adroddiad i gwsmeriaid · 2019. 7. 24. · croeso. croeso i wasanaethau rheilffyrdd trafnidiaeth...
TRANSCRIPT
-
© C
row
n c
opyr
ight
(20
13) V
isit
Wal
es, a
ll ri
ghts
res
erve
d
Cyhoeddwyd Gorffennaf 2019
Gwasanaethau Rheilffyrdd Trafnidiaeth Cymru Adroddiad i Gwsmeriaid
Customer Report WELSH.indd 1 22/05/2019 10:04:16
-
Croeso
Cymru
Gorsafoedd a Threnau
Prisiau
Amserlen
Y Gymuned
Teithio Llesol
Arloesi
Metro De Cymru
Y Pedwar Rhanbarth
Perfformiad y Gwasanaeth
Y Daith yn Parhau
Bodlonrwydd Cwsmeriaid
Cysylltu
Map o’n Rhwydwaith
1
3
6
8
9
9
10
11
12
13
15
16
20
21
22
Cynnwys
Customer Report WELSH.indd 2 22/05/2019 10:04:16
-
.
Croeso
Croeso i Wasanaethau Rheilffyrdd Trafnidiaeth Cymru. Ein gweledigaeth i Gymru yw sicrhau system drafnidiaeth integredig a thrawsnewidiol sy’n darparu trafnidiaeth gynaliadwy, fforddiadwy, ddiogel ac o safon uchel i bawb. Dros y 15 mlynedd nesaf, caiff £1.9 biliwn ei fuddsoddi i wella’r profiad o deithio ar drenau yng Nghymru a’r Gororau i deithwyr. Bydd Trafnidiaeth Cymru yn gweithredu’r gwasanaeth newydd hwn mewn partneriaeth â KeolisAmey. Dyma fenter ar y cyd sydd wedi’i phrofi, ac sydd wedi helpu i sicrhau newid sylweddol i wasanaethau Metrolink Manceinion Fwyaf a DLR Llundain.
Beth fyddwn yn ei gyflawni dros y 5 mlynedd nesaf...
• Trawsnewid sut mae’r rhwydwaith rheilffyrdd yn edrych ac yn teimlo i’w gwneud hi’n amlwg bod y gorsafoedd, y trenau a’r cyfleusterau yn rhan o rwydwaith newydd Trafnidiaeth Cymru
• Moderneiddio pob gorsaf ac adeiladu pum gorsaf newydd drwy fuddsoddi £194 miliwn
• Gwario £800m ar drenau newydd yng Nghymru. O 2023 ymlaen bydd 95% o’r teithiau ar drenau newydd, a bydd hanner y rhain yn cael eu hadeiladu yng Nghymru
• Sicrhau cynnydd o 61% mewn gwasanaethau ar ddydd Sul, gan weithredu 294 o drenau ychwanegol ledled Cymru ar ddydd Sul, a chreu gwasanaeth saith diwrnod go iawn am y tro cyntaf
• Creu 600 o swyddi newydd i gyflawni’r contract a 30 o brentisiaethau newydd bob blwyddyn
• Ymddwyn yn foesegol ac yn gynaliadwy, gan gyfrannu at Gymru sy’n fwy cyfrifol ar lefel fyd-
eang, sy’n sicrhau gwelliannau nawr ac ar gyfer cenedlaethau’r dyfodol
1
Customer Report WELSH.indd 3 22/05/2019 10:04:16
-
• Darparu Metro newydd ar gyfer De Cymru, gyda cherbydau ar y stryd gyda mynediad gwastad rhwng y platfform a’r trên, er mwyn gwella hygyrchedd
Byddwn yn cyhoeddi rhifyn newydd o’r ddogfen hon bob chwe mis. Bydd yn cynnwys gwybodaeth am y newidiadau sydd ar y gweill yn ogystal â’n targedau perfformiad, er mwyn i chi gael gweld ein cynnydd a’n llwyddiannau ar hyd y daith. Mae modd gweld ein Hadroddiad i Gwsmeriaid ar ein gwefan, mewn gorsafoedd lle mae gennym staff a chan ein Partneriaethau Rheilffordd Cymunedol. Bydd copïau ar gael yn Gymraeg, yn Saesneg ac mewn fformatau hwylus dim ond i chi ofyn. Byddwn yn rhoi gwybod i chi pan fydd rhifynnau newydd ar gael drwy gyfrwng ein sianelau cyfryngau cymdeithasol, ein staff ac ar bosteri yn y gorsafoedd ac ar y trenau.
Cofion cynnes,
Kevin Thomas Prif WeithredwrGwasanaethau Rheilffyrdd Trafnidiaeth Cymru
2
Customer Report WELSH.indd 4 22/05/2019 10:04:16
-
Cymru
Fel rhan o’n hymrwymiad i Gymru, byddwn yn gweithio’n unol â nodau’r Ddeddf dros y 12 mis nesaf, drwy wneud y canlynol:
Cymru lewyrchus
• Creu swyddi a phrentisiaethau newydd
• Darparu cyfleoedd i’r holl staff wella eu sgiliau
• Adeiladu swyddfa ddylunio newydd yng Nghymru
• Rheilffordd saith diwrnod gyda gwasanaethau newydd ar ddydd Sul a Gwyliau Banc
Cymru gydnerth
• Adeiladu 50% o’r trenau newydd yng Nghymru
• Wedi buddsoddi £194m mewn adeiladu gorsafoedd newydd ac uwchraddio gorsafoedd presennol
Cymru â diwylliant bywiog lle mae’r Gymraeg yn ffynnu
• Hyrwyddo’r Gymraeg drwy ddarparu gwybodaeth i gwsmeriaid yn ddwyieithog
• Gwersi Cymraeg ar gael i’r holl staff
• Gweithio gyda Croeso Cymru i hyrwyddo Cymru fel cyrchfan i dwristiaid, gan ddechrau gyda’r ymgyrch farchnata ‘Ffordd Cymru’
Cymru sy’n gyfrifol ar lefel fyd-eang
• Bydd yr holl ynni ar gyfer gorsafoedd a llinellau uwchben yn dod o ynni sy’n 100% dim carbon, gydag o leiaf 50% yn dod o Gymru
3
Customer Report WELSH.indd 5 22/05/2019 10:04:16
-
4
Cymru sy’n fwy cyfartal
• Sicrhau nad yw pris yn rhwystr i bobl gyda’n haddewid i roi’r “Pris Rhataf Posib”
• Ymrwymo i dalu’r Cyflog Byw i bob aelod o staff a sicrhau bod ein cyflenwyr yn gwneud hynny hefyd
• Adolygu lefelau cyflog rhwng y rhywiau a llunio cynllun gweithredu bob blwyddyn
• Creu Panel Hygyrchedd gyda grwpiau anabledd er mwyn cael trafodaethau
