bedrijfsbeheer
DESCRIPTION
hoofstuk 2TRANSCRIPT
THUISSTUDIE BEDRIJFSBEHEER: SPOEDCURSUS
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
GRATIS HOOFDSTUK
Centrumvoorafstandsonderwijs.be
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
2
Beste student,
Welkom bij de spoedcursus Bedrijfsbeheer!
Iedereen die in België wil starten met een bedrijf, hetzij als eenmanszaak, hetzij als
vennootschap, heeft het officiële attest Bedrijfsbeheer nodig. Het is een verplichting van
overheidswege, zowel voor personen die in hoofdberoep een onderneming hebben als voor
personen die een bedrijf willen opstarten in bijberoep. Veel kandidaat-zelfstandigen willen
zich zo spoedig en zo eenvoudig mogelijk in orde stellen met de vestigingswet. Daarom is
het Centrum voor Afstandsonderwijs gestart met aangepaste spoedcursussen Bedrijfsbeheer
als voorbereiding op de centrale examencommissie. Deze spoedcursus vergroot de
slaagkans van je onderneming. Om jou te helpen slagen op dit examen ontwikkelde het
Centrum voor Afstandsonderwijs speciaal deze spoedcursus Bedrijfsbeheer.
Ons onderwijssysteem zorgt er voor dat je op de snelst mogelijke manier je erkende diploma
Bedrijfsbeheer behaalt. Jaarlijks volgen vele honderden startende zelfstandigen een
spoedcursus Bedrijfsbeheer of kiezen ze voor het systeem van de thuisstudie. In 85%
van de gevallen behalen onze studenten binnen de maand hun diploma. De overigen
slagen binnen de twee maanden, eventueel na herkansing wanneer ze niet onmiddellijk
slaagden voor het examen.
De thuisopleiding Bedrijfsbeheer is ideaal voor wie zich niet kan vrijmaken of verplaatsen om
naar de lessen te komen. Je studeert dan thuis op je eigen tempo de leerstof in. Via
onze school krijg je een cursuspakket thuisgestuurd dat je instudeert als voorbereiding op
het computerexamen. Je krijgt bovendien persoonlijke begeleiding via het internet en e-mail
als je dat wil!
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
3
Woord van de docent
Beste startende ondernemer,
Economie heeft me altijd geboeid. Het is namelijk een fantastisch gegeven dat een
ondernemer in staat is om door zijn toedoen van één euro er twee te maken. De
waardecreatie die het werk van een ondernemer oplevert voor de maatschappij is voor mij
het mooiste wat er is. Grote en kleine ondernemers zijn de dragende kracht van de
samenleving. Het is door hun toedoen dat de economie middelen creëert die nodig zijn om
een samenleving op te bouwen en beter te maken voor iedereen.
Tijdens mijn vierjarige masteropleiding handels-, financiële en consulaire wetenschappen
heb ik jammer genoeg veel te weinig geleerd over het zelfstandig ondernemerschap. Dit
komt omdat er slechts heel weinig ondernemers de opleidingen doceren. Dit heb ik altijd
heel jammer gevonden en voor mij had het diploma op zich bijgevolg heel weinig waarde.
Het starten van je eigen zaak is namelijk iets dat je moet leren van andere ondernemers. Het
zijn net zij die je de juiste tips kunnen geven en je kunnen behoeden voor de fouten die zij
eventueel hebben gemaakt in hun carrière. In deze cursus willen we jou heel graag wél die
kennis doorgeven. Wanneer je deze cursus volgt, heb je al een stapje voor op de rest en
ben je goed voorbereid!
Na twee jaar gewerkt te hebben in het Brusselse bedrijfsleven besloot ik om zelfstandig
ondernemer te worden. Het was voor mij een evidente stap. Het zelfstandig
ondernemerschap zit in mijn bloed. Ik denk dat ik het heb overgekregen van mijn lieve
grootmoeder, die heel haar leven een winkel heeft uitgebaat. Werken voor een baas ligt niet
in mijn karakter. Ik wil mijn eigen ding kunnen doen en meer kunnen verdienen dan wat
mogelijk is als werknemer. Ik startte dan ook als freelancer bij enkele organisaties en deed
heel wat werkervaring op. Ik gaf gedurende twee jaar de cursus bedrijfsbeheer en startte in
die periode met een boekhoudkantoor. Meer dan vierhonderd vennootschappen en kleine
éénmanszaken heb ik de afgelopen jaren opgericht. De kennis die ik daar heb opgedaan ,
heb ik geprobeerd om zo goed mogelijk in deze opleiding te verwerken.
Ondernemerschap heeft te maken met creativiteit, hard werken en de dingen anders en
beter willen doen. Je moet je kunnen onderscheiden van anderen. Het feit dat je dit gratis
hoofdstuk leest, wil zeggen dat je interesse hebt om ondernemer te worden.
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
4
Misschien is het nog een droom, misschien sta je er al heel dicht bij. In ieder geval is het
goed dat je je goed voorbereidt aan de hand van deze cursus bedrijfsbeheer.
Deze cursus is samen geschreven met de heer André Jonckers. Hij is licentiaat
handelswetenschappen en is mede-eigenaar van een supermarkt. Hij doceert al vele jaren
de cursus bedrijfsbeheer aan onze school. Ook hij heeft al zijn praktijkkennis samengevat
en in deze cursus verwerkt.
