1

Temu Kembali Informasi dengan keyword

(Studi deskriptif tentang sistem temu kembali informasi dengan

controlled vocabulary pada field judul, subyek, dan pengarang di

Perpustakaan Universitas Airlangga)

Devita Kusumawardani

NIM 070810589

Abstract

The present study describes the use of information retrieval with OPAC at

Airlangga University Library. In addition this research will also describe the use

of the subject headers already implemented by the Library of the Airlangga

University. The background of this research is based on the preliminary results of

a questionnaire distributed to 25 users at the Airlangga University Library, there

are 19 users experienced difficulties when searching using the subject field at

OPAC Airlangga University Library. Based on the results of this initial

questionnaire attract researchers to determine retrieval with OPAC system in the

Airlangga University Library.

The population in this study are common database collection in OPAC

Airlangga University Library. Samples to be used in this research is a collection

of 100 titles. This research will examine several problems, namely: information

retrieval on the OPAC system at Airlangga University Library, and the use of the

subject as a controlled language in OPAC Airlangga University Library.

The results of research on information retrieval using the OPAC on the

filed title, author and subject, using the subject as the most difficult keywords to

find the appropriate collection. The percentage of results search by using the field

title, author, and subject was 98% for the title, 82.9% for author, and 14.3% for

the subject. Based on the percentage of the collection is known that a search using

the keyword subject as less effective because many subjects were unable to find a

suitable collection.

Keywords: Information Retrieval, Controlled Language, Natural Language,

Subject Heading

DepartemenIIP-2Text BoxInformation Retrieval,

2

1. Pendahuluan

Penyediaan sistem temu kembali di perpustakaan merupakan salah satu

fasilitas yang diberikan perpustakaan sebagai fasilitator bagi pengguna dengan

informasi. Menurut Hasugian (2003) sistem temu kembali informasi pada

dasarnya adalah suatu proses untuk mengidentifikasi, kemudian memanggil

(retrieval) suatu dokumen dari suatu simpanan (file), sebagai jawaban atas

permintaan informasi. Sistem temu kembali pada perpustakaan merupakan bentuk

layanan pasif yang diberikan perpustakaan sebagai penyedia informasi untuk user

atau pengguna. Walaupun sistem temu kembali merupakan layanan pasif tetapi

layanan ini tidak bisa dianggap remeh, karena dengan sistem ini akan membantu

pengguna untuk dapat menelusur koleksi yang ada di perpustakaan.

Sistem temu kembali pada bagan Lancaster maupun Lauren B. Doyle

memiliki dua tahapan yaitu tahapan masukkan dan tahapan luaran. Menurut

Pangaribuan (2010) tahap masukkan merupakan kegiatan yang dilakukan oleh

perpustakaan yaitu, semua koleksi diorganisasir, dikelolah, dikatalog dan

diklasifikasi yang menghasilkan penyusunan bahahan pustaka di rak dan wakil

ringkasan bahan pustaka berupa katalog, indeks, bibliografi dan lainnya. tahap

luaran merupakan kegiatan temu balik informasi yang dilakukan oleh pemakai

perpustakaan. Kedua tahapan tersebut memiliki hubungan sebab akhibat antara

tahap masukkan dari perpustakaan dengan tahap luaran dari pemakai. Hal ini

dikarenakan kemudahan pemakai dalam menemukan koleksi yang sesuai

berhubungan dengan penerapan sistem temu kembali yang dilakukan

perpustakaan tersebut.

Perpustakaan Universitas Airlangga merupakan Salah satu perpustakaan

perguruan tinggi yang menggunakan bahasa alami dan bahasa terkontrol sebagai

bahasa penelusuran. Hal ini dikarenakan pada OPAC terdapat tiga kriteria yaitu

berupa judul, pengarang dan subjek sebagai alat bantu untuk pegguna.

Penelusuran dengan menggunakan ketiga kriteria pada OPAC Perpustakaan

Universitas Airlangga dirasa oleh pengguna kesulitan ketika menggunakannya

karena sebanyak 23 pengguna dari 25 responden meyatakan kesulitan melakukan

penelusuran dengan menggunakan field judul. Pencarian dengan menggunakan

3

field pengarang dan subjek juga terdapat pengguna yang mengalami keslitan yaitu

16 pengguna dan 19 pengguna. Setelah ditelusur terdapat beberapa permasalahan

dengan penggunaan search eigene pada OPAC. Permasalahan yang terdapat pada

OPAC Perpustakaan Universitas Airlangga adalah tidak adanya alat hubung

antara koleksi satu dengan yang lainnya. Padahal ketika melakukan penelusuran

dengan menggunakan bahasa indonesia dan bahasa inggris yang memiliki makna

yang sama sebagai keyword. Hasil dari penelusuran tersebut berbeda antara satu

sama lainnya.

Pada penelusuran selanjutnya dengan menggunakan OPAC Perpustakaan

Universitas Airlangga yaitu menggunakan subjek sebagai keyword. Subjek yang

digunakan sebagai keyword ini merupakan subjek yang diambil dari koleksi.

Seperti subjek Electronic Commerce Law dari judul Cyber Law & Haki :

Dalam Sistem Hukum Indonesia. Berdasarkan hasil penelusuran yang didapat

dengan menggunakan OPAC, koleksi yang dicari tidak dapat ditemukan.

Berdasarkan keseluruhan hasil penelusuran awal dan hasil kuisioner awal kepada

pengguna terdapat beberapa kendala dalam menelusur informasi. Oleh karena itu

penelitian kali ini bertujuan untuk mengetahui temu kembali dengan

menggunakan keyword pada field judul, pengarang dan subyek di OPAC

Perpustakaan Universitas Airlangga.

