technologies de l’informaion et de la communicaion pour l’inclusion · 2017-07-28 · et de la...

Technologies de lrsquoinformation et de la communication pour lrsquoinclusion Deacuteveloppements et opportuniteacutes pour les pays drsquoEurope

EUROPEAN AGENCY for S p e c ia l N e e d s a n d I n c lus i ve Ed u cati o n

TECHNOLOGIES DE LrsquoINFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (TIC) POUR LrsquoINCLUSION

Deacuteveloppements et opportuniteacutes pour les pays drsquoEurope

Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers

LrsquoAgence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers (agrave compter du 1er janvier 2014 lrsquoAgence europeacuteenne pour lrsquoeacuteducation adapteacutee et inclusive) est un organisme autonome et indeacutependant financeacute par ses pays membres et les institutions de lrsquoUnion europeacuteenne (Commission et Parlement europeacuteens)

Cette publication a eacuteteacute financeacutee avec le soutien de la Commission europeacuteenne Les opinions exprimeacutees dans cette publication ne reflegravetent que celles de lrsquoauteur et la Commission europeacuteenne ne peut ecirctre tenue pour responsable de lrsquousage des informations contenues dans ce document

Publieacute sous la direction de Amanda Watkins membre du personnel Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers

Ce rapport existe en formats eacutelectroniques sur le site Web de lrsquoAgence agrave lrsquoadresse suivante httpwwweuropean-agencyorgpublicationsereports

Ce document est une traduction drsquoun texte original en anglais En cas drsquoeacuteventuelles questions relatives agrave lrsquoexactitude des informations continues dans la traduction veuillez-vous reacutefeacuterer au texte anglais

Il est permis de reproduire des passages du preacutesent document agrave condition qursquoil soit clairement fait reacutefeacuterence agrave la source Ce rapport doit ecirctre reacutefeacuterenceacute somme suit Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers 2013 Technologies de lrsquoinformation et de la communication (TIC) pour lrsquoinclusion ndash Deacuteveloppements et opportuniteacutes pour les pays drsquoEurope Odense Danemark Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers

LrsquoAgence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers (lrsquoAgence) souhaite remercier chaleureusement tous les membres du Comiteacute des repreacutesentants de lrsquoAgence et les coordinateurs nationaux pour leurs preacutecieuses contributions au projet Leurs coordonneacutees figurent sur les pages du site Web de lrsquoAgence par pays httpwwweuropean-agencyorgcountry-information

En outre lrsquoAgence tient agrave remercier les contributions des membres du groupe consultatif du projet aux activiteacutes du projet ICT4I en geacuteneacuteral et agrave ce rapport de synthegravese en particulier

- Maacuteria Kőpataki -Meacuteszaacuteros Hongrie

- Elzbieta Neroj Pologne

- Roger Blamire European Schoolnet

- Natalia Tokareva Institut pour les technologies de lrsquoinformation et de la communication en eacuteducation de lrsquoOrganisation des Nations Unies pour lrsquoeacuteducation la science et la culture (UNESCO IITE)

- Terry Waller consultant en TIC RU (Angleterre)

- Marcella Turner-Cmuchal Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers

ISBN (version eacutelectronique) 978-87-7110-473-8

copy European Agency for Development in Special Needs Education 2013

Secreacutetariat Bureau de Bruxelles Oslashstre Stationsvej 33 3 Avenue Palmerston

DK-5000 Odense C Danemark BE-1000 Bruxelles Belgique Teacutel +45 64 41 00 20 Teacutel +32 2 280 33 59

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Les TIC pour lrsquoinclusion 2

TABLE DES MATIEgraveRES

AVANT-PROPOS 5NOTE DE SYNTHESE 71 EXAMEN DU PROJET ICT4I DANS LES PAYS EUROPEENS 10

11 Logique de lrsquoobjectif du projet ICT4I 11

12 Concepts qui sous-tendent le projet ICT4I 122 MISE EN OEUVRE DU PROJET ICT4I 15

21 Questions politiques relatives aux propositions cleacute qui sous-tendent lrsquoICT4I 15211 Les TIC comme outil de promotion de lrsquoeacutegaliteacute des chances dans les opportuniteacutes eacuteducatives 16212 Lrsquoaccegraves aux TIC approprieacutees en tant que preacuterogative 16213 Formation du personnel enseignant sur lrsquoutilisation des TIC geacuteneacuterales et speacutecialiseacutees 17214 Promouvoir la recherche et le deacuteveloppement des TIC 17215 Collecte des donneacutees et surveillance de lrsquoutilisation des TIC 18

22 Les initiatives inteacutegreacutees en tant que reacuteponse aux deacutefis politiques 183 DEVELOPPEMENTS RECENTS ET OPPORTUNITES FUTURES 20

31 Principaux messages de lrsquoeacutetude de 2001 20

32 Deacuteveloppements politiques et pratiques ayant un impact positif sur lrsquoICT4I 21321 Leacutegislation et politique centreacutees sur les droits et les preacuterogatives 22322 Garantir une infrastructure ICT4I accessible et durable 23323 Ameacuteliorer la formation professionnelle pour lrsquoICT4I 24324 Donner aux eacutecoles les moyens drsquoutiliser les TIC en tant qursquooutil drsquoapprentissage efficace 24325 Deacutevelopper des communauteacutes de pratique dans lrsquoICT4I 26326 Responsabiliser les apprenants par le biais de leur utilisation des TIC 27

33 Opportuniteacutes futures pour lrsquoICT4I 29

34 Surveillance des avanceacutees de lrsquoICT4I 31OBSERVATIONS FINALES 33REFERENCES 35ANNEXE 1 GLOSSAIRE 37ANNEXE 2 INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES 41ANNEXE 3 TABLEAU DE SURVEILLANCE DE LA POLITIQUE DE LrsquoICT4I 43

Deacuteveloppements et opportuniteacutes pour les pays drsquoEurope 3

AVANT-PROPOS

Pour nombre de personnes les Technologies de lrsquoInformation et de la Communication (TIC) font deacutesormais partie de la vie quotidienne Elles ont une incidence sur de nombreux aspects de la socieacuteteacute dont notamment lrsquoeacuteducation la formation et lrsquoemploi mais elles sont en particulier un outil preacutecieux pour les personnes ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers Le potentiel des TIC agrave ameacuteliorer la qualiteacute de la vie agrave reacuteduire lrsquoexclusion sociale et agrave accroicirctre la participation est reconnu dans le monde entier tout comme peuvent lrsquoecirctre les barriegraveres sociales eacuteconomiques et politiques que des TIC inaccessibles peuvent creacuteer (Sommet mondial de la socieacuteteacute de lrsquoInformation 2010) Dans notre socieacuteteacute actuelle de lrsquoinformation et de la connaissance les apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers font partie des groupes les plus exposeacutes aux obstacles les empecircchant drsquoacceacuteder aux TIC et de les utiliser Ceci est un argument fondamental de la Convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapeacutees (UNCRPD) qui prescrit aux signataires de la Convention de laquo hellip Promouvoir lrsquoaccegraves des personnes handicapeacutees aux nouveaux systegravemes et technologies de lrsquoinformation et de la communication y compris lrsquointernetraquo (2006 Article 9) Le but essentiel de lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation des apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers consiste agrave promouvoir lrsquoeacutegaliteacute des chances en matiegravere drsquoeacuteducation laquo lrsquoutilisation des TIC nrsquoest pas une fin en soi crsquoest plutocirct un moyen de faciliter les possibiliteacutes drsquoapprentissage offertes aux personnes agrave titre individuel raquo (Institut pour les technologies de lrsquoinformation et de la communication en eacuteducation de lrsquoOrganisation des Nations Unies pour lrsquoeacuteducation la science et la culture et Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers 2011) LrsquoAgence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers (lrsquoAgence) a par le passeacute participeacute agrave deux activiteacutes majeures lieacutees agrave lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation La premiegravere eacutetait le projet intituleacute Information Communication Technology in Special Needs Education (Les Technologies de lrsquoInformation et de la Communication dans lrsquoeacuteducation des enfants agrave Besoins Educatifs Particuliers) qui a eacuteteacute meneacute de 1999 agrave 2001 et auquel ont pris part 17 pays membres de lrsquoAgence La seconde eacutetait un examen des pratiques quant agrave lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation des personnes handicapeacutees (ICTs in Education for People with Disabilities) effectueacute en 20102011 conjointement avec lrsquoInstitut pour les technologies de lrsquoinformation et de la communication en eacuteducation de lrsquoOrganisation des Nations Unies pour lrsquoeacuteducation la science et la culture (UNESCO IITE) En 2011 les pays membres de lrsquoAgence ont mis en exergue les TIC pour lrsquoInclusion (ICT4I) comme sujet drsquoinvestigation durant 2012 et 2013 Les repreacutesentants des pays membres de lrsquoAgence ont deacutecideacute que le projet veillerait surtout agrave ameacuteliorer lrsquoutilisation des TIC pour faciliter lrsquoinclusion dans les milieux eacuteducatifs Ce rapport preacutesente les principales constatations et conclusions tireacutees de ces travaux Le projet ICT4I repose sur les contributions des pays suivants Allemagne Belgique (communauteacute flamande) Chypre Danemark Estonie Finlande France Gregravece Hongrie Islande Italie Lettonie Lituanie Luxembourg Malte Norvegravege Pays-Bas Pologne Portugal Reacutepublique tchegraveque RU (Angleterre) RU (Eacutecosse) et RU (Irlande du Nord) Slovaquie Sloveacutenie Suegravede et Suisse


Les membres du Comiteacute des repreacutesentants de lrsquoAgence et les coordinateurs nationaux ont geacutereacute toutes les activiteacutes de collecte des informations en srsquoaidant de leurs reacuteseaux de pays deacutejagrave eacutetablis LrsquoAgence souhaite saluer leurs preacutecieuses contributions agrave lrsquoeacutelaboration des reacutealisations du projet et des conclusions du projet final qui peuvent toutes ecirctre teacuteleacutechargeacutees agrave partir du site Web httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4i

Cor Meijer Directeur Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers


NOTE DE SYNTHESE

Ce rapport preacutesente les principales conclusions tireacutees du projet de lrsquoAgence intituleacute Technologies de lrsquoinformation et de la communication pour lrsquoinclusion (ICT4I) et srsquoappuie sur toutes les sources drsquoinformation du projet utiliseacutees pendant les activiteacutes du projet Il tente drsquoidentifier les facteurs essentiels qui sous-tendent une utilisation efficace des technologies de lrsquoinformation et de la communication (TIC) dans les milieux inclusifs pour tous les apprenants tout en srsquoarrecirctant plus particuliegraverement aux apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers Le principal groupe cibleacute du projet est un ensemble de deacutecideurs travaillant dans lrsquoeacuteducation inclusive Ce groupe cible comprend des responsables politiques œuvrant aux niveaux national et reacutegional pour les TIC dans lrsquoeacuteducation etou lrsquoeacuteducation inclusive ainsi que des chefs drsquoeacutetablissement et des experts en TIC qui accompagnent les eacutecoles dans leur travail Le rapport examine les deacutefis agrave relever lorsqursquoon utilise les TIC en milieux inclusifs Il passe eacutegalement en revue les eacutevolutions dans ce domaine et les diverses faccedilons drsquoutiliser les TIC pour aider tous les apprenants notamment ceux ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers LrsquoAnnexe 1 comporte un glossaire des termes cleacute utiliseacutes dans le rapport LrsquoAnnexe 2 preacutesente les sources drsquoinformations suppleacutementaires et plus deacutetailleacutees reacuteunies durant le projet Les cinq propositions principales lieacutees agrave la Convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapeacutees (UNCRPD 2006) ont servi de thegravemes conducteurs pour la collecte et lrsquoanalyse des informations pour lrsquoensemble du projet agrave savoir

1 Les TIC devraient ecirctre consideacutereacutees comme un outil cleacute pour promouvoir lrsquoeacutegaliteacute des chances en matiegravere drsquoeacuteducation

2 Lrsquoaccegraves aux TIC approprieacutees doit ecirctre consideacutereacute comme un droit 3 La formation du personnel enseignant agrave lrsquoutilisation des TIC geacuteneacuterales et

speacutecialiseacutees doit ecirctre consideacutereacutee comme une prioriteacute 4 La promotion de la recherche et du deacuteveloppement des TIC neacutecessite une

approche multi-acteurs 5 La collecte et la surveillance des donneacutees dans lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoinclusion

devraient ecirctre consideacutereacutees comme un domaine qui meacuterite attention agrave tous les niveaux de lrsquooffre eacuteducative

Lrsquoanalyse du projet a identifieacute des questions de politique essentielles lieacutees agrave chacun des cinq domaines theacutematiques ainsi que des facteurs speacutecifiques ayant un impact sur ces questions de politique Les questions essentielles pour chacun des domaines theacutematiques sont

- Reacuteduire la fracture numeacuterique en vue de srsquoassurer que tous les apprenants beacuteneacuteficient des TIC en tant qursquooutil drsquoapprentissage

- LrsquoICT4I doit ecirctre vu comme une question intersectorielle et consideacutereacute comme visible dans tous les domaines politiques correspondants


- La disponibiliteacute et lrsquoadoption de parcours exhaustifs et inteacutegreacutes de formation des enseignants dans le projet ICT4I sont des laquo preacute conditions raquo vitales pour toute initiative de lrsquoICT4I

- Le fosseacute perccedilu entre les conclusions de la recherche lieacutees agrave lrsquoICT4I et les eacuteleacutements de fait et la pratique en classe

- Le deacutefi de rendre des donneacutees significatives ndash tant qualitatives que quantitatives ndash disponibles pour surveiller et contribuer agrave la politique et agrave la pratique dans lrsquoICT4I

Les conclusions tireacutees du projet ICT4I laissent entendre que les programmes et les initiatives strateacutegiques les plus reacuteussis tiennent geacuteneacuteralement compte de lrsquoaccegraves des droits de la formation de la recherche et de la surveillance De nombreuses eacutevolutions lieacutees aux TIC dans lrsquoeacuteducation en geacuteneacuteral et agrave lrsquoICT4I en particulier ont eacuteteacute identifieacutees par le biais des activiteacutes du projet ICT4I Ces eacutevolutions ont deacutejagrave eu un impact positif sur lrsquoICT4I ou auront potentiellement un impact positif agrave lrsquoavenir On peut identifier des eacutevolutions et des opportuniteacutes speacutecifiques dans les domaines suivants

- La leacutegislation et la politique centreacutees sur les droits et preacuterogatives - Assurer une infrastructure ICT4I accessible et durable - Ameacuteliorer la formation professionnelle pour lrsquoICT4I - Donner aux eacutecoles les moyens drsquoutiliser les TIC en tant qursquooutil drsquoapprentissage

efficace - Deacutevelopper les communauteacutes de pratique dans lrsquoICT4I - Donner aux apprenants les moyens drsquoutiliser les TIC

Ces domaines correspondent clairement agrave quatre des propositions de lrsquoUNCRPD (2006) examineacutees au sein du projet ICT4I Toutefois le domaine de la collecte et de la surveillance des donneacutees reccediloit actuellement moins drsquoattention dans les pays drsquoEurope En reacuteponse agrave cela un tableau destineacute agrave surveiller les aspects cleacute de la politique de lrsquoICT4I a eacuteteacute proposeacute (preacutesenteacute dans lrsquoAnnexe 3 du rapport) La Communication de la Commission de 2013 suggegravere que

En plus drsquoeacutelargir lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation lrsquoutilisation accrue des nouvelles technologies et des ressources eacuteducatives libres peut contribuer agrave reacuteduire les coucircts supporteacutes par les eacutetablissements drsquoenseignement et les eacutetudiants en particulier parmi les groupes deacutefavoriseacutes Cette incidence positive sur lrsquoeacutequiteacute de lrsquoenseignement requiert cependant un investissement soutenu dans les infrastructures drsquoenseignement et les ressources humaines (Commission europeacuteenne 2013a p 3)

Les conclusions du projet ICT4I suggegraverent que pour obtenir cette incidence positive sur lrsquoeacutequiteacute une autre condition doit eacutegalement ecirctre remplie ndash lrsquoinfrastructure des TIC doit ecirctre veacuteritablement accessible en reposant sur les principes de la conception universelle Les ressources eacuteducatives libres ne seront veacuteritablement ouvertes que si elles sont conccedilues de faccedilon agrave ecirctre accessibles par tous les apprenants Les technologies eacutemergeantes posent certaines difficulteacutes mais offrent eacutegalement drsquoimmenses opportuniteacutes drsquoeacutelargir lrsquoaccegraves et la participation de lrsquoeacuteducation inclusive Ces opportuniteacutes sont en phase avec la demande de lrsquoUnion europeacuteenne (UE) de permettre


laquo agrave tous drsquoapprendre partout agrave nrsquoimporte quel moment au moyen de nrsquoimporte quel mateacuteriel et avec lrsquoaide de tous raquo (Commission europeacuteenne 2013a p 3) Lrsquoutilisation efficace des TIC pour accompagner lrsquoapprentissage illustre bien le bon enseignement pour tous les apprenants Cependant lrsquoICT4I requiegravere une nouvelle peacutedagogie qui utilise les TIC pour donner les moyens agrave tous les apprenants de prendre des deacutecisions relatives agrave leur apprentissage et de mettre en œuvre leurs deacutecisions LrsquoICT4I exhorte tous les responsables politiques et praticiens agrave adapter leur mode de penser et ensuite leurs meacutethodes de travail afin de supprimer les barriegraveres et de permettre agrave tous les apprenants de beacuteneacuteficier des opportuniteacutes eacuteducatives que les TIC largement disponibles abordables et accessibles peuvent proposer


1 EXAMEN DU PROJET ICT4I DANS LES PAYS EUROPEENS

Ce rapport preacutesente les principales conclusions du projet de lrsquoAgence intituleacute Technologies de lrsquoinformation et de la communication pour lrsquoinclusion (ICT4I) et exploite toutes les sources drsquoinformation deacuteveloppeacutees durant les activiteacutes du projet Le rapport tente drsquoidentifier les facteurs essentiels qui sous-tendent lrsquoutilisation efficace des technologies de lrsquoinformation et de la communication (TIC) dans les milieux inclusifs pour tous les apprenants mais srsquoattache en particulier aux apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers Lrsquoobjectif de ce rapport est drsquoidentifier des conclusions speacutecifiques qui guideront les travaux des deacutecideurs dans le domaine de lrsquoeacuteducation inclusive Ce groupe-cible comprend des responsables politiques agrave lrsquoeacutechelle nationale et reacutegionale pour les TIC dans lrsquoeacuteducation etou lrsquoeacuteducation inclusive des chefs drsquoeacutetablissements et des experts en TIC qui accompagnent les eacutecoles dans leur travail Toutefois les informations et les conclusions du projet final et les reacutealisations visent agrave inteacuteresser un public plus large notamment des professionnels de lrsquoaccompagnement speacutecialiseacutes dans les TIC travaillant dans le domaine des TIC pour lrsquoinclusion LrsquoAnnexe 1 contient un glossaire des termes principaux utiliseacutes dans le rapport Plusieurs autres reacutesultats du projet accompagnent ce rapport y compris les rapports des pays sur lrsquoICT4I une reacutevision de la politique europeacuteenne et internationale pour lrsquoICT4I une reacutevision des travaux de recherche et des outils du Web preacutesentant des ressources et des exemples de pratiques innovantes dans lrsquoICT4I Ceux-ci sont deacutecrits dans lrsquoAnnexe 2 Informations suppleacutementaires Le rapport examine les problegravemes poseacutes par lrsquoutilisation des TIC dans les milieux inclusifs Il deacutecrit eacutegalement les avanceacutees reacutealiseacutees dans ce domaine et les faccedilons dont les TIC peuvent ecirctre utiliseacutees pour accompagner tous les apprenants notamment ceux ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers Durant les discussions drsquoorganisation du projet initial les repreacutesentants des pays de lrsquoAgence ont deacutefini trois principaux domaines agrave prendre en compte dans le projet ICT4I agrave savoir

