557478 e6d65 triandis garri k kultura i socialnoe povedenie

5/14/2018 557478 E6D65 Triandis Garri k Kultura i Socialnoe Povedenie - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/557478-e6d65-triandis-garri-k-kultura-i-socialnoe-povedenie

Культура и социальное поведение

Гарри К. Триандис Иллинойский университет

Макгроу-Хилл, инк.

Нью-Йорк, Сент-Луис, Сан-Франциско, Окленд, Богота, Каралос, Лиссабон, Лондон, Мадрид, Мехико, Милан, Монреаль, Дели, Сан-Хуан, Сингапур, Сидней, Токио, Торонто.

1994

1



Harry C. Triandis

Culture and Social Behavior.

1994. New York et al. McGraw- Hill, Inc.

( Гарри К. Триандис. Культура и социальное поведение. 1994. Макгроу-Хилл,

инк.)

Переводчик с английского:

Кандидат психологических наук, доцентСоснин Вячеслав Александрович.

Серия издательства Макгоу-Хилл в социальной психологии

Редактор-консультант - Филипп Дж. Зимбардо

Леонард Беркович: Агрессия: причины, последствия и контроль.

Шэрон С. Брэм: Близкие взаимоотношения.

Сьюзен Т. Фиске, Шелли Э.Тейлор: Социальное познание.

Стенли Милгрэм: Индивид в социальном мире.

Дэвид Дж. Майерс: Очерки социальной психологии.

Эйла Пайнс, Кристина Маслач: Практическая целесообразность социальной

психологии: тексты и проекты.

Скот Плоуз: Их психология суждений и принятия решений.

Ли Росс, Ричард Э. Нисбет: Личность и ситуация: перспективы социальной

психологии.

Джеффри З. Рубин, Дин Дж. Пруит, Санг Хи Ким: Социальный конфликт:

эскалация, тупик и разрешение.

Гарри Триандис: Культура и социальное поведение.

Филипп Дж. Зимбардо, Митчелл Р. Липпи: Психология изменения установки

и социального влияния.

2



Об авторе

Гарри К. Триандис. Степень доктора в социальной психологии получил в 1958

году в Корнельском университете. В настоящее время - профессор психологии вИллинойском университете. В разное время занимал должности руководителя Центра

современных исследований Иллинойского Университета (1972- 1979 г.г.), Центра

международных исследований Корнельского Университета (1968-1969 г.г.) и Западно-

Восточного Центра в Гонолулу (1987, 1993 г.г.). Член Американской ассоциации

современной науки и президент Международной ассоциации прикладной психологии

(1990-1994 г.г.) Был президентом ряда организаций: Международной ассоциации кросс-

культурной психологии (1974-1976 г.г.), Общества психологических исследованийсоциальных проблем (1976-1977 г.г.), Международного общества психологии (1985 - 1987

г.г.) и Общества кросс-культурных исследований (1991-1992 г.г.). Имеет награды

Международного общества психологии (1981 г.), Комитета американской

психологической ассоциации по международным проблемам (1992 г.); почетный доктор

Афинского университета.

3



Содержание

Предисловие

Введение

Глава 1. Влияние культуры на наши представления о себе и социальном

поведении

Культура: взаимосвязь схоства и различий

Представления о культурных различиях

Ограничения, которые накладывает культура на восприятие окружающего

мира

Определения: экология и культура

К вопросу об определении культуры / Передача культурных навыков /

Эмические и этические аспекты культуры / Где располагается культура? / Культура – это явление «суперорганические» / Сколько в мире культур? / Определение

культуры, которое следует из нашей дискуссии

Теоретическая основа для изучения экологии, культуры и поведения

Заключение

Вопросы и упражнения

Глава 2. Почему необходимо изучать взаимосвязи культуры и социального

поведения

Преимущества кросс-культурных исследований

Проверка применимости результатов социально-психологических исследований /

Культуры дают возможность проводить естественные эксперименты / Надежные

переменные / Изучение культурных изменений / Ослабление этноцентризма

Культура и социальные проблемы

Культура и здоровье / Культура и неравенство полов / Культура и нравственность



Глава 3. Методы изучения культур

Проблемы и трудности

Конкурирующие гипотезы / Варианты решения этих проблем / Общие

комментарии / Хорошая теория может исключать конкурирующие гипотезы /

Индексы аккультурации помогают обосновать культурные различия /

Использование статистических методов

Общая перспектива использования кросс-культурного подхода

Эмические и этические аспекты кросс-культурного исследования

4



Ииспользование эмических процедур для измерения этических конструктов

Общие рекомендации

Многофакторные измерения

Этнографические наблюдения / Формирование общих представлений / Интервью и

опросы / Тесты / Эксперименты / Контент-анализ / Документальные архивныеданные в сфере человеческих отношений / Итог

Проблема перевода

Этические вопросы кросс-культурных исследований

Этноцентрические и андроцентрические пристрастия исследователей

Критерии доброкачественного кросс-культурного исследования


Вопросы и упражненияГлава 4. Анализ субъективной культуры

Категоризация

Ассоциации

Убеждения

Оценки

Коннотативные значения

Ожидания

Нормы

Роли

Правила

Самоопределения

Стереотипы

Идеалы и ценности

Значимость принадлежности к своей группе

Значение и смысл социального поведения

Субъективная культура и социальное поведение



Глава 5. Различия в элементах субъективной культуры

Гипотезы Сапира-Ворфа

Гендерное неравноправие в современном мире

5



Охотничьи общества / Натуральные общества / Земледельческие общества /

Аграрные общества / Индустриальные общества / Социалистические общества /

Страны Третьего мира / Информационные общества

Что функционально, то и полезно

Культурные различия в характеристиках

Категория времени в разных культурах

Культура и институт брака

Культура и социальная дистанция

Культура и стереотипы

Полоролевые стереотипы


Вопросы и упражненияГлава 6. Культурные различия в моделях социального поведения

Упражнение

Элементарные формы социального поведения

Элементарные формы и культурные синдромы

Характеристики элементарных форм социальных отношений

Элементарные формы поведения и ценности

Культурные синдромы

Культурная сложность / Жесткие и рыхлые культуры / Индивидуализм-

коллективызм / Взаимосвязи между культурными синдромами



Глава 7. Культура и коммуникация

Коллективизм (контекстуальная зависимость) и коммуникация

Статус

Теория вежливости


Изменение установок через передачу информации

Надежные источники сообщений / Среда / Структура сообщений / Цели /

Коммуникация и социальное поведение

Идеологизм и прагматизм

Ассоциативная и абстрактная коммуникация

Паралингвистическая коммуникация

Эмоции/ глазной контакт, дистанция, движение тела, жесты

6





Глава 8. Влияние культуры на проявление агрессии, оказание помощи,

доминирование и конформное поведение


Агрессивное поведение

Распространенность / Субъективная культура / Ситуация / Прошлый опыт /

Обычаи и привычки / Физиологические условия / Отношение к другим людям /

Полезность поведения / Самоопределение / Ситуация облегчает выбор поведения /

заключение

Разрешение конфликта

Социальная дистанцияПомогающее поведение

Субъективная культура / Влияние ситуации / Самоопределение / Полезность

оказания помощи

Сексуальное поведение

Доминирование

Конформизм

Подчинение

Близость (открытость) и формальностьотношений



Глава 9. Решение проблемы разнообразия и межкультурные отношения

Положительные и отрицательные аспекты культурного разнообразия

Факторы, детерминирующие культурное разнообразие

Культурная дистанция / Воспринимаемое сходство/ Варианты взаимодействия /

Аккультурация

Воспринимаемое сходство и культурный шок

Усложняющие обстоятельства

Культура взаимоотношений / «Аддитивный» и «вычитаемый»

мультикультурализм и культурная идентичность

Характеристики основных национальных меньшинств в США

Афроамериканцы / Испаноязычные американцы / Американцы азиатского

происхождения / Другие группы

Барьеры межкультурных отношений

7



Этноцентризм / Межгрупповые факторы в сравнении с межличностными /

Стереотипы в межгрупповых отношениях / Межгрупповые предпочтения и

социальная дистанция / Некоторые характеристики межгрупповых отношений



Глава 10. Межкультурный тренинг

Культурный шок

Этапы приспособления

Факторы, обуславливающие успех в межкультурных отношениях

Подготовка к зарубежному путешествию/ Личность туриста/ Трудности

определения границы

Многообразие культурного наученияОбщекультурный и культурно - специфический тренинг

Самоанализ

Эмпирический тренинг

Знакомство с местными культурами

Полевые исследования

Культурный ассимилятор как проводник межкультурной восприимчивости

Тренинг модификации поведения

Дополнительные сведения в отношении тренинга

Стратегии улучшения межкультурных отношений

Оценка межкультурного тренинга



ССЫЛКИ

Указатели

Авторский указатель

Указатель терминов

8



Предисловие

Проблема многообразия - одно из новых и наиболее важных направлений

исследований не только в психологии, но и во многих других сферах американской

науки. Во всяком случае, интерес к проблеме многообразия означает признание

базовой ценности различий между людьми. И это признание – не просто даньтерпимости, мы признаем и одобряем существующее разнообразие расовой,

национальной принадлежности, половой, религиозной, сексуальной ориентации и

других аспектов человеческого существования. Разнообразие обогащает палитру

жизни.

Акцент на культурных различиях противостоит доминирующей долгое время

ориентации, что Соединенные Штаты – это своеобразный «плавильный котел».

Представители разных мировых культур, эмигрировавшие в США, смешивались вэтом котле строгих социальных норм и включались в матрицу американского образа

жизни. Стремление к единообразию основных аспектов индивидуального

жизненного стиля считалось для иммигрантов преобладающей жизненной

мотивацией, подавляющей все особенности их родной культуры. Считалось, что эта

мотивация основывалась на опасении иммигрантов, что их отличия будут

восприняты как отклонение от нормы и новое общество отвергнет их как

правонарушителей. Это стремление к конформизму привело многих из них к

добровольному отказу от родного языка, обычаев, ритуалов и даже от своих имен,

чтобы стать больше похожими на «американцев». Многие сознательно игнорировали

отличия иммигрантов от американского прототипа поведения, что нашло

отражение в учебниках и средствах массовой информации, и для просвещенного

взгляда эти отличия оставались не заметными. Социальная психология помогла

понять природу сил, побуждающих людей к конформизму: групповое давление,

направленное на унификацию поведения, природу девиантности, действие

предубеждений, влияние на поведение социального конфликта. Однако до

последнего времени она не выступала в качестве «адвоката», защищающего

разнообразие. Многие социальные психологи, стремящиеся преодолеть рамки

этноцентрической близорукости, которой страдали их коллеги, превратились в кросс

- культурных психологов. Одни стали изучать основные психологические процессы

в различных культурных условиях для определения как их универсальности, так и

специфичности. Другие исследовали феномены, уникальные для конкретных

культур и не свойственные их собственной. Они предложили новые

методологические подходы для полевых исследований, традиционно относившиеся

9



к сфере деятельности антропологов. Однако деятельность кросс-культурных

психологов все еще остается на периферии психологической науки, если судить по

незначительности сдвигов, наметившихся во вводных учебных текстах и учебниках

по социальной психологии.

И все же периферийный статус кросс-культурной психологии меняется клучшему. Дух времени наконец-то сдвинул ее в сторону магистрального

направления социальной и общей психологии. И этот сдвиг, проявившийся

благодаря деятельности множества кросс-культурных психологов, привел к

признанию их работы и другими психологами. Некоторые положения этого нового

подхода объясняют, каким образом культурные отличия в базовых ценностях

определяют процесс развития основных форм человеческого существования. Мы

узнаем, как различные аспекты нашего социо-культурного мира формируют «Я-концепцию» личности, способствуют закреплению ценностей индивидуальной

ответственности и достижению личного успеха (как в нашей культуре) или

ценностей социальной солидарности и поддержки (как это проявляется во многих

других культурах). Различия, которые необходимы для адаптации и даже выживания

в конкретной культуре, постоянно оказывают огромное влияние на мысли, чувства и

действия человека - эту ключевую триаду психологии.

Гарри Триандис, один из самых известных специалистов в области кросс-

культурной психологии, показывает, почему и каким образом необходимо

привлекать эту сферу исследований для более полного и глубокого понимания

человеческой природы. В этой книге он дает новый импульс исследованиям кросс-

культурных явлений и представление о глубине и широте этих исследований, рисуя

обстоятельную картину влияния культурных процессов на формирование

психологических феноменов. Благодаря обширному опыту и знанию многих

культур, он подкрепляет свои размышления множеством историй и примеров из

личной жизни, которые использует для пояснения и иллюстрации абстрактных

концепций (как более живых и непосредственных для восприятия читателя). Он

стремится, чтобы его читатели-студенты активно и заинтересованно усваивали

новые идеи и использовали их при изучении психологии личности, социологии

групп и социальных институтов. Какова роль культуры для этих сфер человеческой

жизни? Проверочные вопросы в конце каждой главы дают возможность читателю

конкретизировать полученные знания. Фотографии из личной коллекции автора

зрительно закрепляют усвоение излагаемого материала.

10



Серия по социальной психологии издательства McGаw-Hill была задумана как

публикация фундаментальных достижений теоретиков и практиков социальной

психологии для лучшего понимания человеческой природы и потенциальных

возможностей в улучшении качества жизни путем разумного использования этих

знаний. Серия стала своеобразной витриной для демонстрации новых теорий,аналитических обобщений и методологий, вышедших из-под пера известных ученых

и подающих надежды молодых исследователей. Авторы единодушны в своем

стремлении поделиться взглядами с широкой аудиторией, будь то коллеги или

аспиранты. Но особенное внимание они уделяют студентам, интересующимся

социальной психологией. Некоторые книги несут в себе идеи, представляющие

интерес для всего общества. Эти идеи необходимо внедрять в профессиональную

практику тех людей, кто по своему статусу может реализовать их в общественнойдеятельности и политике. Хотя каждая книга серии была задумана и как отдельный и

представительный образец в своей области гуманитарного знания, в совокупности

они представляют суть социальной психологии.

Преподаватели могут выбрать любую из них для использования в учебном

процессе в качестве дополнительной литературы к базовому учебнику или

организовать свой учебный курс, целиком опираясь на некоторые из этих

монографий. Цель любого из наших авторов - изложить основные уроки и принципы

в своей области в наиболее интересной форме, позволяющей не прибегать к

специальному жаргону и использовать эти идеи на теоретическом или практическом

уровнях. Надеюсь, вы получите интеллектуальное удовольствие от этого нового

курса, подготовленного Гарри Трианандисом.

Филипп Дж. Зимбардо, редактор-консультант

11



Введение

Социальная психология - это продукт Европы и Северной Америки. Почти

все наши знания о социальном поведении получены на основе изучения индивидов и

групп этих регионов земного шара. Однако около 70% населения земли проживает запределами Европы и Северной Америки в культурных условиях, которые абсолютно

отличаются от «западных». Кроме этого, все больше и больше людей с иными

культурными традициями приезжают в Америку и Европу в поисках работы. И

поскольку сформированы глобальные рынки и организации, не один образованный

человек не может позволить себе игнорировать культурные различия и специфику

их влияния на нашу психологию и, особенно на социальное поведение. Несмотря на

то, что эта книга предназначена для расширения кругозора студентов,специализирующихся в области социальной психологии, она представляет интерес и

для специалистов. Это первая книга, посвященная проблемам культуры и

социального поведения, и она сознательно написана для американских студентов и

профессионалов (курсив переводчика, В.С.).

Многое из того, что в ней представлено и изложено языком,

ориентированным на студентов, можно найти в обширной литературе,

сосредоточенной в научных журналах и книгах. Однако эта научная информация до

сих пор не была собрана вместе и изложена на логически связанной теоретической

основе, как это сделано в настоящей книге.

Я написал эту книгу как дополнение к основному учебнику по социальной

психологии, из которой преподаватель мог бы выбрать по своему усмотрению

материал отдельных глав или использовать ее целиком для спецкурса по

культурным различиям в социальном поведении (курсив переводчика, В.С.).

Она рассчитана на расширение научного кругозора студентов.

Преподаватели и студенты могут использовать материал непосредственно в

тренинговых спецкурсах для повышения навыков культурного плюрализма в своих

учебных программах. Подобные спецкурсы можно организовывать по разному,

ориентировать на различные профессиональные аудитории и давать различные

целевые установки: организационное управление, общение, международные

отношения, социология, социальная работа, экологическая проблематика,

взаимоотношения работников наемного труда и работодателей, т.е в тех сферах

социальной жизни, где необходим кросс-культурный тренинг. В дополнение к

сказанному, материал книги может служить практическим пособием для

12



представителей тех профессий, которые по роду занятий связаны со студентами

национальных меньшинств, работают в сфере международного туризма или

обслуживают клиентуру, имеющую разные культурные корни. Люди во всем мире

имеют между собой много общего. И учебники по социальной психологии отражают

и рассматривают эту общность. Но они имеют и много отличий. Эти отличия я и рассматриваю в данной книге.

В течение последних сорока лет я многому научился у своих коллег и друзей

со всего мира. Здесь я объединяю их труды, идеи, результаты исследований и

творческие озарения, чтобы сформировать основу или структуру для понимания

взаимосвязи культуры и социального поведения. Зарубежные коллеги помогли мне в

сборе материала для анализа. Многие из них оказали гостеприимство при посещении

их стран. Даже простое перечисление той многогранной помощи, которая была мнеоказана, потребовало бы написание отдельной брошюры. Среди коллег, которым

хотелось бы выразить благодарность за их особый вклад в работу над книгой и

которые быстро приобретают известность в международной научной среде,

следующие имена: Майкл Бонд (Гонконг ); Алан Фиске (Филадельфия,

Пенсильвания); К. Гарри Хюи (Гонконг); Уихол Ким (Гонолулу, Гаваи, это

организатор конференции по проблеме коллективизма в Корее); Шинобу Китаяма

(Киото, Япония); Хейзел Маркус (Анн-Арбор, Мичиган); Терардр Марин (Сан-

Франциско, Калифорния); Соломон Шварц (Иерусалим, Израиль); Георге и Вассо

Вассилиоу (Афины, Греция, с ними я сотрудничал, когда писал первую книгу по

кросс- культурной проблематике); и Сусуми Ямагучи (Токио, Япония).

Мне очень помогла материальная поддержка Исследовательского управления

военно-морского флота; Национально научного фонда; Социальной службы

здоровья Соединенных Штатов; Фонда Гугенхейма; исследовательской программы

Фулбарта, Фонда Форда; Исследовательской программы Форда-Рокфеллера по

проблемам народонаселения; Международного исследовательского центра

Корнельского университета; греческого антропологического института; гавайского

центра «Восток-Запад» и Иллинойского университета, благодаря которой я

осуществил научные командировки во многие страны и изучал социальное

поведение как непосредственно в межличностном общении, так и черз

систематические полевые исследования. Идея написания книги исходила от Фила

Зимбардо из Стенфордского университета и Крис Роджерс (издательство Макгроу-

Хилл). Они оказали большую помощь в формировании ее окончательного варианта.

Весьма полезные замечания и комментарии, позволившие улучшить текст книги,

13



были получены от Джона Адамопулоса из Гранвэллийского университета; Джона

Бэрри из Кингстонского Королевского университета (Онтарио, Канада); Рича

Брислина из исследовательского центра «Восток-Запад» института культуры и

коммуникации; и Дэвида Майерса из Хоуп-колледжа. Наибольшую помощь я

получил от Ноуми Софир из издательства Макгроу-Хилл, которая сделала наиболееполные комментарии и замечания.

И, наконец, моя супруга Пола в определенном смысле была моим соавтором,

поскольку неоднократно читала рукопись в процессе подготовки и делала ценные

замечания.

Гарри К. Триандис

14



Глава 1

Влияние культуры на наши представления о себе и

социальном поведении

Культура: взаимосвязь сходства и различий * Представления о культурных

различиях * Ограничения, которые накладывает культура на восприятие

окружающего мира * Определения: экология и культура * К вопросу об определении

культуры * Общение с другими * Эмические и этические аспекты культуры * Где

располагается культура? * Культура - это явление «суперорганичное» * Сколько в

мире культур? * Определение культуры, которое следует из нашей дискуссии *

Теоретическая основа для изучения экологии, культуры и поведения * Заключение

Культура для общества это то же, что память для отдельного человека.

Другими словами, культура включает традиции, которые «говорят» человеку о том,

что «это работало» в прошлом. Она также ориентирует человека, как воспринимать

окружающий мир и себя самого, понимать свои не сформированные представления

об окружающем мире и должном поведении.

Наиболее общее определение культуры - это та часть окружающей среды,

которая создана самим человеком – было дано Герковичем (Herskovits) в книге

« Культурная антропология» (1955). Со времени первого знакомства с культурной

антропологией по этой книге я имею пристрастие к этому определению. Признавая,

что оно очень широко, оно в то же время его можно подвергнуть более детальному

рассмотрению. Отделив материальные аспекты культуры (орудия, дороги,

радиостанции) от субъективных нематериальных (категоризации, ассоциации,

нормы, роли, ценности), мы можем изучать влияние субъективных факторов на

поведение (это осуществлено в 4-й главе).

Анализируя субъективную культуру, мы узнаем, как люди воспринимают,

категоризируют, осмысливают и оценивают объекты окружающего мира. Короче

говоря, мы узнаем, каким именно образом люди, принадлежащие к разным

культурам, воспринимают и оценивают свое социальное окружение. Элементы

субъективной культуры организованы в различные модели. И хотя в каждой

культуре эти модели различны, мы можем выделить ряд общих схем, которые

применимы ко всем культурам. Это так называемые культурные синдромы.

Культурный синдром - это модель (схема, образец, матрица) убеждений, установок,

15



самоопределений, норм и ценностей, которые организованы вокруг некоторых тем и

предметов (которые могут быть идентифицированы и определены в данном

социуме). В этой книге мы будем иметь дело с 4-мя такими синдромами:

- Сложность. Некоторые культуры более сложны по своей организации по

сравнению с другими.- Индивидуализм. В некоторых культурах жизненный опыт структурируется

вокруг автономных индивидов.

- Коллективизм. В некоторыех культурах субъективный культурный опыт

организуется вокруг одного или нескольких коллективов, таких как семья, племя,

религиозная группа или страна.

- Плотность (или связанность). В некоторых культурах существует много

норм, правил и ограничений для социального поведения, тогда как другие культурыболее свободны от таких ограничений.

Культура разными путями очень тонко влияет на поведение. При чтении этой

книги вы много узнаете о самих себе, своей и других культурах. Кроме этого, вы

увидите, что ваши представления о социальном поведении были сформированы

западной культурой, поскольку социальная психология создавалась в Европе и

Северной Америке. Почти все социальные психологи вышли из этих регионов (так

же как и почти все достижения этой науки). Весь Запад - это все более

сокращающаяся часть человечества (около 27%), тогда как около 35% населения

земного шара живет в Китае и Индии! Эта книга и написана для того, чтобы мы

получили более широкое представление о социальном поведении, обращая

внимание на то, как культура воздействует на него.

Хотя культура формирует социальное поведение, это не единственный

важный фактор. Биология и экология играют не меньшую роль. Но их влияние

меняется в зависимости от конкретной ситуации. В ситуации, когда не хватает

кислорода, наше поведение будет обусловлено тем, что трудно дышать. Но, как мы

увидим, культура тоже очень важный фактор.

Мы не осознаем влияние собственной культуры до тех пор, пока не вступаем

в контакт с представителем иной культуры. Для иллюстрации позвольте рассказать о

том, что случилось со мной, когда я впервые поехал в Индию в 1965 году. Я

отправил письмо в единственный в то время западный отель в городе Майсуре с

просьбой забронировать комнату на конкретный срок. В ответ получил открытку,

содержащую две позиции, одна из которых гласила: «Мы не можем вам

забронировать комнату в указанные вами сроки». Напротив нее имелась отметка

16



«Х». Я понял это так, что отель не может предоставить мне номер. Тогда я написал

А.В. Шанмугаму (Shanmugam - своему соавтору, Триандис 1972.) и попросил

подыскать мне другое место. Он не стал выяснять ситуацию в этом отеле, поскольку

знал, что в его окрестностях большая кино-группа снимала фильм в джунглях.

Прибыв в Майсур, я понял, что другое место меня не устраивает. В надежде, что кто-нибудь аннулировал предварительный заказ, я пришел в тот отель выяснить, нет ли

свободных мест. Когда я назвал свою фамилию, администратор очень удивился и

сказал, что они меня ждут! Я объяснил, что в открытке, которую мне прислали, было

отмечено «Х» перед словами «Мы не можем …». С еще большим удивлением

администратор сказал: «Конечно! Мы отмечаем те позиции, которые не

используются».

Привычный нам ход мыслей так сильно закреплен и укоренен, что мне и вголову не пришло, что значение отметки «Х», принятое на западе (означающее, что

эта категория используется), может иметь еще какое-то значение, т. е. не быть

универсальным. Важно отметить, что система, используемая в этом отеле, была

такой же эффективной, как и наша, в которой отметка «Х» означает действие

маркированной позиции. Наша культура не лучше иных культур, она просто другая.

Несмотря на всю анекдотичность этого поучительного случая, он поднимает важную

проблему: в какой степени психологическое восприятие искажает действительность,

если данные применяются к другим культурам? Когда я начал редактировать

шеститомное « Руководство по кросс-культурной психологии», я задался этим

вопросом. Разослал около сорока писем коллегам по всему миру с просьбой выслать

мне результаты психологических исследований, проведенных в условиях их культур,

которые не вполне согласуются с данными, опубликованными на западе. Ответили

очень немногие и мое разочарование продолжалось до тех пор, пока я не получил

ответы от Терри Протро (Terry Prothro), а затем из американского института в

Бейруте (Ливан). Они обратили мое внимание на следующий факт: наши тренинги и

методы так же прочно связанны с культурой, поэтому трудно отыскать новые идеи

без теоретического и методологического инструментария, которые могли бы

обнаружить эти отличия в зависимости от культуры. Подавляющее число людей,

которым я написал, получили докторские степени в западных университетах,

поэтому не вполне были готовы к тому, чтобы исследовать собственную культуру с

незападной точки зрения. Изучение собственной культуры требует особых усилий.

Систематические попытки анализа социального поведения в кросс-культурной

перспективе предпринимаются в последние тридцать - тридцать пять лет.

17



На этом пути существует немало препятствий. Во время путешествий по

Африке, Азии и Латинской Америке я встречался со многими психологами и меня

поразило, что они страдают комплексом неполноценности. Запад - это эталонный

стандарт, особенно в психологии. Многие из этих психологов полагали, что если их

данные не соответствуют западным теориям, то что-то не в порядке с этимиданными, а не с теориями. Столкнулся я также и с другой проблемой: в большинстве

традиционных культур сдержанность и скромность ценятся намного больше, чем на

западе. Другими словами, большинство из этих социальных психологов считало, что

ответ «Ваша теория неверна» - признак дурного тона. Им легче промолчать, чем

ответить в таком духе. Среди представителей незападных культур только японцы

(см., например, Iwao, 1988) чувствовали себя достаточно уверенно, чтобы отвечать

нам: «Вы неправы». Однако делали это настолько деликатно, что большинствозападных социальных психологов даже не заметило этого!

Наиболее интенсивно я исследовал (поскольку подозревал, что это наиболее

важное отличие) различия между индивидуалистическими и коллективистическими

культурами (детально этот конструкт мы опишем в 6-й главе). Индивидуалисты

представляют себя автономными субъектами, независимыми от групповой

принадлежности, и убежденны в том, что они в праве делать то, что хотят,

независимо от желаний группы. Коллективисты, напротив, тяготеют к тому, чтобы

рассматривать себя частью группы или групп (семья, племя, корпорация, страна).

Они чувствуют взаимозависимость с членами группы, а также склонны к

подчинению личных целей целям группы. Например, во время Второй мировой

войны японцы использовали пилотов-камикадзе, которые направляли свои самолеты

на американские военно-морские суда. Такой тип поведения – редкое явление в

индивидуалистических культурах.

В коллективистских культурах люди часто больше озабочены тем, чтобы

вести себя социально подобающим образом, чем тем, что им самим хотелось бы

делать. В результате наблюдается меньшая согласованность между установками и

поведением, чем, вероятно, будет наблюдаться в индивидуалистических культурах.

Это приводит к различиям в оценках прогностических возможностей установок как

признаков социального поведения, с одной стороны, а с другой - разнице в

значимости согласованности между реальным поведением личности с тем, что у нее

в голове. Японцы часто говорят «Вы можете думать, что хотите, но не должны

говорить это вслух. Это невежливо» (Кidder,1992, стр.387). Другими словами, даже

18



словесное выражение мыслей, которые не соответствуют установленным моделям –

уже неприемлемое поведение.

Ивао (Iwao,1988) отмечал, что японцы гораздо меньше озабочены проблемами

согласованности, чем представители западного мира. Действительно, западная

социальная психология имеет дело с проблемой согласованности. Толстый том,посвященный теориям согласованности, был опубликован Эбельсоном, Эронсоном,

Макгири, Ньюкомбом, Розенбергом и Танненбаумом (Abelson, Aronson, McGuire,

Newcomb, Rosenberg, Tannenbaum, 1968), в котором обосновывается значимость этих

теорий. У нас есть теории «когнитивного баланса», «когнитивного диссонанса»,

«когнитивной конгруэнтности» и т. п., основанные на западной парадигме

мышления, идущей от древних греков. Мы на западе думаем так - «если Х

правильно, то не-Х не может быть правильным». Однако такой взгляд мало чтозначит для таких культур как индийская, где широко используется философский

монизм, т. е. «все едино» и «противоположность великой истине – также великая

истина». Например, Ганди сказал: «Все религии говорят об одной и той же великой

истине».

Культура: взаимосвязь сходства и различий

Даже при фиксации различий между культурами и философскими

представлениями, наша дискуссия осложняется тем фактом, что у людей больше

схожести друг с другом, чем различий (Brown,1991). Люди принадлежат только к

одному из многочисленных видов животных. Этот факт особенно удивляет, когда мы

обнаруживаем, что в одной из лагун Новой Гвинеи находится более 600 видов рыб!

Универсальные параметры социального поведения имеют важное значение

(Lonner,1980; Тriandis,1978; Brown,1991). Люди одинаково понимают сходство всех

ассоциативных форм социального поведения (поддерживающие, одобряемые,

обеспечивающие ресурсы) и их отличие от диссоциативных (избегание, агрессия).

Они одинаково отличают поведение, присущее старшим по должности (критика,

приказы, распоряжения) от поведения, означающего подчинение (выполнание

распоряжений, конформизм). Большинство людей осознает различие между

близостью (т. е самораскрытием) и формальностью (выполнение того, что требует

этикет). В 8-й главе этот вопрос будет обсужден более подробно.

Многие люди полагают, что все мы либо очень похожи друг на друга, либо,

наоборот, обсолютно отличны. В этом и состоит проблема. Ни одна из этих крайних

позиций не является правильной. Это происходит из-за того, что мы немножко

19



ленивы; проще думать, что любой человек или похож на других, или мы все разные,

чем анализировать их схожесть по параметром А, B, C…..N и отличие по параметрам

X, Y и Z. Склонность к минимизации усилий - одна из универсальных детерминант

человеческого поведения (Zipf,1949).

У всех людей есть свой язык, привычки и обычаи в еде, мифы, религиозныепрактики, семейные структуры, экономические системы, свое понимание «правды»,

государственного устройства, представления о ведении войны, воспитании детей,

организации жилища, системе образования, гигиене и табу на инцест (Brown,1991).

Однако это слишком широкие категории и содержат в себе много различий. Все

люди имеют одинаковые потребности в приеме пищи. Но что они едят, когда, где, с

кем и как - все эти вещи различны. Другими словами, общая категория является

универсальной, но содержит много различий в деталях. Администратор в индийскомотеле в целом очень похож на меня. Он сидит или стоит за стойкой, готовит и

отправляет почту, использует ручку, читает и пишет так же, как и я. Но так как

отметку «Х» он ставит в другом месте, происходит недопонимание. Именно детали

культурных отличий ответственны за понимание социального поведения.

Все люди используют общие категории, но их содержание зачастую сильно

отличается. Так, представители некоторых племен объединяют своих родственников

и некоторых животных в одну категорию. У всех людей есть личные имена, но в

некоторых культурах они используются редко и содержат бессмысленные

звукосочетания. Я был польщен, когда один из моих индонезийских студентов

назвал своего сына Триандисом, пока не обнаружил, что многие индонезийцы

используют бессмысленные словосочетания в качестве личных имен! При

взаимодействии они используют текнонимы (присвоение ребенку имени родителя -

например, «второй сын семьи Браунов»). Значение слов содержит ценную

информацию о культуре. (В данном случае это означает, что индивид сам по себе не

так важен, как семья). Более детально мы обсудим эти аспекты в 4-й главе.

Многие категории являются универсальными и действительно имеют

одинаковые значения, например, табу на инцест, мифы (как категория, а не

содержание), человеческое страдание (везде оценивается отрицательно),

предсказуемость и порядок (в целом везде оценивается положительно). В данной

работе делается акцент на разграничении универсальных и культурно-

специфических феноменов. Например, у американцев и китайцев есть одинаковые

ценности. В обеих культурах признается ценность достижения престижа, хотя

20



китайцы сильнее, чем американцы убеждены в этой ценности (Тriandis, Bontempo,

Leung, Hui,1990).

В обеих культурах для обозначения ценностей используется одно слово или

иероглиф. Однако у китайцев есть ценности (Bond, Pang, 1989), которые можно

выразить, только используя несколько английских слов (например, «согласованиевзаимоотношений по статусу и соблюдение этого порядка»). Когда вы замечаете,

что для выражения какой-либо идеи необходимо использовать много слов в одном

языке, а в другом языке - одно, можно суверенностью утверждать, что эта идея более

значима в той культуре, в которой она выражается одним словом. Когда в культуре

сформировано представление о чем-либо, имеется и слово для его обозначения. И

чем чаще используется это слово, тем короче оно становится (например, слово

телевидение превратилась в ТV).Необходимо также отметить, что культурная схожесть и различие - это две

стороны одной медали. Все культуры одновременно очень похожи друг на друга

(Lonner, 1980) и различны. Психологи заранее могут предполагать проявление

схожести при изучении поведения или явлений, имеющих в биологическую основу,

обнаруживаемой и у других видов животного мира (Klineberg, 1954) или в

значительной степени обусловленной социальной структурой. Можно ожидать

проявление схожести и тогда, когда сравниваются культуры, возникшие в

одинаковых экологических условиях. С другой стороны, когда эти условия не

подкрепляются соответствующими формами социального поведения (Pepitone,

Тriandis, 1987), следует ожидать проявления различий. Для иллюстрации содержания

проблемы рассмотрим следующую иерархию концепций:

Объекты

Мебель

Место для сидения

Кресла, диваны, кровати, подушки, матрасы, сено

Материалы, из которых сделаны эти объекты - атомы, молекулы,

элементарные частицы

Подобную иерархию можно найти и в категориях, относящихся к социальной

науке. На вершине иерархии располагаются такие широкие категории как

«правительство», «управление», «религия» или «наука». В основании мы имеем

базовые обобщения типа «поведение- это функция следствий» (Skinner, 1981). В

середине иерархии располагаются «люди», «конструирующие» свое поведение из

различных культурных элементов. Таким образом, в определенном смысле

21



культурные отличия в середине иерархии сильнее, чем наверху или внизу. В целом,

значение объекта в большинстве языков более или менее одинаково. Однако на

среднем уровне культурные различия максимальны. Способ, с помощью которого

люди конструируют свое социальное поведение, также зависит от культурной

специфики.В любом случае, тогда как некоторые категории социальной психологии

универсально валидны, другие применимы только к западной культуре. Для

создания универсальной психологии необходимо выявить, что является

универсальным, что культурно специфическим и как культурная специфика

изменяет явление, которое мы изучаем. Такая универсальная психология будет

включать в себя и ту социальную психологию, которая содержится в вашем

учебнике, но она будет включена в нее в качестве «специфического случая».

Представления о культурных различиях

Большинство читателей данной книги, скорее всего, принадлежит к одной

культуре. Можно утверждать, что даже после знакомства с другими культурами, мы,

скорее всего, будем интерпретировать события, опираясь на свою культурную

основу (т.е. Запад или Восток). Для расширения нашего кругозора позвольте описать

ряд удивительных культурных различий (см. перечень 1-1).

Среди народности Караки в Новой Гвинее мужчина считается

«ненормальным», если не имел гомосексуальных связей до вступления в брачные

отношения. «Миссионерская» позиция совокупления, которую мы считаем

«нормальной», используется только в одной четверти мировых сообществ. В

культурных сообществах, где голод является широко распространенным феноменом,

толстые женщины более привлекательны, чем стройные. Свист и шипение в Японии

является вежливым способом показать свое отличие от лица, занимающего более

высокое социальное положение. Так же существуют культурно-обусловленные

психические заболевания, свойственные только для одной культуры. Их можно

понять только, исходя из знания мифов и легенд этой культуры. Клакхон (Kluckhohn,

1954, стр.927-940) приводит ряд интересных примеров культурных различий

подобного плана.

Если вы читали этнографические записки об азиатской, африканской или

других культурах, у вас есть определенное представление о картине жизни, сильно

отличающейся от собственной (европейской или североамериканской). Например,

Филипс (Phillips, 1965) описал жизнь деревни Банг Чан в Таиланде. В этой культуре

22



приветливость, вежливость и доброжелательный юмор являются типичными

атрибутами социального поведения. Возникновение прямого конфликта не

допускается; если произошло что-то неприятное, то открыто это не обсуждается.

Например, вы не можете сказать: «Ваш дом горит». Вместо этого следует говорить:

«Почему бы вам не пойти и не взглянуть на свой дом?». Интервью с женщинами, чьимужья имели и других жен, показало, что, испытывая сильную напряженность, они

ничего не говорили об этом своим мужьям (стр.69). Они не хотели подвергать их

испытанию и переживаниям!

В этой культуре конфликт обычно разрешается стороной, занимающей

доминирующее положение без всяких объяснений, противоборства или дискуссий. В

результате многие семьи распадаются без каких либо формальностей. Вежливый

ответ «нет» на просьбу - захихикать или глупо улыбнуться. Такая рекация точнопередает намерение личности.

---------------------------

Далее ксерокс со стр. 8-9 книги и перевод обозначений:

Перечень 1-1

Важное условие, касающееся культурных атрибутов

В этой книге будет приводиться много примеров, позволяющих сказать «Люди,

принадлежащие к культуре Х похожи на это» или «Люди, принадлежащие к культуре Х

делают это». Очень важно помнить следующие моменты:

1. Культуры и общества, исключительно гетерогенны. Это особенно справедливо для

больших национальных образований, незвания которых используются для обозначения

культуры. Строго говоря, нации и культуры - это разные концепции, но символ «нация»

удобно использовать для описания выборки, если данные собраны в одном месте и о

выборке нет другой, более адекватной информации.

В рамках любой культуры существуют большие вариации в качественных

характеристиках людей, поэтому каждое утверждение требует уточнения. Например,

утверждение «Американцы, едят пиццу» в целом правильно. Однако есть люди, которым

эта еда не нравится или они находятся на диете, или испытывают аллергию к

составляющем этого блюда и поэтому не едят ее. В лучшем случае мы говорим: «Многие

американцы, едят пиццу».

2. При любом описании культуры акцент делается на прототипах личностей,

принадлежащих этой культуре. Когда используется конкретное слово, например,

«желтый», дискриминирующие стимулы считаются одинаковыми. Наш глаз может

23



выделить 1.5 миллионов цветов, но мы редко используем для обозначения цветов более 40

наименований, поскольку множество цветовых стимулов группируется в одну категорию.

3. «Культура» - термин, имеющий отношение к языку, географии, истории, религии,

социальному классу, расе, городскому или деревенскому месту пребывания,

национальности и т.п. Всеобъемлющий анализ культуры требует конкретизации всех,относящихся к делу категорий. Но в большинстве случаев у нас нет необходимой

информации для ответа на вопрос «как конкретизировать?». Когда люди намереваются

осуществить какой-либо поведенческий акт, они опираются на элементы тех культур,

которые соответствуют их профессиональной группе, религии, социальному классу и

другим демографическим категориям для формирования собственной субъективной

культуры, которая может соответствовать или не соответствовать национальной культуре

в целом. Кроме этого, люди отличаются друг от друга по уровню аккультурации, объему иопыту международных путешествий и контактов с представителями других культур, в том

числе через средства массовой информации и т. д. Эти факторы реально изменяют их

субъективную культуру. Если культуру представить как совокупность элементов

коллективной памяти о том, что «работало» в прошлом, то национальная культура - это

только один из фактов, оказывающих влияние на формирование субъективной культуры

человека. Американские и нигерийские спортсмены-парашютисты в подавляющем

большинстве похожи друг на друга, когда сидят в самолете, и отличаются только тем,

какие молитвы используют во время прыжков с самолета.

4. Все выше упоминаемые данные получены в одном месте и в оределенный период

времени. Этнография (обычно это книга, написанная антропологом, потратившим один

или два года для изучения культуры) может основываться на данных, собранных в 1950

году, а в последующие годы об этой культуре может быть не опубликовано никакой

другой информации. К 1995 году эта культура может превратиться в совершенно иную.

Культуры постоянно изменяются и подвергаются влиянию мировых событий, таких,

например, как война. Короче говоря, обращайте внимание на источники, которые

привдятся в качестве ссылок. Чем больше интервал времени между публикацией и

временем вашего чтения об этой культуре, тем меньше вероятность, что она осталась той

же самой.

5. Самое важное, что вам необходимо усвоить - это не то, что какая-то конкретная

культура имеет те или иные характеристики. Важнее выяснить, что может существовать

культура, имеющая такие характеристики.

6. Культуры влияют друг на друга через такие каналы как путешествия и международные

поездки, коммерческая деятельность, средства массовой информации, миссионерская

24



деятельность и т. д. Например, средства массовой информации распространяют

культурные образцы американского способа жизни в самые отдаленные уголки земного

шара. В результате вы можете встретить представителей других культур, заимствовавших

некоторые из этих элементов, скажем, как приветствовать людей. Их друзья, в свою

очередь, могут усвоить этот «лаконичный» стиль и он становится элементом их культуры.История таких воздействий во времени может быть достаточно длительной.

Например, японский психолог, посетив меня дома, с удивлением обнаружил, что его

религия - это русское православие и что его имя в крещении Александр. Первоначально

это имя было греческим (вспомнили Александра великого, дошедшего со своей армией до

Индии?) и стало обычным в России. Когда русские миссионеры прибыли в Японию, в

России уже около тысячи лет существовало христианство, они так же приняли многие

«престижные» имена от греков.-----------------------------

Во всем мире религия лежит в основе жизни большинства людей. Однако

степень ее влияния существенно различается от культуры к культуре. В Японии,

например, только одна пятая населении относится к религии серьезно. Фактически

некоторые совершают крещение детей по обряду традиционной японской религии

Шинго, женятся и выходят замуж по христианскому обряду, а хоронят близких в

буддистских могилах. Это такое же дело вкуса, как употребление китайской пищи

или пиццы. В сравнении с этим около двух третей населения Соединенных Штатов и

шести седьмых Индии относятся к религии более серьезно (данные опросов

международного института Гэллапа,1977).

Представления об основных мировых религиях часто смешиваются с

традиционными убеждениями, равно как и с научными. Например, люди будут

признавать, что свет обуславливается действием электрического тока, но

одновременно объяснять это явление тем или иным действием сверхестественных

сил. Традиционные убеждения зачастую имеют анимистическую природу: события

объясняются действием духа, который был сумасшедшим, счастливым, злым,

возбужденным, умиротворенным. Болезнь не объясняется на языке

микробиологической теории, но рассматривается как духовное явление. Например,

враги рода человеческого, бесы околдовали больного человека.

Признаки магического мышления существуют не только в традиционных

культурах, но и в Соединенных Штатах. Например, убеждение, что «как только

вступил в контакт, всегда будешь оставаться в этом контакте» (известное как закон

заражения) и представление о том, что образ эквивалентен самому объекту

25



(известное как закон сходства) были идентифицированы Фрейзером (Frazer, 1890-

1959) как явления, выражающие суть магического мышления. Было показано, что

подобные убеждения и представления широко распространены среди американских

выпускников высших учебных заведений (Rozin, Millman, Nemeroff, 1986). Более

конкретно, они показали, что спиртные напитки, находившиеся в контакте состерилизованными тараканами, становились абсолютно не приемлемыми для

употребления даже в том случае, когда люди были уверенны, что стерилизация

сделала таракана совершенно чистым. Выстиранная рубашка, которую одевал

человек, вызывающий антипатию и отрицательные эмоции, менее желательна, чем

рубашка, но которую одевал нейтральный человек (опять закон контакта). Желаемая

пища (например, молочные конфеты) становится отвратительной, когда

соприкасается с поверхностью отвращающих объектов (например, с собачьимифекалиями), что также является демонстрацией действия закона сходства. Люди

менее тщательно и точно наносят удары по лицу тем людям, которые им

симпатичны, чем тем, которые не нравятся (та же демонстрация действия закона

сходства). Сильная связь эмоций с магическим мышлением говорит о том, что здесь

действуют базовые, по-существу, универсальные процессы. Поскольку всем людям

в той или иной степени присущи элементы магического мышления, не нужно

сильно переживать по поводу того, как африканцы понимают и объясняют причины

возникновения болезней. Ниже излагаются некоторые из этих представлений для

знакомства с миром совершенноиной культуры, отличной от мира Запада.

Традиционное лечение намного шире современной медицины и повсеместно

используется в Африке. Возникает резонный вопрос «Почему?». Для ответа на этот

вопрос Вонтресс (Vontress, 1991) провел в Африке полевое исследование и

проинтервьюировал африканских лекарей и пациентов, пользующихся их услугами.

Неудивительно, что на таком большом континенте (с наличием порядка 100

психиатров на 342 миллиона населения), где сообщение с отдельными районами

сильно затрудненно (80% населения живет именно в таких труднодоступных

районах) – а о современной медицине знают мало (75% населения безграмотно) -

подавляющее большинство населения зависит от традиционных методов лечения.

Эти методы опираются на анимистическую идею - все вещи наделены духом.

Считается, что камни, листья, деревья, реки и сама земля наделены живой душой.

Люди верят, что болезни происходят из-за того, что на душу человека

осуществляется какое-то вредное воздействие или когда нормальные

взаимоотношения между духовными сущностями нарушаются. И лечение - это дело

26



традиционного лекаря, который обладает способностью «контролировать» духов и

оказывать на них воздействие.

Не относитесь пренебрежительно к этим лекарям, они являются

эффективными специалистами. Они обучаются своей профессии около девяти лет. В

ряде случаев они объединяются в «ассоциации», которые выдают соответствующиесертификаты, степени, их обязывают давать клятву, что не будут действовать во вред

пациентам (нечто, похожее на клятву Гиппократа). Во время обучения их учат

тонкими наблюдениям, они становятся экспертами, глубоко разбирающимися в

медико-лечебных свойствах растений.

Их учат ставить диагнозы и основательно знакомят с существующей

медицинской практикой лечения заболеваний. Они знают, как выделять и

использовать субстанции из растений. Ботаники классифицировали около 35.000известных растений. Однако систематическое изучение их действий на организм

человека - от прикосновения, внутреннего употребления до использования в

качестве ингаляции - только начинается.

Фактически, современные историки фармакологии постоянно обнаруживают,

что древние люди эффективно использовали растения для медицинских целей.

Интересным примером является растение, называемое сильфион, в настоящее время

исчезнувшее и использовавшееся для усиления физического роста на Киренском

побережье северной Африки. Женщины Рима и Греции использовали его для

контроля рождаемости, т. е как контрацептив. Это растение было «пилюлей»

древнего мира (Ridlle, Estes, 1992). Несмотря на то, что оно исчезло с лица земли из-

за интенсивного употребления, другое растение, генетически близкое ему,

существует и обладает контрацептическим эффектом (что подтверждено

лабораторными опытами над животными).

Африканские лекари хорошо знают лечебные свойства растений от учителей,

которые, в свою очередь, усвоили их из традиций, сформировавшихся на опыте

миллионов проб и ошибок. Они обладают глубокими профессиональными навыками

в использовании растений для лечебных целей, хотя иногда и ошибаются в их

дозировке. Знание условий жизни и окружения пациента при тщательном

наблюдении давали лекарям преимущество перед современными психиатрами в

диагностике и применении шоковых методов лечения психосоматических

расстройств (таких, как резкое погружение пациента в холодную воду или внезапное

появление человека в ужасающей маске, угрожающего убить его) (Torrey, 1986). По

сравнению с традиционными лекарями современные психиатры обычно не тратят

27



много времени на пациентов, у которых нет денег. Традиционные хиллеры могут

задавать много вопросов и тратить много времени на беседы с пациентами, их

родственниками, чтобы получить как можно больше информации, помогающей

выбрать правильное лечение.

Они оказывают психологическое воздействие на пациентов своим красочнымодеянием и множеством ритуально «лечебных» предметов (например, кореньев,

насекомых, обезьяньих черепов, раковин и панцирей черепах) и могут эффективно

лечить многие заболевания (от импотенции до депрессии). Они воплощали в себе в

одном лице и врача, и священника, и психолога. Тори (Torrey, 1986), американский

психиатр, выступающий против традиционных верований и предрассудков,

выражает сомнение в том, что профессиональные оценки способностей

традиционных хиллеров в решении психологических проблем пациентов сильноотличается от подобных оценок современных психиатров.

Естественно, общая картина в целом не такая положительная. Можно

обнаружить, что 75% африканцев верят в колдунов (служителей дьявола, которые

могут превратить человека в импотента или даже убить) и рассматривают почти все

плохое, как обусловленное действием колдовских сил. Возможно, у вас возникнет

желание прочитать пьесу Оусмана (Ousmane, 1976) под названием Хала

(импотенция), которая наглядно иллюстрирует, как убеждение в существовании

колдовства обуславливает социальное поведение в Африке. Это история успешного

бизнесмена, имеющего двух жен и по несколько детей от каждой из них, которого

родственники молодой девушки убедили взять ее в качестве третьей жены. Как

только он объявил о третьей свадьбе, разразился большой конфликт между ним и

двумя другими семьями. В результате он стал импотентом. Однако, с точки зрения

«хорошего» традиционного мышления его импотенция приписывалась действиям

колдовских сил. Были предприняты определенные усилия, чтобы избавится от

проклятия, но они оказались безуспешными. В конце пьесы герой потерпел полное

крушение своего бизнеса и отвергнут всеми женами и детьми. Подобно канонам

греческой трагедии, как только было принято фатальное решение завести третью

жену, судьба неизбежно и неотвратимо ведет к полному краху (рекомендации по

чтению другой литературы приведены в перечне 1-2).

-------------------

Далее ксерокс со стр. 12 книги и перевод обозначений:

Перечень 1-2

Литература, содержащая информацию о других культурах

28



Чтение романов и пьес - это короткий путь к знакомству с другой культурой,

причем в интересной и занимательной форме.

Для знакомства с другой культурой можете прочитать одну из следующих работ:

• Циния Эхиби (Chinua Achebe) - уроженка Нигерии, проживающая в Нисакке

дает достаточно основательное представление о жизни африканцев в своей работе Стрела господня(1967), включая противостояние между традицией и

модернизмом, колониализмом и анти- колониализмом, старыми и новыми

религиозными течениями.

• Лаура Боханнан (Laura Bohannan), американский антрополог, в своем романе

Возвращение смеха (1954/1964) под псевдонимом Элеонора Смит Боуэн

(Eleanor Smith Bowen) дает описание африканской сельской жизни (пожилой

отец в полигамной семье просит одного из своих старших сыновей вступитьв половую связь с одной из своих жен, чтобы спасти свое лицо из-за того,

что у него нет потомства).

• Рут Хилл (Ruth Hill) написала свой роман Ханта Xу (Hanta Ho, 1979) во

второй половине девятнадцатого века. Хилл, проживавшая в американском

племени штата Дакота, для описания своей истории использует стиль

мышления и язык, свойственные этому племени. Например, они определяли

окончание года, ссылаясь на значимость того или иного события, такие как«сильно заснеженная зима» или «когда стрела поразила колено вождя».

Ласточка – это «птица, которая приносит слякоть через месяц».

Существуют монолексические термины (в одно слово) для наименования

сложных идей и представлений, такие как блотахунка для обозначения

«советников в большой войне». Птепазо – это «нечто, обозначающее

направление движения стада», тейя – «взаимоотношения между двумя

женами одного мужа», васикун – «посланец, доставляющий сообщение

какому-то индивиду», хотя это может так же обозначать «белый человек», а

витанхантапихи означает «они идут от места, где восходит солнце». Эти

примеры указывают на значимость наблюдения и наблюдательности, о чем

уже отмечалось выше: культуры вырабатывают эффективные способы

речевых коммуникаций в отношении предметов и явлений, имеющих

значимость для функционирования группы. Поэтому, когда мы учим язык,

одновременно многое узнаем и о самой культуре.

-------------------------------------

29



Ограничения, которые накладывает культура на восприятие

окружающего мира

Знакомясь с особенностями других культур, полезно помнить: то, каким

представляется мир нам самим, меньшее того, каким «он является на самом деле» и

несколько больше того, какими «мы представляем самих себя». В зависимости от нашегожизненного опыта, усвоенных привычек, обычаев и склада нашего характера мы по-

разному воспринимаем события окружающего мира.

Например, даже восприятие визуальных иллюзий, таких, как иллюзия

Мюллера - Лайера, изображенная на рисунке 1.1, зависит от предыдущего опыта.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Далее Ксеркс рис. 1.1 со стр. 14 книги и перевод обозначений:1 – рисунок 1-1. Иллюзия Мюллера – Лайера. Две равные линии кажутся

разными по длине в зависимости от контекста восприятия.----------------------------------------------------------------------------------------

Африканцы, социализация которых происходит в условиях окружающей

среды, где не так много прямых углов, не склонны попадать в ловушку такой

иллюзии, по сравнению с теми, окружающий мир которых «сделан столярами»

(Segal, Campbell, Herskovits, 1963). Взгляните вокруг себя. Как много прямых углов

содержит в себе окружающая среда? На западе человек просто затоплен обилием

прямых углов и поверхностей. И он приучается воспринимать иллюзии,

изображенные на рисунке 1.1, как края коробки (ящиков, прямоугольных

предметов): линия, которая выглядит меньше, воспринимается как дальняя кромка

коробки, а большая - как передняя.

Антрополог, принадлежащий к культуре, в которой нет обычая чистить

зубы, скорее всего, опишет процедуру чистки зубов примерно так: «Мне сообщили,

что этот ритуал состоит из засовывания в рот небольшого пучка свиной щетины, на

которой нанесена какая-то таинственная пудра, и последующих движений этим

пучком по зубам» (Мiner, 1958). Этот пассаж взят из пародии, написанной

антропологом в отношении попыток новых «американцев», с трудом читающих по

буквам, освоить новые ритуалы для улучшения своего физического состояния. Этот

пример удивительным образом показывает, как естественное поведение в одной

культуре может восприниматься совершенно иначе с точки зрения другой

культурной перспективы.

Наш жизненный опыт и прошлые события влияют на то, как мы оцениваем

текущие события. Это очень важная идея для понимания культурных отличий. Когда

30



мы оцениваем какое-то событие, то отталкиваемся от какой-то нейтральной позиции,

которая смещается в ту или иную сторону в соответствии с нашим опытом. Эта

позиция называется уровнем адаптации (Helson, 1964). Например, люди, которые в

своей жизни имеют дело с легкими объектами (например, мастера по ремонту часов)

будут оценивать большинство объектов окружающего мира как «тяжелые», тогдакак другие, которым по жизни приходится поднимать тяжелые предметы (например,

грузчики) будут оценивать большинство предметов как «легкие». Эта же идея

применима и к другим видам суждений - плохое или хорошее, сильное или слабое,

активное или пассивное. Даже тогда, когда мы выносим суждения об объектах

установки (например, президент Соединенных Штатов), они сильно будут зависеть

от прошлого жизненного опыта (строго говоря, психофизики обнаружили, что

подобные реакции являются геометрическим средним реакций на стимулы, которыепоявлялись у личности в прошлом). Поэтому то, что выглядит хорошим для одной

личности, может оказаться плохим для другой, в зависимости от жизненного опыта.

В целом, эта книга ориентирована на развитие социальной психологии на

основе анализа и включения вобъяснение тех аспектов социального поведения,

которые зависят от культуры и оказываются валидными для большинства людей. На

данном этапе эта задача может решаться только в предварительном порядке,

поскольку в незападном мире недостаточно психологов и имеющиеся данные очень

ограничены.

В следующем разделе дается ряд определений ключевых конструктов, в

заключительном - теоретическая основа для анализа взаимоотношений между

культурой и социальным поведением.

Определения: экология и культура.

Люди живут в совершенно разных экологических условиях. Экология - это

категория, относящаяся к описанию окружающей среды обитания людей. Она

включает объекты, ресурсы, географию окружающей среды и способы

жизнеобеспечения. Например, если в окружающей среде есть водоемы и в них есть

рыба, то люди могут стать рыбаками.

Экология формирует культуру, возникающую на ее основе, в свою очередь,

культура формирует определенный вид поведения (Berry, 1979). Короче говоря, все

сказанное можно изобразить в упрощенном виде следующей схемой:

Экология------ культура ------- социальное поведение

31



Людям стремятся в той или иной форме обладать контролем над окружающей

средой. Фактически, если ощущения контроля нет, люди часто впадают в

депрессивные состояния. Среди подобных неустранимых условий можно считать

внезапную смерть (Langer, 1983). Для того, чтобы психологически справляться сподобными ситуациями люди формируют обычаи, мифы, вводят нормы и т. п.,

которые позволяют чувствовать себя нормально.

Выше было отмечено, что культура для общества - это аналог памяти для

отдельного человека. Я позаимствовал это определение у Клакхона (Kluckhohn, 1954,

стр.967). Культура дает традиции и нормы поведения, которые оказывались

функциональными в прошлом, и помогает выбирать те формы поведения, которые

окажутся инструментальными в настоящем. Обычаи делают социальную средуболее предсказуемой. Например, если вы оказались в конкретной социальной

ситуации или сталкиваетесь с каким-то социальным событием, то зная обычаи, вы

знаете как себя вести. Обычно, если вы ведете себя в соответствии с

существующими обычаями, это не вызывает никакого удивления у окружающих.

Мифы объясняют то, что происходило в прошлом и почему. Даже если

какой-то аспект магии, волшебства, колдовства не «работает», в них продолжают

верить - обычно находятся аргументы, объясняющие «сбои» и подкрепляющие

убежденность в действенности этих феноменов. Нормы (представления о должном

поведении в социальной ситуации) сообщают нам, какие формы поведения хорошо

«работали» в прошлом, и убеждают нас в том, что они окажутся действенными в

настоящем и будущем. Ценности ориентируют людей в отношении тех аспектов

окружающей среды, на которые необходимо обращать внимание для реализации

жизненных целей. Они задают стандарты, которые можно использовать для оценки,

как собственного поведения, так и поведения других людей.

Культура влияет на способы отбора и интерпретации информации. Во многих

случаях обычаи могут быть заместителями мышления (Kluckhohn, 1954) и тем самым

экономить время. Представте себе, в каком затруднительном положении вы бы

оказались, если, садясь в свой автомобиль, каждый раз должны были решать, по

какой стороне дороги ехать!

Культурные элементы, которые используются при рассуждениях о культуре,

включают: одежда, технологические изобретения (например, инструменты), способы

добывания пищи (например, охота, сельское хозяйство), формы экономической

активности (например, торговля), модели социального взаимодействия (например,

32



может ли индивид разговаривать со своей мачехой; в некоторых культурах это не

допускается), способы воспитания и обучения детей, принятия решений, разрешения

конфликтов (например, в политике), системы убеждений, регулирующие

взаимоотношения людей с миром (религия), эстетические предпочтения,

деятельность, направленная на понимание сущности мироустройства (философия),формы коммуникации (вербальные, не вербальные) и.т.д. Короче говоря, культура –

это многофакторный феномен.

К вопросу об определении культуры

Существуют различные определения культуры. Одно из них, которое мне

очень импонирует, заключается в том, что культура «это та часть окружающей

среды, которая создана самим человеком» (Herskovits, 1955). Это определениепозволяет говорить как об объективной культуре (кресла, инструменты, самолеты),

так и субъективной (категории, нормы, роли и ценности).

Другие абстрактные определения, такие как «культура - это совокупность

программ подкрепления» (Skinner, 1981), «культура аналогична компьютерной

программе, контролирующей поведение» (Hofsted, 1980) или «культура - это

компьютерное обеспечение мышления» » (Hofsted, 1991) тоже дают вклад в

осмысление феномена.

Один из полезных подходов при изучении культуры - рассмотрение

формально незакрепленных допущений - стандартов операциональных процедур,

действий, способов обращения с объектами, которые закреплены в общественном

сознании до такой степени, что люди не подвергают их никаким сомнениям с точки

зрения функциональности. Например, американская конституция - это часть

американской культуры. Вы найдете много людей, которые говорят: «Да, не

обращайте на нее никакого внимания». В американском обществе были длительные

периоды дискуссий по поводу конституционности отдельных положений, но никогда

не подвергалось сомнению достоинство самой конституции вцелом. С другой

стороны, в тех обществах, где конституция только вступила в законную силу, она

еще является не частью культуры, а предметом бурных дискуссий (например,

Россия). Таким образом, один из путей понимания культуры - рассмотрение ее как

феномена, включающего такие представления и модели поведения, которые

«очевидно приемлемы» для ее членов и не нуждаются в каком- либо обсуждении.

Существует множество определений культуры (Kroeberg, Kluckhohn, 1952), но

есть ряд конкретных аспектов, которые почти все исследователи считают

33



характеристиками культуры. Во-первых, это культурные взаимодействия, во- вторых

- культурные элементы, которые принимаются и разделяются носителями культуры,

в-третьих - культура во временном аспекте передается из поколения в поколение.

Давайте последовательно рассмотрим все эти аспекты.

Приспособительные взаимодействия

Все люди взаимодействуют друг с другом при помощи языка, они достигают

соглашений, развивают свой язык, письменность, создают новые орудия труда,

вырабатывают определенные концепции. Они создают каналы функционирования

информации. Они вырабатывают символы, критерии оценивания, модели

поведения, интеллектуальные, моральные и эстетические стандарты, создают науку,

религию и социальные структуры (например, институт брака, воспитания детей,наследования, социального контроля, культуры спорта и развлечений). Они

конструируют системы управления, представления о ведении войны, формулируют

ожидания и представления в отношении правильного поведения, степени его

функциональности и эффективности.

Один из подходов в изучении культурной эволюции - это использовать идеи

Дарвина (Campbell, 1975). Люди в процессе своей жизнедеятельности методом проб

и ошибок отбирали те формы поведения и взаимодействия, которые оказывались

функциональными («работали») и передавали их детям и близкому окружению. Те

элементы культуры, которые оказались эффективными (например, в итоге

приводили к решению текущих проблем существования и были

удовлетворительными), становились достоянием других людей через посредство

взаимодействия (например, через передачу следующему поколению). Отметим

также, что текущие жизненные обстоятельства делают процесс изменения

культурных стандартов постоянным - то, что было функциональным в один период

времени (например, наличие в семье шестерых детей, когда смертность

новорожденных была высокой) может становиться дисфункциональным в другой

период.

Ряд антропологов считает, что культуры следует изучать, но ученным не

следует стремиться их изменять. С этой точкой зрения я не согласен. Если элементы

культуры дисфункциональны, то представляется разумным изменить их. Когда

корпорация начинает осуществлять новую форму деятельности в жизненно важной

сфере общества, она изменяет его культуру. Обычно такое изменение не оценивается

с этической точки зрения. Поэтому возникает вопрос, почему не этично ученому

34



пытаться изменить некоторые элементы культуры, чтобы они стали более

функциональными? (Например, внедрить способы ведения сельского хозяйства,

когда до настоящего времени люди добывали пропитание, занимаясь только охотой).

Конечно, это немного похоже на то, что мы начинаем брать на себя «функции Бога»,

и любая точка зрения может вызвать защитные реакции.На рис. 1.2 представлен другой пример «культурного отставания» (т.е.

ситуация, когда условия изменились, но культура продолжает сохранять традиции,

которые оказываются дисфункциональными).

Существует много культурных элементов, таких, как национальные символы,

флаги, знаки отличия, которые облегчают социальное взаимодействие.

------------------

Далее Ксеркс рис.1.2 (стр.18) и перевод обозначений:1 – рисунок 1-2.Представлена скульптура «лигнам ени» (lingam yoni). Это символ плодородия,

который можно видеть во многих храмах Индии, обычно украшаемый живымицветами. Этот символ означает пенис и влагалище и представляет богов созидания.Мы должны помнить об озабоченности большинства культур проблемой выживаниясвоих групп. Важно стимулировать рождаемость общества в таких условиях, гдевысокая смертность новорожденных и низкая продолжительность жизни. Внастоящее время население Индии составляет более 800 миллионов человек, сожидаемым увеличением до 1.6 миллиарда человек к 2020 году. Условия жизненнойсреды обитания Индии не смогут выдержать такую численность населения, и, тем не

менее, старые элементы культуры, стимулирующие рождаемость, все ещесуществуют и люди продолжают поклоняться им. Это и есть культурное отставание.-------------------------------------------------------------------------------------------

Традиционные способы решения социальных проблем - это элементы

культуры, которые могут быть функциональными. Например, в Соединенных

Штатах, если между людьми возникло разногласие, оно разрешается путем

голосования. Это адаптационный способ разрешения конфликта. В Японии

конфликты обычно разрешаются другим путем - проведением обсуждения до тех

пор, пока не будет достигнут общий консенсус. В других культурах люди, которые

выражают несогласие, покидают группу. А в некоторых других культурных

сообществах людей, выражающих несогласие с большинством, убивают.

Нам следует помнить, что представители человеческого рода около двух

миллионов лет добывали себе пищу, собирая растения и занимаясь охотой, и только

около 15 тысяч лет они стали обрабатывать землю и жить в более или менее

замкнутых сообществах. В настоящее время при изучении ряда сообществ, в

которых сохраняются традиции добывать пищу при помощи охоты - таких, какплемена, живущие в пустыне Калахари (DeVore, Konner, 1974; Draper,1973; Eibl-

35



Ebersfeld, 1974; Truswell, Kennelly, Hasen, Lee, 1972), - обнаруживается, что люди по

условиям своего существования на 99% похожи друг на друга. И если рассматривать

культуры в современных временных рамках, то они развиваются и

эволюционизируют очень быстро. Можно сказать, что такие «культурные

новшества», как глосование, появились только «вчера» (приблизительно около 2.500лет тому назад).

Другой подход к анализу культуры состоит в рассмотрении «правил игры».

Если вы имеете о культуре какое-то представление, вы знаете, по каким правилам

ведется игра. Конечно, это не означает, что если известны правила, то вы сможете

предсказать ее исход, но становится понятным сам ход игры. Если вы, например,

пришли посмотреть игру в крикет, то, скорее всего, вам придется «напрягаться»,

чтобы понять, что делают игроки на поле. Однако, если вы знакомы с элементамикультуры Великобритании, следить за этой игрой будет немного легче.

Общие, совместно разделяемые элементы

Поскольку взаимодействие требует наличия общего языка и самой

возможности вступить в контакт (например, взаимодействие обычно происходит

тогда, когда люди живут рядом друг с другом), то люди могут использовать,

соответственно, (1)общий язык, (2)время и (3)место в качестве критериев

определения принадлежности людей к одной и той же культуре. Однако необходимо

признать, что взаимодействие между индивидами может иметь место, если они и не

обладают одним разговорным языком (например, при помощи переводчика) или

находятся в различных местах (например, при помощи спутниковой связи).

Фактически рассеяние (расселение) и аккультурация (имиграция в другую

культурную среду и освоение элементов местной культуры) - это важные способы

влияния культур друг на друга. Общая судьба и другие факторы, способствующие и

облегчающие процесс позитивного взаимодействия, так же могут формировать

культуры и субкультуры. Нации, профессиональные и половозрастные группы,

социальные классы, расовые образования, религия, племена, корпорации, клубы,

социальные движения могут являться основаниями для специфических субкультур.

Если рассматривать культуры с этой точки зрения, то это предполагает

существование сотен тысяч различных культур. В Индии, когда исследователи

опрашивали респондентов - «На каком языке вы разговариваете?» - получили около

600 разных ответов! Совместно разделяемые элементы культуры можно обнаружить

36



в процессе взаимодействия людей. Таким образом, наличие языка так же может

служить важным индикатором наличия отдельной культуры.

Существуют географические регионы, которые имеют достаточно схожие

типы культур. Они называются «культурными регионами», поскольку в нем

существует много схожих элементов. В то же время имеются существенные различия внутри культурного региона (для более детального рассмотрения см. глава

2).

Когда вы размышляете о культуре, старайтесь избегать представления о

национальности, религии, расе или профессии как о единственном критерии

определения культуры. Использование единственного критерия, скорее всего,

приведет к недоразумениям, как в примере, когда вы всех людей, которые часто едят

пиццу, объединяете в одну категорию! Культура - это комплексное, целостноеобразование, и самое надежное - для дискриминации культур использовать

совокупность критериев. Большинство современных государств объединяют в себе

много культур; большие корпораций имеют собственные организационные

культуры; профессиональные страты также имеют ряд элементов особых культур

(свой профессиональный словарь, неписанные нормы взаимодействия).

Важно помнить, что культура постоянно изменяется, хотя тенденции

изменения достаточно медленные (обычно, чтобы заметить значимую

трансформацию, необходим период смены одного, двух поколений). Культуры

изменяются от войн (представьте себе Японию 40-х и 90-х годов); коммерческой

деятельности (например, глобализация американских корпораций); международных

туристических контактов, миссионерской деятельности, миграции и других

факторов.

Передача культурных навыков

Культурные элементы передаются множеству людей: следующему

поколению, коллегам по работе, членам семьи и широкому кругу общественности в

целом. Современные средства коммуникации приводят к распространению

культурных образцов через телевидение и киноиндустрию. Туризм, коммерческая

деятельность, войны и другие факторы так же играют свою роль в распространении

культуры.

Эмические и этические аспекты культуры

37



У людей во многом сходная биология и в значительной степени одинаковая

социальная структура и физическая среда. Это способствует развитию одинаковых

процессов формирования культур. Однако при наличии универсальных элементов

(одинаковости, схожести) существуют и различия.

То же самое происходит и с языком. Фонетика имеет отношение к звукам,имеющимся во всех языках. Фонемика - относится к звукам, которые существуют

только в одном языке. Ученый - лингвист Пайк (Pike, 1967) взял окончания этих

терминов и пустил в научный оборот слово «этик» для обозначения универсальных

культурных элементов и «эмик»- для специфических.

Хотя некоторые исследователи культуры считают, что любая культура

уникальна и в определенном смысле каждый человек уникален, наука имеет дело с

обобщениями. Триумф науки видится в таких достижениях, как открытие законов,по которым движутся планеты и падают яблоки. Поэтому проблема не в том,

являются или нет эмические элементы культуры значимыми. Когда эмические

элементы являются местной адаптацией этических элементов, то они представляют

исключительно большой интерес. Например, у всех людей есть чувство социальной

дистанции от внешних групп (этический фактор). То есть, они чувствуют себя ближе

к членам своей семьи, близким по крови и к тем, кого считают похожими на самих

себя, чем к тем, кого считают другими, отличающимися. Однако основа социальной

дистанции – это эмическая характеристика. В некоторых культурах социальная

дистанция основывается на принадлежности к племени или расе; в других - на

комбинации религиозных верований, принадлежности к социальному классу и

национальности. В Индии принадлежность к касте и представление о ритуальном

заражении являются очень важными. Короче говоря, социальная дистанция - это

эмический элемент культуры; ритуальное заражение, как основа социальной

дистанции, тоже является эмическим элементом.

Исследователи поделили между собой сферы своих профессиональных

интересов в изучении отличий, существующих в человеческом роде. Отличительные

характеристики отдельных индивидов изучаются специалистами различных

отраслей психологии, отличительные аспекты различных культур - рядом

культурных антропологов. Универсальные (этические) аспекты культур и способы

проявления этических переменных, как эмических в конкретной культуре - это сфера

профессионального интереса и культурных антропологов, и кросс - культурных

психологов. Все эти направления исследований представляют интерес и

взаимодействуют друг с другом.

38



Подводя итог обсуждению эмических и этических аспектов культуры,

отметим следующее: когда мы изучаем какую-то отдельную культуру, можно делать

акцент на эмических элементах, а когда сравниваем характеристики различных

культур, мы должны работать с этическими элементами.

Где располагается культура?

В антропологии существует противоречие между реалистами - кто считает,

что культура находится в головах ее представителей, и номиналистами - которые

убеждены, что культура находится в «голове исследователя» (Rohner, 1984). Нельзя

ли получить удовлетворительное определение культуры, используя только одну из

этих перспектив? Эмпирическое исследование, проведенное Триандисом с

коллегами (Triandis et al., 1984), позволило дать отрицательный ответ на этот вопрос.Тогда как индивидуальные модели социального поведения людей, говорящих на

одном языке в разных культурах, оказались отличными, то данные о культурных

различиях в целом недостаточно убедительными. Эти данные необходимо было

«проинтерпретировать» с позиции внешнего наблюдателя, который имеет

определенную информацию об экологии и истории групп, являющихся объектом

исследования. Другими словами, обе спорящие стороны в той или иной степени

правы. Культура находится в головах ее членов, но полностью понять ее невозможно

без приобретения более обширных знаний, приобретение которых требует изучения

влияния на формирование культуры экологии и истории.

Культура - это явление «суперорганическое»

Культура как «суперорганическое» явление (Кroeberg, 1917) означает, что она

не зависит от своих индивидуальных носителей. Члены культур появляются и

исчезают, а сами они остаются более или меняя стабильными. Например, когда я в

молодости проживал в г. Кофру (Греция), моим постоянным занятием было

наблюдение за людьми во время прогулок по определенным улицам, около вполне

конкретных заведений. Этот вид активности, на местном языке называющийся

сергиани и достаточно широко распространенный в странах Средиземноморья

(например, в Италии - это корсо, в Испании - пасеро), имел целью найти

привлекательного представителя противоположного пола для ухаживания.

Определенные формы поведения в процессе «наблюдений» часто приводили к

«секретным свиданиям», которые иногда завершались заключением брака. Потом я

обнаружил, что внуки тех бывших молодых людей делают то же самое, что делали

39



пятьдесят лет назад их предки! Те же самые прогулки, то же время, те же места.

Люди другие, а культура изменилась очень незначительно.

Сколько в мире культур?

Ответить на этот вопрос очень трудно. Если использовать в качестве критериякакой-то конкретный язык, когда носитель одного языка не понимают носителя

другого, то можно считать, что в мире существует около нескольких тысяч культур.

Если мы обращаем больше внимания на детали, то число культур вырастет

неимоверно. Например, Робертс (Roberts, 1951) изучал три группы поселенцев

народности Навайо на юго-востоке Соединенных Штатов. Он идентифицировал 578

культурных элементов и изучил, сколько из них являются общими. Он обнаружил,

что только 154 из этого числа были свойственны комбинациям «две группы из трех».58 из них поддерживались группами А и В, 50 – только группами В и С и 33 - были

присущи только группам А и С (только 13 элементов поддерживались всеми тремя

группами, остальные были специфическими). Это означает, что было много

уникальных элементов, присущих только одной из этих групп. Короче говоря, для

внешнего наблюдателя народ Навайо имеет одну культуру. В конце концов, они

действительно понимают друг друга. Но как только вы начинаете рассматривать

другие элементы (например, способ стрижки овец), обнаружите такие формы

поведения, которые поддерживаются небольшим числом людей. По аналогии можно

сказать, что в современной больнице может существовать несколько субкультур -

врачи, медсестры, пациенты, родственники больных, бухгалтеры, юристы,

руководство. С этой точки зрения число культур бесконечно. Интересно отметить,

что даже те культуры, которые географически очень отдалены друг от друга, могут

иметь сходные культурные элементы.

Определение культуры, которое следует из нашей дискусси

Поскольку мы выявили трудности однозначно адекватного определения

культуры (см., например, Shweder, LeVine, 1984), можно предложить такой подход:

существуют разные определения этой концепции и все они валидны. В зависимости

от предмета исследования можно брать за основу то или другое ограниченное

определение. Например, если исследователь является представителем

бихевиоризма, определение Скиннера (культура - это совокупность программ

подкрепления) может оказаться вполне подходящим; если он сторонник

40



когнитивной ориентации, может оказаться полезным определение, в котором

делается акцент на обработке информации.

Итак,

Культура - это материальные и нематериальные элементы

жизнедеятельности группы, которые в прошлом способствовали ее выживанию всуществующей экологической нише и стали использоваться членами группы для

взаимодействия и поддержания своей территориальной и социо-культурной

целостности.

Теоретическая основа для изучения экологии, культуры и поведения

Хороший подход к пониманию взаимосвязи культуры и поведения –

рассматривать следующую логическую последовательность:

Экология--культура--социализация--личность-- поведение

Экология – это физическая среда (географя, климат) с определенными

ресурсами (плодородная земля, флора и фауна, животные для охоты, нефть,

минералы и т. д.). Ресурсы способствуют возникновению определенных видов

поведения (например, ловли рыбы), осуществление которых ведет к вознаграждению(программа подкрепления); такое поведение закрепляется, становится привычным и

приобретает статус культурного феномена (обычая, традиции).

Эти факторы формируют определенное восприятие своей социальной среды

и, как отмечено выше, образуют субъективную культуру. Субъективная культура

включает в себя способы категоризирации и обозначение событий (при помощи

языка), связи между категориями, нормами, ролями, типами Я-концепций и

ценностями. Когда установки и нормы являются общими (разделяются всеми

людьми), они становятся частью культуры. Когда они поддерживаются индивидом,

они могут разделяться или отвергаться другими людьми. В этом случае они

являются составной частью личности. Привычки, самоопределения, нормы,

установки и убеждения связанны с поведением (Тriandis, 1972, 1980). Эти вопросы

будут обсуждены позднее.

Например, экологические условия, в которых выживание зависит от охоты и

ловли рыбы, отличны от условий, в которых выживание людей зависит от

успешности ведения сельского хозяйства. Анализ деятельности, необходимой для

выживания, помогает понять формирование культурных особенностей группы. В

41



обществах, в которых люди занимаются охотой и ловлей рыбы, развивается

способность энергично передвигаться, чтобы успешно преследовать свою жертву. В

такой культуре формируются элементы, способствующие физической мобильности,

самостоятельности и независимости. Поэтому в воспитании детей делается акцент на

формировании этих качеств - родители дают им больше свободы и побуждают ксамостоятельности поведения.

В сельскохозяйственных культурах необходимо сотрудничество и кооперация

между людьми. Например, многие фермеры, совместно ведут хозяйство,

прокладывая ирригационные каналы и возводя различные хранилища. В результате

в процессе социализации в таких культурах делается акцент на взаимозависимости,

ответственности и комформности.

Реалии окружающей среды задают условия для развития конкретныхкультур, социализации и формирования моделей поведения. Например, в некоторых

районах Африки обнаружилось, что проживание в среде, наводненной мухами Це-

це (экология), оказало далеко идущие последствия (Whiting, 1964). Поскольку эти

насекомые истребляли стада животных, в таких условиях трудно было сохранять

поголовье скота. А если нет скота, трудно кормить детей молоком. В результате

матери вынуждены длительный период кормить детей грудью. Поскольку женщины

не могут кормить грудью во время беременности, это ведет к долговременным

запретам на половую жизнь - после рождения ребенка женщинам не позволяется

жить интимной жизнью со своими мужьями в течение трех лет. Что делать в таких

условиях мужьям? В этих условиях полигамия (многоженство) становится

функциональной! В свою очередь, полигамия оборачивается тем, что дети спят в

одной постели со своими матерями до периода взросления. У детей мужского пола

возникает сильная привязанность к своей матери, они не обучаются в должной мере

выполнению мужских ролей. Поэтому в подобных культурах вырабатываются

жесткие церемонии посвящения – церемонии превращения «ребенка» во

«взрослого» мужчину.

Другими словами, из соответствующих экологических условий (мухи Це-це)

можно проследить развитие ряда культурных атрибутов - долгие запреты на

сексуальные отношения, полигамия, обычай совместного сна детей вместе с

матерью, близкие взаимоотношения матерей с сыновьями, церемонии посвящения и

более отчужденные отношения во взрослом периоде.

Ряд исследователей (например, Berry, 1979) пришли к заключению, что даже

изменение генофонда может быть связанно с экологическими параметрами. Не

42



исключено, что в сообществах аграрного типа индивидам, проявляющим

чрезмерную независимость, запрещалось иметь потомство - их либо изгоняли из

общины, либо предавали смерти. В охотничьих сообществах трудно адаптируемые в

социальном плане индивиды так же являлись нарушителями общественного порядка

и также не допускались к продолжению рода. В обоих случаях можно предположить,что происходят изменения генофонда, делая его более соответствующим экологии и

повышая тем самым вероятность адаптации к конкретной экологической среде.

Бойд и Ричерсон (Boyd, Richerson, 1985) провели тщательный анализ

механизмов биологической и культурной эволюции. Основная идея заключалась в

том, что случайные изменения происходят и в генах, и в культурных моделях,

поэтому процесс естественного отбора приводит к различным генным моделям,

тогда как селективное сохранение культурных элементов приводит к образованиюновых культур.

Экология не является единственным фактором, формирующим культуру;

история также является значимым фактором. Представим себе, что война изменяет

представление людей о самих себе. Например, японцы изменили представление о

себе после Второй мировой войны. Хотя можно возразить, что они нисколько не

изменились, но несомненно из военных агрессоров превратились в экономических

конкурентов. Таким образом, исторические события могут влиять на формирование

культуры, так же как и экология. Короче говоря, экология и история придают

культуре определенную форму, включая способы воспитания подрастающего

поколения.

Разные культуры имеют различные формы воспитания детей. Различия в

социализации приводят к различиям в типе личности. Например, Рохнер (Rohner,

1986) показал, что, если родители к своим детям относятся с теплотой и лаской,

поддерживают с ними тесные физические контакты, они вырастают более

адаптированными, с более оптимистическим взглядом на мир. У родителей, которые

к детям относятся индифферентно и холодно, используют физические наказания,

вербальную агрессию, дети вырастают с более пессимистичным отношением к

жизни, с низкими самооценками. Они имеют больше проблем во взаимоотношениях

со сверстниками, эмоциональную черствость и низкую адаптированность; больше

проблем со здоровьем (аллергия, астма, психическая неустойчивость) а так же с

интеллектуальным развитием.

Основным фактором принятия детей родителями выступает физическое

присутствие отца в доме, вторым по важности - наличие расширенной семьи

43



(бабушек, дедушек, родителей и детей). Рохнер приходит к заключению, что

женщины, воспитывающие детей без отца, чувствуют себя угнетенными и не

способными дать детям ощущение принятия. Это заключение подтверждается

наблюдением, что в семьях с одним родителем и количеством детей больше

четырех, дети чувствуют себя более отверженными, чем в семьях с количествомдетей менее трех. Оказывается, присутствие в доме большого числа «воспитателей»

увеличивает шансы формирования поддерживающей атмосферы воспитания. Кроме

родителей воспитателями могут выступать старшие дети или хорошо

подготовленные няни. Фактически, в доме должно быть достаточно воспитателей

для получения детьми необходимой поддержки.

Результаты, полученные Рохнером, подтверждались рядом исследователей на

представителях других культур (например, Erkman, 1992 в Турции). Они достаточноубедительны, чтобы сделать определенные выводы для проведения социальной

политики. Один из них состоит в том, что нежелательно воспитывать и растить детей

одному из родителей до тех пор, пока другие взрослые (друзья или родственники)

не могут оказывать помощь.

В целом, социализация зависит от многих факторов - доступных для

родителей ресурсов, помощи, которую можно получить от других, структуры семьи

в целом. Теперь мы можем возвратиться к обсуждению главного вопроса - каким

образом экология формирует культуру.

В ряде случаев особенности конкретной культуры сами по себе требуют

особой практики социализации. На Андаманских островах (Gupta, 1976; Sen, 1962),

расположенных между Индией и Малайзией, женщины одного из местных племен

постоянно носят своих младенцев на спине, включая и время работы в поле. Однако

в этом племени отсутствует обычай пеленать детей. Естественно, матери стремятся

прививать своим детям навыки гигиены. В этой культуре сохранился древний

обычай раннего обучения детей личной гигиене - младенцы проходят полную

гигиеническую подготовку к шести месячному возрасту! Это один из тех случаев,

когда теория Фрейда (1909/1976) о социализации и личности получила

подтверждение. Фрейд полагал, что особое внимание при воспитании ребенка к

вопросам гигиены в раннем возрасте в последствии приводит к формированию

навязчивых состояний чистоплотности.

Такие люди в своей жизни стремятся к навязчивой аккуратности, чтобы «все

находилось на своем месте» и все делалось «точно так, а не иначе». Эта картина в

точности похожа на ту, которая наблюдалось в племени, описанном выше. Они

44



исключительно чистоплотны и имеют навязчивые состояния (хотя также страдают

от многочисленных случаев «автоинтоксикации», что случается, когда человек не

достаточно аккуратно удаляет со своего тела продукты выделения). Во всяком

случае, на этом примере мы видим, как конкретная норма (ношение матерью своего

младенца на спине) приводит к определенной модели социализации (жесткоевоспитание в вопросах гигиены) и к формированию определенного типа личности

(компульсивности), что, в свою очередь, ведет к определенным моделям поведения

(сверхчистоплотности).

Теперь, после рассмотрения взаимосвязи социализации с личностью и с

некоторыми формами поведения, рассмотрим обратную связь - каким образом

личность ввязана с поведением. Несмотря на то, что в целом ситуация является более

сильным «предсказателем» поведения человека, чем его личностные особенности(см. Ross, Nisbett, 1991), существует тенденция, что люди с конкретным типом

личности выбирают ситуации, которые соответствуют их личности. Агрессивные

люди более склонны выбирать профессию военного. Созерцательные люди,

вероятнее всего, поступят противоположным образом.

Еще один аспект взаимосвязи культуры и поведения проявляется в том, что

культуры, в которых существует более суровая практика социализации, имеют и

более суровых богов (Lambert, Тriandis, Wolf, 1959). Это означает, что мы

обнаруживаем в одних и тех же культурах одновременно либо очень мягких,

демократичных родителей и богов, либо очень жестких, «карающих» родителей и

богов. Когда мы стремимся предсказать индивидуальное поведение, необходимо

рассматривать влияние целого ряда факторов - от экологии, социальной организации

сообщества до семьи и личности (Georgas, 1989). Кроме этого, нам необходимо

рассмотреть окружающую обстановку, в которой осуществляется поведение (Barker,

1968). В конкретной обстановке люди ведут себя вполне определенным образом:

например, в храме молятся, на светских приемах и вечеринках танцуют, в банке

вкладывают деньги, в библиотеке читают книги. Окружающая обстановка - это один

из самых сильных предсказателей поведения. Однако культуры условиям

взаимодействия придают разную форму в зависимости от экологии, социальной

организации сообщества, структуры семьи. Например, в странах с

индивидуалистическим типом культуры, таких как Соединенные Штаты, люди будут

разрешать конфликты, скорее всего, при помощи легальных средств. И в этой стране

имеется гораздо больше юристов, судов, адвокатских контор (соответствующая

обстановка) и документальных юридических архивов, чем в коллективистических

45



культурах (например, в странах Дальнего ВостокА), где конфликты разрешаются

неформально с использованием посредников и других специалистов.

Чтобы получить представление о значении окружающей обстановки и ее

влиянии на поведение человека, рассмотрим рисунок 1.3, заимствованный из работы

Адамопулоса, Смита, Шиллинга и Стогианиди (Adamopoulos, Smith, Shilling,Stogiannidou - в печати). Они обнаружили, что ситуационные условия в

Соединенных Штатах и Греции воспринимаются сравнительно одинаково.

Чтобы показать субъективно воспринимаемые аналогии и различия этих

ситуаций, были введены четыре переменные. Оставляя в стороне описание

особенностей этих переменных, рассмотрим только две, наиболее значимые

переменные.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Далее ксерокс рис.1-3 со стр. 27 и перевод обозначений:1- уютная гостиная2- парикмахерская3- кофейная лавка4- ресторан5- кафетерий6- приемная врача7- комната ожидания

8- банк9- коктейль- холл10- больница11- комната отдыха12- книжный магазин13- ПЕРЕМЕННАЯ I14- мансарда15- церковь16- библиотека17- торговый центр18- ТВ-студия

19- избирательный участок20- большой особняк, дворец21- фабрика, завод22- классная комната23- кинозал24- вечеринка, прием гостей, вечер25- автобус26- автомобильная стоянка27- пешеходная дорожка, тротуар28- парк29- плавательный бассейн30- футбольный стадион31- гимнастический зал32- ПЕРЕМЕННАЯ II

46



33- Рис.1.3 Расположение различных условий (поведенческих ситуаций)вдоль осей наиболее значимых переменных, которые используют люди для ихвыделения. Поведенческие условия, которые воспринимаются как одинаковые,

располагаются близко друг к другу; «больница» или «коктейль-холл» - этосовершенно разные условия (Адамопулос и другие - в печати; перепечатано с

разрешения).

--------------------------------------

Переменная I разграничивает условия, в которых большая изменчивость

поведения неприемлема (например, прием у доктора, библиотека) от условий, в

которых человек достаточно свободен в проявлении своего поведения (вечеринка,

коктейль-холл). Ситуации, располагающиеся на левой части рисунка 1.3, позволяют

людям больше свободы во взаимодействиях, чем условия, расположенные в правой

части рисунка.Переменная II разграничивает условия, допускающие больше

разговорчивости и болтовни (уютная гостиная), от условий, которые эту

разговорчивость ограничивают (гимнастический зал).


Культура, как продукт исторического развития, включает многие вещи,

которые научились делать предыдущие поколения, существуя в определенных

экологических условиях. Конечно, экологические условия на самом деле

изменяются, поэтому культуры «стареют». Тем не менее, в целом, большинство

связей между экологией, культурой и поведением можно понять с функциональной

точки зрения. Поскольку большинство феноменов и закономерностей социальной

психологии было получено в конкретных экологических и культурных условиях,

существует вероятность, что при изучаении одного и того же явления в разных

культурных условиях будут наблюдаться определенные различия. На протяжении

длительного периода эти различия могут быть не такими большиеми, но в

определенный момент явление может превратиться в свою противоположность.

Когда это происходит, мы должны включать культурные переменные в свою теорию

для объяснения этого явления. По существу меняется сама теория. Вместо того, что

бы говорить, « чем больше X, тем больше Y», необходимо будет говорить, « в

культурах с большим показателем Z, чем больше X, тем больше Y».

Такой вид теоретического осмысления очевидно намного сложнее, чем тот,

который существовал в социальной психологии до настоящего времени. Поэтому

встает закономерный вопрос: нужно ли нам заниматься изучением культуры, чтобы

47



создать хорошую социальную психологию? В следующей главе, мы обсудим этот

вопрос подробнее.


1. Отыщите студентов из представителей другой культуры и возьмите у

них интервью. Попросите их рассказать, какие отличия они обнаружили у нас, посравнению со своей культурой.

2. Прочитайте одну из книг (таких как пьеса Хала), рекомендованных в

тексте и составьте перечень основных культурных отличий, с которыми вы

встретились во время чтения книги (русскоязычные студенты могут воспользоваться

соответствующими книгами на русском языке, прим. переводчика -. В. С .)

3. Воспользуйтесь линейкой для измерения горизонтальных линий на рис.

1.1, чтобы убедится, что они одинаковые. А выглядят ли они одинаковыми напервый взгляд? Какое объяснение вы предложите различиям между тем, какими

предметы являются на самом деле и тем, какими они нам кажутся? Подсказка:

используйте свой предыдущий жизненный опыт, уровень адаптации.

4. Еще раз посмотрите материал обсуждения в отношении

функциональных (адаптированных) и дисфункциональных (устаревших) культурных

элементов. Как вы думаете - допустимо ли по этическим соображениям ученным

вмешиваться в изменение культур, которые они изучают?

5. Рассмотрите материал обсуждения проблемы воспитания детей и ее

связи с личностью и поведением. Какой бы совет порекомендовали вы родителям,

представителям вашей культуры, чтобы уменьшить вероятность возникновения

противоправного поведения среди детей? Подсказка: Несмотря на то, что

отклоняющееся поведение зависит от многих факторов, предполагает ли

исследование Рохнера то, что дети, которых отвергают, с большей вероятностью

склонны к проявлению отклоняющегося поведеня, чем дети, воспитанные в теплой,

заботливой атмосфере? Если это так, то какие выводы можно сделать в тоношении

обсуждения проблемы абортов, изменения экономических аспектов этой проблемы и

реформ законодательства об оказании помощи зависимым детям?

48



Глава 2

Почему необходимо изучать взаимосвязи культуры и

?социального поведения

Преимущества кросс-культурных исследований * Проверка применимости

результатов социально-психологических исследований * Культуры дают

возможность проводить естественнее эксперименты * Надежные переменные *

Изучение культурных изменений * Ослабление этноцентризма * Культура и

социальные проблемы * Культура и здоровье * Культура и проблема неравенства

полов * Культура и нравственность * Заключение

9 января 1991 года министр иностранных дел Ирака Тарик Азиз и

государственный секретарь США Джеймс Бейкер встретились в Женеве, чтобы

попытаться в последнюю минуту достичь компромисса и избежать войны. Рядом с

Азизом сидел родной брат иракского президента Саддама Хусейна. Он постоянно

связывался с Багдадом и сообщал Хусейну, как идут дела на переговорах. Бейкер в

ходе переговоров исключительно использовал вербальный канал коммуникации и

совершенно ясно высказался, что Соединенные Штаты атакуют Ирак, если он не

выведет свои войска из Кувейта. Однако иракцы мало обратили внимание на то, что

сказал Бейкер, а больше на то, как он это сказал. Брат Хусейна сообщил в Багдад, что

«Американцы не будет нападать. Они слабы. Они спокойны. Они только говорят об

этом». Шесть дней спустя Соединенные Штаты начали операцию «Буря в пустыне».

Мы знаем, что произошло с иракцами после того, как они совершили кросс-

культурную ошибку восприятия. По самым оптимальным данным они потеряли

около 175.000 своих граждан, около 200 миллионов долларов нанесен ущерб

инфраструктуре, а многие граждане были вынуждены эмигрировать из страны.

49



Эта ситуация является примером большой кросс - культурной ошибки. Но

западные бизнесмены, дипломаты, научные работники и другие люди совершают

миллионы небольших ошибок подобного рода. Большую часть времени они даже не

осознают, что они эти ошибки совершают. Обычно люди в межкультурных

контактах стараются вести себя вежливо. Представители коллективистическихкультур, например, Азии, Африки и Латинской Америки в ряде случаев ведут себя

более сдержанно и вежливо, чем жители Европы и Северной Америки, особенно

когда они имеют дело с людьми, обладающими властью и ресурсами. Поэтому они

стараются не критиковать и не указывать своим партнерам их ошибки. К сожалению,

без обратной связи невозможно чему-либо научится. Поэтому множество контактов

между представителями разных культур, перспективные совместные проекты и

возможность установления более прочных человеческих взаимоотношений терпятнеудачу из-за игнорирования влияния культуры на социальное поведение людей.

Известно, что люди выражают себя не только при помощи языка, но и

невербально (при помощи жестов, тембра голоса, глазного контакта, твердого и

мягкого рукопожатия, громкости речи). В некоторых регтонах, таких, как Средний

или Дальний Восток, люди больше обращают внимание на невербальные параметры

поведения, чем представители, скажем, северной Европы и Америки. В 7-ой главе

мы обсудим результаты исследований (например, Dudykunst, Tind-Toomy, 1988),

которые свидетельствуют о том, что представители культур коллективистического

типа больше внимания обращают на контекст взаимодействия, чем на содержание.

Другое различие состоит в том, на сколько жестко следует формулировать

свои словесные высказывания. В некоторых культурах, например у японцев,

существует норма - высказываться следует мягко, умеренно, спокойно.

Представители других культур, например арабы, наоборот, уверенны, что честный

человек не будет говорить уклончиво, а скорее будет выражаться прямо и энергично,

даже с чрезмерной резкостью. Если бы Бейкер учел культурные особенности

общения и взаимодействия, типичные для иракцев, то использовал бы для

выражения своих мыслей более жесткий язык (например, «Мы собираемся сделать

из вас отбивную котлету»), стукнуть кулаком по столу и сделать свирепую,

раздраженную гримасу не своем лице. Если бы он действительно хотел произвести

нужное впечатление, мог бы раздраженно бросить телефонную книгу в сторону

Азиза!

Большинство «вестернизированных» арабов не считают, что такие формы

поведения необходимы. Они стремятся вести себя в соответствии с западными

50



нормами и образцами поведения, и могут испытывать затруднения с интерпретацией

традиционных образцов поведения представителей своей собственной культуры.

Хусейн и его кровный брат, в отличие от многих арабов, которые были знакомы с

западной культурой, знали о ней не так много, и вполне вероятно «неправильно»

интерпретировали послание Бейкера во время переговоров. Также и Бейкер, скореевсего, неправильно выразил степень решительности, с которой он изложил

намерения Соединенных Штатов. Поэтому возможность мирного разрешения

проблемы была упущена, поскольку ни одна из сторон не учла в достаточной

степени кросс-культурные особенности взаимодействия.

Важный урок, который мы должны извлечь из этого примера, состоит в том,

что нам не следует вести себя стереотипно, что следует учитывать различия в

поведении, когда взаимодействуем с представителями других культур. Многиеарабы культурно «вестернизированы», а другие нет. У Бейкера, скорее всего,

представление об арабах сформировалось на основе его контактов с арабскими

дипломатами, которые были в достаточной степени «вестернизированны», и не

принял достаточно серьезно во внимание брата Хусейна, как члена иракской

делегации.

В мире, который может погибнуть в огне ядерной катастрофы, можем ли мы

позволить себе пренебрегать культурными характеристиками, влияющими на

взаимоотношения и социальное поведение людей?