2. Pertanyaan Peneliti

Berdasarkan latar belakang diatas dan untuk menetahui gambaran yang

benar tetang temu kembali informasi pada sistem OPAC dengan menggunakan

keyword pada field judul, subyek, dan pengarang di Universitas Airlangga, maka

penulis merumuskan permasalahan sebagai berikut:

1. Bagaimana temu kembali informasi pada sistem online public access

catalog (OPAC) perpustakaan Universitas Airlangga ?

2. Bagaimana penggunaan subjek sebagai controlled vocabulary di online

public access catalog (OPAC) perpustakaan Universitas Airlangga?

4

3.1 Sistem temu kembali informasi

Temu kembali informasi atau information retrieval merupakan proses

dimana pengguna dapat menemukan informasi yang dibutuhkan pada penyedia

informasi dengan dibantuh oleh sistem yang sudah disediakan. Menurut Saltea

1983, dalam Janu Saptari dan Purwono 2006 menjelaskan bahwa secara sederhana

temu kembali informasi merupakan suatu sistem yang menyimpan informasi dan

menemukan kembali informasi tersebut (Janu Suptari; Purwono 2006). Pada

dasarnya sistem temu kembali informasi yang bertujuan untuk menyimpan

informasi adalah sebuah kumpulan laporan yang tersimpan secara bersama-sama

dalam satu tempat penyimpanan. Laporan-laporan yang tersimpan dapat

berbentuk bibiliogari koleksi yang berada di penyedia jasa tersebut, bibliografi

dari koleksi tersebut digunakan sebagai bahasa penelusur informasi.

Pada bagan yang dibuat oleh Lauren B. Doyle dalam Miswan (2003), Juga

terdapat kemiripan pada bagan sistem temu kembali informasi milik Lancaster,

berikut ini diagram Lauren B. Doyle:

Gambar I.6 Sistem Temu Kembali Informasi

Masukan merupakan kegiatan yang dilakukan oleh perpustakaan, yaitu semua,

bahan pustaka atau rekaman informasi diorganisasir, diolah, dikatalog,

Keluaran : Pencocokan dan

penyerahan koleksi

Masukan : Pencataan Ciri dan

Penataan

(Penelusuran)

Penyerahan

Sistem

Katalog

Pemakai Temu

Kembali

Bahan

Pustaka Analisi

s

Susunan

Koleksi

5

diklasifikasi (analisis) yang menghasilkan susunan bahan pustaka di rak (susunan

koleksi) dan wakil ringkas bahan pustaka yang berupa katalog, bibliografi, indeks,

dll. Sedangkan keluaran adalah kegiatan temu kembali informasi oleh pemakai

perpustakaan. Dalam temu kembali informasi di perpustakaan, pemakai dapat

menempuh dua cara, yaitu langsung menuju ke susunan koleksi di rak atau

melalui sistem katalog baru menuju ke rak.

Menurut Wibowo (2012) Sistem Temu Balik Informasi (Information

Retrieval) adalah ilmu mencari informasi dalam suatu dokumen, mencari

dokumen itu sendiri dan mencari metadata yang menggambarkan suatu dokumen.

Sistem Temu Balik Informasi merupakan cabang dari ilmu komputer terapan

(applied computer science) yang berkonsentrasi pada representasi, penyimpanan,

pengorganisasian, akses dan distribusi informasi [KAN05]. Dalam sudut pandang

pengguna, Sistem Temu Balik Informasi membantu pencarian informasi dengan

memberikan koleksi informasi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna.

3.2 Online Public Access Catalog

Online Public Access Catalog (OPAC) merupakan alat bantu telusur untuk

menemukan informasi atau koleksi pada perpustakaan. Menurut Sulistyo-Basuki

(1991) dalam Kusmayadi dan Andriaty (2006), katalog perpustakaan adalah

daftar buku atau koleksi pustaka dalam suatu perpustakaan atau dalam suatu

koleksi. Oleh karena itu, keberadaan katalog sangat penting untuk memudahkan

penelusuran informasi. Adapun menurut Saleh dan Mustafa (1992) dalam

Kusmayadi dan Andriaty (2006) menyatakan Katalog on-line atau OPAC

merupakan sistem katalog perpustakaan yang menggunakan komputer. Pangkalan

datanya biasanya dirancang dan dibuat sendiri oleh perpustakaan dengan

menggunakan perangkat lunak komersial atau buatan sendiri. Katalog ini

memberikan informasi bibliografis dan letak koleksinya. Katalog biasanya

dirancang untuk mempermudah pengguna sehingga tidak perlu bertanya dalam

menggunakannya (user friendly).

6

3.3 Bahasa Penelusuran

Bahasa atau kosa kata penelusuran pada dasarnya terdapat dua bahasa

yang sering digunakan dalam penyusunan bahasa penelusuran, yaitu bahasa alami

dan bahasa terkontrol. Bahasa terkontrol yang terdapat pada sistem temu kembali

informasi merupakan bahasa yang sudah diterjemahkan oleh pengindeks yang

memuat informasi mengenai koleksi tersebut. Penjelasannya adalah sebagai

berikut:

Bahasa Alami

Penjelasan mengenai bahasa alami oleh Lancaster (1986) dalam Hasugian

(2003) Bahasa alamiah adalah bahasa dari dokumen yang diindeks. Biasanya

bahasa tersebut merupakan bahasa yang tidak terkendali (uncontrolled

vocabulary). Bahasa alamiah ini umum digunakan dalam komunikasi dan

penulisan ilmiah, yang banyak dipakai oleh pengarang.

