РИФ 2016, Размер не имеет значения: маленький бюджет на...
TRANSCRIPT
МАЛЕНЬКИЙ БЮДЖЕТ НЕ ПОВОД ОТКАЗЫВАТЬСЯ
ОТ АНАЛИТИКИ
БОЛЬШОЙ БЮДЖЕТ
Системы аналитики показывают источники онлайн-конверсий
и другие
CALLTRACKING
Чаты, корзины, заявки
Звонки
ТОЧКА ВХОДА (ВПЛОТЬ ДО КЛЮЧЕВИКА) ИСТОРИЯ ПОСЕЩЕНИЙ
ИСТОРИЯ ЗВОНКОВ БРАУЗЕР, ОС и т.п.
ДИНАМИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ
БОЛЬШОЙ БЮДЖЕТ РЕЗУЛЬТАТ
Звонки в 2 раза
CPA в 2,5 раза
Звонки в 4 раза
CPA в 3 раза
Звонки в 3,6 раз
расходы в 3,3 разаКонверсия в 2 раза
РЕЗУЛЬТАТ
Звонки в 4,5 раза
CPA в 3 раза
Звонки в 2 раза
CPA в 2,5 раза
Звонки в 3,6 раз
расходы в 3,3 раза
Конверсия в 2 раза Доходы на 45%
Бюджет на 19%
и еще несколько сотен больших и малых компаний
11 11,3 млрд. ₽
1,3 млрд. ₽
гипермаркетов в России
выручка сети в 2014*
выручка им в 2014
МАЛЕНЬКИЙ БЮДЖЕТ?
ЭФФЕКТИВНЫЙ;)
#0 ЭКСПЕРИМЕНТ.
БЮДЖЕТ НА ЭКСПЕРИМЕНТ
#0 ЭКСПЕРИМЕНТ. УСЛОВИЯ:
#0 ЭКСПЕРИМЕНТ. УСЛОВИЯ:
#0 ЭКСПЕРИМЕНТ. УСЛОВИЯ: СЕМАНТИКА(РАСШИРЕННАЯ ЕЁ ВЕРСИЯ)
.
• РАЗДЕЛИТЬ ПОИСКОВЫЕ И МЕДИЙНЫЕ КАМПАНИИ
• UTM метки
• ПЕРЕКРЕСНАЯ МИНУСОВКА
#0 ЭКСПЕРИМЕНТ. УСЛОВИЯ: НАСТРОИТЬ КОНТЕКСТ ТЩАТЕЛЬНО
Продажа 250 звонков
Сервис 650 звонков
IVR (голосовое меню)
Если вы хотите заказать, нажмите 1 Если узнать статус заказа - 2
Выбор оператора
Кнопки на телефона от 0 до 9 передают тип звонка
Интеграция с CRM
Автоматическая передача деталей сделки
СОРТИРОВКА ОБРАЩЕНИЙ ПО ТИПУ
#0 ЭКСПЕРИМЕНТ. УСЛОВИЯ:
1 2 34 5 67 8 9* 0 #
Единая информационная служба
Интернет-магазин Потенциальные покупатели!
46%
54%
Нажимают определенную цифру в голосовом меню
(IVR)
Каждому звонку присваивается определенный тег
Входящий звонок
СОРТИРОВКА ОБРАЩЕНИЙ ПО ТИПУ#0 ЭКСПЕРИМЕНТ. УСЛОВИЯ:
22% 17%
12%
13%
2%4%
30%
Поисковая реклама
Email-Рассылки
Прямой трафик
Ссылочный трафик
Лидогене раторы Ретаргетинг
Контекстная реклама
1%
МКБ ЯНДЕКС
#1 РАЗДЕЛИТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ.
КОНТЕКСТНЫЙ ТРАФИК - ДИНАМИЧЕСКИЙ CALLTRACKING
ПРЯМОЙ ТРАФИК -СТАТИЧЕСКИЙ НОМЕР
ВРЕМЕННО НЕ ГОТОВЫ СМОТРЕТЬ НА SEO?-СТАТИЧЕСКИЙ НОМЕР
#2 НАСТРОИТЬ КОМБИНАЦОННЫЙ CALLTRACKING
#3 ОБЪЯВЛЕНИЯ ПОКРУТИТЬ КРУГЛОСУТОЧНО.
#4 МЕСЯЦ
Увидели, что в среду и четверг звонков больше. Увеличили бюджет
t
#5 ИЗМЕНИТЬ ВРЕМЕННОЙ ТАРГЕТИНГ.
Время показа объявлений в зависимости от
времени конверсийВ часы максимальной конверсии стоит повысить ставку
#5 МЕНЯТЬ ВРЕМЕННОЙ ТАРГЕТИНГ
#5 МЕНЯТЬ ВРЕМЕННОЙ ТАРГЕТИНГ. Ad schedule:
#5 МЕНЯТЬ ВРЕМЕННОЙ ТАРГЕТИНГ. ЯНДЕКС
ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ ПРОПАДАЕТ БЕЗ ВЕСТИ
ПРИ ПЕРЕХОДЕ ОТ СЛОВ К ДЕЛУ
ПРИМЕР 1 ОБУЧЕНИЕ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ ЗА РУБЕЖОМ
0
6000
12000
18000
24000
МКБ Яндекс КМС поиск Google РСЯ поиск Яндекс
3 371 Р5 376 Р5 204 Р5 230 Р
23 010 Р
ВЫЯВЛЯЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ КЛЮЧЕВИКИ ПОВЫШАЕМ СТАВКУ, ВЫВОДИМ В СПЕЦ
ОПРЕДЕЛЯЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВАПРИМЕР 1
1.Прослушали каждый звонок и разделили продажи от прочего - улучшили качество статистики
2.Убрали МКБ
3.Перераспределили бюджет между площадками ДИРЕКТ и AdWords
4.Убрали неэффективные РСЯ площадки в Яндекс (в список запрещенных)
5.Отключили неэффективные ключевые слова
6.На эффективные слова подняли ставки до уровня приемлемого CPA
ПРИМЕР 1 ЧТО СДЕЛАЛИ ПО ПУНКТАМ:
ПРИМЕР 1 ОБУЧЕНИЕ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ ЗА РУБЕЖОМ
ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ ЗВОНКА ПО ИСТОЧНИКУ НА 2-ой МЕСЯЦ
0
1500
3000
4500
6000
поиск Google РСЯ поиск Яндекс
2 7303 4403 590 3 371 Р
5 376 Р5 204 Р
-19%
-36%-31%
+31% ЛИДОВ -40% ЦЕНА ЛИДА
ЭТО АНАЛИТИКА, ДЕТКА;)
Посмотрите на CALLTOUCH в действии в демо-кабинете
calltouch.ru