2º unidad g.p

Unidad de Mejora de Aprendizajes Asignatura: Gestión Personal Ps. Macarena Astudillo Vásquez

GESTIÓN PERSONAL

Material Unidad II

Docente: Ps. Macarena Astudillo V. .


2°Unidad : “Lo mejor de mi” (- Identidad –Factores Protectores, Factores de Riesgo – Autoconocimiento –- Fortalezas- Debilidades-Oportunidades-Amenazas- Resiliencia- Recursos Personales- Trabajo en Equipo)

A) Identidad

B.1) Adolescencia

Este proceso para lograr la identidad, no es fácil ni lineal; por el contrario, es múltiple y

contradictorio, fruto del tejido de relaciones que se van teniendo con diversas instancias

socializadoras como: la familia, la iglesia, grupo de amigos, escuela, etc.

Todas éstas nos permiten mediante ensayo y error definir nuestro propio proyecto de vida, la vocación, y la configuración como personas con derechos y deberes.

Las grandes tareas de la adolescencia son:

Es aquel núcleo del cual se conforma el yo.

Se trata de un núcleo fijo y coherente que junto a la razón le

permiten al ser humano interactuar con otros individuos

presentes en el medio.

Es un proceso que comienza a configurarse a partir de ciertas

condiciones propias de la persona, presentes desde el momento

de su nacimiento, junto a ciertos hechos y experiencias básicas.

A partir de lo anterior, la identidad se forma otorgándonos una

imagen compleja sobre nosotros mismos, la que nos permite

actuar en forma coherente según lo que pensamos

Identidad es…

La etapa de búsqueda,

de construcción de la

identidad es en la

ADOLESCENCIA

Separación de la

Familia- Autonomía

Ventajas v/s Desventajas


Identidad ¿Quién soy yo?

Conflicto-Rebeldía

Logros Oportunidades Capacidades Intereses Expectativas

B.1.1) La adolescencia es una etapa de cambios…

B.1.2) Sub etapas de la adolescencia.

I. Pre-adolescencia: (11 a 14 años). II. Adolescencia: (15 a 19 años)

III. Juventud: (20 a 35 años).

A través de estas etapas se puede ver la evolución

del proceso de búsqueda de identidad e

independencia


I. Pre-adolescencia: (11 a 14 años).

- Diferenciación hacia sus Padres.

- Se oponen a actividades e ideas ofrecidas por sus padres, por el puro hecho de oponerse, sin

ninguna razón.

- Acentuado impulso a la Independencia.

- Logra destacar sus propios intereses exagerando la distinción con los de sus padres, para tratar

de ir forjando su propia identidad con independencia de éstos.

- Sus intereses antiguos (que eran los de sus padres) y los nuevos (en contraposición a los padres)

generan una inestabilidad de intereses.

- El desarrollo cognitivo que empieza a madurar le permitirá enjuiciar los valores ofrecidos por el

mundo paternal y adulto en general, de esta manera podrá: Criticar, Razonar, Conceptualizar,

Generar diferentes ideas y valores.

II. Adolescencia: (15 a 19 años)

- Integra todos los cambios surgidos en la pubertad, con el objetivo de formar su propia identidad

personal, es por esto que ahora el/la joven busca conocerse lo más posible.

- Tienden a aislarse, a encerrarse en sus piezas o saliendo a caminar sin permitir que alguien

ingrese a su mundo privado.

- Para reafirmar su identidad y con el objeto de distinguirse de los demás, presentan conductas

originales y extravagantes.

- Los contactos con los otros son en relación consigo mismo, en la medida que el /la joven vive el

proceso de buscar su propia identidad.

- Por otro lado su evolución cognitiva hace que el tipo de pensamiento pase de ser mágico e

infantil a ser un pensamiento adulto, reflexivo y acorde a la realidad, permitiendo establecer

juicios críticos acerca de los valores y principios del mundo que les rodea, y juzgan a la vez las

contradicciones de los padres y autoridades en general.

- Estos procesos en conjunto le permiten a la/el joven construir teorías acerca del mundo y de

cómo debería ser éste.

III. Juventud: (20 a 35 años).

-Logra la integración adecuada del individuo a la sociedad, ya con su propia identidad e

independencia.

-El/la adolescente elabora su propio plan de vida, definiéndose en el mundo y proyectándose a

futuro.

