les tendances du marketing digital 2014 - ateliers webmarketing wsi - saison 4
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Les ateliers du webmarketing Saison 4
LES TENDANCES DU MARKETING DIGITAL 2014
VOS INTERLOCUTEURS
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WSI Marketing Internet
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1er réseau Mondial de consultants en Web Marketing
Un savoir-faire international
Créé à Toronto, Canada
+1000 consultants à travers le monde
Présent dans plus de 80 pays
+50 consultants en France
Notre rôle:
Fournir des solutions de marketing numérique de pointe
Pour les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs
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« Pour 74% des français, surfer sur internet est leur loisir n°1 »
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Simplifier l’univers du marketing digital
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Internet, toujours à ses débuts
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WSI Annual Digital Summit Boca Raton
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Un événement conçu pour les
entrepreneurs, marqueteurs,
passionnés de branding,
marketing et par
l’environnement digital
Inscriptions
http://bit.ly/DigitalSummitBoca
Plus d’infos sur
http://bit.ly/InfoDigitalSummitBoca
LES TENDANCES DU MARKETING DIGITAL 2014
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• La rentrée, c’est le moment idéal pour faire le point sur votre stratégie marketing internet:
• Ma stratégie Marketing web est-elle adaptée à l’environnement digital actuel ?
• Comment rendre ma marque visible sur le net?
• Mon site est-il adapté à l’univers des mobiles de plus en plus présents ?
• Ma présence sur les Réseaux Sociaux est-elle indispensable ?
• Quelles évolutions majeures de l’internet se dessinent à l’horizon ?
• …
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LES TENDANCES DU MARKETING DIGITAL 2014
Le marketing digital évolue sans cesse et sur tous les fronts.
Les attentes et le comportement des consommateurs aussi !
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LES TENDANCES DU MARKETING DIGITAL 2014
S’approprier les tendances pour booster votre business
Y voir plus clair pour prendre les bonnes décisions !
Tout commence par votre StratégieMarketing Internet globale
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Stratégie Marketing Internet
Comprendre les nuances et les possibilitésdu marketing numérique peut paraître difficile…
Avant de commencer il est important de: se positionner dans son environnement
concurrentiel
et établir son marché cible
Afin de définir clairement une stratégie
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Stratégie Marketing Internet
Votre stratégie en ligne est donc composée de 4 axes principaux:
SITE
SEARCH
SOCIAL
MOBILE
Pour gérer les processus marketing liés au site web d’une entreprise ou à sa présence en ligne, le Marketing Automation est souvent utilisé…
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Stratégie Marketing Internet
Le Marketing automation, qu’est ce que c’est?
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Il consiste à:
utiliser des logiciels et services Web pour exécuter,
gérer et automatiser des tâches marketingEx: l’envoi d’email personnalisés en fonction du
comportement de l’utilisateur.
C’est le cas du logiciel Hubspot:
Stratégie Marketing InternetMarketing automation par hubspot:
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« Inbound marketing: faire venir les clients vers soi plutôt que d’aller vers eux »
Site internet & Webdesign
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Le contenu est roi
La prise de parole est de plus en plus facile
La présence en première
page de Google : les
règles du jeu ont changé
Les réseaux sociaux OK
mais pas sans
contenu
L’internaute est un
consommateur
d’information de plus en
plus exigeant
Marketing de contenu : Pourquoi ?
Notoriété
Développem
ent
commercial
Communicati
on/
Fidélisation
Devenir une
autorité
respectée sur
mon marché
M’adresser
à de
nouvelles
cibles
Eduquer
ma
communauté
Entretenir des
cycles de
vente longs
Rassurer un
prospect
Exister sur les
réseaux
sociaux
Etre visible sur
les moteurs de
recherche
Etre visible sur
les moteurs de
recherche
Développer
sa marque
employeur
De quoi faut-il parler ?
Donner la parole aux collaborate
urs
Expliquer une
innovation
Faire comprendre
les bénéfices
d’une solution
Décrypter des
tendances de marché
Partager des
expériences de clients
Donner des
conseils
Du contenu de qualité qui fait réagir votre audience (commenter, aimer, partager)
Du contenu régulier
Tactiques de Marketing de Contenu
• Newsletter
• Blog d’entreprise
• Communiqué de presse
• Etudes de cas
• Séminaires en ligne (webinars)
• Réseaux sociaux
• Images
• Videos
• Audio
• Livre collaboratif
• … Créer un calendrier de
publication pour rester
actif
Structure du site et Webdesign
1er Clic = 1ère impression
• Votre site internet est votre principale vitrine en ligne.