Menurut Mattoon (2012) :Natural language indexing includes any user-

created terms assigned to images by users, such as tags, folksonomies, and

keywords. The term natural language indicates that such tags typically reflect

natural speech, and are usually less formal, without a structured definition,

hierarchy, or external control. Examples of natural language indexing can be

seen on social media websites, such as Facebook, as well as image-sharing

domains, such as Flickr

Berdasarkan pengertian bahasa alami menurut Matton (2012) dapat

diartikan Pengindeksan bahasa alami meliputi setiap pengguna dapat menciptakan

istilah, seperti tag, folksonomi, dan kata kunci. Istilah bahasa alami menunjukkan

bahwa tag tersebut biasanya mencerminkan ucapan yang alami, dan biasanya

kurang formal, tanpa definisi yang terstruktur, hirarki, atau kontrol eksternal.

Contoh pengindeksan bahasa alami dapat dilihat pada situs media sosial, seperti

Facebook, serta gambar-berbagi domain, seperti Flickr.

Bahasa Terkontrol (controlled vocabulary)

Pengertian bahasa terkontrol menurut Lancaster 1979, dalam kebanyakan

sistem ini berarti penggunaan suatu kosa kata terawasi atau terkendali (controlled

7

vocabulari) yaitu sekelompok istilah terbatas yang harus digunakan untuk

mewakili subyek dokumen. Pengertian lain mengenai bahasa kontrol yang juga

disebut sebagai bahasa indeks oleh Sulistyo-Basuki 2004 adalah bahasa temu

balik informasi merupakan bahasa buatan yang khusus dibuat serta dirancang

untuk menggunakan isi subyek dokumen dan permintaan informasi, agar dapat

mengetahui lokasi kumpulan informasi dokumen yang menjawab pertanyaan

tertentu disebut sebagai bahasa pengindeksan.

Adapun menurut Matton (2012) menganai bahasa terkontrol yaitu

Controlled vocabularies are structured hierarchies of terms used to categorize

images. Such vocabularies are typically created and maintained by a particular

institution of authority, and are amended only by that authority. The terms used

in such vocabularies tend to be more formal, and more structured. Rather than

necessarily reflecting natural speech patterns or common usage of terms,

controlled vocabularies define specific terms to be used in preference to other

terms. Common controlled vocabularies used in indexing images and other visual

resources include the Library of Congress Subject Headings, the Thesaurus of

Graphic Materials, and the Art and Architecture Thesaurus. The terms thesaurus

and taxonomy are also used to refer to controlled vocabularies.

Berdasarkan pengertian bahasa terkontrol menurut Matton (2012) dapat

diartikan Kosakata terkontrol adalah hirarki terstruktur mengani istilah yang

digunakan untuk mengkategorikan gambar. Kosakata tersebut biasanya dibuat dan

dikelola oleh suatu lembaga yang memiliki kekuasaan tertentu, dan diubah hanya

oleh otoritas itu. Istilah-istilah yang digunakan dalam kosakata tersebut cenderung

lebih formal, dan lebih terstruktur. Daripada harus mencerminkan pola bicara

alam atau penggunaan umum istilah, kosakata terkontrol mendefinisikan istilah

tertentu untuk digunakan dalam preferensi untuk hal lain. Kosakata terkontrol

yang umum digunakan dalam gambar pengindeksan dan sumber daya visual

lainnya termasuk Library of Congress Subject Headings, Thesaurus Bahan Grafis,

dan Thesaurus Seni dan Arsitektur.

8

4.Metode Penelitian

Penelitian ini termasuk dalam penelitian kuantitatif deskriptif dengan

menggunakan pendekatan studi kasus. Poulasi yang digunakan merupaka koleksi

umum yang lebih dikhususkan pada koleksi non eksak Perpustakaan Universitas

Airlangga. Jumlah populasi yang didapat dari nomor klas 100, 300, 400 dan 800

adalah sebanyak 32,704 eksemplar.

Sample yang akan diambil pada penelitian ini sebanyak 100 koleksi pada

perpustakaan Universitas Airlangga. Intrumen pengumpulan data yang digunakan

adalah metode dokumentasi. Selain itu peneliti akan menggunakan wawancara,

observasi data sekunder dan studi pustaka.

5. Analisis Data

5.1 Temu Kembali Informasi Pada Sistem Online Public Access Catalog

Sistem temu kembali merupakan serangkaian proses yang diawali dari

pengadaan sampai temu kembali koleksi. Sistem ini juga merupakan alat

penghubung antara pengguna dan koleksi. Menurut Hasugian (2003) sistem temu

kembali informasi pada dasarnya adalah suatu proses untuk mengidentifikasi,

kemudian memanggil (retrieval) suatu dokumen dari suatu simpanan (file),

sebagai jawaban atas permintaan informasi. Temu kembali dengan menggunakan

OPAC sebagai search engine merupakan output dari sistem temu kembali

informasi.

5.1.1. Sistem Pengolahan Koleksi Di Perpustakaan Universitas Airlangga

Pengolahan koleksi dari pengadaan sampai penataan koleksi di rak. Pada

diagram Lancaster mengenai sistem temu kembali informasi dibagi menajadi dua

proses yaitu proses masukkan dan proses luaran. Proses masukkan diawali dari

proses pengadaan sampai proses penempatan koleksi ke rak. Sedangkan proses

luaran langsung berhubungan dengan pengguna, seperti pengguna mengajukan

beberapa permintaan kepada perpustakaan dalam menyiapakan strategi

penelusuran (Lancaster, 1979). Proses pengolahan koleksi di Perpustakaan

Univeristas Airlangga dilakukan oleh bagian pengolahan dan pengadaan koleksi.

9

Pada perpustakaan terdapat peraturan bila setiap pegawai akan mengalami rotasi

kerja. Peraturan ini bila rotasi dilakukan pada unit-unit kerja yang tidak bisa

semua orang untuk langsung mengerjakan, seperti di unit pengadaan dan

pengolahan koleksi pada bagian klasifikasi ataupun penentuan subject heading.

