erp – enterprise resource planning

ERP – ENTERPRISE RESOURCE

PLANNING

DEFINIÇÃO

É UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO QUE INTEGRA

TODOS OS DADOS E PROCESSOS DE UMA

ORGANIZAÇÃO EM UM ÚNICO SISTEMA.

PERSPECTIVA FUNCIONAL

PERSPECTIVA SISTÊMICA

DEFINIÇÃO

DEFINIÇÃO

APLICAÇÃO

BANCO DE DADOS

FRAMEWORK

DEFINIÇÃO

HISTÓRIA

• 1950 – AUTOMATIZAÇÃO CARA, LENTA

E.... PARA POUCOS;

• 1970 – MRP(MANUFACTURING RESOURCE

PLANNING), ANTECESSORES DOS ERP;

• 1980 – MRP II;

MÓDULOS DO PACOTE DE GESTÃO;

• 1990 – FILOSOFIA DE CONTROLE E

GESTÃO DOS SETORES CORPORATIVOS;

• 2000 – LUCROS COM O BUG DO MILÊNIO.

HISTÓRIA

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• CONFIABILIDADE DOS DADOS;

• DIMINUIÇÃO DO RETRABALHO;

• TOMADA DE DECISÃO EM MUITO MENOS

TEMPO;

• CASE ILLINOIS.

SISTEMAS DE ERP NÃO COMEÇAM A FUNCIONAR

DA NOITE PARA O DIA. OS PROVEDORES DAS

SOLUÇÕES PRECISAM DE TEMPO PARA ADAPTAR

O SOFTWARE ÀS ATIVIDADES DA EMPRESA, SEM

CONTAR QUE NECESSITAM CONSIDERAR A

INFRAESTRUTURA, OS RECURSOS DE

SEGURANÇA, TESTES, TREINAMENTO DE

PESSOAL, INTEGRAÇÃO ENTRE OS

DEPARTAMENTOS, MIGRAÇÃO A PARTIR DE

SISTEMAS LEGADOS, ENTRE OUTROS.

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ALÉM DISSO, A IMPLEMENTAÇÃO GERALMENTE

OCORRE POR ETAPAS, DE FORMA QUE

DETERMINADOS MÓDULOS DO SISTEMA SEJAM

INSTALADOS SOMENTE DEPOIS DE ESTE

PROCESSO JÁ TER OCORRIDO COM OUTROS. PORTANTO, A IMPLEMENTAÇÃO DE UM ERP

PODE CONSUMIR VÁRIOS MESES.

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AO CONTROLAR E ENTENDER MELHOR TODAS

AS ETAPAS QUE LEVAM A UM PRODUTO FINAL, A COMPANHIA PODE CHEGAR AO PONTO DE

PRODUZIR DE FORMA MAIS INTELIGENTE, RÁPIDA E MELHOR, O QUE, EM OUTRAS

PALAVRAS, REDUZ O TEMPO QUE O PRODUTO

FICA PARADO NO ESTOQUE.

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COM A CAPACIDADE DE INTEGRAÇÃO DOS

MÓDULOS, É POSSÍVEL DIAGNOSTICAR AS

ÁREAS MAIS E MENOS EFICIENTES E FOCAR

EM PROCESSOS QUE POSSAM TER O

DESEMPENHO MELHORADO COM A AJUDA DO

CONJUNTO DE SISTEMAS.

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VANTAGENS

• ELIMINAR O USO DE INTERFACES MANUAIS;

• OTIMIZAR O FLUXO DA INFORMAÇÃO E A

QUALIDADE DENTRO DA ORGANIZAÇÃO;

• OTIMIZAR O PROCESSO DE TOMADA DE

DECISÃO;

• ELIMINAR A REDUNDÂNCIA DE ATIVIDADES;

• REDUZIR OS LIMITES DE TEMPO DE

RESPOSTA AO MERCADO;

• INCORPORAÇÃO DE MELHORES PRÁTICAS

AOS PROCESSOS INTERNOS DA EMPRESA;

• REDUZIR O TEMPO DOS PROCESSOS

GERENCIAIS;

• REDUÇÃO DE ESTOQUE.

VANTAGENS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

DESVANTAGENS

• A UTILIZAÇÃO DO ERP POR SI SÓ NÃO TORNA UMA

EMPRESA INTEGRADA;

• ALTOS CUSTOS QUE NEM SEMPRE COMPROVAM A

RELAÇÃO CUSTO/BENEFÍCIO;

• DEPENDÊNCIA DO FORNECEDOR DO PACOTE;

• ADOÇÃO DE MELHORES PRÁTICAS AUMENTA O GRAU

DE PADRONIZAÇÃO ENTRE AS EMPRESAS DE UM

SEGMENTO;

• AUMENTO DA CARGA DE TRABALHO DOS SERVIDORES

DA EMPRESA E EXTREMA DEPENDÊNCIA DOS MESMOS.

• ENVOLVIMENTO DOS USUÁRIOS;

• APOIO DA DIREÇÃO;

• DEFINIÇÃO CLARA DE NECESSIDADES;

• PLANEJAMENTO ADEQUADO;

• EXPECTATIVAS REALISTAS;

• MARCOS INTERMEDIÁRIOS;

FATORES DE SUCESSO

• EQUIPE COMPETENTE;

• COMPROMETIMENTO;

• VISÃO E OBJETIVOS CLAROS;

• EQUIPE DEDICADA;

• INFRAESTRUTURA ADEQUADA;

• CONSTANTE QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE

USUÁRIA.

FATORES DE SUCESSO

TURBAN, Efraim. Tecnologia da Informação para Gestão: Em Busca

de um Melhor Desempenho Estratégico e Operacional.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA