【オペレーションカンファレンス 2015 spring】 lt...

20
© 2015 TIS Inc. LT: 僕が考えるSIerにとってのMSP 2015年3月27日 TIS株式会社 松井 暢之 日本MSP協会主催 オペレーションカンファレンス 2015 Spring

Upload: cloudconductor

Post on 20-Jul-2015

791 views

Category:

Technology


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

LT: 僕が考えるSIerにとってのMSP

2015年3月27日

TIS株式会社 松井 暢之

日本MSP協会主催オペレーションカンファレンス 2015 Spring

Page 2: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc. 2

松井暢之(まつい のぶゆき)

TIS株式会社 戦略技術センター

~2003

2003~2008

2009

2010~2012

2013~

現場PJでアーキテクト兼モデラー兼プログラマ兼…を歴任

基盤技術センター(現戦略技術センター)で不芳PJの火消しに奔走

全社生産性向上の企画策定に従事

オープンでエッジな技術を活用した事業企画に従事

Cloud Orchestrator “CloudConductor®” の企画開発とOSS化開始

http://cloudconductor.org

nbyk.matsui nmatsui

nbyk.matsui@n_matsui

Page 3: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc. 3

TIS株式会社 (TIS Inc.) 昭和46年(1971年)4月28日

231億円

6,077人 (2014年4月1日現在)

代表取締役会長 兼 社長 桑野 徹

1,483億円 (2013年3月期単体)

社 名 設 立

資 本 金

従 業 員

代 表 者

売 上 高

TISの会社概要

経済産業省情報セキュリティ監査企業台帳登録

経済産業省システム監査企業台帳登録

届出電気通信事業者

情報通信ネットワーク安全・信頼性対策実施登録

プライバシーマーク使用許諾事業者

ISO9001

ISO/IEC27001

ISO/IEC20000

ISO14001

東京都一般建設業 ( 電気通信工事 )

CMM (Capability Maturity model ) レベル3評定

拠 点 認定資格

ITホールディングスグループのTISは、SI・受託開発に加え、データセンターやクラウドなどサービス型のITソリューションを多数用意しています。同時に、中国・ASEAN地域を中心としたグローバルサポート体制も整え、金融、製造、流通/サービス、公共、通信など様々な業界で3,000社以上のビジネスパートナーとして、お客様の事業の成長に貢献しています。

九州支社

名古屋アーバンネットオフィス

浜松オフィス

松本オフィス

長野オフィス

北京駐在員事務所

ホーチミン駐在員事務所

ジャカルタ駐在員事務所

バンコク駐在員事務所

東京第1センター

東京第2センター

東京第3センター

名古屋センター

師勝センター

大阪センター

心斎橋gDC

天津IDC 心斎橋gDC-EX GDC御殿山

Page 4: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

TISというSIer

4

コンサルや要求獲得から設計、製造、運用まで、

ワンストップにITサービスを提供する

会社です

Page 5: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

TISというSIer

5

自社DC・それ以外を問わず、システムの

Management Servicesも弊社の業務です

Page 6: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

最近の僕の悩み

6

TISのキャッチフレーズ「あなたのビジネスに最適を」

Page 7: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

最近の僕の悩み

7

お客様に合わせてオーダーメイドで「最適」なインフラ・運用を作り上げる

従来のSIerのやり方は、本当に最善なのか??

Page 8: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説

8

①一般的なアーキテクチャの

システムのインフラ・運用は、ある程度パターン化・標準化

できるのではないか?

Page 9: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説

9

②インフラ・運用をパターンとして

標準化することで、下手な設計や考慮漏れが減りより高品質なインフラ・運用が提供できるのではないか?

Page 10: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説

10

③インフラ・運用をパターンとして

標準化することで、属人的なノウハウを共有・再利用できる

のではないか?

