universidad de guayaquilrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/49487/1/b...clases en lÍnea de la...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERIA EN NETWORKING Y TELECOMUNICANES

“ANÁLISIS DEL IMPACTO EN EL USO DE LAS TIC EN LA MODALIDAD DE

CLASES EN LÍNEA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL EN TIEMPO DE

PANDEMIA DE LA COVID-19 EN ECUADOR”

PROYECTO DE TITULACIÓN

Previa a la obtención del Título de:

INGENIERO EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES

AUTOR (ES):

STEPHANIE JUDITH GELLIBERT MERCHÁN

SELENA ESTHER ZAPATA MORA

TUTORA:

LCDA. JANETH PILAR DIAZ VERA, MGTR

GUAYAQUIL – ECUADOR

2020

I

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Análisis del impacto en el uso de las TIC en la modalidad de clases en línea de la Universidad de Guayaquil en tiempo de pandemia de la COVID-19 en Ecuador

AUTOR/ES: Stephanie Judith Gellibert Merchán Selena Esther Zapata Mora

TUTORA: Lcda. Janeth Pilar Diaz Vera

REVISORES: Ing. Pilar del Rocío Pineda Rentería

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil

FACULTAD: Ciencias Matemáticas y Físicas

CARRERA: Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones

FECHA DE PUBLICACIÓN:

No. DE PÁGS: 129

TÍTULO OBTENIDO: Ingeniero en Networking y Telecomunicaciones

ÁREAS TEMÁTICAS: Networking y telecomunicaciones

PALABRAS CLAVE: Análisis, TIC, clases línea, competencias digitales.

RESUMEN: Las tecnologías de la información y comunicación a lo largo de los últimos años ha tomado gran importancia en el ámbito educativo puesto que cuenta con una gran gama de aplicaciones y herramientas que se pueden usar para hacer dinámica la educación. La presente investigación pretende realizar un análisis del impacto en el uso de las TIC en la modalidad de clases en línea de la Universidad de Guayaquil en tiempo de pandemia de la COVID-19 en Ecuador, por causa de la pandemia la universidad tuvo que realizar un cambio apresurado de la modalidad presencial por una modalidad en línea, pero esto implico nuevos retos tanto para estudiantes como docentes que no contaban con los conocimientos o recursos tecnológicos necesarios para realizar esta transición. Se presenta a continuación un estudio exploratorio y correlacional. Donde se incluyeron 246 docentes y 276 estudiantes de las diferentes facultades de la Universidad de Guayaquil a los cuales se les aplicó una encuesta en línea donde se integraron diferentes tipos de preguntas en un cuestionario para de esa forma recolectar información necesaria y posteriormente realizar el análisis de la investigación. Las TIC son de gran aporte para el proceso de enseñanza-aprendizaje en la educación superior pero para hacer un correcto uso de las TIC se debe adquirir competencias digitales.

No. DE REGISTRO: No. DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF: SI NO CONTACTO CON AUTOR/ES

Stephanie Judith Gellibert Merchán Selena Esther Zapata Mora

Teléfono: 0991772107 0988041192

E-mail: [email protected] [email protected]

CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN:

Nombre: Ab. Juan Chávez Atocha

Teléfono: 042307729

E-mail: [email protected]

x

II

APROBACION DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del trabajo de investigación, “ANÁLISIS DEL IMPACTO

EN EL USO DE LAS TIC EN LA MODALIDAD DE CLASES EN LÍNEA DE LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL EN TIEMPO DE PANDEMIA DE LA COVID-19

EN ECUADOR” elaborado por las Srtas. Stephanie Judith Gellibert Merchán y

Selena Esther Zapata Mora, Alumnas no tituladas de la Carrera de Ingeniería en

Networking y Telecomunicaciones, Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas

de la Universidad de Guayaquil, previo a la obtención del Título de Ingeniero en

Networking y Telecomunicaciones, me permito declarar que luego de haber

orientado, estudiado y revisado, la Apruebo en todas sus partes.

Atentamente,

Lcda. Janeth Pilar Diaz Vera, Mgtr

TUTORA

III

DEDICATORIA

Dedico este proyecto de

investigación a mi familia por

siempre ser un pilar

fundamental en mi vida, pero

en especial a mis padres que

siempre me educaron de

buena manera e impulsaron a

seguir adelante y perseguir

mis metas.

Además, se la dedico a mi

mejor amiga Selena Zapata a

la cual conozco desde el

primer día de mi carrera, la

cual ha estado conmigo en

todo momento y ha sido una

persona muy importante

durante todo este proceso.

Stephanie Judith Gellibert

Merchán

IV

AGRADECIMIENTO

Agradezco a cada uno de los

docentes que me instruyeron a

lo largo de mi carrera y me

ayudaron en mi formación como

profesional.

También agradezco a la

Universidad de Guayaquil por

brindarnos la información

necesaria para nuestro proyecto

de titulación.

Stephanie Judith Gellibert

Merchán

V

DEDICATORIA

Dedico este trabajo de

Titulación a mis padres, que

han sido mi mayor inspiración

y fortaleza para conseguir mis

metas.

También a mi mejor amiga

Stephanie Gellibert, que ha

estado conmigo en todo el

proceso de mi carrera

universitaria incluyendo este

último paso para lograr

obtener mi título.

Selena Esther Zapata Mora

VI

AGRADECIMIENTO

Agradezco a la Universidad de

Guayaquil por brindarnos la

información necesaria para

nuestro proyecto de titulación.

También a cada uno de los

docentes que ayudo en mi

formación como profesional,

además de brindarme su

excelente calidad de persona

como un ejemplo a seguir.


VII

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN

Ing. Fausto Cabrera Montes, M.Sc. Ing. Abel Alarcón Salvatierra, Mgs

DECANO DE LA FACULTAD DIRECTOR DE LA CARRERA DE

CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS INGENIERIA EN NETWORKING

Y TELECOMUNICACIONES

Ing. Pilar del Rocío Pineda Rentería Ing. Christian Omar Picón Farah

PROFESOR REVISOR TRIBUNAL PROFESOR AREA TRIBUNAL


PROFESORA TUTORA DEL PROYECTO DE TITULACION

Ab. Juan Chávez Atocha, Esp.

SECRETARIO (E) DE LA FACULTAD

1

DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del contenido de este

Proyecto de Titulación, me corresponden

exclusivamente; y el patrimonio intelectual de

la misma a la UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL”



2



CARRERA DE INGENIERIA EN NETWORKING Y

TELECOMUNICACIONES

“ANÁLISIS DEL IMPACTO EN EL USO DE LAS TIC EN LA MODALIDAD

DE CLASES EN LÍNEA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL EN

TIEMPO DE PANDEMIA DE LA COVID-19 EN ECUADOR”

Proyecto de Titulación que se presenta como requisito para optar por el título de:

INGENIERO EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES

Autor(es):


C.I: 0931269955


C.I: 0930843487

TUTORA: LCDA. JANETH PILAR DIAZ VERA, MGTR

Guayaquil, 21 de octubre del 2020

3

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del proyecto de titulación, nombrado por el Consejo

Directivo de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de

Guayaquil.

CERTIFICO:

Que he analizado el Proyecto de Titulación presentado por las

estudiantes STEPHANIE JUDITH GELLIBERT MERCHÁN Y SELENA ESTHER

ZAPATA MORA, como requisito previo para optar por el título de Ingeniero en

Networking y Telecomunicaciones cuyo título es: “ANÁLISIS DEL IMPACTO EN

EL USO DE LAS TIC EN LA MODALIDAD DE CLASES EN LÍNEA DE LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL EN TIEMPO DE PANDEMIA DE LA COVID-19

EN ECUADOR” Considero aprobado el trabajo en su totalidad.