Pada pekerjaan tersebut jika dilakukan pegantian pustakawan secara langsung dan

tanpa melakukan proses adaptasi maupun pembelajaran dari pustakawan yang

lama dengan yang baru, maka dikhawatirkan tajuk subjek yang dibuat kurang

sesuai. Padahal penentuan tajuk subjek berfungsi untuk menentukan klasifikasi

koleksi dan dapat juga digunakan sebagai bahasa penelusuran. Menurut

Pangaribuan (2010) Kemampuan menentukan subyek sangat dipengaruhi oleh

wawasan pengindeks tentang organisasi ilmu pengetahuan, pembidangannya atau

cabang-cabangnya serta hubungan atau keterkaitan antar disiplin ilmu (multi

disiplin). Oleh karena itu rotasi pustakawan khususnya pada unit kerja pengadaan

dan pengolahan harus melakukan proses pembekalan dari pustakawan yang lama

dengan pustakawan yang akan menggantikan. Sehingga tajuk subjek yang nanti

akan dihasilkan tetap konsisten dan tetap sesuai dengan tata cara penentuan tajuk

subjek yang telah diterapkan oleh perpustakaan.

Penjelasan diatas lebih pada rotasi pustakawan yang terjadi pada unit

kerja pengadaan dan pengolahan koleksi khususnya pustakawan yang membuat

tajuk subjek untuk koleksi. Selanjutnya yaitu mengenai pengolahan koleksi pada

proses klasifikasi yang sudah dilakukan oleh Perpustakaan Uversitas Airlangga.

Pada proses klasifikasi maupun penentuan tajuk subjek pustakawan lebih sering

menggunakan e-DDC yang dibuat oleh OCLC karena dianggap lebih cepat dalam

pengolahannya. Selain itu setelah dilakukan crosscheck mengenai tajuk subjek

yang berada di koleksi dengan menggunakan PNRI, Search List dan LCSH

ditemukan 20 subjek dari 123 subjek tidak ada di dalam ketiga buku pedoman

tersebut. Selain itu juga ditemukan 30 subjek dari 123 subjek yang menggunakan

tajuk subjek yang general/umum atau kurang spesifik. Sebaiknya perpustakaan

lebih memperhatikan dalam pembuatan subjek untuk koleksi.

10

5.1.2 Hasil Penelusuran Koleksi pada OPAC

Hasil penelusuran yang didapat pada alat bantu penelusuran merupakan

tahapan luaran ataupun output yang dihasilkan dari sebuah sistem temu kembali.

Penelusuran koleksi pada era teknologi seperti saat ini membuat alat penelusuran

koleksi semakin canggih lagi ditambah dengan beberapa sistem yang dapat

membuat temu kembali informasi semakin relevan dan cepat. Pada Perpustakaan

Universitas Airlangga untuk alat bantu penelusurannya sudah menggunakan

OPAC. Penelusuran koleksi dengan menggunakan OPAC di Perpustakaan

Universitas Airlangga sudah dibantu dengan tiga kriteria yang dapat digunakan

pengguna dalam menelusur informasi. Ketiga kriteria itu adalah judul, pengarang

dan subjek. Penggunaan ketiga kriteria ini cukup efektif digunakan dalam alat

penelusuran. Menurut Rufaidah (2009) Dalam sistem temu kembali yang sudah

terotomasi atau terkomputerisasi seperti Online Public Access Catalogue (OPAC),

cantuman data bibliografi yang menjadi titik temu tidak terbatas pada pengarang,

judul, dan subjek, karena kemampuan komputer yang mampu mengolah data

dengan cepat. Penggunaan OPAC sendiri tidak hanya membantu pengguna dalam

menelusur informasi tetapi juga pustakawan.

Berdasarkan hasil penelusuran yang telah dilakukan dengan menggunakan

judul, pengarang dan subjek untuk 100 koleksi di OPAC Perpustakaan Airlangga.

Ditemukan penelusuran dengan menggunakan judul sebagai keyword memiliki

prosentase 98% atau 98 judul dari 100 judul dapat digunakan sebagai keyword,

sedangkan 2 judul lainnya tidak dapat menemukan koleksi yang sesuai. Kedua

judul yang digunakan sebagai keyword tidak dapat menemukan koleksi yang

sesuai. Hal ini dikarenakan penulisan judul koleksi yang berada pada OPAC tidak

sama dengan judul koleksi yang tertera pada buku. Sehingga jika pengguna tidak

mengetikkan kata-kata yang sesuai pada judul yang tertera pada OPAC, judul

yang diinginkan tidak akan ditemukan. Input data yang tidak sesuai dengan

informasi yang tertera pada buku atau koleksi dan menyebabkan koleksi yang

dicari tidak dapat ditemukan. Hal ini juga akan membuat pengguna menglami

kesulitan dalam menemukan koleksi yang sesuai. Menurut Rufaidah (2009)

Perpustakaan dan juga pustakawan secara konsekuen menjaga kemutakhiran dan

11

konsistensi katalog dengan memantau dan memastikan subjek katalog baru yang

masuk pada pangkalan data yang telah diotorisasi. Oleh karena itu pustakawan

perlu menyesuaikan setiap informasi yang akan di input kedalam database OPAC

dengan informasi yang tertera pada buku atau koleksi. Sehingga informasi yang

tercantum pada OPAC sesuai dengan informasi yang tercantum pada koleksi.

Penelusuran dengan menggunakan pengarang sebagai keyword memiliki

prosentase 84% atau 100 nama pengarang dari 119 nama pengarang dapat

digunakan sebagai keyword, sedangakan 19 pengarang lainnya tidak dapat

menemukan koleksi yang sesuai. Sembilan belas nama pengarang yang tidak

dapat menemukan koleksi yang dicari dikarenakan keyword menggunakan nama

pengarang kedua, walaupun nama pengarang kedua juga tercantum pada hasil

penelusuran tetapi nama pengarang kedua tidak dijadikan query pada OPAC.

