transrutas playas seychelles y mauricio 2014-2015

MAYO 2014 - MAYO 2015

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SEYCHELLES


Y MAURICIO

RUTR ANS TASR

50AÑOS

Viajando juntosViajando juntos

Cuando en 1963, es decir hace 50 años, editamos nuestra primera programación de Circuitos en

Autocar para el público en general, nos convertimos en líderes de los viajes en España, pero en ningún

instante pudimos imaginar que alcanzaríamos la meta de crear una programación que abarcara el

mundo entero.

Desde entonces hasta hoy han transcurrido 50 años, que son a la vez 50 años de experiencia en el

mercado turístico español.

A aquellos circuitos por España y otros países cercanos, le siguieron rutas hacia los Países Escandi-

navos y el Cabo Norte, Grecia, Turquía y el Norte de África (1971), los llamados Países del Este

incluyendo la extinta Unión Soviética (1972), y cruzando el Atlántico ofrecimos un novedoso circuito

por los Estados Unidos y Canadá.

En el transcurso de la década de los 80 fuimos ampliando nuestras programaciones hacia Extremo

Oriente, el resto de África, Centro y Sudamérica, Australia y Nueva Zelanda, así como las islas de la

Polinesia, cubriendo de esta manera los 5 Continentes.

Desde el inicio hemos basado nuestros recursos en fidelizar un equipo humano de la más alta profe-

sionalidad, especializado por destinos, ya que nuestra meta siempre ha sido en velar que se cumplan

las expectativas que nuestros pasajeros, que son nuestro capital más preciado, han depositado en

nuestra organización.

Han pasado 50 años y el resultado actual es que seguimos fieles a esta pauta y nos gusta transmitir

que nos apasiona el trabajo que hacemos, y siendo conscientes de que todo es mejorable, y por esta

razón motivados a superarnos, no por ello dejamos de estar orgullosos de tener el sentimiento de que

lo estamos haciendo bien.

Por todas estas circunstancias nos sentimos obligados, a la vez que nos complace, en esta fecha tan

señalada, recordar a todos los distintos eslabones que conforman la existencia de nuestra empresa:

clientes cuyos comentarios y sugerencias siempre han sido de gran valor para mejorar nuestros

servicios, agencias de viajes que difunden y aconsejan nuestro producto, proveedores que año tras

año siguen atendiendo nuestras solicitudes de servicio, nuestro personal, presente y pasado, sin cuyo

esfuerzo todo hubiera sido inútil, sin olvidar todas aquellas personas y entidades colaboradoras, que

en su relación con nosotros han favorecido nuestro desarrollo y crecimiento.

Gracias a todos en estos momentos que cumplimos los 50 años.

Junta Directiva

Transrutas S.A.

SEYCHELLESMapa Seychelles 9Hoteles en Seychelles 10 a 14 Le Meridien Barbarons 10 Kempinski Resort 11 Constance Ephelia 12 Le Meridien Fisherman’s Cove 13 Hilton Northolme Resort & Spa 14Estancia en Seychelles y precios 15

ÍNDICE

MAURICIOMapa Mauricio 17Hoteles Mauricio 18 a 29 Veranda Grand Baie 18 Veranda Point Aux Biches 19 Le Meridien Ille Mauricie 20 Maritim 21 Le Mauricia 22 Hilton Mauritius 23 Intercontinental Balaclava 24 Le Residence 25 Heritage Le Telfair 26 Heritage Awali Golf Resort 27 Le Shandrani 28 Dinarobin 29Estancia en Mauricio 30Precios Mauricio 31

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¿Cómo conseguir mi álbum?1 C l d t ió d l i j T t t h á t d

DeScUeNTo para reservas realizadas con un mínimo de 30 días de antelación respecto a la fecha de inicio del viaje y para salidas del

1 Abril al 30 Junio 2014 y del 15 Octubre 2014 al 31 Marzo 2015.


mes de Julio y del 18 Agosto al 14 Octubre 2014.


1 al 17 Agosto 2014.

Aplicación: Durante toda la vigencia del folleto y sin ninguna fecha de embargo

cálculo: El descuento se aplicará sobre el precio base publicado, sin incluir ningún tipo de suplemento, tarifas, tasas aéreas, visados, habitación individual,

ni ningún otro servicio adicional al precio básico. Descuento no acumulable a otros descuentos o promociones.

pRecioS gARANTiZADoS ANTe oFeRTAS poSTeRioReSEn el caso de que Transrutas publicara alguna oferta para la fecha y viaje reservado por los clientes (con descuento por venta anticipada) y en la que se

ofreciera un precio inferior al contratado, se aceptará el cambio al precio más económico siempre que dicha oferta haya sido publicada con más de 21 días

de antelación a la fecha de salida de los pasajeros y sea realizada con idénticos servicios terrestres y la misma tarifa aérea (compañía y clase de reserva).

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de su dinero (salvo el precio de la cobertura) frente a cancelaciones justificadas.

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No olvide solicitar la cobertura de gastos de cancelación que nuestra Organización le ofrece a través de Intermundial (correduría de Seguros).

Ver resumen causas garantizadas en nuestra web (www.transrutas.com)

Dicha información no tiene carácter contractual y no sustituye a las condiciones generales y particulares de la póliza que obran en poder de TRANSRUTAS y de INTERMUNDIAL Correduríade seguros, con domicilio social en la C/ Irún, 7, Madrid. Inscrita en el R.M. de Madrid, hoja M 180.298, sección 8ª, libro 0, folio 149, tomo 11.482. C.I.F. F-B - 81577231 inscrita en elR.D.G.S. y F.P. con nº J-1541 y con seguro de R.C. y de caución, concertados de acuerdo con la Ley 26/06 MSRP. ASEGURADOR, ARAG S.E., sucursal en España.

5 5

Si contrata uno de los viajes programados en este catálogo (billete de avión no incluido)

3 noches de hotel 4* estándar (Yigitalp o similar) con desayuno-buffet para dos personas,en base habitación doble

Importante: El billete debe ser tramitado a través de su agencia de viajes o en su defecto directamente por el cliente. No se incluye tampoco el visa-

do de entrada para ciudadanos de nacionalidad española, siendo obligatoria la obtención electrónica del mismo antes del incio del viaje. Su tramitación

se debe efectuar a través de la página web del gobierno turco www.evisa.gov.tr/es.

Fecha de realización del viaje: 1º Noviembre 2014 al 16 Marzo 2015, excluyendo el período de Navidad-Fin de Año (26 Diciembre a 4 Enero), puentes

y fechas especiales (5 a 9 Diciembre).

Aplicación: Mínimo 2 personas viajando juntas en habitación doble o una persona viajando en habitación individual, aplicando el suplemento corres-

pondiente (ver servicios adicionales).

Promoción aplicable únicamente a aquellas personas que han realizado un viaje de largas distancias con TRANSRUTAS.

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Crowne Plaza Old City 5* 105€

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Noche extra en doble 40€

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Cena en el hotel 20€

HOTEL 4*




HOTEL 5*




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(por persona) 60€

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6 6

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- Gastos médicos por enfermedad o accidente del Asegurado durante el viaje:En el extranjero, hasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.500 € 14.500 €En España, hasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.200 € 3.000 €

- Prórroga de estancia en hotel por prescripción médica, hasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600 € 1.800 €

- Desplazamiento de un acompañante por hospitalización del Asegurado superior a cinco días, viaje de ida y vuelta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado

- Estancia del acompañante, gastos de estancia en hotel, hasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600 € 1.800 €

- Repatriación de heridos y enfermos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado

- Repatriación de fallecidos y acompañantes: hasta el lugar de inhumación en España. . . . . Ilimitado Ilimitado

- Regreso anticipado por fallecimiento u hospitalización superior a 5 días de un familiar

hasta 2º grado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado

- Regreso anticipado por siniestro grave en el hogar o locales profesionales . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado

- Envío de medicamentos urgentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado

- Transmisión de mensajes urgentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado

- Adelanto de fondos en el extranjero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 900 € 2.100 €

- Compensación por deterioro del equipaje en aéreo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 € 60 €

- Compensación por pérdida y robo del equipaje facturado en aéreo, hasta . . . . . . . . . . . . . . . . 300 € 1.200 €

- Localización y transporte de los equipajes extraviados por el transportista. . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado

- Reembolso de vacaciones no disfrutadas por repatriación del Asegurado . . . . . . . . . . . . . . . . 600 € 1.600 €

- Indemnización por fallecimiento a consecuencia de un accidente en el medio de transporte . . . 30.000 € 120.000 €

- Indemnización por invalidez permanente como consecuencia de un accidente en el medio de transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30.000 € 120.000 €

- Responsabilidad civil privada, indemnizaciones pecuniarias, hasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60.000 € 120.000 €

- Pérdida de servicios por retraso de un mínimo de 3 horas en el vuelo internacional de

ida al destino contratado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300 € 300 €

- Demora de equipajes superior a seis horas, hasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - - - - - - - 120 €

- Demora en la salida del medio de transporte, hasta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - - - - - - - 120 €

- Pérdida de conexiones aéreas del vuelo de regreso, siempre que esté en el mismo billete,hasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - - - - - - - 300 €

(*) La cantidad indicada es la suma de indemnizaciones de Rutaseguro y Seguro Plus.

