Nombre de la asignatura o unidad de aprendizaje

Seminario de tesis

Ciclo

Modulo segundo (Integración e investigación)

Clave asignatura

MA 618

Objetivo general de la asignatura:

El alumno analizará los métodos y técnicas de la investigación en la realización de un anteproyecto de tesis para su titulación.

Objetivo particular de la sesión:

Al final de la sesión el alumno podrá identificar y definir los principales conceptos del proceso de investigación, enunciar sus fases, así como definir y estructurar los aspectos relacionados con las fuentes de información.

Temas y subtemas

3. El proceso de investigación

3.1. Conceptos generales

3.2. Fases

3.3. Anteproyecto

3.4. Bibliografía

3.5. Fichas bibliográficas y de trabajo

3.6. Referencias bibliográficas

3.1. Conceptos generales

Concepto y definiciones de investigación

La ciencia es investigación en cuanto a que ésta se puede definir también como una actividad de investigación empírica y de estudio sistemático que utiliza la observación y experimentación para establecer nuevos hechos o principios. La ciencia en la investigación social aplicada se ha desarrollado más lentamente, así como también ha sido lento el desenvolvimiento de todas las ciencias sociales.

La investigación tiene sus bases en la ciencia y adquiere un valor científico a través de las aportaciones de la metodología; por tanto, el simple hecho de indagar, registrar o de hacer diligencias para descubrir algo, o la búsqueda de un resultado, no garantiza la autenticidad de la investigación ni el descubrimiento científico. De esta manera, la objetividad otorga validez científica (credibilidad) a la investigación.

Una prueba de objetividad consiste en que, a partir de la descripción de un estudio de investigación, otro científico competente puede replicar esta investigación.1

La palabra investigar proviene del latín investigare, que significa registrar, indagar, descubrir. Existen muchas definiciones de investigación, pero ninguna ha sido aceptada como la mejor. Desde nuestro punto de vista, como un medio para realizar cualquier trabajo intelectual, definimos a la investigación como un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado, metódico y crítico que conduce hacia el descubrimiento de nuevos hechos, datos, leyes o verdades en cualquier campo del conocimiento humano.

Por otro lado, la investigación que:

Conduce a un descubrimiento, a una idea, a una relación, a una cosa intangible… es el esfuerzo de la mente para comprender relaciones que nadie ha conocido con anterioridad.2

El tratar de definir investigación es difícil puesto que existen muchas definiciones, así como autores de este tema. Intentando hacer una síntesis de las definiciones existentes y tomando en consideración las disciplinas sociales, definimos a la investigación como un proceso de obtención sistemático de respuestas exactas a las preguntas significativas y pertinentes, utilizando para ello el método científico de acumulación e interpretación de información. Sin embargo, la investigación no es únicamente observar o acumular datos; no es sólo experimentar o llegar a los hechos, aunque cada una de estas actividades puede representar un papel indispensable en ella.3

1 Fred N. Kerlinger, Enfoque conceptual de la investigación del comportamiento, Nueva Editorial Interamericana, México, 1979, p. 262 2 Maurice Holland, La investigación en los negocios, col, Galileo, Biblioteca de la Dirección de Empresas Hispano Europea, España, traducción de la edición original en inglés por Antonio de P. Kulhmann Thomann, p. 154 3 Idem.

3.2. Fases

Formalmente se le conoce a la etapa como una serie de:

…Cambios sucesivos o conjunto de fases ordenadas según la sucesión de su realización y que constituyen el proceso general de un trabajo.4

A su vez, un conjunto de etapas representa un procedimiento; se le define la técnica general a través de la cual va a ser desarrollada cada fase o etapa y que describe en detalle los pasos que deben darse para llevar a cabo una tarea, recalcando sus detalles. Por tanto, tenemos la siguiente relación del proceso, etapa y procedimiento.

de acuerdo al esquema anterior, nos encontramos con el hecho de que en las etapas del proceso de investigación científica no existe uniformidad, aceptación o acuerdo. Por lo tanto, existen tantas etapas o fases como disciplinas y ciencias particulares hay (véase cuadro 3.1.). asimismo, el desarrollo de las etapas del proceso de investigación científica parece correr paralelo al desarrollo de las ciencias y de los métodos particulares. De esta manera, la infinidad de diferentes etapas y:

Los diversos desgloses de las etapas del proceso de la investigación han sido hechos por los científicos preocupados por la investigación pura. Desde el punto de vista de la investigación aplicada, un desglose más fino es necesario… existiendo tantas listas de fases y etapas de la investigación aplicada como personas que han tratado de proveer tal clasificación.5

4 Manual del seminario de “Ingeniería de sistemas”, Centro de Estudios Empresariales, Programa de maestría en dirección, Madrid,

1983, pp. 2-4 5 Rusell, L. Ackoff, Scientific Method, Optimizing Applied Research Decisions, John Wiley and Sons, Nueva York, 1962, p. 25

(Traducción libre).

Cuadro 3.1. Diferentes etapas del proceso de investigación científica

Ciencias físicas y naturales

Sir Francis Bacon (Ciencias naturales)

Galileo Galilei (Física)

D´abro (Física)

Rusell L. Ackoff (Ciencias naturales)

1ª. Etapa: Observación 2ª. Etapa: Hipótesis 3ª. Etapa Verificación

1ª. Etapa: Observación 2ª. Etapa: Hipótesis 3ª. Etapa: Ley

1ª. Etapa: Observación 2ª. Etapa: Experimentación 3ª. Etapa: Teórica y matemática

1ª. Etapa: Observación 2ª. Etapa: Generalización 3ª. Etapa: Experimentación

Ciencias sociales

Diversos autores (Historia)

Ackoff (Administración)

Mario Bunge (Ciencias sociales)

1ª. Etapa: Heurística (búsqueda y ubicación de las fuentes históricas). 2ª. Etapa: Crítica (Autenticidad, reconstrucción y ubicación de los hechos). 3ª. Etapa: Hermenéutica (Interpretación de los textos de las fuentes).

1ª. Formulación del problema 2ª. Construcción del modelo 3ª. Probar modelo 4ª. Derivar una solución 5ª. Probar y comprobar solución 6ª. Implementar solución

1ª. Planteamiento científico 2ª. Concepto 3ª. Dilucidación 4ª. Problema 5ª. Hipótesis 6ª. Ley 7ª. Teoría 8ª. Explicación 9ª. Predicción 10ª. Acción 11ª. Observación 12ª. Medición 13ª. Experimento 14ª. Conclusión

Sin embargo, existe un mayor número de clasificaciones de las etapas del proceso de investigación en las ciencias sociales que en las ciencias naturales.

Continuamente se están modificando, creando y ampliando estas etapas del proceso investigador, tanto en las ciencias físicas y naturales como en las sociales; conforme aparecen nuevas disciplina o se unifican interdisciplinariamente, nuevas etapas del proceso se establecen para estas ciencias. Sin embargo, no hay que olvidar que

… el proceso de investigación consiste en la aparición continua de un número determinado de actividades más que en el cumplimiento estricto de una normas prescritas a priori.6

6 Claire, Selltiz, et al., Método de investigación en las relaciones sociales, Rialp, Madrid, 1968, p. 24

3.3. Anteproyecto

Un anteproyecto define el tema por investigar así como los motivos por los cuales se aborda. Incluye también la importancia del tema, el objetivo que se desea lograr, el bosquejo de los fundamentos que respaldan la investigación, el método por utilizar, el tiempo requerido y los recursos económicos y materiales necesarios para concluir el trabajo.

Función del anteproyecto

El anteproyecto cubre tres funciones:

Es un plan de acción. El plan, que anticipa los problemas a los cuales se puede enfrentar el investigador, ayuda a vencer cualquier obstáculo que se presente en el desarrollo del trabajo. El anteproyecto es el elemento que se utiliza para el seguimiento y control administrativo en el proceso de la investigación. El plan de lo que se va a observar, los fundamentos que lo respaldan y las explicaciones que presenta el investigador son la base cualitativa para juzgar la tesis presentada en el trabajo. Un anteproyecto presenta el plan, paso a paso, en detalle.

Es un compromiso por escrito. Es el medio de comunicación que el investigador presenta a un comité para su aprobación. El comité puede ser de financiamiento, de tesis o de la empresa o institución en la que está trabajando. El anteproyecto describe un estudio que proporciona la base de un informe que contiene los parámetros necesarios para ser aceptado. La sólida comunicación que proporcione el investigador motivará a los miembros del comité a revisar el documento.