Presentado por:

STEPHANIE JUDITH GELLIBERT MERCHÁN 0931269955

SELENA ESTHER ZAPATA MORA 0930843487

TUTORA: LCDA. JANETH PILAR DIAZ VERA, MGTR

Guayaquil, 21 de octubre del 2020

4



CARRERA DE INGENIERIA EN NETWORKING Y

TELECOMUNICACIONES

Autorización para Publicación de Proyecto de Titulación en Formato Digital

1. Identificación del Proyecto de Titulación

Nombre Alumno: Stephanie Judith Gellibert Merchán

Dirección: Guayacanes 3 Mz. 120 Vll. 2

Teléfono: 0991772107 E-mail: [email protected]

Nombre Alumno: Selena Esther Zapata Mora

Dirección: Coop. Sergio Toral Mz. 3247 Sl. 7

Teléfono: 0988041192 E-mail: [email protected]

Facultad: Ciencias Matemáticas y Físicas

Carrera: Ingeniería en Networking y telecomunicaciones

Proyecto de titulación al que opta: Ingeniero en Networking y

telecomunicaciones

Profesor guía: Lcda. Janeth Pilar Diaz Vera

Título del Proyecto de titulación: Análisis del impacto en el uso de las TIC en

la modalidad de clases en línea de la universidad de guayaquil en tiempo de

pandemia de la covid-19 en ecuador.

Tema del Proyecto de Titulación: Análisis de las TIC en la modalidad en línea

5

2. Autorización de Publicación de Versión Electrónica del Proyecto de

Titulación

A través de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil y a

la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas a publicar la versión electrónica de

este Proyecto de titulación.

Publicación electrónica:

Inmediata Después de 1 año

Firma Alumnos:

Stephanie Judith Gellibert Merchán Selena Esther Zapata Mora

3. Forma de envío:

El texto del proyecto de titulación debe ser enviado en formato Word, como archivo

.Doc. O .RTF y Puf para PC. Las imágenes que la acompañen pueden ser: .gif,

.jpg o .TIFF.

DVDROM CDROM

6

Contenido

APROBACION DEL TUTOR ............................................................................................... II

DEDICATORIA ................................................................................................................... III

AGRADECIMIENTO .......................................................................................................... IV

DEDICATORIA .................................................................................................................... V

AGRADECIMIENTO .......................................................................................................... VI

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN ....................................................................... VII

DECLARACIÓN EXPRESA ................................................................................................ 1

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ................................................................ 3

ABREVIATURAS ................................................................................................................ 9

ÍNDICE DE TABLAS ......................................................................................................... 10

RESUMEN ........................................................................................................................ 14

ABSTRACT ....................................................................................................................... 15

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 16

CAPÍTULO I ...................................................................................................................... 19

EL PROBLEMA ................................................................................................................. 19

Planteamiento del problema ......................................................................................... 19

Ubicación del problema en un contexto ........................................................................ 21

Situación conflicto ......................................................................................................... 23

Causa y consecuencia del problema ............................................................................ 24

Delimitación del problema ............................................................................................. 25

Formulación de problema ............................................................................................. 25

Sistematización del problema ....................................................................................... 25

Evaluación del problema ............................................................................................... 26

Objetivos de la investigación......................................................................................... 26

Objetivo General ....................................................................................................... 26

Objetivos Específicos ................................................................................................ 27

Justificación e importancia de la investigación ............................................................. 27

Premisas de la investigación......................................................................................... 28

Operalización de las variables ...................................................................................... 28

CAPITULO II ..................................................................................................................... 30

MARCO TEÓRICO ........................................................................................................... 30

Antecedentes de la investigación ................................................................................. 30

Fundamentación teórica ................................................................................................ 33

7

Tecnología de la información y comunicación (TIC) ................................................. 33

Competencias TIC desde la dimensión pedagógica ................................................ 37

Niveles de apropiación de las TIC ............................................................................ 38

Competencias digitales ............................................................................................. 39

Clases en línea.......................................................................................................... 41

Tipos aprendizaje de clases en línea ........................................................................ 45

Categorías de herramientas tecnológicas educativas .............................................. 45

Fundamentación pedagogía ......................................................................................... 50

Dominios de la taxonomía de Bloom ........................................................................ 51

Niveles de la taxonomía de Bloom. .......................................................................... 51

Fundamentación andragógica ...................................................................................... 55

Fundamentación Tecnológica ....................................................................................... 56

Marco contextual ........................................................................................................... 56

Adaptación a las clases virtuales .............................................................................. 58

Herramientas tecnológicas usadas en las clases en línea en la UG ........................ 59

Fundamentación legal ................................................................................................... 60

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR ........................................... 60

LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR ....................................................... 60

REGLAMENTO DE RÉGIMEN ACADÉMICO .......................................................... 61

GUÍA METODOLÓGICA ACADÉMICA MODALIDAD EN LÍNEA DE LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL.............................................................................. 63

CAPITULO III .................................................................................................................... 64

METODOLOGÍA ............................................................................................................... 64

Diseño de la investigación ............................................................................................ 64

Modalidad de la investigación ....................................................................................... 64

Tipo de investigación .................................................................................................... 65

Según la finalidad: ..................................................................................................... 65

Según su objetivo gnoseológico: .............................................................................. 66

Métodos de la investigación .......................................................................................... 66

Método inductivo-deductivo: ..................................................................................... 66

Método analítico: ....................................................................................................... 67

Población y muestra ...................................................................................................... 67

Población ................................................................................................................... 67

Muestra ..................................................................................................................... 69

Instrumentos de recolección de datos .......................................................................... 70

8

Técnica ...................................................................................................................... 70

Instrumentos.............................................................................................................. 70

Recolección de la información ...................................................................................... 70

Procesamiento y análisis .............................................................................................. 71

Análisis de encuesta- Docentes ................................................................................ 71

Análisis de encuesta- Estudiantes ............................................................................ 83

CAPÍTULO IV .................................................................................................................... 96

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................................... 96

CONCLUSIONES ......................................................................................................... 96

RECOMENDACIONES ................................................................................................. 97

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 98

ANEXO 1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ............................................................. 104

ANEXO 2. ENCUESTA DOCENTES .............................................................................. 106

ANEXO 3. ENCUESTA ESTUDIANTES ......................................................................... 109

ANEXO 4 OPINIONES DE LOS DOCENTES ................................................................ 112

ANEXO 5 OPINIONES DE LOS ESTUDIANTES ........................................................... 116

9

ABREVIATURAS

COVID-19 Enfermedad por coronavirus 2019

UG Universidad de Guayaquil

TIC Tecnologías de la información y comunicación

SIUG Sistema Integrado de la Universidad de Guayaquil

UNESCO Organización de Naciones Unidas para la Educación, Ciencia y

Cultura

BID Banco Internacional de desarrollo

IES Instituciones de Educación Superior

VIFAP Vicerrectorado de Formación Académica y Profesional

UNICAMP Universidad Estadual de Campinas

ESPOL Escuela Politécnica superior del litoral

RAE Real Academia Española

MCCDD Marco común de competencia digital docente

PACIE Presencia, Alcance, Capacitación, Interacción, E-learning

10

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Medidas para la continuidad educativa ................................................. 20

Tabla 2 Causas y Consecuencias ...................................................................... 24

Tabla 3 Operalización de las variables .............................................................. 29

Tabla 4 Competencias TIC desde la dimensión pedagógica .............................. 37

Tabla 5 Niveles de apropiación de las TIC ......................................................... 38

Tabla 6 Comparación de clases presenciales vs clases virtuales ...................... 42

Tabla 7 Tipos de aprendizaje de clases en línea ............................................... 45

Tabla 8 Población de la Investigación - Docentes .............................................. 67

Tabla 9 Población de la Investigación - Estudiantes .......................................... 68

Tabla 10 Pregunta # datos generales encuesta - Docentes ............................... 71

Tabla 11 Preguna # 1 encuesta - Docentes ....................................................... 73









Tabla 20 Preguna # 10 encuesta - Docentes ..................................................... 82

Tabla 21 Preguna # datos generales encuesta - Estudiantes ............................ 83

Tabla 22 Preguna # 1 encuesta - Estudiantes ................................................... 85




11






Tabla 31 Preguna # 10 encuesta - Estudiantes ................................................. 94

12

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Mapa de la Universidad de Guayaquil ........................................... 22

Ilustración 2 Elementos del nivel de apropiación................................................ 39

Ilustración 3 Tipos de competencias digitales en docentes ................................ 41

Ilustración 4 Categorías de herramientas tecnológicas educativas .................... 46

Ilustración 5 Guía de adaptación a las clases virtuales ...................................... 59

Ilustración 6 Gráfico estadístico Pregunta # datos generales - Docentes .......... 72

Ilustración 7 Gráfico estadístico pregunta # 1 - Docentes .................................. 73



Ilustración 10 Gráfico estadístico pregunta # 4 - Docentes ................................ 76






