adroddiad i gwsmeriaid · 2019. 7. 24. · croeso. croeso i wasanaethau rheilffyrdd trafnidiaeth...

25
© Crown copyright (2013) Visit Wales, all rights reserved Cyhoeddwyd Gorffennaf 2019 Gwasanaethau Rheilffyrdd Trafnidiaeth Cymru Adroddiad i Gwsmeriaid

Upload: others

Post on 04-Feb-2021

11 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • © C

    row

    n c

    opyr

    ight

    (20

    13) V

    isit

    Wal

    es, a

    ll ri

    ghts

    res

    erve

    d

    Cyhoeddwyd Gorffennaf 2019

    Gwasanaethau Rheilffyrdd Trafnidiaeth Cymru Adroddiad i Gwsmeriaid

    Customer Report WELSH.indd 1 22/05/2019 10:04:16

  • Croeso

    Cymru

    Gorsafoedd a Threnau

    Prisiau

    Amserlen

    Y Gymuned

    Teithio Llesol

    Arloesi

    Metro De Cymru

    Y Pedwar Rhanbarth

    Perfformiad y Gwasanaeth

    Y Daith yn Parhau

    Bodlonrwydd Cwsmeriaid

    Cysylltu

    Map o’n Rhwydwaith

    1

    3

    6

    8

    9

    9

    10

    11

    12

    13

    15

    16

    20

    21

    22

    Cynnwys

    Customer Report WELSH.indd 2 22/05/2019 10:04:16

  • .

    Croeso

    Croeso i Wasanaethau Rheilffyrdd Trafnidiaeth Cymru. Ein gweledigaeth i Gymru yw sicrhau system drafnidiaeth integredig a thrawsnewidiol sy’n darparu trafnidiaeth gynaliadwy, fforddiadwy, ddiogel ac o safon uchel i bawb. Dros y 15 mlynedd nesaf, caiff £1.9 biliwn ei fuddsoddi i wella’r profiad o deithio ar drenau yng Nghymru a’r Gororau i deithwyr. Bydd Trafnidiaeth Cymru yn gweithredu’r gwasanaeth newydd hwn mewn partneriaeth â KeolisAmey. Dyma fenter ar y cyd sydd wedi’i phrofi, ac sydd wedi helpu i sicrhau newid sylweddol i wasanaethau Metrolink Manceinion Fwyaf a DLR Llundain.

    Beth fyddwn yn ei gyflawni dros y 5 mlynedd nesaf...

    • Trawsnewid sut mae’r rhwydwaith rheilffyrdd yn edrych ac yn teimlo i’w gwneud hi’n amlwg bod y gorsafoedd, y trenau a’r cyfleusterau yn rhan o rwydwaith newydd Trafnidiaeth Cymru

    • Moderneiddio pob gorsaf ac adeiladu pum gorsaf newydd drwy fuddsoddi £194 miliwn

    • Gwario £800m ar drenau newydd yng Nghymru. O 2023 ymlaen bydd 95% o’r teithiau ar drenau newydd, a bydd hanner y rhain yn cael eu hadeiladu yng Nghymru

    • Sicrhau cynnydd o 61% mewn gwasanaethau ar ddydd Sul, gan weithredu 294 o drenau ychwanegol ledled Cymru ar ddydd Sul, a chreu gwasanaeth saith diwrnod go iawn am y tro cyntaf

    • Creu 600 o swyddi newydd i gyflawni’r contract a 30 o brentisiaethau newydd bob blwyddyn

    • Ymddwyn yn foesegol ac yn gynaliadwy, gan gyfrannu at Gymru sy’n fwy cyfrifol ar lefel fyd-

    eang, sy’n sicrhau gwelliannau nawr ac ar gyfer cenedlaethau’r dyfodol

    1

    Customer Report WELSH.indd 3 22/05/2019 10:04:16

  • • Darparu Metro newydd ar gyfer De Cymru, gyda cherbydau ar y stryd gyda mynediad gwastad rhwng y platfform a’r trên, er mwyn gwella hygyrchedd

    Byddwn yn cyhoeddi rhifyn newydd o’r ddogfen hon bob chwe mis. Bydd yn cynnwys gwybodaeth am y newidiadau sydd ar y gweill yn ogystal â’n targedau perfformiad, er mwyn i chi gael gweld ein cynnydd a’n llwyddiannau ar hyd y daith. Mae modd gweld ein Hadroddiad i Gwsmeriaid ar ein gwefan, mewn gorsafoedd lle mae gennym staff a chan ein Partneriaethau Rheilffordd Cymunedol. Bydd copïau ar gael yn Gymraeg, yn Saesneg ac mewn fformatau hwylus dim ond i chi ofyn. Byddwn yn rhoi gwybod i chi pan fydd rhifynnau newydd ar gael drwy gyfrwng ein sianelau cyfryngau cymdeithasol, ein staff ac ar bosteri yn y gorsafoedd ac ar y trenau.

    Cofion cynnes,

    Kevin Thomas Prif WeithredwrGwasanaethau Rheilffyrdd Trafnidiaeth Cymru

    2

    Customer Report WELSH.indd 4 22/05/2019 10:04:16

  • Cymru

    Fel rhan o’n hymrwymiad i Gymru, byddwn yn gweithio’n unol â nodau’r Ddeddf dros y 12 mis nesaf, drwy wneud y canlynol:

    Cymru lewyrchus

    • Creu swyddi a phrentisiaethau newydd

    • Darparu cyfleoedd i’r holl staff wella eu sgiliau

    • Adeiladu swyddfa ddylunio newydd yng Nghymru

    • Rheilffordd saith diwrnod gyda gwasanaethau newydd ar ddydd Sul a Gwyliau Banc

    Cymru gydnerth

    • Adeiladu 50% o’r trenau newydd yng Nghymru

    • Wedi buddsoddi £194m mewn adeiladu gorsafoedd newydd ac uwchraddio gorsafoedd presennol

    Cymru â diwylliant bywiog lle mae’r Gymraeg yn ffynnu

    • Hyrwyddo’r Gymraeg drwy ddarparu gwybodaeth i gwsmeriaid yn ddwyieithog

    • Gwersi Cymraeg ar gael i’r holl staff

    • Gweithio gyda Croeso Cymru i hyrwyddo Cymru fel cyrchfan i dwristiaid, gan ddechrau gyda’r ymgyrch farchnata ‘Ffordd Cymru’

    Cymru sy’n gyfrifol ar lefel fyd-eang

    • Bydd yr holl ynni ar gyfer gorsafoedd a llinellau uwchben yn dod o ynni sy’n 100% dim carbon, gydag o leiaf 50% yn dod o Gymru

    3

    Customer Report WELSH.indd 5 22/05/2019 10:04:16

  • 4

    Cymru sy’n fwy cyfartal

    • Sicrhau nad yw pris yn rhwystr i bobl gyda’n haddewid i roi’r “Pris Rhataf Posib”

    • Ymrwymo i dalu’r Cyflog Byw i bob aelod o staff a sicrhau bod ein cyflenwyr yn gwneud hynny hefyd

    • Adolygu lefelau cyflog rhwng y rhywiau a llunio cynllun gweithredu bob blwyddyn