Réalisez un site orienté client
Optez pour un design attractif
En cohérence avec vos produits et votre cible
Soignez le choix des couleurs
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Pour être tendance, soyez DESIGN
Structure du site et Webdesign
• Un site bien structuré favorise la conversion:Une arborescence simple et efficace
qui favorise la mise en avant de vos produits/services
Concevez des landing pages personnalisées
Eviter les images trop lourdes qui ralentissent la navigation
Allez à l’essentiel
N’oubliez pas le call-to-action
Retenez le prospect (formulaire de contact, téléchargement de docs, inciter un achat…)
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Structure du site et Webdesign
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8’ secondes
C’est le temps qu’un
internaute accorde
en moyenne à votre
site pour se décider
à rester ou quitter
votre site
« Le marketing de
contenu et la conception
Web vont de pair »
Quelques exemples:
Search: Référencement
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L’Optimisation du Référencement naturel (SEO)
Le référencement a changé et continuera à changer : en grandissant le web gagne en maturité et en exigence.
Placer votre site dans les premiers résultats des moteurs de recherche est primordial pour booster votre trafic et générer des ventes!
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L’Optimisation du Référencement naturel (SEO)
Qui a peur du grand méchant Google?
L’ASEO permet de sortir et/ou d’éviter les pénalités Google
Adopter un esprit d'entreprise et mettre en place des stratégies de référencement innovantes sont la combinaison pour dominer la première place sur un moteur de recherche
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L’AdaptiveSEO™, une méthode made in WSI
Google Panda Google Pinguin
L’Optimisation du Référencement naturel (SEO)
L’AdaptiveSEO™, ou référencement naturel adaptatif, est la méthodologie développée par WSI pour garantir que votre référencement naturel opérera efficacement et durablement en cohérence avec les évolutions de Google
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L’AdaptiveSEO™, une méthode made in WSI
Audit de référencement• Barracuda
• Semrush
Perte de trafic, de visibilité? un audit s’impose !©2014 WSI. All rights reserved.
Le référencement payant (PPC)
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A travers Adwords obtenez un meilleur référencement, plus de
clics et augmentez votre taux de conversions. En d’autres termes,
gagnez en visibilité!
30 % des clics
Le référencement payant (PPC)
Votre publicité ne cible que les personnes intéressées par votre offre
Au moment où elles vous recherchent
Au bon endroit grâce à la géolocalisation
Vous ne payez que lorsqu’elles répondent en cliquant sur votre annonce
Le prix est établi par un système d’enchères en temps réel
Calculé en fonction du coût des mots clés
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Le référencement payant ou Pay Per Clic favorise le
trafic et la conversion
90 % des internautes
préparent leur achat sur
Internet
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Une fois votre site fin prêt à accueillir et intéresser des visiteurs grâce à un design
attractif et du contenu optimisé, il faut le faire savoir en diffusant ce contenu!
Les Medias Sociaux & le Social Selling
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Le marketing des réseaux sociaux
Implique du contenu régulier et éloquent afin d’entretenir un lien entre votre marque et vos clients
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Il est primordial de comprendre les attentes particulières
des utilisateurs et leurs codes, très en rupture par rapport
aux approches marketing traditionnelles
Le Marketing des réseaux sociaux
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Helps interactwith fans, keeping
them informed & engaged once
they are on your
page if handled
rights, and
eventually createsa community of loyal prosumers.
It is the most
important tool
today for having
both your fans and
your content
duplicate
Is a great means
for conveying
straight to the point piecesof information.
It is a source of
news and a
great way of
responding to
followers as well
as
communicating
brand updates, tips, tactical
information as
promotionsand events.
Should be the first
stop for your
brand videosthat you would
want to spread
and duplicate,
i.e. go viral.
Their successgest instantlyreflectedthrought the
feedback of
viewers in
« views », « likes »
and
« comments ».
Is an effective
tool for sharing
pictures, tips
recipes as
well as
videos that
eventually
enables followers
to become your
mouthpiecethrough keeping
your content in
their names.
A business
dedicated social
media
channel. Helps
to be available in
the business community. Without letting your
coworkers get in
your personal life.
Stay relevant to the
business world. Be
aware to all the
new business trends
and peers.
Is an extremlygrowing toolfor showcasing
visuals & videos
of the brand,
hold interactive
competitions &
share user-
generated
content. It also
helps locating
the brand
content through
hashtags.
