fachveranstaltung intranet (3/5) - technologie durchblick
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360° Blick. Erfolg von Intranet-Projekten. Technologien für ein erfolgreiches Intranet. Namics.
Markus Tressl. Senior Principal Consultant. Michael Pertek. Business Unit Manager. Markus Wirrer. Senior Principal Software Architect. 21. März 2013
Namics.
Agenda.
à Exemplarische Anforderungen an ein Intranet
à Intranet-Typen – eine Definition
à Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie?
à Und nun?
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 2
Namics.
Exemplarische Anforderungen.
21.03.2013 3 360° Blick. Technologie. Durchblick.
21.03.2013 4 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Einfache Integration von Bildern, Dokumenten,
Fotos und Videos. Jedes Dokument soll nur einmal
im System vorhanden sein , zudem müssen sie zentral verwaltet werden können
21.03.2013 5 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Alles umfassende Suche & Aggregation von
Inhalten durch Metadaten, analog Google
21.03.2013 6 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Es werden Formulare zur Abbildung von Prozessen benötigt
21.03.2013 7 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Es können Abonnements auf bestimmte Seiten gesetzt
werden mit Benachrichtigungsfunktion bei
Neuerungen auf der Seite
21.03.2013 8 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Autoren können mit Bild angezeigt werden, es gibt eine Verlinkung zum
Adressbuch, verknüpft mit Wissensprofil, CVs, Zuständigkeiten
und dem Organigramm
21.03.2013 9 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Collaboration Workspace, Sitzungsplanung, Traktandenliste,
Pendenzenliste, Kalender, Aufgaben, Dokumentenbibliotheken
21.03.2013 10 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Jeder Mitarbeiter kann die Intranet-Seite individualisieren,
Favoriten setzen, MyNews personalisieren und hat eine Auswahl bestimmter Widgets
21.03.2013 11 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Interne Veranstaltungen können geplant werden, Kalender-
Informationen angezeigt und der Organisationsprozess
unterstützt
21.03.2013 12 360° Blick. Technologie. Durchblick.
News-Applikation mit verschiedenen Output-
Channels, zentrale Anwendung für News mit unterschiechen
Ausgaben (z.B. Gruppen, Mandanten, Microsites)
21.03.2013 13 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Klassifizierung / Taxonomie, Unterscheidung
Unternehmenswissen, Kernprozesswissen,
Teamwissen, Mitarbeiterwissen
21.03.2013 14 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Das Intranet bietet Blogs, Fachforen, Kommentare und Ratings für Inhalte
21.03.2013 15 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Statistische Auswertungen,
Nutzungsstatistiken, und Analytics
21.03.2013 16 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Darstellung und Integration von
Business Intelligence, KPI
Dashboards
21.03.2013 17 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Benutzer können mit Chat, Video, Screen
Sharing und Messages kommunizieren
21.03.2013 18 360° Blick. Technologie. Durchblick.
E-Learning Funktionen, Video-Verwaltung und
Erneuerung von Zertifizierungen
21.03.2013 19 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Weisungen können hinterlegt werden und bei Bedarf an mehreren Stellen im Intranet genutzt werden.
Eine Versionierung ist wichtig, damit immer die aktuelle Weisung allen zur
Verfügung steht.
Namics.
Intranet-Typen. Eine Definition.
21.03.2013 21 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Namics.
Information. Collaboration. Document. Social.
Intranet-Typen.
21.03.2013 22 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Content (Information Push)
Collaboration Space
Document Management
Social User Generated
Namics.
(Push) Informations-Intranet.
à Mehrere Sprachen
§ teilweise überlappende Sprachbäume
à Multisite Funktionen
à Content Wiederverwendung
à Top-Down Inhaltsnutzung
à Digital Asset Management
à Inhalte aus Drittsystemen
Intranet-Typen.
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 23
Content (Information Push)
Namics.
Collaboration Spaces.
à Office Integration
à Bildung von Teilbereichen
§ Team Spaces
§ Closed User Groups
à Blogs, Wiki, Commenting
à Formulare, Prozesse
à Skalierbarkeit
Intranet-Typen.
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 24
Collaboration Space
Namics.
Social und User Generated.
à Commenting, I like, Timeline
à Keine Sprachversionen
à Profile, People Search
à Skills, Interessengruppen
à Integration externe Systeme
à Synchron, Asynchron
§ Chat
§ Desktop Sharing
§ Video
Intranet-Typen.
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 25
Social User Generated
Namics.
Document Management.
à Archivierung
à Dokumentenhandling
à Suche
à Policies, Regulation
à Spezialfunktionen
§ Scanning, OCR
§ Optische Medien
Intranet-Typen.
