-İletİŞİm- sunusu

1

-İLETİŞİM-SUNUSU

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 2

İletişimin Özellikleri

İletişimde ilk izlenim (başlangıç) önemlidir.

Bireylerden biri hazır değilse, iletişim sağlanamaz.

İletişim kişiye değil kişiyle yapılır.

İletişimin temel özelliği, anlayarak kavramaktır.

İletişimde sözcükler, eller, gözler, bakış, duruş gibi öğeler önemli rol oynar.

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 3

İletişimin Bileşenleri

Beden Dili; 55%

Sözler; 10%

Ses Tonu; 30%

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 4

İletişim Nedir?

“Birey veya bireylerin karşılıklı bilgi, duygu ve düşüncelerini paylaşma süreci”

“İki birim

arasındaki mesaj alış-verişi”

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 5

İletişim Nedir?

Ne söyleyeceğimizi bilmek, Bunu ne zaman söylemenin daha uygun

olacağına, Nerede söylemenin doğru olduğuna karar vermek, En iyi nasıl söyleneceğini düşünmek, Olayları basitçe anlatabilmek, Akıcı bir dille ve karşımızdaki kişiyle göz kontağı

kurarak konuşabilmek, Dikkati yoğunlaştırmak ve verdiğimiz mesajların

alınıp alınmadığını fark edebilmektir.

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 6

İletişim Türleri

Yazılı İletişim

Sözsüz İletişimSözlü

İletişi

m

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 7

Sözsüz (Beden Dilinde) İletişim Kavramı

Sosyal psikologların uzun yıllar sürdürdükleri çok sayıda araştırmanın sonucuna göre insanların birbirleriyle yüz yüze kurdukları ilişkilerde sözsüz mesajların etkisi %90 oranındadır.

Sözsüz mesajlar, jestler, göz ve baş hareketleri, beden duruşu, yüz ifadeleri, mesafe, temas gibi beden dili öğeleriyle ifade edilir.

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 8

Sözsüz İletişimin Özellikleri

Sözsüz iletişim etkilidir. Sözsüz iletişim duyguları belirtir. Sözsüz iletişim çift anlamlıdır. Sözsüz iletişim belirsizdir.

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 9

Çevrede Olumlu İzlenim Yaratacak Beden Dili

Özellikleri Göz İlişkisi Yüz İfadesi Baş Hareketleri Jestler Beden Duruşu Yakınlık Yöneliş Bedensel Temas Dış Görünüş

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 10

Sözlü İletişim Sözlü iletişim,

karşılıklı olarak konuşma ve dinleme etkinliklerini kapsar.

Sözlü iletişimin başarısı, konuşan ve dinleyen arasında ortaklaşa bir temele dayanır.

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 11

Sözlü İletişim

Sözlü iletişim, her zaman konuşan ve dinleyen arasında bilgi, beceri, tutum ve davranış açısından etkileşim olmasını gerektirir.Neyi?

Hayır!Nerede? Evet!

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 12

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 13

Gönderilen Mesaj ve Alıcı İlişkisi

Dinlemez Dinler

Yanlış Anlar Doğru Anlar

Mesaja karşıdır Mesaja katılır

Dönüt uygun Dönütüdeğildir uygundur

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 14

Bu katılımcılar dinlemesini

bilmiyor.

Söylediklerimi hiç anlamıyorlar.

Anlamak istemiyorlar.

O kadar anlattım

yine de…

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 15

Anlatmasını bilmiyorlar.

Böyle de ruhsuz ders anlatılmaz ki!Kullandığı

sözcükleri bile anlamıyorum.

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 16

Yazılı İletişim Mesajı, katılımcıların

anlayabileceği ortak simgeler aracılığı ile (tahta, slayt vb.) iletmemizdir. Burada iletişim aracı yazıdır.

İçerik, destek materyaller ve ortamlarla sunulur.