Así, el anteproyecto es el único contacto que tienen algunas agencias de financiamiento para tomar la decisión de apoyar o rechazar un proyecto. El documento se presenta ante un comité, el cual puede tener miembros que no sean de la especialidad que se desea investigar. Ellos deben formarse una impresión positiva del trabajo, por eso es necesario utilizar términos que entiendan. Por otra parte, los miembros del comité tienen numerosos compromisos y actividades que llevar a cabo. Un anteproyecto interesante, agradable y conciso los motiva a revisarlo de manera comprometida. Por eso, la presentación y el estilo que se utilicen en el desarrollo de este documento resultan esenciales. Un anteproyecto claro, breve, con una presentación impecable podrá lograr que cualquier comité le preste la atención debida.

El anteproyecto es un compromiso que el investigador adquiere con un comité específico. Este compromiso lleva consigo la ética profesional del investigador. Una vez aceptado, no deben presentarse cambios en el desarrollo de la investigación. En este documento se establece claramente la relación que el investigador adquiere con el objeto de estudio por investigar. Se debe indicar claramente dónde, cómo, con qué y para qué está desarrollando la investigación. El investigador adquiere un compromiso con el lector desde su perspectiva de análisis del tema que va a desarrollar.

Es la introducción, el primer capítulo, de su informe final. Ese primer capítulo del informe final debe estar formado por los siguientes capítulos del anteproyecto: los antecedentes, la definición del problema, los objetivos, hipótesis y justificación. En el informe final estos capítulos se convertirán en los subtítulos del capítulo de introducción al informe final. Esa introducción es lo que le proporciona un respaldo a la investigación en sí, ya que fundamenta el procedimiento global del trabajo. Por tanto, sólo es necesario revisar los primeros cinco capítulos del anteproyecto y convertirlos, después de terminar la investigación, en la introducción al informe final. Será necesario hacer algunos ajustes

al lenguaje. Cuando se elabora el anteproyecto, los verbos están en tiempo futuro; en el informe final las acciones ya son del pasado.

Elaboración del anteproyecto

Pocos investigadores principiantes reconocen que elaborar un anteproyecto es un avance directo en la elaboración de la tesis. En la mayoría de los casos, el anteproyecto es el único documento que permite al asesor del trabajo aprobar que el aspirante continúe con el desarrollo de la investigación; en otras palabras, le permite detectar la claridad del pensamiento del autor así como su habilidad para la exposición escrita. Por tal motivo, es importante que se presente un anteproyecto adecuado al problema de investigación y con una claridad que convenza a quien debe autorizar el proyecto.

La elaboración de un anteproyecto requiere dedicación y reflexión por parte del investigador para que el anteproyecto se convierta, con una firma de autorización, en el proyecto de investigación que se debe realizar.

3.4. Bibliografía

¿En qué consiste la revisión de la literatura?

La revisión de la literatura consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografía y otros materiales que pueden ser útiles para los propósitos del estudio, de donde se debe extraer y recopilar la información relevante y necesaria que atañe a nuestro problema de investigación. Esta revisión debe ser selectiva, puesto que cada año se publican en diversas partes del mundo miles de artículos de revistas, periódicos, libros y otras clases de materiales en las áreas del conocimiento. Si al revisar la literatura nos encontramos con que, en el área de interés hay 10 000 posibles referencias, es evidente que se deberán seleccionar sólo las más importantes y recientes. A continuación, analizaremos cada una de las actividades que normalmente se realizan al revisar la literatura.

Detección de la literatura y otros documentos

Dankhe (1986) distingue tres tipos básicos de fuentes de información para llevar a cabo la revisión de la literatura:

A. Fuentes primarias (directas). Constituyen el objetivo de la investigación bibliográfica o revisión de la literatura y proporcionan datos de primera mano (Dankhe, 1996). Un ejemplo de éstas son los libros, antologías, artículos de publicaciones periódicas, monografías, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artículos periodísticos, testimonios de expertos, películas, documentales y videocintas.

