høst 2015

Post on 24-Jul-2016

231 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Høstutgaven 2015 av Print Power magasinet byr på nyheter og reportasjer om Google, Saatchi & Saatchi, LinkedIn, BSkyB og Wired samt respons på Sir Martin Sorells seneste kommentarer om print.

TRANSCRIPT

H Ø S T 2 0 1 5 _ F R E M M E R E F F E K T I V I T E T E N T I L P R I N T I H E L E E U R O PA

DET KOMPLEKSE MEDIETHvordan print kan styrke forståelsen og forbedre minnet

PERSONLIG DMGjør målrettet markedsføring verdifull

INTERN MOTIVERINGSlik skaper kjente selskaper engasjement blant de ansatte

PROVOKATØR?Les reaksjonene på Sir Martin Sorrells kommentar om trykk

Hvorfor bruker digitale giganter

millioner på trykk?SPØR GOOGLE – ELLER FINN DET HER

PP10_1_cover_Norway.indd 1 01/10/2015 14:36

DEN NYE JETI TAURO.FOR IMPONERENDE FARGER,DETALJER OG PRODUKTIVITET.

Blendet av disse fargene? Det er Jeti Tauro effekten! Denne neste generasjons high-

end hybrid UV-inkjet storformatskriveren er bygget på vår omfattende kunnskap

og leverer eksepsjonell utskriftskvalitet ved høye hastigheter på både stive og fleksible

medier. Dette er løsningen for skiltmakere og plakat produsenter for å sette farge

på deres høy-volum produksjon.

EXTREMELY VIVID PRINTING

Bli imponert på www.agfagraphics.com.

PP10_1_cover_Norway.indd 2 01/10/2015 14:36

40 | INTERNMAGASINER30 | DET KOMPLEKSE MEDIET22 | SIR MARTIN SORRELL 36 | TETT OG PERSONLIG

www.printpower.no | PRINT POWER _ 03

04-10 Engage Det siste innen europeiske nyheter, forskning, meninger og trender i print- og papirverdenen.

12-13 Take 5 En annonse du kan drikke, sider som kan

redde millioner av liv og en bok som kan plantes. Vi har hentet noen av de aller beste eksemplene på trykket markedsføring fra hele verden.

14-15 Markedet mener Trykk tilfører verdifulle dimensjoner i

markedsføringen, noe som ikke alltid fanges opp på samme måte som målinger for onlineannonsering. Dette er tanker som forener Apollos Eva Lundström og Jotuns Evie Gaasholt.

16-20 Fra online til offl ine Vi setter fokus på hvorfor verdens største

digitale tjenester bruker trykte medier for å nå nye kunder og vokse ytterligere.

22-25 Sir Martin Sorrell Tre av verdens ledende guruer innen

reklame og markedsføring ser legenden nærmere etter i sømmene.

26-29 Alle ser til Drammen Norges største veikryss er blitt en levende,

attraktiv by. Nå ser fl ere til Drammen for å bygge omdømme.

30-34 Det komplekse mediet Trykk har en unik evne til å formidle

komplisert informasjon på en enkel måte. Og nettopp derfor er det en egnet kanal for vanskelige budskap og produktdetaljer.

36-39 Tett og personlig Skreddersydde kundemagasiner eller

adressert markedsføring rett i postkassen – den personlige markedsføringen er det store innen trykt reklame akkurat nå.

40-44 Internmagasiner Et gjennomarbeidet magasin

skreddersydd for informasjon og med inspirasjon kan heve lagånd og moral blant ansatte over hele verden i store internasjonale selskaper.

46-49 Trykk i luksusklassen bygger merkevare Fra bredden i lavprisprodukter til påkostede trykksaker som bygger merkevare. Trykt markedsføring har gått fra prêt à porter til haute couture.

51-57 Knowledge Fra DM til kundemagasiner og magasinannonser. Oppdag hvorfor trykte medier bør ha en nøkkelrolle i markedsføringsstrategien din.

58 Siste ordet Arne Håskjold Krumsvik er professor ved

Institutt for journalistikk og mediefag ved Høgskolen i Oslo og Akershus. Han får siste ordet om medieutviklingen i samfunnet.

/ INNHOLD

PRINT POWERPublisert av Print Powerwww.printpower.euInnhold av Soul Contentwww.soulcontent.co.uk

RedaktørSam UptonContent – NorgeMetro Brandingmetrobranding.noDesignerIan FindlayKoordinatorerMartyn EustacePål StensaasJonathan TameShareena PatelTrykkPCP

PrintPower Norway Bring Dialog AS,Postboks 252 Skøyen0213 Oslo, Norgewww.printpower.no#Printpower © 2015 Print Power

FINN UT MER Print Power er et europeisk initiativdedikert til å styrke trykte mediersposisjon i en multimediaverden.For mer informasjon, gå til www.printpower.eu og www.printpower.no

100% RESIRKULERBARPrint Power er trykt på 100 %resirkulert papir fra bærekraftigdrevne skoger. Alt blekk og fi nisher også 100 % resirkulerbartog nedbrytbart. Trykt medvegetabilsk blekk ved etISO 14001-godkjent trykkeri.

PP10_3_Contents_Norway.indd 3 01/10/2015 14:37

VI HAR GRUNN TIL Å VÆRE STOLTE AV INDUSTRIEN VÅR:

• Vi er virkelig i en fornybar industri. Vi foredler tømmer og vannkraft. Vi gjenvinner varme og damp. Våre produkter er resirkulerbare. Til og med avfallet fra produksjonen brukes som bioenergikilde.

• Intet industrielt produkt er mer resirkulerbart og bærekraftig enn papir. 72% av alt papir i Europa gjenvinnes i ny papirproduksjon.

• Det finnes ingen CO2-løsning uten et levende skogbruk.

VI HAR GRUNN TIL Å VÆRE STOLTE AV PRODUKTENE VÅRE:

• Studier viser at det er lettere å oppfatte og forstå tekst på papir enn på skjerm.

• Studier viser at man leser raskere og under mindre stress på papir.

• Multimediamarkedsføring gir best effekt, spesielt papir kombinert med andre media.

VI TROR PÅ SELSKAPET, PRODUKTENE OG FREMTIDEN

Norske Skog er en av verdens største produsenter av avis- og magasinpapir.www.norskeskog.com // twitter: @Norske_Skog

FAKTA:PAPIR ER ET AV

FÅ VIRKELIG BÆREKRAFTIGE

PRODUKTER

MYTE:PAPIR SKADER

MILJØET

pan2nedesign.no

Mediehusene velger for enhver pris digitalt selv om

lønnsomheten klart ligger i papir.

Konsernsjef Sven Ombudstvedt

Samarbeidspartner

PP10_4-11_News_Norway.indd 4 01/10/2015 14:38

Norske Skog er en av verdens største produsenter av avis- og magasinpapir.www.norskeskog.com // twitter: @Norske_Skog

FAKTA:PAPIR ER ET AV

FÅ VIRKELIG BÆREKRAFTIGE

PRODUKTER

MYTE:PAPIR SKADER

MILJØET

pan2nedesign.no

Mediehusene velger for enhver pris digitalt selv om

lønnsomheten klart ligger i papir.

Konsernsjef Sven Ombudstvedt

Samarbeidspartner

www.printpower.no | PRINT POWER _ 05

I en ny rapport om forbrukernes preferanser for ulike medier kommer det frem at vi foretrekker å lese fra papir i stedet for på skjerm. På oppdrag fra Two Sides fremkommer det av undersøkelsen at 84% av respondentene forstod, husket og brukte informasjon de hadde tilegnet seg fra trykk mye bedre enn informasjon mottatt fra en digital enhet. Mens 83% oppga en klar preferanse for lesing på papir for kunnskap om komplekse temaer, og undersøkelsen avdekket også at 79% syntes trykte medier var mer

VI VIL HA TRYKK

HER ER BEVISET

Siste nytt fra trykksakverden

Engage

79%FORETREKKER Å

LESE PÅ PAPIR

avslappende å lese.Totalt sett ble det rapportert at 79% av

de spurte foretrakk å lese på utskrift når de får valget, mens 60% av mobilbrukere viste seg å være bekymret for hvordan de digitale enhetene kunne skade helsen.

“Resultatene av den britiske undersøkelsen er en god pekepinn for beslutningstakere av informasjonsdistribusjon, særlig for annonsører, markedsførere og lærere som er helt avhengige av å forstå hvordan informasjon blir formidlet, mottatt, bearbeidet og lagret”, forklarer Martyn Eustace, Director of Two Sides. “Mens lesing på skjerm fyller mer og mer av forbrukernes tid, er våre preferanser fortsatt en fysisk leseopplevelse. Derfor betraktes det som en troverdig kanal som er mer informativ og mindre distraherende uten å skade helsa.” + Du kan lese hele undersøkelsen på www.twosides.info/Literacy-and-Learning-2015

84% av oss mener de forstår og husker informasjon formidlet på trykk mye bedre enn det de leser digitalt.

79% er mer avslappet når de leser fra trykk og papir.

83% av alle respondenter utrykker en klar preferanse for papir når de skal lese kompliserte dokumenter.

69% av de spurte er mer avslappet og mottakelige når de leser papiraviser, i motsetning til 25% som sa det samme når de leste digitale nyheter.

FLERE TALL FRA RAPPORTEN

PP10_4-11_News_Norway.indd 5 01/10/2015 14:38

The rules of magazine attraction

06_ PRINT POWER | www.printpower.no

New DS9

Forest, health, nature, garden, food and the environment

– are these your topics?

What colour am I ?

Then Forest is your colour. A warm, natural, calming green. New and only for the DS9.

15

ds9.prodir.com

Then Sunset orange is your colour. A glowing, striking orange. New and only for the DS9.

Powerful emotions, cosmetics, women, courage and fashion

– are these your topics?

What colour am I ?

The Prodir Magazine / OPEN HE A R T S

www.prodir.com

The Prodir Magazine Issue 01, 2015

Who am I? And if I am who I think I am, how can I be myself?

En ny type imprint-magasin fra AntiDet er ikke hverdagskost, men når det skjer som i dette tilfellet bør mottakerne bøye seg i støvet. A new type of Imprint er i følge byrået Anti en hyllest til norsk kreativitet, som lenge har ligget litt skjult for omverdenen.

A new type of print

utkommer fi re ganger i året, på engelsk og distribueres over hele verden. På over 160 sider fortelles historiene om de kreative blant oss, som både har fått fortjent oppmerksomhet og de som er helt i oppstarten for karrieren.

Anti gir også stafettpinnen til andre byråer, andre del av

magasinet blir produsert og designet av andre enn byrået selv ved hver utgave. Et annerledes og veldig spennende magasin, som Anti håper vil synliggjøre at den norske kreative bransjen har styrke på internasjonalt nivå.+ Vil du abonnere på A new type of print, se: anewtypeofi mprint.com

Skriv det ned68 sider om kulepenner! Det er imponerende katalogproduksjon. Sveitsiske Prodir produserer reklamepenner, og ved første øyekast ser de ut som hvilken som helst kulepenn. Men leser du Prodirs produktkatalog Open: tenker du deg om neste gang du skribler krusseduller som tidsfordriv i et kjedelig møte. Prodir har laget en katalog i magasinform som skal gjenspeile den samme originalitet og kvalitet som bedriften står for i produksjonen av kulepenner. Dette er innholdsmarkedsføring som virkelig vet å fortelle de originale og gode historiene.

Prodir oppfordrer til at vi selv er kreative i historiefortellingene våre, og det er langt i fra noen dårlig idé å starte med katalogen som inspirasjonskilde.+ Katalogen er utformet av ComunicAzione, Rancate, og kan sees i sin helhet på:www.issuu.com/prodir/docs/open-issue-01-en

PP10_4-11_News_Norway.indd 6 01/10/2015 14:38

Sir Martin Sorrell, administrerende direktør for WPP og kanskje den mektigste mannen inne reklame, uttalte nylig at han har stor tro på verdien av trykk for å skape engasjement. Under årets Cannes Lion Festival uttalte han i samtale med Jonny Hornby, styreleder og CEO ved The&Partnership følgende: ”Jeg tror det er reelt å bruke tid som faktor for å måle vårt engasjement, og det er sterke bevis for at vi lar oss engasjere mye mer av tradisjonelle medier enn de såkalt nye.

Disse uttalelsene kommer etter at Sorrell sa på et media- program i BBC Radio 4 at ”Myten om papirmedienes død er

sterkt overdrevet, det er store verdier innen den kanalen.” Han snakket videre om at den gjennomsnittlige Times-leser bruker 40 minutter med magasinet, så engasjementet er å betrakte som stort.

Disse kommentarene viser at Sir Martin har endret oppfatningen av mediebildet. Firmaet hans har tidligere snakket varmt om digital markedsføring, og 36% av inntektene kommer fra online annonsering. Tallet er forventet å stige til 45% de neste fem årene. + For ytterligere nyheter om Sir Martin Sorrells utallelser om trykk, se side 22

www.printpower.no | PRINT POWER _ 07

/ ENGAGE

+ Et firma som lager produkter for fotbehandling har laget verdens første magasin som kan leses med føttene. I forbindelse med lanseringen av en ny produktserie for fotkrem har Hansaplast laget Feet Mag, et eksklusivt magasin med tungt papir som lett kan blas i med én fot.

+ Hurtigmatkjeden KFC har utviklet et skrivende serveringsbrett, som gjør at du kan skrive beskjeder på mobilen uten å røre skjermen. Koblet opp via bluetooth kan du skrive i vei på pappbrettet uten at mobilen din søles til med oljete fingre. + Stephen Hawking og den russiske milliardærem Yuri Milner har kjørt i gang en trykket kampanje i Financial Times, som skal markedsføre den $100 millioner kostbare letingen etter liv på andre planeter. Ordlyden i første annonse: “Er vi alene? Nå får vi svar.” + Kommende tatovører i Brasil kan nå øve seg på markerings-kunsten i en helt spesiell tegnebok, istedet for å bruke frukt, skinn eller vågale venner. The Skin Book er laget med sider som skal oppføre seg og ligne menneskelig hud, med bilder av ulike kroppsdeler som skulder, ankler og andre typiske steder vi vil markeres. + Den store trenden med fargelegging for voksne fortsetter i det månedlige magasinet Colour, som nylig ble lansert i England. Bladet har som mål å dempe stress og øke velvære gjennom fargelegging, og gir leseren egentid, mulighet til å kose seg med en ørliten hverdagsflukt og en god porsjon mestringsfølelse. Dagens velværetips.

Trykk i verden

Sorrell snakker frem trykk

“ Trykk er fremdeles toppen av kranse-kaken. Det er unikt for å forankre verdien av en merkevare i markedet og for å vise bredde og nå vidt ut til et definert og ønsket publikum.” Andy Blau, senior vice president for annonsering ved Time Inc

PP10_4-11_News_Norway.indd 7 01/10/2015 14:38

www.metrobranding.no

Strategisk bruk av tekst, foto og film gjør merkevaren din levende. I Metro Branding lager vi innhold som engasjerer kundene dine.Hva er innholdet i din merkevare?

STRATEGI • KOMMUNIKASJON • DESIGN • DIGITAL

INNHOLD GJØR EN FORSKJELL

PP10_4-11_News_Norway.indd 8 01/10/2015 14:39

www.printpower.no | PRINT POWER _ 09

/ ENGAGE

Digitale kanaler vil prege nesten enhver markeds- og mediadialog fremover, men når det gjelder resultater og inntjening er det fremdeles trykk som får det meste av kampanjepengene også i 2020, i følge en rapport levert av det internasjonale teknologiske analyseselskapet Ovum.

Rapporten Ovum’s Digital Consumer Publishing Forecast, som ble publisert i juli i år, anslår at til tross for økt investering i digitale kanaler, vil trykte medier fremdeles dominere i USA og England, med en andel på henholdsvis 58% (USA) og 63% (England), sammenlignet med den digitale andelen på 42% og 37%.Rapporten fastslår at mediehusene må fortsette å investere i de digitale kanalene, men de har ikke råd til å gå fullstendig bort fra print ennå. + Mer informasjon om rapporten kan du fi nne på bit.ly/1DbvLYl

3. november 2015Omdømme og Attraksjon 2015Omdømmekraftkrise! Det er temaet for årets omdømmekonferanse i Drammen. Konferansier Kjetil Rolness anlegger et ironisk skråblikk på branding og innovasjon i Norge, og viser hvordan merkevarebygging ofte ender med luftslott her til lands, enten vi snakker om NSB, Norgesprofi lering eller kommuneslagord. Mangler vi rett og slett dømmekraft når vi skal forvalte vårt omdømme? + Drammen www.anfo.no/omdomme-og-attraksjon-2015

5.-6. november 2015EmballasjedageneTema for årets konferanse på Scandic Park hotell i Sandefjord er ”Speed to market”. Merkevarene blir stadig utfordret av raskt endrende og økende forbrukerkrav. Produktutviklingen må gå stadig fortere, og produktene skal være mer innovative. Hva betyr dette for aktørene i verdikjeden og for kvaliteten på produktutviklingen? + Sandefjord www.emballasjeforeningen.no/event/dolink/famid/430686

1.-3. desember 2015Eurobest Som en av Europas beste samlinger for markedsføring og kreativitet, gir Eurobest honnør til de beste av de beste innen kreativ kommunikasjon, reklame og relaterte fagområder. Som alltid vil arrangementet holdes på et nytt sted, og i år det Antwerpen som får æren, i forlengelse av at byen i lang tid har vært et mekka for kreativitet. Event-byrået som setter opp årets Eurobest er det samme som har regien i reklamefestivalen Cannes Lions International, så forventningene til arrangementet er høye. + Antwerp, Belgium eurobest.com

15. desember 2015Contagious - Trendseminar 2015Gjør markedsførere smartere og merkevaren modigere. Et trendseminar for markedsføring, forbrukerkultur og teknologi. Contagious er et høyt anerkjent magasin og konsulentvirksomhet som leverer noen av verdens beste seminarer når det gjelder å hjelpe merkevarer og byråer til å forstå og tilpasse seg endringer i markedsføring, forbrukerkultur og teknologi. Slagordet deres er at de gjør deg som markedsfører smartere og din merkevare modigere.+ www.anfo.no/contagious-trendseminar

En serie av magasinannonser for Apples iPad mini stakk av med hovedprisen i kategorien trykk under Cannes-festivalen tidligere i år. Annonsene ble kjørt på sistesiden av blant andre Time, Wired og Wallpaper*. Lesebrettet ble vist i faktisk størrelse, med forsiden av det aktuelle magasinets vist på skjermen.