-Con la ventaja de niveles conceptuales al nivel de un adulto y un estilo filosófico de idealismo

social, confronta sus ideales, valores e ideas con lo que el mundo le ofrece (no solo sueña, sino

también materializa), formando así un compromiso con la sociedad en la que vive.


RELACIONES FAMILIARES EN LA ADOLESCENCIA

¿Porque discuten?

Estos cambios no tiene que suponer una ruptura emocional, ni acarrear problemas

importantes.

Los conflictos producidos suelen relacionarse con aspectos de la vida cotidiana tales

como:

La forma de vestir.

La hora de volver a casa.

Juntas con amigos.

Situaciones en las que el joven va adoptando mayores responsabilidades e

individualidad para buscar su identidad.

Existen familias que se caracterizan por las buenas relaciones pero también aparecen

algunas disputas y se producen cambios en las relaciones padres-hijos.

Pasado el proceso difícil de la adolescencia, las relaciones tienden a normalizarse,

disminuyendo el número de conflictos que se producen.


RELACIONES CON LOS PARES

De acuerdo con Erikson, la principal tarea de la adolescencia es resolver el conflicto

de identidad versus confusión de identidad. La identidad es según esto una

afirmación, "un sentirse vivo y activo, ser uno mismo, la tensión activa y confiada y

vigorizante de sostener lo que me es propio; es una afirmación que manifiesta una

unidad de identidad personal y cultural". Estos dos niveles, el de identidad personal y

el de la identidad cultural, interactúan durante el desarrollo y se integran para lograr

una unidad cuando se logra culminar exitosamente este desarrollo

La búsqueda de la identidad es una búsqueda de toda la vida, la cual se enfoca durante la

adolescencia y puede repetirse de vez en cuando durante la edad adulta. Es un proceso sano

y vital que contribuye a la fuerza del ego adulto y sirve para estimular el crecimiento y el

desarrollo.

La búsqueda de la identidad es una búsqueda de toda la vida, la cual se enfoca

durante la adolescencia y puede repetirse de vez en cuando durante la edad adulta.

Es un proceso sano y vital que contribuye a

la fuerza del ego adulto y sirve para estimular el crecimiento y el desarrollo.


B.2) Estados de la Identidad

Logro de la identidad (crisis que lleva al compromiso)

Aceptación sin raciocinio (compromiso sin crisis)

Moratoria (en crisis)

Difusión de identidad (sin compromiso)

1) Logro de la identidad (crisis que lleva al compromiso)

- Personas en esta categoría han empleado activamente gran cantidad de tiempo pensando en los

aspectos importantes de su vida (es decir, que han pasado por el período de crisis).

- Han hecho elecciones cruciales y ahora expresan un fuerte compromiso hacia ellas.

- Los que logran la identidad se caracterizan por una fuerza flexible.

- Tienden a ser precavidos, pero no tan introspectivos que no pueden hacer nada.

- Tienen un sentido de humor que funciona bajo tensión.

- Son aptos para relaciones íntimas y están abiertos a nuevas ideas mientras sostengan sus propias

normas.

2) Aceptación sin raciocinio (compromiso sin crisis)

-Personas que se hallan en el estado de juicio han hecho compromisos pero, en lugar de

considerar posibles alternativas (entran en crisis).

-Han aceptado los planes de las otras personas para sus vidas.

-Por ejemplo: Ser devotamente religiosa porque su madre lo fue, estudiar derecho porque abuelo

y padre también lo fueron.

-Los que aceptan sin raciocinio están caracterizados por una fuerza rígida.

-Tienden a ser felices y auto-determinados, algunas veces presumidos y autosatisfechos y a tener

un fuerte sentido de los lazos familiares.

3) Moratoria (en crisis)

-Personas en moratoria, están en una etapa de lucha ambivalente.

-Están en el proceso de toma de decisiones, parecen estar dirigidas al compromiso y,

probablemente, al logro de identidad.

-Tienden a ser activas, comunicativas y en conflicto.

-Son competitivos y ansiosos.


4) Difusión de identidad (sin compromiso)

-Personas en difusión de identidad pueden haber recorrido o no un período de considerar

alternativas (crisis) pero, en cualquiera de los casos, no se han comprometido.