В предыдущей главе мы установили, что современная психология в основном

является продуктом западной культуры, и до сих пор нет уверенности в том,

насколько ее основные достижения применимы к остальной части человеческого

сообщества. Эта глава посвящена более глубокому обсуждению этих вопросов и

преимуществ кросс-культурных исследований.

Преимущества кросс-культурных исследований

Проверка применимости результатов кросс - культурных исследований

Большая знаний в социальной психологии базируется на исследованиях,

осуществленных на респондентах из представителей Европы и Северной Америки.

При этом важно отметить, что более чем 90 процентов научных данных получено в

Северной Америке, которые представляют менее 7 процентов от общего населения

земного шара. Чтобы осмыслить значение этого соотношения, представьте себе что,

если население земли имеет 100 человек, то 55 процентов будут азиаты, 21 –

51



европейцы, 9 – африканцы, 8 – представители южной Америки и 7 процентов

представители северной Америки.

Но даже такой неудовлетворительный расклад с исследовательскими

выборками не учитывает тот факт, что большая часть информации получена на

контингентах испытуемых из числа студентов вузов и колледжей, которые впринципе не репрезентативны по отношению ко всему населению в целом (Sears,

1986). Если наука претендует на универсальность, необходимо проводить кросс-

культурные исследования для проверки обобщаемости получаемых данных.

Другой изъян исследовательских выборок состоит в том, что, по меньшей

мере, в период до 1970-х годов большая часть эмпирических данных основывалась

на испытуемых мужского пола. Женщины «не присутствовали» в качестве

испытуемых, и во многих случаях эмпирические условия и задания были большеприемлемы для мужчин, чем женщин (Nielsen, 1990). По-видимому, следует

признать, что проведение исследований за пределами университетских условий,

накладывает дополнительные трудности на академических психологов. И особенно

трудно проводить исследования в институциональных образованиях (например, в

школах, тюрьмах). Руководители подобных структур воспринимают проведение

таких исследований как неоправданное вмешательство в сферу их компетентности.

Они вполне обоснованно опасаются, что широкой общественности станут известны

недостатки их деятельности, поэтому склонны к тому, чтобы их не беспокоили. Но

даже в тех случаях, когда мы проводим исследования не на учебных выборках, они

вряд ли будут репрезентативными для всего человечества. Не смотря на то, что при

проведении кросс-культурных исследований существуют специфические

методологические трудности (Triandis, Berry, 1980), если таких исследований не

проводить, то невозможно увидеть различия между результатами исследований,

представляющими локальный интерес, и теми исследованиями, в которых говорится

об универсальных явлениях.

Важность проверки наших результатов не других контингентах хорошо

иллюстрирует работа Амира и Шарона (Amir, Sharon, 1987). Они стали

анализировать все публикации в ведущих психологических журналах в период с

1973 по 1975 годы. Публикации были сгруппированы в семь категорий в

соответствии с проблематикой исследований, и по методу случайной выборки было

отобрано по пять статей из каждой категории. Эти статьи были проанализированы с

точки зрения повторного получения результатов исследований. Анализ показал, что

только шесть работ имеют хорошие шансы для повторения, поскольку их тематика

52



не была связана со специфично американскими проблемами и не требовала больших

сложностей методического плана. В своей работе авторы сообщили о своей попытке

повторить эти результаты на студентах израильских колледжей и школьниках

старших классов. Более половины предыдущих результатов (34% из 64%) повторить

не удалось.Некоторые пессимистично настроенные социальные психологи утверждали,

что многие из этих результатов невозможно было бы повторить и в Соединенных

Штатах. Это так могло и быть. Для ответа на этот вопрос нам нужно было бы

провести аналогичное исследование в тех же самых американских условиях

(Детройте, Иллинойсе или где-то еще). Во всяком случае, авторы добавили: «Низкий

уровень повторяемости результатов предыдущих исследований становится еще

более поразительным, если принять во внимание тот факт, что сам метод отбораисследований для проверки повторяемости изменял последующие результаты в

направлении их большей “универсальности”. Тем самым из сферы проверки

исключались те экспериментальные исследования, которые фактически трудно

повторить в принципе» (с. 468).

Короче говоря, нам следует быть очень осторожными в своих

предположениях о применимости ко всему человечеству результатов тех

исследований, которые опубликованы в наших лучших журналах. Особую

осторожность следует проявлять, если исследуются сложные явления и если принять

во внимание тот факт, что образованные люди имеют тенденцию становиться более

похожими друг на друга, чем менее образованные. Школьное и институтское

образование само по себе имеет своим результатом уменьшение культурных

различий между людьми (Rogoff, 1981). Более того, культурная дистанция,

например, между Соединенными Штатами и Израилем, в которых получено

большинство социально-психологических открытий и результатов, не такая большая

в сравнении с культурами, в которых проживает большая часть человечества.

Антропологи считают, что в мире существует шесть или семь «культурных

регионов»*, которые наиболее сильно отличаются друг от друга:

1. Европа и те регионы, на которые сильное влияние оказала европейская

культура, например, Северная Америка. Этот регион включает также и людей,

проживающих в районах Средиеземного моря, таких как Северная Африка и

Израиль (Вспомним, что такие монотеистические религии, как Иудаизм,

Христианство и Ислам, имеют между собой много общего).

* на эту тему существует много исследований, основанных на выявлении сходства и подобия социальныхструктур, языка и религии; см. Бертон, Мур, Вайтинг и Ромни. 1992.

53



2. Южная Африка, район Сахары.

3. Восточная Азия (Япония, Китай) и южная Азия (например, Индия).

4. Острова Тихого океана, включая австралийских аборигенов.

5. Индейцы Северной Америки.

6. Индейцы Южной Америки.В последнее время группа антропологов выдвинула идею, что таких регионов

на самом деле семь (Burton et al., 1992), но для нас эта деталь не имеет большого

значения. Важно отметить, что Израиль представляет в основном такой же

культурный регион, как Северная Америка. Поэтому можно ожидать, что социально-

психологические результаты, полученные в Северной Америке, имеют больше

шансов на повторение в Израиле, чем, скажем, в Индии или Китае, или если

респондентами будут представители племени, проживающего в районе рекиАмазонки.

При измерении культурной дистанции мы должны учитывать, по крайней

мере, пять аспектов: язык, структуру семьи, религию, уровень жизни и ценности.

1. Известно, что языки группируются в «лингвистические семьи». Лингвисты

обнаружим эти семьи, изучая сходство и подобие в словах и языковых моделях.

Например, индо-европейские языки простираются от Индии до Ирландии с

небольшими вкраплениями других языков (венгры, финны, баски). Эта

лингвистическая семья отлична, скажем, от японцев или зулусов.

2. Семейные структуры могут колебаться от полигиничных (муж имеет

несколько жен) и полиандричных (жена имеет несколько мужей) до моногамных

(один супруг); от расширенных семей (например, всеми ресурсами совместно

владеют все братья и их семьи) до ядерных (отец, мать, дети). Тодд (Todd, 1983)

выделил восемь типов семейных структур.

3. В рамках христианства, иудаизма, ислама, индуизма, буддизма, синтоизма

и в языческих культах также существует много вариаций.

4. Для измерения уровня состояния здоровья населения, часто используется

показатель валового национального продукта на душу населения (ВНП/чел). По

этому показателю разница между странами огромна, например, от 150 долларов в

Бангладеш до 23 тысяч долларов в Швеции (естественно, эти показатели

изменяются, поскольку происходят колебания курса доллара).

5. В ценностных структурах также существуют большие различия (Schwartz,

1992). Например, есть культуры, в которых ценноси «почитание традиций» и

54



«почитание родителей и взрослых» являются намного более важными, чем ценности

«удовольствия» или «веселой жизни».

Минимальная культурная дистанция будет иметь место тогда, когда в

культурах идентифицируются сходные характеристики в языке, структуре семьи,

религии, показателе ВНП/чел и ценностях. Наибольшая дистанция будет встречатьсятогда, когда все пять показателей различны. В случае с Соединенными Штатами и

Израилем языки принадлежат различным лингвистическим группам (но

большинство израильтян знают английский язык); семейные структуры одинаковые;

религии в определенном смысле различны, но монотеизм способствовал

формированию общих традиций; показатели ВНП/чел различны, но не очень сильно;

ценности различны, но в сравнении с остальным миром относительно одинаковы.

Вообще при рассмотрении этого вопроса в общемировом масштабе эти две культурыимеют намного больше одинаковых культурных элементов, чем отличных.

Исходя из выше приведенных данных, некоторые читатели, возможно, придут

к заключению, что не следует доверять никаким данным, публикуемым в наших

журналах. Однако прежде чем утвердиться в идее абсолютной культурной

специфичности, важно иметь в виду тот факт, что представители человеческого рода

действительно имеют между собой много общего. Поэтому некоторые положения и

гипотезы, отражающие человеческую общность и сходство, по всей видимости,

можно проверить и подтвердить в последующих (повторных) экспериментах.

Клайнберг (Klineberg, 1954) использовал для идентификации некоторых видов

поведения (например, поиск пищи, отход ко сну) идею «зависимого мотива»,

наличие которого делает эти виды поведения универсальными, если: (1) они имеют

психологическую основу и (2) их можно обнаружить как среди людей, так и других

животных. Существуют также и другие виды универсалий, включая

лингвистические (Brown, 1991).

Лоннер (Lonner, 1980) представил данные, свидетельствующие о том, что во

всех культурах мы обнаруживаем атлетические игры, ухаживания за женщиной,

танцы, праздничные церемонии, ритуалы и обряды похорон, азартные игры, дарение

подарков, приветствия, выражение гостеприимства, юмор, структуры кровных

связей и правила нанесения визитов. Но сама форма проявления этих типов

поведения может быть различной. Например, во многих частях света приветствие

может включать прикосновение к носу, коленопреклонение или громкие

выкрикивания, чего почти никогда не бывает в западной культуре.

55



Универсальным элементом является также тот факт, что для здорового

психического развития личности малолетние дети должны иметь близкий контакт с

одним из взрослых в период ранней социализации (Harlow, Harlow, 1962).

Аналогично, при недостатке вовлеченности ребенка в социальные контакты

возникает та или иная форма социальной дезорганизации (например, разводы,преступления, жестокое обращение с детьми; см. Naroll, 1983).

Короче говоря, как отметили Амир и Шарон, существует много случаев

универсальности поведения, даже если наши результаты не повторяются в других

культурах. Нам нужен более сбалансированный взгляд в отношении того, что с той

или иной степенью является общекультурным, а что нет. Пепитон и Триандис

(Pepitone, Triandis, 1987) отмечают, что некоторые феномены сильно связаны с

биологией, особенностями экологии или с социальной структурой, которыеявляются общими составляющими для всего человечества. Поэтому теории,

имеющие дело с подобными явлениями, скорее всего, будут иметь универсальный

характер. Однако для того чтобы эти теории были универсальны, также важно,

чтобы значения стимулов обусловливания также были бы универсальны, т.е. их

понимание было бы одинаковыми в разных культурах. Проблема состоит в том, что

поскольку культура – это основной и первичный источник значения и

интерпретации явлений, мы не можем принимать как должное постоянство значения

чего-либо в разных культурах. Поэтому каждый получаемый результат мы должны

проверять в кросс - культурном сравнении, прежде чем говорить о его всеобщности.

Одно из заключений, которое нетрудно вывести после прочтения шести томного

издания «Руководство по кросс - культурной психологии» (Triandis, Berry, 1980)

состоит в том, что почти любое значимое явление в психологии имеет и

универсальные, и кульурно-специфические аспекты. Некоторые примеры позволят

пояснить это положение. Давайте рассмотрим проблему обучения в Японии и

Соединенных Штатах. Отличается ли обучение японцев от американцев? Для ответа

на этот вопрос можно воспользоваться диаграммой. На оси Х будем наносить число

необходимых испытаний (проб или попыток) для усвоения чего-либо, а на оси У –

число правильных ответов. При осуществлении этой процедуры с японцами, мы

получим линию, которая показывает: чем больше делается проб - испытаний, тем

меньше делается ошибок. Поскольку для Соединенных Штатов получается в целом

такая же форма линии, приходим к заключению, что взаимосвязь «больше проб –

меньше ошибок» имеет универсальный характер. Другая переменная, которую мы

можем рассмотреть – это вопрос о том, кто получает вознаграждение за обучение,

56



когда обучающийся дает правильный ответ: сам испытуемый или экспериментатор?

Харуки, Шигехиши, Нидейт, Ваима и Огава (Haruki, Shigehisa, Nedate, Wajima,

Odawa, 1984) исследовали этот вопрос следующим образом: иногда вознаграждали

конфетами обучающихся (испытуемых), а иногда экспериментаторов. Они

обнаружили, что в Америке положительные результаты обучения фиксировались вобоих условиях, однако они были выше, когда награды получал сам испытуемый, а

не экспериментатор. В Японии респонденты также имели положительные

результаты в обоих условиях, но результаты обучения были одинаковыми – и в

случае вознаграждения экспериментатора, и когда награду получал сам

испытуемый.

Исследователи объясняют эти результаты тем обстоятельством, что японские

матери за правильные действия обычно вознаграждают своих детей, говоря «ясчастлива», и, наоборот, «я расстроена», когда они ведут себя неприемлемо. Таким

образом, японцы приобретают навыки бращать внимание на переживания других и

регулировать свое поведение с учетом этих переживаний. Поэтому японцы

одинаково научаются и тогда, когда вознаграждения получает кто-либо из значимых

других, и когда вознаграждение они получают сами. Это культурная специфичность,

которая отражает «индивидуализм» американцев и «коллективизм» японцев. Короче

говоря, феномен научения, в ходе которого кто-то вознаграждается – это культурно-

универсальный элемент, а детали этого процесса культурно специфичны.

Аналогично, Экман и Фрейзен (Ekman, Friesen, 1971) показали, что эмоции

имеют одинаковые связи с различными типами ситуаций в разных частях земного

шара. Однако «правила» или «нормы» проявления эмоций кульурно обусловлены.

Например, в Японии, когда подчиненный переживает неудачу и должен сообщить об

этом вышестоящему лицу, предполагается, что во время доклада ему следует

улыбаться. Он не должен из-за своего состояния заставлять переживать лицо с

вышестоящим статусом, и улыбка помогает этому лицу уменьшить переживание

стресса подчиненного. В Японии считается нормой умение людей жестко

контролировть свои эмоции.

Такие же проявления можно наблюдать и в экспериментальной ситуации,

когда американцам и японцам показывался фрагмент кинофильма, в котором герою

отрывало руку. Эксперимент с испытуемыми проводился в двух условиях: когда они

были «одни» и «в присутствии других людей». В первом экспериментальном

условии («одни») американцы и японцы выражали одинаковые эмоции, реагируя на

происходящие события на экране. Однако японцы выражали меньше эмоций в

57



условии «присутствия других» (Ekman, 1992; Ekman, Friesen, 1971; Laserus, Averill,

1972). Таким образом, тогда как само эмоциональное переживание, по всей

видимости, является универсальным, нормы и правила их проявления являются

культурно обусловленными.

В целом отметим, что одним из самых важных преимуществ кросс -культурных исследований является возможность дифференцирования

универсальных и культурно-специфических аспектов любого психологического

явления.

Культуры дают возможность проводить естественные эксперименты

Стродбек (Strodtbeck, 1964) указал на преимущества использования

естественных экспериментов, которые предоставляют культуры для изучениясоциального поведения. Некоторые переменные имеют более широкий спектр

проявлений в других культурах, в отличие от нашей. Например, Вейтинг (Whiting,

1968) отметил, что на Западе существует линейная зависимость между возрастом

ребенка, в котором его прекращают кормить грудью, и предполагаемой степенью

оценки его тревожности в более позднем возрасте. Чем больше возраст отнятия от

кормления грудью, тем сильнее тенденция, что позднее ребенок станет более

тревожным.

Однако этот вывод основан на том факте, что в американской культуре детей

прекращают кормить грудью преимущественно в возрасте шести месяцев. Если

посмотреть на другие культуры, обнаружим, что кривая «возраст отнятия от груди –

степень тревожности» возрастает линейно только до возраста восемнадцати месяцев,

а после этого порядок этой зависимости меняется на обратный.

Поэтому в целом эта зависимость имеет криволинейный характер: чем

больше возраст отнятия от груди, тем выше тревожность до восемнадцати месяцев, и

меньше - после восемнадцати месяцев. Таким образом, дети, которых отняли от

кормления грудью в возрасте тридцати шести месяцев, будут не более тревожными,

чем дети, которых отняли от груди в возрасте первых недель жизни.

Вспомним пример, приведенный в первой главе – в некоторых африканских

культурах, где широкое распространение имеет муха Цеце, отнятие детей от

кормления грудью происходит в возрасте около тридцати шести месяцев. Конечно,

проблема тревожности детей, связанная с возрастом их кормления грудью – это не та

проблема, которая заботит людей в этих культурах! И если бы миссионеры и врачи-

педиатры, работающие в Африке, опирались только на американские данные, они,

58



скорее всего, строго бы рекомендовали не кормить детей грудью до тридцати шести

месячного возраста. Но это был бы неправильный, ошибочный совет.

Проблема с психологическими исследованиями в Соединенных Штатах

состоит в том, что мы не можем варьировать изучаемые переменные выше тех

пределов, которые являются естественными для нашей культуры. Государственныенаблюдательные советы, которые дают добро на проведение исследований, прежде

чем исследователи начинают сбор данных, стремятся убедиться в том, что они не

будут подвергать испытуемых необоснованному риску. За редким исключением

необходимости проведения очень важных научных исследований, мы получаем

разрешение на проведение работ только тогда, когда наши испытуемые не будут

подвергаться никакому риску в ходе эксперимента или, в крайнем случае, только

«риску в рамках обычной жизни». Наши профессиональные этические кодексы(Американская психологическая ассоциация, 1973; Tapp, Kelman, Triandis,

Wrightsman, Coehlo, 1974) также требуют, чтобы исследовательи избегали ставить

испытуемых в стрессовые условия.

Однако культуры настолько сильно отличаются друг от друга, что действие,

считающееся неэтичной манипуляцией в одном месте, может оказаться вполне

естественным делом в другом. Например, эксперимент, в котором детям не будут

позволять посещать школу, по всей видимости, у нас будет считаться неэтичным.

Но, к сожалению, во многих культурах дети не имеют возможности посещать школу

вообще; поэтому в таких условиях этически приемлемо изучить и проверить

последствия такой депривации.

Надежные переменные

Наука занимается выявлением причинно следственных связей. К сожалению,

вне стен лаборатории это делать трудно, поскольку многие переменные не вполне

надежны, т.е. они сильно связаны с другими переменными. Например, можно

представить ситуацию, в которой ребенок, посещающий школу, в которой в

основном обучаются дети из других культур, получил низкие результаты в

обучении.

Являлся ли сам факт посещения ребенком именно этой школы причиной

таких низких результатов? Получил бы этот ребенок плохие показатели, если бы он

обучался в другой школе? Не дало ли бы тестирование в другое время результат,

отличный от полученного? Существуют множество подобных возможностей, и

задача исследователя состоит в том, чтобы отыскать единственный фактор или

59



комбинацию факторов, обусловивших наступление этого события. Чтобы это

сделать, необходимо опираться на «надежные» переменные, которые мы изучаем.

Многие переменные, представляющие определенный интерес для изучения в нашей

культуре, могут оказываться не надежными, сбивать с толку, хотя другие культуры

позволяют рассматривать эти переменные как вполне надежные. Например, вСоединенных Штатах трудно найти полностью не образованного человека в возрасте

пятнадцати лет, хотя в различных регионах Африки отыскать такой контингент не

составляет никакого труда. Поэтому, если мы хотим отделить влияние эффектов

возраста от эффектов образования, то можно изучать африканских детей в возрасте

четырех, восьми и шестнадцати лет, посещающих школу, и таких же детей, не

обучающихся в школе.

Изучение культурных изменений

Культуры изменяются различными путями (Berry, 1980b): от войн,

коммерческой деятельности, туризма, миссионерства и других факторов.

Зачастую некоторые виды изменений трудно изучать в собственной культуре,

поскольку они уже произошли. Но их можно изучать в других культурах. Например,

как влияет появление телевидения на поведение людей (Lonner, 1985)? Можно

изучать социальную жизнь в сообществах, в которых в настоящее время нет

телевидения, перед его появлением и после введения и наблюдать, как изменяется

социальное поведение.

Во многих исследованиях подобного рода было обнаружено, что появление

телевидения имеет своим следствием уменьшение объема социальных

взаимодействий людей в целом. Сравнивая то, что люди делали до этого, с тем, что

они делают после внедрения в их жизнь телевидения, исследователи обнаружили

следующие вещи. Люди тратят больше времени, сидя у телевизоров, меньше друг с

другом разговаривают, меньше играют в игры и рассказывают сказок. Вполне

вероятно, что изменения подобного рода происходили и в американской культуре

как следствие внедрения телевидения, но изучать их уже невозможно. Можно

предположить, что детям нежелательно смотреть телевизор по сорок часов в неделю,

но это трудно зафиксировать, пока не будем иметь надежных данных. Их можно

получить в тех культурах, где телевидение только вводится в жизнь.

Еще более важные изменения в американской культуре произошли во второй

половине двадцатого века. Мне уже достаточно много лет, чтобы вспомнить, когда

один из преподавателей профессорско-преподавательского состава в одном из

60



небольших колледжей (1960) был уволен за то, что решился на бракоразводный

процесс. Сегодня трудно представить, чтобы администрация какого-либо колледжа

предприняла подобные меры против кого-либо из своих преподавателей из-за того,

что они развелись со своей супругой / супругом, или за то, что он/она живет с

партнером вне законного брака. Это культурное изменение!В 1958 году в моем Университете был уволен профессор за то, что

опубликовал в студенческой газете статью, в которой высказал предположение о

желательности для молодых людей «проверять» свои взаимоотношения до

заключения брака. Сегодня такие формы проверки, как добрачное сожительство в

гражданском браке, достаточно обычны и не вызывают осуждения. Один мой

коллега собрал и проанализировал подобные ситуации и пришел к выводу, что

уволенный профессор ошибался*

. Полученные данные свидетельствовали о том, чтолюди, выступавшие испытуемыми, заранее оценивали свои брачные отношения, как

находящиеся на грани развода**. Возможное объяснение заключается в том, что чем

более «консервативен» человек в своих традиционных ценностях, тем меньше

вероятность развода. Главное, что хотелось подчеркнуть этим примером, состоит в

том, что в настоящий момент уровень сексуальной свободы в Америке намного

больше, чем тридцать пять лет тому назад.

Другой феномен культурных изменений – это явление аккультурации.

Подробнее этот вопрос будет обсужден в 9-й главе. Сейчас в качестве примера

рассмотрим только аккультурацию испаноязычных мигрантов (особенно из

Мексики) в Соединенные Штаты.

Можно предположить, что аккультурация имеет линейный характер, но

фактически характер этого процесса более сложный. Тиандис, Кашима, Шимада и

Виллерел (Triandis, Kashima, Shimada, Villareal, 1986) показали, что существуют три

возможные модели аккультурации. Они приводят данные, свидетельствующие о том,

что разные модели аккультурации приводят к формированию разных культурных

характеристик. Во-первых, для испаноязычных мигрантов характерно усвоение

некоторых форм поведения, не свойственных традиционным, что обычно

обозначается термином аккомодация. Во-вторых, наблюдаются случаи отклонения

* здесь имеется в виду обобщающая оценка подобных ситуаций со стороны испытуемых репрезентативнойвыборки – прим. переводчика, В.С.** Это можно объяснить следующим образом: во-первых, сам механизм отбора испытуемых, по-видимому,заранее предопределял их отношение как к оценке своих брачных отношений, так и, во-вторых, их оценкуувольнения профессора за советы молодым людям вступать в добрачные отношения. Это можетсвидетельствовать только о том, вопреки приводимому автором примеру о происходящих культурныхизменениях, что культурные традиции и ценности очень «сопротивляемы» нововведениям – примеч.переводчика, В.С.

61



от нормативных представлений. Это означает, что некоторые представители этих

групп становятся большими «экстремистами» в демонстрации совей

приверженности к новому образу жизни, чем носители основной культуры.

И, наконец, существует феномен этнической аффилиации (этнической

приверженности – примеч. переводчика, В.С.). Это означает, что представителииспаноязычных сообществ, которые прожили несколько лет в нашей стране,

остаются более похожими на представителей своей собственной культуры (Мексико,

Пуэрто-Рико) по ряду характеристик, чем те, кторые только что прибыли в нашу

страну. В работе Триандиса с коллегами полученные данные свидетельствуют в

пользу процессов аккомодации или отклонений от своих традиционных

представлений и характеристик.

Модели аккультурации зависят также от того, какое поколение являетсяпредметом изучения. Дети новых иммигрантов готовы объединяться и быть

похожими на детей страны пребывания. Но внуки этих иммигрантов чувствуют себя

вполне комфортно в связи со своей этничностью и часто проявляют этническую

привязанность для выделения себя из остальной массы (Waters, 1990).

Не исключено, что вновь прибывающие иммигранты, возможно, и захотят

полностью раствориться в гостевой культуре (ассимиляция) или, наоборот,

предпочтут остаться обособленными от нее. Если они стремятся ассимилироваться,

то основным определяющим фактором – будут ли они проявлять аккомодацию,

отклонение от нормативных представлений или этническую приверженность –

является наличие или отсутствие предубеждения и дискриминации по отношению

вновь прибывшим. Чем лучше иммигранты смогут «выдержать экзамен», тем

вероятнее, что они должны будут ассимилироваться или даже демонстрировать

отклонение от нормативных представлений. И чем сильнее они отвергаются

коренным населением, тем больше вероятность, что они будут проявлять

этническую приверженность, особенно в тех регионах, где их этнические

особенности не будут объектом пристального внимания со стороны основной массы

населения, поскольку в этом случае нет опасности быть наказанным за то, что они

отличны от большинства.

Ослабление этноцентризма

В современном мире - мире искусственных спутников и межконтинентальных

ракет, способных уничтожить планету в огне ядерной войны - нам необходимо

избавляться от своего «естественного состояния» этноцентризма (использования

62



своей культуры как эталона для оценивания достоинств и недостатков других

культур) к более адекватному пониманию других культур и развитию навыков

эффективного взаимодействия с их представителями. Необходимо развивать новые

способы мышления. Например, если мы считаем, что наша культура в каких-то

аспектах лучше, чем какая-то другая культура, необходимо стараться изучить этосуждение основательнее, чтобы ответить на два вопроса - является ли оно

действительно правильным? и каковы этому объективные основания? Если оценка

другой культуры предпочтительнее собственной, то такое суждение, скорее всего,

имеет под собой объективныое основание. Однако когда мы считаем свою культуру

лучше другой, исходя из своего этноцентризма, то не исключено, что это порсто

заблуждение. Например, оценивая французскую и китайскую кухню или японские

сады и парки, я считаю, что они лучше, чем американская или греческая кухня ипарки, хотя у меня нат привычки употреблять их пищу или наслаждаться убранством

их садов и парков. Просто для такой оценки у меня есть определенный опыт.

Отмечу так же, что занятие этими видами деятельности требует трудоемкой,

кропотливой работы и усердия - несколько лет обучения, чтобы стать шеф-поваром

во Франции и около трех лет на специалиста-дизайнера, чтобы получить

возможность самостоятельно размещать валуны для панорамы сада на вилле Кацуро

близ Киото в Японии. Когда в какой- либо культуре тратится много времени и

усилий для овладения тем или иным видом деятельности, скорее всего, люди

становятся высокими профессионалами своего дела.

Чтобы уменьшить собственные этноцентические тенденции, мы должны

учится признавать и одобрять достижения других культур независимо от того, где

они возникли и созданы. Необходимо научиться анализировать культуры (в этом

плане полезна информация, представленная в 4-ой и 5-ой главах). Так же необходим

культурный тренинг (см. главы гл. 8-10). Он помогает понять механизмы

социального поведения, существующие в разных культурах, и усвоить эффективные

умения и навыки поведения, существующие в других культурах.

Культура и социальные проблемы

Культура и здоровье

Существуют обширные данные, свидетельствующие о том, что тип культуры

связан с состоянием здоровья носителей этой культуры. Например, существуют

большие различия в жизненных ожиданиях и перспективах людей, связанных с

63



культурными аспектами. В большинстве традиционных культур продолжительность

жизни колеблется между тридцати - пятидесяти годами. В большинстве развитых

культур эта продолжительность колеблется между семидесяти - восьмидесяти

годами, в зависимости от ряда других факторов (экология, надежность статистики,

диета, соблюдение гигиены и т. п.). Диета - это тот фактор, который главнымобразом зависит от экологических условий (что доступно) и особенностей культуры

(что традиционно употребляется в пищу). В этом отношении можно наблюдать

тенденцию - питание в развитых странах более богато жирной пищей, а потребление

жира напрямую связанно с уровнем смертности населения (Cohen, 1987). Питание в

бедных странах намного здоровее, чем в богатых, поскольку изобилие и богатство

способствуют увеличению потребления мяса и сердечным заболеваниям! Например,

в Греции потребление мясной пищи увеличилось в шесть раз за двадцатипятилетнийпериод, и уровень сердечных заболеваний также увеличился. Это означает, что для

каждой возрастной группы увеличение количества жира в пище повышает

вероятность ранних смертельных исходов. В развитых, богатых странах люди

потребляют больше мяса, следовательно, больше жира; в менее развитых странах

люди вынуждены ограничивать себя в потреблении мясной пищи и больше

потреблять овощей, следовательно, меньше калорий. Эти противоположные

тенденции в потреблении пищи означают, что в богатых странах ожидаемая

длительность жизни больше связана с пропагандой здорового питания, охраной

здоровья и хорошей медициной, чем с питанием самим по себе.

Если принять ожидаемый уровень продолжительности жизни в качестве

стандарта, то и в этом случае наблюдаются большие различия даже среди развитых

стран. Например, в США ожидаемая продолжительность жизни ниже, чем в

Швейцарии, Норвегии и Нидерландах. Это может быть связанно с тем, что у

американцев нет такой системы страхования здоровья, которая помогала бы им

решать эти проблемы (предпринимать превентивные меры). Примем во внимание и

то, что в ряде стран существует обычай проходить ежегодную диспансеризацию, что

тоже является элементом культуры!

При наличии подобных различий между странами, существуют они и внутри

самих стран. Так, у цветных американцев ожидаемая продолжительность жизни

ниже, чем у белых американцев. Это обусловлено многими факторами: высоким

уровнем бедности среди цветных американцев, меньшей озабоченностью вопросами

питания в целом, большей вероятностью самоубийств, высоким уровенем жизненной

деморализации.

64



Между культурами существуют различия и в уровне переживаемого людьми

стресса. Более высокий уровень стресса наблюдается в культурах с высоким уровнем

социальных изменений и в тех культурах, где люди должны сами заботиться о себе

без широкой поддержки родственников и друзей. В стабильных культурах, где люди

получают социальную поддержку уровень стресса значительно ниже.Генри и Стефенс (Henry, Stephens, 1977) провели обзор работ по изучению

систолического давления на большом массиве испытуемых и показали, что в

традиционных обществах средний уровень кровяного давления ниже, чем среди

населения развитых и развивающихся стран. Быстрые социальные изменения и

изоляция, отчуждение от систем социальной поддержки, по-видимому, являются

главными причинами, влияющими на показатели среднего уровня кровяного

давления у населения.Было показано, что занятость в стрессогенных видах профессиональной

деятельности не обязательно приводит к более высоким уровням кровяного

давления. У летчиков - испытателей, например, высоких уровней кровяного

давления, как правило, не наблюдается. Повидимому, они адаптируются к сложным

условиям своей деятельности. Высокий уровень кровяного давления у людей

сильнее связан с фрустрацией (с переживанием невозможности контроля над

окружающей средой), чем с типом профессиональной деятельности.

Другой аспект, поддающийся количественной оценке - это психическое

здоровье человека. Уровень поступления больных в год на 10 тысяч населения в

лечебные учреждения психиатрического профиля колеблется от 121.1 в Панаме, 99.5

в Финляндии и 93.7 в Швейцарии до 31.4 в Соединенных Штатах, 1.5 в Бирме и 1.4 в

Танзании. Скорее всего, на эти показатели влияет ряд культурных факторов: тип

поведения, относимого к числу психических заболеваний и требующего

госпитализации; уровень стресса, зависящий от особенностей окружающей среды и

способствующий появлению психических заболеваний; возможность получения

социальной поддержки при психическом расстройстве; доступность альтернативных

способов лечения (например, местных целителей) и т. п.

Эти различия могут отражать влияние и других культурных факторов, таких

как субъективное ощущение контроля над своими жизненными ситуациями.

Некоторые психические расстройства, (например, депрессия) обуславливаются

ситуационными условиями, в которых индивид переживает потерю контроля и

чувствует себя беспомощным. Есть разные способы повышения субъективного

контроля над окружающей средой. Например, молитва, соединенная с глубокой

65



эмоциональной привязанностью к религиозным убеждениям, дает человеку

ощущение большего контроля над своей жизнью. С научной точки зрения это может

считаться заблуждением. Но в данной ситуации такое рассуждение является не

уместным и не приемлемым, поскольку религиозное отношение к жизни помогает

индивиду справляться с жизненными проблемами. Во многих традиционныхкультурах люди верят, что духи предков принимают участие в их жизни и что

традиционные целители могут «вызывать» их для излечения больного. Ряд

психиатров (например, Fuller Torrey, 1986), утверждают, что успешность лечения

психических заболеваний у современных психиатров не больше, чем у

традиционных целителей. Если это утверждение правильно, то неудивительно, что

люди, которые верят в эффективность лечения у традиционных целителей, не будут

посещать обычные психиатрические лечебные учреждения. И это будет влиять настатистические показатели психического здоровья нации.

Другая проблема, связанная со здоровьем в индустриально развитых странах -

это проблема алкоголизма. Надежным статистическим показателем является

уровень потребления алкоголя на одного человека в год. Страны, занимающие

первые места по уровню потребления алкоголя - Португалия и Франция -

потребляют его в семь раз больше, чем страна с наименьшим показателем (Израиль).

В середине шкалы по этому показателю находятся США и бывший СССР. Чем

сильнее давление культуры на детей с точки зрения личных достижений, тем ниже

уровень их воспитания. Чем ниже уровень требований к воспитанию и

эмоциональной взаимозависимости детей и взрослых, тем больше частота

употребления алкоголя (Naroll, 1983,стр.190).

Кроме этого, в тех культурах, где люди употребляют напитки с низким

содержанием алкоголя (например, во Франции), объем потребления выше, чем в

культурах, где употребляются напитки с высоким уровнем алкоголя (например, в

России). Результаты исследований показывают, что в культурах свысоким уровнем

взаимозависимости при удовлетворении эмоциональных и других потребностей,

потребление алкоголя ниже, чем в культурах, в которых люди предоставлены сами

себе при решении жизненных проблем.

На рисунке 2.1 в схематичном виде представлена теория влияния условий

жизни человека (происхождение, образование, жизненные события и.т.п.) на

вероятность возникновения заболевания. Есть много данных, подтверждающих эту

теорию, но ее непосредственной эмпирической проверки пока не осуществлено.

-------------------

66



{далее идет лист ксерокса рис. 2.1. со стр. 42 книги и перевод обозначений

1- негативные жизненные события2- возможность и доступность социальной поддержки3- культура4- социализация

5- личность6- восприятие событий7- стресс8- генетическая структура человека9- симптомы заболевания10- заболевание11- навыки и умения индивида справляться со стрессовыми

воздействиями окружающей среды12- объяснение условных знаков:_________ предполагаемые положительные корреляции,------------- предполагаемые отрицательные корреляции

13- Рисунок 2.1 Культурные факторы, влияющие на вероятностьзаболевания человека (Triandis, Bontempo, Villareal, Asai, Lucca, 1988).

--------------------------------

«Негативные жизненные события» - это важный фактор, оказывающий

влияние на здоровье человека. Подобные события могут включать потерю работы,

смерть близкого человека или развод. Рейх (Rahe, 1972) разработал шкалу подобных

событий, выделив 50 пунктов, связанных с величиной «жизненного изменения» в

семейной жизни. Он просил взрослых жителей Сиэтла, штат Вашингтон, отметить на

шкале величину изменений, связанных с различными жизненными событиями.

Смерть супруга/супруги ранжировалась как событие, имеющее значимость 100,

развод - 73, события, связанные с судебными делами - 29 и.т.д. Данные, полученные

на контингентах других культур, показывают, что представители разных культур

ранжируют жизненные события примерно одинаково (Rahe, 1969).

Считается, что некоторые модели социализации являются более

стрессогенными, чем другие. Состояние стресса, скорее всего, будет выше тогда,

когда в процессе социализации человек получает от внешнего окружения

противоречивые сигналы и воздействия.

Социальная сиплоченность (например, доступность социальной поддержки) -

это фактор, который может способствовать смягчению влияния негативных

жизненных событий на здоровье человека. Степень необходимости для человека

справляться со своими жизненными проблемами в одиночку (например,

виндивидуалистической культуре Соединенных Штатов) или возможность решать

их совместно с другими людьми (как в традиционных обществах сколлективистическим типом культуры) совершенно различна.

67



В культурах коллективистического типа широко используются консультации

с другими людьми, решения часто принимаются согласованно, а ответственность за

эти решения распределяется между всеми участниками. В индивидуалистических

культурах неудача для человека обычно является источником большего стресса, чем

в коллективистических культурах, где она распределяется между людьми более илименее равномерно (Kashima, Triandis, 1986).

Рисунок 2.1 иллюстрирует степень восприятия негативных событий как

стресогенных в зависимости от того, как культура и социализация воспитывают

индивида воспринимать и справляться с подобными событиями. Например, потеря

работы является более стрессогенным событием, когда люди осознают, что это

следствие их собственных действий, а не социально-экономических изменений в

обществе. Вероятнее всего люди будут воспринимать подобное событие как угрозу,если чувствуют себя одинокими и вынужденными в своей жизни полностью

полагаться на самих себя и на свои способности, чем когда осознают свои связи

сродственниками и друзьями, которые могут помочь им в кризисных ситуациях. Во

многих традиционных культурах все доходы поступают в «общих кошелек», из

которого оплачиваются расходы всех членов расширенной семьи. Если член семьи

теряет работу, ресурсы группы уменьшаются, но это не такое угрожающее событие,

чем когда человек, потерявший работу, является единственным кормильцем семьи.

Кроме этого, сам человек является арбитром и посредником между

негативными жизненными событиями и их восприятием. Некоторые люди могут

воспринимать негативные события намного оптимистичнее, чем другие,

ориентированные на пессимистичное восприятие жизни. Форма социализации и

генетические факторы (Plomin, 1990), по-видимому, имеют отношение к этим

явлениям. В тех культурах, в которых процесс социализации связан с большей

теплотой и принятием формируется личность с более оптимистически отношением к

жизни; социализация, связанная с отвержением, имеют противоположную

тенденцию - формирование пессимистической личности (Рохнер, 1986).

Более того, индивидуальное воспитание (как справляться с негативными

жизненными событиями, например, потеря работы или появление симптомов

заболевания), может влиять на восприятие негативных событий. Например, многие

люди привыкли спокойно переносить небольшие болевые ощущения, тогда как

другие от таких же болевых ощущений испытывают серьезную угрозу своей жизни.

Восприятие событий как угрожающих приводит к сильному стрессу. Но остроту

переживания стресса можно уменьшить, если человек получает социальную

68



поддержку. Поэтому в социально сплоченных культурах с высоким уровнем

социальной поддержки, вероятнее всего, будет меньше людей, переживающих

стрессовые состояния.

Данные, представленные на рис. 2.1, подтверждаются результатами

исследования Генри и Стефенсона (Henry, Stephenson, 1977). Как отмечалось выше,уровни кровяного давления возрастают с возрастом в тех культурах, где

наблюдаются быстрые социальные изменения и где «вестернизация» населения

является обычным явлением. Но в традиционных обществах уровень кровяного

давления не связан с возрастом (за исключением тех, возраст которых перешел

отметку 60 лет). Естественно, высокий уровень кровяного давления повышает

вероятность наступления сердечно-сосудистых заболеваний. Признавая влияние

содержания питания (например, употребление соли) на уровень кровяного давлениячеловека, представляется, что культура играет еще большую роль.

В различных регионах индустриального мира уровни сердечно-сосудистых

заболеваний различаются очень сильно. Подтверждением этого является рисунок

2.2.

-----------------------------

{далее ксерокс рис. 2.2 со страницы 44 книги, далее

перевод обозначений на рисунке

1- уроженцы Кавказа, проживающие в США2- бангорцы, штат Пенсильвания, демографически и по

характеристикам питания похожи на народность Розето этого же штата, но вкультурном плане являются индивидуалистами

3- священнослужители - бенедиктинцы, уроженцы Кавказа4- представители народности Розето, штат Пенсильвания, жители

деревни в США, ведущие общинный образ жизни5- японцы, проживающие в штате Гавайя6- монахи - бенедиктинцы, уроженцы Кавказа7- японцы, проживающие в Японии

8- члены монашеского ордера траппистов, уроженцы Кавказа9- Рисунок 2.2 Уровни сердечных заболеваний на 1000 жителей

отобранных популяций (Triandis, Bontempo, Villareal, Asai, Lucca, 1988. Авторскоеправо обеспечивается Американской психологической ассоциацией. Перепечатано с

разрешения издателя).----------------------

Вероятность наступления сердечно-сосудистых заболеваний оказалась

наименьшей у членов монашеского ордера траппистов. Уровень заболеваний у этой

категории колеблется порядка 1 заболевание на 1000 человек. При посвящении в

монашеский чин они дают обет молчания на всю оставшуюся жизнь и общаются с

внешним миром только при помощи письменных посланий. Эта форма

69



взаимодействия является наименее эмоциональным способом общения. У монахов-

бенедиктинцев (они обычно не разговаривают, но имеют контакты по службе за

пределами монастыря), показатели заболеваемости оказались на уровне 3.5

заболевания на 1000 человек. У священнослужителей-бенедиктинцев (им приходится

принимать много решений по своей службе, поскольку они посещают школы ибольницы) уровень заболеваемости – 7.8 на 1000 человек. Эти различия оказались

статистически значимыми (р<0.0001). Короче говоря, чем больше контингент

испытуемых включен в принятие решений, тем выше уровень заболеваний сердечно-

сосудистыми болезнями.

Мармот и Сим (Marmot, Sym, 1976) изучая японцев, проживающих в Америке

и Японии (более 3000 человек) и представителей некоторых других

национальностей, обнаружили, что чем сильнее респондент американизирован, темвыше уровень заболеваемости коронарными болезнями. В работе получены

следующие показатели по уровням заболеваемости: японцы, проживающие в

Японии - 1.8; японцы, проживающие на Гавайях - 3.2; уроженцы Кавказа - 9.8.

Короче говоря, чем больше японцы придерживаются английских и американских

норм жизни (по сравнению с традиционно японскими образцами поведения), тем

выше уровень коронарных заболеваний. Японцы, проживающие в Америке, которые

принимают американский образ жизни, имеют показатели сердечно-сосудистых

заболеваний, сравнимые с показателями уроженцев Кавказа, проживающих в США.

Даже с учетом таких факторов как диета, уровень холестерина в крови, занятие

физическими упражнениями, курение, контроль за весом тела, взаимосвязь между

аккультурацией к американским нормам жизни и уровнями сердечных заболеваний

продолжает оставаться такой же. Одно из возможных объяснений этим данным

состоит в следующем. Жесткая ориентация на проявление вежливости в общении

(как фактор предсказуемости социального поведения в японской культуре), а так же

ориентация на внутри групповую гармонию взаимоотношений, формируют менее

стрессогенную среду, чем американский конфронтационный стиль поведения

(всегда и во всем быть «отличным» и «выдающимся»). Поэтому американцы

больше озабочены достижениями в личной жизни, чем интересами группы.

Возникает вопрос, является ли высокий темп жизни в Соединенных Штатах

действительно ответственым за различия данных, приведенных выше. Левайн и

Бартлетт (Levine, Bartlett, 1984) показали, что темп жизни на самом деле выше в

Японии. Таблица 2.1 дает представление об одном из трех типов измерений,

использованном этими исследователями для измерения темпа жизни. Из таблицы

70



видно, что мужчины - японцы и американцы - тратят в среднем 19 и 21 секунду,

соответственно, чтобы пройти расстояние 100 футов; женщинам требуется 21 и 25

секунд, соответственно. Это различие в темпе жизни существенно. В таблице дано

сравнение в темпе жизни в больших и небольших городах в индустриальных и менее

развитых странах. Две другие формы измерения - время, необходимое дляоформления почтовых отправлений, и опоздание на заранее обусловленную встречу

- оказались аналогичными (японцы более подвижны и аккуратны). При этом все

измерения коррелировали друг с другом. Здесь важно отметить, что темп жизни в

Японии не является тем фактором, который может служить основанием для

подтверждения низкого уровня сердечных заболеваний среди японцев.

---------------------------

{далее - ксерокопия таблицы 2.1 со страницы 46 книги перевод обозначенийтаблицы

1- Таблица 2.1. Показатели темпа жизни в шести странах*

2- Соединенные Штаты

3- Япония

4- Тайвань

5- Индонезия

6- Италия

7- Англия

8- Страна

9- Численность населения

10- Большая

11- Мужчины

12- Женщины

13- Небольшая

14- Мужчины

15- Женщины

16- * численные показатели в таблицах означают время в секундах,

необходимое для прохождения 100 футов. Таким образом, чем выше показатель, тем

меньше скорость. Источник: Левайн и Бартлетт, 1984.Перепечатано с разрешения

издательства «Sage publications,Inc.»

--------------------------------

Эпидемиологические данные из административного округа Лос-Анжелеса

(Frederichs, Chapman, Nourjah, Maes, 1984) согласуются с выше приведенными

71



данными. Они показывают, что уровень смертности по возрасту и полу для

европейцев и американцев африканского происхождения в два раза выше

соответствующих показателей для американцев, выходцев из Азии. Это различие

еще больше, если учитывать показатели по сердечно-сосудистым заболеваниям.

Естественно, некоторые виды заболеваний обусловлены режимами питания, новажно помнить, что традиции питания - это тоже часть культуры!

Аналогичные данные были получены при сравнении представителей

народности Розето (штат Пенсильвания) с «контрольной» общиной (бангорцев из

того же штата). Единственное различие между этими выборками состояло в том, что

представители народности Розето были лучше социально интегрированы, поскольку

были выходцами из одной итальянской деревни в провинции Фоггия. Исследователи

проверили возможное наличие различий между этими общинами по возрасту, полу,весу, уровню холестерина, физической крепости, питанию и курению.

Статистически значимых различий по этим переменным не было обнаружено (Henry,

Stephens, 1977). В социально интегрированной деревне фактически не было

зафиксировано ни одного случая сердечных заболеваний до шестидесятилетнего

возраста; в контрольной деревне были получены такие же результаты. После

шестидесятилетнего возраста уровень заболеваемости у жителей Розето составлял

половину от уровня контрольной группы.

Результаты мночисленных исследований по таким заболеваниям, как рак,

осложнения со здоровьем в период беременности и т. п. соответствуют общим

тенденциям, обозначенным на рисунке 2.1.

Культура и неравенство полов

Проблема неравенства полов в разных культурах является весьма значимой и

заслуживающей внимания. Общая модель во всем мире такова - мужчины обладают

более высоким статусом и властью по сравнению с женщинами. Однако эта общая

тенденция в разных культурах имеет свою специфику (Rosaldo, Lamphere, 1974).

Уровень несправедливости, фиксирующий неравенство полов, лучше всего

иллюстрируется рядом показателей: «женщины составляют половину населения

земного шара, на их долю приходится две трети от общего рабочего времени, они

получают одну десятую от общей доли мировых доходов и владеют одной сотой

общемировой частной собственности» (Frankenhaeuser, Lundberg, Chesney,

1991,стр.257).

72



В чем причина этих различий? На этот счет существует много теорий (для

обзора см. Gailey, 1987). Однако доводы и рассуждения, подтверждающие

правильность этих теорий, противоречивы. Появление подобных теорий во многом

было инспирировано марксисткой идеологией, чем фактами. Вероятно, в каждой

теории содержится зерно правды, но реальность такова, что убедительной теориипока не создано. Не смотря на это, ниже приводимое объяснение представляется

наиболее разумным вариантом ответа на этот вопрос. Мы обсудим эту проблему

более детально в 5-ой главе. Сейчас только кратко обозначим некоторые положения.

Культуры различаются по степени неравенства полов. Даже в тех культурах,

где идеал равенства декларируется открыто (например, в континентальном Китае),

реальная практика далека от этого идеала. Тенденция к равенству между мужчинами

и женщинами сильнее выражена в обществах с общинным укладом, чем в развитыхстратифицированных обществах (Etienne, Leacock, 1980; Lebra, 1984). В общинных

сообществах, скорее всего, существует иерархия взаимозаменяемости и

взаимодополняемости мужских и женских ролей. В стратифицированных обществах

сильнее выражена тенденция, чтобы женщина «знала свое место».

Социально-экологическое неравенство культур и неравенство полов

коррелируют друг с другом, а эксплуатация по признаку пола зачастую согласуется с

экологической эксплуатацией.

Например, в тех регионах Африки, где жители не исповедуют ислам, статус

женщины в сравнении со статусом мужчин, был намного равноправнее до тех пор,

пока к ним не пришли завоеватели- колонизаторы (Etienne, Leacock, 1980). В

условиях колонизации существовала эксплуатация, а уровень неравенства по

признаку пола увеличился. Кроме этого, религиозные инстанции зачастую

способствовали сохранению еравенства, проповедуя жесткие религиозные догмы

(Iglitzin, Ross, 1976), а также самим содержанием религиозной иерархии, в которой

доминировали мужчины. Исламская и католическая религиозные конфессии

особенно склонны поддерживать у своих верующих принцип неравенства полов (там

же, 1976).

В каких сферах мужчины и женщины относительно равноправны по

отношению друг к другу? Одним из показателей неравенства полов является

процентный уровень безграмотности среди женщин. В целом, предпочтительно,

чтобы этот показатель был одинаковым для мужчин и женщин, как в случае со

скандинавскими странами и Швейцарией. Во многих развивающихся странах

73



необразованных женщин гораздо больше, чем мужчин. Даже в Соединенных Штатах

женщины не достигали уровня образованности мужчин вплоть до 1970-х годов!

Другим показателем равенства является процентное соотношение женщин,

занимающих руководящие позиции. Во всем мире этот показатель намного меньше

50-ти процентов (с 48-и процентами в Швейцарии и 28-и – в Австрии). Вбольшинстве остальных стран эти показатели еще ниже. В Соединенных Штатах

этот показатель составляет 17%, в исламских странах так же очень низок. В Южной

Корее он составляет 2%, в Ганне -3%.

Следующим показателем является процентное соотношение уровней доходов

мужчин и женщин. Триман и Росс (Treiman, Ross, 1983) составили обширный

статистический сборник по индустриально развитым странам. Согласно этим

данным, наилучшее соотношение по этим показателям занимает Германия (гдеженщины получают 74% от зарплаты мужчин) и скандинавские страны (Швеция -

69%, Финляндия - 68%, Норвегия- 63%, хотя в Дании - только 57%). В большинстве

стран западной Европы зарплата женщины составляет около двух третей от зарплаты

мужчины. Данные по Соединенным Штатам, представленные в этом докладе,

составляют 57%. Заметим, что это средние показатели, и картина по разным

профессиям отличается от среднего в зависимости от места работы, региона,

этнической группы, возрастной группы и т. д. Тем не менее, в целом, уровень

зарплаты женщин ниже, чем у мужчин. С другой стороны, во всем мире уровень

смертности у мужчин выше, чем у женщин. В Северной Ирландии соотношение этих

показателей 9 к 1. В США - 3.3 к 1, хотя в Дании он составляет 1.1 к 1. Мужчины так

же чаще гибнут в автомобильных катастрофах. В Чили этот показатель составляет

4.8 к 1, в Соединенных Штатах - 2.7 к 1. Исландия является в этом отношении

исключением, где это соотношение составляет 1 к 1. Опять же, эти цифры отражают

средние показатели, и сохраняется тенденция, что мужчины занимаются более

опасными видами деятельности, чем женщины.

Другими словами, возможно, главным фактором, ответственным за

существование таких различий, является традиционное закрепление за мужчинами и

женщинами определенных видов социальной активности. Некоторые теоретики

утверждают, что сфера домашних обязанностей, традиционно закрепляемая за

женщинами, менее престижна, чем сфера публичной деятельности, закрепляемая за

мужчинами. Однако остается вопрос – оправдана ли такая позиция? Исходя из

различий в биологии мужчины и женщины, представители многих культур

преувеличивают важность одних атрибутов и преуменьшают значимость других. На

74



основании этого делается вывод, что одни виды активности предназначены только

для женщин, а другие только для мужчин. Гендер* формируется на основе реалий

объективной физиологии и культурных представлений (убеждений, установок,

ценностей), которые возникают из различных экологических условий.

------------------------------------------------------------------------------------------* представления о социально приемлемых и одобряемых ролях и

характеристиках мужчин и женщин – прим. переводчика, В. С.------------------------------------------------------------------------------------------

Мужчины, скорее всего, чаще, чем женщины будут заниматься опасными

видами деятельности, если существует возможность выбора (например, ловить рыбу

в открытом море). Когда представители человеческого рода жили как муравьи-

собиратели (охотники, сборщики плодов и трав), то опасные виды деятельности для

женщины в периоды беременности становились неприемлемыми. Поэтому в

некоторых сообществах превозносились и возвеличивались одни виды деятельности

(например, ловля рыбы), а другие стали считаться менее престижными (например,

приготовление пищи). В этом вопросе можно занять функциональную точку зрения:

если опасным видам деятельности не придавать высокой социальной значимости, то

нашлось бы мало людей, которые стали их выполнять. Поэтому возвеличивание

активности, присущей мужчинам (например, ведение войн), сформировалось на

основе таких механизмов и в определенной степени сохраняется во всехсовременных сообществах. Процессы социализации мальчиков и девочек

отличаются друг от друга (Barry, Bacon, Child, 1957). Мальчикам прививается

независимость, самостоятельность, агрессивность и ориентированность на

достижение успехов в жизни в большей степени, чем девочкам. Социализация

девочек в большей степени, чем для мальчиков ориентированна на приобретение

навыков воспитания, ответственности и подчинения. В одном из последних

исследований (Low, 1989) было обнаружено, что девочкам внушались нормыцеломудренного поведения, трудолюбия и усердия примерно в сорока культурах,

тогда как мальчики получали такое воспитание только в четырех культурах. Им

прививались образцы самостоятельного поведения, конкуренции, агрессии и

стойкости в десяти из тридцати пяти культур, тогда как девочки получали такое

воспитание в только двух культурах. Статистический анализ свидетельствует о

надежности этих данных. Стереотипные представления о роли мужчины и женщины

в тридцати обследованных культурах оказались примерно одинаковыми (Williams,

Best, 1982).Стереотипный образ мужчины в подавляющем большинстве выборок

воспринимался следующим образом: предприимчивый, жесткий, отважный,

75



доминантный, сильный, независимый, ориентированный на достижение успеха,

работоспособный, стойкий, умный. Стереотипный образ женщины был иным:

чувствительная, мечтательная, нежная, ласковая, покорная, смиренная и суеверная.

Таким образом, модели социализации и стереотипы женщин и мужчин в

определенной степени оказались одинаковыми во всех странах.В исследованиях, проведенных в четырнадцати странах, Вильямс и Бест

(Williams, Best, 1990) изучали представления индивидов о самих себе (реальное и

идеальное Я) и об идеальном образе мужчины и женщины (специфике гендерных

представлений). Они обнаружили небольшие культурные отличия в представлениях

о реальном и идеальном Я, но больше различий в гендерных представлениях. В

странах с высоким социально-экономическим уровнем развития, исповедующих

протестантизм, женщины имели высокий образовательный уровень и большуюсоциальную занятость (имели работу вне дома). В этих странах гендерная идеология

была эгалитарной (уравнительной). В традиционных культурах, особенно в тех, где

население исповедует ислам (например, Пакистан и Нигерия), в гендерная идеология

оправдывает наличие различий между мужчинами и женщинами.

Существуют обоснованные данные (Campbell, 1967), свидетельствующие о

том, что стереотипы представлений о людях в определенной мере отражают условия

их жизнедеятельности. Когда члены группы занимаются коммерцией, с большой

вероятностью они будут восприниматься как «расчетливые». Когда члены группы

живут в засушливых и бесплодных районах, где можно собирать только один урожай

в год, они будут восприниматься как «ленивые». Когда они живут в регионе с

влажным климатом, позволяющим собирать по два урожая в год, они, скорее всего,

будут восприниматься как «усердные». Если предложенная выше теория правильна,

она позволяет сделать оптимистические выводы в отношении уменьшения

неравенства между мужчинами и женщинами. В информационных обществах, т.е. в

обществах, в которых социальная активность мужчин и женщин становится

одинаковой, соотношение доходов по заработной плате между мужчинами и

женщинами будет смещаться в направлении равенства.

Япония в этом отношении представляет особый интерес, поскольку это

развитая страна с относительно традиционной идеологией. Ивайо (Iwao, 1993)

убедительно показал, что гендерная идеология японцев весьма специфична в разных

возрастных группах: тех, которые родились в 1930 - 1946-х годах, в 1946 - 1955-х и

1955 - 1970-х. Японцы старшего возраста продолжают придерживаться

традиционных ценностей; а самое молодое поколение фактически признает

76



равенство полов в отношении прав и обязанностей, хотя опирается на такую

концепцию равенства, которая является уникально японской.

Киддер и Кошуга (Kidder, Kosuge - в печати) дают представление о панораме

изменений в гендерной идеологии в Японии. Два столетия тому назад японская

женщина почти не занималась воспитанием своих детей и не несла за это никакойответственности. Большинство решений принималось семейной иерархией, в

которой более пожилые мужчины играли главную роль. Сегодня воспитание детей

является основной «работой» японских женщин. Для этого они получают

соответствующее образование, чтобы передавать соответствующие образцы

воспитания своим детям. Авторы отмечают, что «мама, занимающаяся воспитанием»

(куоики - мама), имеет признание и ценится в обществе «за свою

целеустремленность и заботу в наставничестве и подготовке детей к вступительнымэкзаменам, начиная с детского сада и заканчивая университетом» (стр. 6). Однако

авторы задают вопрос, а является такое положение прогрессом.

Ролевая дифференциация в Японии настолько огромна, что японские

женщины действительно несут весь груз ответственности за воспитание детей по

сравнению с мужчинами. Киддер и Кошуга, изучая этот вопрос на выборке из

семидесяти мужчин и женщин, состоящих в браке в возрасте от 22-х до 55-и лет и

имеющих одного или более детей, обнаружили, что японские женщины считали

воспитание детей основным делом своей жизни. Они намного чаще, чем мужчины

выполняли следующие виды работ по дому: занимались приготовлением пищи и

мытьем посуды, ходили в прачечную и магазины, готовили ванну для членов семьи,

запирали двери дома на ночь, выносили мусор, отвечали на телефонные звонки,

оплачивали семейные счета, встречались с учителями, помнили о днях рождения

близких и друзей, занимались воспитанием и обучением детей, подвергали их

дисциплинарным взысканиям, выбирали школу, в которой они будут обучаться,

помогали членам семьи в отдыхе, контролировали семейный бюджет и принимали

решения в отношении семейных расходов. Мужчины на много чаще, чем женщины

выполняли следующие виды деятельности: зарабатывали деньги, занимались

политикой, принимали стратегические решения в отношении финансовых

инвестиций и водили автомобиль. Даже у работающих женщин профиль

распределения обязанностей оказался таким же. Использование нянечек-сиделок по

уходу за малолетними детьми в японских семьях почти не практикуется.

Сравнительный опрос детей мужского пола (японцев, американцев и немцев),

отвечавших на вопрос «сколько времени они тратят на общение и игры со своими

77



отцами» показал следеющее: японские дети давали ответ «я вообще не общаюсь со

своим отцом» в три раза чаще (16,1%) по сравнению с американскими(5,1%) и

немецкими (5,7%) детьми. Киддер и Кошуга утверждают, что такое поведение

родителя-отца вредно для воспитания сыновей: они становятся чрезмерно

зависимыми от своих матерей (например, мать каждое утро звонит своемусорокалетнему сыну, чтобы убедится, что он проснулся). Это дает повод изображать

японских мужчин в карикатурном виде, как тиранов или малых детей.

Женщины в выборке испытуемых Кддера - Кошуги не стремились иметь

работу отчасти из-за того, что она воспринималась ими как мужская сфера

деятельности, где женщины могут выполнять только вспомогательные роли. Кроме

этого, в Японии наблюдаются смертельные случаи на работе из-за перенапряжения.

От стрессовых перегрузок в год умирает около 10 тысяч человек (Киддер и Кошуга,в печати, стр.21). В опросе мужчин и женщин, проведенном в 1991 году

фармацевтической компанией, были получены данные, что около 30% опрошенных

мужчин и 23% женщин испытывали опасение за свою жизнь (т.е. боялись умереть)

из-за перегрузок на работе. Неудивительно, что при таких условиях женщины

предпочитают выполнать роль домохозяйки и воспитательницы. С другой стороны,

выпускники университетов ориентированы на получение работы, особенно если

есть возможность получить хорошую работу. Лебра (Lebra, 1984,стр. 309) приводит

данные опроса, в котором 83% японских женщин - выпускников университетов

ответили, что они хотели бы получить работу. С другой стороны, Киддер и Кошуга

полностью согласны с результатами анализа, проведенного Ивао (Iwao, 1993),

который выявил существенные изменения в представлениях о равенстве полов в

Японии (в усилении тенденции к «вестернизации»). В следующей главе работа Ивао

будет обсуждена подробнее.

Культура и нравственность

Структура нравственных представлений в коллективистических культурах

ориентирована на реализацию, в первую очередь, групповых целей и интересов в

отличие от культур индивидуалистических, где приоритетными являются права и

потребности отдельной личности. Для коллективистов нравственное поведение - это

добродетельное поведение, выполнение своего долга и своей роли в группе

наилучшим образом всоответствии с предписаниями группы. Конфликт между

индивидом и группой в коллективистических культурах разрешается в пользу

группы, т. е. подчинением индивида воле коллектива. Тот же конфликт в

78



индивидуалистических культурах оценивается с точки зрения абстрактных

представлений, таких как «наибольшее добро для наибольшего количества людей».

В индивидуалистических культурах люди чаще оперируют с абстрактными

категориями и представлениями о «справедливом соответствии». Они могут вести

себя индивидуалистически, не боясь быть отвергнутыми другими людьми, тогда какв коллективистических культурах люди, ориентированные на достижение своих

индивидуальных целей, часто отвергаются группой. В работе Швейдера, Махапатры

и Миллера (Shweder, Mahapatra, Miller, 1990) опрашивались индейцы провинции

Орисса: им задавался вопрос «может ли вдова есть рыбу?». Они отвечали, что ей не

следует этого делать, иначе у нее возникнут большие неприятности. Респонденты

выборки, проживающие в штате Иллинойс, считали, что она имеет право есть рыбу.

Тщательный анализ убеждений, лежащих в основе таких ответов, проясняет этотконтраст между коллективизмом - индивидуализмом. Индейцы считали, что вдова

неразрывно связанна со своим мужем, а употребление рыбы по их представлениям

может возбудить женщину и подтолкнуть ее к интимным отношениям с другим

мужчиной. А это являлось бы разрушением духовной связи со своим мужем. С

другой стороны, респонденты американской выборки рассматривали вдову как

независимого индивида, имеющего право принимать самостоятельные решения.

Короче говоря, ценностные представления индейцев были ориентированы на

взаимозависимость людей, а американцы делали акцент на независимости.

К аналогичному заключению пришли Миллер, Берсоф и Харвуд (Miller,

Bersoff, Harwood, 1990), которые показали: индейцы оценивают неспособность

человека в оказании помощи другому с моральной точки зрения (как нравственную

ущербность – прим. переводчика, В.С.) во всех без исключения жизненных

обстоятельствах; американцы, в отличие от них, рассматривают такую

неспособность позиции моральных оценок только для ситуаций, в которых

существует угроза жизни или когда родители не оказывают помощь своим детям в

критических ситуациях. Короче говоря, индейцы еще раз продемонстрировали

восприятие себя как взаимозависимыми членами группы, обязанными помогать

другим при возникновении необходимости, тогда как представители западных

культур воспринимали себя более независимыми и обязанными помогать другим

только при определенных обстоятельствах.

Колбергом (Kohlberg, 1969, 1981) была предложена теория морального

развития личности, получившая большую популярность.

79



В целом теория постулирует существование шести стадий. На первой стадии

люди не нарушают существующие правила, подчиняются требованиям и не наносят

вреда другим просто из стремления избежать наказания. На второй стадии они

соблюдают правила тогда, когда видят, что это будет служить их интересам. На

третьей стадии они ведут себя «благопристойно» потому, что это соответствуетожиданиям значимых других: они подчиняются правилам постольку, поскольку

«быть хорошим» это выгодно. На четвертой стадии люди выполняют своий долг,

действуют в интересах общества, своей группы или социального института,

поскольку оказание поддержки социальной системе считают справедливой формой

поведения. На пятой стадии люди осознают существование общечеловеческих

ценностей, но в то же время придерживаются ценностей и правил собственной

группы в силу необходимости соблюдения «социального контракта». Кроме этого,они убеждены в необходимости руководствоваться рядом универсальных ценностей,

присущих любому обществу (таких как, ценность жизни и свободы),

безотносительно к мнению большинства. На шестой стадии люди следуют

универсальным этическим принципам, которые они выбрали сами. И когда законы

приходят в противоречие с этими принципами, человек имеет право не подчиняться

им. В своих действиях они руководствуются универсальными принципами

справедливости, такими как равенство и уважение достоинства человека как

личности, и чувством внутренней приверженности этим принципам.

Для эмпирической проверки теории использовалась совокупность сценариев,

содержащих моральные дилеммы, и респонденты давали им моральные оценки.

Например, в одном из сценариев описывалась ситуация с мужчиной, жена которого

была тяжело больна и могла умереть без получения соответствующего лекарства.

Цены на лекарство в аптеках были очень высокими, а денег для его покупки было

недостаточно; поэтому он совершает кражу лекарства из аптеки. Респондентов

просили оценить действия персонажа.

Ответы классифицировались по шести категориям, относящимся к соответствующим

стадиям при помощи кодирующих инструкций. Снэри (Snarey, 1985) провел

аналитический обзор 45 работ, посвященных изучению проблемы морального развития в

двадцати восьми странах, и пришел к заключению, что предложенная Колбергом

последовательность моральных стадий получила хорошее подтверждение, поскольку

случаи пропуска какой-либо стадии или регресса к предыдущей стадии были редкими.

Тем не менее, он выделил две тенденции: члены развитых западных обществ и

представители среднего класса достигали в своем развитии более высоких стадий по

80



сравнению с членами традиционных обществ. Стадии 3 и 4 присутствовали практически

во всех обществах, а стадия 5 была редкой в подавляющем массиве выборок.

Одно из объяснений этих результатов состоит в том, что стадии 5 и 6

морального развития связанны с культурной спецификой. Однако Снэри с такой

интерпретацией не согласен, утверждая, что члены той или иной культуры могутиспользовать какую-то конкретную стадию (как оценочную моральную категорию –

прим. переводчика, В.С.) наиболее часто, хотя все культуры в своем моральном

развитии совершенно одинаковы. Другими словами, частота проявления стадий

может отражать различия в средней продолжительности жизни, уровне социального

экономического развития или социально-технической развитости общества. Ели

общество преимущественно состоит из детей и молодых взрослых, что часто

присуще традиционным обществам (в которых средняя продолжительность жизнине высокая), то можно ожидать, что наиболее выраженный уровнЯ морального

развития будет соответствовать более низкой стадии, чем в обществе, состоящем

преимущественно из лиц более старшего возраста.

Тот факт, что наиболее выраженный показатель морального развития

общества соответствует одной из низких стадий, не делает эту культуру нравственно

недоразвитой до тех пор, в этой культуре есть люди, способные функционировать на

более высокой стадии морального развития. Снэри приходит к выводу, что каждая

культура способна опираться на принципы более высоких стадий морального

развития. Таким образом, культуры с точки зрения морального развития одинаковы.

Снэри допускает возможность модификации кодирующего инструментария

Колберга, поскольку более высокие стадии отражают западное мировоззрение и не

учитывает не-западные способы мышления и мировоззрения. Это не означает, что,

например, в индийской философии человеческая жизнь не имеет ценности, но она

оценивается с позиции культурной специфики.

Ценности, которые присущи некоторым культурам (коллективные

распределения результатов труда (см. глава 6), общее счастье, не насилие,

целомудрие, нравственная чистота и непорочность, почитание родителей и старших,

коллективная ответственность), не отражены в кодировочной инструкции Колберга.

В более широком плане критика теории Колберга (см., например, Shweder et

al., 1990) включает аргументы, касающиеся того, что эта теория отражает

индивидуалистическую ориентацию, ценности либерализма и является

андроцентричной (центрированной на мужчине). Ее методология является

гипотетически - предположительной и использует относительно абстрактные

81



проблемные ситуации (дилеммы). Поэтому маловероятно, что при их предъявлении

респондентам для моральной оценки последние будут испытывать какую-то особую

личностную вовлеченность.

Эта теория является индивидуалистически ориентированной, так как исходит

из предположения об автономности индивида и индивидуалистической морали*, авыбираемые ценности (такие, как личное имущество, человеческая жизнь,

индивидуальное сознание и совесть) целиком относятся к отдельным индивидам.

Она отражает западный либерализм, поскольку, согласно ее постулатам, вполне

вероятно, что Маркс и Будда могли бы получить низкие показатели по уровню

морального развития. Эта теория андроцентрична потому, что в понимании морали

по Колбергу акцент делается на те ценности, которых более часто придерживаются

мужчины (такие как автономия и рациональность) и упускаются из виду ценности,которые чаще всего разделяют женщины (такие как милосердие и сострадание,

заботливость и внимательность), любовь, привязанность и эмоциональная

поддержка (Gilligan, 1982; Brabeck, 1989).

_________________________________________________________ *т.е. мораль рассматривается как принадлежащая конкретному индивиду – примеч.переводчика, В.С.

Ликс (Lykes, 1985) показала, что мужчины имеют более индивидуализированноепредставление о себе, а женщины - более коллективистическое. Более конкретно, в

многомерном исследовании Я-концепции она обнаружила, что женщины, особенно

занимающие низкие уровни профессиональной занятости, воспринимали себя как

личностями, включенными в сеть межличностных взаимоотношений. Различные

измерения социальной индивидуальности, такие как коллективистская идеология,

социальная ответственность и чувствительность к социальным стимулам, коррелировали

друг с другом для женщин, но не для мужчин.

Последние данные показывают (Joseph, Markus, Tafarodi, 1992), что формирование

самооценок женщин и мужчин происходит по-разному. Самооценка личности будет

высокой, если индивид достигает целей, которые культурно одобряемы. Для

американских мужчин это означает выделение из своей группы и независимость. Для

американских женщин это означает связь со своей ин-группой и взаимозависимость. В

этой работе, опирающейся на изучение респондентов из Соединенных Штатов,

самооценка мужчин зависела от социально значимых достижений, а самооценка женщин -

от установления успешных взаимосвязей и привязанностей. Те лица, которые имели

82



высокую самооценку, и недостаточно успешно выполняли функции, соответствующие

своему полу, проявляли защитные реакции*.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

*т.е. проявляли элементы неадекватно завышенной, демонстрационной самооценки- прим. переводчика, В.С.---------------------------------------------------------------------------------------------------

Более того, теории обязательно должна проверяться в кросс-ультурном контексте с

использованием многомерных методов измерения. Использование только одного метода

измерения, как это делается в методике Колберга, сильно снижает надежность

получаемых результатов. В этой связи можно высказать сомнение в отношении

валидности метода для коллективистических культур. Вот, например, какой получился

результат на контингенте респондентов из Новой Гвинеи в их реакциях на сценарий

«человек совершает кражу лекарств, чтобы спасти жизнь своей жены» - они обычно

отвечают: «Если ему никто не помог, я бы сказал, что мы виновны в совершении кражи

этим человеком».

Возникает вопрос – какова могла бы быть коллективистическая теория морального

развития? Ма (Ma, 1988), предложил вариант такой теории, отталкиваясь от положений

теории Колдберга и отмечая, что стадии 5 и 6 не являются универсальными. Вместо этого

он предложил западный и китайские варианты интерпретации этих стадий.

Представляется, что среди специалистов есть согласие в том, что болееабстрактные моральные принципы отражают более высокие уровни морального

обусловливания. Вместе с тем, у каждой культуры, по- видимому, есть различная

совокупность высших ценностей. И люди, достигающие высших стадий морального

развития - это те люди, которые руководствуются в своей жизни именно этими

ценностями. Все ценности приемлемы до тех пор, пока они не вступают в противоречие с

ценностями других людей, придерживающихся иных ценностей. Все мировые религии

делают акцент на важности взаимоотношений между людьми, а наиболее влиятельнымдля миллиардов людей на всем земном шаре является мировоззренческая позиция,

выраженная Конфуцием (который делает акцент на ценности семьи, родственных связей,

государства и.т.д.). Исходя из этого, представляется интересным получить ответ на

следующий вопрос: может ли коллективистическая мораль сочетать в одинаковой мере

заботу о благополучии отдельного индивида и различных групп, начиная от самых малых

до всего человечества? Это абсолютно абстрактное предложение!


83



Чтобы избежать серьезных ошибок при анализе социального взаимодействия,

важно изучать и понимать взаимосвязь культуры с социальным поведением. Вероятно

ошибка, совершенная иракской стороной на переговорах с американцами в оценке их

намерений (что они не нападут на Ирак в 1991 году), войдет в анналы мировой истории

как грубейшая ошибка кросс-культурного плана. Но есть громадное число потенциальныхошибок, которых можно избегать, если люди будут знать, каким образом культура влияет

на социальное поведение.

Более того, для создания более основательной социальной психологии мы должны

изучать способы влияния культуры на социальное поведение. Нам необходимо осознать,

что акцент на установках и согласованности в социальной психологии отражает западный

индивидуализм, в котором отдельный индивид является центром исследовательских

усилий. Коллективистическая культура могла бы разработать социальную психологию, вкоторой больший акцент делался бы на изучении норм, обычаев, групповом поведении и

влиянии культуры на социальное поведение.

Так же важно подвергать анализу степень универсальности психологических

достижений, полученных на Западе и использовать преимущество естественных

экспериментов, которые представляют культуры для изучения и выявления ключевых

переменных, которые не могут быть изучены в нашей собственной культуре.

Понятно, что культуры сильно различаются в отношении состояния здоровья ее

членов, моральных представлений и ряда других важных атрибутов. Информация о

различиях культур, представленная в этой главе, является своеобразным приглашением к

их изучению и пониманию ряда ключевых фактов, обуславливающих эти различия.

Я надеюсь, что мна удалось обосновать необходимость и важность изучения

взаимоотношений между культурой и социальным поведением. Необходимо открыто

признать тот факт, что проводить кросс-культурные исследования намного труднее, чем

изучение социального поведения в рамках одной культуры. Следующая глава посвящена

анализу этих трудностей и обсуждению способов их преодоления.


1. Существуют различия между развитыми, богатыми странами и бедными,

традиционными странами с сельскохозяйственным укладом жизни. Как,

по вашему мнению, всегда ли экономическое развитие является благом?

2. Результаты многих психологических исследований невозможно

повторить в другой культуре. Что это означает для будущего развития

социальной психологии?

84



3. Перечислите ряд наиболее важных результатов, полученных социальной

психологией. Как вы думаете, будут ли они применимы в других

культурах? Если «да», то в какой степени?

4. Выделите одно из культурных различий по параметру здоровья. В какой

степени культура является важным фактором по этому параметру?Можем ли мы привлечь для объяснения различия какие-то иные факторы?

Если «да», то являются ли эти факторы независимыми от культуры?

Глава 3

Методы изучения культур

85



Проблемы и трудности * Конкурирующие гипотезы * Варианты решения

этих проблем * Общие комментарии * Хорошая теория может исключать

конкурирующие гипотезы * Индексы аккультурации как обоснование культурных

различий * Использование статистических методов * Общая перспектива

использования кросс-культурного подхода * Эмические и этические аспекты кросс-культурного исследования * Использование эмических процедур для измерения

этических конструктов * Общие рекомендации * Многофакторные измерения *

Этнографические наблюдения * Формирование общих представлений * Интервью

и опросы * Тесты * Эксперименты * Контент-анализ * Документальные данные в

сфере человеческих взаимоотношений * Итог * Проблема перевода * Этические

вопросы кросс-культурных исследований * Этноцентрические и

андроцентрические аспекты пристрастия исследователей * Критериидоброкачественного кросс-культурного исследования * Заключение

В предыдущей главе была обоснована важность изучения взаимосвязей культуры с

социальным поведением. Однако такие исследования содержат в себе много трудностей.

В этой главе анализируются некоторые методические проблемы, связанные с их

проведением.

Проблемы и трудности

Общая цель данной главы состоит не в обучении читателя проведению кросс-

культурных исследований, а в обсуждении отличий хорошего исследования от плохого.*

__________________________________________________________________

*Для тех читателей, которые собираются проводить кросс-культурныеисследования, рекомендуем обратится к более продвинутым источникам Наиболееполным из таких текстов, хотя и достаточно большого объема, является руководствоТриандиса и Бери(1986). Специальные проблемы, касающиеся эквивалентности кросс-

культурных измерений и предположительных гипотез, выдвигаемых исследователямипри получении кросс- культурных данных, Обсуждены в работе Хьюи иТриандиса(1985).

________________________________________________________________

В научной литературе опубликовано много плохих работ. Как только вы их

обнаружили, можете не обращать на них внимания.

Хорошее кросс - культурное исследование похоже на оригинальное социальное

исследование, но его труднее проводить из-за сложности проблемы перевода,

эквивалентности измерения и ряда других факторов. Тот, кто собирается проводить

86



исследование подобного рода, должен познакомится с работами Кэмпбелла (Campbell,

1988), а так же c публикациями, упомянутыми в приводимой сноске.

В предыдущей главе мы обсудили важность проверки применимости

социально-психологических данных в других культурах. Если результаты, полученные

в одной культуре, можно получить и на респондентах из другой культуры, тометодологические проблемы приблизительно такого же порядка, как и оригинальное

исследование, проведенное в первой культуре.

Однако если результаты повторить не возможно, возникают проблемы. В этом

случае мы должны задать вопрос: Столкнулись ли мы с реальным культурным

отличием, или имеем «очевидное» отличие, обусловленное артефактом или

«конкурирующими гипотезами»? Например, может оказаться, что представители

одной культуры реагируют специфическим образом на конкретный метод сбораданных, отличным от реагирования респондентов из других культур. В этом случае

содержательные данные мы не получим, а скорее получим такие результаты, которые

лучше всего можно объяснить именно спецификой реагирования людей на метод

сбора данных.

Что бы выявить «реальное» культурное различие, необходимо исключить все

возможные противоречивые гипотезы (Malpass, Poortinga, 1986), которые могут

оказать влияние на результаты.

Рассмотрим конкретный случай: мы проверили две выборки, принадлежащие

разным культурам, и обнаружили различие в показателе интеллектуального развития

(IQ). Каковы здесь возможные конкурирующие гипотезы для объяснения этих данных?

Конкурирующие гипотезы

1. В двух культурах могут быть разные представления об «интеллекте». В

некоторых культурах интеллект определяется как «осторожность», «уверенность», «не

делание ошибок»; в других - «делать так, как сказали взрослые», а в третьих - как «знание

своих традиций». Ели в двух культурах тенденции различны, можно ли утверждать, что

различие, полученное при помощи метода, хорошо измеряющего интеллект в нашей

культуре, означает то же самое в другой культуре?

Конкретный пример из работы Берри и Беннета (Berry, Bennett, 1992) хорошо

иллюстрирует то, как разные культуры различным образом определяют понимание

интеллекта. Исследователи в ряде случаев используют статистическую технику

многомерного шкалирования для выяснения взаимосвязи тех или иных представлений.

Эта техника требует от испытуемых оценивать степень схожести разных представлений

87



(стимулов). Эта техника позволяет выявлять взаимосвязь стимулов с точки зрения того,

как они оцениваются статистически средним респондентом. С помощью этой техники в

работе были собраны суждения представителей одного из местных американских племен,

проживающего в Канаде. Результаты показали, что категория «жить как белые»

располагается рядом с категориями «глупый», «сумасшедший» и с категорией «коварный» («хитрый»). Категория «мудрый» располагается рядом с категориями «тщательно

размышляющий» и «уважаемый». Разные категории, которые на Западе могут считаться

близкими (такие как «умный», «способный», «интеллектуально развитый»), с точки

зрения респондентов этого племени не были такими близкими. Представления западных

психологов в отношении ответов, фиксирующих наличие интеллекта, отчасти

обуславливались их собственной культурой и убеждениями. Например, когда

респондентам предъявлялась совокупность предметов для классификации,предполагалось, что испытуемые с «развитым интеллектом» будут группировать их в

соответствии с таксонометрическими категориями (такими как, орудие труда, пища и т.

д.), а не по признаку цвета (белый, голубой) или в соответствии с ассоциациями (молоток

и гвоздь, хлеб и масло). Ясно, что психологи полагали, что цвет - это второстепенный

атрибут и не вполне «интеллектуальный» способ сортировки объектов.

Глик (Glick, 1968) просил фермеров Либерии выполнить аналогичное задание.

Фермеры в качестве основы классификации также использовали цвет или ассоциации. Но

поскольку они производили впечатление интеллектуально развитых людей (например, они

вполне разумно и трезво вели переговоры на рынке), Глик усомнился, что он правильно

оценил уровень их интеллектуального развития. Поэтому он попросил их выполнить

задание другими способами. И ни один из способов, которые они использовали в качестве

основы классификации, не считался западными психологами как «интеллектуально

развитый». Выйдя из равновесия от такого поведения испытуемых, Глик попросил их

классифицировать предметы «глупым способом», т.е. сортировать предметы в

соответствии с критериями, которые западные психологи считали «интеллектуально

зрелыми»! Таким образом, то, что западные психологи считали разумными ответами,

респондентами другой культуры считались глупыми. Для того, чтобы исключить из

исследования противоречивые гипотезы подобного рода, необходимо изучать

содержательное понимание конструктов в изучаемых культурах независимо от методов

их измерения.

Еще более важным является следующий аспект. Когда мы что-то измеряем в другой

культуре, в первую очередь, необходимо ответить на вопрос «Действительно ли

респонденты используют те же навыки и умения, какие используем и мы?», а не на вопрос

88



«Искусны ли они в использовании собственных умений и навыков?». Формирование

способностей, установок и конкретных личностных характеристик зависит от степени их

одобрения в обществе. Разные экологические условия «вознаграждают» разные типы

умений и навыков. В нашем случае, это не означает, что бесполезно спрашивать -

овладели ли они нашими умениями и навыками, в той же степени, как и мы сами? Еслиони вынуждены конкурировать с нами в конкретных условиях, эта информация является

релевантной. Но необходимо ясно осознавать, что мы измеряем не их собственные

характеристики, а скорее те атрибуты, которые соответствуют нашим культурным

условиям.

В целом, когда мы сравниваем две культуры по какой-то переменной, то сравниваются

некие объективные реальности (сущности), отличающиеся друг от друга по многим

параметрам. И чтобы сделать вывод, что выявленное различие соответствует конкретнойпеременной (например, интеллекту), необходимо контролировать все взаимосвязи

интеллекта с другими переменными.

Более того, необходимо выявлять, какой аспект культуры окажется релевантным.

Например, при сравнении цветных американцев с белыми, необходимо разграничивать

отличие, обусловленное цветом кожи от отличий, обусловленных традициями воспитания,

историческими условиями и.т.п. Если наблюдаемые отличия обусловлены социальной

принадлежностью испытуемых, то не корректно объявлять их, как обусловленными

расовой принадлежностью. Если оба параметра - и социальная, и расовая принадлежность

- являются релевантными, этот факт так же необходимо учитывать в своих данных.

Исходя из сказанного, становится очевидным, что сравнение двух культур не будет

иметь никакой научной ценности до тех пор, пока не будут выявлены взаимосвязи между

хорошо сформулированными и надежно измеряемыми переменными. Предположим, мы

хотим проверить взаимосвязь традиций воспитания с интеллектом. В идеальном варианте

(исходя из предположения, что у нас есть достаточные материальные средства)

необходимо попытаться включить в исследование представителей нескольких культур.

При этом культуры, выбранные для исследования, должны отличатся друг от друга во

всех отношениях, кроме одной переменной - традиции воспитания. Тогда бесчисленные

другие переменные не будут систематически связанны с переменной воспитания, и

можно будет делать надежные выводы в отношении взаимосвязи воспитания с

интеллектом (Leung, 1989).

Кэмпбелл (Campbell, 1988) выдвинул веское предположение: сравнение двух культур

будет оставаться практически бесполезным, за исключением предварительного

исследования, ориентированного на выдвижение гипотез. Это положение требует от нас

89



изучения многих культур (минимум - две культуры с «высоким» показателем и две с

«низким» по изучаемой переменной). Чем больше культур мы сможем включить в наше

исследование, тем лучше.

В дополнение к сказанному мы должны повторить исследование различными

методами, поскольку каждый из них имеет свое собственное значение для каждойкультуры. В этом случае маловероятно, что при использовании различных методов

ненадежные гипотезы будут всегда подтверждаться. Особенно важно повторять

исследование с использованием как нереактивных методов (например, метод

наблюдения), так и реактивных, (например, тестирование и опрос). Именно эта

методическая проблема -измерение с использованием совокупности методов -

обсуждается более детально в этой главе.

2. Инструкции могут пониматься не одинаково. Это особенно вероятно тогда, когдачлены одной культуры меньше знакомы с методом или заданием, чем члены другой.

Инструкция имеет отношение к степени знакомства представителей двух культур с

методом измерения. Например, тесты, в которых респондентам предлагается сделать

вывод из нескольких возможностей, широко используются в США. Поэтому тестовые

измерения дают преимущество испытуемым из Соединенных Штатов перед

респондентами из других стран, где подобные тесты не используются.

Для того чтобы исключить эти конкурирующие гипотезы, необходимо постоянно

использовать специальный тест для проверки - насколько хорошо люди понимают

инструкции. Знакомство с процедурой и содержанием измерения должны быть

уравновешенны. Это можно сделать при помощи процедур, которые одинаково знакомы

представителям обеих культур (и содержат предварительную проверку и знакомство с

методом измерения).

3.Уровень мотивации у представителей двух выборок может быть различным.

Если экспериментатор говорит американцам, что их интеллект будет измеряться по

скорости выполнения заданий, то они, вероятнее всего, будут мотивированны на

выполнение заданий наилучшим образом. В других культурах, в которых оценка

интеллекта не связанна с параметром скорости выполнения заданий, люди на подобную

инструкцию могут отреагировать вопросом «Зачем торопиться?», «Зачем так сильно

стараться быстро отвечать на эти вопросы?». Для контроля статистических различий и

исключения этих противоречивых гипотез, необходимо использовать независимые

измерения уровней мотивации респондентов.

4. Реакции на экспериментатора могут быть различными. Например, в ряде

культур существуют нормы, препятствующие сотрудничеству с «посторонними». В

90



некоторых культурах предписывается обманывать или вводить в заблуждение

посторонних. Поэтому полезно использовать группу экспериментаторов, включающую

как «инсайдеров», так и «аутсайдеров», чтобы получить определенную оценку влияния

этого фактора.

5. Значимость тестовой ситуации не всегда является одинаковой. Например, внекоторых работах (Bond, Cheung, 1984; Bond, Yang, 1982; Yang, Bond, 1980) сам язык

инструкции влиял на результаты. Когда испытуемым из Гонконга инструкции

предъявлялись на мандаринском наречии китайского языка, кантонском диалекте или

английском, результаты оказались разными. Очевидно надо учитывать тот факт, что язык,

на котором предъявляются инструкции испытуемым, будет влиять на результаты с учетом

того, что они будут передаваться заинтересованным субъектам - представителям Кантона,

Гонконга или английским колониальным властям.При тестировании детей из цветного гетто белокожие психологи иногда получали

низкие результаты при использовании конкретных психологических тестов, например,

стенфордского теста Бине. Однако когда исследователи предварительно устанавливали с

детьми психологический контакт - играли, сидя вместе с ними на полу, разговаривали на

их диалекте и.т.п. - дети показали нормальные результаты. Трудность заключается именно

в нашей уверенности, что содержание тестовой ситуации понимается респондентом

одинаково. Даже тогда, когда экспериментатор оценивает тестовую ситуацию для

испытуемых как эквивалентную, на самом деле она может оказаться для них не

равнозначной. Поэтому для проверки эквивалентности понимания тестовой ситуации

необходимо проводить независимые измерения.

6. Некоторые люди испытывают беспокойство в ситуациях прохождения

теста на IQ и поэтому показывают очень низкие результаты. Другие люди

воспринимают тестовую ситуацию как состязательный вызов и проходят тест очень

хорошо. Разница в результатах тестирования может быть обусловлена различием в

уровнях тревожности испытуемых, которые создает тестовая ситуация. Тогда как в рамках

одной культуры это не такая большая проблема, требующая лишь неоднократного

тестирования испытуемых в различных «нормальных», (повседневных) условиях, то в

кросс-культурном тестировании это может оказаться действительно большой проблемой.

В разных культурах средний уровень тревожности иногда оказывается совершенно

различным.

7. Конфигурация реакций в разных культурах различна. В некоторых

культурах люди отвечают только на те вопросы, в понимании которых они абсолютно

уверенны, в других культурах они отвечают на все вопросы.

91



Представители некоторых культур используют экстремальные варианты ответов, в

других – средние (Hui, Triandis, 1989; Triandis, 1972). Например, Мэйрин, Гамба и Мейрин

(Marin, Gamba, Marin, 1992) обнаружили, что испанцы, проживающие в США, по

сравнению с не - испанцами, чаще используют экстремальные варианты ответов

(например, я решительно согласен) и демонстрируют молчаливое или неохотное согласие(соглашаются с каждым вопросом). Однако чем длительнее период аккультурации

(продолжительность проживания в США, отсутствие затруднений в использовании

английского языка), тем меньше они дают подобных реакций. В некоторых культурах от

людей ожидается выражение согласия с вопросами со стороны иностранцев. Для

исключения этих конкурирующих гипотез нужно использовать методы статистического

контроля.

8. Выборки представителей двух культур могут оказаться не эквивалентными.Например, может оказаться так, что различия в социальной принадлежности, по возрасту,

полу, вероисповеданию или другим демографическим характеристикам, будут являться

реальной причиной различий по изучаемой переменной; тем не менее, оно будет

приписываться влиянию языка или культуры. Решение этой проблемы состоит в том,

чтобы анализировать данные по каждой демографической категории. Более того,

представители двух культурных выборок могут отличаться по уровню стабильности с

течением времени (например, предположение о том, что результаты исследований,

проведенных в 1933 году, будут такие же, как и для выборки 1960 года, может оказаться

ошибочным). Когда население разнородно, предположение о том, что результаты,

полученные на респондентах одного региона, окажутся валидными для представителей

другого (например, результаты, полученные на выборке из Нью-Йорка, применимы для

всего населения Соединенных Штатов), может оказаться неправильным. По этой причине

в идеальном варианте экспериментатору следует исследовать выборки из разных регионов

страны, состоящие из представителей разных профессий и демографических категорий -

по полу, возрасту, и проверять согласованность результатов между этими различными

выборками.

9. Этическая приемлемость метода исследования может оказаться различной.

Например, в ряде культур предполагается, что некоторые категории населения, например,

женщины, не могут иметь мнения, отличного от мнения супруга. Если экспериментатор

просит респондентов таких категорий выразить свое мнение, то они могут оказаться в

затруднительном положении или прийти в негодование из-за того, что экспериментатор

«посмел» задать такой вопрос. Необходимо проводить предварительное тестирование,

после которого испытуемых просят ответить на вопрос: «Что вы думаете по поводу этого

92



метода?». Для оценки испытуемыми тестовой ситуации полезно использовать

совокупность качественных шкал, таких как, «хорошо-плохо», «действенно-

недейственно», «сильно-слабо», «приятно-неприятно». Одна из них может включать

моральный аспект – «приемлемо-приемлемо». Если исследование оказывается

нравственно приемлемым в одной культуре и не приемлемым в другой, то вопроснеобходимо исследовать глубже, прежде чем начать собирать основные данные.

Из выше сказанного понятно, что различия в культурных характеристиках могут

проявляться многими способами и путями. Получить различия между культурами не

трудно. Вопрос заключается в том, будет ли оно реальным или связанным с самим

измерением? Полной уверенности в том, что мы контролируем конкурирующие гипотезы,

достичь невозможно. Поэтому любые заключения, касающиеся культурных различий,

должны иметь вероятностный характер.

Варианты решения этих проблем

Выше приведенная дискуссия не означает, что в кросс-культурном исследовании не

следует использовать те или иные формы тестирования. Существуют ситуации, в которых

проведение тестирования полезно. Повторим мнение, высказанное ранее: если психолог

пытается предсказать показатели успеваемости для учеников школы, состоящих из

представителей среднего класса, то тесты для этой категории могут оказаться вполне

хорошими. Однако отметим разницу между утверждением «Этот ребенок вряд ли будет

хорошо учиться в этой школе» и «ребенок глуп».

Мы можем статистически контролировать те переменные, которые коррелируют с

изучаемой зависимой переменной. Например, если существует фактор социально

одобряемого реагирования, то можно его контролировать путем статистической

«стандартизации» данных.

Общие комментарии

Ясно, что при тестировании возникает много ошибок, и нужно быть очень

внимательными. Один из лучших способов проведения исследования конкретного

явления - привлекать к нему местных ученных, которые хорошо знают свою культуру.

Кроме этого, необходимо использовать несколько методов получения данных, поскольку в

каждой культуре каждый метод имеет различное значение. Если результаты, полученные

разными методами, совпадают, то маловероятно, чтобы какое-то конкретное пристрастное

отношение испытуемых к методу измерения, проявится во всех результатах.

93



Исследователь также должен различать конструктную валидность в рамках каждой

культуры. Для проверки конструкной валидности он имеет теорию и проверяет ее. Если

получаемые данные в совокупности соответствуют теоретическим предсказаниям, то и

теория, и инструментарий измерения изучаемого конструкта, скорее всего, окажутся

валидными.Предположим, у нас есть теория, предсказывающая связь «предпосылок» в отношении

интеллекта (например, возраста, стимулирующего социального окружения) с

конкретными «последствиями» для интеллектуального развития (например, хорошей

успеваемостью, успешным решением проблем). Если в каждой культуре мы будем

измерять IQ разными методами и обнаружим, что корреляция между измерениями IQ и

рядом «предпосылок» и «следствий», соответствующих теории, приблизительно

одинаковы для обеих культур, то мы валидизировали наш методический инструментарийдля использования в этих культурах. Если модели корреляций одинаковы, а

статистические тесты (обсуждены Irvine,Carroll, 1980) показывают, что эти два измерения

эквивалентны, то результаты можем сравнивать.

Хорошая теория может исключать конкурирующие гипотезы

Если у нас есть хорошая теория, позволяющая делать предсказания, и она

подтверждается конкретными эмпирическими данными, то влияние некоторых

конкурирующих на исследование гипотез становится менее вероятным (Malplass, 1977).

Предположим, что теория предсказывает, что в культуре коллективистического типа люди

будут больше отдавать предпочтение достижению семейных целей, чем своих личных, а в

индивидуалистической культуре люди больше будут отдавать предпочтение достижению

личных целей, чем семейных. И предположим далее, что мы собрали данные в сельских

регионах Китая и Америки и получили результаты, которые предсказывала теория. В этом

случае влияние многих конкурирующих гипотез на результаты - различное определение

изучаемых конструктов, разные уровни мотивации, различные конфигурации возможных

реакций - становятся менее вероятными.

Это не означает, что не следует беспокоиться о возможном влиянии конкурирующих

гипотез на результаты исследований, если есть хорошая теория. Если теория и

конкурирующая гипотеза дают одинаковые предсказания, использовать эту теорию для

исключения влияния конкурирующей гипотезы невозможно. Однако в некоторых случаях

теория и конкурирующие гипотезы будут давать различные предсказания. И если данные

соответствуют теоретическим предположениям, то это служит подтверждением ее

правильности.

94



Исходя из этой дискуссии, главное, о чем необходимо помнить при проведении кросс-

культурных сравнений - делать выводы о культурных различиях не так легко. Это требует

больших усилий, проверки, исключения конкурирующих гипотез и т.п., прежде чем

выявленное культурное различие становится более вероятным и объяснимым. Поэтому

при чтении литературы по кросс-культурной проблематике необходимо выяснять, чтодополнительная работа по проверке и исключению конкурирующих гипотез

действительно проведена исследователем.

Индексы аккультурации помогают обосновать культурные различия

Аккультурация является важным феноменом жизни современных обществ (Berry,

1990). Поскольку взаимное влияние культур друг на друга – это непрерывный процесс, то

люди в той или иной мере приобретают культурные атрибуты культур, отличные от ихсобственной культуры. Некоторые аспекты этого процесса ставят людей в достаточно

стрессовые условия, когда культурные характеристики двух культур противоречат друг

другу. Однако для выявления реальных культурных отличий можно использовать то

обстоятельство, что различные категории населения находятся на разных стадиях

аккультурации.

Триандис, Кашима, Шимада и Виллареаль (Triandis, Kashima, Shimada, Villareall, 1986)

предложили метод, используя который при определенных условиях, можно установить

реальные культурные отличия без опасения, что на результаты будут оказывать влияние

конкурирующие гипотезы. Логику этого метода лучше всего объяснить на примере.

Предположим, мы собираемся изучить культурные отличия между испанцами и не-

испанцами, проживающими в Калифорнии. Мы можем сформировать ряд выборок из

представителей испанцев и не-испанцев и посмотреть, будут ли они отличаться или

совпадать по изучаемым характеристикам. Мы обнаружили, что у испанцев в сравнении с

другими категориями сильнее выражено положительное социальное поведение в широком

спектре ситуаций (Triandis et al., 1984).