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 26
Document Management
Content (Information Push)
Collaboration Space
Document Management Social
Collaboration
Asset Management
Benachrichtigungen
Kommunikationsmittel Personalisierung / Individualisierung
Kalender
News
Formulare
Dokumentenablage Suche
Nutzung und Statistiken
User Generated Content
Dashboards
Gruppen / Aktivitäten
Personenprofile
E-Learning
Dokument-Versionierung
Namics.
Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie.
21.03.2013 28 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Namics.
Welches ist die richtige Technologie?
Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie.
21.03.2013 29 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Content (Information Push)
Collaboration Space
Document Management Social ?
Namics.
Der Teufel steckt in den Details.
à Viele Anforderungen fordern spezifische Funktionen der Technologien
à Eine gemeinsame Teil-Schnittmenge der Anforderungen kann durch die meisten Technologien abgedeckt werden
à Je weiter die Anforderungen vom gemeinsamen Nenner abweichen, umso
§ grösser die Kompromisse
§ aufwändiger und teurer
§ weniger wartbar
bei der Umsetzung bzw. der Lösung
Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie.
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 30
Namics.
Eine grobe Einordnung.
Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie.
21.03.2013 31 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Content (Information Push)
Collaboration Space
Document Management Social
• Mehrsprachigkeit • Wiederverwendung
• Team Rooms
• Gruppen
• User Generated Content
• Versionierung, Archivierung
• Office Integration
• Vererbung
• Activity Streams
• Chat, Video • OCR
Content
Namics.
Beispiel: Informations-Intranet.
à Enterprise WCMS, z.B. Adobe CQ, Sitecore, …
§ Mehrsprachigkeit
§ Mandantenfähigkeit
§ Content getriebene Applikationen, z.B. News
§ Mehrfachverwendung von Inhalten, Bildern, etc.
§ Sehr intuitives Autoreninterface
Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie.
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 32
Content (Information Push)
Collaboration Space
Document Management Social
Namics.
Beispiel: Collaboration Space.
à Portal Software/ Collaboration Suite, z.B. Microsoft SharePoint, IBM Connections
§ Team Rooms, Calendaring
§ Office Integration
§ Gruppen, Berechtigungen
§ Dokumentenablage/ Versionierung
§ Self-Service Site Management
Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie.
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 33
Content (Information Push)
Collaboration Space
Document Management Social
Namics.
Beispiel: Social User Generated.
à Social Software, z.B. Jive, Yammer, Tibbr, Drupal, Confluence, …
§ User Generated Content
§ Gruppen, Berechtigungen
§ Fachgruppen
§ Real-Time Kommunikation, Activity Streams
§ KEINE Hierarchien
§ KEINE Mehrsprachigkeit
Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie.
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 34
Content (Information Push)
Collaboration Space
Document Management Social
Namics.
Beispiel: Document Management.
à Enterprise Content Management/ DMS, z.B. Documentum, Alfresco, …
§ Dokumentenverwaltung
§ Archivierung
§ Versionierung
§ Revisionssicherheit
§ Scanning, OCR, Optische Medien
Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie.
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 35
Content (Information Push)
Collaboration Space
Document Management Social
Namics.
Wichtig: Die Strategie des Intranets.
à Welcher Weg wird verfolgt
§ Top-Down vs Bottom-Up
à Was ist der Fokus der Plattform
à Welchen Ansprüchen möchte das Unternehmen gerecht werden
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 36
Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie.
Namics.
Und nun?
21.03.2013 37 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Namics.
Wir möchten Ihnen nahelegen...
21.03.2013 38 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Das richtige System am richtigen Ort für die optimale Lösung!
Und nun?
Namics.
Ein-Plattform Strategie.
21.03.2013 39 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Und nun?
Namics.
Best-of-Breed Ansatz.
Und nun?
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 40
Namics.
Fazit.
21.03.2013 41 360° Blick. Technologie. Durchblick.
Es dürfen durchaus Requirements aus allen Bereichen in den Projekt- Anforderungen vertreten sein.
Und nun?
Namics.
… das bedeutet?
Ein-Plattform Strategie à Pro
§ Technologischer Fokus
§ Lizenzvorteile
à Contra
§ Kompromisse eingehen
§ Verzichten
§ Inhaltlichen Fokus anpassen
Best-of-Breed Ansatz à Pro
§ Bester Anforderungs-Fit
§ Erweiterbarkeit
à Contra
§ Mehrere Systeme
§ Integrations-Aufwände Lizenzkosten
§ Projektkomplexität
21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 42
Und nun?
Namics.
Viel Erfolg mit Ihrem Intranet-Projekt.
markus.tressl@namics.com michael.pertek@namics.com markus.wirrer@namics.com
© Namics
21.03.2013 43 360° Blick. Technologie. Durchblick.
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