-Pueden ser gente aparentemente alegre que ha evitado activamente compromisos, o navegantes

sin rumbo.

-Inestables y descentrados.

-Tienden a ser superficiales o infelices y, por lo regular, solitarios porque no tienen relaciones

íntimas genuinas.

CONCLUYENDO…

La adolescencia es principalmente una etapa de desarrollo de una IDENTIDAD, conociéndose a si

mismo y siendo uno mismo.

El joven llega por su propio camino y a su propia manera a este crecimiento y maduración. Pero

se encuentra afrontando cotidianamente los problemas que le rodean.

Es normal que experimente una crisis y que muestre un cierto grado de desorganización y

confusión, ya que debe establecer un logro de identidad, definiendo aspectos claves de sí mismo

y de su relación con el ambiente.

La resolución de la problemática de la identidad se manifestaría en función de la

experimentación de una crisis y de la realización de compromisos en aspectos centrales de la

vida, opción vocacional, creencias ideológicas y religiosas entre otros.

REPRESENTAN EL ESTADO DE DESARROLLO DE LA IDENTIDAD.

Durante un momento en particular, puede cambiar a medida que los

adolescentes sigan desarrollándose. (Marcia 1979)


B.3)

Factores de Riesgo: Son todos aquellos factores provenientes del joven/adulto o de su contexto

que favorecen el desarrollo y ejecución de conductas riesgosas para su salud física y/o psicológica.

Factores riesgo para conductas riesgosas

Biologicos/ geneticos

Ambiente social

Anbiente Psicologico

Personalidad Conducta

Historia familiar de alcoholismo

Pobreza Inequidad falta de oport

Modelos Desviados. Conflicto intrafamiliar o de pares

Baja auto Estima impulsividad angustia

Bajo rendimiento escolar Ingesta excesiva de alcohol

Factores de Riesgo y Factores Protectores

Clasificación de las conductas de riesgo:

Conductas Problema:

Uso ilícito de droga

Delincuencia

Conducta de salud:

Uso de alcohol

Uso de tabaco

Conductas:

Faltar a clases

Deserción

Bajo rendimiento


Factores Protectores: Recursos personales, sociales e institucionales que promueven el desarrollo

exitoso o que disminuyen el riesgo de que surja un desarrollo alterado.

Biologicos/ geneticos

Ambiente social

Anbiente Psicologico

Personalidad Conducta

Inteligencia normal o elevada

Calidad de sistemas escolares. Cohesión familiar. Barrios bien desarrollados.

Modelos adecuados. Controles adecuados de las conductas desviadas.

Valoración de los logros y de la buena salud.

Asistencia a la iglesia. Participación en clubes y organizaciones de voluntariado.

-Relación emocional estable por lo menos con un padre u otro adulto significativo.

-Redes sociales existentes tanto dentro como fuera de la familia.

-Clima educativo abierto, positivo, orientador, con normas y valores claros.

-Modelos sociales que valores el enfrentamiento positivo de los problemas.

-Características temperamentales que favorezcan el enfrentamiento efectivo: flexibilidad,

orientación optimista a los problemas, capacidad de reflexionar y controlar los impulsos,

capacidades verbales adecuadas para comunicarse.

-Experiencias de autoeficacia con locus de control interno, confianza en sí mismo y

autoconcepto positivo.

-Actitud positiva frente a situaciones estresantes.

Factores protectores específicos en Chile


Factores de Riesgo en Contextos Universitarios

• Deserción estudiantil en Chile:

El 22% de los estudiantes de universidades privadas, deserta durante al primer año de carrera.

B) Autoconocimiento

Auto = por sí mismo

Conocimiento = saber sobre algo

El autoconocimiento implica:

-Conocernos a nosotros mismos; tanto las cualidades como las limitaciones, aceptando como

somos; ya que lo que hay en nosotros está ahí por una razón muy valiosa.

-Habrá cosas que quizás queremos cambiar de nosotros que no nos gusten, y no es fácil cambiar

algo que estoy negando, es decir, primero tengo que conocerme y ACEPTARME COMO SOY, de

esa forma, al ser consiente de mis "defectos" puedo enfrentarlos y decidir cómo los manejo.

-El autoconocimiento debe ser un proceso reflexivo para resaltar nuestras cualidades y corregir los

aspectos negativos.

