qtcl.01.strategic.management.and.competitivenes
Post on 16-Nov-2014
357 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 1
Quản trị Chiến lược
Quản trị Chiến lược và
Sức Cạnh tranh Chiến lược
CENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENTCENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENTCENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENTCENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENT196 Trần Quang Khải, Q1. TP.HCM
Tel: (08) 848-3107 – Fax: (08) 848-3252
Email: cemd@ueh.edu.vn
Web page: www.cemd.ueh.edu.vn.vnTogether, We Shine!
Nguyễn Hữu Lam, Ph.D
Email: lam@ueh.edu.vn
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mục tiêuKết thúc nghiên cứu chương này, bạn sẽ có khả năng ñể:
1. ðịnh nghĩa về năng lực cạnh tranh chiến lược, chiến lược, lợi thế cạnh tranh, thu nhập trên trung bình, và quá trình quản trị chiến lược
2. Mô tả bối cảnh cạnh tranh của thế kỷ 21 và giải thích cách mà toàn cầu hóa và thay ñổi công nghệ ñình hình bối cảnh này
3. Sử dụng mô hình IO ñể giải thích cách thức mà công ty có thể ñạt tới những thu nhập trên trung bình
4. Sử dụng mô hình dựa trên nguồn lực ñể giải thích cách thức mà công ty cóthể ñạt tới những thu nhập trên trung bình
5. Mô tả tầm nhìn, sứ mạng và thảo luận về giá trị của nó
6. ðịnh nghĩa các nhân vật có liên quan và mô tả những khả năng ảnh hưởng của nó tới tổ chức
7. Mô tả công việc của nhà lãnh ñạo chiến lược
8. Giải thích quá trình quản trị chiến lược
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 2
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Các ðịnh nghĩa
� Sức cạnh tranh chiến lược
� Chiến lược
� Lợi thế cạnh tranh
� Rủi ro
� Thu nhập trung bình
� Thu nhập trên trung bình
� Quá trình Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Quá trình Quản trị Chiến lượcMôi trường Bên Ngoài
Môi trường Bên Trong
Tầm nhìnSứ mạng
Quản trị Công ty
Cấu trúc Chiến lược &Kiểm soát
Lãnh ñạo Chiến lược
Thực hiện Chiến lượcHình thành Chiến lược
Chiến lược cấp
Kinh doanh
Chiến lược cấp
Công ty
Chiến lược Kinh doanh
Quốc tế
Chiến lược Hợp tác
Chiến lược Cạnh tranh
Thôn tính &Tái cấu trúc
Sức cạnh tranh chiến lượcThu nhập trên trung bình
ðầu
vào
ch
och
iến
lượ
c
Kết
cụ
cch
iến
lượ
cH
àn
h ñộ
ng
ch
iến
lượ
c
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 3
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Bối cảnh Cạnh tranh trong Thế kỷ 21
� Một thế giới kinh doanh ñầy hiểm họa
� Phát triển và thực hiện chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
NNềền kinh tn kinh tếế ToToààn cn cầầu u
Thay ñThay ñổổi công nghi công nghệệNhNhữững thng thủủ ño ñoạạn chin chiếến lưn lượợcc
gigiữữa ca cáác công ty sc công ty sááng tng tạạo vo vàà totoààn cn cầầuu
Bối cảnh Cạnh tranh
Cạnh tranh Khốc liệtMột ñiều kiện của sựleo thang cạnh tranh
dựa trên:
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 4
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Nền Kinh tế Toàn cầu
� Nền kinh tế toàn cầu
� Ngắn hạn: Nơi có sự tăng trưởng nhanh nhất là ở ñâu?
� Dài hạn: Sự tăng trưởng bền vững diễn ra ở ñâu?
