the development of student care and support system … · 2017-09-03 ·...

115
การพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน ด้านการคัดกรองนักเรียนของโรงเรียนพร้าววิทยาคม จังหวัดเชียงใหม่ The Development of Student Care and Support System Management in an Aspect of Students Screening of Phraowittayakom School, Chiang Mai Province ปุญชรัศมิ ์ พันธุวัฒน วิทยานิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษา หลักสูตรครุศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการศึกษา บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ พ.ศ.2560

Upload: others

Post on 25-Jul-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

การพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

The Development of Student Care and Support System Management in an Aspect of Students Screening of Phraowittayakom School, Chiang Mai Province

ปญชรศม พนธวฒน

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษา

หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม

พ.ศ.2560

Page 2: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

หวขอวทยานพนธ การพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม ผวจย ปญชรศม พนธวฒน สาขาวชา การบรหารการศกษา

อาจารยทปรกษาวทยานพนธ

อาจารยทปรกษาวทยานพนธหลก อาจารย ดร.ส าเนา หมนแจม อาจารยทปรกษาวทยานพนธรวม ผชวยศาสตราจารย ดร.สงบ ประเสรฐพนธ

คณะกรรมการสอบ

..............................................................................ประธานกรรมการ

(รองศาสตราจารยอเทน ปญโญ)

..............................................................................กรรมการ

(อาจารย ดร.ส าเนา หมนแจม)

..............................................................................กรรมการ

(ผชวยศาสตราจารย ดร.สงบ ประเสรฐพนธ)

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม อนมตใหนบวทยานพนธฉบบน เปนสวนหนงของการศกษาหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา

..............................................................................คณบดบณฑตวทยาลย (ผชวยศาสตราจารย ดร.กมลณฏฐ พลวน) วนท............เดอน.............................พ.ศ.............. ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม

Page 3: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน
Page 4: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

หวขอวทยานพนธ : การพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

ผวจย : ปญชรศม พนธวฒน สาขาวชา : การบรหารการศกษา อาจารยทปรกษาวทยานพนธ : อาจารย ดร.ส าเนา หมนแจม อาจารยทปรกษาวทยานพนธหลก

: ผชวยศาสตราจารย ดร.สงบ ประเสรฐพนธ อาจารยทปรกษาวทยานพนธรวม

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงค 1) เพอศกษาสภาพและปญหาระบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม 2) เพอสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม 3) เพอใชรปแบบและศกษาสภาพปญหา การใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม และ4) เพอศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหมโดยใชวธการวจยและพฒนา(Research and Development) กลมเปาหมายประกอบดวย ครทใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหมไดแก คณะครกลมบรหารงานกจการนกเรยนจ านวน15 คน หวหนาระดบจ านวน 6 คน และครทปรกษาจ านวน 39 คน เครองมอทใชในงานวจยคอ แบบศกษาสภาพแวดลอม แบบสมภาษณ และแบบสอบถามความพงพอใจ วเคราะหขอมล โดยใชคารอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐานแลวน าเสนอผลการวจยโดยใชวธการพรรณนา ผลการวจยสรปไดดงน

1. การศกษาสภาพและปญหาระบบบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม พบวาเกดจากเครองมอ ทใชในกระบวนการคดกรองนกเรยนไดแก แบบคดกรองนกเรยนและการใชโปรแกรมScan Tool3

Page 5: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

ในการประมวลผล เพอจ าแนกนกเรยนเปนสามกลม ประกอบดวยกลมปกต กลมเสยงและ กลมมปญหา

2. การสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม จากสภาพและปญหาทพบจงด าเนนการแกปญหา โดยใชกระบวนการท างานอยางเปนระบบตามวงจรพฒนาคณภาพของเดมมง ซงไดรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนประกอบดวย 4 องคประกอบ คอ 1) การวางแผนสรางความเขาใจเกยวกบสภาพและปญหารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน โดยการประชมครทปรกษาพรอมทงด าเนนการแตงตงคณะกรรมการด าเนนการแกไขปญหา และประชมครเพอวางแผนแกปญหา โดยจดท าเปนแผนปฏบตงานสรางรปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนก เรยน 2) การด าเนนการตามแผนปฏบตงานซงประกอบดวยการสรางนวตกรรม เพอใชในการพฒนารปแบบจ านวน 3 นวตกรรมไดแก การสรางเกณฑการคดกรองและแบบคดกรอง โปรแกรมพราวคดกรอง และคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง 3) การตรวจสอบคณภาพของรปแบบ การบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนและ 4) การปรบปรงแกไขเพอใหรปแบบมประสทธภาพ

3. การใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบ ดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม 1) การทดลองใชรปแบบโดยครหวหนาระดบพบวา รปแบบมความเปนระบบ เหมาะสมกบบรบทของโรงเรยน มความชดเจน ตรงกบความตองการ กระชบเวลา เออตอการท างานของคร แตคมอการใชไมเออตอผสงวย 2) การใชรปแบบโดยครทปรกษาพบวา มความพงพอใจตอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองโดยรวมอยระดบมากทสด ( = 4.73) มความพงพอใจตอการใชคมอโปรแกรมพราวคดกรองโดยรวมอยระดบมากทสด ( = 4.57) และมความพงพอใจตอการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน โดยรวม อยระดบมากทสด( = 4.82)

4. การศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม พบวาครกลมบรหาร งานกจการนกเรยน มความพงพอใจตอรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนโดยรวมอยระดบมากทสด ( = 4.74)

Page 6: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

The Title : The Development of Student Care and Support System Management in an Aspect of Students Screening of Phraowittayakom School Chiang Mai Province

The Author : Puncharat Puntuwat Program : Educational Administration Thesis Advisors : Lect. Dr.Samnao Muenjaem Chairperson : Asst. Prof. Dr. SaNgop Prasertphan Member

Abstract

This research and development study had been carried out to1) study states and problems in student care and support system in an aspect of student screening of Phraowittayakom school, Chiang Mai province; 2) construct a management model for the student screening; 3) apply the model and examine the possible problems related to the model, and 4) study users’ satisfaction related to the model. The target group consisted of the teachers who had applied the model. They were 15 teachers who were administrative members in the Department of Student Affairs, 6 head teachers of each class level and 39 homeroom teachers. The tools employed in this study consisted of a survey form, an interview form and a questionnaire related to the users’ satisfaction. Data analysis was performed through percentage, mean and standard deviation. The descriptive method was employed to present the results of the study which can be concluded as follows:

1. In an aspect of the states and the problems of the student screening system management; the tools utilized to screen the students were a student screening form and Scan Tool3 program. The students were classified into three groups, namely normal, at-risk, and problematic.

2. The construction of model; after the states and the problems were examined, the problems found were solved through the Deming Cycle. A model was subsequently constructed, consisting of 4 components: 1) Plan: a homeroom teacher meeting was held to enrich

Page 7: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

understanding about the states and the problems related to the student screening. Moreover, an action committee was designated to help solve the problems and a teacher meeting was also convened to createan action plan for constructing a model; 2) Do: three innovations were constructed to develop the model. They were the making of screening criteria and screening form, Phrao screening program, and a handbook for the program;3) Check: the quality of the model was checked, and 4) Act: the model was improved and adjusted for its full effectiveness.

3. The application of the model and its problems;1) The experimental use of the model by the head teachers of each class level revealed that the model was systematic, time-saving, easy to use and conducive to the teachers and the school context. However, the handbook for the program was difficult to use for the senior teachers. 2) As for the model used by the homeroom teachers, the results pointed out that the teachers were satisfied with Phrao screening program at the highest level( =4.73), with the handbook at the highest level ( = 4.57) and with the application of the model at the highest level( = 4.82), respectively.

4. The users’ satisfaction related to the model; the results demonstrated that the teachers who worked in the Department of Student Affairs were satisfied with the model at the highest level ( = 4.74).

Page 8: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

กตตกรรมประกาศ

ในปจจบนเทคโนโลยมบทบาทในการบรหารงานมากขนการบรหารจดการขอมลทด

ม คว าม ถกตอ ง ทนสมย รวด เ ร ว ส งผลให ก า รตด สนใจในการบ รหารง านได ด ข น การพฒนาบคลากรทงทางดานผผลต และผใชเทคโนโลย ใหมความรความสามารถ และทกษะ ในการผลต รวมทงการใชเทคโนโลย ทเหมาะสมและมประสทธภาพ จะสงเสรมใหกระบวนการบรหารจดการดานการศกษามประสทธภาพและเกดประสทธผล

งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนซงเปนสวนส าคญในการสงเสรม พฒนา ปองกนและแกไขปญหาทจะเกดขนกบผเรยน ชวยใหนกเรยนมพฤตกรรมทเหมาะสม สามารถด ารงชวต ในสงคมไดอยางมความสข เมอครรจกนกเรยนเปนรายบคคลแลวกระบวนการทส าคญ คอกระบวนการคดกรองนกเรยนในการจ าแนกนกเรยนเปน 3 กลมไดแกกลมปกต กลมเสยง และกลมมปญหา เพอทจะท าการสงเสรมและพฒนาผเรยนในกลมปกต ปองกนชวยเหลอนกเรยน ในกลมเสยง และแกไขนกเรยนในกลมมปญหาตามขนตอนของระบบดแลชวยเหลอตอไป

งานวจยนส าเรจลลวงไปไดดวยดเนองจากการชวยเหลอ แนะน า ตลอดจนก าลงใจ จากบคคลหลายฝาย ผ วจ ยของกราบขอบพระคณ อาจารย ดร.ส าเนา หมนแจม ทปรกษาวทยานพนธหลก ผชวยศาสตราจารย ดร.สงบ ประเสรฐพนธ อาจารยทปรกษาวทยานพนธรวม รองศาสตราจารยอเทน ปญโญ ประธานกรรมการสอบวทยานพนธ รองศาสตราจารยประวต พนผาสข ผชวยศาสตราจารย ดร.หนมวน รมแกว อาจารยพรฬห แกวฟงรงส นายวระ ศรรตน นางญาณศา ค า ภระ และนางสาวสายฝน วรรณกล ผ เ ช ยวชาญในการตรวจ เค รองมอ พรอมทงใหแนวคดและค าแนะน าทเปนประโยชนตอการด าเนนการวจยในครงน

งานวจยในครงน หากไมไดรบความรวมมอจากผ บรหารและบคลากรของโรงเรยน พราววทยาคมทใหความชวยเหลอในการใหขอมลดานตางๆ ตลอดจนการใหความอนเคราะหในการเกบขอมลและการทดลองใชเครองมอในการท าวทยานพนธ

Page 9: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

การวจยครงนเปนงานทมรายละเอยดซบซอน ตองใชเวลาและความอดทนการไดรบ ความรก ความเขาใจ และความเอออาทรใหแกผวจยไมรจบจากครอบครวพนธวฒนและครอบครวสนะ รวมถงกลยาณมตรทกทานทใหความชวยเหลอ ใหความหวงใยตลอดมาจนเปนพลงส าคญ ในการเรยนร พลงทมงมนใหเกดความส าเรจในครงน ผวจยขอโอกาสน กรอบขอบพระคณทกทานทรวมสรางพลงทงทปรากฏและไมไดปรากฏในรปของวทยานพนธฉบบน

ปญชรศม พนธวฒน

Page 10: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

สารบญ

หนา บทคดยอ.................................................................................................................................. ข ABSTRACT............................................................................................................................ ง กตตกรรมประกาศ................................................................................................................... ฉ สารบญ..................................................................................................................................... ซ

สารบญตาราง........................................................................................................................... ฏ สารบญภาพ.............................................................................................................................. ฐ บทท

1 บทน า........................................................................................................................... 1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา...................................................... 1 วตถประสงคของการวจย............................................................................ 3 ประโยชนทไดรบจากการวจย..................................................................... 3 ขอบเขตการวจย.......................................................................................... 4 นยามศพทเฉพาะ......................................................................................... 4

2 การทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ.............................................................................. 6 แนวคดการบรหารสถานศกษา.................................................................... 6 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการในสถานศกษา.............................. 9 งานกจการนกเรยน...................................................................................... 11 งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน................................................................ 12 การวจยและพฒนา...................................................................................... 14 การวจยและพฒนารปแบบ.......................................................................... 15

Page 11: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

สารบญ (ตอ)

หนา บทท

3 วธด าเนนการวจย......................................................................................................... 19 ตอนท 1 การศกษาสภาพและปญหาระบบบรหารจดการงานระบบดแล

ชวยเหลอนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม........................................................................ 21

ตอนท 2 การสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอ

นกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม........................................................................ 21

ตอนท 3 การด าเนนการใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการบรหาร

จดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรอง นกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม.............. 24

ตอนท 4 การศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม............................ 25

เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล...................................................... 25 การวเคราะหขอมล...................................................................................... 28 4 ผลการวเคราะหขอมล.................................................................................................. 30 ตอนท 1 การศกษาสภาพและปญหาระบบบรหารจดการงานระบบดแล

ชวยเหลอนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม........................................................................ 30

ตอนท 2 การสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอ

นกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม........................................................................ 35

Page 12: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

สารบญ (ตอ)

หนา ตอนท 3 การใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการบรหารจดการ

งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม............................ 40

ตอนท 4 การศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม............................ 46

5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ.............................................................................. 50 สรปผลการวจย........................................................................................... 50 อภปรายผล.................................................................................................. 53 ขอเสนอแนะ............................................................................................... 58 บรรณานกรม............................................................................................................................ 59 ประวตผวจย............................................................................................................................ 64 ภาคผนวก................................................................................................................................. 65 ภาคผนวก ก ค าสงแตงตงคณะกรรมการด าเนนงาน................................................ 66 ภาคผนวก ข เกณฑการคดกรองนกเรยน................................................................. 70 ภาคผนวก ค แบบคดกรองนกเรยน......................................................................... 75 ภาคผนวก ง โปรแกรมพราวคดกรอง..................................................................... 76 ภาคผนวก จ ตวอยางคมอการใชโปรแกรมพราวคดกรอง...................................... 77 ภาคผนวก ฉ ผเชยวชาญในการตรวจเครองมอ........................................................ 79 ภาคผนวก ช หนงสอขออนญาตเกบขอมลเพอท าวทยานพนธ................................ 80 ภาคผนวก ซ หนงสอขออนญาตทดลองใชเครองมอเพอท าวทยานพนธ................. 81

Page 13: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

สารบญ (ตอ)

หนา ภาคผนวก ฌ หนงสอขอความอนเคราะหเปนผเชยวชาญตรวจเครองมอ

ในการท าวทยานพนธ......................................................................... 82 ภาคผนวก ญ แบบสมภาษณเชงลก.......................................................................... 88 ภาคผนวก ฎ ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเนอหา........................................... 91

Page 14: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

สารบญตาราง

ตารางท หนา

3.1 แผนปฏบตการเพอสรางรปแบบระบบบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอ นกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน......................................................................... 22

4.1 แผนปฏบตการเพอสรางรปแบบระบบบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอ

นกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนหลงจากการปรบแกไขตามค าแนะน าของ ผเชยวชาญ............................................................................................................. 39

4.2 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและความพงพอใจของครทปรกษา ตอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง.................................................................. 42

4.3 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและความพงพอใจของครทปรกษา ตอการใชงานคมอโปรแกรมพราวคดกรอง........................................................... 43

4.4 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและความพงพอใจของครทปรกษา

ทมตอการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอ นกเรยน ดานการคดกรอง...................................................................................... 44

4.5 จ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามเพศ ของครกลมบรหารงานกจการนกเรยนทมตอรปแบบการบรหารจดการ

งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรอง............................................... 46 4.6 จ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามประสบการณ

ของครกลมบรหารงานกจการนกเรยนทมตอรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรอง............................................... 46

4.7 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานและความพงพอใจ ของครกลมบรหารงานกจการนกเรยนทมตอรปแบบการบรหารจดการ

งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรอง............................................... 47

Page 15: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

สารบญภาพ

ภาพท หนา

2.1 แนวคดทฤษฎระบบ................................................................................................ 7 2.2 การพฒนาตามกระบวนการวงจรคณภาพของเดมมงอยางตอเนอง......................... 8 2.3 การเชอมโยงระหวางทฤษฎระบบและวงจรคณภาพของเดมมง.............................. 9

2.4 โครงสรางการบรหารงานของโรงเรยนพราววทยาคม............................................ 17 2.5 โครงสรางแสดงขอบขายภาระงานของกลมบรหารงานกจการนกเรยน.................. 17 2.6 โครงสรางแสดงขอบขายงานกจการนกเรยน.......................................................... 18 2.7 โครงสรางแสดงขอบขายงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน..................................... 18

3.1 สรปขนตอนการด าเนนการวจย............................................................................... 20 4.1 ผลการประเมนสถานภาพของงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน.................... 32

Page 16: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

1

บทท 1

บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา

ในปจจบนเทคโนโลยมบทบาทในการบรหารงานมากขน การบรหารจดการขอมลทด มความถกตอง มความทนสมย มความรวดเรว สงผลใหการตดสนใจในการบรหารงานไดดขน จากพระราชบญญตการศกษาแหงชาตพ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 และ(ฉบบท 3) พ.ศ. 2553 หมวด 9 ไดกลาวถงการใชเทคโนโลยเพอการศกษา มาตรา 65 ใหมการพฒนาบคลากรทงทางดานผผลต และผใชเทคโนโลย เพอการศกษาเพอใหมความรความสามารถ และทกษะ ในการผลต รวมทงการใชเทคโนโลยทเหมาะสมและมประสทธภาพ ดงนนกระทรวงศกษาธการ จงไดน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในกระบวนการบรหารจดการ และการใหบรการดานการศกษาซงในปจจบนเปนทยอมรบวาขอมลสารสนเทศเปนทรพยากรทจ าเปนอยางยง ผใดไดขอมลสารสนเทศทถกตองรวดเรวกวาจะเปนผไดเปรยบเพราะสามารถใชขอมลสารสนเทศเหลานนประกอบการตดสนใจในเรองตางๆไดอยางรวดเรว ดงนนการวางแผนศกษาและก าหนดนโยบายตองมระบบขอมลสารสนเทศทมคณภาพ ถกตอง ตรงตามความตองการ ทนสมย สะดวก ตอการใชงานจะชวยใหการวางแผนบรหารจดการ และการตดสนใจด าเนนไปอยางมประสทธภาพและเกดประสทธผล (ศโรรตน ไกรสรยวงค, 2551: 1)

โรงเรยนพราววทยาคม เปนโรงเรยนระดบมธยมศกษาขนาดใหญ เปดสอนในระดบชนมธยมศกษาปท 1-6 และระดบประกาศนยบตรวชาชพ สาขาชางเชอมโลหะการ มจ านวนนกเรยนท งสน 1,487 คน คร จ านวน 69 คน ผ บรหารจ านวน 4 คน และคณะกรรมการสถานศกษา จ านวน 15 คน มการพฒนาโรงเรยนโดยใชระบบการบรหารในรปแบบ SMART SCHOOL MODELเพอใหผ เรยนมคณภาพตามมาตรฐานการศกษาขนพนฐานตามหลกสตรแกนกลาง พ.ศ. 2551 และหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพ 2545(ปรบปรงพ.ศ.2556)ตลอดจนการพฒนาสงเสรมศกยภาพผเรยนครและบคลากรทางการศกษาสประชาคมอาเซยนและมาตรฐานสากลรวมถงพฒนาระบบการเรยนรโดยใชสอ นวตกรรมดานเทคโนโลย โรงเรยนพราววทยาคม ไดแบง

Page 17: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

2

การบรหารงานแบงโครงสรางการบรหารงาน 5 กลมงาน ไดแก กลมบรหารงานวชาการ กลมอ านวยการ กลมบรหารงานกจการนกเรยน กลมนโยบายและพฒนาคณภาพการศกษา และกลมบรหารงานทวไป (โรงเรยนพราววทยาคม, 2558-2559: 46-48)

ส าหรบกลมบรหารงานกจการนกเรยนประกอบดวย 10 งานไดแก 1)งานส านกงาน

กลมบรหารงานกจการนกเรยน 2)งานกจการนกเรยน 3)งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

4)งานสงเสรมคณธรรม จรยธรรมและคณลกษณะทพงประสงค 5)งานกจกรรมเสรมหลกสตร

6)งานโรงเรยนสงเสรมสขภาพ 7)งานสงเสรมโรงเรยนวถพทธ 8)งานเวรยาม 9)งานแผนงาน

สารสนเทศและควบคมภายใน และ10)งานประกนคณภาพ ในสวนของงานระบบดแลชวยเหลอ

นกเรยนมบทบาทส าคญในการสงเสรม พฒนา ปองกนและแกไขปญหาทจะเกดขนกบผเรยน

ชวยใหนกเรยนมพฤตกรรมทเหมาะสม มทกษะและสามารถด ารงชวตในสงคมไดอยางมความสข

ซงมกระบวนการ5 ขนตอนไดแก 1)การรจกนกเรยนเปนรายบคคล 2)การคดกรองนกเรยน

3) การสงเสรมและพฒนา 4)การปองกนชวยเหลอและแกไข 5)การสงตอ เมอครรจกนกเรยน

เปนรายบคคลแลวกระบวนการทส าคญคอกระบวนการคดกรองนกเรยนในการจ าแนกนกเรยน

เปน 3 กลมไดแกกลมปกต กลมเสยง และกลมมปญหา เพอทจะจดกจกรรมสงเสรมและพฒนา

ผเรยนในกลมปกต ปองกนชวยเหลอนกเรยนในกลมเสยง และแกไขนกเรยนในกลมมปญหา

ตามขนตอนของระบบดแลชวยเหลอตอไป

ปจจบนระบบดแลชวยเหลอนกเรยนการคดกรองนกเรยนจะอาศยแบบประเมน

พฤตกรรมนกเรยน ประกอบดวยการประเมน 3 ชด ไดแก ชดท 1 ส าหรบผปกครองประเมน

นกเรยน ชดท 2 ส าหรบครประเมนนกเรยน และชดท 3 ส าหรบนกเรยนประเมนตนเอง ซงผลทได

จะจ าแนกนกเรยนตามพฤตกรรมจ านวน 5 กลม ไดแก 1) กลมพฤตกรรมดานอารมณ

2)กลมพฤตกรรมไมหยดนง 3) กลมพฤตกรรมดานความประพฤต 4)กลมพฤตกรรมดานบคลกภาพ

และ5)กลมพฤตกรรมความสามารถทางสงคม รวมกบขอมลทไดจากระเบยนสะสม บนทกลงใน

โปรแกรมคอมพวเตอรส าเรจรป (Scan Tool 3) ในการประมวลการคดกรองนกเรยนซงพบปญหา

ดงน 1)การใชแบบประเมนพฤตกรรมนกเรยนนนพบวา ผลการประเมนทง 3 ชดไมเปนไปใน

ทศทางเดยวกนจากการศกษาเอกสารและการสมภาษณเบองตนพบวาลกษณะขอค าถามทคลายคลง

กนท าใหผประเมนประเมนผดพลาด และในกรณของผปกครองทไมสามารถอานหนงสอจงให

นกเรยนเปนผประเมนในชดส าหรบผปกครองประเมน 2) การใชโปรแกรมคอมพวเตอรส าเรจรป

Page 18: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

3

(Scan Tool 3) ในการจดเกบและประมวลผลขอมลไมไดรบความรวมมอจากครทปรกษาจากการ

สอบถามและสมภาษณเบองตนพบวา โปรแกรมมความซบซอนยากตอการเขาใจ และตองใช

เวลานานในการกรอกขอมล จากปญหาดงกลาวสงผลใหงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ดานการคดกรองนกเรยน มขอมลสารสนเทศทไมถกตองไมเปนปจจบน และไมสามารถ

