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Bianca Keybach

Geschäftsführerin Oberstaufen Tourismus Marketing GmbH

@kurdirektor

Oberstaufen im Allgäu

Oberstaufen im Allgäu

Oberstaufen im Allgäu

Einwohner: 7.200

Gästebetten: 8.100Unterkunftsbetriebe: 550davon 61 Hotels, davon 24 im Bereich 4- und 5-Sterne

Ankünfte: 230.000Übernachtungen: 1.400.000Durchschnittliche Aufenthaltsdauer: 6 NächteDurchschnittsalter: 45,9 Jahre

einziges Schroth-Heilbad Deutschlands

getränkebezogene Kommunikationsgastronomie

digitalster Kurort Deutschlands

facebook.com/oberstaufen

twitter.com/oberstaufen

Persönlicher Vertrieb

youtube.com/oberstaufen

flickr.com/oberstaufen

Die eigene Website

• Suchmaschinen optimiert• Web 2.0 basiert• User Generated Content• Videos• Kommentar-Funktion• Bewertungen (z.B. Trustyou)• Online-Buchung

=> ohne Provision für die Destination=> Möglichkeit der Integration für Gastgeber auf deren eigener Website

Wo bucht der Gast online?

1. Beim Gastgeber direkt2. Auf den bekannten Buchungsplattformen (hrs.de,

hotel.de, booking.com, bestfewo.de, etc.)3. Auf der Ortsplattform4. Auf der Regionalplattform5. Auf anderen (Themen-Plattformen)

wichtig: - Informationsqualität- Verlinkungen

Digitale Tourist-Info

• 24 Stunden am Tag• 365 Tage im Jahr• Über Facebook, Twitter und eigene Website erreichbar• Für kurzfristige Fragen, Tipps

Monitoring

• Google-Alerts• Twitter-Streams

=> inklusive passende Querthemen (nicht nur Oberstaufen, sondern auch Allgäu, Bayern-Urlaub, Diabetes etc.

Der Gast im Mittelpunkt

Leidenschaft

Querdenken