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新世代タ
2017年版 :予約獲得 促進 向
太平洋地域 日本 韓国 中国 台湾 ン ン ン
先進国 途上国 消費者 ン ン行動 徐々 均質化 傾向 あ 現状 い 先進国 消費者
旅行商品 検索 ッ / PC 予約いう傾向 依然 強 見 一方 途上国 旅
行 計画 予約 至 段階 利用一般的 あ ン 著 い普及
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消費者 習慣 変化 途上国 PC/ ッ普及 ン ン決済 強化 い ン 整備
進 い
旅行業界 顧客 獲得 難 い種類 普及 伴い 旅行者 複数 ッ
横断 一貫 体験 得 い場合 不満 感えあ
複数 ッ 旅行者 特定 旅行あ ッ い 最適 商品 提供 依然
旅行業界全体 大 課題 い え 旅 夢見 ッ 多彩 情報 提供 潜在的 旅行者 ン ン 与え 極 大切 続 検索
ッ 商品 価格 い 具体的 情報 提供 重要
旅行業界 未来 多 チ ン 待 構え い Criteo
発展 旅行業界 大 影響 及う 予測 い 旅行業界 今後 多 ン 生出 い う 中 注目 旅行会社 旅行者使用 種類 わ 旅行 あ
ッ い 彼 特定 卓越 顧客体験 提供 う私 未来 ン 掲 い
-- チ Yvonne Chang
APAC担当 タ Criteo
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Criteo タ ッ
ッ 通 Criteo ン ン消費者調査 実施太平洋地域 タ 旅行者 関 新 ン 獲得
調査 2017年2月 中国 ン ン 日本ン 韓国 台湾 び 旅行商品 ン ン
検索 予約 1,900人 消費者 対象 行い
4
新世代 タ ベ
1. 興隆APAC地域 高い普及率 生
2. 世代頻繁 旅行 楽 新世代 消費者 訴求
3. 喚起 目的地 誘導予約 至 一連 理解 深
4. 目 前 機会 確実 え焦点 当 領域 理解 戦略 見直
5. 旅立 準備ソ ン 活用 ン ン率 最大化
現代 旅行者 い タ 精通い 新世代 タ 特徴 十
分 理解 何 彼 選択 影響 及検索や予約 利用 把握
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5
旅自分 生活 豊唯一 買い物—匿名
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1. 興隆APAC地域 高い普及率 生
2. 世代頻繁 旅行 楽 新世代 消費者 訴求
3. 喚起 目的地 誘導予約 至 一連 理解 深
4. 目 前 機会 確実 え焦点 当 領域 理解 戦略 見直
5. 旅立 準備ソ ン 活用 ン ン率 最大化
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消費者 ン 利用方法い 進化 特 旅
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2016~2020年 一般家庭 ン所有率 % 変化
2016 2020
8
APAC 50% 閾値す 超過 い
旅行売上 2017年 ンン売上 半分 達 い
今後 ン ン売上 い大 割合 占 う 予測
特 中国 2020年 ンン予約 約4分 3 達
2016 2020
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2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
国別
APAC平均
9
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調査 あ 年齢 消費者 参加あ 特定 世代 旅行業界 大 変化
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1. 興隆APAC地域 高い普及率 生
2. 世代頻繁 旅行 楽 新世代 消費者 訴求
3. 喚起 目的地 誘導予約 至 一連 理解 深
4. 目 前 機会 確実 え焦点 当 領域 理解 戦略 見直
5. 旅立 準備ソ ン 活用 ン ン率 最大化
11
• 現在 世界 最大 世代人口 成長 い 25億人
• 社会人 新人~中堅 20~36歳
• IT 平均4~5台 所有
• Facebook Instagram Twitter Whatsapp WeChatい 複数 ッ 積極的 利用 ソ熱烈 ン
• 世界中 定期的 旅 年 5回 旅行 楽
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12
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13
旅行 ッ支え い
1. 興隆APAC地域 高い普及率 生
2. 世代頻繁 旅行 楽 新世代 消費者 訴求
3. 喚起 目的地 誘導予約 至 一連 理解 深
4. 目 前 機会 確実 え焦点 当 領域 理解 戦略 見直
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14
彼女
年齢 30歳 ン 在住ッ ン業界 仕事 い
彼女 2 月後 旅行行 い 思 い
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訪問す 前 訪問中 訪問後 彼女 う ッ 踏 う ?
夢見 す訪予約す検索す
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夢見
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Singapore Taiwan South Korea Australia Vietnam Japan Indonesia China India
海外旅行 vs 国内旅行
Outbound Domestic
ン 海外旅行 他 APAC各国 国内旅行 圧倒的多数 占
多く 国 け 旅行需要 国内旅行 大部分 占 す
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ガ 台湾 韓国 ベ 日本 中国
#1 日本 日本 ン タ ン 日本 ン
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#3 香港 中国 香港 ン 日本 韓国 日本 韓国
#4 ン 香港 タ タ 韓国 タ 中国 タ タ
#5 台湾 ン ン 中国 香港 香港
… 魅力的 場所 す 大半 諸国 圏内 主 旅行先 す
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合計
家族 友人 知人 口 影響 受 回答 人 割合
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62% 54%出先 検索す 出先 予約す
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活用方法 け 全体像 語 せ
APAC地域全体 回答者 52%ン ン検索 2種類以上 使 い
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小旅行 観光
外食
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1週間 旅 満喫 す
33
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到着 素敵 食事 楽 体験 ッ す
traveling_lucy
paris, france+ FOLLOW
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世界 一冊 本 あ旅 い者そ 1 読い い 同 あ— 哲学者
36
APAC市場 最大 機会 え何 優先 う ?
1. 興隆APAC地域 高い普及率 生
2. 世代頻繁 旅行 楽 新世代 消費者 訴求
3. 喚起 目的地 誘導予約 至 一連 理解 深
4. 目 前 機会 確実 え焦点 当 領域 理解 戦略 見直
5. 旅立 準備ソ ン 活用 ン ン率 最大化
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APAC地域 け 2020年旅行市場 規模:
上記 成長率売上 占 割合
2020年時点 合計市場価値
2016~2020年 成長率
4,460億米
+72%
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APAC市場 機会 え
ワ ッ 型 旅行 提供すそ 場 予約 機能 多彩 あ あ 多利益 生 出 容易 安全 決済 あ 追加段階 逃 減
く 焦点 当重要 複数 ッ 体験 提供
世代 びそ 他 世代 考慮 入旅行市場 牽引 世代 X世代や 世代 動追随 傾向 あ 新 い 訴求 う ン 戦略策定 重要
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新 体験広 知性二度 元 大戻 い
— ン 詩人
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Criteo 急速 成長 続 APAC市場タ 成功 手伝い
1. 興隆APAC地域 高い普及率 生
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広告内 製品閲覧 好 好 利用
場合 ン ン購入 傾向 あ
Criteo す ッ 予測入札 行い す
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ANDROID そ 他
IOS
WEB
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ソ
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43
旅先 単 場所 い物事 新 い視点 見方法— ン 小説家
Thank you
清聴あ うい