ตรวจสอบได การบรหารจดการยงคงใชรปแบบเอกสาร และแฟมขอมลท าใหเกดความลาชา

ในการคนหาขอมลจากครทปรกษา

จากปญหาดงกลาว ผวจยตระหนกถงความจ าเปนทจะตองพฒนารปแบบการบรหาร

จดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานกระบวนการคดกรองนกเรยนของโรงเรยน

พราววทยาคม โดยใชแบบคดกรองและโปรแกรมคอมพวเตอร (พราวคดกรอง) ทโรงเรยน

จะพฒนาขน เพอใหระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยนมประสทธภาพ

คอ มความถกตอง มความสามารถในการตรวจสอบได และมความสะดวกในการใชงาน

วตถประสงคของงานวจย

1. เพอศกษาสภาพและปญหาระบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

2. เพอสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

3. เพอใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

4. เพอศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

ประโยชนทไดรบจากการวจย

1. กลมบรหารงานกจการนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม รสภาพปญหาในการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

2. กลมบรหารงานกจการนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหมไดรบ การพฒนารปแบบบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

Page 19: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

4

3. งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม มประสทธภาพ คอมความถกตอง เปนปจจบน ตรงความตองการของผใช มความสามารถตรวจสอบไดและมความสะดวกตอการใชงาน

4. โรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม ไดพฒนารปแบบการบรหารจดการ ทมประสทธภาพสนองพนธกจของโรงเรยน และไดรบการยอมรบจากบคลากรในองคกร

ขอบเขตของการวจย

1. ขอบเขตดานสถานท โรงเรยนพราววทยาคม อ าเภอพราว จงหวดเชยงใหม

2. ขอบเขตดานกลมเปาหมาย กลมเปาหมาย ไดแก ครทใชรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม ซงประกอบดวย คณะครกลมบรหารงานกจการนกเรยน จ านวน 15 คน หวหนาระดบระดบชนละ 1 คน รวม 6 คน และครทปรกษาจ านวน 39 คน

3. ขอบเขตดานเนอหา การพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอ

นกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของกลมบรหารงานกจการนกเรยน โรงเรยนพราววทยาคม

จงหวดเชยงใหม

4. ขอบเขตดานเวลา ภาคเรยนท 1- 2 ปการศกษา 2559

นยามศพทเฉพาะ

1. การบรหารจดการ หมายถงการวางแผน และการด าเนนการพฒนารปแบบงานระบบ

ดแลชวยเหลอนกเรยน ดานกระบวนการคดกรองนกเรยนใหมประสทธภาพคอ มความถกตอง

มความสามารถตรวจสอบไดและมความสะดวกตอการใชงาน

2. รปแบบการบรหารจดการ หมายถงการด าเนนการสขนตอนทประกอบดวย การศกษา

สภาพปญหาของงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน การสรางรปแบบ การใชรปแบบและ

การประเมนการใชรปแบบ

3. การคดกรองนกเรยน หมายถง การด าเนนการจ าแนกนกเรยนออกเปนสามกลมไดแก

กลมปกต กลมเสยง และกลมมปญหา

4. แบบคดกรองนกเรยนหมายถงแบบบนทกขอมลทโรงเรยนรวมกนสรางขน

เพอใชในการคดกรองนกเรยน

Page 20: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

5

5. โปรแกรมคอมพวเตอร(พราวคดกรอง) เปนโปรแกรมทโรงเรยนไดพฒนาขน

ส าหรบการคดกรองนกเรยน ทมประสทธภาพ ประกอบดวยชดค าส ง ท เปนระบบสงการ

ใหคอมพวเตอรจดเกบขอมลและประมวลผลขอมลดานการคดกรองนกเรยนอยางเปนระบบ

มความถกตอง มความสามารถตรวจสอบไดและมความสะดวกตอการใชงาน

Page 21: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

6

บทท 2

การทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ

การทบทวนวรรณกรรมทเกยวของกบการพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม ผศกษาไดศกษาคนควาและทบทวนวรรณกรรมทเกยวของโดยเรยงล าดบดงน

1. แนวคดการบรหารสถานศกษา 2. ระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการในสถานศกษา 3. งานกจการนกเรยน 4. งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน 5. การวจยและพฒนา 6. การวจยพฒนารปแบบ 7. บรบทของโรงเรยนพราววทยาคม

แนวคดการบรหารสถานศกษา การบรหารคอการรวมมอกนในการขบเคลอนการท างานใหบรรลวตถประสงค

โดยอาศยศาสตรและศลปในการด า เนนงานและจดการทรพยากรทมอยอยางเหมาะสม และเกดประสทธภาพ ประสทธผล จากการศกษาความหมายของการบรหารสถานศกษา ทนกบรหาร นกวชาการและนกวจยหลายทานไดใหความหมายของการรบรหารสถานศกษา อาทเชน วนย ดสสงค (2549:44) ณรงค แกวกญญา (2555:8) ยกตนนท หวานฉ า (2555:11) Emilt Hixon (ม.ป.ป : 1) และ Sally Coleman Sylden และคณะ (2006:42) สรปไดวา การบรหารสถานศกษาคอกระบวนการวางแผนจดการศกษาของผบรหารสถานศกษาโดยความ รวมมอ จากหลายฝายในการพฒนาผเรยนอยางมคณภาพและเกดประสทธผล สามารถด าเนนชวตในสงคมไดอยางมความสขซงในการบรหารสถานศกษาในปจจบนมรปแบบการบรหารจดการทหลากหลาย ตามบรบทของสถานศกษาทแตกตางกนเพอใหสถานศกษาเปนองคกรแหงคณภาพทย งยน

Page 22: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

7

โดยมการด าเนนงานอยางเปนระบบตามหลกบรหารจดการทเรยกวาทฤษฎระบบของ Ludwig Von Bertalanffy (วรรณพร พทธภมพทกษและกญญามน อนหวาง:2554,26) ทผสมผสานแนวคด ดานพฤตกรรมศาสตรและดานวทยาศาสตรเขาดวยกนสามารถแสดงไดดงภาพท 2.1

ภาพท 2.1 แนวคดทฤษฎระบบ

จากทกลาวมาขางตนจงมนกบรหารการศกษา นกวชาการ นกวจย หลายทานไดเสนอรปแบบการบรหารสถานศกษาในบรบททแตกตางกนของสถานศกษาในแตละแหง ไดแก วเชยร วทยอดม (2554:2-12) ส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐานกระทรวงศกษาธการ (2553:16) วรชน นามโคตร (2553:21) ธนวฒน ศรศรวฒน และคณะ (2555:30) ธรภทร มงคลนาวน(2556:5) Peter Hall (2006:24-31) Max H. Bazerman และคณะ (2009:4-5) สรปไดวา ทฤษฎระบบไดน ามาใชในการบรหารจดการในสถานศกษาโดยค านงถงสภาพแวดลอมและบรบท ของสถานศกษา ซงประกอบดวยกระบวนการ 4 ขนตอน คอ 1.ปจจยน าเขา ซงไดแกทรพยากร ทมอยท งในและนอกสถานศกษา 2.กระบวนการด า เนนการภายใตบรบทตางๆทมสงตอสภาพแวดลอมในดานตางๆเชน การบรณาการเทคโนโลยใหมๆกบการบรหารจดการ 3.ผลลพธหรอผลผลตทเรยกวา “ นวตกรรม” ซงเกดจากผลของการด าเนนการทสงผลตอสงแวดลอม และทรพยากร 4. การประเมนผลการใชนวตกรรมแลวน าขอมลทไดปอนกลบเพอหาแนวทาง ในการพฒนาใหดขนตอไป โดยการบรหารจดการสถานศกษาใหเปนองคกรทมคณภาพนนไดใชวงจรพฒนาคณภาพของ Dr. William Edwards Deming ซงพฒนามาจากแนวคดของ Dr. W.A. Shewart ในการพฒนาคณภาพงานดานอตสาหกรรมจนเกดเปนวงจรคณภาพของเดมมงทเรยกวา “PDCA” (วรวชญ เลศไทยตระกล : ม.ป.ป, 2) มาบรหารจดการในองคกรอยางตอเนองตามกระบวนการ ของวงจรคณภาพของเดมมง จนเกดประสทธภาพอยางย งยนแสดงไดดงภาพท 2.2

สงแวดลอม

ปจจยน าเขา กระบวนการ

การปอนกลบ

ผลลพธ

Page 23: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

8

การยกระดบคณภาพ

ภาพท 2.2 การพฒนาตามกระบวนการวงจรคณภาพของเดมมงอยางตอเนอง

จากภาพท 2.2 แสดงถงการพฒนาตามกระบวนการวงจรคณภาพของเดมมง ใหมคณภาพจนเกดเปนพลวต โดยนกวจยท งในและตางประเทศ นกวชาการการศกษา และนกบรหารไดแก ศโรรตน ไกรสรยวงศ (2551:18) ธนวฒน ศรศรวฒนและคณะ (2555:30) ภมนทร นาวาพานช (2553: 491) ทพรตน จนทนา (2552:58-63) และธนสาร บรรลงคปทมา (2007) Peter Hall (2006:24-31) Max H. Bazerman และคณะ (2009:4-5) ไดแสดงถงกระบวนการ ในการด าเนนการ สรปไดวา การบรหารจดการสถานศกษาโดยใชวงจรคณภาพของเดมมงชวยใหการพฒนากระบวนการท างานมระบบในการบรหารจดการทเปนรปธรรมในการปฏบตประกอบดวย 4 ขนตอน ไดแก ขนท 1 การวางแผนหรอการเตรยมความพรอมในการท างาน (Plan) ขนท 2 การลงมอปฏบตหรอการด าเนนการตามแผนทวางไว (Do) ขนท 3 การตรวจสอบ เพอหาแนวทางในการพฒนางานใหดขน (Check) ขนท 4 การแกไขพฒนางานใหดขน(Act)

นอกจากนการใชเทคนค SWOT Analysis ในการศกษาจดแขง(Strengths) จดออน(Weaknesses) โอกาส(Opportunities) และอปสรรค(Threats) ในการพฒนาสถานศกษา โดยการก าหนดวสยทศน กลยทธ เปาหมาย และพนธกจแบบมสวนรวม เพอใหการด าเนนการเปนไปในทศทางเดยวกน (บณฑตศกษามหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช :2553,169) รวมกบ การบรหารจดการองคกรตามทฤษฎระบบและวงจรคณภาพของเดมมงจะสงผลใหสถานศกษา ไดระบบการพฒนาทมคณภาพซงแสดงความสมพนธไดดงภาพท 2.3

Page 24: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

9

ภาพท 2.3 แสดงการเชอมโยงระหวางทฤษฎระบบและวงจรคณภาพของเดมมง

ระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการในสถานศกษา การน าแผนแมบทการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษา

มาบรหารจดการสารสนเทศในสถานศกษาในปจจบนมความส าคญอยางยงโดยการน าขอมลทได มาใชใหเกดประโยชนสงสดในการประกอบการตดสนใจในการด าเนนงานตางๆของสถานศกษา ซงมผใหแนวคดเพอเปนแนวทางในการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารสถานศกษาดงน ความหมายของระบบสารสนเทศ จากการศกษางานเอกสารและงานวจยของนกวจยหลายทานสรปความหมายของระบบสารสนเทศ ดงน ณรงค แกวกญญา (2555 : 10-11) สวรรณ ผาดไธสง (2554 : 13) และจรวฒน หลาชมภ (2554 : 15) สรปไดวา ระบบทจดท าขน เพอรวบรวมและจดกระท าขอ มลห รอประมวลผล รวมถ งการ เผยแพ รขอ มลและการ เกบ รกษา เพอใชประกอบการตดสนใจ โดยองคประกอบของระบบสารสนเทศทไดจากงานวจยของสวรรณ ผาดไธสง(2554:14-15) สรปไดวา องคประกอบระบบสารสนเทศแบงเปน 3 สวน ไดแก 1. คอขอเทจจรงในเรองทตองการศกษาหรอปจจยน าเขา 2. การจดเกบขอมลและการประมวลผล คอ เครองมอในการด าเนนการจดกระท าขอมล วเคราะหขอมลใหเปนระบบ 3. สารสนเทศคอขอมลทผานการจดกระท าหรอประมวลผลมาแลวและสามารถน าผลทไดไปใชประโยชนตอไป ดงนนสารสนเทศจงเขามามบทบาทในการบรหารจดการโดยด าเนนการตามแนวคดทฤษฎระบบ ทประกอบไปดวยปจจยน า เขา กระบวนการ และผลลพธ จากการศกษาคณสมบต ท ด ของสารสนเทศในงานวจยตางๆ เชน ศรไพร ศกดรงไพศาล และเจษฎาพร ยทธนวบลยชย (2549:25-26) สวรรณ ผาดไธสง (2554:18-20) และจรวฒน หลาชมภ (2554:15) ไดขอสรปวา สารสนเทศทดตองมคณสมบต คอ มความถกตองแมนย า สมบรณครอบคลม ตรงกบความตองการ สะดวกตอการใชงาน เปนปจจบน และสามารถตรวจสอบได

ปจจยน าเขา

สงแวดลอม กระบวนการ

ผลลพธ

การปอน กลบ Act

Plan

Do

Check

Page 25: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

10

ดงนนจงเกดงานวจยทางการศกษาเกยวกบสารสนเทศเพอการบรหารสถานศกษาทงในและตางประเทศ ไดแก อธปตย คลสนทร (2556:2-3) จรศกด ศรโยธา และคณะ (2554:1-2) สจตร หานะพนธ (2553:9-20) EwaZiemba and Iwona Oblak (2014:31-56) R.Krishnavent and J.Meenakumari (2010:282-283) และสวรรณ ผาดไธสง (2554:20) สรปไดวาในสถานศกษาสารสนเทศเขามามบทบาทในการสงเสรม สนบสนน และพฒนาสถานศกษาในทกๆดาน อาท ดานขอมลขาวสารเพอชวยในการตดสนใจของผบรหารระดบสง การใชในกระบวนการจดการเรยนการสอน การจดการขอมลขาวสารอยางเปนระบบเพอความสะดวกในการน าขอมลมาใช โดยในสถานศกษาสวนมากจะใชระบบ MIS (Management Information System) ระบบนจะเนนการจดเกบและเรยกใชขอมลเปนหลก จงเปนระบบทมบทบาทตอผ บ รหารระดบกลาง ในการน าเสนองานตอผบรหารระดบสงเพอประกอบการตดสนใจ ตวอยางของระบบ MIS ไดแก ระบบเงนเดอน ระบบงานสารบรรณ ระบบขอมลนกเรยน เปนตน

การพฒนาระบบสารสนเทศจงมความจ าเปนอยางสงสดในยคโลกาภวตน เนองจากสงผลตอระบบบรหารจดการศกษาใหเกดประสทธภาพ ดงนนผศกษาจงด าเนนการศกษาแนวคด ในการบรหารจดการเพอพฒนาระบบสารสนเทศในสถานศกษา จากนกวจยหลายทาน ไดแก สจตร หานะพนธ (2553:10-15) เมธา ชาญเมธ (2549:32) สวรรณ ผาดไธสง (2554:75) และศโรรตน ไกรสรยวงค (2551:18-20) สรปไดวา การบรหารจดการระบบสารสนเทศในสถานศกษาผ บรหารระดบปฏบตการควรเรมตนจากการจดระบบขอมลสารสนเทศของแตละฝายงาน โดยมขนตอนในการด าเนนการดงน การด าเนนการรวบรวมขอมล การตรวจสอบความสมบรณ ของขอมล การจดกระท าขอมลโดยการวเคราะหและประมวลผล การน าขอมลไปใช และการเกบรกษาขอมลสารสนเทศ อยางเปนระบบ ผบรหารระดบกลางควรน าขอมลทไดจากการน าเสนอของผบรหารระดบปฏบตการมาศกษาวเคราะหขอมลเพอน าไปสการสรางระบบสารสนเทศทน ามาใชแกไขปญหา ปรบปรงและพฒนาองคกร โดยมขนตอนทชดเจนไดแก การศกษาและส ารวจระบบ การวเคราะหระบบ การออกแบบระบบ การน าระบบไปใช ผบรหารระดบสงจะใชขอมลทไดรบประกอบการตดสนใจในการบรหารจดการสถานศกษาใหเกดประสทธภาพและประสทธผล ทงน การพฒนาระบบสารสนเทศในสถานศกษาจะเปนไปในทศทางเดยวกนผบรหารตองกระตน ใหผมสวนเกยวของตระหนกถงความส าคญและความจ าเปนในการพฒนาระบบสารสนเทศ

การพฒนาสารสนเทศของทพยวรรณ หลอสวรรณ อางถงในศโรรตน ไกรสรยวงค (2551:20) อธบายวากระบวนการพฒนาระบบสารสนเทศมหลายวธ คอ 1.แบบวงจรชวต แบบดงเดม (Traditional System Development Life Cycle : TSDLC) แบงขนตอนการพฒนาระบบงานเปน 7 ขนตอนไดแก การส ารวจ การวเคราะหระบบ การออกแบบระบบ การทดสอบ

Page 26: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

11

ระบบ การน าระบบไปตดตง การปฏบตงานในระบบใหม และ การบ ารงรกษา 2.การสรางตนแบบ (Prototyping) การพฒนาระบบดวยการสรางตนแบบโดยจะไมพฒนาท งระบบในครงเดยว แตจะพฒนาโดยใชตนแบบและด าเนนการสรางตนแบบ 4 ขน ขนท 1 การเนนผใชเปนหลก ขนท 2 การจางบคคลภายนอก (Outsourcing) ขนท 3การใชโปรแกรมส าเรจรป คอ การหาความตองการพนฐานของผใช ขนท 4 การออกแบบตนแบบ การน าตนแบบไปทดลองใช และการปรบปรงตนแบบ 3.การพฒนาระบบโดยผใชเปนหลก (End-User Development) เปนการพฒนาระบบ โดยผ ใชซงอาศยความชวยเหลอจากผ เ ชยวชาญนอยมาก ซงมความเปนไปได เ นองจากความกาวหนาของโปรแกรมส าเรจรป 4.การจางบคคลภายนอก ในการด าเนนการแทนศนยคอมพวเตอรในกรณทองคกรมตนทนของระบบสารสนเทศเพมขนอยางรวดเรว 5. การใชโปรแกรมส าเรจรป (Application Software Package) เปนการใชโปรแกรมส าเรจรปทมขาย หรอใหเชาต งแตงานขนพนฐานไปจนถงขนซบซอน หากมโปรแกรมส าเรจรปใชจงไมจ าเปน ตองเขยนโปรแกรมเพราะสามารถลดตนทนการด าเนนการไดมาก

งานกจการนกเรยน ภารกจส าคญประการหนงของสถานศกษาคองานกจการนกเรยนซงมบทบาท

ในการพฒนาผ เรยนให เกง ด มสข จากการศกษางานวจยของ สวรรณ ผาดไธสง(2551:47) ไดกลาววากระทรวงศกษาธการไดก าหนดความส าคญ จดมงหมายและขอบขายของการบรหารกจการนกเรยนไววา การบรหารกจการนกเรยนคองานสงเสรม พฒนา ควบคมและแกไขความประพฤตของนกเรยนใหอยในระเบยบวนยกอใหเกดความสงบเรยบรอยในการอยรวมกน เพอสนบสนนกจกรรมการเรยนการสอนใหบรรลเปาหมายของหลกสตร การด าเนนการบรหารกจการนกเรยนอยางมประสทธภาพท าใหเกดประโยชน 6 ประการดงน

1. ท าใหเกดความสงบเรยบรอยในโรงเรยน 2. สงเสรมใหการเรยนการสอนผานเกณฑมาตรฐานตามระบบประกนคณภาพ

การศกษา 3. นกเรยนแตละคนไดรบการพฒนาความรความสามารถเฉพาะตนเตมศกยภาพ 4. นกเรยนทม ปญหาดานตางๆไดรบความชวยเหลอ และแกไขพฤตกรรม

ใหสามารถอยรวมกบผอนไดเปนอยางด ตามโครงการประกนคณภาพระบบการดแลชวยเหลอนกเรยน

5. บคลากรในโรงเรยนรจกควบคมตนเองใหอยรวมกนอยางสงบสขรจกการให และการรบมสวนรวมในกจกรรมตางๆของโรงเรยน เปนผน าและผตามทด เขาใจและยอมรบกฎเกณฑ ระเบยบขอบงคบ

Page 27: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

12

6. บคลากรในโรงเรยนเขาใจรปแบบการปกครองระบอบประชาธปไตยรจกใชสทธและหนาทของตนเองอยางถกตอง

งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ระบบดแลชวยเหลอนกเรยนไดเขามามบทบาทในการพฒนาคณภาพทางการศกษาใหแกเดกและเยาวชนจากการศกษางานวจย บทความทางการศกษาจากนกการศกษา อาท ชวทย สงหโท (ม.ป.ป.:2) บรรทม รวมจตร (2553:8) สมทธรกษ จนทรรกษ (2553:5) เบญจพร ทศานนท (2557:522) สมจตร ภษา (2558:462-464) สวทศกด ส านกวงศ (2558:1) สวรรณ แสงสรฉาย (2556:374-376) แทน ดานแกว (2552:2-3) และอวยชย ศรตระกล (2556:87-88) สรปไดวา ระบบดแลชวยเหลอนกเรยนคอการบรหารจดการขอมลสารสนเทศดานการดแลชวยเหลอนกเรยนในการสงเสรม พฒนา ปองกนและแกไขปญหาทจะเกดขนกบนกเรยนอยางเปนระบบ มความชดเจนในแตละกระบวนการและมความตอเนอง โดยความรวมมอ ของผทเกยวของทงในและนอกสถานศกษา ซงมกระบวนการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน (ชวทย สงหโท:ม.ป.ป. ,16-26) ดงน

1. การรจกนกเรยนเปนรายบคคลซงประกอบดวยขอมลพนฐานของนกเรยนในดานตอไปน

1.1 ดานความสามารถของนกเรยนทางดานการเรยนและพฤตกรรม รวมถงความสามารถดานอนๆของผเรยน

1.2 ดานสขภาพของนกเรยน เพอใหรจกสภาพรางกายของนกเรยนซงสามารถแสดงถงพฤตกรรมทางดานจตใจได เชนการซมเศรา สมาธสน หรอการเกบตวเปนตน

1.3 ดานครอบครว ดานการคมครองนกเรยนและความสมพนธในครอบครวโดยมเครองมอในการรจกนกเรยนเปนรายบคคลไดแกแบบประเมนพฤตกรรมนกเรยนของกรมสขภาพจต

2. การคดกรองนกเรยนเปนกระบวนการหลงจากทครไดรจกนกเรยน เปนรายบคคล แลวน าขอมลมาวเคราะหเพอแยกนกเรยนเปน 3 กลมไดแก กลมปกต กลมเสยง และกลมมปญหา เพอใหการดแลชวยเหลอนกเรยนและแกไขปญหา ทเกดขนกบนกเรยนตรงกบปญหาและ ความตองการมากทสด ซงส านกพฒนาสขภาพจต กรมสขภาพจต กระทรวงสาธารณสขพฒนา จาก The Strengths and Difficulties Questionaire (SDQ) เปนเครองมอทผานการวจยแลว วามประสทธภาพในการคดกรองปญหาเดกไดดสามารถชวยเหลอ ครในการคดกรองปญหาและ ใหการชวยเหลอเบองตนแกเดกในโรงเรยนแบบประเมนตนเอง (SDQ) เหมาะส าหรบเดก อายระหวาง4-16 ป โดยแบบประเมนแตละชดม 2 หนา หนาแรกเปนลกษณะพฤตกรรม จ านวน25 ขอ ซงมลกษณะของพฤตกรรม ท งดานบวกและดานลบโดยสามารถจดเปน