Juryens leder, Marcello Serpa som er partner og kreativ leder i Almap BBDO,

Sao Paulo, sa følgende om annonsen: ”Det er et budskap som signaliserer at iPaden vil ta knekken på trykk, samtidig som det ikke er levedyktig uten det gode innholdet. Dette er samarbeid!”

Annonseserien som er utviklet av TBWA/Media Arts Lab i Los Angeles vant i tett kamp med Ogilvy Barzils ”Skissekampanje for Dove. ”Satt i en ramme som dette er trykk et magisk medium”, sa Serpa. ”Hvis ideen er god nok blir det suksess. Helt uten lyd og bevegelse.”+ For mer informasjon om vinnerne fra årets Cannes Lions, se: www.canneslionsarchive.com/winners

Trykk

Digital

Digital Consumer Publishing ForecastOvum juli 2015

USA

UK

Global

58%

63%

76%

42%

37%

22%

Forventet dominans av trykk i 2020

www.metrobranding.no

Strategisk bruk av tekst, foto og film gjør merkevaren din levende. I Metro Branding lager vi innhold som engasjerer kundene dine.Hva er innholdet i din merkevare?

STRATEGI • KOMMUNIKASJON • DESIGN • DIGITAL

INNHOLD GJØR EN FORSKJELL

KalenderApple-annonse vant Press Lions Grand Prix

PP10_4-11_News_Norway.indd 9 01/10/2015 14:39

Chili Publications har lang tradisjon for å levere innholdsmarkedsføring til kundene, på alle fl ater – ikke minst de trykte. Flere av de ansatte i byrået har i den senere tid vært aktive i debatten om bruk av innholdsmarkedsføring, og nå tar virksomheten et solid standpunkt ved å bli partner i Content Marketing Norge.

«Innholdsmarkedsføring handler for oss om at merkevarer – som ikke er en del av medieindustrien – publiserer innhold som deres nåværende og potensielle kunder vil ha. Bedriftene må tenke som et mediehus, jobbe som et mediehus og ha et redaksjonelt fokus i sin kommunikasjon. Da blir man en viktig, interessant og nyttig aktør for målgruppen sin», sier Pia Tryland, daglig leder i Chili Publications.

Content Marketing Norge vil i løpet av de kommende månedene arrangere en rekke møter og konferanser der innholdsmarkedsføring er tema. Chili Publications vil bidra med caser inn i de ulike arrangementene, og byrået har en rekke gode produksjoner som viser verdien av innholdsmarkedsføring. Chili Publications produserer en rekke gode trykte magasiner for kunder som Jernia, Sandvika Storsenter og Vita. Content Marketing Norge samarbeider blant andre med Egmont Publishing og Meltwater.+ For mer informasjon se contentmarekting.no.

10_ PRINT POWER | www.printpower.no

I dag befinner mottakere av kommunikasjon seg i mange medier og kanaler, noen ganger også samtidig.

Hver kanal har sine styrker og svakheter – slik kommer det også til å være fremover. 07 Media har spesialisert

seg på å hjelpe kunder til å kommunisere effektivt i forskjellige kanaler. Derfor har vi også blitt Skandinavias

ledende kommunikasjons- og publiseringshus innenfor områdene design, interaktiv, print og kommunikasjon.

07 MEDIA AS Peter Møllers vei 8–12

0585 Oslo

www.07.no

Det er ikke enten eller …

... det er både og

ENGAGE \

I vår kjørte Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet kampanjen ”Har du rom for en til?”, med ønske om økt fokus og oppmerksomhet på fosterhjemstjenesten i Norge. Alf Tore Melling i ialloffentlighet.no har fått full innsikt i kampanjen, og de resultatene som foreligger.

10 500 barn og ungdommer bor i fosterhjem i Norge, og behovet for nye plasser er sterkt økende. Kampanjen ”Har du rom for en til?” ble gjennomført med

reklamefi lm på kino og nett, samt annonser i utvalgte magasiner. Dessuten ble fi lmene vist gratis på TV2s reklamefrie dager.

Målingene for kampanjen visste en økning av trafi kken til fosterhjem.no med 127 prosent, mens foster-hjemstjenesten fi kk 60 prosent økning i henvendelser. To av fem sa de hadde lagt merke til kampanjen, og økningen av de som ønsket mer informasjon tilsendt i posten var på hele 187 prosent.

Økte oppmerksomheten med 127%

Chili Publications + Content Marketing Norge= sant

FOR MER INFORMASJON OG NYHETER OM NORSK MARKEDSFØRING I TRYKTE MEDIER: WWW.PRINTPOWER.NO /PRINTPOWER

Vero Moda ser behovet for å gi kundene det lille ekstra, og det gjør de på papir med bakgrunn i nett. For å styrke kundelojaliteten er et inspirasjonsmagasin nå å fi nne i Vero Modas butikker, og innholdet er basert på blogg og inspirasjon som kunder har delt i de sosiale mediekanalene.

– Vi vil inspirere kundene våre på alle medieplattformer, slik vi allerede gjør på stylenotes.veromoda.com. Med det trykte magasinet kan vi nå ut til enda fl ere kunder, sier Thomas Bay, markedssjef i Vero Moda Bestseller, til Beaconomist.

“Det er spenstig, det er ressursfylt, det er

bærbart, det er brett-bart og det er sterkt

når du vil det skal være det. Holder i 500 år

hvis det er målet, eller i fem sekunder når det for eksempel fungerer som et lommetørkle. Uansett gjør det job-

ben som det skal.”Nicholas Basbanes,

forfatter av On Paper: The Everything of Its Two-

Thousand-Year History

AV OSS HEVDER AT VI BLIR INSPIRERT TIL Å FINNE UT MER PÅ NETT NÅR VI FØRST HAR LEST NOE PÅ TRYKK. IPC, 2014

Fra nett til papir

57%

PP10_4-11_News_Norway.indd 10 01/10/2015 14:39

I dag befinner mottakere av kommunikasjon seg i mange medier og kanaler, noen ganger også samtidig.

Hver kanal har sine styrker og svakheter – slik kommer det også til å være fremover. 07 Media har spesialisert

seg på å hjelpe kunder til å kommunisere effektivt i forskjellige kanaler. Derfor har vi også blitt Skandinavias

ledende kommunikasjons- og publiseringshus innenfor områdene design, interaktiv, print og kommunikasjon.

07 MEDIA AS Peter Møllers vei 8–12

0585 Oslo

www.07.no

Det er ikke enten eller …

... det er både og

PP10_4-11_News_Norway.indd 11 01/10/2015 14:39

12_ PRINT POWER | www.printpower.no

Finn ut hvordan Coca-Cola produserte verdens første reklametrykk som kan drikkes, hvorfor Microsoft har begynt med papiraviser og hvordan en bok av papir kan redde tusenvis av liv.

TakeFive

2

1

5

4

3

PP10_12-13_Take5_Norway.indd 12 01/10/2015 14:40

www.printpower.no | PRINT POWER _ 13

/ TAKE 5

BOKEN SOM KAN DRIKKESMangel på tilgang til rent vann rammer over en milliard mennesker verden rundt, og 3.4 millioner mennesker dør av vannbårne sykdommer hver eneste dag. Denne statistikken blir enda mer skremmende fordi det viser seg at folk som rammes ikke er klar over at vannet de bruker ikke er trygt. Derfor har den ideelle organisasjonen Water Is Life og Universitetet i Virginia laget “Boken som kan drikkes”.

Boken består av en bunke papirfiltre, hver av dem satt inn med antimikrobiske nanopartikler, som reduserer mengden bakterier i vannet med mer enn 99.9 prosent. I tillegg til å gi et samfunn rent drikkevann i opp til fire år, så gir hver bok informasjon om gode regler for hygiene. Den koster småpenger å produsere og har derfor potensiale til å redde tusenvis av liv hvert eneste år.

TRE BOK TRE Et reklamebyrå og et bokforlag i Argentina har skapt

verdens første bok som kan plantes etter at den er lest, for å bli til et tre igjen. FCB Buenos Aires og

barnebokforlaget Pequeno Editor utviklet Tree Book Tree (Tre Bok Tre), et prosjekt der bøker blir sydd for hånd av syrefritt papir med jacaranda-frø og blekk

som er økovennlig. Når boken blir plantet i jorden vil den etterhvert spire og vokse til et tre. Prosjektet ble laget

for å lære barn om hvor bøker kommer fra, og dessuten er det en fin måte å gjøre dem oppmerksomme på

fornybare ressurser. Med tittelen Mi Papá Estuvo En La Selva (Faren min kom fra jungelen), forteller boken en historie om en mann som går på oppdagelsesferd

i regnskogen i Equador, og målet er å få leseren til å forstå at naturlige økomiljø kan bli ødelagt. Bokbutikker i

Argentina har utstilt bildeboken i sine vinduer, plantet og i full vekst.

COCA-COLA Coca-Cola har løftet reklame til nye høyder med sin Coke Zero-kampanje, der kundene blir invitert til å “drikke annonsen”. Parallelt med TV-annonser kan kundene bruke mobiltelefonen med Shazam for å få en kupong til gigantiske reklametavler som har dispensere for Zero-brusen, dessuten trykker den globale brusprodusenten opp og distribuerer flygeblad som kan drikkes. Flygebladene har et sugerør som kan tas av, og som brukes til å drikke Coke Zero etter å ha innløst kupongen på nærmeste Coke-stasjon.“Denne kampanjen baserer seg på den enkle tanken at de fleste tror de vet hvordan Coke Zero smaker, men fakta er at mange ikke kjenner produktet,” sa Racquel Mason, Vice President, Coca-Cola Nord-Amerika. “Reklame som kan drikkes er en innovativ tilnærming for å fjerne fordommer og gjør det latterlig enkelt for de som vil prøve Coke Zero å nyte smaken i en helt unik og annerledes setting.”

CHEVROLET VIDEOANNONSE Det amerikanske bilmerket Chevrolet har trykket

videoteknologi på en av sidene i Esquire, slik at leserne kan se en av tre videoer som viser en ny Chevy truck.

Teknologien er utviklet av Commonwealth/McCann og ble plassert i 10,000 utgaver av magasinet. Siden for

annonsen hadde en 4.3” LCD-skjerm med tre knapper som leseren kunne trykke på for å se hver enkelt film.

“Vi ser alltid etter nye måter å gjøre ting på trykk levende”, sa Jack Essig, Publishing Director i Hearst

Magazines. “Dette er en typisk aha-opplevelse.”Esquire har tidligere vært nyskapende med sine sider

(de har også prøvd elektronisk blekk på forsiden), men de har ikke vært de første til å prøve videoskjermer

integrert i papir. Entertainment Weekly brukte denne teknologien allerede i 2009.

MICROSOFT FIVE TO NINEMicrosoft prøver seg på journalisme på trykk ved å produsere sin egen avis. Den spesielle utgaven med tittelen Five To Nine, ble utgitt over fem dager tidligere i år og nærmere 10,000 kopier ble distribuert til ansatte i reklameavdelingen og til deres øvrige nettverk i Europa. Målet var å oppmuntre folk til å komme seg litt bort fra skrivepulten for å finne noe som var viktig for dem som mennesker og som kreative individer. Avisen la vekt på positivt og oppløftende innhold for å inspirere leserne til å jobbe mer effektivt.

“Tid er en viktig ressursfaktor hos oss, og derfor må Microsoft hjelpe de ansatte med å få mest mulig ut av dagene sine”, sa Jules Grudniewicz, Campaigns and Partnerships Manager i Microsoft Devices.

PP10_12-13_Take5_Norway.indd 13 01/10/2015 14:40

14_ PRINT POWER | www.printpower.no

Trykte medier må tenke nytt Eva Lundström er nordisk markedssjef i Apollo. Hun har lang erfaring med markedsføring fra reiselivsbransjen, og første jobben hennes var ved et reisebyrå i Umeå. Før jobben i Apollo var hun markedssjef i treningskjeden SATS.

Å vurdere de trykte medienes fremtid og rolle som markedsføringskanal i en tid der digitaliseringen tar et jerngrep om de fleste virksomheters markedsføringsbudsjetter, ender ofte som en polarisert diskusjon der det ene settes opp mot det andre.

Til tross for en rivende utvikling av digitale kanaler påstår jeg at verdien av trykksaker for inspirasjon, innholdsformidling og avkobling vil bestå, og til og med øke innen visse segment og områder. Ved de to siste stedene jeg har jobbet, treningskjeden SATS og reisebyrået Apollo, har trykte medier fremdeles en rolle. Først og fremst i de fysiske miljøene og i materialet som gis til kundene, men også som en del av mediemiksen.

Både SATS og Apollo produserer magasiner. Det er en perfekt arena for redaksjonelt inspirerende innhold, men også en fantastisk kanal for relevante samarbeidspartnere og annonsører. Jeg har sett mange eksempler der kundemagasin har gitt en direkte kommersiell verdi, men for å lykkes krever det at avsender tenker igjennom aktiviteten og sørger for at den har støtte i andre tiltak. En generell forandring jeg har registrert er at holdbarhet, relevans og kvalitet vinner over volum, noe som også gir direkte utslag på opplevelsen av varemerket.

Vi er fortrolige med både digitale og mer tradisjonelle medier i dag, og hvordan man som annonsør kan utnytte synergien mellom kanalene øker kraftig. De siste årene har vi sett ulike eksempler på bruk av QR-koder, pdf-versjoner av trykte magasiner, henvisninger til filmmateriell og så videre, og her finnes det et ytterligere potensial. Ikea er vel det beste eksempelet der katalogen fremdeles er den store helten, men det er en helt som de siste årene har fått selskap av komplimenterende digitale kanaler. Jeg ser frem til å få

“ Det finnes en rekke segmenterte kundemagasin som sjelden eller aldri får en mulighet hos mediebyråene år 2015, mens det for annonsørene kan være en utrolig treffsikker og relevant kanal.” Eva Lundström är nordisk marknadschef på Apollo

ulike kanaler i henhold til målgruppens medievaner og handlingsmønster. Ingen kanaler kan, eller skal gjøre samme jobb i for eksempel en kampanje og her kreves mot og gjennomtenkt strategi som tillater at kanalene tar ulike roller for ulike budskap for å oppnå beste effekt.

Utfordringene og mulighetene ligger i hvordan vi håndterer, kombinerer og maksimerer kanalene, og alt starter med en fornuftig målgruppeanalyse og et mål med aktiviteten. Det finnes en rekke segmenterte kundemagasin som sjelden eller aldri får en mulighet hos mediebyråene år 2015, mens det for annonsørene kan være en utrolig treffsikker og relevant kanal.

Kvalitet, relevans og resultat, uansett om det handler om et redaksjonelt kundemagasin eller en kommersiell annonse, kommer til å være utslagsgivende for oss markedsførere og reklamekjøpere.

Og det er gjeldene for både trykte og digitale kanaler

presentert konkrete eksempler og ideer fra printaktører som kjører synergiene på en smart måte.

Det trykte mediet som markedsføringskanal har med andre ord fremdeles en rolle, men akkurat som med digitale medier må kommunikasjonen bli mye mer treffsikker og effektiv. Digitaliseringen har medført en målbarheten som gjør at medieforbrukere kan og må være mye mer bevisste effekten.

At den treffsikkerheten ikke er like tilstede i trykksaker er imidlertid ingen grunn til å velge bort print. Mye tyder på at trykk fortsatt gir resultater, men jeg tror det ekstreme fokuset på ROI og den målbarheten som er mulig i digitale medier gjør at print havner litt i skyggen i mediemiksen. Her kan også media- og reklamebyråene skjerpe seg ved å påvise synergier mellom kanalene, ikke bare i rekkevidde, men også hvordan de ulike budskap og kreative løsninger bør tilpasses

PP10_14-15_ThoughtLeaders_Norway.indd 14 01/10/2015 14:40

www.printpower.no | PRINT POWER _ 15

/ MAR KEDET MENER

Inspirasjon og rådgivning er de to viktigste pilarene i markedsføringen vår. Det skandinaviske markedet kjenner Jotun som leverandør av kvalitetsprodukter, men som markedsleder er det i tillegg store forventninger til oss som fagpersoner. Vi er rådgivere gjennom hele malingsprosessen, fra valg av farge til påføring og vedlikehold.

Denne kundereisen er retningsgivende for hvilke markedskanaler vi er synlige i. Det handler om gi relevant informasjon i relevante kanaler. Vårt mål er at kundene skal lykkes med valg av farge og produkt. Nettopp derfor blir verktøyene for fargevalg bærende i markedsmaterialet vårt, og vi legger ned store ressurser i flere former for trykket materiell. Jotuns globale fargekart utkommer én gang i året på 14 forskjellige språk og i over 30 land. Det er et stort arbeid som ligger bak fargekartet, med dedikerte trend- og fargeeksperter som jobber året rundt for å utvikle nye kvalitetsfarger. Det er avgjørende at fargegjengivelsen er korrekt, og derfor er vi alltid med på trykkstart ved slike produksjoner.

Vi har satt av betydelige ressurser for å etablere en god dialog med kundene i sosiale medier, og en stadig økende andel av inspirasjonen- og veiledningen i privatmarkedet foregår her. Nå har Jotun over 82 000 (per september 2015, red.anm.) følgere av Jotun Lady på Facebook, og vi opplever at dette er en viktig plattform for utveksling av ideer, nyheter, erfaringer og spørsmål i våre kategorier. Her ser vi mye stolthet og glede over ferdige prosjekter, og behovet for inspirasjon er nærmest utømmelig. Vi opplever det som svært lærerikt å gå i én til én dialog med kundene våre, og får i større grad ta del i den komplette kundeopplevelsen fra fargevalg til deling av ferdig resultat.

Interiørmagasinene er fremdeles en viktig

“ Interiørmagasinene er fremdeles en viktig og relevant kanal i markedsføringen for våre interiørprodukter og farger, og budskapet vårt forsterkes med relevant tematikk.” Evie Gaasholt, markeds-direktør Skandinavia for Jotun Decorative Paints

Den utfordrende fargereisenJotun er en suksess med mange fasetter. Fargekartet er malingsprodusentens bibel, og Evie Gaasholt, markedsdirektør Skandinavia for Jotun Decorative Paints, forteller om verdien av trykk under kundenes fargereise.

og relevant kanal i markedsføringen for våre interiørprodukter og farger, og budskapet vårt forsterkes med relevant tematikk. Motsatt ser vi at TV-annonsering har mindre effekt som inspirasjonskanal, mens det fremdeles er viktig å bruke TV for å styrke merkevarens posisjon.