De cursus bedrijfsbeheer is de ideale voorbereiding op het centrale examen van de FOD
Economie en Middenstand. In deze cursus vind je alle leerstof die je moet kennen om te
slagen. Op het einde van elk hoofdstuk vind je oefenvragen die je een beeld geven van het
examen.
Wanneer je vragen hebt over de leerstof mag je me altijd contacteren. Ik zal je persoonlijk
begeleiden bij het verwerken van de leerstof en je huistaken zal ik verbeteren. Ook indien je
vragen hebt over je toekomstige project hoor ik het graag. Ik wil graag een startersadviseur
en een klankbord voor je zijn. Al mijn ervaring wil ik graag met je delen.
Ik wens je alvast veel succes met je eerste stappen richting je eigen zaak!
Je docent,
Benjamin Ruyters
Voorzitter Ondernemersschool
Voorzitter Wellnessfederatie
Docent Bedrijfsbeheer
Frankrijklei 127 te 2000 Antwerpen
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
5
Op de volgende pagina bieden we je graag een gratis hoofdstuk aan van de spoedcursus
Bedrijfsbeheer. Je vindt hierin de volledige inhoudstafel, één hoofdstuk van de cursus en een
vragenreeks terug. Ook lees je er de manieren waarop je je professionele docent
persoonlijk kan contacteren wanneer je vragen hebt. Door dit gratis proefhoofdstuk kan je
alvorens je in te schrijven al eens rustig bekijken op welke manier en uit welke delen de
cursus is opgebouwd. Daarnaast kom je ook meer te weten over het reilen en zeilen van de
school, de manier waarop je je taken inlevert bij je docent, stage loopt,… Dankzij dit gratis
voorproefje weet je kortom waar je je aan kan verwachten!
Zou je graag de volledige cursus inkijken alvorens je in te schrijven? Kom dan eens lang in
één van onze vestigingen in Antwerpen, Gent of Hasselt. Onze medewerkers zullen je graag
verder helpen en je inzage geven in een exemplaar van de cursus die je graag wil volgen!
Onze secretariaten zijn gevestigd op volgend adres:
Secretariaat Antwerpen: Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen
Secretariaat Gent: Elfjulistraat 39a, 9000 Gent
Secretariaat Hasselt: Simpernelstraat 27, 3511 Kuringen
Op de volgende pagina’s geven we je een voorproefje van de cursus. Hierin vind je:
- De volledige inhoudstafel van de cursus
- Informatie over de docent
- Een gratis hoofdstuk uit de cursus
- Een vragenreeks die representatief is voor het examen
- Informatie over de opleiding en de school
- Een inschrijvingsformulier
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
6
INHOUDSTAFEL
1 DE ZELFSTANDIGE HANDELAAR
1.1 Ondernemerscompetenties inleiding
1.2 Wetenschappelijk onderzoek naar de ideale ondernemer
1.3 Ondernemend denken en durven ondernemen!
1.4 Valkuilen als startende ondernemer
1.5 Welke kwaliteiten en capaciteiten heb je nodig om als ondernemer te starten?
1.6 Kennistest: Ben jij de ‘ideale ondernemer’?
1.7 Ondernemerszin: examengerichte vragen (niet letterlijk)
1.8 Een zelfstandig ondernemer
1.9 De handelsbekwaamheid van de zelfstandige handelaar
1.10 Onverenigbaarheden.
1.11 Zelfstandige in hoofdberoep of in bijberoep.
1.12 Een gereglementeerd beroep
1.13 Welke zijn de administratieve formaliteiten van overheidswege om te kunnen s tarten
als ondernemer?
