5 tendances autour de l'accueil touristique et9 jb soubaigne 26 septembre 2013

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Evolution et tendances sur la manière d'accueillir les clientèles dans les murs et hors les murs des Offices de tourisme. Morceau choisi de la présentation complète de l'atelier 7 réalisée dans le cadre des 9èmes Rencontres nationales du etourisme institutionnel #et9 (25-26 septembre 2013). D'autres présentations sur http://slideshare.net/Rencontres-etourisme

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ZOOM  SUR  5  TENDANCES  AUTOUR  DE  L’ACCUEIL  

Jean-­‐Bap7ste  Soubaigné  @jbsoubaigne  jbs@aquitaine-­‐mopa.fr  

Atelier  A7  :  Et  si  le  numérique  était  un  prétexte  à  un  nouvel  espace  d’accueil  ?  

DONNER  DU  SENS  A  NOS  ESPACES  

Plus  de  photos  OT  Val  de  Garonne  

DONNER  DU  SENS  A  NOS  ESPACES   Un  espace  

Un  comportement…  

Une  fonc7on  

…  accompagné  par  l’humain  et  le  numérique  

LA  FIN  DES  MURS  DE  BERLIN  

Ar7cle  du  blog  Excursion  à  PennLan  

LA  FIN  DES  MURS  DE  BERLIN  

Le  conseiller  est  dans  la  place,  tout  baigne  !!  

proximité  écoute  

libre  échange  #numérique  

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ACCOMPAGNEMENT  ET  FORMATION  

ATELIER  1  

ACCOMPAGNEMENT    ET  FORMATION  

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