ViaJE cON tODaS LaS GaRaNtiaS DE MaPfRE24 horas, 365 días a su servicio

NOtificaciON DE SiNiEStROS: Cuando se produzca alguno de los hechos objeto de las prestaciones garantizadas, el

Asegurado solicitará por teléfono la asistencia correspondiente, facilitando a la Compañía todos los datos que solicite. Las lla-

madas que el Asegurado efectúe a tales efectos serán a cobro revertido y a los siguientes teléfonos:

En cualquier caso, todas las solicitudes de reintegros con las garantías mencionadas, deberán ser dirigidas por el propio clien-

te a Mapfre y no a la Agencia de Viajes ni a la Mayorista, quienes carecen de potestad decisoria sobre la concesión de las indem-

nizaciones. Toda solicitud debe ir acompañada de la documentación acreditativa y debe ser dirigida a:

MaPfRE - ÁREa PREStaciONES a PERSONaS - DEPaRtaMENtO REEMBOLSOS aSiStENciacaRREtERa DE POZUELO, 52 EDificiO 1 aNEXO - 28222 MaJaDaHONDa - MaDRiD - tELÉfONO 91 581 67 09

Este resumen de garantías es a título informativo, no sustituyendo a las Condiciones Generales de la póliza (en poder del

Tomador o de Mapfre) que prevalecerán en caso de discrepancia.

Desde España 902 36 19 94Desde el extranjero (Cobro revertido) 34 91 581 18 23

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7 7

Seychelles, paraíso tropical

8 8

Isla Mahé

Isla Silhouette

Isla Norte

Isla Mamelle

Isla Bird

Isla Denis

Isla Aride

Isla Praslin Isla Felicidad

Isla Curieuse

OCÉANO ÍNDICO

Isla La Digue

Isla Recif

Isla Desroches

Isla Frigate

L’ilot

Isla Cerf

Isla Sainte AnneVictoria.

ARCHIPIÉLAGOCENTRAL

H. Hilton Northolme .

.

H. Le Meridien Barbarons Beach.

H. Constance Ephelia.

H. Le MeridienFisherman’s Cove

.

Aeropuertoj

H. Kempinski Resort

Islas Seychelles

SOMALIAKENYA

TANZANIA

MOZAMBIQUE

MADAGASCAR

.Mauricio

Océano Índico

Seychelles.

9 9

LE MERIDIEN BARBARONS 4*Situado en la costa oeste de Mahe, en medio de jardines tropicales y lagunas, a lo largo deuna hermosa playa de arena blanca. Sus 120 habitaciones y 4 suites ofrecen impresionan-tes vistas panorámicas y disponen de aire acondicionado, T.V satélite, reproductor DVD,teléfono, baño completo con secador de pelo, minibar y caja fuerte. Entre sus instalaciones:2 restaurantes, 2 bares, piscina, centro de buceo, pistas de tenis, sala de juego y boutique.

Media pensión

10 10

KEMPINSKI RESORT 4* sup.Situado en el extremo sur de Mahé, en la famosa Baie Lazareen. Sus 149 habitaciones estánequipadas con las más modernas comodidades y disponen de aire acondicionado, T.V., DVD,caja fuerte, minibar y conexión a internet. El hotel cuenta con restaurante, café, bar, lounge,spa, piscina, gimnasio, 2 pistas de tenis, volleyball y Palm Beach Casino. Posibilidad de rea-lizar diversos deportes acuáticos (snorkelling, kayak..). Servicio de habitaciones 24 horas.

Media pensión

11 11

CONSTANCE EPHELIA 5*Situado en la isla de Mahé, con vistas al Parque Nacional Marino de Puerto Launay, Epheliaofrece un tesoro de descubrimiento para buceadores y nadadores. Relájese y descanse en dosimpresionantes playas de arena blanca por las aguas color turquesa del Océano Índico. Elhotel dispone de 184 suites con terraza e impresionantes vistas al mar. Todas ellas elegante-mente decorada y equipadas con todo lujo de detalles: baño de generosas proporciones ,moderno y elegante con dos lavamanos y ducha, secadora de pelo, aire acondicionado, venti-lador del techo, WIFI gratuito, T.V. LCD, teléfono y minibar. Dispone de 5 restaurantes, bar, pis-cina, spa, gimnasio, pistas de tenis, squash y vóley playa. Boutique y servicio de lavandería.

Media pensión

12 12

LE MERIDIEN FISHERMAN’S COVE 5*Situado en el extremo occidental de Beau Vallon Bay Cove, en medio de un jardín tropicalcon vegetación exótica e impresionantes vistas al océano Índico. Dispone de 68 espaciosashabitaciones con todas las comodidades: baño, secador pelo T.V. vía satélite, teléfono, mini-bar, cafetera y tetera, aire acondicionado y caja de seguridad. Cuenta con 2 restaurantes,bar, spa, gimnasio, jacuzzi, piscinas de hidromasaje, piscina exterior, centro de buceo y pistade tenis.

Media pensión

13 13

HILTON NORTHOLME RESORT & SPA 5*Situado en la idílica isla de Mahé, formado únicamente por villas privadas ubicadas en lasfrondosas laderas o entre grutas aisladas en la Bahía Beau Vallon. Sus 40 lujosas, espacio-sas y luminosas villas privadas ofrecen cama King, balcón, área de descanso con sofá yobras de arte originales, baño de lujo con ducha amplia y baño con bañera de hidromasaje,T.V. con pantalla de plasma, DVD, acceso a Internet de alta velocidad y cafetera. Entre susinstalaciones: 2 restaurantes, bar, piscina, sala de ejercicios y un excelente spa.

Media pensión

14 14

PRECIOS POR PERSONA. INCLUYE: EMIRATES “U” + TRASLADOS + 6 NOCHES. SALIDAS DESDE BARCELONA Y MADRIDNOTA: Las fechas indicadas en el cuadro de precios corresponden a la fecha de llegada al resort.

Las estancias partidas en dos temporadas de hotel deben ser prorrateadas en función del número de noches de cada temporada.

Habitación Habitación Noche adicional Noche adicional SuplementoHOTEL Temporada Doble Individual H. Doble H. Individual Almuerzo

LE MERIDIEN BARBARONS (3*) 1 a 12 Abril / 27 Abril a 10 Julio / 1 a 30 Septiembre 2.053, - 2.711, - 197, - 316, - 43, -Superior Garden View. Media pensión 13 a 26 Abril / 11 Julio a 31 Agosto / 1 a 25 Octubre 2.248, - 3.101, - 232, - 387, - 43, -

KEMPINSKI RESORT (4* SUP.) 1 a 12 Abril / 28 Abril a 7 Julio / 30 Agosto a 25 Octubre 2.387, - 3.086, - 257, - 384, - ---Hill View Room. Media pensión 13 a 27 Abril / 25 Julio a 29 Agosto 2.534, - 3.380, - 284, - 437, - ---

CONSTANCE EPHELIA (5*) 1 a 27 Abril 2.909, - 4.042, - 352, - 557, - 35, -Junior Suite. Media pensión 28 Abril a 13 Julio 2.546, - 3.314, - 286, - 425, - 35, -

14 a 31 Julio / 1 Septiembre a 25 Octubre 2.829, - 3.880, - 337, - 528, - 35, -1 a 31 Agosto 3.201, - 4.462, - 337, - 528, - 35, -

LE MERIDIEN FISHERMAN’S COVE (5*) 1 a 14 Abril / 27 Abril a 25 Octubre 3.426, - 5.424, - 371, - 673, - 52, -Habitación Superior. Media pensión 15 a 26 Abril 3.889, - 6.351, - 441, - 813, - 52, -

HILTON NORTHOLME RESORT & SPA (5*) 1 a 13 Abril / 11 Mayo a 14 Julio / 1 Sep. a 25 Octubre 3.343, - 5.108, - 431, - 751, - ---King Hillside Villa. Media pensión 14 a 25 Abril 4.149, - 6.598, - 481, - 851, - ---

26 Abril a 10 Mayo / 15 Abril a 31 Octubre 3.619, - 5.659, - 481, - 851, - ---

Seychelles

SUPLEMENTO TARIFA AÉREABARCELONA Y MADRID28 Junio a 17 Agosto ..........................134, -

SUPLEMENTO OTRAS CIUDADES(enlaces vía Madrid)Península y Baleares ...................... 134, -

TASAS (aprox.)Carburante: 360, - + Tasas: 64, - = 424, -

GASTOS CANCELACIÓN (Cobertura).... 55, -SUP. SEGURO “PLUS” (ver pág. 7).. 24, -

Precios válidos hasta 31 Octubre(último regreso)

SUPLEMENTOS

OTROS HOTELES EN MAHÉ YESTANCIAS EN OTRAS ISLAS:

rogamos consultar

1 - CIUDAD DE ORIGEN - MAHÉ (SEYCHELLES)Salida en vuelo de línea regular con des tinoSeychelles. Noche a bor do.