1.14 Algemene Startvoorwaarden voor de handelaar
1.15 Verklaar in eigen woorden de volgende begrippen:
1.16 Kennistest “De Zelfstandige Ondernemer”
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
7
2 BOEKHOUDEN
2.1 Aankoopfacturenboeken
2.2 Verkoopfacturenboek
2.3 Financiële dagboeken
2.4 Inventaris
2.5 Vormvereisten en bewaring van de dagboeken
3 De Belasting op de Toegevoegde Waarde (BTW)
3.1 Wat is BTW
3.2 BTW-percentages
3.3 Hoeveel BTW betaal je op volgende producten?
3.4 Niet-aftrekbare BTW
3.5 Wat is een BTW-aangifte?
3.6 De 4 BTW-stelsels
3.7 Wanneer kan je BTW terugkrijgen?
3.8 BTW-voorschotten
3.9 BTW-listing
3.10 Wat is de Maatstaf Van Heffing?
3.11 Formules om de BTW te berekenen
3.12 Extra oefeningen over MVH en BTW
3.13 Een aankoopfactuur – voorbeeld
3.14 Analyse van de factuurgegevens
3.15 Kennistest: BTW berekenen en BTW-aangifte
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
8
4 HET VERKOOP- EN AANKOOPDAGBOEK
4.1 Boek volgende facturen in het aankoopdagboek.
4.2 Boek volgende facturen in het verkoopdagboek
4.3 De BTW-aangifte
4.4 Elektronische BTW-aangifte
4.5 Aanvullende begrippen aankopen-verkopen
4.6 Extra oefening: de BTW-aangifte: examenleerstof!
4.7 Extra oefening op de te betalen BTW
4.8 Extra oefeningen: zeer op het examen gericht
5 DE FINANCIËLE DAGBOEKEN
6 DE INVENTARIS
6.1 De omloopsnelheid (rotatie)
6.2 Oefening Stock en rotatie
6.3 Oefening: gemiddelde stock en rotatie
6.4 Voorbeeld van een inventaris van een tenniswinkel
6.5 Inventaris - oefening
7 HET ONDERNEMERSPLAN
7.1 Het commercieel plan: Welke marketing gebruiken we?
7.2 Het management plan: Welke juridische vorm kies je?
7.3 Het financieel plan: Is onze zaak haalbaar?
7.4 Het investeringsplan: Welke activa hebben we nodig?
7.5 Kennistest: Investeren en afschrijven.
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
9
7.6 Het financieringsplan (passief van de balans)
7.7 Het resultatenplan (winstverliesrekening)
7.8 De resultatenrekening van een onderneming
7.9 Het haalbaarheidsplan
7.10 Kennistest: “Ondernemersplan”
8 DE BALANS
8.1 Wat is een balans?
8.2 Oefeningen over “De Balans”
8.3 Kennistest: “De balans”
8.4 Rendement van het eigen vermogen
8.5 Schuldgraad – Financiële zelfstandigheid - oefening
9 DE DOCUMENTEN
9.1 De handelsdocumenten: Het koopcontract
9.2 De wet op de handelspraktijken
9.3 Begrippen in verband met aan- en verkoop
9.4 Betalingsvormen
9.5 De verzekeringen
10 RECHT
10.1 Vennootschapsrecht
10.2 Huwelijksrecht
10.3 Erfenisrecht
10.4 Huurrecht: Het handelshuurcontract
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
10
11 SOCIAAL STATUUT VAN DE ZELFSTANDIGE
11.1 De sociale bijdragen
11.2 Hoeveel sociale bijdragen betaal ik als startende zelfstandige?
11.3 De levensles met “sociale bijdrage” - oefening
12 FISCAAL RECHT
12.1 Principe personenbelasting
12.2 Belastingsschijven
12.3 Verminderingen
12.4 Belastingen berekenen
12.5 Aanvullende info - fiscaliteit
13 PERSONEEL AANWERVEN: ZELF SOLLICITEREN:
13.1.Aansluiting bij de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ)
13.2.Aansluiting bij een kinderbijslagfonds
13.3.Aansluiting bij een vakantiefonds
13.4.Externe Dienst voor Preventie en Bescherming
13.5.Afsluiten van een verzekering tegen arbeidsongevallen
13.6.Het opstellen van een personeelsregister en arbeidsreglement
13.7.Aansluiten bij sociaal secretariaat
13.8.Dimona-Aangiftes
13.9.Sollicitatiegesprekken
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
11
GRATIS HOOFDSTUK
1. DE ZELFSTANDIGE HANDELAAR
Veel mensen dromen van een eigen zaak. Deze stap mag echter geen overhaaste beslissing
zijn. Als startende zelfstandige moet je je goed informeren en de voor- en nadelen goed
afwegen.
VOORDELEN NADELEN
Je bent je eigen baas. Je moet veel harder werken.
Je hebt meer arbeidsvreugde. Je staat er vaak alleen voor.
Je hebt meer controle over je werk en
meer plezier van het eindresultaat van je
werk.
Je hebt meer administratieve
verplichtingen.
Je kunt veel meer verdienen. Je loopt financiële risico’s (faillissement,
ziekte, …).
Het voelt niet aan als werken. Je bent voor alles zelf verantwoordelijk.
Je kiest zelf je werkuren. Je hebt minder vrije tijd.
Je krijgt respect en geniet een hogere
status in de maatschappij.
Je omgeving bekijkt je als een ‘avonturier‘
of een ‘belastingsontduiker’.
In onze cultuur wordt het ondernemerschap niet echt gepromoot of naar waarde geschat.
Laat je hier echter nooit door afschrikken of demotiveren. De voordelen wegen echt wel op
tegen de nadelen, zolang je het maar goed aanpakt. Vooraf informeer je je best bij
verschillende instanties en personen (bijvoorbeeld bij een ondernemingsloket, bij je
boekhouder, bij een jurist, bij je potentiële klanten of de leveranciers, …).
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
12
1.1 Ondernemerscompetenties inleiding
Het is belangrijk dat je over de juiste persoonlijke vaardigheden beschikt om het te maken
als zelfstandig ondernemer. Algemeen wordt gesteld dat volgende persoonlijke
vaardigheden worden aanzien als 'ideaal':
1 Een goede vakkennis en een goede beroepsbekwaamheid hebben
2 Kritisch en creatief kunnen denken (dus ook buiten de lijntjes durven denken)
3 Een sterk leervermogen en een goed observatievermogen hebben
4 Een realistische instelling hebben en kunnen omgaan met risico’s
5 Stressbestendig zijn en een goed doorzettingsvermogen hebben
6 Flexibel en dynamisch kunnen werken
7 Beslissingen durven nemen en verantwoordelijk kunnen werken
8 Sterke communicatieve vaardigheden hebben
9 Kunnen inspireren en motiveren
10 Kunnen plannen en organiseren
11 Prestatiegericht werken en niet altijd afhankelijk zijn van anderen
12 Zelfdiscipline bezitten en zelfvertrouwen hebben
13 Een optimistische kijk op het leven hebben
Die 'ideale' ondernemer bestaat wellicht niet, maar het is wel belangrijk dat je op voorhand
inschat wat je sterke en minder sterke punten zijn. Je kan er dan rekening mee houden en
eventueel extra aandacht besteden aan bepaalde elementen.
