marketing- communicatie in de sportkennisbanksu.com/.../2016/03/marketing-communicatie... · =...

MARKETING- COMMUNICATIE

IN DE SPORT

1

Hoofdstuk 1

Sport,

marketing en communicatie

2

Overzicht

3

Eigenschappen van sport

Sport als uniek dienstengoed

Sport als industrie

Sportmarketing binnen sportmanagement

Marketingcommunicatie in de sport - van sport - door sport

Kansen

Belemmeringen

4

Eigenschappen van sport 1. Vervulling basisbehoeften

• gezondheid en fitheid behouden • zich ontspannen/plezier maken • prestaties leveren • motorische en sociale vaardigheden

verwerven • Zelfvertrouwen • Zelfkennis • Discipline • mentale weerbaarheid

• emoties, ervaringen delen

5

2. Generieke sportcomponenten • onderdeel van vrije tijd • competitie • spelvorm • regels • sportuitrusting • sportaccommodatie

3. Kenmerken specifieke sporten • kernwaarden • sociale status

Eigenschappen van sport (vervolg)

6

Basiskenmerken van sport • Uiteenlopende voordelen • Sterke betrokkenheid - Persoonlijke identificatie - Emotionele verbondenheid • Subjectieve ervaring • Spannend, niet voorspelbaar of logisch • Moeilijk controleerbaar • Sloopt geografische, demografische en sociaal-culturele grenzen • Concurrentie en samenwerking • Centrale bedrijfswaarden

7

Sport: een uniek dienstengoed • Niet tastbaar • Consument wordt geen eigenaar • Sterke betrokkenheid • Hoge variabiliteit, moeilijk controleerbaar • Subjectieve beleving • Productie en consumptie vallen (gedeeltelijk) samen • Vergankelijkheid!

Schema 1.3 Kenmerken van de

professionele en de vrijwillige sportsector

8

Figuur 1.1 Segmenten van de sportindustrie

9

Sportmanagementvaardigheden

– human resources management

– training en coaching

– ondersteunende managementdiensten

– coördinatie van de sportomgeving

10

Figuur 1.3 De sportmarketingcommunicatiemix

11

Sportmarketing

= Marketing van en door sport

= Sportmarketingmix

– Prijszetting in sport

– Distributiekanalen in sport

– Productkwaliteit in sport

– Proces van dienstverlening

– Sportpromotie = sportmarketingcommunicatie

12

Schema 1.5 Marketingcommunicatiemodellen: hiërarchie-van-effecten en AIDA

13

Sportmarketingcommunicatie

- Marketingcommunicatie van sport

- Marketingcommunicatie door sport

14

Kansen voor sportmarketingcommunicatie

- In sportomgeving enkel logo

- Sportsponsoring is basis voor thema- en actiecommunicatie

- Geïntegreerde benadering

* Wederzijdse versterking

* Synergie

15

Instrumenten van sportmarketingcommunicatie

Themacommunicatie in de sport

Sportsponsoring Hfdst. 2

PR Hfdst. 3

Reclame Hfdst. 4

Actiecommunicatie in de sport

Sales promotions Hfdst. 5

Direct marketing Hfdst. 6

16

Belemmeringen voor sportmarketingcommunicatie

- Hardnekkig sporthobbyisme

- Terughoudendheid reclamebureaus

- Angst voor oncontroleerbare factoren

- Inertie bij bestaande sponsoring

- Gebrek aan communicatie/coördinatie

17

18

Overzichtsvragen 1. Bespreek aan de hand van schema 1.1 hoe twee basketbalspelers de eigenschappen van sport verschillend kunnen percipiëren. 2. Welke sportkenmerken dragen volgens jou het meest bij tot het unieke karakter van sportmarketing?

19

Overzichtsvragen (vervolg) 3. Welke sportorganisaties zijn voorbeelden van de verschillende segmenten van de sportindustrie? 4. Verklaar en illustreer het verschil tussen sportmarketing en sportpromotie. 5. In welke mate verschilt de sportmarketingcommunicatiemix van de traditionele marketingcommunicatiemix?