uvm 01 conceptos básicos
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Curso: Gestión EmpresarialCurso: Gestión Empresarial
Clase: 01 Conceptos BásicosClase: 01 Conceptos Básicos
Profesor: Carlos Rojas ArancibiaProfesor: Carlos Rojas Arancibia
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¿Qué es una organización?
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¿Qué es una organización?
• Es una asociación deliberada de personas para cumplir una determinada finalidad
• Cumplen con tres características:1. Cada organización tiene una finalidad distinta, se expresa como un objetivo a
alcanzar
2. Toda organización está compuesta por personas
3. Tienen una estructura
Una organización es una entidad que tiene una finalidad definida,
personas o integrantes y alguna estructura deliberada
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¿Qué es la Gestión?
• Los gerentes administran y/o gestionan• Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se lleven a
cabo de manera eficiente y eficaz• Coordinar el trabajo de otros (3’os)• ¿Qué es la eficiencia?
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Eficiencia es ...
• Obtener los mayores resultados con la mínima inversión• Los recursos, humanos, económicos y tecnológicos, son escasos• Por esos motivos hay que aprovecharlos de manera eficiente• Eficiencia: “hacer bien las cosas sin desperdiciar recursos”
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¿Qué es la Gestión?
• Los gerentes administran y/o gestionan• Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se lleven a
cabo de manera eficiente y eficaz• Coordinar el trabajo de otros (3’os)• ¿Qué es la eficiencia?
• ¿Qué es la eficacia?
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Eficacia es ...
• “Hacer las cosas correctas”• Hacer las actividades de trabajo que llevan a la organización a alcanzar sus
objetivos• En las organizaciones exitosas la eficiencia y la eficacia van aparejadas• La mala administración es resultado de ineficiencias e ineficacias• La eficacia no se consigue mediante la eficiencia
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Diferencias entre eficiencia y eficacia
Eficiencia Eficacia
Realizar tareas de manera correcta Realizar las tareas necesarias
Preocuparse por los medios Preocuparse por los fines
Enfatizar en los métodos y procedimientos
Enfatizar en los objetivos y resultados
Cumplir los reglamentos internos Alcanzar las metas y los objetivos
Entrenar y aprender Saber y conocer
Jugar fútbol con habilidad Ganar el partido de fútbol
Saber luchar Ganar la guerra
Ser puntual en el trabajoAgregar riqueza y valor a la organización
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No se logran las metas y no se malgastan los recursos
Se alcanzan las metas y no se malgastan los recursos
No se alcanzan las metas y se malgastan los recursos
Se alcanzan las metas y se malgastan los recursos
InefectivaInefectiva EfectivaEfectiva
EficienteEficiente
IneficienteIneficiente
ALCANCE DE METASALCANCE DE METAS
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¿Qué hacen los gerentes?
• Así como no hay dos organizaciones iguales, tampoco hay dos gerentes que lleven a cabo las mismas actividades
• Sus actividades se pueden resumir en cuatro áreas principales:1. Planeación2. Organización3. Dirección4. Control
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“Si no sabemos donde vamos,
no hay camino errado”
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Planeación
• Pero si queremos ir a algún lugar en particular, entonces debemos planear la mejor manera de llegar allí
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Planeación
• Pero si queremos ir a algún lugar en particular, entonces debemos planear la mejor manera de llegar allí
• Como las organizaciones persiguen objetivos definidos, alguien tiene que definir el camino
• Los gerentes definen las metas, fijan las estrategias y realizan los planes
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Organización
• Los gerentes son también responsables por la distribución del trabajo, para alcanzar las metas propuestas
• Quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quien y dónde se toman las decisiones
• Esta función se denomina Organización
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Dirección
• Las organizaciones están compuestas por personas• Son ellas con quienes la gerencia alcanza sus objetivos• La dirección corresponde a la motivación de los subordinados o equipos de
trabajo a través de una comunicación eficaz• Corresponde a la influencia sobre el comportamiento de los empleados
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Control
• Si se fijan objetivos, necesitamos saber cuán cerca o lejos estuvimos de cumplirlos
• Es preciso evaluar si las cosas van como estaba previsto• Este proceso de vigilar, comparar y corregir es lo que entendemos como
control
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Funciones de la Administración
Planeación Organización Dirección Control
Fijar metas, establecer estrategias y trazar planes para coordinar actividades
Determinar que hay que hacer, cómo hay que hacerlo y quién va a hacerlo
Dirigir y motivar a los participantes y resolver conflictos
Vigilar las actividades para asegurarse de que se realizan como se planeó
Llevan aAlcanzar la finalidad
declarada de la organización
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¿Porqué estudiamos administración?
• La administración es necesaria en organizaciones de todo tipo, tamaño, en todos los niveles y áreas de trabajo
– Iglesias, negocios, medios de comunicación, equipos deportivos, hospitales, etc.
• Los trabajos de los gerentes varían entre organizaciones– Las actividades básicas se mantienen: planeación, organización, dirección y control
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La Industria de los medios de comunicación
• ¿Por qué son importantes los medios?– Control del aparato público– Amplios rangos de información– Entretención
• Ayuda a disminuir las asimetrías de información entre el público y el gobierno, políticos o corporaciones
• ¿Qué venden los medios de comunicación?– Noticias : Contenido– Publicidad : Audiencias
• Un incremento en la demanda por periódicos, conduce un incremento en la demanda por espacio publicitario, ya que llega a una mayor audiencia
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Costos en la producción de medios de comunicación
• Existen cuatro tipos de costos en la producción de medios escritos: – costos fijos de planta, edificios y equipamientos, costos de la editorial, costos
variables de circulación y costos de avisaje
• El precio por unidad se considera fijo y la calidad en la editorial incrementa la demanda por copias y los costos totales
• El costo total promedio se supone cae con incrementos en la circulación
Las economías de escala son alcanzadas cuando el costo promedio disminuye mientras el número de unidades producidas aumenta o se mantiene
Los costos fijos y variables de producir un ejemplar de un periódico son relativamente altos, pero el costo total cae en la medida que más ejemplares son impresos
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¿Porqué estudiamos administración?
Organizacionesde todos tipos
Privadas FundaciónLa administraciónSe necesita en ...
Organizacionesde todos los tamaños
Pequeñas Grandes
Todos los nivelesde la organización
Abajo Arriba
Todas la áreas de lasorganizaciones
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• ComercializaciónComercialización• Finanzas y contabilidadFinanzas y contabilidad• Producción y operaciónProducción y operación• RRHHRRHH
Funciones deFunciones dela Empresala Empresa
AdministradorAdministradorplanificarplanificar
organizarorganizar
dirigirdirigir
controlarcontrolar
Proceso Proceso integrado:integrado:• EsfuerzosEsfuerzos• Obj. comunesObj. comunes
La Empresa
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Curso: Gestión EmpresarialCurso: Gestión Empresarial
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Profesor: Carlos Rojas ArancibiaProfesor: Carlos Rojas Arancibia