titkÁrsÁgvezetŐ felsŐfokÚ szakkÉpzÉs

48
TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS TANTÁRGYLEÍRÁSAI Tantárgy neve: Helyesírás Tantárgy kódja: TI1041 Meghirdetés féléve: 1. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Dr. Szopos András főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók helyesírási ismereteinek kiegészítése, rendszerezése, annak készségszintű alkalmazása. A hivatali nyelv helyesírási tudnivalóinak elsajátítása, annak gyakorlati alkalmazása. A nyelvhelyességi ismeretek kibővítése a hivatali nyelvi kultúrának megfelelően. 2. Tantárgyi program: Helyesírási ismeretek. A magyar helyesírás alapelveinek gyakorlata, változása. A magyar helyesírás problémás kérdései. A hivatali nyelv helyesírási szempontú megközelítése. Nyelvhelyességi ismeretek a hivatali nyelvben. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Zárthelyi dolgozatok, beszámolók 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szakirodalom, internet, multimédiás eszközök, segédanyag 7. Kötelező, ajánlott irodalom: A magyar helyesírás szabályai. Akadémiai Kiadó. Budapest. 11. kiadás. Jászó Anna: Hogyan írjam? Nemzeti Tankönyvkiadó. Budapest, 2000. Cs. Nagy Lajos: Helyesírási gyakorlókönyv. Magyar Eszperantó Szövetség. Budapest, 1989. Laczkó Krisztina-Mártonfi Attila: Helyesírás. Osiris Kiadó. Budapest, 2004.

Upload: phamdiep

Post on 06-Feb-2017

226 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

TITKÁRSÁGVEZET Ő FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS TANTÁRGYLEÍRÁSAI

Tantárgy neve: Helyesírás Tantárgy kódja: TI1041 Meghirdetés féléve: 1. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Dr. Szopos András főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók helyesírási ismereteinek kiegészítése, rendszerezése, annak készségszintű alkalmazása. A hivatali nyelv helyesírási tudnivalóinak elsajátítása, annak gyakorlati alkalmazása. A nyelvhelyességi ismeretek kibővítése a hivatali nyelvi kultúrának megfelelően. 2. Tantárgyi program: Helyesírási ismeretek. A magyar helyesírás alapelveinek gyakorlata, változása. A magyar helyesírás problémás kérdései. A hivatali nyelv helyesírási szempontú megközelítése. Nyelvhelyességi ismeretek a hivatali nyelvben. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Zárthelyi dolgozatok, beszámolók 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szakirodalom, internet, multimédiás eszközök, segédanyag 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• A magyar helyesírás szabályai. Akadémiai Kiadó. Budapest. 11. kiadás. • Jászó Anna: Hogyan írjam? Nemzeti Tankönyvkiadó. Budapest, 2000. • Cs. Nagy Lajos: Helyesírási gyakorlókönyv. Magyar Eszperantó Szövetség. Budapest, 1989. • Laczkó Krisztina-Mártonfi Attila: Helyesírás. Osiris Kiadó. Budapest, 2004.

Page 2: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Gazdasági és hivatali nyelvi kultúra Tantárgy kódja: TI1042 Meghirdetés féléve: 1. Kreditpont: 2 Óraszám: 1+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Dr. Minya Károly főiskolai tanár A tantárgyfelelős tanszék kódja:: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy oktatásának célja bemutatni, hogy a gazdasági és hivatali élet szereplői egymással, ill. az ügyfelekkel folytatott specifikus célú interakciójuk során hogyan viselkedjenek, milyen nyelvi eszkö-zöket válasszanak ki, és azokat hogyan használják a sikeres írott és beszélt nyelvi kommunikáció ér-dekében. 2. A tantárgyi program: A gazdasági és hivatali nyelvhasználat tudatos ismeretének jelentősége. A gazdasági és hivatali élet szakmai nyelvhasználata, specifikus célú nyelvhasználat, a szóbeli és írásbeli kommunikáció jellegze-tes megnyilvánulási formái. Lexikai, szintaktikai, grammatikai, szövegszerkezeti, ill. stilisztikai és pragmatikai szintű, mennyiségi és minőségi különbségei a köznyelvhez képest. A tantárgy feltárja a gazdasági és hivatali (szak)nyelv komplex jelenségeit, folyamatait, lényegi összefüggéseit. 3. Évközi ellenőrzés módja: írásbeli és szóbeli gyakorlatok

4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli

6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: CD-jogtár Nyelvészeti szakkönyvek, kiadványok. 7. Kötelező, illetve ajánlott irodalom:

• Balázs Géza: Jelentés a magyar nyelvről. Akadémiai Kiadó, Bp. 2005. • Fábián Pál – Lőrincze Lajos: Nyelvművelés. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. 1999. • Kurtán Zsuzsa: Szakmai nyelvhasználat a kutatások tükrében. In: Kurtán Zsuzsa – Zimányi

Árpád: A nyelvek vonzásában. Eger – Veszprém. Veszprémi Egyetemi Kiadó, 2004. • Minya Károly: Nyelvművelek, tehát vagyok? Grafit Kft. Nyíregyháza, 2002. • Tótfalusi István: Magyar nyelvhelyességi kéziszótár. Merényi Könyvkiadó. Bp. 1997. • Balázs Géza – Zimányi Árpád: Magyar nyelvhasználati szótár. Pauz-Weterman Könyvkiadó,

Celldömölk, 2007. • Minya Károly: Új szavak I., Tinta Könyvkiadó, Budapest, 2007.

Page 3: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Elektronikus írástechnika I. Tantárgy kódja: TI1043 Meghirdetés féléve: 1. Kreditpont: 4 Óraszám: 0+4 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy elsajátításának fő célja a hibátlanul, szabályos írásstílussal és megfelelő sebességgel dolgo-zó gépírók képzése, a biztonságos tízujjas vakírás elsajátítása. A hallgató képes lesz számítógéppel dokumentumokat készíteni nyomtatott szövegről, meghatározott időegység alatt, meghatározott meny-nyiségű karakterkészlet bevitelével, folyamatosan törekedve az írástempó növelésére. Írássebesség szintje: minimum 600 karakter/ 10 perc 2. Tantárgyi program: A tantárgyelem keretében a hallgató elsajátítja a gépi írástechnikához szükséges alapvető informatikai ismereteket, a helyes test- és kéztartást, a karakterkészlet kezelését; megtörténik a tízujjas elektronikus szövegbevitel megalapozása, a helyes fogás- és érintéstechnika, valamint a folyamatos és biztonságos írástechnikához szükséges szokások kialakítása. A hallgató elsajátítja a biztonságos tízujjas vakírást, törekedve a hibátlanságra és a megfelelő írásstílusra.

3. Évközi tanulmányi követelmények: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján elektronikus írástechnikával készített írásbeli másolások. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegyek 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítógépterem, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet: Az elektronikus írástechnika alapjai – főisk.j., Nyháza, 2005. • Bertóthyné dr. V. E.: Elektronikus írástechnika lépésről lépésre – főisk jegyzet, Nyháza, 2005. • Jakabné dr. Zubály Anna: Írásgyakorlatok I. – főisk. jegyz., Nyháza, 2004.

Page 4: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Elektronikus írástechnika II. Tantárgy kódja: TI1044 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 4 Óraszám: 0+4 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1043E Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy elsajátításának fő célja a hibátlanul író, kiváló írásstílussal és teljesítménnyel dolgozó gép-írók képzése, a biztonságos billentyűfogás megszilárdítása, továbbfejlesztése. A hallgató képes lesz számítógéppel dokumentumokat készíteni nyomtatott szövegről, meghatározott időegység alatt, meg-határozott mennyiségű karakterkészlet bevitelével, folyamatosan törekedve az írástempó növelésére. Írássebesség szintje: minimum 1200 karakter/ 10 perc 2. Tantárgyi program: A tantárgyelem tartalmazza a tízujjas vakírás alapjaira építve a szabályos betűfogások megszilárdítá-sát, a másolási készség fejlesztését szolgáló tananyagot, amely alkalmas a biztonságos és hibátlan írás megerősítésére, valamint az intenzív sebességfokozásra. Dokumentumok készítése számítógéppel nyomtatott szövegről, meghatározott időegység alatt, egyre növekvő írástempóban. A szám- és írásjel-karakterek elsajátítása, szabályos, gyors használata. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján elektronikus írástechnikával készített írásbeli másolások 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegyek

5. Az értékelés módszere: írásbeli

6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítógépterem, szoftverek

7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet: Az elektronikus írástechnika alapjai – főisk. jegyz. Nyháza, 2005.

• Bertóthyné dr. V. E.: Elektronikus írástechnika lépésről lépésre., Nyháza, 2005. • Jakabné dr. Zubály Anna: Írásgyakorlatok I. – főisk. jegyz., Nyháza, 2004.

Page 5: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Elektronikus írástechnika III. Tantárgy kódja: TI1045 Meghirdetés féléve: 3. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+3 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1044E Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet, főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy célja a lebegő kéztartású írásmódra való áttérés, az ujjak mozgáskoordinációjának finomí-tása, az értő másolás fejlesztése. A hallgató képes lesz számítógéppel dokumentumokat készíteni nyomtatott szövegről, meghatározott időegység alatt, meghatározott mennyiségű karakterkészlet bevi-telével, folyamatosan törekedve az írástempó növelésére. Írássebesség szintje: minimum 1700 karak-ter/ 10 perc 2. Tantárgyi program: A tantárgy tananyaga elsősorban a lebegő kéztartású írásmódra való áttérést szolgáló speciális gyakor-latsorozatokat tartalmazza. Ehhez, valamint az ujjak mozgáskoordinációjának finomítására a tantárgy-elem megfelelő ujjtechnikai gyakorlatokat, különböző írástechnikai nehézségeket tartalmazó szó- és mondatgyakorlatokat tartalmaz. E feladatok gyakorlásával a hallgató képes lesz az ügyviteli munkate-rületeknek megfelelő különböző témájú szövegek egyre gyorsabb, hibátlan bevitelére, közepes nehéz-ségű dokumentumok létrehozására meghatározott időegység alatt. Az írástempó fokozását, az értő másolást a különböző típusú és tartalmú szövegfeldolgozások is lehetővé teszik. A kézírásos doku-mentumról történő írás lehetővé teszi az értelmező olvasás-írás melletti dokumentumkészítést. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján elektronikus írástechnikával készített írásbeli másolások. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegyek

5. Az értékelés módszere: írásbeli

6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítógépterem, szoftverek

7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Jakabné dr. Zubály Anna: Írásgyakorlatok I. - főiskolai jegyzet. Nyháza, 2004. • Jakabné dr. Zubály Anna: Írásgyakorlatok II. - főiskolai jegyzet. Nyháza, 2005. • Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet: Elektronikus írástechnika mesterfokon, Nyháza, 2009.