Til tross for at vi har en bredere mediamiks enn noen gang før, opplever vi et økende behov for rådgivning i både privat- og proffmarkedet for å oppnå det beste sluttresultatet, og det betyr at det stilles høye krav til salgsapparatet i butikkene. Brosjyrer er til stor hjelp for sluttbruker,

men også butikkansatte støtter seg på informasjonen i våre trykksaker og verktøy.

Jotun ønsker at kundene skal lykkes med valg av produkt og farge. Farger er en visuell opplevelse, og det må godt håndverk til for å gjengi de riktige nyansene på trykk. Fargekartet er en viktig bærebjelke i den totale kundeopplevelsen. Det er her reisen starter, med komplimenterende kommunikasjon og informasjon i både tradisjonelle og nye kanaler. Vi produserer ikke bare maling, vi er også kundens beste veileder og sparringspartner for et varig og vakkert resultat.

PP10_14-15_ThoughtLeaders_Norway.indd 15 01/10/2015 14:40

16_ PRINT POWER | www.printpower.no

PP10_16-21_TechGiants_Norway_final.indd 16 01/10/2015 14:42

www.printpower.no | PRINT POWER _17

/ DEN NYE TEKNOLOGISKE R EVOLUSJONEN

Apple, Google, Facebook, LinkedIn, Airbnb, Uber, Net a Porter, i tillegg til en rekke andre tekniske merkevarer, har bygget opp sin enorme virksomhet ved hjelp av digital markedsføring. Så hvorfor begynner de nå å bruke trykksaker for videre vekst?

ILLUSTRERT AV TOMI UM

A V D A V I D B E N A D Y

annerledesTenk

ILLUSTRERT AV TOMI UM

PP10_16-21_TechGiants_Norway_final.indd 17 01/10/2015 14:42

18_ PRINT POWER | www.printpower.no

APPLE LANSERTE SIN APPLE WATCH med annonser i papiraviser, LinkedIn brukte tradisjonell brevpost for å bygge ny kundebase, Google har investert betydelig i trykt reklame i visse deler av sitt marked, mens Facebook overrasket tidligere i år med sine plakater over hele USA, Canada og Storbritannia, som proklamerte makten i vennskap.

Det kan hevdes at amerikanske giganter innenfor teknologi har skapt en digital revolusjon ved å forandre måten vi bruker media på, og ved å gjøre oss avhengige av skjermer av ulike størrelser. Likevel har Apple, Google, Facebook, LinkedIn, Airbnb og Uber tydd til trykksaker for å få kontakt med stadig fl ere forbrukere, ansatte og andre investorer. De startet sin forretning, og bygget den på ny teknologi, men har altså i den senere tid oppdaget at de også behøver trykkekunstens teknologi for å nå frem med sine budskap.

Kanalen som er annerledesForetak som tilsvarer Google og Facebook har brukt alle krefter på å overbevise produsenter om at de ikke når ut til forbrukere med annet enn digital kommunikasjon. I mellomtiden har de største i bransjen, enten de har sendt pakker i posten til investorer eller kjørt nyskapende plakatkampanjer, forstått at de ikke kan la

være å bruke reklame på trykk om de vil nå sitt publikum.

“Som enhver selger bruker vi alle triksene i boken,” hevder Patrick Collister, Googles Head of Design og Creative Director av Google Zoo, en avdeling som hjelper byråer å skape annonsekampanjer. “Under visse forutsetninger er trykk et fantastisk B2B (bedrift til bedrift) medium. Google har brukt mye trykket materiale opp igjennom, ikke bare per post, men også utendørs.”

En utendørskampanje verd å nevne er "Google voice search", der hver plakat hadde et sitat stavet på den dialekten og med den sjargongen som gjaldt for det stedet plakaten ble plassert. Plakaten ved Chelsea Football Club sa “ley-tist skorhz” (latest scores) og ved Canary Wharf, fi nansdistriktet i London, kunne du lese “foot-see-wun-hun-dred” (FTSE 100).

Google har hevet budsjettet for reklame på trykk i Storbritannia, og brukte i 2013 hele fem millioner BP på reklame utendørs og 3,5 millioner BP på annonser på trykk. De brukte også aviser og plakater i en kampanje for å markedsføre sine YouTube-stjerner, som for eksempel Zoella, og benyttet tradisjonelle medier for å gjøre Google Maps og Nexus 7-nettbrettet mer kjent.

Collister sier at Google har sendt brev for å nå småbedrifter, fordi et brev i postkassen er noe helt annet enn den fl ommen av e-post som folk i lederstillinger mottar. “Brev og media på trykk kan være avgjørende for de som bestemmer", sier han.

Videre gjentar Collister advarselen som Googles visepresident Vint Cerf ga tidligere i år om faren for permanent tap av digitale data som blogger, tweeter, fotografi er og e-poster ettersom gammel programvare blir erstattet av ny teknologi. Dette kan i verste fall utslette vår kollektive hukommelse.

Den nyeste trendenEn av de mest vellykkede nettbutikkene, Net a Porter, fant ut at de når sine beste kunder ved å bruke trykket materiale. Dette er en motebutikk i luksusklassen, lansert i 2000 og som raskt beviste at nettet egnet seg for salg av dyre klær. I 2014 lanserte de et glanset motemagasin kalt Porter som konkurrerer med Elle og Vogue i kioskhyllene.

Hver side av magasinet Porter kan kjøpes i nettbutikken. Ved å rette kameralinsen på smarttelefonen mot bildene i magasinet med Porter-appen, får du alle detaljer og kan kjøpe klesplagget direkte eller få informasjon om hvor du kan få tak i det.

Google har økt budsjettet for trykt reklame i

Storbritannia og brukte i 2013 hele fem millioner

BP på utendørs reklame og 3,5 millioner BP på

printannonser

Stil og substans (Over til venstre) Apple tok i bruk trykk da de lanserte Apple Watch, mens magasinet Porter har en fantastisk balanse mellom redaksjonelt og kommersielt innhold (over).

PP10_16-21_TechGiants_Norway_final.indd 18 01/10/2015 14:42

www.printpower.no | PRINT POWER _19

/ DEN NYE TEKNOLOGISKE R EVOLUSJONEN

Det viser hvor viktig bilder på trykk er for luksussegmentet.

Natalie Massenet, stifter og styreleder i Net A Porter sa når de lanserte magasinet: “Det å lansere Porter er som å slutte sirkelen for oss i Net A Porter-konsernet. Vi begynte med ideen om å lansere et motemagasin der plaggene kunne kjøpes på nettet, inspirert av nettopp de glansede motemagasinene vi vokste opp med. Porter er resultatet av mange års tanker og drømmer.”

Skape nye sammenhengerAndre teknologiske giganter har brukt trykket materiale til helt bestemte formål. LinkedIn sendte ut en postpakke i � or for å fortelle at de hadde nådd 15 millioner medlemmer i Storbritannia og for å promotere lanseringen av et nettverk spesielt for studenter. De hadde funnet ut at de fl este nye medlemmer var nettopp studenter.

Postpakken inneholdt en liksomavis ved navn The LinkedIn Times, som hadde en personlig beskjed til mottakeren inkludert portrettfoto fra LinkedIn-profi len. Det ble også lagt ved et ark med en pressemelding og en hettegenser. Pressetalsmannen i

LinkedIN UK, Darain Faraz, mener det vakte oppsikt at et teknologisk fi rma også laget ting på trykk.

“Når verdens største nettverksside gikk for gammelmetoden og sendte ut trykksaker, så vakte det stor oppmerksomhet blant folk og viste hvor stor e� ekt trykksaker kan ha.”

Postpakkene med individuelle beskjeder til hver enkelt ble sendt til femti avisjournalister og bloggere, og Faraz sier at kampanjen ble en stormende suksess. “Vi vil vurdere å bruke trykk igjen,” sier han. “Folk assosierer fremdeles ting på trykk med en høy verdi. Jeg har jobbet med kommunikasjon i 14 år og kan fremdeles huske alt ståket når noe kom på trykk. Jeg får den samme følelsen den dag i dag, selv i våre digitale tider."

Bestevenner for alltid?Tidligere i år lanserte Facebook en varemerkekampanje som fremmet makten i vennskap ved bruk av TV-reklame, presse og utendørs. Med tittelen ‘The friends’ viser kampanjen folk som har det morsomt sammen.

Ifølge Nielsen brukte Facebook 600.000 BP på annonser i pressen og 1,5 millioner

BP på utendørskampanjer i Storbritannia mellom februar og april, for å promotere kampanjen langs motorveier og i Londons undergrunnsbane. Noen mente at denne plutselige bruken av tradisjonell reklame var ironisk, fordi Facebook selv hadde fått store deler av annonsemarkedet inn i sine digitale sosiale medier.

Facebook kjørte reklame i TV, presse og på plakat i USA, Canada og Storbritannia for både ‘Friends’ kampanjen så vel som ‘internet.org’-kampanjen, produktet som forsterker tilgjengeligheten på nettet verden over.

“Facebook er stedet hvor venner søker kontakt som betyr noe,” sier en talsperson fra Facebook. “Vår kampanje gjør stas på denne kontakten og det faktum at de ulike formene for vennskap gjør livene våre rikere, både på og av Facebook."

Det at digitale giganter nå bruker trykt kommunikasjon kan tyde på at grensen for digital markedsføring er nådd. De store teknologigigantene vender nå oppmerksomheten mot tradisjonelle medier for at virksomheten skal kunne vokse videre. Kanskje er trykksaker nøkkelen til en ny digital revolusjon?

“ Som enhver selger, bruker vi alle triksene i boken. Google har brukt mye trykket materiale underveis. Ikke bare per post, men også utendørs”Patrick Collister, Google

Ut og om (Venstre og under) Store aktører som Google og Facebook bruker nå tradisjonelle medier for nå nye brukere.

PP10_16-21_TechGiants_Norway_final.indd 19 01/10/2015 14:42

DEN NYE TEKNOLOGISKE R EVOLUSJONEN \

20_ PRINT POWER | www.printpower.no

Two Sides er et bransjeinitiativ som skal fremme ansvarlig bruk av trykksaker og papir som et unikt kraftig og naturlig kommunikasjonsmedium.

For å se noen overraskende miljøfakta om trykksaker og papir, besøk

Miljøfaktaene

MomentumUberDet globale taxiservice-tjenesten Uber lanserte et magasin på trykk for sine 150,000 sjåfører i USA tidligere i år. Med tittelen Momentum, har magasinet til hensikt å skape et fellesskap blant sjåførene og fremme lojalitet ved å informere dem om utviklingen og å gjøre det lettere å få kontakt med hverandre. + For å laste ned første utgave, gå til bit.ly/1EbPiwl

Allrecipes magazineAllrecipesFor to år siden tok den amerikanske utgiveren Meredith i bruk populariteten og anerkjennelsen til deres brukergenererte nettside for matoppskrifter Allrecipes.com for å lansere et trykt magasin, som nå selger over 1.1 millioner eksemplarer. Allrecipes var USAs første store aktør i magasinverdenen som gikk fra digital til trykk for å utvide sin merkevare ved lanseringen for to år siden. + Se magasinet på http://allrecipes.com/features/allrecipes-magazine

PineappleAirbnbDenne globale internettsiden for leie av hjem og rom har over 25 millioner brukere, og trengte en måte å kommunisere med disse og å skape et samfunn av brukere og vertskap. Derfor lanserte de Pineapple, et trykt magasin som gis ut hvert kvartal og dekker temaer som reise, kultur, kunst og mat verden rundt, i tillegg til innhold skapt av brukerne av Airbnb. + For mer informasjon, se www.airbnb.com/pineapple

Politico magazinePoliticoDette politiske nettstedet hadde dekket personer og saker i amerikansk politikk siden 2007, men syntes de behøvde lengre artikler som gikk mer i dybden. For to år siden lanserte de derfor Politico-magasinet, fulgt av en europeisk utgave tidligere i år “Vi er gode på å være aktuelle i øyeblikket,” sa Politico CEO Jim VandeHei, “men vi hadde ikke det som skulle til for å fortelle de lengre historiene. Magasinet går dypere – det gir noe mer.”+ Vil du lese mer av innholdet, gå til www.politico.com/magazine

Facebook Håndbok for ansatteI likhet med de fl este store foretak gir Facebook en manual til alle nyansatte. Men i motsetning til andre arbeidsplasser, så gir ikke denne manualen noen informasjon om HR-regler eller forklarer hvordan du skal fi nne frem til nærmeste lunsjsted. Den er en vakkert designet trykksak som kombinerer tykt matt papir med enkle utsagn som ‘De kjappe skal arve jorden’. + For en forhåndstitt på håndboken, gå til bit.ly/1fYfJfw

Online går offl ineFem utgivelser på trykk bestilt av teknologiske giganter

WINTER 2014

£9 €11 W 17,000 $12

London | Seoul | San Francisco

PineappleW

inter 2014

London | Seoul | San Francisco

MOMENTUMTHE MAGAZINE FOR UBER PARTNERS

HOW TO FILL YOUR BACKSEAT Coming events and dates

for peak ridership

TWEETS, PERKS, AND WHEELS Social media buzz, rewards

to enjoy, new car deals

THE SPLENDID SIXTH STAR Honoring Uber partners who

go beyond the call of duty

POWER STEERINGSavvy partners are putting Uber on the map

PP10_16-21_TechGiants_Norway_final.indd 20 01/10/2015 14:42

Visste du at nesten 70% av papiret i Europa samles inn og resirkuleres? Faktisk er det et av de materialene som det resirkuleres mest av.†

Papir er et kraftfullt kommunikasjonsmateriale som lages av naturlig og fornybart trevirke. Dette er godt nytt hvis du liker følelsen som bare trykksaker kan gi deg.

† Overvåkningsrapport fra European Recovered Paper Council, (ERPC), 2010.

100% mer effekt70% resirkulert100% mer effekt70% resirkulert100% mer effekt

Two Sides er et bransjeinitiativ som skal fremme ansvarlig bruk av trykksaker og papir som et unikt kraftig og naturlig kommunikasjonsmedium.

For å se noen overraskende miljøfakta om trykksaker og papir, besøk www.printpower.no

Trykksaker og papir. Miljøfaktaene vil nok overraske deg

PP10_16-21_TechGiants_Norway_final.indd 21 01/10/2015 14:42

22_ PRINT POWER | www.printpower.no

PP10_22-25_Sorrell_Norway.indd 30 01/10/2015 14:43

www.printpower.no | PRINT POWER _23

/ SIR MARTIN SOR R ELL

Pendelen svinger I Cannes så vi verdens mektigste reklamemann, Sir Martin Sorrell, snakke om trykksaker og konkludere til deres fordel. Betyr det et skifte i

fremtiden for trykk, eller fører det kun til at flere undersøker mediet nærmere? Tre ledende skikkelser i reklameverdenen tar debatten.

sir martin sorrells seneste kommentar om tradisjonelle mediers evne til å nå frem og å engasjere har fått fart på debatten om trykksakers meritter som reklamemedium. Men hvor vesentlig er egentlig hans deltagelse i dette?

På en av WPPs presentasjoner av resultat i 2013 sa Sorrell at klienter brukte for mye på trykk og for lite på online og mobil. Han hevdet at trykk hadde 25% av reklamebudsjettene mens det kun sto for 7% av konsumentenes medietid. I kontrast til mobile apparater som sto for 10% av medietiden, men kun fikk 1% av annonsebudsjettene.

Når han nå deltok i en paneldiskusjon ved Cannes Advertising Festival i juni, fortalte Sir Martin at han hadde forandret mening. Nå mente han at det er på tide med justeringer i den andre retningen.

Sir Martin uttalte: “Når det gjelder tradisjonelle medier, spesielt aviser, så ser vi at pendelen er i ferd med å svinge tilbake fordi markedet ser at trykk har større virkning enn det vi trodde”.

Dette skapte begeistring i deler av

medieindustrien, og det med rette. Som alltid bør likevel Sorrells ord vurderes nærmere. Noen observatører noterte med interesse at han kom med en presisering; selv om trykksaker har en sterk effekt på konsumenter, så blir den ikke målt ordentlig. Dette er selvsagt sant.

Uttalelsen kan kanskje virke oppsiktsvekkende, men sannheten er at mange mediehus, spesielt de med aviser og magasiner, for tiden legger all vekt på digital prioritet, og derfor ikke er så ivrige på målinger som de kanskje burde ha vært. Til tross for at det fortsatt bidrar til inntekter og overskudd, så er trykk, hos en del medieeiere, kun ansett som en del av arven av salg på tvers av ulike medier.

Kilder i reklamebyråene påpeker derimot at det er vanskelig å få et fullgodt bilde av verdien fra trykket reklame uten å gjennomføre et dusin individuelle case-studier. Kun en liten del av disse tallene kommer frem.

Det ironiske er at mange av de annonsørene som best kjenner til effekten av trykksaker, er de som er minst interessert

AV A L ASDAIR RE I D

PP10_22-25_Sorrell_Norway.indd 31 01/10/2015 14:43

24_ PRINT POWER | www.printpower.no

Tenk deg om LIDLs siste trykte ‘Money On’-verdikuponger bidro til å forsterke forventningene til merkevaren.

“ Hvis en kampanje egner seg i trykt media så investerer vi i det”Matt Stockbridge, Head of Analytics, Mondelez International

“Mens noen byråer kanskje bør få pendelen til å svinge tilbake, så er det mange av oss som har fortsatt å bruke den beste kanalen for den jobben vi skal utføre, og da er det like sannsynlig å bruke trykk som et hvilken som helst annet middel.

Enten det er snakk om reklame i postkassen eller annonser i magasiner – trykk er absolutt en sentral del av helheten.

Ettersom forbrukeres digitale aktivitet har økt, enten gjennom søkemotorer, nettsider eller sosiale medier, så kunne vi fort bli fristet til å bruke uforholdsmessig store mengder tid, energi og penger for å generere enda mer data. Men om du ser nærmere etter, så vil du oppdage at trykk ofte er det sentrale i den historien som fortelles.

Teknikker som for eksempel “søk som grunnlag for han-dling” (search as call-to-action) gjør det mulig å lage en egen kampanjegren for trykket media som en del av en 360 grad-ers kampanje. Det fi nnes en rekke modeller som kan hjelpe markedsførere å forstå den rela-tive avkastningen av invester-ingene i deres totale markeds-føringsstrategi, og dermed blir planleggingen bedre.

Selvfølgelig er data og analyser bare halve sannheten. Trykkekunsten er det kommunikasjonsområdet der smarte merkevarer kan fi nne en sentral rolle og benytte seg av den sanne verdien av mediet. Enhver som vil kommunisere drives av den kreative magien av godt håndverk. Trykt media holder håndverket høyt i kurs, og har latt det vokse og utvikle seg i over 50 år.