Cymru o gymunedau cydlynus
• Cyflogi wyth llysgennad cwsmeriaid newydd er mwyn creu mwy o ymdeimlad o gymuned ar draws y rhwydwaith rheilffyrdd
• Hysbysebu cyfleoedd i fusnesau ar Gwerthwchi Gymru
• Cyflwyno 26 rôl newydd i wella sut rydyn ni’n ymgysylltu â rhanddeiliaid ar hyd a lled Cymru
Cymru iachach
• Sefydlu polisi teithio llesol er mwyn annog pobl i gerdded a beicio yn ôl ac ymlaen i orsafoedd
• Darparu hyfforddiant ymwybyddiaeth iechyd meddwl i’r holl staff
Customer Report WELSH.indd 6 22/05/2019 10:04:16
-
5
© Crown copyright 2019 (Visit Wales)
Customer Report WELSH.indd 7 22/05/2019 10:04:17
-
6
o ran ymddangosiad. Mae hyn yn golygu y bydd eich gorsafoedd, eich trenau a’ch cyfleusterau yn gweithio’n iawn. Pan fydd pethau’n torri, byddwn yn sicrhau ein bod ni’n eu trwsio mewn amser rhesymol. Hefyd, byddwn yn gwneud y canlynol:
• Dechrau glanhau pob gorsaf yn drylwyr
• Ailwampio ac adnewyddu pob trên
Buddsoddi mewn trenau
Byddwn yn buddsoddi £800 miliwn mewn trenau newydd er mwyn cynnig profiad mwy cyfforddus a modern i gwsmeriaid:
Gorsafoedd a Threnau
Peiriannau Gwerthu Tocynnau
Byddwn yn dechrau gosod peiriannau gwerthu tocynnau mewn gorsafoedd lle nad oes rhai yn barod, fel rhan o’n rhaglen fuddsoddi i wella gwasanaethau gwerthu ym mhob gorsaf. Bydd hyn yn golygu y bydd yn gynt ac yn haws i chi brynu tocynnau cyn mynd ar daith gyda ni. Mae ein peiriannau gwerthu tocynnau’n cynnig dewis eang o gyrchfannau a phrisiau, gan gynnwys tocynnau wythnos a thocynnau mis.
Arlwyo
Bydd ein Gwasanaethau arlwyo yn cael eu hymestyn er mwyn i chi gael gwell dewis a dewisiadau iach. Byddwn yn prynu bwyd gan gynhyrchwyr lleol pan fydd hynny’n bosib, er mwyn cefnogi busnesau ledled Cymru a’r gororau. Cewch wybod beth fydd ar gael o ran arlwyo drwy gyfrwng cyhoeddiadau ar y trenau a gwybodaeth ar ein gwefan.
Codi safonau
Bydd Trefn Ansawdd Gwasanaeth newydd yn dechrau fis Ebrill 2019 er mwyn gwella safonau
Customer Report WELSH.indd 8 22/05/2019 10:04:17
-
• Bydd yr holl drenau presennol wedi cael eu hailwampio a’u gwella
• Bydd mynediad rhwydd ar bob trên, bydd teithiau o’r safon gorau, bydd socedi pwêr wrth pob sedd yn ogystal â WIFI
• Byddwn yn cyflwyno sianel wybodaeth am ddim. Bydd ar gael i bawb, felly gallwch wylio’r cyfresi diweddaraf, chwarae gemau neu wrando ar bodlediadau – a bydd y cyfan ar gael yn Gymraeg ac yn Saesneg
Trawsnewid ein gorsafoedd
Byddwn yn buddsoddi £194m i foderneiddio pob un o’r 247 o orsafoedd:
• Byddwn yn ychwanegu pedair gorsaf newydd - Gabalfa, Ffordd Crwys, Sgwâr Loudoun a Bae Caerdydd ac yn ailadeiladu gorsaf Stad Trefforest.
• Erbyn 31 Rhagfyr 2020 bydd WiFi cyflym ac am ddim yn cael ei gyflwyno ym mhob gorsaf
• Bydd pwyntiau cymorth a sgriniau gwybodaeth digidol newydd ar gael ym mhob gorsaf
Gwella diogelwch
Er mwyn sicrhau rhwydwaith mwy diogel, byddwn yn gwneud y canlynol:
• Gweithio mewn partneriaeth â’r Heddlu Trafnidiaeth Prydeinig i gyflwyno rhagor o swyddogion ar draws y rhwydwaith
• Cyflwyno system CCTV newydd, sy’n cael ei monitro, erbyn diwedd 2024
• Sicrhau Achrediad Gorsafoedd Diogel erbyn 2029 a chadarnhau bod ein holl feysydd parcio’n rhai diogel erbyn 2025
7
Customer Report WELSH.indd 9 22/05/2019 10:04:17
-
8
Y Pris Rhataf Posib
Byddwn bob amser yn cynnig y Pris Rhataf Posib i chi pan fyddwch chi’n prynu tocynnau ar ein gwefan, ap, yn ein gorsafoedd, ar y trên os nad ydych chi wedi gallu prynu tocyn cyn hynny neu drwy ein peiriannau gwerthu tocynnau. Byddwn yn rhoi gwybodaeth gywir, amserol a chyfredol i chi am y prisiau pan fyddwch chi’n prynu i’ch helpu i ddod o hyd i’n prisiau rhataf er mwyn i chi brynu’r tocyn mwyaf priodol ar gyfer eich taith.
Os byddwch yn prynu tocyn ac yna’n sylweddoli y gallech fod wedi prynu tocyn rhatach ar gyfer yr un daith, bydd gennych hawl i gael ad-daliad am y gwahaniaeth mewn cost o dan ein haddewid Pris Rhataf Posib cyn pen 28 diwrnod i’r dyddiad teithio ar eich tocyn. Cysylltwch â’r adran Cysylltiadau Cwsmeriaid drwy anfon e-bost neu ffurflen dros y we gyda’r wybodaeth berthnasol.
Ad-daliad am Oedi 15
Os bydd un o’n gwasanaethau’n golygu oedi o 15 munud neu ragor i chi, byddwn yn eich digolledu, a hynny’n seiliedig ar yr amser y dylech fod wedi cyrraedd yr orsaf a oedd ar ben eich taith. Mae cyflwyno cais am iawndal yn syml, a gallwch wneud hynny drwy ein gwefan, drwy lenwi ein ffurflen hawlio ar-lein neu drwy ysgrifennu atom ni. Mae mwy o wybodaeth ar gael ar ein gwefan ac yn ein Siarter Teithwyr.
