Ulkomailla oleskelevan / asuvan eläkkeensaajan sairaanhoito

Kansainvälisten asioiden infotilaisuus

27.8.2015

Satu Metsävainio, Terveysosasto

1. Tilapäinen oleskelu EU- tai Eta-maissa tai Sveitsissä ja oikeus hoitoon 2. Asuminen EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja oikeus hoitoon 3. Hoitoon hakeutuminen EU-alueella 4. Muutto Suomesta EU-alueen ulkopuolelle

1. Tilapäinen oleskelu EU- ja Eta-maissa tai Sveitsissä ja oikeus hoitoon

Tilapäinen oleskelu EU- ja Eta-maissa ja Sveitsissä ja oikeus hoitoon

• Oleskelu on pääsääntöisesti tilapäistä, jos se kestää alle vuoden

• Tilapäisen ulkomailla oleskelun aikana henkilö kuuluu Suomen

sosiaaliturvaan ja hänellä on Suomessa kotikunta

− Kela päättää asumisperusteisen sosiaaliturvan soveltamisesta

− Maistraatti päättää kotikunnan säilyttämisestä

→ Jos on kotikunta Suomessa, on oikeus kaikkiin julkisen

terveydenhuollon palveluihin

• Suomessa asuvalla on oikeus saada lääketieteellisistä syistä

välttämätöntä sairaanhoitoa oleskelumaassa

− Oikeus osoitetaan Kelan myöntämällä eurooppalaisella

sairaanhoitokortilla (nk. EHIC-kortti)

− EHIC-korttia voi käyttää paikallisessa julkisessa terveydenhuollossa

(voi olla myös yksityinen terveydenhuollon palveluntuottaja, jolla on

sairausvakuutussopimus julkisen terveydenhuollon kanssa)

4

Lääketieteellisesti välttämätön hoito

• Lääketieteellisesti välttämätön hoito on sellaista välttämätöntä hoitoa,

jota ei voi siirtää annettavaksi suunnitellun paluumatkan jälkeen

− Henkilö tulee hoitaa vähintään matkustuskuntoon

• Paikallinen julkisen terveydenhuollon ammattihenkilö tekee arvion

hoidon tarpeellisuudesta

• Eri maiden määritelmät vaihtelevat sen suhteen, mikä on tilapäisen

oleskelun aikana annettavan hoidon laajuus

− Hoito annetaan oleskelumaan lainsäädännön ja hoitokäytännön

mukaisesti

− Hoidon tarpeen on yleensä ilmettävä tilapäisen oleskelun aikana

− Hoidon tarve voi syntyä myös pitkäaikaissairauden ja/tai aiemmin

todetun sairauden johdosta esim. astma, diabetes, sydämen

vajaatoiminta

5

Lääketieteellisesti välttämätön hoito

• Potilas maksaa hoidosta saman asiakasmaksun kuin paikalliset

potilaat

− Asiakasmaksu eli hoidosta perittävä omavastuu on maksettava itse

− Lopuista hoitokustannuksista hoitoa antava maa laskuttaa Suomen

valtioita

• Huom. EHIC-kortilla ei saa korvausta, jos sairastuminen aiheuttaa

lisäkustannuksia kotimaahan tehtävän paluumatkan suhteen

− Siksi matkavakuutus on hyödyllinen

6

Eurooppalainen sairaanhoitokortti (EHIC)

Europeiska sjukförsäkringskortet

European Health Insurance Card

Carte européenne d'assurance maladie

Europäische Krankenversicherungskarte

Tarjeta Sanitaria Europea

7

Eurooppalainen sairaanhoitokortti – Hakijan muistilista

• Eurooppalaista sairaanhoitokorttia voi hakea

1. Sähköisesti verkossa, tilaus verkkopankkitunnuksilla

(www.kela.fi > Kelan asiointipalvelu)

2. Puhelimitse (020 692 203)

3. Kelan toimistosta hakemuslomakkeella SV193

− Jos hakemus voidaan käsitellä heti, kortti toimitetaan postitse noin 2 viikon kuluessa tilauksesta

• Eurooppalainen sairaanhoitokortti on

− Henkilökohtainen

− Maksuton

− Voimassa 2 vuotta kerrallaan ja uusitaan automaattisesti, jos edellytykset kortin saamiselle edelleen täyttyvät