Det fi nnes kjente metoder for å få oppmerksomhet ved hjelp av trykk, og her er det sjelden avvik i hva forbrukerne foretar seg, noe som ofte er tilfellet

“ Trykk fungerer best når det gjenspeiler forbrukerens oppførsel i det virkelig liv”Shiona McDougall, Executive Strategy Director, Rapp

med digital markedsføring. Det fi nnes etablerte metoder som fremmer respons fra forbrukerne ved hjelp av trykksaker, og som ikke involverer blinkende “kjøp nå”-knapper. Ta for eksempel den overbevisende kraften i lange tekster i kampanjer som BITCs “CV for en ny sjanse”, som fi kk frem tidligere innsattes problemer med å få jobb. Eller den oppsiktsvekkende Harrison’s Fund hvor en desperat far ønsker at sønnen hans fi kk kreft. Og se hvordan Lidls ‘Money On’-kuponger snur opp ned på forventningene, og får respons samtidig som de utfordrer sjangeren de leker med.

Trykk fungerer selvsagt best når det gjenspeiler oppførselen til forbrukere i det virkelige liv, det betyr et sømløst samspill med alle andre markedsføringskanaler. Enten det dreier seg om online-kuponger for å skape respons, eller for å forsterke budskap fra tv-reklamer, trykk er merkbart, intelligent og vil sannsynligvis forbli en del av vår hverdag for alltid.”

i å snakke om det. Et høyprofi lert eksempel er Apple, som er en av de moderne tiders mest entusiastiske brukere av annonser på trykk både i presse og på plakater.

Kan Sir Martins kommentar igangsette nye initiativ til forskning? Vi spurte tre seniorer fra reklame- og markedsføringsbransjen om veien videre.

Pablo Del Campo, Global Creative Director Saatchi and Saatchi, president i Pressejuryen ved årets Cannes Festival, sier at erfaringen fra Cannes tente en ny entusiasme for trykk på papir.

Matt Stockbridge, analysesjef i Mondelez International, en av verdens største produsenter av snacks. Han deler optimismen på grunn av en svært vellykket kampanje på trykk for Oreos.

Shiona McDougall, strategidirektør ved det globale nettverket for byråer innen direktemarkedsføring RAPP, er den som er best plassert for å kunne ha en god oversikt over hele markedet for trykk og forholdet det er i ferd med å utvikle til den digitale verden.

PP10_22-25_Sorrell_Norway.indd 22 01/10/2015 14:43

www.printpower.no | PRINT POWER _25

/ SIR MARTIN SOR R ELL

“ Det originale, enkle og overraskende må kombineres på trykk for å skape et emosjonelt øyeblikk” Pablo Del Campo, Worldwide Creative Director, Saatchi and Saatchi

Matt Stockbridge mener at annonsører ofte har en generisk holdning til trykk, eller generelt til tradisjonelle medier. Selskapet vurderer hva som egner seg best fra kampanje til kampanje.

Det er ikke noen hemmelighet at Mondelez i de siste årene har brukt store ressurser på å følge større, globale, real-time eventbaserte muligheter i sosiale medier. Det mest kjente eksempelet er deres umiddelbare respons ved strømbruddet under Super Bowl-turneringen i 2013.

“Vi har ikke investert noe særlig i trykket media i de senere år”, sier Stockbridge. “Det er riktig at vi, i likhet med våre kollegaer, har investert mer i nye medie-kanaler enn i de tradisjonelle som radio og trykk, mens invest-eringene i TV har vært stort sett konstant. Men om det viser seg at en spesiell kampanje naturlig egner seg i trykket media, så vil vi uten tvil kjøre den der. “

Det seneste og beste ek-sempelet er Oreos solformør-kelseskampanje. Før solformør-kelsen i Storbritannia i mars i år produserte Oreo et matt, sort innpakningspapir for landets

mestselgende avis, The Sun. I tillegg trykket de to gjennom-siktige Oreo-reklamer med temaet solformørkelse i avisen. En utendørsreklame viste en levende film der en Oreo-kjeks var solens formørker, og dessuten ble hendelsen fulgt tett i sosiale medier. Aktivitetene fikk Monelez til å fremstå som “sponsorer” av himmelfenom-enet. Vi fikk en økning i salget på 59%, og mars 2015 ble Oreos beste salgsmåned noensinne i Storbritannia.

Stockbridge konkluderer beskjedent: “Vi var veldig fornøyde med resultatet.”

Pressejuryens president ved årets Cannes Lions International Festival of Creativity, Pablo Del Campo sier at erfaringen herfra fikk ham til å tenke at vi ikke bør snakke om trykk, men et nytt konsept: Ink In A Blink. “Oppdraget som juryformann i Cannes fikk kjærlighet og respekt for reklame på trykk til å blomstre igjen. I bransjen har vi snakket lenge om hvordan de nye mediene har forandret alt. Men trykksaker byr fremdeles på de vanskeligste kreative utfordringene i bransjen. Får du til fantastiske resultater på trykk, så får du til det samme i hvilket som helst annet medium.

Det er fordi trykk, den eldste formen for reklame, er en kreativ øvelse i enkelhet og presisjon. Du har kun én side, én ramme eller ett bilde som forteller historien. Trykk tar i bruk en grunnleggende sensorisk dimensjon så du må ha skarpere innsikt, og den kreative ideen må gjøre en større jobb. Originalitet, enkelhet og overraskelse må kombineres for å skape ett enkelt emosjonelt øyeblikk. For en utfordring! For en nøtt! Og for en mulighet!

Trykk har noe romantisk ved seg. Vår audiovisuelle verden gir en følelse av at mye forsvinner i løse luften, mens trykk er substansielt, taktilt og permanent. Det er ikke bare er meg som liker følelsen en trykksak gir og kjenner den eksotiske tiltrekningskraften av en skinnende helsides magasinan-nonse. Å la seg fascinere av en trykket annonse er det samme som å beundre et godt maleri på et museum. I en intens verden utgjør det et øyeblikk av stillhet, stillstand og kommunikasjon av ideer mellom publikum og kunstneren.

Kanskje er det betegnelsen på kategorien som behøver et nytt navn? Engelske “Ink in a blink” sier mye om dagens muligheter på trykk, la oss huske den i markedsføringen”.

Hvis du synes denne kategorien har utspilt sin rolle så bla igjennom en utgave av Vanity Fair, der hver eneste annonse ser ut som den har kostet like mye som en liten film. Til tross for eksplosjonen i elektronisk media, så har magasinindustrien fortsatt å vokse og trykk forblir spesielt viktig for luksuriøse produkter, skjønnhet, teknologi og finans.

Reklame er den kommersielle formen for kunst som er mest i takt med den menneskelige natur. På den måten lever den i en slags biologisk verden av adaptasjon og nyskapning, som hele tiden verdiøker seg selv. Reklame har alltid vært og vil alltid bli et “og-og” og ikke “enten eller”, og trykk er fremdeles grunnleggende for håndverket.”

Enkel og effektiv (Venstre) En sterk printannonse for Harrison's Fond, som bistår mennesker med muskelsykdommen Duchenne. (Under) Forsiden av The Sun med Oreo Eclipse, som økte salget med hele 59%.

PP10_22-25_Sorrell_Norway.indd 23 01/10/2015 14:43

26_ PRINT POWER | www.printpower.no

PP10_26-29_Branding_Norway.indd 26 01/10/2015 14:44

www.printpower.no | PRINT POWER _27

/ DR AMMEN

Drammen tok i bruk tradisjonelle metoder for å løfte byens omdømme, og gjennom oppsikts-vekkende og godt planlagte kampanjer med foto og tekst er byen blitt en attraktiv merkevare. Og slik ble byen satt på kartet.

T E K S T: C E C I L I E F E E N

FRA SKYGGEDAL TIL SOLSIDE

Langsiktig byplanlegging og omdømmearbeid har løftet Drammen frem som den tredje mest ettertraktede byen å bo i på Østlandet.

hvor lang tid tar det å bygge en by? Antagelig like lang tid som det er villighet til å bruke og bo i byen. En by eksisterer fordi vi samler oss om en kjerne som blomstrer og lever. Men i enkelte tilfeller visner byer hen, næringsgrunnlaget svekkes og innbyggerne søker vekk.

Det har vært tider der blikket har veket og det ble visket Asker når drammenserne ble spurt om hvor de kom fra. Det har vært tider da byen ble assosiert med forurensede elvedrag, tomme industrilokaler og påstanden om at én dram i timen var bedre enn det motsatte. Vi rynket til og med på nesen av Aass-pilsen.

Ti år senere er Drammen den tredje mest ettertraktede byen å leve i på Østlandet, kun forbigått av Oslo og Fredrikstad. Si Drammen, og bilder av moderne arkitektur, naturskjønne rekreasjonsområder, lan-grennssprint i festkledde gater, internasjon-alt kulturliv og godt entreprenørskap dukker opp. Og Aas-ølet flommer.

2005 ble vendepunktet for merkevaren Drammen. Det var året da det ble lagt en

PP10_26-29_Branding_Norway.indd 27 01/10/2015 14:44

28_ PRINT POWER | www.printpower.no

bevisst handlingsplan for en sovende by med oppvåkningspotensial. Drammen kommune, Byen vår Drammen og Drammen Næringslivsforening, samt øvrig næringsliv i byen gikk sammen om Omdømmeprosjekt Drammen. Målsetting: Bedre omdømme, flere innbyggere og mer næringsliv.

– Vi var fra starten av klar over at det ville ta tid å snu folks holdninger til Drammen. Derfor ble det viktig for oss å vite hva vi hadde som utgangspunkt, og forstå hvilke oppfatninger vi skulle jobbe mot, forklarer Hans-Petter Tonum, daglig leder i Drammen Næringslivsforening.

Arbeidsgruppen i Omdømme Drammen fikk utarbeidet en dybdeundersøkelse og opprettet en tenketank bestående av innovative og fremadrettede drammensere. Med utgangspunkt i resultatet av undersøkelsen begynte ideene til endringsskapende kampanjer å ta form.

– Timingen for å bygge merkevaren Drammen var helt riktig. Det var ingen tradisjoner for å annonsere for byer i Norge på dette tidspunktet, og derfor var vi heldige og fikk plass i noen av de største mediene til en kostnad som prosjektet kunne bære, sier Dag Knutsen-Øy, tidligere informasjonssjef i Drammen kommune.

– Vi valgte å leke med folks oppfatninger om byen, og kjørte på med helsides annonser i VG med tekst som ”Norges største veikryss”, illustrert med flotte bilder av byen vår.

Samtidig inngikk vi samarbeid med Drammens Tidende som også trykket annonsene, for å skape intern stolthet hos borgerne.

Etterhvert ble ideene fra de trykte annonsene videreført til film, og ukjente sider av Drammen rullet over skjermen i beste sendetid hos TV2. Det var første gang i Norge at en by ble ”annonsert” på trykk og TV.

Kampanjene for Drammen ble lagt merke til, både fordi en by markedsførte seg selv, men ikke minst fordi avsenderen fremsto med et ærlig budskap. Ja, vi hadde vår oppfatning av Drammen som Norges største veikryss, og nei, vi visste ikke at elven var renset og hovedveiene lagt i tunneler.

– Holdningskampanjene for Drammen benyttet alle de kanalene vi hadde tilgjengelige, og der hvor helsidene i VG

500 strategisk utvalgte personer innen næringsliv og media reklamefilm om byen. Og slik PR-jobbing blir det resultater av.

– Suksessen med å bygge merkevaren Drammen er basert på et ærlig og oppriktig bilde av produktet. Vi har aldri oversolgt byen, men har presentert det vi har å tilby, hverken mer eller mindre, forklarer Knutsen-Øy, og legger til:

– Det har vært en lang prosess å snu byens omdømme. Oppgraderingen av byen med bedre infrastruktur, nye og spennende næringsliv- og boligprosjekter og økt fokus på et rikt kulturliv startet allerede på 1990-tallet. Da Omdømmeprosjektet gikk i gang hadde byen påbegynt rydde- og forskjønnelsesprosjektet, og vår oppgave ble å kommunisere omleggingen som bare kunne bli bedre enn den var.

Omdømme Drammen er nå inne i fasen som har arbeidstittel 2012-2017. Byen ser behov for ytterligere nyetableringer og vekst i næringslivet de kommende årene, og ønsker seg noen lokomotiver i form av store virksomheter som kan trekke enda mer industri, innovasjon og utvikling.

Satsningsområdene kan f eks. Bli delt inn i Handel og opplevelser, Eiendom og finans, Kultur og utdanning og Teknologi og innovasjon. Høgskolen i Buskerud og Vestfold har administrasjonen i Drammen, og søker nå om universitetsstatus. Kulturlivet i Drammen betraktes som rikt og spennende, og innbyggerne mener selv dette blant annet skyldes innflytelse fra fremmede kulturer. Drammen har mange beboere med annen etnisk bakgrunn enn norsk, og det har vært en bevisst holdning å betrakte alle innflyttere som en ressurs og kilde til vekst.

– Vi skal være den inkluderende byen, med aksept for ulikheter og hverandre, forklarer Knutsen-Øy.

Vi er langt fra ferdige med omdømmebyggingen, men vi som har vært med i prosjektet siden begynnelsen ser behov for å få inn nye ressurser. Så langt har vi sett at den linjen vi la oss på har gitt gode resultater. Løftet har også vært mulig på grunn av et godt samarbeidsklima og likeverdige forhold mellom næringsliv og kommune. Det viktigste av alt er likevel at vi har vært dønn ærlige i all kommunikasjon.

Vi var fra starten av klar over at det ville ta tid å snu folks holdninger til Drammen. Derfor ble det viktig for oss å vite hva vi hadde som utgangspunkt, og forstå hvilke

oppfatninger vi skulle jobbe mot

vekket oppsikt var det vel så viktig å følge opp med godt PR-arbeid.

Det var stor satsningsvilje i kommunen, og med godt samarbeid fikk vi store arrangementer til byen. EM i håndball var så vidt overstått da World Cup Skisprint 2008 inntok byen. Med massiv mediedekning ble jublende folkeliv i festkledde gater distribuert utover landegrensene, smiler Hans-Petter Tonum.

– Det er klart slike begivenheter gjør noe med selvtilliten til drammenserne.

Ett av målene for omdømmeprosjektet var å øke tilflyttingen til byen, og til tross for offensive kampanjer oppnådde ikke Drammen ønsket respons hos naboene Lier og Asker. Handelsstanden ønsket seg flere kunder fra de nærliggende kommunene, og næringslivet håpet på nyetableringer.

Omdømmeprosjektet tenkte igjen nytt og kreativt, og sendte ut 45.000 DVD-er til husstander i nabokommunene, med en tre minutters film om Drammen. I tillegg fikk

To viktige faktorer har hatt betydning for suksessen med markedsføringen av byen; vi har vært dønn ærlige i budskapene

våre og vi har satset langsiktig, forklarer Han-Petter Tonum, daglig leder i Drammen Næringslivsforening.

PP10_26-29_Branding_Norway.indd 28 01/10/2015 14:44

www.printpower.no | PRINT POWER _29

/ DR AMMEN

Helsiders annonser i landsdekkende aviser har vært viktige i omdømmearbeidet. Det har informert bredt om mulighetene i byen, samtidig har det bygget intern stolthet hos drammensere.

PP10_26-29_Branding_Norway.indd 29 01/10/2015 14:44

30_ PRINT POWER | www.printpower.no

Fremtidskartet Et samarbeidsprosjekt mellom Density Design Lab og Wired Italia, som brukte konsekvenser for å kartlegge de største utfordringene vi står over for de neste ti årene.

PP10_30-35_Complex_Norway v2.indd 30 01/10/2015 14:46

www.printpower.no | PRINT POWER _31

/ DET KOMPLEKSE MEDIET

Enten det er grafisk informasjon med mange detaljer som forklarer komplekse trender i en bransje, eller en dybdejournalists beskrivelse av

en vanskelig finansiell modell – papir og trykk har en unik evne til å gi komplisert informasjon mening.

SER DU KLART?

AV M A R K

H O O P E R

PP10_30-35_Complex_Norway v2.indd 31 01/10/2015 14:46

32_ PRINT POWER | www.printpower.no

hva er det med trykksaker som gjør oss i stand til å legge frem komplisert informas-jon på en enkel og klar måte? Stadig flere merkevareprodusenter oppdager at det er lettere å formidle viktig informasjon på trykk, enten det dreier seg om data (ved info-grafikk, illustrasjoner eller andre former for grafikk) eller artikler som går i dybden.

Naomi S Baron konkluderer i sin bok fra 2014, Words Onscreen: The Fate of Reading in a Digital World, at mange såkalte "digitale unge" universitetsstudenter foretrakk å lese pensumbøker på trykk fremfor på nettet, fordi de følte at teksten på nett ble skumlest grunnet mye distrahering fra andre kanaler. Lesing på nettet gjorde

det faktisk vanskeligere for dem å forstå teksten i forhold til å lese den på trykk.

Et liknende mønster kommer til syne i forsøksstudier som måler tidsbruk og forståelse ved lesing av en tekst. Både tiden og forståelsen øker når en tekst leses offline. Dette er noe markedsførere bør merke seg, spesielt om de har komplisert finansiell eller teknisk informasjon å formidle.

Å uttrykke segJonathan Milne, Head of Communications i Maersk, det dansk eide oljeselskapet, ga White Light Media oppdraget å produsere magasinet Shelf, for som han sier, “Vi hadde behov for en plattform for intelligent redaksjonelt innhold som kunne romme utfordringene og bragdene i næringen på en annen måte. Vi ser Shelf som en del av vår kontakt med investorer. Å satse på trykket materiale stemte overens med vår høye produksjonsstandard og den dybdejournalistiske tilnærmingen vi var ute etter gjør seg simpelthen best på trykk.”

Maersk har ydmykhet som ett av selska-pets verdisyn, og Shelf bruker illustrasjons-basert design og infografikk for å formidle omfattende undersøkelser av de viktigste problemene oljeindustrien i Nordsjøen står overfor. Magasinet er interessant lesing selv for en menigmann, spesielt om man sammenligner med de tradisjonelt tunge ut-gavene av bedriftsrapporter. Milne påpeker at digital kommunikasjon utgjør en vesen-tlig del av det selskapet utgir, men at det er visse ting som egner seg bedre på trykk, og som blir en del av helheten i en kombinasjon-sstrategi (on- og offline).

“Dette gjør ikke viljen og evnen til å bruke innholdet i andre kanaler mindre", sier han. “Jeg ser at trykk er en god måte å formidle komplisert informasjon på en enkel måte for kundene våre. En utgivelse av høy trykkvalitet er noe folk gjerne beholder og refererer til ved senere anledninger."