B. Fuentes secundarias. Son compilaciones, resúmenes y listados de referencias publicadas en un área de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias). Es decir, reprocesan información de primera mano. Por ejemplo: la American Business Communication Association y la International Communication Association, publican desde 1974, en forma anual, el libro Organizational Communication, en el cual se mencionan y comentan brevemente los artículos, libros, tesis, disertaciones y otros documentos

relevantes en el campo de la comunicación en las organizaciones (publicados básicamente en inglés, aunque también se incluyen referencias en otros idiomas).

C. Fuentes terciarias. Se trata de documentos que compendian nombres y títulos de revistas y otras publicaciones periódicas, así como nombres de boletines, conferencias y simposios; nombres de empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios (pertinentes para las ciencias de la conducta; por ejemplo: directorios de empresas que se dedican a cuestiones de recursos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinión pública, etc.); títulos de reportes con información gubernamental; catálogos de libros básicos que contienen referencias y datos bibliográficos y nombres de instituciones nacionales e internacionales al servicio de la investigación. Son útiles para detectar fuentes no documentales como organizaciones que realizan o financian estudios, miembros de asociaciones científicas (quienes pueden dar asesoría), instituciones de educación superior, agencias informativas y dependencias del gobierno que efectúan investigaciones.

Inicio de la revisión de la literatura

La revisión de la literatura puede iniciarse directamente con al acopio de las fuentes primarias, situación que ocurre cuando el investigador conoce su localización, se encuentra muy familiarizado con el campo de estudio (posee información completa sobre los artículos, libros u otros materiales relevantes para su investigación; sabe dónde se encuentran y cuáles han sido los avances de la disciplina) y tiene acceso a ellas (puede hacer uso de material de bibliotecas, filmotecas, hemerotecas, bancos de datos y servicios de información). Sin embargo, es poco común que suceda esto, especialmente en países donde se cuenta con un número reducido de centros de acopio bibliográfico, donde muchas veces las colecciones de revistas son incompletas o no se encuentran actualizadas y no se dispone de muchos libros y otros documentos.

Resulta muy aconsejable, en especial para quien no ha hecho antes una revisión de la literatura, acudir a un centro de información que se encuentre conectado por terminal de computadora a distintos bancos o bases de datos. Hoy en día, con el cada vez más extendido uso de Internet, podemos conectarnos desde casi cualquier lugar y realizar las consultas necesarias de forma más cómoda y en cualquier momento del día.

Extracción y recopilación de la información de interés en la literatura

Existen diversa formas de recopilar la información extraída de las referencias, de hecho cada persona puede idear su propio método de acuerdo con la forma en que trabaja. Alguno autores sugieren el uso de fichas (Rojas, 1981; Pardinas, 1975; Garza, 1976; y Becker y Gustafson, 1976). Sin embargo, la información también puede recopilarse en hojas sueltas, libretas o cuadernos; hay incluso quien la graba en audiocasetes o utiliza programas (software) de computadora para clasificarlas. La manera de recopilarlas es lo de menos, lo importante es que se extraigan los datos y las ideas necesarios para la elaboración del marco teórico. En algunos casos únicamente se extrae una idea, comentario o cifra, en cambio en otrs se extraen varias ideas, se resume la referencia (por ejemplo: los resultados de una investigación) o se reproducen textualmente partes del documento. En cualquier caso, resulta indispensable anotar la referencia completa de donde se extrajo la información según el tipo de que se trate.

Tabla 3.1. Fuente de información Contenido Libros Título y subtítulo del libro, nombre(s) de (los) autor(es), lugar y año de edición,

nombre de la editorial y cuando se trate de una reimpresión, el número de ésta.

Capítulos de libros, cuando fueron escritos por varios autores y recopilados por una o varias personas (compiladores)

Título, subtítulo y número del capítulo, nombre(s) de (los) autor(es) del capítulo, título y subtítulo del libro, nombre(s) del (los) compilador(es) o editor(es) (que es diferente al de la editorial), lugar y año de edición página del libro en la que comienza el capítulo y página en donde termina, nombre de la editorial, número de reimpresión (si es el caso). Cuando el capítulo ha sido publicado anteriormente en otra fuente, la cita completa donde se publicó o expuso (siempre y cuando lo incluya el libro, generalmente aparece esta cita en alguna parte de él).

