ltcy08 - zsolt banki - sametime

®

®

IBM Lotus® Sametime® Stratégia és JövőképAz egységes kommunikáció és együttműködés jövője

Unified Communication and Collaboration (UC2TM)

Bánki Zsolt, Vezető tanácsadó

IBM SWG Services for Lotus

INV 108

IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia

Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás

Napirend

Aktuális üzleti és informatikai kihívások

Megújulás

Ügyfél kiszolgálás

Agilitás

Hatékonyság

Mobilitás

Befektetések hasznosítása

Biztonság

Felhasználóbarátság

Üzleti vezetők IT vezetők

Keresni, elérni és együttműködni egységes felhasználói felületen.Nyílt és kiterjeszthető különféle beszállítói környezetekben.

IBM’s UC2TM Stratégia

Tudásmegosztás és új ajánlatok kibontakoztatása

Global Consulting Firm

IBM UC2TM megoldások világszerte

Új termékek gyorsabb bevezetése a piacra

Colgate-Palmolive

Munkatársak együttműködésének elősegítése

Global Bank

Együttműködő közösség létrehozása az ügynökhálózatból

Celina Insurance Group

Ügyfélszolgálat javítása költségcsökkentés mellett

Major European Bank

IBM Lotus Sametime – A Piacvezető

licenszelt felhasználó (+a Lotus Notes felhasználók!)

Clear Choice díj: Enterprise IM - NetworkWorld, 2007

North American Unified Communications Global Excellence Award - Frost & Sullivan, 2007

“Az IBM vezeti a vállalati azonnali üzenetküldés piacát, robosztus funkcionalitással és piac jelenléttel” - The Forrester Wave™ Vendor Summary, Q4 2007

1. Egységes felületEgységes felhasználói felület – bárhol is munkálkodik az ember...

2. Különféle beszállítói környezetek támogatása

3. Nyílt ökoszisztéma és bővíthető modell Lotus Sametime mint platform

Bővíthető platform Nyílt szabványok Plug-in keretrendszer Alkalmazásokkal és processzekkel

integrálható Integrálható más beszállítói

háttérrendszerekkel Könnyen bővíthető független

fejlesztésekkel

Az IBM Üzleti Partnereinek hálózata Audio/Video/Telefon Független szoftver fejlesztők Megoldásszállítók,

rendszerintegrátorok

…and many more

Imixs IX Workflow Plugin

Ügyfél tranzakciós napló

Napirend

IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia

Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás

Jelenlét-érzékelés

Titkosított csevegés rich-text és hangulatjelekkel

Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és Microsoft Outlook integráció

A WS Portal és a Lotus Notes legtöbb kiadásában ingyen elérhető

Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatásaBejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián

Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatásaBejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián

Videó, VoIP csevegés a szervezetben

Telefon integrációFile transzfer, képernyő küldésWeb konferenciaMobil kliensPublic IM Federation támogatottOpen Programming Model Jelenlét-érzékelés

Titkosított csevegés rich-text és hangulatjelekkel

Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és Microsoft Outlook integráció

Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatásaBejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián

Állandó csevegőszobákValósidejű kollaborációs eszközökKépernyőmegosztásHelyfüggő szolgáltatások

Jelenlét-érzékelés

Titkosított csevegés gazdag szöveggel és hangulatjelekkel

Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és Microsoft Outlook integráció

Videó, VoIP csevegés a szervezetben

Telefon integrációFile transzfer, képernyő küldésWeb konferenciaMobil kliensPublic IM Federation támogatottOpen Programming Model

Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatásaBejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián

Napirend

IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia

Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás

A Lotus Sametime 8 újdonságai

Platform bővítések IBM Lotus Domino® 8 támogatás VMWare támogatás a Lotus Sametime

szerverhez Alkalmazás megosztás

IBM AIX®/Sun Solaris klienseken is

Macintosh kliens bővítések Videocsevegés Apple Macintosh

kliensen is Felhasználóbarátabb felület a Mac-en

Microsoft Office integráció bővítései Microsoft Office / Outlook 2007

támogatás Ismétlődő találkozók támogatása

Lotus Sametime Mobile támogatás: RIM Blackberry 8300 (Curve) Nokia E-series (E65/E90) Sony-Ericsson (W960) Microsoft Windows® Mobile 6

eszközök (Standard, Professional)

A Lotus Sametime 8 újdonságai (folyt.)

