사례중심 역량면접 전문 skill 과정

사례중심사례중심역량면접 전문역량면접 전문 SKILLSKILL 과정과정채용면접관 채용면접관 교육교육 && 지도지도채용면접관 채용면접관 교육교육 && 지도지도

역량역량 .. 심층심층 .. 인성면접기법 가이드인성면접기법 가이드 www.peoplebiz.netwww.peoplebiz.net

강사소개윤 광 희 (尹光熙 ) People BizNet 대표 ( 현 ) (www.peoplebiz.net)([email protected]/hanmail.net)(011-9997-9449)

연세 대학교 경영 대학원 졸업 (경영학 석사 )LG 화학 인사 팀장 /LG 인화원 과정 개발 및 교수한국 맥도날드 인력 및 육성 팀장하이트론 시스템즈 인력 개발 및 육성 팀장노동교육원 교수중앙노사교육원 교수한국 동양사상연구회 정회 원 / 동양철학 상담사 . 역학사 ( 현 )기업면접 전문가 및 인성 면접관 , 채용면접 . 노사협력 교육 및 컨설턴트 ( 현 )면접기법 .인적성 분석 기법 및 인재경영학 칼럼니스트 (현 ) CHATV 방송 (www.vipup. com) 취업면접방송강의 책임교수 ( 현 ) 대학교 취업면접초빙 교수 ( 현 )중앙인사위원회 인사자문위원 ( 현 )국가고등고시 면접관 ( 현 )저서 : 만점 면접 노하우 . 채용면접 및 인적자원관리 외 8 권수상 :2007 명강사 HRD 대상 수상 실적 :200 여 기업체 ,정부 ,투자기관 ,연수원 및 50 여 대학교 등 출강 .컨설팅 중

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채용 면접기법 실무자 과정채용 면접기법 실무자 과정

면접 전문가 사내 양성과정면접 전문가 사내 양성과정 (( 사례사례 ))

역량면접 전문 역량면접 전문 SKILL SKILL 과정과정 (( 사례사례 ))

심층면접기법과정 심층면접기법과정 WorkshopWorkshop(( 사례사례 ))

집단토론집단토론 << 주제출제주제출제 ><>< 모의토론모의토론 >>(( 실습실습 ))

여성채용면접 전문가 과정여성채용면접 전문가 과정 (( 사례사례 ))

경력설계와 자기계발경력설계와 자기계발 (( 신입사원신입사원 ))

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인성판단및 인재육성 가이드인성판단및 인재육성 가이드

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역학사역학사 .. 동양철학 상담사 자격동양철학 상담사 자격

역량면접 전문 SKILL 과정

People Biznet 교육 Program

인재개발과 육성

인성면접기법에 의한

인재 개발 7 가이드( 개인능력 )

Team Power Leadership( 조직능력 )

인사 . 노무 HR 전문가과정(HR 실무자 )

채용면접전문가과정( 신입 / 경력 )

성과창출역량향상

Program( 사업부 )

Win-Win노사협력 과정

( 노사 )

취업 만점면접노하우

( 대학교 )

핵심인재 채용전략과 유지관리

인성면접기법과성품 . 역량판단 7 가이드

면접관 오류제거기법 및

면접관 평가오류조정 / 검정기법

최적 질문 기법 및모범답변 종합 면접평가표 ( 사례 ) 분석

역량면접 전문 SKILL 과정

채용면접전문가 /실무자

P/T. 집단토론 . 합숙심층면접기법과활용가이드

핵심역량평가요소분석

역량면접 설계 및면접 구조화

채용면접관참석 및 시범 ,지도

사내면접관 전문가강사 양성 지도

인성면접기법 및 성품 .역량판단 7 SKILL지도

최적 질문 기법 및모범답변 P/T. 집단토론 . 합숙등 심층면접 지도

면접관 지도과정

역량면접 설계 및 구조화 .핵심 평가요소 선정 및 종합면접 평가 및 심사

면접관 오류 제거와평가 오류 검증방법 및 활용 가이드

채용면접관 : 컨설팅 지도과정

1. 사업부 중심으로 면접이 진행되어 , 면접위원 기본 자세 ,Mind 조성 ,면접기본 기법 이해가 필요한 경우

2. 이직 율이 높고 우수 인재 응시율이 저조하여 면접관 평가오류 검증과 ,역량중심의 전문면접 SKILL 교육이 필요

3. 역량중심의 채용 면접설계나 구조화가 없거나 ,타사 사례를 비교한 사례중심의 역량면접 평가항목 ,최적 질문표와 역량면접 평가표 등이 필요

4. 면접 구조화 없이 단순면접에 의한 서술 형식이나 단순 합의로 선발하는 경우

5. 면접관의 오류와 문제점 최소화 기법 ,면접평가표 재검토가 필요 6. 면접관 평가 오류 조정과 검증 기법을 위한 System 이 필요

7. 다양한 심층면접 (P/T. 집단토론 .합숙등 ) 기법 ,질문 skill 향상이 필요

8. 핵심 인재선발 (신입 .경력직 ) 과 유지를 위한 인성면접기법에 의한 성품과 인성 판단 가이드가 필요

9. 성과창출을 위한 역량중심의 성과주의 시스템과 면접구조화 연계가 필요하거나 ,제도 검토 .개선이 필요

10. 채용역량 면접 전문가 사내 교육과 전문가 양성이 필요한 회사

사례중심의 역량면접 전문 SKILL 과정 필요성

사례 중심의 역량 면접 전문 SKILL 과정은 < 역 면접 기법과 활용 가이드 >로

역량면접 설계와 구조화를 한 다음 사례를 통한 역량중심의 전문면접 SKILL 을 실습 ,강의하고 , 사례비교를 통하여 정리한 내용으로 실전 역 면접에 대비한 활용가이드로 핵심 인재를 채용 , 유지하는 데 목적이 있다

1. 역량중심의 채용면접 시스템 설계와 구조화 ,핵심역량 도출과 검증실습 ,직무역량 질문표와 종합면접 평가표 구성을 먼저 확정한다

2. 면접강의 대상 회사를 중심으로 역량 중심의 면접 핵심 평가요소를 분석한 후에 평가항목 ,질문표 ,평가표를 비교 검증한 후에 , 최종 정리한다

3. 핵심인재 채용을 위한 면접관의 기본 자세와 면접관 오류를 최소화하기위한 제거기법과 면접관 평가 오류 조정과 검증기법을 습득하고 ,활용한다

4. 금기 질문과 질문기법과 skill 을 익힌 다음 , 필요역량에 따른 평가항목에 따라 사례중심으로 공통 및 직무역량 ,돌발 , 갈등 질문표와 모범답변 (사례 )와 P/T.집단토론 등 심층면접 기법 , 인성 면접 기법에 의한 성품과 역량을 판단하고 인성을 평가한다

5. 종합 면접 평가표로 역량있는 핵심인재를 선별하는 전문능력을 향상시켜 핵심 인재를 확보 .유지하여 정착율을 높이고 성과를 창출 토록 구조화한다

사례 중심의 역량 면접전문 SKILL 과정 개요

교육대상 : 역량면접을 필요로 하는 면접관 (위원 ),사업부장 팀장 및 리더 /또는 관리자 채용면접 /교육 담당 실무자

교육시간 : A형 :기본형 .강의 식 : 4시간 /1일

B형 :표준형 .기법강의 및 사례중심 :6 - 8 시간 /1 일

C형 : 사례 연구분석 및 실습 : 10-12 시간 이상 ( 합숙 /1 일 이상 )