Если это отличие реально, то сравнение испанцев, находящихся на разных уровнях

аккультурации (например, тех, кто только прибыл в страну, проживших в стране около

пяти лет и более десяти лет) с не-испанцами покажет схождение этой тенденции к

результатам, полученным на выборках не-испанцев. Например, если мы спрашиваем

респондента, будет ли сын вступать в конфликтные отношения с отцом, то ответы

испытуемых, которые только что прибыли в страну проживания, будут, скорее всего,

«конечно нет». Чем дольше их пребывание в США, тем больше вероятность, что они

ответят так же, как не-испанцы, т.е. такого рода конфликты временами могут возникать.

95



Тогда как эта тенденция в целом подтверждается результатами исследования

Триандиса с коллегами (Triandis et al., 1986), она не подтверждается в отношении всех

атрибутов, поскольку по ряду характеристик испанцы демонстрируют противоположную

тенденцию (т.е отсутствие схождения результатов). Более тщательный анализ позволил

установить, что по визуально наблюдаемым атрибутам (например, поведению) степеньсовпадения высока; по характеристикам, не поддающимся наблюдению, таким как

автостереотипы, происходило их этническое подтверждение, т.е. испанцы становились

больше отличными от представителей коренного населения, чем похожими на них.

Эти эффекты аккультурации можно объяснить теоретически. В отношении визуально

наблюдаемых характеристик представители некоренного населения, по-видимому,

ожидают социального вознаграждения за проявление схожести своего поведения с

представителями коренного населения. Однако что касается убеждений, установок иценностей, то их подтверждение в соответствии с принадлежностью к своей этнической

группе может вознаграждаться больше, чем демонстрация их совпадения с

аналогическими атрибутами, присущими основному населению.

Во всяком случае, ценность культурных элементов неодинакова. Во многих культурах

люди мало обращают внимания на то, как они одеваются или какую работу выполняют в

сравнении с их отношением к семейной жизни или религии (Naidoo, Davis, 1988). Во

многих исследованиях мы наблюдаем, что со сменой кальтурного ареала проживания

люди, прежде всего, изменяют внешние черты, которые обычно имеют

материализованный характер, а затем базовые характеристики, такие как способы

воспитания детей и отношение к религии.

Преимущество выше упомянутого метода состоит в том, что он невосприимчив по

отношению к конкурирующим гипотезам. Если наблюдается схождение результатов,

полученных на выборках испанцев и не-испанцев, то маловероятно, что это можно

объяснить разницей в уровне мотивации, типичной конфигурацией реагирования и тому

подобными факторами. Тем не менее, остается возможность объяснить результаты на

основе «понимания инструкции», хотя можно сконструировать независимые тесты для

проверки этого понимания. Фактически подобные тесты можно использовать в

исследовании в рутинном режиме (в качестве примера использования такого теста см.

Triandis, 1976).

Для изучения феномена аккультурации можно также использовать «группы-тройки» из

представителей групп меньшинств и коренного населения. Если группы движутся в одном

направлении, то есть вероятность, что наблюдаются реальные культурные отличия между

этими группами и группой принимающей культуры. Например, ангольцы более

96



индивидуалистичны, чем испанцы или американцы азиатского происхождения. Когда

наблюдается тенденция к индивидуализму в аккультурации испанцев и американцев,

выходцев из Азии, мы понимаем, что идентифицировали реальные культурные отличия.

Пример аккультурации показан на рисунке 3-1.

---------------------------------------------------------------------------------------------(далее ксерокс рис 3-1 из книги со стр. 64 и перевод обозначений)

1 – Рисунок 3-1. Аккультурация во внешнем облике зданий: Мак-Доналдс вАмстердаме (Triandis).

-----------------------------------------------------------------------------------------

Использование статистических методов

Для установления кросс-культурной эквивалентности используется ряд стратегий:

1. Факторный анализ – это статистическая процедура, устанавливающая совместное

проявление изучаемых переменных в каждой выборке. Если одни и те же

переменные появляются вместе в каждой культуре, это свидетельствует о том, что

они имеют одинаковые значения в обеих культурах.

2. Теория реагирования на пункты инструментария (Hulin, Drasgow, Parsons, 1983)

представляет собой статистическую процедуру, устанавливающую, имеет ли

конкретный пункт инструментария одинаковое значение для обеих культур.

Процедура основана на схожести реагирования на тот или иной пункт

инструментария (и на все другие пункты).3. Психофизические методы позволяют связывать некоторые физические

переменные (например, дистанцию между физическими объектами) с

психологической переменной («Как вы относитесь к представителям тех или иных

социальных общностей?»). (Для примера см. Triandis, McKusker, Hui, 1990).

Общая перспектива использования кросс-культурного подхода

При оценке кросс-культурных исследований необходимо иметь в виду ряд общихположений:

1. Прежде чем установить различие между культурами, необходимо выявлять их сходство

по многим параметрам. Короче говоря, различия должны включаться (накладываться) на

основу сходства и подобия. Сходство по большему числу культурных параметров

гарантирует исключение из исследования многих конкурирующих гипотез (например,

фактора типичной конфигурации реагирования).

2. Исследователи должны создавать методы, пункты тестов, опросников и других

процедур измерения, которые позволяют сравнивать результаты исследований во всех

культурах (Marin, Marin, 1991). Если мы разрабатываем конкретный метод для проведения

97



исследования, скажем, в Японии, и полагаемся на случай, что он будет работать и в США,

то это плохая исследовательская стратегия. Например, для измерения коллективизма в

Японии Ямагучи (Yamaguchi, в печати) использовал десять вопросов, формулировка

которых опиралась на выражение «моя группа», и получил уровень надежности

(внутреннюю согласованность) результатов 0,85 (это очень хорошо). Я использовал эти жепункты вопросника в Иллинойсе и получил уровень надежности результатов 0,50 (это

недостаточно хорошо). Когда я изменил формулировку вопросов с выражения «моя

группа» на «мои родители», я получил уровень надежности результатов 0,70 (не плохо).

Из этого примера можно видеть, что для выборки из Иллинойса выражение «моя группа»

было слишком неопределенным, а в Японии имело более определенный смысл.

Для разработки процедур измерения следует использовать фокус-группы и своих

коллег из представителей местной культуры. Если, например, пункты теста создаютсяпредставителями только одной культуры, то они, скорее всего, будут предпочтительнее

для этой культуры, ставя другие культуры в неравное положение. В идеальном варианте

исследователи должны разрабатывать пункты вопросников, ориентируясь в равной мере и

на мужчин, и на женщин (Harding, 1987; Nielsen, 1990; Reinharz, 1992), а также на

представителей всех значимых групп, которые делают культуру гетерогенной (например,

социальные группы, группы по религиозной принадлежности, языку, возрасту, семейным

структурам и т.п.).

В дополнение к сказанному, исследователь должен уравновешивать представление

стимулов. Это означает, что половине респондентов выборки из представителей культуры

А в первую очередь должны предъявляться стимулы, разработанные в культуре А, а

другой - стимулы, разработанные в культуре В. Короче говоря, представление стимулов

должно соответствовать двум формам: АВ и ВА. Такой порядок предъявления необходим

потому что, если пункты инструментария из «другой» культуры более трудны или

«необычны» для респондентов, это будет влиять на способ реагирования.

3.Кльтурное различие должно быть подтверждено более чем одним методом (Fiske,

1986; Fiske, Shweder, 1986). Особенно важно диверсифицировать (разнообразить) методы

и использовать ряд «оперантных» (представление респондентам минимума стимулов, c

которыми они работают и дают много реакций, как в проективных тестах или в методе

неоконченных предложений) и «респондентских» (McClelland, 1980) методов

(представление испытуемым сложных стимулов, на которые дается простой ответ,

например, согласен или не согласен).

98



Указанные критерии можно использовать для оценки качества кросс-культурных

исследований. Те работы, в которых использованы все три критерия, скорее всего, будут

более надежными, чем те, в которых эти стратегии не используются.

Эмические и этические аспекты кросс-культурного исследования

В первой главе было введено представление об этических (универсальных) и

эмических (культурно специфических) элементах культуры. При чтении

литературы по кросс-культурной проблематике, скорее всего, мы сталкиваемся с

этими терминами.

Эмические аспекты – это, грубо говоря, представления, формы поведения,

вопросы и концепции, которые являются специфичными для данной культуры.

Этические аспекты – это представления, формы поведения, вопросы и концепции,которые являются универсальными, т.е. общими для изучаемых культур.

Эмические концепции особенно продуктивны для коммуникаций в рамках

культуры, когда одно слово может использоваться для передачи смысла сложной

идеи или представления. Например, один географ, изучавший жителей Тьерра дель

Фуэго (местности, расположенной на южной оконечности Южной Америки),

сообщил мне интересную информацию. При взаимодействии они часто используют

слово мамихлапинатапеи, которое означает следующее: «смотреть друг на друга в

надежде, что кто-то первый предложит что-то сделать, чего они хотят оба, но ни

один из них не хочет первым предложить это другому». Можно было наблюдать

сцены встреч, когда парень встречается с девушкой, и они оба начинают

мамихлапинатапеи. Мы можем много узнать об этой культуре, если знаем значение

этого слова. Таким образом, изучая смысловое содержание конкретных слов, мы

больше узнаем о самой культуре.

Эмические концепции очень важны для понимания культуры. Однако,

поскольку эти концепции уникальны для конкретной культуры, их бесполезно

использовать в кросс-культурных сравнениях.

Давайте рассмотрим аналогию: сравним яблоки с апельсинами. Яблоки и

апельсины имеют ряд общих свойств, таких как размер, вес, цена, доступность. В

то же время они имеют ряд уникальных характеристик, таких как запах и вкус.

Ясно, что если мы хотим понять, что такое апельсин, нужно знать его вкус. Но не

возможно сравнивать яблоки и апельсины по вкусу апельсина, за исключением

того, что можно сказать – яблоки не обладают вкусовыми качествами, присущими

апельсинам. С другой стороны, если вести разговор о цене, то сравнивать яблоки с

99



апельсинами можно. Если мы хотим сравнивать цену с размером или весом, то это

определенно также можно делать. Таким образом, мы можем создать теорию

взаимоотношений размера – веса – цены и посмотреть, в одинаковой ли мере она

применима и к яблокам, и к апельсинам, и даже распространить ее применимость

по отношению к другим фруктам. Эмические концепции подобны запаху и вкусуапельсинов и яблок; этические – размеру, весу и цене. Таким образом, для одних

целей, таких как сравнение, мы должны использовать этические концепции; для

других целей, таких как получение реального «вкуса» («понимания и

представления») конкретной культуры, необходимо использовать эмические

концепции.

Говоря более формально, эмические элементы изучаются внутри одной

культуры, и их структура раскрывается внутри этой системы. Изучение этическихэлементов осуществляется вне (извне) системы одной культуры и охватывает

несколько культур (не менее двух), а их структура является теоретической. Чтобы

разработать «научные» обобщения в отношении взаимосвязей между

переменными, мы должны использовать этические элементы. Хотя, если мы хотим

понять конкретную культуру, необходимо использовать эмические элементы.

Многие антропологи работают с эмическими элементами культуры и считают

изучение этических элементов бессмысленным. Они, по-видимому,

придерживаются мнения, что мы ничего не узнаем о яблоках, только зная их цену,

вес и размер. Психологи стремятся получить общие закономерности в отношении

людей, поэтому они стараются не вникать в частности, присущие отдельной

культуре. Кросс-культурные психологи стремятся и к пониманию культур, и к их

сравнению. Они работают и с эмическими, и с этическими элементами.

Важный момент состоит в том, чтобы обнаружить сходимость результатов,

получаемых разными методами в понимании реальности. Некоторые

«конструктивистски» мыслящие гуманисты и люди, претендующие на звание

ученого, утверждают, что природа конструируется, а не открывается, что правда и

истина творятся, а не отыскиваются (см., например, Haraway, 1981). Это

экстремальная позиция. С другой стороны, субъективные реакции на реальный мир

часто конструируются. Например, я реалист и поэтому не верю, что женщины не

могут быть такими же эффективными руководителями высшего звена управления,

как и мужчины только на основании того, что в обществе по этому поводу

существует «мудрое» мнение («конструкт») в пользу мужчин, разделяемое

сообществом современных менеджеров высшего звена. Я бы согласился с этой

100



точкой зрения, если бы мне кто-то показал, опираясь на данные убедительного

исследования, что это мнение справедливо (правильно, корректно).

Конструктивизм легко приводит к такому образу реальности, который

существует только в голове отдельного человека. Возможно, это и не плохая

литература, но это ужасная наука. Содержанием науки является диалог ученых сприродой. Этот диалог требует использования и применения резных методов для

повторения наиболее важных результатов и проверки сходимости данных

наблюдения и измерения. Если такая сходимость заметна и отчетлива, т.е.

включает гуманитарные «результаты» в такой же мере, как и данные, получаемые

научными методами, то уверенность в том, что обнаружили важное явление

намного больше (чем когда имеем мнение одного человека или данные,

полученные в одном месте с применением только одного метода). Важное различиемежду гуманитарным и научным методом состоит в противопоставлении

субъективного и объективного. Если гуманитарные заключения основаны на

серьезных рассуждениях, то они в определенной мере должны сходиться с другими

данными; они не могут оставаться целиком субъективными.

Если мы берем какой-то конструкт*, сформированный в нашей культуре, и

используем его в другой культуре, не исключено, что имеем дело с

псевдоэтическим конструктом (ошибочно принимаемым за универсальный).

Необходимо получить эмпирическое подтверждение, что данный конструкт

проявляется и функционирует в другой культуре таким же образом, т.е. является

действительно этическим, прежде чем использовать его для сравнения изучаемых

культур. Вспомнили обсуждение вопроса о конструктной валидности, проведенное

нами ранее? Именно это необходимо проделать, чтобы установить подлинную

универсальность используемого в исследовании культурного элемента. Затем мы

должны убедиться, что этический конструкт измеряется культурно

чувствительными способами. Зачастую это требует использования в

инструментарии местных терминов и представлений. Короче говоря, мы

одновременно должны использовать и этические конструкты, и эмические способы

их измерения. Именно поэтому кросс-культурные психологи настаивают на

использовании в исследованиях как эмических, так и этических культурных

элементов (Berry, Poortinga, Segall, Dasen, 1992; Triandis, 1972, 1992).

Одно из преимуществ такой стратегии в том, что можно получить более

чувствительную информацию об изучаемых культурах, т.е. обнаружить больше

* т.е. социальное представление о чем-либо – прим. переводчика, В.С.

101



культурных отличий, если в исследовательском инструментарии используются оба

культурных элемента (и эмические, и этические).

В одном исследовании (Triandis, Marin, 1983) респонденты двух выборок

(испанцы и не-испанцы) реагировали поочередно на вопросник, созданный и

используемый ранее для изучения представителей американской культуры(псевдоэтический), и вопросник, разработанный на основе представлений,

полученных фокус группами*, состоящими из испанцев и не-испанцев. В последнем

вопроснике использовались как эмические представления, которые спонтанно

генерировались только испанцами, как и этические, которые генерировались фокус

группами, состоящими как из испанцев, так и не-испанцев. Поскольку вопросники,

использованные в работе, включали порядка 600 вопросов, то в вероятностном

плане они допускали обнаружение 6-и культурных различий при одном испытании(с уровнем значимости 0,01). Количество отличий, полученных при помощи

псевдоэтического вопросника, составляло 14, а с помощью второго – 50. Другими

словами, мы можем утерять значительное количество информации о различии

культур, если не использовать в исследовании эмические элементы культуры (см.

рисунки 3-2 - 3-5).

----------------------------

(рисунки со стр. 70, 71 кн. И далее перевод обозначений)

1- Рисунок 3-2Рассмотрим представление «передвижение по городу» и сравним эту картину (городНанкин, Китай) с тем местом, где проживаем мы сами. Можно обнаружить ряд этическихкультурных элементов (люди передвигаются из одной части города в другую) и рядэмических (отдельные пути следования для пешеходов, велосипедистов и автомобилей)(Рой С. Малпасс).

2- Рисунок 3-3Это другой пример передвижения по городу, в данном случае – город Катманду, Непал(Рой С. Малпасс).

3- Рисунок 3-4Сравните этот рисунок (Богота, Колумбия) с каким-либо рынком, расположенным ввашем городе. Какие эмические и этические элементы вы можете обнаружить? (Г.Триандис).

4- Рисунок 3-5Другая эмическая картина рынка, в городе Ибадан, Нигерия (Г.Триандис).------------------------------------------------------------------------------------------

* неформальные группы, которые в результате совместного обсуждения генерировали идеи ипредставления, которые в последующем использовались для составления вопросника.

102



Важность эмических культурных элементов не следует преувеличивать.

Существуют такие эмические концепты, которые чрезвычайно трудно понять, если люди

используют этическую основу соотнесения понятий.

Рассмотрим такой пример: Кто такая гейша? Для большинства представителей

западной культуры это понятие, скорее всего, будет ассоциироваться со словом«проститутка». И это будет совершенно неправильно.

Пятисот-страничная этнографическая монография, посвященная изучению этого

феномена (Dalby, 1983) показывает, что наиболее близкая ассоциация со словом «гейша» -

это «шутник», «шут». Также как и шут при королевском дворе выполняет функцию

развлекателя для короля и его гостей, так и гейша выполняет для своего шефа задачу

приема и развлечения его клиентов. Большинство гейш тратят свое время, декламируя

стихи, исполняя песни, танцуя и обслуживая клиентов своих руководителей, когда они,сидя за столом, вкушают пищу и принимают напитки.

Более того, существует много типов гейш, и только немногие из них являются

действительно проститутками (юджо). Большинство из них выполняют другие функции,

включая прием людей у входа в помещение или игру на музыкальных инструментах.

Наиболее высоко ценятся гейши пожилого возраста с большим опытом и стажем, которые

способны выполнять свои функции наилучшим образом. Президенту Форду, первому

президенту США, посетившему послевоенную Японию, был дан званный обед с

несколькими гейшами (как запланированная часть его визита в эту страну). Наиболее

красивые гейши были посажены за стол вдали от него, а рядом с ним те гейши, которые

выполняли основные функции по развлечению гостей, были наиболее опытными и более

старшего возраста. Конечно, если бы президент Форд не был знаком с японскими

обычаями, ему трудно было бы одобрить подобное мероприятие.

Контраст между ассоциациями со словами «гейша» и «жена», которые дают

японские мужчины, также весьма показателен. Первые воспринимались как более

сексуально привлекательные, артистичные, остроумные и материально независимые,

вторые – как более хладнокровные, скучные, серьезные и материально зависимые.

Первые, скорее всего, воспринимались как более начитанные и знающие современные

стихотворения и песни, последние – как в основном ведущие разговоры о проблемах,

связанных с детьми.

Теперь, когда вы имеете общее представление о значении гейш, понимаете ли вы,

что это культурно специфическая роль, соответствующая чисто японскому эмическому

термину? Понимаете ли вы, что западный взгляд на гейшу, как на проститутку, это

псевдоэтическое представление, и становится этическим (универсальным) только тогда,

103



когда используется в содержательном плане как «шутник»? Во всяком случае, западное

представление о гейше является абсолютно несправедливым.

Использование эмических процедур для измерения этических конструктов

В социальной психологии любой обобщенный теоретический конструкт, скореевсего, несет в себе как эмические, так и этические аспекты. Например, концепция

социальной дистанции имеет смысл в любой культуре и даже среди животных, у которых

борьба за территорию является широко распространенным явлением. Некоторым людям

мы позволяем быть с нами в близком контакте, а других стараемся держать на расстоянии.

Первоначальная концепция, разработанная Богардусом (Bogardus, 1925), в

операциональном плане включала ряд вопросов к респондентам, соответствующих, по

замыслу автора, различной социальной дистанции по отношению к представителям разных групп: хотели бы вы «вступить в брак», «жить в одном и том же месте…»,

«выслать из страны» и т.д. Было обнаружено, что в 1920-х гг. у американцев уровень

социальной дистанции по отношению западно-европейцам был весьма низким, особенно к

выходцам из Великобритании, и высоким по отношению к «неграм», «туркам» и

«евреям».

Не смотря на то, что социальная дистанция – это этический элемент, его

операционализация в каждой культуре различна. В Индии социальная дистанция является

следствием представления о «реальном заражении»: когда человек не может представить

себе жизнь в одном месте с представителем низшей касты, особенно представить наличие

в своем доме слуги из представителей низших каст, который может «прикоснуться к моей

глиняной посуде». Таким образом, в Индии социальная дистанция индексируется по

другому признаку. Прикосновение к глиняной посуде – это чисто индусский эмический

элемент; тогда как социальная дистанция как теоретический конструкт является

этической.

В целом, ясно, что существует совокупность форм поведения, которую можно

использовать для измерения социальной дистанции в одной культуре, и которая не имеет

никакого смысла для представителей других культур. Если мы спросим американца,

допускает ли он, чтобы турок прикоснулся к его посуде, то, скорее всего, это не будет

хорошим измерением социальной дистанции, по сравнению с вопросами оригинальной

шкалы Богардуса.

Хороший пример того, как эмические вопросы можно использовать для измерения

этических конструктов, представляет таблица 3-1 (заимствована из работ Triandis, Triandis,

1962, стр. 208). Вопросы-утверждения были получены с использованием фокус-групп в

104



Греции и Иллинойсе. Некоторые из утверждений являлись эквивалентным переводом,

поскольку они использовались в обеих странах, тогда как другие были различны. Все

пункты подвергались процедуре, разработанной Терстоуном (описание процедуры см.

Edwards, 1957), в которой используются эксперты.

-----------------------(таблица 3-1 со стр. 73 кн. И далее перевод обозначений)

1 - Таблица 3-1. Шкала ценностей некоторых утверждений, относящихся к социальнойдистанции в двух культурах.2 - утверждение3 - шкала ценностей американцев4 - шкала ценностей греков5 - я бы вступил в брак с этим человеком6 - я бы принял этого человека как близкого друга (в греческом варианте – как «лучшегодруга»)

7 - я бы принял этого человека как близкого родственника после заключения брака8 - я бы принял этого человека как соседа по комнате9 - я бы принял этого человека как члена моей социальной группы (в греческом варианте – как пария)10 - я бы принял этого человека как приятеля в моем клубе11 - я бы принял этого человека как друга моей семьи12 – я бы принял этого человека как соседа13 – я бы пригласил этого человека на обед14 – я бы стал жить с этим человеком в одном доме15 – я бы снял комнату у этого человека16 – я бы принял этого человека в качестве обычного знакомого17 – я бы принял этого человека как отчима18 – я бы выдворил этого человека из моей страны19 – я бы согласился принять участие в линчевании этого человека20 – при первой возможности, я бы убил этого человека21 – а - для краткости, не все утверждения, используемые в исследовании, включены в этутаблицу.

Источник: Триандис и Триандис, 1962.

---------------------------------------------------------------------------------------

Эксперты анализировали каждый пункт, и если человек соглашался с ним,

располагали его на 11-и мерной шкале в соответствии с величиной социальной дистанции.

Оценки подвергались статистической обработке, и каждый пункт шкалы в ценностном

отношении стандартизировался таким образом, что получалась шкала равных интервалов

для каждой культуры.

В этом случае ве рху и низу шкалы приписывались значения 100 и 0 для простоты

заполнения. Как можно видеть, шкала ценностей для некоторых эквивалентных пунктов

была фактически одинаковой (например, 11.1 и 13.5), но различной для других. Например,

пункт «Я бы принял этого человека как друга моей семьи» больше соответствует

ценности социальной дистанции для американцев, чем для греков. Поскольку на время

105



проведения исследования (1960) греки были более традиционалистами и

коллективистами, принятие человека как друга семьи означало очень небольшую

социальную дистанцию. Другими словами, на тот период греки чувствовали себя ближе к

тем людям, которые являлись друзьями их семей, по сравнению с американцами.

При изучении реальных людей пункты шкалы социальной дистанциипредъявлялись в случайном порядке («врассыпную»). Им предлагалось выбрать три

утверждения, которые лучшим образом соответствуют их реакции на конкретную

стимульную личность, например, на «сорока летний не квалифицированный работник

китайской национальности». Социальной дистанцией респондента считалась средняя

социальная дистанция по показателям ценности этих трех пунктов (утверждений).

Заинтересованный читатель может подробнее ознакомиться с методом в работе Триандиса

(Triandis, 1992).Мы можем систематически варьировать характеристики стимульной личности,

например, по возрасту, национальности, месту работы (или вообще по любому параметру,

который мы хотим исследовать) и получать от респондентов данные по социальной

дистанции в отношении этих стимулов. Это позволяет проводить комплексный

статистический анализ и выявлять относительную важность таких атрибутов, как возраст,

национальность и место работы в качестве детерминант суждений о социальной

дистанции. Отметим, что данные получаются на основании шкалы ценностей суждений,

полученных и стандартизованных в каждой культуре отдельно. Таким образом, тот факт,

что утверждения имеют различную шкалу ценностей в разных культурах, не составляет

какой-либо проблемы. Они являются эмическими ценностями, но сам конструкт является

этическим (универсальным).

Такая же стратегия может быть использована при исследовании большинства

концепций. Эти концепции могут иметь универсальное значение, т.е. их большинство

исследователей понимают одинаково. Вместе с тем, эти концепты необходимо

операционалзировтаь и измерять различным образом в каждой культуре, поскольку в

каждой культуре поведение имеет разное значение (Triandis, Vassiliou, Nassiakou, 1968).

Общие рекомендации

Чтобы провести хорошее кросс-культурное исследование, начинать необходимо с

формулировки теоретического конструкта (переменной или переменных) и его

обсуждения с представителями местной культуры, чтобы выяснить, как его

операционализировать наилучшим образом. Для этой цели полезно использовать порядка

106



100 возможных вариантов измерения этого конструкта. Несмотря на то, что эти варианты,

скорее всего, в каждой культуре будут восприниматься по-разному, остается возможность,

что некоторые из них будут генерированы в обеих культурах.

Затем необходимо взять каждое из этих 100 утверждений и шкалировать их

отдельно для каждой культуры, что означает локальную стандартизацию пунктовинструментария. Одна из весьма полезных процедур для этой цели была разработана

Терстоуном (Thurstone, 1931) и подробно объяснена Эдвардсом (Edwards, 1958, глава 5). С

помощью этого метода выделяются порядка пятнадцати локально стандартизированных

пунктов, которые имеют связь с континуумом, подлежащим изучению, и могут быть

идентифицированы в каждой культуре.

Этот метод позволяет создать локально стандартизованные и равнозначные шкалы

равных интервалов для двух культур: т.е. разница, скажем, между позициями 2 и 3 в однойкультуре означает то же самое, что и разница между позициями 2 и 3 в другой. Затем эти

пятнадцать пунктов перемешиваются в случайном порядке и представляются

респондентам со следующей инструкцией: «Выберите три из следующих пятнадцати

утверждений, которые вероятнее всего описывают ваше возможное поведение по

отношению (к социальной категории, подлежащей изучению)».

Многофакторные измерения

Мы уже подчеркивали необходимость использования различных методов

измерений в кросс-культурных исследованиях. Для этих целей доступна целая

совокупность методов.

Этнографические наблюдения

Работа этнографов (подробнее см. Doodenugh, 1980) основана на наблюдениях, в

ряде случаев, с задаванием отдельных вопросов информантам, и иногда на проведении

сплошных опросов. Проводя эту работу, антрополог тратит около двух лет, находясь

среди изучаемой популяции, как включенный наблюдатель. После изучения местного

языка ученый становится членом культуры и часто выполняет одну из значимых ролей

внутри этой культуры (например, сын главы сообщества). После этого наблюдения можно

вести формальным или неформальным способом (подробнее, см. Longabuogh, 1980),

используя видеозаписи или фильмы с последующим кодированием для установления

перекрестной надежности.

Формирование общих представлений

107



Этот подход включает измерение психологического конструкта в каждой культуре

различными методами и проверку сходимости данных, полученных этими измерениями.

При этом важно иметь возможность отделять психологический конструкт от

демографического или культурного. В определении культуры, данном в первой главе,

специально оговорено, что культура имеет элементы, разделяемые всем еепредставителями. Когда мы измеряем психологический конструкт, мы не знаем,

разделяется ли он всеми членами культуры, поэтому он может быть, а может и не быть

частью культуры.

Триандис, Бонтемпо, Лейнг и Хьюи (Triandis, Bontempo, Leung, Hui, 1990)

разработали метод, который позволяет исследователю сортировать личностные,

демографические и культурные конструкты.

Основная идея метода состоит в использовании триад (групп из трех респондентов), членам которых задается вопрос и предлагается дать согласованный ответ.

Культурные элементы не требуют обсуждения. Например, если вы спросите трех

американцев важно или нет быть честным (справедливым) в повседневной жизни, скорее

всего, они ответят «да» менее чем за две секунды. И около 85 процентов тестируемых

триад дадут такой же быстрый ответ. Однако если вы спросите их, является важной или

неважной известность (слава), они начнут обсуждать этот вопрос. Быть известным – это не

такой широко распространенный элемент в американской культуре; некоторые стремятся

приобрести известность, а другие нет. Для тех, кто хочет стать известным – это

личностный конструкт.

Исследование Триандиса, Бантемпо, Лейнга и Хьюи было проведено в Гонконге и

Иллинойсе в качестве демонстрации, что можно сделать для измерения культурных

элементов. Такую же процедуру можно проделать и с демографическими

характеристиками (женщины в сравнении мужчинами, старые с молодыми, богатые с

бедными), формируя соответствующие триады и измеряя длительность времени,

необходимую для согласованного ответа, и процент триад, которые дали согласованный

ответ. Это исследование ограничивалось изучением ценностей, но подобные исследования

можно проводить при изучении и других элементов субъективной культуры.

К сожалению, метод требует привлечения большого количества респондентов.

Например, чтобы образовать 50 триад (что является не таким большим числом для какой-

либо гетерогенной культуры), необходимо по 150 человек из представителей каждой

культуры.

Ниже приводимые примеры иллюстрируют этот метод. В таблице 3-2 представлены

наиболее важные ценности, разделяемые жителями Гонконга и Иллинойса. Некоторые

108



представления являются ценностно значимыми для обеих культур. Например, по позиции

«быть хорошо приспособленным, в гармонии со своей окружающей средой» испытуемые

в 100 процентах триад в обеих культурах дали положительные ответы – жители

Иллинойса в среднем за 2.8 секунды, жители Гонконга за 3.4 секунды. Для того чтобы

рассматривать какую-либо ценность как часть культуры, около 85 процентов триад изэтой культуры должны выразить согласие в течение короткого времени. Например,

«настойчивость, упорство» (100 % согласия за 2.1 секунды), «вежливость» (100% - за 2.7) и

«сыновнее / дочернее почтение» (подчинение воле родителей, их уважение и поддержка,

гордость за своих предков) в 92% случаев получала положительный ответ за 13.4 секунды

для жителей Гонконга.

------------------------

Далее ксерокопия таблицы 3-2 со страницы 77 и перевод обозначений:1- таблица 3-2. Ценности китайцев Гонконга, ранжированные в

соответствии с процентным выражением согласия и коротким временем реагировании на вопросы.

2- Ценность3- Процентное отношение4- Время (в сек)5- Ранг ценности для американцев6- Источник: Триандис, Бонтемпо, Лейнг и Хьюи (1990); Перепечатано с

разрешения издательства «Saga Publication».Далее перевод вопросов таблицы по пунктам:1. Настойчивость (упорство)2. Вежливость3. Быть хорошо приспособленным, в гармонии со своей окружающей средой, в

хороших отношениях с другими4. Иметь близкого друга5. Рассудительность (осторожность)6. Приспособленность7. Терпеливость8. Быть способным использовать преимущества удобного случая, не упустить

благоприятную возможность

9. Доброта (любезность, сочувствие)10. Быть способным разумно сочетать действие, развлечение, поведение, размышления, чувства и мысли

11. Терпимость к другим людям12. Быть уверенным в себе, независимым от других людей, стоять на своих ногах13. Сыновнее/дочернее почтение (подчинение воле родителей, уважение

родителей, сыновняя/ дочерняя поддержка родителей)14. Ранжирование взаимоотношений в соответствии со статусом и соблюдение

этого порядка15. Личностная твердость и устойчивость16. Чувство справедливости

17. Гармония с другими людьми18. Бережливость

109



19. Быть удовлетворенным, счастливым, испытывать радостность, чувствовать, чтоу меня хорошая судьба

20. Иметь тесную связь, близость с другими, знать много о других людях, которыетоже много знают обо мне

21. Иметь милых, приятных детей, именно такими бы я хотел их видеть22. Патриотизм

23. Умеренность, сдержанность. Следование среднему пути24. Иметь большой доход, который позволяет мне жить так, как я хочу---------------------------

Некоторые ценности разделили только жители Иллинойса, поскольку

респонденты из Гонконга не удовлетворили 85-и процентному критерию согласия.

Например, в отношении ценности «Быть удовлетворенным, счастливым,

испытывать радость и удовольствие» согласие зафиксировано в 100% для триад

американцев за 4.1 секунду. В Гонконге согласие было зафиксировано только в

77% этих случаев и для достижения согласия требовалось больше времени (15.2

секунды). И, наконец, в отношении ряда ценностей не достигалось достаточного

согласия в обеих культурных выборках. Например, в отношении ценности «иметь

большой доход, который позволяет мне жить так, как я хочу» согласие было

достигнуто только в 52 % (Иллинойс) и в 54% (Гонконг) триад за время 16.6 секунд

(для обеих выборок). Несмотря на то, что процентное отношение и время были

фактически одинаковы, критерий 85 % не выполнился, поэтому указанную

ценность нельзя рассматривать как элемент изучаемых культур.Данные, полученные этим методом, можно сравнивать с результатами,

полученными при помощи задавания вопроса одному респонденту, используя

разные методы. Если результаты аналогичны, то это свидетельствует о схождении

валидности разных методов. В данном исследовании такое сравнение было

проведено и подтвердило схождение валидности разных методов.

Интервью и опросыЭти методы используются часто (Pareek, Rao, 1980): некоторые проводятся

неформализованно и позволяют задавать вопросы в соответствии с контекстом

процесса интервьюирования, другие следуют жесткой формализованной

процедуре. Интервьюирование может осуществляться на ограниченных или

репрезентативных выборках изучаемой культуры.

Тесты

Можно также использовать тесты (Irvine, Carroll, 1980), шкалы измерения

установок, личностные шкалы, проективные тесты (Holtzman, 1980) и

психофизические тесты.

110



Эксперименты

Эксперименты можно проводить в разных культурах, но процедура

проведения имеет специфические трудности (см. Brown, Secrest, 1980; Cibrowski,

1980). Например, очень трудно обеспечивать одинаковость манипуляций

независимых переменных, используемых в каждой культуре.Тем не менее, можно получать ряд интересных данных, когда в каждой культуре

используется одна и та же экспериментальная процедура. Стродбек (Strodtbeck,

1951) приводит интересный пример. Он изучал вероятность связи культуры с

победой жены или мужа в споре. Было протестировано десять семейных пар в

каждой из трех культур: навайцев (где обычно муж проживал с родственниками

жены, и, следовательно, можно было ожидать, что он обладает меньшей властью),

тексанцев и мормонов (где традиционно мужчина имел превосходство надженщиной).

Исследование начиналось с задавания каждой паре ряда вопросов, и

отмечалось, по каким вопросам у супругов возникли разногласия. После этого на

видео записывали взаимодействие супругов при обсуждении ответов и их попытки

разрешить возникшие противоречия. Если пара приходила к согласию с

первоначальной позицией мужа, это означало доминирование супруга; если с

позицией жены - доминирование супруги.

Результаты были следующие:

Количество решений в пользу

Мужа Жены

Навайцы 34 46

Тексанцы 39 33

Мормоны 42 29

Источник: Стродбек (1951)

Гипотезы подтвердились. Культура дает возможность предсказать, кто победит -

навайцы с большей вероятностью будут соглашаться с мнением жены, а мормоны - с

мнением мужа.

Контент-анализ

111



Контент-анализ (см. Brislin, 1980) рассказов детей, газетных статей, мифов,

формальных и неформальных записей бесед, речей или фильмов в ряде культур

используется для изучения установок, мотивов, мнений, ценностей и других атрибутов

культуры.

Документальные архивные данные в сфере человеческих отношений

Эти данные содержат (Barry, 1980) очень полезную информацию. Они состоят из

фотокопий большинства мировых этнографических исследований, классифицированных в

алфавитном порядке в соответствии с содержанием каждого параграфа. Так, например,

исследователь, заинтересованный в проверке взаимосвязи возраста отнятия ребенка от

кормления грудью с уровнем тревожности взрослой личности, может посмотреть рубрику

«возраст протекания кормления грудью» и найти эту информацию для ряда культур.Аналогично, исследователь может найти ряд категорий, в которых указан уровень

тревожности взрослого населения этой культуры (низкий или высокий). Затем он может

составить диаграмму по этим данным или провести их компьютерную статистическую

обработку для проверки взаимосвязи возраста и уровня тревожности.

Естественно, этнографические материалы содержат не все типы информации,

поэтому может оказаться так, что никакой релевантной информации по отношению к

уровню тревожности для конкретной культуры может быть не обнаружено. В этом случае

результатом поиска будет – «нет данных».

После извлечения из архивных данных информации в отношении этих переменных,

конкретная статистическая обработка (такая например, как компьютерный расчет

корреляции или нахождение коэффициента Хи - квадрат) может показать наличие или

отсутствие связи между этими двумя переменными. В этом анализе количество

выделенных культур (N) соответствует количеству наблюдений, на основе которых

рассчитывается коэффициент корреляции; или эти N культур классифицируются по

степени выраженности каждой переменной как «высокая» или «низкая» для расчета Х -

квадрата. Другими словами, мы можем установить взаимосвязь между двумя

переменными, основываясь на голокультурных данных (т.е. данных по всем культурам, в

отношении которых имеется информация; подробнее см. Naroll, Michik, Naroll, 1980).


В идеальном варианте гипотезы необходимо проверять наибольшим количеством

методов из всех доступных. Некоторые из них являются «оперантными» в том смысле, что

исследователь предъявляет минимум стимулов, а испытуемый дает на них много ответов-

112



реакций ( работают со стимулами, определяя, подходят ли они для респондентов).

Например, метод незаконченных предложений или проективные техники,

этнографические наблюдения и использование архивных этнографических материалов,

наблюдения (подробнее см. Bochner, 1980) и контент-анализ являются «оперантными »

техниками. В большинстве случаев исследователь почти ничего не делает, чтобыстимулировать получение данных. В некоторых случаях дается минимальная стимуляция

(таких как, «Пожалуйста, напишите двадцать предложений, отвечающих на вопрос «Кто

я»).

Наоборот, эксперименты, опросы и интервью являются «респондентскими»

методами; респондент реагирует на стимулы, предъявляемые исследователем.

Респондентские методы более навязчивы, поэтому существует большая вероятность

искажения данных, обусловленная реактивностью испытуемых. Респонденты с большейвероятностью будут искажать свои ответы, поскольку хотят выглядеть социально

одобряемыми перед исследователем, своим окружением, представителями власти или с

точки зрения собственного культурного идеала.

Короче говоря, респондентские методы с большей вероятностью будут давать

данные о культурных различиях, обусловленные собственно самим методом. Однако при

использовании респондентских методов легче контролировать артефакты, поскольку

исследования можно повторить, варьируя множество условий.

В целом «оперантные» методы менее надежны. Из многочислнных наблюдений

или получаемых реакций не ясно, какие из них наиболее важные. Оперантные методы

имеют также достаточно высокий «уровень брака» (соотношение нерелевантной

информации к общему объему получаемой информации достаточно высокое). Более того,

сам исследователь может иметь пристрастия (предубеждения, склонности) и будет видеть

или слышать только то, что согласуется с его представлениями.

Оба типа методов приемлемы на разных этапах проведения исследования. На

начальных стадиях, когда мы об изучаемой культуре знаем немного (у нас нет хороших

гипотез, мы имеем дело с респондентами, не знакомыми с методологией исследований,

принятой в социальных науках и т.п.), лучше всего использовать оперантные методы. Эти

методы особенно полезны при исследовании комплексных (сложных) взаимоотношений.

При проведении дополнительных наблюдений, эту комплексность нужно иметь в виду.

Поскольку эти методы недостаточно надежны (трудно проверить их надежность и

валидность), не следует делать окончательных выводов, опираясь только на эти данные.

Лучший путь при этом - переформулирование существующих гипотез, формулировка

113



новых и сохранение позиции непредвзятости по отношению к изучаемой культуре при

использовании гипотез.

На более поздней стадии исследовательского процесса, когда о культуре

становится известно больше, а выдвинутые гипотезы получают определенное

подтверждение, становится возможным разрабатывать и планировать проведениеэкспериментов, опросов и интервью, которые приемлемы для изучения проблемы.

Полезно также чтобы испытуемые были ознакомлены с методами исследования,

поскольку в этом случае они с большей вероятностью будут иметь одинаковое с

исследователем понимание тестируемой ситуации. Другими словами, не один из методов

не является совершенным; каждый из них имеет свои преимущества и недостатки.

Искушенный потребитель кросс-культурных исследований будет больше доверять тем

результатам, которые подтверждены более чем одним методом, особенно если методысильно отличаются друг от друга.

Отдельная проверка гипотез внутри изучаемой культуры и между культурами

более чем одним методом, повышает достоверность результатов. Однако ошибочно

полагать, что проверка на межкультурном уровне обязательно дает те же результаты, что

и проверка на внутри культурном уровне. Например, рассмотрим переменную «степень

индустриализации» и определим корреляцию с переменной «вероятность голосования

рабочего за коммунистическую партию». Вероятность голосования за коммунистов и в

Индии, и в США выше в индустриальных избирательных округах, чем в аграрных, т.е.

внутри стран существует положительная взаимосвязь между изучаемыми переменными.

Однако когда сравниваются две культуры, между этим переменными обнаруживается

отрицательную взаимосвязь. В Соединенных Штатах выше уровень индустриализации,

но меньше вероятность того, что кто-то из избирателей будет голосовать за

коммунистическую партию. В Индии уровень индустриализации ниже, но относительно

высокая вероятность того, что рабочий будет голосовать за коммунистов. Короче говоря,

существует обратная связь взаимоотношений между двумя переменными, когда мы

изучаем этот феномен на межкультурном уровне, по сравнению с его изучением внутри

культур.

Это означает, что когда мы проводим анализ на внутри- и межкультурном

уровнях, не нужно удивляться тому, что результаты оказываются различными

(несовпадающими, несогласованными). Естественно, согласованность повышает нашу

уверенность, что изучаемая взаимосвязь сильная. Есть примеры тому (например, Rohner,

1986; Schwartz - в печати), когда гипотезы проверялись на обоих уровнях и получали

согласованное подтверждение.

114



Проблема перевода

В идеальном варианте хорошо получать данные по каждой культуре, не прибегая к

переводу отдельных пунктов инструментария. Эта точка зрения базируется на понимании

того, что перевод – это, в лучшем случае, приближение (аппроксимация).Перечень 3-1 дает ряд веселых примеров плохого перевода, которые

иллюстрируют, насколько перевод является трудным делом.

-------------------------

Далее следует ксерокс со страницы 82 из книги и перевод обаозначений:

1- перечень 3-1. Примеры перевода2- Вывеска на пошивочной мастерской Гонконга: «Дамы наверху могут получить

удовольствие»

3- Вывеска при входе в химчистку в Таиланде: «Снимайте ваши брюки, здесьполучите отличный результат»4- Вывеска магазина одежды во Франции: «Одеяние для дефилирования по улице»5- Пошивочная мастерская в Греции: «Заказывайте свои костюмы у нас, поскольку

в связи с большим наплывом клиентов, обслуживаем посетителей как наконвеере»

6- Реклама в Гонконге: «Зубы удаляются самыми молодыми специалистами»7- Итальянская прачечная: «Дамы, снимайте свою одежду у нас и приятно

проводите свое время»8- Туристическое агентство в Чехословакии: «Выбирайте один из наших

туристических маршрутов по городу на лошадях; мы не гарантируем никаких

ошибок при выборе экипажей»9- Реклама для прогулок на ослах: «Не желаете ли Вы прокатиться на своемсобственном осле?»

10- При входе в румынский отель: «До завтрашнего дня лифт не работает; на этовремя просим у вас извинения за то, что вы будете недовольны и раздражены»

11- Во французском отеле: «Пожалуйста, оставьте свои ценности на столе привходе»

12- В греческом отеле: «Жалобы посетителей принимаются администрациейежедневно с 9 до 11 по полудни»

13- В югославском отеле: «Глажение нижнего белья с удовольствием - это работагорничной»

14- В японском отеле: «Вы приглашаетесь воспользоваться преимуществамигорничной»

15- Меню в небольшом шведском горном ресторане: «Наши вина не оставляют длявас никакой надежды» и «Специально сегодня никакого мороженого»

16- Вывеска в окне шведского скорняка: «Меховые одежды для дам из ихсобственной кожи»

17- Реклама датской авиакомпании: «Мы принимаем ваш багаж и отправляем егопо всем направлениям»

18- Коктейль-холл в Норвегии: «В бар приглашаются дамы, не имеющие детей»19- Перед входом в офис практикующего врача в Италии: «Специалист по

женщинам и другим болезням»20- Мексиканский отель: «Менеджер отеля выпил всю минеральную воду, которая

здесь имелась»

115



21- Надпись на кондиционере воздуха в японском отеле: «Холод и тепло: если выхотите иметь в своей комнате тепло или прохладу, пожалуйста, контролируйтесебя»

22- Объездная надпись в Японии: «Стоп! Выбирайте объездной путь»23-(Источник : Lederer, 1987; газетные статьи)------------------------------------------------------------------------------------------------

Короче говоря, если можно избежать перевода, эту возможность необходимо

использовать. Но это не всегда полезно в практическом плане. Поэтому о проблеме

перевода необходимо сказать несколько слов.

Перевод отдельных слов - это глупое занятие, так как установление точного

соответствия значений отдельных слов, это исключительно трудное дело. Только тогда,

когда исследование концентрируется на изучении значения отдельных слов, и при этом

используются разные методы идентификации значений, только в этом случае перевод

отдельных слов приемлем.

Чем обширнее содержание текста, идеи, концепции, тем выше вероятность, что

этот контекст будет переведен должным образом. Если какое-то положение, идею можно

выразить различными путями, то перевод имеет шансы достичь лингвистической

эквивалентности. Таким образом, при переводе полезно использовать дополнительную

интерпретацию, синонимичные выражения, а также смысловой контекст изложения

материала.

Брислин (Brislin, 1980) предлагает много полезных соображений, касающихся того,каким образом достигать лингвистической эквивалентности перевода. Для достижения

хорошего приближения к идеальному переводу используется метод двойного перевода

Вернера и Кэмпбелла (Werner, Campbell, 1970). Он основан на следующем положении: об

одной и той же вещи можно сказать различным способом, поэтому тщательная адаптация

к оригинальному языку исследовательского проекта не приводит к каким-либо

трудностям для самого исследования, а только будет способствовать преодолению

трудностей самого перевода.Например, исследователь начинает с английского текста (А) и просит человека,

знающего оба языка, перевести его на японский (Я). Затем он просит другого человека,

знающего оба языка, перевести японский текст на английский, чтобы получить текст (А’).

Теперь можно сравнить тексты А и A’, чтобы определить расхождения. Если расхождения

в текстах существенны, исследователь может «усреднить» текст, давая новый вариант А”,

который удовлетворяет целям исследования, но ближе к варианту А, чем к А’. Таким

образом, перевод текста будет больше соответствовать японскому варианту, поскольку

перевод А’ был английской вариант японского варианта. После этой процедуры другого

человека, знающего оба языка, просят перевести текст А” на японский язык, что дает

116



вариант Я’. Затем другой персонаж, знающий оба языка, переводят текст Я’ на английский

– и получается текст А’”. Теперь исследователь сравнивает тексты А” и А”’ и вероятность

их совпадения. Если они не совпадают, исследователь продолжает процесс итерации

перевода, получая текст А””, который ближе к варианту А”’, чем к А’’. Процесс перевода

продолжается до тех пор, пока обратный перевод будет похож на «приемлемый текст»оригинального языка.

Хотя обратный перевод – это хороший путь для получения лингвистической

эквивалентности, он имеет свои собственные проблемы. Во-первых, многие слова в

семействе одинаковых языков (например, индо-европейские языки распространены в

больших географических ареалах от Индии до Европы и Америки) имеют одинаковую

основу, но различные смысловые значения. В языках с латинской основой термины

«sympatique» (французский) и «simpatico» (испанский) означают «приятный» и«согласный», соответственно. В английском термин «symathetic» (симпатичный) означает

«чувствовать себя так же, как другой человек». Понятно, что значения имеют различный

оттенок. Тем не менее, переводчики склонны переводить такие термины «эквивалентно»

(скажем, «симпатичный» как «симпатия» и наоборот), тогда как перевод фактически будет

не вполне корректным.

Во-вторых, опытные переводчики хорошо понимают, на что должен быть похож

оригинальный текст. Предположим, что сделан перевод японского текста; переводчик

способен представить, что из себя представляет оригинальный текст А или А’ и дать

перевод А”, который похож на эти варианты. В этом случае исследователь может

получить подтверждение правильности перевода, хотя этот перевод не будет

совершенным. Короче говоря, несмотря на то, что обратный перевод желателен, он не

гарантирует лингвистической эквивалентности.

Продолжим наш пример с переводом с английского на японский язык. Полезной

процедурой может оказаться одновременное представление английского и японского

вариантов вопросника японским языковым экспертам-билингуалам. В этом случае одни и

тот же эксперт может сравнить реакции одной и той же личности (себя самого), отвечая на

вопросы на двух языках. Эта процедура дает возможность проверить правильность

перевода, поскольку одинаковый ответ будет свидетельствовать о хорошем переводе.

Однако даже эта техника не снимает всех проблем, поскольку языковые эксперты все

равно будут склонны представлять себя социально желаемым образом для «аутсайдеров»

в большей мере, чем для своих («инсайдеров») (Marin, Triandis, Betancourt, Kashima, 1983).

Поэтому остается вероятность, что языковые эксперты с японской стороны будут давать

117



более приемлемые социально ожидаемые ответы, отвечая на вопросы английского

варианта вопросника, чем при ответах на японский вариант.

В целом, самый безопасный путь – это не делать никаких переводов. В основном те

же самые процедуры сбора данных можно использовать в каждой культуре. И

единственный текст, требующий перевода – это инструкции, которые обычно имеютотношение к контексту. Поэтому стандартизация осуществляется отдельно для каждой

культуры. При этом можно использовать различные процедуры статистической проверки

и сравнения распределений (например, теорию проверки реакций на пункты вопросника,

структуру факторов наибольшей корреляции для каждого языка), чтобы установить

эквивалентность инструментария перед проведением каких-либо сравнений. Если

обнаруживается большое число совпадений и если различия базируются на одинаковой

основе, то мы имеем больше оснований говорить о надежности результатов, не обартефактах, а о культурных различиях.

Этические вопросы кросс-культурных исследований

К сожалению, не все исследователи в своей работе соблюдают этические нормы.

При проведении некоторых исследований в большинстве культур легко получить

результаты, которые дают больше информации в отношении неблагоприятных сегментов

населения, чем о благоприятных категориях. Когда две группы находятся в конфликте и

исследователь предложит проанализировать этот конфликт, то более слабая сторона с

большей готовностью, чем сильная, согласится на проведение исследования. Более

сильная сторона не так легко может согласиться с условиями проведения исследования.

Это означает, что наша картина может оказаться искаженной.

Исследование с соблюдением этических норм требует информирования

респондентов о содержании предстоящего исследования до того, как они дадут согласие

на участие в нем (информированное согласие). Это означает, что они могут отказаться от

участия в исследовании по этическим соображениям или из-за того, что они считают свое

участие неравноправным по сравнению с другими. Однако во многих неразвитых

обществах представление о возможном проведении исследований вообще не существует.

По этому информированное согласие для потенциальных участников исследования

практически невозможно обеспечить.

При использовании подавляющего числа оперантных методов испытуемые не

будут подвергаться стрессовым или рискованным воздействиям. Однако при

использовании респондентских методов возможность возникновения рискованных

ситуаций может оказаться существенной. Если в исследовании возникают ситуации риска,

118



превышающие обычные жизненные ситуации, важно объяснить потенциальные риски для

испытуемых, и они должны иметь возможность отказаться от участия в исследовании.

Естественно, при этом возникают другие проблемы, такие как искаженные выборки,

составляемые преимущественно из добровольцев. Несмотря на это, если в исследовании

для испытуемых будет присутствовать вероятность риска, их необходимо об этоминформировать.

Поскольку риск в каждой культуре воспринимается по-разному, важно привлекать

участников исследования в процесс принятия решений на самых ранних этапах

исследовательского проекта. Если предлагаемый метод исследования представляться в

одной культуре, как не провоцирующий возникновение рискованных ситуаций, а в другой

– как провоцирующий, то не исключено, что необходимо использовать другой метод.

Существует много способов собора данных, но это не означает, что если мы выбираемдругой метод, то не сможем проверить те или иные теоретические положения. Существует

ряд специфических проблем «участия» при проведении кросс-культурного исследования,

которые детально обсуждены в статье Траппа с коллегами (Trapp et al.,1974). Перед

поведением кросс-культурного исследования ознакомьтесь с этой статьей или с

соответствующей главой из работы Варвика (Warwick, 1980). Например, со-участнику

исследования (испытуемому или исследователю из представителей изучаемой культуры-

прим. переводчика, В.С) может быть нанесен тот или иной ущерб от само факта

сотрудничества с представителем той культуры, на которую наложено «политическое

табу» в их стране. Кроме этого, существует общее убеждение в том, что исследователь

должен «что-то» оставить в изучаемой культуре, представляющее определенную ценность

- информацию, исследовательские процедуры, материальные вещи или вознаграждение за

услуги. Точное определение того, кому надо платить за услуги, как и другие

организационные аспекты исследований, находятся вне возможности обсуждения в

данной книге. Их детальное обсуждение дано в цитируемой работе Траппа (1974).

Этноцентрические и андроцентрические пристрастия исследователей

Подавляющее большинство кросс-культурных исследователей, включая и меня

самого, являются мужчинами и представителями западной культуры. И у всех нас есть

трудности - не поддаваться влиянию этноцентрических (моя культура является эталоном

для сравнения) и андроцентрических (мнение представителей моего пола, дает

единственно правильное представление в отношении изучаемой проблемы) пристрастий.

Мы можем пытаться контролировать пристрастия и предубеждения подобного рода,

однако, выбор исследовательских проблем и методов, скорее всего, будет отражать эти

119



пристрастия. Например, трудно быть уверенным в том, что нам удалось избежать

подобных предубеждений, когда оценивается сходство и различие неравенства по

признаку пола в разных культурах. Поэтому при оценке кросс-культурных исследований

полезно спрашивать себя, не вносят ли наши пристрастия определенный колорит в

результаты, в их интерпретацию и конечные выводы.

Критерии доброкачественного косс-культурного исследования

• Исследование включало много одинаковых (сходных) характеристик

в изучаемых культурах, а различия были встроены в структуру

сходных характеристик.

• Использовались многометодные процедуры, а данные, получаемые

этими методами, совпадали.• Тест прошел валидизацию как внутри культуры, так и кросс-

культурную. Результаты были согласованными, а если не

согласованными, то несогласованность ожидалась, исходя из

теоретических положений.

• Конкурирующие гипотезы проверялись и исключались из

исследования.

• Этические конструкты измерялись эмпирическими процедурами сгенерированием эмических пунктов в каждой культуре.

• При исследовании соблюдались этические нормы.

• Исследователи сознательно стремились контролировать свои

этноцентрические и андроцентрические пристрастия.


Кросс-культурное исследование сталкивается со многими трудностями:необходимо (1) контролировать конкурирующие гипотезы; (2) устанавливать сходные

культурные характеристики для формирования основы, на которую будет опираться

изучение возможных культурных различий; (3) использовать много-методные процедуры

измерения, которые давали бы сходные результаты; (4) обращать внимание на эмические

и этические культурные аспекты и (5) использовать теоретические положения в

отношении релевантных атрибутов изучаемых культур.

Существует большой объем рутинной организационной работы просто по сборуданных в различных культурах. Зачастую эта работа претендует на то, что опирается на

120



определенные установленные правила. По-существу же большую часть этой работы

невозможно проинтерпретировать и поэтому ее полезность остается под вопросом.

К счастью существуют совокупность различных методов кросс-культурного

исследования. Когда данные, получаемые этими методами, сходятся, мы можем быть

уверенны, что обнаружили определенный феномен. Лучший путь - не делать никакихпереводов; это можно делать тогда, когда работаем с фокус-группами в каждой культуре,

используя параллельные методы и разрабатывая локально стандартизированные и

эквивалентные в культурном отношении процедуры измерения ( эмические измерения

этических конструктов).

В следующей главе будут обсуждены некоторые концепции, которые следует

изучать при анализе культур.


1. Как вы относитесь к исследованию, которое не соответствует

положениям, отмеченным в заключении? Будете ли вы обращать

внимание на результаты этого исследования? При каких условиях?

2. Как вы относитесь к исследованиям, которые осуществляются с

нарушением этических норм? Будете ли вы обращать внимание на

результаты этого исследования? При каких условиях?

3. Каково ваше мнение в отношении тестирования представителей

национальных меньшинств в учебных заведениях США? Когда это

следует делать? При выполнении каких условий результаты

тестирования полезны?

4. Представьте, что вы приехали в другую страну для изучения ее

культуры. Что бы вы стали делать в первую очередь, во вторую и т.д.?

Опишите для себя самого полную программу своих исследований.

Глава 4

Анализ субъективной культуры

121



Категоризация * Ассоциации * Убеждения * Оценки * Коннотативные значения *

Ожидания * Нормы * Роли * Правила * Самоопределения * Стереотипы * Идеалы и

ценности * Значимость принадлежности к своей группе * Субъективная культура и

социальное поведение * Заключение

В каждой культуре люди имеют совокупность типичных представлений о своем

социальном окружении и характерные способы его восприятия и оценки. Эту

составляющую мы назовем субъективной культурой. Идеи, теории, политические,

религиозные, научные, эстетические, экономические и социальные стандарты оценки

событий в окружающей среде – все эти атрибуты культуры созданы самими людьми и

обуславливают способы восприятия и отношения к своей окружающей среде.

В этой главе мы рассмотрим способы анализа субъективной культуры. Для этогонам необходимо изучить способы категоризации людьми своего опыта, своих

представлений о правильности поведения, своих взглядов о других людях и группах и их

образ действий при оценке окружающей среды. Мы увидим, что многие элементы

субъективной культуры, такие как категоризации, ассоциации и убеждения, (это лишь

немногие из тех, которые мы рассмотрим) образуют согласованные структуры, имеющие

свою внутреннюю логику.

Категоризация

Все известные культуры используют категории (Kluckhohn, 1954). Но что

включается в эти категории и, что выбирается вкачестве объектов категоризации – это, в

определенной мере, произвольные решения. Например, наш глаз способен выделять до 7.5

миллионов оттенков цветов, но мы не считаем, что необходимо обращать внимание на

такое многообразие оттенков. Английский язык богат в плане названий различных цветов

(около 4 тысяч обозначений), но большинство из нас обходится наименованием не более

40 цветов. Несмотря на то, что некоторые художники и специалисты по дизайну могут

выделять намного больше цветов, ни один из них не использует все цвета, которые люди

способны видеть и различать.

Это означает, что цвета мы категоризируем (выделяем категории, т.е. относим

явление к той или иной категории – прим. переводчика, В. С.). Категоризация

определяется как «осуществление одинаковой реакции на различные стимулы». Цвет

является хорошей сферой исследования, поскольку можно использовать объективные

стимулы. Цветовые карты Мунселла различаются по цветовым оттенкам (цвету),

светлости (так называемой «рыхлости» цвета или «контрастности») и цветовой

122



насыщенности (так называемой «плотности» или «тяжести цвета»). Ученые, имеющие

таблицу таких цветовых карт, содержащих тысячи цветовых оттенков, могут использовать

ее для изучения культур, например, так, как это сделали Ландер, Эрвин и Хоровиц (Landar,

Ervin, Horowitz, 1960). Используя эти таблицы, они просить людей дать наименование

каждой цветовой области, которым они пользуются для различения цветов. Послепроведения этой процедуры было обнаружено, что разные культуры дают несколько

различающиеся реакции на одни и те же цветовые области. Так, например, если мы

предъявляем цветовую диаграмму представителям одной культуры и просим выделить на

ней все цветовые области, которые они будут называть, как «желтый цвет», а затем

предложим эту же процедуру представителям другой культуры, то получим большое

сходство реакций внутри культур, но не между ними. Тогда как цветовые зерна,

помещенные в центре желтого участка цвета во многом одинаковы (они называютсяфокальными цветами), то периферия цветовых пятен будет указывать на культурные

отличия в восприятии цветов. Гипотетическая диаграмма восприятия цвета показана на

рисунке 4-1

-------------------------

Далее ксерокс рисунка 4-1 со страницы 89 книги и перевод обозначений:

1- Культура А2- Культура В3- Рисунок 4-1. Даже общие представления о понятиях, которые легко объяснить иперевести с одного языка на другой, не имеют идентичных значений. Это можновидеть, когда при изучении двух культурных групп идентифицируютсялингвистически эквивалентные переводы названий цветов. И респонденты, говорящиена одном языке, выделяют цветовую зону на картах, которую они называютконкретным цветом. Линии, проводимые людьми из разных культур, не являютсяидентичными. Они могут выглядеть примерно как две диаграммы, представленныевыше. «Чистые цвета» (показанные на рисунке как серединные точки конкретногоцвета) обычно находятся в общем пространстве. Именно поэтому два названия цвета,

по-видимому, являются лингвистически эквивалентными переводами. Люди,владеющие обоими языками, проводят линии, занимающие промежуточное положениемежду линиями, проводимыми людьми, владеющими одним языком.

-------------------------

Интересно отметить, что люди, владеющие двумя языками, тяготеют к выделению

таких категорий, которые являются средними от категории, выделяемой респондентом,

владеющим одним из двух языков в изучаемых культурах (для обзора работ на эту тему

см. Triandis, 1964). Другими словами, собственный язык в определенной степени

детерминирует то, будем ли мы использовать то или иное наименование цвета в

конкретных цветовых картах.

123



Языки отличаются друг от друга по количеству названий цветов. В каждом языке

люди имеют примерно одинаковое название для обозначения черного и белого цветов или

серого и белого оттенков. Вместе с тем, есть языки, в которых нет никаких других

названий для обозначения цветов, кроме выше упомянутых. Если в языке существует три

названия для обозначения цвета, то третий цвет будет красный. Если язык имеет четыренаименования, то дополнительным цветом после черного, белого и красного будет либо

желтый, либо зеленый. В языках, имеющих более обширный запас слов для обозначения

цветов, появляются наименования коричневого цвета. Наконец в языках, имеющих самый

обширный запас слов для обозначения цветов, включаются названия пурпурного (темно-

красного или фиолетового), розового, оранжевого и серого цветов (Berlin, Kay, 1969).

Рисунок 4-2 дает представление об этой последовательности. Эта последовательность

обнаруживается в различных языках и оказывается соответствующей тенденции развития.Сначала дети выделяют черный и белые цвета, позднее научаются узнавать и выделять

одиннадцать других базовых названий цветов - пурпурный, розовый, оранжевый и,

наконец, серый цвета.

------------------------

Далее ксерокс рис 4-2 со стр. 90 кн. и перевод обозначений:

1 – черный – белый2 – красный

3 – желтый – зеленый4 – смесь желтого и зеленого (желто-зленый)5 – синий6 – коричневый7 – пурпурный – розовый – оранжевый – серый8 - рисунок 4-2Берлин и Кэй (1969) обнаружили, что если язык имеет только два наименования цвета

– это будут обозначения белого и черного цветов. Если язык имеет три наименования – дополнительный цвет будет красным. Если язык имеет четыре наименования цвета, тоон будет включать также обозначение желтого или зеленого цвета, и т.д. Если в языкеимеется обозначения более чем семи цветов, он будет включать наименования

розового, пурпурного, оранжевого и серого цветов. Дети научаются распознаваниюцветов в той же последовательности, что подразумевает нечто фундаментальное вотношении структуры цветов, показанной на данном рисунке.

--------------------------------------------------------------------------

Можно задать резонный вопрос, а какое это имеет отношение к социальному

поведению? Ответ таков – дети формируют свои представления о социальном поведении в

определенной последовательности - от простого к сложну.

Эта последовательность аналогична (или параллельна) последовательности «от

простого к сложному» в распознавании цветов. Более конкретно, когда дети в началекатегоризируют социальное поведение, они используют различия между положительными

124



и отрицательными формами поведения (например, я люблю тебя; я ненавижу тебя).

Затем они обучаются тому, что означает давать или не давать что-то другому (Foa, 1961).

Например, они научаются различать, что означает давать (отдавать) любовь, что -

получать любовь. Когда они становятся старше, у них формируются более сложные

представления - категории в отношении различных форм социального поведения ивыполнения семейных ролей (Fao, Triandis, Katz, 1966). Они научаются тому, как

обмениваться различными видами основных ресурсов, которые показаны на рисунке 4-3.

--------------------

Далее ксерокс рисунка со страницы 91 книги с обозначениями и далее

перевод обозначений.

1- отличительность2- любовь

3- статус4- информация5- деньги6- товары7- обслуживание8- универсализм9- Конкретность10- Абстрактность11- Рисунок 4-3Теория Фоа и Фоа в инетрпретации межличностных обменов (Foa, Foa, 1974)-------------------------------------------------------------------------

Объяснение расположения ресурсов в таком порядке состоит в следующем. Такие

ресурсы, как «любовь», «статус» и «информация» являются абстрактными категориями, а

такие, как «обслуживание», «товары» (вещи) и «деньги» - конкретными. С другой

стороны, такие ресурсы, как любовь, статус и обслуживание - это отличительные

ресурсы в том смысле, что мы при этом обращаем внимание на конкретного индивида,

который предоставляет или получает их (например, если вы женщина, то для вас большая

разница любите и вы Джона или Джорджа). Такие ресурсы, как деньги, информация и

вещи - это универсальные ресурсы, поскольку вы можете давать деньги любому человеку

(например, как это происходит при обмене валюты), давать информацию любому

человеку (например, при помощи ТВ) или производить обмен товарами или вещами с

различными людьми (например, продавать любому человеку, который платит). В целом

нам безразлично, кто получает эти ресурсы до тех пор, пока получаем от них то, что

считаем справедливым обменом (например, справедливое количество получаемых денег в

обмен на товар).

Адамополус (Adamopoulus, 1984) проанализировал социальное поведение,основываясь на идеях, выдвинутых Уриэлом и Эндой Фоа (Fоa, Foa, 1974). Он

125



предположил, что ассоциация - диссоциация (например, любовь - ненависть) - это первая

дискриминация, которой мы научаемся в процессе социализации. И это научение

соответствует процессу «давать или отвергать» тот или иной ресурс. После этого мы

обучаемся обращать внимание на межличностную ориентацию - имеем ли мы отношение

с конкретной личностью или просто с другим человеком? Таким образом, мы научаемся различать - является ли обмениваемый ресурс конкретным или абстрактным. На этой

основе формируется типология (т.е. совокупность взаимосвязанных категорий)

социального поведения (рисунок 4-4), которая соответствует типологии, которая была

обнаружена при изучении различных культур (например, Triandis, 1978). Это означает,

что люди во всех культурах различают ассоциативные (объединяющие) виды поведения и

диссоциативные (разъединяющие), субординационные (подчинение) и доминирующие

(распоряжения, приказы) а также близкие и формальные виды поведения. Автор добавилеще одну категорию, которую можно найти во всех культурах – это категория «торга».

---------------------------

Далее ксерокс рисунка 4-4 на стр. 92 книги и перевод обозначений:

1- дихотомия 1, категория обмена2- дихотомия 2, межличностная ориентация3- дихотомия 3, типы ресурсов4- поведенческие особенности5- давать

6- отвергать7- конкретные8- универсальные9- универсальные10- конкретные11- конкретные12- абстрактные13- абстрактные14- конкретные15- конкретные16- абстрактные

17- абстрактные18- конкретные19- близость (интимность)20- подчинение (субординация)21- формальность22- торг23- торг24- формальность25- доминирование26- близость (интимность)27- ассоциация - диссоциация28- рисунок 4-4Теория Адамонулуса (1984) о дифференциации социального поведения.(Перепечатано с согласия автора и издательства «Saga Publications»)

126



-----------------------------------------

Адамополус и Бонтемпо (Adamopoulos, Bontempo, 1986) обнаружили, что формы

социального поведения развиваются в последовательности, показанной в рисунке 4-4.

Анализируя содержание письменных текстов (например, « Иллиада» Гомера), они

показали, что в ранних текстах много говорится об ассоциативных - диссоциативныхвидах поведения (например, Ахилл любил Патрокла и ненавидел Гектора), а также

упоминания об отношениях «доминирования и подчинения» (например, Агамемнон

доминировал, а Ахилл отвергал борьбу) и «торга» (например, лошадь обменивалась на

раба). Однако в текстах почти нет описания «близости - формальности» (например,

никаких ссылок на личную жизнь людей или высказываний о конкретных доверенностях

личностного плана).

Категоризация - это функциональный процесс, поскольку он позволяет упросщатьвосприятие окружающей среды. Представьте, какие бы возникли трудности, если бы мы

действительно каждый раз обращали внимание на 7.5 миллионов окружающих нас цветов!

Однако в то же время происходит потеря огромной информации. Из всей

воспринимаемой информации игнорируется намного больше по сравнению с тем, что

остается в поле нашего внимания. Кроме этого, распространены типичные ошибки в

категоризации тех или иных событий и явлений окружающей среды. Например, когда мы

относим людей к европейцам или афро-американцам, мы теряем значительный объем

информации. Кроме этого, мы приписываем этим категориям определенную долю

невалидной (ошибочной) информации (обычно связанную с тем, что переоцениваем

собственную самооценку). Когда мы приписываем определенные характеристики той или

иной категории, мы осуществляем процесс стереотипизации: можно сказать «Все

профессора - рассеянные люди» или «Все американцы едят мороженное». Вы сами

знаете, что это не вполне точные утверждения, но они помогают нам упрощать процесс

переработки информации. Стереотипизация происходит потому, что невозможно

справится со всей доступной нам информацией. Естественно, стереотипы - это не точное

отражение восприятия окружающей среды, и мы, используя их, теряем значительную

часть полученной информации. Кроме этого, мы часто приписываем категории

«неправильные» аттрибуты, которые повышают нашу собственную самооценку. Авигдор

(Avigdor, 1953) обнаружил, что когда две группы находятся в состоянии конкуренции, то

вероятнее всего у них по отношению к друг другу будут существовать негативные

стереотипы. Когда две группы сотрудничают друг с другом, то вероятнее всего у них по

отношению друг к другу будут существовать положительные стереотипы. В этих

экспериментах группы объективно были одинаковы. Единственное отличие заключалось в

127



том, что при одних условиях они конкурировали друг с другом, при других

сотрудничали. Таким образом, реальность состояла не в различии групп самих на себе, а в

конструировании группами «реальности» взаимоотношений. Другими словами,

«конструирование реальности» служит основанием наших предпочтений (или, если

хотите, предрассудков).Большинство категорий определяется во взаимосвязи с другими категориями (Trier,

1931). Например, определение «горячий» зависит от определения «холодный». Не

возможно полностью понять «ночь» до тех пор, пока не поймем, что такое «день».

В культурно значимых языковых сферах существует довольно полная и тонкая

дифференциация категорий, относящихся к этим сферам. Например, арабы, как

утверждают знающие люди, используют около 6000 слов, имеющих отношение к

«верблюдоводству» (разведению и использованию верблюдов в своей жизни - прим.переводчика, В.С.) и около 50 из этих слов относятся к разным стадиям стельности

верблюда (Klineberg, 1954). У американцев очень обширный словарный запас, касающийся

описания автомобилей. (Форд, Седан, Кабриолет, Гоночный и т. д.).

Возьмем другой пример (см. Markus, Kitayama, 1991). Было обнаружено, что

японский язык имеет намного больше эмоциональных терминов, касающихся

межличностных отношений, чем английский. Английский язык имеет обширный

словарный запас для выражения эмоций, ориентированных на самого индивида

(например, гнев), тогда как в японском языке большой словарный запас, касающийся

эмоций, ориентированных на других людей (например, симпатия). Этот анализ дает

ориентиры к пониманию двух культур. Другими словами, мы можем узнать довольно

много об особенностях культур, изучая специфику их категоризации.

Содержание категорий может варьироваться в достаточно широких пределах.

Например, для представителей народности нутке (nootka), проживающей в Британской

Колумбии в Канаде, при обращении к конкретному человеку необходимо упомянуть о

какой-либо физической черте этого человека. Можно сказать нечто, похожее на такие

фразы - «полный мистер Джонс», или «мистер Джонс в очках», или «черноволосый

мистер Джонс». Некоторые языки имеют 2 термина для обозначения слова «мы»: один,

который означает «вы и я » и другой - «я и другие люди, кроме меня». В японском языке

статус людей в социальных взаимоотношениях отражается в особенностях используемых

языковых выражений. Это одна из причин, почему японцы часто обмениваются

визитками, когда встречаются друг с другом. Они буквально не знают, как говорить друг с

другом до тех пор, пока не выяснят статусную иерархию по отношению друг к другу.

128



Мы многое можем узнать, изучая содержание подобных категорий. Например,

представители одной народности (Pawnee) в Оклахоме используют одно и то же слово для

обозначения «жена брата матери», «своя жена» и «сестра своей жены». Анализ

показывает, что для мужчин этой народности позволено вступать в сексуальные

отношения с каждой из этих трех категорий женщин.Антропологии разработали методы составления местных классификационных

категорий (местных языковых таксономий) для различных сфер жизни (например,

болезни, ботанические термины и животные). Они пытались определять характерные

особенности объектов или событий, относящиеся к конкретной категории, и

разрабатывать такие таксономии, опираясь только на данные местной культуры; и только

после их формирования они сравнивали их с западными «научными» таксономиями.

Например, в культурах, где в пищу употребляют рис, люди используют термины, которыемы вообще не употребляем, когда говорим о рисе, такие как «клейкий желтый рис» или

«пушистый белый рис» (это так называемые монолексические термины - использование

одного слова для обозначения того, что в нашей культуре обозначают тремя словами).

Характеристики, используемые для определения категорий, могут сильно

отличатся от атрибутов, которые используем мы сами. Например, мужчины племени

оибва (Ojibwa) (представители этого племени разбросаны на среднем западе США и

Канады) смотрят на женщину, прежде всего, отмечая, является ли она тотемной сестрой,

что накладывает табу на сексуальные отношения с ней*.

__________________________________________________________________

*тотемная экзогамия - это обычай у индейцев брать жену из племени, имеющего другойтотем. Тотем - обожествляемое животное (иногда явление природы, растение илипредмет), считающееся у племени признаком рода – примеч. переводчика, В.С.

_____________________________________________________________________________

Балинезийцы в Индонезии используют сложные выражения для определения

направления намного чаще, чем это делаем мы. Например, музыкант может сказать:

«Попробуйте взять тональность (нажмите на клавишу) западнее той, на которую

нажимаете». У народности папаго (Papago), проживающей в южной Аризоне и в северной

Соноре (Мексика), есть грамматические категории, включающие «массовидные

названия», такие как вода, кофе, вино, соль, песок, облака и дождь.

Полезным способом изучения категорий является задавание вопроса «Как вы это

называете?». Как только вы получаете информацию о наименовании объекта, скажем, зиб

(zib), используйте его для обозначения объектов, которые похожи на объекты, о которых

можно спросить: «Это тоже зиб ?» Так можно определить пределы использования

терминов. Другая полезная исследовательская стратегия - делать акцент на анализе

129



общения. Может ли человек быстро и точно описать объект, используя конкретный язык?

Оказывается, что это зависит от точности словарного запаса. Есть категории «высокой

кодифицируемости» (Brown, Lenneberg, 1954), когда люди (1) используют одно слово для

обозначения объекта, (2) называют его очень быстро и (3) у них между собой есть

согласие в том, как его называть. И наоборот, есть категории с «низкойкодифицируемостью», т.е. люди не могут точно и быстро сказать о предмете. Это также

много говорит нам о важности предмета в конкретной культуре. Причина того, почему мы

имеем так много различных слов для названия автомобилей, состоит в их

функциональности. Способность быстро, без колебаний сказать, что это «голубой

каддилак», больше соответствует точности описания, чем сказать - это «голубой

автомобиль».

В целом, многое можно узнать о культуре, изучая типы категоризаций, слова, размеров слов, а также их количество, используемое в той или иной сфере изучаемой

культуры.

Ассоциации

Категории связанны между собой по частоте совместного использования. Зелерей

(Szalary, 1970), например, отметил, что категория «демократия» связанна с категорией

«социализм» в тех культурах, где существовала «демократическая социалистическая

партия». Изучая типы ассоциаций, мы многое узнаем о самой культуре. Например, можно

просить людей называть первое, пришедшее на ум слово-ассоциацию при предъявлении

другого слова (с записью на магнитофон). Когда у двух людей получаются одинаковые

ассоциации, то коммуникация будет происходить на много эффективнее, чем когда они

различны. Например, у человека, связывающего «социализм» с «демократией», могут

возникнуть затруднения при общении с другим человеком, который связывает

«социализм» с «коммунизмом». Можно даже разработать соответствующий «словарь»,

содержащий подобные ассоциации* (Szalay, 1970), который

*Имеется в виду разработка словаря синонимов, или синонимического словаря - В.С.

_____________________________________________________________________________

содержит информацию о конкретных культурах. Например, Зелей (Szalay, 1985)

обнаружил, что слово «Я» дает больше ассоциаций у англо-мериканцев, чем у испанцев,

но на слово «друг» больше ассоциаций у американцев испанского происхождения, чем у

англо-американцев. В одном исследовании (см. Triandis, 1964, стр. 11) слово «мать»

ассоциировалось со словом «пища» (питание) у 16% выборки американцев, 51% выборки

ливанцев и только 7% у суданцев.

130



Убеждения

Связи между категориями, например, «американцы африканского происхождения

весьма красивы» - это убеждения. Цепочку ассоциаций, таких как «Стремление

афроамериканцев проживать рядом с белыми увеличивает шансы развитиядружественных отношений между белыми и цветными», можно изучать как убеждения.

Это предложение можно модифицировать различным образом и спрашивать людей -

согласны они или нет с каждой модификацией. Например, вместо слова

«афроамериканцы» можно использовать слова «испанцы», «коренные жители Америки»,

«азиаты»; выражение «где проживают белые» - заменить на представителей других

этнических групп; вместо слова «увеличивают» - использовать другие глаголы и

категоризации взаимоотношений, заменяя слово «дружественные» и т.д.Таким образом, из этого предложения исследователь может сформулировать

большое число других предложений, которые можно использовать для получения

информации о различных аспектах субъективной культуры, давая возможность людям

соглашаться или не соглашаться с этими предложениями.

Одна категория убеждений является особенно важной. Убеждения, касающиеся

причин поведения или приписывания характеристик, являются очень важными, потому

что способ, при помощи которого мы интерпретируем поведение, зависит от

приписываемых характеристик. Например, если один человек бьет другого, то ситуация

будет совершенно различной, если ее интерпретируют либо как «случайность или

несчастный случай», либо - «он намеренно хотел ударить другого человека».

Культуры различаются по своим характеристикам. Например, Миллер (Miller,1984)

обнаружил, что американцы намного чаще для объяснения поведения используют

диспозиционные характеристики (например, «он это сделал потому, что он несчастный»

или «что он отрицательно к этому относится»), чем внешние факторы (например, «он это

сделал потому, что был жаркий день» или «что комната была переполнена»). И, наоборот,

у индейцев наблюдается тенденция для описания поведения чаще использовать

контекстуальные факторы, чем диспозиции.

Диспозиции такого рода также важны при высказывании социальных или

политических суждений и принятии решений. Например, мы можем задать вопрос:

«почему эти люди так бедны?», а ответ может быть двояким - диспозиционным

(например, «потому что они ленивы») или контекстуальным (например, «потому что у

них нет работы»). В культурах индивидуалистического типа, таких как Соединенные

131



Штаты больше делается диспозиционных суждений, а в коллективистических культурах

(например, Китай, Индия) - контекстуальных.

Оценки

Убеждения имеют оценочный компонент, т.е. в них содержится эмоциональнооценочная составляющая - чувствовать себя хорошо или плохо. Естественно, категории

также могут становиться тесно связанными с положительными или отрицательными

эмоциями. Например, Разран (Razran, 1940) просил студентов оценить ряд лозунгов, таких

как «Пролетарии всех стран объединяйтесь», и выразить свое отношение

(одобрение/неодобрение) к их социальной эффективности и художественной ценности.

После инструкции автор предлагал студентам ряд лозунгов в двух условиях: в одном

случае они получали бесплатный завтрак, в другом - их заставляли вдыхать неприятныйзапах. После 5-8 проб в «экспериментальных условиях» студентам предлагалось повторно

дать оценку предъявленных ранее лозунгов. Он обнаружил, что лозунги, которые

ассоциировались с завтраком, получали повышенное одобрение и оценку эстетической

ценности. Однако лозунги, которые ассоциировались с неприятным запахом, показывали

затухание отрицательных оценок. Исследователь включил ряд контрольных лозунгов,

которые не предъявлялись в эксперименте, и также проверил, будут ли студенты

способны идентифицировать все предъявляемые лозунги – какие из них были связаны с

завтраком, какие с запахом, а какие с контрольными условиями. Студенты оказались

неспособными идентифицировать связь предъявляемых лозунгов с экспериментальными

ситуациями, в которых они предъявлялись. Существует обширная литература,

содержащая сходные идеи о существовании взаимосвязи «вознаграждений - наказаний»

со спецификой переработки человеком информации и с нашим восприятием и

пониманием окружающего мира.

Коннатативные значения

Один из наиболее важных способов изучения культур - это анализ понимания

людьми значений (содержания) слов. В одном из базовых кросс-культурных исследований

на эту тему содержатся такие данные (Osgood, May, Miron, 1975).

Во-первых, испытуемым 32-х выборок, состоящих из учащихся средних школ

(мужского пола) из 23-х стран, предъявлялись 100 культурно- согласованных (culture

fair)* существительных.

* т.е. понятий, по-существу, одинаково понимаемых в разных культурах - прим.переводчика, В.С.

__________________________________________________________________

132



Такие существительные как «мать», «огонь», «бог» обычно легко переводимы на другие

языки, и без труда можно сделать их обратный английский перевод. Учащихся просили на

собственном языке заполнить предложения типа:

Это_________________мать. Мать - это________________.

Поскольку 100 учащихся в каждой выборке заполнили по 100 предложений, то на

каждом языке получилось порядка 10 тысяч «квалифицирующих признаков». Естественно

многие определения оказались одинаковыми. Исследователи отобрали 50

квалифицирующих признаков (качественных характеристик) в соответствии со

следующими критериями: (1) по наибольшей частоте проявления и (2) по появлению при

описании различных существительных.Во-вторых, они предъявляли эти 50 качеств и их антонимы (например, хороший -

плохой, пассивный - активный) вместе с ранее предъявляемыми культурно -

согласованными существительными новым выборкам учащихся.

На этом этапе им предлагалось ранжировать каждое существительное по 50-ти шкалам в

соответствии с предполагаемой степенью связи каждого существительного со шкальными

измерениями качеств.

Этот метод измерения называется методом семантического дифференциала.

Например:

огонь

хороший (хорошо)___’ ____’ ____’ ____’____’ ____’ ____плохой (плохо)

Учащиеся отмечали, является ли огонь, по их мнению, хорошим явлением или плохим,

ставя отметку «х» в соответствующем делении шкалы (крайняя левая - «хороший»;

крайняя правая - «плохой»).

Если они считают, что это явление в той или иной степени плохое, они ставят отметку «Х»

где-то правее экстремальной («хороший»), например, как показано ниже:

хороший (хорошо) ___’ ___’ ___’ ___’ _Х_’ ___’ ___ плохой (плохо)

В соответствии с количественным составом выборок, в каждой культуре учащиеся

могли продуцировать 5000 подобных суждений (100х50). Эти суждения по методу

случайной выборки распределялись между 10-ю группами студентов. Таким образом, в

133



каждой культуре каждая выборка (из 10 групп) работала с 500-и суждениями (задание

выполнялось в течение одного часа). После этого суждения, относящиеся к конкретному

существительному и конкретной шкале, в каждой культуре суммировались, и таким

образом восстанавливалось общее количество 5000 (100 существительных на 50 шкал).

В-третьих, на компьютере рассчитывалась матрица 50х50 корреляций каждойшкалы друг с другом на основе 100 наблюдений на одну шкалу. После этого матрица

упрощалась при помощи статистической техники, называемой факторным анализом.

Цель этого шага - найти те шкалы, которые взаимосвязаны в том смысле, что когда что-то

ранжируется «высоко» («сильно») на одной шкале, то такое же высокое ранжирование

будет и по другим взаимосвязанным шкалам.

С помощью этой процедуры было обнаружено, что в каждой выборке (из 32-х)

эквивалентные качества проявлялись вместе. Другими словами, при вынесении сужденийучащиеся более или менее одинаково использовали такие качества, как «хороший»,

«добрый», «прекрасный» и т.д. Этот фактор был назван «оценочным» (Е). Такие качества,

как «большой», «тяжелый» и «мужского пола» образовали другой фактор - фактор силы,

власти (Р), а «активный», «живой» и «быстрый» - третий, называемый активностью (А).

Таким образом, факторы (Е), (Р) и (А) были выявлены в каждой выборке. Однако, не

смотря на то, что они являются этическими (т.е. имеют одинаковое смысловое значение в

разных культурах), положение выделенных 100 существительных на измерительных

шкалах оказалось не одинаковым. Тем самым была получена специфическая (эмическая)

информация. Например, «среда» была «хорошей» только в тех культурах, где учащиеся

по средам должны были учиться только половину учебного дня, и нейтральной - в тех

культурах, где они учились весь день!

Осгуд обнаружил, что некоторые шкалы были связанны с Е-фактором почти во

всех культурах. Например, «приятный - отвратительный», «кислый - сладкий»,

«божественный - дьявольский» и «хороший - плохой», по-видимому, во всех культурах

измеряют фактор Е. Шкалы «большой - маленький», «сильный - слабый», «глубокий -

мелкий» и «высокий - низкий» почти везде измеряют фактор Р, а шкалы «быстрый -

медленный», «шумный - спокойный», «молодой - старый» и «мертвый - живой» почти

везде измеряют фактор А. Это означает, что если вы хотите выяснить значение некоторых

слов в новой культуре, но у вас нет времени на проведение вышеупомянутых процедур

Осгуда, можно использовать эти шкалы и получить хорошее измерение факторов Е, Р и

А, которые в большей или меньшей степени будут эквивалентны измерениям Е, Р и А в

других культурах.

134



Затем Осгуд разработал «атлас», содержащий 620 слов, связанных в каждой

культуре с факторами Е, Р и А. Атлас содержит много полезной информации, такой как

усредненное положение каждого существительного на шкалах Е, Р и А и насколько

согласованы мнения среди тех, кто ранжировал это слово.

Опираясь на эту информацию, стало возможным выявлять схожесть или различиекультур. Оказалось, что в некоторых сферах жизни отдельные культуры оказываются в

высшей степени схожими, в других - отличными. Например, в отношении

существительных «пищевого ряда» (рис, хлеб и т.д.) Греция, бывшая Югославия и Ливан

были в высшей степени схожими. Если вы посещали греческие и ливанские рестораны

или знаете кое-что из истории этих стран, в этом для вас не будет ничего

неудивительного. Оттоманская империя доминировала в этом регионе мира, начиная

приблизительно с середины пятнадцатого века до девятнадцатого. И пища в этих странахсильно похожа на турецкую. В других сферах эти три культуры различны.

Когда Осгуд изучил культуры северной Америки, западной и северной Европы,

латинской Америки, стран Ближнего Востока, западной Африки, Индии и Восточной

Азии, возникла определенная модель. Мир был разделен на крайне индивидуалистические

культуры западного типа (глава 6 детально описывает эту культурную модель), и

традиционные культуры, которые характеризуются различными формами коллективизма.

Греция и Югославия в этой классификации оказались занимающими промежуточное

положение, поскольку в ряде сфер они оказались западными, в других традиционными.

Вот еще несколько примеров, обнаруженных в исследованиях Осгуда: слова

«дисциплина» и «долг» оказались для респондентов очень конфликтными в культурах

западного типа*.

* разногласия между респондентами одной и той же культуры.

_____________________________________________________________

Люди не могли определить свое отношение к этим словам – являются ли они

хорошими или плохими, сильными или слабыми, активными или пассивными. Но в

Греции и Японии не было обнаружено никаких сомнений - они хорошие, сильные и

активные.

Этот результат можно интерпретировать как показатель индивидуализма западных

культур. Индивидуализм проявляется в том, что люди свои личные цели ставят выше

целей групп, к которым они принадлежат (например, выше семейных, профессионально-

коллегиальных). «Дисциплина» и «долг» несовместимы с «деланием своего дела»,

«удовольствием» и другими ценностями индивидуализма. На Востоке в большинстве

135



традиционных культур люди в процессе социализации научаются ставить интересы и цели

своих групп высшее личных., поэтому «дисциплина» и «долг» - это просто отлично!

В дополнение к изучению значений слов с помощью метода семантического

дифференциала (как это было сделано Осгудом с коллегами) существуют и другие

методы. Один из них называется методом предпосылок в силлогизме *(Триандис, 1972, с.181-262).

----------------------------------------------------------------------------------------------------* или метод «предшествования – последования» (antecedent – consequent method) – прим.переводчика, В.С.---------------------------------------------------------------------------------------------------Здесь респонденты в качестве первого шага также заполняют предложения. Предложения

предшествования используются в следующей форме - «Если у вас есть ______________, то

вы будете иметь успех», а предложения последования в форме - «Если вы имеете успех, то

у вас есть_____________».

На втором этапе респондентам одновременно предъявляются предложения и

список антецедентов (слов), полученных в разных культурах на первом этапе

использования метода.

Например:

«Если у вас есть __________, то вы будете иметь успех»

(пожалуйста, выберите один из вариантов):

Амбиция -

Влечение -

Трудолюбие -

Склонность к анализу -

Цельность -

Или одновременно предъявляются предложения и перечень последований:

«Если вы имеете успех, то у вас есть ______________.»

(пожалуйста, выберете одну из позиций):

Культура (воспитанность) -

Рост (развитие) -

Хорошая репутация -

Удовлетворение -

Благополучие -

В каждой культуре частота подтверждений «предшествования-

проследования» отражает значение «успеха» (или «прогресса»).

136



Ожидания

Наши ожидания отражают прошлый жизненный опыт. Поскольку в разных

культурах у людей есть огромные различия в жизненном опыте, можно

предположить, что культуры различаются по своим ожиданиям. Если уровень ВВП

на душу населения высокий, то люди ожидают за свой труд более высокой оплаты,чем, когда этот уровень низкий. Если все другие платят высокие налоги, то человек

ожидает, что ему также нужно платить высокие налоги. Если мы будем

анализировать экономические показатели, то обнаружим большие культурные

различия в уровнях заработной платы и индексах налогового бремени.

Такие данные можно собрать, задавая вопросы типа: «Какова средняя

продолжительность отпуска в вашей стране?». В некоторых странах таких вещей,

как отпуск вообще не существует; в США - общепринято две недели отпуска; взападной Европе - месяц. Обычаи такого типа оказывают большое влияние на

формирование жизненного стиля. Несмотря на то, что нам, очевидно, надо иметь

информацию подобного рода для понимания культуры, мы зачастую забываем

поинтересоваться ей именно в силу ее очевидности.

Нормы

Нормы - это представления о том, что является правильным поведением для

конкретной группы. Например, предположим два друга, Билл и Джой, работают на

человека, который нанял их за 50 долларов для конкретной работы. Каким образом

им следует разделить деньги? В Соединенных Штатах доминирует норма

эквивалентности, поэтому ответ будет очевиден: они должны разделить деньги в

соответствии с затраченными усилиями в общую работу. Однако, в других

культурах, вероятнее всего, используются другие нормы. В подавляющем

большинстве коллективистических культур наиболее приемлемыми нормами

являются равенство и потребность.

Например, пастухи Сардинии используют норму равенства. Они могут

перефразировать эту норму, говоря «Бог хочет, чтобы каждый человек имел все

поровну с другими; если кто-то имеет больше, то мы у него отбираем (т.е. крадем),

чтобы выполнить волю Божью». Норма использования кражи для перераспределения

конечно несовместима с итальянским законодательством. Однако пастухи

используют ее на протяжении многих веков, задолго до появления Италии как

государства.

137



Аналогичную ситуацию можно обнаружить во многих других культурных

группах, где законы государства воспринимаются населением как нереалистичные,

или не согласующиеся с традициями. Найдер (Nader, 1975) приводит несколько

примеров не только из Сардинии, где кража крупного рогатого скота не считается

преступлением (стр. 155), но и из других культур. В таких ситуациях существуют двенормативные структуры: одна состоит из традиционных норм, другая отражает

законы государства. Баски против Испании и ирландские республиканцы против

Британии - это две исторические ситуации из многочисленных примеров подобного

рода. В этих случаях население культурно не интегрировано в единую страну и

группы находятся в состоянии «рабочего недопонимания» (Найдер, 1975, стр. 157) со

своим правительством. Если мы будем помнить, что люди могут иметь дело с двумя

или более нормативными системами, то, возможно, лучше поймем поведениеменьшинств во время расовых бунтов в США.

Я лично симпатизирую этим группам, поскольку во время Второй мировой

войны жил в Греции, оккупированной немцами. У нас греков были свои

представления и нормы о том, как себя вести (например, слушать по радио новости

ВВС); законы, которые ввела для нас Германия (слушание ВВС считалась

преступлением), находились в противоречии с нашими нормами.

Теперь давайте возвратимся к нашим друзьям, Биллу и Джою, которые

должны поделить между собой 50 долларов. Они могут использовать норму

равенства. Поскольку Билл и Джой являются друзьями, то почему не поделить

деньги поровну? Они могут выбрать также норму удовлетворения актуальной

потребности: родители Билла богатые люди и он не сильно нуждается в деньгах,

тогда как родители Джоя бедные люди, поэтому в деньгах он нуждается больше.

Можно использовать и другие принципы распределениия. В ряде культур

люди обращают большое внимание на то, «кем является другой человек». Так,

например, сын известных родителей «естественно» должен получить большую долю

от 50 долларов. В других культурах обращают внимание на достижения и

достоинства людей, на их способности и целеустремленность. Они могут

договориться, что тот, кто обладает большей способностью, получает большую

долю; или решить - тот, кто явно прикладывал больше усилий (даже если его

конечный результат был не так высок), должен получить больше. В иных культурах

может учитываться спрос и предложение на рынке труда. И друг, у которого нет

достаточно навыков и умений в предложенной работе, должен получить меньшую

долю. Кроме этого, есть культуры, в которых главное внимание уделяется общему

138



благополучию. Если интересы общего блага требуют эквивалентного распределения

50-ти долларов, то в этом нет никакой проблемы - это отлично. В большинстве

культур взаимодействие на основе взаимности, является очень важным. Если Билл

оказал Джою поддержку (отдал ему предпочтение), то это будет влиять на

распределение 50-ти долларов. Наконец, норма может устанавливать, что никто неможет получить меньше определенной доли, безотносительно к вкладу и другим

факторам, поскольку получение меньшей доли - это явно несправедливо (Дойч,

1975). Короче говоря, то, что является эквивалентным в одной культуре, может не

являться таковым в другой.

От культуры к культуре нормы варьируются очень сильно, и может быть

наиболее показательным примером в этом отношении является контраст между

Соединенными Штатами и Индией.В таблице 4-1 представлен ряд ситуаций нарушения норм (из тридцати

девяти), использованных в кросс-культурных исследованиях этих двух культур.

Ситуации представлены в порядке ранжирования воспринимаемой

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Далее ксерокс таблицы 4-1 из книги на стр. 102 и перевод обозначений:1. На следующий день после смерти отца старший сын обрезал себе

волосы и съел цыпленка.2. Один из членов вашей семьи регулярно ест мясо.3. Один из членов вашей семьи регулярно на ужин ест конину.4. Вдова в вашей общине ест рыбу два или три раза в неделю.5. Спустя шесть месяцев после смерти своего мужа, вдова надела

ювелирные украшения и яркую одежду (вдова).6. Женщина приготовила рис и стала ждать, чтобы съесть блюдо

вместе со своим мужем и его старшим братом (женщина).7. Женщина готовит еду для всех членов своей семьи и спит со своим

мужем в менструальный период (женщина).8. После очищения кишечника женщина не сменила свою одежду

перед началом приготовления еды.

9. У мужчины была бесплодная жена. Он хотел иметь двух жен.Мужчина спросил об этом первую жену, и она ответила, чтосогласна. Он женился на второй женщине, и они втроем жилисчастливо в одном доме (мужчина).

10. Однажды дочь доктора познакомилась с мусорщиком, влюбилась внего и решила выйти за него замуж. Отец девушки был противсвадьбы и пытался ее предотвратить, т.к. жених дочери былмусорщиком. Не смотря на противодействие отца, девушка все жевышла за негозамуж (мужчина)

11. Таблица 4-1. Перечень суждений в порядке воспринимаемой«серьезности нарушений» общепринятых норм по оценкам детей

индуской касты брахманов в возрасте от 8 до 10 лет.

139



12. Источник: Каган и Ламб, «Возникновение морали у маленькихдетей». Перепечатано с разрешения издателя. Издательство

Чикагского университета.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«серьезности нарушения» по оценки индусских детей из касты брахманов в

возрасте от 8 до 10 лет (Shweder et al., 1990, стр. 165). Достойно внимания

отметить, что наиболее серьезные случаи, такие как 1 и 2, почти не

рассматриваются как нарушение норм в Соединенных Штатах. Только

девятый случай (бигамия) в США считается серьезным нарушением норм.

Для изучения реакций людей на эти ситуации Швейдер с коллегами (1990)

использовал вопросы, представленные в таблице 4-2.

Многие истории, которые считаются серьезными нарушениями норм в

Индии, не являются таковыми в США, и наоборот. Например, взрослые

американцы и пятилетние дети согласованно ранжировали серьезность

нарушений в 39-ти историях (коэффициент корреляции 0.85). Но взрослые

американцы и индусы (неприкасаемые) ранжировали их по-разному

(коэффициент корреляции 0.29). Вместе с тем, большой круг респондентов из

разных социальных слоев ранжировали эти ситуации согласованно.

