Практика применения возможностей почтовых

рассыльщиков на примере сервиса Киноход

Докладчик: Артём Чуканов

2

About

Артём Чуканов,директор по продуктам в компании Киноходс мая 2012 года

05.12 MailChimp07.12 Unisender07.13 SmartFocus (ex. EmailVision)02.14 ExpertSender

Как и почему переключались:http://siliconrus.com/2014/07/email-kinohod/

3

Всё это Open Rate

Порадуйте своих детей! Мультфильм «Храброе сердце» уже в прокате!

Самый долгожданный русский хоррор «Вий»!

А также фильмы на уикенд

Низкий OR?Аудитория реагирует на заголовок по-разному.1. Simple: сегментируйте

и отправляйте разные заголовки2. Advanced: каждому сегменту —

своё письмо и свой заголовок.

Выводы:

4

Работа с заголовками. Сплит.

Трансформеры 4 в IMAX 3D

Автоботы, вперёд!

Все существа имеют право на свободу!

20,28%19,13%18,87%

Что в кино на майских праздниках? Ответ в нашей рассылке

Все кинопремьеры Первомая в нашей рассылке!

«Кухня в Париже» — бесспорный лидер грядущей недели. Но в кино есть и другие новинки

20,35%19,28%

18,15%

Будущее под угрозой! Выживут ли люди и мутанты?! «Люди Икс: Дни минувшего будущего» — ответ близок!

Люди vs. Мутанты! Чем закончится война — узнайте в кино! «Люди Икс: Дни минувшего будущего» — в прокате!

В кино без наценок: «Люди Икс: Дни минувшего будущего», «Подарок с характером» и другие премьеры

18,99%

19,83%

20,85%

5

Работа с заголовками. Спецсимволы и немного «желтизны»

«В кино без наценок: "Трансформеры: Эпоха истребления", "Лок" и другие

премьеры»

« "Трансформеры: Эпоха █▬██▀█▀истребления»»

6

Проверка времени доставки

ЧетвергПремьерный

день

Пятница

Открываемость

Клики

Продажи

Ниже Выше

НижеВыше

Ниже Выше

+20%

?

7

Данные о клиенте и программирование писем

<if condition="(string)SubscriberProperty('city') == 'Москва'">

<a href="http://kinohod.ru/thanks/?email=*[subscriber_email]*" target="_blank">

Скрипт добавляет почтовый адрес через API в специальный лист подписки

8

Эксперимент — краеугольный камень

9

Что за зверь API?

Возможности API:• Автоматическое добавление подписчика в лист

• Интеграция данных о клиенте

• Цепочки писем для каждого конкретного клиента

• Получение статистики по каждому конкретному подписчику

10

Тренды: адаптивная вёрстка

11

Что дальше?

• Автоматические письма для разных городов• Расписание любимых кинотеатров• Персональные рекомендации внутри письма• Уведомления о событиях любимого фильма• Цепочки• Триггеры

Спасибо!Тел. +7 967 206-80-20

Skype: artem.chukanov