    • Creu Panel Hygyrchedd gyda grwpiau anabledd er mwyn cael trafodaethau

    Cymru o gymunedau cydlynus

    • Cyflogi wyth llysgennad cwsmeriaid newydd er mwyn creu mwy o ymdeimlad o gymuned ar draws y rhwydwaith rheilffyrdd

    • Hysbysebu cyfleoedd i fusnesau ar Gwerthwchi Gymru

    • Cyflwyno 26 rôl newydd i wella sut rydyn ni’n ymgysylltu â rhanddeiliaid ar hyd a lled Cymru

    Cymru iachach

    • Sefydlu polisi teithio llesol er mwyn annog pobl i gerdded a beicio yn ôl ac ymlaen i orsafoedd

    • Darparu hyfforddiant ymwybyddiaeth iechyd meddwl i’r holl staff

    Customer Report WELSH.indd 6 22/05/2019 10:04:16

  • 5

    © Crown copyright 2019 (Visit Wales)

    Customer Report WELSH.indd 7 22/05/2019 10:04:17

  • 6

    o ran ymddangosiad. Mae hyn yn golygu y bydd eich gorsafoedd, eich trenau a’ch cyfleusterau yn gweithio’n iawn. Pan fydd pethau’n torri, byddwn yn sicrhau ein bod ni’n eu trwsio mewn amser rhesymol. Hefyd, byddwn yn gwneud y canlynol:

    • Dechrau glanhau pob gorsaf yn drylwyr

    • Ailwampio ac adnewyddu pob trên

    Buddsoddi mewn trenau

    Byddwn yn buddsoddi £800 miliwn mewn trenau newydd er mwyn cynnig profiad mwy cyfforddus a modern i gwsmeriaid:

    Gorsafoedd a Threnau

    Peiriannau Gwerthu Tocynnau

    Byddwn yn dechrau gosod peiriannau gwerthu tocynnau mewn gorsafoedd lle nad oes rhai yn barod, fel rhan o’n rhaglen fuddsoddi i wella gwasanaethau gwerthu ym mhob gorsaf. Bydd hyn yn golygu y bydd yn gynt ac yn haws i chi brynu tocynnau cyn mynd ar daith gyda ni. Mae ein peiriannau gwerthu tocynnau’n cynnig dewis eang o gyrchfannau a phrisiau, gan gynnwys tocynnau wythnos a thocynnau mis.

    Arlwyo

    Bydd ein Gwasanaethau arlwyo yn cael eu hymestyn er mwyn i chi gael gwell dewis a dewisiadau iach. Byddwn yn prynu bwyd gan gynhyrchwyr lleol pan fydd hynny’n bosib, er mwyn cefnogi busnesau ledled Cymru a’r gororau. Cewch wybod beth fydd ar gael o ran arlwyo drwy gyfrwng cyhoeddiadau ar y trenau a gwybodaeth ar ein gwefan.

    Codi safonau

    Bydd Trefn Ansawdd Gwasanaeth newydd yn dechrau fis Ebrill 2019 er mwyn gwella safonau

    Customer Report WELSH.indd 8 22/05/2019 10:04:17

  • • Bydd yr holl drenau presennol wedi cael eu hailwampio a’u gwella

    • Bydd mynediad rhwydd ar bob trên, bydd teithiau o’r safon gorau, bydd socedi pwêr wrth pob sedd yn ogystal â WIFI

    • Byddwn yn cyflwyno sianel wybodaeth am ddim. Bydd ar gael i bawb, felly gallwch wylio’r cyfresi diweddaraf, chwarae gemau neu wrando ar bodlediadau – a bydd y cyfan ar gael yn Gymraeg ac yn Saesneg

    Trawsnewid ein gorsafoedd

    Byddwn yn buddsoddi £194m i foderneiddio pob un o’r 247 o orsafoedd:

    • Byddwn yn ychwanegu pedair gorsaf newydd - Gabalfa, Ffordd Crwys, Sgwâr Loudoun a Bae Caerdydd ac yn ailadeiladu gorsaf Stad Trefforest.

    • Erbyn 31 Rhagfyr 2020 bydd WiFi cyflym ac am ddim yn cael ei gyflwyno ym mhob gorsaf

    • Bydd pwyntiau cymorth a sgriniau gwybodaeth digidol newydd ar gael ym mhob gorsaf

    Gwella diogelwch

    Er mwyn sicrhau rhwydwaith mwy diogel, byddwn yn gwneud y canlynol:

    • Gweithio mewn partneriaeth â’r Heddlu Trafnidiaeth Prydeinig i gyflwyno rhagor o swyddogion ar draws y rhwydwaith

    • Cyflwyno system CCTV newydd, sy’n cael ei monitro, erbyn diwedd 2024

    • Sicrhau Achrediad Gorsafoedd Diogel erbyn 2029 a chadarnhau bod ein holl feysydd parcio’n rhai diogel erbyn 2025

    7

    Customer Report WELSH.indd 9 22/05/2019 10:04:17

  • 8

    Y Pris Rhataf Posib

    Byddwn bob amser yn cynnig y Pris Rhataf Posib i chi pan fyddwch chi’n prynu tocynnau ar ein gwefan, ap, yn ein gorsafoedd, ar y trên os nad ydych chi wedi gallu prynu tocyn cyn hynny neu drwy ein peiriannau gwerthu tocynnau. Byddwn yn rhoi gwybodaeth gywir, amserol a chyfredol i chi am y prisiau pan fyddwch chi’n prynu i’ch helpu i ddod o hyd i’n prisiau rhataf er mwyn i chi brynu’r tocyn mwyaf priodol ar gyfer eich taith.

    Os byddwch yn prynu tocyn ac yna’n sylweddoli y gallech fod wedi prynu tocyn rhatach ar gyfer yr un daith, bydd gennych hawl i gael ad-daliad am y gwahaniaeth mewn cost o dan ein haddewid Pris Rhataf Posib cyn pen 28 diwrnod i’r dyddiad teithio ar eich tocyn. Cysylltwch â’r adran Cysylltiadau Cwsmeriaid drwy anfon e-bost neu ffurflen dros y we gyda’r wybodaeth berthnasol.

    Ad-daliad am Oedi 15

    Os bydd un o’n gwasanaethau’n golygu oedi o 15 munud neu ragor i chi, byddwn yn eich digolledu, a hynny’n seiliedig ar yr amser y dylech fod wedi cyrraedd yr orsaf a oedd ar ben eich taith. Mae cyflwyno cais am iawndal yn syml, a gallwch wneud hynny drwy ein gwefan, drwy lenwi ein ffurflen hawlio ar-lein neu drwy ysgrifennu atom ni. Mae mwy o wybodaeth ar gael ar ein gwefan ac yn ein Siarter Teithwyr.

    Prisiau

    Customer Report WELSH.indd 10 22/05/2019 10:04:17

  • Y gymuned

    9

    Byddwn yn cyflwyno amserlenni a gwasanaethau newydd er mwyn:

    Creu gwasanaeth saith diwrnod go iawn am y tro cyntaf. Bydd 294 o wasanaethau ychwanegol yn cael eu cyflwyno ar ddydd Sul ledled Cymru erbyn mis Rhagfyr 2019 - 61% yn fwy na heddiw..

