Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год
DESCRIPTION
Игорь Березин Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии «О развитии рынка маркетинговых услуг в России»TRANSCRIPT
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Игорь БерезинИгорь Березин
Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии
«О развитии рынка маркетинговых «О развитии рынка маркетинговых услуг в России»услуг в России»
январь 2014январь 2014
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
II. Участники опроса. Участники опроса
200 экспертовИз 43 городов России, Казахстана, Украины, Беларуси
55% - члены Гильдии Маркетологов
55% - москвичи60% - руководители компаний или отделов маркетинга
40 лет – средний возраст эксперта
11 лет – средний стаж работы эксперта в маркетинге
6 лет – средний стаж работы эксперта в компании
25% экспертов работают в крупных компаниях
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Возраст экспертовВозраст экспертов( продолжает расти)( продолжает расти)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Моложе 25лет
25-34 35-44 45-55 старше 55 лет
20062010201120122013
Средний возраст экспертов в 2013-м – 40 лет(в 2012-м – 38 , 2010-м – 34, в 2006-м – 33 года)
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Стаж работы в компанииСтаж работы в компании(продолжает расти)(продолжает расти)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Менееодного
года
1-2 года 2-4 года 4-6 лет 6-10 лет Более 10лет
2006 2009 2010 2011 2012 2013
Средний стаж работы эксперта в компании в 2013-м – 6 лет(в 2012-м – 5, в 2010-м – 4, в 2006-м – 3,5 года)
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Служба маркетинга в компанииСлужба маркетинга в компании
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Нет такогоподразделения
1--2 3--10 11-40 Более 40
2006 2009 2010 2011 2012 2013
Средний размер отдела маркетинга, там где он есть, в 2013-м году – 12 человек
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
IIII..
Изменения в компаниях
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Что со службой / отделом маркетинга?Что со службой / отделом маркетинга?
%
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Рост 30+ Рост 5-25 Нет изменений Снижение 5-25 Снижение 30+
2009 2010 2011 2012 2013
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Что с бюджетом маркетинга в 2013-м?Что с бюджетом маркетинга в 2013-м?ОжиданияОжидания конца 2012-го конца 2012-го
Средний (не взвешенный) показатель – рост на 20-22%
13%
15%
23%20%
22%
2%5% Возрастет на 50% и более
Возрастет на 25-45%
Возрастет на 10-20%
Возрастет до 10%
Не изменится
Сократится менее 10%
Сократится более 10%
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Что с бюджетом маркетинга в 2013-м?Что с бюджетом маркетинга в 2013-м?ФактФакт
% Средний (не взвешенный) показатель – рост на 18%
15%
9%
20%
17%
4%
28%
7%Вырос 50% +
Вырос на 25-45%
Вырос на 10-20%
Вырос до 10%
Не изменлся
Сократился менее 10%
Сократился более 10%
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Выросли расходы:Выросли расходы:% ответов% ответов
• Интернет-маркетинг – 40%• З\пл сотрудников отдела – 31%• Реклама в медиа – 22%• Стимулирование сбыта – 21%• Обучение сотрудников – 18%• Инфраструктура маркетинга – 16%• Базы данных – 15%• Исследования рынка – 14%• BTL & DM – 7%• Ни одна из статей – 19%
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Снизились расходы:Снизились расходы:% ответов% ответов
• Интернет-маркетинг – 2,6 %• Исследования рынка – 4,3 %• Стимулирование сбыта – 4,7%• З\пл сотрудников отдела – 5,3%• Обучение сотрудников – 5,8%• Базы данных – 5,8%• Инфраструктура маркетинга – 7,5%• BTL & DM – 8,5%• Реклама в медиа – 22,6%• Ни одна из статей – 58%
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Что с бюджетом маркетинга в 2014-м?Что с бюджетом маркетинга в 2014-м?ОжиданияОжидания конца 2013-го конца 2013-го
% Средний (не взвешенный) показатель – рост на 16%
10%
11%
21%
22%
2%
29%
5% Возрастет на 50% и более
Возрастет на 25-45%
Возрастет на 10-20%
Возрастет до 10%
Не изменится
Сократится менее 10%
Сократится более 10%
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Ожидаемые и фактические темпы роста Ожидаемые и фактические темпы роста маркетинговых бюджетов в 2010 – 2014 гг.маркетинговых бюджетов в 2010 – 2014 гг.
Среднее значение; %
1613
19
15
15
2021
18
16
10
12
14
16
18
20
22
2010 2011 2012 2013 2014
ПрогнозФакт
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
IIIIII.. Исследовательские компании Исследовательские компании
225
195 185
220 220
285
190
205220
215
235
150
170
190
210
230
250
270
290
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Количество работающих компаний в 2009-м сократилось на 33%, а потом с тало расти на 5 – 7% в год.