Behagelig lesingDavid McKendrick, en av partnerne som etablerte design- og redaksjonsbyrået BAM, mener at hele poenget er det faktum at et papirprodukt er et fysisk objekt.

“Jeg liker å kjenne gleden ved rent fysisk å ha oppnådd noe når jeg har lest gjennom en tekst på trykk", sier han. “Du ser at den er 10 eller 12 sider lang og vet at når du er ferdig med én side, så har du kommet deg videre. Når du leser online mister du den faktiske opplevelsen av å ha oppnådd noe. Spesielt kjenner jeg at det er vanskelig å lese lange tekster online, fordi jeg mangler en konkret opplevelse av progresjon. Når jeg leser New Yorker, så er det mye mer behagelig å lese den på papir.”

Fysisk ubehag er en undervurdert grunn til at man kan ha øynene lenger på en papir-side enn en nettside. “Folk vil bruke lenger tid med noe på trykk enn å stirre på en opplyst skjerm", sier McKendrick. “Ønsker du å formidle noe innfløkt eller komplisert, så er det å ha grafikk på et papir det beste valget. Det er heller ingen bevegelige objek-ter som distraherer deg på en papirside.

BAM, som blant annet har Christies auks-jonshus i London på sin klientliste, lanserer et nytt magasin i Frankrike i oktober for økonomiavisen Les Echos (lesechos.fr).

PP10_30-35_Complex_Norway v2.indd 32 01/10/2015 14:46

www.printpower.no | PRINT POWER _33

/ DET KOMPLEKSE MEDIET

“Det er ikke alltid vi forstår innholdet,” sier McKendrick, “det dreier seg om artikler om finans og økonomi som vi mottar på fransk. Vi må gå via et synopsis de skriver for oss. Likevel er de ofte imponert over hvordan vi gjør denne vanskelig tilgjengelige informas-jonen klar ved hjelp av enkel design."

Finansiell modellEt godt eksempel på en trykksak som makter å overbringe et komplisert budskap er Quintessence, et magasin som kommer ut annen hvert år, laget av Cedar for BNP Paribas Securities Services, en paneuropeisk global finansservice gruppe. Magasinet består av artikler som går i dybden og bruker grafiske verktøy som gir et "rikt redaksjonelt innhold, basert på eksperters innsikt i den seneste utviklingen i den global finansverdenen."

“Det er viktig å utvikle slående og engasjerende innhold for våre eksterne investorer om vi vil beholde vår ledende posisjon i bransjen," sa Mark Hillman, BNP Paribas Securities Services’ direktør for marked og kommunikasjon.

Hillman var så fornøyd med Quintessence at han bestilte enda et magasin fra Cedar. Focus kommer ut på engelsk, tysk og fransk, og tilbyr innhold spesielt rettet mot finansdirektører som har et uttrykt behov for å kunne følge med i de viktigste trendene og nyhetene som påvirker næringslivet.

Tenke, spørre og engasjereDavid Moretti, tidligere kreativ leder av Wired Italia, nå midlertidig kreativ leder av Wired US, fremhever muligheten til

å forklare komplisert informasjon med grafer om politikken rundt klimaendringer. I stedet for å bruke meteorologiske data, så valgte Morettis team å legge vekt på relasjonen mellom stemmebruk og aktivitet for hvert land som deltok på de Forente Nasjoners (FN) klimatoppmøte i årene fra 1995 til 2013.

Det som forteller meg mest, poengterer Moretti, er situasjonene der “de store nasjonene, USA, Russland og Kina, holder kjeft". Når linjen som representerer USA stiger og synker - som regel i korrespondanse med maktbalansen i Senatet - og den kinesiske tilstedeværelsen er betryggende sterk, så forblir den linjen som representerer Russland litt mystisk under radaren.

For en som representerer Wired, er det neppe overraskende at Moretti også legger vekt på at den digitale delen av hans arbeide er vesentlig og at han produserer innhold som kan brukes i en kombinasjon av papir og andre plattformer.

Når det gjelder trykk, mener han at bruk av infografikk er å “skape et verktøy for å hjelpe folk å forstå kompleksitet slik at de kan ta stilling." Dette er for Moretti nøkkelen til hvordan visuelt uttrykk bør utformes i

Over Løssalgsmagasin bruker enkle illustras-joner og infografikk for å beskrive noen av hovedtrekkene ved dagens oljeindustri i Nordsjøen.

Under Tre infografikk presentasjoner fra Wired Italia som beskriver (fra venstre) utviklingen av roboter, hva internett brukes til og Italias forbruk av hvete.

Et liknende mønster kommer til syne i forsøksstudier som måler tidsbruk og forståelse ved lesing av en tekst. Både tiden og forståelsen øker når en tekst leses offline.

PP10_30-35_Complex_Norway v2.indd 33 01/10/2015 14:46

DET KOMPLEKSE MEDIET \

34_ PRINT POWER | www.printpower.no

*let’s connect

- Current postal and email addresses targeting marketing and communication decision makers

- In-depth and up to date insight and intelligence on European advertisers and agencies, brands and media (geographic location, sector participation, number of employees etc.)

- The relationships between the advertisers and their agencies (who works with whom?)

- Advertiser spend across media (e.g. who is spending most in digital media in France)

- Detailed contact information for key target people including job title and function

www.tbsgroup-europe.comcall:44 (0) 203 7014953

TBS UK is a company of TBS Group, leading intelligence solution and software provider for Marketing

INTELLIGENCE

AND INSIGHT

GATEWAY TO

MARKETING

IN EUROPE

ADVERT PPM UK 230815.indd 1 23/08/2015 20:09

moderne magasiner som leses i kontekst av et digitalt landskap. “Vi bruker og misbruker ordet "storytelling", sier han. "I et magasin som Wired, har vi forlatt ideen om å informere folk, vi vil heller kommunisere med dem. Det er en ganske subtil forskjell på disse to begrepene. Wired begynte å interessere seg mer for å skape et samfunn eller nettverk og å provosere frem en dialog, fremfor å kun dele informasjon."

Med andre ord ser han det ikke som sin oppgave kun å formidle kompleks informasjon. Han vil heller at leseren skal tenke, stille spørsmål og medvirke. Han snakker altså ikke bare om ulike nivåer av informasjon i infografikken han produserer, men om ulike nivåer av interaksjon. Illustrasjonene er trykket på utbrettbare sider, slik at de fysisk kan foldes ut. Han snakker også varmt om at han helst skulle ha trykket disse illustrasjonene i en større skala, for eksempel for en utstillingsarena, der publikum bokstavelig talt ville bli omringet av infografikk, omtrent som i filmen Minority Report.

Omfavner kompleksitetOm størrelsen på Morettis ambisjoner smitter, så kan hans anerkjennelse av gode illustrasjoner gi liv til kalde faktabaserte data om en opplysende effekt.

“Dette er stemmen til Wired – nerdens stemme – på sitt beste,” sier han. “Alle snakker om den store utfordringen, om det er mulig å bruke denne stemmen til å kommunisere kompleksitet. Men det er visse kompleksiteter som ikke kan komprimeres. Det er et slags mirakel vi finner i vår "gjør det enkelt"-verden, av og til må du bruke tid, du må slite og svette!"

Med andre ord finnes det ting som må leses på ordentlig for å bli forstått. Det finnes en mengde grafiske triks som kan hjelpe, men som en av Barons studenter oppdaget, den egentlige fordelen ved å lese på trykk er at "det tar lenger tid fordi jeg leser mer nøye."

Craig Robinson er illustratør og grunnlegger av flipflopflyin.com. Han har arbeidet med kunder som inkluderer Observer, Sports Illustrated og Yahoo! Robinson har lenge jobbet fra Berlin og nå har han sete i Mexico. Med bakgrunn fra ulike land har han en unik måte å få frem den internasjonale appellen i infografikk og er en mester i å vise hvordan den gjør komplekse statistikker enkle å forstå.

Hvorfor er trykk et foretruk-ket medium for å få frem budskap som er rike på data? “Illustrasjoner tar seg mye bedre ut på trykk. Spesielt liker jeg å se noe så datamaskinaktig som mine pikselillustrasjoner på trykk. Og med stadig mer komplisert infografikk behøver du ikke å rulle opp og ned for å få med deg alt.”

Hvordan tilnærmer du deg en ny illustrasjon? “Det første jeg gjør er å komme meg bort fra skrivebordet, tar på hodetelefoner og går en tur for å tenke på oppgaven. Jeg tvinger meg selv til å tenke en stund på ideen før jeg setter meg ved skjermen. Infografikk er komplisert fordi den har ett bestemt mål: Å få informasjon til å bli forståelig og estetisk tiltalende.”

Hvilke utgangspunkt for illustrasjoner liker du best?“Jeg bor i Mexico, og etter at jeg flyttet hit er arbeidene mine blitt mer fargerike. Sports-illustrasjoner er alltid morsomme å lage, og jeg liker å se på dem også. Vi er så vant til å se flotte

sportsfotoer hver eneste dag. Illustratører kan gi oss nye opplevelser som ikke engang det beste fotografi makter.”

Hva er du mest fornøyd med av det du selv har gjort?“Det er en illustrasjon med tittelen "Flower", som i utgangspunktet var liten for så å vokse til å vise et tverrsnitt av hele jorden. Når det gjelder infografikk så liker jeg fremdeles "Green Monster" fra 2010, som sammenligner størrelsen på den Grønne Monster-muren på Fenway Parks ytterside. Jeg har aldri vært der og jeg synes det er vanskelig å forstå det der med størrelser, så det var nyttig og ble seende veldig bra ut.”

Hvilke illustratører lar du deg inspirere av?“Da må jeg si Saul Steinberg og Alan Fletcher – hver eneste dag. Det er ingen tvil om at de er utrolig dyktige tegnere, men det jeg beundrer mest er hvordan de får arbeidene sine til å uttrykke ideer, fremfor bare å gjøre det pent.”+ For å se flere eksempler på arbeider av Craig Robinson, gå til flipflopflyin.com

“Illustrasjoner er best på trykk”Internasjonal illustratør Craig Robinson om å vise kompliserte data enkelt

“ IInfografikk er et verktøy som hjelper folk å forstå kompleksitet for å kunne ta stilling” David Moretti, Deputy Creative Director, Wired US

PP10_30-35_Complex_Norway v2.indd 34 01/10/2015 14:46

*let’s connect

- Current postal and email addresses targeting marketing and communication decision makers

- In-depth and up to date insight and intelligence on European advertisers and agencies, brands and media (geographic location, sector participation, number of employees etc.)

- The relationships between the advertisers and their agencies (who works with whom?)

- Advertiser spend across media (e.g. who is spending most in digital media in France)

- Detailed contact information for key target people including job title and function

www.tbsgroup-europe.comcall:44 (0) 203 7014953

TBS UK is a company of TBS Group, leading intelligence solution and software provider for Marketing

INTELLIGENCE

AND INSIGHT

GATEWAY TO

MARKETING

IN EUROPE

ADVERT PPM UK 230815.indd 1 23/08/2015 20:09PP10_30-35_Complex_Norway v2.indd 35 01/10/2015 14:46

Fra skreddersydde postpakker til kundemagasiner skrevet direkte til en bestemt person, personlighet er det

neste store i trykt reklame. Er du klar for å komme helt tett på kundene dine?

AV SA M U P TO N

Den personlige faktoren

36_ PRINT POWER | www.printpower.no

PP10_36-39_Personalisation_Norway.indd 36 01/10/2015 14:47

www.printpower.no | PRINT POWER _37

/ PERSONIFISERING

det brasilianske flyselskapet TAM Airlines feiret tidligere i år sitt 35-årsjubileum for ruten mellom Milano og Sao Paulo ved å lage en spesialutgave av flymagasinet sitt. De tok utgangspunkt i selskapets kjerneverdier, nemlig innovasjon og stadig forbedring av passasjerservice, og ga reklamebyrået FCB Milan i oppgave å skape Ownboard, et magasin laget spesielt for hver enkelt passasjer hvor de fikk sin unike utgave som gjenspeilet hva de likte og ikke likte, interesser og sosiale aktiviteter.

De personifiserte utgavene brukte passasjerenes Facebook-sider som utgangspunkt, der tilgang til sidene ble aktivert i forbindelse med billettkjøp på nettet. Dermed fikk hver passasjer utlevert et eksemplar fylt med egne fotografier, detaljer rundt venners aktiviteter, i tillegg til artikler basert på interesser og arrangementer de satte pris på.

“Det vanlige magasinet blir lest av kundene våre, for deretter lett å bli glemt", sa Inigo Larraya, Marketing Manager

Europe i LATAM Airlines Group, “Vi fester oss ikke ved innhold når det er for generisk, det er for upersonlig. Vi fikk veldig gode reaksjoner på spesialutgavene. Hver eneste passasjer tok med seg sitt magasin etter landing og gjennomsnittlig lesetid for magasinet steg med 1,200% under flyvningen. Og 100% av passasjerene følte at “TAM bryr seg om dem”, dessuten vant kampanjen Bronze Lion i årets Cannes festival.

Nært og personlig Eksempelet på personlig tilpassing fra TAM Airlines er bygget på en god idé som også er godt gjennomført. Det er likevel bare for toppen av isfjellet å regne når det gjelder å få kunder til å føle seg verdsatt. Drevet av den individuelle faktoren i sosiale medier, målrettede e-poster og stadig mer sofistikert datateknologi i bilder og manipulasjon, så blir det personlige brukt stadig mer i kampanjer. Det har kommet så langt at forbrukere nå forventer personlig service på flere områder innen markedsføring og publisering, og media og reklamebransjen vil gjerne gi forbrukerne det de vil ha.

Ifølge en ny rapport fra produsenten av dataprogramvarer Celebrus Technologies, så er to tredjedeler av forbrukere uansett aldersgruppe i Storbritannia og Tyskland glade for å motta kommunikasjon spesielt rettet mot dem og mer enn halvparten oppgir at de gjerne deler personlig informasjon med produsenter av merkevarer.

Noe liknende fant Econsultancy i sin måling av brukerstyrte markedsførere over hele verden: 95% av dem som hadde tatt i bruk personlig rettet data fra offline kanaler fikk økning i kjøperrespons. Dette var langt høyere tall enn ved bruk av tilsvarende digitale kanaler som ble målt, og slo e-post, den mest brukte personlige kanalen, med 5%.

Den seneste PriceWaterhouseCooper-rapporten om "Global Entertainment and Media Outlook" tyder på at forbrukere foretrekker innhold som oppleves som

PP10_36-39_Personalisation_Norway.indd 37 01/10/2015 14:47

38_ PRINT POWER | www.printpower.no

en generell utsendelse”, sier Mark Cruise, Head of Print Management i BSkyB. "Jeg tror alle nå må se nærmere på tallene sine, og bruke disse opplysningene til å treffe forbrukerne mer presist. For å overleve må direktereklame gi gode resultater, og de beste resultatene oppnås når den er personlig og tilpasset mottaker".

Mark er ansvarlig for et årlig budsjett for trykksaker på 15 millioner GBP og produserer cirka 900 millioner reklametrykk hvert år. Omtrent halvdelen er direktereklame, en tredjedel er reklameinnstikk og de resterende 2.5 millioner uadressert. Han er med andre ord ansvarlig for den merkevaren som er en av Europas største brukere av markedsføring på trykk.

“For oss er det en fordel at trykksaker varer lenger, mottaker beholder den lenger enn for eksempel en e-post og den blir lest bedre", sier Mark. “Å ta i og kunne spare på er en stor fordel så lenge det legges vekt på kvalitet i utførelse og i kreativitet. Sammen med personifisering kan vi treffe de vi ønsker med det produktet vi vil selge."

En av de mest vellykkede direktereklamene BSkyB nylig har sent ut var et brev med et vedlagt personlig kort. Kampanjen var så effektiv at den varte i tre år før den ble avsluttet. På kortet var det trykket mottakerens navn og adresse og et eget kundenummer for å gi inntrykk av at de allerede var en verdsatt kunde av Sky.

“Den var ment som et brev kunden kunne ha liggende hjemme", forklarer Mark. “Det fungerte veldig bra, en trykksak som engasjerte folk og som ble noe markedsavdelingen likte å bruke."

Å nå kundenDet er ikke bare direktereklame og kundemagasin som oppfattes personlig av kunden.

Det er en selvfølge at reklame i postkassen er målrettet fordi mottakerne finnes i et begrenset geografisk område, noe som kan bety at de er i samme inntektsklasse og for eksempel har nærhet til butikken varene selges i.

“Forretninger kan bruke reklame på døren til å promotere sine produkter til bestemte målgrupper og også ha fordelen av at lesingen av trykksaker er svært intens og gjentagende”, forklarer Iris Fuchs, Divisional Developing Director i den tyske spesialisten for postkassereklame Walter Werbung Group. “Den største fordelen med

skreddersydd og inspirerende og som opptrer på tvers av plattformer.

“Digitalt eller ikke-digitalt, for forbrukere er det innholdet som teller,” sier Marcel Fenez, PwCs Global Leader, Entertainment and Media. “Det er så stor variasjon i hva forbrukere foretrekker at utfordringen for underholdnings- og mediakonsern blir å integrere målinger og forbrukerintuisjon for å gi opplevelsene de tilbyr best mulig verdi."

I følge en rapport utført av Ricoh og DMA hevdet 98% av markedsførere at et personlig rettet innhold ville øke effekten av post med 68%, og forbedre ROI betydelig.

900 millioner og økendeDet har alltid vært en viss grad av personlighet i trykket direktereklame, markedsføringen hadde ikke nådd mottaker om ikke navn og adresse hadde stått på utsendelsen. Men markedsføring mot individer har utviklet seg til å gjelde hva målet liker og ikke liker, så vel som deres beliggenhet i geografiske områder.

“Vi har sendt ut flere omganger med personlig direktereklame i løpet av årene, og de har langt større treffsikkerhet enn

See inside for offer details.

Return address: Sky UK, Unit 5, Wanlip Road Industrial Estate, Syston, Leicester LE7 1PD

A super-quick thank youExclusive FREE Sky Fibre upgrade

Boost your broadband

SBB

058

_1619

0_O

UT3

16190_SBB058_BB Fibre_DM_Outer_290813G01.indd 1 05/03/2015 16:41

Personlig grep (Under og til høyre) TAM Airlines laget et personifisert flymagasin, mens (nederst) BSkyB

står for 900 millioner trykk hvert år. (Midt venstre) Boden er anerkjent for sine helt unike kataloger.

I følge en rapport utført av Ricoh og

DMA hevdet 98% av markedsførere at et

personlig rettet innhold ville øke effekten av

post med 68%, og forbedre ROI

betydelig.