- Fournir un point sur les avanceacutees dans les pays depuis le projet de lrsquoAgence de 2001 sur ICT in Special Needs Education (Les Technologies de lrsquoInformation et de la Communication dans lrsquoeacuteducation des enfants agrave Besoins Educatifs Particuliers)

- Preacutesenter les informations actuelles sur la politique et les pratiques des pays participant quant agrave lrsquoutilisation des TIC pour accompagner lrsquoapprentissage et lrsquoenseignement dans les milieux inclusifs

- Exploiter les principales conclusions de lrsquoexamen des pratiques des TIC dans lrsquoeacuteducation des personnes handicapeacutees meneacute conjointement avec lrsquoInstitut pour les technologies de lrsquoinformation et de la communication en eacuteducation de lrsquoUNESCO en 20102011 (UNESCO IITE et lrsquoAgence 2011)

Les donneacutees sur ces trois domaines ont eacuteteacute collecteacutees durant 20122013 par le biais drsquoune enquecircte par pays et lrsquoeacutequipe chargeacutee du projet menait en parallegravele des recherches documentaires Pour de plus amples deacutetails sur les activiteacutes speacutecifiques meneacutees durant le projet veuillez consulter la preacutesentation geacuteneacuterale de la meacutethodologie du projet agrave lrsquoadresse suivante (httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4iproject-framework-and-methodology)


Les conclusions preacutesenteacutees ici sont tireacutees de toutes les sources drsquoinformation du projet Cependant ce document ne cite ni directement ni ne fait reacutefeacuterence aux donneacutees agrave la politique et aux travaux de recherche ni agrave des exemples de politiquepratique drsquoun pays en particulier Tous les deacutetails des donneacutees speacutecifiques eacutetayant les conclusions du projet sont preacutesenteacutes dans leur totaliteacute dans la version eacutelectronique eacutetendue de ce rapport (disponible agrave lrsquoadresse suivante httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4i) Cette e-publication (disponible uniquement en anglais) se sert de ce court rapport comme point de deacutepart Elle contient tous les principaux messages preacutesenteacutes dans ce document avec des renvois et des hyperliens directs avec les sources drsquoorigine des informations du projet etou des exemples de politique ou de pratique des pays disponibles sur lrsquoespace Web du projet

11 Logique de lrsquoobjectif du projet ICT4I La logique du projet ICT4I consiste agrave fournir un point sur les avanceacutees reacutealiseacutees dans les pays membres depuis les travaux de lrsquoAgence de 2001 et drsquoexploiter les principales conclusions de lrsquoexamen des pratiques communes sur lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation des personnes handicapeacutees Le projet fournit eacutegalement des informations sur les politiques et pratiques actuelles des TIC pour lrsquoinclusion dans les pays participants ndash Allemagne Belgique (communauteacute flamande) Chypre Danemark Estonie Finlande France Gregravece Hongrie Islande Italie Lettonie Lituanie Luxembourg Malte Norvegravege Pays-Bas Pologne Portugal Reacutepubliquetchegraveque RU (Angleterre) RU (Eacutecosse) et RU (Irlande du Nord) Slovaquie Sloveacutenie Suegravede et Suisse Lrsquoexamen des pratiques sur lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation des personnes handicapeacutees srsquoest concentreacute sur lrsquoutilisation des TIC comme impeacuteratif politique pour tous les pays ayant ratifieacute lrsquoUNCRPD et le protocole facultatif Le preacuteambule de lrsquoUNCRPD reconnaicirct

hellip qursquoil importe que les personnes handicapeacutees aient pleinement accegraves aux eacutequipements physiques sociaux eacuteconomiques et culturels agrave la santeacute et agrave lrsquoeacuteducation ainsi qursquoagrave lrsquoinformation et agrave la communication pour jouir pleinement de tous les droits de lrsquohomme et de toutes les liberteacutes fondamentales (Nations Unies 2006 p 1)

En outre plusieurs obligations geacuteneacuterales des mesures speacutecifiques et des articles insistent sur lrsquoimportance des TIC pour les personnes handicapeacutees Ils sont repris inteacutegralement dans lrsquoexamen de la politique du projet (disponible agrave lrsquoadresse suivante httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4iict-for-inclusion-documentspolicy-supporting-ict-for-inclusionpdf) LrsquoArticle 9 de lrsquoUNCRPD sur lrsquoaccessibiliteacute demande agrave ce que les obstacles et les barriegraveres agrave lrsquoaccessibiliteacute soient identifieacutes et eacutelimineacutes dans tous les aspects possibles de la vie drsquoune personne handicapeacutee Cela comprend toutes les opportuniteacutes eacuteducatives formelles et informelles Deux articles deacutecrivant les droits speacutecifiques des personnes handicapeacutees sous-tendent eacutegalement les discussions relatives agrave lrsquoutilisation des TIC dans les milieux inclusifs lrsquoArticle 21 Liberteacute drsquoexpression et drsquoopinion et accegraves agrave lrsquoinformation et lrsquoArticle 24 Eacuteducation qui comprend le droit agrave lrsquoeacuteducation lrsquoaccegraves agrave un systegraveme drsquoeacuteducation inclusive


agrave tous les niveaux et lrsquoapprentissage tout au long de la vie qui propose des dispositions raisonnables pour reacutepondre aux besoins individuels Par ailleurs lrsquoArticle 26 centreacute sur la reacuteinsertion et les problegravemes de santeacute et lrsquoArticle 29 centreacute sur la participation agrave la vie politique et publique se reacutefegraverent tous deux agrave lrsquoimportance de la disponibiliteacute des outils drsquoaide et des nouvelles technologies Lrsquoexamen des pratiques sur lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation des personnes handicapeacutees a permis drsquoidentifier cinq thegravemes principaux dans lrsquoUNCRPD en relation avec lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation la promotion de lrsquoeacutegaliteacute des chances dans les opportuniteacutes eacuteducatives agrave tous les niveaux de lrsquoapprentissage tout au long de la vie lrsquoaccegraves aux TIC approprieacutees y compris les technologies drsquoaide pour permettre aux apprenants drsquoatteindre tout leur potentiel lrsquoimportance de la formation du personnel eacuteducatif sur lrsquoutilisation des TIC en milieux eacuteducatifs la promotion de la recherche et du deacuteveloppement dans la disponibiliteacute et lrsquoutilisation des nouvelles TIC et la neacutecessiteacute drsquoune collecte systeacutematique des donneacutees pour identifier et ensuite surveiller la mise en place des standards minimum pour les TIC dans lrsquoeacuteducation des personnes handicapeacutees Ces thegravemes ont servi de point de deacutepart au deacuteveloppement des cinq propositions principales du projet ICT4I

1 Les TIC devraient ecirctre consideacutereacutees comme un outil essentiel de la promotion de lrsquoeacutegaliteacute des chances dans les opportuniteacutes eacuteducatives

2 Lrsquoaccegraves aux TIC approprieacutees devrait ecirctre consideacutereacute comme une preacuterogative 3 La formation du personnel eacuteducatif sur lrsquoutilisation des TIC geacuteneacuterales et

speacutecialiseacutees doit ecirctre consideacutereacutee comme un domaine prioritaire 4 La promotion de la recherche et du deacuteveloppement sur les TIC neacutecessite une

approche pluripartite 5 La collecte de donneacutees et la surveillance de lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoinclusion

devraient ecirctre consideacutereacutees comme un domaine exigeant une attention particuliegravere agrave tous les niveaux de lrsquooffre eacuteducative

Ces cinq propositions ont servi de cadre agrave la collecte et agrave lrsquoanalyse des informations du projet dans son ensemble

12 Concepts qui sous-tendent le projet ICT4I Dans le projet ICT4I crsquoest la deacutefinition de lrsquoUNESCO de lrsquoeacuteducation inclusive qui a eacuteteacute utiliseacutee Dans cette deacutefinition lrsquoeacuteducation inclusive est

Un processus continu destineacute agrave offrir une eacuteducation de qualiteacute agrave tous tout en respectant la diversiteacute et les diffeacuterents besoins et aptitudes caracteacuteristiques et attentes des eacutetudiants et des communauteacutes en eacuteliminant toutes les formes de discrimination (Organisation des Nations Unies pour lrsquoeacuteducation la science et la cultureBureau international drsquoeacuteducation 2008 p 3)

Agrave partir de ce postulat un environnement eacuteducatif inclusif est un environnement ougrave un apprenant avec un handicap ou un besoin eacuteducatif particulier suit un enseignement dans une classe ordinaire avec ses pairs non handicapeacutes pour la majeure partie de la semaine scolaire Le projet ICT4I porte principalement sur lrsquoutilisation des TIC pour faciliter les opportuniteacutes drsquoapprentissage pour tous les apprenants mais en particulier les apprenants susceptibles


drsquoecirctre exclus des opportuniteacutes eacuteducatives y compris ceux preacutesentant des handicaps ou ceux reconnus comme ayant des besoins eacuteducatifs particuliers LrsquoUNCRPD deacutefinit une personne handicapeacutee comme suit

hellip des personnes qui preacutesentent des incapaciteacutes physiques mentales intellectuelles ou sensorielles durables dont lrsquointeraction avec diverses barriegraveres peut faire obstacle agrave leur pleine et effective participation agrave la socieacuteteacute sur la base de lrsquoeacutegaliteacute avec les autres (Nations Unies 2006 p 5)

Dans le projet les termes apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers sont utiliseacutes Cette terminologie est employeacutee pour prendre en compte le fait que dans nombre de pays europeacuteens les apprenants avec des handicaps constituent un groupe drsquoapprenants qui peuvent ecirctre reconnus leacutegalement comme ayant des besoins eacuteducatifs particuliers mais drsquoautres groupes drsquoapprenants peuvent eacutegalement ecirctre reconnus au titre de la leacutegislation drsquoun pays Le concept de besoins eacuteducatifs particuliers (BEP) est utiliseacute pour deacutecrire ces apprenants qui sont confronteacutes agrave des obstacles agrave lrsquoapprentissage soit provisoires soit permanents et qui nrsquoatteignent pas le mecircme niveau de progregraves que leurs pairs Les apprenants avec BEP constituent par conseacutequent un groupe plus large que ceux avec des handicaps et on estime dans de nombreux pays qursquoils repreacutesenteraient agrave tout moment jusqursquoagrave 20 de la population en acircge scolaire (Agence europeacuteenne 2012a) Les TIC pour lrsquoinclusion comprennent lrsquoutilisation de nrsquoimporte quelle technologie visant agrave faciliter lrsquoapprentissage dans les milieux inclusifs Cette technologie peut inclure la technologie ordinaire disponible dans le commerce pour tout un chacun comme par exemple des ordinateurs portables des tablettes et les peacuteripheacuteriques les tableaux blancs et les teacuteleacutephones mobiles etc Elle peut eacutegalement inclure des technologies drsquoaide (AT pour laquo assistive technologies raquo) qui compensent les difficulteacutes particuliegraveres drsquoun apprenant ou ses limites dans lrsquoaccegraves aux TIC Les AT peuvent comprendre de lrsquoeacutequipement meacutedical (par exemple appareils facilitant la mobiliteacute des personnes appareils auditifs etc) et eacutegalement des systegravemes drsquoaide agrave lrsquoapprentissage tels que lecteurs drsquoeacutecrans claviers alternatifs dispositifs de communication ameacutelioreacutee et alternative et autres applications technologiques speacutecialiseacutees Mecircme si le projet srsquoest inteacuteresseacute agrave lrsquoutilisation des TIC pour accompagner lrsquoeacuteducation inclusive les TIC sont utiliseacutees dans des milieux eacuteducatifs agrave la fois speacutecialiseacutes et inclusifs Les informations fournies par nombre de pays participants et utiliseacutees pour preacuteparer ce rapport couvrent souvent lrsquoutilisation des TIC ordinaires et des AT speacutecifiques agrave la fois dans les milieux inclusifs et dans ceux qui favorisent la seacutegreacutegation Dans le projet lrsquoICT4I a eacuteteacute eacutetudieacute en tant qursquoeacutecosystegraveme avec deux aspects

- Une vaste communauteacute de parties prenantes comprenant les apprenants (avec ou sans handicap et besoins eacuteducatifs particuliers) les parents et les familles les enseignants les chefs drsquoeacutetablissement et leurs eacutequipes les professionnels de soutien et les professionnels de lrsquoinformatique

- Les composants essentiels dans lrsquoenvironnement ICT4I couvrant lrsquoinfrastructure informatique les TIC ordinaires accessibles la technologie drsquoaide (AT) et le mateacuteriel peacutedagogique numeacuterique accessible

Lrsquoexamen des interactions entre ces parties prenantes et les composants environnementaux est essentiel pour comprendre lrsquoICT4I en tant que systegraveme global qui a


le potentiel drsquoavoir une incidence positive ou neacutegative sur les expeacuteriences eacuteducatives des apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers


2 MISE EN OEUVRE DU PROJET ICT4I

Lrsquoenquecircte drsquoeacutechelle mondiale de lrsquoUnion internationale des teacuteleacutecommunications (UIT 2013a) sur lrsquoutilisation des TIC comme opportuniteacute pour le deacuteveloppement inclusif des handicaps identifie plusieurs deacutefis politiques cruciaux quant agrave lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation

- Lrsquoampleur de la mise en œuvre de la politique etou des strateacutegies efficaces de la mise en œuvre

- Lrsquoaccegraves aux TIC en geacuteneacuteral - Lrsquoexistence de politiques qui favorisent la diffusion des TIC accessibles - Le coucirct des technologies drsquoaide (AT) - La disponibiliteacute des options drsquoaccessibiliteacute dans les dispositifs de TIC ordinaires

Cette situation est reprise dans la Communication de la Commission qui soutient que Leacuteducation dans lUE accuse un retard sur la socieacuteteacute et leacuteconomie numeacuteriqueshellip Les technologies numeacuteriques sont complegravetement inteacutegreacutees aux diffeacuterents modes drsquointeraction de travail et de commerce elles ne sont pourtant pas pleinement exploiteacutees au sein des systegravemes drsquoeacuteducation et de formation en Europe [hellip] 63 des eacutelegraveves de neuf ans ne freacutequentaient pas une laquo eacutecole avec un eacutequipement numeacuterique performant raquo (crsquoest-agrave-dire qui dispose drsquoun eacutequipement adeacutequat drsquoun accegraves agrave haut deacutebit rapide et drsquoune laquo connectiviteacute raquo eacuteleveacutee) Si 70 des enseignants dans lrsquoUE reconnaissent qursquoil importe drsquoutiliser des meacutethodes drsquoenseignement et drsquoapprentissage srsquoappuyant sur le numeacuterique dans le cadre de la formation seuls 20 agrave 25 des eacutetudiants sont formeacutes par des enseignants qui ont confiance dans le numeacuterique et sont favorables agrave son utilisation La plupart des enseignants utilisent les technologies de lrsquoinformation et de la communication (TIC) avant tout pour preacuteparer leur enseignement plutocirct que pour travailler avec les eacutetudiants pendant les cours (Commission europeacuteenne 2013a p 2)

Ces deacutefis politiques sont repris dans les conclusions geacuteneacuterales du projet et la section suivante examine les questions politiques essentielles connexes plus en deacutetails

21 Questions politiques relatives aux propositions cleacute qui sous-tendent lrsquoICT4I Pour chacun des cinq thegravemes consideacutereacutes dans le projet ICT4I (et deacutecrits dans la section 11) des questions politiques essentielles ont eacuteteacute identifieacutees Ces questions sont abordeacutees dans les sections ci-apregraves Il est eacutevident que plusieurs facteurs ont une incidence sur chaque question politique La preacutesence ou lrsquoabsence de ces facteurs peut avoir les conseacutequences suivantes

- Si le facteur est absent du systegraveme politique et pratique de lrsquoICT4I alors il renforce les effets neacutegatifs potentiels de la question politique en jeu

- Si le facteur est preacutesent il agit sur et reacuteduit les effets potentiels de cette question politique


211 Les TIC comme outil de promotion de lrsquoeacutegaliteacute des chances dans lesopportuniteacutes eacuteducatives Les TIC sont maintenant largement reconnues ndash par les responsables politiques et les deacutecideurs les enseignants les parents et les apprenants eux-mecircmes ndash comme eacutetant un outil flexible accompagnant lrsquoapprentissage La question essentielle de la promotion de lrsquoeacutegaliteacute des chances est supprimer la fracture numeacuterique srsquoassurer que tous les apprenants beacuteneacuteficient des TIC comme outil pour leur apprentissage La fracture numeacuterique peut ecirctre prise en compte pour couvrir des questions lieacutees au manque de disponibiliteacute des TIC approprieacutees aux coucircts inacceptables et inabordables de cette technologie etou aux fonctions drsquoaccessibiliteacute limiteacutees au sein des TIC Les plans drsquoaction strateacutegiques pour lrsquoICT4I qui tiennent complegravetement compte des questions de disponibiliteacute du caractegravere eacuteconomique abordable et de lrsquoaccessibiliteacute sont des facteurs cleacute en ce qui concerne la suppression de la fracture numeacuterique Au sein du systegraveme de lrsquoenseignement au sens large les facteurs suivants ont une incidence sur la fracture numeacuterique

- La culture numeacuterique en tant que compeacutetence cleacute qui est obligatoire pour tous les enseignants et apprenants et conduit agrave des formes reconnues drsquohomologation des TIC

- Les TIC comme matiegravere obligatoire dans le cursus scolaire - Les TIC inteacutegreacutees dans la formation initiale et continue des enseignants

Au niveau de lrsquoeacutecole il importe que les politiques scolaires deacutecrivent les actions qursquoelles vont prendre en ce qui concerne les TIC dans lrsquoeacuteducation Les points suivants sont essentiels

- La flexibiliteacute pour permettre aux eacutecoles de srsquoauto-eacutevaluer et ensuite drsquoagir quant agrave leurs besoins en matiegravere de mateacuteriel et de logiciels TIC