Lotus Sametime Gateway bővítésekXMPP - fürtözhetőség,

szabványosság – SSL/SASL, Jabber együttműködőképesség

Szervizelhetőség, megnövelt hálózati stabilitás

Könnyített telepítésLotus Sametime Gateway admin

bővítések

Megnövelt teljesítményGyorsabb kliens betöltésServer MUXMegnövelt teljesítmény a

Microsoft® Office integrációban

Kibővített adminisztrációMonitorozás a konkurrens

felhasználói licenszekhezAlkalmazás policy-kFIPS 140 biztonsági megfelelés

Lotus Sametime 8 Web konferencia

Teljesképernyő

Automatikusújrakapcsolódás

Új bejelentkező

lap

Lotus Sametime - Microsoft Office integráció

IBM Lotus Sametime Mobile kliensekKapcsolatot tartani a mobil eszközök segítségével

RIM BlackBerry Microsoft Windows® Mobile

Symbian

Napirend

IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia

Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás

Lotus Sametime Entry 8.0 csomagot ajánjuk...

Költséghatékony beugró a vállalati IM szolgáltatásba:Az emberek is információk azonnali elérésének megteremtése.A döntéshozás sebességének és minőségének javítása.

Publikus csevegőszoftver helyett biztonságos és hiteles azonnali üzenetküldő rendszer.

Tartalomfüggő jelenlétérzékelés és üzenetküldés az e-mail környezettel integrálva

..azoknak a cégeknek, akik egyéb módon nem jogosultak használni a Lotus Sametime azonnali üzenetküldő képességeit

Lotus Sametime Entry 8.0 funkcionalitás

Jelenlétérzékelés IM csevegés, többirányú csevegés Rich text, időpecsétek, helyesírás-ellenőrző, Hangulatjelek,

Hangulatjel-paletták Partnerlista: Névjegykártya megjelenítés, lista rendezés, rövid

nevek, csak elérhető partnerek Csevegéstörténet Microsoft® Outlook integráció Különálló Lotus Sametime Connect kliens

Napirend

IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM)

Stratégia Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás

Lotus Sametime Advanced

Emberek együttműködésének támogatása, információmegosztás és válaszok a kérdésekre... valósidőben!

A valósidejű kollaboráció megjelenése a mindennapi üzleti tevékenységekben

Összehozza a szervezetben dolgozókat az alapján, amit tudnak, ahelyett, akit ismernek

Elérhető Lotus Sametime, Lotus Notes vagy más környezetekből

KépernyőmegosztásKépernyőmegosztás

Broadcast eszközökBroadcast eszközök

Helyfüggő alkalmazásokHelyfüggő alkalmazások

Állandó csevegőszobákÁllandó csevegőszobák

A Lotus Sametime Advanced képességei

Lotus Sametime Advanced: állandó csevegőszobák

Menedzselt állandó csevegőszobák

Megszokott Lotus Sametime felhasználói felület

Integrálódik a Lotus Sametime eszközökkel pl.: audio, video, megbeszélések…

File-ok megosztása a csevegőszobákban

Figyelmeztetések a csevegőszoba aktivitásáról

Lotus Sametime Advanced: Broadcast eszközök

Tudáskereső: Broadcast kérdések, a szakemberek önkéntes segítségnyújtása. Szakértelem osztályozása. A válaszok archiválásának képessége késöbbi keresésekhez vagy GYIK gyártáshoz.