Padahal terkadang pengarang kedua dalam sebuah koleksi bisa menjadi pengarang

pertama untuk koleksi lainnya. Jika pengarang kedua maupun pengarang kedua

dijadikan query pada OPAC maka hasil penelusuran akan semakin beragam ,

sehingga koleksi yang akan muncul berupa koleksi dari pengarang pertama dan

pengarang kedua. Penentuan query ataupun fitur-fitur yang akan dimunculkan

pada OPAC termasuk dalam proses perancangan sebuah sistem. Menurut

Corthouts (l996) dalam Kusmayadi (2006) Pembuatan OPAC perlu

memperhatikan beberapa hal agar tujuan utamanya dapat tercapai, antara lain

perencanaan dan perancangan pangkalan data yang tepat. Apabila hal ini kurang

diperhatikan maka proses pencarian informasi yang diinginkan dapat menjadi

lebih lama atau tidak sesuai dengan kebutuhan. Oleh karena itu perpustakaan

Universitas Airlangga perlu memperhatikan fitur apa yang cocok untuk digunakan

kedalam alat bantu penelusuran, sehingga alat bantu penelusuran yang akan

digunakan dapat berjalan dengan maksimal dan dapat menghasilkan hasil

penelusuran yang cepat dan tepat kepada penggunanya.

Hasil penelusuran selanjutnya adalah dengan menggunakan subjek koleksi

sebagai keyword . Pada hasil penelusuran dengan menggunakan subjek sebagai

keyword hasil yang didapat hanya mampu menemukan koleksi dengan prosentasi

14,8% atau 19 subjek yang dapat digunakan sebagai keyword dari 128 subjek

12

yang tercantum dalam 100 judul koleksi. Hasil penelusuran dengan menggunakan

subjek sebagai keyword koleksi yang dicari banyak tidak menemukan.

Berdasarkan hasil penelusuran dengan menggunakan field subjek terdapat 19

subjek yang dapat digunakan sebagai keyword. Hal ini dikarenakan 19 subjek

tersebut merupakan subjek tunggal dan kata yang tertulis pada subjek tersebut

juga terdapat pada judul koleksi yang dicari.

Banyaknya koleksi yang tidak dapat ditemukan jika menggunakan subjek

sebagai keyword. Hal ini disebabkan karena subjek pada koleksi tidak digunakan

sebagai query pada OPAC. Sehingga ketika menggunakan subjek yang lebih

spesifik dan kata-kata pada subjek tidak terdapat pada judul koleksi maka koleksi

yang dicari tidak akan dapat ditemukan. Penentuan query ataupun fitur-fitur yang

lain termasuk kedalam proses perencana seperti penjelsan sebelumnya.

Penggunaan subjek yang termasuk kedalam kosa kata terkontrol atau bahasa

terkontrol dikarenakan kosa kata yang digunakan sudah melalui proses analisis

subjek terhadap dokumen, membuat kosa kata ini memilki kelebihan ketika

digunakan sebagai alat bantu penelusuran. Seperti yang dikatakan oleh Rufaidah

(2009) Meningkatkan ketepatan hasil dan meringankan pekerjaan penelusuran

karena menggunakan bahasa yang terkendali (controlled vocabulary), kendali

sinonim, kendali homograf, tersedianya catatan ruang lingkup BT (Broader

Term), NT (Narrow Term), RT (Related Term), dan dapat mengatasi buangan

(false drops) pada istilah majemuk. Oleh karena itu penggunaan subjek sebagai

query dalam OPAC Perpustakaan Universitas Airlangga juga akan membantu

pengguna dalam menemukan koleksi yang lebih sesuai. Hasil yang didapat dari

penelusuran dengan menggunakan subjek akan beragam dan hasil yang didapat

juga akan lebih sesuai dengan isi koleksi.

Penerapan beberapa fitur yang terdapat pada OPAC perpustakaan

universitas Airlangga khususnya pada penetuan query untuk penelusuran dirasa

masih kurang sesuai. Hal ini dapat dilihat bahwa kriteria subjek pada OPAC tidak

dapat digunakan sebagai alat penelusuran. Padahal terdapat keuntungan yang

didapat ketika menggunakan subjek sebagai bahasa penelusuran, seperti pada

penjelasan sebelumnya. Sistem pada OPAC Perpustakaan Universitas Airlangga

13

memang bukan merupakan sistem yang dibuat sendiri melainkan sistem yang

dibeli dari Perpustakaan Muhammadyah Malang. Walupun sistem ini bukan

dibuat oleh pustakawan perpustakaan Universitas Airlangga tetapi sistem juga

perlu dilakukan modifikasi. Sehingga sistem yang digunakan dapat sesuai dengan

kebutuhan pengguna. Pembuatan atau memodif sistem temu kembali yang sesuai

tidak hanya dilakukan oleh bagian TI (teknoligi informasi) tetapi juga harus

berkordinasi dengan bagian pengadaan dan pengolahan. Hal ini dikarenakan

dalam sistem temu kembali semua bagaian dari proses pengadaan sampai temu

kembali informasi oleh pengguna saling beruhubungan. Oleh karena itu setiap

bagian di sistem temu kembali tidak dapat berjalan sendiri-sendiri. Menurut

Sulistyo Basuki (2004) menganalisis sistem temu balik informasi dapat dilihat

dari 3 titik pandang yaitu (a) titik pandang pengguna, (b) titik pandang manajemen

pusat dokumentasi pada level yang lebih redah dan (c) titik pandang manajemen

puncak pusat dokumentasi.

Fitur-fitur aplikasi yang terdapat pada OPAC Perpustakaan Universitas

Airlangga bukan hanya penambahan query subjek atau pengarang kedua tetapi

juga perlu adanya check spelling ataupun atau pembenaran kata. Hal ini

dikarenakan bila pengguna mengetikkan kata yang salah maka koleksi yang dicari

tidak akan ditemukan. Oleh karena itu pada OPAC Perpustakaan Universitas

Airlangga perlu menambahkan check spelling, seperti OPAC Nation Library

Broard Singapore atau check spelling seperti di search engine google.