Например, коэффициент корреляции у взрослых представителей касты

брахманов и неприкасаемых составлял 0.70. Другими словами, каждая

культура имеет свою точку зрения в оценке этих 39-ти событий.

--------------------------

Далее ксерокс таблицы 4-2 со стр. 103 книги и перевод обозначений:1. Является ли неправильным рассматриваемое поведение?2. Насколько серьезным является нарушение норм поведения?(а) нет нарушения(б) небольшое нарушение(в) нарушение средней тяжести(г) очень серьезное нарушение

3. Является ли это грехом?4. Допустим, никто не узнает о совершенном деянии, поскольку это сделаноскрытно и секретно. Будет ли в этом случае рассматриваемое поведениесчитаться правильным?5. Не считаете ли вы наилучшим вариантом, если бы все люди на землеследовали (правилу, высказываемому носителем языка, информантом)?6. Люди в (название соответствующего общества) постоянно совершаютпоступки, (противоположные общепринятому поведению, высказываемомуносителем языка, информантом). Будет ли (название соответствующегообщества) наилучшим местом, чтобы они прекратили делать это?7. Допустим, подавляющее число людей в (название соответствующего

общества) захотели бы (изменить существующие нормы поведения).Согласились бы вы на это?

140



8. Считаете ли вы, что человека, делающего ( рассматриваемое поведение),следует остановить или каким-то образом наказать?9 -. Таблица 4-2. Стандартные вопросы.10. - Источник : Каган и Ламб, «Возникновение морали у маленьких детей».Перепечатано с разрешения издателя. Издательство Чикагского университета.------------------------------------------------------------------------------------

В социальной литературе обсуждаются специальные виды норм. Во-первых,есть народные обычаи, свойственные определенной социальной группе (нравы), такие как

специфические способы что-то делать ( например, организовывать воскресные

фермерские распродажи-ярмарки на главной площади). Во-вторых, есть общенародные

обычаи, т.е. общепринятые способы что-то делать в обществе (например, просить руки

женщины на брак). В-третьих, существуют запреты (табу) на определенные виды

поведения (например, не есть свинину). Наконец, есть законы, которые вводятся в

действие государственной властью или иными выборными органами.Нормы необходимы для контроля поведения. Они во многом выполняют ту же

функцию, что и дороги для транспорта. Если бы не было дорог, люди водили бы

автомобили там, где им захочется и где вообще может проехать машина. Дороги

обеспечивают безопасность и движение по правилам.

Роли

Роль - это норма, содержащая совокупность предписаний о должном поведении

человека, занимающего определенную позицию в социальной системе (например, отец в

семье). Например, как действительно ведут себя отцы в семьях?

Это можно изучать с помощью ролевого дифференциала. Вот пример пункта в

методе ролевого дифференциала:

отец - дочь

Следует_____________________________ не следует

Просить деньги у …

Исследования подобного рода показали, что, например, ролевые отношения «муж-

жена» являются более глубокими и близкими в индивидуалистических культурах. Хотя

отношения «родитель-ребенок» более близкие в коллективистических культурах. Вот

одно интересное наблюдение (увиденное в одной из передач ТВ): 21- летнему

вьетнамскому американцу, сыну американского солдата и матери-вьетнамки

американское правительство разрешило эмигрировать в Соединенные Штаты. Разрешение

давало возможность взять с собой либо мать, либо жену и ребенка. Он выбрал свою мать,

141



подтвердив тем самым культурно – обусловленную связь «родители-дети»,

существующую в коллективистических культурах. Позднее ему удалось добиться от

американского правительства разрешения на въезд жене с ребенком. Правительство США,

являясь продуктом американской культуры, более благосклонно восприняло просьбу о

воссоединении с женой и сыном, чем, если бы повторная просьба касалась въезда матери.Хсю (Hsu, 1971) выдалил ряд культур с высокой значимостью ролевых связи «мать-

сын» (Индия), «отец-сын» (Китай) или «супруг-супруга» (Запад). Например, в культурах

с доминированием отношений «отец- сын» другие роли также будут нести на себе печать

этих отношений. Например, в ролевых отношениях «руководитель-подчиненный»,

«учитель-ученик», «официальное лицо - гражданское лицо» имеется много общего с

ролью «отец-сын». Аналогично, если в обществе доминирует роль «супруг- супруга», то

это проявляется в отношениях равенства и влияет на другие роли; поэтому в западныхкультурах руководитель ощущает необходимость общаться с подчиненным как с равным.

В работе, изучавшей сравнительное доминирование ролей в Индонезии и США

(Setiadi, 1984), было выявлено, что наиболее значимые элементы ролевых отношений

отражали подчинение властям, а наиболее значимые элементы ролевых отношений в США

были связанны с получением удовольствия. Эти результаты соответствуют различию

между коллективизмом-индивидуализмом: Индонезия - страна с коллективистическим

типом культуры, и уважительное отношение к властям, является важным элементом

восприятия ролей; Соединенные Штаты - это индивидуалистическая культура, и

«получение удовольствия» является значимой ценностью, и это можно использовать при

анализе других ролевых взаимоотношений. В одном из сравнительных исследований

восприятия ролей в Греции и Иллинойсе (Triandis, Vassiliou, Nasiakou, 1968)

анализировался перечень, состоящий из 100 ролей и 120 видов поведения, связанных с

этими ролями. Возможные типы социального поведения, проявляющиеся в каждой

культуре, были выделены на основе контент-анализа греческих и американских

литературных источников (романов, новелл, новостей). Ранжирование ролей по

поведенческим шкалам и факторный анализ осуществлялись аналогично процедурам

семантического дифференциала, описанным выше. В каждой культуре ролевые

дифференциалы разрабатывались независимо друг от друга. Представим некоторые из

полученных результатов. Насколько сильно будет проявляться любовь сына по

отношению к своей матери? На шкале с 9-ю позициями (где 1 означает максимум любви,

а 9 - минимум) среднее значение для греков равнялась 1.8, для американцев – 2.4.

Американцы ценят независимость и сохраняют дистанцию друг от друга.

142



Насколько сильно проявляется любовь дочери к своему отцу? Для греков среднее

значение - 2.9, для американцев - 1.6. Наличие близких отношений дочери со своим отцом

в США считается приемлемым; в традиционной Греции распространено убеждение, что

отцы являются источником дисциплины, проявляющими заботу о том, чтобы их дочери до

замужества сохраняли целомудрие (оставались девственницами). Поэтому в ихвзаимоотношениях сохраняется меньше близости и больше строгости. Наконец, каково

отношение спортсменов к своим соперникам в спортивных соревнованиях? В Греции

среднее значение - 5.0, В США - 4.4, т.е. американцы относятся к своим соперникам

отчетливо положительнее, а греки нейтральнее.

Правила

Культуры различаются по типам взаимоотношений в соответствии с правилами,которые эти культуры одобряют. Аргайл, Хендсон, Бонд, Иизука и Контарелло (Argyle,

Henderson, Bond, Iizuka, Contarello, 1986) изучали 33 правила (см. таблицу 4-3), которые

используют англичане, японцы, китайцы Гонконга и итальянцы при предъявлении 22-х

типов социальных взаимоотношений. Результаты ответов представителей каждой

культуры подвергались кластерному анализу. На Востоке и Западе значения этих

взаимоотношений оказались различными.

Обсуждая эти различия, авторы отмечают, что «на Востоке, по сравнению с

Западом, существует больше правил в отношении подчинения, избегания потери лица,

поддержания гармонии групповых взаимоотношений и сдерживания эмоциональных

проявлений» (с. 312). Отмечается также, что «наиболее значимые кросс-культурные

различия проявлялись в отношении правил, регулирующих близкие взаимоотношения»

(С. 313). Теоретическое осмысление этих различий будет обсуждено в 6 главе.

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Далее ксерокс таблицы 4-3 со стр. 105- 106 книги и перевод обозначений:1. Имя: следует обращаться к другим людям по имени.2. Самораскрытие: не следует раскрывать перед другим человеком свои чувства и

личные проблемы.3. Оплата за другого человека: следует платить за другого человека, когда вы вместе

проводите время (театр, кино и.т.д.).4. Поздравления с днями рождения: следует посылать поздравительные открытки и

дарить подарки.5. Социальные визиты: не следует наносить визиты без приглашения и уведомления.6. Ругательство: не следует употреблять бранных слов в присутствии другого лица.

7. Обсуждение вопросов веры, религии: не следует вести разговора с другимчеловеком по вопросам веры и политики.

143



8. Обсуждение сексуальных вопросов: не следует говорить с другим человеком натему секса и смерти.

9. Проявление гнева: не следует показывать свой гнев другому человеку.10. Проявление беспокойства: не следует проявлять свое страдание или беспокойство

перед другой личностью.11. Подчинение: следует подчиняться правилам и распоряжениям, исходящим от

другой личности.12. Проявление чувств на публике: не следует проявлять свои чувства к любимомучеловеку в присутствии других лиц.

13. Рукопожатие: при встрече следует пожимать друг другу руки.14. Прикасание: не следует преднамеренно касаться другого человека.15. Материальная помощь: не следует у других лиц просить материальной помощи.16. Л ичный совет: не следует просить у другого лица личного совета.17. Критика в присутствии других: не следует публично критиковать другого

человека.18. Оказание поддержки: следует поддерживать, отстаивать права другого лица в

случае их отсутствия или нарушения.

19. Обсуждение конфиденциальных сведений: не следует обсуждать с другими людьмито, что вам было сказано по секрету.

20. Сексуальная активность: не позволительно вступать в сексуальную связь сдругим лицом, ради получения удовольствия.

21. Приглашение на семейное празднование: следует приглашать другого человека вгости на празднование семейных торжеств.

22. Возвращение долга: следует стремиться возвращать долги, благодарить заподдержку и комплименты, независимо от того, насколько они малы.

23. Объект шуток: не следует высмеивать или поддразнивать другого человека.24. Внешность: при общении с другими людьми следует быть опрятным и аккуратно

одетым.25. Самопредставление: следует стремиться представлять себя другому лицу в самом

наилучшем свете.26. Использование времени: не следует заставлять другое лицо испытывать

напряжение и использовать максимально предоставляемое вам время.27. Обсуждение финансовых вопросов: не следует обсуждать свои личные финансовые

дела с другим человеком.28. Положительное отношение: следует проявлять безусловное уважение и

положительное отношение к другому человеку.29. Информирование о распорядке дня: следует информировать другое лицо о своем

графике работы, планах и т.п..

30. Обсуждение новостей: следует делиться своими успехами с другим лицом.31. Частная жизнь: следует уважать частную жизнь и личные тайны другого человека.32. Глазной контакт: при разговоре следует смотреть в глаза собеседнику.33. Эмоциональная поддержка: в общении с другими следует поддерживать

эмоциональный настрой беседы.34. - Таблица 4-3. Перечень 33 правил взаимодействия/ взаимоотношений.35. - Источник : Аргайл. Хендерсон, Бонд, Иизука и Контарелло (1986).

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Самоопределения

Я-Концепция включает в себя утверждения и высказывания личности, связанные сословами «Я», «мое», «мне», «Я сам» (Кули, 1902). Хороший способ изучить Я концепцию

144



человека - попросить его написать 20 предложений, отвечающих на вопрос «Кто я?» (тест

Куна). Получаемые ответы несут много информации о культуре. Триандис (1989) изучал

три аспекта Я-концепции: личное Я (например, «я добрый»), публичное Я (например,

«большинство людей считают меня добрым человеком») и коллективное или социальное

Я (например, «моя семья считает, что я добрый»). Изучалось предположение, что эти тритипа Я-высказываний в разных культурах будут проявляться с разной вероятностью. В

индивидуалистических культурах люди будут себя описывать главным образом в

терминах личного Я; в коллективистических культурах - в терминах коллективного Я. Чем

сложнее культура (например, развитые структуры политической власти, наличие

большего числа различных групп и рабочих мест, большее количество городского

населения), тем больше люди будут описывать себя в терминах публичного и личного Я,

чем коллективного. Коллективизм, внешняя угроза, конкуренция с внешними группами иобщая судьба увеличивают количество описаний в терминах коллективного Я. Такие

аспекты окружающей среды, как необходимость сотрудничать с другими людьми для

выживания, своим следствием имеет более выраженное описание себя в терминах

коллективного Я.

Культуры коллективистического типа воспитывают своих детей, подчеркивая такие

качества, как подчинение, надежность, чувство долга, чистоплотность и порядок.

Индивидуалистические культуры воспитывают своих детей, делая акцент на созидании,

творческих способностях, опору на себя, независимость и свободу следовать личным

интересам. Эти качества больше ассоциируются с использованием описания себя в

терминах личного Я. Когда люди чаще описывают себя в терминах коллективного Я, они с

большей вероятностью будут вести себя в соответствии с нормами, ролями и обычаями.

Когда на первое место выступает личное Я, люди с большей вероятностью будут вести

себя в соответствии со своими установками, чувствами, убеждениями или, другими

словами, со своей личной жизненной философией.

Стереотипы

Стереотипы - это представления о характеристиках групповых образований. Важно

различать автостериотипы (например, что американцы думают о себе самих) и

гетеростереотипы (например, что американцы думают о японцах или японцы об

американцах). Некоторые стереотипы являются правильными, в этом случае они

называются социотипами. Например, стереотипное представление о том, что

афроамериканцы голосуют на выборах за демократическую партию, является социотипом,

145



поскольку есть эмпирические данные, подтверждающие, что из них около 90%

действительно голосуют именно так.

Стереотипы различаются по сложности (количеству включенности независимых

представлений), ясности (степени согласия в отношении того, что данный атрибут

является характеристикой группы), специфичности (например, характеристика «хорошоведет дело в суде» более конкретна по сравнению с более абстрактной - «умный/

разумный»), валидности (степени согласованности между стереотипом и объективными

научными данными) и значимости (ценности) (степени включенности положительных

или отрицательных характеристик).

Ясность стереотипов возрастает, когда две группы находятся в контакте. Когда

одна культурная группа имеет много ресурсов, положительно оцениваемых другой

группой, то богатая группа будет восприниматься более благосклонно, т.е. ценностьгетеростереотипа будет положительной. Чем больше сходства между двумя культурными

группами, тем положительнее ценность соответствующих гетеростереотипов.

В работе Триандиса, Лизанского, Сетиади, Чанга, Марина и Бетанкарта (Triandis,

Lisansky, Setiadi, Chang, Marin, Betancourt, 1982) даны примеры авто- и гетеростереотипов.

В течение определенного периода они фиксировали всех рекрутов с испанскими именами,

вербуемых на службу военно-морского флота США на трех призывных пунктах (во

Флориде, в Калифорнии и Иллинойсе). Их спрашивали «считают ли они себя

испанцами?». Затем респонденты были разбиты на 2 группы по методу случайной

выборки (одинаковые по численному составу), одна из которых относила себя к испанцам,

а другая - нет. После этого респондентов обеих групп просили назвать по 15

характеристик, которые они считают наиболее важными для описания собственной и

другой этнической группы. На основе опросов было выделено по 15 атрибутов для

описания каждой этнической группы.

После этого респондентов просили ранжировать степень наличия, по их мнению,

конкретных атрибутов у разных этнических групп. Например, характеристика «испанцам

присуща необразованность» ранжировалась по 10-ти балльной шкале: от 1= никогда до

10= всегда. В таблице 4-4 показано, как этнические группы англосаксов и испанцев

ранжировали по этим атрибутам этнические группы испанцев и американцев -

мексиканцев.

Чтобы понять таблицу, объясним способ анализа суждений. Во-первых, данные по

15 атрибутам подвергались факторному анализу. Он позволяет выявить совместность

проявления тех или иных характеристик.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

146



Далее ксерокс таблицы 4-4 со страницы 109 книги, и далее перевод обозначений:1. Таблица 4-4. Как испанцы и американцы- мексиканцы воспринимаются

англосаксами и испанцами.2. стимульная группа: чиканос(испанцы)3. стимульная группа: американцы- мексиканцы4. шкалы

5. как воспринимаются англо саксами6. как воспринимаются испанцами7. факторы8. необразованные9. образованные10. ориентированные на семью11. дружелюбные12. недружелюбные13. ориентированные на конкуренцию14. ориентированные на сотрудничество15. зависимые

16. независимые17. не амбициозные18. амбициозные19. ленивые20. трудолюбивые21. этичные22. неэтичные23. хорошо социализированные24. отсутствие антисоциальной направленности25. добропорядочные граждане26. хорошо социолизированные27. не отсталые28. добропорядочные граждане29. хорошо социализированные30. отсутствие антисоциальной направленности31. непривелигированные32. хорошо социализированные33. не отсталые34. социализованные в целом35. наименование фактора36. Источник: Триандис и др., 1982. перепечатано с разрешения издательства Sage

Publications, Inc.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Во-вторых, в таблице указанно процентное отношение выраженности каждого

атрибута при описании стимульных групп. Так, например, первая колонка таблицы

4-4 говорит о том, что англосаксы воспринимают чиканос как ориентированных на

сотрудничество, амбициозных и трудолюбивых. Этот фактор был назван как

«хорошо социализированные». (Наименование этих факторов – дело личного

мнения, и при просмотре таблиц читатель может использовать другие названия).

Цифры в первой колонке свидетельствуют о том, что коэффициент

корреляции между конкретным атрибутом и фактором примерно равен 0.70.

147



Цифры в скобках указывают пропорцию англосаксов, использовавших этот

атрибут для описания группы чиканос. Например, 59% респондентов англосаксов

использовали атрибут «ориентированные на сотрудничество» при ранжировании

чиканос. Можно легко посмотреть оставшуюся часть таблицы и изучить

устойчивые различия в гетеростереотипах англосаксов (в оценивании чиканос иамериканцев - мексиканцев) и автостереотипах испанцев (в оценивании

стимульных групп). Отметим, что некоторые факторы («хорошо

социализированные») оказались одинаковыми, хотя уровни одобрения

(выраженности) немного различны (около 60 % испанцами и только около 50 %

англосаксами).

Таблица 4-5 представляет аналогичные данные для стимульных групп

цветных и белых американцев. Здесь автостереотипы по фактору «хорошосоциализированы» поддерживаются группами на уровне 85%. При анализе этих

таблиц можно выявить ряд интересных различий и сходств.

-------------------------------------------------------------------------------------------

Далее: ксерокс таблицы 4-5 со стр. 110 и перевод обозначений (только отличных отобозначений таблицы 4-4;. Перевод одинаковых терминов см. табл. 4-4)1. таблица 4-5. Как цветные и белые американцы воспринимаются англосаксами и

испанцами.2. стимульная группа: цветные американцы

3. стимульная группа: белые американцы4. добропорядочные граждане5. отсутствие недружелюбия6. предприимчивость7. нерасчетливость8. просвещенность9. субъект ситуационной этики10. протестантская этика-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Идеалы и ценности

Идеалы - это представления о наиболее предпочитаемом состоянии мира.

Ценности - это принципы, в соответствии с которыми мы организуем свою жизнь.

Ценностные ориентации - это представления и концепции о желаемом.

Клакхон и Стродбек (Kluckhorn, Strodtbeck, 1961) утверждали, что культуры

различаются по 5 ценностным ориентациям:

1. Врожденная человеческая природа может быть порочной, нейтральной или

доброй; изменчивой или устойчивой.

2. Взаимоотношения человека с природой могут отражать подчинение природе,стремление быть с ней в гармонии или ориентацию на ее овладение.

148



3. Ориентация во времени может концентрироваться на прошлом, настоящем или

будущем.

4. Человеческая активность может быть направлена на «делание» (выполнение),

«существование» (переживание жизни) или «становление» (рост, изменение).

5. Модальность социальных взаимоотношений может быть линейной (делать то,что говорят власти), параллельной (делать то, что говорят равные тебе по

положению) или индивидуалистической (делать то, что сам человек считает

правильным).

Рассмотрим эти ориентации подробнее. Если представители культуры считают

природу человека порочной, они, скорее всего, будут стремиться к такой организации

взаимоотношений, которая будет позволять контролировать человеческую активность,

например, через деятельность института полиции. Если они считают, что природачеловека в целом добропорядочная, они, скорее всего, будут ратовать за большую свободу

взаимоотношений и самостоятельность. Если члены культуры убеждены, что люди по

своей природе изменчивы, они будут делать акцент на образовании и других методах

изменения; если полагают, что человеческая природа неизменчива, они не будут тратить

ресурсы на организацию этой активности.

Подчинение имеет отношение к «почитанию» и «уважению» природы, к

изменению себя, чтобы быть в гармонии с ней; и наоборот, освоение означает изменение

самой природы, чтобы приспособить ее для людей.

Ориентация на прошлое означает большее внимание по отношению к своим

предкам и традициям; ориентация на будущее приводит к забвению традиций.

Ориентация на действие означает стремление постоянно «что-то делать» и положительно

оценивать деятельную активность ради ее самой; ориентация на существование означает

переживание ценности самой жизни; ориентация на становление означает признание

ценности самого процесса изменения и роста.

Диаз-Гуэррэро (Diaz-Guerrero, 1977) привел следующие данные: респонденты-

мексиканцы больше ценили «существование» (переживание жизни), а американцы

«делание» (действие). Более того, они по-разному оценивали способы взаимодействия с

окружающей средой. Когда возникало противоречие между тем, что диктует окружающая

среда и тем, что делает личность, большинство мексиканцев больше стремились изменить

себя (пассивное реагирование), тогда как американцы - изменить окружающую среду

(активное реагирование).

Другая литература, также подтверждает, что люди, принадлежащие к

коллективистическим культурам, стремятся больше изменить себя и приспособится к

149



окружающей среде, а представители индивидуалистических культур больше стремятся

изменить окружающую среду. Американцы больше проявляют активность в отстаивании

своих прав, тогда как многие мексиканцы проявляют подчинение более значимым и

сильным членам общества. Американцы больше стремятся справиться с жизненными

обстоятельствами, опираясь на свои силы. А мексиканцы больше просят помощи у другихлиц. По моим собственным наблюдениям в обеих культурах мужчины больше, чем

женщины, стремятся опираться на свои силы (например, когда они сидят за рулем

автомобиля, они отвергают предложения других лиц в поиске направления движения). В

этом отношении я сам себя чувствую неуютно. Если мне приходится спрашивать, куда

мне ехать, у меня возникает чувство потери самооценки! Я понимаю, что

самостоятельный поиск - просто потеря времени, но это превращается в дело чести –

самому разобраться по карте, куда следует ехать.Линейная ориентация означает обращать внимание на властные структуры,

параллельная (взаимная) - на лиц с равным статусом; индивидуалистическая - на свои

собственные потребности иинтересы.

Эт ценности до определенной степени были исследованы в ряде работ. Однако

методы исследования оказались слишком абстрактными для большинства респондентов.

По этим причинам для измерения ценностей были разработаны более конкретные методы.

Основываясь на методе Рокича (Rokeach, 1973), Шварц (Schwartz, 1992) стремился дать

более строгое определение ценностей и разработал более инструментальный подход.

Шварц определяет ценности следующим образом: это (1) концепции и убеждения,

которые (2) имеют отношение к желаемым конечным состояниям и формам поведения, (3)

превосходят границы конкретных ситуаций, (4) ответственны за выбор или оценку

поведения и событий и (5) которые имеют иерархию по своей относительной значимости

(Шварц 1992, стр. 2). Он просил респондентов ранжировать субъективную значимость

ценности «как руководящего принципа в моей жизни». Людям предъявлялось 56

ценностей для ранжирования от 1 (я отрицаю это) до 7 (представляет исключительную

важность). Например:

Равенство (равная возможность для всех): 5.

В инструкции было указанно, что респондент при ранжировании всех 56 ценностей не

должен использовать цифру 7 более двух раз.

Затем использовалась статистическая обработка данных, называемая анализ

микропространства (smallest-space analyses) для фиксации совместного появления

ценностей. В широком спектре культур постоянно повторялось выделение 10 групп

ценностей (Шварц, 1992):

150



1. Ориентация на себя (творческие способности, свобода, выбор собственных

целей, независимость, любознательность)

2. Стимулирование (разнообразие жизни, увлекательная жизнь, отвага, смелость)

3. Гедонизм (удовольствие, радость жизни)

4. Достижения (амбициозность, успешность, способность)5. Сила (власть, здоровье, социальное влияние, сохранение публичного образа,

социальное признание)

6. Безопасность (социальный порядок, безопасность семьи, национальная

безопасность, покровительство, ясность, чувство принадлежности, здоровье)

7. Конформность (подчинение, самодисциплина, вежливость, почитание

родителей и взрослых)

8. Традиция (уважение традиций, почитание, скромность, благочестие, религиозность, принятие жизненной позиции, умеренность)

9. Благожелательность (взаимопомощь, лояльность, великодушие, честность,

ответственность, искренняя дружба, ответственная любовь)

10. Универсализм (широкий кругозор, социальная справедливость, равенство,

мирность, красота мира, гармония с природой, мудрость, защита окружающей

среды)

Эти ценностные модели выявлены на основе данных, собранных в 30 странах на

выборках учителей и других социальных групп (порядка 200 респондентов в каждой

выборке). Другие респонденты преимущественно были студентами вузов, хотя в

некоторых странах они комплектовались из представителей рабочих или формировались

репрезентативные выборки для всего общества. Результаты по выборкам учителей и

студентов по существу оказались одинаковыми. Однако учителя в большинстве стран

демонстрировали более высокий уровень коллективизма по сравнению со студентамиВ

работе Шварца (1992) подробно описано использование метода. В настоящее время проект

находится в развитии.

Значимость принадлежности к своей группе

Люди готовы сотрудничать и даже жертвовать собой ради интересов тех групп,

членами которых они являются (ин-группы), а также противостоять и бороться с

внешними группами, с которыми они себя не идентифицируют (аут-группы).

151



Когда человек ощущает «общую судьбу» с сообществом других людей, они часто

воспринимаются как принадлежащие к ин-группе. Смысловое понимание ин-групп

различно в разных культурах.

В некоторых культурах оно очень узкое, например, семья (как в Южной Италии

1950-х годов), и никакие другие коллективы не являются своими. В других культурахсуществует несколько типов значимых коллективов, и некоторые из них достаточно

многочисленные (например, в Японии вся страна - это один из таких коллективов).

Кроме этого, сила связи между индивидом и каждым коллективом может меняться.

В некоторых культурах наибольшая связь существует с ядерной семьей; в других – с

кланом/ родом, расширенной семьей, рабочей группой, страной. В других культурах

(например, сельские районы США) - соседи являются очень значимым и важным

коллективом. И наконец, есть культуры (большинство городов), в которых люд часто дажене знают своих соседей.

Триандис, Мак-Кускер и Хьюи (Triandis, McCusker, Hui, 1990) предъявляли

студентам штата Иллинойс и Китайской народной республики задания на выявление

социальной дистанции между собой и 20 стимульными категориями. Таблица 4-6

содержит стимульные категории и шкалы ценностей, полученные при использовании

психофизического метода, называемого методом непосредственной оценки (Stevens,

1966).Испытуемых просили рассмотреть «личность», с которой они чувствуют

наибольшую «близость» и использовать для оценки «дистанции» с этой личностью

интервальную шкалу. Например, если студент говорит, что «отец » является для него

наиболее близкой личностью во всем мире, его спрашивали - какую дистанцию он

занимает по отношению к «матери», выражаемую в тех же единицах. Данные шкальных

оценок на основе психофизического метода представлены в таблице 4-6.

Далее: ксерокс таблицы 4-6 со страницы 114 книги и перевод обозначений.1. Таблица 4-6. Оценки ценностей социальной дистанции категорий,

использованных в Китае и США.2. Иллинойс3. выборка КНР 4. аллоцентрики (ориентированные на других)5. идиоцентрики (ориентированные на себя)6. стимульные категории7. супруг(-га)8. мать9. отец10. самый близкий друг11. товарищ по комнате

12. друзья13. соседи14. расширенная семья

152



15. сотрудники16. люди, политика которых нравится больше всего17. знакомые18. представители вашей профессии19. граждане страны, которая вам нравится больше всего20. представители вашей расы

21. представители вашей религии22. незнакомец, которого вы увидели впервые23. люди, политика которых вам нравится меньше всего24. люди, расовая принадлежность которых вам нравится меньше всего25. люди, религия которых вам нравится меньше всего26. замечание: 60% стимульных категорий имеют одинаковые показатели по

шкале ценностей при сравнении представителей аллоцентриков китайцев иамериканцев; и 95% имеют одинаковые ценности при сравнении двух выборокамериканцев.

27. а подгруппы испытуемых, заполнивших весь опросник28. * р<0.05; ** p< 0.01; *** p< 0.001

29. Источник: Триандис, Мак-Кускер и Хьюи (1990). Перепечатка 1990 годаамериканской психологической ассоциацией. Разрешение на перепечатку даноиздателем.

----------------------------------------------------------------------------------------------------Китайцы по сравнению с американцами чувствовали себя ближе к своей матери,

отцу и супругу(-е). Они также ощущали большую дистанцию по отношению к своему

товарищу по комнате. Это можно объяснить тем, что в Китае совместное проживание

назначается властями, тогда как американцы имеют право самостоятельного выбора – с

кем проживать в одной комнате. У китайцев, по сравнению с американцами, большая

дистанция к категории «друзья», вероятно, потому, что друзья чаще являются друзьями

семьи, а не личными друзьями. Однако они больше, чем американцы, чувствуют себя

ближе к соседям, к представителям тех категорий, политику которых одобряют (данные

получены за год до событий на площади Таннаньминь в июне 1989). И, наконец, они

чувствуют себя ближе к другим китайцам, чем американцы к другим американцам. Скорее

всего, большая культурная гомогенность китайской нации является фактором,

отражающим такой результат. Хотя в то же время в коллективистических культурах

существует тенденция быть более патриотичными по отношению к своей стране (Schmitz,

1992).

Отметим, что данные по различию остальных ценностей не являются

статистически значимыми. Это очень хороший факт, поскольку (как показано в главе 3)

важно иметь много сходных культурных характеристик для уверенности, что получаемые

в ходе изучения различия реальны. Кроме этого, в двух выборках американцев,

идентифицированных по ответам как аллоцентрики (по ориентациям на ценности,

свойственные представителям коллективистических культур) или идиоцентрики (по

ориентациям на ценности, присущие индивидуалистическим культурам), существенных

153



различий по оценкам ценностей не было обнаружено. Другими словами, обе американские

выборки дают более или менее одинаковые оценки ценностей для стимульных категорий.

Важным культурным отличием является то, что в рядекультур

коллективистического типа (таких как Япония), категории «одноклассники», «соседи» и

«соотечественники» образуют значимые ин-группы в большей степени, чем виндивидуалистических, (таких как Австралия). Объяснение этих различий дано в работе

Манна, Рэдфорда и Канагавы (Mann, Radford, Kanagawa, 1985). Они просили детей из

Японии и Австралии поделить шоколад между своей и чужой группой, сформированной

из одноклассников. Японские дети разделили шоколад поровну между обеими группами,

тогда как австралийские дети отдали предпочтение своей группе. Это означает, что

японцы рассматривают своих сверстников по классу как ин-группу, а австралийские – нет;

аналогично, японские дети готовы сотрудничать со своими соседям или другимияпонскими детьми в большей степени, чем дети из Соединенных Штатов.

Культуры отличаются друг от друга по степени значимости той или иной ин-

группы, к которым принадлежит индивид. Например, в Африке племя является очень

значимой ин-группой, и в некоторых племенах практикуется соблюдение традиционного

грима лица для выделения представителя своего племени от других. Национальные и

этнические группы являются значимыми культурными подгруппами в Европе, особенно

на Балканах и в бывшем Советском Союзе. Во многих странах племена, кланы являются

более значимыми ин-группами, чем государство (например, курды, живущие в Иране,

Ираке, Турции), поскольку национальные границы были установлены при колониальных

режимах, мало учитывающих культурные особенности тех или иных этнических групп.

Ин-группы базируются на схожести общей судьбы ее членов. Однако, объективная

жизненная ситуация или среда обитания сама по себе также является жизненно важной.

Две группы мусульман в Саудовской Аравии могут не являться частями одной и той же

ин-группы, однако в условиях проживания в Северной Америке – вполне осознавать себя

членами одной ин-группы. Критерий для выделения ин-групп зависит от важности

атрибута группы в конкретной ситуации и в конкретной культуре. Мусульмане в отличие

отевропейцев больше внимания обращают на критерий пола. Фактически на Среднем

Востоке представителям разного пола труднее взаимодействовать, если нет никаких

родственных связей, позволяющих устанавливать контакты.

Возраст часто является ключевым атрибутом для формирования ин-групп. В

некоторых культурах представители одного возраста формируют отдельную ин-группу,

основанную одновременно на схожести возраста и общей судьбы (одинаковое отношение

других к этой группе).

154



Принадлежность к социальному классу – это еще один очень значимый атрибут для

формирования ин-группы. Согласно марксистской философии «классовая борьба»

является в этом плане ключевой идеей. Эта идея оказалась более релевантной для Европы

и Латинской Америки, чем для Соединенных Штатов или Канады. Например, во время

французской (1789), русской (1917) и мексиканской (1910) революций много людей былоубито просто потому, что они были богатыми. Здесь опять - это не просто значимое

сходство характеристик, а зачастую осознание общей судьбы.

Значение и смысл социального поведения

В разных культурах социальное поведение не означает однозначно одно и то же.

Триандис, Василиоу и Нассикоу (Triandis, Vassiliou, Nassiakou, 1968) изучили

содержательное понимание различных видов поведения в Греции и Соединенных Штатах.Они просили респондентов выборок из этих двух стран ранжировать каждый вид

поведения по ряду переменных. Например, переменная «ассоциация-диссоциация»

определялась категориями «любить», «обожать», «помогать» и «ненавидеть», «презирать»,

«быть предубежденным». Другая переменная «близость-формальность» определялась

категориями «иметь сексуальные отношения», «быть женатым», «любимым» и «указывать

на различие статуса», «посылать письма-приглашения на ужин», «приглашать вступить в

члены своего клуба». Третья переменная «подчинение-доминирование» определялась

такими видами поведения, как «подчинение командам», «принятие критики» и «угроза

неподчинения», «стремление командовать», «отклонение совета». В исследовании

использовалась также четвертая переменная – «враждебность» («разрушение», «нанесение

вреда», «исключение из круга соседей»). В каждой культуре каждый вид поведения

ранжировался по шкалам. Например, является ли «приглашение на ужин» более похожим

на «подчинение» или «следование команде»? В результате были выявлены

многочисленные культурные различия в содержательном понимании разных видов

поведения.

Так, греки показали большую ориентацию на «уважение статуса» в связи с

поведением «вступать в конкуренцию с …» и меньшую значимость категории «уважение

статуса» в ситуации «принять как близкого родственника на основании брака / женитьбы».

В целом, можно отметить следующее: (1) в разных культурах существуют устойчивые

различия в понимании и значимости социального поведения и (2) разные способы

идентификации и «измерения» этих различий для обучения людей эффективному

взаимодействию с представителями других культур.

155



Проблема адаптации к инокультурной среде была босуждена ранее. В этой связи

возникает вопрос о частоте встречаемости различных видов поведения в культуре в

зависимости от уровня адаптации. Там, где люди часто приглашают друг друга на обед в

гости, уровень адаптации к этому обычаю будет традиционным. Поэтому индивид,

которого не приглашают, будет чувствовать себя отвергаемым. Эту логику можноиспользовать к оценке любого типа социального поведения. Частота встречаемости того

или иного поведения в конкретной культуре – это главная детерминанта его значимости.

Зная различия в понимании социального поведения, можно обучать людей

взаимодействию с представителями иной культуры (см. глава 10). Например, тот факт, что

греки по сравнению с американцами придают меньшую значимость поведению

«приглашение на ужин», является весьма важной информацией. Это означает, что

американцам не следует считать, что их принимают за близких друзей, когда приглашаютна ужин в Греции. Каждая культура имеет свои собственные стандарты социального

поведения. Например, считается, что приглашение на ужин во Франции является более

«интимным» (близким) типом поведением, чем в США. Поэтому не стоит ожидать таких

приглашений во Франции, если вы находитесь с коллегами в профессиональных

взаимоотношениях. Понимание таких значимых различий в социальном поведении может

способствовать социальному взаимодействию и помогать избегать недопонимания во

взаимоотношениях представителей разных культур.


Наличие информации о том, как люди категоризируют (классифицируют) события,

какие связи между категориями для них значимы, какие нормы, роли и ценности они

разделяют, позволяет предсказывать некоторые виды поведения. Например, Хейс (Heise,

1979) использовал критерии оценивания, действенности и активности различных видов

поведения (полученные при опросах респондентов конкретной культуры)* в качестве

базовой информации для предсказания поведения

__________________________________________________________________

* заимствовано из работы Осгуда и др. (1975), см. ранее.

__________________________________________________________________

личности в ответ на поведение другого человека. Его прогнозы оказались достаточно

успешными. Другие элементы субъективной культуры также помогают прогнозировать

поведение человека. Модель поведения (Триандис, 1972, 1977, 1980), рассмотренная в

главе 8, показывает, как можно интегрировать эти прогнозы. Здесь достаточно

представить краткую информацию в отношении модели. На рисунке 4-5 показано, что

156



ситуация и прошлый опыт интерпретируются с точки зрения индивидуальной

(субъективной) культуры индивида. Эти факторы активируют различные психологические

процессы, способствующие принятию индивидом решения о выборе той или иной формы

поведения. Поведение будет реализовано, если ситуация способствует его

осуществлению. В главе 8 эти психологические процессы будут обсуждены подробнее.--------------------------------------------------------------------------------------------

Далее ксерокс рис. 4-5 со стр. 117 книги и перевод обозначений:1-рисунок 4-5. Субъективная культура и социальное поведение.2- Субъективная культура3- Ситуация4- Психологические процессы5- Ситуация облегчает / затрудняет осуществление поведения6- Прошлый опыт (модели вознаграждения за поведение, проявленное в подобнойситуации)

7- Поведение------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


В этой главе рассмотрен ряд концепций, которые необходимо использовать для

анализа культуры. Эти концепции не только достаточно известны, но действительно дают

своеобразное введение в проблему культуры. Необходимо обращать внимание на

категоризацию, ассоциации, убеждения, оценивание, нормы, роли, цели, ценности и

другие элементы, которые могут иметь значение при взаимодействии с представителями

другой культуры.

Следует стремиться к овладению иностранными языками, поскольку язык

изучаемой культуры содержит информации в отношении категоризации, и позволяет

выделять ряд других конструктов. При взаимодействии с представителями иной культуры

проявляйте интерес к выявлению их убеждений, критериев оценки, нормах, исполняемых

ролей, целей и ценностей. Не считайте заранее, автоматически, что их субъективная

культура похожа на субъективную культуру вашей собственной группы. Будьте открыты

и готовы к тому, что столкнетесь с культурными различиями. Вместе с тем нельзя

забывать и об атрибутах сходства. Если вы делаете акцент только на различиях, то

возникают трудности с представлением полученной информации в логически связанном

виде. Более того, это может означать, что вы использовали неправильные методы для

своего исследования (см. главу 3).

В следующей главе более подробно будут рассмотрены культурные различия по

ряду параметров субъективной культуры.

157



Вопросы и упражнения.

1. Представьте компании, в которой есть и мужчины и женщины, и

используйте некоторые из методов, предложенных в этой главе, для

определения значений интересующих вас категорий. Например: какие

события включаются в категорию «флирт»? Какие ассоциациивозникают в связи с этой категорией? Какое коннотативное

(дополнительное) значение этой категории (используйте семантический

дифференциал)? Каково денотативное (основное) значение категории?

2. Повторите упражнение № 1 в отношении категории «сексуальное

беспокойство, тревога, неуверенность».

3. Каковы ваши личные ценности? (обратитесь к ценностному опроснику

Шварца, обсужденному в этой главе).4. Используя правила, представленные в таблице 4-3, проанализируйте, как

вы сами и ваши друзья используете эти правила для оценивания

следующих видов взаимоотношений: гетеросексуальная пара, живущая

вместе; однополая пара, живущая вместе; пара, решившая заключить

брачные отношения; близкие друзья; дети в одной семье; отношения

«студент-преподаватель»; отношения «руководитель-подчиненный»;

«подчиненный-руководитель».

ГЛАВА 5

Различия в элементах субъективной культуры

158



Гипотезы Сапира - Ворфа * Гендерное неравноправие в современном мире *

Натуральные общества * Земледельческие общества * Аграрные общества *

Индустриальные общества * Социалистические общества * Страны третьего мира*

Информационные общества * Что функционально, то и полезно * Культурные различия в

характеристиках * Категория времени в разных культурах * Культура и институт брака *Культура и социальная дистанция * Культура и стереотипы * Половые стереотипы *


В предыдущей главе были обсуждены способы анализа субъективной культуры.

Эта глава начинается с анализа теоретических положений о влиянии языка на

мировоззрение человека. В главе представлены примеры конкретных и более общих

культурных различий.

Гипотезы Сапира-Ворфа

В конце 1920-х годов лингвист Эдвард Сапир (Sapir, 1951) выдвинул гипотезу о

влиянии языка на способы нашего мышления. Его ученик, Бенджамин Ворф (Whorf, 1956)

выдвинул положение о том, что мировоззрение представителей конкретной культуры

зависит от структуры языка, на котором они говорят. Гипотезы Ворфа послужили толчком

многочисленным исследованиям, дискуссиям и спорам. Результатом этих обсуждений на

сегодняшний день является общепринятое положение о том, что язык оказывает влияниена особенности переживания человеком своего жизненного опыта. Однако это влияние

оказалось относительно слабым. Поэтому говорить о существенном влиянии языка на

мировосприятие представителей конкретной культуры – это в определенной мере

преувеличение.

Рассмотрим эти дискуссии более подробно. Когда вы говорите на английском

языке, то обязаны обращать внимание на ряд аспектов окружающей среды, такие как пол

человека, с которым вы общаетесь. Поэтому при взаимодействии вы будете стремитьсякорректно использовать слова «он», «она» и связанные с ними выражения. Кроме этого,

вы будете использовать выражения в единственном или множественном числе. В индо-

европейских языках обращается внимание на пол и форму обращения (ты или вы). В

других языках обращается внимание на другие атрибуты. Например, в японском языке вы

должны знать более подробно относительный статус общающихся людей.

Важность структуры языка отмечена в исследовании Гуиори (Guiora, 1985). Он

пришел к выводу: если в языке четко выражены признаки половой принадлежности,

гендерная идентичность у детей формируется быстрее, по сравнению с детьми, язык

которых меньше «нагружен» этими признаками (например, финский язык, где вообще нет

159



различий по признаку пола). Осознание чаловеком «я мужчина» или «я женщина»

образует разный взгляд на окружающий мир. В этом отношении Ворф был прав. Однако

можно также утверждать, что мировоззрение – это нечто большее, чем половая

идентичность. Короче говоря, в целом, это вопрос определения: что мы понимаем под

выражением «представление о мире»?Во многих европейских языках существует вежливая форма обращения «Вы»

(Vous во Франции, Usted в Испании, Sie в Германии, Esis в Греции и соответствующие

грамматические формы множественного числа) и личная форма «ты» (tu, du, esi и

соответствующие грамматические формы единственного числа). Однако в японском языке

градаций в отношении этой переменной существует больше. Эти наблюдения позволяют

сделать заключение, что японцы должны обращать больше внимания на статусные

различия (и эти различия действительно наблюдаются). Когда встречаются японскиебизнесмены, они немедленно обмениваются визитными карточками, чтобы определить

относительный статус собеседника. Они буквально не могут начать разговор до тех пор,

пока не выяснят ранг своего потенциального собеседника, поскольку от этого в

значительной степени будет зависеть употребление соответствующих слов в

последующей беседе.

Во многих странах, если вы неправильно используете тот или иной термин, то

совершаете «ложный шаг», что является эквивалентом использования бранного слова

(ругательства) в присутствии человека с высоким статусом. У представителей высших

классов Франции использование обращения «Вы» (vous) означает пожелание здоровья и

соответствующий этикет. Эта форма обращения используется даже между супругами,

родителями и детьми.

Язык в Уганде требует от его носителей обращать внимание на то, что произошло в

течение 24-х часов до начала текущей беседы. Это наблюдение предполагает, что для

жителей Уганды сравнение настоящего с прошлым является важным аспектом

восприятия событий.

Есть бесчисленное множество подобных примеров, особенно в сравнении языка

индейцев Нью Мексико и английского - тех языков, которые Ворф изучил более детально.

Он утверждал: чтобы взаимодействие людей было социально приемлемым и

«корректным», они должны обращать внимание на определенные характеристики языка,

на котором разговативают. Поэтому их мировосприятие будет подвержено влиянию

языковых структур.

Это положение оказалось слишком неопределенным. Эту неопределенность можно

прояснить, обращаясь к анализу четырех уровней: (1) различия в лингвистической

160



кодификации (см. главу 4); (2) влияние кодификации на поведение; (3) различия в

языковых структурах (т.е. нормативные разграничения, чтобы говорить корректно) и (4)

влияние структурных языковых различий на поведение (см. Триандис. 1964, с. 37-38).

Различие в языковой кодификации означает, что люди могут говорить конкретные

вещи на одном языке более свободно, быстро и точно, чем на другом. Если языковаякодификация влияет на поведение, то это влияние будет наиболее сильным в сфере

общения. Когда человек говорит: «Двигайся к стоянке и найди серый форд выпуска 1986

года» или «…и найди серый автомобиль», то первое высказывание, естаственно, точнее

второго. Хотя это вряд ли означает совершенно разное восприятие окружающего мира.

Различия в языковой структуре означают, что люди при взаимодействии обращают

больше внимания на одну информацию, чем другую. Действительно, в нашем языке мы

кодифицируем настоящее от прошлого, но по сравнению, скажем, с представителямилугандийской языковой группы наше понимание «настоящего» будет не таким точным.

Высказывания «Я на пути в Сан-Франциско» и «Я выехал в Сан-Франциско» являются

разными формами кодификации настоящего от прошлого. Но это «прошлое» не

обязательно должно быть в пределах одних суток. Я могу находиться в пути к Сан-

Франциско в течение нескольких дней. Представитель лугандийской языковой группы,

скорее всего, будет более точным в разграничениях подобного рода. Но это вряд ли

означает, что люди, говорящие на разных языках, имеют совершенно разные картины

мира.

Когда различия в языковой структуре явно проявляются во внешнем поведении, то

правильнее сделать сделать такой вывод: в одном языке, по сравнению с другим,

придается большее значение конкретному типу информации. Так, при встрече двух

американских бизнесменов они, естественно, будут выяснять каковы их статусы в своих

корпорациях. Это позволяет им выяснить статусы по отношению друг к другу. Но

маловероятно, что это вызовет существенные различия в уважительном поведении по

отношению друг к другу. Когда встречаются два японских бизнесмена, они обмениваются

визитными карточками, и эта информация может привести к очень большим различиям в

их взаимодействии с точки зрения выражения почтительности (например, разница в

глубине поклона). Однако, опять возникает вопрос - вляются ли эти различия

культурными в восприятии окружающего мира?

Проведенные исследования вскрыли наличие так называемых «эффектов Ворфа»

(см., например, Kay, Kempton, 1984; Witkovski, Brown, 1982). Проблема заключается не в

том, проявляются ли эти эффекты вообще, а в том – какова их практическая значимость

(если они проявляются). Рассмотрим работу Кея и Кемптона, которые в своем

161



исследовании использовали фишки голубого и зеленого цвета. Они предъявляли по три

фишки респондентам из Калифорнии и северной Мексики (индейцы народности

Тарахумара, в языке которых не было отдельных названий для обозначения голубого и

зеленого цветов). Их просили «выбрать одну из трех фишек, которая, по их мнению,

больше всего отличается от двух других». Полученные данные были проанализированы спомощью статистической техники, называемой многомерным шкалированием, которая

дает многомерную карту расположения фишек. Эта карта будет показывать расположение

голубых фишек, преимущественно в одном месте, а зеленых в другом. Результаты

показали, что дистанция между голубыми и зелеными фишками у англоязычной выборки

была значительно больше, чем у индейцев. Это и есть эффект Ворфа, но является ли он

очень значимым?

В целом, Ворф сделал существенный вклад, обратив внимание на тот факт, чтоязык очень тонко влияет на наше мышление и поведение. При переводе поэзии или

философских трактатов с одного языка на другой, обнаруживается больше трудностей,

чем в переводе информации о повседневной жизни. И если эти трудности обусловлены

различиями в языковых структурах, то необходимо отдать должное Ворфу за то, что он

идентифицировал этот феномен.

Теперь давайте обратимся к обсуждению ряда интересных тем, касающихся

культурных различий. Первая из этих тем касается гендернного неравноправия.

Гендерное наравноправие в современном мире

Во второй главе была проанализирована проблема неравенства ролей по признаку

пола с акцентом на полноте понимания этого феномена при его изучении в кросс-

культурной перспективе. В этой главе он будет рассмотрен более подробно.

Отметим, что для описания феномена были использованы оба слова - «пол» и

«гендер». Какую смысловую нагрузку несут эти термины? Шлегел (Schlegel, 1989)

утверждает, что при описании биологических характеристиках наобходимо использовать

термин «пол», отличающий мужчин от женщин, а слово «гендер» - для различения

социально приемлемых форм поведения для мужчин и женщин.

Гендер – это преимущественно «объяснительный конструкт» (Hare-Mustin, Marecek,

1990) в том смысле, что люди во всем мире начинают с восприятия чего-то реального

(пол) и затем проецируют свои установки, убеждения, нормы, стереотипы и ценности для

формирования понятия «гендер» (Moore, 1988; Ortner, Whitehead, 1981).

162



Различия, основанные на биологической природе, как правило, преувеличиваются.

У людей выражена тенденция к преувеличению различий между мужчинами и

женщинами, чем это обнаруживается на основе строгих психологических исследований

(Lott, 1990). Например, исследование, проведенное Луммисом и Стевенсоном (Lummis,

Stevenson, 1990), в котором были протестированы тысячи детей начальных классов вТайване, Японии и США, показало очень мало гендерных различий. Во всех трех

культурах девочки немного лучше читали, мальчики немного успешнее были в

математике. Более того, гендерные различия объяснялись «биологическими факторами»

намного больше, чем это подтверждалось фактами.

Короче говоря, статистически значимые различия имели тенденцию быть

небольшими, неустойчивыми и во многом обусловленными спецификой ситуации.

Респонденты действительно «проецировали» и преувеличивали свои культурнообусловленные представления, зачастую оправдывающие эксплуатацию по гендерному

признаку.

В предыдущей главе отмечалось, что наше восприятие окружающего мира

частично обусловлено объективной реальностью, частично элементами субъективной

культуры, которую мы усваиваем в процессе социализации и жизни в конкретной

культуре (совместно разделяемыми установками, убеждениями и ценностями). Другими

словами, пол - это реальное и этическое (общее), а гендер – это сконструированное и

эмическое (конкретное, культурно обусловленное). В каждой культуре этот конструкт

сформирован совершенно уникальным способом. Представления о «мужественности» и

«женскости» являются еще более эмическими.

Элементы субъективной культуры, связаные с признаками пола, во всем мире

различны, поскольку зависят от характера жизнедеятельности и определенных

экономических условий. Начнем наш анализ с констатации реальности: женщины во всем

мире рожают детей и несут на себе определенное бремя риска во время беременности и в

процессе воспитания детей. Сообщества, которые вынуждены для своего выживания

заниматься опасными видами деятельности (например, рыбная ловля в открытом море или

охота на диких животных), формируют субъективные типы культур, в которых эти виды

деятельности возвеличиваются и социально одобряются. Высокий социальный статус этих

видов активности обеспечивает их выполнение. Таким образом, устанавливается

статусная дифференциация различных видов деятельности, которая, в свою очередь,

создает статусные гендерные различия. Естественно, в информационных обществах, таких

как Соединенные Штаты, опасные виды деятельности не так необходимы для выживания.

В результате действительно, мы получаем подтверждение - чем более «современным»

163



является общество, тем меньше в нем различий в стереотипах в отношении мужчин и

женщин (Williams, Best, 1982, 1990).

Связь между экологией и статусом женщин можно увидеть на интересном примере

феномена полиандрии*. Братская полиандрия (несколько братьев являются мужьями

одной женщины) практикуется людьми, живущими в северной части Непала, околоТибета. Это земля, мало приспособленная к деторождению, и здесь трудно поддерживать

рост народонаселения. В этой части мира семьи вынуждены работать на полях, пасти скот

и осуществлять торговый обмен для поддержания экономической независимости. Редко,

чтобы один мужчина выполнял все виды этих работ, поэтому широко практикуется

братская полиандрия (Goldstein, 1987). Нормальной моделью считалось, что женщина

приходит жить на землю своих мужей. Так как женщина может родить только несколько

детей, то различие между моногамией и полиандрией с точки зрения воспроизводстванаселения является впечатляющим. Члены этой культуры имеют возможность выбора

между моногамией или полиандрией, однако часто выбор делается в пользу полиандрии,

чтобы не делить землю.

Те братья, которые выбрали моногамию, но не хотели делить землю,

обнаруживали, что конфликты между их женами были особенно тяжелыми. Поэтому

полиандрия как тип организации семейной жизни становится более привлекательной.

Короче говоря, исходя из реальности жизни и нежелательности разделения земли,

этот сегмент непальского общества выбрал такую модель организации семейной жизни,

которая позволяет сохранять контроль за ростом народонаселения, сохранять землю

неразделенной и обеспечивать безопасность для женщин и детей.

Что можно сказать о статусе женщин? Номинально самый старший муж является

главой семьи, и все дети называют его «отцом». Другие мужья называются либо «отец»,

либо «брат отца». Однако, в отличие от женщин, которые находятся в моногамных

семейных отношениях, женщина, находящаяся в поландрических отношениях, может

интриговать против того или иного мужа и тем самым контролировать многие ситуации в

свою пользу. В этом случае трудно делать какие-либо обобщения в отношении статусных

различий, поскольку некоторые женщины в семейной жизни будут более успешными, чем

другие.

Это конкретный пример методологических трудностей в области сравнительного

изучения статусно-гендерных характеристик между культурами. Статус гендера – это

эмический статус. Каким образом можно сравнивать эмические характеристики? В главе 3

говорилось о том, что сравнивать можно только этические характеристики. Если мужчины

* многомужия – прим. переводчика, В.С

164



и женщины сравниваются как биологические существа, то каких-либо известных

культурных различий не наблюдается. Они возникают только тогда, когда мужчины и

женщины сравниваются как культурные конструкты. Только тогда мы обнаруживаем

различия. Однако, если индикаторы различий являются эмическими конструктами, то

сравнение становится невозможным.Для получения конкретных выводов о наличии у мужчин больше власти, по

сравнению с женщинами, в исследованиях обычно используется ряд положений или

критериев (таких, например, как «кто принимает главные решения»). Однако здесь

возникает необходимость концептуализации - что означает «главное» решение? Если

главное решение – это такое решение, которое влияет на жизнь всего сообщества

(например, «Следует ли нам вступать в войну?»), тогда действительно есть основание

говорить о том, что мужчины имеют больше власти, чем женщины. Однако, если главное решение – это решение, которое влияет на семейную жизнь (например, «Следует ли нам

завести еще одного ребенка?»), то вопрос о наличии у мужчины больше власти становится

не таким ясным. Исследований, «шкалирующих» решения с точки зрения их значимости

на основе мировой статистики не существует.

Интересный случай «эмического равенства» дает поколение японских женщин,

родившихся в период 1946-1955 годов, в исследовании Ивао (Iwao, 1993) . Он утверждает,

что женщины, родившиеся перед Второй мировой войной, сохраняют традиционные

представления. И их статус по отношению к мужчинам – это подчиненный статус. Однако

поколение женщин 1946-1955 годов рождения сильно отлично от предыдущего. В этом

поколении жена жестко контролирует семейную жизнь (муж приносит в семью

заработанные деньги, а жена выделяет ему определенные суммы на расходы). Она может

принять самостоятельное решение устроиться на работу, принося в общий семейный

бюджет порядка 650 долларов ежемесячно, тогда как ее муж имеет доход порядка 406

долларов (с. 87). Если она работает, то тратит деньги по своему усмотрению так, как

считает нужным. Она свободна в выборе – работать, идти учиться, принимать участие в

работе международных организаций, вступать на стезю политической активности или

писать романы и сочинять стихи. Если жена решает работать, она имеет право сама

выбрать сферу профессиональной деятельности. Муж, в отличие от жены, является

«рабом своей корпорации». Она может свободно путешествовать по всему миру, посещать

концерты и театры, быть свободной в выборе своей одежды. Ее муж все свое время тратит

на работу и не может уделять столько времени семье, как бы это ему ни хотелось. Японец

говорит: «Мужчина – главный, а женщина – доминирует». Японские женщины,

интерпретируя взгляды американских женщин на проблему равенства полов, реагируют

165



ироничной фразой: «Поскольку их мужчины убивают себя на работе, то они полагают, что

должны делать то же самое». Японки предпочитают самостоятельно планировать свой

распорядок дня.

Более того, в японской культуре, в которой семья является наиболее значимой

жизненной ценностьюью как для мужчин, так и для женщин, первые работают, чтобыподдержать семью, а женщины готовят детей для жесткой конкуренции во внешнем мире.

В результате «ни мужчины, ни женщины в Японии не считают, что рождение и

воспитание детей является основанием для подчиненного статуса женщин» (Iwao, 1993, с.

129).

На американцев сильное впечатление оказывает тот факт, что японские женщины в

целом не принимают участия в социальной активности своих мужей, что американцы

рассматривают как явный признак их подчиненного положения. Однако японскиеженщины относятся к этому иначе: «Я должна проявлять свои лучшие качества перед

коллегами своего мужа и производить хорошее впечатление на его руководителей,

которые неоднозначно относятся к женщине» (Ивао, 1993, с. 91). Женщины, родившиеся в

период между 1946-1955 годами, самостоятельно принимают большую часть важных

семейных решений: где проживать, в каких школах должны учиться дети, что покупать,

особенно, если учесть, что одна треть японских семей является «взаимно заменяемыми

семейными сообществами» («commuting marriages» - муж отсутствует и появляется в семье

раз в месяц на уикенд). Некоторые семейные решения относятся к самостоятельному

выбору работы в той или иной сфере бизнеса, поэтому около 5 процентов президентов

японских корпораций являются женщинами. Короче говоря, японские женщины

рассматривают качество жизни как критерий для оценки равенства, и рассматривают

мужчину, как человека, имеющего более низкое качество жизни. Ивао утверждает, что

японцы послевоенного поколения ринулись к обеспечению богатства и изобилия, поэтому

институт власти в семейных отношениях оказался для мужчин недостижимым.

Другая трудность в сравнении статусных параметров мужчин и женщин состоит в

том, что в разных культурах нет одинаковых «моделей взаимоотношений» между

мужчинами и женщинами. В доколониальной Гане и в некоторых регионах Африки,

например, мужчины и женщины имели «разные», но «равные» взаимоотношения.

Женщины вели финансовые дела независимо от своих мужей и во многих случаях они

оказывались более успешными. Мужчины и женщины объединялись вместе для

интимных отношений и продолжения потомства, но в других аспектах отношений они

жили отдельной жизнью (Giele, Smock, 1977). Поэтому не совсем ясно, как нам в этом

случае сравнивать статусы.

166



Во всяком случае, существуют большие культурные различия в понимании

содержания и объема гендерного неравноправия. Эти различия отражают разнообразие

субъективных культур в плане понимания того, что есть «мужчина» и что есть

«женщина», так же как и в отношении концепции «хорошая жизнь». Субъективные

культуры часто отражают большие отличия в экологических условиях жизни, в рамкахкоторого сообщество конкурирует с другими за выживание.

О’Келли и Карни (O’Kelly, Carney, 1986) написали целую книгу на эту тему. Они

проанализировали взаимоотношения между мужчинами и женщинами в нескольких типах

обществ: «натуральном» (охота, рыбная ловля, сбор дикорастущих плодов, ягод и трав);

«садоводческом» (сбор урожая на почве, отвоеванной на основе вырубки лесов);

«пастушеском» (содержание и разведение домашнего скота); «аграрном» (возделывание

почвы на основе вспашки, внесения удобрений и ирригации) и «индустриальном»(производство предметов потребления, товаров и услуг, которые обмениваются на другие

ресурсы).

Некоторые ученые убеждены, что культурная эволюция проходила эти стадии. За

время своего существования 99 процентов времени у человекообразных существ занимала

«натуральная» культурная модель - добывание, сбор и заготовление пищи. Другие модели

развивались и формировались непосредственно из предыдущих. Некоторые следы и

остатки этих, более ранних культурных моделей можно обнаружить в большинстве

обществ. В отдельных районах земного шара до сих пор существуют культуры

натурального типа, например, в пустыне Калахари или Арктике. Садоводческие культуры

можно обнаружить в регионах, которые начинают открываться и развиваться, таких как

леса Амазонки в Бразилии. Пасторальные культуры также широко распространены - их

можно обнаружить в Европе (на некоторых больших островах Средиземноморья и на

Балканах) и особенно в Африке (например, Кения) и Азии.

В современном мире наиболее широко распространены аграрные культуры. Даже в

Соединенных Штатах - где только 3 процента населения занято в фермерском секторе и

где фермеры стремятся превратиться в «высокотехнологичных» современных

менеджеров, - все еще можно найти элементы аграрной культуры с традиционными

представлениями о роли женщины в обществе. Естественно, другие страны являются

агрокультурными в большей степени. Например, около 80 процентов 1.1 миллиардного

населения Китая занято в аграрном хозяйстве.

В то время как большинство индустриальных обществ находится в Европе и

Северной Америке, то Япония, Гонконг, Северная Корея, Тайвань и Сингапур - это

наглядные примеры обществ индустриального типа в Азии. Многие социалистические

167



страны также достигли хорошего индустриального развития. Отдавая должное

сложностям развития индустриальных обществ, О Келли и Карни (1986) в своей книге

посвятили отдельные главы Соединенным Штатам, Швеции и Японии, странам третьего

мира и социалистическим странам.

Охотничьи общества

В натуральных культурах наблюдается мало гендерных неравенств и фактически

отсутствует развитая социальная стратификация (правители, боссы). В этих обществах

высоко ценится и уважается человеческая жизнь сама по себе. Например, эскимосы очень

низкого мнения о представителях западных индустриальных обществ, поскольку они

«травят друг друга как животных». Воспитание детей является наиболее важной сферой, и

двухсторонние системы поколений (равноправность и одинаковая значимость родни каксо стороны матери, так и отца) являются общепринятыми. Натуральные общества имеют

тенденцию быть моногамными (в одно время иметь только одного супруга / супругу) и

жить ядерными семьями, состоящими из матери, отца и детей. Поскольку никаких

излишков не существует, то мужчины не могут рассматриваться как богатые и,

следовательно, сильные.

Неравенство между мужчинами и женщинами создают, по меньшей мере, два

фактора: (1) относительная опасность активности мужчин и женщин и (2) зависимость от

пищи (питания). Поскольку такие опасные виды деятельности, как охота и рыбная ловля,

выполняются мужчинами, а большинство менее опасных видов – сбор и приготовление

пищи, устройство жилья, воспитание детей – женщинами, это разделение труда в

определенной степени служит основанием для возникновения неравенства между

мужчинами и женщинами. Кроме этого, в натуральных обществах, в которых

потребляется много пищи, существует гендерное неравноправие в тех случаях, когда

добыванием пищи в основном занимаются мужчины. Несмотря на это, отношения между

полами в этих обществах более равноправные, чем в других обществах, поскольку каждый

пол зависит друг от друга с точки зрения выполнения конкретных видов деятельности. В

целом, чем более суровые и жесткие условия добывания пищи из окружающей среды, тем

больше неравноправия даже среди «добывателей» пищи. Однако в целом эта культурная

модель взаимоотношений характеризуется сотрудничеством, уравнительностью

(эгалитаризмом) и гибкостью, а также признанием свободы человека, независимо от

возраста, пола и личных достоинств. Социальный порядок не зависит ни от фактического,

ни от теоретического доминирования мужского начала.

168



Натуральные общества

В тех частях земного шара, где нет свободной земли, доступной для

обрабатывания, расширенные семьи работают вместе, как одна большая группа. Земля

начинает использоваться сразу после ее освобождения от лесов. В этих обществах часто

образуются излишки пищи, и те члены общества, у которых есть дополнительные ресурсы, находятся в положении, которое позволяет им диктовать свою волю другим

людям. В развитых садоводческих обществах продуктивность достаточно высокая,

благодаря доступности современных средств труда (т.е. средств, изготовленных из

металла).

Средний размер сообщества – около 40 человек для натуральных образований, 95 -

для садоводческих сообществ и порядка 280 человек среди развитых садоводческих

образований (О’Келли и Карни, 1986, с. 37).В простых садоводческих обществах наблюдается тенденция к равноправию, но, по

сравнению с сообществами натурального типа, наблюдается большее внимание вопросам

престижа, демонстрации своих возможностей и открытой конкуренции.

Способность организовывать свои родственные структуры для производства пищи

и их излишков превращается в феномен доминирования «больших мужчин» в

родственной группе. В продвинутых садоводческих сообществах неравенство становится

более распространенным с наличием института рабства и наследственным владением

позициями руководства и лидерства, которые обнаруживаются в таких группах.

Обычно задача очистки земли возлагается на мужчин, а женщины оказывают

помощь в ее культивировании. В развитых садоводческих сообществах, таких как

Западная Африка, женщины берут на себя основное бремя в вопросах торговли, обмена

продуктов на промышленные товары или деньги. Поскольку женщины получают

прибыль, они так же обладают большим статусом.

В отличие от культур натурального типа, которые, как отмечалось выше,

преимущественно используют двусторонние виды родственных связей, представители

садоводческих обществ используют односторонние связи. Если наследование исключает

женскую линию, то оно идет по линии отца, если исключается наследование по мужской

линии, то оно осуществляется по линии матери. Наследование по мужской линии очень

распространено, хотя в садоводческих обществах не так редки наследования по женской

линии.

Наследование по женской линии дает женщинам большую власть, влияние, и

личную автономию. Такая ситуация наблюдается приблизительно в 10% для натуральных

обществ, 27% для садоводческих обществ и 4% для аграрных обществ. Хотя наследование

169



по женской линии фактически не присутствует в индустриальных обществах (О Келли и

Карни, 1986, с.41)

Когда общество вступает в полосу доминирования мужчин в торговле, работе или

обеспечении внешнего благосостояния, связанную с отдаленным пребыванием от дома и

уходом из семьи на длительное время, женщины получают больше власти. Во многихкультурах, когда мужчины длительный период времени должны отсутствовать (быть

вдали от своей семьи), женщины берут на себя принятие важных решений относительно

функционирования семьи.

Обеспечение благосостояния, тем не менее, связывалось с гендерным

неравноправием, так как эта деятельность более опасна. И один из способов убедить

людей брать на себя такие риски - сделать этот вид деятельности более престижным.

Одно из обществ, с наиболее доминирующим мужским началом - это индейцы Янамано, которые проживают на границе между Бразилией и Венесуэлой. Они имели так

называемый комплекс «воинственности» (Chagnon, 1968), были исключительно

привержены «мужским» семейным ценностям (невеста должна жить с родственниками

мужа), а мужчины должны контролировать большинство ресурсов. Это общество могло

производить достаточное количество овощных и растительных продуктов питания,

бедных протеином. Это, в свою очередь, требовало компенсации – добывать пищу,

богатую протеином, ведя охоту за дефицитными ресурсами. Конфликт с соседями за

владение территориями для охоты - достаточно распространенное явление. Сознательно

или бессознательно, но в этих сообществах существовали механизмы контроля за

рождаемостью, чтобы эта конкуренция не приводила к его полному истощению. Многие

мужчины умирали во время военных столкновений, а женщины практиковали

детоубийства. В результате этого полигамия и жесткая ориентация женщин на

деторождение, - все это означало отношение к женщине как к источнику воспроизводства

и закрепляло доминирование мужчин. Комплекс воинственности делает женщин

«товаром или предметом потребления» и ставит их в приниженное положение. Основную

энергию мужчины тратят на борьбу и на поддержание образа свирепого, сильного и

агрессивного храбреца. В целом, во всем мире женщины являются теми представителями

человеческого рода, с которыми обращаются грубо и жестоко, поскольку это помогает

мужчинам в соответствии со своим «имиджем» на «законных основаниях» подавлять и

принижать свою жену «на публике». Женщин приобретают путем набегов. Захваченные

женщины подвергаются насилию, а затем распределяются между наиболее сильными

захватчиками. Многоженство является исключительно престижным явлением. Поэтому

гендерные различия, неравноправие в этих обществах выражены наиболее сильно.

170



Короче говоря, конкурентность, скудность ресурсов, агрессивность и неравенство -

это характерные особенности многих культур садоводческого типа. Развитие этих

обществ - от простых к развитым - связывается с возрастанием доминирования мужчин и

неравенства между положением мужчины и женщины в обществе.

Земледельческие общества

В этих обществах основным источником получения средств питания является

разведение и обслуживание домашних животных. Жизнь организуется вокруг

потребности содержания домашнего скота; например, летом люди живут на

возвышенностях, а зимой - в долинах. Таким образом, это сообщество является от части

кочующим.

Обмен осуществляется между родственными связями, поэтому торговляживотными редко происходит с представителями внешних групп. В этих обществах

существует натуральный сбор пищи и элементы садоводческих видов деятельности.

Расширенное воспроизводство домашних животных является важной целью. Поэтому

набеги на соседей, другие группы для получения пищи или увеличения поголовья своих

стад - достаточно распространенное явление.

Экономический контроль мужчин и подчиненное положение женщин в этих

обществах - нормальное явление. Мужчины соперничают и дерутся с другими пастухами,

а женщины занимаются домашними делами. Женщины сознательно принимают и

соглашаются со своим подчиненным положением в обмен на возможность защиты и

доступ к пищевым ресурсам. Важнейшей ценностью является концепция о чести и

репутации семьи: репутация семьи может быть утеряна, если убивают родственника или

если женщина вступает в сексуальную связь с мужчиной из внешней группы. В этих

случаях убийство «нарушителя» из внешней группы становится обязательным и

императивным. Женщины, которые позорят честь своей группы, также подлежат

убиению. Вражда между мужчинами - естественное явление, поскольку члены ин-группы

постоянно стремятся приобрести животных за счет внешних групп. Социализация

ориентирована на то, чтобы воспитать у мужчин независимый характер, вырастить их

агрессивными и мужественными воинами. Ислам широко распространен среди

скотоводческих сообществ в Азии и Африке; эта религия освящает и закрепляет

разделение мужчин и женщин, подчиненное положение последних и изоляцию от

мужчин.

Скотоводческие общества можно рассматривать как общества, занимающие

промежуточное положение между садоводческими и аграрными обществами. В

171



некоторых их них существуют гендерные отношения, аналогичные садоводческим

обществам, в других - больше аналогии с аграрными обществами.

Аграрные общества

Возделывание пашни, внесение удобрений и ирригация - это элементы культуры,которые характеризуют сообщества этого типа. Трудовая деятельность в этих обществах

более необходима, чем в обществах садоводческого типа.

Первые аграрные общества возникли около пяти тысяч лет тому назад в

Месопотамии и Египте, и для них характерна аккумуляция больших запасов продуктов.

Излишки продуктов питания и товаров привели к развитию классовой структуры

общества, к развитию больших городов и дали возможность возведения монументальных

сооружений.Гендерное неравенство в этих сообществах является экстремальным.

Сельскохозяйственный труд требовал больших и долговременных физических усилий.

Поскольку эта деятельность также могла быть опасной, ее главным образом выполняли

мужчины. Однако женщины также были заняты воспитанием детей и работами по

домашнему хозяйству. В этих сообществах существовало более сильное разделение в

публичном и частном поведении мужчин и женщин по сравнению с сообществами

натурального и садоводческого типа.

Мужчины в целом проявляли активность в публичной сфере, женщины в

домашней. Концепция «место женщины» одновременно включала в себя и подчинение, и

идеализацию женщины. Серьезная дискуссия по поводу дихотомии «публичность -

домашние дела» содержится в работе Эйзенштейна (Eisenstein, 1983, с. 15-26).

Гендеры являются взаимозависимыми, поскольку мужчины часто не способны

приготовить пищу, а женщины не способны быть войнами. Вражда за обладание

территорией - это обычное и широко распространенное явление. Существует жесткий

двойной стандарт в отношении полов, когда женщина часто рассматривается как

«собственность», а достоинство мужчины зависит от степени контроля над сексуальной

активностью женщины.

Хорошее описание взаимосвязи изоляции женщин и публичности мужчин дано в

работе Мандельбаума (Mandelbaum, 1988), который исследовал взаимоотношения мужчин

и женщин в северной Индии, Бангладеш и Пакистане. Стыдливость в манерах поведения,

избегание глазного контакта с мужчинами, избегание громкой речи, смеха и

минимальный контакт с мужчинами, кроме членов своей семьи - это неотъемлемые

элементы нормативного «хорошего» поведения для женщин. Например, они должны

172



покрывать вуалью лицо, когда проходят мимо старших мужчин, сидящих на пути их

следования. Во многих аграрных регионах Азии мужчины и женщины живут в разных

частях дома. Муж разделяет ложу со своей женой в период совокупления в течение ночи.

Молодая жена должна вести себя совершенно индифферентно по отношению к своему

мужу в присутствии других людей. С другой стороны, жена имеет полное право иметьнеформальные отношения с младшими братьями мужа. Если женщина имеет

недозволенные сексуальные контакты, для нее это является крушением всей жизни.

Женщина, которая забеременела, находясь в положении незамужней, скорее всего, будет

убита своим отцом или братьями. «Недостойное» поведение замужней женщины

оказывает большое влияние на положение мужа и приносит бесчестие его семье. Однако

после того, как женщина стала матерью ребенка мужского пола, ее статус повышается, и

если в пожилом возрасте является главой семьи вместе с законными «сестрами», онадостигает вершины женского престижа.

Современные общества подвержены влиянию тех установок, которые

сформировались в период аграрного развития культурной эволюции.

Индустриальные общества

Производство товаров и услуг, и их обмен на другие услуги или деньги - это

ключевые характеристики индустриальных сообществ. Зависимость от финансовой

экономики позволяет представителям обоих полов предлагать свои услуги работодателям.

Наличие больших излишков (во всех аспектах) способствует дальнейшему развивитию

городов, различных видов общественных работ, и возможности тратить больше средств на

военные нужды по сравнению с аграрными сообществами. Возникает достаточно жесткая

социальная стратификация не только среди экономических классов, но также мажду

«мужскими» и «женскими» типами социальной деятельности. Разделение деятельности по

принципу «публичное - домашнее» признается важным, хотя женщины часто участвуют в

обоих видах активности, а мужчины в основном занимаются публичной деятельностью.

Феномен потребительства связывается со стремлением женщины избегать

скучных аспектов домашнего труда и хождением по магазинам. Это помогает бизнесу

продавать излишки своей продукции. Некоторые специалисты подчеркивают, что

эксплуатация мужчин на рабочем месте смягчается раболепно подчиненным поведением

их жен. От жен ожидается, что они будут стремиться к удовлетворению физических,

эмоциональных и сексуальных потребностей своих мужей. Они освобождают мужчин от

домашних забот и воспитания детей. Тем самым они позволяют мужьям быть более

эффективными на работе.

173



Однако женщины в равной степени принимают участие в экономической жизни,

поэтому требуют равноправия с мужчинами, и во многих развитых индустриальных

обществах они добиваются этого равенства. К концу 1970-х годов женщины в США имели

такой же уровень образования как мужчины; и хотя они все еще сталкиваются с так

называемым феноменом «зеркального потолка» (не добираются до вершин экономическихструктур), разрыв в уровнях зарплат мужчин и женщин стремительно сокращается. В

некоторых обществах (например, в Швейцарии) этот разрыв совершенно незначителен.

Большая сексуальная свобода и доступность альтернативных способов и стилей

жизни уменьшили силу влияния двойного стандарта во взаимоотношениях полов. Однако

степень гендерного неравенства сильно варьирует среди разных индустриальных обществ.

В настоящее время Швеция имеет самый высокий уровень жизни и идет впереди

США по таким показателям, как уровень дохода на душу населения, медицинскомуобслуживанию, более низкому уровню детской смертности, жизненным ожиданиям и по

показателям материального благополучия. Каждый взрослый гражданин имеет право на

труд. Дети считаются ценным ресурсом общества, и государство берет на себя бремя

оказания помощи, связанной с рождением и воспитанием детей.

Поддерживающая политика деторождения и воспитания позволяет каждой

шведской матери иметь годичный оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком. Уровень

наличия гражданских браков (живущих вместе без регистрации) очень высокий. Такая

модель взаимоотношений неизбежно означает большой уровень равенства. И так как

бремя расходов за рождением и воспитанием детей в целом берет на себя государство,

многие женщины чувствуют себя свободными в выборе партнера по совместной жизни

или в прекращении отношений. Уровень разводов исключительно высокий, хотя дети

после развода в основном воспитываются и проживают с матерями. Несмотря на

подчеркивание профессионального равенства между полами, женщины на самом деле

выполняют большую часть рутинной, секретарской и воспитательной работы, а мужчин,

занимающих высшие руководящие позиции, значительно больше. Женщины принимают

участие в политической жизни страны, но государственные должности занимают

мужчины.

Социалистические общества

Идеология социализма строго связанна с гендерным равноправием, однако

реальность такова, что в большинстве социалистических стран трудно найти женщин,

занимающих ведущие позиции. Фактически, в определенном смысле идеология

эгалитаризма (уравниловки) заключалась в том, что женщины в социалистических

174



обществах стали выполнять более опасные виды работ, по сравнению с обществами с

гендерным неравноправием. Например, мужчины и женщины в одинаковой мере

работают на химических производствах и выполняют тяжелые виды физического труда,

такие как строительство дорог.

Страны Третьего мира

Сегодня большинство женщин проживают в неиндустриальных обществах,

характеризуемых смешанными социальными структурами. Большинство из них - это

агрокультурные общества, хотя во многих регионах можно найти зоны индустриальных

структур, особенно в городах. Во многих отношениях положение женщин в этих

обществах менее удовлетворительное, чем в натуральных обществах. Однако оценить эти

тенденции достаточно сложно, поскольку мы будем сопоставлять «яблоки» с«апельсинами», например, сравнение дефицита питания с деградацией труда в связи с

низкой оплатой труда. Основная характеристика обществ такого типа – это большое

разнообразие гендерных ролей, зависящее от социально - классового положения. В

высших эшелонах этих обществ, например на Филиппинах, развиваются гендерные роли,

которые копируют роли, имеющиеся в развитых индустриальных обществах. В то же

время у низших классов сохраняются роли, близкие к моделям аграрного общества.

Информационные общества

Поскольку мы все больше и больше двигаемся к информационному обществу, где

наличие физической силы больше не будет являться таким важным атрибутом, а опасные

виды работ будут сокращаться, то можно ожидать роста равноправия во

взаимоотношениях полов. Но, как отмечалось выше, мы воспринимаем окружающий мир,

исходя не только из объективной реальности, но также в соответствии с субъективными

культурами. Поэтому достижение полного равенства даже в этих обществах займет весьма

длительный период времени.

Есть данные, свидетельствующие о том, что с увеличением уровня «сложности»

общества при прохождением стадий от натурального до информационного, различие в

статусах мужчин и женщин сначала возрастает, затем затухает. Таким образом, это

взаимоотношение имеет U-образную форму (Giele, Smock, 1977).

Хорошую аннотированную библиографию - с обсуждением статуса женщин в

Индии, Китае, странах Океании, Южной Африки, Латинской Америки, а так же на

Среднем Востоке и в Северной Африке - можно найти в работе Дьюлея и Эдвардса (Duley,

175



Edwards, 1986). Ее можно рекомендовать для более глубокого изучения обсуждаемого

вопроса.

Что функционально, то и полезно

Терпимость к гомосексуальным отношениям на социальном уровне, как былоподтверждено эмпирически, больше в тех обществах, в которых наблюдается

перенаселенность, дефицит продуктов питания и где аборты и убийства новорожденных

являются распространенным явлением (Levinson, 1991, с.96). Одно из возможных

объяснений этих данных состоит в том, что в обществах с большим давлением на человека

от перенаселенности, любая активность, направленная на уменьшение уровня

рождаемости является функциональной, социально одобряемой и начинает связываться с

тем, что называется «нормальным и желательным». Человек, посещавший наиболееперенаселенные регионы Индии и Китая, скорее всего, будет одобрять усилия властей,

направленные на сокращение рождаемости. Директор института психологии в Китае

рассказывал мне, что он сам призывал своих сотрудников к тому, чтобы иметь в семье

разрешенное число детей - одного ребенка. Если они не подчинялись, то лишались любой

работы! В США такое вмешательство в личную жизнь сотрудников было бы невозможно.

Однако после неоднократного посещения этого региона, я полностью осознал разумность

действий этого директора.

Культурные различия в характеристиках

Если вы потерпели неудачу на экзамене, ваши родители захотят спросить - почему?

В ответ вы, скорее всего отреагируете одним их четырех типов объяснений (Weiner et al.,

1972), основанных на способности, трудности задания, от предпринятых усилий или

невезения. Например, вы можете сказать родителям, что у вас не хватило знаний и

способностей; что экзамен был чрезвычайно трудным; что вы недостаточно глубоко

изучили предмет или что вам не повезло, поскольку профессор задавал именно те

вопросы, которые вы не изучили.

Культуры стремятся использовать разные формы аргументации для объяснения

успехов и неудач. Например, японцы обычно объясняют свои успехи, отмечая оказание

помощи, получаемой от других людей (Kashima, Triandis, 1986), а неудачи, отмечая

отсутствие собственных усилий (Holloway, Kashiwagi, Hess, Azuma, 1986). В отличие от

этого, американцы вероятнее всего успех припишут своим способностям, а неудачу -

трудности задания. Отметим, что способность и усилие - это внутренние характеристики

личности, а трудность задания и отсутствие удачи – это внешние атрибуты.

176



Психологи хорошо изучили модели объяснения явлений (причинного

обусловливания) и была вылялена наиболее широко распространенная тенденция. Ее суть

состоит в том, что свои неудачи люди чаще объясняют отсутствием собственных усилий,

чем отсутствием способностей или трудностью задания. Поэтому некоторые психологи

рекомендуют обучать детей приписывать свои неудачи недостатку своих собственныхусилий (так, как в большинстве случаев делают японцы). Дети, которых обучают

оценивать свои успехи и неудачи на языке своих собственных усилий, лучше учатся в

школе по сравнению с детьми, которые используют другие модели объяснения.

Категория времени в разных культурах

Дууб (Doob, 1971) выдвинул гипотезу, что восприятие длительности временного

интервала будет иметь большее значение при следующих условиях: (1) когда цели легчедостигаются при координации усилий не с одной, а с несколькими личностями; (2) когда

люди имеют одни и те же цели и должны координировать свои усилия для их достижения;

(3) когда активность включает отношения власти между группами и индивидами; (4) когда

обмен информацией имеет значение для коммуникатора (источника) и аудитории; (5)

когда осознается, что продолжение или временное прекращение активности приближает

достижение цели или уменьшает уровень фрустрации; и (6) когда удовлетворение

потребностей часто откладывается. Эти гипотезы предполагают, что чем более

индустриализировано общество, тем больше внимания уделяется временному аспекту

жизни.

В работе Левайна и Бартлетта (Levine, Bartlett, 1984), упомянутой во второй главе,

показано, что японцы больше озабоченны проблемой времени, чем американцы, которые,

в свою очередь, больше внимания уделяют временным аспектам своей жизни по

сравнению с представителями менее развитых стран. Жители больших городов также

сильнее озабочены проблемой времени в отличие от жителей небольших городов. Одним

из способов узнать отношение людей ко времени - это задать вопрос: «Если вы решили

встретиться с одним из своих друзей и назначили встречу на 12 часов дня, сколько

времени вы будете ждать, прежде чем решите, что ваш друг на встречу не придет?».

Большинство людей из Европы и Северной Америки дают интервал времени около 15

мин. Естественно, некоторые ждут меньше, а некоторые больше. Однако в некоторых

менее развитых регионах мира не так уж неожиданно получить ответ «примерно один

день». Вспомним, что это среда обитания без телефонной связи, с малоразвитым

населением и у людей мало возможностей как-то развлекать себя (принимать друзей

и.т.п.).

177



Если они ожидают друга, сидя в кофейне, и он не пришел, они еще раз проверят -

придет ли он на следующий день. Возможно, друг перепутал дату встречи.

Диаз-Гуэрреро (Diaz-Guerrero, 1979) опрашивал мексиканцев и американцев, задавая

вопрос - «когда заканчивается минута?». Он обнаружил, что мексиканцы в среднем

сообщали об окончании минуты в интервале 1.5 минут, а американцы - в пределах 0.8минут! Этот результат свидетельствует о том, что американцы намного активнее

обращаются современи, а мексиканцы более спокойны и расслабленны.

Культура и институт брака

Культуры различаются по способам организации семейных отношений, которые

считаются наиболее типичными. Кроме этого, в дополнение к моногамной модели, с

которой мы больше всего знакомы, есть множество других моделей, таких как полигамия(многоженство), полиандрия (многомужие) и обязательный брак (или брак по

обязательству) на конкретных родственниках (например, на дочери брата отца). Тодд

(Todd, 1983) утверждал, что семейные структуры имеют важные политические

последствия. Например, демократические институты обнаруживаются в тех культурах, где

в организации семейных отношений превалирует ядерная семья и моногамные браки.

Кто считается хорошим супругом / супругой? По результатам исследования Басса

(Buss, 1990) можно заключить, что люди обращают внимание на разные характеристики.

Например, в странах с индивидуалистической ориентацией люди при ответе на этот

вопрос стремятся найти «волнующую, привлекательную личность», тогда как в

коллективистических странах они ищут «хорошую домохозяйку / кормильца семьи» и

«девственность / непорочность». Современная японская женщина стремится найти в

будущем муже «высокий доход» (более 35 тысяч долларов в год), «выпускника

престижного университета» и «мужчину высокого роста» (по меньшей мере, около 175

сантиметров или 5 футов и 10 дюймов, согласно Ивао (Iwao,1993, c. 67-68)).

Представления о семье и браке в этих культурах сильно различаются. В

коллективистических культурах вся расширенная семья « вступает в брак» со всей другой

расширенной семьей. В индивидуалистических культурах – это только те индивиды,

которые непосредственно вступают в брак.

Браки по соглашению (по обязательствам) более широко распространены в

коллективистических культурах. Даже в современной Японии многие браки заключаются

по соглашению (порядка 24 процентов, согласно Ивао, 1993). «Как можно позволить

эмоционально неуравновешенным молодым людям принимать решения, которые будут

178



влиять на отношения многих других людей?» вопрошали индийские респонденты в

работе Швейдера и др. (Shweder et al., 1990).

При выборе будущего супруга / супруги индивидуалисты спрашивают себя: «Что

подсказывает мне мое сердце?», а коллективисты - «что скажут другие люди?». В целом

уровень разводов среди пар, вступивших в брак по желанию родителей или какой-либоиной общности, на много ниже, чем среди тех, кто женился по любви. Спорить о том,

желательно это или нет, можно бесконечно долго. Человек, увидев, что в браке,

заключенном по соглашению родителей, супруги прожили около пятидесяти лет, скорее

всего, будет считать его удачным (т.е. если он будет заключаться после тщательного

рационального анализа взрослыми, а не сексуально возбужденными молодыми людьми).

С другой стороны, есть данные, что в браках, заключенных по соглашению, чаще

устанавливаются более формальные взаимоотношения между супругами (например,между королями и королевами). В таких браках супруги зачастую разговаривают друг с

другом как с обычными знакомыми, половая связь рассматривается как обязанность или

долг по воспроизводству потомков, а большая часть личной жизни проходит с

любовницами и любовниками.

Что бы оценить эти модели, нам необходимо подробнее рассмотреть имеющиеся

данные о последствиях разводов. Развод зачастую является разрушительным событием

для нормальной жизни женщины - ухудшается материальное положение, а дети часто

чувствуют себя обманутыми и враждебно настроенными по отношению к одному из

родителей. Трудно оценить социальные последствия разводов, поскольку проблемная

семья может оказывать на детей такое же разрушительное воздействие, как и разводы.

Одно соображение здесь может оказаться полезным: нам не следует считать, что

если мы что-то делаем в своей культуре, то это является обязательно самым лучшим!

Вполне может оказаться так: то, что делается в других культурах (например, в Индии),

так же хорошо и функционально или даже еще лучше. Мы должны оставаться открытыми

к восприятию других культур. Например, один из моих близких дрзей из Индии весьма

откровенно рассказывал о своей свадьбе и последующей семейной жизни. Ему было

девятнадцать, а ей пятнадцать, когда родители договорились о заключении брака. В

начале жена много времени проводила со своими родителями, и их взаимоотношения

были весьма натянутыми. Но со временем между ними возникла глубокая взаимная

привязанность. Они воспитали двоих детей и имеют несколько внуков, хотя им еще нет и

пятидесяти лет. Оглядываясь назад на всю свою жизнь, они оба считают, что их родители

сделали правильный выбор. Я могу поделиться собственными наблюдениями в отношении

этой пары. Это не была страстная влюбленность, но взаимоотношения действительно

179



были хорошие. Жена всегда помогала мужу в его профессиональной работе и

способствовала его становлению одним из ведущих психологов Индии. Этот пример,

возможно, поколеблет вашу уверенность в том, что страстная влюбленность, которая

зачастую заканчивается великими разочарованиями (более половины семейных браков

между тинэйджерами в Соединенных Штатах заканчиваются разводом) являетсядействительно предпочтительной основой для вступления в семейные отношения.

Можно подкрепить эту точку зрения данными эмпирического исследования,

проведенного Гуптей и Сингом (Gupta, Singh, 1982). Они выделили пятьдесят семейных

пар в городе Джайпуре, Индия; причем некоторые из них вступили в брак по любви, а

другие по соглашению родителей. Исследователи использовали шкалу для измерения

интенсивности «любовных отношений» (степени «нахождения в согласии и любви»). Они

обнаружили, что семейные пары, вступившие в брак по любви, находились в большемсостоянии любви, только первые пять лет супружеской жизни. Они статистически

значимо оказывались меньше в состоянии любви, чем семейные пары, женившиеся по

договоренности после пяти лет супружеской жизни. И эта разница оставалась такой же

большой после десяти лет брачной жизни.

Психологическая теория и имеющиеся данные постоянно фиксируют проявление

феномена, называемого регрессия к среднему. Если вы измеряете какую-либо

психологическую черту в двух случаях измерения, и первое значение является

экстремальным, то во второй раз вы получаете значение, которое, вероятнее всего, будет

ближе к среднему распределению. Короче говоря, не удивительно, что семейные пары,

вступившие в брак по любви, оказывались «менее влюбленными», спустя несколько лет

семейных отношений. Однако интересно отметить то, что семейные пары по соглашению,

спустя несколько лет семейных отношений, превосходили семейные пары первого типа по

интенсивности своих чувств друг к другу.

Не поймите меня неправильно: я не утверждаю, что эти данные могут повториться

на респондентах в индивидуалистической культуре. Условия слишком разные. Однако

может оказаться так, что наши модели семейных отношений не обязательно являются

самыми лучшими! Возможно, нам следует ввести в жизнь процедуры, когда две семьи

будут принимать больше участия в рпринятии решений о заключении брака, чем это

происходит сейчас при заключении большинства американских браков.

Культура и социальная дистанция

Брак означает минимальную «социальную дистанцию» (Bogardus, 1925). Чтобы

изучить социальную дистанцию более основательно, мы можем опросить представителей

180



разных культур, будут ли они иметь дело с человеком, которому приписывается ряд

определенных характеристик. Например, «Посетили бы вы званный обед, устраиваемый

неквалифицированным цветным рабочим?». Исследования, проведенные в 60-х годах

(например, Triandis, Davis, Takezawa, 1965; Triandis, Triandis, 1960), обнаружили наличие

существенных различий. Американцы в то время были особенно чувствительны к расовым стимулам. Например, они давали совершенно разные реакции на выше

приведенный вопрос, когда стимулом был «белый» или «черный / цветной».

В тех работах около 60-ти процентов разброса суждений о социальной дистанции у

американских студентов в Соединенных Штатах приходилось именно на долю расовых

стимулов; соответствующий показатель в Германии 6% и 38% в Японии. Сфера

профессиональной деятельности была наиболее значимой в Германии. На долю этого

стимула приходилось около 70-ти процентов изменчивости ответов. В Японии этотпоказатель составил 50%, а в Америке - 22%. Религия (т.е. принадлежность к

христианству, иудаизму и т.д.) была более значимым стимулом в Германии (12%), чем в

Соединенных Штатах (около 6%) и имела нулевую значимость в Японии. Национальность

была менее значима для студентов США, чем для студентов Германии (2%) и Японии

(более 3-х %).

Спустя двадцать лет, используя аналогичную методологию на респондентах из

Канады, Дион (Dion, 1985) обнаружил следующие эффекты (по значимости стимула для

вынесения суждения о социальной дистанции – прим. переводчика, В. С.): место работы /

профессия (42%), раса (9%) и национальность (4%). Различие между Канадой и

Соединенными Штатами может быть обусловлено временным периодом, в рамках

которого собирались данные. Но это может отражать и культурные различия, с принятием

в Канаде социально-классовой идеологии, пришедшей из Великобритании.

Культура и стереотипы

В предыдущих главах мы видели, что о других группах люди думают согласованно

с другими членами своей культуры. Мы знаем, чем больше различия между группами в

обычаях, особенностях, внешности или материальной культуре, тем больше вероятность

того, что эта черта / признак появится в гетеростереотипных образах этих групп (Campbell,

1967, с.821).

Важно рассмотреть эту тенденцию в перспективе. Предположим, вы имеете какую-то

группу людей в культуре «А», которая моет руки приблизительно 100 раз в день, в то

время как люди в культуре «В» моют их приблизительно 70 раз в день. Рисунок 5-1

показывает частотные распределения. На рисунке

181



--------------------------------------------------------------------------------------------------

Далее ксерокс рис. 5-1 со стр. 138 книги и перевод обозначений:1- Рисунок 5-1 Стереотипы - это сравнительные суждения. Люди в культуре «А»,

которые моют руки в промежутке от 80 до 100 раз в день (среднее - 100 раз в день),вероятно, будут называть сверхчистых людей в культуре «В» (которые моют руки«только» 70 раз в день) «грязнулями»! Кривые показывают частоту распределенияв двух гипотетических культурах.

2- Культура «В»3- Культура «А»4- Не моют никогда5- Количество раз в день6- Объективно чистые культуры---------------------------------------------------------------------------------------------------------------видно, что некоторые люди в культуре «А» моют руки только 80 раз в день, а

некоторые из культуры «В» больше, чем 80 раз в день. Однако центральные

тенденции совершенно отчетливы: 100 против 70. Важная мысль в этом примересостоит в том, что обе культуры объективно являются исключительно чистоплотными.

Но большинство членов культуры «А» будут считать представителей культуры «В»

«грязнулями».

Другими словами, стереотипы - это сравнительные суждения, которые люди

переживают как абсолютные. Триандис (1972) представил данные исследований

стереотипов, которые подтверждают эти выводы.

Важные разграничения имеются между нормативным и личным стереотипом.

Например, встречались ли вы когда-нибудь вообще с эскимосом? Вероятнее всего –

нет. Тем не менее, не исключено, что стереотипы об эскимосах у вас существуют. Это

нормативный стереотип, т.е. норма о том, как представляют эскимоса в вашей стране,

которая сформировалась под воздействием учителей, писателей и других людей,

которые предположительно знали эскимосов.

Некоторые аспекты стереотипа могут быть точными, и они называются

социотипом. Например, если в исследовании было установлено, что 90%

представителей какой-то группы имеют определенную характеристику и если мы

считаем, что каждый член этой группы имеет эту черту, то мы окажемся правыми в

90% случаев. В таких случаях для характеристики представителей какой либо группы

лучше пользоваться социотипом, чем говорить «Я об этом человеке ничего не знаю».

На рисунке 5-2 (заимствовано из работы Триандиса, 1972, с.113) показано, как

взаимосвязаны друг с другом социотипы,и нормативные и личностные стереотипы, и

как эти связи зависят от наличия личных контактов.

------------------------------------------------------------------------------------------------

Далее: ксерокс рис. 5-2 со стр. 139 книги и перевод обозначений:

182



1- рисунок 5-2. Теоретические изменения в различных типах стереотипов взависимости от наличия контакта. (Триандис, 1972, с.113).

2- черта х3- нормативный стереотип представителя культуры «А» у представителей культуры

«В»4- Социотип представителя культуры «В»

5- Социотип представителя культуры «А»6- гетеростереотип с нормативным стереотипом7- гетеростериотип без нормативного стереотипа8- автостереотип9- Отсутствие контактов10- Много контактов-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Из рисунка видно, что если социотипы групп А и В различны, то группа А, вероятнее

всего, будет иметь нормативный стереотип, который будет преувеличивать эти

различия.. Однако, чем больше происходит контактов с группой В, тем более реалистично эта группа будет восприниматься. Короче говоря, гетеростереотип с

нормативным компонентом будет изменяться в сторону приближения к социотипу.

Если между двумя культурами существуют дружеские взаимоотношения и

культура А не имеет нормативного стереотипа, в этом случае группа А, вероятнее

всего, будет считать, что группа В похожа на группу А. Предполагаемая схожесть

двух групп обычно является ошибкой. Чем больше будет происходить контактов, этот

стереотип группы В также будет сдвигаться к социотипу.

Личные стереотипы (автостереотипы) формируются из опыта взаимодействия с

другой группой. Этот опыт в начале так же имеет тенденцию быть ошибочным. Но

чем больше контактов мы имеем с другой группой, стереотипы, скорее всего,

становятся более аккуратными и точными.

Различия стереотипов по степени позитивности или негативности в разных странах

являются функцией международных отношений - степени восприятия другой страны

как динамичной (сильной и активной), непостоянной (изменчивой, легко

возбуждаемой), уникальной или знакомой (Tanaka, 1972).

И, наконец, есть некоторые свидетельства тому, что автостереотипы подвержены

влиянию контактов между группами. Чем больше контактов, тем «контрастнее»

становятся автостереотипы по сравнению с другой группой (Triandis, Vassiliou, 1965).