- Lrsquoaptitude des eacutecoles agrave eacutevaluer les besoins et les preacutefeacuterences des apprenants en matiegravere de TIC

- Lrsquoaptitude des eacutecoles agrave produire un contenu drsquoapprentissage numeacuterique accessible Enfin la maniegravere avec laquelle les TIC sont utiliseacutes comme outil pour faciliter la communication et la coopeacuteration au sein de groupes drsquoapprenants de parents drsquoenseignants et de professionnels et eacutegalement entre ces groupes est importante Toutefois le facteur le plus significatif de la suppression de la fracture numeacuterique est lrsquoengagement positif de toutes les parties prenantes dans lrsquoeacuteducation quant agrave lrsquoutilisation des TIC pour aider tous les apprenants

212 Lrsquoaccegraves aux TIC approprieacutees en tant que preacuterogative LrsquoICT4I couvre potentiellement de nombreux secteurs politiques diffeacuterents ndash les strateacutegies nationales en matiegravere drsquoinformatique la leacutegislation sur le handicapanti-discrimination la leacutegislation sur la santeacutereacuteinsertion lrsquoeacuteducation geacuteneacuterale et inclusive les TIC dans lrsquoeacuteducation En ce qui concerne lrsquoaccegraves en tant que preacuterogative la question essentielle est que lrsquoICT4I doit ecirctre vu comme une question intersectorielle et ecirctre visible dans tous les domaines politiques pertinents Une autre question essentielle porte sur la faciliteacute avec laquelle les utilisateurs finaux ndash apprenants et leurs familles ndash sont capables de maicirctriser la politique et les proceacutedures afin


drsquoavoir accegraves agrave lrsquoaide dont ils ont besoin La disponibiliteacute de TIC accessibles pour un usage personnel dans diffeacuterents apprentissages formels et informels et dans des situations sociales est un facteur crucial pour de nombreux apprenants et leurs familles comme lrsquoest lrsquoaide apporteacutee aux apprenants pour acqueacuterir les compeacutetences neacutecessaires pour utiliser les TIC de diffeacuterentes maniegraveres Pour aider les utilisateurs finaux et les eacutecoles agrave acceacuteder agrave des TIC approprieacutees et accessibles il existe deux facteurs importants qui sont

- Des coordinateurs nommeacutes responsables de la surveillance de ce que preacutevoit lrsquoICT4I

- Des reacuteseaux de services drsquoassistance de lrsquoICT4I destineacutes agrave reacutepondre aux besoins locaux

Lrsquoaugmentation du mateacuteriel numeacuterique drsquoaccegraves libre que les enseignants peuvent utiliser suivant leurs besoins repreacutesente un potentiel eacutenorme Cependant les enseignants doivent ecirctre accompagneacutes pour adapter ce mateacuteriel et le rendre accessible agrave tous les apprenants Lrsquoaccegraves aux TIC approprieacutees est un premier pas important pour les apprenants mais son utilisation approprieacutee agrave court et agrave long terme neacutecessite que toutes les parties prenantes de lrsquoeacutecosystegraveme ICT4I suivent et appliquent les critegraveres drsquoaccessibiliteacute au deacuteveloppement de tous les eacutequipements logiciels et mateacuteriels didactiques Il est geacuteneacuteralement admis que le fait que lrsquoICT4I porte sur les preacuterogatives de tous les apprenants doit ecirctre lieacute aux efforts deacuteployeacutes pour optimiser lrsquoaccessibiliteacute de toute la technologie ordinaire permettant agrave tous les apprenants drsquoeacutevaluer et drsquoadapter leurs propres preacutefeacuterences en matiegraveres de TIC

213 Formation du personnel enseignant sur lrsquoutilisation des TIC geacuteneacuterales et speacutecialiseacutees Tous les enseignants doivent posseacuteder des compeacutetences en peacutedagogie geacuteneacuterale en eacuteducation inclusive en TIC et en ICT4I si bien que la formation des enseignants sur lrsquoICT4I doit ecirctre consideacutereacutee de maniegravere intersectorielle La disponibiliteacute et lrsquoadoption deparcours de formation des enseignants complets et inteacutegreacutes dans lrsquoICT4I sont des laquo conditions preacutealables raquo essentielles agrave toute initiative de lrsquoICT4I Un facteur indispensable est la disponibiliteacute des parcours de formation agrave partir de la formation initiale des enseignants par le biais drsquoopportuniteacutes de deacuteveloppement professionnel continu speacutecialiseacute qui integravegrent le deacuteveloppement des TIC geacuteneacuterales et des compeacutetences speacutecifiques de lrsquoICT4I pour tous les enseignants Dans le traitement des ineacutegaliteacutes drsquoaccegraves lrsquoimplication de tout un ensemble de partenaires dans la formation ICT4I ndash eacutetablissements drsquoeacuteducation supeacuterieur (EES) organisations non-gouvernementales speacutecialiseacutees (ONG) personnel du reacuteseau de soutien speacutecialiseacute ndash est un facteur important Dans tous les milieux les TIC devraient ecirctre utiliseacutees comme outil pour assurer des formations de maniegravere plus flexible et efficace avec des possibiliteacutes pour les enseignants drsquoidentifier et drsquoadapter leurs propres besoins de formation ICT4I

214 Promouvoir la recherche et le deacuteveloppement des TIC Un enjeu politique se pose agrave tous les pays agrave savoir le fosseacute entre les conclusions de la recherche relative agrave lrsquoICT4I et les faits et les pratiques en classe


La recherche lieacutee agrave lrsquoICT4I peut ecirctre un facteur de deacuteveloppement essentiel mais lrsquoobjet de cette recherche et la faccedilon dont elle est meneacutee est fondamental si le fosseacute theacuteorie-pratique doit ecirctre combleacute Une recherche systeacutematique dans lrsquoutilisation efficace des TIC pour tous les apprenants leurs familles et les enseignants qui les aident est utile pour guider le travail des eacutecoles Toutefois pour qursquoune telle recherche ait un impact maximum les parties prenantes doivent srsquoinvestir amplement avec les partenaires du secteur informatique les EES les ONG et les services drsquoassistance etc tous devant contribuer aux activiteacutes de recherche Il est primordial que les utilisateurs finaux ndash apprenants et leurs familles et les professionnels qui travaillent avec eux les enseignants et les eacutequipes scolaires ndash participent activement agrave la recherche en tant que partenaires Ces initiatives dans la recherche devraient avoir le plus drsquoeffet sur le travail des eacutecoles agrave court et agrave long terme Pour que des projets de recherche de petite envergure aient un plus grand impact il conviendrait de partager les principales conclusions et les donneacutees issues des initiatives pilotes et ensuite de les mettre en pratique dans drsquoautres eacutecoles reacutegions etc

215 Collecte des donneacutees et surveillance de lrsquoutilisation des TIC La disponibiliteacute des donneacutees ndash tant qualitatives que quantitatives ndash pour surveiller et influencer la politique et la pratique de lrsquoICT4I semble poser des problegravemes agrave de nombreux pays Un seul pays participant au projet ICT4I a signaleacute qursquoil existait une collecte systeacutematique des donneacutees relatives agrave lrsquoICT4I au niveau national La majoriteacute des pays (juste au-dessus de 50 ) ont indiqueacute qursquoils avaient collecteacute des donneacutees pour surveiller lrsquousage des TIC dans lrsquoeacuteducation en lien avec des programmes ou initiatives speacutecifiques dont certains concernent lrsquoICT4I Cependant beaucoup moins de pays (moins de 30 ) ont deacutecrit une collecte systeacutematique de donneacutees au niveau national pour surveiller lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation en geacuteneacuteral tandis que pregraves drsquoun quart des pays participant au projet ont signaleacute qursquoil nrsquoexistait aucune collecte de donneacutees formelle ni surveillance de lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation Malgreacute les demandes au niveau international de donneacutees qui peuvent ecirctre utiliseacutees pour surveiller ce domaine (c-agrave-d lrsquoUNCRPD 2006) et les initiatives au niveau de lrsquoUE encourageant la surveillance des deacuteveloppements au niveau national (par ex le Digital Agenda Scoreboard) il semblerait qursquoils soit neacutecessaire drsquoavoir des informations qui eacuteclairent la politique et la pratique relatives agrave la surveillance

- Des droits en termes drsquoaccegraves et de preacuterogatives quant agrave lrsquoaccompagnement approprieacute

- De lrsquoefficaciteacute en ce qui concerne lrsquoensemble du systegraveme ICT4I ainsi que lrsquoefficaciteacute des principaux eacuteleacutements agrave lrsquointeacuterieur (c-agrave-d la formation des professionnels)

Des donneacutees judicieuses dans ce domaine procureraient effectivement aux responsables politiques et aux praticiens des informations sur les reacutesultats de lrsquoapprentissage ainsi que sur lrsquoeacutetat des domaines cleacute tels que accegraves preacuterogative formation et recherche ainsi que sur les deacutefis progregraves et deacuteveloppements La Section 34 revient sur cette question

22 Les initiatives inteacutegreacutees en tant que reacuteponse aux deacutefis politiques La Communication de la Commission de 2013 propose que


Les apprenants drsquoaujourdrsquohui attendent davantage de personnalisation et de collaboration ainsi que de meilleurs liens entre lrsquoapprentissage formel et non formel ce que lrsquoapprentissage avec les outils numeacuteriques permet de reacutealiser dans une large mesure Cependant entre 50 et 80 des eacutetudiants dans lrsquoUE nrsquoutilisent jamais de manuels numeacuteriques de logiciels drsquoexercices drsquoeacutemissions radiodiffuseacuteesde podcasts de simulations ni de jeux eacuteducatifs Dans lrsquoUE il nrsquoexiste pas assez drsquoapplications et de contenus eacuteducatifs de qualiteacute dans certaines disciplines et pour de nombreuses langues et il nrsquoy a pas non plus drsquoeacutequipements connecteacutes pour tous les eacutetudiants et enseignants Une nouvelle fracture numeacuterique entre ceux qui ont accegraves agrave un enseignement novateur fondeacute sur les technologies et ceux qui nrsquoy ont pas accegraves se dessine dans lrsquoUE du fait de ce morcellement des meacutethodes et des marcheacutes (Commission europeacuteenne 2013a p 2)

Les conclusions tireacutees du projet ICT4I suggegraverent que les programmes speacutecifiques et les initiatives strateacutegiques qui sont signaleacutes comme ayant eu des effets positifs sur la faccedilon de relever les principaux deacutefis politiques lieacutes agrave lrsquoICT4I tiennent compte le plus souvent des cinq thegravemes du projet accegraves preacuterogative formation recherche et surveillance Les deacutefis politiques de lrsquoICT4I ne peuvent pas ecirctre traiteacutes isoleacutement Une approche systeacutemique qui prenne en compte tous les aspects de la politique et de la pratique de maniegravere coordonneacutee et coheacuterente est neacutecessaire aux niveaux national reacutegional et des eacutecoles


3 DEVELOPPEMENTS RECENTS ET OPPORTUNITES FUTURES

Il serait difficile de surestimer les deacuteveloppements en termes de taux de changement ou drsquoimpact des technologies de lrsquoinformation et de la communication depuis 2001 Sachs (2013) suggegravere que lrsquoegravere des informations repose sur le fait qursquoau cours de la derniegravere deacutecennie la capaciteacute technologique de stocker et de traiter des donneacutees a doubleacute tous les deux ans gracircce aux progregraves des micro puces Ce doublement va se poursuivre et sera de plus en plus lieacute agrave la reacuteduction des coucircts des mateacuteriels technologiques et des logiciels LrsquoUnion internationale des teacuteleacutecommunications (UIT 2013b) estime que 27 milliards drsquoindividus ndash soit 40 de la population mondiale ndash sont en ligne et que 750 millions de foyers sont connecteacutes agrave internet Entre 2008 et 2012 les prix du haut deacutebit fixe ont chuteacute de plus de 80 et on compte maintenant 2 milliards drsquoabonnements haut deacutebit mobile mais avec 68 milliards drsquoabonnements de teacuteleacutephones mobilescellulaires dans le monde ce chiffre ne peut qursquoaugmenter LrsquoUIT (2012) cite une recherche mondiale sur lrsquoimpact de lrsquoexpansion et de la peacuteneacutetration du haut deacutebit sur les eacuteconomies des pays en estimant qursquoune hausse de 10 des deacutepenses en infrastructure en haut deacutebit au niveau national se traduirait par des augmentations du PIB comprises entre 025 et 1 La Commission europeacuteenne (2013b) indique que la plupart des eacutecoles en Europe sont connecteacutees agrave internet au moins agrave un niveau de base (c-agrave-d avec un site Web le courrier eacutelectronique pour les apprenants et les enseignants un reacuteseau local ou un environnement drsquoapprentissage virtuel) Dans les pays qui ont reacutepondu agrave lrsquoenquecircte comparative des eacutecoles de lrsquoUE de 2013 plus de 90 des apprenants sont dans des eacutecoles eacutequipeacutees du haut deacutebit (avec entre 2 et 30 Mbs en moyenne) En 2001 quelques professionnels avaient entendu parler du haut deacutebit les reacuteseaux sociaux nrsquoen eacutetaient alors qursquoagrave leurs deacutebuts et les ordinateurs portables eacutetaient reacuteserveacutes agrave une minoriteacute Depuis 2001 internet est devenu laquo normaliseacute raquo et les commentateurs se reacutefegraverent deacutesormais agrave lrsquoapparition de laquo natifs du numeacuterique raquo ndash des individus qui utilisent la technologie personnelle non seulement pour avoir accegraves aux informations mais eacutegalement qui personnalisent et lrsquoutilisent pour leurs propres besoins de maniegraveres flexibles Cette section examinera les principales conclusions et recommandations de lrsquoeacutetude de 2001 analysera dans quelle mesure ces conclusions sont encore drsquoactualiteacute et ensuite deacutecrira les tendances et deacuteveloppements futurs qui ont eacuteteacute mis en exergue agrave travers les activiteacutes du projet ICT4I

31 Principaux messages de lrsquoeacutetude de 2001 Le projet de lrsquoAgence intituleacute Information and Communication Technology in Special Needs Education (Les Technologies de lrsquoInformation et de la Communication dans lrsquoeacuteducation des enfants agrave Besoins Educatifs Particuliers) (1999ndash2001) preacutesentait un tableau de recommandations en matiegravere de politique et de pratique agrave cette eacutepoque Le rapport preacutesentait eacutegalement plusieurs conclusions geacuteneacuterales toutes axeacutees sur les parties prenantes centrales dans les TIC et les besoins eacuteducatifs particuliers (BEP) ndash les apprenants ayant des besoins eacuteducatifs particuliers et leurs enseignants Le point de deacutepart de la politique et de lrsquoinfrastructure des TIC eacutetait une compreacutehension claire des TIC dans les besoins eacuteducatifs et technologiques des utilisateurs BEP Lrsquoun des principaux enjeux du moment portait sur lrsquoapplication des principes de laquo lrsquoinclusif de par sa conception raquo qui tiennent compte drsquoune diversiteacute de besoins des utilisateurs agrave lrsquoorigine de la conception des mateacuteriels ou des logiciels au lieu drsquoadapter un


produit existant ulteacuterieurement Le principe de laquo lrsquoinclusif de par sa conception raquo devrait par conseacutequent ecirctre appliqueacute durant la planification le deacuteveloppement la mise en œuvre et lrsquoeacutevaluation des politiques dispositions et pratiques de toutes les TIC En vue de construire des socieacuteteacutes drsquoinformation inclusives le projet recommandait de mettre au point des meacutethodes eacuteducatives et une technologie approprieacutee reacutepondant aux besoins de tous les utilisateurs y compris ceux qui ont des besoins eacuteducatifs particuliers Il avanccedilait que lrsquoaccegraves aux TIC approprieacutees pourrait reacuteduire les ineacutegaliteacutes dans lrsquoeacuteducation et que les TIC pourraient ecirctre un outil puissant dans la promotion de lrsquoeacuteducation inclusive Cependant les ineacutegaliteacutes dans lrsquoeacuteducation pourraient eacutegalement ecirctre accentueacutees en cas drsquoaccegraves inapproprieacute ou limiteacute aux TIC problegraveme que rencontrent certains eacutelegraveves notamment ceux avec des besoins eacuteducatifs particuliers Un autre message fondamental eacutetait que les principes de lrsquoaccessibiliteacute de lrsquoinformation pour tous devaient srsquoappliquer agrave tous les programmes et mateacuteriels didactiques actuels et futurs Toutefois pour les principes de laquo lrsquoinclusif de par sa conception raquo et lrsquoaccessibiliteacute des informations agrave atteindre il eacutetait neacutecessaire drsquoavoir une plus grande coopeacuteration entre les parties prenantes et des formes plus flexibles drsquoaccompagnement pour les diffeacuterents groupes Enfin lrsquoargument en faveur drsquoun changement drsquoorientation des TIC dans les politiques et programmes lieacutes aux BEP a eacuteteacute preacutesenteacute Auparavant lrsquoaccent avait eacuteteacute mis sur lrsquoeacutetablissement de moyens (infrastructure en termes drsquoeacutequipement et expertise) pour permettre aux TIC drsquoecirctre appliqueacutees efficacement dans les milieux BEP Le contenu de lrsquoeacutetude de 2001 suggeacuterait que les praticiens du domaine demandaient agrave ce que lrsquoaccent soit davantage mis sur les buts et objectifs drsquoune utilisation des TIC dans les BEP Surtout ce changement drsquoorientation attirait lrsquoattention sur lrsquoutilisation des TIC pour apprendre de diffeacuterentes maniegraveres au lieu de simplement apprendre agrave utiliser les TIC dans des contextes diffeacuterents Les TIC ne font veacuteritablement partie du cursus des eacutelegraveves ayant des besoins eacuteducatifs particuliers lorsque tout leur potentiel en tant qursquooutil drsquoapprentissage est compris Agrave lrsquoexception eacuteventuelle de lrsquoappel en faveur des meacutethodes de laquo lrsquoinclusif de par sa conception raquo la majoriteacute des conclusions tireacutees de lrsquoeacutetude de 2001 ne preacuteconisaient pas drsquoutiliser de nouveaux types de mateacuteriels et logiciels technologiques Les principales conclusions eacutetaient centreacutees sur les enjeux politiques et pratiques entourant lrsquoaccegraves agrave la technologie drsquoapprentissage existante et son application Il ressort du projet ICT4I que ces questions drsquoaccegraves et drsquoapplication sont toujours drsquoactualiteacute et qursquoelles doivent ecirctre examineacutees dans les contextes eacuteducatifs actuels de la plupart des pays europeacuteens