    Cyflwyno gwasanaethau newydd rhwng Caerdydd Canolog a Lerpwl drwy Runcorn a rhwng Llandudno a Lerpwl o fis Rhagfyr 2022 ymlaen.

    Amserlen

    Byddwn yn cynnal Cynhadledd Rheilffordd Gymunedol a chynlluniau Mabwysiadu Gorsafoedd bob mis Ebrill. Byddwn yn cael cyfle i gwrdd â’n partneriaid a rhoi’r wybodaeth ddiweddaraf iddyn nhw am ein cynlluniau yn y digwyddiad hwn, yn ogystal â dathlu’r hyn rydyn ni wedi’i gyflawni ar y cyd. Yn ystod y 15 mlynedd nesaf byddwn yn:

    • Cefnogi’r pum Partneriaeth Rheilffordd Gymunedol gyda chyllid i ddatblygu’r cynlluniau sydd ganddyn nhw’n barod

    • Gweithio gyda’r gymuned i greu saith partneriaeth ychwanegol erbyn 2023 ar gyfer rhwydwaith Cymru a’r Gororau

    • Cynyddu nifer y gorsafoedd sydd wedi’u mabwysiadu o 57% i 90% erbyn 2023.

    Trawsnewid ardaloedd lleol

    Er mwyn rhoi hwb i welliannau mewn ardaloedd lleol, byddwn yn dechrau cynllunio sut mae trawsnewid safleoedd gorsafoedd nad ydyn nhw’n cael eu defnyddio mwyach i greu cyfleusterau cymunedol neu fannau adwerthu cyfoes. Byddwn yn gweithio gyda rhanddeiliaid lleol, Swyddogion Rheilffyrdd Cymunedol a Mabwysiadwyr Gorsafoedd i ganfod

    Customer Report WELSH.indd 11 22/05/2019 10:04:17

  • 10

    safleoedd posib ar draws rhwydwaith Cymru a’r Gororau. Rydyn ni bob amser yn chwilio am awgrymiadau, felly cofiwch gysylltu â ni drwy ein gwefan i rannu eich syniadau.

    Cefnogi’r economi leol

    Rydyn ni eisiau defnyddio rhagor o fusnesau bach a chanolig a chyflenwyr lleol. Byddwn yn defnyddio porth GwerthwchiGymru fel ein prif ffynhonnell i ganfod cyflenwyr lleol i weithio gyda nhw ac i gefnogi twf Cymru a’r Gororau. Dros y 15 mlynedd nesaf, byddwn yn buddsoddi mewn gwella sgiliau ein gweithlu. Hefyd, byddwn yn creu dros 600 o swyddi newydd a 30 o brentisiaethau newydd bob blwyddyn. Cadwch lygad ar ein tudalen swyddi ar ein gwefan i gael rhagor o wybodaeth.

    Teithio Llesol

    Er mwyn annog pobl i gerdded a beicio i’n gorsafoedd, byddwn yn buddsoddi dros £1.5 miliwn er mwyn:

    • Gwella goleuadau a CCTV ar draws ein cyfleusterau

    • Cyflwyno mannau diogel i gadw beiciau yn y gorsafoedd

    • Darparu llwybrau pwrpasol i gerddwyr a beicwyr yn ôl ac ymlaen i orsafoedd.

    Er mwyn i chi gael yr wybodaeth ddiweddaraf am y cynnydd, byddwn yn cyhoeddi crynodeb o’n buddsoddiad a’n cynlluniau bob chwe mis.

    Customer Report WELSH.indd 12 22/05/2019 10:04:17

  • Mae yna lawer o ddiddordeb mewn cerbydau awtonomaidd, ac rydyn ni’n awyddus i ddeall yn well a oes modd i hyn helpu ein cwsmeriaid drwy ei gwneud hi’n haws teithio o orsafoedd.

    Arloesi

    Byddwn yn treialu ap Cynorthwyo Teithwyr yn gynnar yn 2020. Mae’r ap hwn yn defnyddio technoleg i roi gwybodaeth i staff ynghylch ble mae ein cwsmeriaid cyn, yn ystod ac ar ôl cyrraedd, er mwyn i staff allu rhoi’r cymorth sydd ei angen arnyn nhw. Bydd hyn yn helpu i wneud teithio ar y rhwydwaith yn haws, a bydd proses archebu fwy syml ar gael drwy’r ap pwrpasol

    Byddwn yn sefydlu Labordy Arloesi Cymru a’r Gororau, sef canolfan arloesi newydd, erbyn 31 Mawrth 2020. Byddwn yn gweithio mewn partneriaeth â phrifysgolion Cymru i feithrin entrepreneuriaid ac arloeswyr. Bydd hyn yn sicrhau bod y rhwydwaith ar flaen y gad o ran gwasanaeth cwsmeriaid a dibynadwyedd gweithredol. Bydd y gwelliannau hyn yn codi proffil gallu STEM (gwyddoniaeth, technoleg, peirianneg a mathemateg) yng Nghymru, yn creu swyddi newydd i Gymru ac yn cynnig cyfleoedd cyffrous i fyfyrwyr ar leoliadau.

    11

    Customer Report WELSH.indd 13 22/05/2019 10:04:17

  • Metro De Cymru

    Byddwn yn datblygu Metro De Cymru er mwyn creu system drafnidiaeth newydd. Erbyn 2023, byddwn wedi trawsnewid rheilffyrdd y Cymoedd, gan gynnig gwasanaeth hygyrch a modern gyda cherbydau newydd a chledrau wedi’u trydaneiddio 100%.

    I chi, mae hyn yn golygu:

    • Trenau’n teithio’n amlach a mwy o le arnyn nhw• Pedwar trên yr awr o bob un o Flaenau’r Cymoedd• Gostyngiad mewn amseroedd teithio• Cerbydau modern• Mynediad gwastad.

    Rydyn ni’n gweithio arni.

    Yn y chwe mis nesaf byddwn yn dechrau paratoi’r safle yn Ffynnon Taf ar gyfer ein hystafell reoli a depo trenau Metro newydd. Bydd rhagor o ddiweddariadau ar gael wrth i’r gwaith fynd rhagddo.

    Byddwn yn gwneud ein gorau glas i sicrhau bod y gwaith peirianneg yn tarfu cyn lleied â phosib. Os yw gwaith adeiladu Metro De Cymru yn effeithio arnoch chi, cysylltwch â’n tîm Cysylltiadau Cwsmeriaid Mae’r manylion cyswllt ar gael ar ddiwedd y daflen hon.