8

EHIC-kortti ja lääketieteellisesti välttämättömän hoidon saaminen

• Kela on tietoinen, että erityisesti Espanjan aurinkorannikolla

suomalaisilla on ollut joitakin vaikeuksia saada tarvitsemaansa

lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa EHIC-kortilla

− Tilanne on jatkunut joidenkin vuosien ajan ja pahentunut talouskriisin

seurauksena

− Euroopan komissio on käynnistänyt Espanjaa koskevia virallisia

huomautusmenettelyjä ongelmista

− Kela on ollut vuosina 2010, 2011 ja 2014 yhteydessä

espanjalaisviranomaisiin asiassa

− Kelassa on laadittu kirjepohja, jossa kerrotaan yleisesti EU-

lainsäädännön tuomista oikeuksista ja jonka voi tarvittaessa viedä

paikallisen terveydenhuoltoon, jos kohtaa vaikeuksia hoitoon

pääsyssä

9

Todistus eläkkeen maksamisesta Suomesta

• Jotkut alueet Espanjassa pyytävät eläkeläisiltä eurooppalaisen

sairaanhoitokortin lisäksi todistusta eläkkeen maksamisesta

Suomesta

• Kela myöntää todistuksen tarvittaessa, kun eläkeläinen lähtee

tilapäisesti oleskelemaan Espanjaan

• Todistus on espanjankielinen ja sitä voi pyytää Kelan

kansainvälisten asioiden keskuksesta (p. 020 634 0200)

10

Lääketieteellisesti välttämätön hoito – toisessa EU-, Eta-maassa tai Sveitsissä aiheutuneen sairaanhoitokustannuksen korvaus

• Jos Suomessa vakuutettu tai asuva on joutunut maksamaan

sairaanhoidon todelliset kustannukset, hän voi hakea Kelasta jälkikäteen

korvausta

− Lomake SV128 Hakemus – Ulkomailla syntyneet

sairaanhoitokustannukset

− Korvausta haettava 6 kk:n sisällä maksun suorittamisesta

• Korvauksen voi valita joko hoitoa antaneen maan tai Suomen

lainsäädännön mukaisena

• Jos valitsee korvauksen Suomen lainsäädännön perusteella,

korvauksena saa enintään sen määrän, jonka vastaava hoito olisi

maksanut kotikunnan julkisessa terveydenhuollossa

− Henkilöltä peritään aina asiakasmaksu, jonka hän olisi maksanut

vastaavassa tilanteessa kotikunnan julkisessa terveydenhuollossa

11

Tilapäinen oleskelu toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja lääkkeet

• Jos kuuluu oleskelun ajan Suomen sosiaaliturvaan, voi Suomesta ottaa

mukaan oleskeluajalle tarvittavat lääkkeet

• Yli 3 kk:n lääkemäärästä on maksettava apteekissa lääkkeen todelliset

kustannukset

− Kelasta voi hakea sairausvakuutuskorvausta 6 kk:n kuluessa lääkkeen

ostosta (korvaushakemus SV127)

− Korvaus voidaan maksaa enintään vuoden hoitoaikaa vastaavasta

lääkemäärästä kerrallaan

• Ennen matkaa on selvitettävä mahdolliset lääkkeiden maahantuontiin

liittyvät rajoitukset sekä lääkkeen säilyvyys, säilytyslämpötila ja

säilytyspaikka matkan aikana

− Jos lääkepakkaus rikkoontuu, katoaa, varastetaan tai menee pilalle

väärin säilytettynä, Kela ei korvaa tilalle ostettua lääkepakkausta

12

Tilapäinen oleskelu toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja lääkkeet

• Lääkemääräykset on hyvä ottaa mukaan matkalle

• Suomalaisella lääkemääräyksellä voi lääkkeitä ostaa toisessa

Pohjoismaassa

• Halutessaan voi pyytää lääkäriä kirjoittamaan lääkkeestä ns.

eurooppalaisen lääkemääräyksen

− Mahdollistaa lääkkeiden hankkimisen myös muiden EU-alueen

maiden apteekeista, jos lääkemääräyksessä tarkoitetulla lääkkeellä

on myyntilupa siinä maassa, jossa se aiotaan hankkia

− Kirjoitetaan lääkkeen vaikuttavalla aineella, kauppanimeä

käytetään vain poikkeuksellisesti

13

Tilapäinen oleskelu toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja lääkkeiden korvaukset