D 형 : 종합과정 : 정리 및 모의 면접 :16시간 이상

학습방법 : 강의식 , 사례연구식 , 토의식 , Role Playing,실습 및 정리 .모의면접

교육인원 : 업무를 고려하여 각 사 임의 편성 가능

교육장소 : 각 회사 임의 선택

사례 중심의 역량 면접전문 SKILL 과정 운영

1. 성과주의 인사시스템예 의한 핵심인재의 유지관리 (CDP) , 역면접 대비전략 수립

2. 역량중심의 채용면접 시스템 설계와 면접 구조화 , 필요역량 도출 및 핵심직무역량 평가요소 분석

3. 면접관 기본자세 , 면접관 오류 제거기법 및 평가오류 조정과 검증기법

6. 최적 질문기법과 SKILL 가이드 , 공통 및 직무역량 질문표 및 모범답변 ( 사례 )

4. 역량 중심의 P/T. 집단토론 . 합숙 등 심층 면접기법 사례와 활용 가이드

5. 인성면접 기법 및 성품 판단 7 가이드로 역량과 인성 최종평가

7. 종합 역량 면접 평가표 / 최종 심사 분석 ( 사례 )

역량중심의면접설계 및 구조화역량 핵심평가 요소분석

P/T. 집단토론 등심층면접기법인성면접기법과성품판단 가이드 .종합면접 평가표( 사례 )

면접관 오류제거방안 및

면접관 평가오류조정 . 검증기법

질문 기법 및 SKILL 직무역량 질문표 ,압박 및 갈등질문과 모범답변 ( 사례 )

강의 목표

강의 기대목표

1. 핵심인재 채용전략과 유지관리 2. 역량중심의 채용면접 설계와 구조화 4. 이력서 및 자소서 평가 요령과 서류전형 핵심 포인트 5. 인 적성 검사 실시와 분석표 활용가이드 6. 인재상과 핵심역량평가요소 분석7. 면접관 문제점제거 및 평가오류 검증기법 9. 질문표 개발 및 질문기법과 금기사항 Checkpoint 10. 공통 및 직무역량 질문표와 모범답변 ( 사례 ) 11. 여성 면접 검증 질문표와 모범답변 ( 사례 ) 12. 압박 . 갈등 질문 표와 모범답변 ( 사례 ) 14.P/T. 집단토론 . 합숙 . 영어 등 심층면접 기법 ( 사례 ) 15. 인성면접 기법 및 성품 . 역량판단 7 SKILL 가이드16. 역량면접 평가표와 종합심사 ( 사례 )

사례중심의 역량 면접 전문 Skill 과정

인성 면접기법 전문 Skill 과정 ( 목차 2)

1. 인성면접 기법 . 인성평가 목적과 중요성 2. 인성 ( 성품 ) 검증 질문표와 답변사례 3. 인 . 적성 검사와 종합 분석표 사례비교 4. 자기계발과 대인관계역량 활용가이드 5. 자세 . 걸음 . 말투에 의한 인성판단 법 6. 성격 . 직무적성 . 대인관계 (3 분법 .3 형법 ) 7. 건강 . 질병관리 판단 ( 체질 2 분법 .4 상법 ) 8. 기본 인성 . 심리 . 장래성 판단 (4 주 기법 ) 9. 감각과 두뇌능력판단 ( 수상 법 ) 10. 행동특성 이해 (DISC.MBTI.NLP 참고법 ) 11. 특장점 활용포인트 ( 실제인물사례 분석 ) 12. 인성면접 종합평가표와 종합심사

집단토론 심층면접기법과 운용 과정 ( 목차 3)

1.P/T. 집단 토론 . 합숙면접 등 심층면접 도입 목적 2. 집단토론 면접 준비물 7 과 실제 상황 ( 예시 )3. 집단토론 면접 중점활용 포인트4. 집단토론 면접주제선정 방향 ( 인재상 등 ). 출제 요령 . 사례5. 집단토론 면접관 구성과 진행요령 .6. 집단토론 면접 Process. 실전 배치도 . 진행 가이드7. 집단토론 면접 Opening- 집단토론 중 Check-Closing8. 집단토론 평가 기법9. 집단토론 평가 기준10. 집단토론 만점 & 감점 평가사항11. 집단토론 평가표 & 심사요령 . 평가 사례*12. 집단 영어 토론 방법 & 진행 가이드 ( 실시할 경우 )

실제 진행 시 : 집단토론 요약 진행가이드 , 출제 주제 제시 및 진행 함

과목 시간 교육내용 교육방법

0.1시간

● 인재상과 핵심인재 채용전략 ● 역 량 면 접 Trend 와 역 면 접 준비가이드 ● 성과주의 시스템과 핵심인재유지관리

강의

역량면접설계와 구조화 .핵심역량 평가요소 설정 .

0.2시간 ● 역량중심 채용면접 설계와 구조화 ● 공통역량 및 직무역량 도출 ●이력서와 자기소개서 평가 핵심포인트 ● 핵심역량평가요소 설정

강의 +사례

면접관 오류 및 문제점 제거기법 .면접관 평가 오류검증 기법 .

0.7시간 ● 면접관 문제점 및 오류 ( 실습 및 토의 ) ●면접관의 기본자세와 면접 기법 ●면접관 문제점 및 오류 제거기법 ●면접관 평가 오류 조정과 검증기법

강의 +사례

( 토의 )

질문표 개발과 운용직무역량검증의최적 질문표와 모범답변 ( 사례 ).

2 시간● 공통 / 직무역량 질문표 개발과 운용 (실습 ) ●금기질문 및 질문기법 가이드 ● 직무역량 최적 질문표와 모범답변 ●압박 및 갈등 질문표와 모범답변

강의 +사례

( 실습 )

심층면접 기법 .성품검증의 인성면접 . 면접평가표와 종합심사 .

1시간

● P/T 등 심층면접 기법 ● 현장 심층 면접 활용 및 사례 ● 인성면접기법 및 성품 . 역량판단 7 SKILL ●종합면접 평가표 /심사 분석 (사례 )

강의 + 사례

합계 4 시간 회사 사정 및 내용에 따라 시간조정 운영

핵심인재 확보전략과 유지관리


0.1시간


강의


0.2시간 ● 역량중심 채용면접 설계와 구조화 ● 공통역량 및 직무역량 도출 ●이력서와 자기소개서 평가핵심포인트 ● 핵심역량평가요소 설정

강의 +사례


1.7시간 ● 면접관 문제점 및 오류 ( 실습 및 토의 ) ●면접관의 기본자세와 면접 기법 ●면접관 문제점 및 오류 제거기법 ●면접관 평가 오류 조정과 검증기법

강의 +사례

( 토의 )


2 시간● 공통 / 직무역량 질문표 개발과 운용 (실습 ) ●금기질문 및 질문기법 가이드 ● 직무역량 최적 질문표와 모범답변 ●압박 및 갈등 질문표와 모범답변

강의 +사례

( 실습 )


2시간


강의 + 사례




0.3시간


강의



강의 +사례


2 시간 ● 면접관 문제점 및 오류 ( 실습 및 토의 ) ●면접관의 기본자세와 면접 기법 ●면접관 문제점 및 오류 제거기법 ●면접관 평가 오류 조정과 검증기법

강의 +사례

( 토의 )


2.5 시간

● 공통 / 직무역량 질문표 개발과 운용 (실습 ) ●금기질문 및 질문기법 가이드 ● 직무역량 최적 질문표와 모범답변 ●압박 및 갈등 질문표와 모범답변

강의 +사례

( 실습 )


2.5 시간


강의 + 사례




0.3시간


강의



강의 +사례


3시간 ● 면접관 문제점 및 오류 ( 실습 및 토의 ) ●면접관의 기본자세와 면접 기법 ●면접관 문제점 및 오류 제거기법 ●면접관 평가 오류 조정과 검증기법

강의 +사례

( 토의 )

질문표개발과 운용직무역량검증의최적 질문표와 모범답변 ( 사례 ).