    12

    © Crown copyright 2019 (Visit Wales)

    Customer Report WELSH.indd 14 22/05/2019 10:04:17

  • Gogledd Cymru

    • Bydd trenau newydd yn cael eu cyflwyno yn 2019 ar reilffordd Dyffryn Conwy rhwng Llandudno a Blaenau Ffestiniog

    • Bydd trenau Hybrid newydd (gyda WiFi, socedi pŵer a lle i feiciau) yn cael eu cyflwyno ar y llwybr rhwng Crewe a Chaer a’r llwybr rhwng Wrecsam a Bidston, gan helpu i sicrhau rhagor o le i deithwyr

    • Cyflwyno gwasanaeth uniongyrchol rhwng Maes Awyr Manceinion a Bangor o fis Rhagfyr 2022

    • Trenau’n teithio’n amlach, sef tri thrên yr awr ar wasanaethau yn ystod yr wythnos rhwng Caer a Chyffordd Llandudno o fis Rhagfyr 2022

    • Buddsoddi yng ngorsaf Blaenau Ffestiniog erbyn 2023 ac yng ngorsafoedd Shotton a Wrecsam Cyffredinol erbyn 2024

    De Ddwyrain Cymru

    • Yn ystod y flwyddyn gyntaf byddwn yn gosod cyfanswm o 45 peiriant gwerthu tocynnau newydd ar draws Metro De Cymru

    • Trydaneiddio 172 km o gledrau i ddarparu’r Metro Canolog a gallu cael pedwar trên yr awr o flaen pob un o reilffyrdd y Cymoedd

    • Gwelliannau i orsafoedd yn y Fenni, Caerdydd Canolog, Merthyr Tudful a Chas-gwent; a gorsafoedd newydd yn Sgwâr Loudoun, Ffordd Crwys, Bae Caerdydd a Gabalfa

    • Cyflwyno gwasanaeth newydd rhwng Glynebwy a Chasnewydd gydag un trên yr awr o fis Mai 2021

    Y Pedwar Rhanbarth

    13

    Customer Report WELSH.indd 15 22/05/2019 10:04:17

  • Canolbarth a De Orllewin Cymru

    • Bydd trenau wedi’u hailwampio, gyda gwybodaeth electronig, yn cael eu cyflwyno rhwng Abertawe a Gorllewin Cymru

    • Buddsoddi mewn gorsafoedd yng Nghaerfyrddin yn 2021, Machynlleth yn 2024 a Llanelli yn 2025

    • Dyblu pa mor aml mae gwasanaethau’n rhedeg ar reilffordd y Cambrian o fis Rhagfyr 2022

    • Gwasanaethau ychwanegol ar reilffordd Calon Cymru a rhwng Caerfyrddin a Harbwr Abergwaun

    • Cyflwyno gwasanaeth newydd dosbarth cyntaf o Abertawe i Fanceinion o 2024

    • Bydd trenau presennol rheilffordd y Cambrian yn cael eu hailwampio a’u huwchraddio, gyda socedi pŵer wrth bob sedd

    Y Gororau

    • Darparu Metro Gogledd-ddwyrain Cymru gyda gwasanaethau’n amlach sef dau drên yr awr rhwng Wrecsam a Bidston o fis Rhagfyr 2021

    • Cyflwyno gwasanaeth newydd rhwng Lerpwl a Llandudno (un trên yr awr), gwasanaeth rhwng Lerpwl ac Amwythig (un trên yr awr) a gwasanaeth rhwng Lerpwl a Chaerdydd (un trên bob dwy awr) erbyn mis Rhagfyr 2022

    • Dyblu pa mor aml mae’r gwasanaeth rhwng Amwythig a Chaer yn rhedeg yn ystod yr wythnos fis Rhagfyr 2022

    14

    Customer Report WELSH.indd 16 22/05/2019 10:04:17

  • 15

    Byddwn yn darparu gwasanaeth gallwch ddibynnu arno. Byddwn yn darparu diweddariad onest ar ein perfformiad yn y rhifyn nesaf o’r Adroddiad i Gwsmeriaid. Bydd hwn yn cael ei gyhoeddi bob chwe mis, gan ddarparu metrigau sy’n canolbwyntio fwy ar gwsmeriaid nag y maent ar hyn o bryd, gan gynnwys y cynnydd yn erbyn targedau mewn cysylltiad â’r canlynol:

    • Amser mae Teithwyr yn ei Golli – mesur o brydlondeb trenau sy’n ystyried amseroedd cyrraedd mewn nifer o bwyntiau ar hyd pob taith, yn ogystal â nifer y teithwyr ar y gwasanaeth.

    • Trefniannau Byr – mesur o gapasiti trenau yn seiliedig ar nifer y gwasanaethau a gafodd eu gweithredu gyda nifer lai o gerbydau nag y bwriadwyd

    Bydd ein metrigau a gyhoeddir hefyd yn cynnwys mesurau safonol y diwydiant trenau a fydd yn eich galluogi chi i’n cymharu ni â gweithredwyr eraill gyda hyder. Sef:

    • Mesuriad Perfformiad Cyhoeddus – Canran y trenau sydd wedi galw ym mhob gorsaf yr oeddent i fod i alw yno ac wedi cyrraedd eu cyrchfan o fewn 5 munud i’r amser cyrraedd ar yr amserlen.

    • Amser Cywir – Cyfran y trenau sydd wedi galw ym mhob gorsaf yr oeddent i fod i alw yno ac wedi cyrraedd eu cyrchfan ddim mwy na munud yn hwyrach na’r amser cyrraedd.

    • Ar Amser – Canran y gorsafoedd y cyrhaeddwyd ar amser yn ystod taith (h.y. llai na munud yn hwyr)

    • Trenau wedi’u canslo a hwyr iawn (CaSL) – Cyfran y trenau sydd wedi’u canslo, neu sy’n 30 munud neu fwy yn hwyr yn cyrraedd pen eu taith.

    Perfformiad y Gwasanaeth

    Customer Report WELSH.indd 17 22/05/2019 10:04:17

  • 16

    Lansio’r brand

    Dechrau glanhau’r gorsafoedd yn drwyadl

    Rhoi’r cerdyn clyfar ar waith a lansio ‘Ad-daliad am Oedi 15

    Ailwampio trenau argyfer Metro De Cymru

    Rhoi’r gorau i ddefnyddio’r fflyd Pacer yn llwyr

    Dechrau cydosod trenau yng Nghasnewydd

    Cyflwyno 12x dosbarth 170 yn

    Gwasanaeth newydd rhwng Glynebwy a

    Chasnewyddar Fetro De Cymru

    WiFi am ddim rhwng yr orsaf a’r trên

    Cyflwyno mwy o wasanaethau ar ddydd Sul

    Cyflwyno cerbydau Metro ar linell Dinas Caerdydd

    Adran rheilffyrdd Keolis UK yn symud i Gymru

    Cyflwyno cerbydau metro

    2018

    2021

    2022

    Lansio’r cynllun Taluwrth Deithio

    Customer Report WELSH.indd 18 22/05/2019 10:04:17

  • Lansio ymgyrch farchnata ‘Ffordd Cymru’

    Gwasanaethau newydd rhwng Caer a Lerpwl

    Mwy o gapasiti ar Gledrau’r Cymoedd

    Gwefan ac ap newydd i wella sianeli digidol cwsmeriaid

    Mentrau tocynnau newydd sy’n cynnig prisiau gwell i

    bobl ifanc 12-18 oed

    Lansio ap Cynorthwyo Teithwyr newydd

    22 o lysgenhadon cymunedol newydd ar draws y rhwydwaith

    Cerbydau metro 4tya rhwng Treherbert, Aberdare, Merthyr

    Tudful a Chaerdydd

    Trenau ychwanegol rhwng Amwythig ac Aberystwyth, Caerdydd a Cheltenham ac ar reilffordd Calon Cymru

