técnicas para desenvolver inovação

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inovação

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Lentes de inovação

Técnicas deideação


Lentes de

Inovação


Uma frustração ou necessidade não atendida do cliente pode servir de base para uma nova oportunidade de negócio

O que olhar?

Necessidades reveladas ou não reveladas

4


Padrão de tendências com potencial de mudar substancialmente as regras competitivas da estrutura de todo o setor abrindo novas oportunidades. Deve-se observar as descontinuidades em curso e antecipar-se às grandes tendências que

podem transformar o ambiente de negócios.

ECONÔMICAS TECNOLÓGICAS SOCIAIS E ECOLÓGICAS POLÍTICAS E REGULATÓRIAS

Descontinuidades

5Fonte: Innoscience

O que olhar?


Regras arraigadas de cada setor que direcionam a forma como ocorre o negócio e, ao longo do tempo, deixam de ser analisadas.

MIMETISMO COMPETITIVO

Produtos, serviços ou modelos denegócio lançados no mercado e quegeram bons resultados, são copiadospelas demais empresas do setor.

Rever definições sobre produto, serviço ou modelo de negócio

Rever aquilo que realmente é mais essencial

Questionar premissas básicas e enxergar diferentes definições

Questionar e criar novos modelos de negócio para capturar valor por inovações

Ortodoxias

MIMETISMO COMPETITIVO É NECESSÁRIO

6Fonte: Innoscience

O que olhar?


Conjunto único ou raro de habilidades, conhecimentos e experiência que agrega valor ao cliente e um diferencial sobre a concorrência

PERCEPÇÃO DE SUAS HABILIDADES:

Segmento de lojas de discos de música

Setor de refrigerantes, telefonia móvel, aviação comercial

Setor e celulose

Setor de biotecnologia e energia renovável

Competências

7Fonte: Innoscience

O que olhar?


SETORES ANÁLOGOS:

Pegar velhas ideias e colocar para novas pessoas, espaços ou, ainda, recombinarnovas ideias de distintas formas. Encontre novos espaços para fixar suas ideias.Encontre outras ideias para combinar com as suas.

Analogias

8Fonte: Innoscience adaptado de Sutton.

O que olhar?


DESTRAVE RESTRIÇÕES DE CONSUMO:

ACESSO: Lojas de rua, quiosques em aeroporto, agentes autônomos de investimento, internet

TEMPO: Alternativas de acesso mais fáceis, reduzindo o tempo de transação e ganho de conhecimento, diminuindo – assim – o tempo de aprendizado

CONHECIMENTO: Cursos gratuitos para milhares de não investidores

RECURSOS: Menores valores de corretagem

A maior corretora independente do Brasil.

Inovação: Modelo de Negócio

Restrições de Consumo

9Fonte: Innoscience

O que olhar?


SEGREDOS PARA INOVAR:

Fontes primárias de ideias

Clientes

CLIENTES ATUAIS

Além de ouvir os clientes, interpretar seus sinais menos evidentes

Compreender o contexto de consumo e suas características

Interagir com clientes em seu contexto de consumo

Vivenciar situações que os clientes vivenciam com seus produtos e serviços

10Fonte: Innoscience

Quem olhar?


3ª Camada

2ªCamada

1ª Camada

Seu mercado

1º camada: “Logo serão” não clientes que estão no limite do seu mercado esperando pra entrar

2ª camada: “Refugando” não clientes que conscientemente escolhem contra seu setor

3ª camada: “Não explorados” não clientes que estão em mercados distantes do seu

Seu mercado: Não clientes que consomem outras alternativas disponíveis no mercado

Não Clientes

11Fonte: Innoscience adaptado de Chan Kin.

Quem olhar?


xINOVAÇÃO DE USUÁRIO: o desenvolvedor espera se beneficiar por seu USO.

INOVAÇÃO DE FABRICANTE: o desenvolvedor espera se beneficiar por sua VENDA.

Lead Users

12Fonte: Eric Von Hippel.

Quem olhar?


TARGET USERS

Tempo

Os métodos tradicionais baseiam-se em"Encontre uma necessidade e preencha-a"

(Usuários-alvo proporcionam necessidades;Fabricantes desenvolvem soluções)

Novos métodos baseiam-se nadescoberta / no incentivo

e na comercialização de soluçõesdesenvolvido pelos próprios usuários

NECESSIDADE E MERCADO: CURVA DO CICLO DE VIDA

Fonte: 15.356: The Lead User idea generation method – Eric Von Hippel

Lead Users

13

Quem olhar?


Innovativeness

Diagrama baseado em: Rogers, E. M. Diagram Diffusion of InnovationsDiffusion

Innovations. .

New York: Free Press, p. 182.

Innovators

2,5%

Early-Adopters

13,5% 34%

Early-Majority

34%

Later-Majority

16%

Laggards

Lead Users

14

Quem olhar?

www.innoscience.com.br Fonte: Von Hippel, 1988. The sources of innovation – Chapter 8:

Predicting the source of innovation: Lead users (pp. 102-122)

O lead user encara as necessidades gerais, porém, muito antes do mercado. Posicionado para beneficiar significativamente através da solução de problemas.