4 시간● 공통 /직무 질문표 개발과 운용 ● 공통 / 직무역량 최적질문표와 모범답변 ●압박 및 갈등 질문표와 모범답변

강의 +사례


4 시간

● P/T.집단토론 .합숙 등 심층면접 기법 ● 현장 심층 면접 활용 및 사례 ● 인성면접기법 및 성품 . 역량판단 7 SKILL ●종합면접 평가표 /심사 분석 (사례 )

강의 +사례( 실습 )




1시간

●인재상과 핵심인재확보전략 ●역량면접 Trend와 역 면접준비가이드 ● 성과주의 시스템과 핵심인재유지관리

강의

역량 면접설계와구조화 . 핵심평가요소 및 역할 분담 .

3시간 ● 역량중심 채용면접 설계와 구조화 ● 공통역량 및 직무역량 도출 ●이력서와 자기소개서 평가핵심포인트 ● 핵심역량평가요소 및 역할 분담

강의 +실습 /정리

면접관 오류 및 제거기법 .면접관 평가오류검증

4시간 ● 면접관 문제점 및 오류 ( 실습 및 토의 ) ●면접관의 기본자세와 면접 기법 ●면접관 문제점 및 오류 제거기법 ●평가 오류 조정과 검증기법

강의 +Case Study

( 토의 / 실습)

질문표개발및 운용직무역량검증 최적 질문표와 모범답변 .역량심층 면접 기법

4시간● 역량 질문표개발 및 운용 ● 직무역량 최적질문표와 모범답변 ●압박 및 갈등 질문표와 모범답변 ●P/T. 집단토론 . 합숙심층 면접 기법 및 활용

강의 +실습 / 사례

( 실습 / 정리)

성품검증의 인성면접 기법과 평가 .면접 평가표와종합심사 .

4시간 ●인성면접기법 및 성품 .역량판단 7 SKILL ● 인적성 면접기법 및 인성 평가 ( 실제 예 ) ●역량면접 평가표 / 종합심사 (사례 )

강의 +( 실습 / 정리

)

합계16시간 회사 사정 및 내용에 따라 시간조정 운영

( D 형 :16 시간 이상 )

성과주의 인사 시스템핵심인재 유지관리와 확보 전략

강의 내용 및 편성표강의 내용 및 편성표 (16(16 시간 시간 - - 이상이상 ))

항 목 산 출 근 거 금 액 비 고

강

사

료

강 사 료

소 계

강의시간에 따라

강사료 협의조정

지도

비

부

대

비

용

면접관 평가

및 진행지도

소 계

교 재 대 제작 의뢰 시 :

실비 금액 /1 권 당

소 계총 계

교육비 산출내역서 ( 예시 )교육비 산출내역서 ( 예시 )

금액 / 시간 당

자체 제작 시무료교안 제공

* 소요 내역 및 비용 : 교육 차수에 따라 협의 및 조정 가능

평가 및직접진행 비

포함

* 사전진단 & 협의 . 맞춤 식 강의안 . 요약교재 . 면접 참고자료 무료제공

인성 면접관 참석 / 컨설팅 과정

얼굴얼굴 .. 신체 신체 찰색찰색 .. 자세자세걸음걸음 .. 말투 말투 체형체형 .. 인상판단 인상판단

직무적성직무적성진로진로 (Vision)(Vision) 등 등 육성 방향 육성 방향

대인관계 및대인관계 및처세술 처세술 가이드 가이드

자기계발과육성가이드 (CDP)

인성분석기법과 인성면접 7SKILL 과정 목표

인성면접 기법 7SKILL

가이드주의할 질병과건강관리

미래성장 장래성 판단

성격성격 .. 성향 분석성향 분석 및특장점 활용및특장점 활용 가이드 가이드

교육대상 :1. 인성면접을 필요로 하는 면접관 (위원 ),사업부장 팀장 및 리더 /또는 관리자 채용면접 /교육 담당 실무자 2.인 .적성분석 기법을 통한 인재개발 및 육성 담당 관리자 .실무자

교육시간 : A형 :기본형 .강의 식 : 2시간 /1일

B형 :표준형 .기법강의 및 사례중심 : 4 시간 /1 일

C형 : 사례 연구분석 및 실습 : 6-8 시간 이상 ( 합숙 /1 일 이상 )

D 형 : 종합과정 : 정리 및 모의 면접 :12 시간 이상

학습방법 : 강의식 , 사례연구식 , 토의식 , Role Playing, 실존인물 사례분석 .

정리

교육인원 : 업무를 고려하여 각 사 임의 편성 가능교육장소 : 각 회사 임의 선택

인 . 적성분석기법과 인성면접 7SKILL

1. 인 . 적성분석기법에 의한 인성면접설계와 진행으로 필요한 기법선택 ,평가 요소와 평가항목 설정, 기업 인재상 . 직무에 에 따른 인성면접기법 활용으로 성과주의 인사와 경력설계 (CDP) 로 핵심인재 유지가능

2. 인 . 적성 분석기법과 7SKILL 가이드로 개인성장과 아울러 조직성과를 위한 역량 .인성과 조직 적응력 등 인성평가를 통한 핵심인재 선별로 입사 후 조직 문화적응 ,직무만족도와 팀 성과 향상

3. 인 . 적성 분석기법에 의한 면접관 상습적 오류와 문제점 최소화와 제거기법 . 면접관 평가 오류 조정과 검증 기법 터득

4. 역량 면접 구조화로 1 차 역량중심의 직무면접 (실무팀장 )-2 차 심층면접기법에 이어 최종 인성면접으로 인성과 성품 (임원 )면접 시스템으로 체계적 평가가능

5. 성격 /성향 . 직무적성 (3 분법과 3 형법 )- 건강과 질병관리 (체질 2-4-8 상법 )- 기본심리 .겉마음과 속마음

. 장래성 판단 (사주기법 ). 수명과 건강 .감각과 두뇌능력 (수상법 )판단하는 다양한 기법 활용 가능

6.DISC.MBTI.ENNEARGRAM.NLP 등의 기법에 의한 자기평가로 성격유형과 자기 행동특성 이해

7. 인 .적성 분석기법에 의한 7SKILL 로 실습 .사례분석 .실존인물 분석을 통한 인성면접 기법과 사례비교로 핵심인재 검증능력 향상

8. 인성면접기법 강의 -실습 -모의면접체험으로 실전에서의 역량과 인성 종합 평가 가능

9. 종합 면접평가표 (정리 )와 최종 심사 ( 사례 )비교 및 활용 가이드 체득

10. 핵심인재를 인성면접으로 선발 ,Orientation 과 OJT. Coaching & Mentoring으로 CDP 방향 설정과 육성 가능

인 . 적성분석기법과인성면접 7SKILL 목적과 효과


시간조정

● 성과주의 시스템과 핵심인재유지 ●인성면접 Trend와 도입 사유 ●인성면접 핵심평가요소분석

강의

인성면접관 오류 및제거기법

면접관 평가검증

시간조정

● 면접관 문제점 및 오류토의 .사례비교 ● 면접관의 기본자세와 면접평가기법 ●면접관 문제점과 오류제거 기법 ● 면접관 평가오류 검증기법

강의 +실습 /정리

인성검즐 질문표 /인적성 검사와

종합분석표사례

시간조정

● 인성면접 기법 . 인성평가 목적과 중요성 ●인성 (성품 )검증 질문표와 답변사례 ● 인적성 검사와 종합 분석표 사례비교 ●자기계발과 대인관계역량 활용가이드

강의 +Case Study

( 토의 / 실습)