Prisiau
Customer Report WELSH.indd 10 22/05/2019 10:04:17
-
Y gymuned
9
Byddwn yn cyflwyno amserlenni a gwasanaethau newydd er mwyn:
Creu gwasanaeth saith diwrnod go iawn am y tro cyntaf. Bydd 294 o wasanaethau ychwanegol yn cael eu cyflwyno ar ddydd Sul ledled Cymru erbyn mis Rhagfyr 2019 - 61% yn fwy na heddiw..
Cyflwyno gwasanaethau newydd rhwng Caerdydd Canolog a Lerpwl drwy Runcorn a rhwng Llandudno a Lerpwl o fis Rhagfyr 2022 ymlaen.
Amserlen
Byddwn yn cynnal Cynhadledd Rheilffordd Gymunedol a chynlluniau Mabwysiadu Gorsafoedd bob mis Ebrill. Byddwn yn cael cyfle i gwrdd â’n partneriaid a rhoi’r wybodaeth ddiweddaraf iddyn nhw am ein cynlluniau yn y digwyddiad hwn, yn ogystal â dathlu’r hyn rydyn ni wedi’i gyflawni ar y cyd. Yn ystod y 15 mlynedd nesaf byddwn yn:
• Cefnogi’r pum Partneriaeth Rheilffordd Gymunedol gyda chyllid i ddatblygu’r cynlluniau sydd ganddyn nhw’n barod
• Gweithio gyda’r gymuned i greu saith partneriaeth ychwanegol erbyn 2023 ar gyfer rhwydwaith Cymru a’r Gororau
• Cynyddu nifer y gorsafoedd sydd wedi’u mabwysiadu o 57% i 90% erbyn 2023.
Trawsnewid ardaloedd lleol
Er mwyn rhoi hwb i welliannau mewn ardaloedd lleol, byddwn yn dechrau cynllunio sut mae trawsnewid safleoedd gorsafoedd nad ydyn nhw’n cael eu defnyddio mwyach i greu cyfleusterau cymunedol neu fannau adwerthu cyfoes. Byddwn yn gweithio gyda rhanddeiliaid lleol, Swyddogion Rheilffyrdd Cymunedol a Mabwysiadwyr Gorsafoedd i ganfod
Customer Report WELSH.indd 11 22/05/2019 10:04:17
-
10
safleoedd posib ar draws rhwydwaith Cymru a’r Gororau. Rydyn ni bob amser yn chwilio am awgrymiadau, felly cofiwch gysylltu â ni drwy ein gwefan i rannu eich syniadau.
Cefnogi’r economi leol
Rydyn ni eisiau defnyddio rhagor o fusnesau bach a chanolig a chyflenwyr lleol. Byddwn yn defnyddio porth GwerthwchiGymru fel ein prif ffynhonnell i ganfod cyflenwyr lleol i weithio gyda nhw ac i gefnogi twf Cymru a’r Gororau. Dros y 15 mlynedd nesaf, byddwn yn buddsoddi mewn gwella sgiliau ein gweithlu. Hefyd, byddwn yn creu dros 600 o swyddi newydd a 30 o brentisiaethau newydd bob blwyddyn. Cadwch lygad ar ein tudalen swyddi ar ein gwefan i gael rhagor o wybodaeth.
Teithio Llesol
Er mwyn annog pobl i gerdded a beicio i’n gorsafoedd, byddwn yn buddsoddi dros £1.5 miliwn er mwyn:
• Gwella goleuadau a CCTV ar draws ein cyfleusterau
• Cyflwyno mannau diogel i gadw beiciau yn y gorsafoedd
• Darparu llwybrau pwrpasol i gerddwyr a beicwyr yn ôl ac ymlaen i orsafoedd.
Er mwyn i chi gael yr wybodaeth ddiweddaraf am y cynnydd, byddwn yn cyhoeddi crynodeb o’n buddsoddiad a’n cynlluniau bob chwe mis.
Customer Report WELSH.indd 12 22/05/2019 10:04:17
-
Mae yna lawer o ddiddordeb mewn cerbydau awtonomaidd, ac rydyn ni’n awyddus i ddeall yn well a oes modd i hyn helpu ein cwsmeriaid drwy ei gwneud hi’n haws teithio o orsafoedd.
Arloesi
Byddwn yn treialu ap Cynorthwyo Teithwyr yn gynnar yn 2020. Mae’r ap hwn yn defnyddio technoleg i roi gwybodaeth i staff ynghylch ble mae ein cwsmeriaid cyn, yn ystod ac ar ôl cyrraedd, er mwyn i staff allu rhoi’r cymorth sydd ei angen arnyn nhw. Bydd hyn yn helpu i wneud teithio ar y rhwydwaith yn haws, a bydd proses archebu fwy syml ar gael drwy’r ap pwrpasol
Byddwn yn sefydlu Labordy Arloesi Cymru a’r Gororau, sef canolfan arloesi newydd, erbyn 31 Mawrth 2020. Byddwn yn gweithio mewn partneriaeth â phrifysgolion Cymru i feithrin entrepreneuriaid ac arloeswyr. Bydd hyn yn sicrhau bod y rhwydwaith ar flaen y gad o ran gwasanaeth cwsmeriaid a dibynadwyedd gweithredol. Bydd y gwelliannau hyn yn codi proffil gallu STEM (gwyddoniaeth, technoleg, peirianneg a mathemateg) yng Nghymru, yn creu swyddi newydd i Gymru ac yn cynnig cyfleoedd cyffrous i fyfyrwyr ar leoliadau.
11
Customer Report WELSH.indd 13 22/05/2019 10:04:17
-
Metro De Cymru
Byddwn yn datblygu Metro De Cymru er mwyn creu system drafnidiaeth newydd. Erbyn 2023, byddwn wedi trawsnewid rheilffyrdd y Cymoedd, gan gynnig gwasanaeth hygyrch a modern gyda cherbydau newydd a chledrau wedi’u trydaneiddio 100%.
I chi, mae hyn yn golygu:
• Trenau’n teithio’n amlach a mwy o le arnyn nhw• Pedwar trên yr awr o bob un o Flaenau’r Cymoedd• Gostyngiad mewn amseroedd teithio• Cerbydau modern• Mynediad gwastad.
Rydyn ni’n gweithio arni.
Yn y chwe mis nesaf byddwn yn dechrau paratoi’r safle yn Ffynnon Taf ar gyfer ein hystafell reoli a depo trenau Metro newydd. Bydd rhagor o ddiweddariadau ar gael wrth i’r gwaith fynd rhagddo.
Byddwn yn gwneud ein gorau glas i sicrhau bod y gwaith peirianneg yn tarfu cyn lleied â phosib. Os yw gwaith adeiladu Metro De Cymru yn effeithio arnoch chi, cysylltwch â’n tîm Cysylltiadau Cwsmeriaid Mae’r manylion cyswllt ar gael ar ddiwedd y daflen hon.