2 - MAHÉLlegada a MAHÉ, la más importante de lasislas que for man el conjunto de las IslasSeychelles, en las trans pa rentes aguas delOcéano Indico. Traslado al hotel. Cena yalo ja miento.

3 al 7 - MAHÉMedia pensión. Estancia en el hotel se lec -cionado. Días libres para disfrutar de lasmaravillas que ofrece este auténtico paraíso:exuberantes paisajes, playas de fina arenablanca y agua de color turquesa.

8 - MAHÉ - CIUDAD DE ORIGENDesayuno (sujeto a la hora de salida delvue lo). A la hora convenida, traslado alaero puerto para salir en vuelo de regreso.Llegada y fin del viaje.

8 DÍAS CIUDADES VARIAS

Salidas: Diarias (todo el año)

AF0348 (L)

2014

6 DESAYUNOS y 6 CENAS

DESCUENTOS

HASTA UN 10%ver condiciones página 5

15 15

Mauricio, isla de ensueño

16 16

Cap Malheureux

Grand Gaube

Sugar World

Pointe aux Cannonniers

Pointe aux Sables

Centre de Flacq

Montagne Blanche

Tamarin

Grand Bassin

Bois Chéri

Belle OmbreRochester Falls

Sovillac Saint Aubin

La Vanille des Mascareignes

Camp Diable

Cluny Ferney

Pointe duDiable

Pointe deRoches Noires

ILE D’AMBRE

GRANBAIE

PAMPLEMOUSSES

PORT LOUIS

FLIC EN FLAC

CUREPIPE

PAINE CHAMPAGNE

CHAMAREL

LE MORNE

PLAISANCEISLA DOS COCOS

Aeropuerto

ILE AUX CERFS

H. IntercontinentalBalaclava

H. The Residence

H. Le Mauricia

H. Veranda Grand Baie

H. Le Veranda Pointe aux Biches

H. Le Meridien Ille Maurice

H. Maritim

H. Hilton Mauritus

H. Heritage Le Telfair

H. ShandraniH. Dinarobin

SOMALIAKENYA

TANZANIA

MOZAMBIQUE

MADAGASCAR

.Mauricio

Océano Índico

Seychelles.

Isla Mauricio

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j

.H. Heritage Awali

17 17

VERANDA GRAND BAIE 3*Situado en el corazón de Grand Baie, rodeado de restaurantes, bares, discotecas y tiendas. Elhotel tiene acceso directo a la playa. Sus 94 habitaciones han sido completamente renovadasy decoradas en un estilo criollo con toques contemporáneoscon. Disponen de aire acondicio-nado, cuarto de baño, T.V. de pantalla plana y minibar. Dispone de restaurante, bar, spa conHammam, 2 piscinas y centro de deportes acuáticos.

Media pensión

18 18

VERANDA POINT AUX BICHES 3*Situado en la costa noroeste de Grand Baie, entre una playa de fina arena dorada y una exu-berante vegetación. Sus 115 habitaciones están equipadas con baño, secador de pelo, aireacondicionado, T.V. vía satélite, caja de seguridad y minibar. 2 Resturantes, 2 bares, 2 pis-cinas, centro de deportes acuáticos (kayak, snorkeling, wateroikim barca de pedales...), gim-nasio y spa.

Media pensión

19 19

LE MERIDIEN ILE MAURICE 4*Situado en la bahía de Pointe aux Piments, con 1.000 metros de playas de arena de marfil.Exuberantes jardines crean el ambiente perfecto para un idilio romántico o una escapada tran-quila. Sus 265 habitaciones cuentan con baño completo, secador de pelo, aire acondicionado,T.V. vía satélite, balcón, minibar, caja de seguridad y plancha. 5 restaurantes, varios bares, pis-cina, spa y centro de buceo.

Media pensión

20 20

MARITIM 4*Resort-spa pintorescamente enmarcado en un jardín tropical de 25 hectáreas de verde y par-que natural y flanqueada por el Océano Índico. Situado en la costa noroeste, cerca de lacapital y con vistas a la encantadora "Turtle Bay". Sus 215 habitaciones están equipadas conbalcón o terraza, baño completamente equipado, secador de pelo, aire acondicionado, cajade seguridad, T.V., teléfono y minibar. Cuenta con 2 restaurantes, bar, piscina, piscina infan-til, jacuzzi, spa, Sport & Wellness Club, 3 pistas de tenis, centro de actividades acuáticas ycampo de golf.

Media pensión

21 21

LE MAURICIA 4*Hotel de estilo mediterráneo, situado en la zona noroeste de Mauricio, la costa más soleadade la isla, en pleno centro de Grand-Baie, pueblo costero muy animado. Sus 237 habitacio-nes están equipadas con aire acondicionado, caja de seguridad, secador de pelo, teléfono,T.V. vía satélite y minibar. Cuenta con varios restaurantes, bar, 2 piscinas, gimnasio y pistasde tenis. También ofrece una amplia gama de deportes náuticos y terrestres.

Alojamiento y desayuno

22 22

HILTON MAURITIUS 5* mod.Hotel stiuado cerca de la famosa playa de Flic-en-flac. Sus 193 espaciosas habitaciones endecoradas en estilo mauriciano, están totalmente equipadas y disponen de balcón con vistaal jardín o al mar, baño en mármol, T.V. y acceso a internet. Cuenta con 3 restaurantes, 2bares, spa y piscina. Servicio de habitaciones 24 horeas.

Media pensión

23 23

INTERCONTINENTAL BALACLAVA 5* mod.Este fantástico complejo turístico se encuentra ubicado sobre unas fantásticas arenas blancascon vistas a la Bahía de Balaclava. Sus 250 habitaciones equipadas con baño privado, seca-dor de pelo, aire acondicionado, teléfono, TV, minibar, cafetera y servicio de internet. El hoteldispone de 5 restaurantes que ofrecen desde cocina asiática hasta cocinan mediterránea. Bar,piscina frente al mar, pistas de tenis, gimnasio y spa.

Todo Incluido

24 24

LE RESIDENCE 5*Exclusivo hotel situado en la costa este, a lo largo de kilómetros de inmaculadas playas dearena blanca y rodeado de jardines tropicales. To das sus 163 elegantes habitaciones estánequipadas con baño de mármol, secador de pelo, aire acondicionado, ventilador de techo,T.V. vía satélite, música, DVD y CD, acceso a internet, teléfono directo y caja de seguridad.3 restaurantes, bar, piscina, spa y centro de actividades acuáticas.

Media pensión

25 25

HERITAGE LE TELFAIR 5*Situado en Domaine del Bel Ombre al sur de la isla. El complejo está diseñado con el carác-ter de las antiguas casas de las plantaciones, que parece casi una réplica de una pinturaantigua. Sus 158 habitaciones, inspiradas en la arquitectura típica de las casas de las plan-taciones de azúcar coloniales, son amplias y confortables. Están equipadas con ventiladorde techo, aire acondicionado, cuarto de baño con bañera y ducha, WC separado, secadorde pelo, caja de seguridad, T,V., teléfono, minibar y cafetera. Restaurante, bar, piscina y spa.

Media pensión

26 26

HERITAGE AWALI GOLF RESORT 5*Situado en Domaine de Bel Ombre al sur de la isla, con influencias africanas, tanto en su arqui-tectura como en su decoración, elegante y sobria - tonos cálidos de ocre, beige, azafrán ymarrones, oscuras puertas de madera de wengué y cobre, y en su ambiente. Sus 159 ampliasy elegantes habitaciones están quipadas con aire acondicionado, ventilador de techo, cuartode baño con bañera y ducha separadas, secador de pelo, caja fuerte, mini-bar, T.V. vía satéli-te, conexión a Internet y teléfono. Servicio de habitaciones 24 horas. Dispone de varios res-taurantes, bar, piscina y spa.

Todo incluido

27 27

LE SHANDRANI 5*Resort situado al sur de la isla, rodedo por tres playas de fina arena junto a un parque marí-timo único en el mundo y a pocos minutos en barco de pequeñas islas salvajes. Un verda-dero paraíso para los amantes de la naturaleza. Sus 327 habitaciones están confortablemen-te equipadas con climatizador (con termostato individual), cuarto de baño con bañera, duchay WC separados, secador de pelo, cama "king-size" o dos camas simples, terraza o balcón,minibar, caja de seguridad, teléfono directo y T.V. vía satélite. Cuenta con 5 restaurantes, 2bares, 2 piscinas, 2 spas y centro de buceo.