Короче говоря, в этом случае будет сильнее тенденция воспринимать себя, свою

группу отличной от другой группы. Такой результат можно было ожидать, если

вспомнить, что стереотип - это сравнительное представление. Чем больше

возможностей обнаружить отличие, тем больше вероятность, что чаше восприятие

себя будет отличаться от восприятия другой группы.

183



Полоролевые стереотипы

В исследовании 30 стран, расположенных в различных регионах земного шара,

Вильямс и Брест (Williams, Best, 1982) измеряли половые стереотипы респондентов этих

выборок. Они просили испытуемых указать типичные характеристики мужчин и женщин,отмечая, какие из 300 наиболее часто используемых характеристик присущи мужчинам и

женщинам. Половые стереотипы в различных странах оказались совершенно

одинаковыми. Женский стереотип описывал женщин как эмоциональных, чутких, слабых

и т.д., мужской - как агрессивных, предприимчивых, смелых, независимых и т.д.. В

таблице 5-1 эти результаты представлены более подробно.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Далее ксерокс табл. 5-1 со стр. 141 книги и перевод обозначений:1- эмоциональный2- агрессивный, настойчивый, жесткий, волевой3- предприимчивый, смелый, отважный4- чуткий5- слабый6- независимый7- неорганизованный8- разговорчивый (болтливый)9- пустоголовый, непостоянный10- амбициозный, инициативный

11- веселый12- кроткий, добрый13- фривольный, легкомысленный14- грубый15- твердый, настойчивый, хладнокровный, невозмутимый16- суетливый, ворчливый17- кроткий, тихий18- хвастливый19- вульгарный20- плаксивый, ноющий21- кокетливый, обаятельный, привлекательный

22- суровый, жесткий23- шумный, крикливый24- возбудимый, нервный25- нежный, ласковый26- доминантный, автократичный27- уверенный, самоуверенный28- мягкосердечный, сентиментальный, чувствительный29- зависимый, покорный30- логичный, рациональный, реалистичный31- выносливый, сильный32- утонченный изощренный, жеманный, излишне стыдливый33- Таблица 5-1. Характеристики, приписываемые образам «женщины» и «мужчины»

по результатам исследований в двадцати пяти странах34- №. Определяющее прилагательное (-ые)

184



35- Х, среднее, женщины в %;36- Х, среднее, мужчины в %.37- Источник : Вильямс и Бест, 1982. Перепечатано с разрешения издательства «Sage

Publication, Inc.»------------------------------------------------------------------------------------------------

Характеристики стереотипов имеют три аспекта: предпочтительность, активность и

силу. Эти переменные, аналогичны переменным, выделяемым в работе Осгуда и др.,

которую мы обсудили в главе 4. В таблице 5-2 показано, в какой степени мужской и

женский стереотипы более предпочитаемы, активны и сильны. Из таблицы видно, что

мужчины в Японии воспринимаются более предпочтительно, чем женщины. Та же

картина наблюдается в Нигерии и Южной Африке. С другой стороны, стереотипы

женщин более предпочтительны в Австралии, Италии и Перу. Мужчины

воспринимаются более активными и сильными по сравнению с женщинами во всех

странах. Хотя степень различия варьирует от страны к стране: в Боливии, Перу, Новой

Зеландии и Шотландии наибольшее различие стереотипов по степени активности, а в

Нигерии, Японии и Южной Африке по степени силы. Одно заключение из этой

работы: в целом, чем больше развита страна, тем меньше различий проявляется в

стереотипах мужчин и женщин.

Далее: ксерокс таблицы 5-2 со стр. 142 книги и далее перевод обозначений:1- Таблица 5-2. Среднее аффективное (воспринимаемое) значение мужского (М) и

женского (F) стереотипов в двадцати шести странах.2- Название страны3- Предпочтительность4- Активность5- Сила6- Австралия (AUS)7- Боливия (BOL)8- Бразилия (BRA)9- Канада (CAN)10- Англия (ENG)11- Финляндия (FIN)

12- Франция (FRA)13- Германия (GER)14- Индия (IND)15- Ирландия (IRE)16- Израиль (ISR)17- Италия (ITA)18- Япония (JAP)19- Малайзия (MAL)20- Нидерланды (NET)21- Новая Зеландия (NZ)22- Нигерия (NIG)23- Норвегия (NOR)24- Пакистан (PAK)25- Перу (PER)

185



26- Шотландия (SCO)27- Южная Африка (SAF)28- Тринидад (TRI)29- Соединенные Штаты (USA)30- Венесуэла (VEN)31- Источник: Вильямс и Бест, 1982. Перепечатано с разрешения издательства «Sage

Publication, Inc.»--------------------------------------------------------------------------------------------------

Национальные и гендерные стереотипы

Стереотипы людей о представителях других культур (национальностей) больше

похожи на стереотипы мужчин (как представителей этих национальностей), чем на

стереотипы женщин этих же национальностей (Eagly, Kite, 1987). Это можно объяснить

тем фактом, что в большинстве культур мужчины и женщины выполняют различные

роли: (1) мужские роли имеют более высокие показатели по уровню притязаний имастерства в овладении окружающей средой; (2) женские роли - по степени бескорыстной

заботы о благополучия других людей (Эгли и Кейт, 1987, с. 451). В результате такой

ролевой дифференциации средства массовой информации больше сообщают об

активности мужчин, чем женщин. Например, информация о людях, которые выполняют

внутренние роли, имеет меньше шансов появляться в средствах массовой информации.


Существует бесконечное множество культурных различий, многие их которых очень

важны для понимания социального поведения. В данной главе обсуждены только

некоторые из них. Мы проанализировали несколько примеров различий в субъективной

культуре. Естественно, эти примеры ни в коей мере не дают полной картины. Но они

действительно дают определенное представление о том, как люди разных стран

чувствуют, думают и ведут себя. В следующей главе будеи рассмотрен ряд важных

«строительных блоков», из которых конструируется социальное поведение.


1. Найдите перевод фрагмента текста с какого-либо другого языка на английский

(русский) или с английского(русского) на другой язык. Поработайте с человеком,

который хорошо знает оба этих языка для того, чтобы оценить адекватность

перевода. Обратите внимание на расхождения от идеального перевода, что может

отражать некоторые феномены Ворфа.

186



2. Проинтервьюируйте людей, которые длительное время жили в культурных

условиях, сильно отличающихся от ваших собственных. Попросите их описать ряд

примеров культурных различий в установках.

3. Следуйте инструкциям упражнения 2 и попросите привести пример культурных

различий в нормах.4. Следуйте инструкциям упражнения 2 и попросите привести пример культурных

различий в ценностях.

Глава 6

Культурные различия в моделях социального поведения

Упражнение * Элементарные формы социального поведения * Элементарные формы и

культурные синдромы * Характеристи элементарных форм социальных отношений *

Элементарные формы поведения и ценности * Культурные синдромы * Культурная

187



сложность * Жесткие и рыхлые культуры * Индивидуализм – коллективизм *

Взаимосвязи между культурными синдромами * Заключение

Начнем эту главу с выполнения одного упражнения, чтобы наглядно влияние

элементов субъективной культуры на формирование культурных синдромовиндивидуализма и коллективизма.

Упражнение

Метод 1: Я-концепция

В пустых пространствах, приведенных ниже, пожалуйста, напишите двадцать

предложений. Отвечайте на один вопрос: Кто Я? Ответы давайте самому себе, а не кому-

то другому. Заполните ответы в том порядке, как они приходят вам в голову. Небеспокойтесь о важности или логике ответов. Старайтесь работать достаточно быстро.

1. Я____________________________________________________________

2. Я____________________________________________________________

3. Я____________________________________________________________

4. Я____________________________________________________________

5. Я____________________________________________________________

6. Я____________________________________________________________

7. Я____________________________________________________________

8. Я____________________________________________________________

9. Я____________________________________________________________

10. Я____________________________________________________________

11. Я___________________________________________________________

12. Я____________________________________________________________

13. Я____________________________________________________________

14. Я____________________________________________________________

15. Я____________________________________________________________

16. Я____________________________________________________________

17. Я____________________________________________________________

18. Я____________________________________________________________

19. Я____________________________________________________________

20. Я____________________________________________________________

Приведенные ответы, могут быть ранжированы при помощи контент-анализа.

188



Проанализируйте каждый ответ, и если он относится к социальной сфере (S)

(Например, я сын = семья, Я католик = религиозная группа, я член атлетического клуба

X,Y,Z = клубы), ставьте отметку S. При анализе ответов отмечайте, есть ли что-то общее в

вашей судьбе с другими людьми, которые являются членами вашей социальной группы.

Ясно, что в приведенных примерах будут обнаруживаться элементы общей судьбы.Например, семьи имеют общую экономическую судьбу. Ответ «я житель Х» тоже

означает общую судьбу (тот же самый климат, условия проживания и т.д.). С другой

стороны, ответ «Я добрый» или «Я счастливый человек»- это не ответ, относящийся к

категории S, поскольку добрые и счастливые люди - это не группа, поэтому в этих случаях

трудно думать об общей судьбе. Подсчитывайте процент ответов типа S, отмечая, сколько

из 20 ответов относятся к этому типу. Попросите вашего друга таким же образом

прокодировать ваши ответы. Ваши результаты и результаты кодирования вашего другадолжны совпасть на 90 процентов или более в отношении ваших суждений. Если этого не

происходит, то вы не проинструктировали вашего друга должным образом. Возьмите

среднее число ответов типа S вашего друга и своих собственных и используйте этот

показатель как конечное значение измерения. Коллективисты имеют показатели в

интервале от 20 до 50 процентов, индивидуалисты - от 0 до 15 процентов. Наиболее общий

показатель для выпускников Иллинойского университета, например - 0, т.е. отсутствие

ответов, относящихся к ответам социального типа (S).

Метод 2: Установки

Пожалуйста, используйте шкалу (от 1 = не согласен до 9 = согласен), чтобы отметить

ваш уровень согласия или несогласия со следующими утверждениями.

1. Я окажу помощь в рамках моих возможностей, если мой родственник скажет

мне, что находится в финансовом затруднении. не согласен 1 2 3 4 5 6 7 8 9

согласен

2. Когда встречаешься с какой-то трудностью или проблемой лучше решить что

делать самому, а не следовать совету других людей или просить помощи.

не согласен 1 2 3 4 5 6 7 8 9 согласен

3. Мне нравится жить в близких отношениях с моими друзьями. не согласен

1 2 3 4 5 6 7 8 9 согласен

4. Для меня не важно, как моя страна воспринимается в глазах других стран.


5. Одна из прелестей жизни состоит в том, чтобы быть во взаимной зависимости с

другими людьми.

189




6. То, что происходит со мной, это мое личное дело.


7. То, к чему я стремлюсь при нахождении работы – это дружественная,

дружелюбная группа сотрудников.не согласен 1 2 3 4 5 6 7 8 9 согласен

8. Я предпочитаю со своими проблемами больше справляться сам, чем обсуждать

их с моими друзьями.


9. Старые родители должны жить вместе со своими детьми. не согласен

1 2 3 4 5 6 7 8 9 согласен

10. Наиболее важная вещь в моей жизни - это сделать себя счастливее. не согласен1 2 3 4 5 6 7 8 9 согласен

11. Когда человек сталкивается с трудной личной проблемой, ему следует

консультироваться с одним из своих друзей или родственников.


12. Человек должен организовывать свою жизнь, максимально независимо от

других людей.


13. Одно из удовольствий жизни состоит в том, чтобы чувствовать свою

принадлежность к более большой группе людей.


14. Я стремлюсь решать свои проблемы самостоятельно, большинство членов моей

семьи делают то же самое.


Очевидно, что нечетные пункты являются ориентациями коллективистического

типа, а четные - индивидуалистического. Чтобы получить индекс ориентации

коллективистического типа, сложите ваши ответы на нечетные пункты и выведите

среднее. Такая же процедура с вашими ответами на четные пункты дает индекс

индивидуалистический ориентации.

Метод 3: Ценности

В вопроснике, представленном ниже, вы должны ответить «Какие ценности для

меня являются значимыми в качестве руководящих принципов в моей собственной жизни

190



и какие ценности меня менее значимы?» Ранжируйте ценности на шкале от -1 до 7, где (-

1) означает, что вы отрицаете эту ценность, 0 - эта ценность является для вас совершенно

не важной; а 7- эта ценность является для вас исключительно важной. Вы можете

использовать оценку 7 только один раз.

Начинайте с внимательного чтения всех ценностей.*При этом решите, не хотите ли вы (а) отвергнуть один или два пункта; (б) какой

ценности вы собираетесь приписать ранг 7. Затем в бланке, приведенном ниже, отметьте

свои низкие и высокие оценки (1,2 и 5,6,7), а после этого свои реакции на пункты, которые

вы оцениваете на 3 и 4.

1. ______ Национальная безопасность (защита своей нации от врагов);

2. ______ Свобода (моя собственная свобода действий и мыслей);

3. ______ Безопасность семьи (безопасность любимых людей);4. ______Интересная жизнь (стимулирующий жизненный опыт);

5. ______ Почитаемые родители и взрослые (проявление уважения);

6. ______ Насыщенная разнообразная жизнь (получение удовольствия от

разнообразия жизни);

7. ______ Покорность, подчинение (чувство долга, выполнение своих

обязанностей);

8. ______ Выбор своих собственных целей (ориентация на свои собственные

цели);

9. ______ Самодисциплина (самоограничение, сопротивление желанию идти на

поводу своих побуждений и импульсов);

10. ______ Независимость (выполнение своих собственных дел).

Очевидно, что нечетные пункты являются коллективистическими, а сравнительные -

индивидуалистическими. Добавьте соответствующие ответы, что бы получить два

отдельных показателя.

--------------------------

*эти ценности выделены из вопросника, состоящего из перечня 56 ценностей, разработанного Шварцем, 1992

--------------------

Результаты этих трех методов имеют тенденцию к сближению. Другими словами,

люди, которые являются коллективистами, имеют высокий показатель по индексу S,

взаимозависимым установкам и взаимозависимым ценностям. Следующий шаг – это

объединение всей информации, полученной в результате выполнения заданий. Это можно

сделать следующим образом.

191



Первый способ

Результаты изучения людей во многих странах позволяют представить, как они

реагируют на задания первого метода. Если ваш индекс по показателю S меньше 10

процентов, то вы, скорее всего, индивидуалист; если он больше 30 процентов, то вы,

скорее всего, коллективист. Рассмотрим ваши показатели по S-реакциям в более простойформе, фиксирующей степень вашего коллективизма.

Процентный показатель

Ваших ответов S-типа

Ваш индекс Что этот индекс означает

От 0 до 10 % 1 Очевидно, что вы являетесь

индивидуалистом.От 11 до 17 % 2 Вы, скорее всего,

индивидуалист

От 18 до 22 % 3 Этот показатель не говоритнам ничего о том, кем вы

являетесьОт 23 до 30 % 4 Вы, скорее всего,

коллективистБолее 30 % 5 Совершенно очевидно, что

вы являетесь

коллективистом.

Способы 2 и 3

Рассмотрим индексы вашего коллективизма и индивидуализма на каждой шкале. Если

один высокий, а другой низкий, это означает, что вы занимаете промежуточное положение

между этими атрибутами. Вспомним, что каждый человек имеет обе тенденции. Однако

многие индивиды имеют высокие показатели по обоим индексам, другие - низкие, и

только некоторые индивиды являются явно индивидуалистами или коллективистами.

Давайте посмотрим согласованность данных между тремя методами. Чтобы получить

ясное представление о том, кем вы являетесь, важно спросить себя о том, «обманывали»

ли вы себя, отвечая на вопросы. Если вы «обманывали» себя в индивидуалистическом

направлении, то к таким ответам вас подталкивает это ваша культура; если вы

«мошенничали» в коллективистическом направлении, то это также ваша культура

подталкивает вас к таким ответам.

В этих упражнениях понимание этих тенденций является наиболее важным.

* * *

192



В предыдущих двух главах мы анализировали влияние культуры на различные

элементы субъективной культуры, такие как категоризация, стереотипы и ценности, и

рассматривали - каким образом различные виды поведения связаны с субъективной

культурой. В этой главе рассматривается отличие культур с точки зрения объединения

нескольких элементов субъективной культуры и формирования культурных синдромов.Субъективная культура включает в себя ряд базовых элементов, ответственных за

социальное поведение. Многие из этих элементов выступают и проявляются вместе,

формируя модели убеждений, установок, норм, ценностей и типов социального

поведения, которые называются «элементарными формами социального поведения»

(Fiske, 1990, 1992). Эти элементарные формы, в свою очередь, объединяясь, формируют

культурные синдромы (например, индивидуализм или коллективизм). Культурные

синдромы образуют кластеры по многим характеристикам культуры, таким кактрадиционализм или модернизм (Inkeles, Smith, 1974).

Элементарные формы социального поведения

В каждой культуре у людей есть уникальные, своеобразные способы объединения

элементов субъективной культуры для организации своего социального поведения.

Рассмотрим такой пример. Девушка получает подарок. Как она будет на это реагировать?

Скорее всего, она поразмышляет о том, кто является дарителем, какие нормы в данном

случае являются приемлемыми (например, проявление взаимности) и какова специфика

самой ситуации дарения. После этого она принимает решение, какие формы

элементарного поведения ей следует демонстрировать в ответ на подарок. Если даритель –

это давнишний друг, то возникает побуждение что-то сделать в ответ на его жест, даже

если у нее есть проблемы с финансами; она должна делиться тем, что имеет. Если

даритель очень богат в сравнении с самой собой, девушка может сказать себе «Премного

благодарна. Я ценю вашу щедрость» и не делать в ответ никакого ответного шага; в ряде

культур иерархия позволяет вести себя ассиметрично. Хотя в других культурах

соблюдение равенства является очень значимым фактором. И человек может испытывать

давление сделать в ответ равноценный подарок. В некоторых других культурах

получатель подарка скрупулезно рассчитывает пропорцию возврата и опирается на это в

своем ответном поведении.

Эти базовые представления о поведении - взаимность, иерархия, равенство и

пропорция(эквивалентность) - определяют элементарные формы социального поведения,

выделенные Фиске (Fiske, 1990, 1992). Какая форма поведения будет реализована в ответ

на подарок, зависит от культуры и ситуации.

193



Фиске (1990, 1992) использовал следующие наименования для обозначения

элементарных форм поведения: совместное участие в распределении благ; получение благ

в соответствии с властными полномочиями; равное распределение и ориентация на

законы рынка (эквивалентность).

Рассмотрим эти формы более детально.1. Совместное (коммунальное) распределение благ (CS – communal sharing). Это такая

форма социального поведения, которая присутствует в семейных отношениях всех

культур. Обычно, когда ресурсы в семье доступны, люди распределяют их соответствии

со своими потребностями. Существует много культур, где земля управляется «всеми» и

используется «по потребностям». В нашей культуре парки являются местом для

использования любым человеком. Суть этой модели социального поведения состоит в

совместном владении ресурсами всеми, кто принадлежит данной группе, всоответствии с потребностями (см. рис. 6-1).

2. Распределение благ в соответствии с властными полномочиями (AR – authority

ranking). В этой элементарной форме поведения люди обращают внимание на статус

человека и распределяют блага в соответствии с его рангом. Например, в традиционной

китайской семье, дед получает в первую очередь то, что он хочет съесть; затем другие

мужчины семейного клана имеют право выбирать и получать пищу в соответствии со

своим возрастом; и наконец женщины клана в соответствии со своим возрастом по

порядку имеют право выбрать себе пищу из того, что осталось. В этой культурной модели

наиболее молодые женщины принимают пищу тогда, когда есть ее излишки. Содержание

этой модели поведения состоит в градации рангов и иерархии. В нашей культуре мы

также можем наблюдать такие формы поведения. Например, если ресурс - это «оказание

внимания», то президент Соединенных Штатов получает намного больше, чем вы или я.

Фактически он получает этого ресурса намного больше, чем хочет получить.

------------------------

Далее ксерокс рисунка 6-1 на странице 150 книги и далее перевод обозначений:1 - Рисунок 6-1. Две девочки перед образом бога в Непале. Традиция для

поклонников - предлагать богу много пищи, но потреблять ее в основном дома.Наибольшее количество пищи оставляется перед ногами бога. Поэтому понятно,что любой член сообщества может ее взять и съесть. Таким образом, ничего непропадает и каждый человек освящается. Эти девочки страстно хотят, чтобы кто-топринес дары, чтобы они смогли их вкусить. Во многих коммунальных культурахпища оставляется в священных местах для того, чтобы каждый, кто захочет, мог еесъесть.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

3. Распределение на основе равенства (EM - equality matching). В этой ситуации

взаимность выступает на первое место. Люди распределяют ресурсы не в соответствии со

194



своими потребностями или статусом, все распределяется поровну. Такая модель

распределения будет плохой формой распределения благ для конкретной личности, даже

если «полная ложка» субъектино будет больше, чем у других людей. Один из способов

гарантии правильного распределения благ - когда один человек имеет право разделить

имеющееся, а другой право выбрать первым. Содержание этой поведенческой моделисостоит в равенстве и совместном владении ресурсами. Когда земля распределялась на

севере Соединенных Штатов, каждый участок земли должен быть одинаковым. Эта идея о

равенстве используется, когда говорят о равенстве возможностей или равенстве

результатов.

4. Рыночное распределение (MP – market pricing). В этой модели социального поведения вы

что-то получаете в обмен на то, что отдаете. Кроме денег можно обменивать и другие

ресурсы (любовь, статус, информация, товары, услуги, трудовые усилия или время).Ключевая черта этой формы поведения состоит в том, что чем больше вы отдаете или

вкладываете, тем больше вы получаете. Например. чем больше вы вкладываете /

инвестируете, тем больше вы заинтересованы в возврате своих инвестиций. Существо

этой социальной модели - в пропорциональности (эквивалентности).

В каждой культуре все социальные ориентации могут использоваться в одной и той же

ситуации. Однако в каждой культуре будет делаться различный акцент при использовании

этих моделей. Давайте рассмотрим, что происходит на званном вечере на Западе. Обычно

гости собираются, чтобы как можно больше развлечься, поесть или попить (CS). Однако

распределение некоторых ресурсов (например, как степень внимания к гостям), может

зависеть от их ранга. Например, на приеме, организованном компанией, когда появляется

ее руководитель, скорее всего, ему будет дано право первого слова (AR): он скажет

несколько слов, отпустит пару веселых шуток, объявит о работниках, которые уходят на

заслуженный отдых и т.п. Теперь давайте посмотрим, что происходит за столом, когда

откупоривают дорогое и редкое марочное вино. Тогда, несмотря на то, что на вечере будет

присутствовать и трезвенники, каждый гость будет просить налить себе столько же, как и

остальным присутствующим (ЕМ). И, наконец, предположим, что один из гостей продает

акции золотого прииска. Он объявляет другим гостям о великолепной возможности

разбогатеть. Вкладывая деньги в это предприятие, каждый из присутствующих покупает

несколько акций: чем больше денег он вложил, тем большей долей рудника он становится

владельцем (МР).Таким образом, в поведении участников вечера можно видеть

проявление всех четырех поведенческих моделей.

В культурах, в которых деньги в качестве средства обмена не используются, торговля

по рыночным ценам осуществляется крайне редко; в индустриализованных культурах

195



рыночная цена является основным средством обмена. Условия проживания, среда или

ситуация определяют, какая поведенческая модель будет выступать на первое место.

Характерно отметить, что в типичной западной семье и на неофициальных мероприятиях

наблюдаются следующие тенденции распределения: совместное распределение пищи,

ограниченное в соответствии со статусом человека, элементы равенства (торт разрезаетсяна более или менее равные части) и низкий уровень распределения по рыночным ценам

(считается огромной ошибкой и некрасивым поступком давать «на чай» хозяйке дома!).

Однако если вечер является благотворительным аукционом, акцент на взаимодействии

в соответствии с принципом рыночных цен будет преимущественным. В этом случае,

например, скорее всего, будет «платный бар или денежный ящик» (МР), и те гости,

которые вносят больше всего денег, получают в ответ особое обращение (больше АR).

Взаимодействия на таких мероприятиях меньше всего основываются на принципе равенства.

В каждой культуре любой социальный институт имеет свой собственный профиль в

плане выраженности этих четырех поведенческих ориентаций. Например, рассмотрим

институт брака. В некоторых культурах обычной нормой является заключать браки по

любви (CS), в других - стремиться заключить брак с партнером, имеющим в обществе

высокое положение или статус (AR), в третьих - выбирать супругу / супруга равного во

всех отношениях себе самому (ЕМ), и наконец, в некоторых культурах - выбирать себе

спутника жизни, который дает наибольший выкуп за невесту или приданное (МР).

Фиске утверждает, что люди конструируют свое социальное поведение, комбинируя

эти модели в зависимости от социальной ситуации. В каждой культуре имеются свои

уникальные способы использования этих поведенческих моделей. Таким образом, сами

эти модели являются этически ми

(общими) культурными элементами; а их содержание – эмическим (культурно

специфическим). Например, в одной культуре рыночный обмен (принцип

эквивалентности) осуществляется при помощи денег, в другой - обменом крупного

рогатого скота, в третьей – наградами, медалями и орденами (как символами чести и

достоинства, которые не имеют никакой специфической ценности).

Элементарные формы и культурные синдромы

При анализе культур можно заметить, что в коллективистических культурах люди

чаще используют принцип коммунального распределения благ (по потребностям) и в

соответствии с статусом власти, чем принципы равенства и рыночных отношений. В

индивидуалистических культурах превалируют противоположные модели. Однако эти

196



четыре формы социальных отношений являются независимыми друг от друга, поскольку в

мире имеется мало культур, в которых взаимодействие преимущественно опирается на

принципы коммунального распределения и равенства, а в других - на использование

только принципов рынка и властных полномочий.

Фиске предполагает, что в любой ситуации человек может использовать любую изэтих поведенческих моделей. Заметим, например, что хотя Соединенные Штаты являются

индивидуалистической культурой и используют рыночный принцип (эквивалентность) в

большем числе ситуаций по сравнению с другими культурами, культурным идеалом

брака является коммунальное (совместное) распределение благ, т.е. по потребностям. К

браку по расчету, за деньги относятся с неодобрением. Парадоксально, хотя

коллективистические культуры используют принцип совместного распределения (по

потребности) в значительно большем числе ситуаций, чем индивидуалистическиекультуры, но когда дело доходит до женитьбы, они часто используют рыночный принцип

выбора партнера.

Характеристики элементарных форм социальных отношений

Люди структурируют информацию о других людях, относя их к определенным

категориям, соответствующим четырем формам социальных взаимоотношений,

описанным выше. Другими словами, суждения выносятся о разных категориях людей – о

тех, с которыми мы чем-то совместно владеем, которым подчиняемся, с которыми

являемся равными или имеем контрактные, формальные отношения. Это было

продемонстрировано в исследованиях Фиске, Хаслама и Фиске (Fiske, Haslam, Fiske, 1991).

Было показано, что социальные ошибки, которые совершают люди (аналогично

называнию человека другим именем), частично можно объяснить тем фактом, что они

используют когнитивные структуры (схемы), которые отражают эти отношения. В

домашних условиях и взаимоотношениях коммунальный принцип (CS) - это наиболее

часто используемая поведенческая модель. Но это не означает, что другие модели - такие

как оплата сыну за стрижку газона перед домом (МР), согласие детей с решениями

родителей (AR) - не будут использоваться,. Это скорее означает то, что в семейной жизни

принцип CS (коммунальный, по потребностям) воспринимается более правильным, а

принцип МР (рыночные отношения) - нет.

Можно сказать важную вещь в отношении культуры - она формирует неформальные

нормы в отношении предпочтительности той или иной формы взаимоотношений в

различных ситуациях. Например, в коллективистических культурах коммунальный и

197



статусный принципы взаимоотношений более предпочтительны, чем принцип равенства и

рыночный.

Япония является традиционной коллективистической культурой. Поэтому многие

современные японцы считают для себя оскорбительным (неприемлемым) начинать

переговоры без основательных знаний о своих клиентах или покупателях. Естественно, всовременной Японии, где также сильно ценится время, социальные взаимодействия все

больше подчиняются принципу рыночных отношений (МР), но важные взаимодействия

необходимо вначале осуществлять на основе принципов CS и AR и только позднее - на

основе принципа рыночных отношений. Отметим, что такая схема иногда справедлива и

для Соединенных Штатов. Так что культурные различия - это вопрос степени и меры.

Китаяма (при личном общении) отмечал, что в Японии наиболее удобная форма

социального взаимодействия – это взаимодействие на основе коммунального принципа(CS). Поэтому даже те взаимодействия, которые не приемлемы для этой формы, позднее

трансформируются во взаимодействие на основе этого принципа.

Взаимодействия, которые обычно считаются коммунальными (СS), в

индивидуалистических культурах превращаются в рыночные (МР). Например, родители

могут платить детям за то, что они выполнили за них какую-то работу; или перед тем как

вступать в брак, пара может подписать контракт о разделе совместной собственности в

случае развода. В коллективистических культурах такое поведение считалось бы

совершенно немыслимым. *

----------------------------------------------------------------------------------------------------

* Хотя в настоящее время, когда размывание традиционных ценностей нашей культурыдостигло критического уровня, такая форма поведения становится не такой неприемлемойи безнравственной - прим. переводчика, В. С.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Таким образом, видно, что в индивидуалистических культурах подавляющие число

взаимодействий - это различные вариации принципа рыночных отношений (МР), тогда

как в коллективистических культурах большинство взаимодействий приобретают

коммунальную форму (CS- по потребностям).

Элементарные формы поведения и ценности

Базовые ориентации, выделенные Фиске, имеют определенную взаимосвязь с

ценностными структурами, идентифицированными в монументальной работе Ховстеда

(Hofstede, 1980). ОнХовстед изучал реакции работников компании IBM на пункты

ценностного вопросника, разработанного в рамках корпорации. Опрос проводился

дважды, в 1968 и 1972 годах, и в целом было собранно около 116 тысяч заполненных

вопросников. Респонденты выделялись по национальности, месту работы компании,

198



возрасту и полу. При помощи статистического анализа (использовался факторный анализ)

были выделены четыре переменные, соответствующие содержанию ответов на позиции

ценностного опросника.

1. Дистанция власти (power distance) - отражает тенденцию воспринимать и осознавать

большую дистанцию между лицами, занимающими высокиепозиции в социальнойструктуре и лицами, занимающими более низкие позиции. Этот фактор близко

соответствует ранжированию по параметру власти, предложенному Фриске.

2. Избегание неопределенности (uncertainty avoidance) - отражает тенденцию избегать

ситуаций с неопределенным исходом. Культуры с высоким показателем по критерию

коммунального распределения (по потребностям) часто имеют четкие нормы в

отношении правильного поведения в социальных ситуациях и избегают новых

ситуаций с неопределенными нормами. Однако, взаимосвязь этого фактора склассификацией Фиске, не так близка.

3. Индивидуализм (individualism)- этот фактор очень близко связан с рыночным

признаком Фиске.

4. Мужественность* (masculinity) - скорее всего, этот фактор не связан с

ориентациями Фиске. Он относится к тенденции высоко оценивать те виды

деятельности, которыми обычно занимаются мужчины, а не женщины.

* В некоторых отечественных переводных изданиях этот термин переводится как маскулинность, т.е. дается калькированный перевод – прим. переводчика, В.С.------------------------------------------------------------------------------------------------

На рисунке 6-2 показано расположение национальных выборок, использованных

Хофстедом, по переменным индивидуализма и дистанции власти. Из рисунка видно, что

эти переменные коррелируют друг с другом. Фактически коэффициент корреляции равен

порядка 0.7. Это означает, что в исследованных национальных выборках коллективизм

ассоциируется с большой дистанцией власти (большой значимостью иерархичности

отношений - прим. переводчика В.С.). Из стран коллективистического типа наивысший

показатель по критерию дистанции власти имеют Венесуэла, некоторые страны

Латинской Америки, а также Филиппины и Югославия.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Далее ксерокс рисунка 6-2 со страницы 154 книги и перевод обозначений:1- Рисунок 6-2. Расположение стран на координатной сетке «индивидуализм»-«дистанция власти» по данным работы Хофстеда (1980, с. 223). Венесуэла, Мексика,Филиппины и Югославия имеют высокие показатели по обеим переменным.

Скандинавские страны, Австрия и Израиль имеют очень низкие показатели по властнойдистанции и умеренно высокие по параметру индивидуализма. Англоязычные страныимеют очень высокие показатели по параметру индивидуализма и умеренно низкие по

199



дистанции власти. Европейские страны, говорящие на испанском языке, имели высокиепоказатели по параметру дистанции власти и индивидуализма (Хофстед,1980.Перепечатано с разрешения издательства «Sage Publication, Inc.»)*

_____--------___________________________________________________________ * Аббревиатура названий стран на рисунке сохранена на английском языке, чтобы неусложнять расшифровку. Полагаем, что она легко читается даже для читателя, не

знакомого с английским языком. Кроме этого, расшифровка аббревиатуры большинствастран дана в самом объяснении рисунка - прим. переводчика, В.С. __________________________________________________________________________ 2- Индекс индивидуализма(IDV)3- индекс дистанции власти (PDI)4- небольшая дистанция власти, низкий показатель индивидуализма.5- небольшая дистанция власти, высокий показатель индивидуализма.6- высокий показатель дистанции власти, низкий показатель индивидуализма7- высокий показатель дистанции власти, высокий показатель индивидуализма.-------------------------------------------------------------------------------------------------Противоположная модель - индивидуализм и низкая дистанция власти - обнаружена в

англоязычных странах, Скандинавии, Австрии и Израиле. Страны с высоким показателем

по параметру дистанции власти, и в то же время являющиеся индивидуалистическими -

Испания, Франция, Южная Африка, Италия и Бельгия - это в основном католические

страны.

На рисунке 6-3 показано расположение стран по двум другим переменным Хофстеда.

Здесь скандинавские страны имели низкие показатели по переменной избегания

неопределенности и мужественности.

------------------------------------------------------------------------------------------------

Далее ксерокс рисунка 6-3 со стр. 155 книги и перевод обозначений:1- Рисунок 6-3. Расположение стран на координатной сетке «избегание

неопределенности» - «мужественность» по данным работы Хофстеда (1980, с. 324).Скандинавские страны имели низкие показатели по избеганию неопределенности имужественности. Япония и Греция имели выраженную мужественность и высокийпоказатель по критерию избегания неопределенности. У англоязычных страннаблюдались высокие показатели по критерию мужественности и низкие поизбеганию неопределенности. Югославия, Португалия и Чили имели высокиепоказатели по критерию избегания неопределенности и низкие по критерию

мужественности. (Ховстед, 1980. Перепечатано с разрешения издательства «SagePublication, Inc.»).

2- Индекс избегания неопределенности (UAI)3- Индекс мужественности (MAS)4- Низкие показатели по критерию избегания неопределенности, женственность5- Жесткая ориентация на избегание неопределенности, мужественность6- Низкие показатели по критерию избегания неопределенности, мужественность7- Жесткая ориентация на избегание неопределенности, мужественность

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Китайцы имели низкие показатели по критерию избегания неопределенности и

умеренные по мужественности. В англоязычных странах наблюдалась тенденция к

мужественности и к низким показателям по критерию избегания неопределенности.

200



Большинство Азиатских стран, за исключением Японии, имели низкие показатели по

обеим переменным. Япония имела высокие показатели по обоим критериям. Страны

Среднего Востока и их культурные потомки в Латинской Америке имели высокие

показатели по избеганию неопределенности.

Короче говоря, в работе Хофстеда обнаружилась взаимосвязь между географическим расположением стран и ценностными моделями. Это согласуется с нашим положением о

культурных ареалах, обсужденным в главе 2. По меньшей мере Хофстед выделил две

переменные, которые совпадают с классификацией Фиске. Как было отмечено выше,

элементарные формы поведения связаны с культурными синдромами. Теперь парейдем к

подробному анализу содержания культурных синдромов.

Культурные синдромы Культурная сложность

Человеческая и культурная эволюция двигалась в направлении возрастания сложности.

Около 99% времени жизни представители вида Хомо-сапиенс для своего выживания

тратили, традиционно занимаясь охотой и собиранием пищи. Некоторые первобытные

племена, которые выжили и все еще существуют в отдельных уголках планеты, как и

кочевые племена, представляют этот, наиболее важный период человеческой эволюции.

Эти группы относительно просты в своей социальной организации. Археологические

данные позволяют предполагать, что эти племенные образования включали не более

четырех десятков взрослых людей, а взаимоотношения между ними были весьма слабыми.

Следующей важной стадией было развитие сельского хозяйства, которое позволило

людям организовать оседлый образ жизни. Это изменение ознаменовалось большим

возрастанием культурной сложности.

Деревни и небольшие города с населением несколько сотен человек, и города с

населением до нескольких тысяч человек – характерные признаки этой фазы эволюции.

Естественно, количество потенциальных взаимоотношений среди людей стало очень

большим. Древний Рим с почти миллионным населением представлял сложную структуру

социальных отношений.

С индустриальной революцией плотность населения возросла еще больше, и

появились города-мегаполисы. Сегодня, столица Мексики - Мексико-сити – с населением

порядка 22 миллионов человек представляет исключительно сложное социальное

образование.

Исследователи проблемы сложности социальной организации (например, Carneiro,

1970; Lomax, Berkowitz, 1972; Merdock, Provost, 1973) использовали ряд показателей. Им

201



удалось получить надежные ранговые показатели культур, рассматривая следующие

переменные: развитие письменности и существование исторических записей (письменных

источников); изменчивость или постоянство места проживания; наличие сельского

хозяйства, городских образований, технической специализации, средств наземной

коммуникации, кроме пешеходных дорог; наличие денег; высокая плотность населения;наличие многих уровней политической интеграции и социальной стратификации.

Культуры, которые имеют все перечисленные атрибуты, такие как Древний Рим, Китай в

пятом веке до нашей эры и современные индустриальные общества, оказались на вершине

шкалы сложности.

В сложных культурах люди имеют большое количество разграничений между

объектами и событиями окружающей среды. Например, количество различных трудовых

профессий отражает сложность. В настоящее время в современных индустриальныхкультурах имеется около четверти миллиона различных профессий (см. Словарь названий

профессий – The Dictionary of Occupational Titles), тогда как в неразвитых обществах едва

ли набирается около двадцати. При наличии такого количества потенциальных профессий

индивид в поиске работы вынужден обращаться к помощи консультантов по

профессиональной ориентации и «поисковым» фримам. Другой показатель – сложность

исполнения религиозного культа. Например, в одном из храмов города Ориссия в Индии

имеется около 6000 жрецов, каждый из которых выполняет различные функции.

Еще большую сложность имеют информационные общества. Мы увидим, где

огромные объемы информации обрабатываются с помощью компьютеров. Аналитики

имеют доступ к огромным банкам информации, связанными друг с другом

информационными сетями по всему земному шару. Эти культуры оперируют с

исключительно сложными объектами (например, автомобиль имеет около 5000 деталей) и

системами научно-теоретических знаний (например, современная физика), которые

интегрируют большие объемы информации.

Можно многое узнать о себе, анализируя более простые культуры. Ли и Девор (Lee,

Devore, 1976) описали одну из них – культуру народности Кунга. При социализации детей

кунги, начиная с самого раннего возраста, развитию у них таких качеств, как способность

делиться вещами с другими (принцип CS) и равенство взаимоотношений (принцип EM); а

жесткое подчинение воле родителей не считается таким обязательным (низкий показатель

AR). Взаимоотношения между полами не являются равноправными. Мужчины имеют

более высокий статус, который они навязывают силой, но это неравноправие не такое

сильное, как в некоторых исламских странах.

202



Среди кунгов широко распространено искусство устного рассказа, и большинство

пожилых мужчин владеют им в совершенстве. Важной темой этих историй является

охота. У кунга хорошо развиты способности и навыки наблюдения и сбора информации о

поведении животных, их распознавания по слуху. Они способны развивать практические

навыки охоты и строить точные представления о поведении животного. Однако в «чистомвиде» они фактически друг друга не учат. Люди должны обучаться сами.

Когда возникают конфликты, кунги предпочитают вести мирные переговоры и не

прибегать к силовым методам. Они боятся вступать в открытую борьбу, а когда это

происходит, то конфликт становится экстраординарным событием, которое затем долго

обсуждается и запоминается в групповой памяти. Живая речь является средством

коммуникации, она позволяет выражать эмоции и является основой социальной

дисциплины.Разговоры ведутся о каждой детали повседневной жизни: о приходе и уходе

родственников, о местах сбора пищи, о прошлых и будущих мероприятиях охоты и о тех

женщинах, которые особо проворны и являются хорошими сборщиками пищи.

Широко распространен обычай брать и давать взаймы, но совершенно отсутствует

воровство. Индивиды никогда не живут отдельно и всегда находятся в компании других

людей. Ресурсы принадлежат всей группе и ею же распределяются. Таким образом,

индивид не может существовать отдельно, вне группы. При общении широко

распространены телесные касания друг к другу и совместные сидения в тесной компании.

Тем не менее, доброта, симпатия и открытая щедрость не являются обычными атрибутами

взаимоотношений, хотя они действительно имеют место.

Вспомним, что они являются представителями натуральной культуры, людьми,

которые с трудом могут собрать пищу для простого выживания и не имеют никаких

ресурсов для проявления большой альтруистичности.

Дарение подарка является важным событием и сопровождается бесчисленными

обсуждениями: кто, кому, что подарил и как быстро получил ответный подарок и т.п. Эти

обсуждения сопровождаются взрывами смеха, когда группа приходит к выводу, что обмен

оказался неприемлемым или ответный подарок сделан в неподходящее время.

Мужчины и женщины сексуальные вопросы открыто не обсуждают и не

произносят вслух имена богов, опасаясь, что могут навлечь к себе их гнев и

неудовольствие.

При встрече с незнакомцами хорошие манеры требуют, чтобы кунг положил на

землю ружье и приблизился невооруженным. С незнакомыми гостями обращаются очень

вежливо и учтиво, приглашают их к общему огню. Гости во время визита воздерживаются

203



от обильного приема пищи. При приеме пищи или подарка кунги используют обе руки;

использование одной руки означает «захватывание». Несогласие выражается не открыто, а

косвенно. Открытое проявление эмоций не считается вежливым, и люди стремятся

контролировать их. Эти особенности поведения напоминают нам поведение членов

коллективистических культур.Совместное распределение мясной пищи – это способ удержания стресса и

враждебности на низком уровне, и практическая ценность этого обычая очевидна для

всех. Широко распространен обычай отвечать взаимностью на добрые жесты другой

стороны.

Мелкие животные, которых трудно разделить между другими челнами группы,

принадлежат человеку, который их убил. Большие животные принадлежат человеку,

стрела которого первой поразила животное. Он является ответственным лицом,организующим распределение. Каждый, кто получает свою долю, в свою очередь, делится

со своими родственниками. Таким образом, вся группа получает выгоду от успешной

охоты, поэтому почти не остается причин для ревности. Отметим функциональную основу

коммунального принципа распределения (по потребностям, CS) - в этих условиях каждый

член группы получает пищу.

Дарение подарков – это дарение обычных предметов. В сообществе не существует

никакого торга, который кунг считал бы неблагородным делом. Просьбы о подарках

находятся в пределах владения личной собственностью, также как и просьбы об ответных

подарках. Если индивид хочет получить какой-то предмет в подарок, он может об этом

попросить открыто. И это может оказаться проблемой для внешнего визитера. Я заметил,

что в культурах подобного типа люди часто просили у меня авторучку, которая торчала из

моего нагрудного кармана. До тех пор пока я не стал брать с собой большой набор

авторучек, я оказывался без средств для ведения своих записей!

Из этого описания видно, что кунги проявляют как элементы

индивидуалистической культуры, такие как равенство и опора на самого себя, так и

коллективистические, такие как взаимозависимость, совместное распределение благ и

дарение. В целом, коллективистические элементы более многочисленны, чем

индивидуалистические.

Экология и история общества детерминируют его сложность. Общества, жизнь

которых основана на добывании пищи – охоте, рыбной ловле и собирании плодов – имеют

тенденцию быть простыми. Скотоводческие и аграрные общества тяготеют к некоторой

сложности; индустриальные общества имеют тенденцию быть более сложными;

информационные общества являются самыми сложными.

204



Семейные структуры имеют тенденцию коррелировать со степенью сложности

культуры в форме U-образной зависимости (Blumberg, Winch, 1972). В простых культурах

акцент делается на ядерных семьях; сложные культуры характеризуются наличием

расширенных семей; очень сложные и исключительно сложные культуры снова

используют ядерные семейные структуры. Феномен наличия семьи только с одним родителем и несколькими детьми становится обычным явлением в Северной Америке, но

достаточно редким натуральных или аграрных культурах.

В ядерных семьях имеется меньше регламентации и акцента на вопросах

подчинения при одновременном поощрении познавательных способностей и творчества

членов семьи.

В расширенных семьях делается больший акцент на подчинении и организации

жизни в соответствии установленными нормами и правилами, по сравнению с ядернымисемьями. В обзоре исследований, в которых культура используется как единиа анализа,

Эмбер и Левинсон (Ember, Levinson, 1991) пришли к выводу, что отличие между простыми

и сложными культурами является наиболее важным фактором культурных вариаций в

социальном поведении. С более высоким уровнем сложности социального устройства

связаны такие параметры, как размер поселения; уровень политической интеграции;

плотность населения и более сложная социальная стратификация. Среди представителей

неразвитых культур высокий уровень сложности означает «большую уступчивость и

физическое наказание детей при воспитании; большее ограничение добрачных сексуально

окрашенных видов поведения; относительно более низкий статус женщин; ведение

военных действий за обладание политическим контролем и более изощренную военную

подготовку. Кроме этого, многие “выразительные” сферы культуры (живопись, музыка,

танцы, игры, религия) сильно связаны с социетальной сложностью общества» (с.10).

Жесткие и рыхлые культуры

Во время визита в Японию летом 1990 года я прочитал в газете Джапан Таймс,

выходящей на английском языке, объявление об ужасающем событии. Учитель ударил

ученицу по голове тяжелой дверью за то, что она опоздала в класс на две минуты, и убил

ее.

Дискуссия в прессе была явно неоднозначной. Редакционные статьи были полны

ужаса от произошедшего, но в то же время демонстрировали определенную степень

«понимания» поведения учителя, который стремился научить своих учеников приходить

во время и ценить время (исключительно важная ценность в Японии). Напомним, что

205



«преступление» школьницы состояло в опоздании на две минуты. В Соединенных Штатах

едва ли кто-то мог быть наказан за такой проступок, хотя наказание могло быть

возможным за более длительное опоздание.

Япония является жесткой культурой. От людей ожидается поведение в строгом

соответствии с нормами, а отклонение от них с большой долей вероятности наказывается.Некоторые японцы, с которыми я обсуждал смерть школьницы, говорили, что учитель

был «сумасшедший». Тем не менее, мы должны помнить, что психопатология – это лишь

преувеличение того, что в культуре считается нормальным (Draguns, 1990). Культура

должна предоставить «тему, предмет» для того, чтобы «помешанная» личность начала

действовать.

Культура Соединенных Штатаов является рыхлой (не жесткой), а отклонение от

норм намного терпимее, чем в Японии. Можно сказать, что мы слишком терпимы котклонениям от норм. Исключительно высокий уровень самоубийств в США отчасти

можно интерпретировать как следствие рыхлой культуры. Культура обеспечивает «тему»

убийства в бесчисленных образах, передаваемых телевидением. Примеры

неконтролируемого поведения, остающегося безнаказным, можно постоянно видеть на

экранах TV и кинотеатров (автомобильные катастрофы, аварии, сцены физического

насилия и разрушения собственности). Одна из лучших теорий преступного поведения

(Gottfredson,Hirschi, 1990) использует в качестве ключевой объяснительной концепции

концепцию самоконтроля. Вероятнее всего, люди лучше обучаются контролю над своим

импульсивным поведением в жесткой, а не в рыхлой культуре.

Жесткие культуры (Pelto, 1968) имеют четкие нормы, которые прочно внедряются и

закрепляются в сознании ее членов. Отклонений от нормативного поведения фактически

не допускается, а на нарушителей норм накладываются суровые санкции. Рыхлые

культуры имеют или неопределенные нормы или допускается отклонение от норм.

Теократические культуры – это прототипично жесткие культуры, хотя некоторые

современные, относительно самодостаточные культуры (например, традиционные греки и

японцы) также тяготеют к высокому уровню жесткости (Хофстед, 1980).

Когда мне было десять лет, я около месяца пробыл в греческом женском монастыре

по приглашению монахини, которая работала в доме моей бабушки. Каждый человек в

монастыре вставал, ел, молился и ложился спать в одно и то же время. Отклонение от

распорядка дня представлялось немыслимым. Это жесткая культура.

В гетерогенных, плюралистических культурах, таких как Соединенные Штаты, для

людей труднее договориться о конкретных нормах и, пожалуй, еще труднее навязать

206



жесткие санкции. Географическая мобильность позволяет людям покинуть сообщество,

причиняющее неудобства; городские среды более рыхлые, чем сельские.

Типичными примерами рыхлых культур является культура народности Лаппсов,

проживающих в северной Швеции и таитян. Они встречаются на стыках больших

культур, отличных друг от друга (например, Таиланд находится между Индией и Китаем);находятся в окружении совершенно иной культуры; являются плюралистичными (как

Соединенные Штаты) или имеют низкую плотность населения (пустыни, Арктика).

Рыхлость культуры базируется на конфликтующих нормах или нормах, утративших свою

специфическую функциональность. Если ближайшая группа людей проживает на

расстоянии порядка 50 миль, нет никакого резона разрабатывать нормы для

взаимодействия с нею.

Короче говоря, по-видимому, налчие конкретных факторов приводит кформированию жесткости культуры. Культурная гомогенность (схожесть, одинаковость

людей) приводит к согласию в отношении того, что считать корректным поведением.

Изоляция от иного культурного влияния усиливает значимость этой переменной. При

высокой плотности населения функциональность норм становится очевидной: они

подобны дорожным правилам и помогают людям «не набивать друг другу шишки». Если

вы на дороге единственный водитель, то можете ехать по правой или левой стороне; если

же движение очень интенсивное, то лучше придерживаться «нормативной» стороны

дороги. Наконец, в культурах, где требуется высокая координация деятельности

(например, аграрные), нормы навязываются более жестко.

Наоборот, культурная гетерогенность (разнообразие), сильное влияние других

культур и наличие большого пространства между территориями проживания может

приводить к рыхлости и неопределенности норм. Если индивиды открыты для влияния

других культур, они могут решить, что для «корректного» поведения не существует

никаких норм и становится необязательными их соблюдение. Кроме этого, если

профессиональная деятельность допускает индивидуальный ритм работы (например,

охота, собирание плодов или написание книги), нормы могут быть слабыми и не жестко

навязываемыми.

Также существует определенная взаимосвязь с климатом. Очень теплый климат,

скорее всего, способствует возникновению рыхлости культуры, тогда как культуры,

существующие в холодном климате, являются жесткими (Robbins, deWalt, Pelto, 1972).

Возможная интерпретация этой взаимосвязи состоит в том, что вид Homo sapiens

эволюционировал на территориях с теплым климатом и более естественно был

приспособлен к жизни в этих условиях. Приспособление к проживанию в холодном

207



климате требовало большего «контроля» и себя, и других, а более жесткая регуляция

взаимодействий обеспечивала и более оптимальное использование пищевых ресурсов. Не

исключено, что высокий уровень самоконтроля в жестских обществах приводит к

высоким уровням самоубийств. Хотя, в целом, уровень самоубийств в рыхлых обществах,

по сравнению с обществами жесткого типа, намного выше (Robins, deWalt, Pelto, 1972, с.338).

В очень жестких культурах, согласно Пелто (Pelto, 1968), можно обнаружить

совместный контроль над частной собственностью, корпоративное владение пищевыми

запасами и производством энергии, наличие жестких религиозных лидеров,

иерархическую структуру принятия в священнослужители и высокие уровни

налогообложения. Такие взаимоотношения предполагают, что жесткость коррелирует с

коллективизмом (корпоративным контролем).Жесткость культуры особенно высока в Японии, чему способствует конфуцианское

учение, изолированная островная география и культурная гомогенность. Во многих

положениях конфуцианского учения делается акцент на «корректном действии». В

современной Японии существует множество правил, норм и обычаев «корректного»

поведения. Людям не позволяется делать что-то по своему усмотрению, будь то хождение

по улице не по правилам (см. рисунки 6-4 и 6-5) или опоздание в класс на занятия.

В Японии наблюдается высокий уровень конформности к нормам,

соответствующим возрасту. Такое подчинение воспринимается как «наиболее безопасная

защита от критицизма, исключает необходимость выражения собственного мнения и

совершения ошибок, которые могут привести к разрушительным социальным

последствиям» (Ивао, 1993, с. 23). В целом, в жесткой культуре, если вы делаете то, что

делают другие, то будете защищены от критицизма.

______________

Далее ксерокс рис. 6-4 стр. 161 книги и перевод обозначений:

1 – Рисунок 6-4. В Японии нет свободного (не по правилам – В.С.) хождения поулице. В этом можно видеть проявление жесткости культуры (Триандис, в: М.Е. Мейер,

ред., 1979). _____________ Далее ксерокс рис. 6-5 со стр. 162 книги и далее – перевод обозначений:1 – Рисунок 6-5. Свободное хождение по улице в Индии. В отношении этого

атрибута Индия является рыхлой культурой (Триандис). ______________

Жесткость культуры более вероятна тогда, когда существуют четкие и ясные

нормы взаимодействия. Это требует относительной гомогенности культуры. Наличие

несхожих норм в конкретной ситуации заставляет людей проявлять инициативу и решать,

какие нормы следует соблюдать и применять ли какие-либо нормы для данной ситуации

208



вообще. Наличие несхожих норм наиболее вероятно тогда, когда культура является

гетерогенной или когда она расположена на пересечении двух или более сильных

культурных традиций.

Необходимо также отметить, что жесткость имеет ряд положительных

последствий. Токио является одним из самых безопасных городов мира. Женщины могутсвободно гулять ночью без всякого страха. Размер города сравним с Нью-Йорком, но

уровень совершаемых убийств ничтожен по сравнению с Нью-Йорком.

Кроме этого, поддержание высокого качества производства продукции можно

наблюдать также в жесткой культуре. Обратная сторона жесткости культуры состоит в

том, что в них люди подвергаются критике за малейшие отклонения от должного

поведения. Скорее всего, японский ребенок будет подвергнут критике за то, что на завтрак

он принес «западную» пищу; у учащегося старших классов могут возникнуть проблемы,если он сделает перманентную укладку волос; длина волос, их цвет и манера разговора

должны соответствовать установленным нормам (Kidder, 1992). «Для меня оказалось

большой проблемой», сказал один японский студент, возвратившийся домой после учебы,

«поскольку мои волосы посветлели от постоянного нахождения на солнце, а моя кожа

была темной от загара, и когда люди смотрели на меня, они думали, что я не настоящий

японец» (с. 385).

В Японии существуют более жесткие санкции в отношении несоблюдения норм

перехода улицы (на красный цвет) и вообще хождения по улице не по правилам. Моего

друга Джона Адамопулосса два квартала преследовал раздраженный японец за то, что он

пересек пустынную улицу на красный цвет. Однако, не смотря на то, что японская

культура является жесткой в большинстве жизненных ситуаций, существуют отдельные

исключения. Например, людям дозволяется отклонение от норм поведения, если они

находятся в нетрезвом состоянии, психически больны или являются иностранцами (плохо

знают нормы).

В рыхлых культурах санкции в целом не такие строгие, когда норма применяется

только к конкретным категориям людей (например, ко взрослым, проживающим в

гражданском браке) или является формальной. В отличие от этого в жестких культурах

даже формальные нормы, применяемые к отдельным категориям людей, как правило,

выполняются, а когда они нарушаются, применяются санкции.

Соединенные Штаты – это относительно рыхлая культура, но не до такой степени,

как Таиланд. Как сообщил Филлипс (Phillips, 1965), который некоторое время жил в

Таиланде, взаимоотношения работодателя и наемного работника могут быть разорваны по

основанием, которые не имеют никакого отношения ни к условиями контракта, ни к

209



качеству выполняемой работы. Работнику может просто наскучить работа, он может

внезапно решить отправиться в путешествие, или, если из другой деревни, может просто

соскучиться по своему дому (с. 77). Он может уйти, не сказав работодателю ни единого

слова. Его отсутствие является достаточным свидетельством того, что взаимоотношения

расторгнуты. Чем дольше Филлипс жил в Таиланде, тем больше укреплялся в мысли, что

социальное поведение таитян характеризуется отсутствием регулярности, дисциплины,

аккуратности или регламентации. Не существовало никакой административной

упорядоченности, никакого понятия о том, что у человека есть «рабочие часы».

Психологически таитяне на тот период были готовы отделять себя от других

людей. В непосредственных контактах (в ситуациях лицом к лицу) они демонстрировали

ответственность, надежность, готовность к сотрудничеству, согласию и уступчивость. Нокак только ситуация изменялась, они делали только то, что им нравилось больше всего.

Филлипс сообщил, что жители тайских деревень в целом не верят в то, что

поведение людей предсказуемо. Человек, не верящий в предсказуемость, этого и не

обнаружит. Они воспринимают жизнь как последовательность отдельных случайных

событий.

В этих условиях социальное поведение является непредсказуемым, просто исходя

из самих представлений и установок. Тем не менее, большинство людей живут семьями,

«отцы семейств систематически копят деньги для своих сыновей, чтобы обеспечить им

респектабельное положение (духовный сан) в монашеской иерархии; родственники и

друзья, которые не видели друг друга с детства, собираются на похороны старейшины

рода или общего друга; а взрослые продолжают испытывать большое уважение по

отношению к людям, которые были их учителями в юности» (Филлипс, 1965, с. 91). Тот

факт, что этнограф упоминает эти элементы предсказуемости как особенно

примечательными, отражает непредсказуемость этой культуры. Типичен такой взгляд:

тайские крестьяне - это «свободные и автономные индивиды, которые достаточно

утилитарно, с пользой для себя используют доступные каналы социального участия и

вознаграждения» (Филлипс, 1965, с. 204), не считаясь со многими нормами.

Филлипс отмечает, что после проживания в Таиланде в течение нескольких

месяцев, «я начал удивляться не способности таитян поддерживать слабо

структурированные взаимоотношения, а сильно преувеличенной и мистифицированной

способности американцев приспосабливаться к ожиданиям других людей» (Филлипс,

1965, с. 204).

210



Одним из главных преимуществ жесткости культуры является то, что люди знают,

что от них ожидается и как они должны себя вести в любой значимой ситуации.

Например, индусская свадьба – это очень сложное и детально разработанное мероприятие,

занимающее по времени несколько дней. И каждый «игрок» должен строго следовать

своему сценарию. Правила также предписывают, кто из членов расширенной семьидолжен делать вклады в приданое невесте. Например, от дяди по женской линии

ожидается, что он сделает богатый подарок (обычно драгоценное ювелирное украшение).

Хотя подобные правила существуют и в рыхлых культурах, они обычно достаточно

неопределенны. Дарение драгоценных ювелирных подарков, соответствующих вашему

благосостоянию и статусу в обществе – это вещь иного уровня, отличающаяся от дачи

молодоженам полезных советов в момент регистрации.

Индивидуализм – коллективизм

Последние исследования дают основания предполагать наличие двух видов

коллективизма: в одном виде акцент делается на взаимозависимости и единстве, который

можно назвать горизонтальным; в другом - подчеркивается значимость служения группе,

и он может быть назван вертикальным. Эти два аспекта коллективизма коррелируют друг

с другом (в большинстве работ коэффициент корреляции находится в промежутке от 0,3

до 0,4). Первый тип коллективизма очень похож на коммунальное распределение благ,

введенное Фиске, второй – на распределение в соответствии с властными полномочиями.

Люди в индивидуалистических культурах часто отдают предпочтение своим

личным целям даже тогда, когда они вступают в конфликт со значимыми фигурами своей

группы, будь то семья, племя, рабочая группа или группа соотечественников. Наоборот,

люди в коллективистических культурах приоритет отдают целям ин-группы, и этот

приоритет особенно важен и распространен среди коллективистов вертикального типа.

Ин-группы выдвигаются на первое место в ситуациях, когда ее члены ясно

осознают свою общую судьбу. Ин-группы определяются схожестью по ряду важных

характеристик, кровной близостью и наличию общей угрозы со стороны внешних групп.

Определенные жизненные ситуации (например, катастрофы и чрезвычайные ситуации),

повышают чувство осознания общей судьбы, которое становится превалирующим и,

следовательно, повышает значимость ин-групповых целей как регуляторов поведения.

В коллективистических культурах личность определяется в терминах группового

членства, поэтому ин-группаы оказывают влияние на широкий спектр социального

поведения индивида.

211



Жизнь коллективистов часто, хотя и не всегда (Billings, 1989), организована

иерархично. Это проявляется в следующих тенденциях поведения: (1) обращать внимание

на то, какое влияние их действия оказывают на других членов группы; (2) совместно

распределять ресурсы; (3) чувствовать взаимозависимость; (4) ощущать сопричастность к

жизни группы (Hui, Triandis, 1986) и (5) стремиться поддерживать и сохранять целостностьсвоих групп (Triandis, Bontempo et al., 1986). Индивидуалисты эмоционально отделены от

своих групп и делают акцент в опоре на свои силы, независимость, на удовольствии и

достижении личного счастья.

Распределение синдромов

Уровень индивидуализма очень высок в Соединенных Штатах и в целом в

англоязычных странах (Hofstede, 1980). Этот феномен изучался как историческими

(Inkeles, 1983), так и эмпирическими (Bellah, Madsen, Sullivan, Swidler, Tipton, 1985)методами. Коллективизм можно обнаружить в разных частях Европы (например, южной

Италии, аграрных районах Греции) и многих регионах Африки, Азии и Латинской

Америки. Детальное сравнение культур Канады и Соединенных Штатов, проведенное

Липсетом (Lipset, 1990), показывает, что Канада, в отличие от США, некотором

отношении менее индивидуалистична и более коллективистична, не смотря на

чрезвычайную схожесть этих двух культур.

Корни индивидуализма

Основной корень индивидуализма – это богатство. Финансовая независимость

ведет к социальной независимости. Однако экстремальная экономическая депривация

также связывается с индивидуализмом (Scheper-Hughes, 1985).

Высшие социальные классы и более образованные сегменты общества имеют

тенденцию быть более индивидуалистичными (Daab, 1991). Кроме этого, миграция,

социальная мобильность и проживание в городах повышают уровень индивидуализма.

Чем более высокий уровень сложности культуры, тем она более индивидуалистична,

поскольку в сложных культурах индивид имеет возможность выбора своей

принадлежности к различным группам.

Характеристики индивидуалистов и коллективистов.

Поведение индивидуалистив имеет тенденцию быть дружелюбным, но

поверхностным в отношении широкого круга людей, кроме семьи. Однако в

индивидуалистических культурах имеется высокий уровень конкуренции

(Sullivan,Peterson, Kameda, Shimada, 1981), иногда даже внутри семьи.

212



Поведение коллективистов имеет тенденцию к самопожертвованию в пользу

членов ин-групп и эксплуатации по отношению к членам аут-групп. Даже если ин-группа

и не является эксплуататорской, к чужакам она обычно относится формально, а когда

ресурсы дефицитны, становится угрожающе недоброжелательной и опасной. Когда

коллективисты встречаются с потенциально новым другом, их поведение остается«корректным» в течение достаточно длительного периода времени. Однако, если они

совместно владеют ресурсами, их взаимодействие становится полностью доверительным.

Повторим этот важный момент: коллективисты ведут себя совершенно разными

способами по отношению к членам своей группы и к членам аут-групп. Если другой

человек является членом ин-группы, поведение по отношению к нему будет очень

ассоциативным (положительным) и в ряде случаев будет выражать самопожертвование.

Если другой человек является членом аут-группы, поведение будет индифферентным илисдержанным (диссоциативным). Индивидуалисты «не переключают» свое поведение так

резко, как коллективисты, когда член аут-группы становится членом ин-группы.

Общепринятая форма приветствия в каком-либо учреждении в Афинах в Греции

является интересным примером коллективистской манеры ведения разговора.

Традиционная Греция является страной коллективистического типа, и много секретарских

должностей в афинских учреждениях занимают женщины с традиционно

коллективистским происхождением. Если вы звоните в типичный офис, зачастую

услышите довольно резкий ответ «Что вы хотите?».

У меня в Афинах есть родственники и друзья, и посещая страну, я всегда приходил

в удивление от грубости и невоспитанности при первом контакте. Но когда я говорил «Я

Гарри Триандис, двоюродный брат вашего босса (или друг)», переключение тона

разговора оказывалось драматическим. «Как восхитительно слышать ваш голос» было

типичной реакцией!

В отличие от коллективисов, ндивидуалисты при взаимодействии не проявляют

такого экстремального превосходства или подобострастно подчиненного поведения.

Коллективисы проявляют намного большую, чем индивидуалисты, субординацию по

отношению к властным фигурам своей группы и демонстрацию превосходства к членам

аут-групп (Triandis, McCusker, Hui, 1990).

Многие характеристики, по которым коллективисты и индивидуалисты отличаются

друг от друга, представлены в таблице 6-1. Все эти контрасты легко можно понять, если

вспомнить сюжет басни о слепых мужчинах, ощупывающих различные части тела слона.

Они говорили об одном и том же предмете, но каждый делал акцент на том или ином

аспекте «изучаемого» феномена. Однако не будем забывать, что в реальной жизни

213



существует огромное количество моделей коллективистического и

индивидуалистического поведения. Культура может быть коллективистической, если ее

члены ведут себя в соответствии с характеристиками, описанными в каком-то одном

подразделе левой колонки таблицы, однако характеристики различных подразделов будут

наполняться из разных культур. Прежде чем мы будем иметь представление о том, докакой степени каждая культура соответствует каждому подразделу, необходимы

дальнейшие обширные исследования. То же самое следует сказать и об индивидуализме.

________

Далее ксерокс таблицы 6-1 стр. 167 и перевод обозначений:1 – Таблица 6-1. Сопоставление характеристик людей в коллективистических ииндивидуалистических культурах2 – горизонтальные коллективисты3 – подраздел 1: взаимозависимое Я

4 – вникните в особенности жизненного опыта, делая акцент на:5 – Группах как основных единицах социального восприятия.6 – (например, воспринимают ли люди «мистера Смита» или «англичанина»?)7 – том, что взаимоотношения являются фигурой; индивид – фоном8 – объяснения (атрибуции)

9 – поведение объясняется на языке соответствующих норм10 – успех приписывается помощи, получаемой от других людей11 – неудача приписывается отсутствию усилий (см., Кашима и Триандис, 1986)12 – личность

13 – определяется в терминах ин-групп и взаимоотношений (см., Триандис, Мак-Кускер иХьюи, 1990)14 – скорее изменение себя, чтобы приспособиться к ситуации, чем изменение ситуации,чтобы приспособить ее к себе (Диаз-Гуэрреро, 1979)15 – знать больше о других, чем о себе16 – В результате чего:17 – собственное Я воспринимается более сходным с личностью друга, чем другвоспринимается больше схожим с собственным Я (см., Markus, Kitayama, 1991)18 – имеет небольшой объем памяти о себе самом (например, плохо пишет своюавтобиографию)19 – собственное Я включает успехи и достижения, сделанные для своей группы:20 – Я представлю группу, сотрудничество, стойкость, терпение, порядок, самоконтроль

21 – индивидуалисты22 – независимое Я 23 – индивидах, как основных единицах социального восприятия24 – том, что индивид является фигурой, взаимоотношения – фоном25 – поведение объясняется на языке личности, личностных черт, принципов, установок26 – успех приписывается своим способностям27 – неудача приписывается внешним факторам (например, трудности задания,невезению)28 – определяется как независимое образование29 – скорее изменение ситуации, чтобы приспособить ее к себе, чам себя, чтобыприспособиться к ситуации

30 – знать больше о себе, чем о других31 – собственная личность воспринимается как менее сходная с личностью друга, чемдруг похожим на собственное Я

214



32 – имеет большой объем памяти о себе самом (например, хорошо пишет своюавтобиографию)33 – собственное Я включает успехи и достижения для себя самого:34 – Я хочу быть самим собой

Я хочу власти _______________

Далее ксерокс продолжения таблицы 6-1 со стр. 168 и перевод обозначений:1 – таблица 6-1. продолжение2 – горизонтальные коллективисты3 – подраздел 1: взаимозависимое Я 4 – цели

5 – высоко ценятся цели, соответствующие ролевым позициям6 – долговременные (Hui, 1988)7 – эмоции

8 – имеют тенденцию более часто быть ориентированными на других (эмпатия) икратковременными (см., Markus, Kitayama, 1991)9 – Когниции (познавательные ориентации)

10 – акцентируются на потребностях моей ин-группы (обязательствах)11 – познавательные ориентации зависят от контекста (см., Маркуc и Китаяма, 1991)12 – установки

13 – поддерживают убеждения, отражающие взаимозависимость14 – нормы

15 – благоприятствуют укорененности в ин-группах16 – ценности

17 – безопасность, подчинение, долг, внутригрупповая гармония, персонализированныевзаимоотношения18 – ориентированы на совершение «добродетельного действия» (т.е. действия,соответствующего ситуации)19 – настойчивость, стойкость (Blinco, 1992; Триандис и др., 1990)20 – (см., Шварц, в печати; Триандис, Мак-Кускер и Х.ьюи, 1990)21 – главное бедствие/несчастье

22 – остракизм (отвержение)23 – индивидуалисты24 – независимое Я 25 – высоко цеятся ясно сформулированные цели26 – кратковременные27 – имеют тенденцию более часто быть ориентированными на себе самом (гнев) идолговременными

28 – акцентируются на личных потребностях, правах, способностях (контракты)29 – познавательные ориентации не зависят от контекста30 - поддерживают убеждения, отражающие независимость, эмоциональнуюотстраненность от ин-групп31 – благоприятствуют независимости от ин-группы32 – получение удовольствия, достижение успехов, конкуренция, свобода, автономия,справедливый обмен33 – больше ориентированы на достижение «истины», чем на «действие, соответствующееважным принципам»34 – зависимость от других

_____________________

Далее ксерокс продолжения таблицы 6-1, стр. 169 и перевод обозначений:1 – Таблица 6-1. Продолжение2 – горизонтальные коллективисты

215



3 – подраздел 1: взаимозависимое Я 4 – ин-группы

5 – их мало, но взаимоотношения с ними близкие, большой акцент на сохранении ихцелостности6 – большие семьи; быстрый рост населения7 – самопожертвование ради группы является «нормальным»

8 – ин-группа воспринимается более гомогенной, чем аут-группа (см., Кашима, 1989;Триандис, Бонтемпо и др. 1990)9 – необходима гармония ин-группы10 – ожидание конфликта с аут-группами11 – (см., Gudykunst, Yoon, Nishida, 1987. Moghaddam,Taylor, Wright, 1993, отмечают, что виндивидуалистических культурах наблюдается тенденция скрывать отрицательноеотношение к аут-группам; в коллективистических культурах, таких как Индия,отрицательные установки к аут-группам выражаются совершенно открыто)12 – ин-группа влияет на многие виды поведения, и это влияние достаточно сильное13 – социальное поведение

14 – когда человек принадлежит к ин-группе, то поведение по отношению к нему сильно

отличается от поведения к человеку, принадлежащему к аут-группе (см., Триандис, 1972для более полного обсуждения; Bond, 1988; Chan, 1991; Iwata, 1992 для эмпирическихпримеров)15 – поведение в основном осуществляется в малых группах16 – (например, корейские лыжники чаще, чем американские, катаются на лыжахгруппами, Brandt, 1974; коллективисты вероятнее всего катаются большими группами,Триандис, 1990; Левайн, 1992)17 – Большая часть взаимодействий осуществляется между индивидом и группами(Wheeler, Reis, Bond, 1989)18 – индивидуалисты19 – независимое Я 20 –их много; взаимоотношения случайные, поверхностные; слабая эмоциональнаявовлеченность21 – семьи небольшие; постоянство численности населения22 – небольшое желание жертвовать собой ради ин-группы23 – ин-группа воспринимается более гетерогенной, чем аут-группа24 – дебаты и конфронтация считаются приемлемыми25 – конфликт с аут-группами принимается, но считается нежелательным26 – ин-группа влияет на отдельные, строго определенные виды поведения27 – формы поведения с членами ин- и аут-групп не сильно отличаются друг от друга28 – поведение в основном осуществляется, когда индивид находится один или в паре с

другим человеком2 9 – большая часть взаимодействий осуществляется между двумя индивидами (наиндивидуальном уровне)

_____________ Далее ксерокс продолжения таблицы 6-1, стр.170 и перевод обозначений:1 – Таблица 6-1. Продолжение2 – горизонтальные коллективисты3 – подраздел 1: взаимозависимость Я 4 – трудное вхождение в группы; трудно заводить друзей, однако после установлениявзаимоотношений, они сразу становятся близкими (Gudykunst, 1983; Verma, 1992)5 – сотрудничество с членами ин-группы. Обмены на коммунальном уровне. Взаимное

сохранение лица. Регулируется ин-групповыми нормами6 – взаимозависимое (например, совместное купание)7 – дает мало обратной связи о том, как они переживают социальные ситуации

216



8 – (Поскольку социализация в основном происходит в ин-группах, в которых человек родился, то такие навыки как высказывание комплиментов или предоставление обратнойсвязи о поведении, вызывающем неудовольствие, слабее развиты у коллективистов, тогдакак у индивидуалистов эти навыки развиты одинаково хорошо; см. Cohen, 1991)9 – Выбирают спутниц жизни, которые максимально будут способствовать сохранениюцелостности семьи (целомудренная, хорошая домохозяйка) (см., Buss, 1990; Dion, Pak,

Dion, 1990)10 – правильное действие определяется ин-группой, даже если оно не совпадает ссобственными установками11 – когнитивный диссонанс переживают не сильно12 – (Например, когда у человека поведение расходится си установками, он испытываетдиссонанс и дискомфорт. Однако коллективисты так сильно озабочены «правильнымповедением», что когда их установки не соответствуют реальному поведению, особенногодискомфорта они не испытывают. Индивидуалисты считают свои установки важными, иесли поведение им не соответствует, испытывают сильный дискомфорт и начинают что-топредпринимать для уменьшения диссонанса; см., Iwao, Triandis, в печати)13 – «То, что мое является и твоим»

14 – В общении люди очень часто используют местоимение «мы». Общение в сильнойстепени определяется контекстом. Молчание одобряется.15 – (В Японии молчание считается «силой» и мужским достоинством; Iwao, 1993)16 – индивидуалисты17 – независимое Я 18 – Легкий вход и выход из групповогочленства, хотя взаимоотношения в основном неявляются близкими. Люди выглядят вполне общительными и дружелюбными, хотявзаимоотношения поверхностны и зависят от социальных обменов и контрактов19 – индивидуальное сохранение лица. Регулируется установками, личностнымиценностями и трезвым расчетом своей выгоды, а также общими социальными нормами20 – независимое (например, уединенность)21 – дает много обратной связи о том, как они переживают социальные ситуации22 – выбирают спутниц жизни, которые физически привлекательны и имеют«удивительные личности»23 – предполагается, что установки и поведение совпадают друг с другом24 – когнитивный диссонанс переживают сильно25 – «То, что мое, не должно использоваться без моего разрешения»26 – в общении люди очень часто используют местоимение «Я». Общение почтиисключительно определяется контекстом. Молчание приводит к замешательству.

_______________ Далее ксерокс продолжения таблицы 6-1, стр. 171 и перевод обозначений:

1 – Таблица 6-1. Продолжение2 – горизонтальные коллективисты3 – подраздел 1: взаимозависимое Я 4 – Детерминанты социального поведения

5 – ин-групповые нормы важнее установок (см., Bontempo, Rivera, 1992; Kashima, Siegel,Tanaka, Kashima, 1992)6 – предписанные ролевые позиции (например, по признаку пола, возраста, семейныхотношений)7 – Чувство стыда чаще, чем чувство вины, организует социальную жизнь (Creighton,1990)8 – подраздел 2: схожее Я

9 – личность (Я)10 – скромная, благопристойная, ориентированная на сотрудничество (см., Takata, 1987)11 – эмоции

217



12 – им нравятся скромные, благопристойные люди13 – (Например, коллективисты начинают свои лекции с выражения благопристойнойскромности и сдержанности, таких как «У меня не так много чего-то такого ценного,чтобы сообщить вам»; успешные лекторы-индивидуалисты сразу стремятся завоевыватьвнимание аудитории и сохранять над ней «контроль»)14 – когниции (познавательные ориентации)

15 – на то, что делает меня похожим на мою группу16 – нормы

17 – при распределении ресурсов акцент делается на равенстве и потребностях18 – ин-группы

19 – определяются схожестью предписываемых группе атрибутов, таких как кровное родство; кастовая принадлежность, религия, раса, деревня, племя20 – социальное поведение

21 – ответное поведение обязательно22 – (Тинг-Тумей – Ting-Toomey,1986 - изучал три индивидуалистические и двеколлективистические культуры и обнаружил, что индивидуалисты рассматривалиответное благосклонное поведение делом свободной воли, тогда как коллективисты - как

моральное обязательство. Кроме этого, коллективисты рассматривали моральноеобязательство в долговременной перспективе, а индивидуалисты - в кратковременной)23 – направленно на редукцию конфликта, использование посредников (Leung, 1988)24 – индивидуалисты25 – независимое Я 26 – установки более важны, чем нормы27 – достигнутые ролевые позиции28 – чувство вины проявляется чаще, чем чувство стыда29 – отличающееся Я 30 – Личность, отличная от других; лучше, чем другие личности, конкурентная,демонстрационная31 – им нравятся самоуверенные люди32 – на то, что делает меня отличным и выдающимся33 – при распределении ресурсов акцент делается на эквивалентности34 – определяются схожестью имеющихся атрибутов, например, убеждений, места работы35 – ответное поведение является добровольным36 – направлено на редукцию конфликта, использование судебных процедур

__________________

Далее ксерокс продолжения табл.6-1, стр.172 и перевод обозначений:1 – Таблица 6-1. Продолжение

2 – горизонтальные коллективисты3 – подраздел 2: сходное Я 4 – Вертикальный коллективизм5 – цели

6 – ин-групповые цели имеют приоритетное значение7 – индивидуальные и групповые цели часто совпадают8 – социальное поведение

9 – иерархичное (см., Gallois, Barker, Jons, Callan, 1992)10 – Более важными являются вертикальные отношения11 – статусно-асимметричные отношения считаются нормальными и естественными12 – индивидуалисты

13 – отличающееся Я 14 – индивидуализм15 – личные цели имеют приоритетное значение перед ин-групповыми целями

218



16 – индивидуальные и групповые цели часто несовместимы17 – эгалитарное18 – более важными являются горизонтальные отношения19 – статусно-симметричные отношения считаются нормальными и естественными---------------------------------------------------------------------

Кроме этого, характеристики, рассмотренные в таблице 6-1, имеют распределения,

похожие на распределения, изображенные на рис. 6-6. Другими словами, не следует

думать, что все люди в коллективистической культуре будут иметь какой-то конкретный

атрибут, присущий этой культуре. Большинство культур включают в себя смешение

индивидуалистических и коллективистических элементов. В большинстве

индивидуалистических культур люди имеют очень сильное независимое и одновременно

«отличное Я» (например, высший и средний классы в католических странах Европы, где

аристократические идеалы остаются еще очень значимыми). Умеренно

индивидуалистические культуры менее экстремальны. В Швеции, согласно Дауну (Daun,

1991, 1992), люди экстремально независимы и полагаются на свои собственные силы, но

они не хотят самосовершенствоваться. Поэтому у них есть, по крайней мере, один

атрибут – скромность / сдержанность, который чаще обнаруживается в

коллективистических культурах. В большинстве коллективистических культур (например,

в теократических) основная масса людей, за исключением лидеров, имеют

«взаимозависимое Я» и «схожее Я». Монахи, вероятно, чувствуют себя

взаимозависимыми людьми и не хотят отличаться от других монахов. _____________

Далее ксерокс рис. 6-6, стр. 173 и перевод обозначений:1 – Рисунок 6-6.

Теоретическиое распределения атрибута X в сравнении с атрибутом Y виндивидуалистической и коллективистической культурах. У точки А коллективистическаякультура имеет некоторое количество индивидов, которые имеют высокие показатели похарактеристике Х, тогда как в индивидуалистической культуре индивидов с такойхарактеристикой немного. В точке В коллективистическая культура имеет экстремальнобольшое число индивидов, обладающих атрибутом Х, тогда как коллективистическая

культура имеет лишь небольшое число таких людей. В точке С обе культуры имеютумеренное количество людей, которые не обладают выражено ни характеристикой Х, ниY. В точке Д индивидуалистическая культура имеет большое число людей, обладающиххарактеристикой Y, тогда как в коллективистической культуре таких людей небольшоеколичество. И, наконец, в точке Е индивидуалистическая культура имеет значительноечисло людей, имеющих высокие показатели по характеристике Y, тогда какколлективистическая культура имеет таких людей очень мало.

2 – коллективистическая культура3 – индивидуалистическая культура4 – атрибут Х5 – атрибут Y

__________

219



Таблица 6-1 составлена таким образом, что в ней сделано разграничение видав

коллективизма (горизонтального и вертикального), а также двух подразделов

горизонтального коллективизма–индивидуализма. Более значимым является подраздел 1 –

«взаимозависимое Я» в сравнении с «независимым Я». Однако подраздел 2 – различие

акцентов на «схожем Я» и «отличном Я» – также является важным (между этими двумяподразделами существует взаимосвязь), поскольку если мы будем изменять соотношение

«схожее-отличное Я», обнаружится изменение соотношения «взаимозависимое -

независимое Я».

Трофимов, Триандис и Гото (Trafimow, Triandis, Goto, 1991) показали, что человека

можно на время превращать в коллективиста или индивидуалиста. По методу случайной

выборки формировались группы студентов для выполнения двух типов инструкций с

последующим измерением коллективизма по стандартной методике.Индивидуалистические инструкции выглядели следующим образом: «В течение

следующих двух минут вам не нужно писать ничего. Пожалуйста, подумайте о том, что

вас отличает от членов своей семьи и друзей. Как вы думаете, каких действий от себя в

этом случае вы ожидаете?». Коллективистическая инструкция выглядела несколько иначе:

«… подумайте, что делает вас похожим на членов своей семьи и друзей…».

Контент-анализ ответов по тесту Куна (Триандис, Мак-Кускер и Хьюи, 1990)

показал, что испытуемые, которым давалось коллективистическая инструкция, получили

больше S-реакций (социальных) (см. на странице 145 примеры S-реакций).

Таблица 6-2 показывает процентное отношение S-реакций у респондентов разных

выборок.

____________

Далее ксерокс таблицы 6-2, стр. 174 и перевод обозначений:1 – Таблица 6-2. Процентные показатели S-реакций, полученные на различныхвыборках2 – выборка__________N___________ среднее ____________________ранг

3 – студенты Иллинойса4 – студенты Афинского университета5 – студенты Гавайского университета, коренные американцы6 – студенты Гавайского университета, выходцы из Китая7 – студенты Гавайского университета, выходцы из Японии8 – студенты Гонконгского университета9 – Китайская народная республика10 – студенты Иллинойса в экспериментах Трофимова, Триандиса и Гото11 – «Подумайте, что делает вас похожими на членов вашей семьи и друзей»12 – с английскими именами13 – с китайскими именами14 – «Подумайте, о том, что вас отличает от челнов своей семьи и друзей»15 – с английскими именами16 – с китайскими именами

220



17 – с коллективистическими английскими именами18 – с индивидуалистическими английскими именами19 – источник : Трофимов, Триандис и Гото (1991). Перепечатано с разрешения издателя.

В эксперименте Трофимова и коллег иллинойские студенты с английскими

именами получили 7 процентов коллективистических Я-реакций после полученияинструкции «Подумайте, что вас отличает», тогда как студенты с китайскими именами

при этом условии получили 30 процентов коллективистических Я-реакций. При

использовании инструкций «Подумайте о том, в чем вы похожи» иллинойские студенты с

английскими именами получили 23 процента коллективистических Я-реакций, а те, кто

имел китайские имена, получили 52 процента коллективистических Я-реакций.

Таким образом, культурное происхождение респондентов и инструкции являлись

важными детерминантами, определяющими процентную выраженность

коллективистических реакций. Во втором эксперименте тестировались сорок восемь

американских испытуемых, по двадцать четыре человека в каждом из двух «основных

условий». Испытуемые прочитывали рассказ о «короле Сумьеры», который «послал

талантливого генерала» (индивидуалистическая ориентация) или «члена своей семьи»

(коллективистическая ориентация) помочь другому королю. Респондентов снова просили

написать двадцать предложений, начинающихся со слов «Я есть… ». Результаты показали,

что 9 и 22 процента ответов были «ориентированы на коллективистическое

самоопределение», соответственно, для индивидуалистических и коллективистических

условий эксперимента. Этот результат означает, что у людей существует когнитивная

схема (совокупность взаимосвязанных представлений), которая включает

индивидуалистические представления и отдельная схема, включающая

коллективистические представления; поэтому можно стимулировать эти схемы, вызывая

приоритетность либо индивидуалистических, либо коллективистических представлений.

Таблица 6-2 также дает среднее процентное соотношение S-реакций, полученных

на других выборках – например, на выборке 509 студентов Иллинойского университета со

средним показателем 19 процентов в ранговом диапазоне от 0 до 60. В этой выборе

модальным показателем является ноль! Студенты Афинского университета, Греция,

являются совершенно индивидуалистичными по этому показателю. Студенты Гавайского

университета имели показатель 21 процент, когда они имели европейские имена и 29 и 28

процентов, соответственно, когда они имели культурное происхождение из Китая или

Японии. Большинство студентов из двух вышеприведенных выборок были потомками

эмигрантов второго или третьего поколения из Восточной Азии, проживающими на

221



Гавайях. Высокие показатели американцев-азиатов по параметру коллективизма были

получены также в исследовании установок (Триандис, Бонтемпо и др., 1986).

От представителей выборок из гомогенных культур ожидается, что они будут

проявлять больше конформизма. Решения принимаются либо по указанию властей, либо

по общему соглашению. Люди, которые не соглашаются и испытывают в этой связинапряженность, подвергаются остракизму. Это слово греческого происхождения несет

определенную информацию о том, каким способом функционируют эти общества. В

древней Греции, если гражданин создает длч других много проблем, то прибегают к

процедуре голосования, называемая остракон (запись при тайном голосовании на

устричной раковине), удостоверяющая, что члены группы хотят исключения данного

человека из сообщества.

В сложно организованных обществах мы не можем исключить из него тех лиц, ктоне согласен с мнением большинства. Тем не менее, мы используем процедуру

голосования, чтобы поставить тех, с кем мы согласны, во властные позиции. Мы надеемся,

что они будут заботиться и тех людях, с которыми мы не согласны. Этот тип демократии

связывается с индивидуализмом. Французский мыслитель Алекс Токвилль, написавший

знаменитую работу « Демократия в Америке» после посещения Нового Света в 1840-х

годах, открыто обсудил вопрос о связи индивидуализма с этой формой правления.

Прототипически коллективистическим видом социальных отношений является

семья, которая связывает людей долговременными эмоциональными связями и общими

целями. Сотрудничество в семье является естественным типом взаимоотношений, а статус

определяется позицией в группе.

Прототипически индивидуалистическим видом социальных взаимоотношений

является рынок. Вы платите деньги и взамен получаете нечто. В добровольных

объединениях, таких как Ротари-клуб, взаимосвязи также являются

индивидуалистическими. В этой культурной модели, когда люди присоединяются к какой-

либо группе, они проявляют внешнюю вежливость и обращаются с другими людьми с

уважением. Однако они четко осознают, что они являются и остаются отдельными

независимыми индивидами. В своей группе они конкурируют за обладание статусом,

который зависит в большей степени от их индивидуальных достижений, а не от простого

членства в своей группе.

В исследовании ценностных ориентаций также был выделен синдром

коллективизма (Schwartz, 1992). Шварц со своими коллегами собрал данные в отношении

двадцати восьми стран. Они опрашивали 200 учителей и 200 представителей других

социальных групп (студентов, представителей рабочих профессий, пожилых людей),

222



чтобы идентифицировать значимость пятидесяти шести ценностей, которые являются

«руководящими принципами жизни». «Анализ наименьшего пространства» данных

(статистический метод, обеспечивающий «карты» расположения ценностей или выборок в

многомерном пространстве) показал, что ценности группируются тем же самым образом

как при их анализе внутри стран, так и при анализе между странами.Такие ценности, как «безопасность семьи», «социальный порядок» и «почитание

родителей и старших», группировались в одном месте этой карты, а ценности

«способность к творчеству», «удовольствие» и «интересная жизнь» в противоположном.

Таким образом, коллективистические и индивидуалистические ценности, по-видимому,

контрастировали друг с другом. Наиболее коллективистическими типами выборок

являлись представители Эстонии (сельские и городские учителя, взрослые люди из

сельских районов республики), Болгарии (учителя турецкого происхождения), турецкиеучителя, учителя Тайваня и Малайзии, а также студенты и представители взрослого

населения этих стран. Наиболее индивидуалистическими типами выборок оказались

студенты из Новой Зеландии, Англии, Голландии, Италии и Западной Германии. Учителя

из Соединенных Штатов занимали среднее положение на континууме «индивидуализм-

коллективизм». Однако я собрал эти данные в Данвилле, штат Иллинойс, и подозреваю,

что срединные регионы страны более коллективистичны, чем береговые. Студенты

Иллинойса оказались инидвидуалистами, однако по показателям этих конкретных

ценностей не сильно отличающихся от японских студентов.

Следствия

В коллективистических культурах детей намного больше, чем в

индивидуалистических, воспитывают для того, чтобы во взрослой жизни исполнять свои

обязанности, жертвовать собой ради своей группы и подчиняться властям. Наоборот, в

индивидуалистических культурах детям больше прививается любознательность,

творческая ориентированность и самодостаточность.

Существуют эмпирические данные, свидетельствующие о том, что социальное

поведение в коллективистических и индивидуалистических культурах существенно

отличается друг от друга (например, Early, 1989). Даже реклама различна и соответствует

той культурной модели (Han, 1990), которая содержит коллективистические элементы

(например, «Этот продукт полезен для вашей семьи») и индивидуалистические элементы

(например, «Используйте этот продукт и получите удовольствие, используйте его, и вы

его полюбите!»).

223



Оценка синдромов коллективизма и индивидуализма

Чтобы вы не думали о полезности экстремального коллективиза или

индивидуализма, позволю себе ясно высказаться: обе экстремальные позиции являются

нежелательными. Этническая чистка (включая массовые насилия, которые вынудили

большие массы людей покинуть свои дома в 1992-1993 годах), практиковавшаяся

боснийскими сербами в отношении представителей исламского населения Боснии,

требовала экстремального коллективизма («Моя группа во всем хороша; другая – во всем

плоха»). Высокие показатели по таким параметрам как отклоняющееся поведение,

преступность, бездомность, бродяжничество и сердечные заболевания, по-видимому,

связаны с экстремальным индивидуализмом. Ослабление семейных уз, выражаемых в

высоких показателях уровня разводов (Bradbar, Jay, (1986), многочисленные примеры

эгоистического поведения детей (Pilisuk, Parks, 1985), а также насильственное поведение в

отношении детей (например, употребление родителями наркотиков, пренебрегая

интересами своих детей), нежелание платить налоги и пренебрежение социальными

инфраструктурами в 1990-х годах в большинстве стран индивидуалистического типа, по-

видимому, имеют то же самое отношение к экстремальным формам проявления

индивидуализма, которые возникли в последнюю четверть 20 века. Необходимо более

глубокое осмысление и понимание этих представлений и синдромов, чтобы двигаться в

направлении формирования таких культурных норм, которые бы вбирали в себя лучшие

элементы каждой культурной модели и отбрасывали худшие.

Динамические изменения культурных синдромов

Многие современные культуры, которые в прошлом являлсь асолютно

коллективистическими, движутся в направлении индивидуализма. Наиболее интересный

пример в этом отношении представляет Япония, где женщины, родившиеся в 1960-х

годах, возглавляют изменения в направлении индивидуализма (Ивао, 1993). Он отмечает:

«Женщины меньше заинтересованы следованию мужским нормам поведения,

соответствующим групповым стандартам в корпоративном контексте» (с. 207). Одним из

симптомов этого изменения является то, что женщины сохраняют свои фамилии после

замужества (с.272). «Деньги позволили им (женщинам) следовать своим собственным

целям, начиная с получения докторских степеней до свободы поведения в сексуальной

жизни» (с. 28).

Естественно, не следует ожидать драматических и быстрых изменений.Подавляющая часть японских женщин, как молодых, так и пожилых во многих

224



отношениях остаются традиционными, как свидетельствуют данные исследований Ивао.

Она скорее выберет работу, которую посоветуют и предложат ее родители, чем ту,

которая предоставляет лучшие шансы для профессионального продвижения и карьерного

роста, чтобы соответствовать «структуре межличностных взаимоотношений, одобряемых

ее родителями» (с. 181).

Взаимосвязи между культурными синдромами

На рисунке 6-7 показано, что, по крайней мере, три синдрома – жесткость,

сложность и индивидуализм – могут быть взаимосвязаны. Ось х отражает уровень

жесткости культуры – жесткие санкции, когда человек не ведет себя в соответствии

ожидаемыми культурными нормами. Чтобы общество было жестким, необходима

схожесть поведения людей с точки зрения соответствия нормам правильного поведения влюбой социальной ситуации. Когда плотность населения высокая, то в обществе, скорее

всего, будет большое количество вполне определенных и ясных норм, регулирующих

поведение людей, чтобы они не вступали в ненужные столкновения друг с другом. Вместе

с тем, когда деятельность требует выполнения взаимозависимых функций (например,

когда люди должны возводить большой ирригационный канал), необходимо наличие

многих норм, а их нарушение является большим грехом (например, в Древнем Египте

пользование водой из канала соседа считалось одним из самых тяжких грехов). Когда

деятельность имеет индивидуальный характер (например, собирание ягод), норм,

регулирующих этих формы активности, не так много, а к их нарушению относятся более

или менее терпимо. Жесткость связана с коллективизмом.

Кроме этого, чем более сложным и стратифицированным является общество, тем

более разнообразными являются в нем социальные позиции, группы и роли, выполняемые

его членами. Сложность связана с изобилием и богатством. Современные индустриальные

общества – это сложные и богатые общества. Чем больше в обществе различных групп со

своими отличными нормами, тем больше людей должны сами решать как себя вести.

Если они принимают решение, которое не соответствует целям других людей, они обычно

не наказываются. В более простых обществах, когда люди являются членами небольшого

количества групп и уровень изобилия в обществе низок, существует осознание общей

судьбы, и люди чувствуют сильную взаимозависимость. В этих условиях формируется

взаимозависимая личность.

____________________

Далее ксерокс Рис.6-7, стр. 178 и перевод обозначений:1 – Рисунок 6-7. Возможные корреляции жесткости (культурной однородности,

высокой плотности населения, многих видов индивидуальной активности, необходимой

225



для выживания) и культурной сложности (множество рабочих профессий, ролей, высокийуровень стратификации, богатства). Уровень индивидуализма является максимальным,когда общество одновременно является и сложным, и рыхлым. Уровень коллективизмамаксимален тогда, когда общество является простым и жестким.

2 – большое количество профессий, ролей. Высокий уровень стратификации,богатства

3 – максимум индивидуализмаСоединенные Штаты, Германия, Франция, Англия4 – Япония5 – низкий уровень плотности населения6 – Южная Европа7 – Культурная гомогенность (однородность)8 – Аграрные страны9 – Большое количество взаимозависимых видов трудовой деятельности10 – Общества, занимающиеся промыслом рыбы, охотой, сбором растений иплодов11 – Теократии, монастыри

12 – Максимум коллективизма13 – Бедность

Низкий уровень стратификацииНебольшое количество профессий, ролей

__________________________ В этой концептуализации можно ожидать максимум коллективизма в простых,

бедных обществах с низким уровнем стратификации, которые являются гомогенными, с

взаимозависимыми формами активности и относительно высоким уровнем плотности

населения. Это, например, общества с теократическими режимам, монастыри и культы

(например, секта Джима Джонса, в которой было совершенно массовое самоубийство).

Можно ожидать максимум индивидуализма в обществах, которые являются сложными и

рыхлыми.

Положение неразвитых обществ на рисунке основывается на информации о стилях

воспитания детей в этих культурах (например, Berry, 1967, 1976, 1979; Hendrix, 1985) и

личностных характеристиках детей (например, Bolton et al., 1976). В целом, охотники и

собиратели пищи более индивидуалистичны, чем члены скотоводческих и аграрных

обществ. Эдгертон (Edgerton, 1971) сообщает, что среди четырех африканских племен,

скотоводы были более независимы, чем аграрии, но в то же время имели более высокие

показатели по уровню уважительного отношения к власти. Это означает, что они

одновременно имеют более высокие показатели по переменным индивидуализма и

властной дистанции. Совершенно очевидно, что нам нужны дальнейшие исследования,

чтобы глубже понять расположение каждой группы на этой схеме.

Ряд исследований позволяет предполагать, что Япония является коллективистской

культурой по отношению к Европе и Северной Америке, но более индивидуалистичной,

226



чем неразвитые культуры. Она также быстро становится индивидуалистичной страной

(Iwao, 1990).


В этой главе мы проанализировали четыре элементарные формы социальногоповедения (совместное владение ресурсами, распределение в соответствии со статусом

власти, на основе равенства и рыночных отношений) и связали их с тремя культурными

синдромами (сложностью, жесткостью и индивидуализмом). В коллективистических

культурах люди с большей вероятностью, чем в индивидуалистических культурах:

• характеризуют себя как представителями групп;

• приобретают характеристики, основанные на внутригрупповых нормах;

• больше знают о других, чем о себе;• больше помнят о других людях;

• отдают приоритет достижению групповых целей;

• фактически не испытывают диссонанса, когда ведут себя корректно, хотя не

согласованно со своими установками;

• подчиняют свои личные цели целям ин-групп;

• больше используют эмоции, сфокусированные на других людях;

• отдают предпочтение установкам и ценностям, в которых делается акцент на

взаимозависимости, безопасности, долге, внутригрупповой гармонии и

иерархии;

• чувствительны к групповому остракизму;

• по разному взаимодействуют с человеком в зависимости от того, является он

членом своей или внешней группы;

• принимают иерархические взаимоотношения;

• достаточно сдержанны в отношении вступления в другие группы;

• проявляют большую открытость после того, как они действительно

становятся членами других групп;

• стремятся спасти как свое лицо, так и лицо другого человека;

• регулируют свое поведение в соответствии с внутригрупповыми нормами;

• уделяют больше внимания контексту общения;

• проявляют сдержанность;

• в социальном поведении придерживаются принципа «отвечать

взаимностью».

