20161108 digitale strategie
Post on 07-Jan-2017
137 Views
Preview:
TRANSCRIPT
STRATEGIE EN CONTENTPLANNING
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
CM Mechelen-Turnhout08/11/2016
GOEDEMORGEN!
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
kristof@creatiefschrijven.be
@kristofdhanens
Slideshare.com/creatiefschrijven
STRATEGIE EN CONTENTPLANNING
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
OP HET PROGRAMMA
• Kennismaking• Lezergericht communiceren• Welk verhaal vertel je?• Ledenblad digitaliseren
• Website• Nieuwsbrief• Sociale Media
• Vraag en antwoord
WIE BEN JIJ?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Boodschap Ontvanger
HET COMMUNICATIESCHEMA
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Zender
VERTREK VANUIT JE LEZER
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
TITEL
Leer je doelpubliek kennen
Waar heeft mijn publiek iets aan?
Belang van sharing
Content die aansluit bij je doelpubliek
CONTENT IS KING
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Wie is je doelpubliek?
• Waar liggen ze wakker van?
• Hoe wonen ze?
• Wat doen ze in hun vrije tijd?
• Hoe staan ze in het leven?
WIE IS JULLIE DOELPUBLIEK?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW www.google.com/alerts
www.feedly.com
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
www.hootsuite.com
HASHTAGS MONITOREN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
www.appstublieft.be
ZELF CONTENT CREËREN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
VERTEL VERHALEN UIT JE ORGANISATIE
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
INSPELEN OP DE ACTUALITEIT
CREATIEF SCHRIJVEN VZWToegang tot contentkalender? Mail naar kristof@ilikemedia.be
1. WEBSITES
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
OVER MENSEN EN WEBSITES
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
OVER MENSEN EN WEBSITES
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
MICROCONTENT• Kop (soms in de vorm van een hyperlink naar niveau 2)• Lead (samenvattende zinnen)• Hyperlink onder de lead (naar niveau 2)• Locatie: homepage, nieuwsbrief, sociale media
MESOCONTENT• Nieuwsberichten, wervende teksten• Tekstblokken of chunks: 1, 2, 3…• Linken naar elkaar en/of naar niveau 3
MACROCONTENT• Onbeperkt aantal woorden. • Vaak niet-aangepaste teksten in PDF- of doc-formaat.
MICROTEKST
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
MESOTEKST
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
MACROTEKST
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
DOELTREFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
FOTO
KOP
LEAD
KORTE ALINEA’S
LINKS
WITREGELS
TUSSENKOP
DOELTREFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Papier Internet
Belangrijkste
Belangrijkste
Oprolbaar schrijven: de omgekeerde piramide
DOELTREFFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
De Titel
Kort: max 7 woorden (denk aan scannende lezer)
Duidelijk: gebruik woorden van je lezer• Schrijf niet: ‘Tips voor speelvogels’• Schrijf wel: ‘Kinderactiviteiten in de herfstvakantie’
Titel moet op zichzelf kunnen staan (geen ondertitels!)
Geef antwoord op de belangrijkste W-vraag• Schrijf niet: “Aardbeving zaait paniek”• Schrijf wel: “Antwerpen getroffen door aardbeving”
DOELTREFFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Clickbait werkt! (Als je het inhoudelijk sterk maakt)
DOELTREFFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Wervende tekst
• Eerste alinea = lead
• Gebruik een goede binnenkomer, stelling, cijfer: iets dat aandacht trekt
• Speel in op behoeftes van je lezer
• Werk volgens AIDA principe (attention – interest – desire – action)
• Afsluiten met call to action (wat moet de lezer doen met je tekst?)
DOELTREFFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Nieuwsbericht
• Eerste alinea = lead
• Vertel de essentie van het bericht (voor je lezer) eerst
• Teasen + lezer overtuigen om verder te lezen
• 5W’s + H
• 1 idee per alinea
• Onderaan minst belangrijkste info
SCANBAAR MAKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Gebruik schreefloze lettertypes zoals arial of verdana
• Voldoende witruimte: meer rust
• Vermijd cursief: leest minder vlot
• Niet roepen: opletten met uitroeptekens of hele zinnen in hoofdletters
• Laat je lezer nooit horizontaal scrollen
• Donkere letters op een lichte achtergrond zijn het duidelijkst
• Afbeeldingen moeten de tekst ondersteunen
SCANBAAR MAKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
MEDIA INTEGREREN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Werken met embed code
• Voor filmpjes (YouTube, Vimeo, …)
• PDF (Issuu)
• Google Maps (kaartjes)
<iframe width="425" height="350" frameborder="0" scrolling="no" marginheight="0" marginwidth="0" src="http://maps.google.com/maps?f=q&source=s_q&hl=nl&geocode=&q=Antwerpen,+Belgi%C3%AB&aq=0&sll=37.0625,-95.677068&sspn=43.307813,107.138672&vpsrc=0&ie=UTF8&hq=&hnear=Antwerpen,+Vlaams+Gewest,+Belgi%C3%AB&t=m&z=11&ll=51.21992,4.39625&output=embed"></iframe><br /><small><a href="http://maps.google.com/maps?f=q&source=embed&hl=nl&geocode=&q=Antwerpen,+Belgi%C3%AB&aq=0&sll=37.0625,-95.677068&sspn=43.307813,107.138672&vpsrc=0&ie=UTF8&hq=&hnear=Antwerpen,+Vlaams+Gewest,+Belgi%C3%AB&t=m&z=11&ll=51.21992,4.39625" style="color:#0000FF;text-align:left">Grotere kaart weergeven</a></small>
EMBED CODE
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
ZELF MEDIA MAKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Infogr.am
ZELF MEDIA MAKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Storify
ZELF MEDIA MAKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Storymap
WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
2. NIEUWSBRIEVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
WIE HOUDT ER VAN E-MAIL?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
INFORMEREN? OF SPAMMEN?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
STRATEGIE
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Naar wie sturen we de nieuwsbrief?