Todo incluido

28 28

DINAROBIN 5* lujoLujoso hotel situado en la Península de Mor ne. Piscinas en cascada con islas floridas, espa-ciosas cubiertas de madera y terrazas frente al mar, jardines tropicales con cocoteros, fran-gipanes y palmeras convierten al Dinarobin en símbolo de la elegancia tropical de IslaMauricio. Sus 172 suites de estilo colonial y con vistas al mar están equipadas con climati-zador con termostato individual, cuarto de baño con bañera, ducha y WC separados, seca-dor de pelo, vestidor, minibar, servicio de té y café gratuito, caja de seguridad, plancha ytabla de planchar y teléfono directo. Dispone de 4 restaurantes, 3 bares, spa Clarins, pisci-na y campo de golf. Ofrece un amplio abanico de actividades terrestres y acuáticas.

Media pensión

29 29

Mauricio

8 DÍAS BARCElONA, BIlBAO,

MADRID Y VIGO

Salidas: Diarias (todo el año)

AF0353 (l)

2014

REGIMEN ALIMENTICIO SEGÚN EL HOTEL

1 - CIUDAD DE ORIGEN - MAURICIOSalida en vuelo con destino MAURICIO, víaciudad europea. Noche a bordo.

2 - MAURICIOLlegada y traslado al hotel. Resto del día li -bre. Aloja mien to.

3 Al 6 - MAURICIOEstancia según opción elegida. Días libresen esta paradisíaca isla, conocida en el mun-do como la Isla Playa. Perdida en medio delocéano Índico, este pequeño trozo de paraí-so está rodeado de lagunas, playas de are-nas blancas y diferentes tonos azules de losfondos cristalinos del mar. El agua permane-ce a una temperatura caliente todo el año(23°C en invierno y 27°C en verano). Las is-las de Mauricio, al ser descubiertas, eran elhogar de una especie desconocida de pája-ro, que los portugueses llamaron "Dodo"(tonto), ya que no parecían muy inteligentes.Actualmente, este ave endémeca está extin-ta. A pesar de ello, el dodo es una de las figu-ras prominentes en el escudo del país. Posi-bilidad de realizar excursiones opcionales.

7 - MAURICIO - CIUDAD DE ORIGENDesayuno. Traslado al aeropuerto para sa-lir en vuelo de regreso, vía ciudad europea.Noche a bordo

8 - CIUDAD DE ORIGENLlegada y fin del viaje.

30 30

Hoteles en MauricioPRECIOS POR PERSONA. INClUYE: AIR MAURITIUS ClASE “X” + TRASlADOS + 5 NOCHESNOTA: las fechas indicadas en el cuadro de precios corresponden a la fecha de llegada al resort.

las estancias partidas en dos temporadas de hotel deben ser prorrateadas en función del número de noches de cada temporada.

HOTEl Temporada Tipo de Habitación Habitación Noche Adicional Noche AdicionalHabitación Doble Individual H. Doble H. Individual

VERANDA GRAND BAIE (3*) Abril y Octubre Comfort 1.179, - 1.384, - 117, - 164, -Media Pensión Superior 1.314, - 1.579, - 148, - 208, -

Mayo y Comfort 1.096, - 1.273, - 99, - 139, -13 Junio a 30 Septiembre Superior 1.214, - 1.432, - 125, - 175, -

1 a 12 Junio Comfort 1.053, - 1.212, - 89, - 125, -Superior 1.159, - 1.354, - 113, - 157, -

VERANDA POINT AUX BICHES (3*) Abril y Octubre Comfort 1.242, - 1.477, - 105, - 148, -Todo Incluido Privilege 1.345, - 1.624, - 124, - 175, -

Mayo y Comfort 1.190, - 1.404, - 96, - 135, -Agosto a Septiembre Privilege 1.279, - 1.521, - 112, - 156, -

Junio y Julio Comfort 1.137, - 1.329, - 86, - 121, -Privilege 1.217, - 1.435, - 101, - 140, -

lE MERIDIEN IlE MAURICE (4*) 1 a 21 Abril y Octubre Deluxe 1.428, - 1.808, - 139, - 208, -Media Pensión Deluxe Garden 1.488, - 1.902, - 150, - 225, -

22 Abril a 30 Septiembre Deluxe 1.212, - 1.483, - 100, - 149, -Deluxe Garden 1.268, - 1.571, - 110, - 165, -

MARITIM (4*) 1 a 27 Abril y Octubre Privilege 1.422, - 1.726, - 138, - 193, -Media Pensión Prestige 1.587, - 1.958, - 168, - 235, -

28 Abril a 30 Septiembre Privilege 1.323, - 1.587, - 120, - 168, -Prestige 1.488, - 1.819, - 150, - 210, -

lE MAURICIA (4*) 1 a 27 Abril Standard 1.223, - 1.505, - 102, - 153, -Alojamiento y Desayuno Superior 1.330, - 1.667, - 121, - 182, -

28 Abril a 30 Septiembre Standard 1.130, - 1.367, - 85, - 128, -Superior 1.248, - 1.542, - 107, - 160, -

Octubre Standard 1.292, - 1.605, - 114, - 171, -Superior 1.430, - 1.811, - 139, - 209, -

HIlTON MAURITIUS (5* mod.) Abril Deluxe 1.801, - 2.352, - 207, - 307, -Media Pensión Junior Suite 2.168, - 3.087, - 273, - 440, -

Mayo a Septiembre Deluxe 1.709, - 2.168, - 190, - 273, -Junior Suite 2.076, - 2.904, - 257, - 407, -

Octubre Deluxe 1.856, - 2.462, - 217, - 327, -Junior Suite 2.223, - 3.198, - 283, - 460, -

INTERCONTINENTAl 1 a 14 Abril y Octubre Deluxe Ocean Facing 2.205, - --- 280, - ---BAlAClAVA (5* mod.) 15 a 30 Abril Deluxe Ocean Facing 2.646, - --- 360, - ---Todo Incluido Mayo a Septiembre Deluxe Ocean Facing 1.911, - --- 227, - ---

lE RESIDENCE (5*) Abril y Octubre Garden View 1.920, - 2.384, - 285, - 391, -Pensión Completa Ocean View 2.055, - 2.596, - 316, - 439, -

Mayo a Septiembre Garden View 1.684, - 2.032, - 232, - 311, -Ocean View 1.784, - 2.320, - 255, - 376, -

HERITAGE lE TElFAIR (5*) Abril y Octubre Deluxe 1.884, - 2.373, - 277, - 388, -Media Pensión Deluxe Beach Front 2.208, - 2.826, - 351, - 491, -

Mayo a Septiembre Deluxe 1.579, - 1.943, - 208, - 291, -Deluxe Beach Front 1.820, - 2.284, - 263, - 368, -

HERITAGE AWAlI Abril y Octubre Deluxe 2.002, - 2.537, - 304, - 425, -GOlF RESORT (5*) Deluxe Beach Front 2.514, - 3.255, - 420, - 588, -Todo Incluido Mayo a Septiembre Deluxe 1.720, - 2.143, - 240, - 336, -

Deluxe Beach Front 2.126, - 2.708, - 332, - 464, -

lE SHANDRANI (5*) 1 a 27 Abril Superior 2.092, - 2.805, - 260, - 389, -Todo Incluido Deluxe 2.273, - 3.073, - 292, - 437, -

28 Abril a 30 Septiembre Superior 1.805, - 2.380, - 207, - 312, -Deluxe 2.005, - 2.680, - 244, - 366, -

Octubre Superior 2.223, - 3.011, - 283, - 426, -Deluxe 2.411, - 3.286, - 317, - 476, -

DINAROBIN (5* lujo) 1 a 27 Abril Junior Suite 2.273, - 3.073, - 292, - 437, -Alojamiento y Desayuno Club Jr. Suite Beach 2.761, - 3.811, - 381, - 571, -

28 Abril a 30 Septiembre Junior Suite 1.811, - 2.392, - 209, - 314, -Club Jr. Suite Beach 2.223, - 3.011, - 283, - 426, -

Octubre Junior Suite 2.536, - 3.473, - 340, - 510, -Club Jr. Suite Beach 3.086, - 4.305, - 440, - 661, -

SUPlEMENTO TARIFA AÉREA: Julio y Agosto........ 67, -SUPlEMENTO RESTO PENÍNSUlA Y CANARIAS .... 174, -

TASAS (aprox.) Vía París............................................ 558, -GASTOS CANCElACIÓN (Cobertura) ...................... 55, -SUP. SEGURO “PlUS” (ver página 7) ...................... 24, -

Precios válidos hasta 31 Octubre (último regreso)

SUPlEMENTO COMIDAS (precio por persona y día)P. Completa Todo incluido

Veranda Grand Baie ............ --- 38, -Le Mauricia .......................... --- 40, -Maritim .................................. --- 54, -Le Meridien Ile Maurice ........ 20, - 34, -

P. Completa Todo incluidoHilton Mauritius (1)................ 31, - ---Heritage Le Telfair (2) .......... 47, - ---Heritage Dinarobin (1) .......... 50, - ---

(1) Almuerzo / (2) Pensión completa gratuita del 20 Mayo al 30 Septiembre

DESCUENTOSHASTA UN 10%

ver condiciones página 5

31 31

a) PreciosLos precios publicados (euros) se han basado en las co -tiza ciones vigentes (divisas, tarifas del transporte, tasas eim puestos) a 10 Febrero 2014.

b) Tarifas aéreasLas tarifas de avión aplicadas no serán reembolsables enlos siguientes supuestos:

. En caso de vuelos regulares, siempre que el billete hayasido emitido.. En caso de vuelos regulares en temporadas especiales,tales como Puentes, Semana Santa y fechas punta deverano. En estos supuestos, aunque los billetes de aviónno estén emitidos, serán no reembolsables dentro de los30 días anteriores de la salida. Por ello, ante una anula-ción, los gastos de este capítulo pueden elevarse entre600 y 1.800 euros en los viajes intercontinentales, adeterminar en cada caso concreto, en función del destinoy la clase de tarifa contratada.