• Jos Suomessa asuva tai vakuutettu on oleskelumaassa ostanut lääkkeitä

lääkemääräyksellä, eikä siellä ole saanut korvausta, sitä voi hakea

Kelasta

− Lomake SV 128 Hakemus – Ulkomailla syntyneet

sairaanhoitokustannukset

− Haettava 6 kk:n sisällä maksun suorittamisesta

• Liitteenä tulee olla kuitti lääkeostosta ja kopio lääkemääräyksestä

• Korvauksen voi valita joko hoitoa antaneen maan tai Suomen

lainsäädännön mukaisesti

14

Tilapäinen oleskelu toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja lääkkeiden korvaukset

• Korvaus ulkomailla ostetusta lääkkeestä maksetaan, jos

kysymyksessä on sellainen lääkevalmiste, joka vastaa Suomessa

korvattavaa lääkettä

• Lääkevalmisteiden vastaavuus arvioidaan lääkemuodon, lääkeaineen

ja sen vahvuuden perusteella

• Korvauksen määrään vaikuttaa ulkomailta ostetun lääkkeen hinta,

pakkauskoko sekä vastaavan Suomessa korvattavaksi hyväksytyn

lääkkeen pakkauskoko, hinta tai viitehinta

Lisätietoja www.kela.fi/laakkeet

15

2. Asuminen toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja oikeus hoitoon

Asuminen toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja oikeus hoitoon

• Pysyvän Suomesta muuton jälkeen henkilö ei kuulu enää Suomen

sosiaaliturvaan

− Ei ole Suomessa sairausvakuutettu > Ei ole oikeutta Kela-kortin

käyttöön

− Ei ole Suomessa kotikuntaa

• Henkilö saattaa saada sairaanhoitoa uudessa asuinmaassaan Suomen

kustannusvastuulla

− Selvitettävä, mikä maa on vastuussa sairaanhoidon kustannuksista

• Kun eläkeläinen muuttaa pysyvästi asumaan toiseen EU- tai Eta-maahan

tai Sveitsiin selvitetään

− Saako Suomesta työ- ja/tai kansaneläkettä? Saako eläkettä

muualta?

− Myönnetäänkö henkilölle sairaanhoitoa koskeva lomake E121/S1

Suomesta (Kelasta)?

17

Eläkkeensaaja asuu vakituisesti toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä

• Saa kaiken tarvitsemansa sairaanhoidon asuinmaassaan, jos

− saa kansan- ja/tai työeläkettä Suomesta ja

− asuu vakituisesti toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja

− on rekisteröitynyt asuinmaassaan paikallisessa

sairausvakuutuslaitoksessa Kelan myöntämällä lomakkeella E 121

• Asuinmaa laskuttaa Suomea voimassa olevan lomakkeen E121 nojalla

joko kiinteämääräisten (€/kk/hlö) tai henkilön todellisten kustannusten

mukaan

− Laskutustapa riippuu siitä, minkälaista laskutusmallia asuinmaa käyttää

• Eläkeläinen saa Kelasta myös eläkkeensaajan eurooppalaisen

sairaanhoitokortin

− Kortin kääntöpuoli on (limen)vihreä ja sitä käytetään muualla kuin

asuinmaassa

18

Toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä vakituisesti asuvan eläkkeensaajan eurooppalainen sairaanhoitokortti

Ulkomailla

asuvan

suomalais-

eläkkeensaajan

EHIC-kortti

1.6.2011

alkaen

Kortin

takakannen

teksti on

päivitetty

vuonna 2014

19

Eläkkeensaaja asuu vakinaisesti toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä – sairausvakuutuksen sairaanhoitomaksu