227




1. Рассмотрите три поведенческие ситуации/условия, рассмотренные в главе

1. Какие, по вашему мнению, формы социального поведения вероятнее

всего будут иметь место в каждой ситуации? Насколько сильно этиформы поведения можно классифицировать как связанные с совместным

владением, дистанцией власти, с равенством или

рыночным/эквивалентным поведением?

2. Анализируя свой ответ на предыдущий вопрос, ответьте – насколько

сильно эти формы поведения являются ассоциативными (например,

помогающими) или диссоциативными (например, агрессивными)?

3. Анализируя свой ответ на 1-й вопрос, ответьте – насколько сильно этиформы поведения являются доминирующими (например, явное

доминирование) или подчиненными (например, конформность)?

4. Анализируя свой ответ на 1-й вопрос, ответьте – насколько сильно эти

формы поведения являются близкими (самораскрытие) или формальными

(поведение в соответствии с нормами этикета)?

5. Выявили ли вы какие-либо взаимосвязи между четырьмя формами

ориентаций Фиске и поведенческими ориентациями? Если так, то вы

понимаете, что конкретные поведенческие ситуации с большей

вероятностью способствуют проявлению одной из этих ориентаций.

Обнаружили ли вы, что некоторые формы социального поведения с

большей вероятностью проявляются в той или иной поведенческой

ситуации?

Глава 7

Культура и коммуникация

Коллективизм (контекстуальная зависимость) и коммуникация * Статус * Тория

вежливости * Содержание * Изменение установок через передачу информации *

228



Надежные источники сообщений * Среда * Структура сообщений * Цели *

Коммуникация и социальное поведение * Идеологизм против прагматизма *

Ассоциативная и абстрактная коммуникация * Паралингвистическая коммуникация *

Эмоции * Глазной контакт, дистанция, движение тела, жесты * Заключение

В жаркий августовский полдень в девятнадцатом веке где-то в Китае два

англичанина покрывались испариной и тяжело пыхтели во время игры в теннис. Когда

они закончили игру, их симпатичный китайский друг спросил: «Разве вы не могли

приобрести себе двух слуг, которые бы делали это вместо вас?». Это удивительный

пример трудностей взаимодействия, которые возникают между культурами. Если вы

намерены быть эффективным во взаимодействии с людьми, вам необходимо знать

субъективную культуру людей, с которыми вступаете в общение. Простое знание того, какони категоризируют свой жизненный опыт, какие ассоциации у них возникают в связи с

этими категориями и какие у них есть нормы, роли и ценности будет недостаточным для

избежания ошибок общения.

Точность и правильность общения означает, что оба субъекта - и источник, и

реципиент сообщения – приписывают ему одинаковое значение.

Гудикунст (Gudyкunst, 1991) отмечал, что мы общаемся, опираясь на обычай /

привычку, и сами себе даем инструкцию как общаться. Мы следуем нормам, и наше

общение зависит от наших умений и того, как мы категоризуем партнеров по общению –

являются ли они членами собственной или внешней группы (Gudyкunst, Gao, Schmidt et

al., 1992)? Наши собственные стереотипы также играют важную роль в нашем общении.

Если мы хотим улучшить навыки общения, необходимо четко осознавать уровень

своей компетенции. Хоуэлл (Howell, 1982) выделил четыре стадии компетенции: (1)

неосознаваемое отсутствие компетентности, когда мы ошибочно интерпретируем

поведение других, но не осознаем этого (как, например, в случае с китайским другом двух

теннисистов, приведенном выше); (2) осознаваемое отсутствие компетентности, когда

мы понимаем, что неправильно интерпретируем поведение других, но не знаем что с этим

делать; (3) осознаваемая компетентность, когда мы изменяем свое поведение, чтобы

принять во внимание тот факт, что взаимодействуем с представителем другой культуры; и

(4) неосознаваемая компетентность, когда правильная модель общения стала частью

привычной структуры нашего общения. И нам не нужно думать об использовании другой

модели при общении с людьми из другой культуры.

Многое в общении является паралингвистическим (невербальным). Эта компонента

общения не включает в себя использование языка, а больше эмоциональную экспрессию,

229



жесты, движения тела по отношению к телу собеседника, глазной контакт, громкость

голоса. В процессе общения с представителем иной культуры его можно ранить

совершенно ненамеренно, как бывшей президент Никсон во время визита в Бразилию. Он

использовал привычный в американской культуре сигнал «ОК» (жест большого и

указательного пальцев в форме кольца), который в некоторых подгруппах в Бразилиииспользуется как приглашение «давай займемся сексом»!

Жесты – это весьма ненадежные способы коммуникации. Так жест, означающий

«да» в одной культуре, может иметь значение «нет» в другой. Например, в Болгарии и

южной Индии кивок означает «нет», а повороты головы в стороны – «да». Для меня было

трудно смотреть на своего местного помощника в южной Индии, когда его жесты говорим

«нет», а голос – «да».

Когда люди общаются, они формируют для себя предположения в отношениисвоего воздействия на партнеров по общению. Они выбирают стратегии общения таким

образом, чтобы извлечь для себя максимальную пользу. Эффективное общение означает,

что мы приписываем поведению других людей такое же значение, какое они сами

приписывают ему.

В этом случае говорят, что мы осуществляем изоморфную атрибуцию (Triandis,

1975, 1977). Вспомним, что атрибуция – это осознаваемая причина поведения

(приписывание явлению определенного значения – В.С.). Например, у древних самураев

существует такая форма выражения доверия: «Я не против спать вместе с тобой». Теперь,

если самурай скажет это мне, и я восприму это как комплимент, по существу означающий

«Я доверяю тебе до такой степени, что могу спать с тобой в одной комнате, поскольку я

знаю, что ты не убьешь меня во время моего сна» - это будет означать, что я осуществил

изоморфную атрибуцию. Атрибуция самурая может точно не совпадать с той, которая

возникла у меня (именно поэтому она называется изоморфной, а не идентичной).

Возможно, самурай подумал: «Мне необходимо сказать Триадису, что с ним я чувствую

себя в полной безопасности». Это значение достаточно точно совпадает с тем, которое я

приписал его высказыванию. В этом случае мы продолжаем говорить на одном языке (об

одном и том же). Однако если бы я подумал, что самурай делает мне сексуальное

предложение, в этом случае я скорее использовал неизоморфную атрибуцию – секс, чем

изоморфную – доверие.

Другой пример проявления неизоморфных атрибуций рассказал мой друг,

греческий психиатр Георгий Вассилиоу (Triandis, 1975, с. 42-43). Участниками инцидента

были американский руководитель (А) и греческий подчиненный (Г). Руководитель хотел,

чтобы подчиненный принимал участие в принятии решений (широко распространенная и

230



эффективная практика управления в Соединенных Штатах). Однако подчиненный ничего

не знал о такой форме управления и просто ожидал от босса, что он будет «заправлять

всем».

Поведение Невысказанные мысли и атрибуции

А: Сколько времени вам потребуется А: Приглашение к участию в

для составления доклада? обсуждении

Г: Замешательство. Почему он мне

не скажет, в какой срок его необходимо

выполнить?

Г: Я не знаю. А сколько А: Он не хочет взять на себя

времени следует на него ответственностьпотратить? Г: Я попросил его самого отдать

распоряжение

А: Вам самим лучше оценить необходимое А: Я поддержал его суждение.

время выполнения задания Г: Какая бессмыслица!

Лучше я просто скажу ему какой-то срок.

Г: 10 дней. Г: Он не очень-то силен в оценке

возможности и времени. Давай-ка я лучше

позволю ему почувствовать это из

собственного опыта!

А: Возьмите 15 дней. А: Я предлагаю ему контракт.

Вы согласны, что выполните

его в течение 15 дней? Г: Он отдает мне распоряжение.

Фактически, выполнение задания требовало значительно больше времени.

Подчиненный работал день и ночь, но по истечении 15 дней его завершение потребовало

еще один день упорной работы.

А: Где доклад? А: Я пытаюсь научить его определять

конечные сроки.

Г: Он требует отчет.

Г: Он будет готов завтра. А: Отчет не готов.

А: Но мы ведь договорились, А: Я должен научить его пониматьчто он будет готов к важность заключенных контрактов.

231



сегодняшнему числу.

После этих слов подчиненный взрывается «Глупый, неблагодарный босс! Я

работал день и ночь на протяжении 15 дней, и он еще смеет нервировать и критиковать

меня». После этого он подает заявление о своем увольнении. Американец полностью

обескуражен. Грек говорит себе, что он просто не может работать с таким «глупым»боссом.

Как видно из примера, все атрибуции, которые они приписывали высказываниям,

были в целом неизоморфными. Они оба находились на неосознаваемом уровне

некомпетенции общения!

Из этих примеров видно, что обычно мы не знаем мыслей и чувств других людей. И

в этом отношении мы зависим от них – они сами являются источником информации о том,что они думают и чувствуют. Мы используем свою собственную основу интерпретации в

отношении их действий и высказываний, и часто она совершенно не совпадает с их

собственной. Также грустно констатировать и то, что мы часто не сообщаем партнерам, на

сколько полно и точно мы их понимаем в процессе общения.

Культуры отличаются по способам коммуникации. В последующих разделах будет

рассмотрен ряд основных различий в коммуникационных культурных моделях.

Коллективизм (контекстуальная зависимость) и коммуникация

Приветствия и поздравления в коллективистических культурах, по сравнению с

индивидуалистическими, имеют тенденцию быть более длительными и пространными,

иногда занимая время до двадцати минут. Вспомним, что люди в коллективистических

культурах устанавливают взаимоотношения между двумя или боле группами, а также

определяют свои позиции в двух иерархических положениях.

Представители коллективистических культур в общении больше внимания уделяют

контексту (эмоциональным выражениям, касаниям, дистанции между участниками,

ориентации тела, громкости голоса, глазному контакту), чем люди из

индивидуалистических культур (Gulуkunst, 1983). Коллективист должен сохранять

гармоничные отношения с членами ин-группы и все время следить за тем, как он

понимает партнера пообщению. Таким образом, коллективисты не так открыты,

непосредственны или логичны, как индивидуалисты. Пример с неправильным

пониманием послания американского госсекретаря Джеймса Бейкера братом Саддама

Хусейна (см., глава 2) является наиболее драматическим. Обращая внимание на

невербальные параметры общения, но игнорируя содержание вербального послания,

232



представитель коллективистической культуры может легко ошибаться в отношении

интерпретации того, что говорит человек, принадлежащий к индивидуалистической

культуре.

В индивидуалистических культурах люди мало доверяют тому, что не заявлено

ясно. Коммуникатор – это фокус общения; и важными атрибутами являются надежность,интеллект и экспертное знание предмета обсуждения. В идеале коммуникатор говорит

ясно и точно. Слово «Я» используется во многих ситуациях общения. Говорящий человек

как личность отделяется от своих мнений, и поэтому становится возможным обсуждать

различные точки зрения объективно. Обычно ценится ясная логика рассуждений,

доказательств, линейная организация аргументации*, конкретность, точность и

аккуратность в использовании слов. Для привлечения внимания собеседника дослушать

аргумент до конца наиболее сильные аргументы предъявляются в первую очередь.Молчание может означать несогласие, враждебность, отрицание, слабость, нежелание

продолжать общение, беспокойство, застенчивость, отсутствие вербальных навыков или

проблемную личность.

Наоборот, люди, принадлежащие к высоко-контекстуальным

(коллективистическим – В.С.) культурам, ценят немногословие, бесстрастность и

убеждены, что излишняя разговорчивость может привести в замешательство. Ивао (Iwaо,

1993) говорит об этом так: «Среди японцев существует общее негласное убеждение в том,

что словесное выражение своих сокровенных чувств тем или иным образом принижает и

портит значимость человека, а также в большей ценности понимания, достигаемого без

словесной артикуляции, чем с помощью слов»* (с. 98). Ивао рассматривает эту проблему в

контексте гармоничного функционирования японских супружеских пар, поскольку мужья

редко говорят открыто своим женам, что они любят их. «Если японская женщина

набралась решимости и спросила своего супруга, любит ли он ее, это привело бы его в

сильное замешательство…, беспокойство…, вызвало бы раздражение и ответный вопрос

“Я действительно должен заходить так далеко в объяснении наших отношений?”» (с. 98-

99). Мужчины почти убеждены в том, что говорить об этом – это «не мужское» дело. И

примечательно то, что китайский и японский характер «шумливого» и «болтливого»

человека относится к одной из трех личностных характеристик, приписываемых образу

«женщины» (с. 99)!

* Большинство людей думает, что Х правильно; но есть свидетельства тому, что Х

ошибочно; следовательно, мы приходим к выводу о том, что большинство людейошибаются.* С. Ивао. Японская женщина, 1993. Перепечатано с разрешения Free Press, a Division of Macmillan, Inc.

233



В коллективистических культурах коммуникаторы делают акцент на партнере,

принимающим информацию - понимает ли меня другой человек? – и учат друг друга

понимать скрытые послания. То, как что-то сказано, более важно, чем что сказано. Во

многих случаях взаимодействия чаще используется слово «мы», а слово «я» употребляется

реже. Синтез интуиции, неопределенность, субъективность, утверждения общегохарактера, неясность и скрытые выражения (например, «вероятно», «может быть»,

«возможно», «несущественно», «слегка») – это обычные, широко распространенные

элементы общения в этих культурах.

В коллективистических культурах гармония является высшей ценностью. Человек

говорит то, что другой хочет услышать и старается ему не противоречить. Хофстед

(Hofsted, 1991, с. 58) приводит пример миссионерской притчи коллективиста

(индонезийца). Мужчина имел двух сыновей. Он пришел к первому сыну и сказал: «Сын,иди сегодня работать на виноградное поле». Сын ответил, «Я пойду, мой господин», но не

пошел. Отец пришел ко второму сыну и сказал ему то же самое. Второй сын ответил, «Я

не пойду», но позднее изменил свое решение и пошел работать. Который из сыновей

выполнил распоряжение отца? Миссионер-коллективист утверждал, что это был первый

сын, поскольку он не противоречил отцу.

В контекстуальных (коллективистических) культурах аргумент представляется

партнеру постепенно. Человек начинает с второстепенных аргументов и высказывается

полностью только после реагирования другого человека. Таким образом, снижается

вероятность нападения на собеседника при изложении аргументации по обсуждаемой

проблеме.

Важными атрибутами коммуникатора являются возраст, пол, семейное

происхождение и статус, занимаемый в социальной системе. В общении существует много

взаимодействий типа «даю – получаю», совместных размышлений и обсуждений

возникающих идей (как система японских кружков по согласованному принятию

решений). Личностные ценности не могут отделяться от содержания послания (Okabe,

1983), и согласие с партнером в сильной степени зависит от того, нравится или не

нравится собеседник. Контекст общения является очень важным, а обсуждение значимых

вопросов ведется не напрямую, косвенно, постепенно. Молчание в общении может

являться признаком силы (Condon, 1978), свидетельством комфортного состояния или

демонстрацией того, что в беседе нет ничего важного для обсуждения. Как отмечалось

ранее, японские мужчины считают молчание более «мужской» характеристикой, чем

говорение (Iwао, с. 1993, с. 101).

234



Следующий пример показывает, как использование контекста может

способствовать процессу общения ипомогать избегать «потери лица». В Индонезии

одному из юношей нравилась девушка, и он хотел на ней. Жениться. Однако он

происходил из бедных слоев, а девушка из богатых. Юноша послал свою мать посетить

мать девушки. Во время визита мать девушки предложила его матери чай и бананы.Поскольку чай не сочетался с бананами, это означало, что они (юноша и девушка) не

подходят друг к другу. Мать юноши поняла послание, не попросила руки девушки и тем

самым не получила прямого отказа.

Один из исследователей (Ueda, 1974) идентифицировал шестнадцать способов,

которые японцы используют для того, чтобы избежать прямого ответа «нет» в лицо

собеседнику. Я предполагаю, что таких способов существует намного больше, если

представление какого либо нежелательного или необычного послания может рассматриваться как движение к достижению того же самого результата!

И если коллективисты обращают слишком много внимания к контексту

взаимодействия и совершают ошибки, аналогично этому индивидуалисты не обращают

достаточного внимания контексту общения. Много ли людей из индивидуалистических

культур смогло бы понять значение угощения чаем с бананами?

Статус

Коллективисты, в отличие от индивидуалистов, обращают больше внимания на

различия в статусных позициях. Во многих языках возможность использования тех или

иных слов зависит от относительного статуса партнеров по общению. Как отмечалось в

предыдущих главах, японцы в общении всегда используют слово «вы» до тех пор, пока не

выяснят относительный статус друг друга.

Что касается статуса в Японии, мой коллега Липсет (в личном общении) рассказал

удивительную историю. Американец во время визита в Японию пригласил двух японских

коллег на обед к себе домой. Они потратили немало времени для выяснения своих

относительных статусов в социальной иерархии. Это было важно, поскольку таким

образом они могли выяснить как обращаться друг к другуЮ а также кто должен

проходить первым в гостинную.

Несмотря на то, что обед остывал, выяснение «деталей» продолжалось. В конце

концов «неотесанный» американец, просто подтолкнул их к входу в столовую!

В Японии существует, по крайней мере, три уровня статуса, требующего

соответствующего обращения при взаимодействии, и три уровня вежливогосамопредставления. Поэтому потенциально существует девять способов ведения

235



разговора. Например, рядовой человек в разговоре с императором будет использовать

такие окончания глаголов, которые подчеркивают высший уровень статусных различий, а

в отношении себя будут подчеркивать низкий уровень статуса. Практика «вежливого

обращения» требует, чтобы человек в случае сомнения всегда отдавал предпочтение

другому, используя один или несколько лингвистических приемов для возвышениястатуса собеседника и аналогичные шаги для понижения собственного статуса.

Теория вежливости

В большинстве языков есть вежливые, уважительные формы обращения и менее

уважительные, фамильярные формы (например, vous - Вы и tu - ты во французском

языке).

Чем больше уровень солидарности между людьми (равенства, схожести, близости,

родства), тем вероятнее при общении друг с другом они будут использовать форму tu (ты).

Чем больше различий в статусе, в социальной дистанции, несхожести и связанных с этим

требований проявления вежливости, тем вероятнее они при общении друг с другом будут

использовать слово vous (Вы). Кроме этого, французская форма vous считается более

«элегантной» при взаимодействии между представителями высшего класса, даже между

супругами, родителями и детьми, как способ выделения себя из низших социальных

классов.

Есть много ситуаций, когда существует «несимметричное» использование

вежливых и фамильярных форм общения. Чем больше статусные различия, тем вероятнее,

что лицо с более низким социальным статусом будет использовать вежливую форму

обращения, а лицо с более высоким статусом - фамильярную форму при взаимодействии

друг с другом.

Но эта форма может усложняться, поскольку в ряде случаев близость является

настолько важным компонентом общения, что статусные различия игнорируются. В

других ситуациях этого не происходит. Например, я использовал фамильярную форму

обращения при разговоре как с бабушкой и дедушкой, так и со своим отцом. Однако мой

отец использовал формальную форму при общении со своей матерью (т.е. с моей

бабушкой – В.С.)! Моя бабушка обожала меня, поскольку я носил имя дедушки (ее мужа),

поэтому мы с ней были очень близки. Однако мой отец был одним из двенадцати детей,

которые воспитывались на рубеже веков в духе почитания своих родителей.

В теории вежливости, которая очевидно имеет универсальные характеристики,

рассматривается вопрос использования вежливой или формальной форм обращения вобщении (Brown & Levinson, 1987). Однако в научной литературе были представлены

236



некоторые отклонения от теории, прослеживаемые вплоть до культурных различий

(Holtgraves & Yang, 1992).

Менее вежливая форма обращения к другому человеку – это прямолинейность,

например, «Открой дверь!» или «Дай мне книгу». «Весомость» требования возрастает

вместе со статусом говорящего, дистанцией взаимоотношений (например, скореенезнакомец, чем друг) и степенью императивности просьбы (просьба сделать много, а не

мало). Браун и Левинсон утверждают, что поскольку просьба / требование становится

жестче, речь становится более вежливой (формальной). Другими словами, если вы ищите

справедливости в Верховном суде, с членами которого вы не знакомы, и просите

сохранить свою жизнь, то скорее всего будете настолько вежливы, насколько к этому

способны. С другой стороны, если вы беседуете с близким другом и просите его дать

классные записи лекций, вы, скорее всего, скажете: «Дай мне твои записи лекций».Браун и Левинсон выделяют пять уровней вежливости:

Грубая речь: Она наиболее непосредственна – например, «Открой дверь».

Возможная вежливая форма: Акцент делается на близости собеседника –

например, «Как ты смотришь на то, чтобы ты открыл дверь, ты не против этого?».

Отрицательная вежливость: Акцент делается на том, чтобы дать урок

слушающему – например, «Поскольку ты ближе всех находишься к двери, почему бы тебе

не открыть ее?» или «Не мог бы ты открыть дверь?».

Импровизация: Намерения говорящего открыто не заявляются, например, «Неплохо

было бы, если бы дверь была открыта. Как ты думаешь?».

Отсутствие действия: Говорящий не высказывает никакой просьбы.

Холтгрейвс и Янг (Holtgraves & Yang, 1992) получили данные, подкрепляющие

положения этой теории на выборках испытуемых из Кореи и Соединенных Штатов. Они

использовали двадцать семь ситуаций (сценариев) (3 х 3 х 3 = 27), описывающих три

уровня из трех переменных (власть, дистанция, навязывание требования/просьбы) и

просили испытуемых назвать слова, которые они будут использовать в каждой ситуации.

Они обнаружили, что положения теории подтверждаются эмпирически в обеих странах.

Эта теория хорошо «работает» во многих культурах. Например, Крогер и Вуд

(Kroger & Wood, 1992) сравнили использование вежливых форм обращения непальцами в

сравнении с китайцами, корейцами и греками и нашли поддержку теории Брауна -

Левинсона.


Содержание коммуникации, которое наиболее сильно ценится в одной культуре,может быть не таким значимым в другой. Например, американцы обычно используют

237



«короткие фразы» или «краткий разговор» («Как у вас дела?», «Сегодня прекрасная

погода!»), однако в племени Наварро (Salzman, 1991) такая форма разговора не

одобряется. Традиционно представители племени Наварро не акцентируют (и не

стремятся акцентировать) внимание на самих себе. Они опасаются, что если они ответят

«У меня все хорошо», то будут отмечены духом дьявола и это принесет им страдания.В ряде культур преувеличение считается приемлемым: «Это самое ужасное, самое

страшное, самое большое во всем мире». В других культурах умеренность и сдержанность

является правилом: «Не так страшно; можно попробовать». В ряде культур от вас

требуется определенность и конкретность: «Это то, что мы будем делать», тогда, как в

других культурах вы проявляете неопределенность: «возможно», «вероятно», «может

быть».

Во многих традиционных культурах люди никогда не говорят о смерти, иливопросах, связанных с этим феноменом жизни, т.к. уверены, что такие разговоры можгутт

привести к наступлению «события». Это может создавать проблемы для рядового

американца, который рассматривает праздник «Хэллоуин» (общение с ведьмами – В.С.)

как возможность «духов и привидений» поговорить с «улицей» и умершими.

В исследовании Триандиса, Бонтемпо, Виллиреала, Лукка и Ассаи (Triandis,

Bontempo, Villareal, Lucca & Asai, 1988) студенты японцы и американцы штата Иллинойс

опрашивались в отношении того, будут или не будут они вступать в открытую

конфронтацию с различными категориями других людей, с которыми у них есть

разногласия. Японские испытуемые в целом проявили нежелание вступать в

конфронтацию и б о льшее стремление к избеганию противостояния, в сравнении со

студентами американцами, особенно при взаимодействии с близкими друзьями или

воображаемыми незнакомцами.

У коллективистов наблюдается тенденция «ходить вокруг да около». Они

стремятся излагать информацию, касающуюся важных аспектов проблемы, которую

необходимо сообщить собеседнику, небольшими порциями, чтобы он понял послание

всеобъемлюще.

Эта стратегия имеет преимущество в том, что позволяет быть в контакте с

эмоциональными состояниями собеседника и избегать конфронтации, если это нарушает

гармонию взаимоотношений.

Наоборот, представители индивидуалистических культур переходят к изложению

сути проблемы так быстро, что это шокирует представителя коллективистической

культуры. Естественно, для многих индивидуалистов время – это деньги; у

коллективистов времени больше. Тем не менее, различия в восприятии времени могут

238



приводить к потере возможностей. Об этом свидетельствует следующий пример.

Индивидуалист вступает в дело, принадлежащее коллективисту и готов вложить 2000

долларов, он сразу спрашивает «Какова цена?». Это вызывает шок у коллективиста! Вы

просто не можете вести бизнес таким образом. Вы сидите, пьете кофе, беседуете о погоде,

обсуждаете то, чем занимались в последние несколько часов. Затем бросаете взгляд наковер, обсуждаете дела на рынке продажи ковров, говорите о трудностях поставки ковров

из различных регионов мира и так далее, а спустя полчаса, наконец, спрашиваете о цене.

Ко времени, когда заводится разговор о цене, вы уже много знаете друг о друге, и

обсуждение вопроса об изменении цены становится более естественным. «Сам процесс

торга может быть приятным делом» говорит торговец на базаре. Он может назначить

высокую цену, если обнаружит, что вы богаты, а может назначить совершенно

приемлемую цену, если знает, что вы бедны и заслуживаете доверия. В целом, процесспереговоров – это социальное взаимодействие и цена зависит от ваших потребностей,

вашей жизнестойкости, вашего обаяния и ваших навыков и умений вести переговоры!

Эти значимые различия могут подвигнуть торговца-коллективиста назвать более

приемлемую цену для члена своей группы.

Совет: если вы занимаетесь торговлей в коллективистической культуре,

обратитесь к одному из ваших местных друзей для ведения переговоров. Когда я был в

Нигерии и хотел купить африканскую маску, то пришел на рынок с бывшим моим

студентом. После соответствующих переговоров он купил мне маску за одну десятую

первоначальной цены.

Изменение установок через передачу информации

Коммуникация часто направлена на изменение установок. Изменение установок

зависит от источника сообщения, его содержания, от среды, используемой для передачи

сообщения, а также от аудитории, которой адресовано послание (Triandis, 1971). Давайте

рассмотрим, как культура влияет на проявление этих составляющих информационногопослания.

Надежные источники сообщений

Для коллективистов значимы послания, исходящие от мужчин и уважаемых членов

семейного клана. Для индивидуалистов наиболее значимы те источники информации,

которым можно доверять, обладающие экспертными полномочиями, интеллектуальными

ресурсами и имеющие солидный опыт успешной деятельности (например, солидные

достижения).

На Западе идентичность зависит от предыдущих достижений и успехов, от

профессионального опыта и от того, чем человек владеет. В Африке оценка индивида с

239



точки зрения положения в семье и племени, а также индивидуальный стиль общения и

самовыражения составляют идентичность личности (Boykin, 1983). На Востоке жизненно

значимое действие является наиболее важным (Hofstede, 1991).

Среда

Коллективисты нуждаются в контактах лицом к лицу, поскольку они зависят от

паралингвистических параметров общения больше, чем индивидуалисты, которые вполне

могут удовлетворяться письменной коммуникацией.

Структура сообщений

Коллективисты делают акцент на процессе (что и как говорится, делается,

раскрывается), тогда, как индивидуалисты делают акцент на целях (на том, что мы в

конечном результате получим). Индивидуалисты используют линейную логику,

аргументацию и доказательство. Коллективисты зачастую «ходят вокруг да около».

Языковые структуры не одинаковы. Например, Хардер (Harder, 1985) отмечает, что

приемлемая реакция на отрицательный вопрос, такой как «Почему вы не хотите поехать

на поезде?» – это ответ «нет» на японском языке, если респондент считает, что он или она

не поедут на поезде. На английском языке приемлемым ответом будет противоположная

реакция (мы говорим: «Да, мы можем поехать на поезде»).

Анализ, осуществленный Капланом (Kaplan, 1966) о логической структуре

английских рассказов, написанных иностранными студентами, показан на рисунке 7-1.

Развитие хорошей аргументации у англичан отражает влияние учителей древнегомира (Платона, Аристотеля) и европейских философов. Линия аргументации строится

линейно – либо представлением фактов и на их основе изложение заключения

(интуитивное рассуждение) или посредством высказывания соображения общего

характера и предоставления соответствующих данных, подкрепляющих высказанные

суждения (дедуктивное рассуждение). Каплан проанализировал порядка 600 рассказов,

написанных на английском языке иностранными студентами, и обнаружил, что развитие

аргументации отличается от английских стандартов, что было связано с культуройстудентов.

____________________________________________________________

Далее Рис.7-1 со стр. 190 и перевод обозначений:1 – Рисунок 7-1.

Пять логических структур, выделенных на основе анализа английских рассказов,написанных иностранными студентами (Каплан, 1966, перепечатка разрешена).

2 – английская3 – семитская4 – восточная5 – романская6 – славянская

_____________________

240



Семитская логика аргументации (включая арабов, которая прослеживается в

Ветхом Завете) – это совокупность параллельных аргументов, связанных с одним или

несколькими словами, такими как «и», «или», «следовательно». Каждый аргумент

является одинаково значимым и либо подкрепляет, либо противоречит предыдущим

аргументам. Например, «… справедливый способ правильного…/…способ выхода из…”».Развитие аргументации представителей восточных культур зачастую имеют

структуру, «похожую на ветку плюща, обвивающегося вокруг куста дерева» (Например,

«нам невероятно трудно согласиться с этой точкой зрения, но мы, конечно, постараемся

сделать так…»).

Романская аргументация включает ряд отступлений от главной линии (например,

«Это очень важное положение, которое философы до настоящего времени не

рассматривали, и если мы проанализируем историю западной философии…»).Русские в своей аргументации имеют ясное начало и конец, но в середине есть

очень много утверждений, не относящихся к развитию аргументов (например, «Почти вся

политика Сталина имела параноидальный характер… мы должны рассмотреть его любовь

к грузинской музыке… и это остается черной главой советской истории»).

Цели

Значимой целью коллективистов является гармония взаимоотношений истремление «сохранить лицо», как свое собственное, так и собеседника (Ting-Toomey,

1988). Коллективист делает большой акцент на доброжелательном действии (например,

на гармонии отношений, сохранении лица партнера), чем на вопросах истинности (Iwao,

Triandis, в печати). Индивидуалисты больше внимания обращают вопросам истинности,

чем доброжелательности действия.

Индивидуалисты высоко ценят факты и мало мнения руководства своей группы. Я

не могу найти лучшего (а больше удивительного) примера этому, чем доклад русскогопсихолога, который услышал на международном психологическом конгрессе в 1960 году в

Бонне. Его доклад назывался «Изучение реакции различения (дискриминации)».

Докладчик начал со ссылок на Маркса, Энгельса и Ленина, утверждая, что они все

выступали против дискриминации. После этого он отметил, для того чтобы различать,

человеку необходимо установить разницу между стимулами. Затем он сообщил, что этот

доклад имеет отношение к дискриминации аудитории! В докладе содержалось подробное

описание дорогостоящей аппаратуры, позволившей ему изучить уровни дискриминациилюдьми звуковых стимулов.

241



На Западе в аргументации широко используется индукция, тогда как в

коллективистических культурах чаще используется дедукция (Gelenn, 1981) . Различие

наблюдается и в большем акценте на идеологию, чем вниманию прагматическим,

практическим вопросам. Другими словами, на Западе послание, скорее всего, будет иметь

структуру типа «факт – факт – факт - заключение». В дедуктивных культурах посланиеявляется «заключением, которое и есть доказательство».

Во многих культурах третьего мира окружающий мир – это духовная сущность,

тогда как на Западе он часто рассматривается как материальная субстанция. Однако в

уровнях духовности существуют различия. Максимум духовности обнаруживается в

Африке и Индии, и минимум в Восточной Азии. Запад, и даже большая часть Восточной

Азии, также высоко ценят равновесие, стабильность, предсказуемость и установившийся

порядок вещей, тогда как в Африке отсутствие равновесия, динамика развития, удивление,энергия и движение являются важными целями в общении.

Коммуникация и социальное поведение

В главе 6 мы обсуждали различия в социальном поведении, выявленные в

индивидуалистических и коллективистических культурах. Эти различия играют важную

роль в общении. Коллективисты в большей степени, чем индивидуалисты, ценят друзей

своих родственников и друзей семьи. Поэтому у них нет большой необходимости в

развитии навыков вступления в другие группы и выхода из них. В то же время это

уменьшает вероятность наличия хорошо развитых вербальных навыков и умений.

Наоборот, индивидуалистам необходимо наличие навыков участия и проведения приемов

и вечеров. Они развивают вербальные навыки общения для того, чтобы быть успешными в

своей группе. Коллективисты предпочитают близкие отношения с членами своей группы,

и это хорошо сочетается с тем, что они в общении делают акцент на паралингвистических

аспектах, поскольку многие близкие чувства не могут обсуждаться открыто, а только

выражаться эмоционально.

Использование комплиментов является своеобразной «смазкой» социальных

взаимоотношений. Исходя из того, что мы говорили ранее, это означает, что

индивидуалисты будут использовать комплименты чаще, поскольку у них существует

большая потребность входа в различные группы и выхода из них, опираясь на свои

социальные навыки и умения. Коллективистам нет необходимости обладать этими

навыками в такой же степени, как индивидуалистам, поэтому они не сильно озабочены

расточать комплименты во время общения. Именно это обнаружили в своем исследовании

Барнланд и Араки (Barnlund, Araki, 1985) при изучении частоты использования

242



комплиментов в общении у японских и американских испытуемых. Они

интерпретировали свои результаты иначе. «Общество, основой которого является группа

и в котором на первое место поставлена гармония взаимоотношений, вряд ли будет

поощрять сравнение достоинств индивидов, которое по существу ослабляет и принижает

достоинство других членов группы. (Любой комплимент в определенном аспектеотчуждает, поскольку он вводит такой сравнительный стандарт, на основе которого

повышается статус одной личности и принижается статус других членов группы). С

другой стороны, общество, в основу которого положен индивид и поощряется

“столкновение различий”, скорее всего, будет способствовать высказыванию таких

оценок, поскольку они соответствуют психологии индивидуальности личности и

побуждают конкуренцию» (с. 25). Мне кажется, что и мое объяснение, и интерпретация

Барнланда и Араки имеют право на существование.Наконец, коллективизм и контекстуальная коммуникация имеют важные

следствия в отношении способа ведения переговоров (Cohen, 1991). Для слабо-

контекстуальных (индивидуалистических) культур нет никакой необходимости

«изобретать формулы и вербальные приукрашивания» (стр. 27), которые легко можно

опустить как незначимые представителями контекстуальных (коллективистических)

культур. Это, как следствие, может приводить к неправильному пониманию и

интерпретации поведения партнера по общению.

В высоко-контекстуальных (коллективистических) культурах личностные

взаимоотношения – это составляющая часть контекста. Поэтому важно устанавливать

хорошие взаимоотношения, прежде чем вести серьезные переговоры. Это требует времени

и на это не следует его жалеть, поскольку это в последствии неизбежно будет

способствовать успешному ведению переговоров. Установление хороших

взаимоотношений с вербальными «преувеличениями и приукрашиваниями» может

означать для коллективиста разницу между плохим и хорошим общением, между

успешными и не успешными переговорами.

Выражено контекстуальные (коллективистические) культуры также больше, чем

индивидуалистические, зависят от необходимости социального контроля. Это означает,

что «достоинство» и «потеря лица» являютсяо более серьезными аспектами

взаимодействия в культурах этого типа. Люди в этих культурах при взаимодействии

стремятся больше узнать о потребностях своих оппонентов и партнеров, чтобы, по

возможности, удовлетворить их в максимальной степени. И они будут тратить много

времени для того, чтобы избежать ситуаций, которые могут привести к потере лица своего

оппонента.

243



Идеологизм и прагматизм

В идеологических культурах существующая идеология, будь то политическая, как

Марксизм, или религиозная и философская, оказывает доминирующее влияние на многие

представления и суждения. Поэтому общение, скорее всего, будет опираться напредположение, что партнер по общению будет разделять те же самые взгляды и

убеждения. Наоборот, прагматические культуры делают акцент на том, «что работает и

приносит пользу».

Естественно, может существовать не одна идеология, а несколько, и в

возникновении многих религиозных войн можно проследить столкновение подобных

убеждений: Ислам против Христианства, католики против протестантов. Современным

примером является дискуссия о возможности применения абортов (столкновение двухидеологических позиций: «эмбрион в утробе матери – это человеческое существо» против

«права женщины самостоятельно контролировать обстоятельства своей жизни»). Можно

рассматривать проблему права женщины делать аборты прагматически. Есть масса

данных (Rohner, 1986), свидетельствующих о том, что когда люди не хотят рождения

ребенка, скорее всего, они этому будут сопротивляться. А люди, которые отвергают

рождение ребенка, скорее всего, становятся более циничными, у них, по-видимому, более

низкая самооценка и пессимистический взгляд на жизнь в целом. У детей, родившихся от

родителей с такими взглядами, есть большие шансы окончить свою жизнь в тюрьме (за

счет налогоплательщиков, с которых на эти цели взимается порядка 40 тысяч долларов

ежегодно). Это ужасная цена, которую платит общество. Отметим, что прагматичное

решение проблемы меньше всего будет учитывать философские соображения или

эмоциональные переживания и, скорее всего, будет учитывать только «конечный

прагматический результат».

В отличие от прагматиков, универсалисты стремятся использовать одну

согласованную точку зрения, убеждение или представление и применять это ко всем

жизненным ситуациям (Glen, 1981). Глен приводит такой пример. На конференции в

Организации Объединенных Наций по проблеме условий проживания людей делегат от

России выступал с позиции широко распространенных конкретных взглядов и

представлений на эту проблему.

Американские делегаты заняли позицию, которая означала – хорошо все то, что

«хорошо работает». Делегаты – представители третьего мира -интерпретировали

обсуждение проблемы в пользу России. Они полагали, что русские выступают за то, «что

оказалось функциональным у них самих, может быть использовано также и у нас.

244



Американцы думали иначе – то, что “работало” у русских, необязательно будет

приемлемо для наших условий.

Когда универсалистский (коллективистский) тип личности общается с оппонентом-

прагматиком (индивидуалистом), он считает последнего, скорее всего, как недалекого

человека, не имеющего «высоких» мыслей о жизни. В то же время прагматик, скореевсего, будет относиться к универсалистам как к оторванным от жизни теоретикам,

зацикленным на абстрактных рассуждениях об общих, оторванных от реальности

вопросах.

Чтобы общаться и взаимодействовать эффективно, необходимо использовать

базовые ориентации «аудитории». Однако возникает вопрос – как представитель

индивидуалистической, прагматической культуры может достигнуть уровня понимания

универсалистской аудитории?Глен (Glen, 1981) приводит интересный пример того, как «иметь дело с

универсализмом собеседника, если вы сами являетесь представителем прагматической

культуры. Индийские студенты – это традиционные универсалисты, а американские

профессора, посещавшие Индию по программе Фулбрайта (Fulbright), в целом являлись

прагматиками. Одна из основных проблем, с которой столкнулись американцы в Индии,

заключалась в том, что студенты ожидали от них компетентности в вопросах понимания

общего подхода, который позволяет интерпретировать всю релевантную информацию о

своей дисциплине. Советники Фулбрайта предлагали профессорам начинать свои лекции

с обсуждения догматических позиций: «Вам необходимо подходить при рассмотрении

проблем с учетом разных точек зрения, освободиться от своих догматических

предпочтений, чтобы оценивать данные объективно и на этой основе достигать

“теоретического” консенсуса».

Короче говоря, американцы начинали дискуссию с универсалистских позиций, а

после этого представляли прагматические аргументы. Беседа с профессорами, которые

следовали этой стратегии, показали, что у них не возникало никаких проблем при

общении с индийскими студентами. Как только общая основа обсуждений принималась

обеими сторонами, становилось возможным обсуждать прагматические аспекты. И

наоборот, лектор с универсалистскими взглядами, обращаясь к аудитории, обычно

обращался к прагматическим аспектам, к изложению фактов, а после этого мог делать

ссылки на универсалистскую основу.

Ассоциативная и абстрактная коммуникацияВ ряде культур наблюдается такая однородность (гомогенность), что люди сильно

зависят от ассоциаций своих слушателей. Существуют ассоциативные культуры, в их

245



традиционных взаимодействиях которых есть мног общего с культурами,

ориентированными на контекстуальные взаимоотношения. Например, когда один из

управляющих НАСА говорит «огонь», следствием этого возникает целый комплекс

действий подчиненных, ориентированных на то, чтобы вывести ракету в космос. Тем не

менее, в гетерогенных культурах коммуникаторы не могут рассчитывать на то, что онимогут использовать ассоциации (т.е. установки) своих слушателей. Они в большей

степени используют абстрактные утверждения и раскрывают их содержание по ходу

изложения своих аргументов.

Послания часто ассоциируются со стимулами, которые сами по себе несут

определенное послание. Например, ситуация содержит в себе ряд угроз, тогда как одна из

возможностей содержит в себе развитие отношений не конфликтным образом (Aronoff,

Woike, Hymen 1992). Имеются данные, предполагающие, что во всех культурах людиприспособляются к бессмысленному слову «сварливый», характеризующему

конфликтные формы поведения партнера по общению. Во многих исследованиях есть

свидетельства, подтверждающие взгляды Чарльза Дарвина о том, что люди выражают

базовые эмоции (такие как страх и любовь) и реагируют на них совершенно одинаково. В

целом ассоциации, возникающие в процессе общения, зачастую являются важными

факторами, влияющими на последующую динамику этого процесса.

Рассмотрим следующий пример. В 1932 году министр финансов Японии был убит

по политическим мотивам за согласие на ревальвацию японской йены на 17 процентов. В

1971 году секретарь казначейства Америки Коннали (Connally), забывший о японской

истории, также потребовал ревальвации японской йены на 17 процентов. Его японский

коллега полностью отверг это требование. Когда Коннели предложил цифру ревальвации

16,9 процентов, японский министр финансов согласился принять предложение (Cohen,

1991, с. 133).

Коммуникация может приводить к фрустрации, когда один из партнеров ожидает

от другого, что они будут общаться на абстрактном уровне, а последний предпочитает

ассоциативный стиль общения. В следующем примере не совсем ясно, либо партнер,

предпочитающий ассоциативный стиль общения, просто забыл, что имеет дело с

вестернизированным (абстрактным) оппонентом, либо сознательно стремился избежать

общения.

Стенограмма их беседы ( Лос Анджелес Таймс, 12 февраля 1997) была дословно

переведена бывшим послом Египта в Париже, ориентированного на западные ценности

(А). Он пытался выяснить у министра иностранных дел своей страны (М) – араба,

ориентированного на традиционные ценности – результат переговоров между

246



официальными лидерами Франции и маршалом Абделем Хакимом Ашером, занимавшим

на то время пост вице-президента Египта.

А: Каковы новости со стола переговоров?

М: Механизм переговоров работает как обычно, работает.

А: Я имею в виду новости о парижском визите маршала.М: Важным обстоятельством является не преамбула, а итог встречи.

А: Вы имеете в виду обстоятельства начала визита?

М: Я имею в виду, что содержание переговоров должно соответствовать

формальным условиям организации приема, иначе все будет утеряно.

А: Вы имеете в виду содержание переговоров и их внешнее оформление?

М: Я имею в виду, что мы не должны терять свое лицо в абстрактно-формальных

дискуссиях, и давайте перейдем к обсуждению содержательных аспектов переговоров.А: Я надеюсь, что маршал во время визита добился определенных результатов?

М: Успех может обеспечиваться либо силой своей позиции, либо слабостью

партнера по переговорам.

[Интервью продолжалось в таком ключе довольно длительное время, и

закончилось следующим образом:]

М: Лесть и лицемерие Парижа – это так похоже на Париж.

А: Изящно?

М: Это совершенно очевидно.

А: Прозрачно?

А: Вполне.

М: Полезно?

М: Необходимо.

После этого министр иностранных дел проводил своего посла к выходу и при

прощании предостерг его: «Пожалуйста, отнесись к тому, что я слышал как к закрытой

информации между нами» (часть 1, с. 18).

И, наоборот, в культурах, в которых люди в основном взаимодействуют с

представителями внешних групп, они должны четко обозначать значение каждого слова,

которые они используют, и быть не очень внимательными при выражении своих взглядов.

Следующий исторический факт дает пример ассоциативного мышления. В 1967

году арабы были убеждены, что Израиль получил безоговорочную поддержку Америки.

При обсуждении ситуации в Совете Безопасности ООН представитель Америки высказал

просьбу представить доказательства. Арабский делегат ответил, что нет никакой

необходимости предоставлять какие-либо доказательства, поскольку «очевидно, что

247



американцы вмешались в разрешение конфликта. Как можно объяснить, что две трети

египетских военно-воздушных сил были уничтожены в течение нескольких часов

вторжения?».

Ассоциативное мышление имеет много общих черт с магическим мышлением. Как

уже отмечалось в главе 1, два основных принципа магического мышления – это близость,кровное родство и похожесть друг на друга. Например, антропологи отмечали

многочисленные случаи, когда свидетели инцидента, например, при опрокидывании

каноэ, обвинялись в убийстве тех лиц, которые утонули. Основной фактор аргументации

состоял в том, что выжившие люди выступали главными лицами, дающими

интерпретацию произошедшего инцидента.

В ряде культур люди убеждены, что они имеют право убить врага, используя

кинжал или символическое удушение куклы, которая замещает потенциальную жертву.С хожесть куклы и личности означает желание смерти этому лицу.

Отметим, что даже на Западе люди сжигают чучела ненавистных лиц, флаги и тому

подобное. Но обычно они отдают себе отчет в том, что это действие является

символическим. Отличие ассоциативного стиля общения от абстрактного состоит в том,

что представитель ассоциативного стиля в полной мере не осознает различия между

символом и его реальным носителем.

Другая проблема, возникающая с представителями ассоциативного мышления,

состоит в том, что человек не осознает ключевых различий между такими понятиями, как

«моя работа» и «Я, как отдельная личность». Когда подобные представления превалируют

в сознании человека, очень трудно критиковать его действия без критики самой личности.

Например, это часто случается с невестернизированными представителями арабского

мира. Утверждение «Я люблю тебя, но считаю, что твой рассказ весьма посредственый»

для последнего не имеет никакого смысла, поскольку в этом утверждении есть скрытое

послание, традиционно понимаемое в этой субкультуре: «Если ты меня любишь, ты

должен любить все, что связано со мной». Критика в данной ситуации требует того, чтобы

«невестернизированный» араб мог рассуждать о проблеме сначала абстрактно, а позднее

конкретно. Здесь может сработать подход Сократа: «Возможно ли, чтобы один человек

любил другого и не одобрял некоторые из его действий?». Если следовать этой

рекомендации, то традиционный араб, скорее всего, согласится с вами. И тогда критика

становится возможной.

Аналогично, кем является личность и что она делает – эти вещи в ассоциативных

культурах настолько сильно связаны, что критиковать человека, занимающего высокий

248



социальный статус становится просто невозможно. В то же время, индивид с низким

социальным статусом просто не имеет права на одинаковое справедливое обхождение.

С повышением образовательного уровня людей у них происходит сдвиг от

привычек ассоциативного к абстрактному мышлению. Есть много данных

(проанализированных Роговым, Rogoff, 1990), свидетельствующих о том, что образованиеи обучение делает общение людей более абстрактным и рационально-логическим. В то же

время, у людей с низким уровнем образования проявляется тенденция к тому, что их

общение обычно основывается на туманных намеках, касается конкретики и имеет трудно

уловимую форму взаимодействия. Во всяком случае, при наличии образования

обсуждение проблем и общение в целом во многих социальных ситуациях основывается

не на контексте, а имеет рационально-абстрактную форму. Наоборот, у людей без

образования возникают затруднения вести обсуждение в абстрактной форме. Например, вмало образованной аудитории вы высказываете следующее утверждение: «Волки и

медведи всегда выпивают вместе. Медведь выпивает, пьет ли в это время волк?» Скорее

всего, ни ответят: «Я не знаю. Я должен удостовериться, что волк действительно пьет».

Это пример конкретного мышления, отличный от абстрактной формы, который

школьники используют повседневно.

Культурные различия в использовании языка можно проследить вплоть до

использования приема молчания в общении. Например, среди представителей племени

Навайо разговор с другим человеком рассматривается как священное деяние, подарок,

который не должен использоваться, если в этом нет необходимости (Roogoff, 1990, с. 120).

Даже в культурах с высоким уровнем ассоциативности (т.е. явно коллективистических –

В. С.) многие представители образованной элиты думают рационально - абстрактно, хотя

есть индивидуальные различия. Нам необходимо анализировать каждый конкретный

случай общения индивидуально и не считать, что если индивид, скажем, является арабом,

то это неизбежно означает, что он будет рассуждать ассоциативно- контекстуально.

«Вестернизированные» и высокообразованные арабы могут обсуждать проблемы на

рационально абстрактном уровне. Вместе с тем, есть сложности в том плане, что во

многих культурах считается «хорошим тоном» общение на конкретном уровне, а

проявление абстрактного стиля считать как «демонстрацию иностранного». Поэтому

представитель коллективистической культуры с успехом может вести дискуссию на

абстрактном уровне, но предпочитает вести ее на конкретном.

249



Паралингвистическая коммуникация

В процессе общении очень много информации передается без слов. Давайте,

например, посмотрим на рисунок 7-2.

Люди, ориентированные на ассоциативную коммуникацию, очень сильно зависятот паралингвистических параметров общения, таких как:

• наличие или отсутствие глазного и физического контакта;

• сохранение определенной дистанции от собеседника;

• определенная ориентация к собеседнику (лицом к лицу, или под

определенным углом, и какова величина этого угла);

• использование определенного тембра и силы голоса;

• запахи тела;

• сохранение позы тела напряженной или расслабленной и т.д.

Есть много культурных различий в интерпретации подобных форм поведения. То,

что является приемлемым для эмоционального выражения в одной культуре, в другой

может являться и восприниматься как выражение вспышки гнева и негодования.

В настоящей книге нет возможности подробно обсуждать все нюансы

невербальных аспектов общения. При необходимости заинтересованный читатель может

обратиться к источникам, цитированным нами ранее. И кроме всего прочего, если вы

путешествуете, внимательно наблюдайте и спрашивайте совета у ваших местных

сопроводителей и консультантов.

____________________________________________________________________________

Далее картинка со стр.197 книги и перевод обозначений:1 – Рисунок 7-2. Общение без слов. В Японии во многих ресторанах используются

пластические заменители предоставляемых услуг, включая цену. Эти «копии» услугсоздаются с таким изяществом, что выглядят почти идентично реальным блюдам ипредоставляемым услугам. Поэтому люди, не знакомые с японскими традициями, просто«указывают пальцем» на то блюдо, которое они хотят заказать (Триандис, Triandis)

_____________________________________________________________________________

Эмоции

Существуют убелительные данные, что эмоции во всем мире выражаются

приблизительно одинаково (Ekman, 1992). Удовольствие, гнев, страх, печаль, негодование,

удивление– это базовые эмоции, которые одинаково понимаются и воспринимаются во

250



всех уголках земного шара. Однако существуют культурно-обусловленные способы их

выражения (Ekman, Friesten, 1971). Как отмечалось ранее, американцы и японцы (как

испытуемые) при восприятии неприятных событий и ситуаций выражают свои эмоции

приблизительно одинаково. Однако если при этом присутствуют другие люди, японцы, в

отличие от американцев, сильнее маскируют выражение своих эмоций, чаще проявляяулыбку на своем лице. Короче говоря, японцы ориентируются на правило – человек

обязан контролировать свои эмоции и не выражать открыто свои отрицательные эмоции

(Ekman, Friesen, 1971).

Культурные различия также обнаруживаются и в категоризации эмоций. В ряде

культур существуют более богатые словесные возможности для их выражения, чем в

других культурах. Например, в некоторых культурах люди более тонко дифференцируют

различные формы «негодования и отвращения» (например, скука, отношение к личности,которой нанесены увечья, отношение к мерзостному, непристойному поведению других

лиц). Скорее всего, люди в коллективистических культурах более тонко, чем

индивидуалисты, дифференцируют категории эмоций, которые могут возникать в

межличностных взаимоотношениях (Kitayama, 1992).

Мацумото (Matsumoto, 1992), например, показал, что коллективисты, в сравнении с

индивидуалистами, будут стремиться больше выражать положительных эмоций во

внутригрупповых ситуациях и больше негативных при взаимодействии с представителями

внешних групп.

Глазной контакт, дистанция, движение тела, жесты

Халл (Hall, 1959, 1966) описал ряд культурных различий в паралингвистических

(невербальных) формах поведения. После этого появилась обширная литература,

разрабатывающая эти вопросы. Например, среди людей с различным социальным

статусом обычай смотреть в глаза другому человеку более традиционен для

англосаксонских культур, чем латиноамериканских, где смотреть прямо в лицо человеку,занимающему высокий социальный статус, для человека с низким социальным статусом

считается дерзостью и «наглостью». Жест, означающий указание пальцем на другого

человека считается унизительным среди традиционных членов племени Навайо (Salzmen,

1991). Если вы должны указать на другого человека, для этой цели используйте ваши

губы.

Ватсон (Watson, 1970) изучил порядка 110 иностранных студентов Колорадского

университета. Их просили придти в психологическую лабораторию с представителемсвоей культуры или с человеком, говорящим на языке респондента. Сначала они

заполняли вопросник, а затем за ними наблюдали черз одностороннее зеркало (зеркало

251



Гезелла – В.С.), о чем их ставили в известность. Им предоставлялась возможность

говорить на любые темы на своем родном языке. Испытуемых ранжировали по шкале от 1

до 4, где 1 означало наибольшее проявление глазного контакта (акцент на глазах), а 4 -

отсутствие глазного контракта. Арабы, латиноамериканцы и представители южных

регионов Европы имели средние показатели – 1,25; 1,41 и 1, 49 соответственно, тогда каказиаты, индусы-пакистанцы и северные европейцы имели следующие показатели – 2, 06;

2, 05 и 2, 17 соответственно. Высоко-контактные (коллективистические – В.С.) культуры

статистически не отличались друг от друга, но вместе с тем они статистически значимо

отличались от культур с низким уровнем контактности (индивидуалистических – В.С.).

В таблице 7-1 показаны эти различия.

Далее - Ксерокс таблицы 7-1 со стр. 199 книги и перевод обозначений:1 – Таблица 7-1. Культурные различия в паралингвистическом

(невербальном) поведении2 – контактная группа3 – арабы4 – латиноамериканцы5 – американцы6 – неконтактная группа7 – азиаты8 – индусы-пакистанцы9 – лицом к лицу10 – близость

11 – контакт12 – визуальный контакт13 – голос14-кодификация :

Лицом к лицу: во время общения они общаются, располагаясь друг против друга(код 1) или «параллельно» (оба собеседника располагаются «в одну линию исмотрят вперед» (код 5), или их расположение занимает промежуточныеконфигурации (код, 2, 3 и 4).

Близость: относится к физической близости партнеров во время беседы.«Физический контакт» кодировался как 1, дистанция на «на уровне вытянутой

руки» кодировалась как 3, «при большей дистанции» - 8.

Контакт: кодировался от 1 «при близком контакте» до 7 при «отсутствииконтакта». Визуальный контакт: кодировался от 1 при прямом контакте «глаза в глаза» до 4 – при отсутствии глазного контакта.

Голос: кодировался от 1 при максимальном уровне громкости до 6 для очень тихогоголоса. «Нормальный уровень голоса» кодировался как 4.Источник : Ватсон (Watson), 1970.

_____________

Физические контакты в общении более популярны в культурах, расположенных в

регионе Средиземноморья (например, среди испанцев), чем в странах северной Европыили среди американских племен. Подавляющая часть восточных и южных азиатов, а

также коренные жители американского континента (например, представители племени

252



Наваро, Salzman, 1991) не практикуют в общении физические контакты даже среди членов

своей семьи, не говоря об иностранцах и незнакомых людях. Рукопожатия в Латинской

Америке традиционно являются «мягкими», не жесткими, по сравнению с американцами.

Рукопожатие двух мужчин в Соединенных Штатах несет в себе побочные сигналы

гомосексуального характера. Однако в регионе Среднего Востока это является признакомдружбы, также как и в странах Латинской Америки.

Арабы и южные европейцы существенно отличаются от азиатов, индусов и

северных европейцев. Однако латиноамериканцы в этом отношении отличаются не так

сильно. Нам необходимо помнить, что многие латиноамериканцы в культурном

отношении сочетают в себе как представителей Средиземноморья, так и коренных

американских индейцев. А последние принадлежат к представителям культур

«неконтактного типа». Поэтому многие латиноамериканцы ведут себя как южныеевропейцы, а некоторые из них - как азиаты. В этой связи среди испытуемых этой группы

существует сильный разброс в эмпирических показателях, а это, как следствие, вызывает

определенные затруднения в получении статистически значимых результатов.

Вопрос о том, к каким частям тела человек может прикасаться к собеседнику в

процессе общения, также культурно детерминирован. Барнлунд (Bаrnlund, 1975; в работе

Argyle, 1988, с. 218) представил схему возможных зон прикосновения в различных типах

взаимоотношений в Японии и Соединенных Штатах (см. рисунок 7-3).

________

далее: ксерокс рис. 7-3 со стр. 200 книги и далее перевод однозначный:1 – Рисунок 7-3.

Человек может касаться определенных частей тела собеседника в одной культуре, тогдакак в других культурах такие прикосновения являются «табу» (запретом). Барнлунд (1975)получил данные о частоте касаний к различным частям тела собеседника. В СоединенныхШтатах партнер по общению может касаться всех частей тела собеседника,принадлежащего к противоположному полу. Однако область, относящаяся к гениталиям,является «табу» в любых взаимоотношениях. В Японии «табу» накладывается на

прикосновения почти ко всем частям тела собеседника, особенно при общении спредставителем противоположного пола. Из этой схемы вы можете получитьпредставление о том, в какой степени та или иная культура проявляет признаки«жесткости» (Барнлунд, 1975; перепечатка сделана с разрешения издателей).

2 – друг противоположного пола.3 – друг одинакового пола с собеседником4 – мать5 – отец6 – Япония7 – Тело друга противоположного пола8 – тело друга, принадлежащего к тому же полу, что и собеседник

9 – тело матери10 – тело отца11 – Соединенные Штаты

253



_______________ Латиноамериканцы взаимодействуют с партнером по общению, используя близкую

физическую дистанцию. Японцы предпочитают большую физическую дистанцию.

Американцы занимают промежуточную позицию. Суссмен и Розенфельд (Sussman,

Rozenfeld, 1982) просили респонлентов трех выборок (японских и венесуэльских

студентов, которым представлялась возможность говорить на своем родном языке или на

английском, и американцев) поддержать пятиминутный разговор на общие темы с

представителем своего пола и национальности. Было обнаружено, что, общаясь на родном

языке, японцы сильнее, чем венесуэльцы, считали собеседника «незнакомцем»;

американцы занимали в этом отношении промежуточное положение (см. рисунок 7-4).

______________

далее: ксерокс рас. 7-4 со стр. 202 книги и далее перевод обозначений:

1 - Рисунок 7-4Дистанция между общающимися партнерами зависит как от культуры, так и от их

пола. Японцы в большей степени, чем венесуэльцы, регулируют процесс общенияфизической дистанцией, особенно между женщинами. Во всех трех культурах мужчиныпри взаимодействии предпочитают большую дистанцию, чем женщины. (Sussmfn &Rosenfeld, 1982. Перепечатка 1982 года Американской психологической ассоциацией с

разрешения издателей).2 – показатели физической дистанции общения3 – японцы4 – американцы5 – венесуэльцы6 – сантиметры7 – мужчины8 – женщина9 – пол партнеров по общению

_______ Разговаривая на английском языке, иностранные студенты, в среднем выдерживали

физическую дистанцию общения, соответствующую американцам (см. рисунок 7-5).

______

далее: ксерокс рис. 7-5 со стр. 203 книги и перевод обозначений:

1 – Рисунок 7-5В исследовании Суссмана и Розенфельда (1982) респондентов просили вести

диалог на английском языке. В случае, если они соглашались, культурные различия вфизических дистанциях между партнерами по общению нивелировались. Очень частолюди, владеющие обоими языками, вели себя в общении совершенно различно взависимости от языка общения. Язык выступал своеобразным указателем,определяющим, какие нормы общения следует использовать (Суссмен и Розенфельд,1982. Перепечатка 1982 года Американской психологической ассоциаций с разрешенияиздателя).

________

254



В исследовании Ватсона, упомянутом выше, показатели наиболее близкой

дистанции, в сравнении с наиболее отдаленной, получены для арабов, которые получили

индекс 3,53, а северные европейцы – 5,92.

В целом, при полной уверенности в том, что ряд культурных отличий в

использовании физического пространства существует*

, этот эффект не являетсяоднозначно сильным (Hayduk, 1983), поскольку корреляции между типом культуры и

использованием пространства достаточно низкие.

Ориентация тела является важной переменной и ее можно изучать, фиксируя угол

взаимного расположения участников в процессе общения. Так положение «друг напротив

друга» означает нулевой угол. В работе Ватсона, упомянутой ранее, наблюдались

статистические значимые различия в показателях арабов, латиноамериканцев и юных

европейцев. Показатель 2 означал 45-и градусный угол расположения собеседников, 3 – 90 градусов, а 4 – 135 градусов. Средний показатель для культур с высоким уровнем

контактности составил около 2,5, а для культур с низким уровнем контактности – 3,5.

Влияние физического контакта, дистанции и ориентации тела можно хорошо

наблюдать во время дипломатических приемов. Внешний наблюдатель может увидеть, как

в время приема дипломаты высоко- контактной культуры буквально «преследуют»

дипломатов низко-контактной культуры, следуя за ними по пятам, а последние стремятся

отодвинуться от первых на комфортную дистанцию.

Рисунки 7-6 и 7-7 дают определенное представление об этих различиях в

использовании физического пространства в культуре, отличной от нашей.

______________

далее: ксерокс рисунков 7-6 и 7-7 со стр. 204 и перевод обозначений:1 – Рисунок 7-6.Общение между представителями одинакового пола в Непале (Рой Малпасс)2 – Рисунок 7-7.Общение между представителями одинакового пола в Непале (Рой Малпасс)

___________

Приемлемый уровень громкости разговора также культурно детерминирован. В

культурах Средиземноморья, особенно у арабов, традиционно используется высокий

уровень громкости. Фактически, они уверены, что громкий голос во время беседы – это

«искренность», а слабый – «неискренность», изворотливость и лукавость. В северных

районах Альп люди считают, что громкий голос во время беседы – это крайнее

проявление невежливости по отношению к собеседнику, т.к. выводит их из равновесия.

* Например, арабы, латиноамериканцы и американцы испанского происхожденияиспользуют намного меньшее личностное пространство, по сравнению севернымиевропейцами и представителями Дальнего Востока.

255



Представители многих коренных племен Северной Америки также ценят тихий тон голоса

в повседневных взаимодействиях. Американцы в этом отношении проявляют большое

разнообразие в зависимости от социальной принадлежности. Представители высших

классов используют в разговорах более мягкий голос, чем представители низших классов.

Фактически, слова «громкий, звучный» «грубый» зачастую считаются в СоединенныхШтатах синонимами негативной характеристики человека.

Стиль «громкого говорения», присущий арабам, является общепринятой формой

самовыражения. Вот текст письма, написанного мне одним из руководителей Иорданского

университета, с выражением благодарности за мое приглашение его на неформальный

обед с гамбургерами и холодными напитками. «Благодарю Вас за исключительное

гостеприимство, чувство собственного достоинства и великодушие… все Ваши гости,

дамы и господа, были исполнены благородства,… программа нашего визита также быласовершенной и благотворной… ».

Здесь важность момента заключалась в том, что стандартное «благодарю Вас» в

ответ на благодарность иорданца, вероятнее всего, было бы воспринято последним как

исключительно слабый, если не сказать, оскорбительный ответ. Сравним выше

приведенный текст условно с таким вариантом: «Я пишу вам с тем, чтобы выразить

благодарность за ваше гостеприимство во время нашего визита. Мы были очень рады

встрече с вами и признательны за хороший прием, организованный в вашем доме. Я очень

вам признателен». Какой скучный и казенный текст! Представителям западной культуры

следует учиться оттачивать и делать красивой свою речь; иначе в некоторых культурах их

поведение могут истолковывать неправильно.

Жесты образуют другой очень важный канал коммуникации. Многие жесты

универсальны, но подавляющее число являются культурно-специфичными. Аргайл

(Argyle, 1988) собрал обширный материал в отношении жестов; и людям,

заинтересованным в информации, касающейся культурной специфики в использовании

жестов, полезно ознакомиться с этой книгой. До тех пор, пока потенциальный

путешественник не познакомится с типичным использованием жестов в местной культуре,

самым лучшим решением будет отказаться от поездки. То, что абсолютно приемлемо в

одной культуре, совершенно не приемлемо в другой. Например, американский жест в

форме кольца, образуемый большим и указательным пальцами, и означающий «О’кей»

(все хорошо), в южной Франции означает «Нуль, ничего хорошего», в Японии – «Дай мне

немного денег», а в Бразилии – «Давай займемся сексом». Быстрые движения головы

влево - вправо означают «нет» в Америке, но «да» в Бразилии и южной Индии. Крепкое

256



рукопожатие одобряется в Америке, но в некоторых культурах рассматривается как

агрессивный жест.

Время общения также является предметом культурных различий. Халл (Hall, 1959,

1966, 1973), обсудил различие между монохромным и полихромным использованием

времени. При монохромном использовании времени человек в определенный интервалвремени занимается одним видом активности или в одно время встречается с одним

человеком или одной группой лиц. «Встреча» означает, что человек все время посвящает

одному виду активности. При полихромном использовании времени ряд активностей

могут выполняться одновременно, параллельно. Например, человек может одновременно

назначать встречи с двумя или тремя людьми, а также разговаривать по телефону сразу с

несколькими абонентами при встрече с другом за чашечкой кофе, т.е. в целом использует

время скорее в «параллельных» формах. Во многих культурах, например, в СаудовскойАравии, более широко распространено полихромное использование времени, чем

монохромное В целом, когда используется монохромная форма человек в одно время

общается с одной аудиторией, а когда полихромное – с несколькими аудиториями

одновременно.

Стремление представителей не-западных культур использовать время в

полихромной форме приходит в противоречие с американским стилем ведения одного

диалога в одно время. Это культурное различие можно понять, если мы примем во

внимание следующее соображение. Полихромные формы коммуникации имеют

тенденцию быть преимущественно «аффективными трансакциями» (говорить другому

человеку приятные вещи или крикливо ссориться с ним), тогда как коммуникации на

Западе преимущественно являются «когнитивными, содержательными транзакциями» (т.е.

несут большую содержательную нагрузку на собеседника, который должен быть

внимателен к каждому слову своего партнера).

Более того, поскольку коллективисты рассматривают себя частью группы или

групп, которые зачастую имеют солидную историю (предков во многих поколениях;

перспективы для будущих поколений), они имеют тенденцию рассматривать настоящее в

очень широких временных рамках. Они меньше обращают внимания выполнению

кратковременных целей и больше на реализацию долговременных перспектив.

Интересным примером такого отношения ко времени является подход континентального

Китая к Тайваньской проблеме. Обе стороны Формозского пролива рассматривают

Тайвань частью Китая. Тайваньское правительство рассчитывает на постепенное

возвращение юрисдикции над островом материковому Китаю и это «решит проблему».

Руководство Китайской Народной Республики считает, что постепенное поглощение этой

257



небольшой страны в лоно родины-матери будет осуществлено после того, как уровень

экономического развития континентального Китая сравняется с Тайванем. Обе стороны

рассуждают в категориях сотен лет! Кроме жестов и других невербальных параметров

взаимодействия, общение может завершаться с помощью иных средств. Во многих

культурах ситуация общения заканчивается дарением подарков. Вы можете сказать «ялюблю тебя» и подарить цветы, но их окраска и количество в каждой культуре

специфичны. Самое лучшее – это обратиться к местному торговцу цветами и прямо

объяснить ему, для каких целей вам нужны цветы, и позволить профессионалу выбрать и

наилучший цвет, и вид цветов, и их количество.

Произнесение тостов – это удобный случай говорить вещи, которые обычно не

озвучиваются в повседневной обыденной жизни. Во многих культурах частота

произнесения тостов намного больше, чем в Соединенных Штатах (например, Китай,Швеция). Путешественник, посещающий другую страну, должен быть готов к

произнесению содержательных тостов сообразно тому, как этого требуют возникающие

обстоятельства, руководствуясь советами хозяев дома.

Ограничения, связанные с объемом книги, не позволили обсудить половые

различия в моделях коммуникации (Beck, 1988). Однако эти различия действительно

существуют и, по-видимому, также имеют как универсальные, так и культурно-

специфические характеристики.


В этой главе проанализированы модели коммуникации – как языковые, так и

паралингвистические – в различных культурах. Культуры отличаются друг от друга по

степени обращения к контексту общения и использованию ассоциативных форм

коммуникации. Оба эти атрибута чаще встречаются в культурах коллективистического

типа, в которых также уделяется больше внимания внутригрупповой идеологии, гармонии

и иерархичности взаимоотношений.


1. Найдите несколько людей, которые являются выходцами культур коллективистического

типа, и обсудите с ними ряд заключений и обобщений, сделанных в этой главе.

2. При общении с людьми из разных культур, проанализируйте с ними ваши жесты,

которые вы привычно используете при взаимодействии и попросите проинтерпретировать

их значение.

258



3. Попросите представителей разных культур показать, какие невербальные приемы они

используют для того, чтобы сообщить собеседнику «да» и «нет», и какие могут оскорбить

и обидеть человека в их культуре.

4. Попросите представителей различных культур продемонстрировать вам (в игровом

варианте) (а) критику близкого друга, (б) незнакомца и (в) соседа, с которым имеютсянеприязненные отношения.

5. Попросите представителей различных культур продемонстрировать вам (в игровом

варианте) как они выражают большое признание / благодарность (а) близкому другу, (б)

незнакомцу и (в) доброму соседу.

Глава 8Влияние культуры на проявление агрессии, оказание помощи, доминирование и

конформное поведение

Субъективная культура и социальное поведение * Агрессивное поведение *

Распространенность * Субъективная культура * Ситуация * Прошлый опыт * Обычаи и

привычки * Психологические условия * Отношение к другим людям * Полезность

поведения * Самоопределение * Ситуация облегчает выбор поведения * заключение *Разрешение конфликта * Социальная дистанция * Оказание помощи * Субъективная

259



культура * Ситуация * Самоопределение * Полезность оказания помощи * Сексуальное

поведение * Доминирование * Конформизм * Подчинение * Близость (открытость) и

формальность * Заключение

В 4-й главе я кратко коснулся модели, которая связывает субъективную культуру ссоциальным поведением и рассматривает психологические процессы, которые возникают

при взаимодействии этих двух конструктов. Эта модель представлена на рисунке 8-1. Она

является модификацией более ранней модели (Triandis, 1972, 1977, 1980), которая

учитывает последние работы, касающиеся взаимосвязи установок с реальным поведением

(Eagly, Chaiken, 1933; Fishbein et. al., 1992).

____________

далее: ксерокс рис. 8-1 со стр. 208 и пояснения1 –Рисунок 8-1. Взаимосвязи между субъективной культурой и социальным поведением2 – Субъективная культура3 – Ситуация4 – Прошлый опыт5 – Индивидуальные нормы поведения6 – Отношение к другому человеку7 – Эмоции, связанные с конкретным поведением8 – Полезность поведения9 – Самоопределение10 – Привычка поведения, усугубляемая психологическим состоянием

11 – Готовность к поведению12 – Цель поведения13 – Ситуация, затрудняющая или облегчающая осуществление поведения14 – Поведение15 – Обычаи

______________________________ Данная глава начинается с анализа субъективной культуры и социального

поведения с использованием положений и концептов модели, представленной на рисунке

8-1. После этого будет проведен анализ агрессивного поведения с использованием этой же

модели. Затем более кратко будут рассмотрены другие формы социального поведения – разрешение конфликта, социальная дистанция, оказание помощи, сексуальное поведение,

доминирование, конформизм, подчинение и самораскрытие.

Это формы поведения являются значимыми во всех культурах, поскольку

представители всех культур могут отличать друг от друга разные формы поведения:

ассоциативные (оказание помощи, одобрение, сексуальное) и диссоциативные (избегание,

агрессия); доминантные (превосходство) и подчиненные (конформизм, подчинение); а

также близкие (самораскрытие) и формальные (в соответствии с требованиями этикета)

(Triandis, 1978).

260



Субъективная культура и поведение

Начнем с примера переговоров между Бейкером и Азизом (США - Ирак),

описанного в 2-й главе и являющегося демонстрацией недопонимания между

собеседниками, обусловленного кросс-культурными различиями. Напомним, мы к томувремени исходили из предположения, что для эффективного общения Бейкеру сразу же

следовало обратиться к местному телефонному справочнику и связаться с руководством

Ирака. Вместо этого он попытался яснее изложить иракской стороне, что Соединенные

Штаты нападут на Ирак, если последний не выведет свои войска из Кувейта.

Рассмотрим поведение «обратиться к женевскому телефонному справочнику».

Переменная в нашей модели, которая детерминирует данную форму поведения, это

ситуация, которая затрудняет или облегчает его осуществлание. Если бы женевскийтелефонный справочник был не доступен, он не смог бы воспользоваться им, даже если у

него (1) была выработана привычка в определенных ситуациях, пользоваться телефонным

справочником; (2) было намерение осуществить это действие и (3) было положительное

отношение к тому, чтобы в случае необходимости воспользоваться открытой телефонной

связью. В данном случае можно предположить, что у Бейкера не было выработано

привычки в экстренных случаях, пользоваться телефонным справочником. Если к тому

же он был раздражен (психологическое условие), тем более он не был намерен делать это,

поскольку проявление привычной формы поведения усиливается с возрастанием

напряженности. И люди, находящиеся в возбужденном состоянии, с большей

вероятностью будут вести себя именно так, как они привыкли вести себя. Естественно,

обращение дипломатов в случае необходимости к телефонному справочнику и открытой

связи - это не принятая, привычная форма дипломатического поведения для Соединенных

Штатов. А имеющийся опыт обращения к такой форме активности, когда это случалось,

приводил к наказанию, подавляя стремление поступить таким образом в будущем.

Если Бейкер забыл инструкции, которые ему давались экспертами по

межкультурным отношениям, он, возможно, осознал бы полезность такого поведения.

Возможно, он даже получил бы от этого определенное удовлетворение (эмоции,

связанные с конкретным поведением), поскольку, скорее всего, испытывал чувство

антипатии лично к Азизу, а установка к другому человеку могла бы способствовать

проявлению данной формы поведения (т.е. обращению к открытой телефонной связи –

В.С.). Однако его индивидуальные нормы и самоопределение («Я не такой человек, чтобы

обращаться к телефонным справочникам»), вероятно, были несовместимы с этой формой

поведения. Поэтому, скорее всего, его отношение к этому поведению было негативным.

261



Не будем забывать, что любой государственный деятель внимательно следит за тем, как

его поведение будет записано в анналах истории, и Бейкер почти наверняка не хотел,

чтобы в истории он остался дипломатом, обратившимся к открытой телефонной связи для

ведения переговоров. Когда советский Генеральный секретарь коммунистической партии

Хрущев снял ботинок и начал стучать им по трибуне в Организации ОбъединенныхНаций, он создал один из примечательных, запоминающихся прецедентов в мировой

истории, поскольку подобное поведение было неприемлемым для мировой

дипломатической практики. От такого интеллектуала, как Бейкер меньше всего можно

было ожидать проявления каких-либо неприемлемых действий подобного рода. Такое

поведение блокировалось его личными нормами и представлениями о себе самом

(которые отражали влияние субъективной культуры высшего класса США). Кроме этого,

ситуация была дипломатической и не требовала проявления такой формы поведения.Короче говоря, даже если Бейкер и помнил о полезности такого поведения, и оно ему

нравилось, существовало слишком много ограничений для его реализации. Особенно

сильно препятствовали этому его собственные личные привычки. Поэтому он делал то,

что делает большинство успешных дипломатов: вел переговоры. Однако, как мы видели, в

этом случае контекст переговоров был неправильно интерпретирован сторонами. Разговор

велся в слишком спокойной форме, не было сильного проявления раздражения; он велся в

умеренном, а не экстремальном тоне. Здесь тон голоса также привел к недопониманию и

неправильной интерпретации содержания разговора. Однако, анализируя нашу модель, мы

видим, что существует целый ряд параметров поведения (самоопределение, восприятие

ситуации, привычки и т.д.), которые необходимо изменять для того, чтобы изменилось

само поведение. Дипломат должен практиковаться в использовании различного тона

голоса, получать обратную связь, чтобы убедиться, что его/ее обычные привычки

изменились.

Выше приведенный пример говорит нам о том, что кросс-культурное

взаимодействие зачастую оказывается неэффективным, поскольку наши привычки,

самоопределение и восприятие ситуации могут оказаться ошибочными для целей

эффективного общения.

Можно привести много других примеров. В ситуации межкультурного

взаимодействия мы часто оскорбляем и обижаем людей, исходя из наших привычек

поведения. Например, в Америке мы часто закидываем ногу на ногу, когда сидим.

Некоторые люди кладут ноги на стол или закидывают ногу на ногу для своего удобства.

Однако во многих культурах (например, в Ливане) демонстрация подошв своей обуви

считается в высшей степени оскорбительным действом. Люди учатся вести себя так,

262



чтобы избегать оскорбления окружающих. Американец, которому советуют не задирать

свои ноги, все равно зачастую будет это делать. Но, вспоминая, что этого делать не

следует, и быстро убирая закинутую ногу, он тем самым избегает нарушения обычаев

другого человека. Стремление не нарушать обычаев хозяев будет являться своеобразным

само - подкреплением. Подобное подкрепление будет способствовать формированиюновых навыков и привычек; и вышеупомянутый американец сможет избавиться от

привычки закидывать ногу на ногу. Повторение новой формы поведения в

соответствующей ситуации («Я нахожусь в Ливане») закрепляет соответствующий навык.

Так постепенно привычка закидывать ногу на ногу замещается другими формами

поведения. Возьмем другой пример: представьте, что перед вами находится человек,

являющийся членом индусской секты джайна, который всю свою жизнь рассматривает с

религиозно-сакральных позиций. Если это так, то вы поступите благоразумно,воздержавшись в его присутствии убивать муравья, ползущего по вашей руке. Вполне

понятно, что обычаи и привычки определяют наше поведение большую часть времени.

Однако когда мы сталкиваемся с неожиданными новыми ситуациями или приходим в

сильное удивление от произошедшего события, а также имеем время все обдумать, то мы

прекращаем вести себя привычным образом. Вместо этого мы анализируем поступающую

информацию, чтобы принять правильное решение как себя вести. Наше самоопределение

требует от нас вести себя так, как мы считаем «правильным» в каждой конкретной

ситуации. Многие возможные формы поведения не будут нами реализованы, исходя из

наших представлений о «правильности», т.е. из наших моральных представлений. Другим

элементом самоопределения является представление о своей эффективности, силе.

Думаем ли мы о том, что мы можем что-то делать?

Само-эффективность (Bandura, 1989) отражает степень убежденности личности в

выполнении какого-либо дела, не смотря на барьеры и трудности в его реализации. Если

человек убежден, что у него нет соответствующих способностей или компетенции для

достижения конкретной цели, то он, возможно, не будет даже и пытаться это сделать.

Например, если вы полагаете, что выучить иностранный язык – это великолепная идея, но

убеждены, что не сможете ее реализовать, то вы, скорее всего, не будете и начинать это

сделать.

Ситуация является важной детерминантой поведения. Большинство из нас ведут

себя так, как этого требует конкретная ситуация, исходя из нашего видения этой

ситуации. Это не значит, что на земле нет людей, которые не оскверняют храмы, не

наносят оскорблений судьям, не бьют учителей и т.п. Во многих таких ситуациях человек

бывает сильно возбужден и действует не размышляя. Самоконтроль требует определенной

263



включенности мышления. Есть также люди, Я-концепция которых содержит установку

вести себя ненормативным способом (с точки зрения определенной нормативной

системы), подобно пастухам Сардинии, с которыми мы встречались в главе 4. В этом

случае существуют две нормативные системы, и человек действует в соответствии с

системой, которая дает ему «право» воровать.Социальное поведение зависит также от соглашений, заключаемых людьми между

собой. Это особый вид персональной нормы. Например, если вы со своим другом решили

в среду пойти в кино на 7-и часовой вечерний сеанс, это является межличностным

соглашением. В большинстве культур люди ведут себя в соответствии с достигнутыми

соглашениями.

Отношение к другому человеку зависит от истории прошлых взаимоотношений,

которые у нас с ним сложились, от того, нравится он нам или нет, а также от егособственного поведения.

Аффективное отношение к поведению отражает эмоции, которые были

классически обусловлены самой мыслью что-то сделать. Если у меня вызывает

отвращение прикосновение к человеку (например, к человеку с изуродованным лицом),

даже не смотря на мои личные нормы («я должен быть доброжелательным и

отзывчивым») и отношение к этой личности (он очень милый человек), я не смогу

прикоснуться к нему.

Полезность поведения – это переменная, которая отражает воспринимаемые

последствия действий и их значимость. У нас есть определенные представления и

убеждения о последствиях наших действий, а также об отрицательных или

положительных оценках их последствий. Предположим, я вас спрашиваю: «Что

случиться, если вы готовились к этому экзамену только два часа?». По поводу всего

сказанного у вас, вероятно, есть свои соображения. Например, вы можете считать, что

подготовка к экзамену, скорее всего, приведет к наступлению последствия «А», а не «В».

И если результат «А» для вас весьма значим, то вы будете больше полезности видеть в

подготовке к экзамену, чем в удовлетворении от поведения, результатом которого станет

следствие «В».

Все описанные переменные включаются в установку/отношение к поведению.

Например, вы инспектор учебного заведения, ответственный за какой-то важный вид

студенческой активности, и ваш близкий друг работает в руководимом вами коллективе,

но выполняет свои профессиональные обязанности очень плохо. В этом случае вы, скорее

всего, будете вынуждены его уволить. Вам очень неприятно делать это (негативное

эмоциональное отношение к этому шагу), но вы понимаете, что это необходимо. Другие

264



коллеги, возможно, уже говорили вам, что вы должны это сделать. И вы сами понимаете,

что увольнение плохого работника – это очень полезный шаг (как вид поведения) для

коллектива в целом. Таким образом, общая оценка этого поведения в данной ситуации

приводит вас к выводу – вы должны сделать то, чего вам сильно не хотелось бы делать.

Ваша установка/отношение к этому поведению – это своеобразная равнодейсвующая всех влияний, детерминирующих ваш выбор - как себя вести. Этот

выбор опирается на ваши личные нормы, самоопределение, установки по отношению к

другой личности, эмоциональное отношение к этому выбору и на оценку полезности

выполнения данного решения.

Установка по отношению к поведению детерминирует ваши поведенческие

тенденции, т.е. вы сами «инструктируете» себя что делать. Однако эти инструкции

фильтруются сквозь призму реальности ситуации. Фактически ваше намерение вести себяопределенным образом не означает того, что вы это сделаете. Это происходит только

тогда, когда сама ситуация позволит вам выполнить свои намерения (Эмпирические

исследования, подтверждающие выше упомянутые взаимосвязи, обсуждены в работах

Davidson, Morrison, 1983; и Triandis, 1980).

Об этом обсуждении следует помнить и считать его как свидетельство,

указывающее на комплексный характер взаимосвязей элементов субъективной культуры

и поведения. Не следует думать, что исходя только из наличия у индивида определенной

Я-концепции или конкретных ценностей, можно предсказать его поведение.

Предсказание поведения требует учета и рассмотрения всех факторов, упомянутых выше.

Аналогично, предположим, вы замерили ценности группы и, исходя из этого,

хотите предсказать поведение члена этой группы. Только если все другие

вышеупомянутые факторы не будут противоречить этим ценностям, вы сможете

предсказать, что типичный член этой группы будет действовать в соответствии с ними.

Теперь обратим внимание на взаимоотношения между элементами субъективной

культуры и конкретным видом поведения – агрессией.

Агрессивное поведение

Агрессия – это «совокупность действий, целью которых является нанесение вреда

личности, в отношении которой они направлены» (Dollard, Doob, Miller, Mowrer & Sears,

1939, с. 9).

Распространенность

Во всем мире формы проявления агрессивного поведения очень разнообразны. Вобзоре Голдстейна и Сигалла (Goldstein, Segall, 1983) показано, что есть общества, в жизни

265



которых агрессия фактически отсутствует, и общества, в которых агрессивное поведение

встречается ежедневно. Они идентифицировали также важные различия в моделях и

формах проявления агрессивности. В некоторых культурах внутрикультурная агрессия

проявляется только тогда, когда участники взаимодействия находятся под воздействием

алкоголя (Англия), или когда на карту поставлена защита чести и достоинства (Турция).Показатели проявления внутрикультурной агрессивности весьма существенно отличаются

друг от друга – от очень низких (Ирландия, Япония), до очень высоких (Перу, Нигерия).

Интерпол, международное полицейское агентство, публикует статистические

данные, свидетельствующие о больших отличиях между странами по статистике убийств.

Например, в Норвегии этот показатель составляет 0,9 убитых на 100 тысяч

населения; в Финляндии и Китайской Народной Республике эти показатели равны 1,1

убитых на 100 тысяч населения, тогда как США он равен 8,6. В Филиппинах этотпоказатель еще выше - 46 убийств на 100 тысяч. В этой стране, больше чем в других

странах, наблюдаются случаи массовых убийств («в состоянии одержимости,

неконтролируемой ярости»). В Норвегии убийство является таким редким явлением, что

когда там убийство совершает американец, возникают дискуссии по поводу выдворения

из страны всех американцев! В Японии уровень убийств очень низок – одну двадцатую от

соответствующего показателя Нью-Йорка.

Министерство юстиции Америки опубликовало статистические данные,

показывающие, что в течение жизни для чернокожих американцев реализуется 1 из 21

шансов быть убитыми. Для сравнения эти показатели равны 1 из 131 и 1 из 369 для белых

мужчин и женщин, соответственно. Некоторые из чернокожих американцев усматривают

в этом «заговор» белых по искоренению цветных людей в Америке. Однако

статистические данные не подтверждают это предположение: «По имеющимся данным,

около 95% убийств мужчин среди цветного населения в возрасте между 15 и 34 годами

совершается другими чернокожими молодыми людьми» (Sargent, 1986).

Субъективная культура

В двух исследованиях показано очень существенное отличие в показателях уровня

проявления агрессии, связанных с культурными особенностями. Браун (Brown, 1986)

исследовал уровень агрессивности жителей племени Симбу в Новой Гвинее,

находящемся под административным управлением Австралии. Они весьма часто вступали

в вооруженные стычки между собой, не смотря на запреты австралийцев.

Браун обнаружил, что представители этого племени имели положительно

относились к проявлению агрессивности и высоко ценили тех, кто вел себя наиболее

266



агрессивно. В племени существовала сегрегация по половому признаку, и мужчины

доминировали над женщинами. Высокий статус связывался с такими социально-

демографическими характеристиками и психологическими качествами, как

принадлежность к мужскому полу, горячность, несдержанность, склонность к насилию,

конкурентному поведению и проявление лояльности по отношению к мужской половиненаселения. Когда возникала борьба, все, кто мог присоединиться, принимали в ней

участие. Группы, состоящие из мужчин с одинаковыми установками, управлялись

«большими мужчинами», статус которых зависел от количества имеющихся сторонников.

Эти большие люди провоцировали столкновения и сражения, принуждали других вставать

на их сторону и вести совместную борьбу. Напряженность отношений между группами

была высокой из-за нехватки земли, отсутствовало доверие к официальной

законодательной системе и возможности какого-либо справедливого распределениядоступных ресурсов. Поэтому понятно, что субъективная культура этой группы

естественным образом включала в себя возможность и необходимость проявления

агрессивного поведения.

Племя Симбу можно сравнить с представителями племени Семаи, рассмотренного

в работе Роберхека (Robarchek, 1986). В этом племени отношение к агрессивному

поведению очень негативное. Фактически, представители этой группы были убеждены,

что «только плохие люди могут вести себя агрессивно». Они живут в тропических лесах

Малайзии с изобилием ресурсов, о добыче которых не нужно сильно беспокоиться.

Основные опасности и угрозы они связывают с возможностью остаться одному без

поддержки других. Поэтому высшей ценностью для них является воспитание потомства.

Нисбетт (Nisbett, 1990) отмечает большие различия в показателях уровня убийств в

больших городах Соединенных Штатов в сравнении с городами других стран. Характерно,

например, что эти показатели в сотни раз выше, чем в Ирландии или Израиле. Даже

внутри самих Соединенных Штатов наблюдаются большие различия. Так на территории в

окрестностях Техаса уровень убийств в четыре раза выше, чем в районе Небраски (с. 262).

Нисбетт (Nisbett, 1990) объясняет эти различия культурным происхождением жителей

этих регионов: жители техасского территориального выступа являются выходцами

американского Юга, а жители округа Небраска – главным образом выходцы из Европы.

Представители коллективистических культур намного терпимее относятся к

агрессивному поведению, исходящему от властных структур собственной группы, чем

когда оно исходит от члена ин-группы с низким статусом или от члена аут-группы (Bond,

Wan, Leung, Giacolone, 1985). Бонд (Bond , 1992) показал, что в коллективистических

культурах член ин-группы с высоким статусом может нанести оскорбление члену этой

267



группы с низким статусом совершенно безнаказанно. Однако человек не может иметь

успеха, оскорбляя свою группу! Короче говоря, агрессивное поведение интерпретируется

по-разному, в зависимости от субъективной культуры группы.

Ситуация

Нисбетт (Nisbett, 1990) в своей работе приводит хорошие примеры различий в

проявлениях агрессивного поведения, используя положения эволюционной психологии.

Жители остовов Турки и Таити в Тихом океане живут в одинаковых экологических

условиях, однако жители Турки ловят рыбу в открытом море, что связанно с большими

опасностями, а таитяне без всякого риска в изобилии ловят рыбу в лагунах.

Оба острова расположены в тропическом поясе, но наличие лагун с изобилием

рыбы обусловливает различие. Жителям Турки приходится быть агрессивными и

бесстрашными, чтобы ловить рыбу в открытом море. Поэтому мужчины острова Турки

являются рыбаками с сильным и буйным характером. Они состязаются друг с другом в

силовых поединках и других актах показного поведения, имеют много любовных

похождений и рано становятся отцами детей. От женщин требуется подчинение, а от

мужчин покровительство и защита женщин. В отличие от них, таитяне миролюбивы и

охотно сотрудничают друг с другом, не слишком опекают своих женщин. Они достаточно

пассивны и покорны, смиренны и не обращают внимания на проявления оскорбительного

равнодушия по отношению к себе. Нет никаких оснований для чрезмерной защиты своего Я.

Когда ресурсы ограничены и затронуты жизненно важные потребности, проявление

агрессивного поведения становится естественным. Проживая среди жителей кочевых

племен Сирионо в Восточной Боливии, Холмберг (Holmberg, 1969) явился свидетелем

семидесяти пяти споров и ссор. Большинство из них касались вопросов разделения

ресурсов. Однако субъективная культура этого племени не поощряла агрессивное

поведение. Поэтому при появлении противоречий, они редко прибегали к использованиюфизической силы. Жизненное благополучие – редкое явление среди этих племен.

Представители ряда коллективистических культур проявляют различные формы

агрессивного поведения по отношению к членам аут-групп, которые нарушают

важнейшие ин-групповые нормы. Хорошим примером является греческая община

Саракатсани, проживающая в горной местности Греции (Campbell,1964). Эти пастухи овец

зачастую крадут их друг у друга и объясняют эти действия тем, что им не хватает мяса,

чтобы прокормить свои семьи. Во время таких захватнических рейдов бывают схватки сосмертельными исходами. Тогда одна большая семья вступает в открытую борьбу с другой

268



семьей, в конечном счете, приводящей к локальной войне. Проявление «кровной мести»

достаточно широко распространенное явление в коллективистических культурах.

Существуют эндогамные общества, в которых люди должны вступать в браки с

представителями своей ин-группы. Например, во многих мусульманских культурах на

мужчин оказывается давление, чтобы они женились на дочерях братьев своих отцов (т.е.на двоюродных сестрах – В.С.). В этих культурах ин-группа может действительно

оставаться совершенно изолированной от всех других аут-групп. В таких обществах честь

семьи, рода является наивысшей ценностью. Когда одного из членов ин-группы убивает

представитель аут-группы, честь семьи считается опозоренной. И чтобы восстановить ее,

кровная месть становится абсолютным императивом.

Проявление насилия в больших городах намного сильнее, чем в сельской

местности, частично из-за процесса деиндивидуализации (Zimbardo, 1969). Чувствоанонимности и отсутствия социального контроля может приводить к тому, что люди

становятся более агрессивными. Когда человек чувствует себя частью толпы, он может

переживать потерю идентичности или скрытости под маской «общей униформы»,

затерянности в толпе. Ватсон (Watson, 1973), используя данные Бюро региональных

архивов человеческих отношений, пытался выяснить, в каких культурах солдаты

проявляют наибольшую агрессивность (совершение убийств, пыток, нанесение увечий).

Он кодифицировал уровни деиндивидуализации солдат по изменению их внешнего

облика перед вступлением в бой. В работе было обнаружено, что те общества, в которых

солдаты сильно изменяли свой внешний облик, оказались более агрессивными, чем

общества, в которых солдаты сохраняли свою внешность неизменной.

Есть данные, свидетельствующие о том, что демократические общества редко

вступают в столкновение или борьбу друг с другом (Ember, Ember, Russett, 1992). Это

подразумевает следующее: когда люди обучаются тому, каким образом улаживать свои

разногласия и контролировать политические процессы, они также обучаются и тому, что

конфликты с людьми, имеющими сходные ценности и представления о политических

процессах, могут разрешаться без применения оружия. Есть также данные,

свидетельствующие о том, что в регионах, страдающих дефицитом ресурсов и частым

проявлением непредсказуемых событий (например, природных катастроф), подобные

экологические условия способствуют формированию более агрессивных культур (Ember,

Ember, 1992). Непредсказуемые природные катастрофы связаны с общим уровнем

недоверия в обществе, и оба эти фактора связаны с частотой проявления военных

действий и конфликтов. Подобное явление наблюдается среди плотно проживающих

безработных черных: у них вырабатывается общая ориентация тотального недоверия к

269



окружающей социальной среде (Triandis, 1976 (б)) а также тенденция к росту

агрессивности. Таким образом, частое проявление непредсказуемых негативных событий

предрасполагает к агрессии. В некоторых экологических регионах высока вероятность

появления конфликтов за обладание ресурсами (например, когда группы проживают

рядом друг с другом, и нет разработанных правил, регулирующих доступ к ресурсам). В ряде экологических ареалов условия проживания способствуют большей психической

напряженности и фрустрации ее обитателей (недостаток ресурсов и противодействие

других групп). Чем больше в регионе проживания уровень фрустрации для его

обитателей, тем больше вероятность проявления агрессивного поведения.

В ряде исследований высказывается предположение, что наблюдение за

проявлением агрессии может повышать вероятность ее дальнейшего проявления (т.е.

способствовать выработке навыков агрессивного поведения – В.С.).Родители, использующие при воспитании детей физическое наказание, являются

образцами агрессивного поведения, поэтому у таких родителей дети с большей

вероятностью также вырастут агрессивными. Таким образом, в культурах и субкультурах,

где агрессия является широко распространенным явлением, сама распространенность

этого феномена способствует повышению вероятности его подкрепления и дальнейшего

сохранения в данной культуре.

Прошлый опыт

Один из универсальных признаков человеческого существования состоит в том, что

мужчины в жизни совершают больше актов агрессии, чем женщины. Специалисты

расходятся только в своих интерпретациях этой универсалии: одни считают, что это есть

отражение генетических предрасположенностей, другие – настаивают на разнице в

способах воспитания и социализации мальчиков и девочек во всем мире. Естественно, на

ранних стадиях в истории человеческой эволюции наблюдалась определенная ролевая

дифференциация: женщины оказывались в более ограниченном положении в силувоспитания детей, а мужчины более свободны, чтобы охотиться и исследовать

окружающую среду в поисках ресурсов. Это вело к различным моделям социализации,

функциональным для каждого из полов.

Мужчины больше чем женщины конкурентоспособны, больше готовы проявлять

соперничество, (Strub, 1981), и, возможно, это является одним из многих факторов,

увеличивающих мужскую агрессивность.

Девушки больше научаются альтернативным формам поведения (например,добиваться своих целей, подчиняясь силе и власти, оказывая любезность и услуги).

Мальчикам предоставлялось больше возможностей наблюдать мужчин в качестве

270



образцов агрессивного поведения (например, действия солдат), приобретать навыки

агрессивного поведения посредством имитации (в игровых ситуациях) а также

воспринимать агрессивность как определенный признак «становления мужчиной».

Родители обычно сильнее наказывают за агрессивное поведение девочек, чем мальчиков.

Мы знаем, что родители воспитывают мальчиков и девочек по-разному. Например,Барри, Бейкон и Чайлд (Barry, Bacon, Child, 1957) изучали половые различия в

социализации, отраженные в документах Бюро региональных архивов человеческих

отношений (см. главу 3, в которой описывается содержание этих файлов). Они

обнаружили, что от девочек требовалось проявлять послушание и покорность в

двенадцать раз чаще, чем мальчиков; в шесть раз чаще, чем к мальчикам от девочек

требовалось брать на себя ответственность за выполнение домашних работ (уборка, мытье

посуды и т.п.); и, наконец, в 82-х процентах обществ девочек обучали ухаживать за детьмии ни в одном обществе (из 100%) такая практика воспитания не применялась для

мальчиков. С другой стороны, при воспитании мальчиков акцент на достижении успехов

делался в двадцать пять раз чаще, чем при воспитании девочек; в 85-ти процентах всех

обществ мальчикам прививали навыки опираться на свои силы, и ни в одном из обществ

такая практика воспитания не применялась для девочек. Короче говоря, девочки во всем

мире воспитываются по - разному.

Минтерн и Ламберт (Minturn, Lambert, 1964) обнаружили, что в расширенных

семьях детей не поощряют вести себя агрессивно, поскольку в этих случаях ссоры между

детьми могут приводить к вражде между взрослыми. Эти данные подтвердились в

исследовании Олсена (Olsen, 1967), проведенном в Тайване. В тех семьях, где с молодыми

проживали родители старшего поколения (бабушки и дедушки), контроль над

недопущением агрессивности среди детей был наиболее жестким.

Левинсон (Levinson, 1989) изучал феномен насилия в семейных отношениях по

данным архивов региональных Бюро по человеческим отношениям. Он обнаружил, что в

84-х процентах обществ мужья бьют жен, в 74-х процентах практикуется физическое

наказание детей, и в 44-х процентах обществ распространены ссоры и агрессивные стычки

между детьми. Это были три наиболее распространенные формы проявления насилия /

агрессии в семейных отношениях. Взрослые женщины были наиболее частыми жертвами

насилия, а мужчины – чаще всего виновниками возникновения и осуществления насилия.

Избиение супруги чаще всего наблюдалось в тех обществах, где мужья имели больше

экономической власти и права принимать окончательные решения.

В сельскохозяйственных культурах физическое наказание детей практикуется

чаще, чем в обществах, организующих свою жизнь вокруг охоты и природном собирании

271



пищи. И, наконец, на земле существует шестнадцать обществ, где семейное насилие

вообще отсутствует.

Обычаи и привычки

В некоторых культурах межплеменная агрессия является вполне обычным делом и

у людей выработаны навыки и привычки ведения борьбы. И наоборот, у людей могут

быть развиты навыки неагрессивного поведения и умения избегать агрессии.

Физиологические условия

Многие убийства имеют неумышленный характер и являются скорее следствием

взрыва чувств, чем результатом ознанного намерения убить (Mulvihill&Tumim, 1969).

Есть некоторые данные, свидетельствующие о том, что любая форма сильного

психического возбуждения, например, возбуждение, обусловленное очень высокой

температурой с повышенной влажностью (Anderson, 1987), шумом, болью, раной,

лишением заслуженной награды, фрустрацией (невозможностью/неспособностью достичь

желаемых целей), голодом и даже внешневизуальными сексуальными стимулами

(Zillman, 1971),могут вызывать агрессию.

В странах с жарким климатом уровень агрессивности их обитателей выше, чем в

странах с холодным климатом. Андерсон (Anderson, 1987) изучал взаимосвязь между

температурой и показателями убийств, насилия и случаев оскорбления действием в

некоторых американских городах. Эта взаимосвязь оказалась достаточно сильной и

подтвердилась в ряде других исследований как по времени (лето - зима), так и по месту

совершения события (Юг Соединенных Штатов в сравнении с Севером). Также больше

убийств наблюдается в теплых регионах мира, чем в холодных (Robbins, de Walt& Pelto,

1972). Фактически, как отмечено в предыдущей главе, эскимосы испытывали презрение и

неуважение к белым людям, поскольку они «охотятся друг на друга как на животных».

Просмотр телевизионных передач со сценами насилия может повышать

возбуждение, предоставлять информацию о совершении преступлений и примерах

преступного поведения. Демонстрация насилия с экранов TV может превратить

восприятие убийства в обычное «рядовое» дело. По некоторым оценкам к

восемнадцатилетнему возрасту, средний американец по телевидению «успевал»

пронаблюдать 18 тысяч сцен с убийствами людей!

И подростки, склонные к агрессивному поведению, вероятнее всего и смотрят

подобные программы. Руководство военно-медицинского управления США «по изучению

влияния телевидения на социальное поведение» старалось игнорировать и преуменьшатьзначимость этого фактора. Однако эта комиссия исключила из своего состава семь,

272



наиболее известных ученых, которые осуществили большую часть работы по этой

проблеме (Cisin et.al., 1972).

Чем больше неравенство возможностей, тем больше вероятность возникновения

фрустрации, что, в свою очередь, может приводить к агрессии. Например, частота

совершения преступлений связана с уровнем экономического неравенства. Один изинтересных показателей неравенства в конкретной стране – это соотношение уровня

валового национального продукта (ВНП), которым владеют 10 процентов населения с

наивысшими доходами, и 10 процентов с наименьшими. В Соединенных Штатах этот

коэффициент приблизительно равен 10. В Бразилии – около 50; в Исландии – около 2.

Криминальная статистика очень близко связана с этим показателем, не смотря на то, что

многие другие факторы также важны. Например, когда я был в Исландии, мне говорили,

что у них фактически не совершается никаких преступлений, и единственные дела,которые рассматриваются в судах – это «разборки» пьяниц. Хотя мы должны принимать

во внимание тот факт, что эта страна достаточно небольшая (общее количество населения

около 260 тысяч человек), в этническом отношении высоко гомогенна и на островах

уровень преступности низок потому, что преступникам некуда бежать.

Уровень социального стресса в целом, рассчитанный Ландау (Landau, 1984) с

помощью данных национальных статистик по таким показателям как уровень разводов и

рождений детей у незамужних женщин, связан с уровнем преступности в индустриально

развитых странах.

Высоко конкурентная социальная среда достаточно стрессогенна и может

приводить к совершению преступлений. Например, Фельдман (Feldman, 1968) бросал на

улицах Бостона одно- и пяти долларовые банкноты и их эквиваленты на улицах Парижа во

Франции и Афинах в Греции (таблица 8-1). Он интересовался тем, будут ли люди,

поднявшие банкноты, настаивать на том, что они «принадлежали» им.

________

далее: ксерокс табл. 8-1 со стр. 218 книги и перевод обозначений:1 – замечание: Наблюдаемая частота присвоения людьми денег в трех городах

отличалась от предполагаемой χ² = 7, 15, р< 0,05 (число n в круглых скобках). Данныеприведены в процентах.

2 – а Париж: 5 франков; Афины: 20 драхм; Бостон: 1 доллар.3 – в Париж: 10 франков; Афины: 50 драхм; Бостон: 5 долларов.4 – источник: Фельдман (Feldman, 1968). Публикация 1968 года Американской

психологической ассоциацией. Перепечатка с разрешения издателя.5 – таблица 8-1. Пропорции людей, присваивающих найденные деньги;

данные по трем странам

6 – небольшие суммы а7– более высокие суммы б 8 – Париж (6% удерживали деньги)

273



9 – американский иностранец10 – французский соотечественник11 – Афины (13% удерживали деньги)12 – американский иностранец13 – греческий соотечественник14 – Бостон (17% удерживали деньги)

14 – французский иностранец15 – американский соотечественник ________________

Уровень притязаний на собственность денег оказался высоким для Бостона и

низким для двух других городов. Когда другой исследователь, имеющий в кармане

магнитофон для записи ответов, как посторонний спрашивал «Что здесь происходит? Этот

парень возвращает вам деньги?», жители Бостона апеллировали к окружению (как высоко

конкурентному) для подтверждения и оправдания присвоения денег.

Такой физиологический фактор как гипогликемия (патологический метаболизмглюкозного обмена) также оказался связанным с агрессивным поведением (Bolton, 1984).

Уровень агрессивности у мужчин также оказался связанным с уровнем содержания

гормонов тестостерона. Даббс и Моррис (Dabbs & Morris, 1990) проанализировали

архивные материалы ветеранов вооруженных сил Соединенных Штатов и получили

информацию об уровнях тестостерона у 4462-х мужчин. Они обнаружили, что фигуранты

с высокими уровнями этого гормона статистически значимо больше проявляли различные

формы отклоняющегося поведения и обладали так называемой антисоциальной

личностью (проявление агрессивного поведения в семье, пренебрежение заботой о детях,

проблемы на работе, неуплата кредитов, нарушение правил дорожного движения, ложь во

взаимодействиях с людьми, проявление насилия, бродяжничества).

Исследователи в своей работе ранжировали мужчин по уровню их социально-

экономического статуса. Они обнаружили, что 10 процентов фигурантов с самыми

высокими показателями по содержанию тестостерона с большей вероятностью оказались

членами более низкого класса (по экономическому положению). Агрессивное поведение

являлось функцией обоих показателей – уровня тестостерона и более низкого социального

статуса. Они не обнаружили никакой связи между уровнем тестостерона и проявлением

агрессивности у членов выборки, принадлежащих к сегменту населения с более высоким

социально-экономическим статусом. Опираясь на эти данные, вполне разумно сделать

следующий вывод: когда люди с высоким уровнем тестостерона оказываются

фрустрированными, то они имеют, то они с большей вероятностью становятся

агрессивными людьми.

Экономический статус однозначно связан с вероятностью проявления фрустрации,

поскольку само определение фрустрации означает «состояние блокирования стремления

274



человека к достижению желаемых целей». Человек с высоким социально-экономическим

статусом, в среднем, с большей вероятностью будет способен достигать своих целей, чем

человек бедный.

Отношение к другим людям

Враждебность по отношению к другим людям и группам, к которым эти люди

принадлежат, зависит также от стереотипов, чувств и социальной дистанции, субъективно

переживаемой человеком по отношению к этим группам.

Полезность поведения

Ламберт (Lambert, 1971) показал, что наказание за агрессию в процессе

социализации детей максимально в тех обществах, где люди живут вместе со своими

предками в расширенных семьях. Вы не можете позволить своему сыну ударить свою

троюродную сестру, поскольку это может расколоть семью, которая ведет общее

домашнее хозяйства. Другими словами, социальная структура также является фактором,

влияющим на проявление агрессивности.

Самоопределение

В странах, где связи «отец-сын» слабые, например, в силу отсутствия отца,

преступлений совершается больше. Есть некоторые свидетельства тому, что агрессивные

преступления являются элементом защитной реакции против феминной идентификации у

мужчин (для обзора см. Segall, Dasen, Berry and Poortinga, 1990, с. 280-283).

В сорока восьми обществах, выделенных на основе архивных материалов

региональных Бюро человеческих отношений, когда контакты «отец-сын» были

минимальны, уровень преступности был выше. Сегал длительное время занимался

изучением культуры и агрессии и его позиция такова: слабый контакт «отца-сына» может

являться очень важной переменной в изучении проблем агрессии. В тех обществах, где

мужчины имеют более высокий статус и престиж, чем женщины, отцы семейств имеют

тенденцию больше проводить время вне семьи. Поэтому юноши, воспитанные своими

матерями, особенно остро будут стремиться избегать идентификации себя с женскими

характеристиками. В этом стремлении - быть максимально похожим на мужчину - они

слишком «переусердствуют» и становятся даже больше «похожими» на мужчин, чем

средний мужчина в данном обществе. Вайтинг и Вайтинг (Whiting and Whiting,1975) в

своем исследовательском проекте по изучению шести культур обнаружили, что

наивысший уровень агрессивности был зафиксирован в двух обществах, в которых

наблюдалось минимум контактов между отцами и сыновьями и между мужчинами иженщинами.

275



Ситуация облегчает выбор поведения

Различия в доступности и легальности получение оружия, как в Соединенных

Штатах по сравнению с большинством Европейских стран, имеют вполне определенные

последствия: большая доступность делает проявление агрессии со смертельным исходом

более вероятным.

заключение

Суммируя все сказанное, можно заключить, что агрессивность и агрессивное

поведение детерминируются большим числом факторов. В их число входят биологические

факторы (например, тестостерон), социально-структурные (низкий уровень сплоченности

семьи, небольшое число семей с подлинно близкими взаимоотношениями, низкая

вовлеченность отцов в жизнь семьи, изоляция от родственников, деиндивидуализация),

фактор психического возбуждения (обусловленный фрустрацией, просмотромагрессивных передач по TV, высоким уровнем конкуренции), климатические факторы

(жаркий климат), влияние моды (примеры поведения других людей, более высокий

статус), гендерная идентификация (отличие между мужчинами и женщинами по признаку

агрессивности), экономические факторы (неравенство, недостаток ресурсов), фактор

социального стресса (например, инфляция), легкость совершения агрессивных действий

(доступность оружия) и низкая вероятность возмездия (неопределенность наказания).

Многие из этих факторов прямо или косвенно связаны с культурой.

Разрешение конфликта

Коллективистические культуры, по сравнению с индивидуалистическими, больше

стремятся поддерживать гармонию межличностных отношений внутри своей группы. Это

различие ориентаций у коллективистов выражается в предпочтении к ведению

переговоров, чем к обращению в суды при разрешении противоречий и конфликтов

(Leung, 1988). Тинг-Тумей (Ting-Toomey, 1988) выдвинул предположение, что

индивидуалисты стремятся только к спасению своего лица и озабочены вопросамисобственной автономии, делегирования, контроля и непосредственного, прямого

разрешения конфликта. Поэтому они предпочитают прямые переговоры. В отличие от

них, коллективисты одновременно озабочены тем, чтобы спасти и собственное лицо, и

лицо оппонента, и стремятся избегать непосредственного, прямого разрешения

конфликта. Таким образом, они при его разрешении предпочитают использовать

непрямые стратегии ведения переговоров. В целом, арбитраж и посредничество являются

предпочитаемыми стратегиями коллективистов.

276



Социальная дистанция

Социальная дистанция зависит от того, какие характеристики в конкретной

культуре считаются неблагоприятными, невыгодными. В целом, чем больше конкуренции

за дефицитные ресурсы с людьми, имеющими какую-то конкретную характеристику

(атрибут), тем больше будет социальная дистанция по отношению к людям, имеющимданный характерологический признак.

Уникальные модели социальной дистанции в каждой культуре возникают в связи с

вилянием исторических факторов при разрешении различных конфликтов и

противоречий: за территорию или ресурсы, несходства по признакам расовой

принадлежности, религии, языка, экономического положения, политической идеологии и

других подобных атрибутов. Например, в Индии социальную дистанцию задает кастовая

система. Так в 1991 году в газетах широко обсуждалась ситуация, когда двух любовников

убили жители деревни за то, что они скрылись и поженились, принадлежа к разным

кастам. Даже друг любовника также был убит только за то, что помог им бежать.

Бревер (Brewer, 1968) проанализировала феномен социальной дистанции в

тридцати племенах, проживающих на территории Кении, Уганды и Танзании. Она

обнаружила, что представители племен, которые считали другие племена, как похожие на

себя, социальная дистанция к последним воспринималась незначительной. Племена,

находившиеся друг от друга на значительном расстоянии, имели тенденцию воспринимать

друг друга, как имеющие больше различий, и обнаруживали большую социальную

дистанцию по отношению друг к другу, чем к племенам, расположенным рядом с

собственным племенем. Небольшая социальная дистанция воспринималась по отношению

к тем племенам, с которыми установлены положительные взаимоотношения. И, наконец,

экономические достижения внешней группы являлись важной детерминантой: чем

благополучнее в экономическом плане племя, тем меньше социальная дистанция по

отношению к нему.

Помогающее поведение

Индивид склонен оказывать помощь другим людям в зависимости от ряда

факторов:

1. культурных норм в отношении оказания помощи,

2. моральных обязательств, связанных с оказанием помощи,

3. самоидентификации индивида, как человека, оказывающего помощь,

4. эмоциональных состояний, возникающих при оказании помощи,

5. полезности оказания помощи,

6. воспринимаемой трудности оказания помощи,

277



7. цены (затрат-выгод) оказания помощи,

8. собственной эффективности (действенности) при оказании помощи (т.е.

собственной убежденностиеловека в том, что он знает, как помогать и имеет для

этого соответствующие способности).

Как только человек оказал помощь, то в зависимости от субъективногопереживания награды или наказания, у него происходит укрепление или затухание силы

проявления привычки оказывать помощь другим людям. Полный обзор исследований

феномена помогающего поведения можно найти в работе Хинди и Гроубела (Hinde and

Groebel, 1991).

Субъективная культура

Во всех культурах люди больше склонны помогать членам своей группы, чем

членам аут-групп. Однако различия в степени вероятности оказания помощи членам своейгруппы, по сравнению с членами аут-групп, больше относятся к коллективистическим

культурам, чем индивидуалистическим.

Вспомним, что непосредственная классификация человека как члена ин-группы

или аут-группы зависит от культуры. Есть культуры, которые чрезвычайно гостеприимны

по отношению к не-членам, где аутсайдеры классифицируются как члены ин-группы до

тех пор, пока не определится их принадлежность к ин-группе или аут-группе. Например,

в традиционных деревнях Греции «ксенос» (незнакомец, слово, имеющее одинаковое

семантическое основание как для обозначения значений «ксенофилический», так и

«ксенофобический») принимается положительно. Обычно в общении с ним используются

«проверочные» элементы невербального поведения, позволяющие установить, можно ли

этому человеку доверять и включить его в члены собственной группы. Поэтому греки

традиционно больше склонны помогать иностранцу (т.е. как потенциальному члену ин-

группы), чем соотечественнику (Feldman,1968; Triandis,1972), который явно не

принадлежит к членам их ин-группы.

Сельскохозяйственные культуры (большинство из которых являются

коллективистическими) обычно имеют концепцию «ограниченного добра, пользы» (Foster,

1965). Люди в этих культурах рассматривают «добро» в узком, ограниченном смысле:

если что-то полезное, хорошее происходит, случается с членом аут-группы, это означает,

что ин-группа имеет меньшее этого «хорошего». Например, если ваш сосед выиграл в

лотерею, то это плохо для вас самих. Естественно, вы в этом случае оказываетесь в

невыгодном положении, поскольку не можете сравнивать себя с соседом по параметру

благополучия в выгодном плане. Однако в индивидуалистических культурах подобные

ситуации не считаются такими угрожающими, как в коллективистических. Фостер (Foster,

278



1965) утверждал, что крестьяне особенно склонны разделять подобную точку зрения,

поскольку земля является для них наиболее значимой ценностью (если член аут-группы

получает больше земли, то они,естественно, имеют ее меньше).

Тирандис и Виссилиоу (Triandis, Vassiliou; 1972) проанализировали субъективную

культуру суждений в традиционном греческом обществе и обнаружили подтверждениеаргументам Фостера: члены этих обществ имеют ограниченный взгляд на понимание

добра, пользы, когда они взаимодействуют с аут-группами. Однако незнакомец, скорее

всего, будет рассматриваться в этой культуре как потенциальный член ин-группы и,

следовательно, ему будет оказываться помощь.

Тем не менее, во многих коллективистических культурах аутсайдеры

воспринимаются как члены аут-групп, и люди менее склонны оказывать им помощь даже

тогда, когда цена оказания помощи минимальна. В эксперименте Ларманда и Пепитона(L’Armand and Pepitone, 1975) эта точка зрения подтвердилась. Они изучали такой вопрос:

будет ли мужчина оказывать помощь другому мужчине на контингентах двух выборок – в

Филадельфии (Соединенные Штаты) и в Мадрасе (Индия). Экспериментальная процедура

включала игру, в которой испытуемые разыгрывали между собой монеты,

предоставляемые экспериментатором. В двух условиях эксперимента испытуемые могли

оказывать помощь друг другу или действовать в собственных интересах. Цена оказания

помощи была минимальной. Американцы одинаково стремились помочь как самим себе,

так и другому участнику игры; индусы больше стремились получить собственную выгоду,

чем помогать другому испытуемому.

Влияние ситуации

Явление, известное под термином «взаимность» (взаимный обмен), может как

усиливать, так и ослаблять вероятность того, что человеку будет оказана помощь.

Взаимность – это очень важный фактор в подавляющем большинстве видов человеческих

взаимоотношений. Один из способов привлечения и включения незнакомца всобственную группу, и следовательно, ее укрепления – это оказание ему помощи.

Незнакомец, в свою очередь, может оказать полезную услугу. Поэтому последовательное

проявление взаимности может способствовать его включению в свою группу и,

соответственно, лучшему противостоянию внешней группе.

Однако обмен может не всегда закнчиваться оказанием помощи. Японцы делают

акцент на обязательствах и лояльности до такой степени, что иногда избегают оказывать

помощь, если к этому у них нет никаких обязательств. Потому они не помогаютнезнакомым людям до тех пор, пока их об этом не попросят прямо, поскольку человек,

которому будет оказана помощь, приобретет «возможно, не желательное для него

279



обязательство». В опросах общественного мнения молодым людям (в возрасте от

восемнадцати до двадцати четырех лет) в период с 1977 по 1988 гг задавали вопрос:

«Представьте себе, что человек заблудился и пытается найти правильный путь. Что бы вы

сделали в этом случае?». Около 55 процентов американцев отвечали: «Я бы спросил его,

не нужна ли ему помощь?», и только около 28 процентов Японцев отвечали подобнымобразом ( Hastings & Hastings, 1990).

Фельдман (Feldman, 1968) собрал данные о помогающем поведении на больших

выборках (к «соотечественникам» и «иностранцам)» в индивидуалистической культуре

(Бостон, штат Массачусетс и Париж, Франция) и в одной коллективистической (Афины,

Греция, начало 1960-х годов). Он выделил несколько различных ситуаций, в которых

человек мог оказывать помощь. В одной ситуации соотечественники или иностранцы

подходили к людям на станциях метро и просили отправить за них письмо. На половинеписем были наклеены марки, на другой половине – нет. Поскольку письма адресовались

экспериментатору, то можно было проверить, что испытуемые, согласившиеся помочь,

действительно это сделают.

На таблице 8-2 представлены результаты.

___________

далее: ксерокс таблица 8-2 со стр. 223 книги и перевод обозначений:1 – таблица 8-2. Процентное отношение людей в различных выборках в трех

странах, отказавшихся отправить письмо соотечественнику или иностранцу2 – отказы соотечественнику3 – отказы иностранцу4 – письмо с маркой5 – письмо без марки6 – город7 – Париж8 – Афины9 – Бостон10 – замечание: Общее количество испытуемых N 765 (n - частные выборки в

круглых скобках)

11 – а χ² =5,82; р<0,05. Эти ячейки отличаются от результатов, полученных вдругих экспериментах.

b χ² =0.33; nsc χ² =7.21; р<0,01d χ² =14.30; р<0,001e χ² =0,84; nsf χ² =4,84; р<0,05

12 – источник (Feldman, 1968). Опубликовано в 1968 году Американскойпсихологической ассоциацией. Перепечатка с разрешения издателя.

______________

Число отказов отправлять письма без марок было больше в Париже и Бостоне, чемв Афинах. Небольшие различия были обнаружены между поведением по отношению к

280



соотечественникам и иностранцам в Париже и Бостоне, но больше – в Афинах,

испытуемые которых в то время были строгими коллективистами (Triandis, 1972).

(Недавние измерения, проведенные Георгасом (Georgas) в 1989 году показали, что в

городских центрах греки сейчас являются индивидуалистами и больше не отличаются от

испытуемых Соединенных Штатов). В выборках Бостона и Парижа порядка одной третииспытуемых помогали соотечественнику или иностранцу. Греки помогали американцам

приблизительно в половине случаев, однако около 90 процентов отказывались помогать

соотечественникам-грекам (которых классифицировали как представителей внешней

группы).

Фельдман использовал также в качестве помощников - респондентов по пятьдесят

пассажиров такси (соотечественников и иностранцев, соответственно), чтобы выяснить,

выберет ли водитель такси прямой путь к месту назначения (помогающее поведение) илидлинный (не помогающее поведение). Он обнаружил, что таксисты Парижа оказались

наименее «помогающими».

Кроме этого, были проанализированы данные, касающиеся переплат покупателей

за покупки в магазинах кондитерских изделий, отобранных в трех городах по методу

случайной выборки. Никаких различий в поведении продавцов по отношению к

соотечественникам и иностранцам не было обнаружено: в целом, покупатель, он и есть

покупатель. Однако в Париже кассиры на переплату никак не реагировали (не помогали) в

54 процентах случаев; в Афинах – в 50-и; а в Бостоне – в 32-х. Другими словами, в

соответствии с положением о важности влияния самой ситуации на поведение людей (что

отмечалось в предыдущих главах), ситуация является главной детерминантой,

обуславливающей культурные различия в поведении людей.

Люди в больших городах в плане оказания помощи оказываются особенно

безразличными. Хедж и Иосиф (Hedge and Yousif, 1992) выдвинули предположение, что

этот феномен является общекультурным. Они, сравнивая ситуацию в Великобритании и

Судане, обнаружили, что когда ситуация оказания помощи не является безотлагательной и

личностно значимой, люди, проживающие в городах в обеих странах оказывались в этом

отношении более безразличными. Не было обнаружено никаких культурных отличий.

Люди в больших городах неохотно вступают в контакты с незнакомцами. Именно

поэтому эксперты утверждают, что если вы нуждаетесь в помощи, вам следует кричать

«Караул! Пожар!». Объяснение этому состоит в том, что люди быстрее будут связывать

такую ситуацию (пожар, огонь) с собой, чем просто с произнесением слова «помогите».

Конечно, необходима экспериментальная проверка подобных утверждений экспертов.

281



Нации с высоким уровнем благосостояния с большей готовностью, чем бедные

нации, будут помогать бедным. Однако, в этом отношении между странами существуют

различия. Так скандинавские страны, по сравнению с другими развитыми странами,

тратят больший процент своего валового национального продукта (например, в Швеции

около 0,7%) на оказание иностранной помощи.Оказание помощи более вероятно, когда действующий субъект воспринимает

другого человека как действительно нуждающегося в оказании помощи. Он в этом

отношении начинает чувствовать моральное обязательство и убежденность, что оказание

помощи – это его личная ответственность.

Когда в ситуации присутствуют другие люди в качестве потенциальных субъектов

оказания помощи, тогда готовность человека оказать помощь становится менее вероятной.

Однако эта готовность усиливается, когда несколько человек начинают пытатьсяоказывать помощь нуждающемуся, исходя из представления, что оказание помощи – это

норма. Человек, находящийся в добром расположении духа, с большей вероятностью

окажет помощь. Поэтому в культурах, имеющих адекватные ресурсы, расположенных в

благоприятных климатических условиях, способствующие умиротворенному

психологическому состоянию, люди с большей готовностью будут расположены к

оказанию помощи окружающим.

Самоопределение

Люди более склонны к оказанию помощи, если структура их Я-концепции

включает представление типа: «Если обратиться за помощью к людям, которым я

нравлюсь, они действительно мне помогут».

В коллективистических культурах люди могут переживать моральную

ответственность в отношении оказания помощи другим людям, нуждающимся в ней, что

отсутствует в индивидуалистических странах. Миллер, Берсофф и Харвуд (Miller, Bersoff

and Harwood, 1990) в своем исследовании представляли испытуемым сценарии ситуаций, в

которых человек, нуждающийся в помощи, являлся близким родственником, другом, или

незнакомцем, а потребность в помощи ранжировалась от экстремальной, умеренной до

минимальной (выборки испытуемых формировались из жителей Индии и Соединенных

Штатов). В Случае экстремальной потребности в оказании помощи культурных различий

не наблюдалось. Все испытуемые отвечали, что они окажут помощь. Однако в ситуации,

где потребность в оказании помощи была минимальной, различия оказались весьма

282



существенными. Например, сценарий с минимальной потребностью включал просьбу к

другу, занятому чтением интересной книги объяснить, как лучше доехать к магазину.

Друг, не желая отрываться от увлекательного чтения, отказывался удовлетворить просьбу.

Девяносто три процента респондентов из числа индусов полагали, что друг обязан оказать

помощь, и только 33 процента американцев высказали такое же мнение. В случае снезнакомцами, которые просили оказать такую помощь, разница в ответах

распределялась в пропорции 73-х против 23-и процентов для индусов и американцев,

соответственно.

Полезность оказания помощи

Предполагаенмые последствия оказания помощи детерминируют степень

вероятности, что человек действительно окажет помощь. Если оказание помощи

представляется рискованным или опасным делом, человек будет менее склонен оказывать

помощь. Поэтому в тех культурах, в которых совершение преступлений является

обычным явлением (например, в больших американских городах), люди менее склонны

оказывать помощь, чем в культурах, где совершение преступлений – достаточно редкое

явление (например, в сельских районах большинства стран современного мира).

Сексуальное поведение

Одна из важнейших форм поведения, которая обеспечивает существование

культурной группы – это сексуальное поведение. Модели этого поведения, существующие

во всем мире, основательно проанализированы в работе Форда и Бича (Ford and Beach,

1952). В этой книге они дают подробный обзор различных форм сексуального поведения

людей в разных регионах мира. Например, предпочитаемые позиции при совершении

сексуального акта варьируются от региона к региону весьма существенно. Существует

семь широко распространенных основных позиций при совершении полового акта, но ни

одна из них не используется более чем в одной четверти культур. В целом, то, что мы в

этом отношении для себя считаем нормальным (так называемая миссионерская позиция),

используется только незначительной частью человечества. Поцелуи – это вездесущий

аспект сексуальных отношений, который сопровождает гетеросексуальные связи во

многих культурах. Однако в мире есть семь типов культур, в которых эта форма

сексуального поведения никогда не используется. Когда представители африканского

племени Тонга впервые увидели целующихся европейцев, они рассмеялись, комментируя

это какими замечаниями: «Вы посмотрите на них – они слизывают дуг у друга слюну и

нечистоты» (Ford and Beach, 1951, с. 49).

283



В мире есть не так много культур, где феномен гомосексуальности не упоминается

в этнографических отчетах. Фактически в 64-х процентах обществ, проанализированных

Фордом и Бичем (Ford and Beach, 1951), эта форма сексуального поведения считается

нормальной и социально приемлемой, по крайней мере, для некоторых членов общества.

В современном мире есть две культурные популяции (Шиваны в Африке и Кьерки вНовой Гвинее), где гомоексуальность считается обсолютно ненормальным явлением

(Klulhohn, 1954).

Мастурбация – это широко распространенное явление, чтобы классифицировать

его как нормальное поведение и естественную форму сексуального проявления у

млекопитающих, включая человека (Ford and Beach, 1951, с. 166). Тем не менее, эта форма

сексуального поведения не одобряется в большинстве человеческих сообществ.

Доминирование

Общества различаются между собой по уровням стратификации. Различия

основываются на многих факторах и атрибутах, в дополнение к таким известным

параметрам, как экономический достаток, образование и происхождение. Например,

кастовая принадлежность или обладание конкретными предметами могут оказаться

наиболее важными.

Некоторые общества являются относительно эгалитарными (т.е. уравнительными –

В.С.), а другие – жестко иерархичными. Доминирование, естественно, более приемлемо виерархических, чем в эгалитарных обществах.

Описание жесткой иерархической системы дано в работе Бака (Buck, 1931). В

китайской семье в начале двадцатого века рацион питания в голодные периоды был

жестко ограничен. Члены семьи голодали в соответствующем порядке: первыми в семье

голодали девочки и девушки, после них – мальчики, затем женщины, и только после них

мужчины. В наименьшей степени этой процедуре подвергались пожилые мужчины. В

расширенной семье они считались наиболее уважаемыми членами группы иобеспечивались питанием даже тогда, когда для других членов семьи ничего не

оставалось. Даже в обществах, находящихся на уровне «вступления» в развитые, вопрос

обеспечения питанием является главным фактором социальной стратификации. Возьмем

пример с народностью Сирионо, проживающей в восточной Боливии (Holmberg, 1969).

Они ведут кочевой образ жизни как охотники и собиратели пищи, проживая в таких

экологических условиях, в которых обеспеченность питанием достаточна для выживания,

хотя излишки запасов питания довольно редкое явление. В целом люди страдают отнедостатка питания - возможность успешной охоты оценивается в пропорции три к

четырем. Сельское хозяйство остается недоразвитым. И хотя лесные угодья дают

284



возможность собирать дикие фрукты, их ценность с точки зрения долговременного

вживания невелика.

В таком обществе статус человека напрямую связан с тем, что он является хорошим

охотником. Люди, не имеющие возможности добывать пищу из-за того, что они больны

или находятся в пожилом возрасте, не принимаются в расчет.Поскольку не существует процедур, обеспечивающих сохранение запасов питания

на длительный срок, оно должно распределяться сразу после его приобретения, поскольку

иначе оно испортится. Таким образом, в жизни группового образования существуют

циклы «наличия обилия пищи» и циклы голодания. Статус мужчины напрямую связан с

минимизацией периода голодания. В индустриальных обществах также есть определенная

иерархия, связанная с проблемой питания. Несмотря на наши усилия избежать проблемы

голодания, необходимо признать тот факт, что в современном мире есть много людей,которые ложатся спать голодными даже в самых процветающих обществах.

Конформизм

В классической работе Аша (Asch, 1956) студентам были представлена

совокупность неравных линий и стандартная линия для сравнения. Их просили ответить,

какая линия соответствует эталону. Помощники экспериментатора в сериях ответов

демонстрировали ложные, но согласованные суждения. Поэтому реальные испытуемые

вынуждены были давать свои оценки, ориентируясь, с одной стороны, на данныесобственного восприятия, с другой – на единодушное мнение помощников

экспериментатора, которое противоречило собственному восприятию.

Аш обнаружил, что около одной трети испытуемых в своих суждениях склонялись

в пользу мнения группы и давали ложный ответ, т.е. исходили из предположения, что их

собственное восприятие ошибочно. Это исследование было повторно реализовано во

многих странах (обзор исследований см. Mann, 1980, с. 164-166). В целом, уровни

конформности были схожи с данными, полученными на выборках из СоединенныхШтатов. Однако, в ряде африканских племен, использующих жесткие практики

социализации, уровень конформности оказался очень высоким (например, в племени

Бантусов этот показатель оказался на уровне 51 процента). Но в некоторых странах

уровень конформности оказался не таким высоким (например, в Германии и Японии

меньше 20%) по сравнению с Соединенными Штатами.

Низкие показатели конформности в Японии для Фрейгера (Frager, 1970) оказались

весьма удивительными и неожиданными. Однако мы должны помнить, что вколлективистической культуре люди подчиняются требованиям своей группы, а к

сотрудничеству с членам аут-групп обычно относятся настороженно. Незнакомцы,

285



делающие «ошибочные» суждения, вряд ли будут считаться членами ин-группы. А

«иностранец» (экспериментатор) превращает обычные «вещи» в более «неестественные».

Поэтому неудивительно, что около 34-х процентов японцев оказались не-конформными –

давали собственные ответы на нейтральные вопросы, когда большинство «помощников»

давали «правильные» ответы. В исследовании Матсуда (Matsuda, 1985), такжепроведенном на японской выборке (наиболее сплоченной группе), был обнаружен

большой уровень комфортности, не смотря на то, что ошибочные суждения

высказывались респондентам в приватной форме (что позволяло им свести к минимуму

давление большинства при принятии собственного выбора).

Необходимо также отметить, что во многих коллективистических культурах

решения принимаются по согласию (согласованные решения). Это означает, что индивид

имеет возможность влиять на принятие решений. В индивидуалистических культурах,если принятие решения не сильно затрагивает личность человека, то оно принимается без

особых обсуждений. Индивид действует, имитируя поведение других людей. Следствием

этого может быть больший уровень конформности (Doi, 1986).Короче говоря, мы не

должны заранее считать, что коллективизм обязательно означает более высокие уровни

комфортности, чем индивидуализм.

Как отмечалось в предыдущих главах, в натуральных обществах (охотники,

собиратели пищи) также как и в индустриальных, давление окружения на индивида в

сторону конформности не такое сильное. В сельскохозяйственных обществах эта

тенденция выражена более сильно. В густонаселенных стратифицированных обществах

при социализации детей существенное внимание уделяется тому, чтобы у них развивались

навыки конформного поведения. Аналогично, в индустриально развитых обществах в

сегментах населения с низким социально-экономическим статусом также существует

давление в сторону конформного поведения (с точки зрения функциональности),

поскольку подавляющее число детей, выходцев из этих слоев, в будущем станут

рабочими, а подчинение боссу и группе является функциональной формой поведения

(Kohn, 1969).

С другой стороны охотники, собиратели пищи и представители высших

социальных классов индустриально развитых обществ в процессе социализации своих

детей стремятся привить им навыки опоры на собственные силы и развитие творческих

способностей. Опять же, такая ориентация в воспитании является функциональной,

поскольку охотники и собиратели пищи быстрее смогут добывать ее, если будут

подходить к этому творчески, также как и профессионал более эффективно будет

выполнять свою работу, если будет человеком творческим.

286



Берри (Berry, 1967, 1979) показал, что в аграрных обществах, особенно в Африке,

уровень конформности высокий и низкий в охотничьих и натуральных обществах,

например у эскимосов. Влияние условий жизни на уровень конформности можно

проследить, начиная с экологии, которая обуславливает функциональность конформности

поведения, до способов воспитания детей, когда им прививаются функциональные формыповедения в соответствии с экологическими условиями жизнедеятельности.

_____________________________________________________________

Далее: ксерокс рисунка 8-2 со стр. 228 книги и перевод обозначений:1 – рисунок 8-2.Берри (Berry, 1979) просим представителей разных культур ту линию из восьми

представленных, которая ближе всего соответствует линии, изображенной вверху рисунка. Значок Х располагался около седьмой линии и респондентов информировали отом, что большинство людей из их культуры давали такой ответ. Правильным ответом

является вторая линия сверху. Респонденты, которые отмечали четвертую, пятую, шестуюили седьмую линию, показывали соответствующие уровни возрастания конформности(Berry, 1979. Перепечатка с разрешения издателя).

____________________________________________________________

Берри использовал адаптированный вариант методики Аша, показанный на

рисунке 8-2. Испытуемых просили выделить ту линию, которая совпадает с линией

сравнения. Линия сравнения располагалась вверху рисунка. Значок Х располагался рядом

с другой линией, которую экспериментатор как бы непреднамеренно отмечал, что это

была именно та линия, «наиболее часто выбираемая, как совпадающая с верхней линией».

Степень конформности испытуемых фиксировалась по близости их выбора с линией Х,

при правильности выбора - второй линии сверху.

--------------------

Далее: ксерокс рисунка 8-3 со стр. 229 книги и перевод обозначений.1 – Рисунок 8-3. Берри (1979) выявил корреляции степени независимости

суждений (неконформности) респондентов выборки (по выполнению задания,показанного на рисунке 8-2) с ее положением на шкале этнокультурной переменной. Болеевысокое положение на этой шкале соответствует представителям той культуры, уровень

выживания которой будет выше, если они будут больше опираться на свои собственныесилы и проявлять независимость, чем подчинение, поскольку их экология способствуетведению охоты и других форм активности, требующей проявления самостоятельности.Коэффициент корреляции 0.70, полученный на основе анализа семнадцати выборок,свидетельствует о том, что те люди, которые воспитывались в экологических условиях,требующих от человека развития навыков самостоятельности и опоры на собственныесилы, оказываются менее конформными.

2 – процентный показатель независимости3 – стандартизованный экокультурный индекс.

__________________________________________________________ На рисунке 8-3 ось Х – это экокультурная шкала. Каждое положение шкалы

отражает степень жесткости экологических условий жизнедеятельности, диктующих

человеку необходимость самостоятельного исследования и освоения окружающей среды.

287



Ось Y показывает процентное отношение респондентов, давших независимые ответы при

выполнении задания по методике, изображенной на рисунке 8-2.

Ясно, что экологические условия, способствующие развитию «исследовательских»

навыков, связывались с меньшим уровнем конформности. И эта корреляция оказалась

порядка 0.70.Классифицируя развивающиеся общества по показателям кооперативности,

конкурентности и индивидуалистичности, Мид (Mead, 1961) выдвинула предположение,

что среди представителей обществ кооперативного типа уровень конформности выше, чем

в двух других типах, и они имеют больше коллективистических атрибутов. Тогда как

представители других двух типов имеют больше индивидуалистических характеристик

(для обзора см. Триандис, 1988а).

Подчинение

Результаты известного исследования Мильгрэма (Milgram, 1974) неоднократно

подтверждались во многих странах индивидуалистического типа. Сравнение уровней

подчинения может оказаться не вполне законным, поскольку исследования проводились в

разные временные периоды, а способы формирования выборок и экспериментальные

процедуры не были идентичными. Во всяком случае, в исследованиях, проведенных на

американских выборках, подчинение демонстрировали около двух третей испытуемых, на

немецких выборках – около 85 процентов, а на австралийских – этот показатель был

порядка 40 процентов.

Не исключено, что в странах с высоким уровнем властной дистанции (ВД) эти

показатели будут приближаться к 100 процентам. Но таких данных, основанных на

методической процедуре Мильгрэма, не имеется. Когда использовались другие методы

(например, процедура «выдели фигуру из фона»), уровни подчинения были выше в

странах с высоким ВД – показателями, чем в странах с низкими (для обзора см.

Mann,1980, с. 170-172).

Охотники и собиратели натуральной пищи имеют тенденцию больше

руководствоваться принципом равенства, по сравнению с представителями аграрных

обществ. В ряде современных индустриальных обществ мы обнаружили большй разброс

по уровню подчинения, но вместе с тем и проявление идеологии равенства (например, в

США). Стратификация особенно высока, когда различные сегменты общества

малообразованны (например, В Перу) и, наоборот, наблюдается тенденция к ее снижению,

когда большинство членов общества являются высокообразованными людьми (например,

в Скандинавии, Израиле и Австрии). Проводя исследования в этих странах, Хофстед

288



(Hofstede, 1980) обнаружил, что в них фиксируется наименьший уровень властной

дистанции. Среди культур можно найти многочисленные статусные разграничения

(например, королевская власть, аристократия, мелкопоместное дворянство, богатые люди,

профессионалы, рядовые граждане, рабы) или их отсутствие.

Необходимо подчеркнуть важность разграничения «ин-группа – аут-группа» всвязи с проблемой конформности. Когда представителям коллективистической культуры

говорят, чтобы они были более конформными, здесь имеется явное указание на их

конформность по отношению к своим «ин-группам». Фактически они будут менее

склонны проявлять конформность по отношению к «аут-группам», чем члены

индивидуалистических культур.

Близость (открытость) и формальность отношенийВ целом коллективистические культуры более открыты внутри своей группы, и

меньше по отношению к внешней группе, в сравнении с культурами

индивидуалистическими. Коллективисты особенно сопротивляются «выставлять на показ

публике грязное семейное белье» и стараются скрывать негативную информацию о членах

своей группы от посторонних.

Формальность – это составная функция социальной дистанции. Когда она

небольшая, как, например, с членами семьи, формальность во взаимодействиях и

коллективистов, и индивидуалистов фактически не наблюдается, за исключением того,

что во многих коллективистических культурах нормы соблюдаются более жестко

(особенно во взаимоотношениях с мужчинами и старшими членами семьи).

При средних уровнях социальной дистанции, например, во взаимодействиях с

коллегами, знакомыми и т.п., представители индивидуалистических культур во

взаимоотношениях демонстрируют максимум формальности.

Близость и открытость взаимоотношений в индивидуалистических культурах –

достаточно редкое явление. Например, не принято, чтобы ваш друг позвонил вам в два

часа ночи и пожаловался: «Я не могу уснуть. Не мог бы ты придти ко мне и поговорить о

том, что так сильно меня беспокоит?», и чтобы при этом другой друг согласился на это!

Это можно объяснить тем, что у людей имеется обширный круг связей с другими людьми.

Они просто не в состоянии поддерживать все эти связи на неформальном уровне. Поэтому

непостоянство, случайность, нерегулярность становятся характерными признаками

взаимоотношений. Индивидуалисты при взаимодействии с другими людьми более

склонны говорить о погоде, последних спортивных событиях или о политике, чем о себе

самих, своих надеждах и сомнениях, фантазиях, о своей сексуальной жизни и других

289



личных проблемах, оставляя эти переживания на ночное время. С другой стороны,

коллективисты чувствуют в себе внутреннее обязательство «быть хорошим другом» и

убеждены, что самопожертвование – это добродетель и даже может приносить радость и

удовольствие! Например, Бонтемпо, Лоубел и Триадис (Bontempo, Lobel, Triandis, 1990)

обнаружили у бразильцев наличие интернализированных обязательств по отношению ксвоей группе до такой степени, что перед исследователями они всегда представлялись

одинаково (как представители группы – В.С.) и не сообщали о себе никаких

индивидуальных характеристик, независимо от того, отвечали ли они анонимно или под

своим именем, открыто. Американцы представляли себя преимущественно в

положительном свете, отвечая под своим именем, чем когда ответы были анонимными

(например, говорили, что они могут отставить свои дела для оказания помощи другу!).

Однако в индивидуалистических обществах люди легко вступают в контакты и уних превосходно развиты навыки формального общения на уровне «коктейль - вечеров».

Во время таких мероприятий они вступают в контакты с разными людьми, переходя из

одной группы в другую с поразительной легкостью, без особых трудностей завязывают

разговоры с незнакомцами.

В коллективистических культурах люди, в целом, не склонны вступать в контакты

с незнакомцами. И даже в тех ситуациях, когда возможность вступления в разговор

совершенно естественна, они часто ожидают до тех пор, пока их кто-то познакомит. Они

настолько сильно включены в социальные взаимоотношения со своим близким

окружением – родственниками, друзьями, членами ин-группы, что для других социальных

экспериментов и поисков у них просто остается очень мало времени. Они могут

чувствовать себя дискомфортно на приемах и вечеринках, но совершенно комфортно при

взаимодействии с близкими людьми. В жестких коллективистических культурах люди не

заводят друзей из числа лиц, не принадлежащих к родственному клану (Campbelle, 1964),

поэтому у них не развиваются навыки социальных взаимоотношений с людьми, не

принадлежащими к родственному кругу.

Гудикунст (Gudykunst, 1983) отметил, что коллективисты более внимательны и

осторожны при установлении первичных социальных контактов и воспринимают

потенциального партнера по взаимодействию на основе его группового членства, тогда

как индивидуалисты при организации общения и взаимодействия более непосредственны.

Они больше улыбаются, пожимают руки, в большей степени проявляют глазной контакт с

собеседником. Гудикунст и Нишида (Gudykunst, Nishida, 1986) обнаружили, что японцы,

по сравнению с американцами, проявляют больше открытости и близости со знакомыми,

290



коллегами по работе и одноклассниками, тогда как американцы – со своими любовниками

(любовницами), товарищами по комнате и членами ядерной семьи.

Такие же культурные различия были получены в работе Триандиса, Мак-Кускера и

Хьюи (Triandis, McCusker, Hui, 1990) на респондентах китайцев и американцев.

Левин (Lewin, 1936) отмечал, что в первой трети двадцатого века американцы легкошли на контакт с другими людьми, но отношения, как правило, оказывались

поверхностными. Немцы, в свою очередь, были более трудны «на подъем», но при

установлении взаимоотношений, они стремились узнать друг друга более основательно.

Коллективисты на ранних стадиях взаимодействия остаются на более формальном,

поверхностном уровне (например, «Вы женаты?», «Чем занимается Ваш отец?»). Но,

спустя некоторое время, «шлюзы открываются» (например, «Сколько ты зарабатываешь

денег?», «Нравится ли тебе порнография?»). Такие формы поведения, как физическиеконтакты, поцелуи и межличностная дистанция, обсужденные в главе 7, также имеют

отношение к обсуждаемой теме. Понятно, что такие действия больше имеют место при

близких отношениях.

Самораскрытие, скорее всего, будет возрастать, если такое поведение

положительно подкрепляется (вознаграждается – В.С.). В ряде культур взаимное

раскрытие перед собеседником является поведенческой нормой после достижения

определенного уровня взаимоотношений – например, в Германии «отношения братства»

закрепляются специальной церемонией, после которой партнеры по общению могут

раскрываться друг перед другом больше.

Однако слишком сильные откровения в отношении себя позднее могут приводить к

определенным затруднениям и замешательству, что выражается в возникновении так

называемого «эффекта прохожего» ( the so-called passant phenomenon). Его суть в том, что

человек свои грехи и негативные стороны своей жизни с большей готовностью будет

раскрывать перед незнакомцем (который просто является «случайным попутчиком»).

Конечно, такие откровения требуют от субъекта самораскрытия определенной

уверенности в том, что он никогда больше в своей жизни с этим незнакомцем не

встретится. Аналогично, поведение, классифицируемое, как «нарушение норм», более

вероятно в ситуациях, когда люди незнакомы друг с другом и не будут взаимодействовать

в будущем, чем в ситуациях, когда есть вероятность установления социальных

взаимоотношений.

Вероятность поведения, классифицируемого как «нарушение норм

самораскрытия», будет намного меньше в таких ситуациях, когда партнеры осознают

возможность установления дальнейших взаимоотношений.

291



Особая трудность самораскрытия перед близкими состоит в том, что у них есть

определенные ожидания в отношении членов своей семьи, которые человек может не

оправдать. Поэтому люди стараются представлять себя так, как будто они в своей жизни

соответствуют ожиданиям своих близких. Такое поведение одобряется (вознаграждается –

В.С.), но оно требует от субъекта владения навыками «управления впечатлениями». Такоеповедение в большей степени присуще представителям коллективистических, чем

индивидуалистических культур. Во всяком случае, если ты чувствуешь себя независимой

личностью, то можешь представлять себя так, как хочешь. Если ты зависишь от других, то

должен представлять себя в соответствии с их ожиданиями.

Когда люди из разных культур вступают во взаимодействие, то формирование

близости отношений сдерживается, тормозится. Например, Ридли (Ridley, 1984) в своем

исследовании представил данные, свидетельствующие о том, что цветные люди снеохотой самораскрываются перед белыми консультантами.

Садвикс, Гудикунст, Тинг-Тумей и Нишида (Sudweeks, Gudykunst, Ting-Toomey,

Nishida, 1990) указывают на ряд факторов и индикаторов взаимодействия,

способствующих развитию близости отношений. Не исключено, что многие из этих

факторов функционируют одинаково во всех культурах. Садвикс с коллегами (Sudweeks et

аl., 1990) провели исследование взаимоотношений между японскими и

североамериканскими студентами женского пола. Когда обращались к японским

респондентам, у них спрашивали согласия на проведение интервью и просили назвать

имена друзей из числа североамериканцев. Затем обращались к этим лицам из названных

североамериканцев и спрашивали согласия на проведение интервью. Если они

соглашались, им платили по 5 долларов. Затем осуществлялась обратная процедура –

сначала опрашивали североамериканцев, затем – японцев.

Японские респонденты были проинтервьюированы в Японии, а

североамериканские – в Англии. В ходе интервью респондентов просили описать

взаимоотношения с членом своей культуры более детально. Классификация пар, как

относительно близких, среднего уровня близости и формальных дает возможность сделать

некоторые обобщения.

Исследователи предположили, что близость отношений будет наиболее вероятной

тогда, когда японский партнер свободно говорит по-английски, когда оба партнера

проявляют определенную степень симпатии и когда, по крайней мере, один из партнеров

владеет навыками общения, свойственными другой культуре. Например, японка будет

использовать прямой стиль общения, хотя с осознанными извинениями типа « Я спросила

292



ее. Не против ли она нашей дружбы. Я спросила ее напрямую. Другой возможности

просто не было, не так ли?» (с. 217).

Следующий фактор – это индикатор схожести. Для установления близости и

самораскрытия требовалось, чтобы оба партнера относились к культурным различиям не

оценочно или рассматривали их, как положительный фактор, для того чтобы увидеть вжизненных стилях друг друга общие элементы (например, мы обе студентки) и проявлять

эту схожесть в установках и ценностях.

Третий фактор – это уровень вовлеченности (включенности), что выражалось в

стремлении партнеров тратить время на общение друг с другом, стремиться к близости

взаимоотношений и заводить общих знакомых. Наконец, близкие диады не стремились

«проверять свои взаимоотношения» (например, намеренно не звонить другому в течение

какого-то периода времени, чтобы проверить, будет ли другой сам звонить первый). Онибыли больше чувствительны и внимательны друг к другу и действительно старались

понять точку зрения своего партнера.


В этой главе проанализированы наиболее важные типы социального поведения,

присущие для различных культур. Мы можем сравнить помогающее и сексуальное

поведение, являющиеся ассоциативными типами, с агрессивным, являющимся

диссоциативным типом; доминантное поведение с поведением подчинения и

субординации (таким как конформность); близкие формы поведения (такие как

самораскрытие) с формальными типами. Каждый из этих типов поведения имеет свои

вариации в различных культурах. Были проанализированы многочисленные факторы,

связанные с этими различиями.

В следующей главе будет рассмотрен вопрос о том, что происходит, когда люди,

принадлежащие к различным культурам, оказываются в одной и той же ситуации,

например, когда им приходится вместе работать.


1. Выделите те аспекты экологических условий жизнедеятельности групповых

образований, которые обуславливают высокую или низкую выраженность каждой формы

поведения, обсужденной в данной главе.

2. Выделите половые различия, имеющие отношение к высокой или низкой выраженности

обсужденных типов поведения.

293



3. Просмотрите еще раз материал главы и составьте перечень взаимосвязей между

коллективизмом, индивидуализмом и соответствующими поведенческими моделями,

обсужденными в данной главе.

Глава 9

Решение проблемы разнообразия и межкультурные отношения

Положительные и отрицательные аспекты культурного разнообразия * Факторы,

детерминирующие культурное разнообразие * Культурная дистанция *

Воспринимаемое сходство * Варианты взаимодействия * Аккультурация *

Воспринимаемое сходство и культурный шок * Усложняющие обстоятельства *

Культура взаимоотношений * Аддитивный и «вычитаемый» мультикультурализм

и культурная идентичность * Характеристики основных групп меньшиеств США

* Характеристики афроамериканцев * Характеристики испаноговорящих

американцев * Характеристики американцев азиатского происхождения * Другие

группы * Барьеры установленно хороших межкультурных отношений *

Этноцентризм * Межгрупповые факторы в сравнении с межличностными *

Стереотипы в межгрупповых отношениях * Межгрупповые предпочтения и

294



социальная дистанция * Некоторые характеристики межгрупповых отношений *


Современные общества существенно различаются по степени разнообразия и

несходства. На рисунке 9-1 представлена группа детей в школьном классе города Урбанаштата Иллинойс. На этой картинке можно заметить достаточно разнообразия. На рисунке

9-2 представлена школьная группа в Японии на экскурсии; здесь можно заметить высокую

степень гомогенности группы.

_ Далее: ксерокс рисунков 9-1 и 9-2 со стр. 236 книги и далее перевод обозначений.1- Рисунок 9-1. Картина разнообразия (школа в Урбане, штат Иллинойс,

Соединенные Штаты). (Полина Триандис).

2- 2 – рисунок 9-2. Картина однообразия/ гомогенности (Японские школьники нажелезнодорожном вокзале, город Нара, Япония). (Полина Триандис). _______________________

Разнообразие и несходство могут включать в себя языковые различия, расовые,

религиозные, половые ориентации, профессиональные предпочтения, различие в образе

жизни и многие другие факторы. В данной главе анализируется ряд положительных и

отрицательных аспектов такого разнообразия, и выделяются некоторые конкретные

формы их проявления в Соединенных Штатах. После этого рассматриваются

межличностные взаимоотношения в ситуациях, когда представители разных культурвзаимодействуют друг с другом. В заключительной, 10 главе анализируются способы и

приемы, способствующие оптимизации этих взаимоотношений.

Положительные и отрицательные аспекты культурного разнообразия

Разнообразие культур несет в себе как положительные, так и отрицательные

аспекты (Jeckson, 1991). Считается, что наличие положительных аспектов подтверждается

тем, что гетерогенные группы , в сравнении с однородными, проявляют большетворчества и приходят к более качественным решениям проблем (Mc Grath, 1984; Triandis,

Hall, Ewen, 1965; Willems, Clark, 1971). Например, банки функционируют с большей

эффективностью, по сравнению со средним уровнем, когда они управляются группами

профессионалов, имеющих экспертный опыт в различных сферах функциональной

деятельности (Bantel, Jackson, 1989). Однородность часто ассоциируется с «групповым

мышлением» (Janis, 1972, 1982 ), что приводит к менее качественному решению проблем.

Отрицательные аспекты разнообразия связаны, как полагают, с меньшим уровнемсплоченности, обусловленным межкультурным конфликтом, и различием субъективных

культур (Jackson at аl., 1991). Долговременные исторические свидетельства борьбы и

295



противостояний по национальным, религиозным, расовым, территориальным и

племенным разногласиям во всем мире не вызывают сомнения в том, что неэффективное

управление культурным разнообразием может приводить к катастрофическим

последствиям.

Факторы, детерминирующие культурное разнообразие

Культурная дистанция

Схожесть или различие культур определяется степенью наличия в них одинаковых

или отличающихся культурных элементов. Можно еще раз обратиться к обсуждению

этого вопроса в главе 2.

Эмпирические данные подтверждают, что объективная культурная дистанция – это

важный параметр, детерминирующий уровень комфортности в межличностных

взаимоотношениях. Например, литература, касающаяся адаптации иностранных студентов

к условиям пребывания в Соединенных Штатах, показывает, что у студентов-выходцев из

Европы почти не возникает трудностей в приспособлении к проживанию в Соединенных

Штатах, чем у студентов, прибывших из Африки или Азии. Доля самоубийств среди

иммигрантов, прибывающих в страны с другим типом культуры, по-видимому, отражает

уровень культурной дистанции (Furnham, Bochner, 1986). Денбар (Dunbar, 1992)

обнаружил, что у американского персонала, занимающего руководящие позиции в

управленческих структурах за границей, возникает меньше проблем с адаптацией кевропейским условиям, чем к условиям, отличающимся от западных или к условиям стран

третьего мира.

Воспринимаемое сходство

Исследования свидетельствуют о том, что, когда люди воспринимают других

похожими на себя, они к ним притягиваются эмоционально. (Byrne, 1971). Очевидно, что

культурная дистанция связана с вероятностью восприятия других, как непохожих на

представителей своей группы.

Люди отличаются друг от друга по опыту своих переживаний от общения с

представителями других культур. В однородном изолированном племени люди редко

встречаются с людьми, отличающимися от представителей своего племени.

Следовательно, их уровень адаптации (Helson, 1964) или так называемая «нейтральная

точка» отношений на континууме «похожий - отличный», будет находиться в области

«очень похожий». Они будут обращать внимание только на тех людей, которые сильно

похожи на них самих. В космополитической среде уровни адаптации людей располагаются на этом континууме в области «несколько отличны». Поэтому, скорее

296



всего, представители этой среды будут воспринимать других людей, которые немного

отличны от них по языку, одежде или религии, как «похожих на нас».

Варианты взаимодействия

В любых условиях у людей существует множество вариантов взаимодействия. Например,

соседи, скорее всего, будут взаимодействовать, по сравнению с людьми, которые

проживают далеко друг от друга.

Межличностный контакт сам по себе не улучшает отношения (Amir, 1969; Stephan, 1985).

Однако когда люди воспринимают себя похожими друг на друга, личностные контакты

имеют положительные психологические следствия. Когда это происходит, положительные

взаимодействия будут укрепляться, а негативные нивелироваться. Это само по себе ведет

к более интенсивному взаимодействию, а это, в свою очередь, к восприятию большей

схожести взаимодействующих субъектов.

Аккультурация

Берри (Berry, 1980а) описал четыре способа взаимодействия культур (см. рисунок

9-3).

_______________________________________

Далее: ксерокс рисунка 9-3 со стр. 238 и далее – перевод обозначений:1 - ситуация 12 – ситуация 2

3 – считается ли ценным поддерживать собственную идентичность и отличительныехарактеристики своей культуры?4 – да

5 – нет

6 - считается ли ценным поддерживать взаимоотношения с другими группами?7 – интеграция

8 – ассимиляция

9 - разделение

10 – маргинализация

11 - рисунок 9-3.Основа аккультурации по Берри (1980а).

Люди стремятся сохранять или не сохранять свою культурную идентичность и

взаимодействовать или не взаимодействовать с другой культурой. Интеграция

определяется как такой тип аккультурации, когда каждая группа поддерживает и

сохраняет собственную культуру и одновременно стремится поддерживать контакты с

представителями другой культуры. Ассимиляция происходит тогда, когда группа не

поддерживает свои культурные традиции, но поддерживает контакты с другой культурой.

Разделение культур происходит тогда, когда группа поддерживает собственную культуру,

но не стремится поддерживать контакты с другой культурой. И, наконец, маргинализация

имеет место тогда, когда представители культурной группы не стремятся сохранять ни

297



культуру собственной группы, ни поддерживать контакты с другой культурной группой.

Берри представил данные, свидетельствующие о том, что интеграция – это наиболее

положительный вариант для культурных групп, сопровождаемый процессом взаимной

ассимиляции с точки зрения психического здоровья. Маргинализация – это наиболее

невыгодный вариант приспособления (см. Berry, Poortinga, Segall, Dasen, 1992, с.287).

Воспринимаемое сходство и культурный шок

На рисунке 9-7 представлены переменные в ситуациях межкультурного

взаимодействия, которые детерминируют уровень воспринимаемого сходства и степень

культурного шока. Феномен культурного шока имеет место тогда, когда люди при

взаимодействии с представителями культур, очень сильно отличающихся от собственной

культуры, переживают состояние потери контроля над ситуацией. Это происходит тогда,

когда люди не могут понять поведение представителей другой культуры. Поэтому

возникает состояние замешательства и возникают cимптомы как физического (например,

астма, головная боль), так и психологического (например, депрессия) порядка (Oberg,

1954, 1960). Более подробно эта проблема будет обсуждена в главе 10.

--------------------------

Далее: ксерокс рис. 9-4 со стр. 240 книги и далее - перевод обозначений:1- рисунок 9-4. Теория культурного шока (Триандис, 1992).2- отсутствие истории конфликтных отношений

3- небольшая культурная дистанция4- знание характеристик другой культуры5- компетенция в разговорных навыках на языке другой культуры6- воспринимаемая схожесть культур плюс возможность культурного контакта7- наличие сети социальных связей8- наличие контактов с равными статусами9- наличие высших целей10- вознаграждения11- высокий уровень взаимодействия12- большая плотность социальных связей13- наличие изоморфных характеристик

14- небольшой уровень культурного шока--------------------Из рисунка 9-4 видно, что воспринимаемая культурная схожесть будет очень высокой,

когда у культур нет совместной истории конфликтных отношений. Чем она негативнее

(длительность и интенсивность конфликтных отношений, войны, история взаимного

уничтожения представителей другой культурной группы и т.п.), тем ниже уровень

воспринимаемой культурной схожести. То же самое можно сказать и о культурной

дистанции. Чем она больше, тем меньше воспринимаемая схожесть. С другой стороны,

чем больше уровень знаний о другой культуре (например, когда приобретены хорошие

навыки межкультурного тренинга, Landis, Bristlin, 1983), тем выше уровень

298



воспринимаемой культурной схожести. Межгрупповые отношения улучшаются с

приобретением знаний о другой культуре (Stephan, 1984).*

* В отношении этого утверждения в кросс-культурной литературе имеются и другиемнения (прим. переводчика – В.С.).

__________________________________________________________________

Одним из способов межкультурного тренинга является метод культурной ассимиляции

(Albert, 1983; Fiedler, Mitchell, Triandis, 1971). Было показано, что использование этого

метода повышает значимость изоморфных характеристик культур, что, в свою очередь,

повышает шансы воспринимать друг друга, как похожих.

Если рассмотреть другие характеристики, отмеченные на рисунке 9-4, можно отметить:

• Чем больше компетенция в разговорных навыках языка другой культуры, тем

сильнее воспринимаемая культурная схожесть. Очевидно, что те люди, которые

могут разговаривать на нашем языке, будут выглядеть в наших глазах более

похожими на нас, чем те люди, которые его не знают.

• Чем выше уровень взаимных социальных связей с другой личностью, тем сильнее

степень воспринимаемой схожести, поскольку, чем больше у двух людей общих

атрибутов, включая друзей и знакомых, тем сильнее они будут воспринимать друг

друга похожими.

• Чем меньше статусно-ролевых различий при контактах двух людей, тем сильнее

воспринимаемая схожесть.

• Чем выше стоящие перед людьми общие цели, тем сильнее воспринимаемая

схожесть. Естественно, любые общие элементы (возраст, пол) между людьми будут

усиливать воспринимаемую схожесть, но цели имеют особую важность.

• Воспринимаемая схожесть вместе с возможностью осуществления контактов

усиливает вероятность положительной оценки ситуаций межличностного

взаимодействия. Чем больше позитивных подкреплений (вознаграждений), тем

сильнее люди стремятся к взаимодействию с теми, кто их положительно оценивает

и вознаграждает. И чем больше взаимодействий, тем сильнее воспринимаемая

схожесть и сеть совместных социальных связей (общих друзей и знакомых). Общие

связи и частые взаимодействия ведут к возникновению большого количества

общих (изоморфных) характеристик. Все это снижает остроту культурного шока.

Чем позитивнее оценивается и вознаграждается межкультурное взаимодействие, тем

сильнее властные структуры будут поощрять контакты между двумя культурами.

Таким образом, описанная последовательность развития отношений будет намногосильнее выражаться в мультикультурных обществах или в ситуациях, когда властные

299



структуры способствуют развитию хороших отношений (чем в обществах или ситуациях,

в которых упомянутые условия отсутствуют).

Усложняющие обстоятельства

Культура взаимоотношений

Важно рассмотреть структурное разнообразие в каждой паре взаимосвязанных

отношений: мужчины-женщины, старые-молодые, испаноговорящие-неиспаноговорящие,

черные-белые, руководство- профсоюз, наемные работники; собственники предприятия

(организации) - наемные работники; образованные - неграмотные, высший класс - низшие

классы; одна религиозная ориентация - другая религиозная ориентация; и, наконец, одна

национальность - другая национальность. При этом важно рассмотреть, какой конкретно

тип межгрупповой культуры установился с течением веков, и, особенно, в последниегоды, характеризующий конкретный тип взаимоотношений. Чтобы понять, почему члены

разных культур относятся или действуют по отношению друг к другу тем или иным

конкретным образом, или почему они категоризируют, воспринимают и оценивают

жизненный опыт совместного взаимодействия вполне конкретным образом – нам

необходимо понять историю этих взаимоотношений. Модель аккультурации,

используемая одной группой по отношению к другой, также имеет важное значение.

Например, при интеграции личность усваивает элементы обеих культур.

«Аддитивный» и «вычитаемый» мультикультурализм и культурная идентичность

Общая идеология – страны, корпорации или ситуации – является наиболее важной

детерминантой формирования культурной идентичности людей. Так называемая

идеология «плавильного котла» вынуждает каждую культурную группу расставаться с

частью своих атрибутов просто в силу того, чтобы не «выпадать» из общего потока. Этотпроцесс Берри назвал ассимиляцией. Я назвал этот процесс «вычитаемым»

мультикультурализмом (Триандис, 1976а), поскольку люди вынуждены что-то вычитать,

терять некоторые из своих первичных культурных элементов, чтобы достичь уровня

новой культурной идентичности. В отличие от этого процесса, люди могут «добавлять»

себе другие навыки, умения и ориентации. Это – «аддитивный» мультикультурализм,

который Берри назвал интеграцией. Поскольку есть данные, что этнические группы имеют

более здоровое психическое состояние, когда они скорее «прибавляют», чем «вычитают»

культурные элементы (Berry, Kim, Power, Young, Bujaki, 1989), то странам, корпорациям и

300



группам, по-видимому, полезнее придерживаться политики аддитивного

мультикультурализма.

Триандис (1976 а) утверждал, что американцы иные культурные навыки воспринимают

достаточно болезненно. Поэтому в образовательной политике и школьном воспитании в

Соединенных Штатах следует усилить ориентацию на одобрение культурныхособенностей жизни национальных меньшинств и обучению навыкам и умениям

взаимодействия с этими меньшинствами. С другой стороны, многие представители групп

меньшинств испытывают большую напряженность, когда осознают потерю элементов

своей этнической идентичности. Поэтому не рекомендуется и, тем более, требовать от них

этого.

Идеология «плавильного котла» была очень популярной в первой трети двадцатого

века. В настоящее время таковой она не является (Lambert, Taylor, 1990), однако остаетсяобъектом дискуссий и противоречивых суждений.

Культурная дистанция непосредственно связана с различием субъективных культур

двух культурных групп. В следующем разделе рассмотрен ряд культурных различий

между некоторыми этническими группами Америки.

Характеристики основных национальных меньшинств в США

При обсуждении характеристик этнических меньшинств в США важно помнить,

что эти группы, в целом, очень гетерогенны. Во-первых, принадлежность к социальному

классу является важнейшим индикатором различий. Например, субъективная культура

афроамериканцев, принадлежащих к среднему классу (АА-s) по существу совпадает с

субъективной культурой американцев среднего класса – выходцев из Европы (ЕА-s).

Однако, субъективная культура АА-s, которые никогда не имели работу, существенно

отличается от культуры тех же АА-s, которые имеют стабильную работу (Триандис,1976в) Во-вторых, учет влияния исторических факторов исключительно важен. Например,

испанцы аккумулировали в себе культурные влияния Африки, Европы и местных культур

Америки. Испанец, который в культурном отношении, в основном, является коренным

американцем (например, некоторые мексиканцы) существенно отличается от испанца, в

основном являющимся в культурном отношении европейцем (например, некоторые

кубинцы в Соединенных Штатах), или от испанца, на которого сильное влияние оказала

африканская культура (например, некоторые пуэрториканцы). В-третьих, религия также

может являться дифференцирующим фактором. Например, американцы азиатского

происхождения (A-s, A-s), имеющие индуистские, буддистские, христианские или

301



конфуцианские религиозные корни, существенным образом отличаются друг от друга.

Таитяне являются прототипом мягких культур, а японцы – жестких. Коренные

американцы сильно отличаются многообразием своих культур, например, от агрессивных

(например, ирокезы) до абсолютно миролюбивых (например, племя Хопи).

Таким образом, атрибуты, представленные ниже, являются «общими элементами»,внутри которых существует большое разнообразие.

Характеристики афроамериканцев

Афроамериканцы ценят выразительность и экспрессивность в движениях, звуках и

цветовой гамме. Американцы – выходцы из Европы ценят сдержанность в выражении

эмоций (даже исходя из общепризнанной во всем мире точки зрения, по этому параметру

они занимают среднее положение). EA-s больше сконцентрированы на себе самих и эта

особенность является важной детерминантой их идентичности (например, «Я являюсь

владельцем дома»), тогда как AA-s часто делают акцент на внешней стороне поведения –

личном эмоционально-экспрессивном стиле поведения и на том, «Как я выгляжу перед

другими людьми» ( Триандис. 1976в).

Джонс (Jones, 1988), выдающийся чернокожий психолог, сравнивает личности AA-s

и EA-s и стили их самовыражения. Он считает, что современные AA-s стремятся найти

баланс между двумя тенденциями: одна тенденция – устанавливать и выводить свое

происхождение от африканской культуры, другая – от ЕА культуры. В таблице 9-1представлены соответствующие характеристики.

______________________________________________________________

Далее: ксерокс табл. 9-1 со стр 243 книги и перевод обозначений:1 – таблица 9-1. Современные культурные характеристики афро-американцев иамериканцев – выходцев из Европы.2 – афро-американец3 – евро-американец4 – духовный

5 – руководствуется духовными побуждениями6 – в гармонии с природой7 – ориентирован на настоящее8 – время определяется ритмом социальных взаимоотношений9 –ориентация на контекст (среду окружения)10 – экспрессивный11 – подвижный12 - спонтанный, непредсказуемый13 – может импровизировать14 - отвергает рутину15 - социально-ответственный

16 - коллективист17 - идентичность определяется:

экспрессией, стилем, спонтанной активностью

302



18-ориентирован на общение19 – гибкий20 - беззаботный, беспечный21 - склонен к аффективным побуждениям22 - аффективный23– материалист, механистичен

24 - руководствуется физическими побуждениями25 - стремится контролировать природу26– ориентирован на будущее27 - время – это деньги; время необходимо использовать28 - письменная ориентация на содержание29– контроль над эмоциями30 – сдержанный31 – предсказуемый32 - планирует действия33 – не отвергает рутинную активность34 - индивидуалист

35 – сконцентрирован на себе самом36 - идентичность определяется:

собственностьюжизненным опытомдостижениями

37 – ориентирован на достижение цели38 - ограниченность побуждений39– мотивирован на высокие достижения40- расчетливый41- рационалист42- Источник: Джонс, 1988; Боукин, 1983 (Jones, Boukin).-------------------------------

Аналогичные данные были получены Боукином (Boukin. 1983), которые также

были учтены в таблице 9-1.

Триандис (1976в), проведя обширное эмпирическое исследование, пришел к

следующим выводам:

1. Схожесть субъективных культур АА-s и ЕА-s огромна, различия небольшие.

2. Основные отличия возникают тогда, когда афроамериканцы, никогда не имевшие

работы, сравниваются с другими АА-s и ЕА-s.3. Как белые, так и черные признают наличие конфликта взаимоотношений между

ними.

4. Основное отличие между черными, никогда не имевшими работы, и другими

цветными имеется по степени доверия к экосистеме. Это отличие можно

проследить по восприятию этими группами предсказуемости окружающей среды.

Более конкретно, непредсказуемость связи между поведением и последствиями для

безработных (Например, «Если я обращусь с просьбой, чтобы мне дали работу,

смогу ли я получить ее?») оборачивается недоверием к экосистеме (Триандис,

1976в). Это совокупность чувств, убеждений и поведенческих тенденций,

303



включающая «недоверие к людям, к самим себе, к функционированию социальных

институтов и недоверие к взаимозависимости событий, происходящих в их

окружающей среде» (Триандис, 1976в, с. 172). Этот синдром совершенно понятен,

как функциональная реакция на неопределенность окружающей среды. Как

человек может вырабатывать свои жизненные планы, если он вынужден рыскать впоисках работы? Как можно верить окружающей среде, если она непредсказуема,

когда люди не уверены в том, что текущий день не окажется последним в их

жизни? На рисунке 9-5 представлены уровни доверия безработных цветных и

белых респондентов, полученные в работе Триандиса (1976в). В этом отношении

представители среднего класса - и белых, и цветных - оказались очень похожими.

5. Второе, наиболее значимое различие, выделяющее безработных цветных от

других выборок – это амбивалентное отношение к своей Я-концепции.Безработные, когда они сравниваются с другими выборками, не думают о себе в

категориях «значимый». Они больше ценят «быть сильной личностью», чем «быть

приятной личностью». Эта ориентация также является функциональной в такой

среде, когда человек обладает небольшими возможностями.

6. Другое отличие между цветными безработными и другими выборками – в их

концепции социальных отношений. Первые рассматривают социальные

взаимоотношения с точки зрения «позы», когда люди стремятся показать себя как

можно лучше и сильнее, чем есть на самом деле. Они менее открыты, честны или

естественны и добродушны по сравнению с идеалом, разделяемым другими

цветными.

______________________________________________________________

Далее: ксерокс рис. 9-5 со стр. 245 книги и перевод обозначений:1 – Рисунок 9-5. Уровни доверия по отношению к ряду социальных категорий афро-американцев и евро-американцев, никогда не имевших работы (Триандис, 1976).2 – степень доверия

3 – цветные мужчины, закоренелые безработные (пожилые)4 – белые мужчины, закоренелые безработные (пожилые)5 – мать6 – отец7 – учителя8 – белые мужчины9 – цветные мужчины10 – цветные полицейские11 – белые полицейские12 – цветные военные13 – шустрые карманники14 – Дядя Том

___________________________________

304



7. Безработные цветные воспринимают существующие условия жизни в гетто

(преступность, безработица) как нормальное явление. Такое восприятие также

является функциональным, поскольку это помогает им приспосабливаться к

условиям, в которых они вынуждены жить.

8. Ряд поведенческих ориентаций, таких как «с кем-то драться», «бить», «относиться,как к брату», «любить» безработными цветными рассматриваются, как более

приемлемыми формами поведения, чем другими категориями цветных. Всем

цветным нравится формальная форма обращения (такие, как господин / господа)

больше, чем белым. Такая форма обращения для цветных не является

формальностью, она означает принятие и уважение.

9. Цветные безработные имеют жесткие отрицательные установки по отношению к

правящим кругам (истеблишменту – В.С.). Такая ориентация включает отрицание,неприятие людей, преуспевающих в существующих условиях (например, по

отношению к преуспевающим представителям собственной группы). Особенно

негативное отношение наблюдается к цветным, которые работают вместе с

белыми: «У нас цветные отвергают истеблишмент более определенно, чем это

делают белые. Под истеблишментом понимаются полиция, мастера, старшие

рабочие и другие категории, кто безбедно живет при существующих условиях»

(Триандис, 1976в, с. 154). Черные безработные рассматривают цветных

профессионалов, как «своекорыстных, интеллигентных эгоистов» (Триандис,

1976в, с. 173).

10. Обе группы – и цветные, и белые считают, что у их собственной группы меньше

предрассудков, чем у другой группы.

11. Как белые, так и цветные думают о людях скорее в ролевых категориях, чем

расовых. Например, «цветной полисмен» рассматривается таким же, как и «белый

полисмен».

Следует подчеркнуть, что все эти утверждения необходимо рассматривать в

контексте двух основных характерных особенностей:

1. В реакциях как цветных, так и белых респондентов в целом больше сходства, чем

различий.

2. В реакциях и цветных, и белых респондентов наблюдается потрясающая

гетерогенность (разнородность, неоднородность).

Среди цветных и белых респондентов есть ряд специфических точек зрения.

Например, некоторые цветные намного лучше относятся к белым представителям

среднего класса, чем к другим категориям цветных.

305



Безработные цветные являются единственной цветной выборкой, которая постоянно и

согласованно наиболее сильно отличается от представителей среднего класса белых

(Триандис, 1976в, с. 1740).

Среди некоторых цветных наблюдается следующее явление: высокий уровень матерей,

воспитывающих мальчиков без помощи отцов и трудности с получением достойной работы из-за дискриминации, часто оборачиваются формированием у мальчиков

мазохистской идентичности. Это выражается в том, что мальчик стремится отвергнуть

феминную идентичность, сформированную исключительными контактами с женщинами.

Цветной психолог Р. Маджерс (Majors, Mancini-Billlson, 1992) утверждает, что цветные

мужчины стремятся интернализировать ценности белого мужчины – опору на

собственные силы и достижение экономического успеха.

Однако структурные барьеры препятствуют им реализации этих ценностей – достигать реальных успехов и быть защитниками своих семей. В результате цветной мужчина

принимает, по выражению автора, «холодную позу» жесткости, волевой настойчивости,

использование насилия и половой неразборчивости, распущенности как механизмов

психологической защиты. Но эта хладнокровная позиция означает также и проявление

большей агрессивности, жестокого обращения, несчастных случаев, заканчивающихся

убийствами, как основными причинами смерти среди молодых цветных мужчин.

Маджерс и Мансини-Биллсон (1992)утверждают, что «цветной мужчина в процессе

социализации вырабатывает установку восприятия любого белого мужчины как

потенциального врага, любого символа доминирующей системы как потенциальную

угрозу» (с. 27). Они отмечают, что такие символы, как подчеркнутые рукопожатия,

характерные прически, поза, походка, шрамы от драк, демонстрация себя завсегдатаями

скачек, использование сленга, прозвищ, соответствующего стиля одежды – все это

символические способы, помогающие цветным мужчинам: а) укрепить свою солидарность

с другими цветными мужчинами, б) показать себя сильными мужчинами и в)

подтвердить образ сурового и решительного человека. «Холодная поза» обеспечивает

маскировку, позволяет демонстрировать уверенность и вести себя в «игровом режиме»,

что помогает выживанию.

Поскольку белые являются большинством и контролируют подавляющее число

властных позиций, представители меньшинств рассматривают законотворческий процесс

как неблагоприятный для них, усиливая отрицательные чувства к истеблишменту в целом.

Цветные особенно склонны считать и чувствовать себя эксплуатируемой группой

(Buchholz, 1978).

306



Испаноязычные американцы

Исследования показывают (например, Marin, Triandis, 1985), что испаноговорящие

американцы больше коллективисты, чем не испаноговорящие. И одним из аспектов этого

коллективизма является более сильная ориентация на гармонию внутригрупповых

отношений. Если рабочая группа должна рассматриваться как ин-группа, то она должна

быть гармоничной группой. Испанцы используют для описания этой ориентации термин,

который мы назвали «культурная симпатия» (Triandis, Marin, Lisansky, Betancourt, 1984).

Это означает, что они ценят людей, которые им симпатичны даже больше, чем не-

испанцы. Другими словами, от другого человека они ожидают проявления лояльности,

чувства собственного достоинства, дружеского расположения, вежливости, привязанности

и уважения, чтобы вести себя более социализированным образом, чем это обычно

свойственно не-испанцам. Кроме того, они, по сравнению с не-испанцами, в большей

степени ожидают от другого человека, что он не будет их критиковать, принижать или

противостоять им. Легко видеть, что эта культурная особенность может приводить к

недопониманию (или ложному восприятию поведения – В.С.), когда встречаются между

собой испанцы и не-испанцы. Не-испанцы могут критиковать, и поскольку такое

поведение широко распространено в англоязычной культуре, испанцы будут это

интерпретировать, как «они относятся к нам с предубеждением и враждебностью».

В таблице 9-2 показано различие между испанцами и не-испанцами по параметружертвенности ради своего семейства (феномен фамилизма, familism).*

____-------------------* По содержанию – это осознаваемая решимость жертвовать своими интересами ради

интересов и потребностей семьи - прим. переводчика, В.С.--------------------------Далее: ксерокс табл. 9-2 со стр. 248 книги и перевод обозначений.1 – Таблица 9-2. Выраженное желание идти на лишения, чтобы остаться сосвоим семейством (в процентах, десятые доли опущены)2 – основное население

3 – испанцы4 – событие5 – Ваш отец умер6 – Ваша мать умерла7 – Ваш отец серьезно заболел8 – Ваша жена умерла9 – Ваш брат умер10 – Ваша сестра выходит замуж11 – Ваша дочь выходит замуж12 – Ваша племянница выходит замуж13 – Ваш племянник совершает обряд крещения14 – Ваш сын совершает обряд крещения15 – Ваш брат совершает обряд крещения16 – Ваше семейство собирается на праздник Рождества Христова

307



17 – Ваше семейство собирается на традиционную летнюю семейную встречу18 – к Вам приезжает из-за границы тетя19 – Ваше семейство собирается вместе отпраздновать день 4- го июля20 – Годовщина свадьбы Ваших родителей21 – День рождения Вашей матери22 – Ваша мать серьезно заболела

23 – День рождения Вашего отца24 – источник : Триандис, Мейрин, Беттакорт, Чанг, 1982.---------------------Подтверждение этих данных было получено при изучении аккультурации испанцев:

чем больше степень аккультурации, тем меньше проявление этого феномена, по

сравнению с менее аккультурированными испанцами (Triandis, Marin, Betancourt, Chang,

1982). Согласно другим данным, испанцы более комфортно чувствуют себя с членами

своего семейства, чем в рабочем коллективе. Не-испанцы часто проявляют

противоположную тенденцию, «одобряя» состояние независимости от своего семейства(Triandis, Marin, Hiu, Lisansky, Ottati, 1984). В то же время испанцы, по сравнению с не-

испанцами, больше предпочитают ситуации сотрудничества, а не конкуренции (Triandis,

Ottati, Marin, 1982); ценят «чуткость», «лояльность», «уважение», «чувство долга» и

«согласия». Не-испанцы, больше чем испанцы, ценят «честность» и «сдержанность»

(Triandis, Rashima, Lisansky, Marin, 1982). Испанцы больше чем не-испанцы могут

проявлять терпение по отношению к вышестоящим, плохо организованным

руководителям до тех пор, пока последние оказывают им социальную поддержку

(Triandis, Hiu, Lisansky, Marin, Betancourt, 1982). Большинство этих характеристик

согласуются с коллективизмом, но у нас нет данных, касающихся того, что такие же

тенденции проявляются и в других этнических группах. Не исключено, что не-

аккультурированные американцы азиатского происхождения также будут

демонстрировать наличие этих атрибутов.

Американцы азиатского происхождения

Есть данные, что эти этнические группы также больше являются коллективистами, посравнению с основными американцами (Triandis, Bontempo, Betancourt, at al. 1986).

Естественно, эти группы весьма неоднородны и коллективизм может оказаться их

единственным общим атрибутом. Блестящим примером сравнения американцев с

китайцами является работа Хcю (Hsu, 1981).

Другие группы

В Соединенных Штатах имеется порядка 125 этнических групп, имеющихчисленность, достаточную для включения их в Гарвардскую энциклопедию американских

308



этнических групп и этнического многообразия (Harvard Encyclopedia of Ethnic Diversity and

American Ethnic Groups) (Thernstrom, 1980). За неимением возможностей в данной книге

мы, естественно, не можем говорить обо всех других группах. Вместо этого

сконцентрируем внимание на общем способе анализа межгрупповых отношений.

Барьеры межкультурных отношений

В стремительно «уменьшающимся» современном мире, благодаря развитию

коммуникаций и межконтинентальных авиапутешествий, значимость межкультурных

отношений между различными национальностями и странами продолжает быстро

увеличиваться. К сожалению, подавляющее большинство этих отношений имеют

негативно-враждебную окраску. Когда вы открываете свежую газету, скорее всего,

наткнетесь на заголовки о войнах, забастовках, протестных движениях, террористах, обэкономических бойкотах и санкциях, религиозных противостояниях и языковых

конфликтах, чем о новостях, описывающих сотрудничество, согласие и взаимное

уважение. Почему?

Этноцентризм и культурная дистанция, объединяясь вместе, формируют и создают

восприятие несхожести, непохожести, неодинаковости. Несхожесть ведет к конфликту, а

конфликт к формированию негативных стереотипов. В результате люди имеют

неизоморфные характеристики и воспринимают взаимоотношения, как неподдающиеся

какому-либо контролю. Они испытывают состояние культурного шока и враждебности по

отношению к другой группе. В ниже следующих разделах мы проанализируем некоторые

из этих явлений.

Этноцентризм

Все мы – этноцентричные люди, некоторые больше, некоторые меньше, особенно если

никогда не соприкасались с другой культурой. Может ли ситуация складываться как-то

по-иному? Большинство из нас знают только свою собственную культуру. Поэтому

естественно, что ее мы будем рассматривать в качестве стандарта, с которым будем

сравнивать и выносить суждения о других людях. Чем больше другая культура похожа на

нашу, тем она «лучше». В этом и состоит суть этноцентризма.

Большинство культур считают себя «центром мира». Китайцы назвали себя

«Центральным царством». Греки назвали свои восточные земли «Востоком», западные -

«Западом». Римляне переняли эту манеру самовыражения от греков, а в наше время эта

терминология используется и носителями английского языка.

309



Один пример помогает увидеть, насколько сильно мы зависим от наших культур в

восприятии и оценивании того, что происходит вокруг нас. В главе 4 мы уже обсуждали

работу Шведера, Махапатры и Миллера (Shweder, Mahapatra, Miller, 1999), посвященную

изучению детей и взрослых двух общин: традиционной индусской общины (город

Бхубанешвар, штата Ориссия, Индия) и аналогичных выборок из американцев,проживающих в районе Гайдпарка (город Чикаго, штат Иллинойс). Вспомнили?

Исследователи использовали тридцать девять сценариев, описывающих поведение

респондентов этих выборок из Ориссии и Иллинойса, которое они считали как нарушение

должного поведения. Они задавали восемь стандартных вопросов о каждом сценарии,

касающихся нарушения должных норм поведения, чтобы определить степень восприятия

«неправильности» поведения в обеих культурах. Давайте рассмотрим сценарий 4,

касающийся следующего вопроса: «Вдова в вашей общине (группе) ест рыбу два раза внеделю из трех возможных случаев».

Вот результаты интервью, касающегося ответов индусских респондентов*.

Вопрос: Является ли поведение вдовы неправильным?

Ответ: Да. Вдовам не следует есть рыбу, мясо, лук или чеснок, также как и другую

«горячую» пищу. Они должны ограничивать свою диету «холодной» пищей,

рисом, зеленью, овощами.

Вопрос: Насколько серьезно нарушение нормы?

Ответ: Это очень серьезное нарушение. У нее возникнут большие скорби, т.к. она

ест рыбу.

Вопрос: Это является грехом?

Ответ: Да, это очень большой грех.

Вопрос: Как быть, если об этом никто не узнает? Если это сделано секретно и

скрытно? Будет ли в этом случае нарушение нормы?

Ответ: Какая разница в том, что что-то делается открыто или скрытно? Вдова

должна стремиться к спасению, к воссоединению с душой своего мужа. Горячая

пища будет отвлекать ее от этого стремления. Эта пища будет стимулировать ее

сексуальные потребности и служить основанием потери своего здравомыслия. Она

будет стремиться к сексуальным контактам и превратится в проститутку.

Вопрос: Не будет ли лучше, если в этом мире вдова будет следовать правилу «не

есть рыбу»?

* Швейдер, Махарапта, Миллер (Shweder, Maharapta, Miller, 1990) в работе Когана и Ламба« Возникновение моральности у детей раннего возраста».

310



Ответ: Это было бы лучшим вариантом. Лучшее для вдовы – посвятить себя памяти

своему усопшему мужу, к которому следует относиться как богу. Она грешит

против закона и совести, если она употребляет в пищу рыбу.

Вопрос: В Соединенных Штатах вдова ест рыбу постоянно. Являются ли

Соединенные Штаты подходящим местом, в котором вдовы могли бы прекратитьупотребление в пищу рыбы?

Ответ: Это как посмотреть, с одной стороны, они могли бы быть самым

прекрасным местом, с другой - возможно, лучшим вариантом для американских

вдов было бы не прекращать сексуальных отношений и стремиться выйти замуж за

другого мужчину.

Вопрос: Как бы вы отнеслись к тому, чтобы в Индии стало нормой употребление

вдовами в пищу рыбы. Правильно было бы сменить общепринятую норму?Ответ: Нет. Есть рыбу для вдовы – это неправильно. Индусская дхарма – правда –

запрещает это.

Вопрос: Вы считаете, что вдове, употребляющей в пищу рыбу, следует прекратить

это делать или ее следует каким-то образом наказать за это?

Ответ: Ей следует прекратить это делать. Но этот грех будет оставаться с ней при

жизни, и она будет от этого страдать.

Теперь давайте рассмотрим интервью с американскими респондентами.

Вопрос: Является ли поведение вдовы неправильным (предосудительным)?

Ответ: Нет, не является. Если она хочет есть рыбу, то может это делать.

Вопрос: Насколько серьезным является нарушение этой нормы?

Ответ: Это не является нарушением.

Вопрос: Является ли это грехом?

Ответ: Нет, не является.Вопрос: Что будет, если никто не узнает, что она это сделала. Это сделано в тайне,

без присутствия других лиц. Будет ли в таком случае такое поведение считаться

неправильным?

Ответ: Это не будет неправильным в любом случае – и в приватных, и в публичных

условиях.

Вопрос: Не будет ли лучшим вариантом, если во всем мире все будут следовать

правилу – если вдова хочет есть рыбу, она может это делать. И это правильно?

Ответ: Да. Люди вольны есть рыбу, если они хотят этого. Любой человек имеет на

это право.

311



Вопрос: В Индии употребление вдовой в еде рыбы считается нарушением нормы.

Будет ли Индия в этом случае подходящим местом, если там будет внедряться

право вдовы есть рыбу, если она этого захочет?

Ответ: Да. Возможно, такой запрет – это их традиция. Но вдова должна иметь

свободу выбора, хочет ли она следовать этому обычаю. Почему бы ей не есть рыбу,если она этого хочет?

Вопрос: Как вы относитесь к тому, если в Соединенных Штатах для большинства

людей будет принята норма – запрет для вдовы есть рыбу? Правильно ли будет

вводить эту норму?

Ответ: Нет. Вы не можете приказать людям не есть рыбу. Они имеют право есть

рыбу, если этого захотят.

Вопрос: Как вы думаете, вдову, которая ест рыбу, стоит удержать от этого или как-то наказать?

Ответ: Нет, не стоит (Shweder, Maharapta, Miller, 1990, с. 168-169).

Теперь давайте поразмышляем о том, как вы себя чувствовали, читая выше

приведенные выдержки из статьи Швейдера с коллегами. Читая ответы индийских

респондентов, не испытывали ли вы легкое удивление? А когда читали ответы

американских респондентов, не показались ли они вам несколько скучными и

однообразными?

Я подозреваю, что именно эти чувства возникали у вас при чтении этих интервью.

Возникает вопрос – почему? Потому, что вы чувствовали по отношению к индусам

некоторое «превосходство», а ответы американцев были для вас настолько очевидными,

настолько предсказуемыми, что для вас не представляли никакого интереса. Именно в

этом и состоит суть этноцентризма. Этноцентрическое мышление дает нам чувство

превосходства над теми, кто не похож на нас, и это обуславливает такие очевидные

ответы, что мы не рассматриваем собственное поведение с критической точки зрения.

Давайте на время сосредоточимся на нашем собственном поведении. Вы не

замечаете, насколько оно этноцентрично? Мы считаем, что люди имеют право есть рыбу,

поскольку наша культура индивидуалистична и рассматриваем нашу социальную жизнь

как серию взаимодействий между автономными, независимыми индивидами. Индусы,

будучи коллективистами, считают индивида взаимосвязанным с другими людьми и

зависящим от них, как в случае с вдовой - она целиком и навечно связана со своим мужем.

Швейдер с коллегами (1990) выражает это следующими словами:

312



«Хотя они не согласны в отношении морального права делать это, и индусы-

брахманы, и американцы считают этот вопрос вопросом, относящимся к области морали

(с. 169)».

Респонденты обеих выборок рассматривают обязательства как универсально

обязывающими и неизменными.«Для брахмана подходящим (релевантным) обязательством являлось статусное

обязательство, связанное с институтом вдовства и взаимной опорой и доверием между

мужем и женой. Для американца релевантным обязательством являлось обязательство

защищать личные свободы и зоны свободного выбора автономных индивидов (с. 169)».

Противоречия по оси «индивидуализма – коллективизма» имеют место и в

Соединенных Штатах. Например, дискуссия о возможности абортов отражает проблему

свободы выбора для женщин (что является хорошо известной американской традициейиндивидуализма) по сравнению с правом общности / коллектива (церкви или государства)

навязывать свои ценности индивиду.

Поскольку мы являемся людьми этноцентичными, единственный способ улучшить

межгрупповые отношения – это научиться подавлять свой собственный этноцентризм

(Devine, 1989). Работы Кэмпбелла с коллегами по проблеме этноцентризма (Brewer,

Campbell, 1976; Campbеll, Le Vine, 1968) позволили сделать ряд обобщений:

1. То, что происходит в собственной культуре, считается «естественным» и

«правильным», а что происходит в других культурах воспринимается как

«неестественное» и «неправильное».

2. Обычаи своей группы мы воспринимаем как универсально правильными и

обоснованными.

3. Мы не подвергаем никакому сомнению то, что ин-групповые нормы, роли и

ценности являются правильными.

4. Мы убеждены в том, что естественно и правильно помогать и сотрудничать с

членами собственной группы, благосклонно относиться и испытывать гордость по

отношению к ней, и не доверять, и даже испытывать враждебность по отношению к

внешним группам

В исследовании, посвященном проблеме восприятия друг друга представителями

тридцати африканских племен (Brewer, Campbell, 1976), была обнаружена следующая

тенденция. Похожие племена воспринимали друг друга хорошими и привлекательными; а

непохожие племена воспринимали друг друга плохими. Мы доверяем тем людям,

313



поведение которых можно в той или иной мере предсказать. Когда мы сталкиваемся с

людьми, имеющими «странные» обычаи и привычки поведения, то начинаем испытывать

беспокойство и даже враждебность, т.к. не можем предсказать – что они собираются

делать.

Давайте рассмотрим эту работу подробнее. В таблице 9-3 показано, как само -оценивание связано с показателями внешнего оценивания, достижения и потенциальных

возможностей (силы, внушительности, значительности). Другими словами, «Если я

считаю себя энергичным, умным, считают ли другие люди, что я такой и есть?».

_________________

далее: ксерокс табл. 9-3 со стр. 252 книги и перевод обозначений:1 – таблица 9-3. Корреляции между самооценками и оценками, данными

представителями аут-групп.

2 – Группы с высоким уровнем контакта с данной группой3 – Группы с низким уровнем контакта4 – оценочные показатели5 – показатели достижения6 – показатели потенциальных возможностей7 – источник: Brewer, Campbell, 1976.

_______________ В таблице 9-3 показано, что самооценки положительно связаны с внешними

оценками, но корреляции намного выше, когда племена находятся в более плотном

контакте друг с другом, чем когда они не взаимодействуют.

В работе также обнаружено, что показатели привлекательности являются функцией

кровного родства. Чем ближе группы, тем больше они нравятся друг другу. Благодаря

культурной диффузии, племена, близко расположенные друг к другу, скорее всего,

объективно будут похожими друг на друга. Эта схожесть, одинаковость отражается на

показателях привлекательности. Короче говоря, чем больше другие любят нас, тем лучше

они выглядят перед нами! В этом суть этноцентризма. Мы используем самих себя в

качестве стандарта, и другие люди оцениваются в соответствии с тем, насколько они

удовлетворяют или не удовлетворяют этому стандарту.

Межгрупповые факторы в сравнении с межличностными

Когда мы вступаем в контакт с другой этнической группой, мы можем

устанавливать либо межгрупповые, либо межличностные взаимоотношения (Tajfel,

1974,1982). В межгрупповых взаимоотношениях мы делаем акцент только на групповое

членство личности, в межличностных обращаем внимание на личные характеристики

индивидов. Например, предположим, что белый продавец обслуживает цветногопокупателя. Если продавец обращает внимание только на расовую принадлежность

314



покупателя, то это межгрупповые отношения. Если он главным образом обращает

внимание на уникальные характеристики покупателя (такие как имя, адрес проживания и

личностные особенности) то это межличностные взаимоотношения.

