a anÁlise de swot e seu desenvolvimento na equipe...

Anais do IV Seminário dos Cursos de Ciências Sociais Aplicadas do Campus de Campo Mourão da Universidade Estadual do Paraná

Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018

“A ANÁLISE DE SWOT E SEU DESENVOLVIMENTO NA EQUIPE

MULTIDISCIPLINAR DO PROGRAMA PATRONATO DE CAMPO MOURÃO”

ERIKA AKEMI MATSUOKA

Curso de Graduação de Administração

UNESPAR – Campus de Campo Mourão

[email protected]

LUCIA APARECIDA LOZANO DE SOUZA

Mestrado em Estratégias Organizacionais

UNESPAR – Campus de Campo Mourão [email protected]

RESUMO – Este estudo é decorrente de uma inquietação acerca da forma de atuação dos setores

multidisciplinares do Programa Patronato. Buscou-se observar como os setores de Administração, Pedagogia,

Psicologia, Direito e Serviço Social, que integram o Patronato, visualizam suas potencialidades e fragilidades

internas e externas. Para tanto, utilizou-se como instrumento de análise, a matriz SWOT que é a abreviação de

Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, a qual tem por finalidade proporcionar um diagnóstico

detalhado dos pontos internos inerentes ao processo de atuação, e dos pontos externos que circundam o

Patronato. Ao final do diagnóstico, foi possível estabelecer o resultado da efetividade e confronto entre os pontos

fortes e pontos fracos, ameaças e oportunidades, capacidade ofensiva, capacidade defensiva, posicionamento estratégico, como também, indicar os tipos de estratégias a serem utilizadas em decorrência dos apontamentos.

Palavras-chave: Planejamento Estratégico, Análise de SWOT, Patronato de Campo Mourão.

ABSTRACT - This study is due to a concern about the way in which the multidisciplinary sectors of the

Patronage Program operate. It was sought to observe how the sectors of Administration, Pedagogy, Psychology,

Law and Social Service, that integrate the Patronage, visualize their internal and external potentialities and

fragilities. The SWOT matrix, which is the abbreviation of Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats, is

used as an analytical tool. Its purpose is to provide a detailed diagnosis of the internal points inherent in the

process and the external points surround the Patronage. At the end of the diagnosis, it was possible to establish

the effectiveness and confrontation between the strengths and weaknesses, threats and opportunities, offensive capacity, defensive capacity, strategic positioning, as well as indicate the types of strategies to be used as a result

of the notes.

Keywords: Strategic Planning, SWOT Analysis, Campo Mourão Patronage.


Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018

1. INTRODUÇÃO

A estratégia tem se tornado um algo considerado fundamental nas organizações, com

ela é possível fazer um planejamento com a interação dos objetivos e metas da empresa, para

assim, conseguir alcançar os resultados esperados. A estratégia possibilita não somente um

caminho a ser seguido, mas ele apresenta vários outros, na qual você pode escolher a que

melhor se encaixa com o perfil da sua empresa ou organização. Para posicionar a empresa é

preciso ter um planejamento estratégico, para se determinar qual o objetivo a ser alcançado.

No planejamento há vários tipos de analise, e dentre elas temos a “Análise de SWOT”

ou “Matriz de SWOT”, “um instrumento ou técnica utilizada para avaliar o posicionamento

da empresa em relação ao ambiente interno e externo, assim otimizando seu desempenho e

possibilita uma tomada de decisão mais precisa de forma clara.”1 Nesta análise, são abordados

os pontos fortes e fracos que se encontram dentro das organizações, como também as

oportunidades e as ameaças que podem vir de fora das organizações. Busca reduzir a

ocorrência de erros na parte estratégica do ambiente empresarial, possibilita assim, conhecer a

situação nos ambientes interno e externo, prevenindo possíveis interferências, e indicando

possíveis ações a serem tomadas.

A pesquisa foi desenvolvida no Programa Patronato de Campo Mourão que é um

órgão de execução penal que atua na ressocialização, reinserção social e na garantia dos

direitos daqueles que receberam o benefício da prestação de serviço.

SEÇÕES E SUB-SEÇÕES

2.1 PROGRAMA PATRONATO DE CAMPO MOURÃO

O Programa Patronato de Campo Mourão é um órgão de execução penal que atua na

ressocialização, reinserção social e na garantia dos direitos daqueles que receberam o

benefício da prestação de serviço, assim, acompanhando, fiscalizando e monitorando o

cumprimento da pena alternativa, como também presta assistência aos mesmos. É um

Programa regulamentado pela Lei Nº 7.210/1984, e pela Lei Nº 9.099/1995, conformidade

1 Análise SWOT (Matriz): Conceito e aplicação. Disponível em: http://www.portal-

administracao.com/2014/01/analise-swot-conceito-e-aplicacao.html.


