rozmazlujte své zákazníky

Helena ŠimkováExperienceU (Dobrý web)

Rozmazlujte své zákazníky!

Lidé se rozhodují emotivně

1. Potřeba, touha vlastnit věc

2. Hledání informací

Výběr zboží

3. Výběr zboží

Dejte lidem možnost srovnání

Ukažte, co si za své peníze koupí

Máte pocit, že to nejde?

4. Není košík jako košík

=

5. Placení, doručení… a tak vůbec

Zapomeňte na krabicové řešení!

Poznejte, po čem vaši zákazníci touží

a rozmazlujte je!

Helena Šimkováhelena.simkova@experienceu.com

twitter.com/hellcza

Poděkování za obrázky• http://www.flickr.com/photos/pinksherbet/2527797383/• http://www.flickr.com/photos/39332788@N02/4060003777/• http://www.flickr.com/photos/79865753@N00/890912286/• http://www.flickr.com/photos/29713047@N00/275223722/• http://www.flickr.com/photos/97223988@N00/6432357463/• http://www.flickr.com/photos/33083406@N02/5691788265/• http://www.flickr.com/photos/15923063@N00/496721450/• http://www.flickr.com/photos/42806032@N07/5787003804/• http://www.flickr.com/photos/52505823@N05/5824425017/ • http://www.flickr.com/photos/32239176@N00/3096111340/• http://www.flickr.com/photos/42981943@N00/366166231/• http://www.flickr.com/photos/72296542@N00/446219590/• http://www.flickr.com/photos/46425925@N00/1784671520/ • http://www.flickr.com/photos/11335573@N08/1082553322/

Zmiňované webové stránky

www.mrporter.com www.amazon.com sassyduck.myshopify.comwww.hp.com www.huehd.com www.apple.com

www.bonlook.com www.zugara.com www.asos.com www.otto.dewww.zalando.de www.zappos.com