인 .적성분석기법 7SKILL에 의한

인성면접 기법

시간조정

강의 +실습 / 사례분석정리

인 .적성분석기법 7SKILL에 의한 인성 평가 기법

시간조정

● 감각과 두뇌능력판단 ( 수상 법 ) ● 행동특성 이해 (DISC.MBTI.NLP 참고법 ) ● 특장점 활용포인트 ( 실제인물사례 분석 ) ● 인성면접 종합평가표와 종합심사

강의 +실습 /

사례분석정리

합계 총 시간 회사 사정 및 내용에 따라 시간조정 운영

성과주의 인사 시스템인성면접과 평가요소

강의 내용 및 편성표강의 내용 및 편성표 (( 표준표준 ))

● 자세 . 걸음 . 말투에 의한 인성판단 법● 성격 . 직무적성 . 대인관계 (3 분법 .3형법 )● 건강 . 질병관리 판단 ( 체질 2 분법 .4상법 )● 기본 인성 . 심리 . 장래성 판단 (4 주 기법 )

채용면접관참석 및 시범 ,지도

사내면접관 전문가강사 양성 지도

인성면접기법 및 성품 .역량판단 7 SKILL지도

최적 질문 기법 및모범답변 P/T. 집단토론 . 합숙등 심층면접 지도

면접관 지도과정

역량면접 설계 및 구조화 .핵심 평가요소 선정 및 종합면접 평가 및 심사

면접관 오류 제거와평가 오류 검증방법 및 활용 가이드

역량면접 컨설팅 지도과정 내용

역량중심 채용 면접 전문가 컨설팅 지도과정주요내용

1. 채용 시 관상 면접 관으로 참석 , 평가 및 지도2. 인성면접 기법 및 성품 . 역량판단 7 SKILL 가이드 3. 필요역량 도출 - 평가요소 - 평가기준 - 역량면접 System 구조화4. 면접관 오류 제거 기법 및 면접관 평가오류 검증기법5. 질문기법과 면접 SKILL 가이드 6. 직무 및 공통 역량 , 압박 및 갈등 질문표 및 모범답변 ( 사례 집 활용 )7. 역량 중심의 P/T. 집단토론 . 합숙면접 등 심층면접 기법 활용 지도8. 역량면접 평가표 사례분석 및 최적 면접평가와 심사지도 9. 모의 면접 지도 10. 사내 면접 전문가 강사 양성 지도

지도 방법 :

해당 기업 상황 분석 , 타사 사례비교 . 최적 기법 Model 및 Simulation 지도

채용 면접관으로 직접 참석지도 .기법활용 ,질문표 및 평가표등 작성과 사내강사 지도

▲ 채용 면접 시 채용 면접 관으로 참석 . 시범 및 지도▲평가요소 ,평가기준 등 면접평가 구조화 지도▲ 면접관 평가 오류 제거 및 평가 오류 조정 방법 및 검증기법 지도 ▲P/T,집단토론 ,합숙면접 현장 기술 면접 등 심층 면접기법 활용지도▲ 인성면접 기법에 의한 성품 .역량 판단 7 SKILL지도 ▲최적질문 기법과 모범답변 및 최적 면접 평가표 작성 및 심사 요령 지도 ▲사내강사 양성 지도

채용 면접전문가 컨설팅 . 지도과정

내용 ■교육대상 :면접위원 ,인사팀 리더 .실무자 , 사업부 관리자■교육시간 : 회사 사정에 따라 협의 결정 ■교육 인원 :업무고려 임의 편성가능

■교육 장소 : 회사 및 실무부서 중심

지도 방법

■ 지도 : 회사 파견 지도

■ 분석 : 현안 분석 및 대안 제시

■ 구조화 : 최적 안 적용

1. 성과주의 인사 SYSTEM 에 의한 ‘일과 삶의 조화’ (CDP) 로 핵심인재의 기업 평가에 의한 < 역 면접 기법 >에 대한 대안수립과 핵심인재유지관리 가능

2. 역량중심의 채용면접설계와 구조화로 , 필요역량 도출 ,직무 역량평가 요소와 평가항목 설정 , 기업 경영이념 , 인재상과 직무에 에 따른 다양한 면접 기법 활용 가능

3. 기업과 면접관을 평가하여 회사를 선택하는 핵심인재의 역 면접에 대한 면접관 기본자세와 Interview Mind 확립과 인재 선별력 향상

4. 실습 ,토의 사례에 의한 면접관 상습적 오류와 문제점 최소화와 제거기법 . 면접관 평가 오류 조정과 검증 기법 터득

5. 역량 면접 구조화로 역량중심의 서류전형 -채용 면접 절차에 따른 직무면접 (실무팀장 )- 기초역량(사업부장 )- 인성과 성품 (임원 )면접 시스템가능

6. 금기사항과 질문 기법과 SKILL 터득 , 필요 직무역량과 기업상황에 맞는 압박 , 갈등 최적 질문표 및 모범 답변 (사례 ) 활용 가능

7. 필요 역량평가에 필요한 다양한 심층면접 기법과 사례를 토대로 검증

8. 인성면접 기법에 의한 성품판단 7 가이드로 역량과 인성 최종 평가 가능

9. 종합 면접평가표 (정리 )와 최종 심사 ( 사례 )로 채용 대상자 .선정

10.Orientation 과 OJT.Coaching & Mentoring으로 CDP 방향 설정과 사내 면접전문 skill 교육가능

사례중심의 역량면접 전문 SKILL 과정 효과

세부 상세 과정

세부핵심 과정 개요

☞ 성과 . 역량주의인사시스템

☞ 핵심인재확보전략

☞ 핵심업무디자인

☞ 인재상 , 인재요건 및 역량평가요소 선정

☞ 역량평가시스템

☞ 면접관 오류 및 문제점제거기법

☞ 면접평가 오류 조정방법

☞ 최적 역량면접 평가표 사례 분석 ( 실습 )/ 활용

☞P/T.집 단 토 론 .합 숙 등 심 층면접 기법

☞ 인성면접기법 ☞ 인적성 분석 및 인재판단 7 가이드

☞자기소개서 검증요령

☞ 질문기법 및 SKILL 가이드

☞ 최적 역량 질문표 사례 분석 ( 실습 ) 직무 .압박 .갈등 등 질문표와 모범답변(예시 )

강의시간 / 방법 :4-20 시간 / 세부 과정별 진행 , 의뢰 회사 및 타사 사례분석 후 최적 대안 강의 . 실습 후 , 정리 및 활용

기대효과 : 진단 . 현안 분석을 통해 최적대안을 마련 , 실습 . 활용

참고 : 예시자료

역량 면접 사전설계 및 운영 역량 면접 사전설계 및 운영 (( 표준표준 )) 역량면접역량면접DesignDesign

WorkshopWorkshop(( 사전사전 ))

실무자실무자 //팀장면접팀장면접

교육교육

임원면접임원면접교육교육

평가평가 //종합심사종합심사(( 최종최종 ))

필요역량 도출필요역량 도출심층면접 기법심층면접 기법최적 질문 표최적 질문 표최종 평가표최종 평가표검증검증 // 교육시간 교육시간 (Simulation)(Simulation)

대상 별 교육대상 별 교육 (( 면접관 선별력 훈련 면접관 선별력 훈련 ))1.1. 실무자 과정실무자 과정2.12.1 차 면접관차 면접관 (( 팀장 급팀장 급 ))3. 23. 2 차 차 (( 최종최종 ) ) 인성 면접인성 면접 (( 임원 급임원 급 ))교육중점교육중점 (( 역 면접 대비역 면접 대비 ))면접관 오류 및 최소화 기법 면접관 오류 및 최소화 기법 ,, 자세자세 & skill & skill 직무직무 // 공통 역량 질문기법공통 역량 질문기법 (( 직무 적합성직무 적합성 )) 심층면접심층면접 .. 인성면접 인성면접 .. 평가표평가표 (( 핵심 인재선별핵심 인재선별 ))인재유지인재유지 -Mentoring-OJT-CDP (-Mentoring-OJT-CDP ( 경쟁력경쟁력 ))

