template Шаблон стратегии веб-сайта с leadmachine

22
переведено в компании www.LeadMachine.ru 1 название вашей компании Стратегия Сайта Об этом документе Этот документ — руководство к книге «Проектирование прибыльных веб-сайтов», составленное Лан- сом Лавдей и Сандрой Нихаус. Он разработан для демонстрации одного примера расширенной страте- гии веб сайта. Компания, чье название использовано в этом документе, является производителем водо- сберегающего оборудования для ирригации. Она продает свою продукцию дистрибуторам, компаниям, занимающимся установкой ирригационного оборудования, и непосредственно домовладельцам. Введение Зачем нужна стратегия веб сайта? Стратегия веб сайта разъясняет план действий для вашего сайта в той же мере, как и бизнес-план определяет ключевую информацию о продукции, услугах и стратегическом плане компании. Но если бизнес-план сосредотачивается на крупной идее в виде компании и ее рыночного позиционирования, то стратегия веб сайта объясняет, каким образом сайт способствует достижению крупных бизнес-це- лей, и включает в себя элементы, специфичные для онлайн пространства. В идеале, бизнес-план и стратегия сайта превосходно сочетаются так, что становится ясно, каким образом сайт поддерживает расширенные задачи бизнес-плана. Стратегия включает в себя: • Цели веб сайта • Целевую аудиторию • Обзор конкурентов • Источники трафика • Стратегию • Показатели

Upload: mikhail-lomonosov

Post on 05-Dec-2014

942 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

TRANSCRIPT

Page 1: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

1

название вашей компании Стратегия Сайта

Об этом документеЭтот документ — руководство к книге «Проектирование прибыльных веб-сайтов», составленное Лан-сом Лавдей и Сандрой Нихаус. Он разработан для демонстрации одного примера расширенной страте-гии веб сайта. Компания, чье название использовано в этом документе, является производителем водо-сберегающего оборудования для ирригации. Она продает свою продукцию дистрибуторам, компаниям, занимающимся установкой ирригационного оборудования, и непосредственно домовладельцам.

ВведениеЗачем нужна стратегия веб сайта?Стратегия веб сайта разъясняет план действий для вашего сайта в той же мере, как и бизнес-план определяет ключевую информацию о продукции, услугах и стратегическом плане компании. Но если бизнес-план сосредотачивается на крупной идее в виде компании и ее рыночного позиционирования, то стратегия веб сайта объясняет, каким образом сайт способствует достижению крупных бизнес-це-лей, и включает в себя элементы, специфичные для онлайн пространства. В идеале, бизнес-план и стратегия сайта превосходно сочетаются так, что становится ясно, каким образом сайт поддерживает расширенные задачи бизнес-плана.Стратегия включает в себя:

• Цели веб сайта• Целевую аудиторию• Обзор конкурентов• Источники трафика • Стратегию• Показатели

Page 2: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

2

Цели вебсайтаПеречислите главные цели для вашего вебсайта. Цели — это просто задачи; они разъясняют то, чего вы стараетесь достичь с помощью вашего сайта. Составьте список целей, это могут быть такие значи-мые цели «покупка товара», «регистрации» или просто просмотр определенной страницы.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10(Вы можете написать больше или меньше 10 целей. Продолжите, если нужно, на отдельном листе бумаги.)

Page 3: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

3

Целевые аудиторииПеречислите всю потенциальную аудиторию, которую вы хотите, чтобы ваш сайт привлекал. Ваша ос-новная аудитория состоит из одной или двух групп, наиболее значимых для вашего предприятия и/или для тех, от которых вы ожидаете получить самую большую прибыль на инвестированный капитал. Ваши вторичные аудитории составляют любые другие посетители, которые могут зайти на ваш сайт. Сделайте описание аудитории настолько полным насколько возможно, заполняя ваш список, чтобы иметь ясное представление о том, какого рода людей посещают ваш сайт и насколько они важны для решения ва-ших задач.

Основная Аудитория

1

2

Вторичная Аудитория1

2

3

4

5

6

7

8

9(Вы можете написать больше или меньше, чем 9 видов вторичной аудиторий.

Продолжите, если нужно на отдельном листе бумаги.)

Page 4: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

4

Характеристика Основной АудиторииЗаполните таблицу характеристиками основной аудитории вашего сайта. Перечислите все, что вы зна-ете о ней: демографические показатели, как мотивировать таких посетителей на покупку, как привлечь их своей продукцией и услугами и любыми другими внутри предложениями. Если Выша организация проводила исследования или опросы аудитории, включите эти данные в таблицу.

1 (название аудитории)

(описание аудитории)

2 (название аудитории)

(описание аудитории)

Page 5: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

5

Характеристика Вторичной АудиторииВключите характеристики вторичной аудитории вашего сайта, по примеру описания основной аудито-рии вашего сайта.

1 (название вторичной аудитории)

(описание вторичной аудитории)

2 (название вторичной аудитории)

(описание вторичной аудитории)

3 (название вторичной аудитории)

(описание вторичной аудитории)

4 (название вторичной аудитории)

(описание вторичной аудитории)

Page 6: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

6

5 (название вторичной аудитории)

(описание вторичной аудитории)

6 (название вторичной аудитории)

(описание вторичной аудитории)

7 (название вторичной аудитории)

(описание вторичной аудитории)

8 (название вторичной аудитории)

(описание вторичной аудитории)

9 (название вторичной аудитории)

(описание вторичной аудитории)

Page 7: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

7

Вопросы от аудиторииПроведите «мозговой штурм» и составьте список вопросов от представителя каждой аудитории, кото-рые могут возникнуть при посещении вашего сайта.Формулировка интересов аудитории в виде вопроса поможет вам увидеть сайт со стороны аудитории. Также вопросы могут дать полезную информацию для оценки дизайна сайта, чтобы учесть интересы всех видов посетителей сайта. Большинство вопросов будет разделено всеми целевыми аудиториями, но каждая из них должна быть конкретно рассмотрена и отправлена.

