trabajo práctico 1 - facultad de diseño y...

Análisisdelademanda.OportunidaddeNegocio.Segmentación.

Trabajo Práctico 1:

TrabajoPráctico1:Análisisdelademanda.OportunidaddeNegocio.Segmentación.

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UP | Facultad de Diseño y Comunicación Período: 2013 Cursada 2do cuatrimestre Asignatura: Taller Integral I Código de Asignatura: 022581 Código de oferta: 1980 Docente: Onofre, María Elena | Leg. 4988 Consignas TP 1. Análisis de la demanda. Oportunidad de Negocio. Segmentación. Fecha de entrega: 20‐08‐2013 1. Presentar un resumen descriptivo de la Idea Emprendedora. [QUÉ] 2. Identificar el mercado de referencia. Investigar y presentar las tendencias

contextuales y de mercado de la categoría de pertenencia. (Investigación de mercado. Contexto sociocultural, económico, tendencias de consumo, etc.)

3. Definir segmentación del mercado de referencia. Cuáles son las tendencias de la categoría específica.

4. Plantear la estructura competitiva. Qué drivers identifican a sus competidores o key players de la categoría.

5. Definir la Visión y la Misión de la marca o emprendimiento a desarrollar. 6. Identificar las ventajas competitivas y aplicar el modelo de Porter de rivalidad

ampliada. 7. Desarrollar un planteo preliminar de la Arquitectura de Marcas del

emprendimiento. 8. Definir posicionamiento de marca. Cuál es el atributo distintivo de la marca a

desarrollar.

Bibliografía Kotler, P. (1999). El marketing según Kotler. Cómo crear, ganar y dominar los mercados. Buenos Aires: Editorial Paidos. Lambin, J. (1995). Marketing estratégico. España: McGraw‐Hill. McDaniel, C y Gates, R. (2005). Investigación de mercados. Thomson International. Ries, A. y Trout, J. (1998). Posicionamiento. España: McGraw‐Hill Stern, Jorge E. (2005). Las claves del marketing actual. Buenos Aires: Grupo Editorial Norma Santesmases Mestre, M.; Sánchez de Dusso, F. y Kosiak de Gesualdo, G. (2000). Marketing: conceptos y estrategias (2ª). Madrid: Pirámide. Forma de presentación de los trabajos prácticos


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Los trabajos prácticos pueden realizarse en forma individual o grupal (2 ó 3 alumnos). Son presentados en una carpeta A4, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la Facultad, con índice, cuerpo principal del informe y bibliografía. Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Tipografía: Arial o Times New Roman. Cuerpo: 12. Interlineado: 1.5. La bibliografía debe respetar las normas APA Criterio de evaluación Referencia al marco conceptual. Pertinencia y cumplimiento de las consignas. Exploración e Investigación. Expresión escrita. Ortografía y sintaxis. Aplicación de imágenes que nutran la interpretación.


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TrabajoPráctico1

Análisisdelademanda.OportunidaddeNegocio.Segmentación.

Consignas

9. PresentarunresumendescriptivodelaIdeaEmprendedora.[QUÉ]

10. Identificarelmercadode referencia. Investigarypresentar las tendencias

contextualesydemercadode lacategoríadepertenencia. (Investigaciónde

mercado.Contextosociocultural,económico,tendenciasdeconsumo,etc.)

11. Definirsegmentacióndelmercadodereferencia.Cuálessonlastendencias

delacategoríaespecífica.

12. Plantear la estructura competitiva. Qué drivers identifican a sus

competidoresokeyplayersdelacategoría.

13. DefinirlaVisiónylaMisióndelamarcaoemprendimientoadesarrollar.

14. Identificar las ventajas competitivas y aplicar el modelo de Porter de

rivalidadampliada.

15. Desarrollar un planteo preliminar de la Arquitectura de Marcas del

emprendimiento.

16. Definirposicionamientodemarca.Cuáleselatributodistintivodelamarca

adesarrollar.


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1.-Ideaemprendedora.

Ofrecerelserviciodeambientaciónydecoraciónparaeventosinfantilescomopor

ejemplocumpleaños,festividadesreligiosas,Halloween,tedelatarde,díadela

primavera,etc.

