ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Y cmo andamos en nuestras competencias?

Lo ms importante de la comunicacin es escuchar lo que no se dice.

Se puede decir que no hay pases subdesarrollados sino mal gestionados.

Innovar es encontrar nuevos o mejorados usos a los recursos de que ya disponemos.

Gestin es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer lo correcto.

Lo que motiva a trabajadores del conocimiento es lo mismo que motiva a los voluntarios... necesitan, sobre todo, retos.

Todo el mundo comete errores. La clave es cometerlos cuando nadie nos ve.

A los elefantes les cuesta mucho adaptarse, las cucarachas sobreviven a todo.

La mejor estructura no garantizar los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garanta de fracaso.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Desarrollo de ciertas funciones administrativas, conjunto de etapas o pasos para llevar a cabo o ejecutar una actividad formando un proceso integral.

QUE ES?

PROCESO ADMINISTRATIVOPLANEACINCONTROLDIRECCINORGANIZACIN

FASES

PROCESO ADMINISTRATIVO

MECNICA:La fase mecnica, es la parte terica de la admn., en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro.

DINMICAse refiere a como manejar de hecho el organismo social.

PROCESO ADMINISTRATIVOFUNDAMENTOS DE ADMINISTRACINPLANEACINORGANIZACINMECNICA Qu se quiere hacer?Qu se va hacer? Determina los objetivos a futuro Determina las acciones a seguir EJEMPLOS:

Propsitos, estrategias, polticas, programas, presupuestos, procedimientos. Cmo se va hacer lo planeado? Coordinacin de todas las funciones y recursos de la empresa EJEMPLOS:

Divisin del trabajo, ordenar.

PROCESO ADMINISTRATIVOFUNDAMENTOS DE ADMINISTRACINDIRECCINCONTROL Ver que se ejecute lo planeadoAccin del Liderazgo Influencia del administrador sobre sus empleadosEJEMPLOS:

Toma de decisiones, integrar, motivacin, comunicacin, supervisin. Evaluar como se ha realizado lo planeado Comparar resultados obtenidos con lo planeado Detectar desviaciones Aplicar correctivos EJEMPLOS:

Estndares, indicadores, medicin, retroalimentar.DINMICA

PLANEACION Fija el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios para orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinacin de tiempos y de nmeros necesarios para su realizacin.

ElementosMisin: Propsito, finalidad que persigue en forma permanente o semipermanente una organizacin

Visin: Imagen o situacin deseada, que la organizacin proyecta en un futuro.

Meta: Es la cuantificacin del objetivo especifico. Indica la cantidad y unidad de medida del resultado deseado y el tiempo y lugar para lograrlo Objetivo: Se define como "un deseo a lograr".

MANOS A LA OBRA: PASOS1. LA MISIN DEBE RESPONDER A CUATRO PREGUNTAS CLAVES:

Qu somos?Qu hacemos?Cmo lo hacemos?Para qu lo hacemos?PISTAS: LA MISIN DEBE SER: Corta, fcil de memorizar, sin palabras raras o rebuscadas. Hace comprensible su propsito de formacin por competencias y enuncia su propuesta pedaggica para el proceso educativo y su compromiso con las sociedad y el pas Llena aspiraciones de la comunidad

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Polticas: Guas para orientar la accin; criterios o lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez en el ambiente de una organizacin.

Presupuesto: Plan financiero de ingresos y egresos de corto plazo conformado por programas, proyectos y actividades a realizar por una organizacin, presentndose en determinadas clasificaciones.

Programa: Conjunto armnico de objetivos, polticas, metas y actividades a realizar en un tiempo y espacio dados, con determinados recursos. Sus resultados son "servicios".

PrincipiosPrincipio de la Precisin: Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genricas, sino con la mayor precisin posible.

Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles cambios que se pudieran dar, tanto buenos como malos.

Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida, coordinada e integrada para lograr la meta propuesta.

Rentabilidad: Toda inversin de dinero debe producir una rentabilidad adecuada o beneficio satisfactorio, proporcionado al capital invertido, el riesgo asumido, y el plazo de tiempo de recuperacin o retorno previsto.

Consistencia: Plan realista, realista y alcanzable *Participacin: todas las partes de la empresas integradas al proceso

Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizacin racional de los recursos, mediante la determinacin de jerarquas, disposicin, correlacin y agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

ORGANIZACION

ElementosOrganigrama: Grafico de la estructura formal de una organizacin, seala los diferentes cargos, departamentos, jerarqua y relaciones de apoyo y dependencia que existe entre ellos.

Jerarquizacin: Es la disposicin de las funciones de una organizacin por orden de rango, grado o importancia. Departamentalizacin: Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades especificas, con base en su similitud.