Для Всей Основной АудиторииОбщие вопросы

Вопросы по товарам/услугам

(продолжите на другом листе бумаги если нужно)

Больше специальных вопросов по вашему главному предложению (товары/услуги)

Page 8: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

8

Вопросы по службе работы с клиентами

Вопросы по поводу надежности ExampleCo

Вопросы о последующих действиях — что делать дальше

Page 9: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

9

Вопросы о: (подогнать по сайту)

Вопросы о: (подогнать по сайту)

Основная Аудитория 1: Специальные вопросы/Интересы

Page 10: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

10

Основная Аудитория 2: Специальные вопросы/Интересы

Вторичная аудитория #1 Вопросы:

Вторичная аудитория #2 Вопросы:

Вторичная аудитория #3 Вопросы:

Page 11: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

11

Вторичная аудитория #4 Вопросы:

Вторичная аудитория #5 Вопросы:

Вторичная аудитория #6 Вопросы:

Вторичная аудитория #7 Вопросы:

Page 12: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

12

Вторичная аудитория #8 Вопросы:

Вторичная аудитория #9 Вопросы:

Page 13: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

13

Конкурентоспособная оценка Составьте здесь список от трех до пяти главных конкурентов и сравните их вебсайты с вашим. Особое внимание обратите на их призывы к действию, так как это может помочь вам осуществить правиль-ное проектирование своего сайта. Обязательно приложите грамотный анализ конкурентов компании на которую вы работаете, внимательно рассмотрев компании с лучшими вебсайтами. Если возможно, сделайте снимки главных страниц и несколько второстепенных страниц конкурентов, и одновременно сравните со снимками ваших страниц сайта. Это даст вам ясное представление о том, как другие компа-нии справились с подобными решениями по дизайну.

Конкурент #1

Имя

URL

Призыв к действию

Снимок экрана главной страницы:

Снимки экранов второстепенных страниц:

Page 14: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

14

Конкурент #2

Имя

URL

Призыв к действию

Снимок экрана главной страницы:

Снимки экранов второстепенных страниц:

Page 15: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

15

Конкурент #3

Имя

URL

Призыв к действию

Снимок экрана главной страницы:

Снимки экранов второстепенных страниц:

Page 16: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

16

Конкурент #4

Имя

URL

Призыв к действию

Снимок экрана главной страницы:

Снимки экранов второстепенных страниц:

Page 17: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

17

Конкурент #5

Имя

URL

Призыв к действию

Снимок экрана главной страницы:

Снимки экранов второстепенных страниц:

Page 18: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

18

Источники ТрафикаТекущее

Источник трафика Текущий процент общего трафика

Прямые заходы (ввод или закладка URL)

Сайты партнеров

E-mail — рассылка

Новостные сайты

Поисковые системы

Другое (определить)

Неизвестное

Намеченное/Спланированное

Источник трафика Намеченный процент общего трафика

Прямые заходы (ввод или закладка URL)

Сайты партнеров

E-mail — рассылка

Новостные сайты

Координированный поиск

Другое (определить)

Неизвестное

Page 19: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

19

СтратегииПовторите здесь ваши цели и составьте специальные стратегии, которые будут задействованы, чтобы достигнуть цели. Сделайте это в последнюю очередь, так как для развития оптимально эффективных стратегий, другие элементы этой стратегии документа должны держаться строго в уме.Конечно, вы можете написать больше или меньше стратегий для каждой цели, чем может позволить здесь пространство; добавьте как можно больше, подходящих для каждой стратегии.

Цель #1

Cтратегии

Цель #2

Cтратегии

Цель #3

Cтратегии

Page 20: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

20

Цель #4

Cтратегии

Цель #5

Cтратегии

Цель #6

Cтратегии

Цель #7

Cтратегии

Page 21: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

21

Цель #8

Cтратегии

Цель #9

Cтратегии

Цель #10

Cтратегии

Page 22: Template Шаблон стратегии веб-сайта с LeadMachine

переведено в компании www.LeadMachine.ru

22

ПоказателиПодробно изложите, какие показатели вы будете использовать, чтобы оценить успешность ваших целей и стратегий. Выбор показателей определяется индивидуально для каждой организации, но необходи-мо выбрать такие показатели, которые наиболее являются наиболее значимыми и полноценными для вашей компании.

Здесь приведены примеры показателей для нескольких различных типов сайтов. Это только примеры. Ваши подборки должны быть индивидуальны для вашей организации.

Примеры показателей для нескольких различных типов сайтовТип сайта Показатели

Сайты электронной торговли Доход

Прибыль

Показатель конверсии

Средняя стоимость заказа

Средняя цена за конверсию

Сайты по определению круга лидов Объем лидов

Показатель конверсии

Доход по лидам

Цена по лидам

Доход за посещение

Рекламный сайт (сайт объявлений) Доход

Прибыль

Среднее число просмотров страниц за посещение

Средняя цена за посещение

Средний доход за посещение