    Lansio ein sianelwybodaeth i deithwyr

    Gwasanaethau newydd rhwng Caerdydd Canolog a Lerpwl drwy

    Runcorn a rhwng Llandudno a Lerpwl

    2023

    Dechrau cyflwyno peiriannau tocynnau newydd

    yng Ngorsafoedd Metro De Cymru

    Gorsaf newydd yn Bow Street, Aberystwyth

    Gorsaf newydd yn Ffordd Crwys, Caerdydd

    Mynediad gwastad ar holl drenau Cledrau’r Cymoedd

    17

    2019

    2020

    Customer Report WELSH.indd 19 22/05/2019 10:04:17

  • 18

    100% o ynni adnewyddadwy ar gyfer gorsafoedd a gwifrau uwchben

    Mwy byth o wasanaethau ar ddydd Sul ar Gledrau’r

    Cymoedd

    Gwasanaeth Dosbarth Cyntaf rhwng Abertawe a

    Manceinion

    Agor gorsaf newydd yng ngorsafoedd Bae Caerdydd a Sgwâr Loudoun

    Cerbydau tri modd newydd (diesel-batri-trydan)

    2024

    2023

    Dechrau ailadeiladuyng ngorsafoedd Gorsaf

    Trefforest

    Customer Report WELSH.indd 20 22/05/2019 10:04:17

  • © Crown copyright 2019 (Visit Wales)

    Y daith yn parhau2025

    Customer Report WELSH.indd 21 22/05/2019 10:04:18

  • 20

    Byddwn yn gwella eich profiad teithio drwy gyflwyno metrigau newydd a cheisio rhagori ar ein targedau ar draws:

    • Arolwg o Fodlonrwydd Teithwyr National Rail (NRPS)

    Bodlonrwdd CwsmeriaidM

    esu

    r N

    RP

    S

    Blw

    yddy

    nG

    orsa

    foed

    d (S

    ) %Tr

    enau

    (T) %

    Gw

    asan

    aeth

    au i

    Gw

    smer

    iaid

    (C) %

    1) 18

    /19

    51%

    53%

    64%

    2) 19

    /20

    51%

    53%

    64%

    3) 2

    0/2

    151

    %53

    %64

    %

    4) 2

    1/22

    51%

    53%

    64%

    5) 2

    2/23

    51%

    53%

    64%

    • Arolygon Cwsmer Cudd wedi’u cynnal gan drydydd parti annibynnol

    • Arolwg o Fodlonrwydd Cwsmeriaid

    Customer Report WELSH.indd 22 22/05/2019 10:04:18

  • 21

    • Paneli Cwsmeriaid• Canlyniadau ein Trefn Ansawdd Gwasanaeth

    Rheoli amgylcheddol

    Rydyn ni’n falch o gyflwyno newidiadau i’r rhwydwaith a fydd yn fuddiol i Gymru am genedlaethau i ddod. Byddwn yn gweithredu ein gwasanaethau yn unol â nodau Deddf Llesiant Cenedlaethau’r Dyfodol er mwyn cyflawni hyn. Byddwn yn cyflawni un o’n hymrwymiadau i leihau carbon ar draws y rhwydwaith trafnidiaeth drwy ddechrau defnyddio ynni sy’n 100% adnewyddadwy, gyda 50% ohono’n dod o Gymru.

    Yn rhifyn nesaf ein Hadroddiad i Gwsmeriaid, byddwn yn rhoi rhagor o fanylion i chi am ein targedau amgylcheddol a’n cynlluniau er mwyn cyflawni’r rhain.

    Adborth gan gwsmeriaid a dulliau adrodd am namau

    Byddwn yn gwneud ein gorau glas i sicrhau bod popeth yn gweithio’n dda. Ond, os byddwch yn canfod nam, gallwch roi gwybod i ni am hynny drwy ddefnyddio ein ap ar gyfer cwsmeriaid, drwy siarad ag aelod o staff, drwy anfon e-bost neu drwy gysylltu â’n tîm Cysylltiadau Cwsmeriaid. Byddwch hefyd yn gallu mynd ar borth problemau a chwynion ynghylch trafnidiaeth ar dudalen lwytho WiFi ar y trenau.

    Cysylltu

    GwefanE-bostFfônPostApTwitter

    [email protected] 3211 202Freepost TrC Rheilffordd Cysylltiadau Cwsmeriaid Chwiliwch TfW RailDilynwch ni @tfwrail0700 - 2000 Dydd Llun i dydd Gwener0800 - 2000 Dydd Sadwrn 1100 -2000 Dydd Sul

    Customer Report WELSH.indd 23 22/05/2019 10:04:18

  • Gwasanaeth rhwng Gogledd a De CymruNorth Wales South Wales ServiceLlinell y Mers Marches LineLlinell Arfordir y Cambrian Cambrian LineLlinell Calon Cymru Heart of Wales LineLlinell Arfordir Gogledd Cymru North Wales Coast LineLlinell Dyryn Conwy Conwy Valley LineLlinell y Gororau Borderlands LineLlandudno i Fanceinion Llandudno to Manchester

    Llinell Gorllewin Cymru West Wales LineSwanline SwanlineMaesteg i Cheltenham Spa Maesteg to Cheltenham SpaCaer i Crewe Chester to CreweCrewe i Amwythig Crewe to ShrewsburyCymoedd y De Cymru South Wales Valleys