32 Deacuteveloppements politiques et pratiques ayant un impact positif sur lrsquoICT4I Il est possible drsquoidentifier une longue seacuterie de deacuteveloppements relatifs aux TIC dans lrsquoeacuteducation en geacuteneacuteral et agrave lrsquoICT4I en particulier au travers des activiteacutes du projet ICT4I Ces deacuteveloppements sont perccedilus soit comme ayant deacutejagrave eu un impact positif sur lrsquoICT4I soit comme preacutesentant des perspectives drsquoimpact positif dans lrsquoavenir Les deacuteveloppements peuvent ecirctre regroupeacutes autour de six domaines principaux de la politique et de la pratique de lrsquoICT4I ndash leacutegislation et politique infrastructure des TIC formations des professionnels responsabilisation des eacutecoles et des communauteacutes de pratique et responsabilisation des apprenants Ces questions sont hautement lieacutees entre elles et doivent ecirctre vues comme des facettes du systegraveme des TIC qui requiegraverent toutes la mecircme attention au moment drsquoexaminer la politique et la pratique de lrsquoICT4I


Les deacuteveloppements speacutecifiques couvrant ces domaines sont preacutesenteacutes ci-dessous

321 Leacutegislation et politique centreacutees sur les droits et les preacuterogatives Il est admis qursquoune leacutegislation globale ndash en phase avec les directives europeacuteennes et lrsquoUNCRPD (2006) ndash qui deacutetaille les droits des apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers ainsi que les preacuterogatives en matiegravere de TIC est un facteur indispensable au deacuteveloppement de tous les aspects de lrsquoICT4I On a identifieacute plusieurs eacuteleacutements cleacute relatifs agrave la leacutegislation et agrave la politique qui favorisent les droits et les preacuterogatives en matiegravere de TIC qui sont deacutecrits ci-apregraves LrsquoICT4I est une question intersectorielle qui neacutecessite des renvois entre les diffeacuterents domaines de la leacutegislation en vue de garantir

- Que lrsquoICT4I soit clairement visible en tant qursquoenjeu horizontal dans toutes les politiques correspondantes

- Que les opportuniteacutes pour les initiatives intersectorielles de lrsquoICT4I (y compris la santeacute les organismes de formation etc) soient encourageacutees

Il faudrait eacutetudier plus preacuteciseacutement les plans et programmes strateacutegiques informatiques au niveau national la leacutegislation sur le handicap qui speacutecifie les preacuterogatives en matiegravere de TIC et les TIC geacuteneacuterales dans les politiques eacuteducatives et dans les politiques drsquoeacuteducation inclusive Lrsquoinclusion numeacuterique de tous les apprenants doit constituer un objectif clair de la leacutegislation et de la politique qui favorisent les droits et les preacuterogatives en matiegravere de TIC Des TIC accessibles et approprieacutees sont le point de deacutepart neacutecessaire pour garantir que tous les apprenants aient accegraves aux opportuniteacutes drsquoapprentissage personnaliseacute en utilisant les TIC Les facteurs speacutecifiques qui doivent ecirctre pris en compte au sein de la leacutegislation sont un accegraves eacutequitable agrave lrsquoinformation aux qualifications compeacutetences et eacutequipement requis par les apprenants et par les professionnels qui les accompagnent droit agrave lrsquoAT agrave lrsquoeacutecole agrave domicile et pendant la transition eacutevaluation de lrsquoAT dans le cadre des proceacutedures et des structures drsquoeacutevaluation formelle des BEP et meacutecanismes garantissant que les droits sont respecteacutes La surveillance devrait porter sur les questions de droits et de preacuterogatives et srsquoassurer que les ineacutegaliteacutes quant agrave lrsquoaccegraves aux ressources neacutecessaires de lrsquoICT4I aux niveaux reacutegional ou organisationnel soient reacutesolues La surveillance devrait permettre drsquoidentifier les meacutethodes neacutecessaires pour reacutepondre aux besoins aux niveaux agrave la fois national et local La leacutegislation et la politique devraient tracer les grandes lignes et ensuite trouver des reacuteponses aux multiples facettes afin drsquoassurer un accegraves numeacuterique et une inclusion numeacuterique pour tous les apprenants Des cadres politiques agrave long-terme et agrave plusieurs niveaux englobant des plans drsquoaction nationaux reacutegionaux et organisationnels pour lrsquoICT4I sont indispensables Ces plans drsquoaction seraient mis en œuvre conformeacutement agrave une strateacutegie de coordination au niveau national afin de srsquoassurer qursquoil nrsquoy ait aucune duplication des efforts de la part des diffeacuterents groupes de parties prenantes ou organismes gouvernementaux Les strateacutegies de lrsquoICT4l au niveau national neacutecessitent une aide financiegravere agrave long terme avec lrsquoaffectation de ressources suffisantes permettant un accegraves continu et coheacuterent agrave une infrastructure de TIC abordable et accessible Les plans drsquoaction de lrsquoICT4I devraient ecirctre surveilleacutes en ce qui concerne leur rentabiliteacute agrave court et agrave long terme


La leacutegislation et la politique qui favorisent les droits et les preacuterogatives en matiegravere de TIC impliquent neacutecessairement les utilisateurs finaux etou leurs repreacutesentants dans les processus de prise de deacutecision Les cadres politiques et les plans drsquoaction devraient srsquoappuyer sur une discussion et un accord entre plusieurs parties prenantes sur les rocircles et les responsabiliteacutes Cette implication des parties prenantes devrait srsquoaccompagner drsquoune prise de conscience vaste et systeacutematique des avantages de lrsquoICT4I pour tous les apprenants se traduisant par une compreacutehension partageacutee parmi les parties prenantes que la culture numeacuterique est essentielle agrave la participation sociale agrave long terme agrave lrsquoapprentissage tout au long de la vie et agrave lrsquoemploi Dans toutes les politiques nationales reacutegionales et organisationnelles pour lrsquoICT4I les leviers cleacute de la promotion des TIC accessibles devraient ecirctre employeacutes agrave chaque fois que possible Les marcheacutes publics constituent lrsquoun de ces leviers Les marcheacutes publics aux niveaux national reacutegional et organisationnel devraient inteacutegrer lrsquoaccessibiliteacute comme critegravere drsquoutilisation au moment drsquoobtenir les mateacuteriels logiciels et autres eacutequipements des TIC Les protocoles intersectoriels pour des TIC accessibles peuvent agrave court terme encourager les deacuteveloppeurs et fournisseurs informatiques agrave appliquer les principes de conception universelle agrave leurs produits et agrave plus long terme contribuer agrave garantir que toutes les TIC dans les milieux inclusifs soient accessibles pour nrsquoimporte quel apprenant

322 Garantir une infrastructure ICT4I accessible et durable Une infrastructure des TIC accessible fournit la technologie ordinaire et speacutecialiseacutee neacutecessaire pour reacutepondre aux besoins de tous les apprenants Cela signifie que tous les composants au sein de lrsquoinfrastructure ICT4I doivent ecirctre accessibles Trois principes sous-tendent lrsquoaccessibiliteacute de toute technologie

- Les questions drsquoaccessibiliteacute doivent ecirctre prises en compte le plus tocirct possible dans le processus de deacuteveloppement de tout mateacuteriel ou logiciel

- Lrsquoaccessibiliteacute nrsquoest pas seulement une question drsquoordre technique tous les aspects de la conception doivent ecirctre pris en compte y compris les interfaces utilisateurs et la preacutesentation des informations

- Les mateacuteriels drsquoaide doivent fournir des informations pertinentes sur les caracteacuteristiques drsquoaccessibiliteacute de la technologie etou un cahier des charges adeacutequat (drsquoapregraves Becta 2007)

La durabiliteacute agrave long terme des infrastructures des TIC au niveau des eacutecoles neacutecessite la mise en place de plusieurs actions politiques

- Deacutevelopper lrsquoinfrastructure des TIC des eacutecoles par le biais drsquoinvestissements de capitaux agrave court terme

- Moderniser lrsquoinfrastructure afin de ne pas se laisser distancer et inteacutegrer les progregraves technologiques agrave plus long terme

- Fournir agrave tous les apprenants les TIC neacutecessaires et lrsquoAT speacutecialiseacutee pour leur usage personnel chez eux durant les phases de transition eacuteducative et dans les placements postscolaires

- Fournir agrave tous les enseignants lrsquoinformatique neacutecessaire pour leur usage personnel chez eux et agrave lrsquoeacutecole


- Encourager les initiatives des diverses parties prenantes (par ex partenariats publicspriveacutes) pour deacutevelopper des TIC accessibles et du mateacuteriel peacutedagogique pour reacutepondre aux besoins aveacutereacutes localement

323 Ameacuteliorer la formation professionnelle pour lrsquoICT4I La mise en place drsquoune infrastructure ICT4I accessible est impossible sans un programme associeacute de formations professionnelles Un vaste programme strateacutegique de formation

- Tiendra compte des exigences de formation de tous les professionnels dans lrsquoeacutecosystegraveme de lrsquoICT4I y compris des enseignants des chefs drsquoeacutetablissement des assistants TIC des administrateurs de sites Web et des professionnels de lrsquoinformatique et des media

- Srsquoappuiera sur un cadre convenu drsquoun commun accord de compeacutetences professionnelles interdeacutependantes en TIC et drsquoinclusion demandeacutee par tous les professionnels

- Couvrira diffeacuterentes phases de formation professionnelle ndash deacuteveloppement professionnel initial continu et speacutecialiseacute ndash lieacutees agrave un accroissement des compeacutetences dans lrsquoutilisation des TIC

- Fournira une formation approprieacutee visant agrave accompagner les parentsfamilles dans lrsquoutilisation des TIC agrave domicile

Les possibiliteacutes de formation de lrsquoICT4I doivent sensibiliser tous les professionnels au sujet de lrsquoaccessibiliteacute des TIC en tant que droit pour les apprenants avec des handicaps and BEP et garantir que les professionnels srsquoengagent agrave deacutevelopper leur propre culture numeacuterique ainsi que les compeacutetences numeacuteriques de tous les apprenants Les programmes de formation devraient viser des standards de compeacutetence minimum pour tous les professionnels mais eacutegalement preacutevoir des parcours de formation speacutecialiseacutee agrave lrsquointention du personnel drsquoaide ICT4I qui permettra aux eacutecoles aux enseignants aux parents et aux apprenants drsquoutiliser les TIC accessibles de maniegravere plus efficace

324 Donner aux eacutecoles les moyens drsquoutiliser les TIC en tant qursquooutil drsquoapprentissage efficace Dans toute lrsquoEurope on demande de plus en plus aux eacutecoles de travailler diffeacuteremment en utilisant les TIC Ces pressions font leur apparition pour les raisons suivantes

- facteurs socieacutetaux plus importants tels que la hausse du chocircmage et de la demande de personnels de plus en plus qualifieacutes

- deacuteveloppements rapides des TIC dans lrsquoeacuteducation tels que la formation en ligne et les outils drsquoapprentissage eacutelectroniques mobiles

- eacutemergence de lrsquoacquisition de connaissances individuelles et de leur publication via les meacutedia sociaux

- hausse des attentes quant agrave la participation active des apprenants et aux meacutethodes drsquoapprentissage personnaliseacute dans lrsquoeacuteducation

Si les membres de lrsquoeacutequipe scolaire envisagent les TIC comme un outil naturel pour favoriser lrsquoaccegraves et la participation de tous les apprenants la culture de lrsquoeacutecole et la culture doivent promouvoir positivement la pratique de lrsquoICT4I On peut consideacuterer le rocircle et le travail des chefs drsquoeacutetablissement agrave cet eacutegard comme des leviers cleacute de la reacuteussite La


compreacutehension drsquoun chef drsquoeacutetablissement son attitude et sa vision de lrsquoICT4I sont cruciales pour srsquoassurer que les enseignants soient accompagneacutes effacement dans leurs travaux avec les apprenants La vision drsquoun chef drsquoeacutetablissement doit ecirctre communiqueacutee efficacement agrave lrsquoeacutequipe enseignante de lrsquoeacutecole et agrave la communauteacute eacuteducative dans son ensemble Le deacuteveloppement et les plans drsquoaction de lrsquoeacutecole couvrent le rocircle des TIC dans leur accompagnement de lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que le rocircle et lrsquoimpact perccedilu de lrsquoICT4I dans lrsquoaccompagnement de tous les apprenants y compris ceux ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers Les chefs drsquoeacutetablissement doivent ecirctre soutenus efficacement dans leur travail lieacute agrave lrsquoICT4I et trois facteurs semblent indispensables agrave cet eacutegard

- les possibiliteacutes de deacuteveloppement professionnel offertes aux chefs drsquoeacutetablissement centreacutees sur lrsquoeacuteducation inclusive en geacuteneacuteral et lrsquoICT4I en particulier

- les possibiliteacutes accrues pour les eacutequipes scolaires drsquoavoir accegraves etou drsquoacheter des TIC ordinaires flexibles et de lrsquoAT speacutecialiseacutee qui reacutepondent aux besoins drsquoapprentissage des individus qursquoelles ont identifieacutes

- des services de soutien ICT4I aux eacutecoles plus eacutetendus et flexibles Les services de soutien ICT4I efficaces vont porter principalement sur les diffeacuterents centres de ressources peacutedagogiques de TIC qui sont organiseacutes localement pour offrir un soutien agrave des regroupements drsquoeacutecoles Les centres de ressources de TIC sont en mesure de fournir aux eacutecoles aussi bien des TIC geacuteneacuterales qursquoune expertise speacuteciale ICT4I gracircce agrave du personnel pluridisciplinaire Notamment les centres de ressources offrent

- une assistance pratique dans le deacuteveloppement des infrastructures ICT4I au niveau de lrsquoeacutecole

- des informations et des conseils speacutecifiques sur lrsquoutilisation de la technologie ordinaire

- lrsquoaccegraves agrave la technologie speacutecialiseacutee et agrave lrsquoAT - des mateacuteriels didactiques adapteacutes et des mateacuteriels peacutedagogiques eacutelectroniques

accessibles - une assistance et orientation dans lrsquoutilisation des TIC en tant qursquooutil peacutedagogique

pour tous les apprenants - un soutien speacutecifique sur lrsquoutilisation des TIC pour des meacutethodes drsquoapprentissage

personnaliseacute et pour des meacutethodes qui utilisent la conception universelle pour les principes drsquoapprentissage

- des possibiliteacutes drsquointeraction et de communication entre enseignants et professionnels de lrsquoinformatique speacutecialiseacutee (des deacuteveloppeurs de sites Web eacutediteurs etc)

- des possibiliteacutes drsquointeraction et de communication ndash utilisant souvent les TIC ndash avec drsquoautres enseignants et eacutequipes scolaires travaillant eacutegalement avec lrsquoICT4I

Un dernier domaine qui demande agrave ecirctre deacuteveloppeacute davantage est lrsquoaccegraves des enseignants agrave des mateacuteriels didactiques adapteacutes On peut constater de reacuteels deacuteveloppements dans la disponibiliteacute des mateacuteriels peacutedagogiques adapteacutes Cependant tous les mateacuteriels peacutedagogiques ne conviennent pas agrave tous les apprenants Il importe que les enseignants


aient la faculteacute et le droit de modifier des mateacuteriels peacutedagogiques et de les adapter aux besoins particuliers des apprenants ainsi que de les partager avec des collegravegues qui pourraient eacutegalement vouloir les utiliser

325 Deacutevelopper des communauteacutes de pratique dans lrsquoICT4I Les eacutecoles ont chaque jour davantage besoin de travailler au sein de communauteacutes drsquoapprentissage plus larges ndash impliquant un nombre plus important de partenaires et constituant des reacuteseaux formels et informels qui relayent leur pratique Caldwell (2009) suggegravere que le partage informel de diffeacuterentes formes de connaissances au sein drsquoun reacuteseau de divers professionnels peut ecirctre qualifieacute de communauteacute de pratique Les communauteacutes de pratique relient entre elles les parties prenantes qui partagent un inteacuterecirct commun et encouragent le partage des ideacutees des exemples pratiques et des faccedilons de travailler ainsi que lrsquoidentification de problegravemes communs et de solutions Les TIC repreacutesentent un outil indispensable pour faciliter la communication entre les membres des communauteacutes de pratique

Les communauteacutes de pratique nrsquoont pas neacutecessairement besoin drsquointrants laquo exteacuterieurs raquo elles peuvent ecirctre autonomes en srsquoappuyant sur les membres de la communauteacute Toutefois les conclusions tireacutees du projet ICT4I suggegraverent que la capaciteacute drsquoune eacutecole agrave agir en tant que communauteacute de pratique eu eacutegard agrave lrsquoICT4I peut ecirctre efficacement renforceacutee lorsqursquoil existe des possibiliteacutes drsquointrants de deux sources des exemples de pratique innovante issus drsquoautres eacutecoles et la participation agrave des activiteacutes de recherche et de deacuteveloppement Lrsquoutiliteacute des exemples de pratique innovante de lrsquoICT4I semble srsquoaccroicirctre avec des publics plus larges lorsqursquoon considegravere les facteurs suivants

- Lrsquointeacuterecirct de lrsquoexemple ndash cela peut ecirctre les TIC mais drsquoautres aspects peuvent ecirctre importants et informatifs pour les eacutequipes peacutedagogiques Des exemples qui tiennent compte drsquoenjeux fondamentaux tels que les problegravemes rencontreacutes les facteurs comportementaux et personnels la confiance en soi des utilisateurs et les comportements des enseignants vis-agrave-vis de lrsquoinformatique peuvent aider en fournissant des informations provenant de contextes autres

- Appliquer les TIC agrave un enseignement efficace ndash tels que lrsquoeacutevaluation pour lrsquoapprentissage la personnalisation etc Ces exemples peuvent srsquoattacher agrave lrsquoutilisation des TIC comme outil drsquoapprentissage pour tous les apprenants Des exemples innovants deacutefient bien souvent les modes de penseacutee sur lrsquoaccessibiliteacute et les utilisateurs finaux les utilisations possibles des TIC les attentes en matiegravere de reacutealisations de lrsquoapprentissage etc

- Les rocircles et les contributions des diffeacuterentes parties prenantes dans lrsquoICT4I Des exemples illustrant des modegraveles de nouvelles faccedilons de travailler entre apprenants enseignants parents et autres professionnels peuvent attirer lrsquoattention sur les possibiliteacutes de travailler au sein drsquoune eacutequipe peacutedagogique et sur les possibiliteacutes pour les eacutequipes peacutedagogiques de travailler ensemble

- Utilisations innovantes des TIC pour faciliter lrsquoaccegraves et lrsquoeacutequiteacute pour les apprenants Cela peut signifier lrsquoexamen de nouvelles combinaisons informatiques ou lrsquoutilisation innovante de technologie ordinaire Par exemple pour contribuer aux questions drsquoeacutequiteacute le travail consideacutereacute doit reposer sur des principes inclusifs et encourager lrsquoapprentissage drsquoun large eacuteventail drsquoapprenants Des exemples qui sont focaliseacutes sur des meacutethodes de speacutecialiste ont de la valeur mais leur porteacutee est


limiteacutee Agrave long terme les exemples innovants qui ont le plus drsquoimpact potentiel sont ceux qui contribuent agrave la pratique ordinaire de lrsquoICT4I