• Kun Kela on myöntänyt lomakkeen E121 ja eläkkeensaajan

eurooppalaisen sairaanhoitokortin, tämä tarkoittaa, että Suomi vastaa

eläkkeensaajan sairaanhoidon kustannuksista

− Eläkkeensaaja on velvollinen maksamaan sairausvakuutuksen

sairaanhoitomaksun Suomeen

− Sairausvakuutusmaksun perusteena käytetään Suomesta

maksettavaa eläkettä

• Sairausvakuutusmaksu peritään Suomeen vaikka ei olisi täällä

sairausvakuutettu, maksua ei tarvitse maksaa asuinmaahan

− Kun Suomi vastaa eläkeläisen sairaanhoidon kustannuksista,

sairausvakuutusmaksu peritään Suomeen riippumatta siitä, onko

eläkeläinen toimittanut asuinmaassaan lomakkeen E121 rekisteröitäväksi

vai ei

− Lisätietoja sairausvakuutuksen sairaanhoitomaksusta ja sen perimisestä

saa Verohallinnosta (www.vero.fi)

20

Toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä vakituisesti asuvan eläkkeensaajan oikeus sairaanhoitoon Suomessa

• Eläkeläisellä on oikeus käyttää Suomessa kaikkia julkisen

terveydenhuollon palveluja, jos

− hän asuu pysyvästi toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja

− Suomi vastaa hänen sairaanhoitonsa kustannuksista

• Oikeus osoitetaan Kelan myöntämällä eläkkeensaajan

eurooppalaisella sairaanhoitokortilla

• Hoidon tarpeen arvio ja hoitoa koskevat päätökset tehdään julkisessa

terveydenhuollossa kuten kuntalaisen kohdalla

• Eläkeläinen maksaa julkisessa terveydenhuollossa kotikuntalaisen

asiakasmaksun

− Suomen valtio (Kela) korvaa kunnille hoidosta aiheutuneet

kustannukset

21

Toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä vakituisesti asuvan eläkkeensaajan oikeus sairaanhoitoon Suomessa

• Eläkkeensaajan eurooppalaisella sairaanhoitokortilla saa lisäksi

tilapäisen oleskelun aikana

− Suomessa

• suorakorvauksen hoidosta yksityisessä terveydenhuollossa

(esim. yksityisillä lääkäriasemilla) sekä sairaankuljetuksesta

(ambulanssikuljetus)

• suorakorvauksen lääkkeistä apteekissa

− Muissa EU- tai Eta-maissa tai Sveitsissä lääketieteellisesti

välttämätöntä hoitoa

22

Eläkeläisen vakituinen asuminen toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä - seuranta

• Kela tarkistaa säännöllisesti, onko eläkeläisen elämässä tapahtunut

muutoksia, jotka voivat vaikuttaa hänen sairaanhoito-oikeuksiinsa

− Esim. muutto toiseen maahan, työnteon aloittaminen, muutos

perhetiedoissa, eläke muusta maasta

• Lomake perutaan, jos seurantatiedot niin osoittavat

• Kelan kansainvälisten asioiden keskukseen on viipymättä ilmoitettava

olosuhteissa tapahtuvista muutoksista!

23

Asuminen toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä: Esimerkki eläkeläinen muuttaa Espanjaan

Ella muuttaa vakituisesti Espanjaan. Hän saa eläkettä vain

Suomesta.

1) Suomi (Kela) myöntää Ellalle lomakkeen E121FI.

2) Suomi (Kela) myöntää Ellalle eläkeläisen eurooppalaisen

sairaanhoitokortin, jota Ella käyttää Suomessa tai muissa EU- tai Eta-

maissa tai Sveitsissä tilapäisesti oleskellessaan

3) Hänen on rekisteröidyttävä Espanjan sairausvakuutuslaitoksessa

(INSS) Kelan myöntämällä lomakkeella E121. Espanja antaa Ellalle

tarpeellisen sairaanhoidon. Suomi vastaa Ellan sairaanhoidon

kustannuksista Espanjalle sekä muille EU- tai Eta-maille ja Sveitsille.

4) Ella maksaa sairausvakuutuksen sairaanhoitomaksun Suomeen

5) Kun Ella oleskelee Suomessa tilapäisesti (esim. mökkeily, sukulointi),

hänellä on oikeus kaikkiin Suomen julkisen terveydenhuollon palveluihin

kuten kuntalaisilla ja hän saa suorakorvauksen yksityisessä

terveydenhuollossa aiheutuneista hoitokustannuksista ja apteekissa

korvauksen lääkekustannuksista

24

3. Hoitoon hakeutuminen EU-alueella 3.1 Omaehtoinen 3.2 Ennakkoluvallinen

3.1. Omaehtoinen hoitoon hakeutuminen

• Vapaa oikeus hakeutua hoitoon mihin tahansa EU-alueella

− Hoitoon hakeutuminen = henkilö matkustaa toiseen maahan

tarkoituksenaan hakea ja saada hoitoa sairauteensa

• Potilas maksaa ensin itse kaikki hoidosta aiheutuneet kustannukset

• Oikeus saada samansuuruinen korvaus hoitokustannuksista kuin

vastaavasta hoidosta olisi maksettu siinä maassa, joka vastaa henkilön

sairaanhoidon kustannuksista.