Artículos de revistas Título y subtítulo del artículo, nombre(s) de (los) autor(es), nombre de la revista, año, volumen, número o equivalente; página donde comienza el artículo y página donde termina.

Artículos periodísticos Título y subtítulo del artículo, nombre(s) de (los) autor(es), nombre del periódico, sección y página(s) donde se publicó, día y año de publicación.

Videocasetes y películas Título y subtítulo de la videocinta, documental filmado, película o equivalente; nombre de los productor(es) y director(es), nombre de la institución o empresa productora, lugar y año de producción.

Trabajos presentados en seminarios, conferencias, congresos y eventos similares.

Título y subtítulo del trabajo, nombre(s) de (los) autor(es), nombre completo del evento y asociación, organismo o empresa que lo patrocina, mes y año en que se llevó a cabo, y lugar donde se efectuó.

Entrevistas realizadas a expertos

Nombre del entrevistado, nombre del entrevistador, fecha precisa cuando se llevó a cabo la entrevista, medio a través del cual se transcribió o difundió. Tema, dirección o lugar y forma en que esta disponible (transcripción, cinta, videocasete, etc.).

Tesis y disertaciones Título de la tesis, nombre(s) de (los) autor(es), escuela o facultad e institución de educación superior donde se elaboró la tesis y año.

Documentos no publicados (manuscritos)

Título y subtítulo del documento, nombre(s) de (los) autor(es), institución o empresa que apoya al documento (si se trata de apuntes de alguna materia, es necesario anotar el nombre de ésta, el de la escuela o facultad correspondiente y el de la institución; aunque hay documentos personales que carecen de apoyo institucional); lugar y fecha en que fue producido o difundido el documento y la dirección donde se encuentra disponible.

La tabla 3.1., muestra las características que algunas fuentes de información deben contener, cabe señalar que esta lista no es exhaustiva y que dependiendo el estilo de publicación este puede variar o no.

3.5. Fichas bibliográficas y de trabajo

Las fuentes de información se pueden anotar en fichas bibliográficas que nos permitirán clasificar la información, con la finalidad de localizarlas con mayor facilidad, cada vez que necesitemos de información específica.

Anteriormente, el ordenamiento de las fuentes de información resultaba un trabajo laborioso que tomando un tiempo considerable en el desarrollo de la investigación. Hoy en día, con el apoyo de la computadora se han desarrollado diferentes aplicaciones (software), que permiten agilizar el proceso de clasificación de las fuentes de información y aunque el apartado no trata de ellos es importante mencionarlos sólo como referencia para el investigador.

Con al apoyo de aplicaciones informáticas o no, el investigador esta obligado a clasificar las fuentes de información que refieren de manera específica a su trabajo de investigación. A este respecto, es imprescindible la elaboración de fichas bibliográficas y de trabajo. Veamos en que consisten cada una de ellas.

La elaboración de fichas bibliográficas depende del tipo de fuente de información que estemos tratando.

a) Ficha bibliográfica: Libros

Existen dos formas de colocar los datos en la ficha bibliográfica de un libro:

Forma 1

1.- Nombre del autor comenzando por él o los apellidos.

2.- Nombre del libro, completo y subrayado (que deberá sacarse de la portada interior).

3.- Traductor y prologuista (siempre y cuando el prologuista no sea el mismo autor).

4.- Número de volumen y de edición. Si es primera edición no será necesario anotarlo.

5.- Lugar de impresión, editor o editorial y fecha en el mismo renglón, seguido por comas. Si estos datos no aparecen completos, hay que revisar el lugar destinado a derechos de autor (Co.) y al colofón.

6.- Si pertenece a una colección, ésta se deberá anotar entre paréntesis con el número que le corresponda.

7.- Número de páginas e indicación (no siempre necesaria) de gráficas, ilustraciones, etc.

Ejemplo:

Los ejemplos anteriores de fichas bibliográficas pueden elaborarse en una hoja de cartulina de 3 x 5 pulgadas.

Forma 2

1.- Categoría general y particular.

2.- nombre del autor empezando por el apellido.

3.- Fecha debajo del nombre del autor.