En caso de vuelos especiales o chárters no serán reem-bolsables a partir de 21 días antes de la salida del viaje,salvo que las plazas puedan ser revendidas.

Las tarifas aéreas de las compañías que facilitan las sa - lidas con plazas garantizadas, al ser de grupo, requierenun mínimo de 10 participantes para poder ser aplicadas,sin que, por otra parte, los servicios terrestres indicadosen cada itinerario puedan ser realizados con un númeromenor de pasajeros.

Vuelo directo: se entiende como vuelo directo aquel parael cual el pasajero accede con un solo cupón de vuelo,independientemente de que la compañía aérea realicealguna parada y/o algún cambio de aeronave.

Alianzas de compañías aéreas: Debido a las alianzas exis-tentes entre diferentes compañías aéreas, básicamentecompartiendo vuelos que realizan trayectos a los mismosdestinos, puede darse el caso de que el vuelo previstopueda ser realizado por otra compañía distinta a la quefigura en el billete, pero que tiene este acuerdo de colabo-ración con la inicialmente prevista.

c) Tasas billetes aéreosLas tasas indicadas en los precios del viaje, se refieren,única y exclusivamente, a aquellos impuestos que debenincluirse obligatoriamente en el billete aéreo de cadapasajero.

En algunos países existen tasas de carácter local que nopueden estar incluidas en los paquetes turísticos, sino quedeben ser abonadas en destino por el propio pasajero. Poresta razón y porque son variables, pudiendo sufrir nume-rosos cambios en un mismo año, no pueden incluirse en elbillete emitido.

Las compañías aéreas cobran en el importe del billete uncargo que denominan “tasa de combustible” que, de formageneral, no es reembolsable en el caso de que hubierangastos de cancelación.

d) Responsabilidad compañías aéreasCuando una Cía. Aérea cancele un vuelo o incurra en ungran retraso será la responsable de prestar la debidaasistencia y atención a los pasajeros afectados, debiendoasumir los gastos de comidas, llamadas, transportes ypernoctación si procede, en virtud de lo establecido en elReglamento CEE 261/04, por el que se establecen lasreglas comunes sobre compensación y asistencia de lospasajeros aéreos en casos de denegación de embarquey de cancelación o gran retraso de los vuelos.

En caso de cancelación de vuelo también vendrá obliga-da a pagar la compensación correspondiente al pasajero,así como a reembolsarle el precio del billete de avión si elpasajero opta por esta opción. Si la cancelación se debea circunstancias extraordinarias que no podrían haberseevitado incluso si se hubieran tomado todas las medidasrazonables, el transportista aéreo encargado de efectuarel vuelo no estará obligado a pagar compensaciones perosí a prestar la debida asistencia y atención a los pasaje-ros afectados y a reembolsarles el precio del billete si

optan por esta opción.

e) Cobertura de gastos de cancelaciónLa contratación de la cobertura deberá realizarse en elmo men to que se efectúa la reserva en el viaje elegido yser abonada al mismo tiempo. Las condiciones de dichacobertura, se rán solicitadas por la agencia de viajes aTransrutas. La inclusión de dicha cobertura en la re servapresupone el conocimiento y aceptación de todas y cadau na de las cláusulas de la misma por parte del cliente. Laco ber tura de gastos de cancelación será siempre abona-da por la agencia solicitante a Transrutas, independiente-mente y cual quiera que fuera el motivo de la cancelacióndel viaje.En países como Australia, Nueva Zelanda, Etiopía, Rwan-da y Uganda, las condiciones de anulación son muyestrictas. Aconsejamos contratar la cobertura de gastosde cancelación especial especificada en cada programa.

f) Tiempo límite de cancelación por parte del organizadorTransrutas fija en diez días de antelación a la fecha desalida, el tiempo límite de cancelación por parte del orga-nizador, aplicable a la circunstancia de no alcanzarse elnúmero mínimo de pasajeros inscritos necesarios parapoder realizar el circuito.

g) Vuelos interioresDe forma ocasional pueden darse cam bios de horarios eincluso cancelaciones, debiéndose prioritariamente ainconvenientes de tipo meteorológico o por imposicióngubernamental.

h) Características de nuestros viajesViajes Individuales: Se trata de viajes reservados de formaexclusiva para cada petición concreta, en los que el clienteefectuará de forma individualizada tanto el transporte comola estancia contando, evidentemente, con las asistenciasde nuestros corresponsales de cada país y/o ciudad.

j) AlojamientoEn relación a la clasificación oficial de establecimientoshoteleros o de cualquier otro tipo de alojamiento, el folle-to recoge la clasificación turística, si la hubiere, que otor-ga la correspondiente administración oficial del país. Porlo tanto, en aquellos casos que no existe dicha clasifica-ción oficial, la categoría que se indica en el folleto es sim-plemente orientativa. En todo caso, la agencia ha de velarpor la mayor correspondencia entre la calificación utiliza-da y las expectativas que ello pueda generar razonable-mente en el consumidor español.

k) Habitaciones triplesLas habitaciones triples son generalmente habitacionesdobles a las que se añade una o dos camas, que suelenser un sofá-cama o un plegatín, excepto en ciertos esta-blecimientos donde en lugar de camas adicionales seemplean dos camas más grandes.En algunos hoteles/lodges no existe la posibilidad de alo-jarse en habitación triple.

l) Ocupación habitacionesEl horario de ocupación de las habitaciones depende delas normas establecidas en cada país. Por lo general, lahabitación puede ocuparse a partir de las catorce horasdel día de llegada y debe desalojarse antes de las once odoce horas del día de salida, con independencia de lahora en que esté prevista la llegada al hotel o de la horaen que esté prevista la continuación del viaje.

m) Desayunos y cenasLos hoteles tienen unos horarios de apertura y cierre en susrestaurantes para desayuno y cenas, por lo que la realiza-ción de estos servicios incluidos se halla sujeto al horario dellegada (respecto a las cenas) y horario de salida (respectoa los desayunos). Fuera de estos horarios no podrá reali-zarse este servicio y no será posible proceder a su reem-bolso.

n) Tarjetas de créditoEs cada vez norma más usual que los hoteles soliciten,en el mo mento de registrarse, la tarjeta de crédito del

cliente a fin de cubrir los gastos adicionales que surgierandurante su es tan cia. Por ello y para evitar cualquier cargoincorrecto debe re clamarse a la salida el recibo que sefirmó a la llegada, a no ser que el mismo deba ser utiliza-do para el pago de tales gastos.

ñ) Validez del pasaportePor lo general, se requiere un mínimo de seis meses, yalgún país extiende el límite a los doce. “El consumidordeberá obtener la documentación necesaria para realizar elviaje, incluido el pasaporte y los visados y lo referido a lasformalidades necesarias” (Condiciones de inscripción 25.2).

o) Incidencias fuerza mayorDe forma ocasional y en algunos países de los programa-dos en este catálogo, pueden darse huelgas, cortes decarretera, cierre de aeropuertos u otros factores ajenos anuestra organización, en estos casos puede verse afecta-do el itinerario del viaje modificándose de la mejor formaposible. Si esta modificación conllevara algún gasto adicio-nal, éste deberá ser abonado directamente por el cliente.

p) Gastos de gestión por anulaciones o cambios dereserva:Los gastos de gestión de la agencia organizadora, mencio-nados en las condiciones de inscripción, punto 12 “Derechode desistimiento del consumidor” en caso de cancelaciónpor parte del consumidor de una reserva, serán de 30 eurospor persona. Por otro lado, cualquier cambio de una reser-va recogida en el punto 9.1. “Modificación de contrato porparte del consumidor”, podrá suponer la prima de modifi-cación de hasta 25 euros por cada cambio, siempre queno haya modificación en el programa u oferta, en cuyocaso se cobrarán los gastos de gestión, ya que se trata deuna anulación y nueva reserva a todos los efectos.

******************************************************************

MODIFICACIÓN CONDICIONES GENERALES se gúnlo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de30 de Noviembre.PrecioAl precio final del viaje ha de sumarse el de las tasas deaeropuertos o puertos para la entrada y/o salida de lospaíses y el importe del visado en caso de ser necesario,que se abonan en destino y que no se pueden cuantificarahora por no facilitársenos su importe exacto.