� Làn sóng toàn cầu hóa
� Sự phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế giữa các quốc
gia tăng lên
� Những cơ hội cạnh tranh tăng lên trên phạm vi
toàn cầu
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Công nghệ và Sự Thay ñổi Công nghệ
� Sự truyền bá và lan tỏa của công nghệ
� Những công nghệ gián ñoạn
� ðổi mới sáng tạo liên tục, không ngừng
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 5
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Sự Thay ñổi Công nghệ
�Kỷ nguyên thông tin
�Hàm lượng tri thức ngày càng tăng
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình IO vềThu nhập Trên Trung bình
� Sự thống trị của môi trường bên ngoài
� Những ñặc ñiểm của ngành xác ñịnh việc thực hiện của công ty
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 6
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Bốn Giả ñịnh của Mô hình IO
11
22
33
44
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình IO vềThu nhập
Trên Trung bìnhMôi trường bên ngoài
Ngành hấp dẫn, mời gọi
Hình thành chiến lược
Các tài sản và các Kỹ năng
Thực hiện Chiến lược
Thu nhập Cao
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 7
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Toàn cầuToàn cầu
Công nghệCông nghệ
Kin
h tế
Kin
h tế
Dân
số
Dân
số
Văn
hóa, xã hộ
i
Văn
hóa, xã hộ
i
Chín
h trị
/luật
pháp
Chín
h trị
/luật
pháp
Môi trườngNgành
Môi trưMôi trườờngng
NgNgàànhnh
Môi trườngCạnh tranh
Môi trườngCạnh tranh
TTổổng qung quáátt
Môi trường
Mô hình IO vềThu nhập Trên Trung bìnhMôi trường Bên Ngoài
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình IO vềThu nhập Trên Trung bình
1. Nghiên cứu môi trường
bên ngoài, ñặc biệt là môi trường ngành:
Môi trưMôi trườờng Bên Ngong Bên Ngoààii
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 8
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình IO vềThu nhập Trên Trung bình
Môi trưMôi trườờng Bên Ngong Bên Ngoààii
NgNgàành Hnh Hấấp dp dẫẫnn
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình IO vềThu nhập Trên Trung bình
Môi trưMôi trườờng Bên Ngong Bên Ngoààii
NgNgàành Hnh Hấấp dp dẫẫnn
HHìình thnh thàành Chinh Chiếến lưn lượợcc
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 9
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình IO vềThu nhập Trên Trung bình
Môi trưMôi trườờng Bên Ngong Bên Ngoààii
NgNgàành Hnh Hấấp dp dẫẫnn
HHìình thnh thàành Chinh Chiếến lưn lượợcc
TTàài si sảản vn vàà KKỹỹ năng năng
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình IO vềThu nhập Trên Trung bình
Môi trưMôi trườờng Bên Ngong Bên Ngoààii
NgNgàành Hnh Hấấp dp dẫẫnn
HHìình thnh thàành Chinh Chiếến lưn lượợcc
TTàài si sảản vn vàà KKỹỹ năng năng
ThThựực hic hiệện Chin Chiếến lưn lượợcc
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 10
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình IO vềThu nhập Trên Trung bình
Môi trưMôi trườờng Bên Ngong Bên Ngoààii
NgNgàành Hnh Hấấp dp dẫẫnn
HHìình thnh thàành Chinh Chiếến lưn lượợcc
TTàài si sảản vn vàà KKỹỹ năng năng
ThThựực hic hiệện Chin Chiếến lưn lượợcc
Thu nhThu nhậập Caop Cao
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình Năm Áp lực Cạnh tranh
� Năng lực lợi nhuận của ngành
� Năng lực lợi nhuận của một ngành là kết quảcủa sự tương tác giữa:
� Các công ty ñạt tới thu nhập trên trung bình bằng cách:
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 11
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình Dựa trên Nguồn lực vềThu nhập Trên Trung bình
� Những giả ñịnh của mô hình
� Mỗi công ty là một tập hợp những nguồn lực và những khả năng riêng biệt mà ñiều này tạo ra cơ sở cho chiến lược của nó và là nguồn lực chủ yếu cho những thu nhập của nó
� Các khả năng là liên tục phát triển và phải ñược quản lý thật linh hoạt và năng ñộng
� Những khác biệt trong việc thực hiện của công ty chủyếu là do những năng lực và những nguồn lực riêng biệt của nó hơn là những ñặc tính cấu trúc của ngành
� Các công ty thôn tính các nguồn lực khác nhau và phát triển những khả năng ñộc ñáo của mình
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình Dựa trên Nguồn lực vềThu nhập Trên Trung bình
Các nguồn lực
Các khả năng
Lợi thế cạnh tranh
Một ngành hấp dẫn
Hình thành và Thực hiện Chiến lược
Thu nhập Cao
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 12
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Môi trườngMôi trưMôi trườờngng
Mô hình Dựa trên Nguồn lực vềThu nhập Trên Trung bình
1. Chiến lược ñược xác
ñịnh bởi những
2. Tìm một môi trường
ChiChiếến lưn lượợc:c:LLợợi thi thếế CCạạnh tranhnh tranh
Năng lNăng lựực Cc Cốốt lõit lõi
KhKhảả năng năng
NguNguồồn ln lựựcc
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Các nguồn lực và Các Khả năng
� Các nguồn lực
� Những ñầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty:
� Các khả năng
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 13
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình Dựa trên Nguồn lực
CCáác Nguc Nguồồn ln lựựcc
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình Dựa trên Nguồn lực
CCáác Nguc Nguồồn ln lựựcc
CCáácc KhKhảả năng năng
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 14
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình Dựa trên Nguồn lực
CCáác Nguc Nguồồn ln lựựcc
KhKhảả năng năng
LLợợi thi thếế CCạạnh tranhnh tranh
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình Dựa trên Nguồn lực
CCáác Nguc Nguồồn ln lựựcc
KhKhảả năng năng
LLợợi thi thếế CCạạnh tranhnh tranh
NgNgàành Hnh Hấấp dp dẫẫnn
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 15
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình Dựa trên Nguồn lực
CCáác Nguc Nguồồn ln lựựcc
KhKhảả năng năng
LLợợi thi thếế CCạạnh tranhnh tranh
NgNgàành Hnh Hấấp dp dẫẫnn
HHìình thnh thàành vnh vàà ThThựực hic hiệệnn
ChiChiếến lưn lượợcc
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Mô hình Dựa trên Nguồn lực
CCáác Nguc Nguồồn ln lựựcc
KhKhảả năng năng
LLợợi thi thếế CCạạnh tranhnh tranh
NgNgàành Hnh Hấấp dp dẫẫnn
HHìình thnh thàành vnh vàà ThThựực hic hiệệnn
ChiChiếến lưn lượợcc
Thu nhThu nhậập Caop Cao
Thu nhập Cao: Thu nhập cao hơn thu nhập trung bình
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 16
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Các Tiêu chí cho Nguồn lực &
Khả năng trở thành Năng lực Cốt lõi
Năng lực Cốt lõiNăng lNăng lựực Cc Cốốt lõit lõi
Có giá trịCCóó gigiáá trtrịịKhan hiếmKhan hiKhan hiếếmm
Rất tốn kém ñể bắt chước
RRấất tt tốốn kn kéém m
ññểể bbắắt chưt chướớccKhông thểThay thế
Không thKhông thểểThay thThay thếế
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Tại sao lại Hai Mô hình?
