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AGOSTO/14
A experiência das CN de São PauloModelos de Gestão das CN Modelos de Gestão de Compras das CN de
SPCalendário de ComprasRodadas de Negócios Fortalecimento do associado
18 CN16 CD309 LOJAS151 CIDADES FAT. 3,5 BILHÕES
S.V.Q.P. - SISTEMA VALE QUANTO S.V.Q.P. - SISTEMA VALE QUANTO PESAPESA
ÍNDICE DE FIDELIDADEÍNDICE DE FIDELIDADE
USADO PARA AS DECISÕES COMERCIAIS
USADO PARA DISTRIBUIÇÃO DE BENEFÍCIOS
S.V.Q.P. - SISTEMA VALE QUANTO PESAS.V.Q.P. - SISTEMA VALE QUANTO PESA
ÍNDICE DE FIDELIDADEÍNDICE DE FIDELIDADE
USADO PARA AS DECISÕES COMERCIAIS:Fechamento de volume de comprasIntrodução de fornecedoresContratos de parceriaRetirada de linhaVotação de itens para tabloide
USADO PARA DISTRIBUIÇÃO DE BENEFÍCIOS
S.V.Q.P. - SISTEMA VALE QUANTO S.V.Q.P. - SISTEMA VALE QUANTO PESAPESA
Melhor maneira encontrada para trabalhar com Empresas de tamanhos diferentes mantendo a igualdade...
BASEADO NA PARTICIPAÇÃO NAS VENDAS:FATURAMENTO % PARTIC
ASS 1 722.000,00 14,44 ASS 2 526.000,00 10,52 ASS 3 1.347.000,00 26,94 ASS 4 1.765.324,00 35,31 ASS 5 639.841,00 12,80 TOTAL 5.000.165,00
Na votação de qualquer assunto, soma-se os percentuais dos votos a favor e os contra
SISTEMA VQP – VALE QUANTO PESASISTEMA VQP – VALE QUANTO PESA VANTAGENSVANTAGENS DESVANTAGENSDESVANTAGENS Estabelece regra para todas as decisões
Ter que acatar decisão da maioria
Tira o peso da decisão de uma só pessoa
Tira a liberdade de escolha
Quanto maior o associado, maior o benefício
ÍNDICE DE FIDELIDADEÍNDICE DE FIDELIDADE Cálculo de participação do associado no total de ações da Rede de Negócios
PESO300 PAGAMENTOS EM DIA250 PARTICIPAÇÃO NAS PARCERIAS200 COMPRA ASSOCIADO X COMPRA TT DA REDE150 PARTICIPAÇÃO NAS CAMPANHAS100 PARTICIPAÇÃO NAS REUNIÕES
1000
FATORESEM DIA ATRAZADO
PAGAMENTOS A REDE 1 0
PARTICIPAÇÃO NAS PARCERIASFORNECEDORES PARCEIROS 70FORNCEDORES QUE O ASSC COMPRA 40% NA PARCERIA 57
COMPRA ASSOC X COMPRA TT REDE MINIMO 30%COMPRA ASSOCIADO 1.500.000,00COMPRA DA REDE 640.000,00% COMPRA ASSOCIADO 43
PARTICIPAÇÃO NAS CAMPANHASNUMERO DE CAMPANHAS 2
PARTICIPAÇÃO DO ASSOCIADO 1% PARTICIPAÇÃO EM CAMPANHAS 50
PARTICIPAÇÃO NAS REUNIÕES NUMERO DE REUNIOES 4
PARTICIPAÇÃO DO ASSOCIADO 4% PARTICIPAÇÃO EM CAMPANHAS 100
AVALIAÇÃO DE FIDELIDADE % PARTC PESO PONTOS1 PAGAMENTO EM DIA ( 1 SIM / 2 NÃO ) 1 100 300 300
70 PARTICIPAÇÃO NAS PARCERIAS 40 57 250 14330 COMPRA ASSOC X COMPRA TT DA REDE 42 100 200 2002 PARTICIPAÇÃO NAS CAMPANHAS 1 50 150 752 PARTICIPAÇÃO NAS REUNIÕES 2 100 100 100
818
BENEFÍCIOS P/ OS ASSOCIADOS COM MAIOR PONTUAÇÃO:
Descontos na mensalidade Receber antes mercadorias e bonificações Descontos no pagamento das ações de Marketing Ter antes em sua loja ações de PDV por parte do fornecedor Apoio na gestão