Dentrodelasalternativasqueseofrecerán,seexponendiversastemáticasya

armadasquelosclientesdeberánescogeralmomentodelacontrataciónycuyo

valordependerádelacantidaddeinvitados.

Lapropuestaincluiríaelementoscondevoluciónobligatoriaunavezfinalizadoel

eventocomoporejemplovajilla,blanquería,adornos,etc.yotrosproductosque

seagotaránduranteelmismocomoporejemplolasinvitaciones,golosinas,

alimentos,elementosdescartables,etc.

Seconsideracomoposibilidadlacontrataciónadicionaldepasteleríaocatering

queserárealizadaporotroemprendimientoasociadoalnuestro.

Tambiénhayproductosquesepuedenincluirenlapropuestabajoelconceptode

alquilerycadaunotendráunvalorpublicadoenelsitioweb.

Elbeneficiodeesteservicioparalosclienteseslaexperienciaeneldiseñode

interioresparapoderresolverinconvenientesalmomentodearmonizarycolocar

conbuengustolosdistintoselementos.

Lasimágenesilustrativaspertenecenaunaambientaciónrealizadaparaunanota

delaspublicacionesColeccionablesNº27delaRevistaLiving,página70,lacual

invitaaloslectoresarealizarestaspropuestasensuscasasapartirde

manualidadesydelacontrataciónporseparadodelosproductos.

Estetipodepropuestacomoproductoeslaintensióndelemprendimientoquese

vaadesarrollarperoabordadodesdeeldiseñoynodesdelaorganizacióndel

evento,porloqueseofrececomosoluciónlacontratacióndeunserviciointegral

deambientaciónparauneventoinfantil.


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2.-Identif icarelmercadodereferencia:

-Macrosegmentación:ambientacióndeeventos.

-Microsegmentación:ambientacióndeeventosinfantilestemáticosapartirdel

nacimientohastalos12añosparaniñosyniñas.

Dentrodeestacategoríahayvariadaspropuestasqueserigenporlastendencias

conestrecharelaciónalpoderadquisitivodelademanda.

Seubicandentrodeestacategoríaempresasquevendenartículosparaarmarla

decoración.Asuvezhaydistintasformasdeadquirirestosproductosquevan

desdelacompraenlugaresdeventaalmayoreoaventasdeobjetosindividuales

opacksdeproductosatravésdesitioswebspropiosdeunamarca.

Sibienlaofertadeproductosesmuyvariada,lastemáticasdelosmismosson

pocooriginalesymuyrepetitivas.

Estaspropuestasestándisponiblesparatodaslaspersonasquetenganaccesoa

Internetoquetenganelconocimientodeestoslocales.Deestamanerala

ambientacióndeunatemáticapuedeserrealizadaporcualquierpersonaobien

estosproductospuedenseradquiridospordecoradoresyarmarunapropuesta.

Tambiénexisteenelmercadoempresasunipersonalesodemayorenvergadura

querealizanserviciosintegralesparaeventosenloqueincluyenlaambientación

delmismo.Estasempresasrealizaneventossocialesyempresarialespara

muchosinvitadoscomoporejemplocasamientosofiestasdefindeaño.

Tambiénhayempresasqueseabocanaeventosmáspequeñossinsermenos

costososcomoporejemplocumpleaños,bautismos,babyshower,bridalshower,

nacimientos,etc.

Otraalternativasonlossalonesylugaresdondesecelebranestosfestejosque

incluyenenlacontrataciónlaambientaciónquepuedeserenmuchoscasos

personalizada.


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3.-Segmentacióndelmercadodereferencia.

Deacuerdoalainvestigacióndemercadoyteniendoencuentalasegmentación

pornivelsocioeconómico,losconsumidorescorrespondientesalasegmentación

C2yC3(clasemediatípicaymediabajarespectivamente),adquierenporcuenta

propialosdistintoselementosconlosquelesgustaríarealizarlaambientaciónde

unafiesta,ensitiosdeventaalmayoreoendondemuchosdeestosofrecen

packsdeproductosenglobandounatemáticaencomún.

EncambiodentrodelasegmentaciónC1(clasemediaalta)alaqueseaspiraen

esteproyecto,losconsumidoresaccedenapropuestassimilaresatravésde

páginaswebdondesepuedevisualizarlosproductosyhastapersonalizarloscon

elnombredelagasajado.