Page 6: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Elektronikus írástechnika IV. Tantárgy kódja: TI1046 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+3 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1045E Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy elsajátításának célja az írássebesség intenzív fejlesztése a lebegő kéztartású írásmód jegyé-ben, növelni a meghatározott időegység alatt bevitt karakterek számát. A hallgató képes lesz számító-géppel dokumentumokat készíteni nyomtatott szövegről, meghatározott időegység alatt, meghatározott mennyiségű karakterkészlet bevitelével, folyamatosan törekedve az írástempó növelésére. Felkészítés az írásbeli szakmai vizsgára. Írássebesség szintje: minimum 2000 karakter/ 10 perc 2. Tantárgyi program: Az írássebesség intenzív fejlesztését szolgáló nehéz gyakorlatsorozatok – ujjtechnikai-, szógyakorla-tok, mondatgyakorlatok feldolgozása. A másolással egybekötött dokumentumformázás megalapozása, a sortartás nélküli elektronikus szövegbevitel technikájának fejlesztése. A feldolgozandó másolószö-vegek alkalmasak a memóriafejlesztésre, az állóképesség növelésére. A dokumentumformázás meg-alapozása sortartás nélküli elektronikus szövegbevitellel. Memóriafejlesztés tartalmi szempontú szö-vegfeldolgozásokkal. Az állóképesség növelése különböző időtartamú másolásokkal. Szakmai írásbeli vizsgára való felkészítés. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján elektronikus írástechnikával készített írásbeli másolások 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegyek . 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítógépterem, szoftverek

7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Jakabné dr. Zubály Anna: Írásgyakorlatok I. - főiskolai jegyzet. Nyháza, 2004. • Jakabné dr. Zubály Anna: Írásgyakorlatok II. - főiskolai jegyzet. Nyháza, 2005. • Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet: Elektronikus írástechnika mesterfokon. Nyháza, 2009. • Dankó Márta: Gépírási kalendárium - főiskolai jegyzet. Nyháza, 2003.

Page 7: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Információtechnológia és információkezelés I. Tantárgy kódja: TI1047 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 2 Óraszám: 0+1 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1043 Tantárgyfelelős: Veres Gabriella főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A gyakorlati órák célja, hogy a tanulók megismerjék a Windows operációs rendszert, illetve a Word for Windows programot készség szinten alkalmazzák az irodai munkában. Fejleszteni kell a hallgatók szövegmódosítási és korrektúrázási készségét. Meg kell ismertetni a hallgatókat az alapvető szöveg-szerkesztési műveletekkel: dokumentum létrehozásával, mentésével, módosításával, a fájlműveletek-kel, különböző szerkesztési parancsokkal. Tudniuk kell írott szöveget rövid idő alatt, megadott korrek-túrák szerint javítani, módosítani, újraszerkeszteni. 2. Tantárgyi program: Felkészíti a hallgatót, hogy képes legyen a leghatékonyabb korrektúrázási és szövegmódosítási lehető-ségek irodai alkalmazására. Megismerteti a hallgatókkal a korrektúra jeleket és a szövegmódosítási gyakorlatokkal készség szintű alkalmazást ér el. A hallgatók képesek lesznek a saját maguk által gé-pelt illetve különböző adathordozókról bemásolt szöveg önálló szerkesztésére, módosítására, formázá-sára adott időegység alatt. Megismerteti a hallgatókkal az alapvető fájlműveleteket, a Word nézeteit, a különböző beszúrási és formázási lehetőségeket. 3. Évközi tanulmányi követelmények: feladatlapok, dolgozatok, beadandó házi feladatok 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szakirodalom, Internet, Microsoft Word Súgó, feladatlapok 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Dr. Kovácsné Cohner Judit – G. Nagy János - Ozsváth Miklós: Office XP – Computerbooks Bp., 2003

• Dankó Márta: Korrektúrafeladatok - főiskolai jegyzet Nyíregyháza, 2004. • Gyűjteményes vizsga- és versenyfeladatok • Microsoft Word felhasználói kézikönyv • Microsoft Office XP lépésről lépésre (CD melléklettel) – SZAK Kiadó, 2002.

Page 8: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Információtechnológia és információkezelés II. Tantárgy kódja: TI1048 Meghirdetés féléve: 3. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1007E Tantárgyfelelős: Veres Gabriella főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: Felkészíti a hallgatót, hogy képes legyen a tanult szövegszerkesztési parancsok, formázási és egyéb szövegszerkesztési műveletek irodai alkalmazására, az önálló irodai és ügyviteli munka végzésére. Felkészítés a szakmai vizsgára. 2. Tantárgyi program: A tantárgy keretein belül a tanulók megismerik a Word for Windows szövegszerkesztő programot és készség szinten alkalmazzák azt az irodai munkában. Fejleszteni kell a hallgatók dokumentumformá-zási, korszerű dokumentumkezelési készségét. Meg kell ismertetni a hallgatókat valamennyi menüvel, azok parancsaival, funkcióival. Készség szinten alkalmazni kell a szövegszerkesztő program által nyújtott lehetőségeket (formázási műveletek, táblázatkészítés, stíluslapok használata). Komplex vizs-gafeladatok megoldása. 3. Évközi tanulmányi követelmények: feladatlapok, dolgozatok, beadandó házi feladatok 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szakirodalom, Internet, Microsoft Word Súgó, feladatlapok 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Dr. Kovácsné Cohner Judit – G. Nagy János-Ozsváth Miklós: Office XP – Computerbooks Bp., 2003

• Gyűjteményes vizsga- és versenyfeladatok • Microsoft Word felhasználói kézikönyv • Microsoft Office XP lépésről lépésre (CD melléklettel) – SZAK Kiadó, 2002.

Page 9: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Levelezési ismeretek és üzleti adminisztráció I. Tantárgy kódja: TI1049 Meghirdetés féléve: 3. Kreditpont: 4 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1047 Tantárgyfelelős: Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktus A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatókkal megismertetni a mindennapi írott kommunikációban gyakran használt egyszerű iratok, valamint kereskedelmi-üzleti levelek készítésének nyelvi-stilisztikai-fogalmazási, tartalmi-szakmai, formai-alaki követelményeit; a levelezési ismeretek elméleti alapjait, a levelezési alapfogalmak értel-mezését, a hagyományos és elektronikus levelezés illemszabályait. - különös tekintettel a mindennapi egyszerű ügyiratokra és a kereskedelmi iratokra.

2. Tantárgyi program: A levelezési ismeretek elméleti alapjai; levelezési alapfogalmak értelmezése: levél, levelezés, irat, okirat, ügyirat; az iratok csoportosítása, jellemzőik; a hivatalos nyelvi stílus használata. Az egyszerű ügyiratok (nyugta, meghatalmazás, kötelezvény, elismervény, hírt közlő iratok, nyilatkozatok, a belső levelezés egyszerű ügyiratai; vezetőség személyes levelei stb.) készítésének tartalmi, formai, nyelvi követelményei. Sablonok használata az egyszerű iratok készítéséhez. A kereskedelmi levelek (tájékoz-tató, érdeklődő, ajánlatkérő levél, ajánlat, megrendelés, a hibás teljesítés iratai) szerkesztésének tar-talmi, nyelvi, formai követelményei. A pénzforgalommal kapcsolatos iratok, bizonylatok

3. Évközi tanulmányi követelmények: szemináriumi feladatok, önálló feladatbeadások 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: gyakorlati munkák, írásbeli feladatok értékelése 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítástechnikai szaktanterem (számítógép – Internet-eléréssel, e-mail cím) 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Freisinger Edéné: Levelezési ismeretek. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. 2009. • Grezner Ferenc: Word leveleskönyv. Szak Kiadó Kft., Bicske, 1997. • Honffy Pál: Levelezési tanácsadó, IKVA Könyvkiadó, Bp. 1997. • Külkereskedelmi levelezés (Bánréviné Tóth Magdolna-Völgyiné dr. Szűcs Emőke). KOTK.,

Bp. 1998. • Üzleti levelezés a gyakorlatban (Szerk.: F. Dornbach Mária). Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft.

& T. Bt., Bp. 2002. • Temesi Edit: Titkársági és levelezési ismeretek, Booklands 2000 Kft., Budapest, 2005. • Móricz Attila: Levelezés az interneten. Computer Books, 2002.

Page 10: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Levelezési ismeretek és üzleti adminisztráció II. Tantárgy kódja: TI1050 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1049 Tantárgyfelelős: Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktus A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A mindennapi életben gyakran használt közigazgatási és munkaügyi iratok és készítésük nyelvi-stilisztikai-fogalmazási, tartalmi-szakmai, formai-alaki követelményeinek megismertetése. Az írásbeli kapcsolattartás hagyományos és elektronikus módozatainak megismertetése. Felkészítés szakmai vizs-gára.

2. Tantárgyi program: Munkaügyi iratok: önéletrajz, álláspályázat, munkaszerződés, a munkaviszony egyéb iratai. A hivatalos szervek és magánszemélyek közötti kapcsolat iratai: beadványok, idézés, határozat, fel-lebbezés. Az elektronikus ügyintézés. Szakmai vizsgafeladatok megoldása.

3. Évközi tanulmányi követelmények: szemináriumi feladatok, önálló feladatbeadások 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: gyakorlati munkák, feladatok 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítástechnikai szaktanterem (számítógép – Internet-eléréssel, e-mail cím) 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• A közigazgatási eljárási törvény. 2004. évi CXL. törvény • A Munka törvénykönyve. Novissima Kiadó, Bp. 2004. (ill. módosításai) • Freisinger Edéné: Levelezési ismeretek. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. 2004.. • Grezner Ferenc: Word leveleskönyv. Szak Kiadó Kft., Bicske, 1997. • Honffy Pál: Levelezési tanácsadó, IKVA Könyvkiadó, Bp. 1997. • Verebics János: Elektronikus kormányzat – Elektronikus ügyintézés – Elektronikus eljárások.

HVG-ORAC, Bp. 2004. • Móricz Attila: Levelezés az interneten. Computer Books, 2002.

Page 11: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Jegyzőkönyv-vezetési ismeretek Tantárgy kódja: TI1051 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 4 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1047 Tantárgyfelelős: Veres Gabriella főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy tanításának célja, hogy a hallgatók a jegyzőkönyv-vezetési előgyakorlatok elvégzésével olyan elméleti és gyakorlati ismeretekre tegyenek szert, amelyekkel megalapozzák a jegyzőkönyvve-zetéshez szükséges jártasságok, készségek kialakítását, fejlesztését, hogy bevezesse a hallgatókat a jegyzőkönyv-vezetési ismeretek elméletébe és gyakorlatába, tanulmányaik elvégzése után képesek legyenek önállóan elkészíteni egy megbeszélés, értekezlet, vita stb. jegyzőkönyvét. Tisztában legye-nek a jegyzőkönyv tartalmi, formai és hitelességi követelményeivel. 2. Tantárgyi program: Jegyzőkönyv-vezetési előgyakorlatok. Nyelvhelyességi, címadási feladatok, kulcsszó- és tételmondat-keresés. Hozzászólások „átfordítása” jelen időből múlt időbe, egyes szám első személyből egyes szám harmadik személybe, a fésülés, tömörítés, a kivonatolás. A jegyzőkönyvek fajtái, a jegyzőkönyv tartalmai és formai követelményei, a jelenleg érvényben lévő jegyzőkönyvi formák, a formanyomtatványok, a számítógépen készülő jegyzőkönyvek sajátosságai. Szó szerinti és kivonatos jegyzőkönyv, illetve feljegyzés készítése. A hallgatóknak meg kell tanulniuk kihasználni a számítógép szövegszerkesztő programjának azon lehetőségeit, amelyek megkönnyítik és segítik a jegyzőkönyvvezető munkáját. Mindezek ismeretében el kell tudniuk készíteni egy teljes jegyzőkönyvet. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Minden előgyakorlatfajtából egy megoldása. Egy kb. 50%-os és egy kb. 75%-os jegyzőkönyv készíté-se. Feljegyzés készítése. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítógépterem 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Titkárságvezetők, menedzserasszisztensek kézikönyve. Raabe Kiadó, Bp. 2000. • Kökény Sándorné: Jegyzőkönyv-vezetési előgyakorlatok (Nemzeti Tankönyvkiadó, 1992.) • Szabó Imréné: Jegyzőkönyv-vezetési gyakorlatok, Nemzeti Tankönyvkiadó, 1997.) • Veress Gabriella: Segédlet a jegyzőkönyv-vezetési ismeretek tanításához (Bessenyei Kiadó,

Nyíregyháza, 2001.)