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com o Decreto Estadual nº 6.732/2006, Lei Estadual n° 16.643/2010. E atualmente está

vinculada a Universidade Estadual do Paraná (UNESPAR/CAMPO MOURÃO), sendo

financiada com os recursos vindos do Programa Universidade Sem Fronteiras (USF); da

Secretaria de Estado da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior (SETI – Fundo Paraná); e da

Secretaria de Segurança Pública e Administrativa Penitenciária (SESP).

As atividades e os trabalhos são desenvolvidos por uma equipe multidisciplinar,

compostas por profissionais e graduandos denominados como Bolsistas do Programa, das

áreas de Administração, Direito, Pedagogia, Psicologia e Serviço Social. Vale ressaltar que,

também são desenvolvidas atividades em são convidados profissionais para dialogarem sobre

determinado tema, onde é vista quais são as perspectivas que os “assistidos” tem sobre o que

foi discutido.

Atualmente, o Programa Patronato de Campo Mourão atende nas cidades de Campo

Mourão onde está localizada a instituição, como também em Farol, Luiziana e Janiópolis que

são municípios pertencentes à Comarca.

2.1.1. Estrutura Organizacional

No Programa Patronato a estrutura organizacional já é previamente definida pelo

Termo de Cooperação Técnico Financeiro n.º 28/2018. A equipe multidisciplinar comtempla

as áreas de Administração, Direito, Pedagogia, Psicologia e Serviço Social. Sendo composta

por um Coordenador Geral que responde diretamente ao Patronato Central, um Orientador

para cada uma das áreas, um Recém-Formados para cada área, com exceção da Administração

que não possui um Recém-formado, e por último temos os Graduandos, sendo dois para a área

de Direito e um graduando para as demais áreas, com um total de 16 membros, ou seja, 01

Coordenador, 05 Orientadores, 04 Recém-Formados e 06 Graduandos.

Vale a pena ressaltar que no ano de 2017 a equipe possuía 02 Recém-Formados na

área de Serviço Social e havia dois graduandos em cada área comtemplada.

A figura 01 demonstra como é a atual estrutura do Patronato.


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Figura 01: Estrutura Organizacional do Patronato de Campo Mourão Fonte: Elaborado pelos autores conforme ABNT

2.2 PLANEJAMENTOS ESTRATEGICO E ANÁLISE DE SWOT

A estratégia tem se tornado uma peça fundamental para a organização, pois com ele é

possível ver a interação das metas e objetivos, as ações a serem tomadas, sendo possível ver a

empresa a longo prazo, podendo ser melhorada com as novas visões e as informações

adquiridas. Assim, com o tempo os planejamentos se tornaram mais complexos, diz respeito

ao ambiente interno e externo da organização e irá envolver mudanças no decorre do

planejamento.

De acordo com Wright, Kroll e Parnell (2000), a administração estratégica são os

planos para se alcançar os resultados sobre a missão e os objetivos das organizações. É um

termo amplo que abrange não somente os estágios identificados, mas aqueles que ainda estão

por vir.

E um dos objetivos da estratégia é buscar um posicionamento da empresa tanto

internamente como externamente. Um dos meios para buscar esse posicionamento é o

planejamento estratégico onde será determinado como chegar aos objetivos definidos


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2.2.1 Planejamento Estratégico

O Planejamento Estratégico é uma das fases mais importantes, porque será onde serão

definidos a missão da empresa, quais os objetivos a serem alcançados, visando os proveitos e

as dificuldades pelas quais podem passar no decorrer do projeto.

Ela irá auxiliar os gestores a ter um pensamento a longo prazo da organização, no

planejamento é necessário que algumas etapas sejam feitas como saber qual é a missão da

organização para poder se posicionar no mercado, quais os objetivo e as metas a serem

alcançadas, quais ações serão necessários em casos inesperados ou até mesmo previstos,

fazendo assim um acompanhamento de todo o processo do planejamento, para poder no final

tomar uma decisão e definir qual é o propósito, os valores que a organização possui.