Identificar tendências

Identificar lead users

Analisar insight

Testar conceito

METODOLOGIA Somente as inovações de Lead Users formam abase para novos produtos e serviços de valorpara fabricantes. Lead Users são usuários que:

• Têm necessidades de pressupor as demandasgerais do mercado.• Esperam obter grandes benefícios de umasolução para suas necessidades (Tais usuáriosestão mais propensos a inovar – Necessidade éa mãe da invenção!”)

Lead Users

15

Quem olhar?


Técnicas de

Ideação


Se afastar das soluções óbvias e

aumentar o potencial de

inovação

Aproveitar a perspectiva coletiva e as

qualidades do time

Descobrir áreas de exploração inesperadas

Criar fluxo (volume) e flexibilidade

(variedade) nas suas opções de

inovação

Tirar as soluções óbvias da cabeça

e direcionar o time além delas

OBJETIVO

Explorar um vasto espaço de soluções, usando desse “armazém de ideias” para

futuramente criar protótipos e testar com os usuários

Ter grande quantidade de ideias

Haver diversidade dentro dessas ideias

OBJETIVO

A geração de ideias é um processo estruturado e proativo de propor novas abordagens, sendo um momento onde é importante a irradiação

de ideias e não o foco.

O que fazer para ter melhores ideias?

17


COMO FAZER UM BRAINSTORMING EFICIENTE:

Fonte: Revista Você S/A – Edição 181 Jun/13

COMECE COM O PROBLEMA

1

QUEM E PARA QUÊ2

AMBIENTE FAVORÁVEL

3

INSPIRE-SE4

IDEIAS NASCEM NA MENTE

5

DISCUSSÃO COLETIVA

6

ABRA A TORNEIRA DE IDEIAS

7

IDEIAS SELVAGENS8

Brainstorming

18


O Que Fazer O Que Não Fazer

1

2

3

4

Busque Quantidade e use os Insights

Seja Visual e Use os Post Its

Construa sobre as ideias dos outros

Abrir espaço para todos falarem

5 Encoraje ideias ousadas

6 Desligue sua parte avaliativa

7 Uma conversa por vez

1

2

3

4

Gastar todo tempo discutindo 1 única ideia

Escrever ideias genéricas como “Monitoramento”, “Sustentabilidade” que não são ideias mas conceitos ou títulos

Avaliar as ideias geradas

Realizar conversas em paralelo

5 Propor ideias já existentes

6Buscar apenas ideias prontas para executar

7Utilizar o celular dentro da sala de ideação

O que fazer para ter melhores ideias?

Fonte: Via expressa para o sucesso em inovação19


O SCAMPER desenvolve a flexibilidade, no sentido de levar a pessoa a mudar o seu

ponto de vista para tentar resolver o problema.

REVERTER:

Dá para mudar os papeis? É possível trocar os

componentes? Serve outra sequência? Dá para mudar o programa? É possível transpor a causa e o

efeito?

ELIMINAR:

Pode-se ter menos partes? Dá para condensar? É possível ser mais leve? O que dá para fazer sem isso? É possível ser mais curto?

Scamper





SUBSTITUIR:

Que outros ingredientes podem ser colocados?

É possível usar outra forma de energia?

Dá para fazer em outro lugar? Não pode ser cantada em outro

tom de voz? Um outro processo leva ao

mesmo resultado?

COMBINAR:

É possível ter uma outra liga? Em conjunto, como fica? Dá para combinar as unidades? É possível juntar todas as ideias? Essas finalidades (intenções)

levam ao mesmo objetivo?

Scamper





MODIFICAR:

É possível maximizar? Dá para minimizar? O que é possível agregar? A cor ou a forma, ou ainda o

material pode ser outro? É possível ter uma maior

frequência? Pode-se ter outro sabor

(forma)?

ADAPTAR:

Que outra ideia isso sugere? O que poderia ser copiado? Como o passado poderia servir

de parâmetro para o presente? O que mais é parecido com isso? Do que (ou de quem) se poderia

adaptar isso?

Scamper



O SCAMPER desenvolve a flexibilidade, no sentido de levar a pessoa a mudar o seu ponto de vista para tentar

resolver o problema.

Fonte: Via expressa para o sucesso em inovação

REARRANJAR:

Os opostos levam a bons resultados?

Já olhou o lado contrário? Tentou o movimento no sentido

contrário? Já pensou em mudar o layout

(disposição)? Que tal mudar o ritmo?

OUTROS USOS:

Existem outras formas de uso? É possível mudar o contexto? Daria para modificar o peso

para permitir outra utilização? Com outra estrutura,

aumentam as opções de trabalho?

Com outra embalagem, dá para ser um “artefato de cozinha”?

Scamper

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