Page 12: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Idegen nyelvű írásbeli kommunikáció Tantárgy kódja: TI1052 Meghirdetés féléve: 3. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1043 Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy célja az adott idegen nyelvek karakterkészletének elsajátítása, az idegen nyelvű elektroni-kus szövegbevitel megalapozása, intenzív fejlesztése speciális gyakorlatokkal. Cél továbbá az idegen nyelven történő folyamatos másolási készség kialakítása, a sebességfokozás. Cél, hogy a hallgató ké-pessé váljon a különféle idegen nyelvű anyagok gyors szövegbevitelére, megszabott időegység alatt meghatározott mennyiségű karakter leütésére. Írássebesség szintje: minimum 1800 leütés/ 10 perc. 2. Tantárgyi program: A tantárgy a magyar nyelvű elektronikus írástechnikára épül. A tananyag tartalmazza az adott idegen nyelvek karakterkészletének jellegzetességeit, biztonságos elsajátításához szükséges gyakorlatokat. A helyes írástechnika kialakításhoz, megszilárdításához, az idegen nyelven történő folyamatos másolási készség kialakításához, a sebességfokozáshoz szükséges speciális gyakorlatsorozatokat - különös te-kintettel az angol, német, francia nyelvű szövegek másolási sajátosságaira. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján elektronikus írástechnikával készített idegen nyelvű írásbeli másolások. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegyek 5. Az értékelés módszere: gyakorlati jegy. 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítógépterem 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet: Idegen nyelvű gépírás. Főisk.j., Nyháza, 2001. • Budai László-Kökény Sándor: Angol nyelvű gépírás. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp., 1993. • Budai László-Kökény Sándor: Német nyelvű gépírás. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp., 1993. • RAABE Kiadó: Angol-magyar/Német-magyar üzleti levelezés, Bp. 2001.

Page 13: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Általános üzleti és titkári kommunikáció I. Tantárgy kódja: TI1053 Meghirdetés féléve: 1. Kreditpont: 2 Óraszám: 1+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja A személyközi kommunikáció általános ismereteire építve a hallgató megismerje a hivatali-üzleti élet helyes és hatékony kommunikáció szabályait, formáit, módjait ahhoz, hogy a sikeres kommunikáció gyakorlata segítségére legyen a mindennapi és a szakmai életben. 2. Tantárgyi program A hivatali-üzleti kommunikáció közlésfajtái (verbális-nonverbális); kommunikáció szóban, írásban, telefonon és elektronikus hálózaton az üzleti életben. A titkári-ügyviteli munkakörben végzett tevé-kenység fajtái, e munkakör alapvető viselkedési normái, szabályai, kapcsolattartási formák, feladatok; konfliktushelyzetek kezelése. Elektronikus kommunikáció; elektronikus közlésfajták; írás és beszéd az internetes kommunikációban. Az üzleti élet kommunikációs zavarai.

3. Évközi tanulmányi követelmények: - 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok,

eszközök: kommunikációs tréninganyagok, szemléltetőképek, videofelvétel 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• David Lewis: Hogyan értessük meg magunkat? A hatékony kommunikáció gyakorlati útmuta-tója. Bagolyvár, 2001.

• Karl Erik Rosengren: Kommunikáció. Typotex Elektronikus Kiadó, 2004. • Langer Katalin-Raátz Judit: Üzleti kommunikáció. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. 2001. • Szabó Katalin: Kommunikáció felsőfokon. Kossuth Kiadó, 1997. • Titkárságvezetők, menedzserasszisztensek kézikönyve. Raabe Kiadó, Bp. 2000. • Pálinkás József: Üzleti kommunikáció • Radó András: Üzleti kommunikáció • Borgulya Ágnes: Üzleti kommunikáció, Budapest, 2009. • Glovacz Miklósné: Viselkedés és kommunikációs kultúra, NSZFI, 2008.

Page 14: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Általános üzleti és titkári kommunikáció II. Tantárgy kódja: TI1054 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 2 Óraszám: 1+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A titkári-ügyviteli munkakör tevékenységformáinak megismerése, amely képet ad a hallgatónak a munkahelyi irodai teendőkről, feladatokról.

2. Tantárgyi program: A gyakorlatorientált, a munkahelyi igényekkel lépést tartó ügyviteli-titkári munkakörök alapvető teen-dői: rendezvényszervezés, ügyfél- és vendégfogadás, reprezentáció és ajándékozás, irodai készletekkel való gazdálkodás, idő-és kapacitáskezelés. Irodai arculattervezés (PR). Ügyfélszolgálat, ügyfél-tájékoztatás.

3. Évközi tanulmányi követelmények: - 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok,

eszközök: Számítógépterem, kommunikációs tréninganyagok, szemléltetőképek, videofelvétel 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Bakk Gyuláné: Hivatása titkárnő. Pedellus Tankönyvkiadó Kft., Debrecen • Dobiné Mónus Erzsébet: Az eszményi titkárnő kézikönyve. Novorg Kiadó, 1994. • Hegyi István-Szűcs Pál: Az európai üzleti asszisztens kézikönyve. KJK, Budapest, 1994. • Kővári György: Az emberi erőforrások fejlesztése. Szókratész Kft., Budapest, 1995. • Kossáné Prókay Katalin: A menedzserasszisztens. Stíl Stúdió 2001. • Sille István: Titkári ismeretek. KJK-KERSZÖV Kiadó, Bp. 2000. • Sille István-Gargya Mária: Menedzserasszisztensek, titkárnők, titkárok kézikönyve. Közg. és

Jogi Könyvkiadó, Bp. 1995. • Titkárságvezetők, menedzserasszisztensek kézikönyve. Raabe Kiadó, Bp. 2000. • Király József-Hidvégi Péter-Taschner Béla: Titkárnők kézikönyve, Budapest, 2007. • Müller Éva: Titkárnő ABC • Kepes Ágnes: Protokoll és etikett a gyakorlatban

Page 15: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Általános üzleti és titkári kommunikáció III. Tantárgy kódja: TI1055 Meghirdetés féléve: 3. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1047 Tantárgyfelelős: Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A gyors és hatékony információszerzés, továbbítás, információk megosztásának megismertetése a hallgatókkal az információtechnológiai tudásukra alapozva. 2. Tantárgyi program: A tantárgy magában foglalja az ügyviteli munkavégzéshez szükséges – informatikai és információ-technológiai alapokat felhasználva – a gyors és hatékony információszerzést szolgáló Internet-használatot, az információ elkészítésének, szerkesztésének, küldésének lehetőségeit, Microsoft Outlo-ok szolgáltatásokat (pl. címjegyzék készítés, adatok importálása, exportálása, stb.), továbbá a kommu-nikációs folyamatok korszerű technológiai megoldásainak gyakorlatban való alkalmazását a már ko-rábban tanult írásbeli kommunikációs ismeretek felhasználásával. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Házi feladatok kötelező elkészítése, gyakorlati feladatok, feladatlapok megoldása. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: gyakorlati feladatok 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítógépterem, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Síkos László: Internet mindenkinek (BBS-INFO Kft., 2005.) • Ilyés Mihály: Információ és telekommunikáció (Budapest, 2002.) • Pluhár Emese: Internet kisszótár (Kossuth Kiadó, 2005.) • Julia Kelly: Magad uram, ha gondod van… (Szak Kiadó, 2005.) • Holczer József: Webszerkesztés mindenkinek (Jedlik Oktatási Stúdió, 2005.) • PCWord, PC Guru magazinok

Page 16: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Általános üzleti és titkári kommunikáció IV. Tantárgy kódja: TI1056 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1047 Tantárgyfelelős: Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: Megismertetni a hallgatókkal az ügyviteli munkaterületen leggyakrabban használt és alkalmazott bemutatókészítő program jelentőségét, használatának gyakorlatát a már tanult vezetési-szervezési is-meretek, valamint gazdasági ismereteiket felhasználva. 2. Tantárgyi program: A tantárgy tartalmazza egy korszerű bemutatókészítő program készségszintű használatának elsajátítá-sához szükséges ismeretanyagát. A hallgató alapvető feladata a bemutatott prezentációs program meg-ismerése és bemutatók készítése a program segítésével, felhasználva a már korábban elsajátított írásbe-li kommunikációs ismereteket. A hallgató a tananyag keretein belül megtanulja a bemutatókészítő program felépítését, különböző animációs hatások, sémák felhasználását, különböző fájltípusok pre-zentációban való alkalmazását, hanganyagok, hanghatások felhasználását olyan webes dokumentumok készítéséhez, melyeket weblapként is tudnak alkalmazni. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Házi feladatok kötelező elkészítése, gyakorlati feladatok megoldása. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: Az órákon elsajátított ismeretek felhasználásának gyakorlatban való alkalmazását mennyire sikerül önállóan, saját ötletekkel megvalósítania a hallgatónak a házi feladatokban, az órai munkában, vala-mint a két írásbeli dolgozatban. 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítógépterem, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Benkő Tiborné-Benkő László: Amit az Excel, PowerPoint, Accessről tudni érdemes (Média Books Kiadó, 2002.)

• Kis András – Schneider Ferenc: PowerPoint-Excel-Access (Üzleti élet, Bp. 2000.) • Jókúti György: Prezentáció (Kossuth Kiadó, 2003.) • Microsoft Office XP lépésről lépésre (CD melléklettel, SZAK Kiadó, 2002.)

Page 17: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Ügyviteli és irodaszervezési ismeretek I. Tantárgy kódja: TI1057 Meghirdetés féléve: 1. Kreditpont: 2 Óraszám: 1+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Veres Gabriella főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy tanításának célja, hogy a hallgatók az ügyvitel elméleti ismeretei alapján képesek legyenek az ügyviteli munka önálló megszervezésére, ellátására. Ismerjék annak területeit, az egyes tevékeny-ségek fázisait, formai és tartalmi követelményeit. 2. Tantárgyi program: Alapvető elvárás, hogy a hallgató a levéltári és adatvédelmi törvényeket ismerje, ezek alapján sajátítsa el az iratkezelés folyamatát (iktatás, irattovábbítás, -csatolás, irattározás), valamint annak hagyomá-nyos és elektronikus módját, az adatok archiválásának, irattározásának, selejtezésének teendőit. Ismer-je és alkalmazza az adatvédelmi törvényekben foglaltakat, a minősített iratok kezelésével kapcsolatos szabályokat, a bélyegzők készítésének, kezelésének és selejtezésének szabályait. Legyen tisztában az irodaszerek rendelésének, készletezésének és nyilvántartásának teendőivel, a szükséges nyomtatvá-nyok, bizonylatok kiállításának kezelésének előírásaival. 3. Évközi tanulmányi követelmények: részvétel az előadásokon, eddigi ügyviteli tapasztalatait ossza meg csoporttársaival. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Freisinger Edéné: Irodai ügyvitel. Nemzeti Tankönyvkiadó, 2004. • Kossáné Prókay Katalin: Amit a korszerű irodai munkához ismerni érdemes…. Stíl Stúdió.

