topface orm presentation
TRANSCRIPT
Кто мы?
Topface - популярный кроссплатформенный сервис знакомств, существующий больше 10 лет. С аудиторий свыше 105 000 000 и положительной репутацией на рынке.
Мы являемся отдельной рекламной частью холдинга Топфейс Медиа. За годы работы с миллионами пользователей мы научились наиболее точно понимать интернет-аудиторию и давать то, что ей нужно.
Сегодня основным направлением нашей работы является управлениерепутацией.
«Если вы сделаете клиента несчастным в реальной жизни, он расскажет об этом 6 друзьям. А, если вы сделаете клиента несчастным в Интернете, то об этом узнает 6 000 человек».
Джефф Безос, Основатель, Amazon.com
С чем мы работаем?*
Мы управляем мнением ваших потребителей. Мы управляем вашей репутацией в сети
Респондентов отметили, что отзывы помогают им выбрать
продукт или услугу
Респондентов заявили, что отзывы помогают им
получить дополнительную информацию о продукте
или услуге
Прочитывают минимум 6–12 отзывов передтем, как совершить
покупку
*Исследование PhoCusWrigh
Потребителей не приступают
к оформлению покупки, пока не прочитают
отзывы
Читают отзывы, чтобы найти лучшие варианты продукта
или услуги
83% 68%80% 53% 64%
Что такое управление репутацией?
Беспрерывный мониторинг репутации
Аналитика: Бренда/рынка/
конкурентов
Качественный подборплощадок: поисковые запросы, E-commerce,
форумы с высокой посещаемостью
Мотивирование пользователей на написание
отзывово бренде
Скрытая реклама в социальных сетях
Нивелирование негатива
Распространениеинформационных
PR-статей
Коммуникационная поддержка от лица
Бренда
Регулярная коммуникация с пользователями: ответы на вопросы, вовлечение
в обсуждение бренда
Нативный характер:реклама, котораяне блокируется
и не игнорируетсяаудиторией
Что получает клиент?
Получение обратной связи
от аудитории
Повышение рейтингов
Увеличение узнаваемости
и популярности бренда
Широкий охвати точное попадание в целевую аудитори
Повышение уровня и качества осведомленности
пользователейо бренде
Вывод в топ-20 поисковой выдачи
Рост числа позитивных отзывов
о бренде
Рост количества запросов о бренде
в поисковыхсистемах
Позитивная репутация
и снижение уровня негатива
ЕДИНИЦ КОНТЕНТА ПРОЕКТАБРЕНДА
58 400+ 77+34+
По желанию клиента мы заключаем договор NDA** Все наименования Брендов заменены на изображения категории (исходя из их
назначения), так как мы заботимся о репутации наших клиентов
Кейсы
Препарат для желудка
Задача: PR в Рунете, увеличениезнания о новом продукте.
Решение: Аудит, выявление барьеров и стереотипов в сознании пользователей. Разработка стратегии продвижения.
Результат:
Поддержка Бренда (месяц) — 4
1 608единиц контента
356+показы в поисковойвыдаче до начала
1 608+площадок Рунета
4 205+показы в поисковой
выдаче после
750+обратная связьпотребителей
Средствоот изжоги (SMM)
Задача: PR в социальных сетях, популяризация препарата в высокий сезон: Новогодние праздники.
Решение: Посев постов в пабликах с целевой аудиторией, разработка креативного нативного контента на тему правильного питания, постоянного комфорта и т.п. Результат:
Поддержка Бренда (месяц) — 3
4,5 млн.охват
300+посев постов
( vk, fb, in )
35 500Like
1 400Share
50Comment
Международная сетьпремиум-отелей (PR)Задача: PR на площадках Рунета, увеличение знания о бренде у русскоязычной аудитории, донесение преимуществ обоснованно дорогого предложения.
Решение: Разработка специального подхода по работе агентов влияния, заключающегося в присутствии агентов в ТОП выдаче поисковых систем, а также на популярных, специализированных площадках. Результат:
Поддержка Бренда (месяц) — 3
510единиц контента
150 000+охват средней
площадки
490площадок Рунета
100+обратная связьот потребителей
Средство от простуды
Задача: PR на площадках Рунета,нивелирование негатива, в том числе исходящего от недобросовестных конкурентов, увеличение рейтинга на площадках e-commerce.
Решение: Мониторинг и нивелирование существующего негатива агентами влияния, отслеживание некачественной работы конкурентов и привлечение внимания к данному факту остальных пользователей.
Результат: Снижение уровня негатива, отстройка от конкурентов, перенаправление негатива от конкурентов в их же адрес.
Поддержка Бренда (месяц) — 8+
2 560единиц контента
500 000+охват средней
площадки
1 244площадок Рунета
500+обратная связьот потребителей
Другие возможности
Спецпроекты IOS + Android
Cпецпроектыв web-приложениях
Репутационныймаркетинг
Видео-рекламана Youtube
Проекты со звездамии блогерами в соцсетях
SMM
Контакты:
Руководитель Шубкина Настя[email protected]
Менеджер по продажамАлександр Шельвах[email protected]