1.2 Wetenschappelijk onderzoek naar de ideale ondernemer
De onderzoeksgroep Arbeids- en Organisatiepsychologie van de Vrije
Universiteit Brussel voerde een onderzoek uit naar ondernemerschap. Zij
trachtte in kaart te brengen welke eigenschappen van een ondernemer bijdragen
tot zijn succes. Door middel van een bevraging gingen de onderzoekers enkele
belangrijke persoonlijkheidsvariabelen na bij bestaande ondernemers. Deze
dimensies werden vervolgens in verband gebracht met hun succes als
ondernemer. Het onderzoek leverde een aantal persoonlijkheidsdimensies op
die een ondernemer zeker zou moeten bezitten:
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
13
1 Innovatief kunnen denken
2 De drang hebben om dingen te bereiken / realiseren
3 Autonoom willen / kunnen werken
4 Risico’s durven nemen
5 De nodige competitiviteit hebben
6 Proactief kunnen handelen
7 Efficiënt kunnen werken
8 Het roer zelf in handen willen/kunnen nemen
9 Kunnen omgaan met veranderingen of onvoorziene omstandigheden
1.3 Ondernemend denken en durven ondernemen!
Een echte ondernemer herken je dus – bijvoorbeeld -
aan bovenstaande eigenschappen. Toch hebben veel
ondernemers bij de opstart van een eigen bedrijf vaak
last van faalangst.
Sommige ondernemers zullen deze angst verbergen
achter een krachtig uiterlijk of imago, maar bijna iedere
startende zelfstandige kent deze angst. Toch is faalangst hebben eigenlijk noodzakelijk en
positief, want het zal je als ondernemer op voorzichtige wijze naar je doel brengen. Uiteraard
mag de angst voor het ondernemerschap niet de bovenhand nemen en je plannen
dwarsbomen.
Deze angst ombuigen in kracht en richting zal je verder brengen bij de uitvoering van je
doelstellingen en dromen. Je hoeft je ook niet te schamen voor je angst om te falen. Kijk
ernaar en laat het een raadgever zijn!
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
14
1.4 Valkuilen als startende ondernemer
Hieronder vind je enkele valkuilen die je als starter kan tegenkomen. Veel startende
ondernemers zullen zichzelf herkennen in een combinatie van de onderstaande
angstpatronen.
1.4.1 Angst voor kritiek van en afgaan voor de directe en indirecte omgeving
Wanneer je een eigen zaak start bekijkt je omgeving je soms als een ‘avonturier’. Elke
startende ondernemer steekt immers zijn hoofd boven het maaiveld met het risico het te
verliezen. Wanneer jij als eerste start met de uitbouw van een eigen zaak kan dit voor je
directe omgeving zeer confronterend zijn.
Je wijst anderen immers op de beperkingen van hun eigen leven. Je omgeving is immers
niet altijd even moedig om die eerste stap naar een eigen zaak te zetten. Ze zullen je
misschien bestoken met drogredenen en je onder druk proberen te zetten om het niet te
doen. De consequenties van een mogelijk falen worden door hen buitenproportioneel
opgeblazen.
1.4.2 Angst voor onregelmatige inkomsten
Voor veel Belgen is een vast maandelijks inkomen en een pensioen op het einde van hun
carrière de norm. De omschakeling van een vast naar een
variabel inkomen is voor veel starters en hun omgeving dan
ook mentaal en emotioneel moeilijk om dragen.
Voor de startende ondernemer met een gezin is de drempel
om te beginnen met een eigen zaak alleen maar groter. Dit is
zeker het geval wanneer je net een eigen huis hebt gekocht of
je kinderen nog bezig zijn met hun studie. Laat je hierdoor
echter niet afschrikken. Gemiddeld genomen verdienen de
meeste ondernemers na verloop van tijd veel meer dan
gewone werknemers.
1.4.3 Angst voor het zwarte gat wanneer men faalt
“Wat als de opstart niet lukt?”, “Wat zijn de gevolgen?” en “Verlies ik alles als mijn
onderneming faalt?” Teveel focussen op het niet halen van je doelstellingen leidt vaak tot
een zelfvervullende waarheid. Je moet je met andere woorden richten op het positieve.
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
15
Een geslaagde Amerikaanse zakenman zei ooit: “Slechts één op negen startende
zelfstandigen wordt écht rijk met zijn of haar eerste idee. Wanneer je eerste zaak faalt,
moet je het met andere woorden nog slechts maximaal acht keer opnieuw proberen
om echt succesvol te zijn”. Uit deze positieve mentale instelling blijkt zeer duidelijk het
cultuurverschil in ondernemerschap tussen de continenten.
1.4.4 Angst voor succes
Hoge bomen vangen veel wind. De angst voor succes is voor sommige mensen even groot
als de angst voor het falen. Sommige mensen denken dat het misschien beter is voor hen
om een rustig bestaan te leiden binnen een gekend en zeker kader. Ze zijn bang om te veel
te moeten werken ten koste van hun familiale leven of hobby’s.
Wanneer je hoog op de maatschappelijke ladder staat, is de kans ook groter dat je hard naar
beneden valt. En wanneer je dan uiteindelijk succesvol bent, zullen sommige mensen jaloers
op je zijn. Men zal je er misschien van beschuldigen
een belastingsontduiker te zijn die enkel in het zwart
werkt, op kosten van de gewone werkmens die “wel
netjes zijn belastingen betaalt”. Laat je ook hier niet
door afschrikken. Je zal zien dat veel mensen je je
succes op termijn wel zullen gunnen. Succes trekt
immers succes aan.