Segundo Sertek, Guindani e Martins (2009, apud Oliveira, 2004), o planejamento

estratégico permite estabelecer as direções para que se ajuste com o ambiente. Possibilitando

que seja feita uma análise mais ampla tanto na parte interna como na parte externa da

organização, e ver até onde querem chegar.

No planejamento será traçado um caminho para que assim a organização consiga

chegar até os objetivos que foram estabelecidos, ou seja, projeta estratégias para a realização

dos objetivos. estabelece caminhos alternativos para se possa escolher a que se melhor

encaixa com a organização. Permite que seja feita a analise e a avaliação de vários cenários

para tomar decisão.

Há vários tipos de análise como a do “Ciclo de Vida dos Produtos, a Matriz de Ansoff,

a Análise de SWOT que será abordada a seguir, a Matriz do Crescimento, Matriz de

McKinsey, dentre outras formas que existem”2.

2 WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração Estratégica: Conceitos. 1º edição. São

Paulo: Atlas, 2000.

SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Thomas Sparano. Administração e Planejamento

estratégico. 2º edição. Curitiba: Editora Ibpex, 2009.


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2.2.2 Análise de SWOT

Figura 02: Representação da Análise de SWOT

Fonte: Matriz SWOT ou Matriz FOFA: utilizando a Análise SWOT para conhecer as cartas do jogo e

aumentar as chances de vitória de sua empresa! Disponível em:

https://media.treasy.com.br/media/2015/10/an%C3%A1lise-swot-02.png

A Análise de SWOT conhecida também como a Matriz de SWOT, significa Strengths,

Weaknesses, Opportunities e Threats, traduzindo para o português significa forças, fraquezas,

oportunidades e ameaças, no Brasil é conhecida com a sigla FOFA. É um instrumento que

ajuda a avaliar seu ambiente interno e externo3, para otimizar seu desempenho no mercado,

facilitando os direcionamentos dos negócios, ou seja, uma elaboração de análises precisas

para a tomada de decisões, especificando de forma clara os aspectos que influenciam a

organização.

De acordo com Sertek, Guindani e Martins (2009), a análise de SWOT é uma técnica

utilizada para avaliar o posicionamento da empresa em relação ao seu ambiente interno e

externo. As siglas da palavra correspondem as seguintes palavras Strengths (pontos fortes),

Weaknesses (pontos fracos), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Sendo que as

primeiras letras se referem ao ambiente interno e as duas últimas ao ambiente externo.

Segundo Wright, Kroll e Parnell (2000), esta análise possibilita que as organizações

tiram vantagens das oportunidades que surgem do ambiente interno e externo, e minimizar as

ameaças, enfatiza seus pontos fortes e modera o impacto dos pontos fracos, tanto no presente


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como no futuro, as possibilidades que podem trazer. E complementam com a fala de que o

ambiente externo tem como fontes de oportunidade e ameaças: as Forças Econômica; Forças

Político-Legal; Forças Sociais; Forças Tecnológicas e as Forças Setoriais. Enquanto as fontes

dos pontos fortes e fracos são os recursos: Humanos, Organizacionais e Físicos.

Buscando assim reduzir a ocorrência de erros na parte estratégica do ambiente

empresarial. Possibilita conhecer a situação tanto interna como a externa, prevenindo as

possíveis interferências, com a indicação de possíveis ações a serem tomadas. É indicada para

empresas de pequeno, médio e grande porte, devido a sua praticidade e facilidade de

aplicação para a tomada de decisões.

Quanto ao ambiente interno ela envolve os pontos fortes e os pontos fracos que possui

dentro da organização, e são avaliadas a partir de sua atual situação, por exemplo seus

recursos, as experiências, os conhecimentos e as habilidades. Seus pontos fortes são o que se

tem de melhor no setor ou na empresa, são as qualidades ou aptidões que possui, seus

melhores recursos, atividades, vantagens, dentre outros. E o ambiente externo são questões

que estão além da organização, as ameaças e as oportunidades serão uma previsão de futuro

que pode estar ligada a certos fatores.

Ou seja, a análise feita no ambiente interno vai avaliar os recursos que a empresa

apresenta, podendo assim comparar com os parâmetros que o atual mercado pede, se eles são

satisfatórios e atendem a demanda ou ao contrário, não está tão bem como pensava.