12
© Crown copyright 2019 (Visit Wales)
Customer Report WELSH.indd 14 22/05/2019 10:04:17
-
Gogledd Cymru
• Bydd trenau newydd yn cael eu cyflwyno yn 2019 ar reilffordd Dyffryn Conwy rhwng Llandudno a Blaenau Ffestiniog
• Bydd trenau Hybrid newydd (gyda WiFi, socedi pŵer a lle i feiciau) yn cael eu cyflwyno ar y llwybr rhwng Crewe a Chaer a’r llwybr rhwng Wrecsam a Bidston, gan helpu i sicrhau rhagor o le i deithwyr
• Cyflwyno gwasanaeth uniongyrchol rhwng Maes Awyr Manceinion a Bangor o fis Rhagfyr 2022
• Trenau’n teithio’n amlach, sef tri thrên yr awr ar wasanaethau yn ystod yr wythnos rhwng Caer a Chyffordd Llandudno o fis Rhagfyr 2022
• Buddsoddi yng ngorsaf Blaenau Ffestiniog erbyn 2023 ac yng ngorsafoedd Shotton a Wrecsam Cyffredinol erbyn 2024
De Ddwyrain Cymru
• Yn ystod y flwyddyn gyntaf byddwn yn gosod cyfanswm o 45 peiriant gwerthu tocynnau newydd ar draws Metro De Cymru
• Trydaneiddio 172 km o gledrau i ddarparu’r Metro Canolog a gallu cael pedwar trên yr awr o flaen pob un o reilffyrdd y Cymoedd
• Gwelliannau i orsafoedd yn y Fenni, Caerdydd Canolog, Merthyr Tudful a Chas-gwent; a gorsafoedd newydd yn Sgwâr Loudoun, Ffordd Crwys, Bae Caerdydd a Gabalfa
• Cyflwyno gwasanaeth newydd rhwng Glynebwy a Chasnewydd gydag un trên yr awr o fis Mai 2021
Y Pedwar Rhanbarth
13
Customer Report WELSH.indd 15 22/05/2019 10:04:17
-
Canolbarth a De Orllewin Cymru
• Bydd trenau wedi’u hailwampio, gyda gwybodaeth electronig, yn cael eu cyflwyno rhwng Abertawe a Gorllewin Cymru
• Buddsoddi mewn gorsafoedd yng Nghaerfyrddin yn 2021, Machynlleth yn 2024 a Llanelli yn 2025
• Dyblu pa mor aml mae gwasanaethau’n rhedeg ar reilffordd y Cambrian o fis Rhagfyr 2022
• Gwasanaethau ychwanegol ar reilffordd Calon Cymru a rhwng Caerfyrddin a Harbwr Abergwaun
• Cyflwyno gwasanaeth newydd dosbarth cyntaf o Abertawe i Fanceinion o 2024
• Bydd trenau presennol rheilffordd y Cambrian yn cael eu hailwampio a’u huwchraddio, gyda socedi pŵer wrth bob sedd
Y Gororau
• Darparu Metro Gogledd-ddwyrain Cymru gyda gwasanaethau’n amlach sef dau drên yr awr rhwng Wrecsam a Bidston o fis Rhagfyr 2021
• Cyflwyno gwasanaeth newydd rhwng Lerpwl a Llandudno (un trên yr awr), gwasanaeth rhwng Lerpwl ac Amwythig (un trên yr awr) a gwasanaeth rhwng Lerpwl a Chaerdydd (un trên bob dwy awr) erbyn mis Rhagfyr 2022
• Dyblu pa mor aml mae’r gwasanaeth rhwng Amwythig a Chaer yn rhedeg yn ystod yr wythnos fis Rhagfyr 2022
14
Customer Report WELSH.indd 16 22/05/2019 10:04:17
-
15
Byddwn yn darparu gwasanaeth gallwch ddibynnu arno. Byddwn yn darparu diweddariad onest ar ein perfformiad yn y rhifyn nesaf o’r Adroddiad i Gwsmeriaid. Bydd hwn yn cael ei gyhoeddi bob chwe mis, gan ddarparu metrigau sy’n canolbwyntio fwy ar gwsmeriaid nag y maent ar hyn o bryd, gan gynnwys y cynnydd yn erbyn targedau mewn cysylltiad â’r canlynol:
• Amser mae Teithwyr yn ei Golli – mesur o brydlondeb trenau sy’n ystyried amseroedd cyrraedd mewn nifer o bwyntiau ar hyd pob taith, yn ogystal â nifer y teithwyr ar y gwasanaeth.
• Trefniannau Byr – mesur o gapasiti trenau yn seiliedig ar nifer y gwasanaethau a gafodd eu gweithredu gyda nifer lai o gerbydau nag y bwriadwyd
Bydd ein metrigau a gyhoeddir hefyd yn cynnwys mesurau safonol y diwydiant trenau a fydd yn eich galluogi chi i’n cymharu ni â gweithredwyr eraill gyda hyder. Sef:
• Mesuriad Perfformiad Cyhoeddus – Canran y trenau sydd wedi galw ym mhob gorsaf yr oeddent i fod i alw yno ac wedi cyrraedd eu cyrchfan o fewn 5 munud i’r amser cyrraedd ar yr amserlen.
• Amser Cywir – Cyfran y trenau sydd wedi galw ym mhob gorsaf yr oeddent i fod i alw yno ac wedi cyrraedd eu cyrchfan ddim mwy na munud yn hwyrach na’r amser cyrraedd.
• Ar Amser – Canran y gorsafoedd y cyrhaeddwyd ar amser yn ystod taith (h.y. llai na munud yn hwyr)
• Trenau wedi’u canslo a hwyr iawn (CaSL) – Cyfran y trenau sydd wedi’u canslo, neu sy’n 30 munud neu fwy yn hwyr yn cyrraedd pen eu taith.