Hace referecnia basicamente a: el

conjunto de cocnocimientos que tiene

una persona por si misma.

Metodo para adquirir tales

conociemintos

Las principales causas son:

Problemas vocacionales Situación económica familiar Rendimiento Académico Grado de Cercanía al Hogar. Tiempo de Traslado. Dificultades Familiares. Problemas Personales.


-También debe ser retrospectivo porque en el pasado de nuestras acciones se encuentra la

respuesta a lo que hacemos en el presente, sin dejar a un lado que el presente mismo generará

nuevas experiencias que nos forman y enriquecen el autoconocimiento

Nos ha llevado a adquirir tanta riqueza de conocimientos y sentimientos los cuales a veces no nos

damos cuenta que están ahí.

El punto es, que todos somos como un gran cofre de tesoros, el cual necesitas desenterrar y

desempolvar, cuando lo abras te darás cuenta que algunas joyas no son tan valiosas como la

mayoría, pero cuando te adentres en el podrás decidir que se quedará contigo.

Todos tenemos defectos, lo importantes es saber y conocer bien cuáles son, por algo están ahí,

necesitamos aprender de ellos para mejorar.

Conócete para dominar tu RIQUEZA INTERIOR.

El acto de conocernos a

nosotros mismos es un proceso

complejo de

autodescubrimiento que

acontece en el transcurso de

toda nuestra vida.

Nuestra experiencia…


• Es muy importante porque permite elevarnos con una mirada confiable sobre nuestra

conciencia con visión de futuro, pero además hace posible explorar el interior de nuestros

pensamientos para poder trazar los caminos que nos llevaran en el tiempo a ser la

persona que siempre hemos anhelado.

C) F.O.D.A.

El autoconocimiento nos conducirá a:

-Una mejor planificación de su vida. -Nos dará las herramientas para disciplinar las

emociones. -Nos ayudará a relacionarse mejor con los

demás. -Nos dará más sabiduría para enfrentar los

obstáculos en el camino.

¿Por qué es tan importante

conocerse a mí mismo?


D)

En todo ámbito, nos encontramos con personas o grupos que viven situaciones de tragedias o de

estrés, que parecen difíciles o imposibles de superar.

Sin embargo, muchas veces, la realidad nos muestra que no solo la superan, sino que salen

renovados y enriquecidos de esas circunstancias adversas.

D.1) Origen de la Resiliencia

Surge del inglés y paso por la Psicología en los años 80.

Investigación realizada por Emma Werner.

Estudió a 500.000 mil personas en Islas de Hawai, sometidas a condiciones paupérrimas

(abusos, violencia, drogas, alcohol, etc.)

Se observó que muchos de estos jóvenes lograban sobreponerse a las adversidades y

retomar a la sociedad con capacidades para enfrentar el futuro.

Resiliencia

CONCEPTO DE RESILIENCIA:

Como la capacidad del ser humano para hacer frente a

las adversidades de la vida, superarlas y ser

transformado positivamente por ellas.

Así el término es adoptado por las ciencias sociales para

caracterizar a aquellos sujetos que, a pesar de nacer y

vivir en condiciones de alto riesgo, se desarrollan

psicológicamente sanos y socialmente exitosos.


Otras definiciones de Resiliencia….

“Habilidad para resurgir de la adversidad, adaptarse, recuperarse y acceder a una vida significativa

y productiva” (ICCB, Institute on Child Resilience and Family, 1994).

“Capacidad del ser humano para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas e inclusive,

ser transformados por ellas” (Grotberg, 1995).

“La resiliencia significa una combinación de factores que permiten a un niño, a un ser humano,

afrontar y superar los problemas y adversidades de la vida, y construir sobre ellos” (Suárez Ojeda,

1995).

Para esta asignatura usaremos la siguiente:

No existe ninguna definición universalmente aceptada de resiliencia, pero casi todas las que figuran en la Bibliografía son

muy similares.


1. Autoestima consistente: La personas se siente aceptado incondicionalmente, le permitirá

reconocerse como alguien valioso.

2. Introspección: Es la capacidad de preguntarse y darse una respuesta honesta sobre sus

acciones y decisiones propias.

3. Independencia: Es saberse autónomo y capaz de fijar límites entre él o ella y los

problemas de los demás.

4. Capacidad de relacionarse: Un menor que tiene vínculos afectivos sanos puede balancear

la necesidad de afecto.