Segundo Hartmann (2000), uma análise interna e externa irá apontar quais são os

principais pontos fortes e fracos, e as oportunidades e ameaças que a organização tem. E

através de um diagnóstico poderá ser verificado qual é o atual estado que a empresa apresenta

Os Pontos Fortes, no inglês Strenghts (forças) correspondem as vantagens que a

organização possui internamente em relação aos concorrentes. Os Pontos Fracos, no inglês

Weaknesses (fraquezas) são os aspectos negativos que a empresa tem e deve revisar, para que

não os prejudiquem mais, esses dois pontos são referentes a questões internas.

Quanto às externas, temos as Oportunidades, no inglês Opportunities, que

correspondem aos aspectos positivos da empresa, lhe traz uma vantagem sobre os

3 CASAROTTO, Camila. Análise SWOT ou Matriz F.O.F.A.: entenda o conceito e como colocá-lo em prática.

Disponível em: https://marketingdeconteudo.com/como-fazer-uma-analise-swot/.


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concorrentes. As Ameaças são os pontos negativos do ambiente que envolve a empresa, e tem

potencial de prejudicar as possíveis vantagens da organização.

De acordo com Hartmann (2000), deve-se priorizar as condições favoráveis e

desfavoráveis em ordem de importância, em termo de maior impacto sobre o desempenho do

negócio.

“O microambiente refere-se onde você está atuando. Onde podem surgir perguntas de

como são as barreiras de entrada, se há muita concorrência, se os novos entrantes podem

representam uma ameaça para o seu negócio. Assim, é bom avaliar os clientes; fornecedores e

os concorrentes da empresa. Já o macroambiente será o que está além da empresa e/ou setor.

Nele serão analisadas as questões políticas, econômicas, tecnológicas, sociais e naturais.”4

Com base em Montanov e Charnov (2005) e Oliveira (2004), “alguns passos para a

utilização da técnica de SWOT, como formular uma lista de gestores e pessoas chaves,

desenvolver entrevistas individuais, organizar as informações, priorizar as questões, e definir

os pontos chaves” (apud. NETO, 2011, p. 18).

Segundo KOTLER e KELLER (2007), “a análise de SWOT é importante para

qualquer organização, para assim conhecer quais são as fraquezas e o potencial que estão na

organização tanto dentro, quanto fora dela. Essa análise auxilia e colabora para a tomada de

decisões na empresa.” (apud. ARAUJO, et al, 2015).

De acordo com Araújo et al. (2015), com essa análise é possível ter uma ampla visão

do micro e macroambiente, assim melhorando seu desempenho, atendendo as necessidades do

mercado.

3. Desenvolvimento e Análise

A seguir, apresenta-se o diagnóstico realizado por meio da matriz SWOT e seus

resultados.

4 CASAROTTO, Camila. Análise SWOT ou Matriz F.O.F.A.: entenda o conceito e como colocá-lo em prática.

Disponível em: https://marketingdeconteudo.com/como-fazer-uma-analise-swot/


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Guia de preenchimento da Matriz do setor Administrativo Fatores Externos Oportunidades Ameaças

Tota

l

Sem efeito = 0

Ajuda pouco = 1

Ajuda muito = 2

Com que intensidade a Força X ajuda a organização a capturar

A Oportunidade Y?

Com que intensidade a Força X ajuda a organização a se

resguardar da Ameaça Y?

Com que intensidade a Fraqueza X dificulta a organização em

aproveitar a Oportunidade Y?

Com que intensidade a Fraqueza X acentua o risco de Ameaça Y? Pro

jeto

s e

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ivo

Fat

ore

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Ponto

s F

ort

es Respeito com os assistidos e com a equipe

multidisciplinar

2 0 0 0 2

Elaboração e organização dos relatórios mensais

quantitativos e qualitativos

2 2 0 2 6

Manutenção da documentação para efeito de

pagamento

0 0 0 0 -

Controle e solicitação de materiais

0 0 0 0 -

Ponto

s F

raco

s

Falta de mais um graduando ou graduado na área 2 2 0 0 8

Falta de equipamentos para o desenvolvimento das

atividades administrativas

2 2 0 2 4

Dificuldade para responder demandas do DEPEN em

curto prazo

0 0 0 0 3

Dificuldade em manter a eficiência do setor em

função da redução de pessoal

2 2 0 0 8

Atendimento de meio período do setor, por falta de

pessoal

2 1 0 0 7

Total -4 -5 -7 -6

Figura 01- Análise de SWOT do Setor Administrativo

Ao cruzar os Pontos Fortes e Pontos Fracos com as Oportunidades e as Ameaças,

observou-se os seguintes resultados:

Os Pontos Fortes superaram os Pontos Fracos, ou seja, o setor Administrativo possui

mais potencialidades do que fragilidades.