Perfformiad y Gwasanaeth
Customer Report WELSH.indd 17 22/05/2019 10:04:17
-
16
Lansio’r brand
Dechrau glanhau’r gorsafoedd yn drwyadl
Rhoi’r cerdyn clyfar ar waith a lansio ‘Ad-daliad am Oedi 15
Ailwampio trenau argyfer Metro De Cymru
Rhoi’r gorau i ddefnyddio’r fflyd Pacer yn llwyr
Dechrau cydosod trenau yng Nghasnewydd
Cyflwyno 12x dosbarth 170 yn
Gwasanaeth newydd rhwng Glynebwy a
Chasnewyddar Fetro De Cymru
WiFi am ddim rhwng yr orsaf a’r trên
Cyflwyno mwy o wasanaethau ar ddydd Sul
Cyflwyno cerbydau Metro ar linell Dinas Caerdydd
Adran rheilffyrdd Keolis UK yn symud i Gymru
Cyflwyno cerbydau metro
2018
2021
2022
Lansio’r cynllun Taluwrth Deithio
Customer Report WELSH.indd 18 22/05/2019 10:04:17
-
Lansio ymgyrch farchnata ‘Ffordd Cymru’
Gwasanaethau newydd rhwng Caer a Lerpwl
Mwy o gapasiti ar Gledrau’r Cymoedd
Gwefan ac ap newydd i wella sianeli digidol cwsmeriaid
Mentrau tocynnau newydd sy’n cynnig prisiau gwell i
bobl ifanc 12-18 oed
Lansio ap Cynorthwyo Teithwyr newydd
22 o lysgenhadon cymunedol newydd ar draws y rhwydwaith
Cerbydau metro 4tya rhwng Treherbert, Aberdare, Merthyr
Tudful a Chaerdydd
Trenau ychwanegol rhwng Amwythig ac Aberystwyth, Caerdydd a Cheltenham ac ar reilffordd Calon Cymru
Lansio ein sianelwybodaeth i deithwyr
Gwasanaethau newydd rhwng Caerdydd Canolog a Lerpwl drwy
Runcorn a rhwng Llandudno a Lerpwl
2023
Dechrau cyflwyno peiriannau tocynnau newydd
yng Ngorsafoedd Metro De Cymru
Gorsaf newydd yn Bow Street, Aberystwyth
Gorsaf newydd yn Ffordd Crwys, Caerdydd
Mynediad gwastad ar holl drenau Cledrau’r Cymoedd
17
2019
2020
Customer Report WELSH.indd 19 22/05/2019 10:04:17
-
18
100% o ynni adnewyddadwy ar gyfer gorsafoedd a gwifrau uwchben
Mwy byth o wasanaethau ar ddydd Sul ar Gledrau’r
Cymoedd
Gwasanaeth Dosbarth Cyntaf rhwng Abertawe a
Manceinion
Agor gorsaf newydd yng ngorsafoedd Bae Caerdydd a Sgwâr Loudoun
Cerbydau tri modd newydd (diesel-batri-trydan)
2024
2023
Dechrau ailadeiladuyng ngorsafoedd Gorsaf
Trefforest
Customer Report WELSH.indd 20 22/05/2019 10:04:17
-
© Crown copyright 2019 (Visit Wales)
Y daith yn parhau2025
Customer Report WELSH.indd 21 22/05/2019 10:04:18
-
20
Byddwn yn gwella eich profiad teithio drwy gyflwyno metrigau newydd a cheisio rhagori ar ein targedau ar draws:
• Arolwg o Fodlonrwydd Teithwyr National Rail (NRPS)
Bodlonrwdd CwsmeriaidM
esu
r N
RP
S
Blw
yddy
nG
orsa
foed
d (S
) %Tr
enau
(T) %
Gw
asan
aeth
au i
Gw
smer
iaid
(C) %
1) 18
/19
51%
53%
64%
2) 19
/20
51%
53%
64%
3) 2
0/2
151
%53
%64
%
4) 2
1/22
51%
53%
64%
5) 2
2/23
51%
53%
64%
• Arolygon Cwsmer Cudd wedi’u cynnal gan drydydd parti annibynnol
• Arolwg o Fodlonrwydd Cwsmeriaid
Customer Report WELSH.indd 22 22/05/2019 10:04:18
-
21
• Paneli Cwsmeriaid• Canlyniadau ein Trefn Ansawdd Gwasanaeth
Rheoli amgylcheddol
Rydyn ni’n falch o gyflwyno newidiadau i’r rhwydwaith a fydd yn fuddiol i Gymru am genedlaethau i ddod. Byddwn yn gweithredu ein gwasanaethau yn unol â nodau Deddf Llesiant Cenedlaethau’r Dyfodol er mwyn cyflawni hyn. Byddwn yn cyflawni un o’n hymrwymiadau i leihau carbon ar draws y rhwydwaith trafnidiaeth drwy ddechrau defnyddio ynni sy’n 100% adnewyddadwy, gyda 50% ohono’n dod o Gymru.
Yn rhifyn nesaf ein Hadroddiad i Gwsmeriaid, byddwn yn rhoi rhagor o fanylion i chi am ein targedau amgylcheddol a’n cynlluniau er mwyn cyflawni’r rhain.
Adborth gan gwsmeriaid a dulliau adrodd am namau
Byddwn yn gwneud ein gorau glas i sicrhau bod popeth yn gweithio’n dda. Ond, os byddwch yn canfod nam, gallwch roi gwybod i ni am hynny drwy ddefnyddio ein ap ar gyfer cwsmeriaid, drwy siarad ag aelod o staff, drwy anfon e-bost neu drwy gysylltu â’n tîm Cysylltiadau Cwsmeriaid. Byddwch hefyd yn gallu mynd ar borth problemau a chwynion ynghylch trafnidiaeth ar dudalen lwytho WiFi ar y trenau.