Ilustración 16 Gráfico estadístico pregunta # 10 - Docentes .............................. 82

Ilustración 17 Gráfico estadístico pregunta datos generales - Estudiantes ........ 84

Ilustración 18 Gráfico estadístico pregunta # 1 - Estudiantes ............................. 85






13




Ilustración 27 Gráfico estadístico pregunta # 10 - Estudiantes ........................... 94

14


FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS

CARRERA DE INGENIERIA EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES

“ANÁLISIS DEL IMPACTO EN EL USO DE LAS TIC EN LA MODALIDAD DE

CLASES EN LÍNEA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL EN TIEMPO DE

PANDEMIA DE LA COVID-19 EN ECUADOR”

Autores:

Stephanie Judith Gellibert Merchán


Tutora:


RESUMEN

Las tecnologías de la información y comunicación a lo largo de los últimos años

han tomado gran importancia en el ámbito educativo puesto que cuenta con una

gran gama de aplicaciones y herramientas que se pueden usar para hacer

dinámica la educación. La presente investigación pretende realizar un análisis del

impacto en el uso de las TIC en la modalidad de clases en línea de la Universidad

de Guayaquil en tiempo de pandemia de la COVID-19 en Ecuador, por causa de

la pandemia la universidad tuvo que realizar un cambio apresurado de la

modalidad presencial por una modalidad en línea para evitar el contagio en la

comunidad universitaria pero esto implico nuevos retos tanto para estudiantes

como docentes que no contaban con los conocimientos o recursos tecnológicos

necesarios para realizar esta transición. Se presenta a continuación un estudio

exploratorio y correlacional, donde se incluyeron 246 docentes y 276 estudiantes

de las diferentes facultades de la Universidad de Guayaquil a los cuales se les

aplicó una encuesta en línea donde se integraron diferentes tipos de preguntas en

un cuestionario para de esa forma recolectar información necesaria y

posteriormente realizar el análisis de la investigación. Como resultado se obtuvo

que las TIC son de gran aporte para el proceso de enseñanza-aprendizaje en la

educación superior, pero para hacer un correcto uso de las TIC se debe adquirir

competencias digitales.

Palabras clave: Análisis, TIC, clases línea, competencias digitales.

15


FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS

CARRERA DE INGENIERIA EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES

“ANALYSIS OF THE IMPACT ON THE USE OF ICT IN ONLINE CLASSES AT

THE UNIVERSITY OF GUAYAQUIL IN THE TIME OF THE COVID-19

PANDEMIC IN ECUADOR”

Autores:

Stephanie Judith Gellibert Merchán


Tutor:

Lcda. Janeth Pilar Diaz Vera

ABSTRACT

The information and communication technologies over the last years have taken

great importance in the educational field since it has a wide range of applications

and tools that can be used to make education dynamic. The present research aims

to make an analysis of the impact on the use of ICT in the modality of online classes

at the University of Guayaquil in time of the COVID-19 pandemic in Ecuador. Due

to the pandemic the university had to make a hasty change from the face-to-face

modality to an online modality to avoid contagion in the university community but

this implied new challenges for both students and teachers who did not have the

knowledge or technological resources needed to make this transition. An

exploratory and correlational study is presented below, it included 246 teachers

and 276 students from the different faculties of the University of Guayaquil. An

online survey was applied to these students and different types of questions were

integrated into a questionnaire to collect the necessary information and later

analyze the research. As a result, ICT was obtained as a major contribution to the

teaching-learning process in higher education, but digital skills must be acquired

to make proper use of ICTs.

Key Words: Analysis, ICT, online classes, digital competences.

16

INTRODUCCIÓN

A fines del 2019 debido a un brote inesperado de un rival casi invisible

denominado COVID-19 originado en China en la ciudad de Wuhan, y se ha

diseminado por todo el mundo en un corto periodo de tiempo, esto amenaza a la

conservación de la humanidad. En reacción a este nuevo coronavirus las

autoridades de cada país tuvieron que tomar medidas emergentes para

precautelar y proteger la vida de sus ciudadanos. (Abreu, 2020).

La pandemia del coronavirus ha afectado las actividades en el sistema

educativo público y privado provocando el cierre de todas las unidades

educativas temporalmente y posponiendo el inicio del nuevo periodo lectivo,

debido a que no se encontraban preparadas para las medidas de confinamiento

y distanciamiento social. Por estas razones las unidades académicas tuvieron

que probar nuevas estrategias de educación a distancia, para continuar con el

proceso de enseñanza-aprendizaje tanto de alumnos como docentes. (Picardo,

2020).

La Universidad de Guayaquil (UG) es la universidad más grande del

Ecuador actualmente con más de 67000 estudiantes registrados, adoptó como

una de sus medidas el cambio de clases presenciales a virtuales haciendo uso

de la tecnología de la información y comunicación (TIC), entre estas aplicaciones

se puede mencionar Moodle que es una herramienta de gestión para el

aprendizaje; y Zoom que es una herramienta de video conferencia para que los

docentes y estudiantes puedan realizar las clases virtuales de manera

interactiva. Como aplicaciones complementarias la Universidad de Guayaquil

cuenta con Microsoft Office 365 entre ellas la herramienta de Teams que es

utilizada en el caso de que exista algún inconveniente con el uso Zoom en caso

17

de fallo; también es usada para organizar reuniones y dar a conocer información

importante a los docentes y estudiantes. Adicionalmente se ha repotenciado el

uso de plataformas digitales con las que contaba la Universidad de Guayaquil

entre estas podemos mencionar el sistema integrado de la Universidad de

Guayaquil (SIUG).

El objetivo principal del estudio es analizar el impacto del uso de las TIC

en la modalidad de clases en línea de la Universidad de Guayaquil durante el

tiempo de la COVID-19, a través de un estudio de campo, bibliográfico y

exploratorio. El enfoque de esta investigación es mixto; es decir cualitativo-

cuantitativo, para la metodología se ha empleado los métodos analítico, inductivo

y deductivo. Entre las técnicas para la recolección de la información se ha

aplicado la encuesta y como instrumento se elaboró un cuestionario de 10

preguntas de carácter cerrada las mismas que fueron creadas usando el

formulario de Google, estas encuestas se las realizó a una muestra seleccionada

de docentes y estudiantes de las diferentes facultades de la Universidad de

Guayaquil.

Para el desarrollo de esta investigación se lo ha plasmado en cuatro

capítulos que se describen a continuación:

Capítulo 1: En este acápite se plantea los problemas que presenta el sistema

educativo universitario debido al cambio de modalidad presencial a virtual, a

causa de la pandemia la COVID-19 en Ecuador, para establecer los objetivos

que están sustentados bajo una justificación práctica, metodológica y teórica de

esta investigación.

Capítulo 2: Se destacan los antecedentes de la investigación de las TIC en la

educación superior con base en consultas bibliográficas de estudios anteriores

18

sobre el uso de esta tecnología; además, se plantean las fundamentaciones

teóricas de las variables de la investigación, fundamentos legales y glosario de

términos más significativos.

Capítulo 3: Hace referencia a la metodología aplicada y a las técnicas a utilizar

para recolectar información, lo cual permitirá obtener datos estadísticos para

poder realizar un correcto análisis de la información obtenida.

Capítulo 4: se establecen los resultados de la investigación para determinar si

existe un impacto positivo o negativo del uso de las TIC en el proceso

enseñanza-aprendizaje, además se realizan las conclusiones y

recomendaciones.

19

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

Debido a la pandemia mundial a causa de la enfermedad por coronavirus

2019 (COVID-19) muchas de las actividades que se realizaban diariamente

tuvieron que modificarse o en otros casos paralizarse completamente. Algunas

de estas actividades como son el estudio, trabajo, deporte, entre otras;

cambiaron en gran manera debido a que no podía existir ningún tipo de contacto

físico por una posible propagación del virus.

La pandemia de la COVID-19 forzó el cierre de escuelas y universidades

afectando a todos los estudiantes a nivel mundial. De acuerdo con la

Organización de Naciones Unidas para la Educación, Ciencia y Cultura

(UNESCO) (2020), “casi 1100 millones de estudiantes y jóvenes de todo el

mundo están afectados por el cierre de escuelas y universidades debido al brote

de la COVID-19”.