As Ameaças encontram-se igualadas as Oportunidades, o que significa que o setor

Administrativo equilibra seus riscos e possibilidades de crescimento.

Capacidade Ofensiva (Q1 – Q3) 6 15 = -9

Capacidade Defensiva (Q2 – Q4) 2 15 = -13

Figura 03 – Capacidade Ofensiva e Defensiva do Setor Administrativo.


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O resultado negativo da capacidade ofensiva indica que existe uma certa dificuldade na

potencialidade das Forças e que elas não estão sendo aproveitadas para intensificar as

Oportunidades que estão disponíveis no contexto. Isto evidencia as poucas chances de

crescimento e de uma possível melhora da realidade.

O resultado negativo de sua capacidade defensiva sinaliza que as Fragilidades acentuam

significativamente o risco de as Ameaças atingirem o setor Administrativo. Expressa a chance

de uma fraqueza fazer com que uma ameaça se torne realidade. Salienta a dificuldade que o

setor tem para se defender dos riscos e ameaças do ambiente em que está inserido.

O Posicionamento Estratégico (Q1 + Q2 – Q3 – Q4) do Setor Administrativo é -2. O

resultado do posicionamento estratégico negativo implica em um setor reprimido, com uma

insignificante reação de ataque aos obstáculos impostos pelo ambiente em que está inserido.

Nesta situação, as fragilidades devem ser trabalhadas para que minimizem as ameaças

existentes.

38% 94%

10% 75%

Figura 02 – Efetividade dos quadrantes.

Os cálculos de efetividades indicam que:

- Os Pontos Fortes permitem aproveitar 38% das Oportunidades externas existentes;

- Os Pontos Fortes reduzem os efeitos das Ameaças em 94%;

- Os Pontos Fracos inibem em 10% o aproveitamento das Oportunidades existentes no

ambiente;

- Os Pontos Fracos potencializam em 75% os efeitos das Ameaças existentes no ambiente.


Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018

Guia de preenchimento da Matriz do

setor de Pedagogia Fatores Externos

Oportunidades Ameaças

Tota

l

Sem efeito = 0

Ajuda pouco = 1

Ajuda muito = 2

Com que intensidade a Força X ajuda a

organização a capturar

A Oportunidade Y?


organização a se resguardar da Ameaça Y?

Com que intensidade a Fraqueza X dificulta a

organização em aproveitar a Oportunidade

Y?

Com que intensidade a Fraqueza X acentua o

risco de Ameaça Y? Fo

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ão

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Fat

ore

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tern

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Ponto

s F

ort

es

Produção Científica 2 1 2 1 0 0 0 1 0 17

Elaboração e desenvolvimento de

projetos

2 1 2 2 2 2 2 2 0 15

Diálogo entre integrantes do setor de Pedagogia e equipe

multidisciplinar

2 1 1 2 0 1 1 1 0 9

Respeito aos assistidos 2 1 0 2 0 1 0 1 0 7

Acompanhamento do setor de

Pedagogia em Ações

Socioeducativas, Mutirões e

Subprogramas específicos

2 1 1 1 2 0 0 0 0 7

Pon

tos

Fra

cos

Falta de equipamentos técnicos

adequados para o trabalho

(computadores, Datashow, etc.)

0 0 1 1 0 0 0 0 0 2

Falta de condições para a

execução de algumas atividades

como a formação de uma

biblioteca

0 1 0 1 0 0 0 0 0 2

Tempo de permanência da equipe

nos projetos, devido a renovação

da equipe do Programa

2 1 2 2 0 1 1 1 0 10

Compromisso dos assistidos

quanto ao cumprimento de sua

Prestação de Serviço Comunitário

- PSC

2 0 0 2 0 2 1 2 1 10

Procura dos assistidos para

retornarem aos estudos

1 0 0 1 0 0 0 0 0 2

Total 5 3 3 1 14 1 1 2 -1

Figura 04 – Análise de SWOT do Setor de Pedagogia.




Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018

Os Pontos Fortes superaram os Pontos Fracos, ou seja, o setor de Pedagogia possui mais

potencialidades do que fragilidades.

As Ameaças são menores que as Oportunidades, o que significa que o setor de

Pedagogia possui mais possibilidades de crescimento, do que riscos.