1.4.5 Angst voor het sociaal statuut van de zelfstandige
Een zelfstandige werkt voor eigen rekening, dus niet voor een werkgever of in
overheidsdienst. Dit betekent dat je als zelfstandige nooit in een ondergeschikt verband zult
werken voor een andere persoon, onderneming of openbare instantie. Je zult als zelfstandig
ondernemer dus zelf voor je sociale zekerheid moeten zorgen.
Voor het verschil tussen het sociale vangnet van een werknemer en een zelfstandig
ondernemer verwijzen we graag naar het hoofdstuk “Sociaal statuut van de zelfstandige”.
1.5 Welke kwaliteiten en capaciteiten heb je nodig om als ondernemer te
starten?
1.5.1 Vakkennis en ervaring
Vakkennis en ervaring vormen de basis van je succes. Ook een goede opleiding, relevante
diploma’s en goede referenties zijn belangrijk. Soms heb je specifieke diploma’s nodig. Dit
hangt echter af van het vakgebied of de vestigingseisen.
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
16
1.5.2 Doelgericht werken
Stel doelen. Pas dan kan je een concreet plan opstellen
Maak een plan om je doelen te realiseren.
Formuleer je meerwaarde in enkele zinnen: wat is het onderscheid tussen jou en
andere mensen/ondernemers? Onderneem actie, maak bekend wat je te bieden
hebt, zoek publiciteit.
Commercieel inzicht
Zie je de gaten in de markt?
Durf je risico’s te nemen?
Ben je in staat een kennissenkring/netwerk op en uit te bouwen?
Onderzoek je toekomstmogelijkheden op de markt met een SWOT-analyse.
SWOT staat voor: Strenghts (sterktes), Weaknesses (zwaktes), Opportunities
(kansen die je ziet) en Threats (bedreigingen). S en W hebben betrekking op
jezelf en je onderneming, O en T situeren zich in de omgeving van je zakelijke
activiteit.
1.5.3 Financiële basiskennis
Je administratie moet voldoen aan de eisen van de belastingdienst. Een balans opstellen en
de belastingaangifte kan je beter uitbesteden, maar de dagelijkse administratie van je
inkomsten en uitgaven kan je zelf doen. En je moet minimaal je boekhouder goed begrijpen.
1.5.4 Communicatieve vaardigheden
Je moet weten wanneer je kunt spreken, maar ook wanneer je beter even kunt zwijgen.
Doorgronden wat een klant beweegt en daar flexibel op inspelen: daar gaat het bij het
ondernemerschap om. Ook goed kunnen onderhandelen met leveranciers en banken is
belangrijk.
1.5.5 Organisatievermogen
Als goede ondernemer moet je hoofdzaken van
bijzaken kunnen onderscheiden. Wie een eigen zaak
heeft, moet een duizendpoot zijn. Ook in
crisismomenten moet je het hoofd koel kunnen
houden.
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
17
1.5.6 Op eigen benen staan en verantwoordelijkheid nemen
Je moet zelfstandig kunnen werken, knopen doorhakken en discipline weten op te brengen.
Je hebt als zelfstandige niet de zekerheid van een vast salaris, een goed pensioen of een
uitkering wegens ziekte. Voor al deze zaken ben je zelf verantwoordelijk. Je kan je uiteraard
voor al deze zaken wel privé laten verzekeren.
1.5.7 Zin voor risico
Ondernemen betekent je eigen capaciteiten en vaardigheden op eigen risico en met je eigen
geld te verkopen tegen een bepaalde prijs, afhankelijk van de vraag op de markt. Je hebt de
kans om als zelfstandig ondernemer ooit meer te gaan verdienen dan iemand die werkt in
dienstverband. Welke risico’s wil jij daarvoor lopen? Hoe ga jij daar mee om?
1.5.8 Een neus voor innovatie
Elke ondernemer kan en moet innoveren. Het is een creatief proces dat begint met het
verlaten van je vertrouwde omgeving. Ga weg van de reeds gekende en platgewandelde
paden. Kruip in de hoogste boom van het bos of ga op zoek naar een nieuw woud.
Organiseer brainstormsessies met andere ondernemers, groepen of organisaties. Omring je
met mensen die succesvol zijn. Bezoek de plaatsen waar je potentiële klanten zich bevinden.
Leer hun noden kennen. Bezoek beurzen en bedrijven op een ander continent. Ga in totaal
andere industrieën of sectoren nieuwe ideeën en kennis opdoen en tracht deze toe te
passen op jouw activiteiten. Test nadien je ideeën uit op een selecte groep van potentiële
klanten. Vraag aan iedereen feedback en pas het idee indien nodig nog aan. En als je iets
innovatief gevonden hebt, zorg dan dat jij de leider bent die de veranderingen doorvoert!
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
18
KENNISTEST: BEN JIJ DE “IDEALE” ONDERNEMER?
1.5.9 Vind je volgende stellingen eerder positief of negatief?
POSITIEF NEGATIEF
Een ondernemer kent zijn markt en zijn plaats erin door en
door.
Een ondernemer kent vooral zijn zaak. De boekhouding kan hij
beter overlaten aan een boekhouder.
Een ondernemer legt ook zijn prijzen en promoties vast in
functie van de concurrentie.
Alleen de boekhouder analyseert de financiële situatie van de
onderneming. De ondernemer doet dit nooit zelf.
Een ondernemer staat er alleen voor en kan enkel rekenen op
zichzelf.
Een ondernemer heeft de steun van zijn omgeving niet nodig.