Page 28: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

13

กลมพฤตกรรมได 5 ดานไดแก 1)พฤตกรรมดานอารมณ 2)พฤตกรรมอยไมนง/สมาธส น 3) พฤตกรรมเกเร/ความประพฤต 4)พฤตกรรมดานความสมพนธกบเพอน 5)พฤตกรรม ดานสมพนธภาพทางสงคม โดยคะแนนรวมของกลมท 1-4 เปนคะแนนทแสดงถงปญหาพฤตกรรมของเดก ในดานนน ๆ (Total Difficulties score) สวนคะแนนในดานท 5 เปนคะแนน ทแสดงถงจดแขงของเดก (Strength score) ซงเปนสวนส าคญในการพจารณาน าจดแขงมาใช เพอใหการชวยเหลอแกปญหาในดานอนๆแกเดกตอไป ในขณะเดยวกนคะแนนดานสมพนธภาพทางสงคมกเปนตวบงชใหครไดทราบถงความยากงายในการแกปญหาถาเดกมจดแขง (คะแนน ดานสมพนธภาพทางสงคมสง) การใหความชวยเหลอปญหาพฤตกรรมจะงายกวาเดกทไมมจดแขง (คะแนนดานสมพนธภาพทางสงคมต า) เปนตนส าหรบหนาท 2 ในดานหลงของแบบประเมน เปนการประเมนผลกระทบของพฤตกรรมวาม ความเรอรง สงผลกระทบตอบคคลรอบขาง ตอตวเดกเองมผลตอสมพนธภาพทางสงคม และชวตประจ าว นของเดกมากนอยอยางไร ซงในสวนนใชค าลงสรปวา “เปนระดบความรนแรงของปญหา” โดยในการใชแบบประเมนตนเอง(SDQ) จะประกอบดวย 3 ชด คอ1) แบบประเมนทนกเรยนประเมนตนเอง1 ชด 2) แบบประเมน ทครประเมนนกเรยน 1 ชด 3)แบบประเมนทผปกครองประเมนนกเรยน1 ชด ซงแบบประเมน ทง 3 ชดน มลกษณะขอค าถามคลายคลงกบขอค าถามในแบบประเมนทนกเรยนประเมนตนเองตลอดจนการตรวจใหคะแนน ยกเวนเกณฑการแปลผลตางกนเลกนอย ครทประเมนนกเรยนตลอดจนผปกครองทจะประเมนควรรจกนกเรยนและมความใกลชดกบนกเรยนมาระยะเวลาหนง และควรประเมนทง 25 ขอ ในครงเดยว ระยะเวลาทนกเรยนประเมนตนเอง ครประเมนนกเรยนหรอผปกครองเปนผประเมนนกเรยนควรเปนระยะเวลาทใกลกน โดยในครงแรกอาจใหนกเรยนประเมนตนเองกอนแลวคร/ผปกครองสามารถใชแบบประเมนตนเองฉบบของคร / ผปกครอง ท าการประเมนนกเรยนซ า เพอดผลทไดวาสอดคลองกนหรอไม ซงอาจใชการสมภาษณหรอเครองมออนชวยในการพจารณาเพมเตม กรณทเหนวาผลทไดขดแยงกบความเปนจรงตองค านงถงความจรงวาไมมเครองมอชนดใดสมบรณแบบขนอยกบสภาพความพรอมของผตอบแบบประเมนเปนส าคญแบบประเมนตนเองชดนเปนเพยงเครองมอเพอชวยเหลอในการคดกรองปญหานกเรยนเทาน น ไมใชเปนตวชน าครในการตดสนปญหานกเรยนโดยทวไปจะใชรวมกบโปรแกรม คอมพวเตอร Scan tool3 ในการบนทกขอมลการคดกรองนกเรยนและรายงานการปฏบตงาน ใหตนสงกดทราบ

3. การสนบสนนสงเสรมนกเรยนไดแก กจกรรมโฮมรม เพอฝกนกเรยนใหรจกตนเองและปรบตวเขากบสงแวดลอม มทกษะในการตดสนใจ วางแผนการด าเนนชวตอยางเปนระบบ

Page 29: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

14

กจกรรมประชมผปกครองชนเรยนเพอสรางความสมพนธอนดระหวางครทปรกษาและผปกครองในการดแลนกเรยน

4. การปองกนและชวยเหลอนกเรยน ส าหรบนกเรยนกลมเสยงหรอมปญหาสามารถท าไดหลายวธไดแก

4.1 การใหค าปรกษาเบองตนโดยครทปรกษา 4.2 การจดกจกรรมเพอปองกน ชวยเหลอแกไขปญหานกเรยนโดยมกจกรรม

ทหลากหลาย 4.3 การใชกจกรรมเสรมหลกสตรในรปแบบของชมรม 4.4 กจกรรมในหองเรยนโดยใชกระบวนการกลม 4.5 กจกรรมเพอนชวยเพอน 4.6 กจกรรมซอมเสรม 4.7 กจกรรมสอสารกบผปกครอง

5. การสงตอนกเรยน เมอการด าเนนงานทง 4 ขนตอนไมสามารถชวยเหลอนกเรยน ไดตองอาศยผเชยวชาญในการใหความชวยเหลอกอนทปญหาจะทวความรนแรงการสงตอ ม 2 รปแบบไดแก

5.1 การสงตอภายใน โดยครทปรกษาสงตอใหครแนะแนว ครพยาบาล ครประจ าวชา ครปกครองเปนตนตามความเหมาะสมในการดแลชวยเหลอ

5.2 การสงตอภายนอก โดยการประสานงานกบผ เ ชยวชาญภายนอกผทสงตอ คอ ครแนะแนว ครพยาบาล ครปกครอง เมอนกเรยนไดรบความชวยเหลอใหกลบสสภาพปกต แลวจงรบนกเรยนเขาเรยนตามปกต

การวจยและพฒนา การวจยและพฒนา (Research and Development) เปนการวจยลกษณะหนงทเกยวของ ในการเพมประสทธภาพในดานตางๆ เชน วชาชพ การบรหารจดการคณภาพชวต เปนตน จากการศกษาความหมายของการวจยและพฒนาของนกวชาการ อาท กฤษยากร เตชะปยะพร(2552:1) และชมพล เสมาขนธ (2552:97) สรปได 2 ประเดนคอ การพฒนาทางเลอกหรอ วธการใหมๆ โดยอาศยการวจยเชงทดลอง และการสรางผลตภณฑขนมาโดยอาศยกระบวนการวจย ซงผวจยสงเคราะหและสรปวา การวจยและพฒนาเปนการวจยทเนนใหเกดการพฒนาอยางตอเนองและมประสทธภาพ โดยกฤษยากร เตชะปยะพร(2552:1)กลาววา การวจยและพฒนาจะใหผลลพธ ทส าคญ 2 ลกษณะคอ นวตกรรมประเภทวตถและนวตกรรมทเปนรปแบบ สวนชมพล เสมาขนธ(2552:98) กลาววาลกษณะของการวจยและพฒนาม 6 ลกษณะไดแก 1) เปนการวจยประยกต

Page 30: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

15

มงน าผลไปใชพฒนาหรอแกปญหา 2) เปนการวจยเชงประจกษมงพจารณาขอมลเชงประจกษ เปนหลก 3) มขนตอนการด าเนนงานทชดเจน 4) เปนกระบวนการทตอเนองในขนตอนตางๆ 5) มลกษณะการวจยเชงทดลองเปนสวนใหญ 6) มการตรวจสอบประเมนผลได จากการศกษาเอกสารดงกลาวผวจยไดท าการสงเคราะหลกษณะของการวจยและพฒนาพบวาผวจยจะด าเนนการวจยและพฒนาในลกษณะของนวตกรรมประเภทรปแบบ คอน าผลทไดไปพฒนาหรอแกปญหา โดยชมพล เสมาขนธ (2552:99-104) ไดอธบายกระบวนการวจยและพฒนา 4 ขนตอนไดแก ขนตอนท 1 การส ารวจสภาพปญหา และความตองการ ขนตอนท 2 การออกแบบผลตภณฑ ขนตอนท 3 การวจยเชงทดลอง ขนตอนท 4 การวจยเชงประเมน และกฤษยากร เตชะปยะพร(2552:2) ไดอธบายขนตอนของการวจยและพฒนาไว 3 ขนตอนไดแก ขนท 1 พฒนาตนแบบ ขนท 2 ทดลองใชนวตกรรม ขนท 3 สรปผลการทดลอง จากการศกษาเอกสารของนกวชาการทงสองทานทกลาวมา ผวจยสรปวาการวจยและพฒนาประกอบดวย 4 ขนตอนไดแกขนตอนท 1 การศกษาสภาพปญหาและความตองการ ขนตอนท 2 การพฒนารปแบบ ขนตอนท 3 การทดลองใช และขนตอนท 4 การประเมนผลการพฒนารปแบบ

การวจยพฒนารปแบบ ในปจจบน การวจยและพฒนารปแบบมบทบาทในการพฒนาดานการบรหารจดการ

ในสถานศกษามากขน ซงแสดงใหเหนวารปแบบทพฒนาขนชวยใหการปฏบตงานมประสทธภาพ จากการศกษาแนวคด และงานวจยทเกยวของของ วาโร เพงสวสด (2553:3-5) Piyanart Singchoo (2011) และชญาน ภทรวารนทร (2556:16) สามารถจดกลมความหมายของรปแบบได 3 ลกษณะ คอ กรอบความคดในการด าเนนการอยางเปนระบบ 2) ชดโครงสรางทมความสมพนธกน อยางเปนระบบ 3)วธการบรหารงาน จากการสงเคราะหความหมายของรปแบบขางตน สรปไดวา รปแบบหมายถงกรอบแนวคดทสรางขนอยางเปนระบบเพอน ามาใชในการบรหารจดการ งานใหบรรลตามวตถประสงคโดยม Steiner (1988) อางถงใน วาโร เพงสวสด (2553:13) วารปแบบม 2 ประเภทคอรปแบบเชงปฏบต เปนรปแบบจ าลองทางกายภาพ และรปแบบเชงทฤษฎ เปนรปแบบทสรางขนขากกรอบแนวคดทมทฤษฎเปนพนฐานท าใหเกดรปแบบโครงสราง ทมความสมพนธกนโดยในทนผวจยจะด าเนนการศกษาในรปแบบเชงทฤษฎ โดยอาศยทฤษฎ เปนพนฐานของการสรางรปแบบโครงสรางทมความสมพนธของงานอยางเปนระบบ ซงน าไปสรปแบบของการพฒนาตอไป

จากการศกษาขนตอนของการพฒนารปแบบของ Keeves (1988) อางถงในวาโร เพงสวสด (2553:14) กลาวถงหลกการกวางๆของการพฒนารปแบบไว 4 ประการคอ 1) รปแบบควรประกอบขนดวยความสมพนธอยางมโครงสราง 2) รปแบบควรใชเปนแนวทางในการ

Page 31: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

16

พยาการณผลทจะเกดขนจากการใชรปแบบได สามารถตรวจสอบได โดยการสงเกตและ หาขอสนบสนนดวยขอมลเชงประจกษได 3) รปแบบควรตองระบหรอชใหเหนกลไกเชงเหตผลของเรองทศกษา 4) รปแบบควรเปนเครองมอในการสรางมโนทศนใหมและสรางความสมพนธของตวแปรในลกษณะใหม และการศกษางานวจยของ อวยชย ศรตระกลและคณะ (2556:88-89) พบวา มขนตอนในการพฒนารปแบบ 3 ขนตอนไดแก ขนตอนท 1 การศกษาสภาพและแนวทางการบรหาร ขนตอนท 2 การสรางรปแบบการบรหารแยกเปน 2 สวนคอการยกรางรปแบบ และการตรวจสอบรางรปแบบ และขนตอนท 3 คอการประเมนความเปนไปไดของรปแบบ ศรวรรณ เกยรตสรนนทและคณะ (2551:53) ไดสรางกรอบแนวคดในการพฒนารปแบบ 4 ขนตอนไดแก ขนตอนท 1 การศกษาปญหา ขนตอนท 2 การประเมนรปแบบ ขนตอนท 3 การทดลองใชรปแบบ และขนตอนท 4 การปรบปรงรปแบบ เพชรน สงคประเสรฐ (2554:229) ไดด าเนนการพฒนารปแบบ 4 ขนตอนคอขนตอนท 1 การศกษาองคประกอบของรปแบบ ขนตอนท 2การสรางรปแบบ ขนตอนท 3 การทดลองใชรปแบบ ขนตอนท 4 การประเมนรปแบบชยาภรณ ศฤงคารทวกล(2557:214) ไดพ ฒนารปแบบการด าเนนการดแลชวยเหลอนกเรยน กลมเสยงประกอบดวย 3 ขนตอน ไดแก การศกษาสภาพการด าเนนการ การศกษาประสทธผลของรปแบบ และการศกษาความเหมาะสมในการน าไปใช เพชรน สงค-ประเสรฐ (2554:229) ไดพฒนารปแบบ 4 ขนตอนไดแก การศกษาองคประกอบของรปแบบการสรางรปแบบ การทดลองใชรปแบบและการประเมนรปแบบ และงานวจยของชญาน ภทรวารนทร (2556:16) พบวา การพฒนารปแบบประกอบดวย 5 ขนตอนไดแก ขนตอนท 1การศกษาเอกสารเพอก าหนดกรอบแนวคด ขนตอนท 2 การศกษาและการวเคราะหขอมลพนฐานประกอบการสรางรปแบบ ขนตอนท 3 การสรางรปแบบ ขนตอนท 4 การตรวจสอบรปแบบ และขนตอนท 5 การปรบปรง และน าเสนอรปแบบ จากแนวคดของนกวจย ทกลาวถงในขนตอนการพฒนารปแบบ ผวจ ยไดสงเคราะหรวมกบแนวคดทฤษฎทเกยวของ จนไดกรอบแนวคด ในการพฒนารปแบบใน 4 ขนตอนไดแก ขนตอนท 1 การศกษาสภาพปญหาและการศกษาเอกสาร หลกการแนวคดทเกยวของเพอรางรปแบบการพฒนา ขนตอนท 2 การสรางรปแบบ ขนตอนท 3 การทดลองใชรปแบบ และขนตอนท 4 การประเมนรปแบบ

บรบทของโรงเรยนพราววทยาคม โรงเรยนพราววทยาคม เปนโรงเรยนสหศกษาระดบชนมธยมศกษา ประจ าอ าเภอ สงกดกรมสามญศกษา กระทรวงศกษาธการ ตงอยเลขท 196 หม 1 ต าบลเขอนผาก อ าเภอพราว จงหวดเชยงใหม จ านวนนกเรยนในปจจบน (ปการศกษา 2558) ระดบชนมธยมศกษาตอนตน นกเรยนชาย 289 คน นกเรยนหญง 324 คน ระดบชนมธยมศกษาตอนปลายนกเรยนชาย 338 คน นกเรยนหญง 321 คน ระดบประกาศนยบตรวชาชพ สาขาชางเชอมโลหะการนกเรยนชาย 115 คน รวมนกเรยน

Page 32: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

17

ชาย 742 คน รวมนกเรยนหญง 645 คน รวมทงหมด 1487 คนจ านวนบคลากร ฝายบรหาร 4 คน เจาหนาทฝายสนบสนนการสอนจ านวน 4 คน คร 80 คน รวม 84 คนมโครงสรางบรหารงาน ดงภาพท 2.4

ภาพท 2.4 โครงสรางการบรหารงานของโรงเรยนพราววทยาคม

ก ลมบรหารงานกจการนก เ รยน รบผดชอบงานในดานตางๆประกอบดวย 1)งานส านกงานกลมบรหารงานกจการนกเรยน 2)งานกจการนกเรยน 3)งานสงเสรมคณธรรม จรยธรรม 4)งานกจกรรมเสรมหลกสตร 5)งานโรงเรยนสงเสรมสขภาพ 6)งานเวรยาม 7)งานแผนงานสารสนเทศและควบคมภายในกลมบรหารงานกจการนกเรยน8)งานประกนคณภาพ กลมบรหารงานกจการนกเรยนโดยมโครงสรางแสดงขอบขายภาระงานของกลมบรหารงาน กจการนกเรยนแสดงไดดงภาพท 2.5

ภาพท 2.5 โครงสรางแสดงขอบขายภาระงานของกลมบรหารงานกจการนกเรยน

รองผอ านวยการ

งานประกนคณภาพ

ผอ านวยการ คณะกรรมการ

สถานศกษาขนพนฐาน

คณะกรรมการสมาคม

ผปกครองและคร

คณะกรรมการ

ชมรมศษยเกา

กลมอ านวยการ กลมบรหาร

งานวชาการ กลมบรหาร

งานกจการนกเรยน

กลมบรหาร

งานทวไป

กลมนโยบายและแผนพฒนาคณภาพ

การศกษา

รองผอ านวยการกลมบรหารงานกจการนกเรยน

หวหนากลมบรหารกจการนกเรยน

งานส านกงานฝายกจการนกเรยน

งานกจการนกเรยน

งานสงเสรมคณธรรม จรยธรรม

งานโรงเรยนสงเสรมสขภาพ

งานสารสนเทศและควบคมภายใน

งานเวรยาม

งานกจกรรมสงเสรมหลกสตร

Page 33: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

18

โดยในสวนของงานกจการนกเรยนมโครงสรางขอบขายงานแสดงไดดงภาพท 2.6

ภาพท 2.6 โครงสรางแสดงขอบขายกจการนกเรยน

ซงในงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนมโครงสรางขอบขายงานแสดงไดดงภาพท 2.7

ภาพท 2.7 โครงสรางแสดงขอบขายงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

การรจกนกเรยนเปนรายบคคล -การเยยมบาน -การสมภาษณ -การสงเกต

การคดกรองนกเรยน -แบบประเมนตนเอง(SDQ) -โปรแกรมคอมพวเตอร Scan tool 3

การสงเสรมสนบสนน -ชมนม -กจกรรมจตอาสา

ฯลฯ

การปองกนและแกไข -ชมรม TO Be Number one -กจกรรม YC - กจกรรมกฬาเพอสขภาพ

ฯลฯ

การสงตอ -ครแนะแนว -ครพยาบาล - โรงพยาบาล

ฯลฯ

งานกจการนกเรยน

งานวนยนกเรยน

-รวมพจารณาและก าหนดการลงโทษนกเรยนตามระเบยบขอบงคบ หรอประกาศของโรงเรยน -ควบคม ดแล ตดตาม ชวยเหลอนกเรยน และพจารณาโทษนกเรยนใหเปนไปตามระเบยบ ขอบงคบนกเรยน -จดท าคมอนกเรยน

งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

-การรจกนกเรยนเปนรายบคคล -การคดกรองนกเรยน -การสงเสรม สนบสนน -การปองกนและแกไข -การสงตอ

งานสภานกเรยน -จดกจกรรมการเลอกตงสภานกเรยน -ใหค าปรกษาการด าเนนกจกรรมตางๆของสภานกเรยน

งานประชมผปกครอง -จดการประชมผปกครองอยางนอยภาคเรยนละหนงครง -เลอกตงผปกครองเครอขาย

งานนเทศ ตดตาม -นเทศ ก ากบ ตดตาม ประเมนผลการปฏบตงานของครทปรกษา หวหนาระดบ

Page 34: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

19

บทท 3

วธด าเนนการวจย

การวจยครงน เปนการวจยและพฒนา มวตถประสงค 1)เพอศกษาสภาพและปญหาระบบ

บรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม 2) เพอสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม 3) เพอใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม และ 4)เพอศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหมโดยมขนตอนการด าเนนการวจย 4 ขนตอน ดงน ตอนท 1 การศกษาสภาพและปญหาระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม ตอนท 2 การสรางรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม ตอนท 3 การด าเนนการใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม ตอนท 4 การศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

ขนตอนการวจยเรองการพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหมแสดงเปนล าดบขนตอนตามรายละเอยดดงภาพท 3.1

Page 35: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

20

ภาพท 3.1 สรปขนตอนการด าเนนการวจย

ขนตอนท 1 ศกษาสภาพและ

ปญหาระบบการบรหารจดการ

งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ดานการคดกรองนกเรยน

1. ศกษาแนวคด ทฤษฏ หลกการและงานวจยทเกยวของกบงานกจการนกเรยนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

2. วเคราะหสภาพแวดลอม(SWOT Analysis) 3. สมภาษณครทปรกษา - ไดขอมลสภาพและปญหาระบบบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

ขนตอนท 2 สรางรปแบบการ

บรหารจดการ งานระบบดแล

ชวยเหลอนกเรยน ดานการคด

กรองนกเรยน

ขนตอนท 3 ใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ขนตอนท 4 ศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

1. ศกษาแนวคด ทฤษฏ หลกการและงานวจยทเกยวของกบการบรหารสถานศกษาและการท างานอยางเปนระบบตามวงจรคณภาพของ เดมมง

2. รางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ดานการคดกรองนกเรยนโดยผนวกขอมลจากการศกษาสภาพและปญหาในขนตอนท 1 และแนวคด ทฤษฏทางการบรหารสถานศกษาโดยใช การท างานอยางเปนระบบตามวงจรคณภาพของเดมมง ซงไดรปแบบประกอบดวย 4 องคประกอบคอ 1)การวางแผน 2)การด าเนนการ 3)การตรวจสอบ และ 4)การปรบปรงแกไข

3. ตรวจสอบคณภาพของรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

4. น ารปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนไปปรบปรงแกไขใหสมบรณ

1. ทดลองใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ดานการคดกรองนกเรยน 2. ใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการงาน

ระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

ศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอ

นกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

Page 36: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

21

ตอนท 1 การศกษาสภาพและปญหาระบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

1. ศกษาแนวคด ทฤษฏ หลกการและงานวจยทเกยวของกบงานกจการนกเรยน งานระบบดแลชวยเหลอ

2. วเคราะหสภาพแวดลอม (SWOT Analysis) จากแบบศกษาสภาพแวดลอม ของงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนโดยเกบรวบรวมขอมลจากครทปรกษาจ านวน 39 คนระหวางวนท 2-6 เดอนพฤษภาคม พ.ศ.2559 แลวน ามาวเคราะหโดยโปรแกรมคอมพวเตอรระหวางวนท 9-10 เดอนพฤษภาคม พ.ศ.2559 เพอใหไดจดแขง (ขอไดเปรยบ) จดออน (ขอเสยเปรยบ) โอกาส (เพอการด าเนนการตอ) และอปสรรค (ขอจ ากด) ของการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน (ดงรายละเอยดทปรากฏในบทท 4)

3. สมภาษณครทปรกษาระดบชนละ 1 คน โดยพจารณาจากประสบการณท างานตงแต 10 ป ขนไป รวมทงหมด 6 คน ในวนท 11-13 เดอนพฤษภาคม พ.ศ.2559 ไดขอมลสภาพปญหาและแนวทางในการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม (ดงรายละเอยดทปรากฏในบทท 4)

ตอนท 2 การสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

1. ศกษาแนวคด ทฤษฏ หลกการและงานวจยทเกยวของกบแนวคดการบรหารสถานศกษาโดยใชกระบวนการการท างานอยางเปนระบบตามวงจรคณภาพของเดมมง

2. รางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนโดยผนวกขอมลจากการศกษาสภาพและปญหาในขนตอนท 1 และแนวคด ทฤษฏ ทางการบรหารสถานศกษาและการท างานตามวงจรคณภาพของเดมมงโดยรปแบบประกอบดวย 4 องคประกอบ คอ 1)การวางแผน 2)การด าเนนการ 3)การตรวจสอบ และ 4)การปรบปรงแกไข โดยมรายละเอยดดงน

2.1 วางแผน (Plan) 2.1.1 ประชมครทปรกษาในวนท 23 เดอนพฤษภาคม พ.ศ.2559 เพอสราง

ความเขาใจเกยวกบสภาพและปญหาการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน และด าเนนการพจารณาเลอกคณะกรรมการในการด าเนนงานโดยมต ทประชมพจารณาใหครกลมบรหารงานกจการนกเรยนด าเนนการแตงตงคณะกรรมการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

Page 37: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

22

2.1.2 ประชมคณะกรรมการด าเนนงานเพอวางแผนแกปญหาในวนท 30 เดอนพฤษภาคม พ.ศ.2559โดยจดท าเปนแผนปฏบตการเพอสรางรปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนตารางท 3.1