Paraelloesnecesarioqueseanusuariosdetarjetasdecréditoodecuentas

bancariaspararealizartransferenciasdedineroyasírealizarlacompra

recibiendolosproductosensusdomiciliosolugaresdesignadosevitando

trasladarsealoscomerciosoenelpeordeloscasosalabúsquedadelos

mismos.

Estaformadeadquirirelproductoatravésdeestetipodeserviciosesmás

costosoperohayunarelacióndirectaconlacalidaddelosproductos.

DentrodeestamismasegmentacióneintegrandotambiénalsegmentoAB(Alta),

losclientestambiénoptanporlacontratacióndeorganizadoresdeeventos,los

cualesofrecenunserviciointegral.Estetipodecontratacionesimplicanunaserie

deentrevistasentreelclienteyelorganizadordondecombinanlosdistintos

aspectosdelafiestaylacantidaddeserviciosqueseprestarán.

Losorganizadoresseencuentranenlasdistintassegmentacionesperoes

importanteaclararquenosonlosmismosserviciosnidelamismacalidadquese

puedenllegaraofrecer.Losmáscostosossonmuyutilizadosyvaloradosporlos

segmentosC1yABparatodotipodeeventotantosocialescomoempresariales.


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4.-Plantearlaestructuracompetitiva.

Competidoresdelamarca:

Drivers:

-AntonelladiPietro

-MelinaKalenchuk

Keyplayers:

-ThePartyShop.

-PartyPlace

-PerfectFunDay

-Delibélulasymariposas

Dentrodeloscompetidores,AntonelladiPietroesunaorganizadoradeeventos

querealizadentrodelosserviciosqueofrecelaambientacióndelugaresdonde

serealizarálacelebracióndefiestasinfantiles,casamientos,babyshoweretc.En

todosloscasosseofrecendistintaspropuestasdeacuerdoalosgustosdelos

clientesporloqueesnecesariodeunaentrevistaconlaprofesionalparaconocer

elestiloqueempleaenlasambientaciones.Notienepropuestasarmadasquese

puedanverantesdeconcretarlaentrevistasinofotografíasdeeventos

realizados.

Nosepuededeterminarclaramentesilaprofesionaltieneunaidentidadquese

puedaverclaramenteatravésdesusdiseños.

Losserviciosquebrindasonparalossiguienteseventos:

• WeddingPlanner


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• BabyShower

• HighFifteenTea

• BridalShower

• PuppyBirthdayandShower.


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DentrodelosKeyPlayer,PerfectFunDay,esunaempresaquellevaadomicilio

eldiseñodelafiesta.Lacontrataciónyelcontactoesatravésdesupáginaweby

sepuedeabonaratravésdediversosmedios.

Lasentregasdelosproductosesanivelnacional.

ThePartyShopesotraalternativasimilarperoaquísevendenalgunosproductos

ysealquilanotros.Estánasociadosamarcasquebrindanelserviciode

pastelería.


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5.-Visióndelemprendimiento:Serlíderenlaambientacióndefiestasinfantiles

temáticasdentrodeBuenosAiresyalrededores.

Misióndelemprendimiento:Ofreceralosclientesundetalledecategoríaparasus

festejos.Atravésdeesteservicioselograráunmejorygratorecuerdodela

celebración.

6.-Ventajascompetit ivas

Laventajaestáenlapersonalizarelserviciodeambientaciónhaciendodeesto

algopráctico,conpropuestasyaelaboradasquesolodependendevariables

comolacantidaddeinvitadosoellugar(alairelibreoenunespaciocerrado).

Loscompetidoresnotienenuntérminomedio,esdecirqueorganizanyplanifican

eleventointegralmentetomandotodoslosaspectosqueintervienenenlaocasión

haciendodeestounserviciomuycostosoosoloempresasquevendeninfinidad

deproductosparaquecadaclienterealiceporsucuentaladecoración.

Lapropuestaadesarrollarimplicaunservicioaccesiblequenodemandamásque

unabuenacomunicaciónconelclientequienyaconoceeltipodeambientaciones

quesevanaofrecer,porloqueseoptimizaeltiempoparaambaspartes.