Como quiera que en la mayor parte de los circuitos no esposible facilitar el precio de las excursiones facultativas,se informa que este es otro concepto que aún cuando noincide en el precio del viaje, por cuanto no forma parte desu oferta, ni del contrato, sí podría representar un mayorgasto si se adquiriese.

CLÁUSULAS ESPECÍFICAS: CATÁLOGO SEYCHELLES Y MAURICIO ABRIL 2014 / ABRIL 2015

Condiciones de InscripciónI. CONTRATACIÓN DEL VIAJE COMBINADO1. Solicitud de reserva1. El consumidor que desea contratar un viaje combinadorealiza una <<solicitud de reserva>>.Tras esa solicitud, la agencia detallista o, en su caso, laagen cia organizadora, se compromete a realizar las gestio-nes oportunas para obtener la confirmación de la reserva conarre glo al número de plazas disponibles y al período para elque se ha solicitado.

2. En el momento de la solicitud de la reserva la agencia po -drá solicitar al consumidor el depósito de una suma equiva-lente, como máximo, al 20% del precio del viaje cuya reser-va solicita. Si se confirma la reserva, la suma entregada seim putará al precio del viaje. Si el consumidor retira su solici-tud de reserva antes de la confirmación, se le reintegrará lasu ma depositada, deducidos, en su caso, los gastos de ges-tión que sean justificables.

3. Si el consumidor solicita la elaboración de un viaje combi-nado a medida, la agencia podrá exigir el abono de una can-tidad para la confección del proyecto. Si el consumidor acep-ta la oferta del viaje combinado elaborada por la agencia, yésta puede confirmarle los servicios que comprende, la sumaentregada se imputará al precio del viaje. Siempre que nopueda confirmarlos, la agencia deberá devolver las cantida-des entregadas por el consumidor.

4. En todos los supuestos anteriores, si la agencia no puedaofrecer el viaje solicitado y ofrece al consumidor la realiza-ción de un viaje análogo u otro distinto, salvo que se indiqueexpresamente lo contrario, se entenderá que mantiene esaoferta durante 24 horas. En estos casos el contrato se per-feccionará si el consumidor acepta la oferta dentro de eseplazo o del que expresamente se haya establecido.

2. Personas con movilidad reducidaLas personas con movilidad reducida, antes de proceder a lasolicitud de la reserva, deberán poner en conocimiento de laagencia detallista tal situación, a fin de valorar la posibilidady viabilidad de contratar el viaje de acuerdo con las caracte-rísticas del mismo.De acuerdo con lo establecido en el Reglamento CE 1107/2006, se entiende como persona de movilidad reducida, to daper sona cuya movilidad para participar en el viaje se halle re -du cida por motivos de discapacidad física (sensorial o locomo -triz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia in te -lec tual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad,y cuya situación requiera una atención adecuada y la adap ta -ción a sus necesidades particulares del ser vicio puesto a dis-posición de los demás participantes en el viaje.

3. Confirmación de la reservaLa perfección del contrato de viaje combinado se producecon la confirmación de la reserva. Desde ese instante el con-trato de viaje combinado es de obligado cum plimiento paraambas partes.

4. Pago del precio1. En el momento de la perfección del contrato el consumidordeberá abonar una suma que corresponda al 40% del preciodel viaje combinado o, en su caso, completar hasta ese impor-te las cantidades que hubiere entregado a cuenta. Si el con-sumidor no realiza dicho pago, la agencia le requerirá para quelo efectúe en el plazo razonablemente breve que le fije.

2. El pago del resto del precio se efectuará cuando la agen-cia ofrezca la entrega al consumidor de los títulos de trans-porte, bonos de viaje o cualquier otro documento indispen-sable para la correcta ejecución de las prestaciones que for-man el viaje combinado. Si el consumidor no realiza dichopago, la agencia le requerirá para que lo efectúe en el plazoque le fije. Si no le fija plazo, se entenderá que el pago debe-rá efectuarse a lo más tardar 7 días antes de la salida.

3. La agencia podrá resolver el contrato y aplicar las reglasestablecidas para el desistimiento antes de la salida si elconsumidor no realiza cualquiera de los pagos previstos enlos apartados anteriores en el plazo que corresponda.

II. REGLAS APLICABLES A LAS PRESTACIONES DELVIAJE COMBINADO5. Prestaciones1. Las prestaciones que integran el contrato de viaje combinadoresultan de la información proporcionada al consumidor en elfolleto o programa, así como de las indicaciones relativas a estainformación que se hayan realizado al confirmar la reserva.

2. No obstante, la agencia organizadora se reserva la posibili-dad de modificar la información contenida en el folleto antes dela perfección del contrato. Para su validez, los cambios endicha información se tienen que haber comunicado claramen-te por escrito al consumidor.

6. AlojamientoSalvo que otra cosa se indique en el folleto o se disponga encondiciones particulares:

a) En relación con aquellos países en los que existe clasifi-cación oficial de establecimientos hoteleros o de cualquierotro tipo de alojamiento, el folleto recoge la clasificación turís-tica que se otorga en el correspondiente país. En aquellos enlos que no existe clasificación oficial, la categoría que se indi-ca en el folleto es simplemente orientativa. En todo caso, la

agencia ha de velar por la mayor correspondencia entre lacalificación utilizada y las expectativas que ello pueda gene-rar razonablemente en un consumidor español.

b) El horario de ocupación de las habitaciones depende delas normas establecidas en cada país. Por lo general, lahabitación puede ocuparse a partir de las catorce horas deldía de llegada y debe desalojarse antes de las doce horasdel día de salida, con independencia de la hora en que estéprevista la llegada al hotel o de la hora en que esté previstala continuación del viaje.

c) Las habitaciones o camarotes triples o cuádruples son ge -ne ralmente habitaciones dobles a las que se añade una o doscamas, que suelen ser un sofá-cama o un plegatín, ex cep to enciertos establecimientos en el extranjero donde en lu gar decamas adicionales se emplean dos camas más gran des.

7. Transporte1. El consumidor debe presentarse en el lugar indicado parala salida con la antelación indicada por la agencia o, en sudefecto, por el folleto. Por regla general en el caso de trans-porte aéreo la antelación mínima es de una hora y mediasobre el horario de salida previsto.

2. Si el consumidor no pudiera realizar el viaje por no haber-se presentado con la antelación requerida, se aplicará elrégimen previsto por el apartado 15 para la falta de presen-tación a la salida o, en su caso, el previsto en el apartado 13para el desistimiento del consumidor.

3. La pérdida o daño que se produzca en relación con elequi paje de mano u otros objetos que el consumidor llevacon sigo y conserva bajo su custodia son de su exclusivacuen ta y riesgo.

8. Otros servicios1. Por regla general, el régimen de pensión completa incluyedesayuno continental, almuerzo, cena y alojamiento. El régi-men de media pensión, salvo que se in dique de otro modo,incluye desayuno continental, cena y alojamiento. Por reglageneral, dichas comidas no incluyen las bebidas.

2. Las dietas especiales (vegetarianas o de regímenes espe-ciales) sólo se garantizan si han sido pactadas por las partesen condiciones particulares.

III. DERECHOS DE LAS PARTES ANTES DE INICIAR ELVIAJE9. Modificación del contrato1. Si en cualquier momento anterior a la salida el consumidordesea solicitar cambios referidos a los destinos, a los mediosde transporte, a la duración, al calendario, al itinerario delviaje contratado o a cualquier otro extremo referido a lasprestaciones y a la agencia puede efectuarlos, ésta podráexigirle el abono de los gastos adicionales justificados quehubiese causado dicha modificación así como una prima pormodificación de la reserva que no podrá exceder del 3% delprecio del viaje.

2. Antes de la salida, la agencia sólo puede realizar los cam-bios que sean necesarios para el buen fin del viaje combinadoy que no sean significativos. Se considera que los cambios ne -cesarios son significativos si impiden la realización de los finesde éste según sus características generales o especiales.

3. En el supuesto de que la agencia se vea obligada a reali-zar cambios significativos lo pondrá inmediatamente enconocimiento del consumidor. Este podrá optar entre aceptarla modificación del contrato en la que se precisen las varia-ciones las variaciones introducidas y su repercusión en elprecio, o resolver el contrato. El consumidor deberá comuni-car la decisión que adopte a la agencia dentro de los tresdías siguientes al que se le notifique la modificación. Si elconsumidor no comunica su decisión en el plazo indicado, seentenderá que se opta por la resolución del contrato.

10. Revisión del precio1. La agencia sólo podrá revisar el precio, al alza o a la baja,siempre que dicha revisión se produzca antes de los 20 días,previos a la salida y que no sea significativa, es decir, supe-rior al 15% del precio del viaje. Además, dicha revisión sólose podrá llevar a cabo para ajustar el importe del precio delviaje a las variaciones:

a) De los tipos de cambio aplicados al viaje organizado.b) Del precio de los transportes comprendidos en el viaje,incluido el coste del carburante.c) De las tasas e impuestos relativos a determinados servi-cios, como tasas de aeropuerto, embarque, desembarque ysimilares incluidas en el precio.