Cysylltu
GwefanE-bostFfônPostApTwitter
[email protected] 3211 202Freepost TrC Rheilffordd Cysylltiadau Cwsmeriaid Chwiliwch TfW RailDilynwch ni @tfwrail0700 - 2000 Dydd Llun i dydd Gwener0800 - 2000 Dydd Sadwrn 1100 -2000 Dydd Sul
Customer Report WELSH.indd 23 22/05/2019 10:04:18
-
Gwasanaeth rhwng Gogledd a De CymruNorth Wales South Wales ServiceLlinell y Mers Marches LineLlinell Arfordir y Cambrian Cambrian LineLlinell Calon Cymru Heart of Wales LineLlinell Arfordir Gogledd Cymru North Wales Coast LineLlinell Dyryn Conwy Conwy Valley LineLlinell y Gororau Borderlands LineLlandudno i Fanceinion Llandudno to Manchester
Llinell Gorllewin Cymru West Wales LineSwanline SwanlineMaesteg i Cheltenham Spa Maesteg to Cheltenham SpaCaer i Crewe Chester to CreweCrewe i Amwythig Crewe to ShrewsburyCymoedd y De Cymru South Wales Valleys
CaergybiHolyhead
Y Fali
Valle
y
Rhos
neigr
Tŷ C
roes
Bodo
rgan
Llanf
airpw
ll
Bang
or
Llanf
airfec
han
Penm
aenm
awr
Conw
y
Llandudno
CYFF
ORDD
LLAN
DUDN
O
LLAN
DUDN
O JU
NCTIO
N
Pwllheli
Aber
erch
Peny
chain
Upton
Heswall
Neston
Cricc
ieth
Porth
mad
og
Min
ordd
am/fo
r Por
tmeir
ion
Penr
hynd
eudr
aeth
Lland
ecwy
n
Talsa
rnau
Tygw
yn
Harle
ch
Lland
anwg
Pens
arn
Llanb
edr
Dyr
yn A
rdud
wy
Talyb
ont
Llana
ber
Aber
maw
Barm
outh
Mor
fa M
awdd
ach
Fairb
ourn
e
Llwyn
gwril
MANCEINION PICCADILLY*MANCHESTER PICCADILLY*
Tonf
anau
Tywy
n
Aber
dyfi
Aber
dove
y
Penh
elyg
Penh
elig
Cyordd Dyfi
Dovey Junction MACH
YNLL
ETH
Caer
sws
Y Dre
newy
dd
Newt
own
Y Tra
llwng
Wels
hpoo
l
BlaenauFfestiniog
Llanr
wst
Gogle
dd Ll
anrw
st
North
Llan
rwst
Dolgarrog
Tal-y-Cafn
Glan Conwy
Pont
Rufei
nig
Rom
an Br
idge
Dolw
ydde
lan
Pont
-y-p
ant
Betw
s-y-c
oed
Pont-y-pŵl a New InnPontypool and New Inn
Church Stretton
Craven Arms
Stockport*
Wilmslow*
Alderley Edge*
Manceinion Oxford Road*
Manchester Oxford Road*
CAERCHESTER
CREWE*
Wrecsam CyredinolWrexham General
Wrecsam
Canolog
Wrexham
Central
Rhiwabon Ruabon
Y Waun Chirk
Gobowen
Pena
rlâg H
awar
den
Bwcle
Buck
ley
Peny
ord
d
Yr H
ôb H
ope
Caer
gwrle
Cefn
-y-B
edd
Gwersyllt
Wellington*Oakengates*
Shifnal*
Cosford*Albrighton*
Codsall*
Bilbrook*
Wolverhampton*
SmethwickGalton Bridge*
BIRMINGHAMNEW STREET*
Y Fenni Abergavenny
CwmbrânCwmbran
Cheltenham Spa*
Lydney
Cas-gwent Chepstow
Cil-y-Coed Caldicot
Cyordd Twnnel HafrenSevern Tunnel Junction
Shotton
Y Rhyl Rhyl
Prestatyn
Y Fflint Flint
Bynie Bynea
Llangennech
Pontarddulais
Pantyynnon
Rhydaman Ammanford
Llandybie
Ffairfach
Llandeilo
Llangadog
Llanwrda
Llanymddyfri LlandoveryCynghordy
Dina
s-y-B
wlch
Suga
r Loa
f
Llanw
rtyd
Garth
Cilm
eri
Builth
Road
Llan
drind
od
Lland
rindo
d Well
s
Pen-
y-Bo
nt
Dolau
Llanb
ister
Road
Llang
ynllo
Cnwc
las Kn
uckla
s
Tref
yclaw
dd
Knig
hton
Buck
nell
Hopt
on H
eath
Broo
me
Ynys
wen
Ton P
entre
Ystra
d Rho
ndda
Llwyn
ypia
Tony
pand
y
Dina
s Rho
ndda
Porth
Treh
afod
Treo
rci T
reor
chy
TreorestTreforest
Ystad Treorest Treforest Estate
Ffynnon Taf Tas Well
Danescourt
Pontypridd
Tyllgoed Fairwater
Parc Ninian Ninian Park
Abercynon
CAERDYDD CANOLOGCARDIFF CENTRAL
Parc Waungron Waungron Park
GrangetownCogan
EastbrookDinas Powys
Tregatwg Cadoxton
Dociau’r Barri Barry Docks
Y Barri Barry
Ynys y Barri Barry Island
Y Rhws Maes Awyr CaerdyddRhoose Cardi Airport
Llanilltud FawrLlantwit Major
PEN-
Y-BO
NT A
R OG
WR
BRID
GEND
Y Pil P
yle
Parc
ord
d Por
t Talb
ot
Port
Talbo
t Par
kwayB
aglan
Llans
awel
Brito
n Fer
ry
Caste
ll-ned
d Nea
th
Sgiw
en Sk
ewen
CASN
EWYD
D
NEW
PORTBae Caerdydd Cardi Bay
Heol Dingle Dingle Road
Penarth
Pont
yclun
Llanh
aran
Penc
oed
Maesteg
Maesteg (Heol Ewenni) Maesteg (Ewenny Road)
Garth
Tondu
Sarn
WildmillPye Corner
Risca a Phont-y-MeistrRisca and Pontymister
Trecelyn NewbridgeLlanhiledd Llanhileth
Parcordd Glynebwy Ebbw Vale Parkway
Tref GlynebwyEbbw Vale Town
Llans
amletAB
ERTA
WE
SWAN
SEA
Tre-
gŵyr
Gow
erto
nLlane
lli
Pen-
Bre a
Pho
rth Ty
wyn P
embr
ey an
d Bur
ry Po
rt
Cydw
eli Ki
dwell
y
Glan
yer
i Fer
rysid
e
CAER
FYRD
DIN
CARM
ARTH
EN
Rhymni Rhymney
Pontlotyn PontlottynTir-phil
BrithdirBargoed
Gilfach FargoedPengam
HengoedYstrad Mynach
Llanbradach
Eneu’r-glyn a Pharc Churchill Energlyn and Churchill Park
Aber
Caerili Caerphilly
Llysfaen a Draenen Pen-y-GraigLisvane and Thornhill
Llanisien LlanishenLefel Uchel yMynydd BychanHeath High Level
Cath
aysLla
ndaf
Porth
ladd A
berg
waun
Fish
guar
d Har
bour
Aber
gwau
n ac W
dig Fi
shgu
ard a
nd G
oodw
ick
Clar
besto
n Roa
d
Clund
erwe
n
ArberthNarberth
Cilgeti Kilgetty
Saundersfoot
Dinbych-y-pysgodTenby
PenalunPenally
Mae
norb
ŷr M
anor
bier
Lland
yfái L
amph
ey
Penf
ro Pe
mbr
oke
Doc P
enfro
Pem
brok
e Doc
k
Pentre-bach
Merthyr TudfulMerthyr Tydfil
Troed-y-rhiw
YnysowenMerthyr Vale
AberdârAberdare
Cwm
bach
Fern
hill
Aber
penn
ar
Mou
ntain
Ash
Penr
hiwce
iber
Coryton
Rhiwbina
Yr Eglwys Newydd Whitchurch
Llwynbedw Birchgrove
Tŷ Glas
Hend
y-gw
yn W
hitlan
d
Hwlordd Haverfordwest
AberdaugleddauMilford Haven
Shot
ton
Deganwy
Johnston
Crosskeys
CAERDYDDHEOL-Y- FRENHINES CARDIFF QUEEN STREET
Lefel isel yMynyddBychan
HeathLow Level
Sta�ord*
Limited serviceGwasanaeth cyfyngedig
Gw
asan
aeth
cyf
ynge
dig
Lim
ited
ser
vice
Bae C
olwyn
Colw
yn Ba
y
Aber
gele
a Phe
nsar
n
Aber
gele
and P
ensa
rn
Radu
r Rad
yr
Llang
amm
arch
Treherbert
Map o’r rhwydwaithNetwork map
Ewch i trctrenau.cymru i argrau y fersiwn diweddaraf o’r map yma.Visit tfwrail.wales to print out the latest version of this map.