Capacidade Ofensiva (Q1 – Q3) 43 17 = 26

Capacidade Defensiva (Q2 – Q4) 12 9 = 3

Figura 06 – Capacidade ofensiva e defensiva do Setor de Pedagogia.

O resultado positivo da capacidade ofensiva indica que existe uma certa facilidade na

potencialidade das Forças e que elas estão sendo aproveitadas para intensificar as

Oportunidades que estão disponíveis no contexto. Isto evidencia as chances de crescimento e

de uma possível melhora da realidade.

O resultado positivo de sua capacidade defensiva sinaliza que as Fragilidades não

acentuam significativamente o risco de as Ameaças atingirem o setor de Pedagogia. Expressa

a chance de uma fraqueza fazer com que uma ameaça não se torne realidade. Salienta a

facilidade que o setor tem para se defender dos riscos e ameaças do ambiente em que está

inserido.

O Posicionamento Estratégico (Q1 + Q2 – Q3 – Q4) é 29. O resultado do posicionamento

estratégico positivo indica uma referência de que o setor de Pedagogia tem condições de uma

significativa reação de ataque aos obstáculos impostos pelo ambiente em que está inserido.

86% 43%

24% 23%






ambiente;



Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018

Guia de preenchimento da Matriz do setor

de Psicologia Fatores Externos


Tota

l

Sem efeito = 0

Ajuda pouco = 1

Ajuda muito = 2


organização a capturar

A Oportunidade Y?


organização a se resguardar da Ameaça Y?

Com que intensidade a Fraqueza X dificulta a

organização em aproveitar a Oportunidade Y?

Com que intensidade a Fraqueza X acentua o

risco de Ameaça Y? Par

tici

paç

ão e

m e

ven

tos

cien

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Ponto

s F

ort

es

Entrevistas para traçar o perfil

psicológico do assistido

1 2 1 2 1 7

Orientação para os assistidos que

demandam atenção especial e os

que buscam assistência

2 1 2 2 2 9

Acompanhamento do setor de

Pedagogia em Ações

Socioeducativas, Mutirões e

Subprogramas específicos

2 2 2 2 1 9

Interação com a equipe

multidisciplinar

2 2 2 1 1 8

Promoção de reflexões acerca do

prestador de serviços junto a novas

parcerias

1 2 2 2 1 7

Ponto

s F

raco

s

Pouca oferta de vagas nas Instituições Públicas para receber

os prestadores de serviços

1 2 2 2 1 8

Falta de compromisso dos

assistidos quanto ao cumprimento

de sua prestação de serviço

0 2 2 2 2 8

Pouco interesse por parte dos

assistidos em realizar atendimentos

psicoterapêuticos individualizados

realizados pelo Programa Patronato

0 1 1 1 1 4

Total 7 4 4 4 1

Figura 07 – Análise de SWOT do Setor de Psicologia.



Os Pontos Fortes superaram os Pontos Fracos, ou seja, o setor de Psicologia possui mais


As Ameaças são menores que as Oportunidades, o que significa que o setor de

Psicologia possui mais possibilidades de crescimento, do que riscos.


Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018



Figura 09 – Capacidade ofensiva e defensiva do Setor de Psicologia.






acentuam significativamente o risco de as Ameaças atingirem o setor de Psicologia. Expressa

a chance de uma fraqueza fazer com que uma ameaça não se torne realidade. Salienta a

facilidade que o setor tem para se defender dos riscos e ameaças do ambiente em que está

inserido.


estratégico positivo indica uma referência de que o setor de Psicologia tem condições de uma


87% 61%

78% 75%






ambiente;



Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018

Guia de preenchimento da Matriz do setor de Direito Fatores Externos Oportunidades Ameaças

Tota

l

Sem efeito = 0

Ajuda pouco = 1

Ajuda muito = 2

Com que intensidade a Força X ajuda a organização a

capturar

A Oportunidade Y?



Com que intensidade a Fraqueza X dificulta a organização

em aproveitar a Oportunidade Y?