El 91% de niños y jóvenes a nivel mundial se encuentran fuera de sus

aulas, pero sólo un grupo limitado sigue aprendiendo debido a que en su

mayoría carecen de la infraestructura tecnológica en sus hogares y padres con

los conocimientos óptimos para apoyar con el aprendizaje; además no cuentan

con docentes suficientemente preparados para aprender y enseñar de forma

remota. Esta crisis ha revelado de forma más evidente las diferencias

socioeconómicas existentes entre los estudiantes (Mateo, 2020).

En Latinoamérica, debido al cierre de las escuelas e instituciones

educativas con el fin de mantener el vínculo estudiante-docente y continuar con

20

el proceso de enseñanza-aprendizaje, se optó por la creación de un modelo

rápido, de emergencia, enfocado en la educación a distancia.

Tabla 1

Medidas para la continuidad educativa

Elaborado por: Banco Internacional de desarrollo (BID)

Fuente: https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/La-educacion-en-tiempos-del-

coronavirus-Los-sistemas-educativos-de-America-Latina-y-el-Caribe-ante-COVID-19.pdf (p.6)

En la tabla 1 se muestra las medidas que se tomaron para continuar con

la enseñanza en los países de Latinoamérica y el caribe. Uruguay es el único

país dentro de la región que cuenta con una plataforma integrada para el

aprendizaje gracias al plan Ceibal que se desarrolló en el 2006, esto ha

permitido que cambie de manera casi inmediata de las clases convencionales a

las virtuales, a pesar de esto existen muchos desafíos para llegar a la población

más vulnerable puesto que su conectividad al internet es escasa. Por otro lado,

México, El Salvado, Perú y Chile, poseen una extensa biblioteca digital con una

variedad de textos educativos, guías para docente y padres de familia, también

cuentan con otros contenidos como juegos digitales alineados al currículo

académico para que puedan ser descargados o utilizados en línea. La gran parte

de los países tienen recursos analógicos y digitales a su disponibilidad en los

sitios web de los ministerios. Asimismo, un grupo significativo de países utilizan

tecnología de primera generación, tal como televisión, radio y prensa para

compartir contenido educativo (Álvarez et al., 2020).

21

Ecuador registra 60 universidades, de las cuales 29 son particulares, a

esto se suman 186 institutos técnicos y tecnológicos, entre estos 95 son

particulares, cada una de estas instituciones superiores sin excepción se rigieron

al Decreto Ejecutivo Nro. 1017, Art.1 del estado de excepción nacional impuesto

por el gobierno el 16 de marzo 2020. Este decreto especificaba el cierre de sus

instalaciones y suspensión de estudios, lo cual obligo a cambiar la modalidad de

estudio presencial por una virtual; cabe destacar que algunas instituciones

universitarias carecen de los recursos tecnológicos necesarios debido a la baja

demanda de alumnos que desean estudiar de manera virtual.

Ubicación del problema en un contexto

Para la presente investigación se ha considerado como objeto la

Universidad de Guayaquil la cual fue fundada el 1 de diciembre 1867 se

encuentra acreditada y forma parte de las Instituciones de Educación Superior

(IES), en la actualidad cuenta con 17 facultades, 48 carreras, 14 centros de

estudios a distancias, 5 Institutos Superiores de Postgrado, y 18 Institutos de

Investigaciones, 6 Extensiones Universitarias en la Costa, y provincia de

Galápagos; además cuenta con: bibliotecas, librería, farmacia, comedores

estudiantiles, consultorios, laboratorios, talleres; también, equipos deportivos,

grupos artísticos, y otros servicios a la comunidad (Universidad de Guayaquil, s.

f.).

La Universidad actualmente cuenta con más de 67000 estudiantes

registrados, siendo la Institución de Educación superior (IES) más grande del

país tuvo que hacer una transición de su modalidad de clases presenciales por

una virtual en un corto periodo de tiempo para garantizar el acceso a la

educación y precautelar la salud de la comunidad universitaria. En el periodo

22

académico actual 2020-2021 Ciclo I según la información publicada en el Boletín

No. 63 fechado el 01 de julio del 2020 del Vicerrectorado Académico se tiene

que bajo la nueva modalidad en línea se cuenta con 51.530 alumnos

matriculados podemos ver que existe una gran diferencia frente al número de

estudiantes registrados en la universidad.

Ilustración 1

Mapa de la Universidad de Guayaquil

Elaborado por: Universidad de Guayaquil

Fuente: http://www.ug.edu.ec/wp-content/uploads/2020/03/correccion-mapa-ug-marzo-2020.png

Debido al cambio a la modalidad virtual el Vicerrectorado de Formación

Académica y Profesional (VIFAP) de la Universidad de Guayaquil decidió enviar

un memorándum a todos los decanos de las diferentes facultades de la

Universidad en el cual se adjunta la “Guía Metodológica Académica Modalidad

En Línea – UG 2020”, en el cual se establecen los conceptos, lineamientos y

directrices fundamentales, para todos los profesores de la Universidad de

23

Guayaquil, y la implementación del proceso de enseñanza-aprendizaje en

modalidad virtual mediante el uso correcto de las herramientas tecnológicas que

posee la Institución. Esta guía fue remitida por parte de los decanos de facultad

a los docentes para que pueda ser estudiada e implementada de manera

inmediata (Universidad de Guayaquil, 2020a, p. 3).

Uno de los mayores retos que tienen que enfrentar los estudiantes y

profesores es el uso de nuevas plataformas tecnológicas con las que no han

estado familiarizadas. La universidad optó por usar las plataformas Moodle 3.8.2

y Zoom para poder impartir sus clases sincrónicas y realizó una capacitación

sobre la plataforma Moodle al personal de la universidad que tuvo una duración

de 40 horas académicas para que esta información pueda ser replicada al

personal docente, se puede apreciar que el proceso de enseñanza-aprendizaje

en el sistema educativo superior pudo cambiar a la modalidad virtual debido a un

mayor uso de la tecnología de la información (TIC) (Universidad de Guayaquil,

2020b).

Situación conflicto

El problema surge debido a que la Universidad de Guayaquil por muchos

años no había realizado un cambio tan importante en la tecnología a pesar de

que las exigencias académicas lo requerían, en el 2020 debido a la pandemia

global de la COVID-19 y al decreto de estado de excepción que impuso el

gobierno, ven necesario implementar cambios para acelerar la transición a la

nueva modalidad de educación.

Dentro de la universidad existen 48 carreras de las cuales no todas están

relacionadas con la tecnología por lo cual no es imprescindible implementar

políticas de uso de tecnología dentro del pensum académico más allá del uso

24

básico requerido para realizar las clases o tareas asignadas, se puede

mencionar que en el 2018 se comenzó a hacer uso de un aula virtual aprobada

por las autoridades académicas para los estudiantes del proceso de admisión y

nivelación, dentro de la cual se hizo uso de la plataforma Moodle la gestión de

tareas de manera online.

La universidad ha realizado cursos y capacitaciones a los docentes de las

diferentes facultades sobre metodologías, diseño curricular y de investigación;

pero tanto a los docentes como estudiantes no se le ha impartido cursos o

capacitaciones con respecto al desarrollo de competencia digitales, para que

puedan adquirir las habilidades y destrezas en el uso de recursos tecnológicos

los cuales son necesarios debido a la pandemia.

Causa y consecuencia del problema

En la Tabla 2, se detallan las causas y consecuencias del problema

planteado.

Tabla 2

Causas y consecuencias

CAUSAS CONSECUENCIAS

Falta de políticas que implementen el uso de tecnología en la educación

Los docentes no hacen uso de las TIC dentro del proceso de

enseñanza

Falta de actualización en la infraestructura tecnológica dentro de

la Universidad de Guayaquil

Dificultad al implementar mejoras en el ámbito tecnológico

Escasa capacitación en docentes acerca del uso de recursos

tecnológicos

Problemas al hacer uso de nuevas aplicaciones tecnológicas para

impartir clases

Cambio en la metodología de enseñanza

Falencias al realizar cambio en la metodología de enseñanza para la

modalidad de educación virtual

Falta de capacitación en alumnado acerca del uso de recursos

tecnológicos

Inconvenientes al hacer uso de nuevas aplicaciones tecnológicas

para recibir clases

Déficit de infraestructura y recursos tecnológicos en el alumnado

Difícil acceso a las plataformas utilizadas en las clases online

Elaborado por: Stephanie Gellibert y Selena Zapata

Fuente: información de la investigación

25

Delimitación del problema

Campo: Educación

Área: Tecnología de la información y comunicación (TIC)

Aspectos: Uso de herramientas tecnológicas, métodos de enseñanza-

aprendizaje, competencias digitales

Tema: Análisis del impacto del uso de las TIC en la modalidad de clases en línea

de la Universidad de Guayaquil en tiempo de pandemia de la COVID-19 en

Ecuador.