4.- Número de edición en el ángulo superior derecho a al fecha. Si es primera edición no será necesario anotarlo.

5.- Título del libro completo y subrayado.

6.- Editorial y lugar de impresión.

7.- Número de páginas, ilustraciones, tamaño, precio.

8.- Informe del libro a partir de su revisión externa.

Esta última forma es más práctica:

a) Cuando se elaboran bibliografías comentadas

b) Para ver lo reciente de las fuentes de manera rápida y precisa

b) Ficha bibliográfica: publicaciones periódicas

Para este tipo de fichas se puede utilizar el mismo tamaño fichas que para las fichas de los libros

Características:

1.- Nombre de la publicación periódica subrayado.

2.- Nombre del director general o editor.

3.- Periodicidad.

4.- Lugar donde se edita

5.- En caso de haber desaparecido (ya no editarse) se anotará el número de publicaciones que aparecieron y/o los años de aparición y desaparición de la misma.

El anterior es un registro general de una publicación periódica, veamos ahora un registro particular.

Registro particular de una publicación periódica

Características:

1.- Autor por apellidos.

2.- Título del artículo entre comillado.

3.- Nombre de la publicación en que aparece.

4.- Lugar de edición.

5.- Fecha: incluye día, mes y año.

Ejemplos:

c) Ficha bibliográfica: documentos

La ficha bibliográfica para documentos es necesaria para toda consulta en archivos de instituciones gubernamentales o privadas, se utiliza el mismo tamaño de tarjeta que en las fichas bibliográficas para libros, encontrando dos tipos de archivos:

� Administrativo: con los datos actuales de la institución, e

� Histórico; con datos de administraciones pasadas

Características:

1.- Nombre del asunto como título subrayado

2.- Archivo

3.- Ramo

4.- Caja, expediente

5.- Fojas

6.- Fecha

Ejemplos:

b) Ficha bibliográfica: epistolario

Con este tipo de fichas bibliográficas el investigador puede clasificar cartas, oficios, memorandos, etc.

1.- Cuando no hay título se pone el tipo de documento: carta personal, oficio, etc.

2.- Remitente

3.- Destinatario

4.- Contenido (de forma sucinta)

5.- Lugar y fecha

6.- Procedencia, ramo, legajo y fojas o el equivalente

Ejemplo:

c) Fichas documentales

Las ciencias sociales, en particular trabajan con otro tipo de fuentes que no sólo son libros; desde un punto de vista etimológico sería más propio llamarles fichas documentales. Las fichas documentales servirán para sistematizar y clasificar todos aquellos documentos que utilicemos en nuestra investigación.

Entenderemos por documento todo aquello sobre lo que han dejado huella los fenómenos sociales (Duverger, 115). Las fichas documentales no registran lo escrito, sino objetos, películas, grabaciones, etc.

A reserva de presentes y futuras divisiones, trabajaremos con base en la siguiente clasificación de las fichas documentales:

� Iconográfica

� Videográfica

� Audiográfica

En la ficha iconográfica entran todas las imágenes y pinturas; en la ficha audiográfica lo referente a grabaciones y radio programas; y en la videográfica lo relativo a películas y teleprogramas.

El principio general de registro será anotar la información mínima suficiente para localizar todo documento que sea fichado.

Ficha documental iconográfica

1.- Nombre subrayado

2.- Origen

3.- Actual destinación

4.- Lugar

Ficha documental audiográfica: Grabación

1.- Nombre del disco o del tema principal, subrayado

2.-Nombre del tema o temas secundarios, seguidos

3.- Intérpretes y orquesta

4.- Casete, disco LP, disco compacto, DVD, etc.

5.- Compañía que grabó.

