2013 05 09-mérhető mobilozók-deli norbert
Post on 29-Jul-2015
39 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Kérdések, amire a választ kerestem
• A látogatóknak/vásárlóknak mekkora része érkezik mobil eszközökről?
• Milyen trend látszódik az elmúlt 7 hónapot tekintve?
• Mennyivel más alapmutatókkal rendelkeznek?
• Mennyivel más e-kereskedelmi mutatókkal rendelkeznek?
• 38 magyar webáruház adatai alapján • dedikált mobil webáruházak nélkül
Fő tapasztalatok 1.
Okostelefon vs. Táblagép arány nagy szórást mutatott az áruházak között, 1,5x-4x eltérés is volt.
Fő tapasztalatok 2. - trend
Volt olyan webáruház, ahol a mobil forgalom csak a 2%-át adta a látogatásoknak, volt ahol már 11%-ot.
Fő tapasztalatok 3. - vásárlások
Az októberi 1,5%-ról mostanra 4,5%-ra nőtt a mobileszközök súlya a bevételben!
Viselkedés 1. – visszafordulás, oldalon töltött idő
42%
49%(+16%)
45%(+7%)
3:53
2:58(-24%)
3:32(-9%)
Viselkedés 2. – belső kereső, termék oldalig eljutás
7,4%
5,6%(-24%)
7,9%(+7%)
59%
50%(-15%)
56%(-5%)
Viselkedés 3. – e-kereskedelem
14 578 Ft
12 391 Ft(-15%)
15 452 Ft(+6%)
1,76%
0,98%(-44%)
1,91%(+8,5%)
Mobil webáruház esetén 2,5-3x több
Mérhetőség határai - keresztvásárlók
• A több platform egy olyan vásárlói típus megjelenést hozta, akiket mind méréssel, mind marketing eszközökkel nehéz azonosítani. - > Keresztvásárlók
• Amerikai Google statisztika 2012 karácsonyáról
• „A vásárlók 63%-a több platformot is használt a vásárlás előtt.”
• „A vásárlók 67%-ának könnyebbséget jelent a vásárlásban a több platform nyújtotta lehetőség.”
Kihívás a smartcommerce területén - mérések• A dinamikusan növekvő mobil forgalom miatt felmerülő
legnagyobb probléma lesz a keresztlátogatók mérése.
• Ehhez nyújt majd segítséget a Google Universal Analytics rendszere, ami a Google fiókot használja az azonosításra,
de a saját bejelentkezett felhasználóinkat is összeköthetjük.
Kihívás a smartcommerce területén - marketing
• Marketinges szempontból már most is nagy kihívás a használt csatornák értékelésekor a többszöri elérés redukálása.
• Ehhez kapcsolódik már a platformok közötti többszöri elérés.
• Muszáj ott lennünk mindhárom platformon, jól használható webáruházzal!
A vizsgálat összefoglalása - útravaló
• Folyamatosan nő a mobilról jövők száma.
• Még mindig 2-2,5-szer több az okostelefonos köztük.
• Hiába jóval kevesebben vannak a táblagépesek és kisebb mértékben nő a számuk, sokkal értékesebb vásárlók!
• Dedikált mobil webáruház jelentősen jobb megtérülést hoz, érdemes áldozni rá!
• A platform és marketing eszközök közötti többszöri elérés azonosítása még nem megoldott.
top related