quelques balises pour la conciliation emploi-famille · agir sur la justice organisationnelle pour...

JUSTICE ORGANISATIONNELLE ET SANTÉ AU TRAVAIL…

QUELQUES BALISES POUR LA CONCILIATION EMPLOI-FAMILLE

• À quoi ressemble l’organisation juste ?

• L’organisation juste favorise-t-elle la santé?

• Comment s’y prendrait l’organisation juste pour

favoriser la conciliation emploi-famille?

ELLE EXISTE !

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for 15 years running, (…) leadership walking the talk, small

team structures, a culture of empowerment, fairness, and a

sense of caring creates a single purpose and contributes to

both a great workplace and a great business.

PERCEPTIONS DE JUSTICE - DISTRIBUTIVE

PERCEPTIONS DE JUSTICE - PROCÉDURALE

PERCEPTIONS DE JUSTICE - INTERPERSONNELLE

Traitement digne

Respect

Honnêteté

Courtoisie

PERCEPTIONS DE JUSTICE - CONSÉQUENCES

Perceptions de

justice

organisationnelle

Rendement

Intention de rester

Relation d’encadrement positive

Confiance

Engagement

Satisfaction au travail

Comportement positif

PERCEPTIONS DE JUSTICE - SANTÉ

Robbins, J.M., Ford, M.T. and Tetrick, L.E. (2012). 'Perceived unfairness and employee

health: a meta-analytic integration'. Journal of Applied Psychology, 97: 2, 235-272

Perceptions

d’injustice

organisationnelle

Problèmes de santé

Absences

Affectivité négative

Stress

Épuisement professionnel

Problèmes de santé mentale

Mauvaises habitudes de vie

DEVENIR UNE ORGANISATION JUSTE

D’accord, pour favoriser la

santé au travail, notre

organisation doit adopter des

façons de faire qui favorisent

des perceptions de justice.

Notre organisation pourrait-

elle éventuellement être

reconnue comme une

ORGANISATION JUSTE?

DEVENIR UNE ORGANISATION JUSTE

L’entreprise en santé (Norme BNQ 9700-800)

L’employeur de choix

L’organisation juste ?

L’organisation apprenante (Argyris et Schön, 1978)

L’organisation virtueuse (Cameron, 2003)

L’organisation qui pardonne (Fehr et Gelfand, 2012)

DEVENIR UNE ORGANISATION JUSTE

La société juste

L’organisation juste ?

DEVENIR UNE ORGANISATION JUSTE

Organisation juste = Justice dans le système

The overall fairness of an organization … systemic justice.

(Sheppard, Lewicki, & Minton, 1992)

…dans la culture organisationnelle ?

…dans les politiques et pratiques de gestion ?

DEVENIR UNE ORGANISATION JUSTE

Une culture organisationnelle fondée sur des valeurs de:

Respect

Participation

Coopération

Soutien

Confiance

DEVENIR UNE ORGANISATION JUSTE

Un système de gestion des ressources humaines :

qui intègre des principes de justice…

Plus de pratiques = plus de justice systémique ?

Des pratiques plus justes que d’autres ?

DEVENIR UNE ORGANISATION JUSTE

An interpretative analysis of this sort is consistent with the understanding that

HRM practices are expressions of the organisational principles that govern the

management of people (Colbert, 2004) and that they “presumably reflect the

underlying nature of organisations” (Bretz and Judge, 1994: 531).

Nature profonde de

l’organisation

Principes de gestion des

ressources humaines

Pratiques de gestion des

ressources humaines

JUSTICE SYSTÉMIQUE ET SANTÉ

Burnout

Supervisor

social support

Systemic justice

.26

.70

.56

.85

-.94

-.28

-.32

Job control

Group culture

Justice-oriented

HRM

Justice-oriented

organisational

values

JUSTICE SYSTÉMIQUE ET SANTÉ

Justice

Justice Conflit emploi-

famille

Stress

AGIR SUR LA JUSTICE ORGANISATIONNELLEPOUR FAVORISER LA CONCILIATION EMPLOI-FAMILLE

Comment s’y prendrait

l’organisation juste pour

favoriser la conciliation

emploi-famille?

AGIR SUR LA JUSTICE ORGANISATIONNELLEPOUR FAVORISER LA CONCILIATION EMPLOI-FAMILLE

Elle agirait pour favoriser des décisions ponctuelles qui

favorisent des perceptions de justice.

Elle se questionnerait sur la justice du système.

Perceptions de justice Justice systémique

Un événement Une organisation

Ponctuelles Durable

Instables Stable

Perspective individuelle Perspective organisationnelle

AGIR SUR LA JUSTICE ORGANISATIONNELLEPOUR FAVORISER LA CONCILIATION EMPLOI-FAMILLE

La structure d’abord!

AGIR SUR LA JUSTICE ORGANISATIONNELLEPOUR FAVORISER LA CONCILIATION EMPLOI-FAMILLE

Se questionner sur les valeurs qui définissent notre

culture.

Valeurs de justice?

Valeurs relatives à la conciliation emploi-famille?

AGIR SUR LA JUSTICE ORGANISATIONNELLEPOUR FAVORISER LA CONCILIATION EMPLOI-FAMILLE

Valeurs de justice Valeurs de conciliation

emploi-famille

• Équité • Flexible

• Bien-être • Accommodant

• Collaboration • Compréhensif

• Confiance • Ouverture (famille)

• Flexibilité • Équilibre travail-famille

• Respect • Soutien

• Santé et sécurité • Famille-carrière

AGIR SUR LA JUSTICE ORGANISATIONNELLEPOUR FAVORISER LA CONCILIATION EMPLOI-FAMILLE

Une fusion réussie de valeurs de justice et

de conciliation emploi-famille…

Plusieurs valeurs orientent ses actions, ses

politiques et ses pratiques de gestion, soit : le

respect, l’entraide, la qualité de vie, la confiance,

la coopération, la transparence, et l’harmonie

entre tous, c’est-à-dire les employés, D.L.G.L. et les

clients.

AGIR SUR LA JUSTICE ORGANISATIONNELLEPOUR FAVORISER LA CONCILIATION EMPLOI-FAMILLE

1. Tests de sélection à l’embauche

2. Formations disponibles pour l’ensemble du personnel

3. Augmentations salariales basées sur la performance

4. Évaluations du rendement

5. Augmentations salariales basées sur l’évaluation du rendement

6. Promotions basées sur le mérite

7. Primes basées sur le rendement

8. Partage des profits ou des gains

9. Clarté quant à la progression de carrière dans l’organisation

10. Permettre aux employés de proposer des améliorations

11. Accès à un processus de griefs ou de traitement des plaintes

12. Utilisation de mécanismes de communication

AGIR SUR LA JUSTICE ORGANISATIONNELLEPOUR FAVORISER LA CONCILIATION EMPLOI-FAMILLE

La justice distributive,

procédurale et

interpersonnelle

ensuite…le mortier et

les briques!