Ejemplo:

Ficha documental audiográfica: Radio programa

1.- Nombre del programa radiofónico

2.- Radiodifusora

3.- Producción

4.- Locución

5.- Tipo de programa

6.- Hora de transmisión

7.- Periodicidad

8.- Lugar de emisión

Ejemplo:

Ficha documental videográfica: Teleprogramas

1.- Título del programa de televisión subrayado

2.- En color o en blanco y negro

3.- Canal donde se transmitió o transmite

4.- Lugar de emisión

5.- Fecha y hora de emisión

6.- Periodicidad y duración

7.- Tipo de programa

Ejemplo:

Ficha documental videográfica: Película

1.- Título de la película subrayado

2.- Nacionalidad

3.- Director

4.- Protagonistas

5.- Casa Productora

6.- Duración

7.- Comentarios, observaciones, lema de cartelera

Ejemplo:

Fichas de trabajo o de contenido

Uno de los procedimientos básicos de la investigación documental constituye el acopio seleccionado, sistematizado, analítico y crítico de datos específicos extraído de documentos en formatos impresos, electrónicos o audiovisuales. Por esta razón después de registrar, evaluar y seleccionar las fuentes para la investigación, se inicia el proceso de la lectura reflexiva, analítica, valorativa y crítica de los textos o capítulos escogidos y luego el proceso de concentrar (en función del esquema elaborado), el cúmulo de ideas, juicios, argumentos o cifras pertinentes al tema en fichas o tarjetas de trabajo, llamadas también temáticas o de contenido. Estas fichas facilitan la organización, comparación y sistematización de datos e ideas, tanto de aquellas tomadas de otros autores como de las generadas por la reflexión y el análisis del propio investigador.

El trabajar con fichas tiene muchas ventajas, entre otras: permite seleccionar, en forma independiente, diferentes aspectos de un mismo problema, cotejar las citas de autores diversos, organizarlas de una manera ordenada y lógica, controlar el avance en la recolección de información con respecto a temas y subtemas, además de facilitar y ahorrar tiempo en la redacción del trabajo.

Estas fichas, también son de utilidad para preparar exámenes, conferencias, conservar el material para usos futuros, modificarlo, ampliarlo y detectar de manera fácil y rápida la fuente original.

Al decir de Hochman, E. y Montero, M., la ficha es la memoria fiel del investigador, el almacén de sus ideas y el depósito donde se acumulan los datos de su investigación, es una fuente constante de información creciente y flexible. ( 1986, p.15).

Cada tarjeta consignará temas específicos, concretos. Si un dato o idea ocupa más de una ficha, se debe repetir la mención de la fuente en las fichas subsecuentes y numerarlas, por ejemplo 1/2, 2/2. Finalmente las fichas se organizan en un fichero, de acuerdo al esquema guía con el que se esté trabajando.

Para la mejor realización de las fichas de trabajo o de contenido, primero se hace una lectura exploratoria del texto que se está trabajando, para captar el sentido esencial y luego una segunda lectura analítica y crítica para extraer ideas y conceptos del autor o hacer un resumen, comentario o critica de la obra.

Con este fin se utiliza la técnica del subrayado para focalizar la atención en determinadas ideas, señalar puntos débiles, o problemas importantes, marcar párrafos selectos, elementos que refuercen una teoría, etcétera. Esta información seleccionada, dará rigor científico a la investigación y se transfiere a las fichas de contenido o de trabajo que se elaboran en tarjetas de 12.5 x 20 cm.

Como complemento de lo anterior, existen tres tipos de fichas de trabajo:

a) De documento

b) De observación

c) De interrogación

Toda ficha de trabajo tendrá los siguientes datos:

1) Datos de identificación: se colocan en el lado superior derecho y son tres: apellido o apellidos del autor, seguidos por coma; primera palabra o palabras de la obra, subrayada y seguida por tres puntos suspensivos, y la página o páginas de la que se tomó el dato.

2) Regesto, título, cabeza o encabezado: se coloca centrado a la tercera parte de la tarjeta. Hace las veces del encabezado periodístico; nos da la mayor información del contenido en el menor número de palabras. Nos ahorra tener que leer toda la tarjeta, nos permite ordenarla. Va subrayado o en mayúsculas para destacarlo del resto del texto.

3) Categoría general o complemento de regesto: se coloca en la parte superior izquierda. Se refiere al tema general de la investigación aunque también puede indicar una clasificación cronológica, la de nuestro esquema preliminar o alguna indicación para ordenar nuestras fichas. Por investigación social, la categoría general podrá ser Metodología o Ciencias Sociales; o bien si es un trabajo de tipo histórico, el lugar de la categoría lo ocupará la fecha y ello nos permitirá ordenar la información con un criterio cronológico y ubicar el suceso dentro del tiempo.