Contexto: Docentes y estudiantes de las diferentes facultades de la Universidad

de Guayaquil, año 2020.

Formulación de problema

Con base en el contexto del problema expuesto en la Universidad de Guayaquil,

se formula la siguiente interrogante:

¿Cuál es el impacto del uso de las TIC en la modalidad de clases en línea de la

Universidad de Guayaquil en tiempo de pandemia de la COVID-19 en Ecuador?

Sistematización del problema

¿Qué aspectos teóricos abarca el uso de las TIC como parte del desarrollo de

las competencias digitales?

¿Cuál es la situación actual de la formación académica en la modalidad de

clases en línea de los estudiantes de la Universidad de Guayaquil?

¿Qué competencias son necesarias para que los estudiantes y docentes puedan

adquirir las destrezas en el uso de herramientas TIC y potenciar sus

capacidades en el manejo de la tecnología?

26

Evaluación del problema

Delimitado: Se encuentra definido como objeto de estudio a la IES “Universidad

de Guayaquil”, en donde se realizará un análisis en base al uso de las TIC en la

modalidad de clases en línea en Universidad de Guayaquil en tiempos de la

COVID-19, lo cual puede ser utilizado para realizar mejoras en el proceso de

enseñanza de clases online.

Claro: Es redactado en un lenguaje entendible para el lector común, es decir

que no requiere de conocimientos técnicos o pedagógicos para su comprensión.

Evidente: Es indudable la problemática existente en el impacto del uso de las

TIC en el proceso educativo de la Universidad de Guayaquil año 2020.

Original: La investigación comprende de un tema novedoso debido a que es la

primera vez que se realiza un cambio total de la modalidad de clases

presenciales por una virtual.

Contextual: Se ha considerado como sujetos de esta investigación a los

docentes y estudiantes de las diferentes facultades y carreras de la Universidad

de Guayaquil, durante el periodo académico 2020 – 2021 Ciclo I.

Variables: Esta investigación cuenta con dos variables claras, se tiene como

variable independiente el uso de las TIC en la educación y como variable

dependiente la modalidad de clases en línea.

Objetivos de la investigación

Objetivo General

Analizar el impacto en el uso de las TIC en la modalidad de clases en

línea de la Universidad de Guayaquil durante el tiempo de la COVID-19, a través

de un estudio de campo, bibliográfico y exploratorio.

27

Objetivos Específicos

Determinar el nivel de apropiación en el uso de las TIC en docentes y

estudiantes mediante el desarrollo de encuestas e investigación bibliográfica que

permita el desarrollo del marco teórico y metodológico de la investigación.

Identificar los aspectos positivos y negativos en el uso de las TIC en la

formación de los estudiantes mediante el análisis de resultados de las encuestas

realizadas a docentes y estudiantes.

Seleccionar los aspectos más importantes de la investigación para

evaluar el impacto de las TIC en la educación mediante la comparación de uso

en tiempo de cuarentena frente al tiempo pre-cuarentena.

Justificación e importancia de la investigación

En el ámbito educativo superior, debido a la pandemia de la COVID-19 se

ha visto un incremento en el uso de las TIC en diferentes plataformas como Zoom,

Hangouts Meet, Microsoft Teams, Moodle y muchas otras que permiten que los

profesores y estudiantes puedan conectarse a recibir sus clases de manera virtual.

Pero en la tecnología no todo tiene un impacto positivo puesto que muchos de sus

usuarios no cuentan con los equipos electrónicos necesarios y esto ocasiona que

los estudiantes no puedan acceder a las plataformas de estudio virtual.

Por este motivo el propósito de esta investigación es proporcionar la

información necesaria para evaluar la problemática actual de la modalidad en línea

en la Universidad de Guayaquil, para esto es necesario implementar métodos de

recolección de información para realizar un análisis del impacto positivo y negativo

de la tecnología que se ha utilizado en este tiempo.

Los beneficiarios de esta investigación son las personas que conforman la

Universidad de Guayaquil como autoridades, docentes y estudiantes; puesto que

28

mediante el análisis de la información proporcionada podrán determinar si en la

Universidad existe o no, un déficit en cuanto a la educación que ha sido cambiada

de su modalidad presencial por una virtual. En caso de existir inconvenientes con

el análisis de este estudio se podrá implementar mejoras o correcciones en la

nueva modalidad de estudio.

Premisas de la investigación

✓ La tecnología de la información y comunicación (TIC) ayuda a mejorar el

procesamiento, almacenamiento y transmisión de la información.

✓ Las TIC son recursos que permiten realizar múltiples de actividades.

✓ Las competencias digitales son habilidades y destrezas para hacer un

uso correcto de las TIC.

✓ Las TIC utilizan la tecnología tanto en hardware como software.

✓ Las clases en línea permiten obtener conocimientos a distancia mediante

el uso de las TIC.

✓ Las TIC son un conjunto de herramientas que ayudan en el proceso de

enseñanza-aprendizaje.

Operalización de las variables

A continuación en la Tabla 3, se muestra la Operalización de las variables de la

investigación:

29

Tabla 3

Operalización de las variables

VARIABLES DEFINICIÓN

CONCEPTUAL

DEFINICIÓN OPERACIONAL

ASPECTOS/ DIMENSIONES

INDICADORES

Uso de las Tecnologías

de la información y comunicación

(TIC)

Conjunto de tecnologías desarrolladas con el fin de mejorar el procesamiento, almacenamiento y transmisión de la información

Generalidades de las TIC en la educación

• Definición

• Importancia

• Ventajas

• Desventajas

Competencias TIC desde la dimensión pedagógica

• Tipos de competencias TIC

Niveles de apropiación de las TIC

• Tipos de niveles de apropiación

• Elementos de los niveles de apropiación

Competencias digitales

• Definición

• Importancia

• Tipos de competencias digitales

Clases en

línea

Es una modalidad de educación a distancia, que hace uso de Internet con todas las herramientas que conforman las TIC, para realizar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Generalidades

• Definición

• Comparación de clases presenciales vs clases virtuales

• Ventajas

• Desventajas

Tipos aprendizaje de clases en línea

• Modelo de rotación

• Modelo flexible

• Modelo a la carta

• Modelo virtual enriquecido

• Modelo únicamente en línea

Categorías de herramientas tecnológicas

• Entornos de trabajo

• Recursos para comunicarse, debatir y colaborar

• Herramientas para compartir archivos

• Recursos para organizar el trabajo


Fuente: Información de la investigación

30

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la investigación

A lo largo de los años el sistema educativo superior ha tenido la

necesidad de cambiar el modelo de enseñanza tradicional por uno mucho más

actualizado. Las TIC se han convertido en variables fundamentales en la

educación, permitiendo la creación de entornos virtuales, ampliando el acceso a

la información y eliminando las barreras espacios-temporales entre los

estudiantes y docentes. Esta sección está compuesta de antecedentes

investigativos que guardan relación con el tema, ayudando a la obtención de

material teórico y metodológico para el desarrollo de esta investigación. A

continuación, se citan los documentos consultados:

Vicentini (2020), autora del documento “La educación superior en tiempos

de COVID-19: Aportes de la Segunda Reunión del Diálogo Virtual con Rectores

de Universidades Líderes de América Latina”, publicado ante el Banco

Interamericano de Desarrollo (BID) y en colaboración con Universia Banco

Santander, se llevó a cabo un dialogo de manera virtual con los rectores de

diferentes Universidades de América Latina, con objetivo de debatir los desafíos

y retos en las universidades de Latinoamérica frente a la COVID-19.

El enfoque de esta investigación es cualitativo, la técnica para la

recolección de la información fue por medio de entrevistas directas en las que

participaron 11 rectores universitarios:

• Costa Rica: Carlos Araya - Rector de la Universidad de Costa Rica.

• Uruguay: Rodrigo Arim - Rector de la Universidad de la República.

• Portugal: Ana María Costa Freitas - Rectora de la Universidad de Évora.