� Mô hình IO
� Chú trọng vào môi trường
bên ngoài công ty.
� Mô hình Nguồn lực
� Chú trọng vào môi
trường bên trong công ty.
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 17
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Tầm nhìn và Sứ mạng
� Tầm nhìn
� Báo cáo tầm nhìn có hiệu quả� ðược phát triển bởi một số ñông những người lao
ñộng trong tất cả các ñơn vị của tổ chức
� Gắn chặt với những ñiều kiện của môi trường bên
trong và bên ngoài của công ty
� Nhất quán với những quyết ñịnh và hành ñộng
của người lãnh ñạo chiến lược.
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Tầm nhìn và Sứ mạng
� Sứ mạng
� Cụ thể hóa việc kinh doanh theo ñó công ty
dự ñịnh ñể cạnh tranh và những khách hàng
mà công ty muốn phục vụ
� Sẽ có hiệu quả hơn khi nó thúc ñẩy những
chuẩn mực ñạo ñức cao
� Những thu nhập trên trung bình là kết quảcủa những nỗ lực của công ty nhằm ñạt tới tầm nhìn và sứ mạng của nó
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 18
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Các Nhân vật Hữu quan
� Các nhóm và cá nhân có thể ảnh hưởng, bịảnh hưởng bởi những kết cục chiến lược vànhững người có những ñòi hỏi có thể gây áp
lực ñược với hoạt ñộng của công ty
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Sự Tham gia, Gắn bó
của Các Nhân vật Hữu quan
� Các nhân tố ảnh hưởng tới mức ñộ tham gia của các nhân vật hữu quan vào hoạt ñộng của công ty:
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 19
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Ba nhóm Nhân vật Hữu quan
Nhân vậtHữu quan
Những người chịu ảnh hưởng bởi việc thực hiện
của công ty và những người có những ñòi hỏi ñối với việc thực hiện của công ty
Các nhân vật hữu quan thị trường tài chính:
Các nhân vật hữu quan thị trường sản phẩm:
Các nhân vật hữu quan của tổ chức:
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Các nhân vật hữu quan thị trường tài chính:
Các Nhân vật Hữu quan
Các nhân vật hữu quan thị trường tài chính
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 20
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Các Nhân vật Hữu quan
Các nhân vật hữu quan thị trường tài chính
Các nhân vật hữu quan thị trường sản phẩm
Các nhân vật hữu quan thị trường sản phẩm
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Các Nhân vật Hữu quan
Các nhân vật hữu quan thị trường tài chính
Các nhân vật hữu quan thị trường sản phẩm
Các nhân vật hữu quan của tổ chức
Các nhân vật hữu quan của tổ chức
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 21
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Nhà Lãnh ñạo Chiến lược
� Nhà lãnh ñạo chiến lược
� Những người ñược bố trí trong các bộ phận
khác nhau của công ty sử dụng quá trình quản
trị chiến lược ñể giúp cho công ty ñạt tới tầm
nhìn và sứ mạng của nó
� Những ñòi hỏi ñối với nhà lãnh ñạo chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Nhà Lãnh ñạo Chiến lược
� Văn hóa tổ chức
� Giá trị của văn hóa tổ chức theo chức năng
Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 22
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Dự báo những Kết cục của Các
Quyết ñịnh Chiến lược: Tổng Lợi nhuận
� Tổng lợi nhuận
� Tổng lợi nhuận thu ñược trong một ngành tại
tất cả các ñiểm của chuỗi giá trị
� Nhận dạng các thành tố của tổng lợi nhuận:
Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh
ine!
Quá trình Quản trị Chiến lược
� Nghiên cứu môi trường bên ngoài và bên trong
� Nhận dạng những cơ hội và ñe dọa trên thị trường
� Xác ñịnh các thức sử dụng những năng lực cốt lõi
� Sử dụng ý ñồ chiến lược ñể khai thác các nguồn lực,
khả năng, và các năng lực cốt lõi và qua ñó ñạt tới
thắng lợi trong cạnh tranh
� Hình thành và thực hiện các chiến lược
� Tìm kiếm, thu thập các phản hồi ñể hoàn thiện chiến
lược
top related