comunicación terapéutica

COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA

PRESENTADO POR:LAURA BEDOYA PAOLA TROCHES

QUE ES COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA?

Es la comunicación específica para una relación en la que una persona desempeña el papel de ayudar a otra y en la que se utilizan técnicas para promover el entendimiento tanto del emisor como del receptor.

Ayuda a la formación de una relación constructiva entre el profesional y el paciente con el propósito de servirle de ayuda a éste.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA

• El pensamiento terapéutico.

• La empatía.

• La escucha receptiva y reflexiva.

• La atención a las emociones del

paciente.

•Ayudar al paciente a aumentar su

dignidad.

• La auto reflexión y auto-observación

REQUISITOS QUE DEBE TENER TODO MENSAJE

• Credibilidad.

• utilidad.

• Claridad.

• Continuidad y consistencia.

• Adecuación en el medio.

FACTORES A CONSIDERAR

• Cultura.

• Nivel socioeconómico.

• Experiencias de vida.

• condición mental.

• Estado de animo.

• Efectos de medicamentos o

tratamientos.

BARRERAS DE COMUNICACIÓN•Barreras personales

•Barreras físicas

•Barreras semánticas

TIPOS DE COMUNICACIÓN

Existen dos tipos de comunicación los cuales reflejan a su vez el estilo que caracteriza a cada persona.

•Comunicación verbal

•Comunicación no verbal

FACTORES A CONSIDERAR EN LA COMUNICACIÓN VERBAL

•Tono de voz.

•Volumen

•Rapidez

•Vocabulario

PARA EL PROCESO DE COMUNICACIÓN VERBAL ES NECESARIO TENER EN CUENTA:

• Lenguaje

• Voz y variedad vocal

FACTORES A CONSIDERAR EN LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

• Expresión facial.

• Contacto visual.

• Proximidad al paciente.

• Postura.

• Apariencia relajada.

RECORDEMOS!!!Cuando no respetamos al paciente se hace el trabajo más difícil, porque la comunicación terapéutica es entonces imposible, La tensión e incomunicación que resultan impiden el trabajo.

POR SU ATENCIÓN