인성 판단 인성 판단 (( 관상 면접관상 면접 ) )

인성 검증인성 검증 //최종 선발최종 선발

인재 선별 인재 선별 : : 면접관 자세와 면접관 자세와 MIND-MIND- 역량 기본기법이해역량 기본기법이해 - - 면접기법 활용 면접기법 활용

역량중심의 채용면접 Process( 표준 )

기업문화경영이념

전사 공통역량 성품

인성사장면접( 최종 )

팀 / 부서핵심직무역량

전문성 활용기술행동특성

실무자면접

(1 차 )

핵심사업

사업부공통역량

기초역량 지식 / 기능

자격

임원면접관(2 차 )

인재상부합도 인재요건 평가항목 평가

회사 /진로선택

( 홈피 공시 )

직군 ( 종 )선택기준

지원직무선택기준

용도

맞춤식핵심인재채용

1. 지원서 . 자기소개서 ( 소정양식 ) 로 서류심사 용이2. 직무적합성 인재선별 - 심층면접 / 최적 질문 / 종합평가3.Mentoring.OJT.CDP 로 조직성과와 개인 성장 가능

집단토론 중점활용 포인트집단토론 중점활용 포인트 (( 표준표준 ) )

역량 면접역량 면접

(( 多多 :: 多 집단면접多 집단면접 ))

P/TP/T (1:(1: 多 개별면접多 개별면접 ))

종합평가종합평가(( 인성면접 인성면접 ) )

평가방법평가방법(S.A.B.C.D)(S.A.B.C.D)

인성인성 .. 자세자세 .. 용모용모등 등 7 7 분야 분야 :: 인성 면접으로인성 면접으로 성품성품 // 조직적응력조직적응력 종합평가 종합평가

집단 토론 집단 토론 (( 多多 :: 多 집단면접多 집단면접 ))

평가방법평가방법 :: 면접관 대면면접관 대면 질의 응답 질의 응답

장점장점 ))공통공통 // 직무역량평가직무역량평가다양한 질문기법다양한 질문기법(( 압박압박 .. 갈등질문갈등질문 ))단점단점 ))주관적 심리 오류주관적 심리 오류// 평가 검증 부족 평가 검증 부족

평가방법평가방법 :: 주제 선정주제 선정발표발표 (5(5 분분 )/)/ 질문 질문

장점장점 ))개별 직무역량개별 직무역량

단점단점 ))시간부족 시간부족 // 비교평가 곤란 비교평가 곤란

평가방법평가방법 :: 주제 선정주제 선정 집단토론집단토론 (( 협의협의 ) )

장점장점 )) 관찰관찰 //객관적 평가 객관적 평가

단점단점 )) 진행과정 관여 불가진행과정 관여 불가//달변자 유리 달변자 유리

**합숙면접 추세 합숙면접 추세

현장 & 기술면접 ( 표준 )

1. 직무분야

연구개발 . 기술지원 .

생산 . 기계 등

2. 평가요소

전문지식전문지식 .. 현장현장 Mind. Mind.

적응력적응력 .. 적성적성

Checkpoint 1.특정지역 (지방 .해외지사 ) / 현장 분위기 적응력 2.몰입 /집중력 (혼이 쏟는 적성 ) & 가정 조화력 3.성취집념 & 건강관리

3. 검증 1. 현업에 적용할 전문성이 있는가 ?( 전공지식 & 관련지식 )2. 바로 활용할 수 있는 기능 / 자격이 있는가 ?( 실무활용능력 )3. 지원 직무에 대한 경험 / 실적이 있는가 ?( 실무 활용 경력 )

자기소개서 검증 질문표 ( 예시 )

1.1. 역할 분담사항에 대한 자기 소개서 글을 정밀 체크한다 역할 분담사항에 대한 자기 소개서 글을 정밀 체크한다 2.2. 적성소질적성소질 - - 직무 적합성직무 적합성 -- 장래성을 집중검증 한다 장래성을 집중검증 한다 3.3. 직무 필요역량직무 필요역량 (Competency)(Competency) 과 지원자의 발휘능력과 지원자의 발휘능력 (Talent)(Talent) 등을 자소서를 참고하여 비교 질문한다 등을 자소서를 참고하여 비교 질문한다 4.4. 취득 자격증취득 자격증 ,, 실적과 경험 등 높은 가중치실적과 경험 등 높은 가중치 (Weight)(Weight) 에 집중하여 에 집중하여 질문하고 평가한다 질문하고 평가한다 5.5. 비중 있는 면접 관의 의견보다 자기판단을 선호하고비중 있는 면접 관의 의견보다 자기판단을 선호하고 ((추후 종합심사추후 종합심사 )) 필요 시는 압박 필요 시는 압박 && 갈등 질문을 활용한다갈등 질문을 활용한다

찾는 인재인가찾는 인재인가 ,, 취업목적 인재인가취업목적 인재인가 ? ? 자소서를 통하여 검증하여자소서를 통하여 검증하여입사 후 직무만족과 성과 가능성을 판단한다 입사 후 직무만족과 성과 가능성을 판단한다

1. 제 1 질문 : 평가항목에 따라 질문한다 2. 제 2 질문 :< 자소서 > 또는 <1 분 PR> 에 따라 차별화 . 선별 성 질문을 한다 3. 제 3 질문 :( 필요 시 ) 검증 질문 . 확인하고 , 평가한다

인성면접기법과 성품 .역량판단 7 SKILL

주의할 질병 과 건강관리 주의할 질병 과 건강관리

얼굴얼굴 .. 신체 신체 .. 찰색찰색 .. 자세자세 .. 걸음걸음 .. 말투 등에 의한 체형말투 등에 의한 체형 .. 인성인성

성격성격 .. 성향 분석 및 특장점 활용가이드 성향 분석 및 특장점 활용가이드

적성적성 .. 소질에 따른 적합직무소질에 따른 적합직무 .. 진로진로 (Vision)(Vision) 등 육성포인트 등 육성포인트

인성에 따른 대인관계인성에 따른 대인관계 . . 처세술 및 처세술 및 TeamworkTeamwork 가이드가이드

미래 성장 가능성 미래 성장 가능성

자기관리 방향자기관리 방향 (CDP) (CDP)

3分法3型法觀相四柱手相체질

MBTI외

개인면접 항목별 체크포인트 / 평가표 ( 설계 ) ( 서술 ) 면접 평가표 ( 핵심 인재 심층면접 )

( 계량 ) 면접 평가표 ( 우수인재 선별 )

표준 면접 평가표 종합 면접 평가 표 ( 최종 채용 순위 )

면접 평가표 분석 및 활용 ( 사례 )

종합심사종합심사 : : (( 집계보다집계보다 )) 직무 적합성으로 채용순위 결정 직무 적합성으로 채용순위 결정

www.peoplebiz.net www.peoplebiz.net [email protected])6274-1574/011-9997-9449

mailto:[email protected]

참고 : 교육 Program

성공 취업전략과 면접만점 노하우성공 취업전략과 면접만점 노하우

People BizNet 대표 윤 광 희

성공취업전략 . 실전 면접 노하우 (3-4 학년 )

평생진로 . 방향 설정가이드(1-2 학년 )

모의 면접및 지도

(4 학년 )

입사지원 및 자기소개서 작성 가이드 (3-4 학년 )

PEOPLE BIZNET 대학특강 교육내용

전국대학 ( 교 )

인성 및 적성검사 정답 체크 요령(3-4 학년 )

면접복장이미지 연출 법

(4 학년 )

