Trend Watching 2011

O estudo Comportamento Jovem e Tendências 2011 é resultado de trabalho de campo desenvolvido na disciplina de Planejamento de Campanhas no curso de Publicidade e Propaganda da Escola de Comunicação da UFRJ no primeiro semestre de 2011. O projeto tem como fonte de referência primária o site inglês Trendwatching (trendwatching.com). A inspiração central para o estudo é o boletim de tendências que o site publicou em janeiro “11 crucial trends for 2011”, apresentando onze temas que despontam como norteadores de comportamentos mundiais de consumo. A partir das 11 tendências identificamos no Brasil, entre jovens de 18/25 anos, classes A, B e C, referências de hábitos de consumo, conceitos de comunicação e imagem de produtos e serviços que espelham tais trends.

Acompanhe semanalmente nossos posts e aproveite para conhecer mais sobre hábitos de consumo dos jovens brasileiros. Boa leitura!

A tendência do Pricing Pandemonium tem ligação direta com as novas tecnologias móveis. Com a possibilidade de estar conectado à rede o todo tempo e em qualquer lugar, cada vez mais são ofertadas promoções para serem compradas através dos aparelhos móveis, como Iphones. Pela facilidade do acesso e da compra, as promoções acabam viralizando, o que torna a procura pelo menor preço constante e fácil. Coletividade Com a popularização das formas de compras online, mais pessoas e estabelecimentos têm acesso aos serviços do mercado digital. Com o surgimento do fenômeno da compra coletiva, muitas pessoas passaram a adotar esse mecanismo como forma de compra e, principalmente, muitas lojas pequenas utilizam esse advento como única forma de divulgação. Descontos permanentes A grande aceitação das compras coletivas trouxe a oportunidade de comprarmos objetos e termos acesso à serviços com qualidade e preço baixo. Assim, para não perder vendas, grandes marcas passaram a usar ferramentas como pontas de estoque e liquidações freqüentes. Competição acirrada O preço, então, é cada vez mais determinante no ato da uma compra. Isso faz com que a corrida pelo menor preço beire o dumping, como é o caso da briga entre Bob’s e McDonald’s, que lançaram promoções para os seus sanduiches mais populares quase ao mesmo tempo, sendo que um é quase 25% mais caro que o outro. No fim, o consumidor consome não o preferido, mas o mais barato.

3. Pricing Pandemonium

Mercado de varejo que liga os produtores ao público, oferecendo produtos de coleções descontinuadas ou pontas de estoque, sem defeitos, e, com isso, possibilitando a venda com preços mais acessíveis em marcas de luxo.

Outlet

Informações e tendências da moda

mais acessíveis

Mínimo investimento na

imagem da marca

Consumidores exigentes

Mínimo investimento em propaganda

Marcas conhecidas mundialmente

Preços mais baixos

Consumismo X Necessidade

Com Outlets, sites de compra coletiva, promoções relâmpago, descontos exclusivos... enfim, com esse literal “PRICE PANDEMONIUM”, aparece também a questão acerca do consumismo exagerado. Até que ponto as pessoas compram o que precisam? Qual o limite?

A questão atualmente é que consumimos muitas vezes por conveniência e desejo momentâneo. No caso dos Outlets, por exemplo, a oportunidade de conseguir produtos de ótima qualidade e, normalmente caros, sempre em promoção desperta a compra por impulso; atrai o consumidor pela lógica “qualidade + preço baixo”, fazendo-o crer que aquela determinada aquisição realmente vale a pena.

Mecanismo de venda que oferece grandes promoções que só passam a ser válidas após a adesão de uma certa quantidade de pessoas. Pode ser utilizado para gerar fluxo de caixa para o varejista ou como veículo de comunicação.

Compra Coletiva

Grande volume de vendas

Produtos/ serviços de alto valor

Promoções com Grande desconto

Fluxo de Caixa e Publicidade para o

comerciante

Compra por impulso Quantidade e tempo

para compra pré-definidos

Mecanismo de venda X Compra por impulso

O preço original, o preço tentador da promoção, o cálculo do percentual de desconto, a oportunidade de poder ativar a promoção, um tempo limite para efetuar a compra e a chance de nunca mais encontrar aquele produto/serviço por um preço tão barato são os principais fatores que fazem cada vez mais pessoas adquirirem produtos por impulso.