Een nieuw project hou je beter geheim en laat je beter niet op
voorhand evalueren door specialisten.
Een nieuw project financier je beter alleen.
Kennis van bedrijfsbeheer heb je alleen nodig voor het attest.
Nadien laat je beter alles over aan de boekhouder.
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
19
1.5.10 Wat zijn de beste manieren om goede ideeën te verzamelen voor een
ondernemingsproject?
Goede raad aan bankbediendes vragen
Statistieken van faillissementen analyseren
Brainstormen met collega’s van je werk die je al 20 jaar kent
Brainstormen met andere ondernemers
Kijken naar wat de concurrentie doet
Buitenlandse beurzen bezoeken
Naar buitenlandse websites van ondernemingen surfen
De startersdagen van UNIZO bezoeken
Een cursus bedrijfsbeheer volgen
De klanten van je klanten bezoeken
Bedrijven uit andere sectoren bezoeken
innovationmasterclass.com, dicor.com, ideachampions.com, strategyinstitute.com,
kancept.com
“Undercover shoppen” bij je concurrenten
1.5.11 Welke attitudes symboliseren meestal een goed risicovermogen van de
ondernemer?
Ik stort me steeds onmiddellijk op mijn project en bekijk het later wel.
Ik bekijk een probleem steeds van op een afstand gedurende zeer lange tijd
Ik verkies steeds wat ik gewoon ben boven wat we niet kennen
Ik laat anderen steeds de hete kastanjes uit het vuur halen
Ik denk steeds na over de gevolgen van mijn acties. Ik handel proactief.
Ik wil alle feiten kennen voor ik tot de actie overga. Eerder start ik niet.
Ik geniet van spanning in crisissituaties. Ik hou van berekende risico’s.
Ik neem steeds beslissingen op basis van intuïtie. Ik volg enkel mijn hart.
Ik neem beslissingen op basis van concrete bewijzen of onderbouwde analyses.
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
20
Ik neem beslissingen op basis van zowel (voor)gevoelens, ervaring als harde feiten.
Ik start een project pas na grondige analyse, zonder tijd te verliezen
Ik los problemen op door grondige schriftelijke analyse en systematische aanpak
1.5.12 Een onderneming opstarten en draaiende houden, vraag het nodige
innovatief vermogen. Duid aan wat waar is.
STELLING WAAR NIET WAAR
Alleen pioniers hebben voordeel bij innovatie
Innovatie is enkel gelinkt aan technologische aspecten
Innoveren is het creëren van voorwaarden en omstandigheden om een
nieuwe opportuniteit te ontwaren en de vereiste middelen ervoor te
voorzien
Om te innoveren is het al voldoende om het aanbod aan producten en
diensten en de organisatie op zich regelmatig te verbeteren.
1.5.13 Een succesvol ondernemer heeft meestal een creatieve geest. Welke van
volgende stellingen zijn op jou van toepassing?
Niet eens Geen mening E ens
Ik blink uit in het herkennen van opportuniteiten
Ik kan altijd reageren op onvoorziene omstandigheden
Ik hou van een job die ervaring vereist, eerder dan van creativiteit
Ik oefen mijn job niet uit op dezelfde manier als die mij ooit is geleerd
Ik word soms midden in de nacht wakker met een origineel idee
Ik probeer steeds verschillende manieren om iets uit te voeren
Ik wil producten ontwerpen die de behoeften van mijn klanten bevredigen
Ik zie mezelf als een creatief persoon
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
21
Ik vind creativiteit belangrijker dan praktijk of ervaring
Ik vind nieuwe manieren om een dagelijks voorwerp te gebruiken
Ik hou van vindingrijkheid, eerder dan ervaring
In mijn vriendenkring kom ik steeds met nieuwe ideeën
Ik heb een levendige fantasie
Mensen komen mij soms raad vragen voor de oplossing van hun probleem
Ik denk steeds na om op verschillende manieren dezelfde taak uit te voeren
Ik kan nieuwe manieren ontdekken om bestaande producten of diensten te
verbeteren
Ik geniet er van om originele plannen te bedenken waaraan ik kan werken
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
22
1.3 Vragenreeks
Op het einde van elk hoofdstuk vind je oefeningen die je thuis kan maken. Je kan deze
gedurende één jaar (via e-mail) naar jouw persoonlijke docent sturen. Hij zal deze
oefeningen dan verbeteren en je vervolgens feedback bezorgen. Door het maken van deze
oefeningen ben je beter voorbereid op de vragen van het examen!
Hieronder vind je enkele oefenvragen als voorbeeld:
1. Duid twee attitudes aan die de zin voor risico benadrukken
○ u verliest de moed niet en concentreert zich op belangrijke punten
○ u volgt uw intuïtie en vertrouwt op het toeval
○ u vraagt steeds extra advies aan specialisten en de beslissing neemt u zelf
○ u beoordeelt de situatie steeds alleen het best. Anderen moeten zich niet moeien.
2. Om uw slaagkansen in te schatten moet u veel zelfkennis hebben.
Geef de attitudes die dan het best aan te raden zijn.
○ ik concentreer mij enkel op mijn vak en het beheer wordt gedaan door de boekhouder.
○ Ik ken mijn sterke en zwakke punten.
○ Ik kan mijn doelstellingen goed op voorhand definiëren en streef ze nauwgezet na.
○ ik stel me niet teveel vragen en ik vlieg erin!