PP10_36-39_Personalisation_Norway.indd 38 01/10/2015 14:47

www.printpower.no | PRINT POWER _39

/ PERSONIFISERING

å legge reklame i postkassen er muligheten til å treffe presist i geografiske områder, og å unngå svinn”.

Utsalgskjeder som Homebase og B&Q lager ulike versjoner av deres katalog hver sesong, hvor kundens siste kjøp bestemmer hvilken versjon de får, mens klesmerker som JD Williams fikk bedre respons da de trykket kundens navn på katalogens forside.

En av de mest innovative merkene når det kommer til kataloger er Boden. Klesmerket blir solgt over hele Europa og har vist en fantastisk evne til å skape engasjerende kataloger som lykkes i å selge produkter og å bygge merkevaren. I 2010 produserte de 300,000 kopier av vinterkatalogen med en personlig rettet forside som viste produkter som var relevante for den enkelte kunde. De hadde også en fiksjonshistorie om forholdet mellom kunden og Boden, der de startet med det første produktet kunden hadde skaffet seg.

I fjor ga kleskjeden barn i Storbritannia, Tyskland og USA muligheten til å lage sin egen MiniBoden-katalog med forsider via en online app. Barna brukte ulike ferdige designede elementer for å lage et bilde av en øy, som sammen med barnets navn og alder ble trykket og sendt hjem til de små.

“Det er et godt eksempel på hvordan digitalt kan bli konkret”, forklarte Mike Gough, Bodens Associate Director of Creative Services. “Det er et flott prosjekt og vi er virkelig stolte av det”.

Brevpostens AmazoneUten gode data og målinger hjelper det ikke hvor kreative og gode løsningene er, det personlige budskapet vil falle til jorden uten effekt. Og får du feil informasjon om en potensiell kunde så kan det virke mot sin hensikt og de må anses som tapt. Nettopp derfor er virksomheter som måler tall og trykk mer presise enn noensinne, og har funnet nye og mer sofistikerte måter å analysere forbrukerinformasjon på.

“Du må ha kunnskap og analyse for å kunne treffe godt”, forklarer Robin Welch, CEO i GI Solutions, trykkeri og reklamebyrå med kunder som Tesco, BSkyB og Pets At Home. “Med digitalt trykk kan vi lage en automatisk oppgave som henter informasjon fra kundens CRM-system og som målretter visse deler av informasjonen eller ønsket respons på en trykksak til enkeltpersoner. GI Solutions arbeider med et nytt DM-produkt som minner folk om ting de har lagt igjen i sine elektroniske

handlekurver. I stedet for en e-post får du en trykksak i posten som et insentiv til å gå tilbake for å kjøpe produktet.Det er nesten sånn at vi kan levere Amazon-reklame på papir”, sier Robin, “vi kan sende ut post i løpet av seks timer som frister med produkter basert på det kunden nylig har kjøpt. Det som teller er å gjøre budskapet relevant, og å bruke data som får kunden til å handle.”

Mer personlig – større effektOm trykket reklame skal ha effekt må den fortsette å utvikle seg i personlig retning. Ingen kan hevde at den kan måle seg i hurtighet med det digitale, men kombinasjonen av det relevante budskapet og det fysiske mediet er slående, og det vil fortsette å fungere langt inn i fremtiden.

“Stadig flere merkevarer må bruke personlige henvendelser når de bruker trykk, ganske enkelt fordi du og jeg og alle andre sannsynligvis vil lese trykksaken om den føles relevant”, sier Mark Cruise i BSkyB. “Generell reklame som løpesedler, brosjyrer og direktereklame vil overleve, men den personlige reklamen vil bevege seg enda tettere på mottaker.”

See inside for offer details.

Return address: Sky UK, Unit 5, Wanlip Road Industrial Estate, Syston, Leicester LE7 1PD

A super-quick thank youExclusive FREE Sky Fibre upgrade

Boost your broadband

SBB

058

_1619

0_O

UT3

16190_SBB058_BB Fibre_DM_Outer_290813G01.indd 1 05/03/2015 16:41

95% av dem som hadde tatt i bruk personlig

rettet data fra offline kanaler fikk økning i

kjøperrespons. Dette var langt høyere

tall enn ved bruk av tilsvarende digitale

kanaler som ble målt, og slo e-post, den mest

brukte personlige kanalen, med 5%.

PP10_36-39_Personalisation_Norway.indd 39 01/10/2015 14:47

40_ PRINT POWER | www.printpower.no

“ Tidligere håndtert av HR-avdelingen, nå har internkommunikasjon fått plass langt oppe på næringsstigen og ledelsen ser den som helt nødvendig for at forretningene skal lykkes”SIR MARTIN SORRELL, CEO, WPP

Internmagasinet har utviklet seg fra et A4-ark skrevet i all hast til en profesjonelt produsert utgivelse med formål å engasjere og å bringe ansatte over hele verden nærmere hverandre. Få et innblikk i hvordan trykksaker har blitt det fremste kommunikasjonsmiddelet for fi rmanyheter.

AV J O H N N Y S H A R P

PP10_40-45_Internal_Norway.indd 40 01/10/2015 14:50

www.printpower.no | PRINT POWER _41

/ INTER NKOMMUNIK ASJON

PP10_40-45_Internal_Norway.indd 41 01/10/2015 14:50

42_ PRINT POWER | www.printpower.no

SIR MARTIN SORRELL skrev nylig om 10 trender som former den globale markeds-føringsbransjen,

og her la han vekt på følgende: “Internkommunikasjon vokser i anseelse”.

“Før var internkommunikasjonen ofte lagt til HR-avdelingen,” skrev han, “nå er den på full fart opp næringsstigen og bedriftsledere ser den nå som helt nødvendig for at forretningene skal lykkes.”

Det er selvfølgelig fl ere måter en bedrift kan skape en positiv arbeidsstyrke på, alt fra fi nansielle bonuser til arrangementer som styrker samholdet eller en uformell fredagspils. Men kommunikasjon gir mer enn en positiv innstilling til arbeidsplassen: Den får ansatte til å føle at de betyr noe. Vi snakker om noe mer enn kommunikasjon fra toppen og ned, det dreier seg om kontakt mellom de ulike delene av organisasjonen.

Det er grunnen til at mange av de beste selskapene og de største merkevarene verden over investerer betydelige resurser i trykte magasiner for sine ansatte, ikke kun for å holde dem informert, men med hensikt å fremme en følelse av glød og

" Når du blir avbildet og intervjuet i et trykt magasin er det stas å vise det til familie og venner. Ved å gi folk den muligheten er det veldig synlig at vi setter pris på de ansatte i selskapet.“ Julie Isherwood, Internal Communications manager, EDF Energy

stolthet som fører til at hver enkelt bidrar til organisasjonens verdier.

En global tilnærmingÅ holde ansatte informert og tilfredse er ikke noen lett oppgave forn noen bedrifter, og om du har ansatte som snakker fl ere ulike språk og driften er spredt over hele verden, så er kommunikasjon med alle en enorm utfordring. Da Canons europeiske kommunikasjonssjef, James Leipnik, ga innholdsbyrået FST kontrakten for deres internmagasin View, var hensikten å gjøre hele forretningen mer inkluderende.

“Canon ville samle de ansatte,” forklarer FSTs kreative direktør Richard Gray, “tidligere internkommunikasjon hadde snakket ned til dem i stedet for å engasjere. De klarte ikke å gjøre kommunikasjonen interessant og intuitiv.”

“Magasinet går til 17,000 ansatte i 19 ulike land,” legger klientansvarlig Jo Mossop til, “de fl este av disse har ingen kontakt med toppledelsen. Det er lett at for eksempel ansatte i Tyrkia følte at de var uten kontakt med beslutningstakerne i fi rmaet. De opplevde ikke at de hadde noe til felles med resten av bedriften og heller ikke at de hadde

noen betydning for den.”Nye faste spalter ble introdusert der

utvalgte ansatte fra helt ulike deler av virksomheten intervjuet hverandre om sine arbeidsoppgaver. For eksempel kunne en CMO (markedsdirektør) bli grillet av en lærling og vise versa. Hver enkelt avdeling i alle land ble oppfordret til å komme med ideer, nyheter og historier, slik at vi var sikre på at innholdet ble relevant for alle deler av Canon-familien.

“Det hjalp alle å bli bedre kjent med kulturen i Canon og hva det er vi faktisk driver med”, forklarer Gray.

Denne måten å tenke på får støtte av Anders Lundblad, IKEAs kommunikasjons-direktør, som godkjenner og bidrar til innholdet i deres internmagasin Read Me.

“Når jeg skriver en artikkel så spør jeg alltid: Vil dette være av interesse for både truckføreren i Kina og kassadamen i USA?” sier han. “Read Me skal gjøre dem mer bevisste. Vi vil at folk skal vite hva som foregår og hvordan vi utvikler oss. Dette er den gammeldagse enveis-kommunikasjonen. Jeg liker den, den er direkte.”

Selv om kommunikasjonen tilsynelatende er enveis, så har IKEAs prisnominerte magasin også portretter av kassapersonell fra butikkene så vel som toppledere. Det inkluderer alle i virksomheten, og viser at alle er like verdifulle. Read Me har de siste utgavene med alt fra et eksklusivt intervju med sin nye CEO til en artikkel kalt ‘Kom Inn – se baderommene til to av dine kollegaer’, hvor en portugisisk HR-assistent viste frem sitt nye bidét.

Trykksakens rolleDet er naturlig at IKEA som lever av produkter man fysisk kan ta og føle på, velger et trykket magasin som sin internkommunikasjon. Det samme gjelder for Canon som er et av verdens ledende navn for bildeteknologi. Selvfølgelig lager de et magasin der bildebruken spiller en sentral rolle som et utstillingsvindu for det beste av hva deres produkter kan oppnå.

Det fi nnes også helt andre varianter. Ta for eksempel et internmagasin som henvender seg til de ansatte ved å ta i bruk en mer folkelig, mindre kostnadskrevende form for utgivelse på trykk, nemlig tabloidavisen. Heathrow fl yplass utenfor London opplevde at det var vanskelig å komme i dialog med en del ansatte. Med mange personer i viktige oppgaver, som blant annet sikkerhet, var det vesentlig for Heathrow at de ansatte til en

" Når du blir avbildet og

The magazine for all our people. AUGUST 2014 ›› ISSUE 68

KEY ROLEOF SCOTTISH

SITESPAGES 21-23

Dialogue launched withstakeholders on all sides

PP10_40-45_Internal_Norway.indd 42 01/10/2015 14:50

www.printpower.no | PRINT POWER _43

/ INTER NKOMMUNIK ASJON

hver tid visste hva de andre i teamet gjorde og hva som foregikk på arbeidsplassen. Her sto mer på spill enn generell vanlig mangel på kontakt. Administrasjonen valgte å lansere sin egen internavis, Heathrow Life, som allerede fra første utgivelse var langt i fra var noen glanset sak.

“Vi anbefalte Heathrow at avisen skulle være så direkte aom mulig,” forklarer James Wickham, senior redaktør i innholdsbyrået Beetroot som produserer avisen. “Det handlet om å ha folk som for eksempel sikkerhetspersonell og ingeniører presentert gjennomgående, slik at det var de som fortalte historiene om selskapet, ikke ledelsen. Vi ville se ut som om vi var London Evening Standard eller Metro, men med større vekt på historier fra det virkelige liv som vi visste fungerte godt i forbrukermagasiner rettet mot tilsvarende demografi sk gruppe.

Ta med-faktorenTrykksaker har høy gjenkjennelsesfaktor, og det er derfor de har evnen til å nå sitt publikum, som vi ser i disse to eksemplene. Men begge har også fordelen av å ha en ta med-faktor, ment for folk på arbeidsplasser

Lokalt språk Coca-Colas intern-magasin Contour lages på mange forskjellige språk.

For, av og om de ansatte.Kontorvarianten av Pravda vil neppe gi folk varme følelser for sin arbeidsplass. De beste internmagasinene handler om det som interesserer oss som mennesker, emosjonelt innhold som skaper engasjement for kolleger og fi rma.For eksempel: Heathrow Life magasin skapte en ‘ingenting fra ledelsen’-regel for innholdet sitt. På den måten fi kk de leserne til å føle eierskap til virksomheten og de levde seg inn i kommunikasjonen.

Insentiv til interaksjon.Alt som kan inkluderes av ekstra verdi i en utgiv-else vil engasjere leserne og vekke interesse for budskapet. Leserinnlegg, konkurranser, premiequiz og kryssord har lenge hatt den funksjonen i forbruk-

ermagasiner. Nå gjør også linker til sosiale

media og bedrift-ens intranettsys-

tem interak-sjon lettere

enn noensinne i internkommunikas-

jonen.For eksempel: Canon Europas View-magasin har en ‘Beat The Ambas-sador’-konkurranse for ansatte, der mange er ivrige amatørfotografer. Utfordringen er å ta et bedre bilder enn de høy-profi lerte ambassadør-fotografene som selskapet sponser.

Kjenn ditt publikum.Internmagasiner bør rette seg mot en demografi sk gruppe på samme måte som magasiner i kioskene gjør det. Kunsten er å lage den type utgivelse som man selv ville velge å kjøpe.For eksempel: UK Post Offi ces internmagasin Wow!, som vant Institute Of Internal Communication (IoIC) Gold Award i fjor, adopterte et design som liknet populære utgivelser for forbrukermarkedet for å nå sine ansatte på postkontorene, der et stort fl ertall var kvinner i alderen 30-55 år.

Kulturbevissthet.Større multinasjonale selskaper må være observante på kulturelle så vel som språklige særtrekk i de ulike land og verdensdeler. For eksempel kan bilder av kvinner som er akseptert i Vest-Europa støte lesere i Midtøsten eller Asia. Tekstens form og tone bør i tillegg til å ha en sammenheng med merkevarens verdier også justeres i forhold til det lokale publikum. For eksempel: Canon Europe har av og til brukt alternative bilder for utgaver av View som ble distribuert i land som for eksempel Tyrkia, fordi det råder andre normer for kulturelle og mediale uttrykk i disse landene.

BYGGE SAMHØRIGHETHvordan få kontakt med dine ansatte ved hjelp av et internmagasin

PP10_40-45_Internal_Norway.indd 43 01/10/2015 14:50

44_ PRINT POWER | www.printpower.no

The Centre of Excellence for Doordrop Media in 23 European Countries

To find out more about ELMA call +44 1628 816 685 or visit www.elma-europe.com

INTER NKOMMUNIK ASJON \

som ikke har mye tid til overs, og kanskje ikke har tilgang til dataskjermer eller internett som kan friste med digitale versjoner.

Julie Isherwood, intern kommunikasjons-sjef at EDF Energy, har ansvaret for deres Connect magasin som vant prisen for Best Internal Magazine ved 2014 International Content Marketing Awards.

Hun påpeker: “Våre ansatte setter pris på å få noe de kan ta med seg for å lese i pausen på jobben. Vår CEO er en stor fan, han mener det er viktig at alle ansatte kjenner selskapets fi losofi og stiller seg bak det EDF prøver å gjøre for eksempel innenfor grønne energitiltak.”

Isherwood viser også til en feelgood-faktor som kommer i tillegg når ansatte får sine historier på trykk i Connect.

“Når vi snakker med våre lesere har vi funnet at det er noe spesielt ved det å se seg selv på trykk - med sosiale medier er folk vant til å se � eset sitt og bli nevnt på en skjerm, men når du blir fremstilt i et fysisk magasin har du noe å vise til familie og venner. Når folk får den muligheten så kan det også føre til at de føler seg verdifulle for selskapet.”

Bilder er lik kontakt Om det gjøres optimalt gir bilder av ansatte i internmagasin ikke bare det lille ekstra for selvfølelsen og lojalitet til arbeidsplassen, men kaster også lys på andre deler av organisasjonen og de som jobber der.

“Det var viktig for oss å få så mange bilder som mulig i Heathrow Life”, sier Wickham, “og derfor bruker vi profesjonelle fotografer til å ta bilder av ansatte mens de gjør jobben sin. Når folk ser profesjonelle bilder av seg selv og andre så får du også den emosjonelle responsen som vi er ute etter, og akkurat der leverer trykk på en fantastisk måte.”

Resultatet for Heathrow var at kontakten mellom ansatte bedret seg, mens Canon opplevde at lesernes interaksjon med View-magasinet økte med hele 45 prosent etter FSTs relansering året før. Trykte magasiner oppfattes som kostbare, og det gir et signal til ansatte om at sels-kapet bryr seg om dem i langt større grad enn hva en masseutsendt e-post eller PDF gjør.

Tradisjonelt sett har magasiner en unik evne til å komme i kontakt med leseren og å skape en følelse av samhørighet.

Dette blir nå implementert i fl ere og fl ere bedrifter for å bedre opplevelsen av sosial tilhørighet.

En annen god mulighet er å skreddersy innholdet for de ulike territoriene. Coca-Colas internmagasin Contour blir produsert sentralt for å utgis i mange ulike utgaver over hele Europa. De sier selv at dette er fordi “det sikrer at vi framstår som samme merkevare på fem ulike språk, men med rom for lokale særtrekk i hvert land.

Skreddersydde utgaver viser at vi bryr oss om hva som foregår i den delen av verden der våre ansatte befi nner seg, til tross for at vi er et multinasjonalt konsern”.

“Det er en klar trend at produsenter går tilbake til trykk som kanal for internkommunikasjon”, sier Richard Gray, Creative Director i FST. “Vi omgir oss med store mengder digital kommunikasjon og informasjon, og dermed virker trykt kommunikasjon mer menneskelig og troverdig. Prøver du å skape eller dele en kultur i en organisasjon, uansett hvor mange ansatte dere er, så skal informasjonen fremstå personlig og inkluderende. Og det er akkurat der trykksaker fi nner sin plass”.

" Når jeg skriver en artikkel må jeg alltid spørre meg selv om interessen av den, både for truckføreren i Kina og kassadamen i USA. Vi vil at folk skal vite hva som foregår og hvilken retning virksomheten går i."Anders Lundblad, IKEAs kommunikasjonsdirektør

Fordeler for ansatte (Venstre) Read Me gir IKEA-ansatte en unik innsikt i selskapet, mens (under) Canon Europe's View sendes ut til 17,000 ansatte i 19 forskjellige land.