ตารางท 3.1 แสดงแผนปฏบตการเพอสรางรปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

รายการ วน/เดอน/ป 1.ประชมเชงปฏบตการ การจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน

วนท 6 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

2.ประชมวพากษเกณฑการคดกรองนกเรยนและ แบบคดกรองนกเรยน

วนท 13 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

3.ประชมคณะกรรมการเพอปรบปรงเกณฑ การคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองใหสมบรณ

วนท 14-16 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

4.ประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตง เพอจดท าโปรแกรมพราวคดกรอง

วนท 20 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

5.จดท าโปรแกรมพราวคดกรอง วนท 21 เดอนมถนายน พ.ศ.2559 ถงวนท 8 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559

6.ใหผเชยวชาญตรวจสอบโปรแกรมพราวคดกรอง วนท 9-15 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559 7.ประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตง เพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

วนท 18 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559

8.จดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง วนท 19 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559 ถงวนท 15 เดอนสงหาคม พ.ศ.2559

9.ใหผเชยวชาญตรวจสอบคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

วนท 21-31 เดอนสงหาคม พ.ศ.2559

2.2 ด าเนนการ (Do) 2.2.1 ประชมเชงปฏบตการการจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนด าเนนการ

สรางความเขาใจกบครในการก าหนดเกณฑส าหรบใชในการคดกรองนกเรยนโดยอางองขอมล จากกรมสขภาพจตเพอใหไดเกณฑการคดกรองทเหมาะสมกบบรบทของนกเรยนซงในการประชมครงนด าเนนการแบงกลมครทปรกษาตามระดบช นเพอจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยน

Page 38: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

23

หลงจากน นตวแทนครระดบช นตางๆน าเสนอเกณฑการคดกรองทสรางขนแลวน าประเดน ทคณะครเหนดวยมาจดท าเปนเกณฑการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม เมอไดเกณฑการคดกรองแลวจงด าเนนการสรางแบบคดกรองนกเรยนโดยใหครแตละระดบออกแบบ และน าเสนอแบบคดกรองและคดเลอกแบบคดกรองทมความสอดคลองกบเกณฑการคดกรองทสดในการเกบขอมล

2.2.2 ประชมคณะกรรมการเพอสรางโปรแกรมพราวคดกรองโดยผวจยด าเนนการชแจงความส าคญและวตถประสงคในการสรางโปรแกรม ใหคณะกรรมการทราบ เพอใหคณะกรรมการวางแผนในการจดท าโปรแกรมใหสอดคลองกบความตองการและบรรลวตถประสงคและมประสทธภาพในการด าเนนงาน

2.2.3 ประชมคณะกรรมการเพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราว คดกรองโดยปรกษาหารอรวมกนในการออกแบบคมอใหผใชงานโปรแกรมเกดความสะดวก ในการใชงาน เขาใจงาย สามารถเรยนรไดดวยตนเอง

2.3 ตรวจสอบ (Check) 2.3.1 ประชมวพากษเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน

โดยผบรหาร หวหนากลมบรหารงานกจการนกเรยน หวหนาระดบและคณะกรรมการด าเนนงาน เพอใหไดเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยนทเหมาะสมกบบรบทของนกเรยนและโรงเรยนรวมถงการตรวจสอบความเหมาะสมทางดานเนอหา

2.3.2 น าโปรแกรมพราวคดกรองใหผ เ ช ยวช าญจากมหาวทยาลย ราชภฏเชยงใหม จ านวน 3 คนตรวจสอบประสทธภาพของโปรแกรมพราวคดกรองคอ มความถกตอง มความสามารถในการตรวจสอบไดและมความสะดวกในการใชงาน

2.3.3 น าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองใหผเชยวชาญจ านวน 3 คน จากมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม ตรวจสอบประสทธภาพของคมอการใชงานโปรแกรมพราว คดกรองคอ มความสะดวกในการใชงานสะดวกตอในการใชงาน เขาใจงาย สามารถเรยนรได ดวยตนเอง

2.4. ปรบแกไข (Act) 2.4.1 ประชมคณะกรรมการเพอปรบปรงแกไขเกณฑการคดกรองและ

แบบคดกรองโดยผบรหาร หวหนากลมบรหารงานกจการนกเรยน หวหนาระดบและคณะกรรมการด าเนนงาน เพอใหไดเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยนทเหมาะสมกบบรบทของนกเรยนและโรงเรยนรวมถงการตรวจสอบความเหมาะสมทางดานเนอหา

Page 39: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

24

2.4.2 ปรบปรงแกไขโปรแกรมพราวคดกรองโดยคณะกรรมการจดท าโปรแกรมพราวคดกรองด าเนนการปรบปรงตามขอเสนอแนะของผเชยวชาญเพอใหไดโปรแกรมการคดกรองทมประสทธภาพ

2.4.3 ปรบปรงคมอการใชโปรแกรมพราวคดกรองโดยคณะกรรมการด าเนนการจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองด าเนนการปรบปรงตามค าแนะน า ของผเชยวชาญเพอใหไดคมอการใชโปรแกรมพราวคดกรองทมประสทธภาพ

3. ตรวจสอบคณภาพของรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน โดยผเชยวชาญซงประกอบดวยผบรหารสถานศกษาจ านวน 3 คนในการตรวจสอบรปแบบของการด าเนนงานซงประกอบดวย การวางแผน การด าเนนการ การตรวจสอบ และการปรบปรงแกไข ซงพบขอมลทตองปรบปรงแกไข ไดแก การวางแผนปฏบตการเพอสรางรปแบบใหเพมเตมในสวนของผรบผดชอบเพอสะดวกในการตดตามงานหลงจากปรบปรงแลวสงผลใหคาดชนความสอดคลองตงแต 0.67-1.00

4. น ารปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนไปปรบปรงแกไขใหสมบรณ

ตอนท 3 การ ใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหมมรายละเอยดดงน

1. ทดลองใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนกบครหวหนาระดบจ านวน 6 คน โดยด าเนนการประชมครหวหนาระดบเพอชแจงเกยวกบรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยนในแตละขนตอนในวนท 1 เดอนกนยายน พ.ศ.2559 และใหครหวหนาระดบทดลองใชงานระหวางว นท 2-5 เ ดอนกนยายน พ.ศ.2559 หลงจากครหวหนาระดบทดลองใชแลว จากนนด าเนนการสมภาษณการใชรปแบบของครหวหนาระดบระหวางวนท 6-8 เดอนกนยายน พ.ศ.2559 แลวน าไปปรบปรงแกไขรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

2. ใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม กบครทปรกษาจ านวน 39 คน โดยประชมชแจงครทปรกษาเกยวกบรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน ในวนท 11 เดอนกนยายน พ.ศ.2559 และครทปรกษาด าเนนการใชระหวางวนท 12-18

Page 40: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

25

เดอนกนยายน พ.ศ.2559 หลงจากทครทปรกษาด าเนนการใชเรยบรอยแลว จากนนสอบถาม ความพงพอใจครทปรกษาในระหวางวนท19-22 เดอนกนยายน พ.ศ.2559 แลวน ามาปรบปรง เพอไดรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคมทสมบรณ

ตอนท 4 การศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหมมรายละเอยดดงนดงน สอบถามความพงพอใจรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหมจากคณะครกลมบรหาร งานกจการนกเรยน จ านวน 15 คน ในวนท 25-29 เดอนกนยายน พ.ศ.2559โดยสอบถาม ความพงพอใจในการใชรปแบบแตละขนตอนตามวงจรคณภาพของเดมมงจากนนแลวน ามาเขยนรายงานผลการด าเนนการวจย

เครองมอในการวจยประกอบดวย 1. แบบศกษาสภาพแวดลอม 2. แบบสมภาษณครทปรกษา 3. แบบสมภาษณหวหนาระดบ 4. แบบสอบถามความพงพอใจ

ขนตอนการสรางและหาประสทธภาพเครองมอ 1. แบบศกษาสภาพแวดลอม 1.1 ศกษาแนวคดในการสรางแบบศกษาสภาพแวดลอม (SWOT Analysis) 1.2 ด าเนนการสรางแบบศกษาสภาพแวดลอม โดยก าหนดวตถประสงคเพอประเมนสภาพแวดลอมของงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนใน 2 ปจจย ไดแก ปจจยท 1 คอสภาพแวดลอมภายนอก แบงเปน 4 ปจจยยอยไดแก สงคมสภาพแวดลอม เทคโนโลย เศรษฐกจและนโยบาย ปจจยท 2 สภาพแวดลอมภายใน แบงเปน 6 ปจจยยอยไดแก โครงสรางงาน ผลผลต-บรการ บคลากร งบประมาณ สออปกรณ และการบรหารจดการ แลวก าหนดประเดนค าถามในแตละประเดนปจจย ซงปจจยท 1 มขอค าถามรวมทงหมด 18 ขอไดแก ดานสงคมสภาพแวดลอมจ านวน 6 ขอ ดานเทคโนโลย จ านวน 4 ขอ ดานเศรษฐกจ จ านวน 4 ขอ และดานนโยบาย จ านวน 4 ขอ ปจจยท 2 สภาพแวดลอมภายในมขอค าถามท งหมด 33 ขอ ไดแก ดานโครงสรางงานจ านวน 6 ขอ

Page 41: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

26

ดานผลผลต-บรการจ านวน5 ขอ ดานบคลากรจ านวน 5 ขอ ดานงบประมาณจ านวน 4 ขอ ดานสออปกรณ จ านวน 5 ขอ และดานการบรหารจดการจ านวน 5 ขอ 1.3 น าขอค าถามใหอาจารยทปรกษาวทยานพนธตรวจสอบความครอบคลมของเนอหา 1.4 เสนอผเชยวชาญผไดแก บรหารสถานศกษาจ านวน 3 คนในการตรวจสอบความเหมาะสมทางดานภาษา และเนอหา 1.5 ด าเนนการปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะของผเชยวชาญในการปรบภาษา ทใชใหมความชดเจนโดยขยายความในประเดนของการวฒนธรรมการลยงดโดยขยายความเพมเตมในสวนของการเลยงด (แบบตามใจ หรอแบบใชเหตผล) สงผลใหคาดชนความสอดคลอ (IOC) หลงการปรบปรงมคาครอบคลมสงทตองการศกษาตงแต 0.67-1.00 1.6 ด าเนนการจดพมพเพอน าไปเกบขอมล

2. แบบสมภาษณครทปรกษา 2.1 ศกษาแนวคดวธการสรางแบบสมภาษณและก าหนดประเดนเพอสราง

ขอค าถาม 2.2 ด าเนนการสรางขอค าถามใหครอบคลมตามประเดนทก าหนดซงประกอบดวย

แนวประเดนค าถาม จ านวน 7 ประเดนไดแก ประเดนท 1ความเขาใจในระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ประเดนท 2. ปจจยใดบางทสงผลตอการดแลชวยเหลอนกเรยน ประเดนท 3ระบบดแลชวยเหลอนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม ประเดนท 4 แนวทางการพฒนาขนตอนของระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ประเดนท 5. ความส าเรจของระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ประเดนท 6จดออน-จดแขง-อปสรรค และโอกาสของระบบดแลชวยเหลอนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม และประเดนท 7. แนวทางในการพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน 2.3 เสนออาจารยทปรกษาวทยานพนธ เพอตรวจสอบความเหมาะสม ทางดานเนอหาและความสอดคลองกบวตถประสงค 2.4 ปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะ 2.5 จดพมพเพอน าไปเกบขอมล

3. แบบสมภาษณหวหนาระดบ 3.1 ศกษาแนวคดวธการสรางแบบสมภาษณและก าหนดประเดนเพอสรางขอค าถาม 3.2 ด าเนนการสรางขอค าถามใหครอบคลมตามประเดนทก าหนดโดยก าหนด

ประเดนค าถาม 2 ประเดนไดแก ประเดนท 1 เครองมอในการคดกรองนกเรยนประเดนท 2 รปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

Page 42: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

27

3.3 เสนออาจารยทปรกษาวทยานพนธตรวจสอบความเหมาะสมทางดานเนอหาและความสอดคลองกบวตถประสงค 3.4 ปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะ 3.5 จดพมพเพอน าไปเกบขอมลตอไป 4. แบบสอบถามความพงพอใจ

4.1 ศกษาแนวคดวธการสรางแบบสอบถามความพงพอใจและก าหนดประเดน เพอสรางขอค าถาม

4.2 ด าเนนการสรางขอค าถามใหครอบคลมตามประเดนทก าหนด จ านวน 4 ฉบบประกอบดวย ฉบบท 1 คอแบบสอบถามความพงพอใจของครทปรกษาทมตอโปรแกรมพราว คดกรองโดยก าหนดประเดนค าถาม 3 ประเดนหลกคอความสะดวกในการใชงาน ความถกตอง ในการใชงาน ความสามารถในการตรวจสอบตรวจสอบ ฉบบท 2 คอแบบสอบถามความพงพอใจของครทปรกษาทมตอคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองโดยก าหนดประเดนค าถาม 3 ประเดนหลกคอความสะดวกในการใชงาน ความสอดคลองกบวตถประสงคในการใชงาน ความเหมาะสมทางดานเนอหา ฉบบท 3 คอ แบบสอบถามความพงพอใจของครทปรกษา ทมตอรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน โดยก าหนดประเดนค าถามจ านวน 11 ประเดน ตามขนตอนของการด าเนนการพฒนารปแบบ ฉบบท 4 คอแบบสอบถามความพงพอใจของครกลมบรหารงานกจการนกเรยนทมตอรปแบบ การบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนโดยก าหนดประเดนค าถาม 4 ประเดนไดแก ประเดนท 1 การวางแผน ประเดนท 2 การด าเนนการ ประเดนท 3 การตรวจสอบและประเดนท 4 การปรบปรงแกไข 4.3 เสนออาจารยทปรกษาวทยานพนธตรวจสอบความเหมาะสมทางดานเนอหาและความสอดคลองกบวตถประสงค 4.4 ใหผเชยวชาญตรวจสอบคาดชนความสอดคลองพบวามความเหมาะสม สามารถน าไปใชไดโดยมคาดชนความสอดคลองตงแต 0.67-1.00 ทกฉบบ 4.5 ปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะ 4.6 จดพมพเพอน าไปเกบขอมลตอไป

Page 43: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

28

การเกบรวบรวมขอมล ผวจยด าเนนด าเนนการเกบรวบรวมขอมลตามล าดบขนตอนดงน 1. เกบขอมลรวบรวมขอมลตงแตเดอนพฤษภาคม 2559 ถง มถนายน 2560 2. เกบรวบรวมขอมลตามขนตอนการวจยของการพฒนารปแบบ

การวเคราะหขอมล การวจยครงน ผวจยไดวเคราะห และใชสถตวเคราะหขอมลดงน

1. การวเคราะหขอมลเชงคณภาพ ไดแก แบบสมภาษณ 2 ประเดน คอประเดนท 1 ศกษาสภาพปญหาของการบรหาร

จดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน โดยสมภาษณครทปรกษา ระดบช นละ1คน และครหวหนางานกลมบรหารงานกจการนกเรยน รวมท งหมด 7 คน ทมประสบการณในการท างาน 10 ป ขนไป ประเดนท 2 ศกษาสภาพปญหาของรปแบบ การบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของ โรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม โดยสมภาษณครหวหนาระดบ ระดบละ 1 คน รวมทงหมด 6 คนโดยหาความสมพนธของขอมล แลวสรปประเดนเปนความเรยงในแตละขอค าถาม

2. การวเคราะหขอมลเชงปรมาณ ไดแก การท า SWOT Analysis จากแบบศกษาสภาพแวดลอมการด าเนนงานระบบดแล

ชวยเหลอนกเรยน จ านวน 39 ฉบบ (ครทปรกษาหองละ 1 คน จ านวน 39 หอง) เพอประเมนผล การด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนในปการศกษา 2558 แลวน ามาวเคราะหความสมพนธในรปของกราฟ โดยโปรแกรมคอมพวเตอร และหาความสมพนธของขอมล เพอก าหนดทศทาง โดยอางองขอมลรวมกบแบบสมภาษณ แบบสอบถามความพงพอใจของครทปรกษาเกยวกบการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน จ านวน 39 ฉบบ แบบสอบถามความพงพอใจของครกลมบรหารงานกจการนกเรยนเกยวกบรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน จ านวน 15 ฉบบ

โดยใชสถตพนฐานหาคา เฉลย คา รอยละ และสวนเบยงเบนมาตรฐาน แลวน าเสนอเปนตารางประกอบค าบรรยาย ใชมาตราสวนในการประเมนคา (Rating Scale) ตามแบบของลเครท Likert (สวมล ตรกานนท:2549) ใหน าหนกคะแนนดงน

Page 44: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

29

ความพงพอใจระดบมากทสด ใหคะแนน 5 ความพงพอใจระดบมาก ใหคะแนน 4 ความพงพอใจระดบปานกลาง ใหคะแนน 3 ความพงพอใจระดบนอย ใหคะแนน 2 ความพงพอใจระดบนอยทสด ใหคะแนน 1 แปลความหมาย 4.50-5.00 หมายความวา มความพงพอใจระดบมากทสด 3.50-4.49 หมายความวา มความพงพอใจระดบมาก 2.50-3.49 หมายความวา มความพงพอใจระดบปานกลาง 1.50-2.49 หมายความวา มความพงพอใจระดบนอย 1.00-1.49 หมายความวา มความพงพอใจระดบนอยทสด

Page 45: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

30

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล การวจยและพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม มวตถประสงคเพอ 1) ศกษาสภาพและปญหาระบบบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม 2) สรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบ ดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม 3) ใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม และ 4) ศกษา ความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม ผวจยขอน าเสนอผลการวเคราะหขอมล ตามวตถประสงคของงานวจยดงน

ตอนท 1 การศกษาสภาพและปญหาระบบบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม มรายละเอยดดงน

1.1 สภาพและปญหาระบบบรหารจดการงานระบบดแล ชวย เหลอนก เ รยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม ประกอบดวย 5 ขนตอน ไดแก ขนทหนง รจกนกเรยนเปนรายบคคล โดยการจดท าระเบยนสะสม และเยยมบานนกเรยน เพอใหไดขอมลพนฐานทางดานความสามารถ ดานสขภาพ ดานครอบครว ขนทสองการคดกรองนกเรยน เพอจ าแนกนกเรยนเปน 3 กลมไดแก กลมปกต กลมเสยงและกลมมปญหา เพอใหการดแลชวยเหลอนกเรยนตรงกบปญหาและความตองการของนกเรยนโดยใชแบบประเมนพฤตกรรม ทเรยกวาแบบประเมน SDQ และประมวลผลโดยใชโปรแกรมคอมพวเตอรทเรยกวา โปรแกรม Scan Tool 3 ขนทสามการจดกจกรรมสงเสรมนกเรยนกลมปกต ไดแกการจดกจกรรมโฮมรม ขนทสการปองกนและแกปญหานกเรยนกลมเสยงและกลมมปญหา โดยการใหค าปรกษาเบองตน

Page 46: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

32

1.2 การจดกจกรรมชมนม กจกรรมเพอนทปรกษา ฯลฯ ขนทหาการสงตอนกเรยน ในกรณทการด า เนนงานสข นตอนไมสามารถชวยเหลอนกเรยนไดตองอาศยผ เ ชยวชาญ ซงการด าเนนงานทผานมาพบวา ในกระบวนการหาขนตอนของระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ประสบความส า เ รจในข นตอนทหนง คอการรจกนก เ รยนเ ปนรายบคคล สวนข นตอน ของการคดกรองนกเรยนพบปญหาในการด าเนนงานสงผลใหขนตอนการด าเนนงานอนๆไมบรรล ตามวตถประสงค

1.3 ปญหาทพบจากการท า SWOT Analysis โดยใชแบบศกษาสภาพแวดลอม ของการด าเนนงาน ระบบดแลชวยเหลอนกเรยนและการสมภาษณครทปรกษาผลการวเคราะหแสดงไดดงภาพท 4.1

ภาพท 4.1 ผลการประเมนสถานภาพของงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคมบนแกนความสมพนธของ SWOT Analysis

จากภาพท 4.1 สรปไดวา สถานภาพของงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคมอยในรปเครองหมายค าถาม (Question Marks) หมายถง สภาพแวดลอมภายใน ของโรงเรยนมปญหาไดแก นกเรยนกลมเสยงและกลมมปญหาบางคน ไมสามารถปรบพฤตกรรมของตนเองได ซงแสดงใหเหนถงการจดกจกรรมสงเสรม ปองกนและแกปญหาบางกจกรรม

ดาวรง (STARS) เครองหมายค าถาม (QUESTION MARKS)

ววแมลกออน (CASH COWS) สนขจนตรอก (DOGS)

Page 47: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

33

ไมบรรลวตถประสงค ซงเปนจดออนภายในทตองแกไขปญหาโดยใชโอกาสจากนโยบายของ ตนสงกดทตองการลดปรมาณนกเรยนกลมเสยงและกลมมปญหาในแตละดาน ประกอบกบโรงเรยนมจดแขงในดานการใหความรวมมอในการพฒนาระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ทงนสาเหตทงหมดเกดจากกระบวนการในการคดกรองนกเรยนโดยทวไปจะใชแบบประเมนพฤตกรรม (SDQ) เปนเครองมอในการคดกรองนกเรยนและใชโปรแกรมคอมพวเตอร Scan Tool 3 ประมวลผล เพอจ าแนกนกเรยนเปนสามกลม ประกอบดวยกลมปกต กลมเสยง และกลมมปญหา จากการการสมภาษณเชงลก ครทปรกษาสามารถแยกประเดนปญหาได 2 ประเดนคอ

ประเดนท 1 แบบคดกรองนกเรยน (แบบประเมนนกเรยน:SDQ) มการกรอกขอมล3 สวนไดแก ครประเมนนกเรยน นกเรยนประเมนตนเอง และผปกครองประเมนนกเรยนซงประสบปญหาในขอค าถามทมความคลายคลงกน ท าใหการแปลผลขดแยงกน และขอความขาดความยดหยน สงผลใหขอมลมความคลาดเคลอนกบพฤตกรรมของนกเรยน ดงตวอยางการสมภาษณผใหขอมลดงน

“ …เดมการคดกรองนกเรยนจะใชแบบสอบถามทเรยกวา SDQ โดยมการเกบขอมลสามสวนคอ นกเรยนประเมนตนเอง ครประเมนนกเรยน และผปกครองประเมนนกเรยนคะแลวน าขอมลทไดมาแปลผลพบวาขอมลทไดขดแยงกนจงเปนปญหาคะ สวนใหญนกเรยนจะประเมนตนเองขดแยงกบพฤตกรรมทแสดงออกคะ…” (ผใหขอมล : ครทปรกษาระดบชนมธยมศกษาปท 3)

“ …กระบวนการคดกรองนกเรยนแรกๆนะครบ เดมทไมคอยเปนระบบเทาไหรตอมาเรมมเอกสารมา คอแบบประเมนทเราเรยกกนวา SDQ ครบแตทกอยางยอม มขอเสยแนนอนในความรสกของผม ขอเสยของ SDQ คอตายตวเกนไป ขาดความยดหยนครบ…” (ผใหขอมล : ครทปรกษาระดบชนมธยมศกษาปท 6)

“… ปกตของพราวจะมการคดกรองนกเรยนโดยใช SDQ อย 3 กลมกคอ นกเรยนประเมนตนเอง ผปกครองประเมนนกเรยน และครประเมนนกเรยน แลวแยกนกเรยนเปน 3 กลมในรปเอกสารคะ สวนใหญนกเรยน Check เองพอCheck เอง ท าใหไมตรงกบขอมลทครมและพฤตกรรมของนกเรยนทแสดงออก…” (ผใหขอมล : ครหวหนากลมบรหารงานกจการนกเรยน)

Page 48: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

34

ประเดนท 2 การบนทกขอมลและการประมวลผลขอมลโดยใชโปรแกรมคอมพวเตอรส าเรจรป (Scan Tool 3) พบวาเกดปญหาในการตดตง การเขาโปรแกรมมความยาก ระบบ การท างานไมเสถยรไมสามารถเชอมโยงขอมล และประมวลผลขอมลได เพมภาระงานใหคร ในการกรอกขอมลทซ าซอน หากมโปรแกรมอนทมความเสถยร สามารถเชอมโยงขอมลไดไมเพมภาระงานใหคร จะชวยใหการประมวลผลในการคดกรองประสบความส าเรจดงตวอยาง การสมภาษณผใหขอมลดงน

“...การประมวลผลขอมลโดยใชโปรแกรม Scan Tool 3 ทไดรบการอบรมมา กพบปญหาในการใชงานเนองจากระบบอนเตอรเนตหรออะไรสกอยางกบระบบครบ ท าใหการจดกลมนกเรยนและการบนทกขอมลไมประสบผลส าเรจครบ... ”

(ผใหขอมล : ครทปรกษาระดบชนมธยมศกษาปท 1)

“...การประมวลผลโดยใชโปรแกรม Scan Tool 3 คดวาโปรแกรมมความซบซอน เขาโปรแกรมยาก ยงยากตอการใชงานจงเกบขอมลอยในรปเอกสาร จงไมไดใชโปรแกรมคะ...”