Szeged, 2007. • Dr. Sille István–Gargya Mária: Menedzser-asszisztensek, titkárnők, titkárok kézikönyve.

Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, Bp., 1995. • Veres Gabriella: Az ügyviteli munkafolyamatok .Nyíregyháza, 2003. • D. Mónus Erzsébet-Dobi Tibor: Ügyinéztői ismeretek, Budapest, 2006. • Boros Anita, Kissné Szabó Krisztina, Szabó Tamásné, Riedl Lászlóné, Riedl László,

Holpárné Póta Edit: Ügyiratkezelés (Elméletben és gyakorlatban), Közigazgatás Módszertani Bt. 2007.

Page 18: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Ügyviteli és irodaszervezési ismeretek II. Tantárgy kódja: TI1058 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 2 Óraszám: 1+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Veres Gabriella főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A kurzus célja, hogy a tanulók megismerjék az irodai ügyvitel kapcsán használatos irodatechnikai és telekommunikációs eszközöket, azok működési elvét, használatának területeit, beszerzésüknek leg-alapvetőbb szempontjait. 2. Tantárgyi program: A tantárgy bemutatja az ügyviteli munka színterét, az irodát; a korszerű irodatechnikai és telekommu-nikációs berendezéseket (számítógép, nyomtató, szkenner, fax, fénymásoló, telefon, audiovizuális eszközök, diktafon, e-stúdió rendszer), irodai kellékeket, felépítésüket, működésüket, funkciójukat és gyors, hatékony kezelésük módját. A hallgatók megismerik az ideális iroda kialakításának körülmé-nyeit, különös tekintettel az ergonómiai követelményekre. 3. Évközi tanulmányi követelmények: feladatlapok, dolgozatok, beadandó házi feladatok 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, Internet, feladatlapok, irodatechnikai és telekommunikációs cégek

szakmai anyagai (prospektusok, katalógusok) 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Dankó Márta: Információtechnológiai és irodatechnikai alapismeretek. Nyháza, 2006. • Kossáné Prókay Katalin: Amit a korszerű irodai munkához ismerni érdemes. Stíl Stúdió. Sze-

ged, 2007. • Dr. Pétery Kristóf: Számítógép az irodában. Kossuth Könyvkiadó, 1996. • Dr. Sille István – Gargya Mária: Menedzser-asszisztensek, titkárnő, titkárok. Közgazdasági és

Jogi Könyvkiadó, Bp., 1995. • Különböző irodatechnikával kapcsolatos szakkiadványok, katalógusok

Page 19: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Ügyviteli és irodaszervezési ismeretek III. Tantárgy kódja: TI1059 Meghirdetés féléve: 3. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1047

Tantárgyfelelős: Veres Gabriella főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: Megismertetni a hallgatókkal a korszerű irodaszervezési lehetőségeket, valamint az automatizált iroda-szervezéshez szükséges legfontosabb táblázatkezelő program használatát. 2. Tantárgyi program: Magában foglalja a korszerű irodaszervezés, automatizált iroda kialakításának lépéseit, a hagyomá-nyos, elektronikus és automatizált irodai folyamatok közötti alapvető eltéréseket, továbbá a tantárgy tartalmazza egy korszerű táblázatkezelő program használatának legfontosabb ismereteit, melyek az ügyviteli munkafolyamatot gördülékenyebbé teszik: a táblázatkezelő program felépítését, adatbeviteli lehetőségeket, cellaműveleteket, munkalapok beszúrásának és törlésének, kezelésének módjait, fájl-műveletek, függvények, képletek, grafikonok, diagramok készítésének, beszúrásának módjait. 3. Évközi tanulmányi követelmények: házi feladatok kötelező elkészítése, gyakorlati feladatok meg-oldása. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítógépterem, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Benkő Tiborné-Benkő László: Amit az Excel, PowerPoint, Access-ről tudni érdemes (Béda Books Kiadó, 2002.)

• Dankó Márta: Információtechnológiai és irodatechnikai alapismeretek. Nyháza, 2004. • Kovlaciskné Pintér Orsolya: Az Excel függ vényei A-tól Z-ig (Computerbooks Kiadó, 2000.) • Lévayné Lakner Mária: Excel táblázatkezelő a gyakorlatban (Computerbooks, 2001.) • Nógrádi László: Excel XP alapokon (Nógrádi PC Suli, 2006.)

Page 20: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Ügyviteli és irodaszervezési ismeretek IV. Tantárgy kódja: TI1060 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI1047 Tantárgyfelelős: Veres Gabriella főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók ismerjenek meg egy hatékony adatbázis-kezelő program használatát a hatékonyabb mun-kafolyamatok elvégzésére az ügyvitelben. 2. Tantárgyi program: A tantárgy tartalmaz egy korszerű adatbázis-kezelő program használatának legfontosabb ismereteit: az adatbázis-kezelő program felépítését, adatbeviteli lehetőségeket, táblák, lekérdezések, űrlapok, jelenté-sek beszúrásának és törlésének, kezelésének módjait, adatelemzést, valamint a szemléletes kimutatá-sok és kimutatás-diagramok, nyilvántartások elkészítésének módjait a már megtanult gazdasági, veze-tési, szervezési ismeretek felhasználásával, beépítve a hatékonyabb ügyviteli munkafolyamatok elvég-zése érdekében. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Házi feladatok kötelező elkészítése, gyakorlati feladatok megoldása. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy

5. Az értékelés módszere: írásbeli 6.Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Bártfai Barnabás: Operációs rendszerek (Informatikai füzetek 2., BBS-Info, 2002.) • Benkő Tiborné-Benkő László: Amit az Excel, PowerPoint, Access-ről tudni érdemes (Béda

Books Kiadó, 2002.) • Bodnári István – Magyari Gyula: Adatbázis-kezelés (Kiskapu Kiadó, 2005.) • Nógrádi László: Access XP alapokon (Nógrádi PC suli, 2005.) • Tringer Éva-Fodor Ildikó: Adatbázis-kezelés ((ECDL) Bp., 2002.)

Page 21: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Automatizált irodaszervezés Tantárgy kódja: TI1061 Meghirdetés féléve: 3. Kreditpont: 3 Óraszám: 2+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: TI1058 Tantárgyfelelős: Dankó Márta főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató legyen képes a XXI. század hivatalaiban (titkárságain) folyó információs folyamatok átte-kintésére, e folyamatok megszervezésére és működtetésére. A korszerű irodatechnikai berendezések ismeretének birtokában a hallgató képes legyen kiválasztani az iroda automatizálásához szükséges eszközöket, ezek működtetése során kezelni tudja a felmerülő emberi problémákat, konfliktusokat. Ismerje meg a titkársági munka elemeit, képessé kell válnia ezen folyamatok szabályozására. Megfelelő tájékozottságot kell szerezni az automatizált iroda informatikai rendszerében. 2. Tantárgyi program: Az irodai automatizálás történeti áttekintése, fejlődési tendenciák. Információs folyamatok az irodá-ban. A különböző típusú információk kezelése (szöveges, numerikus, képi). az irodai rendszer elemei és a közöttük lévő kapcsolat: szervezési, emberi és technológiai tényezők. Az irodai folyamat tervezé-se: az egyes irodai munkafolyamatok szabályozása. Az információ feldolgozása, egyes fázisainak megszervezése. Emberek és a technika kapcsolata az automatizált irodában. Ergonómiai követelmé-nyek az iroda automatizálása során. az új eszközök bevezetésének emberi problémái. 3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozatok, beszámolók 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok Taniroda, számítógépek, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Adamcsik János: Irodaautomatizálás. Számalk, 2000. • Dankó Márta: Információtechnológiai és irodatechnikai alapismeretek. Nyháza, 2004. • Dankó Márta: Irodatechnikai és irodaszervezési ismeretek. Nyháza, 2007. • Kossáné Prókay Katalin: Amit a korszerű irodai munkához ismerni érdemes. Stíl Stúdió. Sze-

ged, 2007.

Page 22: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Üzleti idegen nyelv I. Tantárgy kódja: TI1062 Meghirdetés féléve: 1. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+5 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Konczné dr. Nagy Zsuzsanna főiskolai adjunktus A tantárgyfelelős tanszék kódja: MF 1. A tantárgy elsajátításának célja. Olyan idegen nyelvi ismeretek elsajátítása, amely alkalmassá teszi a hallgatót külföldi ügyfelekkel a szakmai kommunikációra, levelek magyarra fordítására és önálló idegen nyelvű levelek fogalmazásá-ra. Váljanak képessé az idegen nyelvű szövegek értelmezésére, a munkahelyi kommunikáció, hivata-los levelezés és telefonbeszélgetések szakszerű lebonyolítására. Ismerkedjék meg a hallgató a gazda-sági, ügyviteli élet szókincsével, nyelvhasználatával. 2. Tantárgyi program: Közepes nehézségű beszéd és olvasott szöveg megértése. Társalgás általános témakörben. Fordítási gyakorlatok. A munkahelyi kommunikáció, a hivatalos levelezés, telefonbeszélgetések, ügyfélszolgá-lati ismeretek idegen nyelven. A beszédkészség, a beszédértés fejlesztése. Fogalmazási készség fej-lesztése. A nyelvország gazdasági, kulturális élete, a társadalmi szokások ismerete. 3. Évközi tanulmányi követelmények: házi feladatok, zárthelyi dolgozatok, szóbeli szituációs felada-tok 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok Nyelvi labor, számítógépterem, szoftverek, hangtechnikai eszközök 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Angol-magyar üzleti levelezés. RAAABE Kiadó, Bp., 1999. • Német-magyar üzleti levelezés. RAAABE Kiadó, Bp., 1999. • Gulyás Eszter: Geschaftskontakte . ITMI, Bp., 1997. • Vándorné Morvai Márta: Office Practice Business Communication, ITMI., Bp., 1999. • M. Irvine-M.Cadman: Commerciadly Speaking Oxford 2000.

Page 23: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Üzleti idegen nyelv II. Tantárgy kódja: TI1063 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+5 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Konczné dr. Nagy Zsuzsanna főiskolai adjunktus A tantárgyfelelős tanszék kódja: MF 1. A tantárgy elsajátításának célja. Olyan idegen nyelvi ismeretek elsajátítása, amely alkalmassá teszi a hallgatót külföldi ügyfelekkel a szakmai kommunikációra, levelek magyarra fordítására és önálló idegen nyelvű levelek fogalmazásá-ra. Váljanak képessé az idegen nyelvű szövegek értelmezésére, a munkahelyi kommunikáció, hivata-los levelezés és telefonbeszélgetések szakszerű lebonyolítására. Ismerkedjék meg a hallgató a gazda-sági, ügyviteli élet szókincsével, nyelvhasználatával. 2. Tantárgyi program: Közepes nehézségű beszéd és olvasott szöveg megértése. Társalgás általános témakörben. Fordítási gyakorlatok. A munkahelyi kommunikáció, a hivatalos levelezés, telefonbeszélgetések, ügyfélszolgá-lati ismeretek idegen nyelven. A beszédkészség, a beszédértés fejlesztése. Fogalmazási készség fej-lesztése. A nyelvország gazdasági, kulturális élete, a társadalmi szokások ismerete. 3. Évközi tanulmányi követelmények: házi feladatok, zárthelyi dolgozatok, szóbeli szituációs felada-tok 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok Nyelvi labor, számítógépterem, szoftverek, hangtechnikai eszközök 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Angol-magyar üzleti levelezés. RAAABE Kiadó, Bp., 1999. • Német-magyar üzleti levelezés. RAAABE Kiadó, Bp., 1999. • Gulyás Eszter: Geschaftskontakte . ITMI, Bp., 1997. • Vándorné Morvai Márta: Office Practice Business Communication, ITMI., Bp., 1999. • M. Irvine-M.Cadman: Commerciadly Speaking Oxford 2000.

