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MobileProzesse

MitneuenTechnologienPerformancesteigern

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NeueTechnologien

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„Mobilefirst – Cloudfirst“

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NeueGeschäftsprozesse

Cloud Mobile

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Consumer-AppsKlassischesBenutzerverhalten:

- AbendsaufdemSofaeineAppherunterladen

- TestenundprüfenobdieBedürfnisseerfülltwerden

Ø IndenmeistenFällenwirddamiteinCloud-Serviceverwendet– keineEinwände?

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Business-AppssehrnaherZukunftBedarfderFachabteilungen:

- GleichschnellesAggieren sieheB2C- KeinelangenIT-Projektewennmöglich- IhreBudget-Hochheit nutzend- SchnelleLösungenfürkurzfristigenBedarf

ØMobilefist – Cloudfirst

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MicrosoftBand- Aktuell„Fitnessfirst“

- AberMobilittät endetimBusinessnichtbeimSmartphone

- DieZukunftgehörtauchbeiberuflichenAnwendungendenimmerkleinerwerdendenDevices– nichtnurbeiIoT!

Livehealthier. Get fit. Be productive.

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BusinessCaseBedarfaneiner:

…Applikation(App)zurDigitalisierungvonz.B.Vertriebs- bzw.Serviceprozesses.

MOBILEN

FLEXIBLEN

OFFLINE-ORIENTIERTEN

INTEGRIERTEN

SICHEREN

SKALIERBAREN

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BaukastenamBeispielMicrosoft

Apps

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Sicherheit?

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AmBeispiel:MobilesWorkflowManagement

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WorkflowManagement

• NeueTechnologienermöglichenVollintegrationderverschiedeneSysteme

• Beispiel: FieldForceAutomation• Technologien: Mobile&Cloud

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BusinessCase

Situation:

• WeltweittätigeAußendienstmitarbeiter• AufStiftundPapierbasierenderVerkaufs- und

Bestellprozesses• VerschiedeneOn-Premise-Systeme• Kundenverstreut• UnterschiedlicheKundenpotentiale

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BusinessCase

Problemstellung:

• HoheDruck- undVersandkostenfürPapierkataloge• LangsameundkostenintensiveAktualisierungen• Medienbrüche• Kommunikationsprobleme• InkonsistenteDaten• Touren- undRoutenplanungehernachGefühl

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blue-app Aggregation

PIM

ERP

CRM

CMS

blue-appIntegrationEngine

Replication

inEchtzeit

auchoffline

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blue-app Architektur

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Kunden,Kontakte

Updates,Besuchsberichte,Kundenpotenziale

Aggregation

Berichte

BusinessIntelligence

Aufträge,Angebote,historischeKundenbelege

Angebots-/Auftragseingänge

ERP

DigitalerProduktkatalogimport,Newsundakt.InformationenausCMS,Produktinformation

• Personalisierung• Kundenanpassung• SynchronisationfürOffline-Betrieb• Katalog,historischeBelege• Angebots-/Auftragseingänge• Besuchsberichte• Touren- undRoutenplanung• ...

blue-app IntegrationEngine

MobileAppCloudService&On-Premise-Systeme

MSP/X

SEPIA ALTERRA PIM

CRM

PIM

u.v.a.m.

on premise area

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BusinessCase/ErgebnisbeimKunden• KeineDruck- undVersandkostenfür

Papierkataloge• Laufendeundnahezukostenlose

Aktualisierungen• KeineMedienbrüche• ROI<2Jahre• Umsatzsteigerungen(bis25%)• Effizienzsteigerungen(bis10%)• Zeitersparnis

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blue-app

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EineTechnologie,diedenvollständigenWorkflowunterstützt!

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