(ผใหขอมล : ครทปรกษาระดบชนมธยมศกษาปท 2)

“...การใชโปรแกรม Scan Tool 3 ในการประมวลผลไดท าการ Install Program แตใชไมได กระบวนการซบซอน ไม Link หากน มนยากตอการท างานมากคะ ความจรงอยากใหโปรแกรมสามารถ Link ไปยงแผนตอไปแลว แปลผลออกมา จะชวยใหเกดความสะดวกในการท างานและเรวดวยคะ...” (ผใหขอมล : ครทปรกษาระดบชนมธยมศกษาปท 3)

“...การใชโปรแกรม Scan Tool 3 นะคะ โปรแกรมนตองตดตงในคอมพวเตอรคะ แตจรงๆแลวขอมลในการท าโปรแกรมกเหมอน SDQ คะแบงเปนสวนๆใหคร ใหนกเรยน ใหผปกครองท าเหมอนกน เหมอนกบวา ใหผปกครอง ท าในเอกสารแลวครตองน ามากรอก ในโปรแกรมอกทหนงปรากฏวา เกดปญหาอยางมากเลยคะเพราะวาโปรแกรมไมเสถยรปญหาของกคอจาก ท เหนคณครบางทาน กใชเปนไมมปญหาแตคณครบางทานกมปญหาในการตดตงนะคะ ถาเรามเครองมอดๆ ทสามารถใชงานไดงายคลายๆโปรแกรมตวนแตครสามารถเขาไปใชงานไดงายๆ ตรงๆอาจเปนพวกระบบออนไลนโปรแกรมทตดตงบนเชฟเวอรนะคะสกตวหนงเวลาเราคยขอมลเขาไปมนกจะมทเกบขอมลบนเชฟเวอรนะคะ และประมวลผล

Page 49: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

35

ออกมาอย เปนระบบสวนกลาง อยางโปรแกรม Scan Tool3 คอครทปรกษา คยหองไหนกดไดเฉพาะหองของตนเองนะคะ โรงเรยนหรอฝายบรหารจะดงขอมลมารวมกนกตองมาสงทละคน หากเรามระบบออนไลน ครแตละคนตางคนตางกรอกขอมลแลวกมารวมอย ททเดยว ตรงกลางประมวลผลเลยกจะดมากๆๆคะ...”

(ผใหขอมล : ครทปรกษาระดบชนมธยมศกษาปท 4)

“...โปรแกรม Scan Tool 3 ในการประมวลผลขอมลคะ เมอใสขอมลแลวไมเสถยรหรออะไรสกอยางคะ ท าใหไมไดใชคะ ตอนนนกมปญหาตรงตดตงขอมล เลยคะ...”

(ผใหขอมล : ครทปรกษาระดบชนมธยมศกษาปท 5)

“...การใชโปรแกรม Scan Tool 3 พบวาไมสามารถท าไดปญหาหลายคน คอระบบไมเสถยรจงท าใหขอมลไมสมบรณ บางคนกกรอกครบ บางคนกกรอกไมครบ จงเกดปญหาของระบบดแลทนท... ”

(ผใหขอมล : ครหวหนากลมบรหารงานกจการนกเรยน)

ผวจยจงเกดแนวคดในการพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม โดยด าเนนการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของตามประเดนตางๆ ประกอบดวย แนวคดการบรหารสถานศกษา ระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการในสถานศกษา งานกจการนกเรยน งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน การวจยและพฒนา และบรบท ของโรงเรยนพราววทยาคมจากนนน าขอมลทไดมาสงเคราะหเนอหาเพอน าไปสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนตามบรบทของโรงเรยนพราววทยาคม

ตอนท 2 การสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

จากการศกษาสภาพและปญหาในขนตอนท 1 ผวจยไดศกษาแนวคด ทฤษฎ หลกการและงานวจยทเกยวของกบงานกจการนกเรยน งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน แนวคดการบรหารสถานศกษาโดยใชกระบวนการท างานอยางเปนระบบตามวงจรคณภาพของเดมมงซงไดรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนประกอบดวย 4 องคประกอบ ดงน

Page 50: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

36

1. การวางแผน ผวจยด าเนนการสรางความเขาใจเกยวกบสภาพและปญหารปแบบ การบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน 1.1 ประชมครทปรกษาในวนท 23 พฤษภาคม พ.ศ.2559 เพอสรางความเขาใจเกยวกบสภาพและปญหาการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน 2 ประเดนไดแก เกณฑการคดกรองนกเรยน และโปรแกรมส าหรบการประมวลผลขอมล จงด า เนนการมอบหมายใหกลมบรหารงานกจการนกเรยนด าเนนการท าหนงสอแตงต งคณะกรรมการด าเนนงานตามค าสงโรงเรยนพราววทยาคม ท 217/2559 เรองแตงตงคณะกรรมการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ปการศกษา 2559 สงไว ณ วนท 27 เดอนพฤษภาคม พ.ศ. 2559 (ดงภาคผนวก ก) 1.2 ประชมคณะกรรมการด าเนนงานเพอวางแผนแกปญหาเรองเกณฑการคดกรองนกเรยน และโปรแกรมส าหรบการประมวลผลขอมลในวนท 23 เดอนพฤษภาคม พ.ศ.2559 โดยจดท าเปนแผนปฏบตการสรางรปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดงทปรากฏอยในบทท 3

2 การด าเนนการ 2.1 ประชมเชงปฏบตการการจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนในวนท 6 เดอน

มถนายน พ.ศ. 2559 เพอสรางความเขาใจกบครทปรกษาในการก าหนดเกณฑส าหรบใชในการ คดกรองนกเรยนโดยอางองขอมลจากกรมสขภาพจตเพอใหไดเกณฑการคดกรองทเหมาะสมกบบรบท ของนกเรยนซงในการประชมครงนด าเนนการแบงกลมครทปรกษาตามระดบชนเพอจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนหลงจากนนตวแทนครระดบชนตางๆน าเสนอเกณฑการคดกรองทสรางขนแลวน าประเดนทคณะครเหนดวยจ านวน 8 ประเดนมาจดท าเปนเกณฑการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคมโดยมรายละเอยดดงน

ประเดนท 1 ดานความสามารถไดแก ความสามารถทางการเรยนและความสามารถพเศษ

ประเดนท 2 ดานสขภาพ ไดแก สขภาพทางรางกาย และสขภาพทางจตใจ ประเดนท 3 ดานครอบครว ไดแก เศรษฐกจ และการคมครองนกเรยน ประเดนท 4 ดานยาเสพตด ประเดนท 5 ความปลอดภย ประเดนท 6 การปรบตวทางเพศ ประเดนท 7 การตดเกม

Page 51: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

37

ประเดนท 8 การใชเครองมอสอสารทางอเลกทรอนกส (electronic) ส าหรบแบบคดกรองนกเรยนในทประชมคดเลอกแบบคดกรองทเปนแนวตงท าในรปแบบตาราง ประชมวพากษเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยนในวนท 13 เดอนมถนายน พ.ศ.2559 โดยผบรหาร หวหนากลมบรหารงานกจการนกเรยน หวหนาระดบ และคณะกรรมการด าเนนงาน เพอใหไดเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน ทเหมาะสมกบบรบทของนกเรยนและโรงเรยนรวมถงการตรวจสอบความเหมาะสมทางดานเนอหาในสวนของเกณฑการคดกรองนกเรยนด าเนนการประชมคณะกรรมการเพอปรบปรงเกณฑ การคดกรองและแบบคดกรองในวนท 14-16 เดอนมถนายน พ.ศ.2559 โดยปรบแกไขในประเดน ท 1 ดานความสามารถทางการเรยนโดยก าหนดคะแนนผลการเรยนกลมมปญหาจากเดมก าหนด ผลการเรยนอยระหวาง 0.00-1.50 ปรบเปนผลการเรยนอยระหวาง 0.00-0.99 กลมเสยงจากเดม มผลการเรยนระหวาง 1.51-2.00 ปรบเปนผลการเรยนระหวาง 1.00-1.49 โดยครกลมบรหารงานกจการนกเรยนด าเนนการปรบแกไขเปนทเรยบรอยจนไดเกณฑการคดกรองทเหมาะสมกบบรบทของนกเรยนโรงเรยนพราววทยาคม (ดงภาคผนวก ข) และปรบเกณฑแบบคดกรองจากแนวตง เปนแนวนอนเพอใหไดแบบคดกรองทสะดวกตอการใชงาน (ดงภาคผนวก ค) 2.2 ประชมคณะกรรมการเพอสรางโปรแกรมพราวคดกรองในวนท 20 เดอนมถนายน พ.ศ.2559 โดยด าเนนการชแจงความส าคญและวตถประสงคในการสรางโปรแกรม ใหคณะกรรมการทราบเพอใหคณะกรรมการวางแผนในการจดท าโปรแกรมใหสอดคลอง กบความตองการและบรรลวตถประสงคและมประสทธภาพในการด าเนนงานโดยใหมความถกตอง มความสามารถในการตรวจสอบไดและมความสะดวกตอการใชงาน ซงคณะกรรมการรบทราบและด าเนนการจดท าโปรแกรมพราวคดกรองระหวางวนท 21 เดอนมถนายน พ.ศ.2559 ถงวนท 8 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559 จากนนด าเนนการใหผเชยวชาญจากมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม จ านวน 3 คนตรวจสอบประสทธภาพของโปรแกรมพราวคดกรองระหวางว น ท 9-18 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559 พบคาดชนความสอดคลองตงแต 0.67-1.00 โดยมขอเสนอแนะใหเพมเกณฑการคดกรองและคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองในหนาแรกเพอเพมความสะดวก ในการใชงานโดยคณะกรรมการด าเนนการจดท าโปรแกรมพราวคดกรองไดปรบปรง ตามขอเสนอแนะของผเชยวชาญเปนทเรยบรอยแลว (ดงภาคผนวก ง) 2.3 ประชมคณะกรรมการเพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองในวนท 18 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559 โดยปรกษาหารอรวมกนในการออกแบบคมอส าหรบผใชงานโปรแกรมพราวคดกรองเพอใหเกดความสะดวกตอในการใชงาน เขาใจงาย สามารถเรยนรไดดวยตนเอง ผลการประชมจะด าเนนการสรางคมอประกอบการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองขนาด

Page 52: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

38

ความกวาง 14.8 เซนตเมตร ความยาว 21 เซนตเมตรภายในประกอบดวย 3 สวนไดแก 1)การใชงานของปรกษาในการเขาใชโปรแกรม การกรอกขอมล การแกไขขอมล การดผลสรปขอมล ระดบหองเรยน การรายงานผลขอมลระดบหองเรยน และการสบคนขอมลรายบคคล ของนกเรยน 2)การใชงานของครหวหนาระดบในการเขาถงโปรแกรมการใชงาน การดผลสรปขอมลระดบหองเรยน การดผลสรปขอมลระดบชนเรยน การรายงานผลการคดกรองระดบชนเรยน และการคนหาขอมลนกเรยนรายบคคล 3) การใชงานของครหวหนากลมงานกจการนกเรยนในการเขาถงโปรแกรมการดผลสรปขอมลระดบหองเรยน การดผลสรปขอมลระดบชนเรยน การดผลสรปขอมลระดบโรงเรยน การรายงานผลการคดกรองนกเรยนระดบโรงเรยนและการคนหาขอมลนกเรยนรายบคคลหลงจากด าเนนการสรางคมอระหวางวนท 19 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559 ถงวนท 15 เดอนสงหาคม พ.ศ.2559 แลวน าคมอใหผเชยวชาญจ านวน 3 คน จากมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม ตรวจสอบประสทธภาพของคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองคอ มความสะดวกในการใชงานสะดวกตอในการใชงาน เขาใจงาย สามารถเรยนรไดดวยตนเอง ระหวางวนท 21-31 เดอนสงหาคม พ.ศ.2559 พบวามคาดชนความสอดคลองตงแต0.67-1.00 และผเชยวชาญเสนอใหเพมเกณฑการคดกรองลงในคมอการใชงานซงคณะกรรมการไดปรบปรงตามขอเสนอแนะของผเชยวชาญเปนทเรยบรอยแลวในวนท 1 เดอนกนยายน พ.ศ.2559 (ดงภาคผนวก จ)

3. จากการตรวจสอบคณภาพของรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน โดยผ เ ชยวชาญซงประกอบดวยผ บรหารสถานศกษา จ านวน3 คนในการตรวจสอบรปแบบของการด าเนนงานซงประกอบดวย การวางแผน การด าเนนการ การตรวจสอบ และการปรบปรงแกไข พบวามคาดชนความสอดคลองต งแต 0.67-1.00 โดยผ เ ชยวชาญเสนอแนะในสวนของตารางของแผนปฏบตการเพอสรางรปแบบ ใหเพมเตมผรบผดชอบเพอสะดวกในการตดตามงาน

4. ครกลมบรหารงานกจการนกเรยนด าเนนการปรบปรงตามค าแนะน า ของผเชยวชาญในการเพมผรบผดชอบในสวนของตารางของแผนปฏบตการเปนทเรยบรอยดงตารางท 4.1

Page 53: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

39

ตารางท 4.1 แผนปฏบตการเพอสรางรปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแล ชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

รายการ วน/เดอน/ป ผรบผดชอบ

1.ประชมเชงปฏบตการการ จดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน

วนท 6 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

นางสาวธราเนาว สตยพานช และคณะกรรมการด าเนนงาน

2.ประชมวพากษเกณฑ การคดกรองนกเรยนและ แบบคดกรองนกเรยน

วนท 13 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

นางสาวธราเนาว สตยพานช และคณะกรรมการด าเนนงาน

3.ประชมคณะกรรมการ เพอปรบปรงเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรอง ใหสมบรณ

วนท 14-16 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

นางสาวธราเนาว สตยพานช และคณะกรรมการด าเนนงาน

4.ประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตงเพอจดท าโปรแกรมพราวคดกรอง

วนท 20 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

นางปญชรศม พนธวฒน นางชวาล ภรารกษ

5.จดท าโปรแกรมพราวคดกรอง วนท 21 เดอนมถนายน ถงวนท 8 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559

นางชวาล ภรารกษ และคณะกรรมการด าเนนงาน

6.ใหผเชยวชาญตรวจสอบโปรแกรมพราวคดกรอง

วนท 9-15 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559

นางปญชรศม พนธวฒน

7.ประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตงเพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

วนท 18 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559

นางปญชรศม พนธวฒน นางชวาล ภรารกษ

8.จดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

วนท 19 เดอนกรกฎาคม ถงวนท 15 เดอนสงหาคม พ.ศ.2559

นางชวาล ภรารกษ และคณะกรรมการด าเนนงาน

9.ใหผเชยวชาญตรวจสอบ คมอการใชงานโปรแกรม พราวคดกรอง

วนท 21-31 เดอนสงหาคม พ.ศ.2559

นางปญชรศม พนธวฒน

Page 54: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

40

ตอนท 3 ผลการใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

3.1 ทดลองใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนกบครหวหนาระดบจ านวน 6 คน และด าเนนการสมภาษณเชงลก เพอศกษาสภาพในการใชงานพบวา รปแบบมความเปนระบบ เหมาะสมกบบรบทของโรงเรยน มความชดเจน ตรงกบความตองการ กระชบเวลา เออตอการท างานของคร แตคมอการใชไมเออ ตอผสงวย ซงสอดคลองกบผใหขอมลดงน

“.. .การใช รปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเ รยน ดาน การคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนในจดน ถาพดถงความพงพอใจ กอย ในระดบมากเหมอนกน เพราะดจากการใชแลวกเหนวาเปนกระบวนการ ทเปนระบบ และทกคนมสวนรวมเปนน าหนงเดยวกนในการด าเนนการแกปญหารวมกน ซงในตอนนกยงไมพบปญหาในการใชงานใดๆนะคะ...”

(ผใหขอมล : หวหนาระดบชนมธยมศกษาปท 1)

“...ถาพดถงการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน เออมความเหมาะสมกบบรบทของโรงเรยนนะคะ มความชดเจน ตรงกบความตองการ และมความเปนระบบคะ....” (ผใหขอมล : หวหนาระดบชนมธยมศกษาปท 2)

“ ...ครบ ในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดาน การคดกรองนกเรยน ผมคดวาในแตละขนตอนมความเปนระบบ สงเสรมใหคร มบทบาทในการด าเนนการพฒนานกเรยน ผมคดวาดนะครบ จากการทดลองใชรปแบบคอสามารถท าไดจรงในแตละขนตอน มผลดตอทกคนครบ ถาถามวา มปญหาในการใชรปแบบไหม? สวนตวผมยงไมพบปญหาใดๆ นะครบ... ”

(ผใหขอมล : หวหนาระดบชนมธยมศกษาปท 3)

“ . . . รปแบบของการบรหาร จดการงานระบบดแล ชวย เหลอนก เ รยน ดานการคดกรองนกเรยน สวนตวผมผมคดวามความเหมาะสมในแตละขนตอน ในขนตอนของการแตงตงคณะกรรมการด าเนนงาน ซงโรงเรยนของเรา กมบคลากรทมความสามารถ จงสามารถด าเนนการในการเขยนโปรแกรม

Page 55: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

41

และจดท าคมอเพออ านวยความสะดวกใหครไดครบ การใชงานโปรแกรมและคมอกไมมปญหาครบ(หวเราะ) เออตอการท างานของคร มเกณฑทรวมกนสรางจงเกดแนวทางในการปฏบตงานในแนวเดยวกน ในสวนของคมอ เนองจาก ท าเปนเลมเลก บางครงจงล าบากตอผ สงวย (หวเราะ) แตทงหมดทท า ถอเปนสงทดครบ...” (ผใหขอมล : หวหนาระดบชนมธยมศกษาปท 4)

“...รปแบบของการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนทสรางขนมามการแตงตงคณะกรรมการ การประชมเชงปฏบตการ การวพากษ การประชมจดการจดท าโปรแกรม การจดท าโปรแกรม การประชมการจดท าคมอ การจดท าคมอ และการใหผ เชยวชาญตรวจสอบ ดฉนเรยบเรยงขนตอน ถกนะคะ (หวเราะ) ในสวนตวถอวาเหมาะสมคะ ชวยใหเกดระบบ เปนแนวทางในการปฏบต สามารถกระชบเวลาและสามารถท าไดจรง ปญหา ในแตละขนตอนกไมพบนะคะ...” (ผใหขอมล : หวหนาระดบชนมธยมศกษาปท 5)

“ ...รปแบบทสรางขน จากการเปนผใชรปแบบและมสวนรวมในแตละขนตอน ยงไมพบปญหาใดๆนะคะ สวนตวของดฉนชอบนะคะ เพราะการด าเนนการแบบนท าใหเกดความเปนระบบ ดงนนครงตอไปหากมการเปลยนแปลงหรอพบปญหาในการคดกรองนกเรยนอกการด าเนนการแบบนจะชวยใหการท างานงายขนคะ...” (ผใหขอมล : ครหวหนาระดบชนมธยมศกษาปท 6)

จากผใหขอมลไดใหขอมลพบสภาพปญหาในสวนของคมอการใชงานคอรปเลม มขนาดเลกไมเออตอผสงวย จงด าเนนการปรบปรงคมอใหมขนาดความกวาง 21 เซนตเมตร ความยาว 29.7 เซนตเมตร ซงมขนาดใหญขน เพอใหไดรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนทสมบรณ

3.2 การใชรปแบบของครทปรกษา ผวจยด าเนนการสอบถามการใชรปแบบ ในประเดนทเกยวของจ านวน 3 ประเดนไดแก ประเดนท 1 ความพงพอใจในการใชโปรแกรมพราวคดกรอง ประเดนท 2 ความพงพอใจในการใชคมอโปรแกรมพราวคดกรอง และประเดนท 3 ความพงพอใจในการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรอง

Page 56: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

42

นกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหมแลวด าเนนการวเคราะหผลโดยใชโปรแกรมคอมพวเตอร มรายละเอยดดงน ผตอบแบบสอบถามไดแกครทปรกษาจ านวน 39 คน เปนเพศหญงจ านวน 21 คน คดเปนรอยละ 53.80 เปนเพศชายจ านวน 18 คน คดเปนรอยละ 46.20 เปนครทปรกษาระดบชนมธยมศกษาปท 1-3 ชนละ 6 คน ในแตละชนคดเปนรอยละ 15.40 ระดบมธยมศกษาปท 4 -6 ชนละละ 7 คน ในแตละชนคดเปนรอยละ 17.90 มประสบการณต ากวา 6 ป จ านวน 3 คน คดเปนรอยละ 7.70 ประสบการณในการสอน 6-10 ป จ านวน 16 คน คดเปนรอยละ 41.00 ประสบการณในการสอน 11-15 ป จ านวน 8 คน คดเปนรอยละ 20.50 ประสบการณในการสอน 16-20 ป จ านวน 5 คน คดเปนรอยละ 12.80 ประสบการณในการสอน 21-25 ป คดเปนรอยละ 10.30 ประสบการณมากกวา 25 ปขนไปจ านวน 3 คน คดเปนรอยละ 7.70 มความพงพอใจในประเดนตางๆดงน

ประเดนท 1 ความพงพอใจของครทปรกษาทมตอการ ใชโปรแกรมพราวคดกรอง

ตารางท 4.2 คาเฉลย ( ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และความพงพอใจของครทปรกษา ทมตอการ ใชโปรแกรมพราวคดกรอง

ขอค าถาม S.D. ระดบ 1. ความสะดวกตอการกรอกขอมล 4.97 .16 มากทสด 2. ความสะดวกในการแกไขขอมล 4.67 .47 มากทสด 3. ความสะดวกในการใชงานสามารถด าเนนการกรอกขอมลและดผลสรปไดทกททมเครอขาย Internet

4.62 .49 มากทสด

4. ความสะดวกในการเขาระบบและออกจากระบบ 4.82 .38 มากทสด 5. สามารถตรวจสอบสทธกอนการใชงาน 4.85 .36 มากทสด 6. มการสบคนขอมลรายงานรายบคคลไดสะดวกรวดเรว 4.87 .33 มากทสด 7. มการรายงานผลระดบหองเรยน ระดบชนเรยนและระดบโรงเรยน

4.90 .30 มากทสด

8. สามารถพมพรายงานผลการคดกรอง 4.64 .53 มากทสด 9. ความถกตองในการประมวลขอมล 4.72 .56 มากทสด 10. ความถกตองในการแสดงผลลพธในรปแบบรายงาน 4.59 .59 มากทสด

Page 57: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

43

ตารางท 4.2 (ตอ)