    CaergybiHolyhead

    Y Fali

    Valle

    y

    Rhos

    neigr

    Tŷ C

    roes

    Bodo

    rgan

    Llanf

    airpw

    ll

    Bang

    or

    Llanf

    airfec

    han

    Penm

    aenm

    awr

    Conw

    y

    Llandudno

    CYFF

    ORDD

    LLAN

    DUDN

    O

    LLAN

    DUDN

    O JU

    NCTIO

    N

    Pwllheli

    Aber

    erch

    Peny

    chain

    Upton

    Heswall

    Neston

    Cricc

    ieth

    Porth

    mad

    og

    Min

    ordd

    am/fo

    r Por

    tmeir

    ion

    Penr

    hynd

    eudr

    aeth

    Lland

    ecwy

    n

    Talsa

    rnau

    Tygw

    yn

    Harle

    ch

    Lland

    anwg

    Pens

    arn

    Llanb

    edr

    Dyr

    yn A

    rdud

    wy

    Talyb

    ont

    Llana

    ber

    Aber

    maw

    Barm

    outh

    Mor

    fa M

    awdd

    ach

    Fairb

    ourn

    e

    Llwyn

    gwril

    MANCEINION PICCADILLY*MANCHESTER PICCADILLY*

    Tonf

    anau

    Tywy

    n

    Aber

    dyfi

    Aber

    dove

    y

    Penh

    elyg

    Penh

    elig

    Cyordd Dyfi

    Dovey Junction MACH

    YNLL

    ETH

    Caer

    sws

    Y Dre

    newy

    dd

    Newt

    own

    Y Tra

    llwng

    Wels

    hpoo

    l

    BlaenauFfestiniog

    Llanr

    wst

    Gogle

    dd Ll

    anrw

    st

    North

    Llan

    rwst

    Dolgarrog

    Tal-y-Cafn

    Glan Conwy

    Pont

    Rufei

    nig

    Rom

    an Br

    idge

    Dolw

    ydde

    lan

    Pont

    -y-p

    ant

    Betw

    s-y-c

    oed

    Pont-y-pŵl a New InnPontypool and New Inn

    Church Stretton

    Craven Arms

    Stockport*

    Wilmslow*

    Alderley Edge*

    Manceinion Oxford Road*

    Manchester Oxford Road*

    CAERCHESTER

    CREWE*

    Wrecsam CyredinolWrexham General

    Wrecsam

    Canolog

    Wrexham

    Central

    Rhiwabon Ruabon

    Y Waun Chirk

    Gobowen

    Pena

    rlâg H

    awar

    den

    Bwcle

    Buck

    ley

    Peny

    ord

    d

    Yr H

    ôb H

    ope

    Caer

    gwrle

    Cefn

    -y-B

    edd

    Gwersyllt

    Wellington*Oakengates*

    Shifnal*

    Cosford*Albrighton*

    Codsall*

    Bilbrook*

    Wolverhampton*

    SmethwickGalton Bridge*

    BIRMINGHAMNEW STREET*

    Y Fenni Abergavenny

    CwmbrânCwmbran

    Cheltenham Spa*

    Lydney

    Cas-gwent Chepstow

    Cil-y-Coed Caldicot

    Cyordd Twnnel HafrenSevern Tunnel Junction

    Shotton

    Y Rhyl Rhyl

    Prestatyn

    Y Fflint Flint

    Bynie Bynea

    Llangennech

    Pontarddulais

    Pantyynnon

    Rhydaman Ammanford

    Llandybie

    Ffairfach

    Llandeilo

    Llangadog

    Llanwrda

    Llanymddyfri LlandoveryCynghordy

    Dina

    s-y-B

    wlch

    Suga

    r Loa

    f

    Llanw

    rtyd

    Garth

    Cilm

    eri

    Builth

    Road

    Llan

    drind

    od

    Lland

    rindo

    d Well

    s

    Pen-

    y-Bo

    nt

    Dolau

    Llanb

    ister

    Road

    Llang

    ynllo

    Cnwc

    las Kn

    uckla

    s

    Tref

    yclaw

    dd

    Knig

    hton

    Buck

    nell

    Hopt

    on H

    eath

    Broo

    me

    Ynys

    wen

    Ton P

    entre

    Ystra

    d Rho

    ndda

    Llwyn

    ypia

    Tony

    pand

    y

    Dina

    s Rho

    ndda

    Porth

    Treh

    afod

    Treo

    rci T

    reor

    chy

    TreorestTreforest

    Ystad Treorest Treforest Estate

    Ffynnon Taf Tas Well

    Danescourt

    Pontypridd

    Tyllgoed Fairwater

    Parc Ninian Ninian Park

    Abercynon

    CAERDYDD CANOLOGCARDIFF CENTRAL

    Parc Waungron Waungron Park

    GrangetownCogan

    EastbrookDinas Powys

    Tregatwg Cadoxton

    Dociau’r Barri Barry Docks

    Y Barri Barry

    Ynys y Barri Barry Island

    Y Rhws Maes Awyr CaerdyddRhoose Cardi Airport

    Llanilltud FawrLlantwit Major

    PEN-

    Y-BO

    NT A

    R OG

    WR

    BRID

    GEND

    Y Pil P

    yle

    Parc

    ord

    d Por

    t Talb

    ot

    Port

    Talbo

    t Par

    kwayB

    aglan

    Llans

    awel

    Brito

    n Fer

    ry

    Caste

    ll-ned

    d Nea

    th

    Sgiw

    en Sk

    ewen

    CASN

    EWYD

    D

    NEW

    PORTBae Caerdydd Cardi Bay

    Heol Dingle Dingle Road

    Penarth

    Pont

    yclun

    Llanh

    aran

    Penc

    oed

    Maesteg

    Maesteg (Heol Ewenni) Maesteg (Ewenny Road)

    Garth

    Tondu

    Sarn

    WildmillPye Corner

    Risca a Phont-y-MeistrRisca and Pontymister

    Trecelyn NewbridgeLlanhiledd Llanhileth

    Parcordd Glynebwy Ebbw Vale Parkway

    Tref GlynebwyEbbw Vale Town

    Llans

    amletAB

    ERTA

    WE

    SWAN

    SEA

    Tre-

    gŵyr

    Gow

    erto

    nLlane

    lli

    Pen-

    Bre a

    Pho

    rth Ty

    wyn P

    embr

    ey an

    d Bur

    ry Po

    rt

    Cydw

    eli Ki

    dwell

    y

    Glan

    yer

    i Fer

    rysid

    e

    CAER

    FYRD

    DIN

    CARM

    ARTH

    EN

    Rhymni Rhymney

    Pontlotyn PontlottynTir-phil

    BrithdirBargoed

    Gilfach FargoedPengam

    HengoedYstrad Mynach

    Llanbradach

    Eneu’r-glyn a Pharc Churchill Energlyn and Churchill Park

    Aber

    Caerili Caerphilly

    Llysfaen a Draenen Pen-y-GraigLisvane and Thornhill

    Llanisien LlanishenLefel Uchel yMynydd BychanHeath High Level

    Cath

    aysLla

    ndaf

    Porth

    ladd A

    berg

    waun

    Fish

    guar

    d Har

    bour

    Aber

    gwau

    n ac W

    dig Fi

    shgu

    ard a

    nd G

    oodw

    ick

    Clar

    besto

    n Roa

    d

    Clund

    erwe

    n

    ArberthNarberth

    Cilgeti Kilgetty

    Saundersfoot

    Dinbych-y-pysgodTenby

    PenalunPenally

    Mae

    norb

    ŷr M

    anor

    bier

    Lland

    yfái L

    amph

    ey

    Penf

    ro Pe

    mbr

    oke

    Doc P

    enfro

    Pem

    brok

    e Doc

    k

    Pentre-bach

    Merthyr TudfulMerthyr Tydfil

    Troed-y-rhiw

    YnysowenMerthyr Vale

    AberdârAberdare

    Cwm

    bach

    Fern

    hill

    Aber

    penn

    ar

    Mou

    ntain

    Ash

    Penr

    hiwce

    iber

    Coryton

    Rhiwbina

    Yr Eglwys Newydd Whitchurch

    Llwynbedw Birchgrove

    Tŷ Glas

    Hend

    y-gw

    yn W

    hitlan

    d

    Hwlordd Haverfordwest

    AberdaugleddauMilford Haven

    Shot

    ton

    Deganwy

    Johnston

    Crosskeys

    CAERDYDDHEOL-Y- FRENHINES CARDIFF QUEEN STREET

    Lefel isel yMynyddBychan

    HeathLow Level

    Sta�ord*

    Limited serviceGwasanaeth cyfyngedig

    Gw

    asan

    aeth

    cyf

    ynge

    dig

    Lim

    ited

    ser

    vice

    Bae C

    olwyn

    Colw

    yn Ba

    y

    Aber

    gele

    a Phe

    nsar

    n

    Aber

    gele

    and P

    ensa

    rn

    Radu

    r Rad

    yr

    Llang

    amm

    arch

    Treherbert

    Map o’r rhwydwaithNetwork map

    Ewch i trctrenau.cymru i argrau y fersiwn diweddaraf o’r map yma.Visit tfwrail.wales to print out the latest version of this map.