Rheil�ordd FfestiniogFfestiniog Railway
v8
Tŷ Du Rogerstone
Newton-le-Willows*
Earlestown*
Pont PenarlâgHawarden Bridge
Warrington
Bank Quay*FrodshamHelsby
Runcorn*
LERPWL LIME STREET*LIVERPOOL LIME STREET*
Dwyrain
RuncornRuncorn
East
Maes Awyr Manceinion*Manchester Airport*
ParcorddDe Lerpwl*
LiverpoolSouth Parkway*
Yr Heledd WenNantwichWrenburyYr Eglwys Wen Whitchurch
Prees
Wem
Yorton
AMWYTHIGSHREWSBURY
Telford Canolog*Telford Central*Aberystwyth
BorthBow Street**
LlanllieniLeominster
HenorddHereford
LlwydloLudlow
Mynwent y CrynwyrQuakers Yard
Birmingham Rhyngwladol*Birmingham International*
Caerloyw*Gloucester*
DwyrainDidsbury*
EastDidsbury*
Transport for Wales Rail Services accepts no liability forany errors or omissions in the information published.Transport for Wales Rail Services reserves the right tomake changes to the services and facilities outlined.
Nid yw Gwasanaethau Rheilyrdd Trafnidiaeth Cymru yn derbynunrhyw gyfrifoldeb am gamgymeriadau neu hepgoriadau yn ywybodaeth a gyhoeddwyd. Mae Gwasanaethau RheilyrddTrafnidiaeth Cymru yn cadw’r hawl i wneud newidiadau i’rgwasanaethau a'r cyfleusterau a amlinellir.
*Nid yw gorsafoedd â seren yn cael eu gweithredu gan Trafnidiaeth Cymru.*Stations marked with an asterisk are not operated by Transport for Wales.**Yn cael ei ddatblygu.**Under development.
Lerpwl i Wrecsam Liverpool to Wrexham
Bidston*
Customer Report WELSH.indd 24 22/05/2019 10:04:18
-
Gwasanaeth rhwng Gogledd a De CymruNorth Wales South Wales ServiceLlinell y Mers Marches LineLlinell Arfordir y Cambrian Cambrian LineLlinell Calon Cymru Heart of Wales LineLlinell Arfordir Gogledd Cymru North Wales Coast LineLlinell Dyryn Conwy Conwy Valley LineLlinell y Gororau Borderlands LineLlandudno i Fanceinion Llandudno to Manchester
Llinell Gorllewin Cymru West Wales LineSwanline SwanlineMaesteg i Cheltenham Spa Maesteg to Cheltenham SpaCaer i Crewe Chester to CreweCrewe i Amwythig Crewe to ShrewsburyCymoedd y De Cymru South Wales Valleys
CaergybiHolyhead
Y Fali
Valle
y
Rhos
neigr
Tŷ C
roes
Bodo
rgan
Llanf
airpw
ll
Bang
or
Llanf
airfec
han
Penm
aenm
awr
Conw
y
Llandudno
CYFF
ORDD
LLAN
DUDN
O
LLAN
DUDN
O JU
NCTIO
N
Pwllheli
Aber
erch
Peny
chain
Upton
Heswall
Neston
Cricc
ieth
Porth
mad
og
Min
ordd
am/fo
r Por
tmeir
ion
Penr
hynd
eudr
aeth
Lland
ecwy
n
Talsa
rnau
Tygw
yn
Harle
ch
Lland
anwg
Pens
arn
Llanb
edr
Dyr
yn A
rdud
wy
Talyb
ont
Llana
ber
Aber
maw
Barm
outh
Mor
fa M
awdd
ach
Fairb
ourn
e
Llwyn
gwril
MANCEINION PICCADILLY*MANCHESTER PICCADILLY*
Tonf
anau
Tywy
n
Aber
dyfi
Aber
dove
y
Penh
elyg
Penh
elig
Cyordd Dyfi
Dovey Junction MACH
YNLL
ETH
Caer
sws
Y Dre
newy
dd
Newt
own
Y Tra
llwng
Wels
hpoo
l
BlaenauFfestiniog
Llanr
wst
Gogle
dd Ll
anrw
st
North
Llan
rwst
Dolgarrog
Tal-y-Cafn
Glan Conwy
Pont
Rufei
nig
Rom
an Br
idge
Dolw
ydde
lan
Pont
-y-p
ant
Betw
s-y-c
oed
Pont-y-pŵl a New InnPontypool and New Inn
Church Stretton
Craven Arms
Stockport*
Wilmslow*
Alderley Edge*
Manceinion Oxford Road*
Manchester Oxford Road*
CAERCHESTER
CREWE*
Wrecsam CyredinolWrexham General
Wrecsam
Canolog
Wrexham
Central
Rhiwabon Ruabon
Y Waun Chirk
Gobowen
Pena
rlâg H
awar
den
Bwcle
Buck
ley
Peny
ord
d
Yr H
ôb H
ope
Caer
gwrle
Cefn
-y-B
edd
Gwersyllt
Wellington*Oakengates*
Shifnal*
Cosford*Albrighton*
Codsall*
Bilbrook*
Wolverhampton*
SmethwickGalton Bridge*
BIRMINGHAMNEW STREET*
Y Fenni Abergavenny
CwmbrânCwmbran
Cheltenham Spa*
Lydney
Cas-gwent Chepstow
Cil-y-Coed Caldicot
Cyordd Twnnel HafrenSevern Tunnel Junction
Shotton
Y Rhyl Rhyl
Prestatyn
Y Fflint Flint
Bynie Bynea
Llangennech
Pontarddulais
Pantyynnon
Rhydaman Ammanford
Llandybie
Ffairfach
Llandeilo
Llangadog
Llanwrda
Llanymddyfri LlandoveryCynghordy
Dina
s-y-B
wlch
Suga
r Loa
f
Llanw
rtyd
Garth
Cilm
eri
Builth
Road
Llan
drind
od
Lland
rindo
d Well
s
Pen-
y-Bo
nt
Dolau
Llanb
ister
Road
Llang
ynllo
Cnwc
las Kn
uckla
s
Tref
yclaw
dd
Knig
hton
Buck
nell
Hopt
on H
eath
Broo
me
Ynys
wen
Ton P
entre
Ystra
d Rho
ndda
Llwyn
ypia
Tony
pand
y
Dina
s Rho
ndda