O sistema de vendas a partir de compras feitas por um mínimo de pessoas cria um efeito “fim do mundo” nas pessoas. Elas compram como se realmente não houvesse o amanhã, como se a oportunidade de adquirir algo por muito pouco fosse irrecusável a ponto de estarem sempre consumindo.

As lojas de eletrodomésticos têm um jeito diferente de fazer negócio – preço baixo para ganhar no volume. É assim que se faz preço. Além disso, existem as propagandas estridentes e chamativas que todos conhecem. Propagandas semelhantes veiculadas por todas as lojas do segmento como Ricardo Eletro, Insinuante e Casas Bahia. Essas lojas fazem promoções e parcelamentos a perder de vista, que criam a falsa sensação de um preço absurdamente baixo.

Quer Pagar Quanto?

“O melhor preço ou lhe devolvemos a diferença”: essa é a promessa do decolar.com. Com esse compromisso e preços realmente muito baixos, o site já se tornou um dos maiores de viagens do Brasil. O site consiste em um buscador de passagens e hotéis em promoção. Assim, o que o site oferece como vantagem final ao consumidor é facilidade de acesso a preços baixos, o que o torna uma “mina de boas ofertas”. E, como dito anteriormente, tudo o que o consumidor mais quer são boas ofertas.

Decolar.com

A tendência do Made for China vêm na contramão dos conhecidos produtos feitos por chineses. São produtos voltados especialmente para o mercado de crescente poderio econômico da China. Não só da China como também das outras potências emergentes: Brasil, Rússia e Índia. Economia crescente A mudança se baseia no recente fortalecimento dessas economias e concentração de riquezas nesses países. Crises em algumas das grandes potências mundiais deram ainda mais visibilidade aos emergentes em épocas de possível retração dos mercados tradicionais. Olha quem está comprando agora Com o país prosperando e a situação econômica melhorando, os mercados emergentes aumentaram seu poder de compra. No Brasil, por exemplo, tivemos um crescimento da classe média e a China é esperada para superar os EUA em quantidade de vendas no varejo. Sem contar que somos muitos, e queremos comprar. Feito para vocês Como nomes estrangeiros ainda têm preferência sobre os locais, as marcas viram que adaptando produtos e a comunicação, elas poderiam ter ainda mais a apreciação do consumidor emergente, que se sentirá diferenciado com itens sob medida para ele.

4 - Made for China - if not BRIC  

Janelas de Oportunidade Além das vantagens de uma economia crescente, os BRICs ainda provêm algumas chances de inclusão no mercado através de suas políticas e posição de visibilidade. Para ilustrar, apresentaremos dois casos.

Case Lenovo A fabricante de computadores Lenovo, sub marca da IBM, está para lançar na China, o primeiro videogame criado especialmente para o público chinês. Desenvolvido em parceria com a divisão chinesa Beijing Eedoo Technology Ltd., o eBox terá características dos principais consoles do mercado como controle por sensor, semelhante ao Kinect do XBox 360, e conexão à internet. O CEO da Eedoo, Jack Luo, disse saber que seu console não está no mesmo nível dos concorrentes internacionais mas acredita que o console se sairá bem no mercado chinês, especialmente por ser destinado a familias e não a jogadores hardcore.

A grande oportunidade aqui é que como o governo chinês ainda não é totalmente aberto à marcas estrangeiras, os principais concorrentes do eBox – Nintendo, Xbox e Playstation - sofrem embargos, de modo que não podem ser vendidos oficialmente. Depois de lançá-lo ao público chinês, a Lenovo pretende levar o produto para outros países da Ásia e, posteriormente, a outros mercados mundo afora. Só na China, a empresa espera vender certa de 120 milhões de unidades.

