ON EN PARLE8 • 12-13 JUIN 2013

Le 144 lausannois estun modèle!

JONAS SCHNEITER

Il est 19 heures à l’avenueCésar-Roux quand l’équipede nuit prend place devantles ordinateurs de régula-tion du centre 144. L’am-biance a beau être décon-tractée, les deux opérateursqui travailleront jusqu’aulendemain matin gardentleurs yeux rivés sur leursécrans et le standard télé-phonique. «Nous devons ab-solument répondre à chaqueappel avant trois sonne-ries et être prêts à envoyerl’ambulance, le médecin duSMUR ou l’hélicoptère dela REGA à la bonne adresseen moins de 90 secondes»,précise Vincent Fuchs, ledirecteur opérationnel de lacentrale Urgence Santé. Endébut de soirée, les appelsau secours se succèdent etpassent des petits bobos auxvéritables situations com-pliquées d’urgences vitales,mais le ton posé des deuxrégulateurs ne varie jamais.«Quand le cas est vraimentpréoccupant, nous essayonsau contraire d’être encoreplus calme et rassurant»,confie l’une d’entre eux.D’ailleurs, un peu avant 20heures, une femme appellecar son enfant vient de secoincer un gros morceaude nourriture dans la gorge.Les événements pourraientrapidement évoluer vers

le drame donc, dès les pre-miers mots de la maman,l’ambulance la plus procheest envoyée en quelquesclics de souris. Ensuite, larégulatrice la rassure et luidétaille sereinement le com-portement à adopter en at-tendant les secours.

Véritable savoirfaireAu début des années 1990,les cantons de Genève etVaud innovaient en mettanten place une centrale télé-phonique spécialisée pourles urgences sanitaires.Ainsi, grâce à une équipeprovenant du monde dela santé et des formationsspécifiques, les réponsesaux appels au secours sesont professionnalisées. Cefaisant, le nombre d’am-bulances envoyées a théo-riquement pu être réduitpuisque les cas bénins sontidentifiés et d’autres solu-tions plus appropriées et

moins coûteuses sont trou-vées. «De plus, les régula-teurs vont, dans certainscas, proposer de l’aide en at-tendant l’arrivée de l’ambu-lance. Ils expliqueront parexemple comment faire unmassage cardiaque puis ac-compagneront, rassurerontet encourageront le témoinpendant qu’il le pratique.»,ajoute le Dr Fabrice Dami,médecin répondant de lacentrale 144.

Bons réflexesPlus la soirée avance et plusles cas se font rares, maisaprès un genou déboité etquelques appels qui relè-vent davantage de l’assis-tance sociale, un hommeagité donne l’alerte car safemme est inconscientedepuis quelques minutes.Alors qu’une ambulance etune voiture du SMUR rou-lent à toute vitesse vers sondomicile, le régulateur pré-vient ses voisins pour qu’ils

viennent en aide à l’hommeincapable de mettre safemme dans la position adé-quate. Grâce à ces bons ré-flexes professionnels, desminutes sont gagnées etles chances de survie aug-mentent. Pourtant, dans denombreux autres cantonssuisses, les opérateurs du144 ne sont pas aussi bienformés à la spécificité desurgences sanitaires. VincentFuchs ne les pointe pas dudoigt mais prône une cen-tralisation: «D'un point devue économique et logique,il nous semblerait pertinentde rationaliser la situationactuelle, deux centrales ro-mandes étant largementsuffisantes dans un premiertemps.» En attendant laprise de conscience des au-torités, les Vaudois peuventtout de même se réjouir deprofiter de l’expertise d’unevingtaine de régulateurs144 que nous envient biend’autres cantons. ■

Le 144 à Lausanne, une centrale citée en exemple dans de nombreux cantons. DR

DÉCOUVRE sans surprise lerésultat de la votation du week-

end sur l’asile et se dit qu’il n’ya décidément plus de «Röstigra-ben». La peur de l’autre, le replisur soi, l’égoïsme et la xénopho-bie, ne sont plus seulement destares d’Alémaniques bornés etprimaires.Une bonne nouvelle pour notrefédéralisme: dans l’esprit, il n’y aplus aucune différence entre unGenevois ou un Jurassien et unpaysan schwytzois.CONSTATE dans le mêmetemps que ces mêmes Suisses ontrefusé tout aussi abruptementl’idée d’une élection du Conseilfédéral par le peuple.

LIT, sur le même sujet, la réactionde Roger Nordmann, conseiller

national socialistevaudois: «La quêtedu plébiscitedu grand chefBlocher, écarté duConseil fédéral,a complètement

raté». A la place de Nordmann, onla mettrait en veilleuse. Car pource qui est de l’asile, «le grand chefBlocher» a aujourd’hui au Conseilfédéral son équivalent socia-liste: Simonette Sommaruga. Lesmêmes idées, mais dans le partide Nordmann.Ce qui est nettement plus sageà voir le résultat de la votationprécitée.SOURIT en feuilletant lespages «sports» d’un canard de

boulevard. Notrechampion de skiDidier Défago,en pleine périodede préparationphysique, s’est vuoffrir une journée

de pilotage de formule 1 sur uncircuit français. Ce qui limiteévidemment les risques d’acci-dent. Son palmarès est déjà assezchargé de ce côté-là.

THIERRY MEURY

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LA CANNE BLANCHEDimanche 9 juin, jour de vota-tions, sur le coup de 13h. À la

RSR, remarquable moment entrele conseiller d’Etat PhilippeLeuba et le conseiller aux EtatsRobert Cramer. On parle del’asile, c’est plié, la tendance estlarge, Leuba a gagné, Cramera perdu. Pourtant, un immenserespect républicain entre lesdeux hommes. Le vainqueurn’accable pas le vaincu. Le per-dant sait perdre, reconnaissantl’ampleur de la défaite. Entre cesdeux politiciens, il y a le cheminde reconnaissance de la Répu-

blique.Hélas,on n’endira pasautant dutorrent deréactionsfangeusesd’unecertainegauche,

tout au long de l’après-midi, surles blogs, les réseaux sociaux,les médias. Cette manière declamer sa «honte d’être Suisses»,mais on a juste envie de leurdire: «Si vraiment une démo-cratie qui vient de prendre unedécision souveraine, en parfaiteconnaissance de cause, lesenjeux ayant été pesés et soupe-sés pendant des semaines, vousdonne à ce point de l’urticaire,alors n’hésitez pas, faites vosbagages, allez donc demanderl’asile ailleurs».Pire encore: ceux qui préten-dent que les enjeux étaient malposés (l’éternel argument desperdants), que le peuple n’a riencompris, voté «les yeux bandés».A ces extralucides qui ont toutsaisi mieux que quatre Suisses surcinq, on a juste envie d’offrir unecanne blanche. Pour la route.

PASCAL DÉCAILLETJOURNALISTEINDÉPENDANTPRODUCTEUR ETANIMATEUR D’ÉMISSIONSDE TÉLÉVISION

Coup de gueulePASJOUINDPROANIDE

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NUMEROSD‘URGENCE • Citéen exemple parles autres cantons,la centrale 144vaudoise gère déjàune petite partie desappels fribourgeoiset pourrait bientôtrépondre auxneuchâtelois. Nousavons passé unesoirée dans leur centrenévralgique.

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