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 17

İLETİŞİM SÜRECİ

İletişimde etkili olan beş değişkenden söz edebiliriz:

KaynakMesaj

KanalAlıcı

Dönüt

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 18

İLETİŞİM SÜRECİ

Kanal Kanal MesajMesaj

Yöntem

ÖğretmenÖğretmen ÖğrenciÖğrenci

KAYNAKmesajın ileti birimi MESAJ

İletişimin içeriği

KANALmesajın sunuluş biçimi

ALICImesajın gönderildiği birim

DÖNÜTAlıcının mesaja verdiği tepki

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 19

İLETİŞİM SÜRECİNİN TEMEL ÖĞELERİ

KAYNAK

Davranışlar

•Fikir

•Bilgi

•Duygu

•Tutum

•Beceri

KAYNAK

Davranışlar

•Fikir

•Bilgi

•Duygu

•Tutum

•Beceri

MESAJ

Semboller

•Gerçek obje

•Modeller

•Resim

•Hareket

•Ses

MESAJ

Semboller

•Gerçek obje

•Modeller

•Resim

•Hareket

•Ses

KANAL

İletici Araç & Yöntemler

•Sözsüz iletişim

•Sözlü İletişim

•Basılı/yazılı araçlar

•Yöntemler

KANAL

İletici Araç & Yöntemler

•Sözsüz iletişim

•Sözlü İletişim

•Basılı/yazılı araçlar

•Yöntemler

ALICI

Davranışlar

•Fikir

•Bilgi

•Duygu

•Tutum

•Beceri

ALICI

Davranışlar

•Fikir

•Bilgi

•Duygu

•Tutum

•BeceriDönüt (Geri Bildirim)

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 20

Öğretme-Öğrenme Süreci ile İletişim Süreci Arasındaki

Benzerlik

ÖğretmenÖğretmen Öğretim İçeriği

Öğretim İçeriği

Öğretim araçve yöntemleriÖğretim araçve yöntemleri ÖğrenciÖğrenci

Öğrenme Tepkileri (Dönüt)

(Kaynak) (Mesaj) (Kanal) (Alıcı)

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 21

Daha iyi bir Öğretme-öğrenme Ortamı için ...

İleteceğim mesaj sonrasında ne olmasını bekliyorum?

Ortamı etkileme anlamında neyi başarmak istiyorum?

Gerçekleştireceğim iletişim sonucunda öğrencilerimin neye inanmalarını, ne söylemelerini ve ne yapmalarını istiyorum?

Psikolojik anlamda, öğrencilerimde hangi etkileri oluşturmak ve onlardan hangi tepkileri almak istiyorum?

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 22

İletişim Süreci ve Yaşantı Alanı

Kaynak Kodlama

Yaşantı Alanı Yaşantı Alanı

Kod Çözme

AlıcıMesajMesaj

Ortak Yaşantı AlanıOrtak Yaşantı Alanı

Dönüt

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 23

İletişim Süreci ve Yaşantı Alanı

Öğretmenin yaşantısı Öğrencinin Yaşantısı

ÖĞRENME

Ortak Yaşantı

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 24

İletişimi Engelleyen Faktörler

Ortak yaşantının olmaması

Dile ait engeller Anlamların

karıştırılması Sembol ile anlatılan

konu arasındaki uyuşmazlık

Algının sınırlı oluşu Sözcüklere boğulma

Psikolojik engeller Çevresel/Fiziksel

faktörler Statü Uyutma

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 25

İletişim Sürecinin Etkinliği için ...

Simgelerin benzer biçimde tanımlanması

Dilin anlaşılır bir şekilde kullanılması

Çoklu kanal kullanılması

Dönüt sisteminin sağlanması

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 26

Öğrendiklerimizin ...

1%

2%

4%

10%

83%

TATMATATMA

DOKUNMADOKUNMA

KOKLAMAKOKLAMA

DUYMADUYMA

GÖRMEGÖRME

ÖĞRENMEÖĞRENME

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 27

Akılda kalan öğrenmelerin ...

10%

20%

30%

50%

70%

90%

OKUMAOKUMA

DUYMADUYMA

GÖRMEGÖRME

DUYMA DUYMA && GÖRME GÖRME

SÖYLEMESÖYLEME

YAPMAYAPMA

Akılda TutmaAkılda Tutma