PP10_40-45_Internal_Norway.indd 44 01/10/2015 14:50

The Centre of Excellence for Doordrop Media in 23 European Countries

• Doordrop Media can reach targeted audiences across 182 million households

• Doordrop Media plays a key role in the customer journey from offline to online

• Doordrop Media could be the most effective customer acquisition channel in your marketing mix

To find out more about ELMA call +44 1628 816 685 or visit www.elma-europe.com

PP10_40-45_Internal_Norway.indd 45 01/10/2015 14:50

46_ PRINT POWER | www.printpower.se

PP10_46-49_PrintCouture_Norway.indd 46 01/10/2015 14:54

www.printpower.no | PRINT POWER _47

/ PRINT COUTUR E

Fra prêt a porter til trykket coutureMarkedsføring i trykte medier er synkende, men betalingsvilligheten er fremdeles høy. Spesielt for de mer avanserte effektene. Trenden er at trykksaker får en mer betydningsfull rolle, ikke minst for å styrke og bygge merkevare.

AV P E R TO R B E RG E R

PP10_46-49_PrintCouture_Norway.indd 47 01/10/2015 14:54

48_ PRINT POWER | www.printpower.no

nettopp dette. Dick Ander, sjef ved Batteri Kommunikation og grunnlegger og arrangør av Svenska Designpriset, har fulgt utviklingen fra år til år.

”Bruken av spesialeffekter har absolutt økt. Det er utstrakt bruk av preging, foliering, stansing og annen avansert trykk. Publikasjonene fremstår nesten amerikanske, og trekker gjerne frem årsrapporter som eksempel.

Alle årsrapportene som er blant bidra- gene i dag er spesialbehandlet på en eller annen måte.”

De innsendte bidragene til en design-konkurranse kan selvfølgelig ikke representere gjennomsnittet for markedet fordi de er å regne som det aller beste som er laget, men Dick Ander opplever en generell utvikling mot at mer påkostet trykk er det bedriftene satser på.

”Ja, jeg føler at det er slik det er. Når for eksempel mine egne kunder velger å få laget en trykksak legger de mer tid, kraft og penger i den”, sier han.

Trenden med sjeldnere, men mer

det er ikke mange år siden foliering, preging, stansing og lakk var toppen av

kransekaka for trykk. Det blanklakkerte magasinet lyste opp i bladhyllen, og du kunne være sikker på at noen hadde lagt sjela si i å gi en bok med preget omslag den optimale formen. Det handlet ikke bare om ambisjoner. Spesialeffektene økte de totale kostnadene for en trykksak til et nivå som var vanskelig å forsvare sett fra et økonomisk perspektiv.

I dag er bildet litt annerledes. Det er ikke bare høylitteratur og glansede internasjonale motemagasin som preges, stanses og folieres. I stedet dukker spesialeffektene opp i stadig nye sammenhenger. I den svenske designkonkurransen Svenska Designpriset, som hvert år får inn omkring 400 eksempler på formgiving fra svenske bedrifter og designere, er det konkrete beviser på

påkostet trykk oppleves flere steder i bransjen. Johan Eriksson i merkevare- og designbyrået 25AH sier at de i de siste fire-fem årene har sett at trenden går mot bruk av dyrere trykk.

”Mye er blitt digitalt, men når bedriftene vil lage en trykksak er de mer opptatt av å lage noe som virkelig blir verdsatt. Da er de også klare for å ta en høyere kostnad med bedre papir, ekstra materialer og effekter som preging og lignende”, sier Johan Eriksson, prosjektleder ved byrået.

”Det er mer fokus på å lage en fin trykksak, enn på prisen. Det gjelder tradisjonelle trykksaker som brosjyrer og årsrapporter, men også andre typer kommunikasjon.

Eiendomsselskaper lager for eksempel dyre presentasjoner av nye prosjekter, gjerne i bokform. Presentasjonene blir en stor del av det totale bildet og skal bidra til at helhetsopplevelsen er fullkommen. Mottakerne skal virkelig føle at dette er et fint sted å bo og at kvaliteten er vektlagt”, sier Johan Eriksson.

T.v: Grafisk identitet og preget identitetsbygger for Agent Molly, av 25AH.

T.h: Bok for det svenske kokkelandslaget av Art of Brand, magasinet Hemkär for Skanska av Spoon og katalog for Lars Wallins smykkekolleksjon av Art of Brand.

Nederst fra venstre: Björn Owen Glad, Spoon, Carl-Johan Ekberg, Art of Brand og Johan Eriksson, 25AH.

Helt til venstre: Påkostet identitet for You av 25AH.

PP10_46-49_PrintCouture_Norway.indd 48 01/10/2015 14:54

www.printpower.no | PRINT POWER _49

/ PRINT COUTUR E

det skal være taktilt. Og om man skal spisse det så er det i papiret, pregingen, folieringen og andre effekter det eksklusive sitter, uansett hvor fine bilder du måtte ha”, sier han.

Eksklusive løsninger Men det handler ikke bare om strategisk merkevarebygging eller emosjonell kommunikasjon. En del av utviklingen forklares med økt kompetanse på både kjøper- og selgersiden.

”Jeg tror alle vi som har jobbet med produksjon er blitt bedre på å selge verdien av dette til kundene, samtidig som de på sin side er mye mer bevisste om mulighetene. De kommer gjerne med egne ideer, ofte basert på hva de har sett at andre gjør”, sier Johan Eriksson.

Økt bruk av eksklusive løsninger skyldes også at trykkeriene er blitt flinkere med spesialeffekter de siste årene.

”De jobber i en tøff bransje så det gjelder å henge med i utviklingen og informere om hva som er mulig. Jeg synes de er gode på å formidle hva som kan gjøres og hvordan det fungerer”.

Selv om kostandene ved enkelte spesialeffekter har sunket er det likevel dyrere enn vanlig trykk. Og noen ganger er det høyere enn kunden tror.

”Jeg får veldig mange forespørsler fra bedrifter som har sett noe av det jeg har laget og som ønsker noe tilsvarende. Men når de hører prisen trekker de seg. Ikke alle forstår hvilken verdi en trykksak kan ha for varemerket, de ser kun kostnaden i det aktuelle prosjektet”, sier Carl-Johan Ekberg.

25AH har derimot fått mye friere tøyler de siste årene.

”Selvfølgelig er kundene kostnadsbevisste, men vi har merket at de er mer opptatt av kvaliteten og villige til å investere i bedre trykksaker når de skal ha laget noe. Virksomheten ser det som en innsats for å bygge merkevare”, sier Johan Eriksson.

Han er også overbevist om at det er en lønnsom investering for kundene.

”Det skaper en wow-effekt. Jeg tror mottakeren føler at avsenderen av disse trykksakene er en kvalitetsbevisst bedrift, og som ikke lager noe uten et gjennomarbeidet mål. Og når noen legger ned energi i produksjonen og resultatet blir bra, både innholdsmessig og visuelt, da blir det vanskelige å ikke legge merke til det og faktisk gi det oppmerksomhet. På den måten lever det også lenger”.

Skanska Nya Hem Også hos innholdsbyrået Spoon blir trykksakene færre, men mer kostbare.

”Det som blir laget er et veldig eksklusivt tilskudd i miksen av analogt og digitalt. Et eksempel er Skanska Nya Hem som har gått fra å lage et tradisjonelt kundeblad til et tykt og påkostet magasin én til to ganger i året”, sier Björn Owen Glad, markedssjef i Spoon.

Spoon er ansvarlig for noen av de års- og miljørapportene som fra tid til annen dukker opp som konkurransebidrag hos Dick Ander.

”Denne typen rapporter har gått fra å være stygge og kjedelige til å bli veldig påkostede content marketing-produkter. Vi har laget flere årsrapporter som har fått internasjonale priser de siste årene, blant annet for If, Swedfund, Axel Johnson og, ikke minst, for Parks & Resorts. Den sistnevnte hadde til og med et fysisk lykkehjul på forsiden som var stiftet på som en del av omslaget”.

De påkostede trykksakene er ikke bare fremtredende hos Spoon, 25AH og Svenska

Designpriset – flere andre bekrefter samme trenden. Stadig flere eksempler, som årsrapporter, salgsbrosjyrer og identitetsprogram, har det til felles at de sjelden trykkes i veldig store opplag og at de er tett knyttet til merkevaren.

En årsrapport som tidligere ble trykt i 80 000 eksemplarer, blir i dag kanskje kun trykket i 20 000, og fordi de som fremdeles vil ha en trykket versjon gjerne er store eiere og andre viktige interessenter så legges det ned betydelige ressurser for at den skal bli lagt merke til.

”Her blir det viktig å signalisere noe spesielt, og derfor blir detaljene vektlagt og papirvalget avgjørende. Jeg tror det handler om at man ivaretar merkevaren og vil at produktene skal skille seg ut”, sier Johan Eriksson.

Carl-Johan Ekberg ved Art of Brand løfter frem et annet aspekt som påvirker.

”Jeg tror at flere og flere verdsetter noe konkret å holde i som ikke er en mobiltelefon. Det handler ikke bare om at det skal være eksklusivt, det handler fremfor alt om at

PP10_46-49_PrintCouture_Norway.indd 49 01/10/2015 14:54

Print Power magasinet som utgis to ganger årlig, fremmer verdien av trykksaken som en effektiv kanali en markedsføringskampanje

LIKER DU HVA DU SER?

Det er gratis, lettfattelig og kan påvirke ditt syn på papirbasert kommunikasjon.Print Power magasinet blir distribuert i 11 land i Europa og har 60 000 lesere fra markedsførings- reklame- ogmedieindustrien. De bruker magasinet til å holde seg oppdatert på:• Det siste innen trykk-

teknologi og trender• Inspirerende eksempler fra

verdens mest kreative byråer• Intervjuer med de

kjente aktører innen markedsføring, reklame og media

• Innsikt i hvordan trykksaken kan øke effekten av en fl er kanals markedsføringskampanje

H Ø S T 2 0 1 5 _ F R E M M E R E F F E K T I V I T E T E N T I L P R I N T I H E L E E U R O PA

DET KOMPLEKSE MEDIETHvordan print kan styrke forståelsen og forbedre minnet

PERSONLIG DMGjør målrettet markedsføring verdifull

INTERN MOTIVERINGSlik skaper kjente selskaper engasjement blant de ansatte

PROVOKATØR?Les reaksjonene på Sir Martin Sorrells kommentar om trykk

Hvorfor bruker digitale giganter

millioner på trykk?SPØR GOOGLE – ELLER FINN DET HER

For å motta Print Power magasinet i fremtiden, legg inn din kontaktinformasjon her: www.printpower.no/abonnement-pa-print-powermagasinet

Alternativt, skann QRkoden med smarttelefonenog du kommer rett til registreringsskjemaet.

ABONNÉRNÅ

PP10_PPHouseAd_Norway.indd 2 28/09/2015 11:52PP10_50-57 Reference_Norway.indd 50 01/10/2015 14:56

Fakta På de neste fem sidene presenteres det siste innenfor statistikk, informasjon og innsikt om de fem viktigste kommunikasjonskanalene som dekkes av Print Power. Hver av dem har sine verdier og fordeler, og brukt i kombinasjon har de en solid gjennomslagskraft for utfordrende markedsføringstiltak.

www.printpower.no | PRINT POWER _ 51

AVISANNONSER Aviser er fremdeles ledende når det gjelder påvirkningskraft mot opinionen. Avisene har prisverdige verdier som troverdighet, kunnskap og informasjonsformidler, hvilket er en stor styrke for både nett og papir. —ANNONSERING MAGASINER I dag publiseres det over 50 000 forskjellige magasiner i Europa som alle er en direkte kanal inn til forbruker – med budskapet ditt. —DIRECT MAILDirect mail er en av verdens mest effektive kanaler for markedsføring, med en ROI på opp mot 40%.—KUNDEMAGASIN Som følge av en av tidenes største suksessverktøy innenfor markedsføring, har produksjonen av kundemagasin steget til en verdi av 100 milliarder på verdensbasis

Ønsker du fl ere oppdaterte fakta og nyheter om verdien og effekten av trykt markedsføring, fi nner du dette på www.printpower.no

52

53

54

55

56

57

*

UADRESSERT REKLAME Bruken av uadressert reklame vokser både i volum og resultater, basert på stor responsgrad fra forbruker.—KATALOGER En av de eldste markedsførings-kanaler, men fremdeles like aktuell som effektiv salgsdriver. Mange oppbevarer kataloger i opp til ett år!

PP10_50-57 Reference_Norway.indd 51 01/10/2015 14:56

52_ PRINT POWER | www.printpower.no

7 grunner_Avisannonser

1. BREDDE OG TROVERDIGHETIkke bare treffer avisene en stor mengde mennesker, de samme folkene har stor bredde i alder, utdannelse og demografi , samtidig som ulike seksjoner og temaer tilrettelegger for annonsering mot målgruppe.—2. AVISER BLIR LESTMange oppfatter avisen som deres mest sikre informasjonskanal for nyheter og viten, basert på den bakenforliggende redaksjonelle innsikt. —3. FØLELSERHjerneforskning har vist at markedsføring gjennom aviser har en sterk følelsesmessig respons hos oss. Tester viste at responsen på avisannonser var sterkere enn tv-annonsering.—4. FLERE KANALERAvisene vet at hvis de skal overleve i en multimedial verden må de tilby innhold med bredde. Det betyr at uansett hvilken merkevare du representerer fi nnes det alltid relevant innhold det er naturlig å knytte annonsen opp mot. —5. KORT ANNONSEFRIST Grunnet kort trykketid er aviser den eneste trykkede kommunikasjon kanalen som tillater at du kan levere kampanjen din sent den ene dagen for deretter å spre budskapet over hele landet nesten morgen.—6. INTEGRERINGUndersøkelser viser at aviser har en stor påvirkningskraft når det gjelder å henvise leserne til annonsørenes hjemmesider, og på den måten optimalisere synergien mellom online og offl ine annonsering. —7. EFFEKTIVT Aviser utløser en umiddelbar respons fordi all oppmerksomheten stort sett er konsentrert om dagens utgave. Sammenlignet med andre medier er kostnadene ved avisproduksjon forholdsvis lave.

DDBHvordan skaffe 150 dedikerte ansatte som skal trives i hverandres selskap og utstråle service og glede?

DDB Oslo fi kk i oppgave å lage en jobbannonse for 150 ledige stillinger ved det nybygde hotell Rica Ørnen i Bergen. Reklamebyrået tok utgangspunkt i at folk som har det gøy på jobb er mer stabile og leverer bedre. Derfor inviterte de, via trykkede annonser, potensielle arbeidstakere til å ta med seg venner til en åpen intervjudag. Parallelt med avisannonsene ble de jobbsøkende oppfordret til å sette sammen sitt drømmeteam på

Facebook.Kampanjen ble en stor

suksess, også PR-messig. På intervjudagen møtte det opp 1500 mennesker, som var nysgjerrige på hotelljobbing, men som også hadde tatt med venner som de ønsket som blivende kolleger. ”Jobbannonsen” fi kk betydelig pressedekning, og forhåpentligvis møter gjestene på Rica Ørnen en glad gjeng av ansatte som liker å være sammen, også på jobb.

“ Avisannonser har bred dekning, bred appell, skaper engasjement og beveger byen.” Bergens Tidende

82% MENER AVISER HAR

PÅVIRKNINGSKRAFT SOM PÅVIRKER

LESERNEYOUGOV, 2012

PP10_50-57 Reference_Norway.indd 52 01/10/2015 14:56

www.printpower.no | PRINT POWER _ 53

1. OMFATTENDE OMFANG Med over 50 000 forskjellige magasiner publisert årlig i Europa, som selger tilsammen 20 milliarder eksemplarer hver måned, er magasiner er en av de kommunikasjonskanaler som treffer fl est. —2. MÅLGRUPPEHvert magasin har sitt eget uttrykk og en gjennomarbeidet profi l, og vil derfor treffe en målrettet gruppe innenfor et gitt område eller fagfelt. Disse vil føle annonsering og magasinets presentasjon av merkevarer som høyst relevante.—3. FOKUSMagasiner krever oppmerksomhet og fokus fra leseren, og den konsentrasjonen kommer også annonser til gode, på lik linje med redaksjonelt innhold.—4. TROVERDIGHETMagasiner er en troverdig venn for en lojal leserskare, og enhver merkevare som velger å annonsere vil nyte godt av denne tilliten, som også kan utnyttes for å bygge nye kundegrupper.—5. SAMKJØRINGI gjennomsnitt vil mer enn halvparten av lesere respondere på annonsering i magasiner, en respons som kan optimaliseres dersom annonsen er en del av en bredere kampanje, der bevisstheten om merkevaren kan dobles.—6. BEVISSTHETUndersøkelser har vist at responsen fra kunden er lik for annonsering i henholdsvis magasiner og TV. Kostnaden ved annonsering i magasiner lavere, og det er derfor en mer kostnadseffektiv løsning.—7. SALGSDRIVENDEMagasiner er sterkt salgsdrivende. En 2013 PPA- undersøkelse viser at 63% av leserne responderte etter at de var eksponert for en magasinannonse.

VANGSETERMed annonsen ønsker Hesthest Reklamebyrå å bygge en merkevareholdning hos pårørende til alkoholikere om at Vangseter er Norges ledende klinikk for alkoholavvenning. Dette er en karakteristikk som byrået og Vangseter ikke kan påstå uten å forsvare med objektive fakta som forklarer hvorfor. Målgruppa er negativt motivert, de ønsker ikke noe tøys, de vil vite hva Vangseter kan gjøre for å hjelpe dem. Som en følge av dette var det behov for både plass

og tid til å kommunisere budskapet. ”Det er dette vi får ved å annonsere i et papirmagasin som folk kan lese uten digitale forstyrrelser. Et budskap som dette er det viktig å bruke tid på. Med dette som grunnlag utformet vi annonsen på en måte som selv uten ord forteller et tydelig budskap,” forklarer Peder Johansen i Hesthest.