취업면접강의 및 방송 , 지도 내용 가가 . 1-2. 1-2 학년 학년 : : 진로설계와 경력개발가이드진로설계와 경력개발가이드 성공적인 진로선택과 실천전략성공적인 진로선택과 실천전략(( 주요내용주요내용 )) .. 평생직업의 출발 - 진로선택과 방향설정 . 성공취업전략 필수 가이드 . 오늘부터 실천하는 전략 7 가이드 . 경력설계와 자기 계발 결론

나나 . 3-4. 3-4 학년 학년 : : 맞춤형 이력서 및 자기소개서 작성 법맞춤형 이력서 및 자기소개서 작성 법 취업 성공전략과 면접만점 노하우 취업 성공전략과 면접만점 노하우 . 채용면접 Process 와 취업전략가이드 / 핵심역량 평가요소 . 인성검사 & 적성검사 정답 Check 요령 . 면접 복장과 이미지 연출 법 / 자기 소개 (1 분 PR) 요령 . 역량 압박 . 갈등 검증 질문표 과 모범답변 . 집단토론 .P/T. 심층면접 기법 대응전략 . 종합 면접 평가표 분석 및 대책 *< 만점 면접 노하우 >( 저자 직강 교재 )( 저자 .윤광희 )*< 실전 취업면접 기법 > (www.vipup.com)( 실전면접관 사례 강의 중 )

다다 . 4. 4 학년 학년 : : 실전 취업 실전 취업 && 모의 면접 지도모의 면접 지도

http://www.vipup.com/

강의 분야진로설계와 경력개발 (1-2 학년 )취업성공전략 ,맞춤식 이력서 및 자기소개서 작성 (3-4 학년 )실전 취업면접 성공노하우 특강 (3-4 학년 )실전 취업면접 모의 면접 (4 학년 )

강의 목적 1. 진로설계와 경력개발 가이드 (1-2 학년 ) 적성과 소질 , 특장점을 중심으로 진로설계와 경력개발을 설계하여 장래 진로 방향을 먼저 설정한 후 진로방향에 따라 선택과 집중함

2. 취업성공전략과 이력 . 자소서 작성 지도 (3-4 학년 ) 실전 취업면접 노하우 특강 (3-4 학년 ) 1) 꿈과 목표에 부합하는 맞춤 이력및 자기 소개서 요령과 사례비교 중심지도 2) 채용면접관 교육 내용과 실전 저서 < 만점면접 노하우 > 를 바탕으로 핵심 인재상과 채용 전략 , 면접 핵심 평가 요소 분석 , 역량 및 직무 질문표와 모범답변 사례 , 압박 . 갈등질문표와 모법답변 사례 ,P/T. 집단토론 심층 면접기법 대응 전략과 인성 면접 대비요령 , 종합면접 평가표 사례분석 지도 3. 실전 취업모의 면접 지도 면접관 교육 및 활동사례를 분석하여 실전중심의 개별 . 집단모의면접 후 지도

강의 개요

실제면접 대비실제면접 대비

강의 기대 효과

1. 진로설계와 경력개발 가이드로 꿈과 목표에 부합하는 직장 선택과 적성과 소질 , 특장점을 중심으로 한 직무를 선택하게 하여 개인성장과 아울러 조직성과 기여도 를 높임

2. 사례비교 중심의 맞춤 이력서 또는 입사 지원서와 자기 소개서 작성으로 실무자 서류전형에 합격가능

3. 채용전략과 면접 핵심 평가 요소를 분석하여 1 분 PR 과 자기소개 요령 터득 4. 사례를 통하여 제시된 몾비 직군 별 역량 및 직무 질문표와 모범답변 . 압박 . 갈등 질문표와 모법답변 가이드

5. P/T. 집단토론 . 합숙면접 등 심층 면접기법 가이드

6. 성품과 역량을 검증하는 인성 면접과 종합면접 평가에 대응할 수 있음 7. 면접관 교육 및 활동사례를 분석하여 실전중심의 개별 . 집단모의 면접 후 지도

PEOPLE BIZNET PEOPLE BIZNET

기본교재 < 성공 면접노하우 >

< 이력서 & 자기소개서 >

< 모의 면접지도 >

( 교재 . 저자 직강 )

1. 웃음과 미소로 좋은 첫 인상 만들기 2. 반드시 알아야 할 표준예절과 Biz Etiquette 3. 경력설계와 자기계발 방법 1) 자기 인성 판단 법 2) 자기 분석 기 법 과 진로설계 4. 잘 놀면서 성공인맥 쌓기 5. 평생직업의 출발 - 진로선택과 방향설정 6. 성공취업전략과 유망직종 7. 실천전략 7 가이드 8. 경력설계와 자기 계발 결론

성공적인 진로설계와 경력개발성공적인 진로설계와 경력개발 (1-2(1-2 학년학년 ))

1. 성과주의 경영과 유망한 직업 Vision 2.5 년 후에 뜨는 21C 추천 유망직종 3.21C 추천 유망직업 4. 정부 공인 자격증 5. 직업 & 직장 선택의 기준 6. 유망직업 심층분석노하우 ( 예시 ) 7. 창업유망직종 .BIZ 심층 분석 노하우 ( 사례 ) 8. 자기분석 . 판단 법 ( 적성 . 소질 기초분석 ) 9. 성공취업 JOB 기 10.< 나 > 를 바꾸는 성공습관 7 원칙

유망직종유망직종 ,, 직업과 자격증 직업과 자격증 & & 나의 직업 선택나의 직업 선택 (1-2(1-2 학년학년 ) )

1. 성과주의 인사 SYSTEM 이해 2. 핵심 인재상의 조건 3. 서류전형 지침 - 이력서 / 자기 소개서 4. 핵심역량 평가요소 5. 이력서 작성 포인트와 사례 6. 영문 이력서 작성 포인트와 예시 7. 자기 소개서 작성 가이드 8. 자기 소개서 작성 핵심포인트와 사례 9. 자기 소개서 질문과 모범답변 ( 사례 ) 10. 종합 면접 평가표 ( 사례 ) 11. 이력서 및 자기소개서 작성 실습

이력서 및 자기 소개서 작성 이력서 및 자기 소개서 작성 Clinic(3-4Clinic(3-4 학년학년 ))

인적성 검사 및 대응가이드인적성 검사 및 대응가이드 (3-4(3-4 학년학년 ))

1. 역량중심 채용과 인 . 적성검사 Process 2. 핵심역량 - 성품평가요소 3.3. 심층면접 심층면접 TrendTrend 4.4. 인인 .. 적성분석기법 도입 배경적성분석기법 도입 배경 5.5. 인성 면접 평가표인성 면접 평가표 (( 사례사례 )) 6.6. 인인 .. 적성검사 적성검사 7. 7. 인인 .. 적성검사 준비요령적성검사 준비요령 8.8. 기업별 인기업별 인 .. 적성검사 적성검사 (( 사례분석사례분석 )) 9.9. 인인 .. 적성검사 정답 적성검사 정답 Check Check 10.10. 인인 .. 적성검사 활용가이드 적성검사 활용가이드 (( 결론결론 ))

1.남녀 . 면접복장과 이미지 연출 법 2. 면접 복장과 이미지 등 면접 평가표 ( 사례 ) 3.남성 이미지 연출 기본 1-2 4.남성 정장 –칼라 .넥타이 . 구두 5. 여성 슈트와 이미지 연출 기본 1-2 6. 여성 이미지 Making 7. 여성 화장 . 헤어스타일 . 스타킹 . 구두 8.남녀 비호감 ( 사례 ) 9. 면접 준비 -마무리 까지 Process 10. 총 정리 및 가이드 11. 모의면접 준비 요령

면접복장과 이미지 면접복장과 이미지 Making(3-4Making(3-4 학년학년 ))