Page 24: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Üzleti idegen nyelv III. Tantárgy kódja: TI1064 Meghirdetés féléve: 3. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+3 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Konczné dr. Nagy Zsuzsanna főiskolai adjunktus A tantárgyfelelős tanszék kódja: MF 1. A tantárgy elsajátításának célja. Olyan idegen nyelvi ismeretek elsajátítása, amely alkalmassá teszi a hallgatót külföldi ügyfelekkel a szakmai kommunikációra, levelek magyarra fordítására és önálló idegen nyelvű levelek fogalmazásá-ra. Váljanak képessé az idegen nyelvű szövegek értelmezésére, a munkahelyi kommunikáció, hivata-los levelezés és telefonbeszélgetések szakszerű lebonyolítására. Ismerkedjék meg a hallgató a gazda-sági, ügyviteli élet szókincsével, nyelvhasználatával. 2. Tantárgyi program: Közepes nehézségű beszéd és olvasott szöveg megértése. Társalgás általános témakörben. Fordítási gyakorlatok. A munkahelyi kommunikáció, a hivatalos levelezés, telefonbeszélgetések, ügyfélszolgá-lati ismeretek idegen nyelven. A beszédkészség, a beszédértés fejlesztése. Fogalmazási készség fej-lesztése. A nyelvország gazdasági, kulturális élete, a társadalmi szokások ismerete. 3. Évközi tanulmányi követelmények: házi feladatok, zárthelyi dolgozatok, szóbeli szituációs felada-tok 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok Nyelvi labor, számítógépterem, szoftverek, hangtechnikai eszközök 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• V. Hallet-F.Carter: Ina t the Deep End. Oxford 2001. • B.Naterop: Business Letters for All. Oxford 2001. • Angela Lloyd-Anne Preier: Business Commercation Gammes. Oxford 2001. • B.Naterop – Rod Revell: Telephoning in English: Cambridge University, Press. • A.Ashley: A Handbook of Commercial Correspondence Oxford University. Press.

Page 25: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Üzleti idegen nyelv IV. Tantárgy kódja: TI1065 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+3 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Konczné dr. Nagy Zsuzsanna főiskolai adjunktus A tantárgyfelelős tanszék kódja: MF 1. A tantárgy elsajátításának célja. Olyan idegen nyelvi ismeretek elsajátítása, amely alkalmassá teszi a hallgatót külföldi ügyfelekkel a szakmai kommunikációra, levelek magyarra fordítására és önálló idegen nyelvű levelek fogalmazásá-ra. Váljanak képessé az idegen nyelvű szövegek értelmezésére, a munkahelyi kommunikáció, hivata-los levelezés és telefonbeszélgetések szakszerű lebonyolítására. Ismerkedjék meg a hallgató a gazda-sági, ügyviteli élet szókincsével, nyelvhasználatával. 2. Tantárgyi program: Közepes nehézségű beszéd és olvasott szöveg megértése. Társalgás általános témakörben. Fordítási gyakorlatok. A munkahelyi kommunikáció, a hivatalos levelezés, telefonbeszélgetések, ügyfélszolgá-lati ismeretek idegen nyelven. A beszédkészség, a beszédértés fejlesztése. Fogalmazási készség fej-lesztése. A nyelvország gazdasági, kulturális élete, a társadalmi szokások ismerete. 3. Évközi tanulmányi követelmények: házi feladatok, zárthelyi dolgozatok, szóbeli szituációs felada-tok 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok Nyelvi labor, számítógépterem, szoftverek, hangtechnikai eszközök 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• M. Irvine-M.Cadman: Commerciadly Speaking Oxford 2000. • V. Hallet-F.Carter: Ina t the Deep End. Oxford 2001. • B.Naterop: Business Letters for All. Oxford 2001. • Angela Lloyd-Anne Preier: Business Commercation Gammes. Oxford 2001. • B.Naterop – Rod Revell: Telephoning in English: Cambridge University, Press. • A. Ashley: A Handbook of Commercial Correspondence Oxford University. Press.

Page 26: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Gazdasági ismeretek I. Tantárgy kódja: TI1066 Meghirdetés féléve: 1. Kreditpont: 2 Óraszám: 2+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Dankó Márta A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató legyen tisztában a titkárságvezető munkaköréhez kapcsolódóan az alapvető gazdasági ösz-szefüggésekkel, ismerje a pénzforgalom bizonylati rendszereit, ismerje meg az adózási alapismerete-ket. 2. Tantárgyi program: Alapfokú gazdasági és nemzetközi gazdasági összefüggések, alapfogalmak. A hazai és nemzetközi gazdasági szervezetek. A készpénz és a számlaforgalom ismerete. A különböző fizetési módok. Adózási alapfogalmak. Az adóhatóságok és feladataik. Adókötelezettségek. Társadalom-, egészség- és nyugdíjbiztosítás fogalma, jellemzőik. 3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Dr. Károlyné-DR. Szentkláray Éva: Gazdasági ismeretek. ITMI Bp., 1997. • Burkáné: Gazdálkodási alapismeretek. KIT, Bp., 2004. • Összehasonlító gazdaságtan. Szerk.: Bara Zoltán., Aula, Bp., 1997.

Page 27: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Gazdasági ismeretek II. Tantárgy kódja: TI1067 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 2 Óraszám: 2+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: TI1066 Tantárgyfelelős: Dankó Márta A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató ismerje meg a titkárságvezető munkaköréhez kapcsolódóan a nemzetközi gazdasági össze-függéseket, államközi szerződések fajtáit, a külkereskedelmi alapismereteket. 2. Tantárgyi program: Nemzetközi gazdasági összefüggések. Államközi szerződések fajtái. Külkereskedelmi alapismeretek. 3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Dr. Károlyné-DR. Szentkláray Éva: Gazdasági ismeretek. ITMI Bp., 1997. • Burkáné: Gazdálkodási alapismeretek. KIT, Bp., 2004. • Összehasonlító gazdaságtan. Szerk.: Bara Zoltán., Aula, Bp., 1997.

Page 28: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Gazdasági ismeretek III. Tantárgy kódja: TI1068 Meghirdetés féléve: 3. Kreditpont: 2 Óraszám: 2+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: TI1067 Tantárgyfelelős: Dankó Márta A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató ismerje meg a titkárságvezető munkaköréhez kapcsolódóan a tőzsdei, számviteli és könyv-vezetési, valamint vállalkozási alapismereteket. 2. Tantárgyi program: Tőzsdei ismeretek. Számviteli ismeretek. Könyvvezetési ismeretek. Vállalkozási ismeretek. 3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Dr. Károlyné-DR. Szentkláray Éva: Gazdasági ismeretek. ITMI Bp., 1997. • Burkáné: Gazdálkodási alapismeretek. KIT, Bp., 2004. • Összehasonlító gazdaságtan. Szerk.: Bara Zoltán., Aula, Bp., 1997.

Page 29: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Marketingismeretek Tantárgy kódja: TI1069 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 2 Óraszám: 2+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Dankó Márta A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató ismerje meg a titkárságvezetői munkakör szintjén fontos marketingeszközöket, azok szere-pét az üzleti életben és saját munkakörében. 2. Tantárgyi program: A marketing fogalma, szerepe az üzleti életben és a társadalomban. A piacszegmentáció. A fogyasztói magatartás, a vásárlás folyamata. A szervezetek beszerzési magatartása. Marketingeszközök (termék-, árpolitika, értékesítés). 3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Globális marketing. Műszaki kiadó Bp., 1999. • Hoffmann Istvánné: Stratégiai marketing. Aula, Bp., 2000. • Kotler: Marketingmenedzsment (KJK Budapest, 2002.) • Makádi: Marketing (DISCIMUS Debrecen, 2001.) • Gál etall: Kereskedelmi marketing (BGF KVIF Budapest, 1999.) • Kandik-Mulder: Marketing esettanulmányok európai dimenzióban (Képzőművészeti Kiadó

Budapest 1997.)

Page 30: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Vezetési, irányítási és szervezési ismeretek Tantárgy kódja: TI1070 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 3 Óraszám: 2+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktus A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató az ismeretanyag elsajátítása által képessé válik bizonyos szervezési-vezetési feladatok el-végzésére, a munkakörében felmerülő problémák kezelésére, valamint saját munkatevékenysége opti-malizálására.

2. Tantárgyi program: A tantárgy tárgyalja a szervezetek vezetésének a gyakorlatban bevált módszereit, a szervezés szüksé-gességét a szervezetek zavartalan és hatékony működése érdekében, részletesen tárgyalja: a vezetés társadalmi és gazdasági meghatározottságát, a vezetői szerepeket, adottságokat, készségeket, a szerve-zeti struktúrát, a vezetés környezetét, a szervezés folyamatát, szervezési-vezetési módszereket és tech-nikákat, a különböző vezetői adottságokat és készségeket.

3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok Szoftverek, projektor 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Nonprofit menedzsment (RÉV alapítvány, American Business School jegyzete, Nyíregyháza, 2000.)

• Oakley-Krug: Korszerű változásmenedzselés (Bp., 1997.) • Vállalkozás-gazdaságtan (Bp. 1992.) • Forróné-Dr. Szvitacs: Szervezési és vezetési ismeretek (Műszaki KK., 1994.) • Gáti-Dr. Papp-Dr. Pethő: Vezetési és szervezési ismeretek (Műszaki KK., 1992)

Page 31: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Idő- és projektmenedzsment Tantárgy kódja: TI1071 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy célja megismertetni a hallgatókkal hazánk gazdasági helyzetét, gazdasági folyamatait, va-lamint az ügyviteli munkához kapcsolódó gazdasági folyamatokat, elemzésüket, munkapiaci tényező-ket, gazdasági összefüggéseket. A tantárgy keretében a hallgatókat megismertetni a projektek készíté-sének és levezetésének gyakorlatával. A hallgató képes: pályázati kiírások figyelésére, kiválasztására; a pályázatok háttéranyagához információ keresésére, a pályázati anyag összeállításában hatékonyan részt venni, a pályázat végrehajtásában aktívan közreműködni, értékelését elvégezni, a pályázat admi-nisztrációját teljes körűen ellátni. Az időgazdálkodás elméleti és gyakorlati ismereteinek elsajátítása. 2. Tantárgyi program: A projekt definíciója és alkalmazásának feltételei. A projekt-munka alapvető módszertani kérdései és technikái. A projekt helye a szervezetben, az intézményben; megtérülésének meghatározása. A pro-jekt-team szervezése és vezetése. Projekt tervezése, végrehajtása, lezárása, monitoringozása. A pro-jektkészítés adminisztrációja. Projektelemzés. A makrogazdasági alapösszefüggések. A gazdaságpoli-tikai intézkedések hatása. A magyar makroökonómiai helyzet jellemzése és aktuális helyzetének meg-ismerése. Az időmenedzsment elméleti és gyakorlati háttere.