Permasalahan lain yang terdapat ketika menelusur dengan bantuan OPAC

di Perpustakaan Universitas Airlangga yaitu penelusuran dengan menggunakan

OPAC tidak didapat alat penghubung antara satu koleksi dengan koleksi lainnya.

Padahal koleksi yang berada di perpustakaan Universitas Airlangga tidak hanya

koleksi dengan bahasa indonesia tetapi juga terdapat koleksi dengan

menggunakan bahasa asing. Sehingga jika pada hasil penelusuran diberikan tanda

hubung (hyperlink) untuk koleksi yang memiliki kesamaan dalam subjek maupun

isi dalam koleksi yang menggunakan bahasa indonesia maupun bahasa inggris.

Koleksi bisa terhubung antara koleksi satu dengan lainnya. Hal ini bisa ditemui

pada OPAC Perpustakaan Universitas Indonesia. Pada hasil penelusuran dengan

14

menggunakan OPAC di UI terdapat hyperlink yang akan menghubungkan

pengguna ke koleksi-koleksi lain yang memiliki bahasan yang sejenis. Sehingga

jika Perpustakaan Universitas Airlangga dapat mengimplementasikan sistem

tersebut kedalam OPAC, maka hasil penelusuran yang akan diperoleh pengguna

semakin beragam.

Terdapatnya koleksi yang beragam pada Perpustakaan Universitas

Airlangga seperti koleksi dengan menggunakan bahasa Indonesia dan koleksi

yang menggunakan bahsa inggris. Jika pengguna melakukan penelusuran pada

OPAC maka terdapat perbedaan hasil penelusuran dengan menggunakan bahasa

Indonesia ataupun bahasa inggris. Hal ini selain dapat diatasi dengan penggunaan

hyperlink seperti pada penjelasan sebelumnya. Perpustakaan juga dapat

menerapkan sistem informasi lintas bahasa. Menurut Wibowo (2012) Sistem temu

balik informasi lintas bahasa atau dalam bahasa Inggris dinamakan Cross-Lingual

Information Retrieval System (CLIRS) merupakan cabang dari IR yang menangani

pemenuhan informasi yang dituliskan dalam bahasa yang berbeda dengan apa

yang dimasukkan oleh query user. Misalnya user memasukkan query dalam

bahasa Indonesia kemudian sistem mencari dokumen-dokumen yang relevan

dalam bahasa Inggris. Penggunaan CLIRS itu sendiri sebenarnya ditekankan

untuk seseorang yang misalnya dia bisa berbahasa Inggris namun pasif kemudian

dia hendak mencari suatu dokumen yang berhubungan dengan kerajaan Inggris

dia memasukkan query kerajaan Inggris lalu sistem me-retrieve semua

dokumen (dalam bahasal lain) yang memuat query tersebut. Bila Perpustakaan

Universitas Airlangga menerapkan sistem ini pada OPAC maka penggunaan

bahasa Indonesia ataupun bahasa inggris untuk menelusur informasi tidak akan

mengalami kesulitan dalam menemukan koleksi. Hal ini dikarenakan sistem dapat

mengidentifikasi bahasa Indonesia maupun bahasa inggris yang digunakan

kedalam hasil penemuan koleksi baik koleksi dengan query bahasa inggris

maupun bahasa Indonesia. Adanya beberapa fitur yang dapat ditambahkan di

OPAC Perpustakaan Universitas Airlangga yang dapat mempermudah temu

kembali informasi, perpustakaan perlu mengadakan evaluasi terhadap penerapan

TI khususnya OPAC. Evaluasi kebutuhan TI diperlukan sebagai upaya kesiapan

15

perpustakaan dalam mengoptimalkan penerapan TI dalam sistem informasi

perpustakaan. Sehingga penerapan TI di perpustakaan bukan sekedar gengsi tetapi

sebuah strategi (Ishak 2008). Evaluasi yang akan dilakukan ini nantinya akan

digunakan sebagai perancangan TI yang lebih baik dan sesuai dengan kebutuhan

pengguna di Perpustakaan Universitas Airlangga.

5.2 Penggunaan Bahasa Penelusuran Pada OPAC di Perpustakaan

Universitas Airlangga.

Penggunaan bahasa penelusuran pada OPAC di Perpustakaan Universitas

Airlangga ada dua yaitu bahasa alami dan bahasa terkontrol, tetapi karena subjek

sebagai bahasa terkontrol tidak digunakan sebagai query di OPAC maka bahasa

penelusuran yang terdapat hanya bahasa alami yaitu judul dan pengarang.

Padahal penggunaan bahasa terkontrol sebagai bahasa penelusuran memiliki

keuntungan seperti pada penjelasan sebelumnya. Sesuai dengan fungsi dari tajuk

subjek sendiri yang tidak hanya sebagai penentu nomor klas untuk menempatkan

koleksi di rak tetapi juga dapat berfungsi sebagai bahasa penelusuran untuk

koleksi. Oleh karena itu subjek pada koleksi di Perpustakaan Universitas

Airlangga akan lebih baik jika dimasukkan kedalam query pada OPAC. Di karena

akan sangat membantu pengguna yang tidak mengetahui judul maupun pengarang

bisa menggunakan subjek. Apalagi subjek yang akan digunakan sebagai bahasa

penelusuran merupakan subjek yang telah melalui proses analisis dan

penerjemahan kedalam kosa kata. Sehingga penelusuran dengan menggunakan

subjek sebagai keyword akan lebih membantu pengguna dalam menemukan

koleksi yang sesuai.