31

• México: David Garza - Rector del Tecnológico de Monterrey.

• Brasil: Marcelo Knobel - Rector de la Universidad Estadual de Campinas,

UNICAMP.

• España: Juan Gómez Ortega - Rector de la Universidad de Jaén,

presidente sectorial TIC de Crue Universidades.

• Ecuador: Cecilia Paredes - Rectora de la Escuela Superior Politécnica del

Litoral, ESPOL.

• Colombia: Padre Jorge Humberto Peláez - Rector de la Pontificia

Universidad Javeriana.

• Perú: Edward Roekaert Embrechts - Rector de la Universidad Peruana de

Ciencias Aplicadas.

• Chile: Álvaro Rojas - Rector de la Universidad de Talca.

• Argentina: Alejandro Villar - Rector de la Universidad Nacional de Quilmes.

Los resultados obtenidos de la investigación demuestran que la

implementación de la tecnología digital era un proceso que se comenzaba a

aplicar en varias universidades, pero debido a las medidas impuestas por el

distanciamiento social este proceso debió ser acelerado generando ventajas,

desventajas y amenazas en el ámbito educativo. Esto puede traer muchas

oportunidades para profesores y estudiantes de enfocarse en el mundo digital,

pero así también existe el riesgo de que el proceso fracase por la manera

acelerada en que se tuvo que implementar.

El proyecto “Impacto de las TIC en la Educación Superior en el Ecuador”,

elaborado por Simbaña y Vinueza (2017), obtenido de la Revista Publicando,

tiene como finalidad realizar un análisis del impacto de las TIC en la educación

superior ecuatoriana.

32

El método utilizado para recolectar información fue de carácter descriptivo

e investigación bibliográfica, permitiendo la caracterización de la sociedad

mediante una búsqueda diagnóstica para sistematizar enunciados de teorías

relevantes que posibiliten el uso de la tecnología en beneficio de la comunidad

educativa.

Como en conclusión se determinó que en la educación superior las TIC

desempeñan un papel esencial porque brindan herramientas rápidas y eficaces

para la adquisición de nuevas competencias digitales. Las TIC ha dado paso a

nuevos métodos pedagógicos en las IES, este nuevo método de enseñanza ha

permitido lograr mucho en poco tiempo como la reducción de gastos para el

alumnado y la creación de nuevas carreras.

La investigación realizada por Diaz et al. (2019), “Competencias TIC en

docentes de Educación Superior: nuevos escenarios para nuevos retos en los

procesos de enseñanza aprendizaje”; publicada en Sinapsis, la revista científica

del ITSUP, tiene como fin determinar la posible relación entre el nivel de

integración de las TIC y el grado de conocimientos TIC que tienen los docentes

de la UG, demostrado en el uso de plataformas de gestión que poseen contenido

educativo virtual como recurso mejorar el proceso enseñanza aprendizaje.

El principal enfoque de esta investigación se basa en el paradigma

descriptivo-interpretativo, corresponde a un estudio correlacional y cuantitativo.

La población fue de 350 docentes de la Facultad de Filosofía Letras y Ciencias

de la Educación y la muestra fue 187 profesores obtenidos a través de un

muestreo aleatorio estratificado proporcional. La técnica utilizada fue mediante el

uso de encuestas que constan de una serie de preguntas cerradas a través de la

escala de Likert.

33

Se puede concluir que los docentes de la Facultad de Filosofía, Letras y

ciencias de la Educación de la Universidad de Guayaquil cuentan con un grado

bajo a intermedio de conocimiento de las TIC, esto se debe a varios factores

académicos y/o personales, sin embargo, la mayor parte de los participantes se

percataron de las ventajas del uso de las TIC en el proceso enseñanza

aprendizaje para la mejora de la instrucción profesional educativa.

Fundamentación teórica

Tecnología de la información y comunicación (TIC)

Las Tecnologías de la información y comunicación son aquellas que

permiten crear nuevas maneras de comunicar haciendo uso de la

microelectrónica, informática y telecomunicaciones mediante herramientas

tecnológicas y de comunicación con el objetivo de conceder acceso, emisión y

procesamiento de la información.

Para describir de manera más específica cada uno de los términos que

compone las TIC, se tomó como referencia los conceptos detallados en la Real

Academia Española (RAE,2019):

Tecnología: Conjunto de teorías y de técnicas que permiten el

aprovechamiento práctico del conocimiento científico (acepción 1).

Información: Comunicación o adquisición de conocimientos que

permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada

(acepción 5).

Comunicación: Transmisión de señales mediante un código común al

emisor y al receptor (acepción 3); medio que permite que haya comunicación

(‖ unión) entre ciertas cosas (acepción 5).

34

Las TIC son herramientas muy valiosas en esta época de la información y

del conocimiento, por este motivo la comunidad se ve en la obligación de

incorporarlas en el régimen educativo, para que así las futuras generaciones

puedan estar familiarizadas con el uso de las TIC, con el fin de facilitar a la

sociedad herramientas que aceleren el procesamiento de la información

(Contreras, 2017, p. 1).

Importancia de las TIC en la educación

Las TIC proporcionan un acceso global a la educación ayudando en la

formación de los docentes y estudiantes, mejorando la calidad de enseñanza

aprendizaje y generando cambios en el régimen educativo puesto que posee

una gran variedad de herramientas para la educación. Las cuales permiten la

interacción entre docentes y estudiantes haciendo que la enseñanza sea más

dinámica, también, acceder a fuentes de información de manera más eficiente. A

continuación, se cita lo que han afirmado otros autores:

En un proceso de enseñanza-aprendizaje juegan un papel

importante las tecnologías de la información y comunicación como

apoyo en la interacción con actividades didácticas que integran lo

visual, novedoso e interactivo; incentiva el uso de aplicaciones,

plataformas y redes sociales; promueve nuevas formas de enseñanza;

facilita la búsqueda de información y comunicación, el desarrollo de

actividades prácticas del quehacer docente como las

videoconferencias, las cuales constituyen un servicio que permite

poner en contacto a un grupo de personas mediante sesiones

interactivas para que puedan ver y escuchar una conferencia (García

et al., 2018, párr. 17).

35

Las TIC dentro del ámbito educativo son un complemento para el

desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje, debido a que facilitan la

interacción de las actividades didácticas, estimulan el uso plataformas y

aplicaciones educativas; y permiten el trabajo colaborativo entre diferentes

grupos de personas.

Ventajas: Uso de las TIC en la educación

Dentro de la formación educativa superior se ha implementado las TIC

como complemento para el aprendizaje esto ha traído varias ventajas:

• Aprovechar los recursos tecnológicos. Las TIC ayudan a sacar

provecho de los recursos con los que se cuenta puesto que al tener al

alcance algún dispositivo tecnológico como laptop, PC, Tablet o un

teléfono inteligente se puede obtener información o capacitaciones

educativas que ayudaran con la formación profesional.

• Autoaprendizaje. La flexibilidad en espacio y tiempo para desarrollar

diferentes actividades que permiten obtener conocimientos extras a los

ofrecidos en una institución como ejemplo la realización de cursos online

en el cual el estudiante puede ajustar su horario educativo de acuerdo con

su rutina diaria.

• “Interacción continua con programas u otras personas conectadas.

Permite un cambio constante de información que facilita el aprendizaje, ya

sea mediante feedback o mediante un intercambio de opinión entre un

grupo persona de forma asíncrona o síncrona” (González, 2018).

• Herramientas y material de estudio gratuito. Gracias al internet se

puede encontrar un extenso volumen de material de estudio digital tanto

textual como audiovisual. También, existen múltiples sitios o páginas web

36

las cuales proporcionan herramientas gratuitas que sirven como

complemento en conjunto con el material de estudio digital para continuar

con el aprendizaje.

• Acceso múltiple a la información. Múltiples usuarios pueden acceder a

documentos compartidos de manera remota para visualizar o realizar

cambio en la información.

Desventajas: Uso de las TIC en la educación

En la formación educativa superior se han implementado las TIC como

complemento para el aprendizaje esto ha traído varias ventajas, pero de la

misma manera también ha traído desventajas las cuales son:

• Información no confiable. Dentro de internet existe un sin número de

información accesible a cualquier usuario, pero no toda esta información es

confiable (incompleta, obsoleta o errónea), así como se puede acceder a

cualquier tipo de información, de igual manera se puede crear contenido el

cual no se tiene la garantía de que sea 100% fiable.