2. El precio revisado se determinará tomando como referen-cia el contravalor de la moneda del país de destino y los pre-cios, tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición delfolleto. En caso de circuitos que incluyan dos o más países,el tipo de cambio tomado como referencia es el del dólarUSA en la misma fecha.

3. Si la revisión del precio supone un aumento superior al 15%del precio del viaje, la agencia lo pondrá inmediatamente enconocimiento del consumidor, quien podrá resolver el contra-to. El consumidor deberá comunicar la decisión que adopte ala agencia dentro de los tres días siguientes al que se le noti-fique la modificación. Si el consumidor no comunica su deci-sión en el plazo indicado, se entenderá que opta por la reso-lución del contrato.

11. Derechos del consumidor en caso de resolución1. En los supuestos en que el consumidor, de acuerdo con losapartados anteriores, resuelva el contrato podrá optar entre:

a) Que le reembolsen en el plazo máximo de un mes to daslas cantidades pagadas, ob) Que, siempre que la agencia pueda proponérselo, le ofrez-can otro viaje combinado de calidad equivalente o superior. Siel viaje ofrecido es de calidad superior, la agencia no le exigi-rá suplemento alguno. También podrá aceptar la realizaciónde un viaje de calidad inferior, pero en este caso la agencia lededucirá la diferencia de precio.

2. En ambos casos, el consumidor tiene derecho a reclamarla indemnización prevista para el supuesto de cancelación delviaje previsto en el apartado 14 y en sus mismos términos.

12. Cesión de la reserva1. El consumidor podrá ceder su reserva a una persona quereúna todas las condiciones requeridas en el folleto y en elcontrato para realizar el viaje combinado.

2. La cesión deberá ser comunicada por cualquier me dio a laagencia y será gratuita si ésta recibe la comunicación conuna antelación mínima de quince días a la fecha de inicio delviaje. Si se desea llevar a cabo con posterioridad y la agen-cia puede aceptarla, podrá exigir al consumidor una primapor cesión que no excederá del 3% del precio del viaje.

3. En todo caso, el consumidor y la persona a quien hayacedido la reserva responden solidariamente ante la agenciadel pago del resto del precio, así como de los gastos adicio-nales justificados que pudiera haber causado la cesión.

13. Derecho de desistimiento del consumidor1. En todo momento el usuario o consumidor puede desistirde los servicios solicitados o contratados, teniendo derechoa la devolución de las cantidades que hubieran abonado,tanto si se trata del precio total, como del anticipo, pero debe-rá indemnizar a la agencia organizadora con los conceptosque a continuación se detallan:

a) En el caso de servicios sueltos, la totalidad de los gastosde gestión (30€ por persona) más los gastos de anulación sise hubieran producido estos últimos.

b) En el caso de viajes combinados:I. Los gastos de gestión (30€ por persona) más los gastosde anulación si los hubiere.

II. Una penalización consistente en: el 5% del total delviaje si el desistimiento se produce con más de 10 días ymenos de 15 de antelación a la fecha del comienzo delviaje; el 15% del total del viaje si la cancelación se produ-ce entre 3 y 10 días de antelación y el 25% si la misma seproduce dentro de las 48 horas anteriores a la salida.

2. En todos los casos, el consumidor deberá abonar los gas-tos de gestión y anulación que produzca el desistimiento.

3. El desistimiento produce efectos desde el momento enque la voluntad de desistir del consumidor llega al conoci-miento de la agencia.

4. Conocido el desistimiento, la agencia devolverá al consu-midor las cantidades que hubiese abonado en el plazo máxi-mo de un mes, deducidos los gastos de gestión y, en su caso,los gastos de anulación justificados y las penalizaciones.

5. Si el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones eco-nómicas especiales de contratación, tales como flete de avio-nes, buques, tarifas especiales u otros análogos, los gastosde gestión, los gastos de anulación y las penalizacionesserán los que indique de modo explícito el folleto para eseviaje o los acordados de modo particular en el documentocontractual.

14. Cancelación del viaje por parte del organizador1. La cancelación del viaje, por cualquier motivo que no seaimputable al consumidor, le da derecho a resolver el contra-to con los derechos previstos en el apartado 11.

2. Si la cancelación del viaje se comunica dentro de los dosmeses anteriores a la salida, la agencia deberá abonar al con-sumidor una indemnización en función del tiempo que faltepara la salida, que como mínimo será de:a) El 5% del precio del viaje si se produce con una antelaciónde más de 15 días y de menos de 2 meses.b) El 10% del precio del viaje, si se produce con una antela-ción entre los 15 y 3 días.c) El 25% del precio del viaje, si se produce dentro de las 48horas anteriores a la salida.

3. No existe obligación de indemnizar en los siguientes su -pues tos:a) Cuando la cancelación se debe a que el número de perso-nas inscritas es inferior al exigido en el folleto o en el contratopara el viaje combinado. En este caso, la agencia debe comu-nicar por escrito la cancelación al consumidor antes de lafecha límite fijada en el folleto o en el contrato. En su defecto,la agencia debe notificar la cancelación con una antelaciónmínima de diez días a la fecha de salida.b) Cuando la cancelación del viaje se debe a motivos de fuer-za mayor. Son causas de fuerza mayor las circunstancias aje-nas a la agencia, anormales e imprevisibles cuyas conse-cuencias no habrían podido evitarse, a pe sar de haber actua-do con la diligencia debida.

33 33

Condiciones de Inscripción15. Falta de presentación a la salida

Existirá falta de presentación a la salida si el consumidor nocomunica su voluntad de no llevar a cabo el viaje y no se pre-senta en el tiempo y lugar previstos para la salida. En estecaso, pierde el derecho a la devolución de las cantidadesentregadas y continúa obligado a abonar las que estuvieranpendientes de pago. IV. DERECHOS Y DEBERES DE LAS PARTES DESPUÉSDE INICIAR EL VIAJE

16. Cumplimiento defectuoso o falta de prestación deservicios1. Cuando el consumidor compruebe durante la realizacióndel viaje que existe algún defecto o se produce la falta deprestación de algún servicio contratado, deberá comunicarloen el mismo lugar y lo antes posible al organizador o al deta-llista y, en su caso, al prestador del servicio de que se trate.La comunicación se deberá llevar a cabo por escrito o encualquier otra forma en que quede constancia. Tras recibir lacomunicación, el detallista o el organizador deberán obrarcon diligencia para hallar soluciones adecuadas.2. Si realiza dicha comunicación en el tiempo y forma indica-dos, el documento que la acredite le exonerará de aportarulteriores pruebas sobre la existencia del defecto, salvo queel servicio hayan comprobado en presencia del consumidorque el defecto no existe o que no reúne las característicasindicadas, y así lo hayan hecho constar.3. Si el consumidor no realiza dicha comunicación en el tiem-po y forma indicados, deberá probar los defectos que se ale-guen de acuerdo con los criterios generales de prueba yserán de su cuenta todos los daños que se produzcan o quese agraven por su falta de comunicación.

17. Imposibilidad de prestar una parte importante de losservicios por parte del organizador1. La agencia deberá adoptar las soluciones adecuadas parala continuación del viaje si una vez iniciado el mismo no su -mi nistra o comprueba que no puede suministrar una parteim portante de los servicios previstos en el contrato. Son par -te importante de los servicios previstos aquellos cuya falta derealización impide el normal desarrollo del viaje y provocanque no sea razonable esperar del consumidor medio de esetipo de viaje que lo continúe en esas circunstancias.2. La agencia no podrá pedir suplemento alguno por las solu-ciones adoptadas para la continuación del viaje y abonará alconsumidor cualquier diferencia entre las prestaciones pre-vistas y las suministradas.3. Si el consumidor acepta expresa o tácitamente las solu-ciones propuestas por la agencia no tendrá derecho a indem-nización alguna por dichas modificaciones. Se consideraráque acepta tácitamente dichas propuestas si continúa el viajecon las soluciones dadas por el organizador.4. Si las soluciones adoptadas por el organizador fueran invia-bles o el consumidor no las aceptase por motivos razonables, laagencia deberá:a) Proporcionarle un medio de transporte equivalente al con-tratado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cual-quier otro que ambos hayan convenido, si el contrato incluyeel viaje de regreso.b) Reembolsarle el precio pagado con deducción del importede las prestaciones que le haya proporcionado hasta el findel viaje, excepto si el defecto que impide la continuación delviaje es imputable al consumidor.c) Abonarle la indemnización que en su caso proceda.

18. Desistimiento del consumidor durante el viaje1. El consumidor tiene el derecho a desistir del contrato deviaje combinado una vez comenzado el viaje, pero no podráreclamar la devolución de las cantidades en tregadas y conti-nuará obligado a abonar las que estén pendientes de pago.2. Si el desistimiento obedece a un accidente o a una enfer-medad del consumidor que le impida continuar el viaje, laagencia está obligada a prestar la necesaria asistencia y, ensu caso, a abonar el importe de la diferencia entre las pres-taciones previstas y las suministradas, deducidos los gastosde anulación debidamente justificados que correspondan.3. En ambos casos, todos los gastos, suplementarios ocasio-nados por el desistimiento, y en particular los de repatriacióno traslado al lugar de origen, son a cargo del consumidor.