CONTRATO DE FIDELIDADE E CONTRATO DE FIDELIDADE E FORNECIMENTOFORNECIMENTO
CALENDARIO DE COMPRASCALENDARIO DE COMPRAS
SEM CONTRATO SEM CONTRATO
Estabelece período para os acordos e percentuais de verba baseadas nas compras
Estabelece um cronograma de negociações para os associados baseado nas campanhas de marketing
Associação prospecta e compra de qualquer fornecedor
CONTRATO DE FIDELIDADE E CONTRATO DE FIDELIDADE E FORNECIMENTOFORNECIMENTO
VANTAGENSVANTAGENS DESVANTAGENSDESVANTAGENS - Negociação anual - Limita a variedade - Neg. de Campanhas Especiais - Tira a liberdade - Estabelece Serviços - Os % de verbas - Estabelece Espaços concedidos podem - Estabelece % de Verba - Padroniza o mix
aumentar o preço do produto - Fica preso 1 ano ao fornecedor
CALENDÁRIO DE COMPRASCALENDÁRIO DE COMPRAS
VANTAGENSVANTAGENS DESVANTAGENSDESVANTAGENS - O associado tem mais tempo - Ter que esperar aquele para se preparar Fornecedor estar no - São selecionados fornecedores calendário para comprar baseado nas campanhas de - Não existe constância marketing - O fornecedor pode continuar com seus fornecedores tradicionais
de fornecimento
SEM CONTRATOSEM CONTRATO
VANTAGENSVANTAGENS DESVANTAGENSDESVANTAGENS - Oferece liberdade na prospecção de fornecedores - Maior proveito das oportunidades
- Falta de continuidade do trabalho do fornecedor - Rupturas
- Os preços podem ser menores - Aumento dos estoques
uma vez que não há pagamento - Tudo tem que ser negociado em todas as
fixo de verbas vezes
É um evento onde num curto espaço de tempo, os associados tem acesso a um grande numero de fornecedoresETAPAS: ETAPAS: 1 - Estabelecimento dos valores das cotas2 - Seleção de fornecedores 3 – Venda das cotas 4 - Organização da agenda5 - Envio com pelo menos 15 dias de antecedência o agendamento para os associados poderem se preparar
1 - Estabelecimento dos valores das cotas
Cota Ouro – 1 fornecedor – valor mais alto Cota Prata – 4 fornecedores Cota Bronze – 15 fornecedores – valor mais baixo
BENEFÍCIOS:- Garantia de agendamento com todos os representantes das Redes de Negócios- Almoço para ate 4 pessoas
TIPOS DE FORNECEDORTIPOS DE FORNECEDOR : : For dos Sonhos – Líder Nacional na Categoria For de Trabalho – Já negociam com algumas CN e queremos replicar o modelo For de Relacionamento – Fornecedor Nacional que as CN desejam estreitar o relacionamento For Negociação – Fornecedor que as CN solicitam para negociar For Iniciantes - que nos procuram para estreitar os laços com as CN
20 FORNECEDORES AO TODO
1º DIA – 2º DIA -
8H00 RECEPÇÃO E CAFÉ DA MANHA 8H00
RECEPÇÃO E CAFÉ DA MANHA
8H30 ABERTURA 8H30 INICIO DA RODADA 9H00 PALESTRA 10H00 COFFE BREAK 10H00 INICIO DA RODADA 12H30 ALMOÇO 12H30 ALMOÇO 13H30 INICIO RODADA 13H30 INICIO RODADA 16H00 ENCERRAMENTO 16H00 COFFE BREAK 18H00 ENCERRAMENTO 18H30 HAPPY HOUR 21H30 RETORNO
