ОТ ОФЛАЙН ПРОДАЖ К ОНЛАЙН МАГАЗИНУ

Полный цикл перехода от оффлайн продаж к онлайн магазину

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ

АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ

СОЗДАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ ПЛАТФОРМЫВНЕДРЕНИЕ CRM СИСТЕМЫ И ПРОГРАММЫ

ЛОЯЛЬНОСТИ

ПОДДЕРЖКА ( ОТ 1 ГОДА)

1 МЕСЯЦ от 150 000 до 250 000 рублей

2-3 МЕСЯЦА от 500 000 до 800 000 рублей

3-4 МЕСЯЦА от 2 000 000 до 10 000 000 рублей

Динамика рынка на сегодня

ОСНОВНЫЕ ЦИФРЫ

МИРОВОЙ ТРЕНД

Это факт: Общее падение показателей офлайн ритейла является мировой тенденцией, в то время как онлайн ритейл показывает быстрый рост, и к 2018 году объем Российского рынка обещает составить порядка $30,91 млрд

http://retailnext.net/blog/october-store-results-sales-fall-on-traffic-decline/

http://www.emarketer.com/Article/Retail-Sales-Worldwide-Will-Top-22-Trillion-This-Year/1011765

РОССИЙСКАЯ СПЕЦИФИКА

При этом: Треть российских интернет-пользователей (более 25 млн человек) является активными онлайн-покупателями, которые в среднем совершают 7,7 интернет-покупок в год

*Часто клиентами интернет-магазинов выступают люди с доходом более 75 000 руб. (10,7%)

http://www.slideshare.net/efimaldukhov/gfk-2015-56404693?qid=501c3fd3-6d49-48e2-a551-b98b0131942d&v=&b=&from_search=19

Обратите внимание, что среди крупнейших (по количеству заказов) интернет магазинов, почти половина, это большие офлайн сети… А всем известный онлайн гигант Amazon, тем временем, открывает свой первый офлайн магазин.

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ

Почему крупнейший офлайн ритейл выбирает гибридную модель развития и выходит в онлайн?

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ

САМОЕ ГЛАВНОЕ

Преимущества гибридной модели:

• Гибкая логистика, централизованное управление остатками (онлайн и офлайн продажи фиксируется в одной базе)

• Планирование доходности (бронь/предзаказ товаров онлайн, предоплата)

• Тестирование товаров на предмет спроса онлайн, без дополнительных инвестиций в промоушн

СОКРАЩЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК УВЕЛИЧЕНИЕ ЧИСЛА ПРОДАЖ

• Создание уникальных предложений для различных групп пользователей на основе накопленной базы данных

• Реферальные схемы/групповые заказы

• Экспансия на новые регионы с минимумом инвестиций/расширение присутствия

ПРИМЕР ГИБРИДНОЙ МОДЕЛИ

Онлайн трафик Сайт CRM

Система аналитики

Форма захвата

Email

Онлайн заказ

Телефония

Коллтрекинг

Посетители

Заявки

Звонки

Офлайн продажи

Данные

Пример нашего клиента: СТД «Петрович»

ЕЩЕ БОЛЬШЕ КЕЙСОВ - В РАМКАХ ВСТРЕЧИ

СТРУКТУРА БИЗНЕСА

СТД «Петрович» сегодня, это - 15 Торговых

подразделений в СПБ, СЗФО и Центральном Федеральном Округе

По итогам 2013 и 2014 годов «Петрович» занимает четвертое место в России среди компаний, торгующих строительными материалами, и является крупнейшей из отечественных DIY-сетей (рейтинг INFOLine «DIY Retailer Russia Top»)

+ Онлайн платформа

Онлайн платформа СТД «Петрович» это -

http://petrovichclub.ru

http://propetrovich.ru/users?masters=1

http://petrovich.ru

Интернет магазин + Программа лояльности для клиентов + База мастеров

Компании-партнеры, которые доверяют нам разработку стратегических решений для достижения бизнес результата

А КАЖДОМ ГОТОВЫ РАССКАЗАТЬ В РАМКАХ ВСТРЕЧИ

КЛИЕНТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ДЕПАРТАМЕНТА

Daria Vedernikova new business director. partner

+7 925 419 14 63 daria@futureaction.ru skype: veddaria

ОФЛАЙН/ОНЛАЙН РИТЕЙЛ