frukostseminarium - nyttorealisering · förbättringar (lean) större förändringar...

1

Nyttorealisering

Frukostseminarium

2018-02-22

Daniel Jafari

Problembeskrivning 2009

• Ökade krav på behovsdriven samverkan och utveckling över

myndighetsgränser

• Många och kostsamma misslyckade IT-projekt

• När K/N-analyser genomförs ligger fokus oftast på att motivera

finansiering. Analysen används inte för att styra och följa upp

• Fokus begränsas i bästa fall till att identifiera och värdera interna

nyttor

• Fokus på att hålla budget och leverera i tid

(-)

(+)Kronor

Tid

leverans

Vad bör vi styra mot?

Ta fram möjliggörare Införande Förvaltning

Nytta

Nyttorealisering är inte frivilligt

3 § Myndighetförordning (2007:15)

– verksamheten bedrivs effektivt

– myndigheten hushållar väl med

statens medel

1 § och 5 § Kommunallagen

(2012:800)

- … god ekonomisk hushållning..

Målstyrning

Portföljstyrning

Uppdrag-, projekt-

/programstyrning

Ny

ttore

alis

erin

g

Förändringsledning

Nyttorealiseringens viktiga ämnesområden

Alice: Kan du säga mig vilken väg jag ska ta?

Katten: Det beror på vart du ska gå.

Alice: Det vet jag inte.

Katten: Då spelar det ingen roll vilken väg du tar.

Strategic objectives

Running the businessChanging the business

Business as usualPortfolio Management

Förändringar

UppdragsgivarenKrav och förväntningar

Uppföljning

FörändringsbehovUpptäckta

problem och

förbättringspotential

Påverkar

Definieras t.ex. i ett styrkort

Ständiga

förbättringar (Lean)Större förändringar

Projekt/Program o.s.v.

Förändringens olika faser

Före förändringen

Project

Verksamheten I nuläge

Verksamheten I nyläge

Efter avslutad

förändring

Under

genomförandet

Definiera mål

K/N-kalkyler

Business case

Beslutsunderlag

Realisera förväntade

nyttor

Effekt( Outcome)

Beslut

Leverans (output)

Det viktigaste kriteriet för

att värdera en

förändringsinsats är inte

leverans på tid, kostnad

och kvalitet utan på vilken

verksamhetsnytta den

realiserar

E-delegationen

Verksamhetens strategiska

mål

Nyttorealisering

Förändringsinsatser i en portfölj

Pro

gra

m

Portfolio

Po

rtfo

lio

Pro

gra

m

Projekt

Uppdrag

Annan styrform

Styrformer

Förändringsinsats

Konkretiseras i Behöver FörutsätterKräver

Kräver DriverRealiserarBidrar till

Verksamhets

mål

Förväntade

nyttorFörändringar

Införande-

insatserMöjliggörare

Effektkedja

Bildens upphovsman okänd.

Bilden hämtat från www.preera.se (Preera AB)

Ingleharts Kulturkarta

Inglehart–Welzels karta

över kulturella värderingar i

världen, skapad av

statsvetarna Ronald

Inglehart och Christian

Welzel baserat på data

från World Values Survey.

Vad är en nytta?

Nytta är mätbara förbättringar

till följd av en förändring, som

uppfattas som positiva av en

eller flera intressenter, och som

bidrar till ett eller flera

verksamhetsmål

Give me six hours to

chop down a tree, and

I will spend the first

four sharpening the

axe

Vem

ansvarar

för

uppföljning

?

Vilka

mätetal ska

användas?

Vad är

nyttan?

Hur ska

nyttan

realiseras?

Hur ska

nyttan

följas upp?

Vem ska

realisera

nyttan?

När

uppkomme

r nyttan?

Nyttoregister

Start with the end in mind !

Projekt

Business

Case &

Kalkyler

BP BP BP

Uppdateras Uppdateras

Business

Case &

Kalkyler

Business

Case &

Kalkyler

Lösning

Business

Case &

Kalkyler

Nyttoregister

Förändringar Förändringar

Idé

Nyttoregister

Den röda tråden i organisationens olika skikt

Förändringsbehov

GenomförbarhetAngelägenhet

Taktisk nivå

Nytta

Uppdrag

Kvalitet

KostnadTidNytta

Operativ nivå

Vision

Strategi

Strategisk nivå

UppdragNuläge

Omvärld

Verksamhets

mål

(Nytta)

Förmågor

Gö

ra r

ätt

sa

ke

rG

öra

sa

ke

r rä

tt

Målstyrning

Portfölj- och

programstyrning

Uppdrag-,

projekt- och

förvaltningsstyrning

Vem?

Vad?

När?

Hur?

Av vem?

Kopplingen till andra processer

…

Målstyrning

Portföljstyrning

Uppdrag-, projekt-

/programstyrning

Nytto

realis

erin

gFörändringsledning

Kompetens

Synsätt

Produkt

Teknikdriven kultur

Nytta

Värdedriven kultur

Verktyg

Kostnads-/nyttokalkyl

Mallar

Metodbeskrivningar

Målmodell

Effektkedja

Business Case

Prioriteringsmodell

Projektmallar

Verksamhetsplan

Budget

…

Få ökad förståelse för

nyttorealisering och därmed

höja mognadsgraden i

ämnet inom offentliga

sektorn

ESV håller utbildning i NR

Nationella Nätverket i Nyttorealisering

Några inspirationskällor!

• Vägledningen i nyttorealisering 2.0

http://www.esv.se/contentassets/c9d986d924384ec1be47a207110f94a4/e-

delegationen-2014-nyttorealisering-version-2-0-med-bilagor.pdf

• Boken ”Managing benefits”, Second edition, av Steve Jenner

http://www.apmg-international.com/en/qualifications/managing-

benefits/managing-benefits.aspx

• PMI’s artikelserie om nyttorealisering

http://www.pmi.org/learning/thought-leadership/series/benefits-realization

Daniel Jafari

daniel.jafari@esv.se

08-690 44 87

072-548 71 28

?