16

5.2.1 Penggunaan Tajuk Subjek Untuk Koleksi Di Perpustakaan

Universitas Airlangga

Penentuan tajuk subjek tidak hanya berfungsi sebagai bahasa penelsusran

tetapi juga berfungsi sebagai menentukan nomor klas koleksi. Menurut

Pangaribuan (2010) Dalam mengalisis subyek suatu bahan pustaka diperlukan

pemahaman tentang jenis konsep dan jenis subyek serta mengetahui jenis-jenis

daftar subyek dan dapat menggunakannya sehingga dapat menemukan suatu

subyek dan notasi nomor klasifikasi yang tepat dan akurat, sehingga dapat

menempatkan koleksi pada tempat yang tepat dan memudahkan pemakai yang

ingin menelusur bahan pustaka. Oleh karena itu walaupun subjek koleksi di

Perpustakaan Airlangga masih belum dijadikan bahasa penelusuran tetapi

menentukan subjek yang sesuai dengan koleksi juga tidak bisa dianggap remeh.

Hal ini dikarenakan subjek juga memiliki fungsi sebagai penentu nomor klas bagi

koleksi.

Pentingnya tajuk subjek untuk koleksi maka perlu diperhatikan cara

pembuatan subjek tersebut. Pembuatan tajuk subjek yang dilakukan oleh

Perpustakaan Universitas Airlangga menggunakan LCSH tetapi lebih sering

menggunakan tajuk subjek LCSH yang berada di e-DDC. Padahal terdapat

beberapa nomor klas yang tidak memiliki tajuk subjek LCSH. Setelah dilakukan

crosscheck pada tajuk subjek yang digunakan oleh Perpustakaan Universitas

Airlangga mulai dari tajuk subjek Perpustakaan Nasional Republik Indonesia,

Search List dan Library of Congress Subject Heading. Berdasarkan hasil tersebut

didapatkan sebanyak 19 subjek yang digunakan untuk buku tetapi tidak tercantum

dalam ketiga buku yang digunakan sebagai penentu tajuk subjek.

Pada hasil crosscheck yang telah dilakukan tidak saja menemukan tajuk

subjek yang tidak sada di ketiga buku pedoman tetapi juga terdapat 23 tajuk

subjek berupa tajuk subjek tunggal. Padahal dalam penentuan tajuk subjek dan

nomor klas supaya diperoleh urutan yang baku dan taat azas biasanya pustakawan

menggunakan P-M-E-S-T. Menurut Ranganathan dalam Pangaribuan (2010) Agar

diperoleh suatu urutan yang baku dan taat azas/konsistensi dalam penentuan

17

subyek dan (nomor kelas) maka Ranganathan menggunakan konsep yang dikenal

Urutan Sitasi. Menurutnya ada 5 (lima) faset yang mendasar yang dikenal

dengan akronim P-M-E-S-T, yakni:

P - Personality (Wujud)

M - Matter (Benda)

E - Energy (Kegiatan)

S - Space (Tempat)

T - Time (Waktu)

Bila perpustakaan menggunakan P-M-E-S-T dalam menentukan subjek maka

akan diperoleh subjek yang lebih spesifik untuk koleksi. Penggunaan subjek

dengan menggunakan P-M-E-S-T ada pada salah satu subjek pada koleksi dengan

judul Shakespeare And The American Popular Stage. Judul koleksi tersebut

menggunakan subjek Shakespeare William - 1564 - 1616 Criticism and

Interpretation, subjek tersebut menjadi lebih spesifik dibanding dengan subjek

koleksi lainnya. Penggunaan P-M-E-S-T sebagai penentu tajuk subjek sangat

berpengaruh pula pada penempatan koleksi di rak atau nomor klas yang

digunakan. Jika perpustakaan banyak menggunakan subjek tunggal atau umum

untuk koleksi maka penempatan koleksi akan terkumpul pada nomor klas yang

general/ umum. Bila banyak koleksi yang ada di nomor yang general/ umum saja

akan berpengaruh pada pencarian buku di rak. Pencarian akan semakin sulit

karena banyak koleksi yang diletakkan kedalam satu nomor klas.

Ketidak konsistenan dalam penentuan pembuatan tajuk subjek yang

terjadi di Perpustakaan Universitas Airlangga bukan hanya itu saja, tetapi juga

terdapat koleksi dengan tahun terbit 1992 1997 masih menggunakan tajuk

subjek bahasa Indonesia. Padahal pada tahun 1990 perpustakaan Universitas

Airlangga sudah menggunakan Search List sebagai pedoman penentuan tajuk

subjeknya. Sehingga seharusnya tajuk subjek yang digunakan sudah bukan dalam

bentuk bahasa Indonesia tetapi sudah menggunakan bahasa inggris. Koleksi yang

masih menggunakan subjek bahasa Indonesia padahal memiliki tahun terbit 1997

atau 1992 adalah koleksi dengan judul Pengantar Psikologi dengan tahun terbit

1997 masih menggunakan subjek psikologi seharusnya subjek yang sudah

18

menggunakan bahasa inggris karena sudah menggunakan Search List sebagai

pedomannya. Kurang konsistennya perpustakaan dalam menggunakan pedoman

pembuatan tajuk subjek sangat berpengaruh nantinya pada penempatan koleksi

pada tempatnya, selain itu jika subjek nantinya akan digunakan sebagai bahasa

penelusuran di OPAC maka ketidakkonsistenan ini juga akan mempengaruhi hasil

penelusuran koleksi. Oleh karena itu pustakawan di Perpustakaan Universitas

Airlangga perlu memperhatikan tata cara pembuatan tajuk subjek, sehingga tajuk

yang digunakakan sesuai dengan isi koleksi dan kekonsistenan penggunaan tajuk

subjek untuk koleksi yang berada di perpustakaan tetap sesuai dengan pedoman

yang digunakan.