5. Iniciativa: Es proponerse realizar tareas progresivamente exigentes.

6. Humor: Es encontrar lo positivo dentro de lo negativo.

7. Creatividad: Es crear algo bello a pesar del caos.

8. Moralidad: Es buscar el bienestar en todos los semejantes (saber lo que es bueno y lo que

es malo).

Pilares de la Resiliencia


Yo tengo (Apoyo externo)

Yo soy (Fuerza interior)

Factores que favorecen la Resiliencia

Yo tengo (Apoyo externo)

Yo soy (Fuerza interior)

Yo puedo (Capacidades interpersonales y de resolución de

conflictos)

-Una persona que agrada a la mayoría de la gente.

-Generalmente tranquilo y bien predispuesto.

-Alguien que logra aquello que se propone y que planea para el futuro.

-Una persona que se respeta a sí misma y a los demás.

-Alguien que siente empatía por los demás y se preocupa por ellos.

-Responsable de mis propias acciones y acepto sus consecuencias.

-Seguro/a de mí mismo, optimista, confiado y tengo muchas esperanzas.

-Generar nuevas ideas o nuevos caminos para hacer las cosas.

-Realizar una tarea hasta finalizarla.

-Encontrar el humor en la vida y utilizarlo para reducir tensiones.

-Expresar mis pensamientos y sentimientos en mi comunicación con los

demás.

-Resolver conflictos en diferentes ámbitos: académico, laboral, personal y

social.

-Controlar mi comportamiento: mis sentimientos, mis impulsos, el

demostrar lo que siento.

-Pedir ayuda cuando lo necesito.

-Una o más personas dentro de mi grupo familiar en las que puedo confiar y

que me aman sin condicionamientos.

-Una o más personas fuera de mi entorno familiar, en las que puedo confiar

plenamente.

-Límites en mi comportamiento.

-Personas que me alientan a ser independientes.

-Buenos modelos a imitar.

-Acceso a la salud, a la educación, y a servicios de seguridad y sociales que

necesito

- Familia y entorno social estable.


Yo puedo (Capacidades interpersonales y de resolución de conflictos)

- Generar nuevas ideas o nuevos caminos para hacer las cosas.

- Realizar una tarea hasta finalizarla.

- Encontrar el humor en la vida y utilizarlo para reducir tensiones.

- Expresar mis pensamientos y sentimientos en mi comunicación

con los demás.

- Resolver conflictos en diferentes ámbitos: académico, laboral,

personal y social.

- Controlar mi comportamiento: mis sentimientos, mis impulsos, el

demostrar lo que siento.

- Pedir ayuda cuando lo necesito.


Adversidades experimentadas dentro del ámbito familiar

La muerte de algún ser querido, La separación de los padres, Enfermedad grave de algún familiar,

Pobreza, Mudanza, Accidente que deje secuelas en la persona querida, Maltrato, Abuso sexual,

Abandono, Suicidios, Miembros de la Familia con discapacidad.

Adversidades experimentadas fuera del ámbito familiar

Robos, Guerra, Incendios, Terremotos, Inundaciones, Accidentes automovilísticos, Condiciones

económicas adversas, Daños provocados por tormentas, Inundaciones o el frío, Asesinatos en el

vecindario, Sequía.

Experiencias adversas pueden llevarnos a desarrollar la

RESILIENCIA


E) Trabajo en equipo, y ¿qué es?

Un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto.

Responde del resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente.

Cada miembro está especializado en un área determinada que ejecuta un proyecto.

Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante.

A.1) Trabajo Grupal

Es un conjunto de personas que realizan dentro de una organización, una labor similar.

Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero son autónomos, no dependen del trabajo de sus compañeros.

Cada uno realiza su trabajo y responde individualmente del mismo.

Factores Claves Las 5 “C” del Trabajo en equipo:

Complementariedad: Cada miembro domina una tarea determinada

del proyecto. Todas estos conocimientos son necesarios para sacar el

trabajo adelante

Coordinación: El grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe

actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.

Comunicación: El trabajo en equipo exige una comunicación abierta

entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas

actuaciones individuales.

Confianza: Cada persona confía en el buen hacer del resto de sus

compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del

equipo al propio éxito personal

Compromiso: Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si

mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.


