daniel cardoso: como trabalhar a concorrência no e-commerce - impulso digital
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Como Trabalhar com a Concorrência no e-commerce
Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
O CONCORRENTE A ESTRATÉGIAO CONSUMIDOR
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LOJA FÍSICA LOJA VIRTUAL
O CONCORRENTE - quem?
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O CONCORRENTE - quem?
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PRIVACIDADE NA WEB ?
O CONCORRENTE - quem?
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O CONCORRENTE - quem?
http://bit.ly/ferramentasecommerce
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O CONCORRENTE - quem?
http://www.similarweb.com
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O CONCORRENTE - quem?
http://www.similarweb.com
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O CONCORRENTE - quem?
http://www.similarweb.com
http://www.dom47.com.br
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O CONCORRENTE - quem?
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O CONCORRENTE - quem?
http://www.similarweb.com
http://www.doural.com.brhttp://www.utilplast.com.br
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O CONCORRENTE - quem?
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O CONCORRENTE - quem?
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O CONCORRENTE - palavras-chaves
http://www.woorank.com
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http://www.woorank.com
O CONCORRENTE - palavras-chaves
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1.churrasqueira2.lareira3.cooler lata4.cooler 3g5.champanheira6.forno de pizza7.grelha churrasco8.pedra refratária para pizza9.acessórios para churrasco10.espetos churrasco
O CONCORRENTE
palavras-chaves
1.http://www.utilplast.com.br
2.http://www.dom47.com.br
3.http://www.doural.com.br
concorrentes
- palavras-chaves
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O CONCORRENTE - palavras-chaves
http://www.seomonitor.com.br
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O CONCORRENTE - concorrentes sugeridos
http://www.seomonitor.com.br
EVITAR
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ESTUDAR
O CONCORRENTE - palavras-chaves
http://www.seomonitor.com.br
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O CONCORRENTE - palavras-chaves
http://www.seomonitor.com
OPORTUNIDADES ?
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O CONSUMIDOR– buyer persona
http://bit.ly/como-definir-buyer-persona
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O CONSUMIDOR– buyer persona
ou
1. 2.
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O CONSUMIDOR– buyer persona
nome
idade
educação
atividade
problemas enfrentados
como a empresa pode ajudar
o que? como ? onde consome o produto?
2.
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Qual a buyer persona você quer atingir?
O CONSUMIDOR– buyer persona
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Posicionamento de que?
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
de MARKETING!
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É A IMAGEM QUE VEM A CABEÇA DO CONSUMIDOR QUANDO PENSA EM UMA DETERMINADA MARCA OU PRODUTO
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
Vale a pena entrar na guerra de preço?
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Produto
Preço
Facilidade de acesso
Serviços que agregam valor e experiência ao cliente
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
P
$
A
V
Fred Crawford e Ryan Matheus possíveis posicionamentos:
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1. Domine um deles,2. Diferencie-se em outro3. Fique na média no restante
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
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Qual o seu posicionamento de marketing ?
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
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PREÇO – VARIEDADE - PERSONALIZAÇÃO
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
EXCLUSIVIDADE (NICHO)
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PERSONALIZAÇÃO
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
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FACILIDADE - PREÇO
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
VARIEDADE - FACILIDADE (NO SEGMENTO)
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Orig
em e
xnte
rna
Fato
res d
o am
bien
te
exte
rno
Análise SWOT Prejudicam noalcance dos objetivos
Auxiliam no alcance dos objetivos
Orig
em in
tern
aFa
tore
s da
loja
virt
ual FORÇAS FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
1.2.3.4.5.
1.2.3.4.5.
1.2.3.4.5.
1.2.3.4.5.
A ESTRATÉGIA – matriz SWOT
INTERNO
EXTERNO
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- Não use só a intuição use ferramentas
- Defina sua(s) buyer(s) persona(s)
- Analise o posicionamento de marketing dos seus concorrentes
Resumo
- Defina seu posicionamento de marketing
- Elabore estratégia para conquistar o posicionamento desejado
Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
Obrigado!daniel.cardoso@buscapecompany
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