Le marketing des réseaux sociaux
• Travailler sur sa e-réputation via les réseaux sociaux c’est gagner en :
Notoriété
Visibilité
Crédibilité
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Faites du marketing des Réseaux Sociaux
un outil incontournable d’engagement
Le marketing des réseaux sociaux
Un relationnel renforcé avec vos clients
Une acquisition saine de nouveaux clients et la fidélisation de clients existants
Une nouvelle vision des attentes de vos clients
Le renouveau et le contrôle de votre image de marque
L’augmentation du poids social de votre marque
La génération de leads grâce à la création de nouveaux canaux de distribution
Une notoriété renforcée auprès de votre audience
Une meilleure compréhension des nuances qui existent entre les différentes plateformes sociales
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Gérer sa e-réputation présente ses avantages:
Les autres médias sociauxIl existe une multitudes d’autres médias sociaux:Les blogs
Les forums
Les plateformes collaboratives (ex.Wikipedia)
Les agrégateurs (ex. Scoop.it)
Les plateformes de partage de photo, vidéo, musique, documents… (ex Instagram, Pinterest, Youtube, Viméo, Slideshare…)
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Chaque média social à un usage bien spécifique
Les autres médias sociaux
Le marketing visuel : Les images et les vidéos, les consommateurs adorent!
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Surfez sur les tendances:
100 heures de vidéo
sont envoyées sur
Youtube chaque
minute.
Utiliser l’infographie pour
faire passer ses messages(Simple/facile à lire/ ludique…)
L’Emailing
ça va peut être vous surprendre, mais l’Emailing reste un incontournable!
puissant levier pour générer de nouveaux contacts et conserver les contacts existants
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Surfez sur les tendances:
Le Social Selling
Le Social Selling est tout simplement caractérisé par l’utilisation des réseaux sociaux en entreprise, afin d’écouter et de toucher des prospects, avant de
rejoindre les méthodes traditionnelles
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90 % des décideurs ne répondent
jamais aux sollicitations par mail
ou par téléphone, lorsqu’elles
émanent d’un inconnu
Le Social Selling
Cette démarche vous permet de:Construire et renforcer votre réputation en ligne
Développer et exploiter son réseau
Entretenir et faire fructifier votre écosystème
Devenir une autorité sur votre marché
Créer et transformer des opportunités©2014 WSI. All rights reserved.
Transformez vos collaborateurs en ambassadeurs de votre
entreprise pour plus de visibilité et d’opportunités:
Le Social Selling
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WSI Social Selling Mastery Course:Le coaching par Linkedin:
http://business.linkedin.com/sales-solutionshttp://bit.ly/SocialSellingMasteryCourse
Le Mobile
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Les appareils mobiles connectés
Il est incontournable de préparer votre développement sur les dispositifs mobiles : téléphones, Smartphones,
tablettes
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Plus qu’une tendance, c’est l’AVENIR
Les appareils mobiles connectés
Cette préparation passe bien sûr par le Responsive Design:
Rendre son site internet visible sur appareils mobiles
En assurant un confort de lisibilité pour l’internaute
Rendre sa marque mobile c’est:Se démarquer de la concurrence
Toucher ses prospects et clients à tout moment et où qu’ils se trouvent
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Ils sont partout et envahissent le marché
Le Responsive Design
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Des Gadgets hypers ITech
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Iphone 6 et nouveaux usages:
Paiement mobile sans contact, avec le service Apple Pay
L’Apple Watch:
Payer avec son poignet grâce à Apple Pay
Lire ses emails
Téléphoner
….
LE BILANCe tour d’horizon des tendances
2014 du marketing digital doit vous permettre d’optimiser votre stratégie de marketing internet
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L’environnement d’internet évolue
très vite et le comportement des
consommateurs aussi
Pour faire face à ces changements,
vous devez perpétuellement
remettre votre stratégie en question
Digital Minds 12 clés pour développer votre business sur le web:
Construire sa stratégie digitale
Le marketing de contenu
Le cercle vertueux du Pay Per Click
La page d’atterrissage
La publicité display : un avantage concurrentiel
Le référencement naturel
Les médias sociaux
Les réseaux sociaux professionnels
Ne passez pas à côté du marketing vidéo
Les e-mailings : un flux constant
Mobile marketing et responsive design
La web analyse, mesure de la performance du système digital
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http://bit.ly/DIGITALMINDS
En vente sur AMAZON:
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/agences-wsi/agences-wsi-
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Apprendre le social selling
Rendre ma marque mobile
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Merci à tous! Prochain RDV:
WEBSITE & CONVERSIONLe 16 Octobre 2014
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