¿cuánto dinero pierdes en tu ecommerce si no optimizas?

Post on 04-Jul-2015

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Una vez definido nuestro presupuesto de marketing online, es necesario saber hasta dónde podemos llegar. Lo habitual es jugar con las diferentes variables que disponemos para mejorar los indicadores, pero para no perdernos entre montañas de cifras y datos, tenemos que tener en cuenta que optimizar es priorizar. ¿Por dónde empezar? La ventaja es que en internet podemos hacer previsiones fiables. ¿Quieres saber cómo? Te invito a mirar la siguiente presentación del country manager de Elisa Group, Pere Rovira.

TRANSCRIPT

cuánto dinero estás perdiendo si no optimizas

variables

indicadores

ingresos

coste

satisfacción

visibilidad

vínculo

transacción

inteligencia

lo habitual en optimización es jugar con las variables para

mejorar los indicadores

Ingresos Coste Satisfacción

Visibilidad share of voice viralidadsentimiento y atributos de marca

Vínculo fidelización ratio de conversación identificación con la marca

Transacción ratio de conversión de seguidor a comprador

coste de adquisición satisfacción en proyectos

Inteligencia nuevos servicios crow-sourcing identificación con la marca

optimización del blog corporativo

Ingresos Coste Satisfacción

Visibilidad búsquedas cpa de tráfico genéricobúsquedas con 0 resultados

Vínculo llamadas a la acción repetición de compra tráfico recomendado

Transacción ingresos perdidos en formulario de pago

cpa de long tail

Inteligenciaerrores reportados por usuarios

sistemas de valoración de productos vía usuarios

optimización de proceso de compra

Ingresos Coste Satisfacción

Visibilidad búsquedas cpa de tráfico genéricobúsquedas con 0 resultados

Vínculo llamadas a la acción repetición de compra tráfico recomendado

Transacción ingresos perdidos en formulario de pago

cpa de long tail

Inteligenciaerrores reportados por usuarios

sistemas de valoración de productos vía usuarios

Ingresos CPA

Personasfidelización por email marketing

marketing de comportamiento

Producto precio medio de la venta notoriedad de la marca

Interfaz usabilidad de formularios persuabilidad de las páginas de entrada

Mercadoposicionamiento en buscadores

estrategias de larga cola

optimizar es priorizar

Ingresos CPA

Personasfidelización por email marketing

marketing de comportamiento

Producto precio medio de la venta notoriedad de la marca

Interfaz usabilidad de formularios persuabilidad de las páginas de entrada

Mercadoposicionamiento en buscadores

estrategias de larga cola

en internet podemos hacer

predicciones fiables!

Acción Potencial

IngresosMaximizar tráfico SEO y SEM Tráfico potencial * Ratio Conversión * Precio Medio Venta

Coste Gestión de la larga cola

Reducción de CPA * Número de Ventas

SatisfacciónMaximizar impresiones virales

Impresiones virales*CTR viral * Ratio Conversión * Precio Medio de venta

1. visibilidad

tráfico potencial

tráfico potencial

tráfico potencial

2. vínculo

Acción Potencial

IngresosComunicación corporativa vía blog Tráfico blog*Conversión*Valor medio conversión

Coste Socialización de fichas de producto

Incremento ratio conversión*Tráfico*Precio medio de la venta

SatisfacciónMaximizar recomendaciones

Tráfico recomendado*Conversión*Precio medio venta

influencia de vínculo en tráfico y conversión

3. transacción

Acción Potencial

IngresosMaximizar búsquedas con éxito de producto

Incremento búsquedas con éxito*Conversión búsquedas*Precio medio venta

Coste Maximizar conversión de proceso de compra

Incremento conversión*Visitas*Precio medio venta

SatisfacciónMaximizar compras de clientes fieles

CPA*Compras de clientes fieles

proceso de compra - potencial?

clientes fieles - potencial?

4. inteligencia

Acción Potencial

IngresosOrientar oferta de productos al cliente Incremento conversión venta*Visitas*Precio medio venta

Coste Landing pages adaptadas a personas

Incremento conversión venta*Visitas*Precio medio venta

SatisfacciónImplementar mejoras de encuestas de satisfacción

Incremento conversión venta*Visitas*Precio medio venta

landing pages adaptadas a personas

lógico

emocional

lento rápido

landing pages adaptadas a personas

lógico

emocional

lento rápido

orientar productos al cliente

mejoras vía encuestas de satisfacción

mejoras vía encuestas de satisfacción

mejoras vía encuestas de satisfacción

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