3. Évközi tanulmányi követelmények: önálló házi feladatok, zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Projektor, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Dr. Koppányi Mihály-Petró Katalin-Vági Márton: Közgazdaságtan I. Mikoökonómia, Nemzeti Tankönyvkiadó, 1997.

• Gacsályi-Meyer-Misz-Simonits: Közgazdaságtan II. Makoökonómia, Nemzeti Tankönyvki-adó, 1999.

• Görög Mihály: Általános projektmenedzsment. Aula Kiadó, 1996. • Görög Mihály: Projektmenedzsment, Kossuth Kiadó, Budapest, 2001. • Husi Géza: Projektmenedzsment, DE MFK, Debrecen, 2000. • Peter Hobbs: Projektmenedzsment. Scolar Kiadó, Budapest, 2001. • Ray Joseps: Időgazdálkodás vezetőknek (Bagolyvár Kiadó) • Wolfgang Hovastadt: Önszervezés, TIT Kiadó, Budapest, 1998.

Page 32: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Jogi ismeretek I. Tantárgy kódja: TI1072 Meghirdetés féléve: 1 Kreditpont: 3 Óraszám: 2+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Dr. Chrabák László A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató legyen tisztában jogi alapfogalmakkal az államjog területén. Ismerje meg az al-kotmányjog területét. 2. Tantárgyi program: A tantárgy tartalmazza az ügyviteli munkaterület irányításához, vezetéséhez kapcsolódó alap-vető jogi fogalmakat (állam, jog, politika; jogalkotó szervek, jogalany, jogszabály, jogszabály hatálya, jogszabályok fajtái és közzététele, a jogrendszer, jogforrás, jogi normák, jogalkalma-zás).

3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok:

szoftverek, projektor 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Bednay Dezső: Gazdasági és üzleti jog. LSI, 2002. • Bencze Izabella: Jogi ismeretek. ITMI, Bp., 1999. • Bencze Izabella: Jogi szerződésminták. ITMI, Bp., 1999. • Dr. Katona István: Általános jogi ismeretek (Műszaki Könyvkiadó, 1995.) • CD jogtár

Page 33: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Jogi ismeretek II. Tantárgy kódja: TI1073 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 3 Óraszám: 2+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: TI1072 Tantárgyfelelős: Dr. Chrabák László A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatókkal megismertetni a Magyar Köztársaság államhatalmi és államigazgatási rendszerét, va-lamint a társadalmi és gazdasági élet alapvető jogi környezetét, a közigazgatási jog területét. Ismerje meg a polgári jog hátterét. 2. Tantárgyi program: A hallgató a témakörön belül megismerheti a Magyar Köztársaság állami, gazdasági és társa-dalmi berendezkedését, az Alkotmány jelentőségét, az államhatalmi ágakat és az államszerve-zet felépítését. A Polgári Törvénykönyv ismerete. Polgári jog, polgári peres eljárás. 3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Tanterem, projektor, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Bencze Izabella: Jogi ismeretek. ITMI, Bp., 1999. • Bencze Izabella: Jogi szerződésminták. ITMI, Bp., 1999. • Dr. Katona István: Általános jogi ismeretek (Műszaki Könyvkiadó, 1995.) • Polgári Törvénykönyv • CD jogtár

Page 34: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Rendezvényszervezés Tantárgy kódja: TI1074 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 2 Óraszám: 0+1 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Veres Gabriella főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató olyan elméleti és gyakorlati ismeretekre tegyen szert ezen a területen, amelyek birtokában képes bármilyen rendezvény előkészítésére, lebonyolítására, lezárására. 2. Tantárgyi program: A tantárgy tartalmazza a rendezvényszervezés elsajátításához szükséges elméleti ismereteket: a szer-vezés alapfogalmait, a rendezvények különböző szempontok szerinti csoportosítását, a rendezvények megszervezésével együtt járó feladatokat, a stratégiai döntések előkészítésével, meghozatalával és dokumentálásával együtt járó feladatokat, valamint a témához kapcsolódó jogszabályokat. A hallgató megismerheti az információs források használatával, a korrekt üzleti kapcsolatok kialakításával, kü-lönböző műsorok, programtervek, rendezvények stb. összeállításával kapcsolatos tudnivalókat. 3. Évközi tanulmányi követelmények: rendezvényterv készítése 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli és szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Tanterem, projektor, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Gyarmati Ildikó: Rendezvényszervező kézikönyv (Szókratész Külgazdasági Akadémia, Buda-pest, 2001.)

• Molnár Gabriella: utazásszervezés, rendezvényszervezés (KITK, 1998.) • Arany-Hajnal-Kőrössy-Nagy-Novák: Üzleti rendezvényszervezés, SUNB B+V. Lap- és

Könyvkiadó, 2002.

Page 35: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Konfliktuskezelés és tárgyalástechnika Tantárgy kódja: TI1075 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 2 Óraszám: 0+1 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató elsajátítja a konfliktusok kezelésének, elkerülésének különböző módjait, a döntés jelentő-ségének fontosságát, formáit. Célja, hogy a hallgató ismerje meg a tárgyalástechnika alapismérveit, hatékony használatát, amely hasznos mind az ügyviteli munkaterületen, mind a magánéletben, köz-életben is. 2. Tantárgyi program: A tantárgyelem keretében szó esik a konfliktus fogalmáról, fajtáiról, megjelenési formáiról, a konflik-tusok különböző - analitikus, mezőelméleti, behaviorista és kognitív - pszichológiai felfogásáról, a személyiségjellemzők szerepéről a konfliktuskezelésben. A hallgató megismeri a döntés jelentőségét és formáit, a csoportdöntés mint konfliktusforrás működését, a csoportpolarizáció, az informatív és normatív befolyásolás eszközeit. A hallgatók a tantárgyelem tanulása során olyan alapvető érvelési és vitakészséget sajátíthatnak el, amely szakmai funkciójuk betöltéséhez nélkülözhetetlen. Ehhez meg kell ismernie az érvelés, vita, vitatkozás, tárgyalás különböző szituációit, a következtetés és bizonyítás folyamatát, a tipikus érvelési hibákat, a helyes tárgyalási technikákat, a különböző tárgyalási sémákat, a hatékony és eredményes tárgyalás fogásait, illetőleg az eredményes tárgyalást befolyásoló külső tényezőket. 3. Évközi tanulmányi követelmények: aktív részvétel a csapatépítő, konfliktusmegoldó tréninggya-korlatokban, aktív részvétel a szituációs gyakorlatokban 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy

5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Dale Carnegie: Sikerkalauz 1., 2., Minerva, Bp. 1993. • Siklaki István: A meggyőzés pszichológiája. Scientia Humana, Bp., 1994. • Zentai István: A meggyőzés útjai. Typotex, Budapest 1999. • Roger Dawson: Nyerő tárgyalási technikák. Bagolyvár Könyvkiadó, Bp. 1999. • Neményiné Gyimesi Ilona: Hogyan kommunikáljunk tárgyalás közben. KJK-KERSZÖV Kft.,

2003. • Scott B.: A tárgyalás fortélyai. Novotrade Kiadó, 1988

Page 36: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Ügyfélszolgálati ismeretek Tantárgy kódja: TI1076 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 2 Óraszám: 1+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A titkári, ügyviteli munka során fellépő ügyfélszolgálati teendők ellátásához szükséges elméleti és gyakorlati ismeretek elsajátítása. 2. Tantárgyi program A tantárgy tartalmazza az ügyfélkapcsolatok fogalmát, jelentőségét a szervezet életében, az ügyfél-szolgálati feladatokat, különböző működési szabályzatokat, az ügyfélszolgálati adminisztrációs teen-dőket, melyeknek birtokában a hallgató képes lesz ellátni az adott terület legfontosabb ügyfélszolgálati feladatait, eligazodni az ügyfélszolgálat rendszerében; ismerni fogja a pontos és tényszerű információ-nyújtás körülményeit, valamint a biztonságos adatkezelés technikai megoldási módjait.

3. Évközi tanulmányi követelmények: Szituációs gyakorlatok során adjon számot arról, hogy elmélet ismereteit képes a gyakorlatban alkal-mazni, és egyúttal az ügyfelekkel való helyes bánásmódot is elsajátítsa. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Arany-Balázs-Seprődi-Tóth: Személyes ügyfél-kommunikáció (HE Alapítvány, 2003.) • Csáky-Juhász-Héjjas-Willing-Varga: Call center ismeretek (HE Alapítvány, 2003.) • Héjjas-Kacsó-Kovács-Székely-Varga: Ügyfélszolgálati ismeretek (HE Alapítvány, 2003.) • Erdei magdolna: Őfelsége az ügyfél. CRM, 2002. • KovácsTünde: Az ügyfélszolgálat művészete, Gasztrotop Kft. 2009. • Tóth Éva Mária: hr & E,CRM ügyfélkapcsolatok. HEA, 2005. • Arany Ferenc: Panaszügyek hatékony megoldása. Gold Invest, 2000.

Page 37: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: EU-alapismeretek Tantárgy kódja: TI1077 Meghirdetés féléve: 1. Kreditpont: 2 Óraszám: 1+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók ismerjék meg az európai integráció előtörténetét, a nemzetállami keretek meghaladására irányuló törekvéseket, az európai egységtörekvések főbb szakaszait. Naprakész információkkal, isme-retekkel rendelkezzenek az Európai Unió szervezeti felépítésével és működésével. 2. Tantárgyi program: Az I. vh. utáni pacifista mozgalmak. Elképzelések az egységes Európa megteremtéséről. A páneurópai törekvések térhódítása a nyugat-európai államokban. A mozgalom megszerveződése. Briand Páneurópa-tervezete, annak nemzetközi fogadtatása. A páneurópai törekvések az 1930-asévekben. A mozgalom helyzete a II. vh. alatt és után. A páneurópai mozgalom az 1970-es, 1980-as években. A kétpólusú világrend összeomlása, a közép-kelet-európai rendszerváltások és a Páneurópa-mozgalom. Az EU szervezeti felépítése, működése.

3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi és házi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Berend T. Iván: Válságos évtizedek. Bp, 1978. • Európa története. Szerk.: Gunst Péter. Csokonai Kiadó. Debrecen, 1993. • E.J. Hobsbawm: a szélsőségek kora. Pannonica Kiadó, Bp., 1998. • Martin Roberts: Európa története 1900-1973. Bp, 1992. • Miszlivetz Ferenc: Közép-Európa a kapuk előtt. Savaria, Szombathely, 2001. • Németh István: Európa-tervek, ELTE Eötvös Kiadó Kft. 2001. • Az Európai Unió adójoga. Szerk.:Őry Tamás, Osiris Kiadó, 2003. • Magyar Péter: Az Európai Unió története. Változó Világ. 2009.