Les possibiliteacutes offertes aux eacutequipes peacutedagogiques drsquoacceacuteder aux informations de la recherche et de contribuer aux activiteacutes de recherche et de deacuteveloppement peuvent aider les eacutecoles qui srsquoefforcent de travailler en communauteacute de pratique et contribueront eacutegalement au deacuteveloppement drsquoactiviteacutes de recherche pratique plus cibleacutees Les eacutecoles demandent agrave avoir accegraves aux conclusions de la recherche relative agrave lrsquoICT4I et reconnaissent de plus en plus la valeur des reacutefeacuterentiels nationaux ou reacutegionaux de donneacutees scientifiques Cette constatation est eacutegalement lieacutee agrave la question de lrsquoaccegraves agrave des exemples innovants de pratique les eacutecoles beacuteneacuteficient de sources drsquoinformations coordonneacutees et coheacuterentes qui preacutesentent des conclusions relatives agrave la recherche sur lrsquoICT4I des mateacuteriels peacutedagogiques accessibles et des ressources et exemples annoteacutes de pratique innovante etc Il est admis qursquoune recherche agrave plus grande eacutechelle est neacutecessaire sur lrsquoimpact des TIC pour lrsquoapprentissage Les eacutecoles peuvent potentiellement beacuteneacuteficier de possibiliteacutes drsquoecirctre activement impliqueacutees dans la recherche portant sur les questions de lrsquoICT4I qui ont une incidence sur leur travail Leur action dans la recherche permettra au bout du compte drsquoobtenir davantage de donneacutees scientifiques sur la faccedilon dont lrsquoICT4I peut directement et efficacement aider le travail des eacutecoles Les centres de ressources de TIC sont consideacutereacutes comme ayant un rocircle cleacute agrave jouer dans lrsquoaccompagnement du deacuteveloppement des communauteacutes de pratique en eacutetablissements scolaires dans lrsquoICT4I Les centres de ressources de TIC peuvent servir de centres de coordination pour

- Eacutetablir et faciliter le contact entre diffeacuterentes eacutecoles et ensuite aider les eacutecoles agrave travailler en regroupements sur lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation inclusive

- Encourager les eacutecoles qui sont innovantes dans leur utilisation des TIC agrave servir de laquo modegraveles agrave suivre raquo et de centres drsquoexcellence dans lrsquoICT4I en aidant drsquoautres eacutecoles dans leur utilisation des TIC

- Partager des exemples innovants nationaux et internationaux de pratiques de lrsquoICT4I

- Mettre en place des liens et des reacuteseaux entre les eacutecoles et les communauteacutes de recherche locales et plus larges

Cependant les initiatives collaboratives entre eacutetablissements centres de ressources et eacutequipes de recherche neacutecessitent des engagements agrave long terme en ce qui concerne le financement les ressources la mise en œuvre et lrsquoeacutevaluation Ces engagements neacutecessitent souvent le soutien de la politique (et des deacutecideurs) pour lrsquoICT4I et les efforts agrave fournir agrave long terme dans ce domaine doivent ecirctre deacutecrits dans la politique de lrsquoICT4I nationale et reacutegionale et dans les plans strateacutegiques

326 Responsabiliser les apprenants par le biais de leur utilisation des TIC Le dernier objectif de lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation inclusive est de donner agrave tous les apprenants les moyens drsquoutiliser les TIC de maniegravere responsable pour les aider dans leur propre apprentissage Pour responsabiliser les apprenants via leur utilisation des TIC dans des situations drsquoapprentissage il faut que les TIC approprieacutees soient disponibles au bon moment et adapteacutees pour reacutepondre aux besoins drsquoapprentissage personnels Les TIC qui sont adapteacutees pour reacutepondre agrave ces besoins ne deacutependent pas seulement de la


technologie qui est disponible pour qursquoun apprenant puisse les utiliser essentiellement elles doivent eacutegalement tenir compte de la faccedilon dont lrsquoapprenant est accompagneacute pour les utiliser afin de reacutepondre au mieux agrave ses propres besoins Tous les apprenants ndash y compris ceux ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers ndash ont besoin drsquoecirctre aideacutes par les enseignants et drsquoautres professionnels de faccedilon agrave pouvoir progresser dans leur utilisation des TIC et devenir le moment venu des utilisateurs confiants des TIC pour les aider dans leur propre apprentissage Cela neacutecessite que les apprenants acquiegraverent des compeacutetences sur le plan du deacuteveloppement en utilisant les TIC Cela neacutecessite eacutegalement que les enseignants utilisent des proceacutedures drsquoeacutevaluation des besoins en TIC structureacutees qui identifient les besoins fonctionnels des apprenants pris individuellement pour des TIC particuliegraveres Les apprenants peuvent alors ecirctre accompagneacutes pour eacutevaluer et geacuterer leur accegraves personnel aux TIC et leurs preacutefeacuterences en matiegravere drsquoAT Pour que les TIC soient utiliseacutees comme un outil efficace de personnalisation de lrsquoapprentissage les enseignants doivent avoir une bonne compreacutehension du potentiel des TIC afin de favoriser lrsquoapprentissage des strateacutegies drsquoapprentissage (meacutetacognition) et des meacutethodes drsquoapprentissage actif Parents et tuteurs sont les acteurs principaux de lrsquoaccompagnement des meacutethodes drsquoapprentissage personnaliseacutees et du deacuteveloppement des strateacutegies visant agrave les impliquer activement dans lrsquoapprentissage de leur enfant Encourager lrsquoutilisation des TIC en tant qursquooutil drsquointeraction et de communication parentales avec les enseignants est une tacircche importante pour les eacutequipes peacutedagogiques Les apprenants ont de plus en plus accegraves agrave un eacuteventail bien plus large et plus varieacute de mateacuteriels didactiques numeacuteriques agrave lrsquoeacutecole et souvent aussi agrave domicile En conseacutequence trois responsabiliteacutes se dessinent pour les eacutequipes peacutedagogiques

- Garantir aux apprenants une utilisation en toute seacutecuriteacute des TIC (eacutegalement appeleacutee laquo e-seacutecuriteacute raquo) Les apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers sont potentiellement vulneacuterables agrave une mauvaise utilisation drsquointernet (par exemple le cyber harcegravelement) Par ailleurs les apprenants vulneacuterables sont souvent ceux qui ont le plus de mal agrave trouver de lrsquoaide sous la forme drsquoassistance drsquoorientation ou de ressources pour leur utilisation des TIC Garantir aux apprenants une laquo e-seacutecuriteacute raquo signifie inteacutegrer des questions drsquoutilisation des TIC en toute seacutecuriteacute dans lrsquoensemble de lrsquoenseignement de la culture eacutemotionnelle sociale et numeacuterique avec tous les apprenants depuis leur tout jeune acircge

- Rendre tout le mateacuteriel didactique conforme aux normes drsquoaccessibiliteacute Cela implique srsquoassurer que lrsquoaccessibiliteacute est consideacutereacutee comme le problegraveme de tous et que tous les eacutediteurs et auteurs de mateacuteriels didactiques soient formeacutes et eacutequipeacutes pour produire du mateacuteriel accessible

- Inteacutegrer des strateacutegies drsquoapprentissage numeacuterique dans des strateacutegies drsquoeacutevaluation de planification et drsquoenseignement efficaces Cela implique utiliser des TIC accessibles en tant qursquooutil pour faciliter et ameacuteliorer les meacutethodes drsquoenseignement et drsquoapprentissage coopeacuteratives le tutorat par les pairs la reacutesolution du problegraveme de la collaboration et le regroupement heacuteteacuterogegravene pour les activiteacutes drsquoapprentissage

Lrsquoutilisation des TIC pour encourager lrsquoUDL ou conception universelle de lrsquoapprentissage (UDL cf Center for Applied Special Technology 2011) suscite un inteacuterecirct croissant


LrsquoUDL est une meacutethode drsquoutilisation des TIC accessibles pour des outils et des possibiliteacutes drsquoapprentissage individualiseacute en vue de fournir

- De multiples moyens de repreacutesentation pour donner aux apprenants diffeacuterentes faccedilons drsquoobtenir des informations et des connaissances

- De multiples moyens drsquoexpression pour donner aux apprenants drsquoautres maniegraveres de montrer ce qursquoils savent

- De multiples moyens drsquoengagement pour gagner lrsquointeacuterecirct des apprenants les encourager agrave apprendre et agrave relever des deacutefis drsquoapprentissage

Pour que lrsquoICT4I soit veacuteritablement efficace en tant qursquooutil drsquoaide agrave la personnalisation de lrsquoapprentissage les enseignants les parents et lrsquoensemble des eacutequipes peacutedagogiques doivent avoir de fortes attentes en ce qui concerne les reacutealisations acadeacutemiques et sociales de tous les apprenants De fortes attentes pour les reacutealisations de tous les apprenants doivent sous-tendre tous les aspects de la politique et de la pratique de lrsquoICT4I

33 Opportuniteacutes futures pour lrsquoICT4I Le Sommet mondial de la socieacuteteacute de linformation (SMSI) +10 Review Event feacutevrier 2013 a deacutebattu de la question de laquo la reacutevolution de lrsquoeacuteducation raquo qui se deacuteroule dans le monde suite au mouvement de libre accegraves aux possibiliteacutes drsquoapprentissage qui srsquoouvrent via les TIC accessibles La Communication de la Commission reprend cette ideacutee et avance que

Les beacuteneacutefices potentiels de la reacutevolution numeacuterique dans lrsquoeacuteducation sont multiples tout apprenant peut aiseacutement rechercher et acqueacuterir des connaissances par des sources autres que ses enseignants et eacutetablissements eacuteducatifs souvent gratuitement de nouveaux groupes drsquoapprenants peuvent ecirctre toucheacutes car lrsquoapprentissage ne se confine plus agrave des horaires de cours ou des meacutethodes speacutecifiques et peut ecirctre personnaliseacute de nouveaux prestataires de services eacuteducatifs eacutemergent les enseignants peuvent aiseacutement creacuteer et partager des contenus avec des collegravegues et apprenants de diffeacuterents pays et un eacuteventail beaucoup plus large de ressources eacuteducatives est accessible Les technologies ouvertes permettent agrave tous drsquoapprendre partout agrave nrsquoimporte quel moment au moyen de nrsquoimporte quel mateacuteriel et avec lrsquoaide de tous (Commission europeacuteenne 2013a p 3)

Les conclusions du projet ICT4I sont assureacutement conformes agrave ces assertions Les technologies eacutemergentes posent des deacutefis clairs mais offrent eacutegalement drsquoeacutenormes opportuniteacutes pour eacutelargir lrsquoaccegraves et la participation dans lrsquoeacuteducation Lrsquoimpact des cours en ligne ouverts et massifs (MOOC) sur lrsquoeacuteducation en geacuteneacuteral et sur lrsquoeacuteducation inclusive en particulier est relativement inconnu agrave ce jour Pour srsquoassurer qursquoils atteignent tout leur potentiel les MOOC doivent ecirctre accessibles en ce qui concerne leurs interfaces utilisateurs et plateformes ainsi que les matiegraveres et le contenu Cependant la capaciteacute des MOOC agrave se conformer aux normes drsquoaccessibiliteacute ndash telles que les instructions pour laccessibiliteacute du contenu internet ndash et par conseacutequent agrave ouvrir lrsquoaccegraves aux possibiliteacutes drsquoapprentissage au plus grand nombre drsquoapprenants est reconnue En Europe il est difficile de srsquoassurer que tous les groupes au sein de lrsquoeacutecosystegraveme de lrsquoeacutedition peacutedagogique suivent les normes drsquoaccessibiliteacute reconnues ndash des eacutediteurs commerciaux aux professeurs Le potentiel pour toute personne drsquoecirctre un producteur de


mateacuteriel didactique via les TIC creacutee la neacutecessiteacute de srsquoassurer que toute personne devienne un producteur de mateacuteriel didactique accessible Le mandat 376 Exigences europeacuteennes en matiegravere drsquoaccessibiliteacute applicables aux marcheacutes publics de produits et de services dans le domaine des TIC est actuellement en cours de reacutevision et devrait ecirctre mis agrave jour et adopteacute en janvier 2014 Ce document eacutetablit la liste des normes qui devraient ecirctre incluses dans tous les processus de marcheacutes publics de TIC y compris celles relatives agrave la production de mateacuteriel didactique financeacutee par des fonds publics On peut voir des possibiliteacutes dans de nouveaux deacuteveloppements dans le domaine de la publication numeacuterique notamment en ce qui concerne EPUB3 qui a des normes drsquoaccessibiliteacute inteacutegreacutees reconnues internationalement Les e-publications mises au point par les apprenants les enseignants ou par des eacutediteurs commerciaux utilisant EPUB3 permettent de laquo lire avec les yeux les oreilles ou les doigts raquo de maniegravere inteacutegreacutee via la synthegravese vocale synchroniseacutee et des options videacuteo Lrsquoaccegraves agrave un plus grand nombre de ressources eacutelectroniques de contenu et drsquoinformations en ligne pour enseignants et apprenants offre de nombreuses possibiliteacutes mais creacutee de nouveaux problegravemes pour les eacutediteurs en ce qui concerne la cateacutegorisation le marquage (tagging) et les meacuteta donneacutees pour rendre les recherches plus efficaces pour les utilisateurs Dans un certain sens le deacuteveloppement de lrsquoinformatique en nuages sans fil et de la technologie mobile utiliseacutes dans les eacutecoles se traduira par une plus grande opportuniteacute de changement et de deacuteveloppement de la pratique enseignante Toutefois lrsquoinfrastructure pour lrsquoinformatique personnaliseacutee en individuel (1-to-1) utilisant des appareils mobiles ndash par exemple via Bring Your Own Device (BYOD) ndash doit ecirctre deacuteveloppeacutee selon les principes de la conception universelle inteacutegreacutee degraves le deacutepart En outre les eacutecoles doivent se preacuteparer agrave son introduction via une formation speacutecifique pour les enseignants et autres professionnels et des aptitudes et des compeacutetences cleacutes pour lrsquoapprentissage via des TIC mobiles pour tous les apprenants La Communication de la Commission de 2013 suggegravere que


Les conclusions du projet ICT4I suggegraverent que pour atteindre lrsquoeacutequiteacute lrsquoinfrastructure des TIC doit ecirctre veacuteritablement accessible drsquoapregraves les principes de la conception universelle Les ressources eacuteducatives libres ne seront vraiment libres que lorsqursquoelles seront conccedilues pour ecirctre accessibles agrave tous les apprenants Dans les pays europeacuteens on demande de plus en plus aux eacutecoles de suivre une leacutegislation et des directives sur lrsquoaccessibiliteacute du public plus large sans aucune exception De nombreux travaux ont eacuteteacute reacutealiseacutes sur les normes drsquoaccessibiliteacute des TIC dans de nombreux contextes diffeacuterents Beaucoup de ces normes sont directement applicables aux divers contextes et situations eacuteducatifs Cependant il faut fournir davantage de preacutecisions dans les politiques eacuteducatives sur lrsquoinformatique quant agrave lrsquoapplication de ces


normes existantes au travail des deacutecideurs des eacutecoles des enseignants et des professionnels qui les aident (Agence europeacuteenne 2012b) Pour sa mise en place la politique de lrsquoICT4I devra relever le deacutefi potentiel suivant agrave savoir surveiller la conformiteacute de ces normes afin de srsquoassurer que les droits et preacuterogatives des apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers sont respecteacutes Les politiques et plans drsquoaction au niveau des eacutecoles pour lrsquoICT4I sont neacutecessaires en tant qursquooutil pour garantir le droit des apprenants agrave des TIC accessibles On pourra utiliser des objectifs speacutecifiques de lrsquoICT4I comme critegraveres de reacuteussite dans la surveillance de la mise en place des plans drsquoameacutelioration scolaire

34 Surveillance des avanceacutees de lrsquoICT4I Les domaines ougrave les deacuteveloppements ayant une incidence sur lrsquoICT4I peuvent ecirctre identifieacutes (tel que cela est deacutecrit dans la section 32 ci-dessus) srsquoarticulent clairement autour de quatre des propositions cleacute de lrsquoUNCRPD (2006) examineacutees dans le cadre du projet ICT4I les TIC comme outil favorisant lrsquoeacutequiteacute lrsquoaccegraves agrave des TIC approprieacutees comme un droit la formation du personnel enseignant la promotion de la recherche qui adopte une approche impliquant lrsquoutilisateur Toutefois la collecte et la surveillance des donneacutees est un domaine qui actuellement est moins mis en valeur dans les pays europeacuteens Les conclusions du rapport de 2001 de lrsquoAgence sur les TIC dans les BEP expliquaient qursquoil fallait davantage de renseignements sur les progregraves reacutealiseacutes deacutecoulant de ces politiques Les conclusions du projet ICT4I indiquent que cela est toujours drsquoactualiteacute et que la surveillance de la politique et de la pratique pour lrsquoICT4I pose encore des difficulteacutes La Communication de la Commission sollicite davantage de politiques srsquoappuyant sur des donneacutees scientifiques et souligne que les pays doivent laquo eacutelaborer des outils de mesure et des indicateurs pour suivre de plus pregraves lrsquointeacutegration des TIC dans les eacutetablissements drsquoenseignement et de formation raquo (Commission europeacuteenne 2013a p 13) Les conclusions du projet ICT4I suggegraverent que la collecte de donneacutees sur lrsquoutilisation des TIC pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage couvrent de plus en plus drsquoaspects mais qursquoelle conduit rarement agrave des informations sur lrsquoutilisation de technologies accessibles dans les classes En geacuteneacuteral on peut avancer que les informations sur la surveillance de lrsquoutilisation des TIC pour lrsquoinclusion sont limiteacutees et le cas eacutecheacuteant lrsquoimpact des TIC sur lrsquoinclusion doit ecirctre deacuteduit au lieu drsquoecirctre indiqueacute explicitement Les activiteacutes du projet ICT4I font eacutetat du besoin drsquooutils pratiques que les deacutecideurs peuvent utiliser pour surveiller

- Lrsquoefficaciteacute des politiques de lrsquoICT4I y compris leur usage leurs effets et les donneacutees de reacutesultats

- Le travail des eacutecoles sur lrsquoICT4I y compris les cadres drsquoindicateurs pour auditer et ensuite surveiller les niveaux de confiance des parties prenantes dans lrsquoutilisation des TIC ainsi que les compeacutetences des apprenants et les reacutealisations en matiegravere de TIC

- Les aspects speacutecifiques des dispositions de lrsquoICT4I tels que la formation en TIC ou la fourniture lrsquoutilisation et lrsquoefficaciteacute de la technologie drsquoaide (AT)

En reacuteponse agrave ce besoin ressenti un tableau destineacute agrave surveiller les principaux aspects de la politique de lrsquoICT4I a eacuteteacute eacutelaboreacute Ce tableau est preacutesenteacute agrave lrsquoAnnexe 3