225
195 185
220 220
285
190
205220
215
235
150
170
190
210
230
250
270
290
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Динамика рынка исследований Динамика рынка исследований ((стагнациястагнация))
4055 55
75 72
100 100
135117
162
138
186180
235
355
175
285
185
300
195 195
315
200
320
0
50
100
150
200
250
300
350
400
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Объем, млн $
в т.ч. Количественные
255
315
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Объем рынка исследований. Млн. Дол. Объем рынка исследований. Млн. Дол. ((расхождение оценок возрослорасхождение оценок возросло))
Гильдия Маркетологов и ОИРОМ (20 экспертов) млн. USD
5575
100
85
135
120
165
155
190
200
255
260
355
325285
265
300320
315
355315
390
320
430
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Гильдия ОИРОМ
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Объем рынка (МИ) в следующем годуОбъем рынка (МИ) в следующем году
41
13
664
12
27
21
1115
16
23
14
2121
25
34
25
14
35
444040
32
4
10
18
13
6 8
0
10
20
30
40
50
значит.сокр
немн.сокр
Как в прошлом году
Немного возрастет
Существенно возрастет
На 2009-й На 2010-й На 2011-й На 2012-й На 2013-й На 2014-й
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
IVIV. Консалтинговые компании. Консалтинговые компании
80
98110 115 120
160
115 110 115
130140
50
70
90
110
130
150
170
190
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Количество реально работающих компаний в кризис сократилось на 28%, а теперь выросло
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Объем рынкаОбъем рынкамаркетингового консалтингамаркетингового консалтинга
1530
39 44
64
84
130
114 116121 125
140
0
20
40
60
80
100
120
140
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
млн. USD
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Темп роста рынкаТемп роста рынкамаркетингового консалтингамаркетингового консалтинга
50
100
3013
4530
55
-12 2 4 3 12
-20
0
20
40
60
80
100
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
В %
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Объем рынка (МК) в следующем годуОбъем рынка (МК) в следующем году
40
14
25 4
720
19
1516
12
24
7
25
20
313234
28
29
61
38
44
25
5
13
2108
9
0
10
20
30
40
50
60
значит.сокр
немн.сокр
Как в пред. Году
Немного возрастет
Существенно возрастет
2010 2009 2011 2012 2013 2014
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
5 тем 2013-го5 тем 2013-го
• Работа с социальными сетями – 32%• Маркетинговая стратегия – 32%
• Управление продажами – 21%• Брендинг – 18%• Маркетинговые коммуникации – 17%
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
2 темы 2014-го2 темы 2014-го
• Работа с социальными сетями – 41%• Управление продажами – 21%
• Внедрение CRM – 9,5%• Маркетинговые коммуникации – 8,5%• Логистика – 6%
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Гильдия МаркетологовГильдия Маркетологов
Маркетинг – система управления разработкой и продвижением товаров и услуг, обладающих ценностью для потребителя, производителя и общества в целом на основе комплексного анализа рынка.
Настоящее определение принято расширенным Советом НП «Гильдия Маркетологов» в ноябре 2010-го года
ДевизДевиз - Вместе мы можем больше! - Вместе мы можем больше!
ПозиционированиеПозиционирование – социальная сеть профессиональных – социальная сеть профессиональных контактовконтактов
• Гильдия основана в 2001 годуГильдия основана в 2001 году• Объединяет более 250 профессионалов в области маркетинга Объединяет более 250 профессионалов в области маркетинга
из России, Казахстана, Украины, Болгарии, Германии др. из России, Казахстана, Украины, Болгарии, Германии др. странстран
• [email protected]• www.marketologi.ru
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Некоммерческое партнерство Некоммерческое партнерство
«Гильдия Маркетологов»«Гильдия Маркетологов»
Объединяет на условиях персонального членства:
• Владельцев и руководителей предприятий и организаций с маркетинговым мышлением
• Ведущих специалистов и руководителей маркетинговых подразделений производственных, торговых и сервисных компаний, организаций
• Преподавателей, авторов книг по маркетингу, менеджеров в системе маркетингового образования
• Консультантов по маркетингу и брендингу• Исследователей - Руководителей и ведущих специалистов
исследовательских компаний• Коммуникаторов - специалистов рекламных, PR, DM, BTL
агентств, редакторов профильных СМИ, сотрудников общественных организаций и объединений, организаторов выставок и конференций.
• Специалистов в области инетернет-маркетинга и маркетинга в социальных сетях
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
УТП: Повышение персонального УТП: Повышение персонального профессионального уровня членовпрофессионального уровня членов
звёздыэкспертыпрофессионалыучёные
суперзвёздытоп-экспертымегапрофессионалыгуру
Think-tank:сверхвысокая концентрация маркетинговых знаний
Synergy:Обмен знаниями и опытом, генерация идей, поиск решений
Сложные задачиУникальный опыт
Практические решенияДобавленная ценность
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Цели ГильдииЦели Гильдии
- Содействие личному профессиональному росту членов Гильдии; Профессиональное общение и обмен: опытом, мнениями, знаниями, информацией, технологиями; проведение дискуссий, круглых столов, обсуждение в он- и офф-лайне; привлечение к проектам.
- Развитие маркетинга в России.Совместная реализация и поддержка в реализации социально значимых проектов. Поддержка системы маркетингового образования. Поддержка конференций по маркетингу. Деятельное участие в формировании цивилизованного рынка маркетинговых услуг, установлении взаимопонимания между участниками рынка, урегулировании споров и конфликтов.
- Поддержка формирования социально-ориентированной рыночной экономики в России. Содействие экономическому росту и повышению благосостояния населения путем повышения качества: товаров и услуг, управления и распределения; информационного обмена и популяризации идей.
27
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Принципы ГильдииПринципы Гильдии
• Членами Гильдии являются профессионалы маркетинга, а не компании и / или организации
• Основным источником финансирования являются членские взносы.
• Президент, члены Совета, Комитетов работают на общественных началах.
• Гильдия не конкурирует со своими членами.
• Коммерческие проекты Гильдия реализует через профессиональных партнеров.
• Равенство членов Гильдии
• Добровольность взятых на себя обязательств28
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Возможности членов ГильдииВозможности членов Гильдии
• Обращаться к любому члену Гильдии с вопросом, предложением, за советом, помощью.
• Разместить свою страницу на сайте Гильдии. • Разместить свою вакансию или резюме на сайте Глиьдии. • Размещать свои статьи, рецензии, интервью на сайте Гильдии. • Включать новости о себе и своей компании в еженедельную рассылку
Сайта Гильдии (один раз в месяц). • Сделать «маркетинговый портрет» родного города и разместить
его на сайте Гильдии. • Участвовать в онлайн и оффлайн обсуждениях, дискуссиях; в нашей
социальной сети www.marketingpeople.ru и группе на Facebook. • Участвовать в опросах, проводимых Гильдией • Организовать в своем городе: семинар, учебную программу,
конференцию; и получить информационную и интеллектуальную поддержку Гильдии.
• Организовать в своем городе: клуб маркетологов, «круглый стол бизнеса и маркетинга», городское объединение членов Гильдии (min – 7 чел).
• Предложить Совету Гильдии свой проект (идею, инициативу) для обсуждения, совместной реализации.
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Обязанности члена ГильдииОбязанности члена Гильдии
• Следовать этическим принципам Гильдии. • Отзываться на сообщения от других членов
Гильдии, отвечать на письма, предложения, вопросы. Ответ не обязательно должен быть положительным, но ответ обязательно ДОЛЖЕН БЫТЬ.
• При любой уместной возможности продвигать концепцию. цивилизованного маркетинга в России и Гильдию Маркетологов.
• Участвовать в Ежегодном опросе Гильдии. • Своевременно уплачивать членские взносы.
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Ключевые мероприятия.Ключевые мероприятия.Что конкретно мы делаем:Что конкретно мы делаем:
• Ежегодный опрос «О состоянии и перспективах развития рынка маркетинговых услуг». С 2001-го года.
• Ежегодная Церемония награждения победителей по результатам опроса Гильдии Маркетологов. С 2004 года.
• Сайт Гильдии, как основная информационная площадка общения профессионалов в маркетинге, С 2002-го года.
• Новостная рассылка Сайта Гильдии (2750 подписчиков). С 2004-го года. С ноября 2008-го – еженедельная.
• Дискуссионный клуб Гильдии – ежемесячные встречи. С 2005-го года.
• Конкурс Дипломных работ по маркетингу, совместно с РЭА им. Плеханова. С 2004-го года.
31
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru
Ключевые мероприятия.Ключевые мероприятия.Что конкретно мы делаем:Что конкретно мы делаем:
• Издание Справочника «Маркетинг в России». С 2005-го года.
• Поддержка Учебных программ по маркетингу. С 2003-го года.
• Поддержка значимых конференций. С 2004-го года.
• Определение Топ-100 лучших книг по маркетингу. С 2006-го года
• Группа «Marketers’ Guild» в Facebook, с 2011-го года (более 1000 участников), и другие информационные площадки.
• Церемония награждения «За заслуги в маркетинге». С 2012-го года.
32