Исследования показывают, что мы больше склонны устанавливать межгрупповые

взаимоотношения (например, «Я нападаю на врага»), чем межличностные, в тех случаях,когда:

(1) есть история конфликтных отношений между группами;

(2) существуют представления о несовместимости целей (т.е. когда одна группа

что-то достигает, другая – что-то важное для себя теряет);

(3) члены ин-группы переживают сильную привязанность по отношению к ней;

(4) существует анонимность группового членства (например, группы настолько

сильно отделены друг от друга, что не могут «визуально» наблюдать лиц друг друга, илилюди носят маски, как в секте Ку-клукс- клана);

(5) переход из одной группы в другую затруднен или практически невозможен.

Стереотипы в межгрупповых отношениях

Простой категоризации на ин-группу и аут-группу достаточно, чтобы возник ин-

групповой фаворитизм даже тогда, когда эта категоризация явно произвольна или

случайна. В ряде экспериментов со школьниками класс разделялся произвольно на тех, у

кого были желтые ластики и тех, у кого – красные, или тех, кто «любит или не любит

картины Пикассо» (Tajfel, Turner, 1986). Когда детей просили разделить между собой

даваемые в эксперименте сладости, они проявляли ин-групповой фаворитизм.

В большинстве межгрупповых ситуаций люди категоризируют друг друга на

основе таких характеристик как язык, пол, раса, религия, национальность, социальный

класс и тому подобное. После категоризации характеристики, присущие группе, начинают

восприниматься как реально существующие, что делает всех членов данной групповой

категории похожими друг на друга, и в то же самое время отличными от всех членов

других групповых категорий. Короче говоря, люди приобретают стереотипные

характеристики.

Стереотипы обладают свойством переоценивать связь между самой категорией и

атрибутами, приписываемыми этой категории. Как только стереотип сформирован, он

начинает влиять на процесс восприятия информации. Мы начинаем отбирать ту

информацию, которая соответствует стереотипу и отвергать информацию, несовместимую

с ним или противоречащую ему. В результате мы довольно легко воспринимаем самые

незначительные фрагменты информации, являющиеся позитивными для своей группы и

315



негативными в отношении внешней группы. Мы также лучше запоминаем информацию,

соответствующую нашим стереотипам, чем любую иную информацию.

Когда мы вступаем в контакт с группой, в отношении которой у нас есть четко

сформированный стереотип, последний активизируется автоматически (Devine, 1989). В

этой работе показано - чтобы подавить влияние стереотипа на наше восприятие,требуются довольно внушительные усилия. Когда для этого у нас есть достаточные

основания - например, когда мы думаем о себе как людях, достаточно просвещенных и

лишенных предубеждений – то мы можем игнорировать влияние стереотипов. Однако это

будет происходить только тогда, когда для этого у нас есть достаточное время и энергия.

Когда нам необходимо реагировать немедленно, то подавить свои предубеждения не

удается. Хотя, если для реагирования есть больше свободного времени, подавить

стереотипную реакцию удается. В результате мы воспринимаем поведениепредставителей других групп таким, каким хотим видеть. Этот феномен известен под

названием «само подтверждающееся пророчество». Людям нравится считать себя

хорошими предсказателями! Поэтому у нас есть своеобразное психическое

«инвестирование» в свои стереотипы. Мы их сильно любим и лелеем. Когда возникает

реальное отличие ин-группы от аут-группы, то возникает большая вероятность того, что

это различие будет преувеличиваться и становиться частью стереотипа. Чем больше

контраст между ин-группой и аут-группой по любому параметру, тем больше вероятность,

что эта переменная станет частью стереотипа (Campbell,1967).

В дополнение к этому наблюдается тенденция давать разную интерпретацию

одному и тому же поведению в зависимости от того, осуществляется ли оно

представителем ин-группы или аут-группы. Примером этого служат данные исследования

Кэмпбелла (1967), отраженные в таблице 9-4.

_____________________

далее: ксерокс табл. 9-4 со стр. 254 книги и перевод обозначений:

1 – Таблица 9-4. Автостереотипы и стереотипы аут-групп, отражающиеразницу восприятия одного и того же поведения

2 – автостереотип3 – стереотип аут-группы4 – Мы гордимся, уважаем самих себя и почитаем традиции своих предков.5 – Мы лояльные люди6 – Мы честны и доверяем друг другу, однако не являемся такими простаками,

когда иностранцы пытаются нас обманывать7 – Мы храбрые и прогрессивные люди. Мы стремимся отстаивать свои права,

защищать то, что считаем своим, нас трудно запугать или третировать8 – Мы миролюбивые, любим других людей и ненавидим только своих врагов9 – Мы нравственные и чистоплотные люди10 – Они эгоистичны и самолюбивы. Себя они любят больше, чем нас.11 – Они ведут клановый образ жизни, исключают из своего круга других людей.

316



12 – При возможности они стараются нас обманывать. При взаимодействии с намиу них нет никаких нравственных ограничителей, и они абсолютно нечестные люди.

13 – Они агрессивны и экспансионистичны. Они стремятся получать выгоду за нашсчет

14 – Они враждебно настроенные люди и ненавидят нас15 – Они безнравственны и нечистоплотны

16 – источник: Campbell, 1967. Перепечатка с разрешения АмериканскойПсихологической Ассоциации. ______________-Как только какой-либо элемент (характеристика, черта) становится частью

стереотипа, то другие элементы, ассоциируемые с ним в соответствии с «имплицитной

теорией личности», также становятся частью стереотипа.

В большинстве теорий личности считается, что отрицательные характеристики

личности связаны друг с другом, также как и положительные. Это обусловлено действием

принципа когнитивного баланса (Heider, 1958). Действие этого принципа универсально,хотя намного сильнее на Западе, чем на Востоке. Другими словами, выводы о том, что

наличие одной отрицательной характеристики ведет к наличию и другой отрицательной

личностной черты независимы от доказательств. Именно поэтому стереотипы так часто

оказываются не совсем соответствующими объективной действительности.

У людей есть склонность, тенденция видеть больше различий между ин- и аут-

группами, чем это есть на самом деле (Granberg, 1984). И наоборот, склонность считать

членов своей группы, как согласными с собственными представлениями в большей

степени, чем это есть в действительности. Стереотипы затрудняют поиск релевантной

информации, что, в свою очередь, делает наше мышление менее аккуратным, а наши

суждения и решения более обедненными.

С другой стороны, стереотипы содержат в себе ядро правды. Существует большая

взаимосвязь между авто- и гетеро-стереотипами (например, между тем как американцы

воспринимают друг друга, и как немцы воспринимают американцев, или как немцы

воспринимают друг друга и как американцы – немцев).

Эта взаимосвязь было обнаружена во многих исследованиях (Campbell, 1967;

Fischer, Trier, 1962; Triandis, Vassiliou, 1967). Также есть данные, подтверждающие, что те

аспекты стереотипов, которые легко наблюдать визуально, являются правильными,

соответствующими реальному положению дел. Например, стереотипы, в которых

содержатся представления о членах другой группы как толстяках и коротышках, вполне

могут соответствовать действительности.

Шуман (Schuman, 1966) исследовал региональные стереотипы в Бангладеш.

Студентов колледжа просили выбрать четыре прилагательных, которые бы наилучшим

образом описывали людей, проживающих в каждом из двенадцати регионов страны из

317



списка, содержащего пятьдесят характеристик. Затем была сформирована

стратифицированная выборка из числа городских производственных рабочих сельского

происхождения (по методу случайной выборки), чтобы корректно представить каждый из

двенадцати регионов. Представителям всех двенадцати регионов задавали конкретные

вопросы, касающиеся их собственного поведения. Валидность обеспечивалась уровнемкорреляции стереотипов членов общин с их ответами, которые они давали в отношении

собственного поведения.

Результаты показали, что когда личностная черта была очевидной, понятной или

легко наблюдаемой, валидность оказывалась высокой. Когда характеристика была не

такой ясной, валидность оказывалась на нулевом уровне.

МакАртур и Фридман (McArthur, Friedman, 1980) нашли, что люди более склонны

связывать неприятные манеры поведения с аут-группами, а приятные со своей группой иникак иначе.

Существует взаимосвязь между интенсивностью межгруппового конфликта и

конечной ошибкой атрибуции. Эта ошибка (Pettigrew, 1979) заключается в том, что члены

ин-группы отрицательные аспекты своего собственного поведения (неприятные,

скверные, недоброжелательные, опасные и т.д.) объясняют действием внешних факторов

(«Нас вынудили это сделать»), а социально одобряемые формы – как обусловленные

внутренними факторами и достоинствами группы (например, положительными

личностными качествами членов ин-группы). Наблюдается и обратная тенденция:

отвратительные и недоброжелательные формы поведения представителей внешних групп

приписываются действию внутренних факторов, а положительные социально-одобряемые

формы – действию внешних факторов. Когда взаимоотношения между группами хорошие,

ошибка атрибуции затухает (Hewstone, Ward, 1985).

В содержании стереотипов обнаруживается одна особенность – тенденция

отражать текущие окружающие жизненные события. Кэмпбелл (1967) приводит несколько

примеров: африканские племена, проживающие в местности с двумя дождливыми

сезонами, стереотипно считаются «активными», тогда как племена, проживающие в

местности с одним сезоном дождей, стереотипно представляются как «ленивые».

Естественно, такая стереотипизация отражает способность первой группы собирать два

урожая, и неспособность второй группы делать это. Племена, которым приходиться

выполнять большую долю физического труда, стереотипизируются как «сильные» и

«глупые», а те, которые много занимаются торговлей – как «хваткие» и «лживые /

вероломные».

318



Как отметил Кэмпбелл (1967), стереотипы являются результатом упрщенных

процессов вынесения суждений, поскольку:

1.Они побуждают людей думать, что все члены данной категории имеют ту или иную

личностную характеристику (например, все мужчины агрессивны).

2.Люди не осознают, в какой степени формирование их стереотипов зависит отселективности отбора информации и их собственных потребностей.

3.Люди обычно преувеличивают различия между ин- и аут-группами, по сравнению с

объективной реальностью.

4.Люди ошибаются в выборе причин при интерпретации поведения. Например, они

объясняют поведение, исходя из характеристики этнической принадлежности группы,

поскольку последняя наиболее очевидна, и не могут использовать другие характеристики,

которые коррелируют с этничностью, т.к. они менее заметны. Поэтому они могут сказать,что «раса» является фактором, «объясняющим» данное поведение, тогда как правильными

факторами могут быть принадлежность к социальному классу, низкооплачиваемая не

престижная работа, возраст, пол, религия или опыт взаимодействия с представителями

других культур.

5.Существует сильная взаимосвязь между конфликтом и отрицательной

стереотипизацией. Действительно, наблюдая проявление негативных характеристик в

поведении членов аут-групп, они подтверждают их наличие, просто указывая на них. При

этом они не осознают проявление этих характеристик у членов аут-группы потому, что их

собственная группа конкурирует с аут-группой.

Контакт Чем выше уровень контактности двух групп, тем точнее их стереотипы восприятия

друг друга при прочих равных условиях. Однако в большинстве реальных жизненных

ситуаций эти «другие условия» не являются одинаковыми. Более конкретно,

межгрупповой контакт ассоциируется с наличием позитивного или негативного опытавзаимоотношений. Позитивный опыт возникает, когда обе группы похожи друг на друга и

им нечего делить; негативный, когда они отличны друг от друга и есть нечто, что

подлежит разделению.

Контакт ассоциируется со схожестью, поскольку это приводит к диффузии

(взаимопроникновеню – В.С.) культурных характеристик, а это, в свою очередь, ведет к

увеличению восприятия схожести групп (например Соединенные Штаты и Канада).

Однако когда у двух или нескольких культурных общностей есть, что делить (например,

сербы и хорваты), то в таких случаях похожесть друг на друга сама по себе не помогает.

Они будут выбирать ряд «негативных» параметров различия, таких как религия

319



(православие против католицизма) или разницу алфавита, используемого в языке

(например, сербы используют кириллицу, хорваты – латинский алфавит для одного и того

же языка) и преувеличивать его до такой степени, что будут воспринимать «врага», как

тотально отличного от них самих. Большинство войн происходит между соседними

племенами и странами.Для того чтобы межкультурный контакт, межгрупповые связи и сотрудничество

оказались социально позитивными и приводили к положительной стереотипизации,

необходимо выполнение ряда условий. В целом, факторы, изображенные на рисунке 9-4,

должны «работать» вместе и побуждать людей воспринимать друг друга как одинаковыми

людьми.

Ясно, что сотрудничество осуществляется только при выполнении точных и

строгих условий. Тем не менее, когда в ряде экспериментов формировались высшие цели(приемлемые для обеих групп – В.С.), групповые стереотипы становились позитивнее

(Avigdor, 1953; Sherif,1965).

Наиболее важными элементами содержания стереотипа являются (1) доверие, (2)

привлекательность и (3) уважение в противовес недоверию, антипатии и неуважению

(Brewer, Campbell, 1976, c. 144). Привлекательность связывается c культурно-

лингвистической схожестью и географической близостью; эти характеристики

увеличивают шансы для межгрупповых контактов. Одобрение и уважение связывается с

успехами другой группы, такими, например, как уровень экономического развития.

Доверие отражает историю прошлых межгрупповых взаимоотношений. Это означает, что

стереотипы являются достаточно сложным психологическим конструктом, поскольку

некоторым группам оказывается доверие, но отказывают в одобрении и уважении, а

других уважают, но им не доверяют.

Межгрупповые предпочтения и социальная дистанция

Содержание стереотипа становится одним из факторов, способствующим

межгрупповой симпатии. Когда контакт принимает негативную окраску, это приводит к

межгрупповой антипатии. Когда группы испытывают неприязнь и антипатию по

отношению друг к другу, они переживают состояние социальной отдаленности (большой

социальной дистанции) друг от друга. Зачастую та или иная дистанция обуславливается

групповыми нормами, например, наличием тех или иных представлений о правильном

поведении по отношению к людям определенного типа.

В исследованиях обнаружено, что простое предъявление стимулов ведет к

возрастанию привлекательности по отношению к этим стимулам (Saegert, Swap,

320



Zajonc,1973; Zajonc, 1968). Другими словами, если вы никогда не видели непальца, то,

скорее всего, вначале будете испытывать по отношению к этой странной личности либо

нейтральное, либо слегка неопределенно - дискомфортное чувство. Однако по мере того,

как вы все больше и больше будете видеть непальцев (вам будет предъявляться

соответствующий стимульный материал об образе непальца – В.С.) – при отсутствиидругих факторов - их привлекательность для вас будет усиливаться.

Межличностная привлекательность зависит также от физической

привлекательности (см., например, Walster, Aronson, Abrahams, Rottmann, 1966). Здесь

опять этот фактор действует в пользу своей группы и ведет к определенному неприятию

аут-групп, поскольку собственные стандарты привлекательности часто оказываются

предпочтительнее по отношению к собственным физическим характеристикам. Для

многих африканцев белые выглядят настолько «бледными», что они воспринимаются«больными» людьми!

После проведения нескольких месяцев в Африке, исследователь-путешественник

Стенли стал испытывать такие же ощущения, когда он снова увидел белых людей. Однако

в странах, где «белый» ассоциируется с «богатым», возникает обратная модель

восприятия.

В целом, чем больше аут-группа выглядит похожей на ин-группу, тем сильнее

привлекательность и меньше социальная дистанция. В работе Ясперса с коллегами

(Jaspers, van de Geer, Tajfel, Johnson, 1965) датские дети сортировали картинки следующим

образом: они сортировали изображения людей в соответствии с тем, насколько они

похожи на «датчан» или насколько от них отличны. В обратном порядке они сортировали

картинки в соответствии с тем, «насколько изображенный человек мне симпатичен» или

«антипатичен».

Корреляции между категориями «похожий на датчанина» и «мне нравится» были

очень высокими.

Феномен схожести является главным фактором в процессе межличностной

привлекательности (Byrne, 1971). Существует много различных видов привлекательности:

физическая, возрастная, по признаку пола, по взглядам, способностям, принадлежности к

определенному социальному классу, расе, религии, по политическим ориентациям и так

далее. Каждый из этих видов потенциально может приводить к общей привлекательности

индивида и уменьшать социальную дистанцию до полной открытости взаимоотношений, в

отличие от формальных отношений (Goldstein, Davis, 1972; Triandis, Davis, 1965).

Предсказуемость поведения другой группы ведет к доверию и росту

привлекательности. Непредсказуемость означает, что мы не знаем как «контролировать»

321



поведение других людей (как с ними взаимодействовать должным образом – В.С.). И

поскольку у нас существует потребность контроля над окружающей средой (Langer, 1983),

то начинаем испытывать антипатию, неприязнь к тем группам, которые кажутся нам

непредсказуемыми. Зачастую самооценка людей, которые не способны контролировать

окружающую среду, оказывается низкой, и аут-группы, которые снижают нашусамооценку, оказываются для нас мало привлекательными.

Когда между группами существует различие по параметру силы / власти, например,

когда одна группа эксплуатирует другую, социальная дистанция становится механизмом

сохранения другой группы «на своем месте». В этом случае сохранение социальной

дистанции диктуется ин-групповыми нормами. Триандис (Triandis, 1960) выдвинул

вариант теории социальной дистанции, позволяющей объяснить эти феномены. Отметим,

что достижения в экономической сфере, в вопросах личного престижа или достижения,связанные с утверждением принципа равноправия полов, могут быть больше в одной

группе по сравнению с другой (например, белые по сравнению с цветными, особенно в

Южной Африке), но они могут быть утеряны, если две группы решат объединиться. В

этом случае социальная дистанция выступает механизмом, поддерживающим и

сохраняющим привилегии одной группы.

В других ситуациях может возникать угроза культуре группы, как в случае

преследования евреев христианами в Европе. В этих случаях социальная дистанция

выступает механизмом сохранения и защиты культуры, для которой возникла угроза

разрушения со стороны других культур и подтвердить (оправдать в собственных глазах –

В.С.) бесчеловечность действий со стороны большинства. Таким образом, возникают

нормы, препятствующие развитию контактов или дружелюбного отношения с «врагами».

Люди отличаются друг от друга по степени выполнения норм поведения

собственной культуры. Те люди, которые чувствуют себя социально защищенными, в

безопасности, скорее всего, будут следовать этим нормам, чтобы им не приклеили ярлык

«ненадежный» в своей собственной группе. В одной из классических работ (Bettelheim,

Janowitz, 1950) было показано, что люди, сменившие свою принадлежность к социальному

классу и, следовательно, пребывающие в состоянии неопределенности по поводу своей

социальной позиции, будут испытывать более сильное предубеждение к представителям

групп меньшинств, чем те люди, которые остаются в том же самом социальном классе.

Социальная мобильность «погружает» человека в незнакомую социальную среду с

отличными стандартами поведения и это усиливает ощущение неуверенности и

неустойчивости. Аналогично, Кауфман (Kaufman, 1957) обнаружил, что люди с

322



выраженной ориентацией на достижение высокого социального статуса* проявили

более высокий

_____________________

* Выразившие согласие с утверждениями типа «Амбиция – это наиболее важный факторуспеха в жизни» и «Возвышение своей социальной позиции - это наиболее важная цельжизни»-------------------------------------уровень антисемитизма (r=0,66), чем респонденты, которые не соглашались с такими

утверждениями. Вероятность ошибочного восприятия и непонимания между ин- и аут-

группами особенно высока тогда, когда они имеют неизоморфные культурные

характеристики. В главе 10 мы обсудим, как людям приобретать изоморфные

характеристики для улучшения понимания межкультурного диалога.

Некоторые характеристики межгрупповых отношений

Поскольку мы располагаем обширной информацией в отношении своих ин-групп,

то, скорее всего, имеем представление как об отрицательных (социально не одобряемых),

так и положительных (социально одобряемых) характеристиках членов собственных

групп. Таким образом, ин-группы часто воспринимаются как гетерогенные. В случае с

аут-группами мы располагаем более скудной информацией и, возможно, только в

отношении отрицательных характеристик этих групп. Это различие приводит к тому, что

при размышлении о собственных группах мы главным образом оперируем

положительными терминами, а в отношении аут-групп – нейтральными или негативными.

В работе Бревера и Кэмпбелла (Brewer, Campbell, 1976, с. 79), которую мы

обсуждали ранее, были проанализированы взгляды представителей тридцати африканских

групп в отношении себя и других групп. Было обнаружено, что только два племени из

тридцати оценили другое племя более позитивно, чем свое собственное. Линвилл

(Linwille, 1982) показал, что люди имеют более сложную структуру представлений о своей

группе, чем об аут-группе и поэтому их суждения о своей группе не являются слишком

экстремальными. Например, белые больше знают о белых, чем о цветных, поэтому

когнитивная сложность суждений (знание и позитивной, и негативной информации),

которые делают белые люди о других белых, является менее экстремальной. Однако аут-

группа часто воспринимается как нечто монолитное. Например, категория «враг» является

исключительно сильным стимулом, который может не нести в себе никаких человеческих

качеств, как это было в случае с нацистами, которые уничтожили 6 миллионов евреев,

считая их категорией «нелюдей».

323



Поскольку люди знают о своей группе много, поведение конкретного члена группы

не оказывает почти ни какого влияния на структуру суждений о своей группе вцелом.

Например, если индивид имеет 100 суждений о характеристиках членов ин-группы, то еще

одно суждение вряд ли изменит саму схему. Однако поскольку люди меньше знают о

внешней группе, поведение члена аут-группы, особенно негативное, может оказыватьогромное влияние на представления об этой аут-группе. Например, если индивид имеет

только десять суждений о внешней группе, то наличие еще одного представления будет

иметь совершенно другой эффект.

Ин-группы в современном аномичном (беззаконном) обществе обеспечивают

индивиду чувство собственной значимости, идентичности, принадлежности, поддержки и

общности целей. Это объясняет наличие экстремистских националистических движений,

которые «затопили» многие страны, такие как Югославия и СССР.Бревер (Brewer,1991) предложил теорию оптимального своеобразия (optimal

distinctivenes). Каждая личность в любой культуре имеет потребность в «ассимиляции»

(объединении) с какой-либо группой и «дифференциации» (отделении) от других групп.

Для любой личности в любой культуре существует субъективно оптимальное положение,

отражающее определенный баланс дифференциации и ассимиляции (но не слишком

сильное превалирование одного из аспектов). Это положение зависит от культуры.

Коллективисты чувствуют себя комфортнее, когда это положение ближе к ассимиляции

(объединению, уподоблению), а индивидуалисты – когда эта точка ближе к полюсу

дифференциации. Расположение точки оптимума на континууме «дифференциация-

ассимиляция» зависит от процесса социализации. Например, когда родители и учителя

часто напоминают ребенку, что «мы являемся членами группы Х», точка оптимума

сдвигается к полюсу ассимиляции, а когда они никогда не делают акцента на социальной

идентичности, точка оптимума для ребенка сдвигается к полюсу дифференциации.

Текущие жизненные события также могут сдвигать этот оптимум. Например, война,

угрожающая существованию вашей группы, усиливает ассимиляцию, а когда вы

ощущаете, что другие люди обращаются с вами стереотипно и обычно, то вы, скорее

всего, будете двигаться к полюсу дифференциации.


В мире существует много межкультурных конфликтов. Конфликтные отношения

можно проследить в этноцентричности взаимоотношений, в восприятии других людей

скорее в межгрупповых, а не межличностных терминах и понятиях, в стереотипизации и в

различиях экологических условий.

324



Кроме этого, тенденция преувеличения различий в характеристиках каждой

культурной группы, недостаточная возможность контактировать с членами другой

группы, различные стандарты физической привлекательности и низкий уровень

совпадения, схожести установкок, ценностей, религиозных или политических ориентаций

усиливают конфликтность отношений. Более того, различие субъективных культур,отсутствие ощущения контроля, нормы социальной дистанции, которые поддерживают

привилегии собственной группы, переживание угрозы, усиливающей приверженность

этим нормам, и неправильная интерпретация поведения данной группы – также ведут к

конфликту. В следующей главе мы проанализируем проблему подготовки людей,

способствующей более правильному восприятию представителей других культур и

уменьшению социальной дистанции.


1. Поразмышляйте о конкретной этнической группе, которая вам

антипатична больше всего. Какие характеристики присущи

представителям этой группы? Составьте перечень этих характеристик.

2. Теперь поразмышляйте о своей собственной группе. Составьте перечень

характеристик, присущих вашей группе. Сравните ваши ответы с

перечнем характеристик, полученных при ответе на первый вопрос. В

какой степени они совпадают или отличаются?

3. Теперь составьте ряд шкал, включающих обе совокупности

характеристик. Например, если в ответе на вопрос 2 была использовании

характеристика «интеллигентные», составьте шкалу по этому атрибуту

следующим образом:

Наименее антипатичная для меня группа является интеллигентной

Неправильно 1 2 3 4 5 6 7 8 9 правильно

(неверно) (верно)

Моя собственная группа является интеллигентной

Неправильно 1 2 3 4 5 6 7 8 9 правильно

(неверно) (верно)

325



После того, как вы закончите составление этих шкал для всех характеристик,

перечисленных в ответах на вопросы 1 и 2, ранжируйте обе группы по всем шкалам.

4. Критически проанализируйте результаты вашего ранжирования привыполнении задания 3, сравнив их с объективными данными (например,

с экспертной информацией, которую можно получить из литературных

источников). Соответствуют ли эти данные вашим оценкам?

Глава 10

Межкультурный тренинг

Культурный шок * Этапы приспособления * Факторы, обуславливающие успех в

межкультурных отношениях * Подготовка к зарубежному путешествию * Личность

туриста * Трудность определения границы * Многообразие культурного научения *

Общекультурный и культурно-специфический тренинг * Самоанализ * Эмпирический

тренинг * Знакомство с местными культурами * Полевые исследования * Культурный

ассимилятор как проводник межкультурной чувствительности * Тренинг модификации

поведения * Дополнительные сведения в отношении тренинга * Стратегии улучшения

межкультурных отношений* Оценка межкультурного тренинга * Заключение

В предыдущей главе показано, что в межкультурных отношениях часто возникают

трудности. В этой главе мы проанализируем феномен культурного шока и более подробно

326



обсудим различные формы тренинга, способствующего снижению влияния культурного

шока и улучшению межкультурных взаимоотношений. Информация, изложенная в этой

главе, будет особенно полезной для тех людей, которые собираются сотрудничать с

представителями других культур, будь то в Соединенных Штатах или других странах.

Дипломаты, миссионеры, советники, представители сферы бизнеса и образования истуденты, которые по нескольку недель и более проводят за границей, найдут в ней много

полезного материала. Туристы обычно изолированы от людей других культур, но

эпизодически они с ними вступают в контакты. Поэтому часть изложенного материала

может оказаться полезной и для туристов.

Культурный шок

Как было отмечено в главе 9, когда люди перемещаются из одной культурнойсреды в другую, они могут переживать состояние культурного шока (Oberg, 1954),

феномена, характеризующегося проявлением ряда физических и психологических

симптомов (Furnham, Bochner, 1986).

Эти симптомы могут включать в себя следующие проявления: чрезмерно частое

мытье рук и озабоченность вопросами санитарной профилактики (качеством питьевой

воды, пищи, чистотой посуды, постельных принадлежностей); боязнь физических

контактов с другими людьми; состояние рассеянности; появление легких

психосоматических расстройств; бессонницу; утомление / усталость; ощущение

беспомощности; приступы раздражения; чрезмерные опасения быть обманутым,

ограбленным, избитым; повышенную чувствительность к появлению малейших

симптомов физического недомогания или раздражения кожного покрова; злоупотребление

алкоголем или таблетками; сильное чувство тоски по родине (ностальгию).

Действие культурного шока на человека может иметь ряд последствий. Например,

Фернхэм и Бохнер (Furnham, Bochner, 1986) сообщили, что у американских, немецких и

польских женщин, проживающих в Великобритании, уровень самоубийств в два раза

выше, чем у англичанок, хотя среди мужчин таких различий не выявлено. По-видимому,

женщины труднее, чем мужчины, приспосабливаются к жизни в другой культуре. Чем

больше культурная дистанция между собственным и принимающим обществом, тем

сильнее могут проявляться признаки культурного шока. Чем обширнее жизненный опыт

индивида от встреч и восприятия экзотических городов, запахов, пищи и людей, тем ниже

уровень культурного шока.

Одно из объяснений этому феномену состоит в том, что подавляющая часть нашего

поведения осуществляется под контролем обычаев, привычек и традиций. Мы реагируем

327



на специфические сигналы-намеки окружающей среды и ожидаем, что другие люди будут

вести себя известным нам образом. Когда окружающая среда нам неизвестна и незнакома,

когда люди ведут себя так, что мы их поведение не понимаем, у нас возникает состояние

утраты контроля. Когда люди переживают это состояние, развиваются симптомы

депрессии и беспомощности. При этом повышается вероятность смертельных исходов посравнению с людьми, у которых сохраняется ощущение контроля над своей собственной

жизнью (Langer, 1983).

Собственная эффективность (см. например, Bandura, 1989) зависит от нашего

чувства контроля над окружающей средой. Если мы способны предсказывать вероятное

поведение других людей, когда можем эффективно воздействовать на них, когда знаем,

как получать вознаграждения и избегать наказания, тогда мы обладаем контролем над

окружающей средой. Находясь в новой культурной обстановке, мы зачастую не можемпредугадывать поведение других людей или не способны побудить их делать то, что нам

хочется. Представители других культур в ряде случаев оказываются загадочными и

непроницаемыми. И тот факт, что мы не можем с ними общаться, является большим

препятствием.

Наша эффективность зависит от широты жизненного опыта успешного

взаимодействия с окружающей средой. Она возрастает, как только мы становимся

способными преодолевать возрастающие препятствия на нашем жизненном пути. Чем

больше мы знаем о другой культуре, тем выше уровень нашего контроля. Когда у нас

развиты навыки взаимодействия с представителями другой культуры, усиливается

ощущение контроля, а практика развивает и укрепляет эти навыки. Они помогают нам

приобретать ресурсы (статус, деньги, информацию, товары) и получать социальную

поддержку, подкрепляя уверенность в том, что мы можем контролировать окружающую

среду. Однако когда мы находимся за границей, то часто приходится сталкиваться с

новыми ситуациями, в которых у нас нет достаточного опыта. События, которые, по

нашим представлениям, должны были бы наступать, не наступают. В то же время, менее

ожидаемые события происходят, таким образом, расхождения между ожиданиями

развивают чувство отсутствия эффективности и потери контроля.

Мы привыкли получать удовольствие от привычной пищи, от наблюдения

известных нам спортивных мероприятий или других культурных событий, а в гостевой

культуре мы можем быть лишены этих привычных вещей и событий.

Кроме этого, у себя дома мы, скорее всего, имеем родственников и друзей, которые

смогут протянуть нам руку помощи при возникновении тех или иных проблем в нашей

328



жизни. Социальная поддержка вероятнее всего будет больше доступна в собственной

культуре, чем в незнакомом месте.

Фернхэм и Бохнер (Furnham, Bochner, 1986) проанализировали восемь

теоретических концепций, имеющих отношение к объяснению феномена культурного

шока. Они пришли к выводу, что потеря контроля, расхождение между ожиданиями и реальными событиями, отсутствие социальной поддержки и достаточных навыков

являются наиболее важными факторами, объясняющими это явление.

Гао и Гудикунст (Gao and Gudykunst, 1990) произвели проверку этих положений и

обнаружили подтверждение правильности этой теории. Несхожесть культур (дистанция

между двумя культурами), недостаточность знаний о другой культуре и

неудовлетворительные социальные контакты обуславливают появление культурного

шока, который опосредуется высоким уровнем тревожности и отсутствием уверенности вхарактеристиках, которые мы приписываем членам другой культуры. Как уже было

показано в предыдущих главах, приписываемые характеристики и атрибуты зачастую

помогают нам объяснить поведение людей принимающей культуры.

Как отмечалось в главе 9, воспринимаемая несхожесть между нами и людьми

гостевой культуры имеет своим следствием отсутствие ощущения контроля. Был

упомянут ряд дополнительных факторов, которые обуславливают ощущение потери

контроля и неудовлетворенности от взаимоотношений:

• история конфликтных отношений;

• культурная дистанция;

• незнание и неосведомленность о другой культуре;

• низкая компетенция в разговорном языке места пребывания;

• отсутствие друзей и знакомых;

• неравный статус визитера и хозяев;

• и отсутствие высших общих целей.Когда присутствует комбинация этих факторов человек, скорее всего, будет

испытывать состояние культурного шока.

Воспринимаемая культурная несхожесть вместе с возможностью частых контактов

ведут к переживанию потери контроля, некомпетентности и депрессии. Эти чувства и

переживания усиливаются, если власти и значимые другие не одобряют межкультурные

контакты. Все это может оборачиваться враждебностью к представителям другой

культуры, ошибками в приписывании характеристик поведению другого человека инеспособностью предсказать его действия.

329



Эти чувства ведут к формированию более негативных межгрупповых установок,

избеганию контактов и более формальному социальному поведению. Избегание и

формальность усиливают восприятие культурной несхожести. При взаимодействии

стереотипы доминируют над реальными восприятиями, и у людей накапливается намного

больше неизоморфных (несовпадающих – В.С.) характеристик друг о друге. А это, в своюочередь, еще больше усиливает ощущение потери контроля, приводя к культурному шоку.

Культурный шок зачастую толкает людей посещать «американский клуб» (если

иностранец американец, или другие подобные ассоциации). Там они могут встречаться с

людьми, кто также переживает состояние культурного шока, где они вместе выпивают и

сочувствуют друг другу. Они не используют возможные преимущества от пребывания в

другой культуре, не изучают язык и обычаи, что помогло бы им преодолеть это состояние.

Следующий пример поможет вам в определенной степени понять, что можетпроисходить при возникновении культурного шока. Молодой американец женился на

француженке и спустя несколько месяцев после свадьбы, они прилетели в Париж для

встречи со своими новыми родственниками (для мужа). До этого времени у него не было в

жизни никаких заграничных путешествий. Он знал только Бруклин и Манхэттен. Теперь

он оказался в большом незнакомом городе, окруженным людьми, разговаривающими на

незнакомом языке, которого он не знал. Все они выглядели немного странными и не

похожими на соотечественников. Его новые родственники были довольно милыми

людьми, но он не мог с ними разговаривать, и его жена изнывала от усталости из-за

необходимости переводить каждое слово. Поэтому большую часть своего времени

пребывания во Франции он тратил, просиживая в библиотеке Американской

информационной службы за чтением Американской истории!

По возвращению в Нью-Йорк, я спросил его, что во Франции произвело на него

наибольшее впечатление. Он ответил: «Туалеты в музее Лувра». Я спросил его, почему, а

он ответил: «Там только несколько туалетов работали также, как и американские!».

Когда культурная среда сильно отличается от собственной, культурный шок может

возникать и у опытного путешественника. В первый раз я пережил это состояние, когда

прибыл в Калькутту в Индии. Мы прибыли туда в четыре часа утра и было еще темно. И

по пути из аэропорта в город фары автобуса выхватывали из темноты тысячи и тысячи

«трупов», лежащих вдоль дороги. Позднее я выяснил, что это были спящие люди,

большинство из которых делали это добровольно, чтобы сберечь деньги для своих семей в

деревнях. Однако, даже зная это, мне трудно было избежать шокового воздействия.

Этапы приспособления

330



Обычные туристы и другие люди, которые могут избегать реальных контактов с

местной культурой, обычно не проходят через те этапы приспособления, которые будут

рассмотрены ниже. Однако, люди, вынужденные проживать и работать за границей,

обычно через эти этапы проходят.

Дипломаты, миссионеры, бизнесмены и студенты начинают свое пребывание вдругой культуре с чувством оптимизма и положительным настроем. Они проживают в

отеле, похожем на те, что они видели у себя дома, едят пищу, похожую на ту, которую они

также ели у себя дома. Их часто приглашают к себе в гости коллеги по работе, организуя

встречи и мероприятия, чтобы они почувствовали себя как дома.

Вторая фаза – это период, когда начинают давать о себе знать трудности, связанные

с языковыми барьерами, с устройством детей в подходящую школу или колледж,

отсутствием надлежащих удобств в месте проживания, переполненным транспортом,(транспортными проблемами), неразберихой с приобретением товаров в торговых

заведениях и тому подобное. Исследования подтверждают, что в этот период люди

стремятся искать контактов с соотечественниками, с которыми они обмениваются

впечатлениями о том, «насколько ужасны местные жители» и пытаются заглушить это

чувство принятием спиртных напитков и общением с себе подобными. Поскольку они все

больше и больше начинают испытывать ощущение потери контроля, симптомы

культурного шока становятся все многочисленнее и более интенсивными, развивается

депрессия.

На третьей фазе наступает пик всех проявлений. Они могут возвратиться домой на

родину, потерпев фиаско в глазах своей организации, также как и в своих собственных,

или заставить себя начать изучать обычаи и историю местной культуры и тем самым

пытаться справиться с ситуацией.

На четвертом этапе приобретаются новые навыки и люди начинают достаточно

успешно справляться с функционированием в другой культуре. Депрессивные состояния

становятся не такими тяжелыми, постепенно возвращается чувство оптимизма.

На пятом этапе люди уже полностью осваивают навыки взаимодействия с гостевой

культурой и начинают функционировать приблизительно так же, как и у себя дома.

Таким образом, этапы или фазы приспособления образуют U-образную кривую: с

течением времени человек чувствует себя хорошо, плохо, очень плохо, лучше, хорошо,

очень хорошо.

Естественно, некоторые люди через все эти фазы не проходят. Туристы обычно

возвращаются домой после фазы 1. Другие возвращаются домой сразу, как только

начинают испытывать состояние культурного шока. От одной трети до половины

331



американских менеджеров-руководителей, которые уехали работать за границу без

должной подготовки, фактически бросают работу или уходят в отставку. Их компаниям

это может оборачиваться потерями порядка 250 тысяч долларов на одного неудачника,

способствовать возникновению ошибочных представлений у членов гостевой культуры,

снижению самооценки у самого руководящего работника и снижать его шансы впродвижении по службе. Это реальная трагедия, которой можно избежать, если

обеспечить людям прохождение соответствующей подготовки и тренинга.

Реакции человека на пребывание за границей достаточно разнообразны: некоторые

примыкают к «малой Америке» (или соответствующему национальному клубу из

представителей своей культуры в принимающей стране); некоторые становятся

бикультурными людьми с опорой на обе культуры; а некоторые превращаются «в

представителей местной культуры», приспосабливаясь к ней до такой степени, чтоперестают считать себя членом своей культуры.

Если к сказанному добавить этапы приспособления при повторном возвращении в

гостевую культуру (которое оборачивается не меньшими травматическим издержками,

чем при первом визите), то весь процесс адаптации можно изобразить W-образной кривой.

Первая половина этой кривой – это U-образный процесс, описанный выше; вторая

половина – это U-образный процесс переживания повторного шока. При возвращении

домой люди в большей или меньшей степени проходят такой же U-образный цикл

адаптации. Их с радостью встречают семья, старые друзья; затем они вынуждены

адаптироваться к изменениям жизненного стиля, отличного от заграничного* - менее

интересными путешествиями, отсутствием обслуживающего персонала, большим уровнем

преступности в собственной стране и зачастую более сильным загрязнением окружающей

среды. И что хуже всего, друзья и знакомые не интересуются твоими уникальными

навыками, знаниями и опытом, приобретенным за границей.

Третья фаза включает повторный процесс приспособления к собственной

культурной среде. Конечная фаза состоит в восстановлении навыков успешного

взаимодействия с этой средой. Поскольку имеющиеся данные, подтверждающие наличие

W-образного процесса адаптации не очень строгие (Church, 1982), они естественно

связаны с успешностью прохождения этого процесса в гостевой культуре. Если человек

превращается в «коренного жителя» гостевой культуры, возвращение домой может

оказаться особенно травмирующим событием.

* Такими, как уменьшение финансового обеспечения, отсутствие дополнительной оплатыза пребывание за границей, зачастую большей стоимостью жизни дома, чем за границей.

332



Ситуация с людьми, которые эмигрируют в другую культуру с целью постоянного

проживания в другой стране, достаточно отлична от вышеописанной. Однако она также

содержит четыре этапа:

1.Культурное приспособление – овладение навыками успешного

функционирования в новой культуре2.Идентификацию – смену социальной идентичности

3. Достижение уровня компетенции – развитие и овладение достаточным объемом

навыков и умений

4. Ролевую аккультурацию – освоение новых культурных ролей

В этой последней фазе личность по существу становится членом другой культуры,

начинает обладать навыками социально одобряемого поведения в этой культуре и в

совершенстве владеть и использовать для взаимодействия новый язык.Хотя культурный шок и депрессия проявляются достаточно часто, эти явления не

являются универсальными (Klineberg, Hull, 1979). Они связаны с (1) подготовкой

путешественника, (2) особенностями его личности и (3) финансовыми проблемами.

Факторы, обуславливающие успех в межкультурных отношениях

Подготовка к зарубежному путешествию

Культурного шока, хотя он является обычным и широко распространенным

явлением, можно избежать при помощи соответствующей подготовки. Естественно,

изучение местного языка является хорошим подспорьем. Американцы часто владеют

только одним языком: только 4 процента американских студентов высшей школы изучают

иностранные языки более двух лет (Simon, 1980). Однако во многих частях земного шара

знание нескольких языков – обычное явление и зачастую этому совершенно естественно

обучаются в детском возрасте.

Когда респондентов репрезентативных выборок из Европейского экономического

сообщества попросили ответить, на каких языках они могут общаться, оказалось, что

представители малых стран знают больше языков, чем представители больших стран.

Двадцать два процента люксембуржцев отметили, что они бегло могут разговаривать на

четырех языках! В отличие от этого, только 1 процент немцев, французов, англичан или

итальянцев оказались способными это делать. Подозреваю, что американская статистика

окажется менее 1 процента.

Если вы проживаете в маленькой стране, то должны изучить и освоить другой

язык. Кода я был ребенком в Греции, вначале изучал французский, затем английский. В

333



течение двух лет я обучался во французской школе. Затем во время Второй мировой

войны итальянцы оккупировали Корфу, остров, где я проживал. Они выгнали из школ

всех греческих учителей, заменив их итальянскими; так я выучил итальянский. К концу

войны английский язык определенно становился «внутренним» языком; так к семнадцати

годам я стал изучать английский. Все эти языки сильно пригодились мне позднее впрофессиональной деятельности, когда при общении с членами международных

психологических организаций, последние предпочитали общаться на своем собственном

языке.

Овладение другими языками достаточно простое дело, если вы начинаете этим

заниматься в раннем возрасте. Когда я пытался освоить китайский язык в тридцатилетнем

возрасте, это оказалось чрезвычайно трудным делом. Я дошел только до такого уровня,

что мог делать самостоятельно элементарные покупки. Поэтому мой совет: используйтепреимущества своего возраста!

Усвоение языка гостевой культуры дает ощущение контроля и чувство

«нахождения дома» в гостевой культуре. Кроме этого, хозяева обращаются с вами

намного лучше, если вы знаете их язык. Например, во Франции люди обходились со мной

особенно учтиво, часто спрашивая, не являюсь ли я выходцем одной из французских

колоний. Мой опыт сильно отличался от сообщений моих американских друзей, которые

утверждали, что французы не гостеприимные и грубые люди. Главное преимущество от

обучения иностранным языкам состоит в том, что вы приобретаете навыки их изучения и

освоения. Наиболее важный фактор – это чувство собственной эффективности («Я могу

это делать») и уверенности, что способен освоить другие языки.

По этой причине каждый, кто хочет жить в современном, все более

взаимозависимом мире должен изучить, по крайней мере, еще один дополнительный язык.

Есть много свидетельств тому, что статистически сохранение индекса интеллекта (IQ) под

контролем связывается со знанием более чем одного языка, что, в свою очередь,

ассоциируется с когнитивной гибкостью и креативностью (Segalowitz, 1980). Фактически

утверждается (Lambert, 1992), что изучение языков – это путь к развитию интеллекта. В

дополнение к овладению языком гостевой культуры вам необходимо как много больше

узнать и усвоить о ней информации, знаний. Это включает знание местной истории и

географии. Просто представьте себе, какое мнение вы, скорее всего, будете иметь о

визитере, который не знает, кем был Джордж Вашингтон. Поэтому коренные жители

будут о вас весьма низкого мнения, если вы не будете знать их героев. Вы должны знать

героев и символы (включая предпочитаемые цвета, пищу, одежду и объекты), чтобы не

выглядеть глупыми. Вот поучительная история. Один американский бизнесмен, знающий

334



только традиции и особенности собственной культуры, прибыл в Лиму (Перу) для

подписания очень важного контракта, бывшего предметом переговоров его коллег. Он

был приглашен на прием, на котором в изобилии было на столах национальное вино

«приско соурс» (достаточно крепкий по местным меркам спиртной напиток). После

принятия тостов в какой-то момент зазвучала музыка и наш друг, обернувшись к соседке,сидящей рядом с ним, спросил: «Мадам! Не могу ли я пригласить вас на танец?» В ответ

прозвучали слова: «Конечно, нет! Во-первых, это не танец, а национальный гимн нашей

страны, и, во-вторых, я являюсь епископом Лимы»).

Вы должны также обучиться: (1) тому, как использовать те же самые

характеристики для объяснения поведения хозяев, которые они сами используют при

объяснении своего поведения; (2) пониманию, того, какие чувства возникают у хозяев при

восприятии событий окружающей среды, чтобы быть «настроенными» на совершениекорректных действий, особенно стремясь избегать совершения оскорбительных действий

с точки зрения членов гостевой культуры и, наконец, (3) делать то, что от вас ожидают и

что будет приятно хозяевам.

Чтобы видеть себя глазами других людей при совершении зарубежных поездок,

полезно проанализировать, как не-американцы воспринимали представителей

американской культуры в девятнадцатом веке. Я отобрал реакции японцев, поскольку это

одна из великих мировых культур, не менее развитых, чем западная культура. Вот

впечатления некоторых японских визитеров в Соединенные Штаты на рубеже

девятнадцатого и двадцатого веков (Vuylsteke, 1978), извлеченные из дневниковых

записей японцев того периода. Американцы, находясь за границей, могут выглядеть

просто нелепыми перед хозяевами, так же как и визитеры-японцы в ваших глазах!

Высказывания в отношении туалетов:

Туалеты располагаются в ямах под землей; обычно у них принято в туалетах читатькниги.

Высказывания в отношении манер поведения:Среди американцев обычным делом является задирать свои ноги на стол, даже вприсутствии высших официальных лиц, опираться подбородком на руки, никогдане кланяться, и, скорее всего, у них вообще отсутствует какой-то этикет. Однакокогда они видят человека, попавшего в затруднительное положение, они становятсяочень добрыми. Поэтому в целом не нужно считать, что американцы невежливыелюди. Когда хозяйка дома постоянно стоит в дверях гостиной, встречая гостей, ее муж – предположительно являющийся хозяином дома – работает как слуга, торопливоснуя по комнате взад и вперед. Это не соответствует нашим обычаям. Как странно!

335



Отметим тенденцию слишком сильных обобщений, неприятие того, что отлично от

собственных обычаев и традиций, стремление вместить новый опыт в рамки собственной

культуры, максимально усиливая положительные характеристики собственной группы.

Эти явления происходят в большинстве межкультурных контактов и встреч. И одной

из задач межкультурного тренинга является оказание помощи участникам тренингаизбежать попадания в подобные ловушки.

Когда мы изучаем, что видят люди, находясь за границей, обнаруживаем, что они

используют собственную культуру в качестве основы для выборочного и зачастую

ошибочного восприятия гостевой культуры. Это явление хорошо известно в психологии.

Мы склонны видеть события, слегка отличающиеся от нашего собственного опыта, как

полностью идентичными этому опыту. Это явление называется ассимиляцией. А события,

отличные от нашего опыта, воспринимаются как более отличные, чем есть на самом деле.Это явление называется контрастным восприятием (Sheriff, Kelly, Rodgers, Sarup, Tittler,

1973).

Например, когда руководитель одной из фирм (из Африки) посетил с визитом

Англию, и его спросили, что ему понравилось в стране больше всего, он ответил – больше

всего ему поправились английские полицейские. При более детальном рассмотрении

вопроса – почему он так отреагировал - выяснилось, что ему понравилось, как

полицейские регулируют уличное движение. Жесты английских полицейских были очень

похожи на жесты полицейских их страны, особенно жесты приветствия. Это проявление

процесса ассимиляции. Японские визитеры отмечали, что мужчины этой страны более

суетливы и несдержанны, чем в Японии, и преувеличивали различия, т.е. проявлялся

феномен контрастного восприятия. С другой стороны, присутствие хозяйки дома в дверях

гостиной комнаты отражало реальное различие в обычаях, поскольку в Японии подобный

обычай – это достаточно редкое явление. В данном случае было правильное / корректное

восприятие реального отличия.

Личность туриста

Отбор подходящих кандидатов для работы за границей является важным аспектом

деятельности организаций при работе с персоналом, поскольку они будут выступать их

представителями за рубежом. Средний уровень неудачных назначений для работы за

границей достигает порядка 70 процентов (например, при командировании специалистов

для работы в Африке, Copeland, Griggs, 1985), и этот показатель может быть существенно

снижен. Как уже отмечалось ранее, это не просто потеря денег, потраченных на оплату

заработной платы для управляющего менеджера, расходы на переезд семьи и затраты на

336



организацию подразделения организации за границей. Это и нанесение ущерба бизнесу в

целом, потеря рынков сбыта, текущие ошибки в работе и психологические издержки, что

также является частью затрат.

К сожалению, стандартные методики измерения личностных характеристик

оказались весьма слабыми «предсказателями» возможностей приспособления личности к работе за границей. Однако ряд показателей оказался в этом плане полезным:

1.Концептуальная сложность (Gardiner, 1972)

2.Ориентация на использование широких категорий (Detweiler, 1980; Pettigrew,

1959)

3.Низкие показатели по F-шкале (измерение склонности к фашизму)

Лица с концептуальной сложностью мышления имеют низкие показатели по

социальной дистанции к людям, отличным от них самих. Люди, которые мыслятширокими категориями, лучше приспосабливаются к новой среде, чем те, кто мыслит

узкими категориями. Авторитарные, ригидные люди с низким уровнем толерантности к

неопределенности (Budner, 1962), с характеристиками, ассоциируемыми с фашистскими

тенденциями, плохо функционируют в новой среде. Рисунок 10-1 иллюстрирует пункт из

моего собственного теста, измеряющего наличие узкой или широкой категоризации в

мышлении личности.

__________________

Далее: ксерокс рис 10-1 со стр. 271 книги и перевод обозначении:1 – Рисунок 10-1. Пример теста на категоризацию.2 – Представьте, что эта фигура является ZUP3 – Ниже отметьте все те фигуры, которые изображают ZUPS.

Отвечайте на вопрос для самих себя. Если вы отметили почти все фигуры, как

принадлежащие к одной или двум категориям, то вы обладаете широким уровнем

категоризации явлений. Если у вас обнаружилось много разных категорий (т.е. вы

отметили только некоторые фигурки, как похожие на эталон – В.С.), то ваш уровенькатегоризации узкий.

Исследование Детвейлера (Detweiler, 1980) показало, что люди с широкой

категоризацией лучше приспосабливаются к новой обстановке, чем люди с узкой

категоризацией. Одним из возможных объяснений этого результата может служить

следующая информация. Люди с высоким уровнем категоризации склонны

категоризировать свой опыт пребывания в гостевой культуре вместе с опытом

функционирования в собственной культуре (т.е. рассматривать его вместе, непротивопоставляя – В.С.). Поэтому за границей они чувствуют себя более комфортно. Для

работы за границей полезно также обладать высокой самооценкой, чтобы не видеть в

337



людях, отличных от себя, какую-то угрозу. Высокая самооценка также коррелирует с

положительным отношением к аут-группам (Ehrlich, 1973, с. 128-136). Другими

желательными качествами личности могут являться:

• Эмпатия (Taft, 1977)• Социабильность (общительность)

• Критическое отношение к стереотипам

• Открытость к различным точкам мнения, взглядам

• Наличие интереса к гостевой культуре (любознательность)

• Ориентация на выполнение задачи, если эта ориентация не слишком чрезмерна

(Hawes, Kealy, 1979; Ruben, Kealy, 1979).

К сожалению, стандартизованных тестов для диагностики многих этих

характеристик не существует. Поэтому необходима их разработка, особенно для

конкретных категорий кандидатов.

Индикаторами успешности работы за границей выступают (Martin, 1989):

• Культурная гибкость (способность замещать активность в гостевой культуре

значимой активностью, характерной для собственной культуры)

• Социальная ориентация (способность устанавливать новые межкультурные

взаимоотношения)

• Готовность к общению (например, использование языка гостевой культуры, не

боясь совершить ошибку)

• Навыки в разрешении конфликтов (стиль сотрудничества)

• Терпимость (способность воздерживаться от высказывания суждений, особенно

оценочных)

• Межкультурная чувствительность (стремление находить объяснение непонятному

поведению возможными культурными отличиями)

• Терпимость к различиям между людьми (считать эти различия интересными)

• Чувство юмора (способность пошутить при возникновении напряженных

ситуаций)

Согласно данным обширного исследования, проведенного Кили (Kealey, 1989),

индивид, успешно функционирующий за границей, это человек с высокой мотивацией,

заинтересованный и ориентированный на участие в жизни местной культуры.

338



«Представляется, что интенсивные межкультурные контакты способствуют

возникновению состояния удовлетворенности, поскольку у них возникает субъективное

переживание реализации их ожиданий и стремлений. И эти контакты, вне всякого

сомнения, обогащают жизнь участников взаимодействия» (с. 409).

Другие характеристики, отмеченные Килли, включают низкую потребность вбезопасности (готовность идти на риск), низкую мотивацию в социальной мобильности

(не слишком сильная озабоченность проблемой продвижения по службе) и проявление

заботы о других людях в целом.

Исследование Килли – это образец хорошо продуманной работы, поскольку его

инструментарий был использован по отношению к респондентам до того, как они уехали

за границу, а некоторых после того, как они прибыли домой после пребывания за

границей. Этим обеспечивался возможный контроль взаимосвязей между опытомпребывания за границей и реакциями респондентов на содержание методической

процедуры.

Консультанты корпораций, занимающиеся вопросами подготовки своих

сотрудников для работы за границей, утверждают, что у них есть разработанные

процедуры, позволяющие делать хорошие предсказания об успешности работы

выбираемых кандидатов для работы за границей (Tucker, 1987). Поскольку валидность

этого инструментария не прошла независимой проверки, до настоящего времени остается

неясным вопрос обоснованности этих утверждений.

Трудности определения границы

Культурная дистанция между собственной культурой и культурой принимающей

делает проблему определения границы более трудной. Кроме этого, возникает еще одна

скрытая (обманчивая) трудность. Мы знаем и из работ по проблеме переноса навыков

научения, и из собственных наблюдений, что наиболее трудным местом оказывается

такое, которое «выглядит таким же похожим», как и свое собственное, но фактически

являющееся отличным. Среда, которая воспринимается как своя собственная (например,

Англия для американцев), но требующая от индивида иных форм поведения, может

оказаться ловушкой.

На рисунке 10-2 показана поверхность Скаггса - Робинсона. Она построена на

основе данных экспериментальных психологических исследований по проблеме переноса

навыков научения. Положительный перенос изображен на верхней части вертикальной

оси, а отрицательный – в нижней части. Положительный перенос имеет место тогда, когда

навыки, которым вы научились в одной среде (условиях), помогают успешно

339



функционировать в других условиях. А отрицательный перенос – когда навыки,

приобретенные в одной среде, ведут к трудностям функционирования в другой.

______________

далее: ксерокс рис 10-2 со стр. 273 книги и перевод обозначений1 – Рисунок 10-2. Поверхность Скаггса-Робинсона2 – Положительный перенос (То, чему обучился в своей культуре, хорошо

«работает» в другой культуре)3 – Отличная ситуация4 – Та же самая ситуация5 – Требует такого же реагирования6 – Отрицательный перенос (То, чему обучился в своей культуре, плохо «работает»

в новой культуре)7 – требует другого реагирования------------------------Например, вежливые европейцы, особенно французы, имеют устойчивую привычку

пожимать руку каждому человеку при «входе» в социальную ситуацию и при «выходе» из

нее. Когда они утром приходят на работу, они обходят всех коллег, здороваясь с каждым

за руку. Перед уходом с работы вечером они делают то же самое. При прибытии в

Соединенные Штаты, они пытаются делать то же самое и здесь. Но большинство

американцев находят обычай здороваться за руку каждое утро и каждый вечер достаточно

странным. Еще необычнее (и даже нелепее) это поведение выглядит при проведении

неформального пикника, когда я наблюдал, как такие вежливые люди стремятся

удостовериться, что они пожали руки всем присутствующим!На Рисунке 10-2 показано, что индивид имеет максимум положительного переноса

навыка, находясь в сходной (подобной) ситуации, требующей проявления того же самого

навыка. «Похожая – отличная ситуация» – это третья переменная на данном графике (она

располагается перпендикулярно плоскости страницы, т.е. «идет» в глубь). Переменная

«требующая сходного – отличного реагирования» - это горизонтальная ось этого графика.

Таким образом, максимум позитивного переноса наблюдается тогда, когда схожая

ситуация требует схожего реагирования, а максимум негативного переноса – когдапохожая ситуация требует другого реагирования. Когда отличная ситуация требует

другого реагирования, то нет ни позитивного, ни негативного переноса.

В целом, наиболее легкое условие – это такое, когда окружающая среда выглядит

(воспринимается) той же самой, похожей на домашнюю обстановку, и то, что вы

привыкли делать у себя дома, подходит и для использования за границей. Наиболее

трудное условие – когда окружающая среда выглядит похожей, но требующей от вас

совершенно другого поведения. Когда окружающая среда выглядит экстремально

отличной, мы понимаем, что нам следует вести себя по другому. Трудность выбора

поведения в похожей ситуации, требующей проявления иных форм поведения, состоит в

340



том, что она субъективно вводит в заблуждение и по неосторожности человек может

попасть в своеобразную ловушку.

Многообразие культурного научения

Существует бесчисленное количество способов изучения другой культуры. Выможете проводить время, общаясь с представителями другой культуры, читать

соответствующие литературные источники, можете опрашивать тех людей, которые

какое-то время пребывали в другой культуре. Каждый из перечисленных методов может

оказаться эффективным, но каждый из них имеет свои ограничения.

Очень важно тренировать всех челнов главы семьи, отбывающего за границу,

также как и его самого. Имеющийся опыт свидетельствует о том, что одной из самых

общих причин для американских руководителей, досрочно отозванных из-за границы – это неспособность супруги приспособиться к новой культурной обстановке. Тренинг

супруги и детей перед поездкой, если он возможен, может оказаться особенно полезным.

При реалистичности тренинга многие его участники обращаются к своему

руководству и заявляют, что работа за границей для них не подходит. Это наиболее

великолепный исход, поскольку отказаться от поездки для человека намного лучше, чем

получить большую травму после неудачи.

Одна из главных проблем при изучении культуры – это убедить человека в том, что

прохождение культурного тренинга стоящее дело. Большинство людей этноцентричны,

поэтому они считают, что именно другие должны изучать их культуру, а не обучаться

самим. Многие люди также считают, что они знают достаточно. Поэтому при

прохождении тренинга люди мало извлекают пользы из того, что необходимо знать и

уметь.

Так, только около одной трети американских транснациональных компаний

предлагают своим сотрудникам пройти хотя бы какой-нибудь тренинг (Tung, 1981). В

отличие от них, около двух третей европейских и японских транснациональных компаний

такой тренинг предлагают и проводят (Tung, 1988). Некоторые американские менеджеры

более высокомерны и самонадеянны, чем менеджеры других развитых стран, поскольку

они считают, что им нечему учиться у своих конкурентов, тогда как европейцы и японцы

полагают, что научиться у других можно многому (Kupter, 1988). Сопротивление тренингу

можно видеть и в проявлении пренебрежения к возможной эффективности тренинга.

Однако эмпирические данные свидетельствуют, что та или иная форма тренинга может

оказываться полезной (Black, Mendenhall, 1990). Некоторые формы тренинга были

проверены на эффективность с использованием процедуры случайной группировки

341



потенциальных слушателей на экспериментальную (проходящую процедуру тренинга) и

контрольную (не проходящую тренинга) группы. Разница между группами оказалась

статистически значимой, свидетельствующей об улучшении знаний и навыков порядка 20

процентов. И, наконец, не смотря на то, что все люди этноцентричны, некоторые

этноцентричны больше других. И корпорации, в культуре которых этноцентрическиетенденции явно выражены и которые не верят в эффективность тренинга, не будут

инвестировать деньги в эту сферу активности.

Общекультурный и культурно-специфический тренинг

Есть много вопросов и тем для тренинга, которые не привязаны к какой-то одной

культуре.

Они включают:1.Приобретение знаний о том, что все мы являемся этноцентричными людьми.

Старайтесь установить и выявить, в чем и когда вы сами проявляете этноцентричность.

2.Приобретение знаний о том, что характеристики, которыми будут пользоваться

хозяева при описании собственного поведения, будут отличаться от характеристик,

которыми вы сами будете описывать их поведение. Обращайте внимание на эти

расхождения.

3.Обучение тому, как различать личностные и национально обусловленные аспекты

поведения. Когда люди за границей реагируют на вас, они часто видят в вас

«представителя» вашей собственной страны. Эти реакции могут быть враждебными не

потому, что вы им не нравитесь лично, а потому, что им не нравиться политика вашей

страны. Люди быстрее могут реагировать на некоторые национальные характеристики,

обычаи и традиции (например, им могут не нравиться люди, которые едят мясо), чем на

личностные характеристики.

4.Обучение тому, что наиболее трудно правильно вести себя в тех условиях, когда

ситуация выглядит очень схожей с собственной культурой, но которая требует проявления

совершенно иного поведения.

5.Обучение тому, как вступать в контакт, в диалог при общении в гостевой

культуре. В этом отношении необходимо приобретать дополнительные знания, навыки и

умения.

6.Обучение тому, как избегать привычки общения с соотечественниками. Это

помогает лучше практиковаться разговорным навыкам местного языка и приобретать как

можно быстрее навыки и умения, необходимые для успешного функционирования в новой

культурной среде.

342



7.Научение тому, какие формы отдыха можно использовать в гостевой культуре.

8.Научение навыкам видеть в любой ситуации положительные аспекты.

9. Обучение навыкам воздерживаться от оценочных суждений, жить в условиях

неопределенности, мыслить широкими категориями (например, когда реакции

представителей гостевой культуры отличны от того, что вы делаете у себя дома, несчитать это большим отличием).

10.Обучение тому, как реагируют люди, когда они обнаруживают различия в

установках и ценностях. Они могут:

а. Игнорировать эти различия.

б. Еще энергичнее отстаивать свою позицию («Я абсолютно прав, а ты глуп»),

находя дополнительные аргументы для подкрепления своей позиции или ища социальной

поддержки своих соотечественников.в. Дифференцировать – признавать за ними право действовать так, как они хотят, а

за собой сохранять право действовать так, как это делаем мы сами.

г. Преодолевать – обе группы установок и ценностей являются правильными при

определенных условиях; наши представления наиболее корректны при условии Х, их –

при условии Y.

Как только вы усваиваете возможность четырех способов реагирования на

различия, старайтесь воздерживаться от первых двух и как можно чаще использовать

последний способ.

Самоанализ

Этот вид тренинга ориентирован на развитие понимания того, как культура влияет

на поведение человека. В этой технике используется помощник тренера (актер), который

демонстрирует поведение, противоположное (отличное) от поведения, предписываемого

культурой тренируемого лица. Например, при тренинге американцев, помощник тренера

ведет себя «противоположно американскому стилю» (Stewar, 1966).

Возможные темы могут включать:

• американцы делают акцент на достижении материальных целей, тогда как в

других культурах подчеркивается значимость духовных целей (например, в

Индии);

• американцы делают акцент на личных достижениях, тогда как в некоторых

культурах придается значимость статусу, связанному с престижем всей

семьи;

343



• американцы считают конкуренцию нормальным явлением, тогда как во

многих культурах это считается нежелательным явлением;

• представители западного мира в целом больше значения придают

планированию, тогда как в традиционных культурах делается акцент на

предопределенности судьбы;

• представители западного мира в целом придают также большее значение

опоре на самого себя, тогда как в культурах с большим уровнем социальной

дистанции по признаку власти люди больше ориентируются на

вышестоящих лиц;

• аналогично, в культурах с низкой социальной дистанцией по признаку

власти акцент делается на равенстве, тогда как различие в статусе является

наиболее важным в культурах первого типа.Другие различия: убежденность в том, что знания, получаемые путем наблюдения,

важнее знаний, получаемых от вышестоящих (властных структур); убежденность в

невозможности влияния сознания на ход событий в сравнении с противоположной

убежденностью.

Помощник тренера взаимодействует с тренируемым лицом, и весь процесс

снимается на видео. Затем тренер вместе со слушателями проводит просмотр и анализ

записи с соответствующими объяснениями (как поведение тренируемогодетерминировалось параметрами культуры).

Преимущество этого метода в том, что участник тренинга лучше узнает свою

собственную культуру. Однако он не узнает ничего специфичного в отношении гостевой

культуры.

Эмпирический тренинг

Эта техника включает контакты тренируемого с челнами гостевой культуры в

ситуациях, где он может совершать ошибки, которые не будут наносить ущербдолговременным взаимоотношениям. Этот вид тренинга помогает также потенциальным

путешественникам понять те проблемы, с которыми они могут столкнуться за границей.

Например, в начале 1960-х годов организация Корпус Мира использовала для

тренинга точную копию деревни, затерянной в долине одного из гавайских островов

южного побережья Тихого океана (никакого электричества, никакого кино, никакого

водопровода и т.д.) (Вrislin, 1993).

Участники тренинга в течение нескольких недель изучали языки и обычаи жителей

этих деревень при взаимодействии с тренерами из числа представителей культур

тихоокеанского побережья. Многие участники, столкнувшись с суровыми условиями

344



окружающей среды, решали прекратить тренинг, тем самым, сберегая Корпусу Мира

дополнительные расходы за досрочную репатриацию своих представителей, а также

предотвращая психологические издержки для самих волонтеров из-за неудач в работе.

Однако, этот метод стоит больших затрат и зависит от научения по методу проб и

ошибок, что дает невысокие результаты. Тем не менее, он дает положительные результаты, если организация, инициирующая тренинг, имеет достаточно финансовых

ресурсов для его проведения, а сами участники тренинга - достаточно времени для его

прохождения.

Знакомство с местными культурами

Предполагается, чем больше непосредственного опыта участники тренинга

приобрели при «вхождении» в иную культурную среду, в процессе тренинга и при

«выходе» из нее, тем лучше они будут «экипированы» для успешного функционированияв новой культурной среде за границей.

Этот вариант тренинга был разработан психиатром Брайянтом Веджем (Bryant

Wedge). Он помогал участникам тренинга вступать в контакты с представителями

различных городских субкультур, таких как полицейские, пожарники, профсоюзные

организации, представители высшего руководства корпораций, члены школьных советов,

религиозные группы, политические организации, карманные воры, проститутки и т. д.

Каждая из этих групп имеет свою уникальную культуру. И приобретение навыков

общения, необходимых для вступления в контакт с представителями этих субкультур,

является весьма важным. Участник тренинга должен изучить и усвоить, как наблюдать и

«разведывать», вступать в контакт, проводить «исследование», завершать контакты,

оценивать свои новые приобретенные навыки и переносить их в условия

функционирования в новой культурной среде. Тренер помогает участникам тренинга

войти в контакт с каждой субкультурой и выйти из него, а затем обсудить приобретенный

опыт. Процедура обсуждения повторялась один раз в неделю на сессиях, при проведении

которых обсуждались возникающие проблемы каждого участника при вхождении и

выходе из контакта с представителями той или иной субкультуры.

Этот метод имеет свои трудности. Для участника тренинга бывает трудно вступить

в контакт с представителями той или иной группы (например, в одном случае, когда

участник тренинга хотел вступить в контакт с портовыми грузчиками, а затем выйти из

него, они напали на него и хотели пустить в ход холодное оружие). И вместе с тем, при

использовании этой формы тренинга его участники – хотя много можно сказать о самом

процессе приобретения новых навыков – не много приобретают из того, что ими будет

необходимо для успешной работы за границей, куда они намереваются прибыть.

345



Полевые исследования (полевые экскурсии)

Многие компании посылают своих сотрудников в двухнедельную командировку за

границу в те страны, в которых они будут работать для знакомства с культурной средой

страны пребывания. На этом этапе (после ознакомительной поездки – В.С.) кандидатможет принять решение не ехать за границу. Этот метод можно использовать как вариант

самоотбора, но с точки приобретения знаний и навыков, касающихся местной культуры,

он малопродуктивен.

Культурный ассимилятор как проводник межкультурной чувствительностиМы уже обсудили важность приобретения навыков изоморфных характеристик у

представителей разных культур (Triandis, 1975). Для этих целей был разработан и

проверен на валидность вариант такого тренинга (например, Fiedler, Mitchel,

Triandis,1975), который оказался весьма эффективным. До настоящего времени оценка

эффективности этого варианта межкультурного тренинга была осуществлена при помощи

известного метода случайной выборки и группировки потенциальных участников

тренинга на две группы – испытуемых и контрольных. Эта оценка оказалась весьма

успешной (Albert, 1983). Это не является доказательством того, что другие методы не

работают, а означает только то, что строгих исследований по проверке эффективности

других вариантов тренинга до настоящего времени не проведено.

Метод использования «культурного ассимилятора» - это жестко

структурированный и четко проработанный подход к проведению межкультурного

тренинга. Он включает в себя совокупность от 100 до 200 эпизодов, т.е. сценариев

взаимодействия представителей двух культур. Каждый эпизод сопровождается четырмя

или пятью вариантами объяснений, почему представитель другой культуры вел себя

специфическим образом. Участников тренинга просили выбирать один из вариантов

объяснения и обратиться к другой странице, изображенной на компьютерном экране, где

предоставлялась информация, объясняющая причины, почему участник тренинга выбрал

этот вариант объяснения.

346



Давайте рассмотрим простейший пример. Представьте себе, что вы обучаете

«белого» мастера, чтобы он понял поведение рядового рабочего испанского

происхождения. Если мастер понимает точку зрения рабочего, то считается, что тренинг

прошел успешно.

Конкретный эпизод: рабочий испанского происхождения презрительно терпитто, что ему говорят.

Вопрос: Почему у рабочего такое негативное внутреннее состояние и отношение

к ситуации?

Возможные объяснения :

1.Он находится в состоянии рассеяния. Обратитесь к стр. 50.

2. Он находится в состоянии нерешительности. Обратитесь к стр.51.

3. У него состояние вежливого ожидания. Обратитесь к стр. 52.4. Он враждебно настроен. Обратитесь к стр. 53.

Когда участники тренинга обращаются к страницам 50, 51, или 53, они получают

негативную обратную связь, такую, например, как: «Нет, это неправильно, Постарайтесь

найти другое объяснение».

Когда обучаемые обращаются к странице 52, они получают приблизительно такой

ответ: «Прекрасно! Это правильный ответ. Когда мы предъявляли такой вопрос

приблизительно 80-и процентам рабочих испанского происхождения и 95-и процентам

мастеров неиспанского происхождения, то 85 процентов рабочих считали такой ответ

правильным, и только 36 процентов мастеров неиспанского происхождения считали его

правильным». Отметим, что процедура тренинга ориентирована на изучение культурной

специфики. Этот тренинг требует наличия выборок из обеих культур, представители

которых анализируют эпизоды и выбирают тот атрибут или характеристику, которую они

считают правильной. Таким образом, процедура тренинга валидизируется в самом

процессе его конструирования.

Кроме этого, обратная связь от респондентов дает процентное распределение

выборок, кто соглашается или не соглашается с каждым ответом. Это помогает избегать

формирования стереотипов. Вместо этого, вы и начинаете понимать, что ваши суждения о

том, почему люди ведут себя таким образом, являются вероятностными суждениями. И

эти вероятности различны для разных культур.

Естественно, при разработке (конструировании) ассимиляторов необходимо иметь

значительно больше эпизодов, чем тех, которые будут использоваться в окончательном

347



тренинге, поскольку некоторые из них не будут дискриминировать (различать) членов

двух выборок и их необходимо будет отбросить.

Конструирование эпизодов основано на проведении интервью с лицами, у которых

имелся обширный опыт и знания относительно двух релевантных культур. В ряде случаев

это конструирование основано на изучении и выделении различий в субъективнойкультуре двух соответствующих выборок. Можно включать любой показатель

культурного различия. Например, для тренинга понимания значений слов, мы могли бы

включить информацию о том, что в континентальной Европе «первый этаж» здания

называется «опорный этаж» (или «цокольный уровень»), а в некоторых других культурах

имеет специфическое название (например, «первый этаж» американцами называется

«второй этаж»).

В процедуру тренинга лиц, принадлежащих к индивидуалистической культуре(например, американцев) и собирающихся работать в некоторых коллективистических

культурах, например, на Дальнем Востоке, мы можем включать для тренинга множество

пунктов, таких как:

1.Различие в нормах; например, не дарить подарков определенного цвета;

2.Различия в ролях; например, в ряде коллективистических культур во

взаимоотношениях детей и родителей фактически отсутствует норма высказывания

ребенку противоречивых мнений, исходящих от родителей (т.е. если один родитель

не согласен с высказанным ребенку мнением другого родителя, то он обязан

принять сторону первого).

3. Различия в способах выражения намерений; например, очень часто несогласие

«нет» должно выражаться максимально косвенным путем (не «в лоб»), возможно,

даже через высказывание двух суждений, не совпадающих друг с другом (см. главу

7).

4. Различие в Я-концепциях; например, Я-концепция коллективистов скорее

является приложением к социальной идентичности группы, чем автономным

образованием.

5. Различие в формах поведения, которым приписывается наибольшая ценность;

например, в коллективистических культурах их представители в публичных

выступлениях, лекциях и т.п. в начале своих выступлений используют

скромно-умеренное представление себя и темы выступления, начиная с таких

слов, как «Что мне хотелось бы вам сказать, является не таким уж важным».

348



6. Различия в типах ассоциаций, возникающих в процессе взаимодействия;

например, в коллективистических культурах слово «прогресс» скорее

связывается с национальным (т.е. с групповым) параметром, чем с личностным.

7. Различия в формах разграничения явлений; например в коллективистических

культурах в социальных взаимоотношениях будет больше дифференциации повертикальной оси (иерархии – В.С.), чем по горизонтальной.

8. Различия в значимости тех или иных детерминант поведения – в

коллективистических культурах поведение больше отражает групповые нормы,

чем установки.

9. Различия в формах подкрепления (ответного реагирования – В.С.), которых

ожидают люди в конкретных ситуациях – в коллективистических культурах,

предполагается, что индивид в большинстве случаев будет делать подарки вматериальной или нематериальной форме, а в индивидуалистических

культурах индивид, реагируя на позитивное поведение другого, будет просто

платить.

Триандис, Брислин и Хюи (Triandis, Brislin, Hui, 1988) высказали пожелание

индивидуалистам, собирающимся в поездку в страны с коллективистическим типом

культуры, больше обращать внимания на групповые характеристики, в отличие от того, на

что они в первую очередь обращают внимание в своей собственной культуре. Это

означает: больше анализировать свои и внешние группы; ожидать наличие существенных

различий в поведении коллективиста при взаимодействии представителями этих групп и

большей гармонии взаимоотношений внутри своих групп (например, отсутствие явно

выраженного критицизма у представителей коллективистических групп по отношению к

людям, занимающим властные позиции). Представителей индивидуалистических культур

также ориентировали на развитие способностей к установлению долговременных

отношений, на приобретение навыков сдержанности при публичных выступлениях, на

равноправности потребностей друг друга при распределении ресурсов и на необходимость

чаще реагировать позитивно в ответ на положительное поведение представителей

коллективистических культур (чем это обычно принято в индивидуалистической

культуре).

Конструирование типичного ассимилятора начинается с отбора порядка двухсот

эпизодов или сценариев (или на основе бесед с людьми, хорошо знакомыми с обеими

культурами или из просмотра соответствующих этнографических источников), анализ

которых ориентирован на выделение четырех или пяти характеристик для каждого

349



эпизода. Затем эти эпизоды и соответствующие характеристики представляются

респондентам выборок - из числа тренируемых и из представителей гостевой культуры - с

последующим статистическим анализом модели реагирования. Эпизоды, которые

оказались не дескриминирующими различия выборок, исключались из дальнейшего

рассмотрения. После этого ассимилятор распечатывался в отдельный буклет или вводилсяв компьютер.

Каждый участник тренинга может работать с буклетом или с компьютерной

программой индивидуально. Другой вариант работы - тренер может отобрать некоторые

из наиболее интересующих сценариев и предложить их для группового обсуждения.

Участники могут так же разыгрывать некоторые из эпизодов, проигрывая те или иные

роли.

В принципе этот метод тренинга можно расширить, используя технологиюинтерактивной видеозаписи. В этом случае участники тренинга просматривают видео

записи актеров, выполняющих взаимодействие в том или ином эпизоде, а участники

тренинга, нажимая кнопки, указывают, какие реакции им представляются приемлемыми.

Обратная связь из компьютерной программы в форме одобрения или критики эпизода,

может сделать выполнение этого задания наиболее интересным.

Оценка эффективности тренинга с использованием процедуры случайной выборки,

т.е. формирования двух групп респондентов, проходящих и не проходящих тренинг (см.,

например, Weldon,Carlson, Rissman, Slobobin, Triandis, 1975), показало, что лица,

прошедшие тренинг, приобретают изоморфные характеристики.*

-------------------------------------

* У них расширяется база возможных объяснений поведения, они становятся менееэтноцентичными, у них формируются более аккуратные ожидания в отношениисоответствующих форм поведения.------------------------------------

Эта форма тренинга развивает у участников когнитивную широту мышления.

Когнитивная сложность, в свою очередь, помогает рассматривать субъективную культуру

другой группы как «валидную»; поэтому по отношению к ней снижается уровень

предубеждений, стереотипных суждений (Gardiner,1972). В месте с тем тренинг с

использованием культурного ассимилятора не так сильно укрепляет отношения симпатии

к другой культурной группе или уменьшает социальную дистанцию по отношению к ней.

Возникновение симпатии зависит от наличия положительного опыта взаимодействия с

другой группой. Простое знание того, как другая группа мыслит и воспринимает

окружающий мир, не изменяет эмоционального отношения к ней.

350



Стефан и Стефан (Stephan,Stephan, 1984) использовали культурный ассимилятор

для повышения уровня знаний о «латиноамериканской культуре» среди студентов Нью -

Мехико англосаксонского происхождения.

На рисунке 10-3 показана так называемая «модель» формирования установок к

латиноамериканцам среди участников, прошедших тренинг. Цифры---------------------------------

Далее: ксерокс рисунка 10-3 со страницы 281 книги и перевод обозначений:1. Рисунок 10-3. В выборке респондентов из числа студентов Нью-

Мехико, установки по отношению к латиноамериканцам были болееположительными у тех, кто имел больший объем знаний олатиноамериканской культуре. Эти знания частично были приобретеныиз непосредственных контактов с латиноамериканцами, частично изпрохождения тренинга (вариант культурного ассимилятора). Контактылатиноамериканцами зависели от установок друзей. Наличие

положительных установок родителей респондентов по отношению клатиноамериканцам так же связывалось с положительными установками

респондентов по отношению к этой культурной группе.2. установки друзей3. знания о латиноамериканской культуре4. контакты с латиноамериканцами5. установки по отношению к латиноамериканцам6. установки родителей

---------------------------------------------------отражают силу взаимосвязей переменных в данном исследовании.

Результаты исследования показывают, что установки по отношению клатиноамериканцам среди американцев Юго-востока Соединенных Штатов, связанны с

тремя факторами:

1. уровнем знаний о латиноамериканской культуре

2. Интенсивностью непосредственных контактов респондентов с

латиноамериканцами

3. Установками родителей респондентов по отношению к латиноамериканцам

Контакты с латиноамериканцами зависели от установок друзей респондентов поотношению к латиноамериканцам. В результате контакты увеличивали объем знаний о

латиноамериканской культуре, тренинг (культурный ассимилятор) активно укреплял и в

определенной степени расширял эти знания. Таким образом, лица, прошедшие тренинг,

имели более положительные установки, чем те, кто этот тренинг не проходил.

Исследователи (Stephan,Stephan, 1984) завершают свою работу следующим

выводом: «Маловероятно, что само по себе наличие межгруппового контакта (такой,

какой обычно имеет место в школах с совместным обучением) ведет к улучшению

межгрупповых отношений. Однако оказалось, что специально разработанные и

организованные программы обучения, ориентированные на снижение неосведомленности

351



(и невежества) в отношении внешней группы, действительно приводит к улучшению

межгрупповых отношений» (с. 249).

Социальная дистанция зачастую зависит от норм нашей собственной группы. Если

нормы собственной группы побуждают нас к формированию дружественных отношений с

другой группой, мы скорее будем склонны их устанавливать, чем когда они препятствуютэтому. Аналогично данным, полученным в выше обсужденной работе (Stephan,Stephan),

когда друзья поощряют такие контакты, то улучшение взаимоотношений становится более

вероятным.

Поэтому тренинг с использованием культурного ассимилятора - это только один

компонент кросс-культурного тренинга. Само по себе его поведения не достаточно. Его

необходимо дополнять другими методами, такими как метод самоанализа (который

усиливает мотивацию респондента к изучению другой культуры) и эмпирический тренинг(который может изменить эмоциональные отношения в лучшую сторону). Необходимо

также изменять сами нормы социального взаимодействия между двумя конкретными

культурами для модификации социальной дистанции.

Другая ограниченность метода тренинга - ассимилятора состоит в том, что он не

изменяет само поведение. Одно дело знать, как предположительно вести себя и

совершенно другое - действительно вести себя правильно и корректно. Что бы достичь

этой последней цели, индивиду необходимо проходить тренинг по модификации

поведения (т.е приобретать навыки «нового» поведения - В.С.).

Кроме методов - ассимиляторов, ориентированных на тренинг в отношении

конкретной культуры, существует метод общего ассимилятора (Bristlin, Cushener, Cherrie,

Yong, 1986). Этот вариант тренинга исходит из следующей общей вполне естественной

предпосылки. Участники тренинга будут испытывать (а) состояние тревожности и

опасения, что их ожидания могут не оправдаться, что они окажутся психологически не

способными включиться в жизнь местной культуры и (б) состояние неуверенности в

отношении того, что могут стать объектом предубеждений со стороны местных жителей.

Поэтому с помощью этого метода происходит обучение участников тренинга навыкам

контролирования собственных предубеждений и предрассудков.

Метод общего ассимилятора также обучает участников тренинга тому, как

адекватнее относиться к различиям (т.е. формировать «корректные» ожидания - В.С.), с

которыми им придется столкнуться во время пребывания за границей. Эти различия могут

касаться отношения людей к своей работе; способов профессионального и социального

взаимодействия; восприятия времени и пространства; языковых отличий, реагирования на

иерархичность отношений и различия ценностей.

352



Он также помогает участникам понимать различия в категоризации,

дифференциации (например, некоторые люди о ряде объектов и предметов знают больше,

чем другие), важность внутри- и межгруппового разграничения (например, между

коллективистами и индивидуалистами), различия в стилях обучения (не каждый имеет

одинаковые успехи при одинаковом способе обучения) и характеристиках.Этот метод прошел успешную проверку и оценку (Cushner, 1989). Группа из

двадцати восьми подростков с тихоокеанского побережья США, прошедших тренинг и

собиравшихся посетить Новую Зеландию, оказалась лучше приспособленной к

пребыванию за границей, чем контрольная группа из двадцати двух подростков, также

приглашенных новозеландцами к визиту в страну. Подростки, прошедшие тренинг,

выполняли ряд письменных заданий, измеряющих кросс - культурную чувствительность

лучше, чем представители контрольной группы.И, наконец, последнее замечание в отношении ассимиляторов. Когда вас

предупреждают, что у вас будут возникать проблемы при пребывании за границей, вы

будете лучше с ними справляться, чем когда у вас о предстоящем заграничном визите

будут наивные представления. Этот феномен аналогичен результатам, полученным при

анализе особенностей подготовки пациентов к операциям. Пациенты, которым реально

говорилось о возможностях тяжелого состояния в послеоперационном периоде, лучше

справлялись с послеоперационным состоянием, чем те пациенты, которым ничего не

сообщалось. В целом, чем больше в процессе тренинга удается сформировать у

участников реалистические ожидания о возможных событиях в гостевой культуре, тем

лучше.

Тренинг модификации поведения

Техники модификации поведения получили широкое признание и применение. В

их использовании заложен принцип вознаграждения людей за проявление нужных форм

поведения и наказания (необходимости делать неприятные вещи каждый раз), когда у них

проявляется тенденция вести себя нежелательным образом*. Например, в Латинской

Америке среди друзей существует обычай «подкреплять (поддерживать)» друг друга

своеобразными объятиями. Среди хороших друзей одного пола распространен также

обычай касаться руками и другие аналогичные формы поведения. Североамериканцев

(естественно, и представителей других культур – В.С.) необходимо обучать практическим

навыкам такого поведения. Если они будут вести себя так, как от них ожидают

латиноамериканцы, их будут воспринимать лучше, чем тогда, когда они будут вести себя

* т.е. принцип позитивного и негативного подкрепления – прим. переводчика, В.С.

353



также как у себя дома. Если они не будут себя вести так, как от них ожидают, местные

жители будут думать и относиться к ним, как о холодных и высокомерных «гринго» **. Но

без соответствующего тренинга, «заставляющего» участников самих вести себя так, как

латиноамериканцы, они будут чувствовать, что они ведут себя не соответствующим

образом.И, наоборот, от некоторых привычных форм поведения следует избавляться. В

некоторых культурах (например, в Греции) демонстрация собеседнику жеста открытой

ладони руки является оскорблением. Этот жест означает выражение крайней степени

презрения. Хотя у многих людей привычка приветствовать других помахиванием или

подниманием руки открытой ладонью является очень распространенной. И чтобы

избавиться от такой привычки, необходим соответствующий тренинг. Многие люди

машут руками, не задумываясь. Тренер в ходе выполнения упражнений должен указыватьучастникам на подобные действия и говорить, чтобы они этого не делали. Коррекция

действий после таких замечаний может изменить укоренившуюся привычку, и таким

образом человек будет махать рукой с ладонью, обращенной к самому себе.

Некоторые привычки поведения изменять особенно трудно. Например, западным

людям, прибывающим в Болгарию или Южную Индию, необходимо научиться кивать

головой, когда выражаешь «несогласие» («нет») и трясти головой из стороны в сторону,

когда выражаешь «согласие» («да»), как принято в этой стране. В этом случае от

участников требуется большая практика, чтобы избавиться от таких глубоко укорененных

привычек.

Некоторые люди считают, что модификация поведения – это дело не вполне

этичное, поскольку заставляет людей действовать не так, как они привыкли в своей

культуре. Но будет ли лучше, когда люди будут вести себя некомпетентно и наносить

своим привычным поведением оскорбления членам принимающей культуры?

Дополнительные сведения в отношении тренинга

Коулс (Kohls,1985) высказал предположение, что оптимальным временем, когда

необходимо проводить кросс-культурный тренинг является период от двух месяцев до

двух недель до отъезда. Однако другие специалисты утверждают, что тренинг после

возвращения из-за границы наиболее эффективен, поскольку в этом случае у участников

тренинга будет большая мотивация. С другой стороны, участник тренинга в течение

нескольких недель после возвращения может не позволить себе совершать «культурных»

** презрительное название иностранцев, особенно англичан и американцев, употребляемоев Латинской Америке – прим. переводчика,В.С.

354



ошибок. Скорее всего, оптимальным будет сочетание той или иной формы базового

тренинга перед отъездом за границу и какой-либо тренинг после возвращения из гостевой

культуры.

Большинство корпораций стремятся проводить свой собственный тренинг. Однако

у них часто не набирается достаточное количество потенциальных тренируемых, чтобы разработать программу подготовки на высшем уровне. Консультанты предлагают свои

услуги, но обычно не представляют данных об эффективности своего тренинга.

Естественно, тренеры различаются как по уровню профессиональной подготовки,

так и по используемым подходам к тренингу. Некоторые проводят его с большей

эффективностью, чем другие. Но данных, относящихся к этому вопросу, не имеется.

Стратегии улучшения межкультурных отношенийДля подведения итога относительно многих положений, высказанных в последних

двух главах, перечислим ряд основных стратегий улучшения межгрупповых отношений:

Использование декатегоризации. Этот подход (Brewer, Muller, 1988; Baertner, Mann,

Murrell, Dovidio,1989) оказывает влияние на размывание разграничения между ин-группой

и аут-группой. Например, мы можем утверждать, что бесполезно использовать категорию

аут-группы, поскольку не можем предсказывать ничего в отношении людей этой

категории с результатом, превышающим вероятность случайного шанса.

Увеличение сложности межгрупповых восприятий. Индивиды с предрассудками

воспринимают аут-группу экстремально однородной. «Враг» - это нечто целое, единое

образование. Бревер и Миллер (Brewer, Muller, 1988) считают, что можно снижать свою

предубежденность, если будем получать информацию о фактической разнородности аут-

группы. Чем больше людей считают аут-группу разнородной (гетерогенной), тем более

размытым будет гетеростереотип в отношении ее. А размытые, неопределенные

стереотипы, по-видимому, являются не такими надежными критериями оценки, и это

снижает уровень предубежденности.

Использование классического обусловливания категории. Эта стратегия включает

получение позитивного опыта в присутствии членов аут-группы. Эффективное поведение

(например, после проведения тренинга модификации поведения) в присутствии другой

культурной группы способствует закреплению позитивного опыта и будет снижать

вероятность возникновения затруднительных ситуаций. Использование общих высших

целей – это классическая форма обусловливания. Люди видят в другой группе помощника,

способствующего достижению важных целей. Ассоциация положительных эмоций с

355



внешней группой в отношении достижения этих целей усиливает положительное

отношение к ней.

Повышение уровня осознания схожести. Эта стратегия делает акцент на

существовании схожести. Члены аут-группы, так же как и члены ин-группы, стремятся

быть физически и психически здоровыми, нуждаются в отдыхе, путешествиях,безопасности, независимости, в успехе жизнедеятельности, нуждаются в наличии

хорошей работы, счастливой семейной жизни. Взаимодействуя с другими людьми,

помните и следуйте совету немецкого философа Канта: действуйте таким образом, чтобы

любой другой человек в этом мире стремился действовать так же, и вы будете любить этот

мир лучше, чем любили его до сих пор.

Снижение уровня осознания несхожести. Тренируйте людей преодолевать

восприятие и осознание важности различий. Многие «уроки истории» свидетельствуют отом, что прошлые конфликты «заставляли» людей воспринимать друг друга различными

людьми, не похожими друг на друга. Не верьте всему тому прекрасному, прочитанному о

собственной группе. Люди, занимающие властные позиции, зачастую извлекают из этих

конфликтов собственную выгоду. Критически относитесь к тому, когда они советуют вам

ненавидеть других. Спросите себя: имеют ли они от этого какую-то собственную выгоду?

Очень часто наилучший путь для переизбрания политического деятеля – создать

политический кризис в международных делах. Будьте очень внимательными в этом

отношении. Более того, учитесь приобретать изоморфные характеристики, ставя себя на

место внешней группы.

Стремление находить общие цели. Снижайте уровень конкуренции, стремитесь

отыскивать общие цели и ситуации, когда выигрывают обе стороны. Находите общие

элементы взаимодействия и больше говорите об «общих проблемах», чем о «наших» и

«их» проблемах.

Положительное отношение к многообразию. Многообразие точек зрения скорее

приведет к более хорошим решениям, когда представители двух культур ведут

переговоры и стремятся отыскать взаимоприемлемое решение. Феномен группового

мышления (Джанис, 1972, 1982) имеет место тогда, когда люди некритически соглашаются

с превалирующей точкой зрения. И это ведет к менее эффективным решениям и большим

ошибкам. Например, корпорация Дженерал Моторс начала продавать автомобили марки

«Нова» в Латинскую Америку, не посоветовавшись с рядом латиноамериканских

экспертов в отношении ее названия. Если бы специалисты по рынкам сбыта корпорации

ДМ посоветовались, они не потерпели бы миллионные убытки (в долларовом

эквиваленте), поскольку Но Ва (что значит для латиноамериканцев – «не ездит») – это

356



исключительно неподходящее название для марки автомобиля! Продажа автомобиля

потерпела фиаско во многих регионах мира.

Тренинг себя и своих детей навыкам мышления в широких категориях. Вещи и

события никогда не бывают или только плохими, или только хорошими. Каждое событие

может нести в себе луч надежды, и даже в самый ясный день могут возникать на небеоблака. Поиск более обширной информации, как положительной, так и отрицательной,

приводит к более правильным решениям. Как только индивид приобретает такие навыки,

возникающие на этой базе более сложные стереотипы и характеристики, будут слабее

связываться с конкретными событиями. И человек будет менее склонен бросаться к

принятию поспешных суждений и решений.

Обучение конструктивному взаимодействию в конфликте. Стремитесь выяснять и

признавать законные потребности оппонента в конфликте. Демонстрируйте оппоненту,что вы стремитесь выяснить его актуальные потребности, затронутые в конфликте.

Стремитесь соблюдать, по возможности, баланс власти в процессе переговоров и

ориентируйтесь на отыскание такого решения возникшей проблемы, которое

удовлетворяло бы обе стороны. Старайтесь не угрожать и не принижать самооценку

оппонента. Связывайте возможные положительные последствия с процессом

сотрудничества. Помогайте оппоненту разрешать его внутренние проблемы. Ставьте

обсуждение проблем в ограниченные и конкретные рамки на основе согласованных норм

и правил ведения дискуссии. Ведите обсуждение конкретных вопросов и аспектов

проблемы, а не абстрактных принципов, на основе которых будет приниматься

соглашение. Стремитесь не «зацикливаться» на дискуссиях по поводу правил, на основе

которых следует разрешать конфликт.

Оценка межкультурного тренинга

Кросс-культурный тренинг может быть эффективным. Блэк и Менденхалл (Black,

Mendenhall, 1990) осуществили обзор двадцать девяти работ, замеряющих реакции людей

в отношении тренинга (его положительных эффектов). Во всех работах, замеряющих

эффективность межличностных отношений, обнаружилось улучшение; во всех работах,

замеряющих изменения в восприятиях, эти изменения были обнаружены; и во всех

работах, стремящихся снизить влияние культурного шока, им удалось это сделать.

В целом подобные эффекты были обнаружены и в полевых исследованиях, но не в

лабораторных. Это может быть обусловлено ограниченностью времени, в рамках которого

мы можем использовать лабораторные условия. Несколько часов тренинга недостаточно

для того, чтобы произошли какие-то существенные изменения. Более того, в полевых

357



исследованиях используются волонтеры, которые мотивированы на успешное

функционирование за границей. Если бы мы попытались пригласить на тренинг обычную

не заинтересованную публику, скорее всего, положительных результатов мы бы не

получили. И это ни в коей мере не зависит от того, насколько хорош тренинг или сам

тренер; если тренируемые сами не хотят изменяться, они не будут этого делать. Тем неменее, исследования с использованием контрольных групп и лонгитюдных процедур,

проанализированные Блэком и Менденхаллом (Black, Mendenhall, 1990), фиксируют ряд

впечатляющих результатов, которые обнадеживают и способствуют дальнейшему

совершенствованию и разработке методов кросс-культурного тренинга. Мета-анализ,

статистически объединяющий результаты различных исследований, также обнаружил

эффективность кросс-культурного тренинга (Deshpande, Viswesvaran,1992).

Тренинг чаще обеспечивается своим сотрудникам японскими и корейскимикомпаниями, чем американскими корпорациями. Однако в последнее время, когда сильно

возрос уровень неудачных назначений сотрудников для работы за границей, американские

компании начали активнее заниматься проблемами кросс-культурного тренинга.

Например, Дженерал Моторс сейчас тратит около полумиллиона долларов ежегодно для

обеспечения тренинга порядка 150 американцев и членов их семей, командируемых за

границу (Lublin,1992). В подавляющей массе тренинг обеспечивается консультативными

фирмами, и оценки его эффективности не проводилось. Эти фирмы стоят на позиции, что

тренинг, по крайней мере, не приносит никакого вреда, поэтому нет необходимости

оценивать его эффективность. Однако чтобы кросс-культурный тренинг имел «научную»

основу, его необходимо изучать и модифицировать с учетом оценок его эффективности


В данной главе обсуждена симптоматика феномена культурного шока, как правило,

переживаемого людьми, меняющими культурную среду своего функционирования и

испытывающими на себе плюсы и минусы пребывания в другой культурной среде. Был

идентифицирован ряд факторов, снижающих действие культурного шока и повышающих

вероятность успеха при пребывании в иной культурной обстановке. Перечень этих

факторов включает подготовку потенциального кандидата для пребывания за границей,

личностные особенности кандидата и легкость определения границы. Проанализированы

различные варианты культурного тренинга, высказаны соображения, как извлекать

больше пользы от этого тренинга. Оценки эффективности этого тренинга показали, что

тренинг полезен и выгоден.

358



Научное понимание того, как культура влияет на социальное поведение – и

использование этого понимания для улучшения межкультурных взаимоотношений –

находится в начале своего пути. Я надеюсь, что эта книга вносит скромный вклад в этом

направлении.


1. Разработайте пункт общего ассимилятора с помощью своих друзей,

побывавших за границей. Покажите этот эпизод людям с разным опытом пребывания за

границей и проверьте, кто делает больше ошибок и кто сразу дает правильные ответы.

2. Разработайте вариант пункта культурно-специфического ассимилятора в

отношении знакомой вам культуры. После этого осуществите процедуру проверки,

аналогичную первому упражнению.3. Представьте себе, что вы являетесь руководителем подразделения,

занимающегося осуществлением тренинга в транснациональной корпорации.

Конкретизируйте параметры ситуации в корпорации таким образом, чтобы она выглядела

для вас перспективной. Другими словами, опишите соответствующие атрибуты вашей

корпорации, характеристики потенциальных участников тренинга и конкретную гостевую

культуру, которую можно было бы использовать в качестве примера для выполнения

четвертого упражнения.

4. Какой вариант культурного тренинга является наилучшим для типа корпорации,

который вы описали в третьем упражнении (т.е., какая совокупность навыков была бы

оптимальной для респондентов в результате прохождения тренинга?). Подумайте о том,

кого необходимо тренировать, когда, где и какими средствами?

557478 e6d65 triandis garri k kultura i socialnoe povedenie

Documents