3. Geef de attitudes die creativiteit van de ondernemer benadrukken
○ ik kan een probleem ombuigen tot een opportuniteit (“Elk nadeel heb zijn voordeel” )
○ ik kan steeds mijn beroep opnieuw uitvinden (oude wijn in nieuwe zakken gieten)
○ ik hou er van om de “gewone regels” niet te volgen. Voor alles is een wettelijke
oplossing.
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
23
4. Welke ondernemersattitudes passen het best bij een goede zin voor risico
passen?
○ Ik ben bereid om kleine risico’s te nemen, als de inzet of het verlies niet te hoog is
○ Een mislukking leidt bij mij steeds tot verwarring, waardoor ik beslissingen die risico’s
inhouden vermijd.
○ Crisissen en onverwachte situaties ontmoedigen mij niet. Met mijn werklust en de
nodige professionele begeleiding kom ik er wel.
○ Als je in je leven geen eigen zaak hebt opgestart heb je niet “geleefd”.
5. Er is een probleem in de onderneming dat zo snel mogelijk moet opgelost
worden. Je wilt de medewerkers consulteren. Wat is de beste manier?
○ Eén medewerker aanstellen om het advies van de collega’s samen te vatten
○ Ideeënbus
○ Enkele gemotiveerde medewerkers afzonderlijk de oplossing samengevat laten
uitleggen
6. Waar of niet waar?
Het type van innovatie hangt af van sector waarin je actief bent W / NW
Innovatie is geen prioriteit voor wie goed bezig is W / NW
Innovatie is alleen van belang voor grote ondernemingen W / NW
Innovatie, is de strategie de onderneming zo opzetten dat men aan nieuwe vragen/behoeftes
van klanten kan voldoen en dat men nieuwe markten kan aanboren W /
NW
7. Duid de attitudes aan die zeker aan te raden zijn.
○ Ik ben bereid mezelf in vraag te stellen en te verbeteren
○ Ik kan me altijd en overal aanpassen aan de situatie
○ Ik ben sterk en zelfbewust en kan slagen daar waar andere falen
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
24
○ Ik kies een project in de sector die ik goed ken
8. Welke attitudes illustreren de goede zin voor risico in het leven van een
zelfstandige?
○ Ik verlies de moed niet en concentreer me enkel op belangrijke punten
○ Ik vraag raad aan specialisten zoals boekhouders, startersadviseurs, notarissen,…
○ Ik volg mijn levenspad zoals dat voor mij is uitgetekend door een hogere macht. Ik
geloof niet in toeval en berust mij in mijn lot.
○ Ik leef nu en moet het er nu van pakken. De toekomst is voor later en daar kan toch
niets aan worden veranderd.
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
25
HANDLEIDING BIJ DE OPLEIDING
Hoe kan ik huistaken inzenden?
Bij elk hoofdstuk in de cursus zal je oefeningen en huistaken vinden. De oplossingen zijn
vaak terug te vinden op de studentenpagina. Je kan deze taken ook steeds doorsturen naar
je persoonlijke docent via e-mail of met de post. Deze zal je taken dan verbeteren en je er
feedback op geven. Uiteraard kan je je docent ook steeds via e-mail contacteren als je
vragen hebt in verband met de cursus!
Hieronder vind je de mogelijkheden om je huistaken naar je docent te sturen:
A. Huistaken versturen via e-mail:
1. Zodra je één of meerdere huistaken hebt afgewerkt, kan je deze via e-mail doorsturen
naar het e-mailadres van je docent.
2. Vermeld duidelijk je naam, voornaam en studentennummer.
B. Huistaken versturen via de post:
1. Zodra je één of meerdere huistaken hebt afgewerkt, kan je deze ook opsturen via de post.
2. Je stuurt best een kopie van je werk op, zodat je het origineel zelf kan bewaren.
3. Stuur altijd een lege retourenveloppe mee met je huistaken. Voorzie deze enveloppe van
voldoende postzegels en schrijf je adres erop. Zorg ervoor dat je je enveloppe voldoende
gefrankeerd hebt, zodat je docent je taken gemakkelijk naar jou kan terugsturen.
4. Stuur je huistaken naar: Ondernemersschool, Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
26
Hoe kan ik inloggen op mijn persoonlijke studentenpagina?
Inloggen op de studentenpagina is heel eenvoudig. Je surft naar www.studentenpagina.be in
de titelbalk bovenaan. Je komt terecht op volgende pagina:
JOUW LOGIN:
studentxx
JOUW PASWOORD:
xxxxxxx
Vervolgens wordt er een login en een paswoord gevraagd. Bij login typ je studentxx’ in. Het
paswoord is xxxxxx’. Let er wel op dat je enkel kleine letters gebruikt en dat je alles aan
elkaar typt. Klik vervolgens op het vakje ‘enter’.
Opgelet: deze informatie wordt regelmatig geüpdated. Je kan dus best regelmatig een kijkje
nemen op deze studentenpagina.
Hoe kan ik mijn examen afleggen?
Als je heel de cursus hebt doorgenomen en alle huistaken hebt doorgestuurd, kan je examen
afleggen. Je legt je examen af in één van onze campussen (Antwerpen, Gent of Hasselt)
tijdens de kantooruren. Hiervoor maak je ten laatste twee weken op voorhand een afspraak.
Het examen van de opleiding bedrijfsbeheer leg je af bij de centrale examencommissie voor
economie en middenstand. Alle inschrijvingsdocumenten kan je verkrijgen via de school.
Je kan telefonisch een afspraak maken op het nummer 03/292.33.30.
Hoe kan ik stage doen?