19. Deber de colaboración del consumidor al normal de -sarrollo del viaje1. El consumidor deberá atenerse a las indicaciones que lefacilite la agencia para la adecuada ejecución del viaje, asícomo a las reglamentaciones que son de general aplicacióna los usuarios de los servicios comprendidos en el viaje com-binado. En particular, en los viajes en grupo guardará el debi-do respeto a los demás participantes y observará una con-ducta que no perjudique el normal desarrollo del viaje.2. La infracción grave de estos deberes faculta a la agenciapara resolver el contrato de viaje combinado. En este caso, si

el contrato incluye el viaje de regreso, la agencia proporcio-nará al consumidor un medio de transporte equivalente alcontratado en el viaje para regresar al lu gar de salida o a cual-quier otro que ambos hayan convenido. La agencia tendráderecho además a la indemnización que proceda por losdaños imputables a la conducta del consumidor.

V. RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL POR CUM -PLIMIENTO DEFECTUOSO O INCUMPLIMIENTO20. Distribución de la responsabilidad1. La agencia organizadora y la agencia detallista responde-rán frente al consumidor del correcto cumplimiento del con-trato de viaje combinado en función de las obligaciones queles correspondan por su ámbito respectivo de gestión delviaje combinado.2. La agencia organizadora y la agencia detallista respondenfrente al consumidor tanto si ejecutan ellas mismas las pres-taciones comprendidas en el viaje combinado como si las lle-van a cabo sus auxiliares u otros prestadores de servicios.3. La agencia organizadora, por ser la que planifica el viajecombinado, responde de los daños causados al consumidorpor la no ejecución o ejecución deficiente de las prestacionescomprendidas en el viaje combinado así como de los dañosque procedan del incumplimiento de cualquier otra obligaciónque corresponda a su ámbito de gestión de acuerdo con lalegislación aplicable.4. La agencia detallista, por ser la que vende u ofrece enventa el viaje combinado propuesto por una agencia organi-zadora, responde de los daños causados al consumidor porlos errores que haya cometido al informarle sobre el viajecom binado, por haber omitido la información que debía pro-porcionarle, por no haberle entregado la documentación ne -ce saria para la correcta realización del viaje y, en general, porhaber incumplido cualquier otra obligación que corresponda asu ámbito de gestión de acuerdo con la legislación apli cable.5. Cuando en el contrato concurran conjuntamente diferentesorganizadores o detallistas, cualquiera que sea su clase y lasrelaciones que existan entre ellos, la responsabilidad entreorganizadores o entre detallistas será solidaria.

21. Causas de exoneración de responsabilidadLa responsabilidad de organizadores y detallistas cesarácuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:a) Que los defectos observados en la ejecución del contratosean imputables al consumidor.b) Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajenoal suministro de las prestaciones previstas en el contrato yrevistan un carácter imprevisible o insuperable.c) Que los defectos aludidos se deban a motivos de fuerzamayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenasa quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas conse-cuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actua-do con la diligencia debida.d) Que los defectos se deban a un acontecimiento que el deta-llista o, en su caso, el organizador, a pesar de haber puestotoda la diligencia necesaria, no podía prever, ni superar.

22. Deber del consumidor de aminorar los dañosEn todo caso, el consumidor está obligado a tomar las medi-das adecuadas y razonables para intentar reducir los dañosque puedan derivarse de la no ejecución o ejecución defi-ciente del contrato o para evitar que se agraven. Los dañosque deriven de no haber adoptado dichas medidas serán decuenta del consumidor.

23. Deber de asistencia de la agencia1. La agencia organizadora y la agencia detallista, a pesar deestar exoneradas de responsabilidad, continuarán obligadasa prestar la necesaria asistencia al consumidor que seencuentre en dificultades.2. No existirá el deber de asistencia previsto en el apartadoanterior cuando los defectos producidos durante la ejecucióndel contrato sean atribuibles de modo exclusivo a una con-ducta intencional o negligente del consumidor.

24. Limitaciones de responsabilidad de los conveniosinternacionalesCuando las prestaciones del contrato de viaje combinadoestén regidas por convenios internacionales, el re sar ci mien -to de los daños corporales y no corporales que resulten delin cumplimiento o de la mala ejecución de las mismas estarásujeto a las limitaciones que éstos es tablezcan.

25. Limitación de responsabilidad por daños no corporales1. Cuando las prestaciones del viaje combinado no esténregidas por convenios internacionales:a) Las indemnizaciones por daños no corporales quedaránlimitadas por todos los conceptos al doble del pre cio delviaje, incluidos los daños morales no derivados de un dañocorporal y los reembolsos que deban realizarse.b) La indemnización de la agencia organizadora por los dañosderivados de pérdida o deterioro del equipaje quedará limita-da a 300€.-

2. No regirán las limitaciones previstas en los dos apartadosanteriores si la agencia o los prestadores de servicios hanprovocado intencionadamente los daños o han actuado demodo temerario a sabiendas de que probablemente se pro-ducirían.26. Información sobre disposiciones aplicables a pasa-portes, visados y vacunas1. La agencia tiene el deber de informar sobre las formalida-des sanitarias necesarias para el viaje y la estancia, asícomo sobre las condiciones aplicables a los ciudadanos dela Unión Europea en materia de pasaportes y de visados yresponderá de la corrección de la información que facilite.2. El consumidor deberá obtener la documentación ne -cesaria para realizar el viaje, incluido el pasaporte y los visa-dos y la referida a las formalidades sanitarias. Todos losdaños que puedan derivarse de la falta de esa documenta-ción serán de su cuenta, y en particular, los gastos produci-dos por la interrupción del viaje y su eventual repatriación.3. Si la agencia acepta el encargo del consumidor de tramitarlos visados necesarios para alguno de los destinos previstosen el itinerario, podrá exigir el cobro del coste del visado asícomo de los gastos de gestión por los trámites que de ba rea-lizar ante la representación diplomática o consular corres -pondiente. En este caso, la agencia responderá de los da ñosque le sean imputables de acuerdo con la diligencia nor -malmente exigible por los retrasos en la obtención de la do -cumentación necesaria o por falta o insuficiencia de la mis ma.27. Responsabilidad por prestaciones no incluidas en elviaje combinado1. Las reglas de responsabilidad contractual del viaje combi-nado no son aplicables a prestaciones como la rea lización deexcursiones, la asistencia a eventos de por tivos o culturales,las visitas a exposiciones o mu seos, u otras análogas, que nose hallan incluidas en el precio global del viaje combinado yque el consumidor contrata con carácter facultativo con oca-sión del mismo o durante su transcurso. En estos casos, laagencia de berá indicar al consumidor el carácter facultativo dela prestación y que no forma parte del viaje combinado.2. Si la agencia interviene en la contratación de esas presta-ciones responderá de acuerdo con las reglas específicas delcontrato que realice.

VI. RECLAMACIONES Y ACCIONES DERIVADAS DELCONTRATO28. Ley aplicableEste contrato de viaje combinado se rige por lo acordado porlas partes y por lo establecido en estas condiciones genera-les, en las normas autonómicas vigentes en el lugar de cele-bración del contrato y, en defecto de éstas, por lo dispuestoen el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 30 de Noviembrede 2007.29. Reclamaciones a la agencia1. Sin perjuicio de las acciones legales que le asisten, el con -sumidor podrá efectuar por escrito reclamaciones por la noejecución o la ejecución deficiente del contrato ante la agen-cia detallista en el plazo máximo de 30 días, a contar desdeaquel en el que debía finalizar el via je.2. En el plazo máximo de otros 30 días, la agencia organiza-dora o la agencia detallista, en función de las obligacionesque les correspondan por su ámbito respectivo de gestión delviaje combinado, deberán responder por escrito las reclama-ciones formuladas dentro de plazo.3. En esta fase, el consumidor y la agencia podrán recabar lamediación de la administración competente o de los organis-mos que se constituyan al efecto para hallar por sí mismasuna solución del conflicto que sea satisfactoria para ambaspartes.4. Si el conflicto no puede ser resuelto mediante la reclama-ción a la agencia, el consumidor podrá someterlo a arbitrajede consumo si la agencia reclamada se hubiese adheridopreviamente al sistema arbitral de consumo, o, en todo caso,reclamar vía judicial.30. Acciones judiciales1. Si la controversia no está sometida a arbitraje de consu-mo, el consumidor podrá reclamar en vía judicial ante los tri-bunales del lugar de celebración del contrato.2. El consumidor sólo podrá ser demandado ante los tribu-nales del lugar de celebración del contrato.3. Las acciones judiciales derivadas del contrato de viajecombinado prescriben por el transcurso del plazo de dosaños, a contar desde el día en el que debía finalizar el viaje.

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