1. 채용면접 Process 와 취업전략가이드 2. 핵심역량 평가요소 3. 인성검사 & 적성검사 정답 Check 요령 4. 최소 3 분 안에 면접관 사로 잡기 5. 자기 소개 (1 분 PR) 요령 6. 직무역량 검증 질문표 과 모범답변 ( 사례 ) 8. 심층면접 기법 대응전략 9. 면접 평가 미리 알고 마무리 하기 10. 종합 면접 평가표 분석 및 대책 11. 모의면접 및 평가지도

실전 취업전략 및 면접성공노하우실전 취업전략 및 면접성공노하우 (4(4 학년학년 ))

모의면접 모의면접 & & 평가 지도 평가 지도 (4(4 학년학년 ))

1. 실전 면접을 대비하는 개별모의 면접

2. 취업을 준비하는 그룹모의 면접

3. 참가자에 대한 평가 및 면접지도

4. 향후 실전 성공면접을 위한 가이드

실전 실전 취업면접기법 취업면접기법 (( 동영상 강의 동영상 강의 ))

www.vipup.com- 실전취업면접실전취업면접 (( 사례중심사례중심 ))

www.vipup.com www.vipup.com << 실전취업면접 성공노하우실전취업면접 성공노하우 >> 방송강의방송강의

진로선택과 자기 계발진로선택과 자기 계발 (( 대학대학 1-21-2 년년 ))

대학교 대학교 취업기법 특강 과정취업기법 특강 과정 (( 사례사례 ))

성공취업 전략 가이드 성공취업 전략 가이드 (( 사례사례 ))

입사 지원서 및 자소서 작성 입사 지원서 및 자소서 작성 (( 사례사례 ))

인인 .. 적성 검사 정답 체크 요령적성 검사 정답 체크 요령 (( 사례사례 ))

모범 답변과 면접 평가표 모범 답변과 면접 평가표 (( 사례사례 ))

취업 모의면접 지도과정취업 모의면접 지도과정

Win-Win 노사협력 Workshop 제안서

People BizNet대 표 윤 광 희

21C 변화노사관계 Trend

노사 현안과제 Win-Win노사 의사결정 ,상황대응과 대화Skill

임금 , 단체교섭전략 & 협상기법 . Technic

신 노사문화 선진화 (Road Map)방안

WIN-WIN 노사 협력 Workshop 과정 목표

Win-Win노사협력

WorkshopWin-Win

노사협력New Paradigm

Win-Win노사혁신방향 &Project

노사협력 방안 분임토의 &성공사례소개

Win-Win 노사협력 Workshop 과정을 통한 노사협력 방안과 신 노사문화 조성 ▲ 21C 변화와 노사관계 Trend ,노사 현안 과제 ▲ Win-Win 노사 협력을 위한 Workshop ( 현안 분임토의로 상황공유 및 공감대 형성 )▲ Win-Win 노사 협력 성공사례소개 ▲ Win-Win 노사 의사결정과 상황대응 , 인성판단가이드 , 대화 기법 SKILL▲ 임금 , 단체 교섭과 협상 전략 , 협상 기법과 Technic▲ Win-Win 노사협력 New Paradigm 과 노사 선전화 방안 (Road Map)

Win-Win 노사협력 Workshop 과정

내용

■교육대상 :임원 .노사 간부 ,인사 /노경팀 리더 / 관리자 .실무자 ■교육시간 : 회사사정 및 내용에 따라 A 형 :2-3 시간 .B 형 :4-6 시간 . C 형 :10-12 시간■교육 인원 :업무고려 임의 편성가능■교육 장소 :각 회사 임의선택

학습 방법

■ A형 (기초 특강형 ): 강의식

■ B형 (표준형 ):강의 식 .사례 연구식

■ C형 (고급 형 ):강의 .사례연구 .실습 .정리

Win-WinWin-Win 노사협력방안 강의 노사협력방안 강의 (( 사례사례 ))

신 노사협력 신 노사협력 Workshop Workshop 과정과정 (( 사례사례 ))

변화관리와 상황대응 Leadership

(Change MGT문제해결 기법 )

창의적인 의사소통과Win-Win Leadership(Teamwork BLDG)

웃음 .칭찬경청의 Leadership

( 유머경영FUN 경영 )

Team Power Leadership 과정 ( 조직활성화 )

Team PowerLeadership

성과 중심의인간관계 Leadership(Coaching.Mentoring)

관리능력향상 과정(신임 관리 . 리더 / 직반장 급 )

성과창출및

역량향상 과정( 사업부 )

행복한 가족 만족Leaderdship(Happy Home Leadership)

21 C 시대변화에 대응하여 개인과 팀 리더십으로 성과를 창출 및 상생의 문화 조성

▲변화관리와 상황대응 Leadership▲웃음과 칭찬 ,경청의 유머 .FUN경영 Leadership▲성과중심의 인간관계 Leadership ▲창의적인 의사소통과 Win-Win Leadership ▲여성 특장점과 감성 활용 Leadership▲ 성과창출과 역량향상 Program 1. 신임관리자 ( 과장 / 대리 . 주임 / 직 . 반장 ) 관리능력 향상과정▲행복한 가정 리더십 (Happy Home Leadership)( 초급 . 중급 . 고급과정 )

Team Power Leadership 종합 과정

내용

■교육대상 : 임원 ,팀 리더 .실무자 , 사업부장 및 영업 관리 .실무자 ■교육시간 :회사사정 및 내용에 따라 조정 운영■교육 인원 :업무고려 임의 편성가능■교육 장소 :각 회사 임의선택

학습 방법

■ A형 ( 표준 형 ): 강의식 .사례식

■ B형 ( 종합 형 ):강의 식 .사례 연구식 기법 실습 . 매뉴얼 정리

Team Power Leadership 종합과정

1.변화와 상황대응 .문제해결 리더십

3-5시간

변화관리상황대응 리더십

2. 웃음과 칭찬 , 경청 등 유머 . FUN 경영 리더십 3-5 시간유머경영FUN 경영

3.성과 중심의 인간관계 리더십 (관상 기법과 활용가이드 ) 3-5시간

MentoringOJT.CDP

4.창의적인 의사소통과 win-win 리더십 3-5시간 갈등관리

5.여성특장점과 감성활용 리더십 3-5 시간 감성경영

6.성과창출과 역량향상 Program1 신임관리자 (주임대리 /직 반장 )역량향상 과정 2 3-5 시간 Manager/Leader

능력육성과 성과관리

7.행복한 가족 만족 리더십 3-5 시간 직장 -가정만족 경영

종 합 1.과정 내용은 사례 중심으로 편성2.시간은 최대 5시간 까지 편성 가능

시간 과정 핵심내용

변화관리 , 상황대응전략 리더십

기대효과

강의대상 ● 사업부 임원 , 담당부 (과 )장 . 대리 (주임 ).실무자 .