• Welke inhoud wel en niet in de nieuwsbrief?
• Werken met bepaalde rubrieken?
• Hoeveel tijd spenderen we aan nieuwsbrieven maken?
• Wie gaat dat doen?
• Hoe vaak sturen we een nieuwsbrief?
• Wanneer verzenden we?
DE BELANGRIJKSTE REGEL IN JE NIEUWSBRIEF?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Beslissen of je open doet of niet
• Teasen, beloftes maken
• Een zin? Of meerdere items?
• Geen nummers of maanden gebruiken in het onderwerp
LAAT JE LEZER IETS DOEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
NIEUWSBRIEF VERSUS MAILING
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
MAILING
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Naar (betalende) klanten
• Via opt-out, maar mogelijk om uit te schrijven
• Geen vaste frequentie
• 1 onderwerp
• Linken naar landingspagina
• 1 duidelijke call to action
• Alinea’s (vaak volgens AIDA)
MAAK JE MAILING SCANBAAR
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Aanspreking? (opletten met automatisering)
• Kies 1 sprekend beeld
• korte alinea’s
• Belangrijke woorden in vet
• 1 link is genoeg: duidelijke call-to-action
MAAK JE MAILINGS LEZERGERICHT
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
KOM METEEN TERZAKE
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
NIEUWSBRIEF
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Naar mensen die erom gevraagd hebben
• Via (dubbele) opt-in
• Vaste frequentie
• 3-5 onderwerpen
• Linken naar andere bronnen
• Duidelijke call to action (geen ‘lees meer’)
• Geen voorwoordjes en inhoudstabellen
• Kort en krachtig: Foto, titel, korte tekst, call to action
Header
Sprekende foto’s
Duidelijke titel
Korte tekst
Call to action
Reden waarom je mail krijgt
ContactgegevensSociale media
GEEN INHOUDSTABEL
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
STATISTIEKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
STATISTIEKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Open rate: hoeveel personen hebben geopend?• Click rate: hoeveel personen hebben minstens 1x
geklikt? • Welke links waren populairst?• A/B testing• UTM-codes voor Google Analytics• Interpreteren en bijsturen
3. SOCIALE MEDIA
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
12,5 jaar!
HOE OUD IS FACEBOOK?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
SOCIALE MEDIA IS ZO OUD ALS HET INTERNET ZELF
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Ontstaan in 2004 (Harvard, later andere universiteiten)• Open voor de wereld sinds 2006• Beursgang in mei 2012• Overname van Instagram (2012) en WhatsApp (2014)
• 1,7 miljard actieve gebruikers wereldwijd• 6,2 miljoen Belgen op Facebook
Bron: Facebook, BVLG
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Bron: Digimeter (15/1/2016)
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
PROFIEL – GROEP - PAGINA
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Traditionele marketing Socialemedia-marketing
DE 4 C’s
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Socialemedia-marketing
ConnectionInteractie met je doelpubliekCommunityGroepsgevoel stimulerenContextJuiste thema, timing, netwerkContentInhoud die aansluit bij interesses en behoeftes van je doelpubliek
DE 4 C’s
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
WAAROM WERKT SOMMIGE CONTENT WEL, EN ANDERE NIET?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Hou het kort en krachtig• Facebook: 1,5 - 2 lijnen (op pc)• Twitter: 140 karakters (excl links en foto’s)
EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Duidelijke directe boodschap
EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Stel vragen
EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Mensen vermelden via de @ verhoogt de betrokkenheid
EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Bedank je lezers, wens ze succes of proficiat,… maak de communicatie menselijk.
EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Werk visueel
VRAGEN?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
www.creatiefschrijven.be | Facebook.com/creatiefschrijv | @creatiefschrijv
VRAGEN? kristof@creatiefschrijven.be
SLIDESwww.slideshare.com/creatiefschrijven
top related