Case Rio

O filme Rio é uma animação em 3-D, realizada pela 20th Century Fox e a Blue Sky Studios. O filme recebeu críticas positivas no mundo todo e, em poucas semanas de exibição, já obteve receita de US$ 283.861.000. O filme se insere numa conjuntura maior, em que o Brasil vem ganhando destaque internacional por diversos fatores. Com todos os holofotes voltados para o Brasil, devido à Copa do Mundo que sediará em 2014 e as Olimpíadas de 2016, o país encontra enormes oportunidades para se afirmar no cenário mundial e dispõe cada vez mais de plataformas para expor sua cultura e seu modo de vida. O filme recebeu investimento de US$ 90 milhões para sua produção. Isto reflete não apenas a exposição mundial à qual o Brasil está submetido, como também o interesse da comunidade internacional no país e a crença no potencial econômico que o Brasil é capaz de gerar. O filme é construído pensando num Brasil "tipo exportação", mas também toma cuidado com a criação de uma imagem que respeite as peculiaridades do brasileiro e do carioca, buscando, acima de tudo, agradar o público brasileiro com uma imagem positiva do país, para si e para o resto do mundo.

Em âmbito mais amplo, cabe inferir que a tendência de adaptação às peculiaridades locais dos BRICs se aplica não só à inserção das marcas e produtos nos mercados locais, mas também sugere um reposicionamento da comunidade internacional para o acolhimento destas economias e destas populações enquanto potenciais mercados consumidores. A fim de inserir estes países e seus mercados internos na eocnomia global de mercado, é preciso criar um cenário econômico, social, político e cultural que seja favorável a estes mercados e os acolham como parte deste sistema. Iniciativas como o filme Rio se inserem nesta conjuntura, pois são atitudes pró a criação de um sentimento de pertencimento dos brasileiros na comunidade internacional, como país e como mercado consumidor. São posturas que demonstram aceitabilidade da comunidade internacional aos hábitos e à cultura brasileira, o que reflete uma nova conduta mundial em relação ao Brasil.

Outros exemplos

Nokia T7-00 O N8 para China Ao que tudo indica o T7-00 é apenas uma versão modificada do Nokia N8, feito especialmente para o mercado chinês, compatível com a rede TD-SCDMA.

Hyundai verde e amarelo Montadora coreana anunciou projeto, já em andamento, para produção de um carro exclusivo para o público brasileiro. A marca pretende investir US$700 milhões na planta de Piracicaba para produzir 150 mil unidades anuais do novo carro.

Nike: uniforme da equipe chinesa nos Jogos Olímpicos de Pequim Aproveitando que a Adidas conseguiu o patrocínio oficial das Olimpíadas de 2008, a Nike resolveu vestir o time da casa. A marca assumiu o desafio de produzir o uniforme e equipamento de 22 equipes chinesas, inclusive nos esportes em que a Nike não está acostumada a trabalhar.

A nova economia mundial tem como tendência não só produzir produtos para os BRIC, mas também produzidos pelos BRIC. Um bom exemplo disso é a montadora JAC MOTORS que, apesar de atuar em diversos países, foca seu negócio nos mercados emergentes, adaptando seus modelos e praticando preço acessíveis. Alguns exemplos da preocupação que a JAC Motors teve ao trazer seus modelos para o mercado brasileiro são maior torque e potência, ajuste de freios para uma melhor performance, sistema de combustível adaptado à gasolina brasileira, suspensão recalibrada (carga mais firme em amortecedores), maior precisão na direção hidráulica, alteração nas vedações e isolamento acústico da cabine, novas palhetas do limpador de pára-brisa, alteração na densidade das espumas dos bancos, novas rodas, painel, cores internas, acabamentos e demais alterações estéticas. Ao todo foram 143 modificações no carros especificamente para o mercado brasileiro.

JAC Motors

Desenvolvido pela turma de Planejamento de Campanha 2011.1

Akin Neves Gulherme Queiroz Luciana Cortes Sâmia Collodetti Larissa de moraes Fernanda Giovanini Nathalia Coutinho Nasser El Gamal Pedro de Souza Lienne Lyra Marina Marinho

Coordenação: Prof. Monica Machado Equipe: Camila Matos Laís Fraga Paula Lucan Sabrina Borges Sofia Pignataro Carolina Bernardo Maria Fernanda Borsatto Nathalia Barbosa Iara Araújo Hanna Carvalho Luise Marques Bruno Grieco