Esimerkki

Suomessa asuva ja sairausvakuutettu henkilö hakeutuu hammashoitoon

Viroon. Hän maksaa Virossa hoidon todelliset kustannukset ja voi

jälkikäteen hakea korvausta Suomesta. Hänelle maksetaan Kelasta sama

korvaus, kuin jos hän olisi käynyt yksityisellä hammaslääkäriasemalla

Suomessa.

26

3.1. Omaehtoinen hoitoon hakeutuminen / eläkkeensaaja

• Jos suomalaiseläkeläinen, joka asuu toisessa EU- , Eta-maassa tai

Sveitsissä ja jonka sairaanhoidon kustannuksista Suomi vastaa, haluaa

saada hoitoa asuinmaansa ulkopuolella, hän voi vapaasti hakeutua

hoitoon mihin tahansa maahan EU-alueella

• Hän maksaa ensin itse kaikki hoidosta aiheutuneet kustannukset

• Mistä haetaan korvausta – asuinmaasta vai Suomesta?

− Riippuu siitä laskuttaako eläkeläisen asuinmaa Suomea eläkeläisen

sairaanhoidon kustannuksista kiinteämääräisten summien (€/kk/hlö)

vai todellisten kustannusten mukaan

− Jos asuinmaa laskuttaa todellisia kustannuksia > korvaus Suomesta

− Jos asuinmaa laskuttaa kiinteämääräisiä kustannuksia > korvausta ei voi

saada Suomesta

27

3.1. Omaehtoinen hoitoon hakeutuminen / eläkkeensaaja

• Alankomaat, Espanja, Irlanti, Kypros, Portugali, Ruotsi ja Yhdistynyt

Kuningaskunta laskuttavat eläkkeensaajan asumisen tilanteessa

sairaanhoidon kustannuksista kiinteämääräisiä summia

− Jos eläkeläisen asuinmaa on jokin näistä maista, henkilö ei voi saada

korvausta Suomesta

• Muut EU-alueen maat laskuttavat eläkkeensaajan sairaanhoidon

kustannukset myös asumisen tilanteessa todellisina kustannuksina

− Jos eläkeläisen asuinmaa on jokin näistä maista, hän voi hakea

Kelasta jälkikäteen korvausta (lomake SV 128)

− Korvaus maksetaan tällöin Suomen sairausvakuutuslain mukaisena

korvauksena kuten henkilö olisi käynyt Suomessa yksityisessä

terveydenhuollossa

28

3.1. Omaehtoinen hoitoon hakeutuminen / eläkkeensaaja

• Jos eläkeläinen hakeutuu asuinmaassaan hoitoon yksityiseen

terveydenhuoltoon, joka ei kuulu asuinmaan lakisääteisen

terveydenhuoltojärjestelmään, ja

− asuinmaa laskuttaa Suomea kiinteämääräisten summien mukaan

(Alankomaat, Espanja, Irlanti, Kypros, Portugali, Ruotsi, Yhdistynyt

Kuningaskunta), hän ei voi saada korvausta Suomesta (Kelasta)

− asuinmaa laskuttaa Suomea todellisten kustannusten mukaan, hän voi

hakea Suomesta (Kelasta) jälkikäteen korvausta.