강의시간 ● 3 - 5시간

강의중점 ● 변화관리와 상황에 대응하는 리더십 이해와 함양● 미래 사회 분석과 대응전략으로 Win-Win Leadership 확립

강의내용

경영환경 변화 와 상황을 인식하고 정보를 공유하여 상황에 부응하는 의사결정과 문제를 해결하는 Leadership 으로 , 변화 하는 미래사회에 대응하는 마음 자세와 기본 전략을 습득 , 사원과 회사가 더불어 함께 성장 , 발전할 수 있다

● 21C 변화 특징 & 핵심 Trend (Ubiquitous.Blue Ocean.Value ) ● 변화관리 전략● 상황대응전략 & 방향설정● 상황대응전략 & Leadership Process

● 상황대응 Leadership 핵심내용● 미래사회 & 대응 전략

웃음 ( 유머 ), 칭찬과 경청의 리더십

웃음 .칭찬과 공감적인 경청의 효과를 이해하고 , 웃음 .칭찬과 공감적인 경청 기법으로 유연한 사고와 행동으로 웃음과 칭찬이 있는 조직 문화와 정서를 구축한다

기대효과

강의대상 ● 사업부 임원 , 담당부 (과 )장 . 대리 (주임 ).실무자 . 사원

강의시간 ● 3 - 5시간

강의중점● 웃음 .칭찬과 공감적인 경청의 효과이해와 기법 습득● 웃음과 칭찬이 있는 조직 문화구축으로 성과향상

강의내용

● 유머 (웃음 ) 경영 Trend와 FUN 경영 . 직장과 가족만족 경영

● 유머 (웃음 ) 기법 , 가치와 조직효과

● 칭찬기법과 활용 Technic

● 공감적 경청기법과 조직 성과

● 유머 .FUN 경영 성공사례와 활용 가이드

성과 중심의 인간관계 리더십

조직 구성원인 사람에 대한 이해와 특장점을 우선 개발하고 육성하며 결점은 보완하여 갈등 없는 효과적인 인간관계 방법 습득과 실천으로 개인 발전과 조직성과를 높이고 , Win-Win 인간관계를 구축하여 성과 중심의 조작문화를 이룰 수 있다

기대효과

강의대상 ● 임원 담당 부 (과 ) 장 . 대리 (주임 ).실무자 .사원

강의시간 ●3- 5시간

강의중점

●인성 .적성에 대한 이해와 자기계발과 대인관계 역량향상●특장점 개발과 육성으로 개인능력과 조직 능력 육성● 바람직한 인간관계와 조직 문화 조성

강의내용

●시대흐름과 자기계발과 인간관계 중요성● 인성 .적성에 대한 이해와 육성 가이드 ●인 적성 분석 기법 (동양 관상기법과 MBTI.NLP등 기법활용●인간관계 리더십 핵심포인트 ●특장점 육성과 결점 보완의 동 .서양 비교●Mentoring & Coaching System ●성과 중심의 WIN-WIN 인간관계 리더십

창의적인 의사소통과 Win–Win Leadership

기대효과

강의대상 ● 사업부 임원 , 담당부 (과 )장 . 대리 (주임 ).실무자 .사원


강의중점● 노조 (사원 )과 경영자 (회사 ) 갈등 해소에 대화의 중요성● Creative Communication 장애요인 제거와 기법 습득으로 Win-Win Leadership 정착

강의내용

● 의사소통의 필요성 ●조직 갈등에 대화의 중요성● Communication 장애 요인과 Skill●Creative Communication Guide●조직 상황과 정보공유●개인과 조직갈등 해법과 Leadership 활용●상생 (相生 ) 조직문화의 Win–Win Leadership

Creative Communication 으로 조직 구성원인 개인과 조직 능력을 향상 하는 Leadership 을 발휘 하기 위하여 홀로서기와 함께 하기를 실천한다 .

아울러 Leadership 습득으로 변화 하는 미래사회에 대응하여 노조 ( 사원 ) 와 회사가 내부 갈등 없이 더불어 함께 하면서 성숙해 간다 .

여성특장점과 감성 활용 리더십

여성의 특장점 개발과 육성사례를 활용하여 업무 중심적인 남성 중심의 리더십을 여성의 감성 Leadership 을 활용하여 , 조직을 활성화하고 감성 경영으로 성과를 증대한다 .

기대효과

강의대상 ● 임원 담당 부 (과 )장 . 대리 (주임 ).실무자 .사원 (여성 )

강의시간 ● 3- 5시간

강의중점 ●여성 특장점 개발 및 육성 사례● 여성 특장점 활용과 조직 활성화 전략● 권위중심의 조직에 감성리더십을 활용하여 조직 성과향상

강의내용

● 사회와 조직의 변화 ●여성중심의 인사 및 법제도 개선사례●여성 특장점 육성 및 개발 사례와 활용 전략●남성중심 Paradigm 의 변화●여성능력 활용과 조직 활성화 ● 감성 Leadership 활용과 조직 성과 향상 ● 직장과 가족만족 경영 사명서

성과창출과 역량향상 PROGRAM 1

기대효과

강의대상 ● 사업부 ,임원 담당 부 (과 )장 . 대리 (주임 ).실무자

강의시간 ●3- 5 시간

강의중점 ● 현재 목표관리 System 분석과 성과 목표 설정 . 평가 및 배분 ● 성과 창출을 위한 개인역량 개발과 육성 및 조직능력 향상

강의내용

● 성과창출을 위한 기초분석

● 현 목표관리 System 의 문제점 및 해결 방안

● 성과창출을 위한 핵심역량향상 및 개발 . 육성

● 성과창출 및 달성을 위한 개인 , 조직목표설정 및 목표배분

● 개인과 조직능력향상 , 성과창출 전략대안 작성 과 평가 . 보상

1. 현재의 목표관리 System 분석과 성과 목표 설정 . 평가 및 배분

2. 성과 창출을 위한 개인역량 개발과 육성 및 조직능력 향상으로

성과창출

신임 관리자 ( 과장 / 주임 . 대리 / 직 . 반장 ) 관리능력향상 과정 2

1. 성과주의 System의 이해와 성과중심 관리 기초 2. 초급 .신임 (현장 )관리자 ,리더의 역할과 관리 .Leadership에 대한 기본 자세 3. 직무관리 , 개선 및 조직 운영 기법 , 과학적 관리기법과 조직원 갈등 조정방법 4. 인재개발과 육성 ,Coaching & Mentoring 가이드 5. 상황대응 전략과 문제 해결 기법 , 효과적인 Win-Win Leadership

기대효과

강의대상 ● 신임 .초급 관리자 및 리더급 사원 ,대리 및 주임 급 현장 관리자 및 직 반장

강의시간 ●3-5시간

강의중점 ●초급 . 신임 (현장 ) 관리자 ,리더의 역할과 관리의 기본 자세● 직무관리 , 업무 개선 및 조직 운영 기법 , 갈등 조정방법● Coaching & Mentoring 및 상황대응 전략과 문제 해결 기법

강의내용

● 성과주의 System과 성과중심의 관리 ●초급 . 신임 (현장 ) 관리자 ,리더의 역할과 관리의 기본 자세● 직무관리 . 개선 및 조직 운영 , 과학적 관리기법과 , 갈등 조정방법● 인재개발과 육성기법 . Coaching & Mentoring 가이드●변화관리 (Change Management)와 창의력 ,가치 창출 사례 ● 상황대응 전략과 문제 해결 기법● 효과적인 Team 중심의 Win-Win Leadership

행복한 가정 리더십

개인과 조직성과와 아울러 행복한 가정을 위하여 아름다운 사랑 리더십의 기초 이해와 부부사랑을 위한 기체조 . 명상 Training 과 부부가 함께하는 사랑 Technic 과정으로 행복한 가정을 이룩한다

기대효과

강의대상 ● 임원 담당 부 (과 )장 . 대리 (주임 ).실무자 .사원 . 가족 (배우자 . 연인 등 )


강의중점

●개인발전 ,조직 성과창출과 행복한 가정 균형유지●행복한 가정을 위한 부부사랑 이해 ,훈련과 Technic 습득 활용

강의내용

●개인능력향상 ,조직성과와 행복한 가정을 위한 아름다운 부부 사랑 리더십 기본원리 이해●남성파워와 아름다운 여성을 위한 기초과정 ( 초급과정 )● 행복한 부부사랑을 위한 8 자 근육 . 기체조 . 명상 Training Program( 중급과정 )●부부가 함께하는 사랑 Technic 과정 ( 고급과정 )

사람 보는 법과 사람 보는 법과 Biz Biz 가이드 과정가이드 과정 (( 성과중심의 인간관계 활용 법성과중심의 인간관계 활용 법 ))

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사례중심 역량면접 전문 skill 과정

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