Gammel vane er vond og vende. Særlig når det kommer til alkoholavhengighet. Når det ikke lenger er hånden som løfter flasken, men flasken som løfter hånden. En vane med makt også over familie, venner og kollegaer. Når de pårørende tar kontakt med Vangseter har de prøvd alt. Snudd flasken på hodet og helt ut innholdet. Gjemt den. Truet, tryglet og bedt, uten at det hjelper. Flasken finner alltid gjemmesteder. Helt til noen tar kontakt med oss. På Vangseter har vi en tverrfaglig orientert behandling, hvor ulike fagfelt samarbeider om å lage et opplegg tilpasset den enkeltes situasjon. Behandlingen vil blant annet gi klienten kunnskap om hva rus og avhengighet er, hvordan psykiske lidelser og rusavhengighet kan oppstå, og viten om angst og depresjoner. Også psykologien bak vanen, viljen

programmet. Videre vil klienten lære om medavhengighet, som er betegnelsen på hvordan de nærmeste kan ha endret tanker, følelser og atferd som følge av tanker, følelser og atferd som følge av rusbruken. Mer informasjon om oss og rusbruken. Mer informasjon om oss og behandlingstilbudet vårt finner du på våre nettsider eller ved å ringe oss. Men den viktigste informasjonen er

denne: På Vangseter får klienten den gleden, motet og kunnskapen

62 55 05 60 | vangseter.no

Gammel vane er vond og vende. Særlig når det kommer til alkoholavhengighet. Når det ikke lenger er hånden som løfter flasken, men flasken som løfter hånden. En vane med makt også over familie, venner og kollegaer. Når de pårørende tar kontakt med Vangseter har de prøvd alt. Snudd flasken på hodet og helt ut innholdet. Gjemt den. Truet, tryglet og bedt, uten at det hjelper. Flasken finner alltid gjemmesteder. Helt til noen tar kontakt med oss. På Vangseter har vi en tverrfaglig orientert behandling, hvor ulike fagfelt samarbeider om å lage et opplegg tilpasset den enkeltes situasjon. Behandlingen vil blant annet gi klienten kunnskap om hva rus og avhengighet er, hvordan psykiske lidelser og rusavhengighet kan oppstå, og viten om angst og depresjoner. Også psykologien bak vanen, viljen og valgene vi tar, står sentralt i programmet. Videre vil klienten lære om medavhengighet, som er betegnelsen på hvordan de nærmeste kan ha endret tanker, følelser og atferd som følge av tanker, følelser og atferd som følge av rusbruken. Mer informasjon om oss og rusbruken. Mer informasjon om oss og behandlingstilbudet vårt finner du på behandlingstilbudet vårt finner du på våre nettsider eller ved å ringe oss. våre nettsider eller ved å ringe oss. Men den viktigste informasjonen er Men den viktigste informasjonen er

denne: På Vangseter får klienten den denne: På Vangseter får klienten den gleden, motet og kunnskapen

som skal til for å ta tilbake kontrollen

over livet sitt. Til å la de pårørende slippe å være de med-avhengige.

Styrken til å vende vanen for godt.

“ Med sitt nære forhold til leserne kommer magasiner ut på topp blant mediekanalene i å oppfylle handlings-dimensjonen”Egmont Publishing

81% AV OSS HAR KJØPT

EN VARE ELLER OPPSØKT EN BUTIKK ETTER

Å HA LEST OM DEN I ET MAGASIN

MAGNETIC, 2015

7 grunner_Annonsering magasiner

PP10_50-57 Reference_Norway.indd 53 01/10/2015 14:56

54_ PRINT POWER | www.printpower.no

7 grunner_Direct mail

1. ØYEBLIKKETDirect mail kommer direkte hjem til mottaker og oppfattes som en en-til-en kommunikasjon. Dette gir deg mer oppmerksomhet fra kunden, du blir gitt en anledning til å engasjere på et tidspunkt mottaker selv velger. —2. SPILLER PÅ FØLELSERDen fysiske opplevelsen av å motta post setter et ekstra fokus på merkevaren. Ved å appellere til kundenes følelser og sanser kan du vekke engasjement rundt produktet og oppnå respons hos mottaker.—3. MÅLRETTETDirekte markedsføring har best gjennomslagskraft der mottaker oppfatter budskapet som reelt, der innholdet er skreddersydd til mottaker. —4. TRIGGER HANDLINGDirekte markedsføring er den form for kommunikasjon som med størst sannsynlighet utløser en respons hos mottaker, der det er enklest å få nøyaktige målinger for investerte markedskroner.—5. EFFEKTIVT Nylig publiserte rapporter viser at direkte markedsføring fremdeles scorer høyt på respons. Undersøkelsene viser at 48% av den voksne befolkning i England har foretatt en konkret handling som følge av DM (Royal Mail, 2011).—6. VÆR KREATIVDirekte markedsføring er helt unikt i det henseende at det kan produseres i mange forskjellige format, med mulighet til å bruke form, størrelse, farge og materialer som skaper et overraskende møte med merkevaren og som vil bli husket i lang tid.—7. INTEGRERING I KAMPANJE Undersøkelser viser at effekten av en pågående kampanje økes med opp til 62% hvis bruken av direkte markedsføring inkluderes (BrandScience, 2012).

ZOOM GRAFISKEDet snakkes mye om verdien av gode CRM-systemer for full utnyttelse av direkte markedsføring, men uten godt innhold og en gjennomført henvendelse mister mottaker raskt interessen og glemmer den tilsendte DMen.

Zoom Grafi sk i Drammen kan mye om god kvalitet på trykt markedsføring, men de er også frempå med personifi sering i utsendelser og kundepleie.

I 2015 har kunder av Zoom holdt oversikt over datoer og

dager med kalenderbilder der mottakers navn er lagt inn i månedsbildene. På stjernehimmelen, i gatemalerier, som båtnavn eller med snirkelbokstaver i en gammeldags bok blir kalenderen personifi sert for hvert eneste kalenderblad.

Zoom Grafi sk er Drammens største trykkeri, og har satset offensivt på digitaltrykk de seneste årene. Dessuten vektlegger de utfordringene ved god logistikk. Med over 100 produksjoner daglig er det vesentlig for resultater og leveranse at kunden mottar som forventet.

Årlig personifi sert kalenderutsendelse gjør i tillegg at Zoom blir husket gjennom året.

” Dialogmarkedsføring, direktemarkedsføring, én-til-én markedsføring, CRM – nye betegnelser kommer og går. Alle speiler likevel fagets kjerne – ønsket om å være på tomannshånd med kunden.”NORDMA

83% SYNES DET ER

LETTERE Å FORSTÅ BUDSKAPET I EN DM

ENN EN E-POSTCMS LTD, 2015

PP10_50-57 Reference_Norway.indd 54 01/10/2015 14:56

1. ØYEBLIKKET Det er ingenting som den solide følelsen av et magasin. Det er lett å ta med overalt, tilgjengelig og med preg av det lille ekstra. Det skaper eierskap og engasjement hos leseren i en og samme pakke. —2. ENGASJEMENTMagasiner er det mest effektive mediet når det gjelder å engasjere, underholde og informere, samtidig som det understreker en merkevareidentitet.—3. TREFFER MÅLGRUPPENEt kundemagasin har et allsidig innhold og har derfor et stort nedslagsfelt. Det tiltrekker seg oppmerksomhet fra både segmenterte grupper og det brede markedet.—4. EFFEKTIVTMålte resultater viser at kundemagasiner leverer noen av de beste responstall. Trykk gir et godt grunnlag for målinger, med konkrete tall for oppmerksomhet rundt merkevaren og ROI kun få dager etter magasinutgivelse.—5. LOJALITETEt av de viktigste argumentene for å lansere et kundemagasin er økt kundelojalitet, der merkevaren oppnår fokus og kvalitetstid med kunden over lengre tid.—6. UNDERHOLDNINGEt kundemagasin bygger tillit hos kunden fordi du som merkevareleverandør tilbyr godt innhold til en liten eller ingen kostnad. Med økt underholdningsverdi oppnår du full oppmerksomhet fra kunden.—7. DYBDEINNHOLDTrykk er et unikt medium for formidling av komplisert innhold eller budskap. Hvis du har behov for detaljerte forklaringer, vil et kundemagasin gi rikelige og omfattende muligheter.

GODE ROM/MOELVENTradisjonsrike Moelven lykkes med et tidsriktig kundemagasin. Gode rom er et inspirasjonsmagasin som henvender seg både til byggebransjen og forbruker. Reportasjene er varierte og informative, med mye inspirasjon både for arkitekten og hjemmesnekkeren.

Gode rom er et godt eksempel på innholdsmarkedsføring som gir merkevaren økt verdi og oppmerksomhet. Moelven mestrer kunsten å lage gode historier om produkter og prosjekter for bransjen,

samtidig som bedriften blir stående som den troverdige leverandøren som verdiøker private og offentlige bygg i Norge.

Et godt, gjennomarbeidet kundemagasin med usedvanlig høy faglig standard.

Kommer med to utgaver i året, og har et opplag på 14.400. Ansvarlige for design og produksjon er RedInk.

“ Med 1,1 millioner lesere er Coop Medlem Norges nest mest leste magasin. Med sesongbaserte temaer får leverandørene profi lert merkevaren med relevante nyheter.”COOP

66% ER MER AVSLAPPET OG MOTTAKELIGE NÅR DE LESER ET

TRYKKET MAGASIN I MOTSETNING TIL TILSVARENDE 18%

FOR MOBILTWO SIDES, 2015

www.printpower.no | PRINT POWER _ 55

7 grunner_Kundemagasin

PP10_50-57 Reference_Norway.indd 55 01/10/2015 14:56

56_ PRINT POWER | www.printpower.no

1. GENERERER ROIAnnonsebilag gir rask og målbar respons, og tallene viser en imponerende ROI – som er økende. En studie foretatt av ELMA viser at annonsebilag økte med 0,5% i volum og 1,5% i økte inntekter over en 12 måneders periode (ELMA, 2012).—2. MEDIE FOR MASSEMARKEDETAnnonsebilag er den eneste måten å sikre en nasjonal dekning til markedet, med en 100% rekkevidde. Til tross for fordelene ved en rekke andre medier, er uadressert reklame fremdeles den sikreste veien inn til ethvert hjem.—3. HJEMMEDet faktum at forbruker mottar markedsføringen til sitt eget hjem er essensiell. De bestemmer selv når de ønsker å sette seg inn i det overleverte budskapet, og kan velge det til eller fra etter tid og behov.—4. MÅLRETTETVed hjelp av geomarketing kan du spesifi sere hvilket demografi ske marked du ønsker å nå, og samtidig innhente verdifulle kundedata. —5. KREATIVITETFlere og fl ere merkevarer får øynene opp for de kreative mulighetene som fi nnes. Vi vil i fremtiden se økt bruk av innovative teknikker som pop-up, papir med lukt og 3D.—6. VAREPRØVERMuligheten til å gi kunden din en smakebit av produktet er med på å øke bevisstheten rundt merkevarene, samtidig som forbruker føler at de får noe ekstra fra deg.—7. KAMPANJE PÅ KRYSS Uadressert reklame gir bedre respons når den er ledd i en mer omfattende kampanje, som oppfordrer mottaker til handling for å innhente mer informasjon.

BØLGEN KULTURHUSI syv år har Bølgen Kulturhus i Larvik sendt ut programoversikt for henholdsvis våren og høsten. Når lokalavisen etterhvert leses mer og mer digitalt, innrømmer vi at det kan være vanskelig å få med seg hva vi bør sikre oss billetter til de neste månedene.

I A4-størrelse presenterer Bølgen kulturhus de kommende forestillinger og konserter med inspirerende tekst og bilder. Spesielt er det helsides oppslagene som fungerer godt, der

blant annet visevers og historiefortellingen vekker lysten til å sitte blant publikum.

Bølgen Kulturhus’ høstkatalog trykkes i et opplag på 37 000, og distribueres også til nabokommuner. Dette er en av de reklameutsendelsene som bli tatt vare på så lenge kultursesongen kjører for denne gang.

7 grunner_Uadressert reklame

“ Du blir litt skuffet hvis dronningen kun sender en e-post på 100 års dagen din.” Nik Roope, Founder, Poke

38 dager GJENNOMSNITTET AV HVOR LENGE EN DM BLIR SPART PÅ

MARKETREACH, 2015

PP10_50-57 Reference_Norway.indd 56 01/10/2015 14:56

www.printpower.no | PRINT POWER _ 57

1. TILGJENGELIGHETFremtredende fordeler ved kataloger er at de er enkle å bruke, er tilgjengelige og gir troverdighet. De er lette å håndtere, med mye innhold og designet med henblikk på å bli lest igjen og igjen.—2. MYE INFORMASJONKataloger er enkle å lese og representerer en lett tilgjengelig kilde til informasjon, der leseren fi nner svar på spørsmålene sine. Pris, design, farge, størrelse, kvalitet og funksjonalitet blir enkelt og tydelig kommunisert.—3. FORFØRENDEFor eksklusive produkter er muligheten til å invitere kunden inn i merkevarens egne verden unik i kataloger. Kombinasjonen foto og tekst gir en opplevelse som ikke kan formidles i butikken.—4. MERKEVAREBYGGINGKataloger gir merkevaren oppmerksomhet og mye tid med kundene, noe som forsterker bevisstheten om tilstedeværelse og som er med på å bygge merkevaren.—5. MÅLGRUPPERETTET Distribusjonen av de fl este kataloger blir gjort via posten, og dette gir virksomheten en unik mulighet til å målrette utsendelsen. Uansett hvor i landet du ønsker å få oppmerksomhet, kan mottaker nås innen et døgn.—6. LOJALITETEn kvalitetskatalog som er trofast til merkevarens identitet vil oppnå stor grad av lojalitet, der kunden føler at de blir ivaretatt og er en del av en gruppe som gjør seg fortjent til å motta katalogen.—7. EFFEKTIVITETSom et ledd i en større kommunikasjonsenhet, der for eksempel DM og digitale medier inngår, er målingen av katalogens nedslagskraft av stor betydning for markedsfører.

OLIVIERS & COEn katalog kun for olivenoljer? Selvfølgelig, hvis konseptet er gjennomarbeidet og produktene gode nok. Franske Olivier Baussan etablerte først det verdenskjente såpemerket L’Occtiane, men en helt spesiell kjærlighet til oliventrær gjorde at han i 1996 åpnet butikk i Paris der kundene kunne smake seg frem til favorittoljen.

I dag er Oliviers&Co representert med 15 butikker i Norge, i tillegg til nettbutikk (som dessverre ikke tilbyr smaksprøver).

Oliviers&Cos katalog er full av nyttig informasjon og inspirasjon. Dessuten

er den en viktig del av merkevarebyggingen for oljeprodusenten, som har vært tro mot konseptet siden oppstart. Oliviers&Co har vært dyktige til å igangsette kampanjer i butikkene, som igjen har generert en kundedatabase for digitale utsendelser. En godt eksempel på hvordan samspillet mellom trykk, digital og fysisk tilstedeværelse skaper et olivenoljeunivers vi vil bruke i matlagingen vår..

7 grunner_Kataloger

“ Det er overraskende, men veldig gledelig at den er så populær. Den er veldig Argos” John Walden, CEO for hjemmemarkedet, om Argos’ katalog

49% MENER KATALOGER

ER DEN BESTE KILDEN TIL INFORMASJON OM DAGLIGVARER,

SAMMENLIGNET MED 20% SOM FORET-REKKER NETTETROY MORGAN RESEARCH,

2014

PP10_50-57 Reference_Norway.indd 57 01/10/2015 14:56

58_ PRINT POWER | www.printpower.no

Avisenes opplagstall fortsetter å falle, er spådommen om papiravisenes død reell?– Slike spådommer er det mange av, så det er reelt nok, men alle smarte folk som har spådd dette gjennom fl ere år har én ting til felles: De har tatt feil. Mitt synspunkt er at aviser er geniale produktpakker som vi så langt ikke har sett noen fullgode substitutter til. Færre vil lese aviser i framtiden, men det er bare avisutgivere selv som eventuelt klarer å ta livet av avisene gjennom troen på at digital transformasjon er rett vei å gå. Men det er aldri slik at samme løsning er riktig for alle.

Hvordan påvirkes journalistikken som fag av utviklingen i digitale medier? – Selv om vi ser enkelte uheldige konsekvenser av klikkhoreri som følge av at journalister får innsyn i trafi kktall, har journalistikken stort sett utviklet seg lite. Dette er en konservativ profesjon der de unge og håpefulle etteraper de med lang fartstid i bransjen. Integrerte redaksjoner har vist seg å være en e� ektiv hemmer for innovasjon.

SISTE OR DET \

Arne Håskjold Krumsvik er professor ved Institutt for journalistikk og mediefag ved Høgskolen i Oslo og Akershus. Han synser om medieutviklingen blant annet i bloggen Bestem deg!

“ Du får tilgang til tanketom underholdning hele døgnet, men mange ønsker fortsatt substans”

annet i bloggen Bestem deg!

I hvilken retning går norske medievaner?– Flere forsøker å unngå å holde seg oppdatert. Til og med lyttertallene på radio dropper når Dagsnytt-jingelen går på lufta. I dagens mediebilde kan du få tilgang til tanketom underholdning hele døgnet. Men mange ønsker fortsatt substans.

Hvordan lykkes med synergien mellom tradisjonelle og nye mediekanaler?– Mediene blir stadig fl inkere til å bruke nye medier til å distribuere innholdet fra den tradisjonelle kanalen. Men vi ser lite av fl ermedialt samspill innen nyhetsmedier. Der er det TV-underholdningen som er fl inkest.

Få redaktører har lykkes med positive tall på bunnlinjen for deres digitale satsning, hvor ligger inntjeningsmulighetene?– Digitale medier alene kan ikke fi nansiere journalistikk. Derfor er jeg kritisk til den digitale transformasjonsbølgen som skyller over landet.

Har dybdejournalistikk en plass i digitale kanaler?– Det er ingen tvil om at digitale kanaler tilbyr en genial verktøykasse for å formidle dybdejournalistikk, men trolig er det bare sponsing som kan fi nansiere dette. Det er dessverre fortsatt tabu i Norge.

Hva leser du på trykk?– Riksavisene som ligger på lunsjbordet og Aftenposten i helga. I tillegg til et knippe fl yblad. (red.anm: Krumsvik er ofte å fi nne bak spakene i fl y på fl ere tusen meters høyde, gjerne på vei til internasjonale konferanser.)

PP10_58_FinalWord_Norway.indd 58 01/10/2015 14:56

Jeg er Print Power. Når du bruker den optimale mediemiksen for FMCG-kampanjer, noe som innebærer å gi magasinet bredere plass, vil avkastning på investeringen (ROI) øke fra 1,64 til 1,75. Ved å optimalisere satsningen på print i FMCG kan du øke avkastningen med 17%. Les mer om BrandSciences analyse på www.printpower.eu

JEG ER

FOR

LØFT ET

LØNNSOMHETEN

PP10_1_cover_Norway.indd 3 01/10/2015 14:36

Vil du treffe de som handler mye?Barnefamilier bruker mye penger i de store forbrukskategoriene. Dette er den målgruppen du når best med DM i postkassen. Trenger du en effektiv salgsdriver, ta med DM i mediemiksen.

Postkassen er Norges fjerde største reklamekanal, og gir en leserdekning blant barnefamilier på over 67 prosent.

Kontakt oss på telefon 04045 eller på bring.no, så hjelper vi deg.

Kilde: TNS Gallup – MMU2014

PP10_1_cover_Norway.indd 4 01/10/2015 14:36

top related