• Distracciones en internet. El uso de las TIC no siempre está enfocado en

el aprendizaje debido a que muchos de los usuarios se distraen revisando

redes sociales, viendo videos de internet o en juegos en línea, esto

ocasiona que estas actividades alternativas ocupen parte del tiempo que

debe ser dedicado para realizar actividades académicas.

• Cansancio visual y otros problemas físicos. Debido al uso constante de

dispositivos tecnológicos y al estar la mayor parte del tiempo frente a una

pantalla ya sea para realizar actividades académicas u otros ocios, esto

puede producir problemas de salud visuales o físicos a causa del

sedentarismo (Aranguren, 2015).

37

• Aprendizajes incompletos. A causa de la libre interacción de los

estudiantes con los materiales de estudio que poseen un lenguaje muy

técnico, de difícil comprensión o descontextualizados. Estos aspectos

pueden ocasionar que el aprendizaje del alumno sea incompleto, poco

profundo o nulo; es decir que el tener a su disposición el material de

estudio no garantiza que se consiga un correcto aprendizaje.

• Pérdida de tiempo. En varias ocasiones al tener que buscar información

para realizar diferentes actividades académicas como: talleres,

investigaciones, exposiciones, entre otras. Se pierde mucho tiempo a

causa de la dispersión, exceso o falta de información, además de carencia

de métodos de búsqueda para conseguir la información deseada para

poder realizar las actividades antes mencionadas.


El objetivo de un plan de aprendizaje basado en la apropiación de las TIC

debe iniciar a partir del desarrollo de múltiples competencias en el ámbito

educativo. Pero en este caso se puede partir de las competencias vinculadas

con el diseño, implementación y evaluación de los escenarios educativos donde

interviene el uso de las TIC, las que se detallan en la tabla 4.

Tabla 4


Competencia Descripción

Diseño Es la capacidad de planificar y organizar los elementos que posibilitan la creación de entornos educativos, basados en las TIC para apoyar el aprendizaje del estudiante.

Implementación

Es la capacidad de poner en marcha el diseño y planificación de los entornos educativos. Esto se refleja en las prácticas que utilizan los docentes para la enseñanza.

Evaluación Es la capacidad que permite al docente evaluar el nivel de aprendizaje que se ha obtenido en los estudiantes al implementar las TIC en sus actividades educativas. Elaborado por: Stephanie Gellibert y Selena Zapata

38

Fuente de información:

http://www.unesco.org/new/fileadmin/MULTIMEDIA/FIELD/Santiago/pdf/Competencias-estandares-

TIC.pdf (p. 16-17)


La tabla 5, describe los niveles de apropiación pedagógica de las TIC:

Tabla 5


Concepto Ejemplo

Niv

el

de I

nte

gra

ció

n En este nivel se tiene la idea de las TIC

como instrumentos que ayudan a la comunicación, difusión y exposición de contenido. Se pueden encontrar prácticas de digitalización de contenidos educativos, así como el traspaso de documentos en papel a digital.

Al realizar evaluaciones en un ambiente digital, se pueden realizar diferentes tipos de preguntas (opción múltiple, verdadero o falso, etc.) lo cual permite que la calificación sea instantánea, así los estudiantes pueden verificar las respuestas correctas o erróneas de forma rápida.

Niv

el

de r

eo

rie

nta

ció

n Este nivel se caracteriza

particularmente porque los docentes emplean herramientas tecnológicas en actividades educativas específicas para motivar a la participación de los estudiantes. Las TIC dejan de ser vistas como una herramienta que proporciona grandes cantidades de información y pasan a ser adoptadas como una herramienta de construcción conocimiento.

Creación participativa de un blog para complementar el contenido visto en las clases. Los maestros solicitan a sus estudiantes que realicen un blog o sitio web con la información previamente obtenida de temas tratados en clases, esto permite intercambiar puntos de vista y contenidos digitales entre el alumnado.

Niv

el

de E

vo

lució

n Las TIC ayudan a expandir las

capacidades humanas para representar, procesar y transmitir información. El docente puede medir el conocimiento adquirido por los estudiantes, así mismo evaluar el nivel de intercambio de información entre docente/estudiante, estudiante/estudiante, docente/docente y grupos de investigación.

El maestro utiliza de manera creativa herramientas virtuales que permitan la interacción del estudiante con el objeto de estudio con el fin de que desarrolle pensamiento o razonamiento crítico del contenido estudiado.




TIC.pdf (p, 19-21)

39

Elementos del nivel de apropiación

Ilustración 2

Elementos del nivel de apropiación




TIC.pdf (p,18)

Competencias digitales

Se puede definir a las competencias digitales como un conjunto de

habilidades, estrategias o conocimientos que se necesitan para hacer un

correcto uso de la tecnología de la información y comunicación. Estas

competencias facilitan la comunicación, la obtención de información, seguridad

digital y la creación e intercambio de contenido digital.

Las competencias digitales, “son asumidas a manera de instrumentos de

gran utilidad que permite la movilización de actitudes, conocimientos y procesos;

por medio de los cuales los docentes adquieren habilidades para facilitar la

transferencia de conocimientos y generar innovación” (Marza y Cruz, 2018, como

se citó en Levano et al., 2019).

Las competencias digitales son de gran ayuda para los docentes y

estudiantes puesto que mediante estas adquieren conocimientos que pueden

generar innovación y de igual manera ser transferidos a otros individuos.

40

Importancia

Las competencias digitales han adquirido una gran relevancia a nivel

educativo debido a que permiten acomodarse a las necesidades actuales, y

posibilitan desarrollar una conducta crítica y realista entorno a las tecnologías.

Debido al gran uso de las TIC y su cambio constante, los docentes se ven en la

necesidad de adquirir competencias digitales, pero estas deben ser estudiadas,

profundizadas y actualizadas de manera continua para poder aplicarlo en el

proceso de enseñanza. Los estudiantes son los mayores usuarios de las TIC por

lo cual ellos adquieren competencias digitales de manera indirecta ya sea para

uso educativo o social.

De acuerdo con Mosquera (2018), “se trata de una competencia

dinámica, cuyo marco debe ser renovado de manera periódica para adaptarse a

los nuevos contextos educativos que las propias tecnologías van generando”.

Por lo que se debe tomar vital importancia a los cambios que producen las TIC

con respecto al marco educativo para de esta manera estar a la altura de las

demandas que estas conllevan.

Tipos de competencias digitales en docentes

Según el Marco Común de Competencia Digital Docente, las

competencias digitales en los docentes se dividen en cinco grandes áreas, que a

su misma vez, se subdividen en 21 competencias. Como se detalla en la

Ilustración 3.

41

Ilustración 3

Tipos de competencias digitales en docentes


Fuente de información: https://www.unir.net/educacion/revista/noticias/competencia-digital-

docente/549204805406/

Clases en línea

Las clases en línea comprenden el proceso enseñanza-aprendizaje entre

estudiantes y docentes en un ambiente totalmente digital con la ayuda de

recursos tecnológicos. Se logra tener un ámbito interactivo, es decir se puede

acceder en cualquier hora o lugar. Un ambiente digital es el entorno que permite

https://www.unir.net/educacion/revista/noticias/competencia-digital-docente/549204805406/https://www.unir.net/educacion/revista/noticias/competencia-digital-docente/549204805406/

42

la interacción a distancia entre usuarios que se conectan a través de una red de

computadoras.

Comparación de clases presenciales vs clases virtuales

En la Tabla 6 se realiza la comparación de las clases presenciales con vs

las clases virtuales.

Tabla 6

Comparación clases presenciales vs clases virtuales

Clases presenciales Clases virtuales

Requieren de un espacio físico No requieren espacio físico

Necesidad de desplazamiento a centro de estudio para asistir a las

clases

Se puede acceder a las clases o cursos virtuales desde cualquier lugar

donde el usuario se encuentre

Horarios estrictos o rígidos Flexibilidad en los horarios

Existe interacción física por parte de las personas que conforman un aula

No hay interacción física por parte de las personas que conforman una

clase virtual

Contenido educativo estático Contenidos educativos actualizados y

dinámicos a través de medios electrónicos

Enseñanza tradicional por parte de un docente

El docente utiliza herramientas tecnológicas lo cual produce una

enseñanza dinámica

Limitaciones geográficas para acceder a la educación

No existen limitaciones geográficas porque se puede acceder a la

educación por parte de cualquier docente o instructor en cualquier lugar

que se encuentre

No requieren de herramientas tecnológicas o digitales para su

implementación

Requieren de herramientas tecnológicas o digitales para su

implementación

No es indispensable tener conocimientos básicos acerca del uso

de la tecnología

Es indispensable tener conocimientos básicos acerca del uso de la

tecnología Elaborado por: Stephanie Gellibert y Selena Zapata


Ventajas

Las clases en línea brindan algunas ventajas las cuales son:

• Accesibilidad. La educación en línea permite el acceso desde cualquier

lugar, sin horario fijo, gracias a la gran cantidad de sitios de plataformas

43

académica en línea.