Korvaus maksetaan Suomen sairausvakuutuslain mukaisena kuten henkilö olisi

käynyt Suomessa yksityisessä terveydenhuollossa

29

3.2 Ennakkoluvallinen hoitoon hakeutuminen

• Hoitoon hakeutumiseen on mahdollista käyttää ennakkolupaa

− EU-asetuksen 883/2004 ennakkolupa (E112-lomake/S2) on

luonteeltaan maksusitoumus

− Jos henkilö saa ennakkoluvan hakeutua asuinmaansa ulkopuolella

hoitoon, hän maksaa hoidosta vain hoidonantajamaan

asiakasmaksun

− Ennakkoluvan myöntänyt maa vastaa kaikista muista hoidon

kustannuksista

30

3.2 Ennakkoluvallinen hoitoon hakeutuminen; Suomalaiseläkkeensaaja, joka asuu toisessa EU-, Eta-maassa tai Sveitsissä ja jonka sairaanhoidon kustannuksista Suomi vastaa

• Jos eläkkeensaaja haluaa saada hoitoa asuinmaansa ulkopuolella, hänen on

mahdollista hakea EU-asetuksen 883/04 mukaista ennakkolupaa

asuinmaastaan

• Asuinmaa arvioi ennakkolupaa varten kansallisen lainsäädäntönsä nojalla

− kattaako sen terveydenhuoltojärjestelmä ko. hoidon ja

− voidaanko henkilölle antaa hoitoa asuinmaassa hänen terveydentilansa

kannalta välttämättömässä ajassa

Jos henkilön asuinmaa voi vastata em. ehtojen täyttymisestä, lupaa ei ole

pakko myöntää

• Päätöksen ennakkoluvasta tekee joko asuinmaa tai sairaanhoito-

kustannuksista vastaava maa

• Jos lupa hakeutua hoitoon myönnetään, henkilö saa lomakkeen E112/S2

• Luvan saanut henkilö maksaa hoidosta hoidon antajamaan asiakasmaksun

• Luvan myöntäjämaa vastaa hoidon muista kustannuksista.

31

5. Muutto Suomesta EU-alueen ulkopuolelle

Muutto muualle kuin EU- tai Eta-maahan tai Sveitsiin

• Jos henkilö ei muuton jälkeen kuulu Suomen sosiaaliturvaan

Ei oikeutta Kelan maksamiin sairaanhoito- ja lääkekorvauksiin

yksityisessä terveydenhuollossa ja apteekissa syntyneistä

lääkekustannuksista

− Henkilön tulee maksaa sairaanhoidon todelliset kustannukset itse

• Jos henkilöllä ei ole kotikuntaa Suomessa (kotikunnasta päättää

maistraatti)

Ei oikeutta käyttää julkisen terveydenhuollon palveluita Suomessa

oleskellessaan kuntalaisen tavoin

− Julkinen terveydenhuolto on kuitenkin aina velvollinen antamaan

kiireellistä sairaanhoitoa sitä tarvitsevalla henkilölle

− Hoitava lääkäri arvioi hoidon kiireellisyyden

− Henkilöltä voidaan periä annetusta kiireellisestä hoidosta sen

todelliset kustannukset

33

Lisätietoja

• Kelan kansainvälisten asioiden keskus

− Maasta- ja maahanmuutto 020 634 0200

− Ulkomailta +358 20 634 0200

− Sosiaaliturva ulkomaille tai Suomeen muutettaessa ja muissa

kansainvälisissä tilanteissa. Numero palvelee suomeksi ja

englanniksi.

− Ruotsiksi palvellaan numerossa 020 634 0300

− Ulkomailta +358 20 634 0300

− Numeroissa palvellaan arkisin klo 8–18

− Sähköpostiosoite inter.helsinki@kela.fi

• Lisätietoa myös Kelan internetsivuilta:

− www.kela.fi/maasta-ja-maahanmuutto

− http://www.kela.fi/sairaanhoito-ulkomailla

− http://www.kela.fi/eurooppalainen-sairaanhoitokortti

34

Lisätietoja

Kelassa toimii rajat ylittävän terveydenhuollon kansallinen yhteyspiste

• Saa tietoa hakeutumisesta hoitoon Suomesta ulkomaille ja

ulkomailta Suomeen / palvelee suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi

− henkilön oikeuksista, terveyspalvelujen käyttämisestä Suomessa

ja ulkomailla, käytännön toimintaprosesseista, potilaan

oikeusturvasta ja viranomaisten vastuunjaosta

− ensisijaisesti EU- ja Eta-maiden ja Sveitsin tilanteesta.

Voimavarojen puitteissa myös sosiaaliturvasopimusvaltioita ja

muita valtioita koskevia tietoja

• Verkkosivut www.kela.fi/yhteyspiste

• Sähköposti yhteyspiste@kela.fi

• Puhelin 020 63 40 400 arkisin klo 9-16

35

Kiitos!

36