Diferencias entre trabajo grupal y trabajo en equipo

A.2) Roles dentro del equipo

La persona positiva: Empuja hacia delante, busca el éxito del equipo y se involucra decididamente en el proyecto; contagia su entusiasmo al resto de los compañeros. El crítico: Es una persona destructiva, todo le parece mal pero no aporta soluciones; los compañeros son unos inútiles a diferencia de él que es perfecto. Es una persona que deteriora el ambiente de trabajo. El discutidor: No está de acuerdo con nada, siempre defiende otra tesis. Es una persona pesada pero sin ánimo destructivo, a diferencia del anterior. Es un inconformista. El incordio: Es inoportuno, siempre con un comentario desafortunado en el momento menos adecuado, molestando a los compañeros. El bocazas: Nunca está callado, discute aunque no entienda del tema, dificulta y alarga las reuniones, interrumpe permanentemente, impide que la gente se centre en la tarea. El listillo: Él lo sabe todo y de hecho suele tener un nivel de preparación por encima de la media, si bien es un tipo de conocimiento muy superficial, es muy poco sólido. El pícaro: Se aprovecha del resto de los compañeros, es una atasco en el equipo, pero lo hace de manera sutil, por lo que sus compañeros apenas se percatan.


El cuadrado: Tiene unos esquemas mentales muy consolidados de los que resulta muy difícil moverle. No dispone de la flexibilidad necesaria para aceptar o al menos considerar otros planteamientos. El reservado: Le cuesta participar o simplemente no participa y en muchos casos a pesar de dominar la materia. Necesita un primer empujón del resto de sus compañeros, especialmente del jefe, para lanzarse. El gracioso: No suele faltar en los equipos. Sus aportaciones profesionales suelen ser muy discretas pero en cambio cumple un papel fundamental: relaja el ambiente, quita tensión, crea una atmósfera más cálida, lo que puede contribuir a una mayor cohesión del equipo. El organizador: Es clave dentro del equipo, siempre preocupado porque las cosas funcionen, que se vaya avanzando, que se vayan superando las dificultades, que no se pierda el tiempo. El subempleado: Tiene asignado unos cometidos muy por debajo de sus capacidades. Termina por aburrirse y perder interés.

El incompetente: Justo lo opuesto del anterior; los cometidos asignados superan claramente sus capacidades. Por no reconocer sus limitaciones irá asumiendo nuevas responsabilidades que no sabrá atender, lo que terminará generando ineficiencias.

Miembro Ideal de un Equipo de Trabajo

Son cualidades que el jefe de equipo debe tratar de potenciar entre sus colaboradores.

• Espíritu de equipo: Debe dejar atrás su individualismo (algo que no resulta fácil) y

anteponer el interés del equipo.

• Colaborador: Debe ser una persona dispuesta a ayudar a sus compañeros. No sólo cuando un compañero lo requiera, sino que debe estar atento a detectar posibles dificultades de algunos de ellos para ofrecer su apoyo.

• Respetuoso: Tanto con el jefe del equipo como con sus compañeros. Debe saber defender sus puntos de vista con firmeza pero sin menospreciar otras opiniones, manteniendo un buen trato, especialmente en los momentos de tensión y ante los fallos ajenos.

• Buen carácter: Una persona con la que resulte fácil trabajar, que contribuya a crear un buen ambiente de trabajo, que no genere conflictos y que si estos surgen dentro del equipo se involucre para tratar de solucionarlos.

• Leal: Con la verdad por delante, sin segundas intenciones, cumpliendo su palabra, sin tratar de anteponer su beneficio personal al de los demás. Sus compañeros deben ver en él, a una persona de palabra, de la que uno se puede fiar.

• Asume responsabilidades: Acepta sus obligaciones y responde de las mismas, sin tratar de esquivarlas. Cuando hay que dar la cara la da y cuando algo falla el acepta su parte de culpa.

• Trabajador: Ejemplo de dedicación, siempre dispuesto a asumir nuevas tareas; una persona que no intenta quitarse de en medio para que el trabajo recaiga en otro compañero.


• Inconformista: Busca permanentemente mejorar, tanto en su desempeño individual como en el del equipo, no se conforma con lo conseguido, entiende que el equipo tiene potencial para mucho más.