• Ayuda al medio ambiente. Debido a que existe menos desplazamiento

por parte de los estudiantes y docentes a los centros de estudios o

universidad ayuda a reducir el consumo de combustibles y producir

menos CO2 en los campos de estudio.

• Ubicuidad. Gracias a que no se tiene un campus físico donde estudiar,

permite que el estudiante o docente elija su lugar de estudio favorito, ya

sea en una biblioteca, en su habitación o en un jardín.

• Organiza tu tiempo. Con las clases en línea se tiene la capacidad de

poder organizar y optimizar el tiempo de acuerdo con las necesidades de

cada uno. Puesto que existen plataformas virtuales las cuales están

activas 24/7, a causa de esto cada estudiante puede elegir el tiempo que

le dedicará a su formación educativa.

• Economía. Estudiar de manera virtual significa un ahorro puesto que

esta formación en línea optimiza muchos más recursos que la formación

presencial y los cursos online suelen ser más económicos, además, que

se ahorra al momento de estudiar en casa y no debes desplazarte hasta

un centro de estudio físico.

• Más opciones de estudio. En el internet existe una gran variedad de

ofertas académicas para que el usuario pueda escoger a su gusto y

capacidades, gracias a esto se puede adquirir conocimientos en cualquier

área sin limitaciones geográficas.

• Oportunidad de interacción. A comparación de las clases presenciales,

las clases en línea pueden ser menos intimidantes al no tener que

interactuar de manera física con quienes conforman su aula de clase.

44

Esto ayuda a que los estudiantes más tímidos o reservados puedan ser

más participativos al intercambiar ideas con los demás.

Desventajas

Así como las clases en línea trae ventajas también cuenta con ciertas

desventajas las cuales son:

• Requiere constancia y disciplina. Cuando se decide estudiar de

manera online se debe ser responsable, disciplinado y sobre todo

constante si desean lograr su objetivo de estudio.

• Demasiado tiempo frente a una pantalla. Al recibir clases en línea ya

sea desde una computadora o un dispositivo electrónico (Tablet, o

celular) eso implica que se pase muchas horas frente a una pantalla. Esto

a largo plazo puede causar problemas visuales o traer dolores físicos por

tener una mala postura al sentarse.

• Dificultades técnicas. Existen múltiples dificultades técnicas que

pueden impedir el acceso a una clase virtual. Por ejemplo, al depender

de una conexión wifi, datos móviles, conexión eléctrica y del uso de una

batería; si alguno de estos presenta una falla esto implicaría que el

usuario no pueda acceder a las clases.

• Falta de recursos tecnológicos. Para realizar las clases en línea es de

vital importancia contar con dispositivos tecnológicos y acceso a internet.

Lo cual excluye a las personas que no cuentan con estos recursos,

puesto que es necesario contar con estos recursos tecnológico para

poder acceder a las clases y realizar todo tipo tareas o actividades que se

les asignen.

45


En la modalidad de clases en línea o virtual existen diferentes tipos de

aprendizaje. A continuación en la Tabla 7, se detallan cada uno de ellos:

Tabla 7


Tipo Definición

Modelo de rotación

Los alumnos participan del aprendizaje virtual desde el salón de clases o desde su hogar. Reciben clases en un aula tradicional, pero utilizan la tecnología como complemento para el aprendizaje. Ejemplo: Lecciones o talleres virtuales realizados en el aula o desde su hogar.

Modelo flexible

Las actividades en línea son el mayor aporte de conocimiento, pero este modelo permite adaptarse a los otros modelos. Un ejemplo de esto es cuando un estudiante recibe clases dentro de un centro de estudios, pero recibe la catedra de francés de manera virtual.

Modelo a la carta

Son cursos impartidos únicamente de manera virtual. Estas capacitaciones formar parte de la catedra impartida en clase. Ejemplo: El alumno puede escoger uno o varios cursos para completar sus créditos o para reforzar sus clases presenciales.

Modelo virtual

enriquecido

Son cursos que se realizan la mayor parte a distancia, pero requieren la ayuda de la modalidad tradicional. Ejemplo: El estudiante recibe clases en línea, pero tiene tutorías presenciales.

Modelo únicamente

en línea

Como lo indica su nombre es aquel donde todos los cursos se realizan a distancia o de manera virtual, con la participación de un docente o varios docentes conectados de la misma manera. Ejemplo: El estudiante y docente participan del proceso de enseñanza-aprendizaje a través de medios tecnológicos.


Fuente de información: https://www.understood.org/es-mx/school-learning/choosing-starting-

school/home-schooling/different-types-of-online-classrooms

Categorías de herramientas tecnológicas educativas

Existen un sin número de herramientas tecnológicas para el ámbito

educativo las cuales se encuentran divididas por categorías, a continuación, se

mencionará alguna de ellas:

https://www.understood.org/es-mx/school-learning/choosing-starting-school/home-schooling/different-types-of-online-classroomshttps://www.understood.org/es-mx/school-learning/choosing-starting-school/home-schooling/different-types-of-online-classrooms

46

Ilustración 4

Categorías de herramientas tecnológicas educativas



Entornos de trabajo

Microsoft office 365. Es un servicio de Microsoft que permite crear, acceder y

compartir documentos a través herramientas ofimáticas en tiempo real. Algunas

de estas herramientas son: Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote,

Teams, etc.

Edmodo. Es una plataforma tecnológica gratuita, la cual permite la

comunicación entre docente y estudiantes en un entorno más seguro. Dentro de

Edmodo existen tres tipos de perfiles:

➢ Profesores: Crean grupos y los administran.

➢ Estudiantes: Acceden a los grupos mediante un código proporcionado por

los docentes.

➢ Padres: Pueden acceder a la plataforma, datos y calificaciones de los

estudiantes mediante un código.

Moodle. Es una plataforma tecnológica de gestión y creación espacios de

aprendizaje. Es ideal para implementarla en clases en línea, debido a que es

47

una plataforma completa y de software libre. Lo roles principales con los que

cuentan son:

➢ Administrador: Crea aulas virtuales de manera simple sin necesidad de

conocimientos avanzados en tecnología.

➢ Profesor: Crea y controla las actividades dentro del aula virtual.

➢ Estudiante: Es una herramienta simple e intuitiva, lo cual facilita al

estudiante centrarse en las actividades que debe realizar.

Zoom. Es una aplicación de videoconferencia y audioconferencia, la cual

permiten la interacción virtual entre los participantes. De manera adicional, esta

permite realizar grabaciones de las sesiones y comunicarse de manera escrita

mediante chats en vivo, ya sea con todos los participantes o individualmente con

algún miembro del grupo.

Herramientas de acceso remoto

TeamViewer. Es un programa que permite el acceso remoto desde un

dispositivo externo, cuenta con una versión gratuita la cual es ideal para fines

educativos. Entre sus funciones incluye: compartir y controlar escritorios,

transferencia de archivos entre los dispositivos conectados y reuniones en línea

con audio.

AnyDesk. Es un programa de escritorio remoto sumamente ligero que permite

compartir y controlar escritorios, transferir archivos y mantener contacto con

otros usuarios por medio del chat. Cabe recalcar que es muy ligero e intuitivo.

Chrome Remote Desktop. Escritorio remoto de Chrome, esta herramienta

permite al usuario controlar de manera remota otro dispositivo como laptop o

computadora, para esto es indispensable tener Chrome instalado e ingresar en

la barra de dirección: remotedesktop.google.com/access

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Desde un dispositivo móvil es necesario instalar esta aplicación para poder hacer

uso de esta herramienta.

universidad de guayaquilrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/49487/1/b...clases en lÍnea de la...

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