ขอค าถาม S.D. ระดบ 11. ความเหมาะสมในการใชสของตวอกษรและรปภาพ 4.56 .64 มากทสด 12. ความเหมาะสมในการใชขอความเพอสอความหมาย 4.67 .53 มากทสด 13. ความเหมาะสมในการแสดงผลลพธในรปแบบรายงาน

4.69 .61 มากทสด

โดยรวม 4.73 .13 มากทสด

จากตารางท 4.2 พบวาครท ปรกษามความพงพอใจตอการใชงานโปรแกรมพราว คดกรองโดยรวมอยระดบมากทสด ( = 4.73 ) เมอพจารณาในรายละเอยดพบวา มความสะดวก ตอการกรอกขอมล ( = 4.97) มากทสด รองลงมาคอมการรายงานผลระดบหองเรยน ระดบชนเรยนและระดบโรงเรยน ( = 4.90 ) รองลงมาคอมการสบคนขอมลรายงานรายบคคลไดสะดวกรวดเรว ( = 4.87) รองลงมาคอสามารถตรวจสอบสทธกอนการใชงาน ( = 4.85) รองลงมาคอความสะดวกในการเขาระบบและออกจากระบบ ( = 4.82) และความเหมาะสมในการใชสของตวอกษรและรปภาพ ( = 4.56) นอยทสดตามล าดบ

ประเดนท 2 ผลการศกษาความพงพอใจของครทปรกษาทม ตอการใชงานคมอโปรแกรม พราวคดกรอง ตารางท 4.3 คาเฉลย ( ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และความพงพอใจของครทปรกษา

ทมตอการ ใชคมอโปรแกรมพราวคดกรอง

ขอค าถาม S.D. ระดบ 1. ความเหมาะสมดานเนอหา 4.64 .48 มากทสด 2. สามารถท าความเขาใจไดดวยตนเอง 4.56 .50 มากทสด 3. ตรงกบวตถประสงคในการใชงาน 4.72 .45 มากทสด 4. ล าดบขนตอนมความเหมาะสม 4.72 .45 มากทสด 5. รายละเอยดชดเจน 4.62 .49 มากทสด

Page 58: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

44

ตารางท 4.3 (ตอ)

ขอค าถาม S.D. ระดบ 6. ความเหมาะสมของขนาดตวหนงสอ 4.36 .58 มาก 7. ความเหมาะสมของสตวอกษรและรปภาพ 4.38 .59 มาก

โดยรวม 4.57 .15 มากทสด

จากตารางท 4.3 พบวาครทปรกษามความพงพอใจตอการใชคมอโปรแกรมพราวคดกรองโดยรวมอยระดบมากทสด ( = 4.57 ) เมอพจารณาในรายละเอยดพบวา ตรงกบวตถประสงค ในการใชงานและล าดบข นตอนมความเหมาะสม ( = 4.72) มากทสด รองลงมาคอ ความเหมาะสมดานเนอหา ( = 4.64 ) รองลงมาคอรายละเอยดชดเจน ( = 4.62) รองลงมาคอสามารถท าความเขาใจไดดวยตนเอง ( = 4.56) รองลงมาคอความเหมาะสมของสตวอกษรและรปภาพ ( = 4.38) และความเหมาะสมของขนาดตวหนงสอ ( = 4.36) นอยทสดตามล าดบ

ประเดนท 3 ผลการศกษาความพงพอใจของครทปรกษาทมตอการใชรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

ตารางท 4.4 คาเฉลย ( ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และความพงพอใจของครทปรกษา ทมตอการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

ขอค าถาม S.D. ระดบ 1. การประชมครทปรกษาเพอสรางความเขาใจเกยวกบสภาพและปญหารปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน

4.85 .36 มากทสด

2. การประชมคณะกรรมการด าเนนงานเพอวางแผน การสรางรปแบบ

4.85 .36 มากทสด

Page 59: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

45

ตารางท 4.4 (ตอ)

ขอค าถาม S.D. ระดบ 3. การประชมเชงปฏบตการการจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน

4.85 .36 มากทสด

4. การประชมวพากษเกณฑการคดกรองและแบบคดกรองนกเรยน

4.82 .38 มากทสด

5. การประชมคณะกรรมการเพอปรบปรงเกณฑ การคดกรองและแบบคดกรองใหสมบรณ

4.74 .44 มากทสด

6. การประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตง เพอจดท าโปรแกรมพราวคดกรอง

4.79 .40 มากทสด

7. การจดท าโปรแกรมพราวคดกรอง 4.79 .40 มากทสด 8. การใหผเชยวชาญตรวจสอบโปรแกรมพราวคดกรอง 4.85 .36 มากทสด 9. การประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตง เพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

4.69 .46 มากทสด

10. การจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง 4.69 .46 มากทสด 11. การใหผเชยวชาญตรวจสอบคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

4.79 .40 มากทสด

โดยรวม 4.82 .06 มากทสด

จากตารางท 4.4 พบวาครทปรกษามความพงพอใจเกยวกบการสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนโดยรวมอยระดบมากทสด ( = 4.82) เมอพจารณาในรายละเอยดพบวา มความพงพอใจในการประชมครทปรกษาเพอสรางความเขาใจเกยวกบสภาพและปญหารปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน การประชมเชงปฏบตการ การประชมคณะกรรมการด าเนนงานเพอวางแผนการสรางรปแบบและการจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยนและการใหผเชยวชาญตรวจสอบโปรแกรมพราวคดกรองเทากน ( = 4.85) มากทสด รองลงมาคอการประชมวพากษเกณฑการคดกรองและแบบคดกรองนกเรยน ( = 4.82)มากทสดรองลงมา

Page 60: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

46

คอ การประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงต งเพอจดท าโปรแกรมพราวคดกรอง การจดท าโปรแกรมพราวคดกรอง และการใหผเชยวชาญตรวจสอบคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองเทากน ( = 4.79 ) มากทสด รองลงมาคอการประชมคณะกรรมการเพอปรบปรงเกณฑส าหรบ การคดกรองและแบบคดกรองใหสมบรณ ( = 4.74) รองลงมาคอการประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงต งเพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองและการจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองเทากน ( = 4.69) นอยทสดตามล าดบ

ตอนท 4 ผลการศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

ผลการศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยนของครกลมบรหารงานกจการนกเรยนจ านวน 15 คน มรายละเอยดดงน

ตารางท 4.5 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามเพศ

เพศ จ านวน รอยละ

ชาย 8 53.30 หญง 7 46.70

รวม 15 100.00

จากตารางท 4.5 พบวาครกลมบรหารงานกจการนกเรยนสวนใหญเปนเพศชาย จ านวน 8 คน คดเปนรอยละ53.30 รองลงมาเปนครเพศหญงจ านวน 7 คน คดเปนรอยละ 46.70

ตารางท 4.6 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามประสบการณในการท างาน ประสบการณการท างาน จ านวน รอยละ

1-5 ป 2 13.30 6-10 ป 6 40.00 11-15 ป 2 13.30

Page 61: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

47

ตารางท 4.6 (ตอ)

ประสบการณการท างาน จ านวน รอยละ

16-20 ป 2 13.30 21-25 ป 3 20.00

รวม 15 100.00

จากตารางท 4.6 พบวาครมประสบการณในการท างาน 6-10 ป จ านวน6 คนคดเปน รอยละ 40.00 รองลงมาครมประสบการณในการท างาน 21-25 ป จ านวน 3 คนคดเปนรอยละ 20.00 และรองลงมาคอครทมประสบการณในการท างาน 1-5 ป 11-15 ป และ16-20 ป จ านวนเทากน คดเปนรอยละ 13.30 นอยทสดตามล าดบ

ตารางท 4.7 คาเฉลย ( ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และความพงพอใจของครกลมบรหาร งานกจการนกเรยนทมตอรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ขอค าถาม S.D. ระดบ

การวางแผน 1. การประชมครทปรกษาเพอสรางความเขาใจเกยวกบสภาพและปญหารปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน

4.80 .41 มากทสด

2. การประชมคณะกรรมการด าเนนงานเพอวางแผนการสรางรปแบบ

4.80 .41 มากทสด

การด าเนนการ 3. การประชมเชงปฏบตการจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน

4.80 .41 มากทสด

4. การประชมคณะกรรมการเพอสรางโปรแกรมพราว คดกรอง

4.73 .45 มากทสด

Page 62: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

48

ตารางท 4.7 (ตอ)

ขอค าถาม S.D. ระดบ 5. การประชมคณะกรรมการเพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

4.73 .45 มากทสด

การตรวจสอบ 6. การประชมวพากษเกณฑการคดกรองและแบบคดกรองนกเรยน

4.85 .36 มากทสด

7. การใหผเชยวชาญตรวจสอบโปรแกรมพราวคดกรอง 4.85 .36 มากทสด 8. การใหผเชยวชาญตรวจสอบคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

4.85 .36 มากทสด

การปรบแกไข 9. การประชมคณะกรรมการเพอปรบปรงแกไขเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน

4.60

.50

มากทสด

10. คณะกรรมการจดท าโปรแกรมด าเนนการปรบปรงโปรแกรมพราวคดกรองใหสมบรณ

4.60 .50 มากทสด

11. คณะกรรมการจดท าคมอการใชโปรแกรมพราวคดกรองด าเนนการปรบปรงคมอโปรแกรมพราวคดกรอง ใหสมบรณ

4.60 .50 มากทสด

โดยรวม 4.74 .10 มากทสด

จากตารางท 4.7 พบวาครกลมบรหารงานกจการนกเรยนมความพงพอใจเกยวกบ การสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนโดยรวมอยระดบมากทสด ( = 4.74) เมอพจารณาในรายละเอยดพบวาครกลมบรหารงานกจการนกเรยนมความพงพอใจในขนตอนการตรวจสอบซงประกอบดวยการประชมวพากษเกณฑ การคดกรองและแบบคดกรองนกเรยน การใหผเชยวชาญตรวจสอบโปรแกรมพราวคดกรองและคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองเทากน ( = 4.85) มากทสด รองลงมาคอขนตอน การวางแผน ซงประกอบดวย การประชมครทปรกษาเพอสรางความเขาใจเกยวกบสภาพและปญหา

Page 63: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

49

รปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน การประชมคณะกรรมการด าเนนงานเพอวางแผนการสรางรปแบบเทากน ( = 4.80) มากทสด รองลงมาคอขนตอนการด าเนนการ ซงประกอบดวยการประชมเชงปฏบตการจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน ( = 4.80) การประชมคณะกรรมการเพอสรางโปรแกรมพราวคดกรองและการประชมคณะกรรมการจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองเทากน ( = 4.73) มากทสด รองลงมาคอขนตอนการปรบปรง ซงประกอบดวย การประชมคณะกรรมการเพอปรบปรงแกไขเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน คณะกรรมการจดท าโปรแกรมด าเนนการปรบปรงโปรแกรมพราวคดกรองใหสมบรณและคณะกรรมการจดท าคมอการใชโปรแกรมพราวคดกรองด าเนนการปรบปรงคมอโปรแกรมพราวคดกรองใหสมบรณเทากน ( = 4.60) นอยทสดตามล าดบ

Page 64: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

50

บทท 5

สรป อภปรายผลและขอเสนอแนะ การวจยครงนมวตถประสงคเพอพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแล

ชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม โดยมรปแบบ 4 ขนตอน ดงน 1) การศกษาสภาพปญหาและการศกษาเอกสาร หลกการแนวคดทเกยวของ เพอรางรปแบบการพฒนา ขนตอนท 2) การสรางรปแบบ ขนตอนท 3) การทดลองใชรปแบบ และ 4) การประเมนรปแบบ ผใหขอมลประกอบดวยครกลมบรหารงานกจการนกเรยน จ านวน 15 คน ครหวหนาระดบจ านวน 6 คน ครทปรกษา จ านวน 39 คน เครองมอในการเกบรวบรวมขอมลไดแก แบบศกษาสภาพแวดลอมการด า เนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน แบบสมภาษณสภาพปญหา การด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน เกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน โปรแกรมพราวคดกรอง ค มอการใชโปรแกรมพราวคดกรอง แบบสมภาษณการใชงานรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวย เหลอนก เ รยน ดานการคดกรองนกเรยน แบบศกษาความพงพอใจในการใชรปแบบการบรหารจดการของ ครทปรกษา และแบบศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการของครกลมบรหาร งานกจการนกเรยน โดยใชสถตในการหาคณภาพเครองมอ ไดแก คาดชนความสอดคลองระหวางเนอหากบจดประสงค (Index of Item – Objective Congruence หรอ IOC) และคาสถตพนฐานไดแก คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

สรปผลการวจย

ผลการวจยสรปผลไดดงน 1. การศกษาสภาพและปญหาระบบบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม พบประเดนปญหา 2 ประเดนไดแก ประเดนท 1 แบบคดกรองนกเรยน ( แบบประเมนนกเรยน : SDQ) ซงประสบ

Page 65: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

51

ปญหาในขอค าถามท มความคลายคลงกน ท าใหการแปลผลขดแยงกนและขอความ ขาดความยดหยน สงผลใหขอมลมความคลาดเคลอนกบพฤตกรรมของนกเรยน ประเดนท 2 การบนทกขอมลและการประมวลผลโดยใชโปรแกรมคอมพวเตอรส าเรจรป ( Scan Tool 3 ) เกดปญหาในการตดตง การเขาโปรแกรม มความยาก ระบบการท างานไมเสถยร ไมสามารถเ ชอมโยงขอมล และไมสามารถประมวลผลขอมลได รวมถงการเพมภาระงานใหค ร ในการกรอกขอมลทซ าซอน หากมโปรแกรมอน ทมความเสถยรสามารถ เชอมโยงขอมลได ไมเพมภาระงานใหครจะชวยใหการประมวลผลในการคดกรองประสบความส าเรจ จงมแนวทางในการพฒนาสองสวน ไดแก สวนท 1 คอการพฒนาแบบคดกรองนกเรยนและเกณฑการคดกรองนกเรยน สวนท 2 คอการพฒนาโปรแกรมในการประมวลผลขอมล 2. การสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม พบวารปแบบประกอบดวย 4 องคประกอบไดแก 1)การวางแผน ประกอบดวย 2 ขนตอนคอ ขนตอนท 1 การประชมครเพอสรางความเขาใจเ กยวกบสภาพและปญหารปแบบระบบบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนและแตงต งคณะกรรมการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ขนตอนท 2 ประชมคณะกรรมการด าเนนงานเพอวางแผนสรางรปแบบโดยจดท าเปนแผนปฏบตการสรางรปแบบระบบบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน 2)การด าเนนการประกอบดวย 9 ขนตอนไดแก ขนตอนท 1 ประชม เชงปฏบตการการจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน ขนตอนท 2 ประชมวพากษเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน ขนตอนท 3 ประชมคณะกรรมการเพอปรบปรงเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองใหสมบรณ ขนตอนท 4 ประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตงเพอจดท าโปรแกรมพราวคดกรอง ขนตอนท 5 จดท าโปรแกรมพราวคดกรอง ขนตอนท 6 ใหผเชยวชาญตรวจสอบโปรแกรมพราวคดกรอง ขนตอนท 7 ประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตงเพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง ขนตอนท 8 จดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง และขนตอนท 9 ใหผเชยวชาญตรวจสอบคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง 3)การตรวจสอบประสทธภาพของรปแบบพบวา มความสอดคลองกบวตถประสงค มความเหมาะสมกบบรบทของโรงเรยน มความสามารถในการปฏบต และ มความสามารถในการตรวจสอบได 4)การปรบปรงแกไข ด าเนนการปรบปรงแผนปฏบตการ โดยระบผรบผดชอบเพอใหสะดวกตอการตดตามงานตามค าแนะน าของผเชยวชาญ

3. การใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม แบงเปน

Page 66: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

52

2 ประเดนไดแกประเดนท 1 การทดลองใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยนพบวารปแบบ มความเปนระบบ เหมาะสมกบบรบทของโรงเรยน มความชดเจนตรงกบความตองการ กระชบเวลา เออตอการท างานของคร ประเดนท 2 การใชงานรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยนของ ครทปรกษาโดยสอบถามความพงพอใจใน 3 สวน ไดแก สวนท 1 การใชโปรแกรมพราวคดกรองครทปรกษามความพงพอใจโดยรวมในระดบมากทสด ( =4.73) โดยใหความส าคญกบ ความสะดวกตอการกรอกขอมลมากทสดและใหความส าคญกบการใชสของตวอกษรและรปภาพนอยทสด สวนท 2 การใชคมอโปรแกรมพราวคดกรองครทปรกษามความพงพอใจโดยรวม ในระดบมากทสด ( =4.57) โดยใหความส าคญตอวตถประสงคในการใชงานและความเหมาะสมของล าดบขนตอนมากทสดและใหความส าคญกบความเหมาะสมของขนาดตวหนงสอนอยทสด สวนท 3 การใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนครทปรกษามความพงพอใจโดยรวมในระดบมากทสด ( =4.82) โดยครใหความส าคญ ตอการประชมครทปรกษาเพอสรางความเขาใจเกยวกบสภาพและปญหารปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน, การประชมคณะกรรมการด าเนนงานเพอวางแผนการสรางรปแบบ, การประชมเชงปฏบตการการจดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยนและการใหผเชยวชาญตรวจสอบโปรแกรมพราวคดกรองเทากนในระดบมากทสด และใหความส าคญตอการประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตงเพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง และการจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองเทากนนอยทสด

4. การศกษาความพงพอใจในรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม ครกลมบรหารงานกจการนกเรยนมความพงพอใจโดยรวมในระดบมากทสด ( =4.74) โดยใหความส าคญในขนตอน ของการตรวจสอบรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน มากทสด รองลงมาคอขนตอนการวางแผนสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน รองลงมาคอขนตอนการด าเนนการสรางรปแบบ การบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนและขนตอนการปรบปรงแกไขรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนนอยทสดตามล าดบ

Page 67: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

53

อภปรายผล จากการพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคด

กรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม โดยมรปแบบ 4 ขนตอน สามารถอภปรายผลการพฒนาดงน

1. จากผลการพฒนาการศกษาสภาพและปญหาระบบบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม พบวา งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนมโอกาสพฒนาดานการคดกรองนกเรยน ในสวนของเครองมอ ทใชกระบวนการคดกรอง แยกเปน 2 ประเดนไดแก ประเดนท 1 เครองมอในการวเคราะหพฤตกรรมนกเรยนโดยทวไปใชแบบคดกรองนกเรยน (แบบประเมนพฤตกรรม:SDQ) ซงประสบปญหาในสวนของขอมล ขอมลทไดมความคลาดเคลอนซงเกดจาก ขอค าถามทมความคลายคลงกน และขาดความยดหยน ท าใหการแปลผลขดแยงกน ทงนเพราะการกรอกแบบคดกรองนกเรยน (แบบประเมนพฤตกรรม :SDQ) มองคประกอบสามสวนไดแก ครประเมนนกเรยน นกเรยนประเมนตนเอง และผปกครองประเมนนกเรยน หากผประเมนสวนใดสวนหนงประสบปญหา ในการอาน หรอไมเขาใจขอค าถามแลวการแปลผลขอมลจงมความคลาดเคลอน ซงสอดคลองกบการศกษาของเสรมฤทธ หวายฤทธ (2552 : 115) ทศกษาสภาพการด าเนนงานระบบการดแลชวยเหลอนกเรยนในสถานศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาบรรมย เขต 2 ทพบวา สถานศกษามการใชแบบประเมนพฤตกรรมนกเรยน มคาเฉลยต าทสด (SDQ) เปนวธการทยงยากและซบซอนส าหรบครเพราะครสวนใหญขาดความร ความเขาใจในการใชแบบประเมนพฤตกรรมนกเรยน (SDQ) อกทงไมคอย มเวลาและไมมพนฐานความรดานการสรางแบบประเมนพฤตกรรมและการวดผล/ประเมนผล หากน าแบบประเมนมาตรฐานมาใชกอาจไมตรงกบสภาพและบรบทของนกเรยนในชนเรยน ดงนน ครสวนใหญจงมกวเคราะหขอมลนกเรยนจากเครองมอและวธการอน และสอดคลองกบ บรรทม รวมจตร (2553 :23) ไดศกษาการศกษาสภาพการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน โรงเรยนเวยงแกนวทยาคม ส านกงานเขตพนทการศกษาเชยงราย เขต 4 พบวาหากสถานศกษาไมต งเกณฑการคดกรองใหชดเจนกจะท าใหผลการคดกรองนกเรยนคลาดเคลอน ประเดนท 2 การประมวลผลขอมลโดยใชโปรแกรมคอมพวเตอร Scan tool 3 ประสบปญหาในการตดต งโปรแกรม การเขาใชงานโปรแกรมมความยากระบบท างานไมเสถยร ไมสามารถเชอมโยงขอมลไดไมสามารถจ าแนกนกเรยนเปนสามกลมไดแกกลมปกต กลมเสยงและ กลมมปญหาได นอกจากนยงเพมภาระงานใหครในการกรอกขอมลทซ าซอน ซงสอดคลองกบสมทธรกษ จนทรกษ (2553:6) ทศกษาการพฒนาระบบการดแลชวยเหลอนกเรยนทมพฤตกรรมเสยงในโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 พบวาปญหา

Page 68: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

54

และอปสรรคในการด าเนนงานดานการคดกรองนกเรยนคออาจารยทปรกษาประจ าชน มภาระงานเพมมากขนเนองจากเอกสารทใชมรปแบบมากมาย ตองเสยเวลาในการเกบและเอกสารบางอยางเปนงานทซ าซอนและสอดคลองกบเบญจพร ทศานนท (2557:524-530) ทศกษาสภาพและปญหาการด าเนนงานระบบการดแลชวยเหลอนกเรยนของโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 6 จงหวดสมทรปราการส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐานพบวา ตนสงกดมนโยบายใหสถานศกษาทกแหงในสงกดน าโปรแกรมคดกรองนกเรยน Scan Tool 3 ไปใชในการประมวลผลและจดเกบขอมลในระบบการดแลการบนทกผลการคดกรองนกเรยนพบวา มการปฏบตอยในระดบมาก ซงแสดงใหเหนวานโยบายสงผลตอปฏบตในระดบหนง ซงยงไมกอใหเกดการปฏบตในระดบมากทสด สอดคลองกบสมจตร ภษา (2558:471 ) ไดศกษารปแบบการด าเนนงานตามระบบชวยเหลอนกเรยนในสถานศกษาสงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 20 พบวา ครยงไมเขาใจการใชการใชโปรแกรมคอมพวเตอร Scan Tool 3 และสอดคลองกบสวทศกด ส านกวงศ (2558:2 ) ทศกษาการพฒนาครดานการด าเนนงานตามระบบดแลชวยเหลอนกเรยน โรงเรยนน าพองพฒนศกษารชมงคลาภเษก อ าเภอน าพอง จงหวดขอนแกนพบวา ครทปรกษาบางสวน ขาดความช านาญในการใชโปรแกรมคอมพวเตอร Scan Tool 3 สงผลใหไมสามารถแยกนกเรยนออกเปนกลมปกต กลมเสยง และกลมมปญหาได

2. จากผลการพฒนาการสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทย าคม จงหวดเ ชยงใหม จนไดรปแบบ ซงประกอบดวย 4 องคประกอบ ไดแก 1) การวางแผน 2) การด าเนนงาน 3) การปรบปรงแกไข และ4) การประเมนรปแบบ ซงสอดคลองกบรปแบบของภมนทร นาวาพานช (2555:477) การศกษาสภาพปญหาการบรหารงานกจการนก เ รยน ดานปกครองของโรงเรยนวดกระจบพ นจ สงกดกรงเทพมหานคร เขตธนบร โดยใชกระบวนการตามวงจรคณภาพของเดมมง ( PDCA) ประยกตกบหลกเกณฑการประเมนมาตรฐานคณภาพดานกระบวนการของระบบดแลชวยเหลอนกเรยน สอดคลองกบรปแบบของเพชรน สงคประเสรฐ (2554:229) ทด าเนนการพฒนารปแบบ 4 ขนตอนคอขนตอนท 1 การศกษาองคประกอบของรปแบบ ขนตอนท 2 การสรางรปแบบ ขนตอนท 3 การทดลองใชรปแบบ และขนตอนท 4 การประเมนรปแบบ สอดคลองกบรปแบบ ของ ศรวรรณ เกยรตสรนนทและคณะ (2551:53) ไดสรางกรอบแนวคดในการพฒนารปแบบ 4 ขนตอน ไดแก ขนตอนท 1 การศกษาปญหา ขนตอนท 2 การประเมนรปแบบ ขนตอนท 3 การทดลองใชรปแบบและขนตอนท 4 การปรบปรงรปแบบ สอดคลองกบงานวจยของชยาภรณ ศฤงคารทวกล (2557:214) ทศกษาการพฒนารปแบบการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนกลมเสยง ส าหรบโรงเรยนประถมศกษาขนาดกลาง สงกดคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน

Page 69: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

55

ทด าเนนการวจย 3 ขนตอนไดแก ขนตอนท 1 การศกษาสภาพการด าเนนงานโดยใชแบบสมภาษณแบบมโครงส ราง แลวน ามาส ง เคราะ ห รปแบบแลว ศกษาความสมบรณของ รปแบบ โดยการประชมสมมนา ขนตอนท 2 ศกษาประสทธผลของรปแบบดานประสทธภาพโดยท าการทดลองใชกบโรงเรยน ขนตอนท 3 ศกษาความเหมาะสมของรปแบบโดยใชแบบสอบถามความเหมาะสมในการน าไปใช

3. จากผลการใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบการบรหารจดการ งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหมแบงได 3 ประเดนดงน

ประเดนท 1 การทดลองใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนพบวา รปแบบมความเปนระบบเหมาะสมกบบรบทของโรงเรยน มความชดเจนตรงกบความตองการ กระชบเวลาเออตอการท างานของคร แตคมอการใชงาน ยงไมเออตอผสงวย เนองจากขนาดไมเหมาะสม จงปรบขนาดใหใหญขนเพอเปนอกทางเลอกหนงส าหรบผสงวย

ประเดนท 2 การใชโปรแกรมพราวคดกรองของครทปรกษาใหความส าคญกบ ความสะดวกตอการกรอกขอมลมากทสดซงสอดคลองกบขอมลในการทดลองใช คอกระชบเวลาเออตอการท างานของคร และการใชคมอโปรแกรมพราวคดกรองครทปรกษาใหความส าคญ ตอวตถประสงคในการใชงานและความเหมาะสมของล าดบขนตอนมากทสด เนองจากมผล ตอประสทธภาพในการท างาน

ประเดนท 3 การใชงานรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของครทปรกษาและครกลมบรหารงานกจการนกเรยน จะเหนไดวา ครทปรกษาใหความส าคญในขนตอนการวางแผนเนองจากเปนจดเรมตนของการด าเนนงาน หากครทกคนเกดความตระหนกถงปญหารวมกน เกดเปาหมายเดยวกน ความรวมมอจะเกดขน การด าเนนงานมความเปนระบบและเกดความส าเรจ ส าหรบครกลมบรหารงานกจการนกเรยน ใหความส าคญในขนตอนของการตรวจสอบ เนองจากมความตองการใหรปแบบทสรางขน มประสทธภาพไดแก มความสะดวกตอการใชงาน มความถกตอง มความสามารถในการตรวจสอบ ซงแสดงใหเหนถงผลของการท างานในขนตอนวางแผนและขนตอนการด าเนนงานแลวจงน าผล ทไดจากการตรวจสอบมาปรบปรงพฒนาใหดขน

จากทกลาวมาขางตนจะเหนไดวาการพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคมสงผลดงน

Page 70: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

56

1. ผลทเกดขนกบโรงเรยน โรงเรยนมระบบบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนทมความชดเจน สามารถปฏบตไดจรง ซงเกดจากการทกคน มสวนรวม มความเปนน าหนงเดยวกน มเปาหมายเดยวกน สงผลใหการขบเคลอนงานระบบดแลชวยเหลอ ดานการคดกรองนกเรยนประสบผลส าเรจ ซงสอดคลองกบ เพชรน สงคประเสรฐ(2551:57) ทศกษาการพฒนารปแบบการบรการงานวชาการโดยยดหลกการท าง านเปนทม ในสถานศกษาขนพนฐานพบวา การท างานเปนทมสงผลใหเกดความสมพนธระหวางสมาชก ท าใหสมาชกมประสบการณในการแกปญหาอยางเปนรปธรรมและฝกฝนการท างานรวมกน สอดคลองกบ จรพงษ หอมสวรรณ (2556:38) ทศกษาการพฒนารปแบบการมสวนรวม ในสถานศกษา สงกดส านกงานอาชวศกษาพบวา การเสรมสรางความแขงแกรงใหกบองคกร ผ บรหารตองกระจาย ความรบผดชอบใหทกคนไดรวมคด รวมตดสนใจ รวมแรงรวมใจ ในการด าเนนงานและรวมรบผลประโยชน สอดคลองกบสภทร พนธพฒนกล (2554:176) ทศกษาการพฒนารปแบบการบรหารโรงเรยนมธยมศกษาทมประสทธผล สงกดส านกงานคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน พบวาการมสวนรวมในการบรหารจดการศกษาเปนประโยชนในการพฒนาคณภาพ มาตรฐานของโรงเรยนมธยมศกษาใหมประสทธภาพ

2. ผลทเกดขนกบคร การด าเนนการสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนชวยสรางความสมพนธทดตอกน มการแลกเปลยนเรยนรแนวคด มมมอง และความคดเหนรวมกน ยอมรบความคดเหนทแตกตาง จนเกดนวตกรรมโปรแกรมพราวคดกรอง ทชวยลดความซ าซอนในการท างานของคร ท าใหครมเวลาในการพฒนาตนเอง จดกจกรรม ทเหมาะสมใหกบนกเรยน ทงกจกรรมในการเรยนการสอนและกจกรรมเสรมหลกสตร ซงสงผลใหการด าเนนงานมประสทธผลสอดคลองกบสภทร พนธพฒนกล (2554:176) ทศกษาการพฒนารปแบบการบรหารโรงเรยนมธยมศกษาทมประสทธผล สงกดส านกงานคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐานพบวา การมสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการจดการศกษาเพอใหโรงเรยนเขมแขง ครและบคลากรเปนมออาชพ สอดคลองกบอวยชย ศรตระกล (2556:90-91) ทศกษาการพฒนารปแบบการบรหารระบบดแลชวยเหลอนกเรยนในสถานศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษา พบวา ผบรหาร คร ตองมความรความเขาใจในกจกรรมส าคญในระบบดแลชวยเหลอนกเรยน มการพฒนาและสรปผลการท างานรวมกนอยสม าเสมอ การประสานงานเปนหวใจ ของระบบดแลชวยเหลอนกเรยนครตองใชทกษะการประสานงานรอบดานใชเทคนคการสอสารอยางมประสทธภาพ และการสรางสมพนธภาพอนดเพอใหเปาหมายบรรลผลส าเรจ สอดคลองกบสวรรณ ผาดไธสง (2554:129) ทศกษาการพฒนาระบบสารสนเทศงานกจการนกเรยน โรงเรยน

Page 71: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

57

สนตราษฎรวทยาลย ส านกงานเขตพนทการศกษากรงเทพมหานคร เขต1 พบวา การพฒนาระบบสารสนเทศใหเปนระบบมความถกตอง สมบรณ เปนปจจบนท าใหเกดทกษะในการปฏบตงาน

3. ผลทเกดขนกบนกเรยน นกเรยนไดรบการคดกรองเปน 3 กลมไดแกกลมปกต กลมเสยงและกลมมปญหา โดยการใชโปรแกรมพราวคดกรอง สงผลใหการด าเนนการจดกจกรรม ดานการสงเสรม การปองกน และแกไขปญหานกเรยนในแตละกลมมความชดเจน นกเรยนไดรบการพฒนาอยางเหมาะสม ตามศกยภาพ โดยมรายละเอยดดงน นกเรยนกลมปกต ด าเนนการสงเสรมนกเรยนตามความสนใจในแตละดาน ไดแก ดานกฬา สงเสรมนกเรยนจนไดเขารวม การแขงขนฟตบอลแชมปกฬา 7 สชงแชมปประเทศไทย รางวลรองชนะเลศอนดบ 2 ตะกรอชายหาดและรางวลรองชนะเลศอนดบ 2 วอลเลยบอลหญงในการแขงขนกฬานกเรยน จงหวดเชยงใหม เปนตน ดานศลปะ ดนตร นาฏศลป สงเสรมนกเรยนจนไดรบการยอมรบจากชมชน ในการเปนสวนหนงของการจดกจกรรมของชมชนและหนวยงานทเกยวของ เชน การบรรเลงเพลงของวงโยธาทต การแสดงวงดนตรลกทง การฟอนร าของนกเรยนชมรมนาฏศลป การบรรเลงดนตรพนเมอง เปนตน ดานภาษา สงเสรมนกเรยนใหเกดทกษะการฟง พด อานเขยน ตนไดรบรางวลระดบประเทศ เชน รางวลเหรยญทองการแขงขนพดเพออาชพ ภาษาจน ในการแขงขนทกษะ งานศลปหตถกรรม รางวลรองชนะเลศอนดบ 2 การประกวดแตงบทกลอนสด จากสโมสรไลออนสสากลภาครวมประเทศไทย เปนตน นกเรยนกลมเสยง อาทดานยาเสพตด ด าเนนการปองกน โดยการจดการอบรมในโครงการปองกนและแกไขปญหาเยาวชนในสถานศกษาและเฝาระวง โดยโรงเรยนเขารวมโครงการหนงโรงเรยนหนงต ารวจ สงผลใหสถตดานยาเสพตดของโรงเรยนลดลงเมอเทยบกบปการศกษา 2558 เปนตน นกเรยนกลมมปญหา อาท ดานการเรยน ด าเนนการแกไขปญหารวมกนระหวางนกเรยน ผปกครอง และคร โดยจดกจกรรมตลาดนดแกไขผลการเรยน และเรยนซ า ซงมการตดตามอยางตอเนองสงผลใหนกเรยนสถตนกเรยนทมปญหาดานผลการเรยนลดลงเมอเทยบกบปการศกษา 2558 เปนตน จากการด าเนนการดงกลาว หากนกเรยนไดรบ การดแลชวยเหลอและพฒนาตามผลทไดจากการคดกรอง นกเรยนจะเตบโตเปนเยาวชนทด ของชมชน สงคม และประเทศชาตตอไป ซงสอดคลองกบอวยชย ศรตระกล (2556:93) ทศกษา การพฒนารปแบบการบรหารระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ในสถานศกษา สงกดส านกงาน เขตพนทการศกษาประถมศกษา พบวา นกเรยนตองไดรบการดแลคมครองอยางทวถง ไดรบ การสงเสรมใหเกดภมคมกนในการด ารงชวตและการปรบตว สอดคลองกบสวรรณ แสงสรฉาย(2556:383) ท ศกษาการพฒนาระบบดแลชวยเหลอนกเรยนแบบออนไลนในสถานศกษา สงกดส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน พบวา การน าโปรแกรมคดกรองวยรน มามสวนในการรจกนกเรยนเปนรายบคคล คดกรองนกเรยนและน าขอมลสารสนเทศ มาใช

Page 72: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

58

ในการวางแผน สงเสรมพฒนา ปองกนและแกไขปญหานกเรยนท าใหนกเรยนไดรบการพทกษค มครองดแลอยางทวถง ไดรบการสงเสรมใหเกดภมคมกนในการด ารงชวต การปรบตวและ การพฒนาอยางรอบดาน ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะในการพฒนาตอยอดการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานคดกรองนกเรยน มรายละเอยดดงน 1. ในการสรางเกณฑการคดกรองนกเรยนควรใหตวแทนสมาคมครและผปกครอง ตวแทนสภานกเรยนเขามามสวนรวมในการด าเนนการ 2. การใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ควรใชในบรบททใกลเคยงกบบรบทของโรงเรยนพราววทยาคม 3. ในการสรางรปแบบตองสรางความเขาใจใหครตระหนกถงความส าคญและ ปรบทศนคตเพอใหเกดเปาหมายเดยวกน ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป

1. ควรมการวจยเกยวกบการบรหารจดการเพอพฒนาผเรยนในกลมตางๆ เชน นกเรยนกลมปกตนกเรยนกลมเสยง และนกเรยนกลมมปญหา

2. ควรมการวจยเกยวกบการพฒนาโปรแกรมพราวคดกรองและคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรองเพอใหเกดเสถยรภาพและน าเสนอตอหนวยงานตนสงกดในการพจารณาใชเพอใหเปาหมายในการคดกรองนกเรยนบรรลตามวตถประสงคทแทจรง

Page 73: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

59

บรรณานกรม จรวฒน หลาชมภ. ปญหาและแนวทางการพฒนาระบบสารสนเทศโรงเรยนอนบาลระยอง

สงกด ส านกงานเขตพนทการศกษาระยองเขต 1. ระยอง : ปรญญานพนธการศกษา มหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยบรพา, 2554.

จระพงษ หอมสวรรณและคณะ. การมสวนรวมในการบรการงานวชาการของครโรงเรยน วดวมตยาราม. กรงเทพฯ : ปรญญาดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยนเรศวร, 2556.

จระพงษ หอมสวรรณและคณะ. การพฒนารปแบบการบรหารแบบมสวนรวมในสถานศกษา สงกดส านกงานอาชวศกษา. กรงเทพฯ : ปรญญานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยราชภฏสมเดจเจาพระยา, 2553.

จรศกด ศรโยธา และสรเชต นอยฤทธ. “การพฒนาระบบสารสนเทศงานกจการนกเรยน โรงเรยน อนบาลพรเจรญ อ าเภอพรเจรญ จงหวดหนองคาย”, 15 มถนายน 2554. http://www.km.ictbk.net/?name=research?&file=readresearch&id=70.

18 ตลาคม 2557. จนทราน สงวนนาม. ทฤษฎและแนวปฏบตในการบรหารสถานศกษา. กรงเทพฯ:

บคพอยท, 2550. ชญาน ภทรวารนทร. การพฒนารปแบบการบรหารโดยใชโรงเรยนเปนฐานของโรงเรยน

เอกชน. กรงเทพฯ : วทยานพนธปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยสยาม, 2556.

ชมพล เสมาขนธ. “รปแบบการวจยและพฒนา”, วารสารวทยาศาสตร มหาวทยาลยราชภฏ พบลสงคราม. 102, ฉบบพเศษ (มกราคม-ธนวาคม 2552) : 97. ชวทย สงหโท. แนวคดทเกยวของในการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน. อดรธาน :

ส านกงานเขตพนทการศกษาอดรธาน เขต 1, ม.ป.ป. ณรงค แกวกญญา. การพฒนาระบบสารสนเทศงานกจการนกเรยน โรงเรยนโนนไทย

ครอปถมภ อ าเภอโนนไทย จงหวดนครราชสมา. นครราชสมา : ปรญญานพนธ การศกษามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยมหาสารคาม, 2555.

Page 74: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

60

แทน ดานแกว. การพฒนาการด าเนนงานตามระบบดแลชวยเหลอนกเรยน กรณศกษาโรงเรยน ล าทะเมนไชยพทยาคม. กรงเทพฯ : ปรญญานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาการ บรหารการศกษา มหาวทยาลยนอรท-เชยงใหม, 2552. ทพรตน จนทนา. การบรหารงบประมาณโดยใชวฏจกรคณภาพของเดมมงในโรงเรยน ขนาดเลก สงกด ส านกงานเขตพนทการศกษากาญจนบร เขต 2. กรงเทพฯ :

การคนควาอสระ สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยศลปากร, 2552. ธนวฒน ศรศรวฒน และคณะ. การพฒนากระบวนการบรหารงานประกนคณภาพภายใน

สถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ. กรงเทพฯ : ทนอดหนนจากมหาวทยาลย ราชภฏสวนสนนทา, 2555.

ธนสาร บลลงกปทมา. “การประกนคณภาพการศกษา”. https://www.gotoknow.org/posts/159146. 18 มนาคม 2558 ธรภทร มงคลนาวน. รายงานการจดประชมเอกอครราชทตกงสลใหญเพอการก าหนดทศทาง

และ การบรหารจดการภารกจดานการตางประเทศอยางมประสทธภาพ. หลกสตร นกบรหารการทต กระทรวงตางประเทศ, 2556.

บรรทม รวมวจตร. การศกษาสภาพการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน โรงเรยนเวยง แกนวทยาคม ส านกงานเขตพนทการศกษาเชยงราย เขต 4. เชยงราย : ปรญญานพนธ

ครศาตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย, 2553. เบญจพร ทศานนท. “สภาพและปญหาการด าเนนงานระบบการดแลชวยเหลอนกเรยนของ

โรงเรยน สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 6 จงหวดสมทรปราการ”,OJED. 9, 3 (2014) : 522-536.

พพฒน ประดบเพชรและคณะ. “ทฤษฎและแนวปฏบตในการบรหารการศกษา”, การบรหารและ การพฒนา มหาวทยาลยมหาสารคาม. 2, 2 (พฤษภาคม-สงหาคม 2553) : 161. เพชราภรณ อาจศร. การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารงานวชาการโรงเรยนบานหนอง

ตะลมปก อ าเภอเมอง จงหวดนครราชสมา. นครราชสมา : ปรญญานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยมหาสารคาม, 2553.

เพชรน สงคประเสรฐ. “การพฒนารปแบบการบรหารงานวชาการโดยยดหลกการท างาน เปนทมในสถานศกษาขนพนฐาน”, ศกษาศาสตร มหาวทยาลยนเรศวร. 10, 2 (พฤษภาคม-สงหาคม 2551) : 48-64.

Page 75: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

61

ไพทลย พทกษ และคณะ. “รปแบบการบรหารจดการงานวชาการแบบมสวนรวมของโรงเรยน สงกดเทศบาลนครอดรธาน”, คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยมหาสารคาม. ฉบบพเศษ (มนาคม 2558) : 149.

ภมนทร นาวาพานช. “สภาพและปญหาการบรหารจดการงานกจการนกเรยนดานปกครองของ โรงเรยนวดกระจบพนจ สงกดกรงเทพมหานคร เขตธนบร”, OJED. 7, 1 (2012) : 477-491.

ยกตนนท หวานฉ า. การบรหารสถานศกษากบประสทธผลของโรงเรยนในอ าเภอคลองหลวง สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาปทมธาน เขต 1. กรงเทพฯ : ปรญญานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา มหาวทยาเทคโนโลย ราชมงคลธญบร, 2555.

โรงเรยนพราววทยาคม. แผนกลยทธการจดการศกษาประจ าปการศกษา 2558-2559. เชยงใหม : โรงเรยนพราววทยาคม, 2558. วาโร เพงสวสด. “การวจยพฒนารปแบบ”, มหาวทยาลยราชภฏสกลนคร. 2, 4 (กรกฎาคม- ธนวาคม 2553) : 1-15 วรรณพร พทธภมพทกษและกญญามน อนหวาง. ทฤษฎองคการและการจดการ. พษณโลก :

มหาวทยาลยพษณโลก, 2554. วเชยร วทยอดม. การจดการสมยใหม. กรงเทพฯ : ธนธช การพมพ, 2554. วนย ดสสงค. การบรหารโรงเรยนแบบมสวนรวม. กรงเทพฯ : ส านกพมพธารอกษร, 2550. วโรจน สารรตนะ. Action Research. หลกสตรศกษาศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหาร

การศกษา มหาวทยาลยมกฏราชวทยาลย, 2556. วรชน นามโคตร. การพฒนาระบบสารสนเทศ โรงเรยนวดอนทาราม. กรงเทพฯ : ปรญญา

นพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยศลปกร, 2553.

วรวชญ เลศไทยตระกล. “ปรชญาวงจร PDCA”. www.east.spu.ac.th/. 18 สงหาคม 2558. ศรวศษย ภมทศนและคณะ. “สภาพการมสวนรวมของชมชนในการบรหารโรงเรยน สงกด

ส านกงาน เขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32”, ศรวนาลย. 4, 7 : 32. ศรวรรณ เกยรตสรนนท. “การพฒนารปแบบการมสวนรวมในการจดการศกษาขององคกร เอกชนจงหวดศรสะเกษ”, KKU Res.J.(be). 10, 2 (2011) : 225-235.

Page 76: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

62

ศโรรตน ไกรสรยวงค. ความตองการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการของคร โรงเรยนเอกชนสงกดส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน. ปทมธาน : ปรญญานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลย ราชภฏพระนคร, 2551.

สมจตร ภษา. “รปแบบการด าเนนงานตามระบบชวยเหลอนกเรยนในสถานศกษา สงกดส านก งานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 20”, คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยมหาสารคาม.ฉบบพเศษ : 462-478

สมทธรกษ จนทรกษ. “การพฒนาระบบการดแลชวยเหลอนกเรยนทมพฤตกรรมเสยงในโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1”.

http://www.thai-explore.net/file_upload/submitter/file_doc/. 19 มกราคม 2560. สวทศกด ส านกวงศ. “การพฒนาครดานการด าเนนงานตามระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

โรงเรยนน าพองพฒนศกษา รชมงคลาภเษก อ าเภอน าพอง จงหวดขอนแกน”. http://www.slideshare.net/sweetsaks/ss-43674640. 19 มกราคม 2560.

สจตร หานะพนธ. การพฒนาระบบสารสนเทศฝายกจการนกเรยน โรงเรยนคอนฉม. ขอนแกน : ปรญญานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยมหาสารคาม, 2553.

สวรรณ ผาดไธสง. การพฒนาระบบสารสนเทศงานกจการนกเรยน โรงเรยนสนตราษฎร วทยาลย ส านกงานเขตพนทการศกษากรงเทพมหานคร เขต 1. กรงเทพฯ : ปรญญานพนธการศกษา มหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลย มหาสารคาม, 2554.

สวรรณา แสงสรฉาย. การพฒนาระบบการดแลชวยเหลอนกเรยนแบบออนไลนในสถานศกษา สงกดส านกงานคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน. เพชรบร : ปรญญาดษฎบณฑต สาขาวชา การจดการเทคโนโลย มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร, 2556.

สวมล ตรกานนท. การใชสถตในงานวจยทางสงคมศาสตร:หนทางสการปฏบต. ส านกพมพ แหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2549. เสรมฤทธ หวายฤทธ. สภาพการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนในสถานศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาบรรมยเขต 2. ส านกงานเขตพนทการศกษา

บรรมยเขต 2 ส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐานกระทรวงศกษาธการ, 2552

Page 77: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

63

อวยชย ศรตระกล. การพฒนารปแบบการบรหารระบบการดแลชวยเหลอนกเรยนใน สถานศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษา. พษณโลก : ปรญญาดษฎบณฑตสาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยนเรศวร, 2556.

อธปตย คลสนทร. “ระบบสารสนเทศเพอการบรหารการศกษา”, 21 มนาคม 2556. http://www.moe.go.th/. 10 ตลาคม 2557.

Hixon, Emily. “Team-based online course development: A case study of collaboration models”, Online Journal of Distance Learning Administration. 11, 4 (2008) : 8.

Ewa Ziemba , Iwona Oblak. “The Survey of Information Systems in Public Administration in Poland”, Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge, and Mangement. 9 (2014) : 31-56.

Krishnaveni R, Meenakumari J. “Usage of ICT for Information Administration in Higher education Institutions – A studycc”, International Journal of Environmental Science and Development. 1, 3 (2002) : 282.