Com que intensidade a Fraqueza X acentua o risco de

Ameaça Y? In

centi

vos

e ca

mpos

par

a

apre

senta

ções

de

trab

alhos

Op

ort

unid

ade

de

apre

nder

na

prá

tica

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ue

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studa

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ão

Co

nta

do

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ro

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as

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es

jurí

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no

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gra

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Fal

ta

de

vis

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seto

r ju

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elaç

ão a

o t

rabal

ho

des

env

olv

ido

Fat

ore

s In

tern

os

Ponto

s F

ort

es

Acompanhamento e assessoria jurídica aos

assistidos

2 2 2 1 7

Produção científica 2 2 2 0 6

Protocolo de ofícios junto ao fórum e requisição

de informações sobre a situação do processo do

assistido

1 2 2 1 6

Acompanhamento das Ações socioeducativas e dos mutirões

2 2 0 0 4

Tratamento com dignidade e respeito ao assistido 0 1 0 0 1

Ponto

s

Fra

cos

Demora em obter resposta do juiz quanto a

pedidos de reversão da pena

0 2 2 1 5

Rotatividade da equipe multidisciplinar 1 0 0 1 2

Falta de equipamentos de trabalho com bom

desempenho

0 0 1 1 2

Total 6 7 3 -1

Figura 10 – Análise de SWOT do Setor de Direito.



Os Pontos Fortes superaram os Pontos Fracos, ou seja, o setor de Direito possui mais


As Ameaças são menores que as Oportunidades, o que significa que o setor de Direito

possui mais possibilidades de crescimento, do que riscos.


Capacidade Defensiva (Q2 – Q4) 2 3 = -1

Figura 12 – Capacidade ofensiva e defensiva do setor de Direito.


Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018





O resultado negativo de sua capacidade defensiva sinaliza que as Fragilidades acentuam

significativamente o risco de as Ameaças atingirem o setor de Direito. Expressa a chance de

uma fraqueza fazer com que uma ameaça se torne realidade. Salienta a dificuldade que o setor

tem para se defender dos riscos e ameaças do ambiente em que está inserido.


estratégico positivo indica uma referência de que o setor de Direito tem condições de uma


73% 60%

11% 50%






ambiente;



Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018

Guia de preenchimento da Matriz do setor de Serviço

Social Fatores Externos


Tota

l

Sem efeito = 0

Ajuda pouco = 1

Ajuda muito = 2

Com que intensidade a Força X ajuda a organização a capturar

A Oportunidade Y?



Com que intensidade a Fraqueza X dificulta a organização em

aproveitar a Oportunidade Y?

Com que intensidade a Fraqueza X acentua o risco de Ameaça

Y?

Vis

ibil

idad

e do t

rabal

ho

des

envolv

ido p

or

mei

o d

as a

ções

real

izad

as

Pre

conce

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crim

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ão e

m

rela

ção a

os

assi

stid

os

Fat

ore

s In

tern

os

Ponto

s F

ort

es Estagio supervisionado 1 0 1

Convívio com a equipe multidisciplinar 1 0 1

Parcerias com as Instituições 2 2 4

Organização e acompanhamento das Ações

Socioeducativas, mutirões e subprogramas

específicos

2 2 4

Produção científica 2 2 4

Ponto

s

Fra

cos

Falta de equipamento de trabalho 1 0 1

Falta de recursos para desenvolver as atividades 2 1 3

Poucas Instituições que oferecem vagas para

prestação de serviços no período noturno

2 2 4

Total 3 3

Figura 13 – Análise de SWOT do Setor de Serviço Social.



Os Pontos Fortes superaram os Pontos Fracos, ou seja, o setor de Serviço Social possui

mais potencialidades do que fragilidades.

As Ameaças são menores que as Oportunidades, o que significa que o setor de Serviço

Social possui mais possibilidades de crescimento, do que riscos.



Figura 15 – Capacidade ofensiva e defensiva do Setor de Serviço Social.




Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018




acentuam significativamente o risco de as Ameaças atingirem o setor de Serviço Social.

Expressa a chance de uma fraqueza fazer com que uma ameaça não se torne realidade.

Salienta a facilidade que o setor tem para se defender dos riscos e ameaças do ambiente em

que está inserido.


estratégico positivo indica uma referência de que o setor de Serviço Social tem condições de

uma significativa reação de ataque aos obstáculos impostos pelo ambiente em que está

inserido.

80% 50%

100% 50%






ambiente;


Portanto, ao comparar todos os setores, observou-se que:

1) O Setor Administrativo diverge dos demais Setores em relação ao confronto das

ameaças e oportunidades, capacidade ofensiva, capacidade defensiva e posicionamento

estratégico. Tais pontos levam o Setor Administrativo a uma reflexão sobre possíveis atitudes

considerando:

- A potencialização dos Pontos Fortes com estratégias de desenvolvimento;

- O estabelecimento de um plano de ação defensivo para evitar que as Ameaças externas

sejam potencializadas pelos Pontos Fracos. É importante o desenvolvimento de estratégias de

sobrevivência que neutralizem as ameaças e eliminem as fragilidades,


Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018

- O fortalecimento dos Pontos Fracos para que se possa aproveitar as oportunidades

existentes, desenvolvendo estratégias de crescimento;

- A identificação de maneiras de se diminuir a vulnerabilidade das Ameaças usando os Pontos

Fortes, desenvolvendo estratégias de manutenção.