    Rheil�ordd FfestiniogFfestiniog Railway

    v8

    Tŷ Du Rogerstone

    Newton-le-Willows*

    Earlestown*

    Pont PenarlâgHawarden Bridge

    Warrington

    Bank Quay*FrodshamHelsby

    Runcorn*

    LERPWL LIME STREET*LIVERPOOL LIME STREET*

    Dwyrain

    RuncornRuncorn

    East

    Maes Awyr Manceinion*Manchester Airport*

    ParcorddDe Lerpwl*

    LiverpoolSouth Parkway*

    Yr Heledd WenNantwichWrenburyYr Eglwys Wen Whitchurch

    Prees

    Wem

    Yorton

    AMWYTHIGSHREWSBURY

    Telford Canolog*Telford Central*Aberystwyth

    BorthBow Street**

    LlanllieniLeominster

    HenorddHereford

    LlwydloLudlow

    Mynwent y CrynwyrQuakers Yard

    Birmingham Rhyngwladol*Birmingham International*

    Caerloyw*Gloucester*

    DwyrainDidsbury*

    EastDidsbury*

    Transport for Wales Rail Services accepts no liability forany errors or omissions in the information published.Transport for Wales Rail Services reserves the right tomake changes to the services and facilities outlined.

    Nid yw Gwasanaethau Rheilyrdd Trafnidiaeth Cymru yn derbynunrhyw gyfrifoldeb am gamgymeriadau neu hepgoriadau yn ywybodaeth a gyhoeddwyd. Mae Gwasanaethau RheilyrddTrafnidiaeth Cymru yn cadw’r hawl i wneud newidiadau i’rgwasanaethau a'r cyfleusterau a amlinellir.

    *Nid yw gorsafoedd â seren yn cael eu gweithredu gan Trafnidiaeth Cymru.*Stations marked with an asterisk are not operated by Transport for Wales.**Yn cael ei ddatblygu.**Under development.

    Lerpwl i Wrecsam Liverpool to Wrexham

    Bidston*

    Customer Report WELSH.indd 24 22/05/2019 10:04:18

  • Gwasanaeth rhwng Gogledd a De CymruNorth Wales South Wales ServiceLlinell y Mers Marches LineLlinell Arfordir y Cambrian Cambrian LineLlinell Calon Cymru Heart of Wales LineLlinell Arfordir Gogledd Cymru North Wales Coast LineLlinell Dyryn Conwy Conwy Valley LineLlinell y Gororau Borderlands LineLlandudno i Fanceinion Llandudno to Manchester

    Llinell Gorllewin Cymru West Wales LineSwanline SwanlineMaesteg i Cheltenham Spa Maesteg to Cheltenham SpaCaer i Crewe Chester to CreweCrewe i Amwythig Crewe to ShrewsburyCymoedd y De Cymru South Wales Valleys

