#4 percepción interpersonal
DESCRIPTION
Resumen sobre la persepción interpersonal en la publicidadTRANSCRIPT
Sánchez Romero Armando16/02/2015
Tarea #Percepción interpersonal
La psicología social es quizás la herramienta más importante que tiene la publicidad a la
hora de hacer una campaña ya sea para un bien o un servicio, por eso al conocer su
elementos se puede tener una idea más amplia sobre cómo actúa la gente ante cierto tipo de
estímulos. En el caso de este texto, se explica cómo las personas crean una idea entorno de
otros grupos o individuos mediante la percepción de algunas características por lo general
físicas, estos estímulos visuales pueden causar errores en nuestras relaciones
interpersonales si no son tratados con cuidado.
Se puede decir que todas las personas son jueces de las demás, ya que durante todo el
día nos pasamos evaluando a gente desconocida para darnos una idea de qué tipo de
persona son y así decidir si interactuamos o no con ellas, o para decidir cómo interactuar
sin tener dificultades en el proceso.
Para generar nuestra propia percepción sobre otra persona o grupo de personas es
necesario tener experiencias previas, ya que casi en todos los casos de evaluación tendemos
a hacer una asociación con eventos o personas que hemos conocido anteriormente. Otra
forma para poder tener una percepción propia sobre los demás es mediante la información
obtenida a través de los medios de comunicación, sobre esto el autor menciona que muchas
veces al enjuiciar a las personas tendemos a usar estereotipos.
Este uso constante de los estereotipos tiene dos caras, por un lado nos ayudan a tener
una visión más simple para los grupos de personas, así podemos categorizar a enormes
grupos de individuos con características físicas similares en “bloques mentales” (por
decirlo de una manera) más simples; sin embargo al reducir a todas las personas en una
misma categoría, corremos el riesgo de equivocarnos con respecto a lo que un individuo de
ese grupo es en realidad y esto pone en riesgo cualquier oportunidad de relacionarnos con
dicha persona.
Algo parecido pasa cuando generalizamos a partir del “yo”, ya que cada persona tiene
su historia y no todos van a actuar de la misma manera que uno mismo ante una situación
determinada, aunque esto no significa que no podamos ser asertivos a la hora de calificar a
una persona mediante la autopercepción trasladada al sujeto en cuestión.
Otro factor importante para la percepción interpersonal es el contexto en el que ésta se
dé, ya que no es lo mismo conocer a una persona en el calor, humedad y poco espacio del
Sánchez Romero Armando16/02/2015
Tarea #Percepción interpersonal
transporte público que conocerla en una sala de estar de algún edificio elegante, obviamente
en la segunda opción el ambiente es más propicio para apreciar todas las características de
la persona y con esto minimizar el riesgo de una percepción errónea.
También podemos percibir y juzgar a otras personas a través de la información que nos
dan de ellas, como el oficio, por ejemplo. Esperamos que un abogado sea serio y respete
una actitud adecuada a su rol, mientras que no esperamos el mismo comportamiento de un
productor musical.
Para ligar directamente el texto con la publicidad tomaré lo anterior para asociarlo con
los modelos que aparecen en los anuncios comerciales televisivos. Cuando se quieren
anunciar productos que tienen que ver con la salud, siempre se eligen modelos con buena
presentación y se le da al público la información de que esa persona que está explicando el
funcionamiento del producto es un doctor. De esta forma el comercial gana credibilidad
antes las personas, pues las condiciona a creer en el “experto” de la pantalla, ya que “si es
doctor, debe saber de lo que habla”.
Existen un gran número de factores que nos hacen percibir las cosas de cierta forma e
incluso hacer que los demás nos perciban como nosotros queremos, de acuerdo a un estatus
social o a algún rol que nos sea beneficioso durante un contexto determinado. La mayor
parte de estos factores es subjetivo.
Este texto, sin duda, nos brinda muchas herramientas para lograr entender de forma
completa las percepciones interpersonales, que a su vez ayudan a entender cómo funcionan
las relaciones entre las personas, cómo podemos incluso hacer que nos perciban de una
manera para obtener un beneficio. Este tipo de psicología es utilizado en ramas como las
relaciones públicas y la publicidad para obtener mayor credibilidad en los emisores.
Entender el texto es importante para poder aplicar estos conceptos de forma adecuada y así
obtener campañas y relaciones sociales exitosas.
Bibliografía:
Leon Mann, Elementos de psicología social, Editorial Limusa, México, 2004. Capítulo
“Percepción interpersonal”.