Funcin: Mandato formal permanente e impersonal de una organizacin o de un puesto de trabajo. *Perfil de puestos: Descripcin de los rasgos de un grupo de consumidores que se obtiene a travs de la investigacin de mercado.

PrincipiosDivisin de trabajo: La coordinacin de personas y actividades y la unidad en el esfuerzo, son propsitos bsicos de la organizacin.

Equidad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.

Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y decisin para cada funcin.

Especializacin: de la divisin de trabajo se obtiene una mayor eficiencia, precisin y destreza

Equidad Direccin y control: a cada grupo de delegacin debe corresponder el establecimiento de los controles adecuados

Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs, de la motivacin, comunicacin y supervisin..

DIRECCION

ElementosMotivacin: Por medio de ella se logra la ejecucin de trabajos tendiente a la obtencin de objetivos.

Comunicacin: Proceso a travs del cual se transmite y recibe informacin en un grupo social.

Supervisin: Checar que las cosas se estn dando de una manera correcta.

Liderazgo: Proceso que ayuda a dirigir y movilizar personas y/o ideas. Influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a la consecucin de un objetivo. Autoridad: es la facultad para dar las rdenes y exigir que sean cumplidas por los subordinados

PRINCIPIOS1)De la Armona del Objetivo o Coordinacin de inters: La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos.

2)Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados.

3)De la Supervisin directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes.

4)De la Va Jerrquica: Los canales de comunicacin deben de ser transmitidos a travs de los niveles jerrquicos correspondientes.

5)De la Resolucin del Conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan, desde el principio y no dejar que crezcan.

6)Aprovechamiento del Conflicto: A veces con los problemas que se presentan, se visualizan nuevas estrategias y se saca provecho de los problemas.

Es la evaluacin y medicin de la ejecucin de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.

CONTROL

ElementosEstablecimiento de Estndares: Representan el estado de ejecucin deseado.

Medicin de Resultados: Es medir la ejecucin y los resultados, mediante la aplicacin de unidades de medida.

Correccin: La utilidad concreta y tangible del control esta en la accin correctiva para integrar las desviaciones con relacin a los estndares.

Retroalimentacin: Mediante ella la informacin obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.

Evaluacin de desempeo: Accin sistemtica de evaluar la conducta y el trabajo de una persona en relacin a sus responsabilidades.

PrincipiosDe la Excepcin: El control debe de aplicarse a las actividades representativas, a fin de reducir costos y tiempo.

De los estndares: los resultados deben basarse en los estndares o metas establecidas es decir debe cumplirse lo que determin

De carcter medial: un control solo deber usarse si el trabajo gasto etc, que imponen se justifican ante los beneficios que de l se esperan

Carcter administrativo: debe estar basado en principios administrativos es decir debe tener seguimiento lgico con lo que se quiere hacer

INTEGRACION Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la organizacin y la planeacin, sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social.

ElementosConvocatoria:Anuncio o escrito con que se convoca a personas interesadas al puesto Reclutamiento: Accin y efecto de reunir a un grupo para elegir al apropiado Seleccin: Accin y efecto de elegir a una o varias personas o cosas entre otras, eligiendola Induccin: se le da a conocer al elegido sus funciones y responsabilidades etc. Capacitacin: Hacer a alguien apto, habilitarlo para un mejor desempeo en su puesto Desarrollo: crecimiento que tiene un individuo en el mejoramiento de su labor Evaluacin del desempeo: verificar si los resultados dados son los requeridos Integracin de cosas

PRINCIPIOS DE LAS COSAS

1)Carcter administrativos: Es tener especialistas en cada rea, conocedores y prepararos para realizar sus actividades.2)Abastecimiento Oportuno: Tener las cosas necesarias, en cantidad y tiempo.3)Instalacin y Mantenimiento: Tener un lugar adecuado y bien acondicionado.4)Delegacin y Control: Transmitir autoridad y hacer buen uso ella.

PRINCIPIOS DE LAS PERSONAS

1)Ecuacin de nombres y funciones: Poner en claro cuales son las funciones que se van a llevar a acabo, y que las personas sean las correctas para desempearlas.2)Previsin de Elementos Administrativos: Tener a la gente necesaria para cubrir las funciones.3)Introduccin Adecuada: Saber todo acerca del lugar donde trabajas, no tener ningn tipo de incertidumbre.

SISTEMA DE GESTIN INTEGRALFUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN

QUE ES?Es la estructura que se da a la organizacin para que esta pueda desarrollar su labor.

CALIDAD: son todas las caractersticas por las que los clientes reconocen una organizacin. PROCESOS: actividad o un conjunto de actividades que le proporcionan valor a un producto. Se identifican mediante un anlisis de observacin.

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN

CICLO P.H.V.ASISTEMA DE GESTIN INTEGRAL

A

H

P

V

GRACIAS!LIZ THEILY HERNANDEZ VELANDIA

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN

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