Le tableau de surveillance de la politique de lrsquoICT4I srsquoinspire de toutes les conclusions du projet ICT4I et srsquoappuie sur le scheacutema de la collecte de donneacutees proposeacute dans les travaux preacuteceacutedents (UNESCO 2009 Agence europeacuteenne 2009 2011a) Le but du tableau proposeacute est de donner un aperccedilu drsquoun agenda pour un premier audit et ensuite de suivre la mise en place drsquoune politique multi niveaux axeacutee sur le systegraveme pour lrsquoICT4I Les objectifs speacutecifiques du tableau consistent agrave fournir une base pour la collecte drsquoinformations qui

- Guide dans son ensemble la collecte de donneacutees de deacutepart pertinentes pour lrsquoeacutetalonnage des politiques de lrsquoICT4I agrave des fins de surveillance

- Deacutefinit clairement les domaines qui ont besoin drsquoecirctre surveilleacutes en ce qui concerne lrsquoidentification des progregraves et des deacuteveloppements des questions et problegravemes de lrsquoICT4I agrave traiter

- Conduit agrave lrsquoidentification des meacutethodes qui reacutepondent efficacement aux besoins de lrsquoICT4I aux niveaux organisationnel local et national en surveillant les reacutealisations agrave ces niveaux avec le temps

Le tableau de surveillance de la politique de lrsquoICT4I nrsquoest pas un produit final il est plutocirct destineacute agrave ecirctre utiliseacute pour stimuler la discussion et comme moyen de promouvoir encore plus la surveillance des deacuteveloppements de lrsquoICT4I dans les pays europeacuteens


OBSERVATIONS FINALES

Dans la socieacuteteacute de la connaissance drsquoaujourdrsquohui lrsquoaccegraves aux TIC approprieacutees doit ecirctre consideacutereacute comme une question qui relegraveve des droits de lrsquohomme Dans diverses sphegraveres politiques ndash lrsquoUnion europeacuteenne le SMSI et lrsquoOrganisation des Nations Unies ndash les TIC sont reconnues comme faisant partie inteacutegrante de nombreux aspects de la vie des citoyens et son importance comme outil de promotion drsquoune plus grande inclusion sociale doit ecirctre mise en exergue Lorsqursquoelles sont utiliseacutees efficacement les TIC peuvent permettre drsquoavoir une eacuteducation inclusive dans les eacutecoles et drsquoaccompagner le travail des eacutecoles en tant que communauteacutes drsquoapprentissage Les TIC ont le potentiel de renforcer le respect de la diversiteacute comme un pas en avant vers lrsquoapprentissage dans lrsquoensemble des communauteacutes Lrsquoaccegraves aux TIC qui favorisent lrsquoinclusion doit srsquoappuyer sur une technologie largement disponible abordable et accessible Les TIC doivent eacutegalement permettre drsquoavoir accegraves agrave des programmes de cours adapteacutes et accessibles qui offrent agrave tous les apprenants des possibiliteacutes drsquoapprentissage eacutequitables Lrsquoexclusion numeacuterique est une question complexe qui a une incidence sur les expeacuteriences eacuteducatives et sociales dans leur ensemble de bien plus drsquoindividus que ceux reconnus comme ayant des handicaps etou des besoins eacuteducatifs particuliers Lrsquoaccegraves et le soutien agrave lrsquoutilisation de lrsquoAT accessible speacutecialiseacutee et ordinaire qui reacuteduit lrsquoexclusion numeacuterique requiegravere une approche systeacutemique de la politique et de la pratique qui engage toutes les parties prenantes concerneacutees Dans leur ensemble les conclusions du projet ICT4I indiquent qursquoil existe quatre leviers potentiels qui devraient ecirctre davantage exploiteacutes dans les tentatives de geacuterer cette exclusion numeacuterique

- Les marcheacutes publics aux niveaux national reacutegional et organisationnel qui integravegrent lrsquoaccessibiliteacute en tant que critegravere drsquoutilisation au moment drsquoobtenir de lrsquoeacutequipement des logiciels et des mateacuteriels didactiques numeacuteriques pour les TIC

- Un programme eacutetendu de formation de toutes les parties prenantes dans lrsquoeacutecosystegraveme de lrsquoICT4I y compris les parents les enseignants les chefs drsquoeacutetablissements le personnel de soutien des TIC les administrateurs de Web et les professionnels de lrsquoinformatique et des media

- Les politiques et les plans drsquoaction au niveau de lrsquoeacutecole pour lrsquoICT4I qui sont conformes aux politiques de niveau national et sont effectivement surveilleacutes de faccedilon agrave contribuer agrave une mise en place plus vaste de lrsquoICT4I

- Aider les chefs drsquoeacutetablissements agrave mieux comprendre et agrave avoir une vision et un comportement positifs envers lrsquoICT4I

Ces quatre facteurs neacutecessitent une action suppleacutementaire un examen et une eacutetude agrave court et agrave long terme Durant tout le projet ICT4I le message reacutecurrent est que lrsquoutilisation reacuteussie des TIC pour accompagner lrsquoinclusion eacuteducative des apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers a des effets positifs pour tous les apprenants En teacutemoigne le rapport de lrsquoUIT qui souligne que laquo les investissements dans lrsquoaccessibiliteacute preacutesentent eacutegalement des avantages agrave des groupes de population plus importants raquo (2013a p 14)


Lrsquoutilisation efficace des TIC pour accompagner lrsquoapprentissage illustre bien ce qursquoest une bonne pratique de lrsquoenseignement pour tous les apprenants Toutefois on doit reconnaitre que lrsquoICT4I requiert une nouvelle peacutedagogie pour lrsquoapprentissage qui repose sur lrsquoutilisation des TIC pour donner les moyens agrave tous les apprenants de prendre des deacutecisions concernant leur apprentissage et ensuite drsquoecirctre en mesure de mettre en œuvre leurs choix et deacutecisions Mettre en place lrsquoICT4I comporte un laquo changement brutal raquo (Sachs 2013) pour toutes les parties prenantes LrsquoICT4I lance neacutecessairement des deacutefis agrave tous les responsables politiques et praticiens drsquoadapter leur mode de penseacutee et ensuite leurs faccedilons de travailler afin drsquoeacuteliminer les obstacles et de permettre agrave tous les apprenants de beacuteneacuteficier des opportuniteacutes eacuteducatives offertes par les TIC


REFERENCES

Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliersWatkins A (ed) 2001 Information and Communication Technology in Special Needs Education [Les Technologies de lrsquoInformation et de la Communication dans lrsquoeacuteducation des enfants agrave Besoins Educatifs Particuliers] Middelfart Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliersKyriazopoulou M and Weber H (eds) 2009 Deacuteveloppement drsquoun ensemble drsquoindicateurs ndash pour lrsquoeacuteducation inclusive en Europe Odense Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers 2011a Participation in Inclusive Education A Framework for Developing Indicators Odense Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers 2011b Analyser la mise en œuvre des politiques drsquoeacuteducation inclusive Quels deacutefis et quelles possibiliteacutes pour quels indicateurs Odense Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers 2012a Special Needs Education Country Data Odense Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers 2012b Promoting Accessible Information for Lifelong Learning Recommendations and findings of the i-access project Odense Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers Becta 2007 Quality principles for digital learning resources Coventry Becta Caldwell BJ 2009 The power of networks to transform education An international perspective Londres iNetSpecialist Schools and Academies Trust Center for Applied Special Technology (CAST) 2011 Universal Design for Learning Guidelines version 20 Wakefield Massachusetts CAST Commission europeacuteenne 2013a Communication de la Commission au Parlement europeacuteen au Conseil au Comiteacute eacuteconomique et social europeacuteen et au Comiteacute des Reacutegions Ouvrir leacuteducation les nouvelles technologies et les ressources eacuteducatives libres au service de lenseignement et de lapprentissage pour tous SWD(2013) 341 final Bruxelles Commission europeacuteenne Commission europeacuteenne 2013b Survey of Schools ICT in Education Benchmarking Access Use and Attitudes to Technology in Europersquos Schools Bruxelles Commission europeacuteenne Ebersold S 2011 Inclusion of students with disabilities in tertiary education and employment Paris OCDE


Institut pour les technologies de lrsquoinformation et de la communication en eacuteducation de lrsquoOrganisation des Nations Unies pour lrsquoeacuteducation la science et la culture et Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers 2011 ICTs in Education for People with Disabilities Review of innovative practice Moscou UNESCO IITE Rapport disponible en ligne agrave httpiiteunescoorgpublications3214682 (dernier accegraves en novembre 2013) Nations Unies 2006 Convention relative aux droits des personnes handicapeacutees New York Nations Unies Organisation de coopeacuteration et de deacuteveloppement eacuteconomiques (OCDE) 2007 Students with Disabilities Learning Difficulties and Disadvantages Policies Statistics and Indicators Paris OCDE Organisation des Nations Unies pour lrsquoeacuteducation la science et la culture 2009 Policy Guidelines on Inclusion in Education Paris UNESCO Organisation des Nations Unies pour lrsquoeacuteducation la science et la cultureGlobal Initiative for Inclusive Information and Communication Technologies (G3ict) (sous presse) Model Policy Document for Inclusive ICT in Education Paris UNESCO Organisation des Nations Unies pour lrsquoeacuteducation la science et la cultureBureau international drsquoeacuteducation 2008 Conclusions and Recommendations of the 48th Session of the International Conference on Education (EDBIECONFINTED 485) Genegraveve UNESCO IBE Organisation mondiale de la santeacuteBanque mondiale 2011 Rapport mondial sur le handicap Genegraveve OMS Sachs J 2013 Discours donneacute au Sommet mondial de la socieacuteteacute de lrsquoinformation (SMSI) +10 Review Event feacutevrier 2013 Sommet mondial de la socieacuteteacute de lrsquoinformation 2010 Outcomes document Genegraveve Union internationale des teacuteleacutecommunications Sommet mondial de la socieacuteteacute de lrsquoinformation 2013 Sommet mondial de la socieacuteteacute de lrsquoinformation (SMSI) +10 Review Event feacutevrier 2013 Source eacutelectronique disponible en ligne agrave lrsquoadresse suivante httpwwwunescoorgnewencommunication-and-informationflagship-project-activitieswsis-10-review-event-25-27-february-2013about-wsis-10 (dernier accegraves en novembre 2013) Union internationale des teacuteleacutecommunications (UIT) 2012 The Impact of Broadband on the Economy Research to Date and Policy Issues Genegraveve UIT Union internationale des teacuteleacutecommunications (UIT) 2013a The ICT Opportunity for a Disability Inclusive-Development Framework Genegraveve UIT Union internationale des teacuteleacutecommunications (UIT) 2013b The World in 2013 ICT Facts and Figures Genegraveve UIT


ANNEXE 1 GLOSSAIRE

Accessibiliteacute ndash LrsquoArticle 9 de la Convention des Nations unies deacutefinit lrsquoaccessibiliteacute comme suit laquo Afin de permettre aux personnes handicapeacutees de vivre de faccedilonindeacutependante et de participer pleinement agrave tous les aspects de la vie les Eacutetats Parties prennent des mesures approprieacutees pour leur assurer sur la base de lrsquoeacutegaliteacute avec les autres lrsquoaccegraves agrave lrsquoenvironnement physique aux transports agrave lrsquoinformation et agrave la communication y compris aux systegravemes et technologies de lrsquoinformation et de la communication et aux autres eacutequipements et services ouverts ou fournis au public tant dans les zones urbaines que rurales raquo (httpwwwunorgdisabilitiesdocumentsconventionconvoptprot-epdf) Apprentissage personnaliseacute ndash vise agrave promouvoir des opportuniteacutes eacuteducatives centreacutees sur lrsquoapprenant par le biais drsquoune autoreacutegulation de lrsquoapprenant de strateacutegies meacutetacognitives et drsquoun discours apprenant-enseignant Lrsquoopinion de lrsquoapprenant est essentielle pour eacutelaborer toutes les strateacutegies drsquoenseignement La personnalisation signifie eacutegalement travailler plus eacutetroitement avec les parents et les familles pour reacutepondre agrave toute demande drsquoaide drsquoune maniegravere plus globale et implique de maniegravere constructive les enseignants et les apprenants dans une eacutevaluation axeacutee sur les objectifs La personnalisation nrsquoest pas laquo lrsquoindividualisation de lrsquoapprentissage raquo qui est essentiellement une action meneacutee par lrsquoenseignant La participation et lrsquoimplication de lrsquoapprenant dans la prise de deacutecision sont indispensables pour faire la distinction entre les deux approches (httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsra4alsynthesis-report) Communication alternativeaugmentative (CAA) ndash autres maniegraveres drsquoaider les individus qui ont des difficulteacutes agrave communiquer par la parole ou par eacutecrit agrave communiquer plus facilement Cela peut inclure des signes et des gestes (systegravemes sans aide) ou des livres et des ordinateurs speacuteciaux (systegravemes aideacutes) (International Society of Augmentative and Alternative Communication httpwwwisaac-onlineorgenaacwhat_ishtml) Conception pour tous ndash type de conception de produits et de services destineacutee agrave les rendre utilisables par autant de personnes que possible (httpwwweuropean-agencyorgpublicationsereportsTIC-in-Education-for-People-With-DisabilitiesTIC-in-Education-for-people-with-disabilitiespdf) La conception pour tous laquo est utiliseacutee pour deacutecrire une conception de produits de services et de systegravemes pouvant ecirctre utiliseacutes par toutes les personnes dans la plus large mesure possible sans adaptation speacutecifique raquo La conception pour tous est une conception pour la diversiteacute humaine lrsquoinclusion sociale et lrsquoeacutegaliteacute (EIDD Stockholm Declaration 2004 ndash httpwwwdesignforalleuropeorgDesign-for-AllEIDD-DocumentsStockholm-Declaration) Conception universelle ndash la conception de produits drsquoenvironnements de programmes et de services devant ecirctre utilisables par tout le monde dans toute la mesure du possible sans besoin drsquoadaptation ou de conception speacutecialiseacutee La laquo conception universelle raquo nrsquoexclura pas les dispositifs drsquoaide pour des groupes particuliers de personnes handicapeacutees lorsqursquoelle sera neacutecessaire


(httpwwwunorgdisabilitiesdocumentsconventionconvoptprot-epdf) Conception universelle de lrsquoapprentissage ndash approche pour reacutepondre agrave la diversiteacute des apprenants en proposant des objectifs flexibles des meacutethodes des mateacuteriels et des processus drsquoeacutevaluation qui aident les eacuteducateurs agrave satisfaire les besoins varieacutes Les programmes de cours creacuteeacutes en utilisant UDL sont conccedilus degraves le commencement pour reacutepondre aux besoins de tous les apprenants Un cadre UDL integravegre une conception flexible des situations drsquoapprentissage avec des options personnalisables qui permettent agrave tous les apprenants de progresser agrave partir de leurs propres points de deacutepart individuels (httpwwwudlcenterorgaboutudl) Culture numeacuterique ndash compeacutetences de base en informatique comme par exemple ecirctre capable de faire du traitement de textes ou drsquoaller sur internet (1) Se reacutefegravere aux laquo aptitudes neacutecessaires aux fins de la compeacutetence numeacuterique La condition preacutealable est la maicirctrise des TIC lutilisation de lordinateur pour obtenir eacutevaluer stocker produire preacutesenter et eacutechanger des informations et pour communiquer et participer via linternet agrave des reacuteseaux de collaboration raquo (httpwwweuroparleuropaeuregistredocs_autres_institutionscommission_europeenne sec20082629COM_SEC(2008)2629_ENpdf) Fracture numeacuterique ndash se reacutefegravere au laquo fosseacute entre ceux qui peuvent beacuteneacuteficier de la technologie numeacuterique et ceux qui ne le peuvent pas raquo (httpwwwdigitaldivideorgdigital-dividedigital-divide-defineddigital-divide-defined) Information ndash dans le projet laquo i-access raquo le terme laquo information raquo srsquoeacutetend agrave lrsquoinformation dans nrsquoimporte quel format ndash imprimeacute ou eacutelectronique audio ou visuel ndash et il srsquoeacutetend eacutegalement agrave la communication et agrave lrsquointeraction pour couvrir par exemple la possibiliteacute drsquoentrer en contact avec une organisation en vue drsquoobtenir des informations pertinentes Le thegraveme central du projet porte sur lrsquoinformation pertinente pour lrsquoapprentissage tout au long de la vie Cependant les recommandations du projet laquo i-access raquo sont tout aussi valables pour toute forme drsquoinformation (httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsi-accessi-access-filesi-access-reportpdf) Information accessible ndash dans le cadre du projet laquo i-access raquo par information accessible on entend information fournie dans des formats qui permettent agrave chaque apprenant drsquoavoir accegraves agrave son contenu laquo sur la base de lrsquoeacutegaliteacute avec les autres raquo (httpwwwunorgdisabilitiesdocumentsconventionconvoptprot-epdf) InformatiqueServices en nuage ndash les services en nuage sont fournis via internet agrave distance depuis des lieux geacuteographiquement eacuteloigneacutes de lrsquoutilisateur final et de son eacutetablissement (httpiiteunescoorgpicspublicationsenfiles3214674pdf) Numeacuterique ndash (comme dans contenu numeacuterique dispositifs numeacuteriques ressources numeacuteriques technologie numeacuterique) ndash principalement un autre terme pour ordinateurs et informatique (Les ordinateurs stockent et traitent lrsquoinformation en la convertissant inteacutegralement en eacuteleacutements agrave un seul chiffre) (httpunesdocunescoorgimages0021002134213475Epdf)