Page 38: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Kommunikációs gyakorlat I. Tantárgy kódja: TI1078 Meghirdetés féléve: 1. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+3 Számonkérés: Minősített aláírás Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktus Tantárgyfelelős tanszéki kódja MY 1. A tantárgy elsajátításának célja Célja, hogy a hallgató megismerje önmagát, a társas kapcsolatok lényegét, annak alakításának, megtar-tásának, harmonikus emberi kapcsolatok kialakításának pszichológiai hátterét. 2. Tantárgyi program A tantárgy az „én” megjelenítését, megismerését szolgálja, amely a társas kapcsolatok alakításának alapvető feltétele (Johari-ablak, Leary interperszonális személyiség). A kommunikáció és együttmű-ködés témakörében a hallgató megtapasztalja az információáramoltatás, a verbális és nonverbális kommunikáció sajátosságait az individualisztikus, a versengő és az együttműködő szituációkban; va-lamint az erőszakmentes kommunikációt mint a szociális befolyásolás eszközét. Az önismeret- és személyiségfejlesztés során alkalmassá válik a hallgató a harmonikusabb emberi kapcsolatok kialakí-tására. 3. Évközi tanulmányi követelmények: aktív részvétel a csoportfoglalkozásokon 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy

5. Az értékelés módszere: írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Telkes József: Személyiségfejlesztés I. KHMNEMSzSz, Tatabánya, 1989. • Buda Béla: A közvetlen emberi kommunikáció szükségszerűségei. MRT Tömeg-

kommunikációs Kutatóközpont, Bp. 1974. • Marshall B. Rosenberg: A szavak ablakok vagy falak. Agykontroll Kft., Bp. 2001. • David Lewis: Hogyan értessük meg magunkat? A hatékony kommunikáció gyakorlati útmuta-

tója. Bagolyvár, 2001. • Karl Erik Rosengren: Kommunikáció. Typotex Elektronikus Kiadó, 2004. • Langer Katalin-Raátz Judit: Üzleti kommunikáció. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. 2001. • Szabó Katalin: Kommunikáció felsőfokon. Kossuth Kiadó, 1997. • Titkárságvezetők, menedzserasszisztensek kézikönyve. Raabe Kiadó, Bp. 2000. • Joseph O’Connor – John Seymour: NLP, Bioenergetic Kft., Piliscsaba, 1996. • Paul Hauck: Hogyan bánjunk az őrjítő alakokkal? Bioenergetic Kft. Bp, 1999.

Page 39: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Kommunikációs gyakorlat II. Tantárgy kódja: TI1079 Meghirdetés féléve: 2. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+3 Számonkérés: Minősített aláírás Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktus Tantárgyfelelős tanszéki kódja MY 1. A tantárgy elsajátításának célja A hallgatók ismerjék meg saját kommunikációs stílusukat. Fejlesszék kommunikációs készségüket és bővítsék kommunikációs eszköztárukat. Annak érdekében, hogy céljaikat elérjék, és eredményesebb tevékenységet folytassanak. Értsék meg az egyes kommunikációs helyzetek jellegzetes sajátosságait, és fejlesszék repertoárjukat. Annak érdekében, hogy az adott helyzethez és a partnerhez leginkább megfelelő módon. Legyenek képesek gondolataikat megfelelően megfogalmazni. 1. Tantárgyi program: A személyiség hatékonyságának fejlesztése: Hogyan kommunikálok? Társas készségek Az érzések és a metakommunikáció összefüggéseinek felismerése, a testbeszéd használata Az érzelmeket kiváltó helyzetek, az életpozíciók és az érzelemkifejező viselkedések egyéni mintázata-inak azonosítása, összefüggéseinek tudatosítása A tárgyalási helyzet megértése, a folyamat alapvető kezelésének elsajátítása, kommunikációs készsé-gek új helyzetben való alkalmazásának felismerése 2. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat, beszámoló 3. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi gyakorlati jegy 4. Az értékelés módszere (szóbeli, írásbeli): írásbeli, szóbeli 5. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok,

eszközök: Taniroda, szoftverek 6. Kötelező, ajánlott irodalom:

• David Lewis: Hogyan értessük meg magunkat? A hatékony kommunikáció gyakorlati útmuta-tója. Bagolyvár, 2001.

• Hidasi Judit: Kultúra, viselkedés, kommunikáció. KJK, Budapest, 1992. • Karl Erik Rosengren: Kommunikáció. Typotex Elektronikus Kiadó, 2004. • Langer Katalin-Raátz Judit: Üzleti kommunikáció. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. 2001. • Marshall B. Rosenberg: A szavak ablakok vagy falak. Agykontroll Kft., Bp. 2001. • Schmercz István (szerk.): A tanulói személyiség megismerése. Élmény ’94 Bt., Nyíregyháza,

2003. • Sille István: Illem, etikett, protokoll. KJK, Budapest, 1994. • Szabó Katalin: Kommunikáció felsőfokon. Kossuth Kiadó, 1997. • Szatmáriné Balogh Mária: Készség- és személyiségfejlesztés Eger, EKTF LÍCEUM KIADÓ,

1998. • Titkári és menedzsment ismeretek. RAABE, Bp., 1999-től folyamatosan megjelenő számai • Joseph O’Connor – John Seymour: NLP, Bioenergetic Kft., Piliscsaba, 1996. • Paul Hauck: Hogyan bánjunk az őrjítő alakokkal? Bioenergetic Kft. Bp, 1999.

Page 40: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Irodai gyakorlat I. Tantárgy kódja: TI1080 Meghirdetés féléve: 3. Kreditpont: 3 Óraszám: 0+3 Számonkérés: Minősített aláírás Előfeltétel: TI1043 Tantárgyfelelős: Dankó Márta főiskolai docens Tantárgyfelelős tanszéki kódja MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatónak képessé kell válnia a modern irodában folyó információs folyamatok áttekintésére, e folyamatok szervezésére és működtetésére. Ismernie kell a korszerű irodatechnikai berendezéseket, szoftvereket, irodatechnikai eszközöket. A hallgatónak tanirodában tanulmányoznia kell az ügyviteli munka folyamatát, be kell kapcsolódnia az egyes munkafázisokba, ezáltal a gyakorlatban is megis-merni a titkársági munka elemeit. 2. Tantárgyi program: Az irodai munkafolyamatok megismerése, elemzése. Az irodatechnikai eszközök kezelése, szoftverek megismerése, kezelése. A telekommunikációs eszközök megismerése, kezelése. Iratkezelési ismeretek, az iktatás folyamata. Különböző titkársági szituációk elemzése. 3. Évközi tanulmányi követelmények: a tanirodai gyakorlaton való aktív részvétel - feladatvégzés,

beszámoló a tanirodai gyakorlatról 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere (szóbeli, írásbeli): írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok,

eszközök: Taniroda, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Adamcsik János: Irodaautomatizálás. Számalk, 2000. • Dankó Márta: Információtechnológiai és irodatechnikai alapismeretek. Nyháza, 2004. • Dankó Márta: Irodatechnikai és irodaszervezési ismeretek. Nyháza, 2007. • Kossáné Prókay Katalin: Amit a korszerű irodai munkához ismerni érdemes. Stíl Kiadó, Sze-

ged, 2007. • Titkári és menedzsment ismeretek. RAABE, Bp., 1999-től folyamatosan megjelenő számai

Page 41: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Irodai gyakorlat II. Tantárgy kódja: TI1081 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 2 Óraszám: 0+3 Számonkérés: Minősített aláírás Előfeltétel: TI1080 Tantárgyfelelős: Dankó Márta főiskolai docens Tantárgyfelelős tanszéki kódja MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatónak képessé kell válnia a modern irodában folyó információs folyamatok áttekintésére, e folyamatok önálló megszervezésére és működtetésére. Önállóan kell működtetnie a korszerű iroda-technikai berendezéseket, szoftvereket, irodatechnikai eszközöket, az iroda költséghatékony működte-tésének elve alapján. A hallgatónak tanirodában tanulmányoznia kell az ügyviteli munka folyamatát, be kell kapcsolódnia az egyes munkafázisokba, ezáltal a gyakorlatban is megismerni a titkársági mun-ka elemeit, a munkafeladatok megszervezésének teendőit. 2. Tantárgyi program: Az irodai munkafolyamatok megismerése, elemzése, önálló szervezése Az irodatechnikai eszközök kezelése, szoftverek megismerése, kezelése. A telekommunikációs eszközök megismerése, kezelése. Iratkezelési ismeretek, az iktatás folyamata. Különböző titkársági szituációkban való aktív részvétel. 3. Évközi tanulmányi követelmények: a tanirodai gyakorlaton való aktív részvétel - feladatvégzés,

beszámoló a tanirodai gyakorlatról 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere (szóbeli, írásbeli): írásbeli, szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok,

eszközök: Taniroda, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Adamcsik János: Irodaautomatizálás. Számalk, 2000. • Dankó Márta: Információtechnológiai és irodatechnikai alapismeretek. Nyháza, 2004. • Dankó Márta: Irodatechnikai és irodaszervezési ismeretek. Nyháza, 2007. • Kossáné Prókay Katalin: Amit a korszerű irodai munkához ismerni érdemes. Stíl Kiadó, Sze-

ged, 2007. • Titkári és menedzsment ismeretek. RAABE, Bp., 1999-től folyamatosan megjelenő számai

Page 42: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Szakdolgozat Tantárgy kódja: TI1082 Meghirdetés féléve: 4. Kreditpont: 5 Óraszám: - Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: - Tantárgyfelelős tanszéki kódja MY 1.A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató tisztában legyen a szakdolgozat készítésének elméleti és gyakorlati tudnivalóival. Képes legyen számot adni a titkárságvezetői munkakör bármely területének elméleti és gyakorlati hátteréről, annak elemző bemutatásáról. 2. Tantárgyi program: A szakdolgozat készítésének elméleti és gyakorlati tudnivalói. A szakdolgozat megvédésének problé-mái. 3. Évközi tanulmányi követelmények: beszámolók, folyamatos egyéni konzultációk 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6.Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Könyvtár, szoftverek www.szakdolgozat.lap.hu 7.Kötelező, ajánlott irodalom: A szakdolgozathoz felhasznált szakirodalom. www.szakdolgozat.lap.hu Intézményi és kari szabályzat.

Page 43: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

SZABADON VÁLASZTHATÓ TANTÁRGYAK Tantárgy neve: Gyorsírási gyakorlat I. Tantárgy kódja: TI3001 Meghirdetés féléve: 1 Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A beszédrögzítés különleges írástechnikájának kialakítása, az íráskészség fejlesztése. Az egységes magyar gyorsírás jeleinek, jelöléstani és rövidítéstani szabályainak elsajátítása, illetve azok folyamatos ismétlő, rendszerező feldolgozása. A gyorsírásnak mint munkatevékenységnek a megismerése, meg-alapozása. 2. Tantárgyi program: A tantárgy tartalmazza az egységes magyar gyorsírás – további - jelanyagát, jelöléstani és rövidítéstani szabályait. A tananyag a szabatos írás, az áttételezés, a fonetikus olvasás megalapozására, valamint a helyesírási készség fejlesztésére; a rövidítésalkotás megismerésére, illetőleg az önálló rövidítésalkotás alapelemeinek irányított és módszeres gyakorlására alkalmas. Írássebesség szintje: 30 szótag/perc. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján gyorsírással készített szabatos dolgoza-tok és áttételek. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Gyorsírásterem speciális táblával. 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• S. Forrai Rege: Gyorsírás, ITMI, Bp. 1998.. • S. Forrai Rege: Gyakorló szövegek, ITMI, Bp. 1998. • Az egységes magyar gyorsírás alapokmánya. MAGYOSZ, Bp., 1984. • Bertóthyné dr. V.E.: Sztenográfia (kiegészítő anyag). Nyháza, 2006. • Galambos Katalin: Az írás biológiája és fiziológiája, Okker Kft., Bp. 1998. • Gerliczkiné dr. Schéder Veronika: A beszédmegértési és jegyzetelési nehézségek összefüggé-

sei fiatal felnőtteknél, PhD-értekezés, Budapest, ELTE, 2008.