2 DIAS DE EVENTO 360 REUNIÕES
FORNECEDOR: LOCAL: 6 - SALA
DIA 18 -QUARTA DIA 19 - QUINTA8H00 RECEPÇÃO E CAFÉ 8H30 ABERTURA 9H00 9H00 PALESTRA 9H30 REDE STAR10h00 10H00 CENTRO OESTE10h30 REDE LITORAL 10H30 REDE MAIS11H00 REDE PAS 11H00 11h30 UNIREDE 11H30 ASSUPIR12h00 12h00 REDE SOL12h30 ALMOÇO 12h30 ALMOÇO13h30 13h30 BOA COMPRA14h00 REDE FORTE 14h00 14h30 14h30 SUPERVIZINHO15h00 REDE 10 15h00 15h30 15h30 16H00 COFFEE BREAK 16H00 ENCERRAMENTO16H30 SEMPRE JUNTOS17h00 REDE CAU17h30 ECONOMICA18h00 ENCERRAMENTO 18H30 HAPPY HOUR
AGENDA DE NEGOCIAÇÃOCada fornecedor tem um agendamento de meia hora com o representante de cada CN
Acesso a novos fornecedoresGeração de negócios num pequeno período de tempoDesenvolvimento de novos vínculosDesenvolvimento do MixBom retorno financeiroDivulgação do canal CN junto a fornecedores
Deslocamento ate o local da rodadaParticipação de fornecedores que já tem trabalhoFornecedores pouco atrativosFornecedores sem ramificação logística
APOIO A GESTÃO
PADRONIZAÇÃOMARKETING
PADRONIZAÇÃO PROCESSOS
INDICADORES DE PERFORMANCE MARCA PRÓPRIAVISITA TÉCNICA
IDENTIDADE VISUAL:IDENTIDADE VISUAL:- Cores da fachada- Logo ao lado do logo da loja- Uniformes- Cartazes, sacolas e embalagens- bobinas de PDV
PANFLETOS E PROMOÇÕES:PANFLETOS E PROMOÇÕES: - Planejamento de ações de marketing
- Campanhas temáticas - Estratégia de distribuição de panfletos
- Ações de Merchandising
PROCESSOS E OPERAÇÕES:PROCESSOS E OPERAÇÕES:- Lay out de loja- Gerenciamento de Categorias - Atendimento, venda assistida- Seleção e Treinamento
Supervisor Operacional- Visita as lojas e orienta a padronização- Através do checklist da pontuação a loja para o Programa de Fidelidade
INDICADORES DE PERFORMANCEINDICADORES DE PERFORMANCE- Tícket médio, venda por funcionário e check out- Rotação de estoques, prazo de pagamento e
prazo de recebimento
- Mensalmente cada associado envia suas informaçoes para a Administração da Rede que faz os mapas de performance e divulga aos associados
Segundo a ABMAPRO – 5% do segmento de MC
NO VAREJO ALIMENTAR....NO VAREJO ALIMENTAR.... Europa - 38% de participação em vendas Estados Unidos - 28% de participação em vendas BRASIL 14% de participação em vendas
A MP surgiu como produto de segunda linha, como uma opção mais em conta que o líder
Hoje a MP tem apelo de qualidade e produtos “premium”
PRÓSPRÓS- Divulgação e fixação da marca- Aumento de rentabilidade na categoria- Diferenciação da concorrência- Independência de fornecedores
CONTRAS- Prospecção de fornecedores - Garantias de qualidade- Necessário grandes volumes
Troca de experiências – encurta tempo e diminui erros
Aprendizado de novos modelos
Detecção de novas tendências
Visitas a Fabricantes
Visitas a Feiras de Negócios