Szavazás: Válaszok és vélemények begyűjtése a szavazásra bocsátott kérdésre

Broadcast csevegés: Egy adott közösség tagjainak meghívása csoportos csevegésre

Broadcast bejelentések: Mindenki tájékoztatva van az elkövetkezendő eseményekről

Napirend

IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM)

Stratégia Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás

Integráció a vezető audio/telefónia/video szállítókkal

Lotus Sametime “Unified Telephony”

IBM Lotus Sametime “Unified Telephony” szoftver A telefonos kommunikáció hozzáférhető és menedzselhető

Lotus Sametime vagy Lotus Notes kliensből

Kommunikációs platform, mint a Lotus Sametime megnövelt értéke Tárcsázás és bejövő hívás kezelés Lotus Sametime vagy

Lotus Notes kliensben Vegyes telefónia rendszerek összekötése a háttérbenLátható telefonos elérhetőség Lotus Sametime kliensben

A Lotus Sametime “Unified Telephony” főbb képességei

Egy gombnyomás a gépen a hívás illetve a konferenciahívás

Összekapcsolt telefon / IM jelenlétkezelés – a ST jelenlétérzékelője kezeli a telefont is

Bejövő hívás kezelés

Sametime-ba köthető telefonkezelő szoftver (pl. Cisco kliens)

Multi PBX integráció – többféle telefonközpont együttes kezelése

Napirend

IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia

Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás

Lotus Sametime UC2TM fejlesztési irányvonalak

Lotus Sametime azonnali üzenetküldés továbbfejlesztés, bővítés

Valósidejű találkozók hatékonyságának növelése

Még több kollaborációs eszközzel és alkalmazással való integráció

Még több kommunikációs és kollaborációs csatorna bevonása a Lotus Sametime “Unified Telephony” segítségével

ALL PLANS SUBJECT TO CHANGE

Napirend

IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia

Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás

Összefoglalva: teljeskörű UC2 megoldás…

Egységes, mindenütt jelenlévő UC² kliens

Komplett IBM megoldás, mely átöleli a vegyes beszállítói környezeteket

Nyílt ökoszisztéma és kiterjeszthető modell

… amely tényleges előnyöket nyújt...

... az üzleti oldal vezetőinek és felhasználóinak A kommunikáció és végrehajtás gyorsítása, döntések hatékonyabbá

tétele, információk pontosságának javítása Megkönnyíti a szervezet együttműködését és információ-megosztását Lehetővé teszi az egyes üzleti folyamatokra és iparági igényekre épülő

megoldások hatékonyságának növelését Egyszerűsítés

... az informatikai vezetőknek és munkatársainak Kiszolgálja a heterogén környezeteket Költségcsökkentés és egyszerűsítés Gyors, értéknövelő kiterjeszthetőség plug-in fejlesztéssel illetve más

piaci megoldásokkal, harmadik fél által fejlesztett kiegészítésekkel

Köszönöm a figyelmüket!

Bánki Zsolt, vezető tanácsadó

IBM SWG Services for Lotus

06-20-823 5807

zsolt_banki@hu.ibm.com

IBM Corporation 2007. All Rights Reserved

The information contained in this publication is provided for informational purposes only. While efforts were made to verify the completeness and accuracy of the informationed in this publication, it is provided AS IS without warranty of any kind, express or implied. In addition, this information is based on IBM’s current product plans and strategy, which are subject to change by IBM without notice. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, this publication or any other materials. Nothing contained in this publication is intended to, nor shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software.

References in this presentation to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in this presentation may change at any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product or feature availability in any way. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, stating or implying that any activities undertaken by you will result in any specific sales, revenue growth or other results. All customer examples described are presented as illustrations of how those customers have used IBM products and the results they may have achieved. Actual environmental costs and performance characteristics may vary by customer.

IBM, the IBM logo, Lotus, Lotus Notes, Notes, Domino, Quickr, Sametime, WebSphere, UC2, PartnerWorld and Lotusphere are trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. Unyte is a trademark of WebDialogs, Inc., in the United States, other countries, or both.