Page 44: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Gyorsírási gyakorlat II. Tantárgy kódja: TI3002 Meghirdetés féléve: 2 Kreditpont: 3 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI3001E Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A beszédrögzítés különleges írástechnikájának további kialakítása, az íráskészség fejlesztése. Az egy-séges magyar gyorsírás jeleinek, jelöléstani és rövidítéstani szabályainak elsajátítása, illetve azok fo-lyamatos ismétlő, rendszerező feldolgozása. A gyorsírásnak mint munkatevékenységnek a megismeré-se, megalapozása. A gyorsírói munkatevékenység gyakorlása, művelése. 2. Tantárgyi program: A tantárgy tartalmazza az egységes magyar gyorsírás – további - jelanyagát, jelöléstani és rövidítéstani szabályait. A tananyag a szabatos írás, az áttételezés, a fonetikus olvasás megalapozására, valamint a helyesírási készség fejlesztésére; a rövidítésalkotás megismerésére, illetőleg az önálló rövidítésalkotás alapelemeinek irányított és módszeres gyakorlására alkalmas. Írássebesség szintje: 60 szótag/perc. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján készített szabatos dolgozatok és áttéte-lek. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Gyorsírásterem speciális táblával. 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• S. Forrai Rege: Gyorsírás, ITMI, Bp. 1998.. • S. Forrai Rege: Gyakorló szövegek, ITMI, Bp. 1998. • Az egységes magyar gyorsírás alapokmánya. MAGYOSZ, Bp., 1984. • Bertóthyné dr. V.E.: Sztenográfia (kiegészítő anyag). Nyháza, 2006. • Galambos Katalin: Az írás biológiája és fiziológiája, Okker Kft., Bp. 1998. • Gerliczkiné dr. Schéder Veronika: A beszédmegértési és jegyzetelési nehézségek összefüggé-

sei fiatal felnőtteknél, PhD-értekezés, Budapest, ELTE, 2008.

Page 45: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Írásfejlesztő gyakorlat I. Tantárgy kódja: TI3003 Meghirdetés féléve: 3 Kreditpont: 2 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgyelem a beszéd elektronikus, illetve gyorsírásos rögzítésének hatékonyságát növelő elemeket tartalmazza, így alkalmas a hallgatók dokumentumszerkesztési és elektronikus írástechnikai ismeretei-nek elmélyítésére, továbbfejlesztésére. 2. Tantárgyi program: A tantárgy anyaga olyan komplex gyakorlatokat tartalmaz, amelyek az elektronikus írástechnikára és a dokumentumszerkesztésre épülnek. A gyakorlatok jelentős mértékben segítik és bővítik az elektroni-kus áttételezési készség fejlesztését. Diktátumok készítése dokumentumszerkesztéssel (gyorsírással). Elektronikus írástechnikával készített dokumentumok másolása. Dokumentumszerkesztéssel írt és elektronikus írástechnikával bevitt anyagok készítése időre. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján elektronikus írástechnikával gyorsírási diktátum alapján készített dokumentumok. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Számítógépterem speciális vonalazású táblával, magnó, diktafon.

7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Bertóthyné-Jakabné-Veres: Idegen szavak rövidítésgyűjteménye. Nyháza, 1998. • Kökény Sándorné: Gyorsírás. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp., 2000. • SzóVilág. Magyar Gyorsírók és Gépírók Országos Szövetségének szakmai folyóirata, Bp. • Az egységes magyar gyorsírás alapokmánya. Bp., 1984. • Kárpáti Tamásné – Tasnádyné Pap Zsuzsanna – Vajda Sándorné: Betűről betűre – Olvasás- és

írásfejlesztő füzet I. Krónika Nova Kiadó, Bp. 2005. • Kárpáti Tamásné – Tasnádyné Pap Zsuzsanna – Vajda Sándorné: Betűről betűre – Olvasás- és

írásfejlesztő füzet II. Krónika Nova Kiadó, Bp. 2005. • Nagy József – Miskolcziné Radics Katalin: DIFER – Írásmozgás-koordináció kézikönyv, Mo-

zaik Kiadó, Szeged, 2005.

Page 46: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Írásfejlesztő gyakorlat II . Tantárgy kódja: TI3004 Meghirdetés féléve: 4 Kreditpont: 2 Óraszám: 0+2 Számonkérés: Gyakorlati jegy Előfeltétel: TI3003E Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgyelem a beszéd elektronikus, illetve gyorsírásos rögzítésének hatékonyságát növelő elemeket tartalmazza, így alkalmas a hallgatók dokumentumszerkesztési és elektronikus írástechnikai ismeretei-nek elmélyítésére, készségszintre való fejlesztésére. 2. Tantárgyi program: A tantárgy anyaga olyan komplex gyakorlatokat tartalmaz, amelyek az elektronikus írástechnikára és a dokumentumszerkesztésre épülnek. A gyakorlatok jelentős mértékben segítik és bővítik az elektroni-kus áttételezési készség fejlesztését. Diktátumok készítése dokumentumszerkesztéssel (gyorsírással). Elektronikus írástechnikával készített dokumentumok másolása. Dokumentumszerkesztéssel írt és elektronikus írástechnikával bevitt anyagok készítése időre. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján elektronikus írástechnikával gyorsírási diktátum alapján készített dokumentumok. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): félévközi jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok:

Számítógépterem speciális vonalazású táblával, magnó, diktafon. 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Bertóthyné-Jakabné-Veres: Idegen szavak rövidítésgyűjteménye. Nyháza, 1998. • Kökény Sándorné: Gyorsírás. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp., 2000. • SzóVilág. Magyar Gyorsírók és Gépírók Országos Szövetségének szakmai folyóirata, • Az egységes magyar gyorsírás alapokmánya. Bp., 1984. • Kárpáti Tamásné – Tasnádyné Pap Zsuzsanna – Vajda Sándorné: Betűről betűre – Olvasás- és

írásfejlesztő füzet I. Krónika Nova Kiadó, Bp. 2005. • Kárpáti Tamásné – Tasnádyné Pap Zsuzsanna – Vajda Sándorné: Betűről betűre – Olvasás- és

írásfejlesztő füzet II. Krónika Nova Kiadó, Bp. 2005. • Nagy József – Miskolcziné Radics Katalin: DIFER – Írásmozgás-koordináció kézikönyv, Mo-

zaik Kiadó, Szeged, 2005.

Page 47: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Médiaismeret Tantárgy kódja: TI3005 Meghirdetés féléve: 4 Kreditpont: 1 Óraszám: 1+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktus Tantárgyfelelős tanszéki kódja MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: Társadalmi kommunikációjuk fejlesztésével a hallgatók képesek lesznek az ügyviteli munkaterületen bizonyos közművelődési feladatok megvalósítására, a médiával való önálló és hatékony kapcsolattar-tásra, felkészülten léphetnek ki a munka világába. 2. Tantárgyi program: A tantárgy általános megismerkedésre szolgál a médiával. Rögzíti a médiával kapcsolatos alapfogal-makat, majd bemutatja a legalapvetőbb kommunikációs csatornákat. Igyekszik gyakorlati jellegű is-meretanyagot biztosítani ahhoz, hogy a hallgatók tisztában legyenek a sajtó-, rádió- és televízió-műfajok mibenlétével. A tantárgy felkészít a munka világára. Az előadások témái között szerepel, hogyan kell előkészülni egy sajtótájékoztatóra, illetve hogyan kell azt lebonyolítani. Hasznos jogi és etikai ismeretanyagot is nyújt, továbbá megismertet korunk legmodernebb kommunikációs csatornájá-val, az internettel. 3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: folyóiratok, számítógép, helyi (intézményi) rádió 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Bernáth László (szerk.): Műfajismeret, Pécsi Nyomda Rt., Pécs, 1994. • Enyedi Nagy Mihály (szerk.): Médiakönyv I-II. ENAMIKÉ, Budapest, 2001. • Keane, John: Média és demokrácia. Helikon Kiadó, Budapest, 1999. • Kotler, Philip: Marketing menedzsment. Műszaki Könyvkiadó, Budapest, 1998. • Kjell H. Eriksson - Dr. Szeles Péter: A sajtókapcsolat. STAR PR Ügynökség, Budapest, 1997. • Dr. Székely László: Magyar sajtójog. Budapest, 1997. • Dr. Szeles Péter (szerk.): Reklámeszköz-ismeret. Kereskedelmi és Idegenforgalmi Tovább-

képző, Budapest, 1992. • Terestyéni Tamás (szerk.): Médiakritika. Osiris Kiadó, Budapest, 1997. • Internetes forrás: www.sztebmi.hu (A budapesti Médiaintézet honlapja.) • Balázs géza – H. Varga Gyula: Káros médiatartalmak, Líceum Kiadó, Eger-Budapest 2008. • Tim O’Sullivan – Brian Dutton – Philip Rayner: Médiaismeret, Korona Kiadó, Bp. 2003.

Page 48: TITKÁRSÁGVEZETŐ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

Tantárgy neve: Irodai egészségtan és ergonómia Tantárgy kódja: TI3007 Meghirdetés féléve: 4 Kreditpont: 1 Óraszám: 1+0 Számonkérés: Kollokvium Előfeltétel: - Tantárgyfelelős: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docens A tantárgyfelelős tanszék kódja: MY 1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatókkal megismertetni a korszerű, gazdaságos és hatékony irodai munkavégzés ergonómiai alapelveit és a modern, automatizált iroda kialakításának szempontjait. Elsajátíttatni azokat a gyakorla-ti tanácsokat, tornagyakorlatokat, amelyek segítenek különösen a képernyős munkahelyek kockázati tényezőinek mérséklésében, kiküszöbölésében.

2. Tantárgyi program A modern iroda fogalma, kialakításának formái. Irodai tevékenységek; irodaberendezés, irodatechni-kai és kommunikációs eszközök. Az irodai munkahely és munkakör kockázati tényezői. Az ügyviteli-irodai munkával együtt járó foglalkozási betegségek, preventív módszerek; gyakorlatok.

3. Évközi tanulmányi követelmények: aktív részvétel munkahelyi kockázatelemzési felmérésben 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): vizsgajegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok,

eszközök: Szemléltető képek, videofelvételek; gyakorlatok leírásai, projektor, taniroda 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

• Pete Egoscul: Fájdalom nélkül a computer mellett. HÉPIT Kft., Esztergom, 2003. • Doris Schneider: Szemtorna a képernyő előtt. Bole Kiadó, Budapest, 1997. • W. E. Woosson: Ember-gép-üzem. Munkahelytervezés. MK, Budapest 1998. • Dr. Hódos Tibor: Képernyős munkafeltételek és feladatok, Országos Munka-és Üzem-

egészségügyi Intézet, 2002. • Titkárságvezetők, menedzserasszisztensek kézikönyve. Raabe Kiadó, Bp. 2000. • Madácsi Mária: Integrált nevelés, Élmény ’94 Bt, Nyíregyháza, 1997. • Paul Hauck: Légy jó önmagadhoz! Park Kiadó, Budapest, 1993.