2) O Setor de Direito diverge dos demais Setores em relação a capacidade defensiva, o

que leva a uma reflexão sobre o desenvolvimento de planos de ações defensivos evitando que

os Pontos Fracos potencializem as Ameaças. Cabe aqui o desenvolvimento de estratégias de

sobrevivência, as quais neutralizam as Ameaças e extinguem as fragilidades.

4. CONCLUSÕES

Ao se desenvolver este estudo, procurou-se utilizar uma ferramenta que desse total

visibilidade da realidade de atuação dos Setores Multidisciplinares que integram o Programa

Patronato, e que ao mesmo tempo, permitisse uma abordagem democrática, e que fosse

eficiente e eficaz. Portanto, a ferramenta que melhor atendeu a estes requisitos foi a Análise

de SWOT.

Tal ferramenta, por sua versatilidade, pode ser utilizada por qualquer tipo de Instituição

sem ferir os princípios que a regem. Aponta com clareza todas as fragilidades e potencialidade

envolvidas no processo de atuação, bem como, os riscos e potencialidades do ambiente no

qual está inserida.

Espera-se que os resultados apontados pela análise de SWOT consigam dar os subsídios

necessários para os Setores Multidisciplinares do Programa Patronato, desenvolverem planos

e ações e traçarem estratégias futuras para o fortalecimento e consolidação do Programa junto

a sociedade, e ao mesmo tempo, proporcionar uma excelência na eficiência e eficácia junto ao

atendimento e acompanhamento dos assistidos.


Campo Mourão - PR, 30/10 a 01/11/2018

REFERÊNCIAS

Análise SWOT (Matriz): Conceito e aplicação. Disponível em: http://www.portal-

administracao.com/2014/01/analise-swot-conceito-e-aplicacao.html. Acesso em: 25/07/2018.

ARAUJO, Jaqueline C. et al. ANÁLISE DE SWOT: UMA FERRAMENTA NA

CRIAÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL. Disponível em:

http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf. Acesso em:

30/10/2018.

CASAROTTO, Camila. Análise SWOT ou Matriz F.O.F.A.: entenda o conceito e como

colocá-lo em prática. Disponível em: https://marketingdeconteudo.com/como-fazer-uma-

analise-swot/. Acesso em 25/07/2018.

HARTMANN, Luiz Fernando. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. 6ª ed. Lajeado:

Grafocem, 2000.

Matriz SWOT ou Matriz FOFA: utilizando a Análise SWOT para conhecer as cartas do

jogo e aumentar as chances de vitória de sua empresa! Disponível em:

https://media.treasy.com.br/media/2015/10/an%C3%A1lise-swot-02. Acesso: 30/10/2018.

NETO, Eduardo Ribeiro. ANÁLISE SWOT – Planejamento Estratégico para Análise de

Implantação e Formação de Equipe de Manutenção em uma Empresa de Segmento

Industrial. Disponível em:

http://www.icap.com.br/biblioteca/172349010212_FORMATADA.pdf. Acesso em:

30/10/2018.

Planejamento Estratégico: o que é e como fazer. Disponível em: https://blog.luz.vc/como-

fazer/planejamento-estrategico/. Acesso em: 08/08/2018.

SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Thomas Sparano. Administração e

Planejamento estratégico. 2º edição. Curitiba: Editora Ibpex, 2009.

WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração Estratégica:

Conceitos. 1º edição. São Paulo: Atlas, 2000.

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“A ANÁLISE DE SWOT E SEU DESENVOLVIMENTO NA EQUIPE MULTIDISCIPLINAR DO PROGRAMA PATRONATO DE CAMPO MOURÃO”1. Introduçãoseções e sub-seções

2.1 PROGRAMA PATRONATO DE CAMPO MOURÃO2.2 PLANEJAMENTOS ESTRATEGICO E ANÁLISE DE SWOT2.2.1 Planejamento Estratégico2.2.2 Análise de SWOT4. ConclusõesReferências

a anÁlise de swot e seu desenvolvimento na equipe...

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