6.Penutup

Temu kembali informasi pada sebuah lembaga penyedia informasi

khusunya perpustakaan merupakan proses output dari sebuah sistem temu kembali

informasi yang sudah dibuat oleh perpustakaan. Pada penelitian kali ini terdapat

kesimpulan yang dapat diambil yaitu :

1. Hasil penelusuran yang telah dilakukan pada 100 judul koleksi dengan

mengunakan OPAC pada kriteria judul, pengarang dan subjek sebagai alat

bantu penelusuran. Berdasarkan hasil penelusuran yang didapat dengan

menggunakan judul sebagai keyword ada sebanyak 98 judul dari 100 judul

yang digunakan sebagai keyword dapat menemukan judul yang sesuai. Hasil

penelusuran dengan menggunakan nama pengarang sebagai keyword ada

sebanyak 100 nama pengarang dari 119 nama pengarang dapat menemukan

koleksi yang sesuai dan 19 koleksi lainnya tidak dapat menemukan koleksi

yang sesuai. Sedangkan untuk penelusuran dengan menggunakan subjek

sebagai keyword ada sebanyak 19 subjek dari 128 subjek yang dapat

menemukan koleksi yang sesuai sedangkan 109 subjek lainnya tidak dapat

digunakan sebagai keyword pada OPAC. Hal ini dikarenakan subjek tidak

digunakan sebagai query sehingga banyak subjek yang tidak dapat digunakan

untuk bahasa penelususran. Terdapatnya beberapa fitur pada OPAC yang

19

harus ditambahkan dan diperbaiki, seperti penambahan query subjek pada

OPAC. Selain itu juga perlu adanya fitur check spelling dan hyperlink supaya

dapat membantu pengguna dalam menemukan koleksi yang sesuai.

2. Penggunaan tajuk subjek yang digunakan untuk koleksi di Perpustakaan

Universitas Airlangga kurang konsisten. Hal ini dikarenakan terdapat 20 tajuk

subjek yang telah di crosscheck tidak terdapat pada ketiga buku pedoman yang

digunakan oleh Perpustakaan Universitas Airlangga. Pedoman yang

digunakan yaitu PNRI, Search List dan LCSH. Selain itu juga terdapat 30

koleksi yang menggunakan subjek tunggal atau general, dan tidak

menggunakan cara P-M-E-S-T dalam menentukan tajuk subjek. Sehingga

banyak tajuk subjek yang kurang spesifik.

Daftar Pustaka

Lancaster, F.W., (1979) . Bab 1: Fungsi-Fungsi Sitem Temu Kembali Informasi.

images.darmanto99.multiply.multiplycontent.com/.../... diakses pada

tanggal 27 September 2011.

Hasugian, Jonner. (2003). Penggunaan Bahasa Alamiah dan Kosa Kata

Terkontrol Dalam Sistem Temu Kembali Informasi Berbasis Teks. Dalam

USU digital library. Medan: Perpustakaan Universitas Sumatra Utara.

repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/17059/.../pus-des2006-1.p

diakses pada tanggal 25 September 2011.

Saptari, Janu dan Purwono.(2006). Temu Kembali Informasi Bibliografi Dengan

Bahasa Alami Pada Field Judul dan Subyek : Studi Efektifitas

Katalog Indik Terpasang Perpustakaan UGM, Berkala Ilmu

Perpustakaan dan Informasi Volume III, Nomor 1.

lib.ugm.ac.id/data/pubdata/pusta/janusaptari.pdf ugm purwono diakses

pada tanggal 21 September 2011.

Sulistyo-Basuki. (2004). Pengantar Dokumentasi. Bandung: Rekayasa Sains

Bandung.

20

Miswan dan Mustangimah. Pemanfaatan Analisis Gugus (Cluster Analysis) pada

Sistem Temu Kembali Informasi Berbasis Internet.

www.researchkesos.com/download/jurnal_vol_14.pdf diakses pada

tanggal 23 September 2011

Ishak. (2008). Pengelolaan Perpustakaan Berbasis Teknologi Informasi. Pustaha :

Jurnal Studi Perpustakaan dan Informasi Vol. 4 No. 2.

(puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/.../viewPDFInterstitial/.../17188)

diakses pada tanggal 2 Oktober 2011.

Miswan. (2003). Klasifikasi dan Katalogisasi : Sebuah Pengantar. Disampaikan

pada Workshop Perpustakaan dan Kearsipan yang diselenggarakan

oleh STAIN Purwokerto.

www.researchkesos.com/download/jurnal_vol_14.pdf

Kusmayadi, Eka dan Etty Andriaty. (2006). Kajian On-Line Public Access

Catalogue (Opac) Dalam Pelayanan Perpustakaan Dan Penyebaran

Teknologi Pertanian. Bogor : Pusat Perpustakaan dan Penyebaran

Teknologi Pertanian.

Mattoon, Claire L. (2012). Natural Language Indexing Or Controlled

Vocabularies : Should We Index The Way Users Search?.

https://portfolio.du.edu/portfolio/getportfoliofile?uid%3D215461 diakses pada

tanggal 18 Januari 2013

Wibowo, Ari. (2012). Peningkatan Performansi Sistem Temu Balik Informasi

Dengan Metode Phrasal Translation Dan Query Expansion. Batam: Teknik

Multimedia dan Jaringan Polteknik Negeri Batam.

http://p2m.polibatam.ac.id/wp-content/uploads/2012/05/Ari-Wibowo-

Peningkatan-Performansi-Sistem-Temu-Balik-Informasi.pdf

diakses pada tanggal 18 Januari 2013

Pangaribuan, Syakirin (2010). Analisis Subyek Bahan Pustaka. Medan:

Perpustakaan Universitas Sumatera Utara.

http://prepository.usu.ac.id/bitstream/123456789277671/../ diakses pada

tanggal 25 September 2011