Ademásotraventajaimportanteeslaimprontadelamarcaqueespromoverel

desarrollodepequeñoseventosenelámbitohogareñocompartiendoy

disfrutandodealimentoscaserosynutritivos.

ModelodePorter:

• Nuevoscompetidores:lasempresasquevendenlaspropuestasoalquilanlos

productosporseparado,queofrezcanelserviciodeambientaciónpersonalizada

conlaventadelservicio.


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Tambiénlosorganizadoresdeeventosquesedediquenaeventosdemenor

envergaduraolosdiseñadoresdeinterioresquesedediquenaestetipode

propuestas.

• Competidoresactuales:sonlosorganizadoresdeeventos,vendedoresde

cotillónylasmarcasquevendenoalquilanlosproductosquehacenala

ambientaciónatravésdesuspáginaswebquetienenelementossimilaresalos

quesevanaofrecer.

• Poderdenegociaciónproveedores:esimportanteporqueademásderealizar

productospropios,lamarcadeberáadquiriraquelloselementosdetendencia

quenolospuedeelaborarcomoporejemplolavajilla.Paraelcomienzodela

marcaesunainversiónimportanteencomparaciónconelcostodeotros

productosporloqueseránecesarioconseguircréditoporpartedelos

proveedores.

• Poderdenegociacióncompetidores:esimportanteporquepuedesucederque

hayaunacoincidenciaenellugardetrabajoatravésdedistintascontrataciones

porpartedelcliente.Porejemploqueelclientehayacontratadoaun

organizadordeeventosperonolaambientaciónqueleproponíanporloque

decidecontratarlaambientaciónaotraempresa.Deestamanerasepuede

estableceruncontactoconnuestrocompetidorparaquenostengaencuenta

comosuproveedordenuestroservicioodeunapartedeellos.

• Productossustitutos:puedenserlasamasdecasaquequieranincursionarenel

diseñodelaambientacióndeleventoadquiriendolosproductosporseparadoy

realizandosuspropiasmanualidadesyrecetascaseras.


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7.-PlanteopreliminardelaArquitecturadeMarcasdelemprendimiento.

• Marcadriver:Nombredelemprendimientoporejemplo,WelcometoParty!!

• Marcaestratégica:notiene

• Marcaendorser:BesosdeMargaritas

• Portfoliodemarcas:nombredecadapropuesta,porejemplo

– BabyShower

– TemáticaPiratas

– TemáticaPrincesas

– TemáticaMagia

– TemáticaHalloween

– TemáticaNáutica

8.-Elatributodistintivodelamarcaeslapersonalizacióndelservicioatravésde

profesionaleseneldiseño.Noessolamenteelalquileroventadelosproductos

queseofrecensinoqueelproductofinalseaunespacioambientadoparala

ocasión,siendoesteespecialyúnicograciasaladisposicióndeloselementoala

adecuacióndelosmismosallugaralcualhabráqueadaptarsesiendoesto

diferenteencadacontratación,porejemplo:salonesparafiestas,jardineso

patios,livings,terrazas,etc.

Tambiénelestilodelosobjetosylosproductosalimenticiosdeorigencaseropara

reforzarelconceptoylosvaloresdefamilia.


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ANEXO

INFORMACIÓN


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Bibliografía

• Kotler,P.(1999).ElmarketingsegúnKotler.Cómocrear,ganarydominar

losmercados.BuenosAires:EditorialPaidos.

• Lambin,J.(1995).Marketingestratégico.España:McGraw-Hill.

• McDaniel, C y Gates, R. (2005). Investigación de mercados. Thomson

International.

• Ries,A.yTrout,J.(1998).Posicionamiento.España:McGraw-Hill

• Stern, Jorge E. (2005). Las claves del marketing actual. Buenos Aires:

GrupoEditorialNorma

• SantesmasesMestre,M.;SánchezdeDusso,F.yKosiakdeGesualdo,G.

(2000).Marketing:conceptosyestrategias(2ª).Madrid:Pirámide.

Sitiosvisitados:

• http://www.thepartyshop.com.ar/servicio.php

• http://perfectfunday.blogspot.com.ar/

• http:// lasrobertas.com.ar/#!/ infanti les/

• http://www.antonelladipietro.com.ar

• http://www.clarin.com/

• http://www.lanacion.com.ar/

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