Page 11: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説

11

④エンタープライズシステムでもメニュー形のインフラ・運用提供プロセスへ昇華できる

のではないか?(従来のオーダーメイド型SIではなく)

Page 12: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

結局僕がやりたいことは

12

エンタープライズシステムのインフラ・運用をもっと

シンプルでアジャイルにすることで、システムの価値の源泉にリソースを投入できるようにしたい

Page 13: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

アジャイルなインフラ・運用

システムの設計ノウハウを抽象化して標準化し、パターンとして実装することで、実績のある構成を再利用し、運用設計・構築プロセスを簡素化。

13

アジャイル開発プロセス

アジャイル運用プロセス設計

開発

検証

設計

自働構築

自律運用

リリース

運用標準(QMS/ITIL、SLAレベル、業務継続計画(BCP)、クラウドポートフォリオ)

インフラ方式標準(冗長化方式、負荷分散方式、DR/バックアップ方式、ネットワーク設計、統合ログ管理方式、統合監視方式等)

標準運用を含むインフラパターン(Build/Bootstrap/Test Scripts, Configuration Parameters, ...)

パターン化された設計、自働化された構築、標準化された運用(Hypervisor, Orchestrator = CloudConductor, Platform-as-a-Service, ...)

ミドルウェア標準(Web/APサーバ、RDBMS、冗長化ソフトウェア、認証認可システム、統合ログ管理システム、統合監視システム等)

Page 14: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

しかし

14

様々な運用を切り分けてパターン化するのは簡単では無い

Page 15: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

標準化・パターン化するための手引き

次のような手引きを考えてみた

15

標準化 パターン化 機械化・自動化

サイクリックな進化

No フェーズ フェーズで実現したいこと ツール

1 標準化インフラ・運用における最大公約数やKPIを定義し、パターン化を行うための標準化定義を行う

インフラ運用デザインパターン定義書

2 パターン化標準化定義をもとに、現場においてコスト削減に効果的なインフラ・運用の機能要件・非機能要件の組み合わせをパターンとして定義する

インフラ運用デザインパターン基本表

3 機械化・自動化パターンを機械化・自動化するためのパラメータまで落とし込み、オーケストレーションツール等の実装、もしくは実装検討が可能なレベルまでブレークダウンする

非機能要求マトリクス

Page 16: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

これは銀の弾丸ではなくガイド

いかなる現場でも適用可能な絶対的なインフラ・運用は存在しない

現場特有の事情や主な用途、時代の潮流も加味しながら各現場で「自分たちに適した、標準のインフラ構成」を検討していく必要がある

検討のためのガイドになれば良いな!16

インフラ・運用デザインパターン定義書

現場に則したインフラ・運用デザインパターン

インフラ・運用デザインパターン基本表

現場に則した検討

現場における目標・あるべき姿

現場における課題

参照

非機能要求マトリクス

Page 17: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

パターンからInfrastructure as Codeへ

パターンをプログラム化することでインフラ・運用を自「働」化

17

クラウドオーケストレータツール

要求条件/課題

要件定義

設計

構築

従来 デザインパターンあり

要求条件/課題

要件定義

設計

構築

デザインパターン定義

基本表マトリクス

要求条件/課題

要件定義

デザインパターン定義

基本表マトリクス

設計 パターン

物理基盤構築APレイヤおよび仮想レイヤ構築

意識齟齬の発生、見積り誤りの発生など要求条件がスムーズに要件定義や設計に反映されないことが起きやすい

デザインパターン+CO

デザインパターン化することで、熟達していない初級者がインフラ・運用の設計をすることによる考慮漏れの防止また、意識齟齬や見積り誤りの低減、迅速でスムーズな要件定義が期待できる

さらに、マトリクスをオーケストレーションツールやスクリプト等に投入することで、構築時のコスト削減や品質向上が見込めます。

Page 18: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc.

ガイド類(2015/03時点)の公開

2014年度下期に試作したガイド類を公開しました

18

http://download.cloudconductor.org/whitepaper/インフラ・運用デザインパターン定義書v1.0.pdfインフラ・運用デザインパターン定義書v1.0(サンプル).pdfインフラ・運用デザインパターン基本表v1.0(サンプル).pdf非機能要求マトリクスv1.0(サンプル).pdf

http://cloudconductor.org

TISが中心となって開発しOSSとして公開しているクラウドオーケストレータ―

Page 19: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

© 2015 TIS Inc. 19

ご意見をいただければ幸いです

[email protected]://twitter.com/ccndctrhttps://www.facebook.com/cloudconductor

Page 20: 【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP