yo como marca

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YO COMO MARCA jueves 14 de febrero de 2013

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Vender lo que hacemos requiere de investigar que es lo que queremos alcanzar fijarnos unos objetivos y de una manera autentica y natural mostrar lo que hacemos a partir de una estrategia personal. Para ello es importante poner especial atención en 7 habilidades que nos permiten con éxito las metas que nos proponemos. Los 9 pasos que presenta el Business Model Canvas nos permite entender nuestra propuesta de valor y trazar la ruta para lograr los objetivos planteados.

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YO COMO MARCAjueves 14 de febrero de 2013

Page 2: YO como marca

Business Model You

jueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

¿QUE es esto?jueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

¿QUE es esto?jueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

¿QUE es esto?jueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

¿QUE es esto?jueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

EXPERIENCIAjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

¿?jueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

PREPARACIONjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

PREPARACIONjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

QUIMICAjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

QUIMICAjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

AUTO 0RGANIZACIONjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

AUTO 0RGANIZACIONjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

OBSERVACIONjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

OBSERVACIONjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

CODIGOSjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

COACHINGjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model You

TIMINGjueves 14 de febrero de 2013

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Business Model Youconocer

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Business Model Youconocerconocer

agradar

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Business Model Youconocerconocer

agradar

conocer

agradar

confiar

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Business Model Youconocerconocer

agradar

conocer

agradar

confiar

conocer

agradar

confiar

probar

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Business Model Youconocerconocer

agradar

conocer

agradar

confiar

conocer

agradar

confiar

probar

conocer

agradar

confiar

probar

comprar

jueves 14 de febrero de 2013

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Business Model Youconocerconocer

agradar

conocer

agradar

confiar

conocer

agradar

confiar

probar

conocer

agradar

confiar

probar

comprar

conocer

agradar

confiar

probar

comprar

repetir

jueves 14 de febrero de 2013

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Business Model Youconocerconocer

agradar

conocer

agradar

confiar

conocer

agradar

confiar

probar

conocer

agradar

confiar

probar

comprar

conocer

agradar

confiar

probar

comprar

repetir

conocer

agradar

confiar

probar

comprar

repetir

referir

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Page 27: YO como marca

Business Model YouPROPUESTA DE VALOR

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¿MIS CLIENTES?

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CUST

OM

ER IN

SIG

HTS

DES

IGN

What does she

say and do?

attitude in publicappearance

behavior toward others

What does she

hear?what friends saywhat boss says

what infl uencers say

painfears

frustrationsobstacles

What does she

think and feel?

what really countsmajor preoccupationsworries & aspirations

What does she

see?environment

friendswhat the market o !ers

gainwants/needs

measures of successobstacles

Source : Adapted from XPLANE

IDENTIFICAR CLIENTE

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¿COMO TE CONOCEN Y LOS SUPLES?

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¿COMO TE RELACIONAS?

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¿QUE OBTIENES?

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¿QUE HACES?

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FORTALEZAS

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¿Cuanto te cuesta?

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¿Quién te apoya?

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Business Model You

Cuáles son los costos más relevantes inherentes al modelo de negocios? Cuáles recursos clave son los más caros? Cualés son las actividades más caras?

Flujos de ingreso

Qué canales pre!eren nuestros segmentosde clientes?Cómo estamos llegando a ellos?Cómo están nuestros canales integrados? Cuáles funcionan mejor?Cuáles son más e!cientes en costo/bene!cio? Cómo nos estamos integrando a la rutina de nuestros clientes?

Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?Qué están pagando actualmente? Cómo están pagando? Cómo preferirían pagar? Cómo contribuye cada "ujo de ingreso al total de ingresos?

Canales

Relación con el cliente Segementos de cliente

Fases del canal:1. Darse cuenta Cómo hacemos conocidos los productos y servicios de nuestra empresa?

2. Evaluación Cómo ayudamos a nuestros clientes a evaluar nuestra propuesta de valor?

3. Compra

4. Delivery Cómo llegamos con nuestra propuesta de valor a nuestros clientes?

5. Post Venta Cómo proveemos la post-venta a nuestros clientes?

Mercado masivoMercado de nichoSegmentado

Ejemplos:Asistencia personalizadaAsistencia personalizada dedicadaAuto servicioServicios automáticosComunidades (online, de práctica, club)Co-creación

A quién le estamos creando valor?Quiénes son nuestros clientes más importantes?

Propuesta de ValorActividades ClaveAliados/Partners Clave

Recursos Clave

Estructura de Costos

Qué valor le entregamos al cliente?Qué problema de nuestros cliente estamos solucionando? Qué tipología de producto o servicio estamos entregando a cada segmento de cliente?Qué necesidad estamos satisfaciendo?

Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?Nuestros canales de distribución? La relación con el cliente?Flujos de ingreso?

Quiénes son los partners? Quiénes son nuestros proveedores clave?Qué recursos clave requerimos de nuestros partners?Qué actividades clave realizan nuestros partners?

Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?Nuestros canales de distribución? La relación con el cliente?Los "ujos de ingreso?

CaracterísticasNovedadPerformancePersonalizacion“Obtencion de resultados”DiseñoMarca/EstatusPrecioReducción de costosReducción de riesgosAccesibilidadConveniencia/Usabilidad

Categorías:ProducciónSolución de problemasPlataforma/Network

Tipos de recursos:FísicosIntelectuales (patentes de marca, copyrights, bases de datos)HumanosFinancieros

Motivación para la alianza:Optimización y economíasReducción del riesgo y la incertidumbreAdquisición de recursos y actividades especí!cas

Es el modelo de negocios más:Conducido por los costos (baja estructura de costos, propuesta de valor de bajo costo, máxima automatización, outsourcing extensive)Conducido por valor ( focalizado en la creación de valor, propuesta de valor premium)

Características tipo:Costos !jos (sueldos, renta, utilidades)Costos variablesEconomías de escala

Plantilla de Modelos de NegocioEn:

Iteración :

Diseñado por:Diseñada para:Día Mes Año

No.

Tipos:Venta de activosCobro por usoSuscripciónArriendo/LeasingLicenciaBrokerage feesPublicidad

Lista de PreciosDependiente de la caracterústica del productoDependiente del segmento de clientesDependiente del volumen

Precios dinámicos:Negociación ( regateo )Gestión del precio

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Diversi!cado

Precios !jados:

Qué tipo de relación espera cada segmento de clientesque establezcamos y mantengamos con ellos?Cuáles hemos establecido? Cómo se integran con el resto del modelo de negocios?Qué tan costosas son?

Cómo facilitamos a nuestros clientes adquirir nuestros productos y servicios?

Aplicamos  diseño  a  modelos  de  negocio

Desarrollado por Alex OsterwalderAdaptado por:

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Page 38: YO como marca

con el e-mail me comunico

con el social media converso

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CONECTAR AL EMISOR

Y RECEPTOR DE MANERA

BIDIRECCIONAL

1. Por la vía que envío recibo 2. en tiempo real 3. Masivo 4. Medible 5. Gratis

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Mensaje y conversacionCANAL DE COMUNICACIOn

las ventas no son un evento son un procesolo que es un evento es la compra

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Page 41: YO como marca

no es un canal para impulsar la compraRobert McKee - El Guión

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Aprobación Social

Principio de Reciprocidad

Principio de Coherencia

Principio de la Simpatía

Principio de la Autoridad

Principio de la Escasez

Robert Cialdini

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Page 43: YO como marca

el éxito del marketing

no radica simplemente en vender,

sino en que la gente

ame tu producto

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Page 44: YO como marca

comunidady contenido

influenciador - lider de opinión

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Page 45: YO como marca

CONVERSION

3 conquistarlos

COMUNIDAD

INTERACCION

VENTA

POSICIONAMIENTO

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