Lisa D. Ordonez, Maurice E. Sschweizer, Adam D. Galinsky, Max H. Bazerman. “Goals Gone Wild”, The Systematic Side Effects of Over-Prescribing Goal Setting. Working papers. 23, 1 (2009) : 6-16.

Hall PA. "Systematic process analysis : when and how to use it”, Europern Management Review. 3, 1 (2006) : 24-31.

Sally CS, Jessica E. Sowa, Jodi S. “The Impact of Nonprofit Collaboration in Early Child Care and Education on Management and Program Outcomes”, Public Administration Review. 66, 3 (2006) : 412-425.

Page 78: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

64

ประวตผวจย

ชอ-นามสกล นางปญชรศม พนธวฒน

วน เดอน ปเกด 2 กนยายน 2523

ทอยปจจบน 10/15 หม 3 ต าบลชางเผอก อ าเภอเมองเชยงใหม จงหวดเชยงใหม รหสไปรษณย 50300 ประวตการศกษา พ.ศ.2545 ครศาสตรบณฑต (ฟสกส)

สถาบนราชภฏเชยงใหม

ประสบการณท างาน พ.ศ.2545-2547 ครอตราจาง โรงเรยนสวนบญโญปถมภ ล าพน

พ.ศ.2547-2548 ครเอกชน โรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ จงหวดเชยงใหม

พ.ศ.2548 -2556 ครเอกชน โรงเรยนดาราวทยาลย จงหวดเชยงใหม

พ.ศ.2556-2557 พนกงานราชการ โรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

พ.ศ.2557-2559 ครผชวย โรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

พ.ศ.2559-ปจจบน คร คศ.1 โรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

Page 79: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

65

ภาคผนวก

Page 80: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

66

ภาคผนวก ก

ค าสงแตงตงคณะกรรมการด าเนนงาน

Page 81: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

67

Page 82: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

68

Page 83: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

69

Page 84: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

70

ภาคผนวก ข

เกณฑการคดกรองนกเรยน

Page 85: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

71

Page 86: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

72

Page 87: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

73

Page 88: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

74

Page 89: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

75

ภาคผนวก ค

แบบคดกรองนกเรยน

Page 90: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

76

ภาคผนวก ง

โปรแกรมพราวคดกรอง

ภาคผนวก จ

Page 91: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

77

ตวอยางคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

Page 92: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

78

Page 93: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

79

ภาคผนวก ฉ

ผเชยวชาญในการตรวจสอบเครองมอ

1. รองศาสตราจารยประวต พนผาสข อาจารยมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม

2. ผชวยศาสตราจารย ดร.หนมวน รมแกว อาจารยมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม

3. อาจารยพรฬห แกวฟงรงส อาจารยมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม

4. นายวระ ศรรตน ผอ านวยการโรงเรยนพราววทยาคม

5. นางญาณศา ค าภระ รองผอ านวยการโรงเรยนพราววทยาคม

6. นางสาวสายฝน วรรณกล รองผอ านวยการโรงเรยนพราววทยาคม

Page 94: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

80

ภาคผนวก ช

หนงสอขออนญาตเกบขอมลเพอท าวทยานพนธ

Page 95: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

81

ภาคผนวก ซ

หนงสอขออนญาตทดลองใชเครองมอเพอท าวทยานพนธ

Page 96: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

82

ภาคผนวก ฌ

หนงสอขอความอนเคราะหเปนผเชยวชาญตรวจเครองมอในการท าวทยานพนธ

Page 97: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

83

Page 98: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

84

Page 99: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

85

Page 100: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

86

Page 101: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

87

Page 102: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

88

ภาคผนวก ญ

แบบสมภาษณเชงลก แนวทางการสมภาษณครเกยวกบสภาพและปญหาของระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

เกรนน า แนะน าตนเองและทมาของงานวจยเรองการพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม ซงการด าเนนงานวจยในครงน ผวจยมงเนนทจะศกษาเกยวกบสภาพและปญหาดานกระบวนการคดกรองนกเรยน ระบบดแลชวยเหลอนกเรยน มสภาพปญหาอยางไร แลวน าขอมลทไดเปนแนวทางในการพฒนารปแบบการบรการจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม โดยผใหสมภาษณไดท าการคดเลอกแบบเจาะจงรายบคคล (Individual depth interview) ประกอบดวยครกลมบรหารงานกจการนกเรยนจ านวน 1 คน และครทปรกษาชนมธยมศกษาปท 1-6 ระดบละ 1 คน รวมทงหมด 7 คน ซงพจารณาจากประสบการณในการดแลนกเรยน ในการพดคยครงนเพอใหการเกบรวบรวมเปนขอมลครบประเดนและ ไมคลาดเคลอนจากผใหขอมลไดน าเสนอขอมลนน จงขออนญาตบนทกเทป เพอใหการสนทนาเปนไปดวยความราบรนและสามารถน าขอสรปทไดเปนแนวทางในการพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองของโรงเรยนพราววทยาคมตอไป เรมการสนทนา ใหครแนะน าตนเอง โดยบอกชอ-นามสกล ต าแหนงปจจบน ความภาคภมใจและประสบการณในการท างาน

แนวประเดนค าถาม 1. ใหเลาเกยวกบกระบวนการในการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม

ททานเคยปฏบต อธบายคราวๆ(การด าเนนการตงแตเรมตนจนจ าแนกนกเรยนออกเปน 3 กลม) 2. ในกระบวนการคดกรองนกเรยนทานคดวามขอดอยางไร อธบายคราวๆ 3. จากการคดกรองนกเรยนทานคดวาขนตอนใดควรไดรบการพฒนา

(การเยยมบานนกเรยน,การใช SDQ , การใชโปรแกรม ScanTool 3) 4. ทานมแนวทางในการพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอ

นกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนอยางไร อธบายอยางคราวๆ

Page 103: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

89

แบบสมภาษณเชงลก แนวทางการสมภาษณครหวหนาระดบเกยวกบการใชรปแบบและศกษาสภาพปญหาการใชรปแบบ

การบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคม จงหวดเชยงใหม

เกรนน า แนะน าตนเองและทมาของงานวจยเรองการพฒนารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนของโรงเรยนพราววทยาคม โดยอาศยวงจรคณภาพของเดมมง(PDCA) เชอมโยงกบทฤษฎระบบในการสรางรปแบบทเหมาะสมกบบรบทของโรงเรยนเพอใหการด าเนนงาน ระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยนมประสทธภาพคอ มความความถกตอง มความสามารถตรวจสอบได และมความสะดวกในการใชงาน ซงในงานวจยครงนไดสมภาษณเชงลกโดยผใหสมภาษณไดท าการคดเลอกแบบเจาะจงรายบคคล (Individual depth interview) ประกอบดวยครหวหนาระดบชนมธยมศกษาปท 1-6 ระดบละ 1 คน รวมทงหมด 6 คน ซงจะน าขอมลทไดในการพดคย ครงนเกบรวบรวมเปนขอมลใหไดครบประเดนและ ไมคลาดเคลอนจากผใหขอมลไดน าเสนอขอมลนน จงขออนญาตบนทกเทป เพอใหการสนทนาเปนไป ดวยความราบรนและสามารถน าขอสรปทไดเปนแนวทาง ในการพฒนาระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองของโรงเรยนพราววทยาคม

เรมการสนทนา ใหครแนะน าตนเอง โดยบอกชอ-นามสกล ต าแหนงปจจบน ความภาคภมใจและความประทบใจในอาชพคร

1. ทานคดวาการรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ทสรางขนประกอบดวย

1.1 ศกษาสภาพและปญหาระบบบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

ดานการคดกรองนกเรยน ของโรงเรยนพราววทยาคมโดยใชเทคนค SWOT Analysis รวมกบ การสมภาษณเชงลก 1.2 การประชมเชงปฏบตการในการจดท าเกณฑการคดกรองและ แบบคดกรองนกเรยน 1.3 การประชมวพากษเกณฑการคดกรองและแบบคดกรองนกเรยน 1.4 การจดท าเกณฑการคดกรองและแบบคดกรองนกเรยนทสมบรณ

Page 104: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

90

1.5 การจดท าโปรแกรมพราวคดกรอง 1.6 การจดท าคมอโปรแกรมพราวคดกรอง 1.7 การใชโปรแกรมพราวคดกรอง 1.8 การใชคมอโปรแกรมพราวคดกรอง ในแตละขนตอนมความเหมาะสมหรอไม อยางไร อธบายทละประเดน 2. ทานคดวารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนทสรางขนมขอดและขอเสยอยางไร

3. ทานคดวารปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนทสรางขนมแนวทางในการพฒนาตอยอดไดอยางไรบาง อธบายคราวๆ (พจารณาทละขนตอน)

Page 105: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

91

ภาคผนวก ฎ

ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเนอหา ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเนอหาของแบบศกษาสภาพแวดลอม

งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

รายการ ความคดเหนของ

ผเชยวชาญ รวม คา

IOC 1 2 3

S : สงคม สภาพแวดลอม 1. ระบบดแลชวยเหลอนกเรยนไดรบการสนบสนนชวยเหลอจากหนวยงานภายนอก

+1 +1 +1 3 1.00

2. วฒนธรรมการเลยงดของครอบครว (ตามใจ/ใชเหตผล) +1 0 +1 2 0.67 3. ผปกครองไมมเวลาดแลบตรหลานเทาทควร เนองจากตองท างาน

+1 +1 +1 3 1.00

4. บานทนกเรยนอาศยอยมแหลงอบายมข +1 +1 +1 3 1.00 5. ผปกครองมคานยมสงเสรมบตรหลานเรยน ในโรงเรยนทมชอเสยง

+1 +1 +1 3 1.00

6. ผปกครองเหนความส าคญในการดแลนกเรยนดานความประพฤตและใหความรวมมอในการดแลชวยเหลอนกเรยนเปนอยางด

+1 +1 +1 3 1.00

T : เทคโนโลย 1. 1. ชมชนขาดการควบคมการใหบรการดานเทคโนโลย 2. เชน รานเกม รานอนเตอรเนต ท าใหนกเรยนบางสวน 3. ใชสอเทคโนโลยในทางทผด

+1 +1 +1 3 1.00

4. 2. มความตองการใชเทคโนโลย จงตองปรบกฎระเบยบใหสอดคลองกบความตองการ

+1 +1 +1 3 1.00

Page 106: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

92

รายการ ความคดเหนของ

ผเชยวชาญ รวม คา

IOC 1 2 3

T : เทคโนโลย 5. 3. การบรการการสบคนขอมลเกยวกบการดแลชวยเหลอ

นกเรยนมความสะดวก +1 +1 +1 3 1.00

6. 4. งบประมาณในการจดระบบดแลชวยเหลอนกเรยนมนอยสงผลใหงานสารสนเทศในกลมงานกจการนกเรยน

7. ไมเพยงพอและขาดการซอมบ ารง

+1 +1 +1 3 1.00

E:เศรษฐกจ 1.เศรษฐกจในชมชนอยในระดบดสามารถเออประโยชน ในการดแลชวยเหลอนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

2. คาครองชพในทองถน ประชากรมรายไดต า +1 +1 +1 3 1.00 3. ชมชนทนกเรยนอาศยอยเปนชมชนเขมแขง สามารถพงพาตนเองได

+1 +1 +1 3 1.00

4. งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนไดรบความรวมมอจากผปกครอง หนวยงานภายนอก ในการพฒนาระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

P : นโยบาย 1. นโยบายของตนสงกดเออตองานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

2. นโยบายของตนสงกดสงผลใหงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนมความชดเจน

+1 +1 +1 3 1.00

3. นโยบายของตนสงกดมการปรบเปลยนจดเนนบอยครง ท าใหการด าเนนงานในระบบดแลชวยเหลอนกเรยนขาดการพฒนา

+1 +1 +1 3 1.00

4. นโยบายการจดสรรงบประมาณรายหวของรฐบาล ไมเพยงพอตอการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

Page 107: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

93

รายการ

ความคดเหนของผเชยวชาญ รวม

คา IOC

1 2 3

S1 : โครงสรางงาน 1. กลมบรหารงานกจการนกเรยนมการก าหนดนโยบาย ในการมสวนรวมของระบบดแลชวยเหลอนกเรยนทสามารถน ามาปฏบตไดจรง

+1 +1 +1 3 1.00

2. กลมบรหารงานกจการนกเรยนมการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนครบทกขนตอน

+1 +1 +1 3 1.00

3. กลมบรหารงานกจการนกเรยน มสารสนเทศในการด าเนนงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ทยงไมสมบรณ

+1 +1 +1 3 1.00

4. กลมบรหารงานกจการนกเรยน มโครงสรางการด าเนนงานทชดเจน

+1 +1 +1 3 1.00

5. กลมบรหารงานกจการนกเรยน มการพฒนาระบบดแลชวยเหลอนกเรยนอยางตอเนอง

+1 +1 +1 3 1.00

6. คณะกรรมการสถานศกษา สมาคมคร ผปกครอง ชมชน มสวนรวมในการพฒนาระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

S2 : ผลผลตและบรการ 1. นกเรยนไดรบการเยยมบานทกคน +1 +1 +1 3 1.00 2. ครทปรกษารจกนกเรยนเปนรายบคคล +1 +1 +1 3 1.00 3. คร นกเรยน ผปกครอง ใหขอมลกอน การด าเนนการคดกรองนกเรยนโดยใชแบบประเมน SDQ

+1 +1 +1 3 1.00

4. ครด าเนนการคดกรองนกเรยนและบนทกขอมลลงในโปรแกรม Scan Tool 3

+1 +1 +1 3 1.00

5. กลมบรหารงานกจการนกเรยนจดกจกรรมสงเสรมนกเรยนในกลมปกต

+1 +1 +1 3 1.00

6. กลมบรหารงานกจการนกเรยนจดกจกรรมปองกนและแกไขนกเรยนในกลมเสยงและกลมมปญหา

+1 +1 +1 3 1.00

Page 108: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

94

รายการ ความคดเหนของ

ผเชยวชาญ รวม คา

IOC 1 2 3

7. นกเรยนบางสวนยงไมสามารถปรบพฤตกรรมของตนเอง +1 +1 +1 3 1.00 8. กลมบรหารงานกจการนกเรยนมการสงตอนกเรยนอยางเปนระบบ

+1 +1 +1 3 1.00

M1 : บคลากร 1. ครทปรกษามความรความเขาใจเกยวกบระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

2. ครทปรกษามความสามารถในการใชเทคโนโลยในการปฏบตงาน(การใชโปรแกรม Scan Tool 3 )

+1 +1 +1 3 1.00

3. ครทปรกษามภาระงานมาก +1 +1 +1 3 1.00 4. ครทปรกษายนดและใหความรวมมอในการพฒนาระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

5. บคลากรขาดทกษะในการจดเกบขอมลสารสนเทศอยางเปนระบบ

+1 +1 +1 3 1.00

M2 : งบประมาณ 1. การบรหารจดการงบประมาณสนบสนนคาพาหนะในการเยยมบานนกเรยนไมเพยงพอ

+1 +1 +1 3 1.00

2. การใชจายเงนเปนไปตามแผนงาน/โครงการและเปนระบบ +1 +1 +1 3 1.00 3. การจดสรรงบประมาณงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนไมเพยงพอตอการจดกจกรรม

+1 +1 +1 3 1.00

4. กลมบรหารงานกจการนกเรยนมการจดท าแผนการใชจายงบประมาณโดยบคลากรในกลมบรหารงานกจการนกเรยนแบบมสวนรวม

+1 +1 +1 3 1.00

Page 109: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

95

รายการ ความคดเหนของ

ผเชยวชาญ รวม คา

IOC 1 2 3

M3 : สอและอปกรณ +1 +1 +1 3 1.00 1. จด-ซอวสดอปกรณส านกงานอยางพอเพยง +1 +1 +1 3 1.00 2. มการบ ารง-ดแลและตรวจสอบ วสด ครภณฑ ทเปนปจจบน

+1 +1 +1 3 1.00

3. ขาดคมอประกอบการดแลชวยเหลอนกเรยน +1 +1 +1 3 1.00 4. การเกบขอมลโดยใช SDQ เพอการคดกรองนกเรยนขาดประสทธภาพ

+1 +1 +1 3 1.00

5. การบนทกขอมลโดยใชโปรแกรม Scan Tool 3 ไมไดรบความรวมมอ

+1 +1 +1 3 1.00

M4 : บรหารจดการ 1. งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนมโครงสรางการท างานอยางเปนระบบ

+1 +1 +1 3 1.00

2. งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนมระบบสารสนเทศทไมเปนปจจบนและขาดประสทธภาพ

+1 +1 +1 3 1.00

3. งานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนมการวางแผนปฏบตงาน อยางเปนระบบ ด าเนนการงานตามแผนและตดตามผลการด าเนนงานอยางตอเนอง

+1 +1 +1 3 1.00

4. ครทปรกษาใหความรวมมอในการจดท า SAR ระบบดแลชวยเหลอนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

5. กลมบรหารงานกจการนกเรยนไดรบความรวมมอจากหนวยงานภายนอกเปนอยางด

+1 +1 +1 3 1.00

Page 110: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

96

ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเนอหาของแบบสอบถามความพงพอใจ ทมตอโปรแกรมพราวคดกรอง

รายการ

ความคดเหนของผเชยวชาญ รวม

คา IOC

1 2 3

1. ความสะดวกตอการกรอกขอมล +1 +1 +1 3 1.00 2. ความสะดวกในการแกไขขอมล +1 +1 +1 3 1.00 3. ความสะดวกในการใชงานสามารถด าเนนการกรอกขอมลและดผลสรปไดทกททมเครอขาย Internet

+1 +1 +1 3 1.00

4. ความสะดวกในการเขาระบบและออกจากระบบ +1 +1 +1 3 1.00 5. สามารถตรวจสอบสทธกอนการใชงาน +1 +1 +1 3 1.00 5. มการสบคนขอมลรายงานรายบคคลไดสะดวกรวดเรว +1 +1 +1 3 1.00 6. มการรายงานผลระดบหองเรยน ระดบชนเรยน และระดบโรงเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

7. สามารถพมพรายงานผลการคดกรอง +1 +1 +1 3 1.00 8. ความถกตองในการการประมวลขอมล +1 +1 +1 3 1.00 9. ความถกตองในการแสดงผลลพธในรปแบบรายงาน +1 +1 +1 3 1.00 10. ความเหมาะสมในการใชสของตวอกษรและรปภาพ +1 +1 +1 3 1.00 11. ความเหมาะสมในการใชขอความเพอสอความหมาย +1 +1 +1 3 1.00 12. ความเหมาะสมในการแสดงแสดงผลลพธในรปแบบรายงาน

+1 0 +1 2 0.67

Page 111: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

97

ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเนอหาของแบบสอบถามความพงพอใจ ทมตอคมอการใชโปรแกรมพราวคดกรอง

รายการ

ความคดเหนของผเชยวชาญ รวม

คา IOC

1 2 3

1. ความเหมาะสมดานเนอหา +1 +1 +1 3 1.00 2. สามารถท าความเขาใจดวยตนเอง 0 +1 +1 2 0.67 3. ตรงกบวตถประสงคในการใชงาน +1 +1 +1 3 1.00 4. ล าดบขนตอนมความเหมาะสม +1 +1 +1 3 1.00 5. รายละเอยดชดเจน +1 +1 +1 3 1.00 6. ความเหมาะสมของขนาดตวหนงสอ +1 +1 +1 3 1.00 7. ความเหมาะสมของสตวอกษรและรปภาพ +1 +1 +1 3 1.00

Page 112: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

98

ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเนอหาของแบบสอบถามความพงพอใจ ทมตอการใชรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

รายการ ความคดเหนของ

ผเชยวชาญ รวม

คา IOC

1 2 3 1.การประชมครทปรกษาเพอสรางความเขาใจเกยวกบสภาพและปญหารปแบบระบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยนดานการคดกรองนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

2.การประชมคณะกรรมการด าเนนงาน เพอวางแผน การสรางรปแบบ

+1 +1 +1 3 1.00

3. การประชมเชงปฏบตการ การจดท าเกณฑ การคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

4. การประชมวพากษเกณฑการคดกรองและ แบบคดกรองนกเรยน

+1 +1 +1 3 1.00

5. การประชมคณะกรรมการเพอปรบปรงเกณฑ การคดกรองและแบบคดกรองใหสมบรณ

+1 +1 +1 3 1.00

6. การประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตง เพอจดท าโปรแกรมพราวคดกรอง

+1 +1 +1 3 1.00

7. การจดท าโปรแกรมพราวคดกรอง +1 +1 +1 3 1.00 8. การใหผเชยวชาญตรวจสอบโปรแกรมพราวคดกรอง +1 +1 +1 3 1.00 9. การประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตง เพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

+1 +1 +1 3 1.00

10. การจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง +1 +1 +1 3 1.00 11. การใหผเชยวชาญตรวจสอบคมอการใชงานโปรแกรม พราวคดกรอง

+1 +1 +1 3 1.00

Page 113: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

99

ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเนอหาของแผนปฏบตการเพอสรางรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

รายการ วน/เดอน/ป ความคดเหนของ

ผเชยวชาญ รวม คา

IOC 1 2 3

1.ประชมเชงปฏบตการการ จดท าเกณฑการคดกรองนกเรยนและแบบคดกรองนกเรยน

วนท 6 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

+1 +1 +1 3 1.00

2.ประชมวพากษเกณฑ การคดกรองนกเรยนและ แบบคดกรองนกเรยน

วนท 13 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

+1 +1 +1 3 1.00

3.ประชมคณะกรรมการเพอปรบปรงเกณฑการคดกรองนกเรยนและ แบบคดกรองใหสมบรณ

วนท 14-16 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

+1 +1 +1 3 1.00

4.ประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตงเพอจดท าโปรแกรมพราว คดกรอง

วนท 20 เดอนมถนายน พ.ศ.2559

+1 +1 +1 3 1.00

5.จดท าโปรแกรมพราวคดกรอง วนท 21 เดอนมถนายน ถงวนท 8 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559

+1 +1 +1 3 1.00

6.ใหผเชยวชาญตรวจสอบโปรแกรมพราวคดกรอง

วนท 9-15 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559

+1 +1 +1 3 1.00

7.ประชมคณะกรรมการตามค าสงแตงตงเพอจดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

วนท 18 เดอนกรกฎาคม พ.ศ.2559

+1 +1 +1 3 1.00

Page 114: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

100

รายการ วน/เดอน/ป ความคดเหนของ

ผเชยวชาญ รวม คา

IOC 1 2 3

8.จดท าคมอการใชงานโปรแกรมพราวคดกรอง

วนท 19 เดอนกรกฎาคม ถงวนท 15 เดอนสงหาคม พ.ศ.2559

+1 +1 +1 3 1.00

9.ใหผเชยวชาญตรวจสอบคมอ การใชงานโปรแกรมพราว คดกรอง

วนท 21-31 เดอนสงหาคม พ.ศ.2559

+1 +1 +1 3 1.00

ขอเสนอแนะ ใหเพมเตมผรบผดชอบในแตละรายการ

Page 115: The Development of Student Care and Support System … · 2017-09-03 · การบริหารจัดการงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน

101

ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเนอหาของรปแบบการบรหารจดการงานระบบดแลชวยเหลอนกเรยน ดานการคดกรองนกเรยน

รายการ ความคดเหนของ

ผเชยวชาญ รวม คา

IOC 1 2 3

1. รปแบบมความสอดคลองกบวตถประสงคการใชงาน +1 +1 +1 3 1.00 2. รปแบบมความสามารถในการปฏบตไดจรง +1 +1 +1 3 1.00 3. รปแบบมล าดบขนตอนทเหมาะสม +1 +1 +1 3 1.00 4. รปแบบมความสามารถในการตรวจสอบได +1 0 +1 2 0.67 5. รปแบบมความเหมาะสมกบบรบทของ โรงเรยนพราววทยาคม

+1 +1 +1 3 1.00