Si no se considera importante puede excluirse la categoría general.

4) Contenido o texto: se coloca en el resto de la tarjeta. En caso de que se necesite más espacio podrá utilizarse la parte posterior, y aun si no fuese suficiente podrá ocuparse otras tarjetas con una guía que identifique a la tarjeta de que se trata. Esta guía tendrá el apellido del autor en la parte superior izquierda; el número de la tarjeta en la parte central entre guiones, y la primera palabra o palabras del regesto seguida de tres puntos suspensivos en la parte superior derecha.

5) Comentarios o aclaraciones: se colocan al final del texto de la tarjeta aislándolas para no confundirlas con las opiniones del autor consultado. Las aclaraciones son del investigador. No es indispensable su presencia, aunque son muy útiles en el momento de ordenar la información.

Tipos

De acuerdo al contenido existen cuatro tipos de fichas de trabajo: de extracto o digesto, de resumen, de datos aislados y de citas textuales.

Ficha de trabajo de extracto o digesto

Es recomendable que este tipo de ficha sea el más frecuente por varias razones; básicamente ahorra mucho tiempo a la hora de redactar y habitúa al investigador a digerir los textos y no copiarlos. Las anotaciones de extractos o digestos se hacen con las palabras del lector, procurando registrar lo esencial del pensamiento del autor del libro y sin traicionar el espíritu de lo que nos quiso decir. El extracto es de un tema breve o de un dato concreto, quizá uno o más párrafos que se refieran a una idea.

Ficha de trabajo de resumen

Las mismas indicaciones que para la ficha de digesto son válidas en este caso. La diferencia entre la ficha de extracto y la de resumen será la extensión de los datos. Podemos resumir unidades de lectura, capítulos o toda una obra y concentrarla en nuestras fichas.

Ficha de trabajo de datos aislados

Por lo general, esta ficha se referirá a la extracción de cifras, nombres, fechas, datos individualizados. No importa que un pequeño dato abarque toda la tarjeta, la única manera de sistematizar y clasificar la información es aislando los datos.

Ficha de trabajo de cita textual

Es conveniente que este tipo de fichas tenga carácter excepcional. Toda cita irá entrecomillada cuando es textual.

La ficha de cita textual se concreta a copiar los textos y los datos; esto llega a producir pereza mental y a retrasar el proceso de digestión y análisis de las ideas que tendrá que hacerse en el momento de la redacción preliminar. Además se acumula material excesivo.

Los versos entrarán dentro de la cita textual, se escribirán centrados y entrecomillados.

Usos de las fichas de trabajo

Como mencionamos al inicio de este apartado, las fichas de trabajo se clasifican por su uso en: fichas para fuentes documentales, para observación y para interrogación. La característica que las distinguirá entre sí, es la correspondiente a los datos de identificación.

Fichas de trabajo para fuentes documentales

Se siguen las recomendaciones anteriores

Las Fichas de trabajo se escriben en el siguiente orden.

1. Datos de identificación

2. Contenido (digesto, resumen, datos aislados o cita textual)

3. Regesto o encabezado

4. Complemento del regesto o categoría general (no indispensable)

5. Observaciones (no indispensables)

Modelo de ficha de trabajo de extracto o digesto

Modelo de ficha de trabajo de resumen

Modelo de ficha de trabajo para datos aislados

Modelo de ficha de trabajo para cita textual

Todos los documentos anteriores te pueden dar una idea de cómo puedes empezar a catalogar la bibliografía necesaria para tu trabajo de tesis. Por otro lado, con el avance de la tecnología desde el punto de vista de la informática, algunas empresas editoriales se han dado a la tarea de desarrollar software especializado para crear este tipo de documentos, tal es el caso de EndNote creado por la editorial Thomson, o Zotero herramienta gratuita para el navegador web, con la que puedes recolectar y catalogar libros a través de Internet.

3.6. Referencias bibliográficas

El concepto de referencias bibliográficas se refiere a la lista de fuentes de información utilizadas en todo el proceso de investigación. Esta lista debe elaborarse utilizando los nombres completos de los autores, comenzando por el apellido, en estricto orden alfabético. Para lograr lo anterior, es necesario anotar todos los datos de las fichas bibliográficas empleadas en el proceso.