Equipo Eficaz

Equipo eficaz es aquél que consigue coordinar de manera óptima el esfuerzo de sus componentes obteniendo el máximo rendimiento.

Ello le permite funcionar fluidamente, de forma compenetrada, alcanzando las metas propuestas.

El éxito de un equipo no es resultado de la buena suerte ni de la casualidad. Detrás de este éxito se encuentran una serie de factores que lo hacen posible.

Entre las notas distintivas de un equipo eficaz se encuentran las siguientes:

• Sabe seleccionar a sus componentes: Gente con experiencia, con capacidad de trabajar en equipo, con personalidades complementarias. Gente motivada, con ganas.

• Se nombra un jefe de equipo con carisma: Una persona capaz de conducir grupos humanos, con capacidad de organización.

• Se define claramente el cometido del equipo: Sus funciones, los objetivos que tiene que alcanzar.

• El proyecto encomendado es difícil, exigente, pero alcanzable. Se trata de un proyecto ilusionante que supone un auténtico desafío profesional.

• La organización presta al equipo el apoyo necesario, facilitándole los medios humanos y técnicos requeridos, el acceso a la información pertinente.

• Existe mucha comunicación dentro del equipo, la atmósfera de trabajo es de cordialidad, de respeto. Existe cohesión dentro del equipo, surge un sentimiento de compromiso.

• El ambiente es de participación, los miembros exponen sus opiniones, se fomenta el debate abierto, no se intenta imponer un pensamiento único.

• El equipo sabe integrarse dentro de la organización, desarrolla lazos eficaces de comunicación y colaboración con el resto de departamentos.

• La organización establece un sistema de motivación y remuneración que tiene presente tanto al equipo en su conjunto como a sus miembros individualmente.

• La organización establece un sistema de evaluación del equipo que permite detectar con rapidez posibles carencias, lo que ayuda a adoptar las medidas correctoras necesarias.


• El trabajo en equipo exige ante todo coordinación y esto sólo se logra con una comunicación fluida entre sus miembros.

• La comunicación debe darse en todas las direcciones:

1. De arriba hacia abajo (es decir, del jefe hacia sus colaboradores).

2. De abajo hacia arriba (de los colaboradores hacia el jefe).

3. Horizontalmente (directamente entre los colaboradores).

La principal causa de fracaso de los equipos es la falta de… COMUNICACIÓN

A.3) Comunicación y Trabajo en Equipo

COMUNICACIÓN ES...

Sistema de comportamiento integrado que regulariza, mantiene y hace posible las relaciones entre los hombres.

intercambio de ideas, intenciones, sentimientos …. entre dos o más personas.

Para que un equipo funcione de forma eficaz es fundamental que exista un gran

nivel de…COMUNICACION


C.1) Proceso de Comunicar

A.3.1) Barreras de la Comunicación

Filtración: Manipulación de la información por el emisor para que sea vista más favorablemente

por el receptor.

El principal determinante de la filtración es el número de nivel en la cadena de mensaje. Cuanto

más niveles verticales haya en un canal, más posibilidades habrá de filtración.

Percepción selectiva: Los receptores, en el proceso comunicativo, ven y oyen de modo selectivo

basándose en sus necesidades, motivaciones, experiencias, educación y otras características

personales.

También proyectan sus intereses y expectativas personales.

Interpretamos lo que vemos y a eso

le llamamos realidad!


Emociones: El estado de ánimo del receptor en el momento en que le llega un mensaje incidirá en

la interpretación que haga.

Lenguaje: Las palabras significan cosas diferentes para cada persona.

La edad, escolaridad, y sistema de cultura son tres de las variables que inciden en el lenguaje que

utiliza el sujeto y en las definiciones que damos a las palabras.

Lengueje no verbal: Gestos, miradas, tonos de voz. Cuando estos no coinciden con la

comunicación verbal constituye una interferencia o berrera en la comunicación.


A.3.2) Conflictos

Hay que aprender a desarrollar habilidades COGNITIVAS, AFECTIVAS y PRÁCTICAS para

solucionarlos

Saber qué podemos hacer y cómo actuar, hasta llegar a cooperar en lugar de competir.

¿Qué es el Conflicto?

Según su etimología latina, la palabra conflicto

(con-flicto) significa “enfrentamiento con”.

Los conflictos son parte natural de la vida.

2º unidad g.p

Documents