Porth
Treh
afod
Treo
rci T
reor
chy
TreorestTreforest
Ystad Treorest Treforest Estate
Ffynnon Taf Tas Well
Danescourt
Pontypridd
Tyllgoed Fairwater
Parc Ninian Ninian Park
Abercynon
CAERDYDD CANOLOGCARDIFF CENTRAL
Parc Waungron Waungron Park
GrangetownCogan
EastbrookDinas Powys
Tregatwg Cadoxton
Dociau’r Barri Barry Docks
Y Barri Barry
Ynys y Barri Barry Island
Y Rhws Maes Awyr CaerdyddRhoose Cardi Airport
Llanilltud FawrLlantwit Major
PEN-
Y-BO
NT A
R OG
WR
BRID
GEND
Y Pil P
yle
Parc
ord
d Por
t Talb
ot
Port
Talbo
t Par
kwayB
aglan
Llans
awel
Brito
n Fer
ry
Caste
ll-ned
d Nea
th
Sgiw
en Sk
ewen
CASN
EWYD
D
NEW
PORTBae Caerdydd Cardi Bay
Heol Dingle Dingle Road
Penarth
Pont
yclun
Llanh
aran
Penc
oed
Maesteg
Maesteg (Heol Ewenni) Maesteg (Ewenny Road)
Garth
Tondu
Sarn
WildmillPye Corner
Risca a Phont-y-MeistrRisca and Pontymister
Trecelyn NewbridgeLlanhiledd Llanhileth
Parcordd Glynebwy Ebbw Vale Parkway
Tref GlynebwyEbbw Vale Town
Llans
amletAB
ERTA
WE
SWAN
SEA
Tre-
gŵyr
Gow
erto
nLlane
lli
Pen-
Bre a
Pho
rth Ty
wyn P
embr
ey an
d Bur
ry Po
rt
Cydw
eli Ki
dwell
y
Glan
yer
i Fer
rysid
e
CAER
FYRD
DIN
CARM
ARTH
EN
Rhymni Rhymney
Pontlotyn PontlottynTir-phil
BrithdirBargoed
Gilfach FargoedPengam
HengoedYstrad Mynach
Llanbradach
Eneu’r-glyn a Pharc Churchill Energlyn and Churchill Park
Aber
Caerili Caerphilly
Llysfaen a Draenen Pen-y-GraigLisvane and Thornhill
Llanisien LlanishenLefel Uchel yMynydd BychanHeath High Level
Cath
aysLla
ndaf
Porth
ladd A
berg
waun
Fish
guar
d Har
bour
Aber
gwau
n ac W
dig Fi
shgu
ard a
nd G
oodw
ick
Clar
besto
n Roa
d
Clund
erwe
n
ArberthNarberth
Cilgeti Kilgetty
Saundersfoot
Dinbych-y-pysgodTenby
PenalunPenally
Mae
norb
ŷr M
anor
bier
Lland
yfái L
amph
ey
Penf
ro Pe
mbr
oke
Doc P
enfro
Pem
brok
e Doc
k
Pentre-bach
Merthyr TudfulMerthyr Tydfil
Troed-y-rhiw
YnysowenMerthyr Vale
AberdârAberdare
Cwm
bach
Fern
hill
Aber
penn
ar
Mou
ntain
Ash
Penr
hiwce
iber
Coryton
Rhiwbina
Yr Eglwys Newydd Whitchurch
Llwynbedw Birchgrove
Tŷ Glas
Hend
y-gw
yn W
hitlan
d
Hwlordd Haverfordwest
AberdaugleddauMilford Haven
Shot
ton
Deganwy
Johnston
Crosskeys
CAERDYDDHEOL-Y- FRENHINES CARDIFF QUEEN STREET
Lefel isel yMynyddBychan
HeathLow Level
Sta�ord*
Limited serviceGwasanaeth cyfyngedig
Gw
asan
aeth
cyf
ynge
dig
Lim
ited
ser
vice
Bae C
olwyn
Colw
yn Ba
y
Aber
gele
a Phe
nsar
n
Aber
gele
and P
ensa
rn
Radu
r Rad
yr
Llang
amm
arch
Treherbert
Map o’r rhwydwaithNetwork map
Ewch i trctrenau.cymru i argrau y fersiwn diweddaraf o’r map yma.Visit tfwrail.wales to print out the latest version of this map.
Rheil�ordd FfestiniogFfestiniog Railway
v8
Tŷ Du Rogerstone
Newton-le-Willows*
Earlestown*
Pont PenarlâgHawarden Bridge
Warrington
Bank Quay*FrodshamHelsby
Runcorn*
LERPWL LIME STREET*LIVERPOOL LIME STREET*
Dwyrain
RuncornRuncorn
East
Maes Awyr Manceinion*Manchester Airport*
ParcorddDe Lerpwl*
LiverpoolSouth Parkway*
Yr Heledd Wen NantwichWrenburyYr Eglwys Wen Whitchurch
Prees
Wem
Yorton
AMWYTHIGSHREWSBURY
Telford Canolog*Telford Central*Aberystwyth
BorthBow Street**
LlanllieniLeominster
HenorddHereford
LlwydloLudlow
Mynwent y CrynwyrQuakers Yard
Birmingham Rhyngwladol*Birmingham International*
Caerloyw*Gloucester*
DwyrainDidsbury*
East Didsbury*
Transport for Wales Rail Services accepts no liability forany errors or omissions in the information published.Transport for Wales Rail Services reserves the right tomake changes to the services and facilities outlined.
Nid yw Gwasanaethau Rheilyrdd Trafnidiaeth Cymru yn derbynunrhyw gyfrifoldeb am gamgymeriadau neu hepgoriadau yn ywybodaeth a gyhoeddwyd. Mae Gwasanaethau RheilyrddTrafnidiaeth Cymru yn cadw’r hawl i wneud newidiadau i’rgwasanaethau a'r cyfleusterau a amlinellir.
*Nid yw gorsafoedd â seren yn cael eu gweithredu gan Trafnidiaeth Cymru.*Stations marked with an asterisk are not operated by Transport for Wales.**Yn cael ei ddatblygu.**Under development.
Lerpwl i Wrecsam Liverpool to Wrexham
Bidston*
Customer Report WELSH.indd 25 22/05/2019 10:04:18