    CaergybiHolyhead

    Y Fali

    Valle

    y

    Rhos

    neigr

    Tŷ C

    roes

    Bodo

    rgan

    Llanf

    airpw

    ll

    Bang

    or

    Llanf

    airfec

    han

    Penm

    aenm

    awr

    Conw

    y

    Llandudno

    CYFF

    ORDD

    LLAN

    DUDN

    O

    LLAN

    DUDN

    O JU

    NCTIO

    N

    Pwllheli

    Aber

    erch

    Peny

    chain

    Upton

    Heswall

    Neston

    Cricc

    ieth

    Porth

    mad

    og

    Min

    ordd

    am/fo

    r Por

    tmeir

    ion

    Penr

    hynd

    eudr

    aeth

    Lland

    ecwy

    n

    Talsa

    rnau

    Tygw

    yn

    Harle

    ch

    Lland

    anwg

    Pens

    arn

    Llanb

    edr

    Dyr

    yn A

    rdud

    wy

    Talyb

    ont

    Llana

    ber

    Aber

    maw

    Barm

    outh

    Mor

    fa M

    awdd

    ach

    Fairb

    ourn

    e

    Llwyn

    gwril

    MANCEINION PICCADILLY*MANCHESTER PICCADILLY*

    Tonf

    anau

    Tywy

    n

    Aber

    dyfi

    Aber

    dove

    y

    Penh

    elyg

    Penh

    elig

    Cyordd Dyfi

    Dovey Junction MACH

    YNLL

    ETH

    Caer

    sws

    Y Dre

    newy

    dd

    Newt

    own

    Y Tra

    llwng

    Wels

    hpoo

    l

    BlaenauFfestiniog

    Llanr

    wst

    Gogle

    dd Ll

    anrw

    st

    North

    Llan

    rwst

    Dolgarrog

    Tal-y-Cafn

    Glan Conwy

    Pont

    Rufei

    nig

    Rom

    an Br

    idge

    Dolw

    ydde

    lan

    Pont

    -y-p

    ant

    Betw

    s-y-c

    oed

    Pont-y-pŵl a New InnPontypool and New Inn

    Church Stretton

    Craven Arms

    Stockport*

    Wilmslow*

    Alderley Edge*

    Manceinion Oxford Road*

    Manchester Oxford Road*

    CAERCHESTER

    CREWE*

    Wrecsam CyredinolWrexham General

    Wrecsam

    Canolog

    Wrexham

    Central

    Rhiwabon Ruabon

    Y Waun Chirk

    Gobowen

    Pena

    rlâg H

    awar

    den

    Bwcle

    Buck

    ley

    Peny

    ord

    d

    Yr H

    ôb H

    ope

    Caer

    gwrle

    Cefn

    -y-B

    edd

    Gwersyllt

    Wellington*Oakengates*

    Shifnal*

    Cosford*Albrighton*

    Codsall*

    Bilbrook*

    Wolverhampton*

    SmethwickGalton Bridge*

    BIRMINGHAMNEW STREET*

    Y Fenni Abergavenny

    CwmbrânCwmbran

    Cheltenham Spa*

    Lydney

    Cas-gwent Chepstow

    Cil-y-Coed Caldicot

    Cyordd Twnnel HafrenSevern Tunnel Junction

    Shotton

    Y Rhyl Rhyl

    Prestatyn

    Y Fflint Flint

    Bynie Bynea

    Llangennech

    Pontarddulais

    Pantyynnon

    Rhydaman Ammanford

    Llandybie

    Ffairfach

    Llandeilo

    Llangadog

    Llanwrda

    Llanymddyfri LlandoveryCynghordy

    Dina

    s-y-B

    wlch

    Suga

    r Loa

    f

    Llanw

    rtyd

    Garth

    Cilm

    eri

    Builth

    Road

    Llan

    drind

    od

    Lland

    rindo

    d Well

    s

    Pen-

    y-Bo

    nt

    Dolau

    Llanb

    ister

    Road

    Llang

    ynllo

    Cnwc

    las Kn

    uckla

    s

    Tref

    yclaw

    dd

    Knig

    hton

    Buck

    nell

    Hopt

    on H

    eath

    Broo

    me

    Ynys

    wen

    Ton P

    entre

    Ystra

    d Rho

    ndda

    Llwyn

    ypia

    Tony

    pand

    y

    Dina

    s Rho

    ndda

    Porth

    Treh

    afod

    Treo

    rci T

    reor

    chy

    TreorestTreforest

    Ystad Treorest Treforest Estate

    Ffynnon Taf Tas Well

    Danescourt

    Pontypridd

    Tyllgoed Fairwater

    Parc Ninian Ninian Park

    Abercynon

    CAERDYDD CANOLOGCARDIFF CENTRAL

    Parc Waungron Waungron Park

    GrangetownCogan

    EastbrookDinas Powys

    Tregatwg Cadoxton

    Dociau’r Barri Barry Docks

    Y Barri Barry

    Ynys y Barri Barry Island

    Y Rhws Maes Awyr CaerdyddRhoose Cardi Airport

    Llanilltud FawrLlantwit Major

    PEN-

    Y-BO

    NT A

    R OG

    WR

    BRID

    GEND

    Y Pil P

    yle

    Parc

    ord

    d Por

    t Talb

    ot

    Port

    Talbo

    t Par

    kwayB

    aglan

    Llans

    awel

    Brito

    n Fer

    ry

    Caste

    ll-ned

    d Nea

    th

    Sgiw

    en Sk

    ewen

    CASN

    EWYD

    D

    NEW

    PORTBae Caerdydd Cardi Bay

    Heol Dingle Dingle Road

    Penarth

    Pont

    yclun

    Llanh

    aran

    Penc

    oed

    Maesteg

    Maesteg (Heol Ewenni) Maesteg (Ewenny Road)

    Garth

    Tondu

    Sarn

    WildmillPye Corner

    Risca a Phont-y-MeistrRisca and Pontymister

    Trecelyn NewbridgeLlanhiledd Llanhileth

    Parcordd Glynebwy Ebbw Vale Parkway

    Tref GlynebwyEbbw Vale Town

    Llans

    amletAB

    ERTA

    WE

    SWAN

    SEA

    Tre-

    gŵyr

    Gow

    erto

    nLlane

    lli

    Pen-

    Bre a

    Pho

    rth Ty

    wyn P

    embr

    ey an

    d Bur

    ry Po

    rt

    Cydw

    eli Ki

    dwell

    y

    Glan

    yer

    i Fer

    rysid

    e

    CAER

    FYRD

    DIN

    CARM

    ARTH

    EN

    Rhymni Rhymney

    Pontlotyn PontlottynTir-phil

    BrithdirBargoed

    Gilfach FargoedPengam

    HengoedYstrad Mynach

    Llanbradach

    Eneu’r-glyn a Pharc Churchill Energlyn and Churchill Park

    Aber

    Caerili Caerphilly

    Llysfaen a Draenen Pen-y-GraigLisvane and Thornhill

    Llanisien LlanishenLefel Uchel yMynydd BychanHeath High Level

    Cath

    aysLla

    ndaf

    Porth

    ladd A

    berg

    waun

    Fish

    guar

    d Har

    bour

    Aber

    gwau

    n ac W

    dig Fi

    shgu

    ard a

    nd G

    oodw

    ick

    Clar

    besto

    n Roa

    d

    Clund

    erwe

    n

    ArberthNarberth

    Cilgeti Kilgetty

    Saundersfoot

    Dinbych-y-pysgodTenby

    PenalunPenally

    Mae

    norb

    ŷr M

    anor

    bier

    Lland

    yfái L

    amph

    ey

    Penf

    ro Pe

    mbr

    oke

    Doc P

    enfro

    Pem

    brok

    e Doc

    k

    Pentre-bach

    Merthyr TudfulMerthyr Tydfil

    Troed-y-rhiw

    YnysowenMerthyr Vale

    AberdârAberdare

    Cwm

    bach

    Fern

    hill

    Aber

    penn

    ar

    Mou

    ntain

    Ash

    Penr

    hiwce

    iber

    Coryton

    Rhiwbina

    Yr Eglwys Newydd Whitchurch

    Llwynbedw Birchgrove

    Tŷ Glas

    Hend

    y-gw

    yn W

    hitlan

    d

    Hwlordd Haverfordwest

    AberdaugleddauMilford Haven

    Shot

    ton

    Deganwy

    Johnston

    Crosskeys

    CAERDYDDHEOL-Y- FRENHINES CARDIFF QUEEN STREET

    Lefel isel yMynyddBychan

    HeathLow Level

    Sta�ord*

    Limited serviceGwasanaeth cyfyngedig

    Gw

    asan

    aeth

    cyf

    ynge

    dig

    Lim

    ited

    ser

    vice

    Bae C

    olwyn

    Colw

    yn Ba

    y

    Aber

    gele

    a Phe

    nsar

    n

    Aber

    gele

    and P

    ensa

    rn

    Radu

    r Rad

    yr

    Llang

    amm

    arch

    Treherbert

    Map o’r rhwydwaithNetwork map

    Ewch i trctrenau.cymru i argrau y fersiwn diweddaraf o’r map yma.Visit tfwrail.wales to print out the latest version of this map.

    Rheil�ordd FfestiniogFfestiniog Railway

    v8

    Tŷ Du Rogerstone

    Newton-le-Willows*

    Earlestown*

    Pont PenarlâgHawarden Bridge

    Warrington

    Bank Quay*FrodshamHelsby

    Runcorn*

    LERPWL LIME STREET*LIVERPOOL LIME STREET*

    Dwyrain

    RuncornRuncorn

    East

    Maes Awyr Manceinion*Manchester Airport*

    ParcorddDe Lerpwl*

    LiverpoolSouth Parkway*

    Yr Heledd Wen NantwichWrenburyYr Eglwys Wen Whitchurch

    Prees

    Wem

    Yorton

    AMWYTHIGSHREWSBURY

    Telford Canolog*Telford Central*Aberystwyth

    BorthBow Street**

    LlanllieniLeominster

    HenorddHereford

    LlwydloLudlow

    Mynwent y CrynwyrQuakers Yard

    Birmingham Rhyngwladol*Birmingham International*

    Caerloyw*Gloucester*

    DwyrainDidsbury*

    East Didsbury*

    Transport for Wales Rail Services accepts no liability forany errors or omissions in the information published.Transport for Wales Rail Services reserves the right tomake changes to the services and facilities outlined.

    Nid yw Gwasanaethau Rheilyrdd Trafnidiaeth Cymru yn derbynunrhyw gyfrifoldeb am gamgymeriadau neu hepgoriadau yn ywybodaeth a gyhoeddwyd. Mae Gwasanaethau RheilyrddTrafnidiaeth Cymru yn cadw’r hawl i wneud newidiadau i’rgwasanaethau a'r cyfleusterau a amlinellir.

    *Nid yw gorsafoedd â seren yn cael eu gweithredu gan Trafnidiaeth Cymru.*Stations marked with an asterisk are not operated by Transport for Wales.**Yn cael ei ddatblygu.**Under development.

    Lerpwl i Wrecsam Liverpool to Wrexham

    Bidston*

    Customer Report WELSH.indd 25 22/05/2019 10:04:18