Om de praktijk onder de knie te krijgen, kan je stage doen bij jou in de buurt. Deze stage is
volledig vrijblijvend, maar wordt wel sterk aangeraden. Het is een goede referentie om later
professioneel aan de slag te gaan en praktijkervaring op te doen. Dit stagecontract vraag je
aan bij het centrale secretariaat in Antwerpen.
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
27
Ben je overtuigd van de professionele kwaliteit van onze cursus? Dan kan je je
inschrijven via het inschrijvingsformulier op de volgende bladzijde!
Gelieve het cursusgeld te storten op rekeningnummer 001-5806085-32 van CVA, Frankrijklei 127 te
2000 Antwerpen met vermelding van je naam + naam thuisstudie + je adres. Je inschrijving is pas
definitief geldig nadat je het inschrijvingsgeld met de juiste vermeldingen hebt overgeschreven. Bij
annulatie of stopzetting van de opleiding wordt het inschrijvingsgeld niet terugbetaald. Meer
inlichtingen kan je verkrijgen via e-mail op [email protected], op de website
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be of op het nummer 03/292.33.30. Bij ondertekening van het
inschrijvingsformulier verklaar je akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden.
INSCHRIJVINGSFORMULIER
Firmanaam en BTW-nummer
Naam
Voornaam
Straat + huisnummer
Postcode + gemeente / stad
Telefoon
GSM
E-mailadres 1
E-mailadres 2
Geboortedatum
Heeft u reeds les bij ons gevolgd? JA / NEE – CURSUS:
Wenst u een factuur? JA / NEE
Handtekening
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
28
Waarom kiezen voor Centrum Voor Afstandsonderwijs (CVA)?
CVA is een erkende opleidingsverstrekker.
CVA is erkend opleidingsverstrekker van de overheid. Zo ben je zeker van de
kwaliteit en kan je van subsidies genieten.
CVA heeft het ISO 9001-2000 certificaat. Dit is een onafhankelijk kwaliteitslabel
dat na een grondige audit aan onze school werd toegekend. Zowel ons
cursusmateriaal als de docenten en de secretariaatswerking kregen een positieve
beoordeling. Regelmatige controles garanderen de kwaliteit volgens de laatste
normen.
CVA is erkend door een groot aantal beroepsfederaties.
CVA staat voor professionalisme en kwaliteit.
Al onze opleidingen en cursussen worden ontwikkeld en geschreven door
zelfstandige specialisten met jarenlange beroepservaring.
Wij garanderen een maximaal contact tussen studenten en docenten.
CVA wil jouw carrière zo ver mogelijk op weg helpen. Daarom bieden wij onze
thuisstudenten ook de mogelijkheid om privélessen of workshops te volgen.
CVA staat voor klantvriendelijkheid en flexibiliteit.
Je bepaalt zelf wanneer je aan je nieuwe toekomst werkt. Je kan onze opleiding
starten en de cursus instuderen wanneer het voor jou het beste uitkomt.
Je kan een gratis hoofdstuk op onze website downloaden. Op deze manier krijg je
een beter beeld van de specifieke opleiding. Deze eerste hoofdstukken helpen je
bij het maken van de juiste studiekeuze.
Bovendien kan je de cursus die je interesse wekt voor aanvang van de thuisstudie
eens rustig komen inkijken op ons secretariaat.
Indien je twijfels of vragen heeft, ben je ook steeds welkom op ons secretariaat
voor een adviserend gesprek
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
29
CVA houdt de financiële drempel zo laag mogelijk.
Omdat CVA als opleidingsverstrekker van het Ministerie van de Vlaamse
Gemeenschap erkend is, kan je als werknemer met opleidingscheques ter
waarde van 250 euro per jaar betalen. Als zelfstandige krijg je via de
opleidingsportefeuille een korting van 50% op het inschrijvingsgeld.
Voor het examen worden geen extra kosten aangerekend. Bovendien krijg je een
onbeperkt aantal herkansingen indien je de eerste keer niet slaagt. Ook voor deze
herkansingen moet je niet extra betalen.
CVA zorgt ervoor dat de thuiscursussen zo voordelig mogelijk zijn voor de student
door ze op een economische manier te laten drukken zonder dat ze iets van hun
kwaliteit en duidelijke structuur verliezen.
CVA heeft een sterke reputatie.
Binnen de branche van afstandsleren heeft onze school een sterke reputatie
uitgebouwd. Onze diploma’s zijn hierdoor een mooi visitekaartje, waarmee je bij je
cliënten of toekomstige werkgever meteen een positieve indruk maakt.
Veel afgestudeerde studenten startten reeds hun eigen succesvolle zaak door het
volgen van een thuiscursus bij ons. Misschien ken je zelf wel zo iemand in je
eigen omgeving?
Centrum Voor Afstandsonderwijs
Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen Tel.: 03 292 33 30 – www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
30
De cursus Bedrijfsbeheer wordt uitgegeven door:
Centrum Voor Afstandsonderwijs, onderdeel van de Ondernemersschool
Frankrijklei 127 – 2000 Antwerpen
Telefoon: 03.292.33.30
Mail: [email protected]
Ondernemingsnummer: 0811.009.080
Erkenningsnummer: DV.0107588
Copyright
© Centrum Voor Afstandsonderwijs, Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen
in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige
wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere
manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de auteur.
Ondanks al de aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan noch de auteur, noch de
uitgever aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele schade die zou kunnen voortvloeien
uit enige fout die in deze uitgave zou kunnen voorkomen.