Plateformes drsquoapprentissage ndash laquo seacuterie inteacutegreacutee de services interactifs en ligne qui fournit aux enseignants aux apprenants aux parents et agrave drsquoautres personnes impliqueacutees dans lrsquoeacuteducation des informations des outils et des ressources destineacutes agrave accompagner et agrave ameacuteliorer lrsquoenseignement et la gestion Il ne srsquoagit pas drsquoun seul produit laquo precirct agrave lrsquoemploi raquo mais drsquoun ensemble drsquooutils et de services conccedilus pour faciliter lrsquoenseignement lrsquoapprentissage la gestion et lrsquoadministration raquo (httpderaioeacuk14851becta_2010_useoflearningplatforms_reportpdf) Socieacuteteacute de lrsquoinformation ndash laquo socieacuteteacute dans laquelle la creacuteation la distribution et le traitement de lrsquoinformation sont devenus les activiteacutes eacuteconomiques et culturelles les plus importantes hellip La socieacuteteacute de lrsquoinformation est consideacutereacutee comme une eacutetape preacutealable indispensable agrave la construction des socieacuteteacutes de la connaissance raquo (httpwwwunescoorgnewfileadminMULTIMEDIAHQCICIpdfifapifap_templatepdf) Socieacuteteacutes de la connaissance ndash Socieacuteteacutes de la connaissance selon lrsquoUNESCO signifient des socieacuteteacutes dans lesquelles les individus ont des capaciteacutes non seulement drsquoacqueacuterir des informations mais eacutegalement de les transformer dans de la connaissance et de la compreacutehension ce qui leur donnent les moyens drsquoameacuteliorer leurs sources de revenus et de contribuer au deacuteveloppement social et eacuteconomique de leurs socieacuteteacutes (UNESCO 2010 Towards Inclusive Knowledge Societies A review of UNESCOrsquos action in implementing the WSIS outcomes httpunesdocunescoorgimages0018001878187832epdf) Technologie ndash autre terme souvent utiliseacute pour designer les TIC bien qursquoagrave strictement parler la laquo technologie raquo peut signifier pratiquement tout type drsquooutil ou de connaissance appliqueacutee Par exemple un crayon et du papier des ardoises des tableaux noirs et blancs sont tous des types de technologie de lrsquoeacutecriture (httpunesdocunescoorgimages0021002134213475Epdf) Technologies drsquoassistance ndash laquo dispositifs drsquoadaptation qui permettent aux personnes ayant des besoins eacuteducatifs particuliers drsquoacceacuteder agrave divers produits et services techniques Les AT couvrent un large eacuteventail de TIC des claviers personnaliseacutes et logiciels de reconnaissance vocale aux dispositifs drsquoaffichage en Braille et systegravemes de sous-titrage pour TV raquo (httpeceuropaeuinformation_societyactivitieseinclusionpolicyaccessibilityassist_tec hindex_enhtm) La British Assistive Technology Association (BATA) deacuteclare que laquo la AT est agrave tout moment un eacutequipement un mateacuteriel un logiciel un produit ou un service qui conserve augmente ou ameacuteliore les capaciteacutes fonctionnelles drsquoindividus de tout acircge en particulier les handicapeacutes et leur permet de communiquer drsquoapprendre de se divertir et de vivre mieux et plus facilement des vies indeacutependantes raquo (httpwwwbataonlineorgfurther-assistive-technology-definition) Technologies de lrsquoInformation et de la Communication (TIC) ndash laquo consiste en tous les moyens techniques utiliseacutes pour traiter des information et faciliter la communication y compris ordinateur et eacutequipement de reacuteseau ainsi que les logiciels neacutecessaires En drsquoautres termes les TIC sont agrave la fois de lrsquoinformatique de la teacuteleacutephonie de la radio et de la teacuteleacutevision et tous les types de traitement et transmission audio et videacuteo raquo (httpfoldocorgInformation+and+Communication+Technology)


Technologies de lrsquoinformation et de la communication qui signifie ordinateurs teacuteleacutephones mobiles appareils photos numeacuterique systegravemes de navigation par satellite instruments eacutelectroniques et enregistreurs de donneacutees radio teacuteleacutevision reacuteseaux informatiques systegravemes satellitaires hellip pratiquement tout ce qui traite et communique de lrsquoinformation eacutelectroniquement Les TIC comprennent aussi bien le mateacuteriel (lrsquoeacutequipement) que les logiciels (les programs informatiques dans lrsquoeacutequipement) (httpunesdocunescoorgimages0021002134213475Epdf) Technologies eacutemergentes ndash laquo outils concepts innovations et avanceacutees utiliseacutes dans diffeacuterents milieux eacuteducatifs agrave diverses fins lieacutees agrave lrsquoeacuteducation raquo hellip elles sont laquo potentiellement perturbatrices pas encore pleinement comprises et pas encore complegravetement abouties raquo (httpwwwicdeorgfilestoreNews2004-20102010GVeletsianose-bookEmergingTechnologiespdf) Technologies mobiles ndash laquo ce qui est mobile permet drsquoavoir un accegraves universel agrave lrsquoinformation aux reacuteseaux sociaux aux outils drsquoapprentissage et agrave la productiviteacute et agrave bien drsquoautres choses encore Les dispositifs mobiles ne cessent drsquoeacutevoluer mais crsquoest lrsquoaccegraves grandissant agrave des reacuteseaux abordables et fiables qui stimule cette technologie maintenant Ce sont des dispositifs informatiques capables selon leur propre droit mdash et crsquoest ce que les utilisateurs choisissent de plus en plus en premier pour acceacuteder agrave internet raquo (httpwwwnmcorgpdf2011-Horizon-Reportpdf)

Un glossaire plus complet des termes utiliseacutes dans le projet ICT4I est disponible agrave lrsquoadresse suivante httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4iict4i-glossary


ANNEXE 2 INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES

Espace Web du projet

De plus amples informations sur le projet ICT4I ainsi que sur la documentation et les reacutesultats du projet sont teacuteleacutechargeables agrave partir de lrsquoespace Web du projet ICT4I Vous y trouverez

- Les rapports individuels par pays deacutecrivant la politique et la pratique dans les pays participants au projet ICT4I httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4iict4i-country-reports

- Lrsquoanalyse de la politique europeacuteenne et internationale en faveur de lrsquoICT4I notamment dans les reacutecentes deacuteclarations et reacutesolutions du Conseil des ministres concernant les TIC httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4iict-for-inclusion-documentspolicy-supporting-ict-for-inclusionpdf

- Une analyse des comptes-rendus de recherche relatifs agrave lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation inclusive couvrant les sources internationales (telles que les travaux de lrsquoUNESCO et de lrsquoOrganisation de coopeacuteration et de deacuteveloppement eacuteconomiques) ainsi que les donneacutees aux niveaux europeacuteen et national provenant des pays participants httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4iict-for-inclusion-documentsICT4I-Research-Literature-Reviewpdf

- Un espace Web interrogeable en ligne de ressources nationales pour lrsquoICT4I preacutesentant des exemples innovants et des reacutesumeacutes de recherche relatifs aux principaux thegravemes du projet httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4i

- Une seacuterie de liens en ligne aux ressources existantes et bases de donneacutees provenant drsquoorganisations travaillant aux niveaux international et europeacuteen httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4iinternational-resources

- Un glossaire complet des termes utiliseacutes dans le projet httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4iict4i-glossary

Cadre et meacutethodologie du projet

Le cadre et la meacutethodologie du projet deacutecrit la meacutethodologie geacuteneacuterale utiliseacutee dans le projet intituleacute Technologies de lrsquoinformation et de la communication pour lrsquoinclusion (ICT4I) Cette vue drsquoensemble a eacuteteacute reacutedigeacutee pour accompagner tous les autres reacutesultats du projet ICT4I Le but est de deacutecrire le cadre conceptuel ainsi que les principaux paramegravetres et caracteacuteristiques du projet et de donner un aperccedilu des meacutethodes utiliseacutees pour la collecte drsquoinformations et leur analyse ulteacuterieure Le cadre et la meacutethodologie du projet est disponible en format eacutelectronique agrave lrsquoadresse suivante httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4iproject-framework-and-methodology e-publication sur les TIC pour lrsquoinclusion

Toutes les informations conclusions principales et recommandations du projet preacutesenteacutees dans le rapport de synthegravese du projet ICT4I ont fait lrsquoobjet drsquoune comparaison croiseacutee et ont eacuteteacute relieacutees aux sources originales des donneacutees collecteacutees via toutes les activiteacutes du projet agrave savoir les rapports par pays la politique du projet et les analyses des travaux de


recherche des exemples de politique et de pratique les ressources et les reacutesumeacutes de recherche Cette source drsquoinformations plus complegravete existe sous forme de e-publication accessible (uniquement en anglais) et teacuteleacutechargeable agrave partir de lrsquoadresse suivante httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4i


ANNEXE 3 TABLEAU DE SURVEILLANCE DE LA POLITIQUE DE LrsquoICT4I

Le tableau de surveillance de la politique de lrsquoICT4I a eacuteteacute creacuteeacute dans le but de traiter une question reacutesultant des activiteacutes du projet ICT4I ndash la neacutecessiteacute de surveiller le soutien fourni aux apprenants enseignants et eacutecoles en vue de garantir un systegraveme coheacuterent de la politique et des dispositions de lrsquoICT4I agrave court et agrave long terme Le tableau preacutesenteacute ici devrait ecirctre consideacutereacute comme un outil de soutien des diffeacuterentes phases de lrsquoapplication de la politique auditer la situation actuelle srsquoassurer que les preacute requis essentiels de la mise en œuvre de la politique sont en place mettre en œuvre les actions strateacutegiques lieacutees aux objectifs de la politique surveiller toutes les activiteacutes de mise en œuvre de la politique et diffuser les informations sur les reacutesultats de la mise en œuvre de la politique Les phases peuvent ecirctre cycliques eacutetant donneacute que les actions de surveillance et de diffusion conduisent neacutecessairement agrave de nouveaux audits etc Le tableau de surveillance de la politique de lrsquoICT4I fournit une structure de preacuteparation aux pays afin de discuter drsquoadapter et de deacutevelopper leur propre collecte de donneacutees aux fins drsquoaudit drsquoeacutevaluation comparative de surveillance et drsquoeacutevaluation de la politique Le tableau peut encore ecirctre eacutetendu au sein des contextes par pays en vue

- Drsquoassurer que tous les droits des apprenants relatifs agrave lrsquoaccegraves aux TIC sont respecteacutes et

- Drsquoexaminer lrsquoefficaciteacute des systegravemes de dispositions pour lrsquoICT4I Le tableau tient compte de tous les aspects des infrastructures pour lrsquoICT4I Il preacutesente une reacuteponse possible agrave la proposition principale de lrsquoUNCRPD recommandant la collecte et la surveillance de donneacutees relatives agrave lrsquoutilisation des TIC en tant qursquooutil pour promouvoir lrsquoeacutequiteacute lrsquoaccegraves aux TIC approprieacutees comme un droit la formation du personnel peacutedagogique et la promotion de la recherche et du deacuteveloppement des TIC Ces quatre points sont des thegravemes permanents qui sous-tendent le contenu geacuteneacuteral du tableau de surveillance de la politique Le tableau considegravere que toutes les questions mises en exergue dans le projet sont celles qui ont le plus drsquoimpact sur la politique et la pratique de lrsquoICT4I (veuillez vous reporter agrave la section 32 de ce rapport) Le tableau couvre diffeacuterents niveaux du systegraveme eacuteducatif qui ont un impact sur les expeacuteriences eacuteducatives des apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers ndash apprenant individuel enseignantclasse niveaux de lrsquoeacutecole reacutegional et national Mecircme si le tableau a eacuteteacute preacutepareacute en tant qursquooutil geacuteneacuterique couvrant tous les niveaux du systegraveme de lrsquoICT4I il peut potentiellement ecirctre aussi utiliseacute pour des travaux de surveillance de la politique agrave un ou plusieurs niveaux en particulier Ce tableau multi niveaux est en phase avec les travaux actuels et preacuteceacutedents reacutealiseacutes sur une collecte de donneacutees efficace pour lrsquoeacuteducation inclusive (Organisation de coopeacuteration et de deacuteveloppement eacuteconomiques 2007 Ebersold 2011 Agence europeacuteenne 2011b Organisation mondiale de la santeacuteBanque mondiale 2011 UNESCOG3ict sous presse) Le tableau de surveillance de la politique de lrsquoICT4I repose sur trois postulats (i) Le besoin drsquoimpliquer toutes les parties prenantes concerneacutees dans la surveillance de la politique


- Les parties prenantes et partenaires principaux des processus de collecte de donneacutees (organisations chercheurs etc) doivent ecirctre identifieacutes afin que les proceacutedures participatives de collecte de donneacutees impliquant les apprenants leurs familles et repreacutesentants soient identifieacutees et utiliseacutees

- Les parties prenantes concerneacutees doivent srsquoengager agrave se mettre drsquoaccord sur un plan drsquoaction assorti de dates charniegraveres pour la surveillance et lrsquoeacutevaluation de la politique Ceci demande qursquoil y ait accord sur les axes de collecte de donneacutees quantitatives centreacutees sur les entrants (par ex application des normes drsquoaccessibiliteacute chiffres des marcheacutes publics etc) et de collecte de donneacutees qualitatives en eacutetudiant les questions lieacutees au processus et aux reacutesultats

(ii) Le besoin de collecter diffeacuterents types de donneacutees et drsquoinformations aux fins de la surveillance de la politique

- Des donneacutees qui sont limiteacutees agrave de simples mesures quantitatives ne contribuent pas agrave lrsquoeacutevaluation de la politique en elle-mecircme Il est neacutecessaire de collecter des donneacutees quantitatives et qualitatives contribuant aux deacutebats relatifs aux reacutesultats etou avantages des TIC accessibles Des donneacutees aussi bien qualitatives que quantitatives devraient ecirctre disponibles sur les intrants ainsi que les processus et les reacutesultats relatifs agrave lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation inclusive

- La collecte drsquoinformations structureacutees sur des exemples innovants de lrsquoimpact de lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation inclusive peut inspirer utilement les organisations eacuteducatives et les professionnels

(iii) Le besoin de recouper diffeacuterentes sources de meacutethodes et de conclusions de collecte de donneacutees

- Un tableau de proceacutedures de collecte de donneacutees qui examine les droits des apprenants ainsi que des questions drsquoefficaciteacute du systegraveme doit ecirctre mis au point pour surveiller lrsquoimpact de lrsquoICT4I sur les apprenants les enseignants et les eacutecoles

- Pour cela il est neacutecessaire de recouper la collecte de donneacutees speacutecifiques relatives agrave lrsquoICT4I avec drsquoautres domaines des proceacutedures de collecte de donneacutees nationales etou internationales afin drsquoeacuteviter toute duplication des efforts et garantir la conformiteacute avec les conditions agrave remplir en matiegravere de collecte de donneacutees Un point de deacutepart est lrsquoidentification de donneacutees existantes ainsi que des fosseacutes et domaines ougrave les informations manquent

- Lrsquoutilisation des TIC comme outil de collecte de diffeacuterents types de donneacutees et drsquoinformations aux fins de la surveillance de la politique offre un fort potentiel

Le tableau de surveillance de la politique de lrsquoICT4I est destineacute agrave fournir un outil pratique pour envisager une collecte drsquoinformations agrave plus long terme qui peut srsquointeacutegrer dans les politiques numeacuteriques existantes et dans des initiatives politiques de TIC plus larges Le tableau repose sur une structure drsquoobjectifs de buts et drsquoactions lieacutes entre eux et se renforccedilant mutuellement

- Buts de la politique de lrsquoICT4I ndash qui deacutecrivent les intentions geacuteneacuterales drsquoune politique de lrsquoICT4I

- Objectifs de la politique agrave atteindre ndash qui mettent en exergue les objectifs speacutecifiques agrave atteindre conformeacutement aux buts de la politique Lrsquoefficaciteacute globale de la mise en place de toute politique ICT4I sera jugeacutee en fonction des objectifs politiques fixeacutes


- Actions de la politique agrave surveiller ndash qui deacutetaillent les actions speacutecifiques qui serviront de leviers et qui potentiellement auront le plus drsquoimpact en ce qui concerne la promotion des changements et eacutevolutions souhaiteacutes

Dans le tableau ci-dessous les actions politiques identifieacutees pour la surveillance ont eacuteteacute formuleacutees de faccedilon agrave favoriser une surveillance simple utilisant un systegraveme de mesure qui indique le niveau drsquoachegravevement de lrsquoaction politique ndash par exemple TotalPartielNeacuteant En utilisant un systegraveme de mesure simple il est possible drsquoeacutevaluer et drsquoenregistrer dans quelle mesure chaque action politique a eacuteteacute accomplie Neacuteanmoins la formulation et le systegraveme de mesure choisis ici sont preacutesenteacutes comme des exemples pour la discussion et lrsquoon sait que les pays peuvent avoir des systegravemes de mesure existants qui peuvent srsquoappliquer aux actions politiques suggeacutereacutees Le document du tableau comporte une grille simple qui peut ecirctre adapteacutee agrave des contextes nationaux ou reacutegionaux diffeacuterents Afin drsquoencourager les discussions par pays et les travaux de deacuteveloppement de la surveillance de la politique le texte inscrit dans le tableau est non proteacutegeacute par copyright et est destineacute aux responsables politiques et praticiens pour deacutevelopper et modifier selon les besoins leurs exigences speacutecifiques par pays Sur le site Web de lrsquoAgence des versions eacutelectroniques sous forme modifiable du tableau de surveillance de la politique de lrsquoICT4I dans toutes les langues des pays membres de lrsquoAgence peuvent ecirctre teacuteleacutechargeacutees et reacuteutiliseacutees agrave condition que la source soit citeacutee httpwwweuropean-agencyorgagency-projectsict4i


TABLEAU DE SURVEILLANCE DE LA POLITIQUE DE LrsquoICT4I

1 But de la politique de lrsquoICT4I au niveau de lrsquoapprenant tous les apprenants sont en mesure drsquoutiliser efficacement les TIC dans leur apprentissage dans les milieux inclusifs

Objectifs politiques agrave atteindre Actions politiques agrave surveiller en ce qui concerne dans quelle mesurehellip

11 Les TIC sont utiliseacutees comme un 11a Les milieux inclusifs sont de plus en plus sensibiliseacutes quant agrave outil pour encourager la participation lrsquoimportance des TIC comme outil pour encourager la participation des apprenants ayant des handicaps des apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs et des besoins eacuteducatifs particuliers particuliers dans les milieux inclusifs 11b Les analyses de la situation locale sur la disponibiliteacute des

TIC approprieacutees et des ressources associeacutees ont eacuteteacute meneacutees

11c Lrsquoimpact potentiel des obstacles agrave lrsquoutilisation des TIC (besoins drsquoapprentissage sexe isolement social ou geacuteographique etou facteurs socio-eacuteconomiques) en deacuteterminant lrsquoaffectation des ressources de TIC dans lrsquoeacuteducation inclusive a eacuteteacute eacutevalueacute par toutes les parties prenantes concerneacutees

11d Les standards minimum deacutetaillant la disponibiliteacute et lrsquoaccegraves aux outils services et contenu des TIC ont eacuteteacute identifieacutes et convenus par toutes les parties prenantes

12 Les TIC sont utiliseacutees pour 12a Des proceacutedures laquo drsquoeacutevaluation des besoins raquo des TIC favoriser les meacutethodes structureacutees ont eacuteteacute eacutelaboreacutees qui identifient les besoins drsquoapprentissage personnaliseacutees pour fonctionnels individuels des apprenants pour des outils de TIC les apprenants ayant des handicaps particuliers et des besoins eacuteducatifs particuliers dans les milieux inclusifs 12b Tous les apprenants ont la possibiliteacute drsquoauto-eacutevaluer et de

geacuterer leur accegraves personnel aux TIC et leurs preacutefeacuterences en matiegravere de technologie drsquoaide (AT)

12c Les besoins en TIC drsquoapprenants qui neacutecessite un accompagnement suppleacutementaire sont identifieacutes conjointement avec les parents etou les tuteurs qui peuvent aider les apprenants agrave faire part de leurs preacutefeacuterences

12d Les apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers sont accompagneacutes dans leur deacuteveloppement de faccedilon agrave ecirctre des utilisateurs des TIC potentiels capables et ensuite confiants

12e Lrsquoutilisation des TIC est inscrite dans tous les plans drsquoeacuteducation individuels ou autres documents de planification similaires pour les apprenants qui les possegravedent

13 Lrsquoexpeacuterience des apprenants en 13a Les TIC destineacutees agrave accompagner lrsquoapprentissage drsquoun ce qui concerne la disponibiliteacute des individu existent dans les eacutecoles et sont disponiblestransfeacuterables TIC geacuteneacuterales et speacutecifiques agrave agrave domicile et vers des contextes sociaux eacuteducatifs et pour lrsquoeacutecole agrave domicile et au moment de lrsquoapprentissage tout au long de la vie leur transition vers drsquoautres secteurs eacuteducatifs est homogegravene sans deacutecalage ou niveaux diffeacuterents de disposition

13b Des plans de transition des TIC pour favoriser la disponibiliteacute des TIC neacutecessaires en cas de transferts entre milieux eacuteducatifs ont eacuteteacute mis au point et en place

13c Des meacutecanismes de coopeacuteration intersectorielle et de travail garantissant un accegraves eacutequitable aux TIC agrave domicile et dans des contextes sociaux et eacuteducatifs ont eacuteteacute mis au point et en place


2 But de la politique de lrsquoICT4I au niveau enseignantclasse tous les enseignants sont capables drsquoutiliser efficacement les TIC pour accompagner lrsquoapprentissage dans les milieux inclusifs

Objectifs de la politique agrave atteindre Actions politiques agrave surveiller en ce qui concerne dans quelle mesurehellip

21 Les obstacles drsquoordre 21a Tous les enseignants et professionnels qui les aident comportemental des enseignants agrave srsquoefforcent de fixer des prioriteacutes dans le but de renforcer les lrsquoeacutegard de lrsquoutilisation de la capaciteacutes de lrsquoICT4I y compris identifier les standards technologie etou de lrsquoeacuteducation professionnels les prioriteacutes de formation et les meacutecanismes de inclusive sont reconnus et combattus soutien efficaces via une formation approprieacutee 21b Un programme complet de formation en ICT4I pour tous les

enseignants a eacuteteacute mis au point qui couvre lrsquoeacuteducation initiale ainsi que les programmes de formation professionnelle continue

21c Dans tout programme de formation il existe des liens coheacuterents entre la formation speacutecifique agrave lrsquoutilisation des TIC et de lrsquoAT et la formation geacuteneacuterale dans lrsquoeacuteducation inclusive

21d Des outils pour surveiller lrsquoefficaciteacute de la formation en ICT4I ont eacuteteacute mis au point et en place

22 Les enseignants sont 22a Il existe une formation speacutecifique pour tous les enseignants efficacement aideacutes dans leur sur lrsquoutilisation des meacutethodes peacutedagogiques centreacutees sur utilisation geacuteneacuterale des TIC pour lrsquoapprenant avec lrsquoaide des TIC accompagner lrsquoapprentissage ainsi que dans lrsquoutilisation speacutecifique de lrsquoAT

22b Il existe une formation speacutecifique pour tous les enseignants sur lrsquooptimisation de lrsquoutilisation des fonctions drsquoaccessibiliteacute des outils des TIC ordinaires

22c Il existe du mateacuteriel peacutedagogique approprieacute destineacute agrave aider les enseignants agrave utiliser les TIC pour accompagner lrsquoapprentissage

22d Il existe des outils fondeacutes sur la technologie approprieacutes pour aider les enseignants agrave utiliser lrsquoeacutevaluation des meacutethodes drsquoapprentissage

23 Les enseignants sont 23a Il existe une formation speacutecifique pour tous les enseignants efficacement aideacutes dans leur sur lrsquoidentification des preacutefeacuterences des apprenants en matiegravere de utilisation geacuteneacuterale des TIC en tant TIC et ensuite sur lrsquoaccompagnement des apprenants au qursquooutil pour un apprentissage moment de srsquoauto eacutevaluer et drsquoauto adapter leurs preacutefeacuterences personnaliseacute dans les milieux drsquoaccegraves aux TIC inclusifs 23b Il existe une formation speacutecifique pour tous les enseignants

sur le choix des meacutethodes drsquoapprentissage personnaliseacutees aideacutees par les TIC

23c Il existe du mateacuteriel peacutedagogique approprieacute destineacute agrave aider les enseignants agrave utiliser les meacutethodes drsquoapprentissage personnaliseacutees en employant les TIC


3 But de la politique de lrsquoICT4I au niveau de lrsquoeacutecole toutes les eacutecoles sont capables de mettre en place et de maintenir une infrastructure ICT4I efficace et durable


31 Les eacutecoles ont accegraves agrave une 31a Toutes les eacutecoles ont des politiques et des plans drsquoaction infrastructure TIC efficace et durable strateacutegiques ICT4I qui sont conformes agrave la politique ICT4I

nationale

31b Toutes les eacutecoles comparent et ensuite surveillent leur utilisation des TIC pour accompagner tous les apprenants

31c Tous les plans drsquoaction strateacutegiques au niveau de lrsquoeacutecole pour lrsquoICT4I disposent des financements adeacutequats par le biais de meacutecanismes reconnus aux niveaux reacutegional ou national

31d Toutes les eacutecoles suivent les normes minimum reconnues pour lrsquoaccessibiliteacute des TIC y compris accessibiliteacute au Web e-seacutecuriteacute des apprenants et contenu en accegraves ouvert

32 Les eacutecoles et tous les 32a Toutes les eacutecoles ont accegraves et utilisent les structures de professionnels y travaillant sont soutien interdisciplinaire pour lrsquoICT4I effectivement en mesure drsquoutiliser les TIC pour eacutelargir la participation et augmenter les possibiliteacutes drsquoapprentissage offertes aux apprenants ayant des handicaps et

32b Toutes les eacutecoles ont accegraves agrave diffeacuterentes formes de programmes de cours contenu et mateacuteriels numeacuteriques qui peuvent ecirctre modifieacutes pour reacutepondre aux demandes des situations drsquoapprentissage speacutecifiques

des besoins eacuteducatifs particuliers 32c Toutes les eacutequipes peacutedagogiques sont encourageacutees agrave deacutevelopper leurs propres mateacuteriels didactiques numeacuteriques accessibles qui offrent accegraves physique accegraves sensoriel accegraves cognitif pour les apprenants ayant des besoins tregraves varieacutes

32d Toutes les eacutequipes peacutedagogiques reccediloivent des directives claires et coheacuterentes sur la faccedilon dont elles peuvent rendre les proceacutedures drsquoeacutevaluation standardiseacutees aux enjeux importants (tels que des examens formels) plus inclusives via lrsquoutilisation des TIC

33 Les chefs drsquoeacutetablissement sont 33a Tous les chefs drsquoeacutetablissement sont aideacutes pour mieux en mesure de promouvoir lrsquoutilisation comprendre leur rocircle dans lrsquoeacuteducation inclusive et consideacuterer la des TIC pour accompagner diversiteacute dans les classes comme une opportuniteacute lrsquoapprentissage dans des milieux drsquoapprentissage drsquoeacuteducation inclusive 33b Tous les chefs drsquoeacutetablissement ont accegraves agrave un soutien

interdisciplinaire en adoptant une vision pour le processus drsquoutilisation des TIC et en le geacuterant pour aider lrsquoeacuteducation inclusive


4 But de la politique de lrsquoICT4I au niveau reacutegionalnational lrsquoinfrastructure ICT4I au niveau national etou reacutegional peut aider efficacement le travail des eacutecoles et des enseignants travaillant dans les milieux inclusifs


41 Toutes les parties prenantes 41a Toutes les parties prenantes du secteur des TIC et de considegraverent lrsquoICT4I comme un outil lrsquoeacuteducation inclusive considegraverent lrsquoaccegraves aux TIC et agrave lrsquoAT pour eacutelargir la participation et approprieacutees comme une question qui relegraveve des droits de accroicirctre les opportuniteacutes eacuteducatives lrsquohomme pour tous les apprenants y compris ceux ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers

41b Toutes les parties prenantes comprennent que les TIC accessibles peuvent ecirctre utiliseacutees pour eacutelargir la participation et augmenter les opportuniteacutes eacuteducatives pour les apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers

41c Des campagnes de sensibilisation dont le but explicite est de deacutevelopper des comportements positifs envers le handicap les difficulteacutes drsquoapprentissage et les besoins particuliers ont eacuteteacute eacutelaboreacutees et mises en place avec des responsables politiques et toutes les parties prenantes de lrsquoeacutecosystegraveme ICT4I

41d Des campagnes de sensibilisation sur la valeur ajouteacutee des TIC pour lrsquoapprentissage et les effets beacuteneacutefiques plus larges pour la socieacuteteacute des TIC accessibles en termes drsquoameacutelioration des installations pour tous les apprenants pas seulement ceux ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers ont eacuteteacute eacutelaboreacutees et lanceacutees

41e Des informations claires et complegravetes ont eacuteteacute fournies sur la disponibiliteacute des TIC accessibles pour reacutepondre aux besoins drsquoapprentissage speacutecifiques dans tous les secteurs de lrsquoeacuteducation

41f Il existe une approche commune qui utilise le mecircme langage et qui srsquoappuie sur un consensus autour des concepts de lrsquoICT4I pour toutes les parties prenantes

41g Il existe une compreacutehension commune parmi les principales parties prenantes en ce qui concerne les eacuteleacutements requis pour une infrastructure ICT4I efficace

42 Il existe une politique 42a Des audits aux niveaux national et local visant agrave identifier intersectorielle retenue drsquoun commun des domaines de prioriteacute pour le deacuteveloppement de la politique et accord pour lrsquoICT4I au niveau renforcer les capaciteacutes ont eacuteteacute entrepris national 42b Il existe un consensus entre les responsables politiques les

chercheurs le corps enseignant et les utilisateurs sur la deacutefinition des concepts cleacute (tels que TIC accessibles ou eacuteducation inclusive) utiliseacutes dans toute politique de lrsquoICT4I

42c Il existe des meacutecanismes eacutetablis pour les apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers leurs parents et groupes repreacutesentatifs pour contribuer aux deacutebats lieacutes agrave la politique aux niveaux local reacutegional et national

42d Une politique intersectorielle pour lrsquoICT4I a eacuteteacute eacutelaboreacutee qui couvre les rocircles et responsabiliteacutes les dispositions et les structures de soutien les meacutethodes de conception universelle les lignes directrices en matiegravere drsquointeropeacuterabiliteacute les normes drsquoaccessibiliteacute et les lignes directrices en matiegravere de marcheacutes publics

42e Tous les objectifs de la politique et actions de lrsquoICT4I sont




repris dans drsquoautres directives (pour lrsquoeacuteducation geacuteneacuterale lrsquoeacuteducation inclusive et lrsquoutilisation des TIC dans lrsquoeacuteducation) et le contenu de la politique est recoupeacute avec toutes les autres politiques pertinentes afin de garantir la mise en place drsquoune politique coheacuterente

42f Une strateacutegie qui vise agrave communiquer la politique de lrsquoICT4I efficacement agrave toutes les parties prenantes a eacuteteacute eacutelaboreacutee et mise en place

42g Les systegravemes de responsabiliteacute ndash y compris les meacutethodes drsquoeacutevaluation systeacutematique de lrsquoimpact de la politique ndash lieacutes agrave la politique de lrsquoICT4I et agrave sa mise en œuvre ont fait lrsquoobjet de discussions avec toutes les parties prenantes avant drsquoecirctre deacutecideacutes drsquoun commun accord

42h Les principes et exigences de la conception universelle pour lrsquoapplication des normes drsquoaccessibiliteacute ont eacuteteacute promus dans lrsquoeacutecosystegraveme des fournisseurs de lrsquoICT4I

42i Les normes minimum relatives agrave la fourniture drsquooutils drsquoaccessibiliteacute aux TIC dans tous les secteurs eacuteducatifs ont eacuteteacute speacutecifieacutees au sein de la politique de lrsquoICT4I

42j Un accord-cadre relatif aux marcheacutes publics au niveau national a eacuteteacute eacutelaboreacute qui est guideacute par les principes de la conception universelle

42k Une base de donneacutees de ressources nationales de possibiliteacutes de marcheacutes publics de TIC accessibles (produits fournisseurs accreacutediteacutes etc) a eacuteteacute eacutetablie et promue

42l Tous les fournisseurs de services chargeacutes de fournir des services eacuteducatifs etou lieacutes aux TIC ont eacuteteacute informeacutes de leurs responsabiliteacutes et agissent conformeacutement agrave la politique de lrsquoICT4I

43 Il existe une infrastructure efficace pour lrsquoICT4I dans tous les milieux eacuteducatifs familiaux et sociaux

43a Est preacutevue la fourniture interrompue de TIC accessibles dans tous les secteurs eacuteducatifs ainsi qursquoau domicile une AT disponible dans un contexte eacuteducatif existe pour les domiciles ainsi qursquoau moment de la transition vers drsquoautres secteurs eacuteducatifs

43b Une infrastructure efficace pour lrsquoICT4I ndash inteacutegrant les eacutevaluations des besoins les marcheacutes publics lrsquoinstallation la maintenance la formation et lrsquoassistance ndash qui encourage lrsquoinnovation dans la pratique de lrsquoeacuteducation inclusive aux niveaux organisationnels a eacuteteacute eacutetablie au sein des milieux eacuteducatifs

43c Le cadre global de lrsquoICT4I est adapteacute agrave son objectif abordable et durable agrave long terme

43d Toutes les eacutecoles suivent une approche admise par tous en suivant les normes drsquoaccessibiliteacute et les lignes directrices des marcheacutes publics

43e Des liens formels ont eacuteteacute eacutetablis entre la formation des enseignants et la formation des bibliotheacutecaires le personnel media et information les fournisseurs de TIC les professionnels




informatiques et les administrateurs de sites Web les administrateurs et le personnel drsquoassistance en AT afin de garantir une approche commune qui utilise le mecircme langage et les mecircmes concepts

43f Tous les formateurs professionnels participant agrave lrsquoeacutecosystegraveme de lrsquoICT4I ont reccedilu une formation sur lrsquoutilisation des TIC en geacuteneacuteral et sur les TIC accessibles en particulier

43g La formation sur lrsquoutilisation de lrsquoaccessibiliteacute de lrsquoICT4I assureacutee aux parents aux familles aux aides-soignants ou repreacutesentants des apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers se fait en parallegravele avec la formation donneacutee aux enseignants

43h Des utilisateurs expeacuterimenteacutes des TIC accessibles ont eacuteteacute aideacutes pour jouer les modegraveles agrave suivre de bonnes pratiques pour drsquoautres apprenants eacuteducateurs et professionnels des TIC

43i Un accegraves eacutetendu agrave lrsquoensemble des ressources eacuteducatives (telles que les bibliothegraveques) aux possibiliteacutes drsquoapprentissage agrave distance aux outils drsquoapprentissage inclusif au contenu et agrave lrsquoassistance pour les apprenants leurs familles et repreacutesentants dans toutes les situations drsquoapprentissage formelles ou informelles a eacuteteacute preacutevu

43j Des initiatives visant agrave renforcer les capaciteacutes agrave lrsquoeacutechelle locale pour promouvoir le deacuteveloppement de lrsquoICT4I ont eacuteteacute prises

44 Il existe un dialogue et une consultation efficaces continus impliquant toutes les parties prenantes dans lrsquoeacutecosystegraveme de lrsquoICT4I

44a Un dialogue et une consultation actifs continus se sont noueacutes avec les principales parties prenantes des apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers leurs parents familles et deacutefenseurs de leur cause ainsi que des repreacutesentants de la socieacuteteacute civile et lrsquoeacutecosystegraveme de lrsquoICT4I

44b Des meacutecanismes ont eacuteteacute eacutetablis pour les apprenants ayant des handicaps et des besoins eacuteducatifs particuliers afin de faire entendre leurs voix dans tous les contextes eacuteducatifs

44c Les responsabiliteacutes individuelles et collectives des parties prenantes ont eacuteteacute clairement eacutenonceacutees et communiqueacutees de maniegravere coheacuterente et efficace

44d Une assistance a eacuteteacute mise agrave la disposition des parties prenantes responsables des initiatives pour promouvoir le partage des ressources de la technologie drsquoassistance (AT) dans les diffeacuterents groupes drsquoutilisateurs finals les possibiliteacutes locales drsquoapprentissage informel un plus grand accegraves aux ressources publiques drsquoapprentissage et les possibiliteacutes drsquoapprentissage agrave distance

44e Les eacutecoles ont eacuteteacute aideacutees pour innover et utiliser la technologie afin de faciliter la communication avec diffeacuterentes parties prenantes dans lrsquoeacuteducation inclusive

45 Il existe des aides pour les initiatives de recherche et de

45a Conjointement avec toutes les parties prenantes cleacute un programme de recherche et de deacuteveloppement complet a eacuteteacute mis




deacuteveloppement qui acceptent les au point qui tient compte de tous les aspects de la politique de approches laquo utilisateur impliqueacute raquo lrsquoICT4I et de son impact agrave moyen et long termes ainsi que laquo axeacutees sur lrsquoutilisateur raquo et qui conduisent agrave de nouveaux outils TIC accessibles qui conviennent agrave tous les apprenants y compris ceux

45b Le financement adeacutequat provenant de sources nationales etou internationales pour favoriser le programme de recherche a eacuteteacute obtenu

ayant des handicaps et des besoins 45c Des normes minimum pour obtenir une aide financiegravere pour eacuteducatifs particuliers la recherche ndash y compris la neacutecessiteacute drsquoavoir des approches

laquo utilisateur impliqueacute raquo ainsi que laquo axeacutees sur lrsquoutilisateur raquo et la neacutecessiteacute que la recherche porte sur le deacuteveloppement de la technologie et son application agrave lrsquoapprentissage personnaliseacute dans lrsquoeacuteducation inclusive ndash ont eacuteteacute identifieacutees

45d Les partenaires cleacute en recherche et deacuteveloppement ndash industrie repreacutesentants de la population ndash ont activement participeacute agrave la recherche

45e Les initiatives en matiegravere de recherche tiennent compte des contextes de lrsquoapprentissage tout au long de la vie et ne se focalisent pas uniquement sur les eacutecoles

45f Les bases de donneacutees en accegraves ouvertcentres de connaissances des initiatives de recherche conclusions et reacutesultats relatifs agrave lrsquoutilisation des TIC dans divers contextes eacuteducatifs ont eacuteteacute eacutetablis


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Bureau de Bruxelles

brusselsofficeeuropean-agencyorg


wwweuropean-agencyorgagency-projectsict4i

TECHNOLOGIES DE LrsquoINFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (TIC) POUR LrsquoINCLUSION

Deacuteveloppements et opportuniteacutes pour les pays drsquoEurope

Agence europeacuteenne pour le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation des personnes ayant des besoins particuliers

































AVANT-PROPOS






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REFERENCES





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Bureau de Bruxelles




































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